evaluacion turismook ultima version 210415

8/18/2019 EVALUACION Turismook Ultima Version 210415

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______________________ Lic. Mario Uvence RojasSecretario de Turismo

_________________________ Lic. Roger Antonio Maza SolísJefe de la Unidad de Planeación

Presentación:

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El Sistema Estatal de Planeación Democrática es unade las herramientas que establece las relaciones del quehacer institucionalentre la Administración Pública Estatal y la sociedad, defniéndose a traés de las!ol"ticas !úblicas establecidas en el Plan Estatal de Desarrollo

#hia!as $%1&'$%1()En este conte*to la actiidad tur"stica contribuye de maneraim!ortante al sector económico estatal, !or ello se im!lementaron!ro+ramas !ara !romoer la com!etitiidad en la !restación de sericios, enel desarrollo y meoramiento de la in-raestructura y !roductos tur"sticos,

asimismo

$


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en materia de !romoción, di-usión y comerciali.ación tur"stica del Destino #hia!as a niel nacional einternacional)

/a actiidad tur"stica en #hia!as re0ea aances im!ortantes, sin embar+o, se continua trabaando !ara

alcan.ar el desarrollo es!erado en al+unos as!ectos el !resu!uesto no ha estado de acuerdo a las necesidadesmás a!remiantes del sector, en otros casos ha in0uido el !oco interés de los !restadores de sericios !araa!roechar el !otencial de aquellos destinos con ocación tur"stica) El desa-"o del 2obierno si+ue !lanteado,#hia!as merece un mayor número de isitantes que +eneren mayor derrama económica)

En el se+mento de turismo de ne+ocios continuamos interesados, !or ello se !romuee a la entidad a nielnacional e internacional como un destino ideal !ara este ti!o de eentos, en la !resente administración+ubernamental se atiende la demanda de la iniciatia !riada del sector tur"stico este se+mento se incula conreuniones de ne+ocios, destacando con+resos, conenciones, -erias, e*!osiciones, iaes de incentios yes!ectáculos) #hia!as se !osiciona como uno de los !rinci!ales destinos del !a"s que cuenta con la

in-raestructura necesaria !ara la reali.ación de este ti!o de eentos, a!roechando los recintos históricos !arareali.ar eentos sociales y de la industria de reuniones)

&


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Eje: & #hia!as E*itosoTema: &)$ Econom"a sustentable

Nivel decumplimiento deltema (NdCT) por

ejercicioNdCT (%)

$%1& (()34$%15 44)31Se*enal 65)36

IntroducciónEl ee rector de este +obierno es el Plan Estatal de Desarrollo #hia!as $%1&'$%1(, documento que identifcó elescenario de los retos y las !rioridades, defniendo las !ol"ticas !úblicas, obetios y estrate+ias !ara la accióncoordinada del +obierno en benefcio de la sociedad !ara ello -ue necesario la inte+ración de los Pro+ramasSectoriales y Es!eciales cuya isión es de lar+o !la.o)

#on el !ro!ósito de atender lo establecido en el Plan, los or+anismos !úblicos inte+rantes del SubcomitéSectorial de Desarrollo Económico, aan.an en las acciones !ro+ramadas en el Pro+rama Sectorial de DesarrolloEconómico $%1&'$%1( alineado al Ee &) #hia!as E*itoso y al 7ema &)$)' Econom"a Sustentable, con seis!ol"ticas !úblicas defniendo el dia+nóstico, obetio, estrate+ias y l"neas de acción, as" como los indicadores ymetas se*enales las acciones y !ro+ramas im!lementados a dos a8os de +obierno están encaminados hacialos resultados es!erados en la !resente administración)

Políticas públicas NdCPP !"# NdCPP !"$ NdCPPe&enal&)$)9) 7urismo com!etitio (()34 44)31 65)36

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Política pública: &)$)9) 7urismo com!etitio'bjetivo: Posicionar el turismo del estado en el conte*to nacional e internacional)

Nivel de cumplimiento dela política pública

(NdCPP) por ejercicio

NdCPP(%)

$%1& (3)93$%15 1%%)%%Se*enal 6$)%3

nlisis cualitativoEl turismo es una de las actiidades más im!ortantes +eneradoras de econom"a en el estado, !or ello se han-ortalecido las !ol"ticas de crecimiento de este sector y se han im!lementado estrate+ias inte+rales !ara o-recera los isitantes nacionales e internacionales sericios de calidad el !otencial de los atractios tur"sticos, lossericios com!etitios y la se+uridad +aranti.an una estad"a con-ortable) #omo resultado del trabao reali.adoen estos dos a8os en $%15 se lo+ró el 1%%: del niel de cum!limiento de la Pol"tica Pública &)$)9 7urismo#om!etitio, 3)3%: más de lo alcan.ado en el $%1&)

#on estas estrate+ias en el $%15 se lo+ró una a0uencia tur"stica de 5;355,939 isitantes, 11)(5: más que en elmismo !eriodo del a8o !asado y 16)1%: con res!ecto al cierre del $%1$, en derrama económica en el $%15 seobtuo 16,%5$ millones &(& mil 5&4 !esos, 4)33: más que en el mismo !eriodo del a8o !asado y 13)31: conres!ecto al cierre del $%1$)

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$%1$ $%1& $%15

5,1$$,13$5,$5$,569

5,355,939*uencia Tuística

$%1$ $%1& $%15

1$,33(,469,4(9

1&,3%&,&14,5(9

16,%5$,&(&,5&4

+errrama Económica

/a a0uencia tur"stica acumulada en la !resenta administración si+nifca el &$)&&: de la meta se*enal, mientrasque la derrama económica es del &5)49: con res!ecto a la meta se*enal)

En el !ro+rama


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$%1$ $%1& $%15

$,65(,11%

$,&33,9$(

$,616,&9$

*uencia,undo ,a-a

/a ca!acidad de in-raestructura y sericios tur"sticos instalados en el estado si+nifca un !otencial im!ortante!ara atender las demandas de los isitantes en sus di-erentes se+mentos al cierre del $%15 o!eraron (94establecimientos de hos!edae que re!resentan una dis!onibilidad de 14,%34 en cuartos de hotel el rubro derestaurantes cuenta con 1,51& establecimientos y 13% a+encias de iaes tur"sticos que o-ertan sus sericios,mientras que entre arrendadoras de autos y trans!ortadoras tur"sticas se tienen 6$ establecimientos, estosresultados si+nifcan un crecimiento del &)4%: con res!ecto al $%1$)

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$%1$ $%1& $%15

(5&

(9&

(94

Establecimiento de .ospedaje

$%1$ $%1& $%15

1(,5$$

1(,36(

14,%34

Cuartos de /otel

$%1$ $%1& $%15

1,&(6

1,51& 1,51&

0estaurantes

$%1$ $%1& $%15

164

195

13%

1encias de viajes

(


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/a ocu!ación hotelera en el $%15 -ue en !romedio del &4)59:, lo que si+nifca un crecimiento del &)69: conres!ecto al $%1&, los resultados en ocu!ación re!resentan un aance del 4&)1&: con relación a la metase*enal)

7ras una a8ea demanda del sector tur"stico, en el $%15 inició o!eraciones el Aero!uerto ?nternacional dePalenque, el cual -ue inau+urado !or el Presidente de la >e!ública, lo que re!resenta +randes !osibilidades !araser la !uerta de entrada al mundo maya) /os Aero!uertos ?nternacionales Fn+el Albino #or.o, 7a!achula yPalenque, recibieron una a0uencia de 1;11(,$1$ isitantes, 1%)54: más en com!aración al mismo !eriodo de$%1& y 1()1%: con res!ecto con a0uencia recibida en el $%1$) Para cubrir esta demanda, las l"neas aéreas?nteret, Golaris, Gia Aerobús, Aeromé*ico y 7A> cubren los destinos de 7u*tla 2utiérre.'


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______________________ Lic. Mario Uvence Rojas

Secretario de Turismo

_________________________ Lic. Roger Antonio Maza Solís

Jefe de la Unidad de Planeación

nacional e internacional en este sentido inicia sus actiidades con $3 sedes colocadas !ara el estado, se reali.o46 eentos de a!oyo en sitio y $( eentos de sedes +anadas haciendo un total de 1$& eentos reali.adosmismos que se les brindo a!oyo en la lo+"stica, con estas acciones se +enero una im!ortante derramaeconómica en el estado)

En lo que a de esta administración se ha obtenido 56 sedes de eentos 99)99: con res!ecto al cierre del$%1$, &$ eentos reali.ados de sedes +anadas $%1 eentos !uestos en sitio, haciendo un total de $&& eentosreali.ados y a!oyados (4)5&: con res!ecto al cierre del $%1$ con estas acciones se +eneró una derramaeconómica de $3& millones 531 mil $94 !esos)

$%1$ $%1& $%15

$3

$%$6

edes 2anadas

$%1$ $%1& $%15

$(

1$

$%

Eventos reali3ados

1%


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$%1$ $%1& $%15 $%1&'$%15

65,4$4,5$()4&

1&(,$36,%$%)%% 1&6,149,$54)%%

$3&,531,$94)%%

1 $ & 5

+errama Económica 4 'C5

En los !rimeros dos a8os de la !resente administración el sector tur"stico ha im!ulsado !rinci!almente tresl"neas básicas !romoción tur"stica, desarrollo tur"stico y turismo de ne+ocios, !ara ello -ue necesario defnir 1$indicadores estraté+icos los cuales ienen siendo atendidos a traés de di-erentes !ro+ramas y !royectos)

En la !rimera l"nea y con el !ro!ósito de !romoer la o-erta tur"stica del Destino #hia!as se ha !artici!ado eneentos, -oros y -erias de renombre y !osicionamiento nacional e internacional, entre ellosI

Jestial ?nternacional del


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7o! >esa ?nternational Jrench 7rael


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es!a8ol, in+lés e italiano, reistas


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$%1$ $%1& $%15

&(,433,(99)59

4$,3&5,%13)41

9&,(51,1$&)%5

Convenio de Coordinación ECT60 7ederal - 2obierno del Estado

En coordinación con el Jondo @acional de Jomento al 7urismo BJonaturC, en el marco del Pro+rama de asistenciatécnica a estados y munici!ios, frmamos el #onenio !ara la elaboración del Pro+rama es!ecial de desarrollo

tur"stico del corredor Palenque, Hcosin+o, #erro A.ul, #omitán, San #ristóbal de /as #asas y #hia!a de #or.o,cuyo obetio es contar con un dia+nóstico inte+ral, !or lo que los resultados -ueron !resentados ante el #omité?ntersecretarial, destacan los !royectos detonadores con -actibilidad fnanciera del Parque Público 7ur"stico

7ierra


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Puerto #hia!as se encuentra entre los !uertos más se+uros del !a"s, los resultados alcan.ados en estos dosa8os han sido im!ortantes al !romoer el turismo alternatio en el se+mento de turismo de cruceros en estesentido han arribado al !uerto 69 embarcaciones con una a0uencia de !asaeros de 1&&,$6( quienes dearonuna derrama económica de 6 millones $%6 mil 196 dólares los cruceristas reali.aron recorridos a los atractios

tur"sticos, la >uta del #a-é, ona Arqueoló+ica de ?.a!a, ciudad de 7u*tla #hico, man+lares de la /a+una dePo.uelos y aca!ulco, .onas bananeras de la re+ión Soconusco, isitas a comunidades rurales, entre otros)

Este se+mento al cierre del $%15 obseró un crecimiento del 5%: en el arribo de cruceros, un (5)3: ena0uencia de isitantes y 4$)4: en derrama económica con res!ecto al a8o $%1$)

$%1$ $%1& $%15

$%

$( $(

rribos de Cruceros

16


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$%1$ $%1& $%15

&9,(19

96,$96 93,44&

*uencia

$%1$ $%1& $%15

1,&(6,9(5

$,6&$,$%6 $,93$,49%

+errama económica(,illones de dólares)

#omo !arte de la estrate+ia !ara la atracción de cruceros se ha !romoido la in-raestructura !ortuaria de#hia!as ante los mercados mundiales como uno de los más im!ortantes de ica, @icara+ua, El Salador, 2uatemala y oyal #aribeean, A.amara#ruises, Princess #ruises y olland America) Asimismo, !artici!amos en el eento #ruises &Si*ty $%15,celebrado en /auderdale, Jlorida y en la VV? #on-erencia Anual de la Asociación de #ruceros de la Jlorida y del#aribe en St)


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/a ca!acitación es una de las !rinci!ales herramientas !ara elear el desem!e8o y la com!etitiidad de lasem!resas tur"sticas, las acciones im!lementadas han !ermitido incular una comunicación efciente con los!restadores de sericios tur"sticos con el Programa de #a!acitación 7ur"stica Lásica, se im!artieron 95 cursos

en benefcio de 1,653 !ersonas de los munici!ios de 7u*tla 2utiérre., #hia!a de #or.o, Hco.ocoautla, #omitán, 7umbalá y 7onalá)

#on el Pro+rama de #a!acitación 7ur"stica ?nterinstitucional se im!artieron 9& cursos de in+lés tur"stico básico,atención y sericio al cliente, ima+en y !ersonalidad, asimismo administración estraté+ica, fnan.as yfnanciamiento, as!ectos le+ales de la microem!resa, técnicas de mercado, introducción al desarrollo ambientalsustentable, consumo res!onsable y socio'ambiental trans-ormatio en benefcio de &$4 !ersonas, de las cuales1(4 son hombres y 15% mueres, con esta ca!acitación inte+ral se atendieron em!resas tur"sticas de losmunici!ios de 7u*tla 2utiérre., #hia!a de #or.o, San #ristóbal de /as #asas, #omitán, Palenque, 7a!achula y

7onalá)


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me*icana, con el !ro+rama 7esoros de


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económica en#hia!as#om!ortamientode la ocu!aciónhotelera

Porcentae 51)&5 &6)41 &3)3% &4)59 5$)&3 &4)59 % 1%% %

Destinostur"sticos!otenciales

Destinotur"stico!otencial

3 3 3 3 3 15 1%% 1%% 1%%

Proyectos y!roductostur"sticos

Proyecto y!roductotur"stico

3 3 9 9 3 1& 1%% 1%% 1%%

#a!acitación ycom!etitiidadtur"stica

Pro+rama & & & & $% 9 1%% 1%% &%

?n-raestructuratur"stica Hbra 5 5 5 5 $% ( 1%% 1%% 5%

#entros tur"sticos!otenciales enturismo denaturale.a

Directoriode sitiostur"sticos

9 9 & & 19 4 1%% 1%% 69)$6

Sedes +anadas Sede $9 $% $1 $6 199 56 39)4$ 1%% $3)11Derrama económica


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o () () autori3ado$%1& 7esoros de


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$%15 Plan de Acción de 7urismo deAentura

$1111$(%%(&311D%9(%%%D%3L%%6

3,%%%,%%%)%% 3,%%%,%%%)%%

1%%)%%

$%15estauración de la Juente


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Santo Domin+o de 2u.mánB


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Conclusiones - recomendacionesEs im!ortante destacar que a dos a8os de +obierno con res!ecto al cierre del $%1$, hemos aan.ado ena0uencia tur"stica 16)1% :, mientras que en derrama económica es del 13)31: en in-raestructura de sericiosel rubro de establecimientos de hos!edae creció &)%(: y en cuartos de hotel &)63:) El !otencial tur"stico delestado y la eecución de !ro+ramas y !royectos de los !ró*imos a8os serán las o!ortunidades !ara alcan.ar lameta se*enal)

En conclusión, #hia!as se ha !osicionado como uno de los !rinci!ales destinos del !a"s, tanto a niel nacional einternacional, con las ciudades de 7u*tla 2utiérre., #hia!as de #or.o, San #ristóbal de /as #asas, 7a!achula yPalenque, que cuentan con la in-raestructura necesaria !ara la reali.ación de eentos de +ran im!ortanciaademás de una e*tensa ariedad de recintos históricos !ara !oder llear a cabo eentos sociales de la ?ndustriade >euniones)

De $%1& a $%15 se lo+raron atraer 56 sedes colocadas !ara el Estado, lo cual re!resenta el $3)1% !or ciento enla atracción de #on+resos a #hia!as, res!ecto a la meta se*enal) As" mismo, la Hfcina ha dado a!oyo yatención a $&& eentos a or+ani.adores de eentos) Se recomienda, se+uir con las acciones em!rendidas !or la Hfcina de #onenciones y Gisitantes !ara as" se+uir!osicionando a #hia!as como un destino ideal !ara la atracción de con+resos, conenciones, -erias,e*!osiciones, iaes de incentio y es!ectáculos de +ran niel con el obetio de incrementar la derramaeconómica en las !rinci!ales ciudades del estado y sus alrededores)

Compromisos/os resultados !ositios en materia tur"stica están a la ista, as" lo confrma la a0uencia y derrama económicadel turismo nacional e internacional la a0uencia tur"stica de la ruta del !ro+rama


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;usti


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desarrollo económico del estado)

0EP'0TE +E 8 E586CI>N +E 8' P0'20, ECT'0I8E? EPECI8E @ 0E2I'N8E=

Pro1rama sectorialNivel de cumplimiento del

pro1rama sectorial(NdCP) por ejercicio

NdCP(%)

$%1& (9)(%

$%15 46)%1Se*enal 54)49

Políticas públicas NdCPP !"#NdCPP !"$ NdCPP

e&enal3.2.6. Turismo competitivo 89.72 99.73 58.52

Política pública:

Indicador

6nidad

demedida

,eta

!"#

lcan3a

do!"#

,eta

!"$

lcan3a

do!"$

,eta

se&enal

lcan3ado a

dosa9os

NdeC

!"#

NdeC

!"$

NdeC

se&enal

#om!ortamientode la a0uenciatur"stica en#hia!as

7uristanacional ye*tranero

5,$65,%($

5,$5$,569 5,5%$,435

5,355,939 $3,34$,644 (,4(3,1&$ 44)3& 1%% &$)&5

$9


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#om!ortamientode la derramaeconómica en#hia!as

Derramaeconómica

1&,%&5,6&9,1$9

1&,3%&,&14,5(9 1&,$46,$$9,(5(

16,%5$,&(&,5&4 ($,$$&,5&%,6(% $(,356,3%$,4$6 1%% 1%% &5)49

#om!ortamiento

de la ocu!aciónhotelera

Porcentae 51)&5 &6)41 &3)3% &4)59 5$)&3 &4)59 % 1%% %

Destinostur"sticos!otenciales

Destinotur"stico!otencial

3 3 3 3 3 15 1%% 1%% 1%%

Proyectos y!roductostur"sticos

Proyecto y!roductotur"stico

3 3 9 9 3 1& 1%% 1%% 1%%

#a!acitación y

com!etitiidadtur"stica

Pro+rama & & & & $% 9 1%% 1%% &%

?n-raestructuratur"stica

Hbra 5 5 5 5 $% ( 1%% 1%% 5%

#entros tur"sticos!otenciales enturismo denaturale.a

Directoriode sitiostur"sticos

9 9 & & 19 4 1%% 1%% 69)$6

Sedes +anadas Sede $9 $% $1 $6 199 56 39)4$ 1%% $3)11Derrama económica

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