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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
Carrera de International Business
ANÁLISIS DE LAS VARIABLES MACRO ECONÓMICAS QUE
INFLUYEN EN LA MICRO SEGMENTACIÓN DE LAS VENTAS DE
ALICORP EN PERÚ DURANTE EL PERIODO 2009 AL 2018
Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de
Bachiller en International Business
MARÍA FERNANDA CORONEL ROMÁN
FERNANDA ESCUDERO SPRAY
Lima – Perú
2020
3
Índice
Resumen .................................................................................................................................... 7
Abstract ..................................................................................................................................... 8
Introducción .............................................................................................................................. 9
Problema de investigación ..................................................................................................... 10
Planteamiento del problema ............................................................................................... 10
Formulación del problema. ................................................................................................. 10
Problemas General ........................................................................................................... 10
Problemas Específicos .................................................................................................... 10
Justificación de la investigación ........................................................................................ 11
Marco referencial ..................................................................................................................... 11
Antecedentes ....................................................................................................................... 11
Antecedentes internacionales ......................................................................................... 11
Antecedentes nacionales................................................................................................. 12
Marco teórico ........................................................................................................................... 13
Alicorp .................................................................................................................................. 13
Descripción de la industria .............................................................................................. 13
Descripción de la empresa .............................................................................................. 15
Línea de productos .......................................................................................................... 15
Productos de consumo masivo ....................................................................................... 16
Productos del hogar ........................................................................................................ 16
Productos industriales ..................................................................................................... 16
Comida para animales ..................................................................................................... 17
La micro segmentación ....................................................................................................... 18
Concepto .......................................................................................................................... 18
Tipos de micro segmentación ......................................................................................... 18
Ventajas de la micro segmentación ................................................................................ 20
La micro segmentación en el marketing digital ............................................................. 20
La micro segmentación en Alicorp ................................................................................. 21
La inteligencia artificial ....................................................................................................... 22
Concepto .......................................................................................................................... 22
La inteligencia artificial usada en la micro segmentación ............................................. 22
El sueldo mínimo ................................................................................................................. 24
4
Concepto .......................................................................................................................... 24
Evolución del sueldo mínimo en el Perú ........................................................................ 24
Consecuencias del aumento del sueldo mínimo ........................................................... 25
PBI per cápita ....................................................................................................................... 25
Concepto .......................................................................................................................... 25
Evolución del PBI per cápita en el Perú ......................................................................... 26
Densidad poblacional .......................................................................................................... 27
Concepto .......................................................................................................................... 27
Evolución de la densidad poblacional en el Perú (2009 – 2018) ................................... 27
Objetivos e hipótesis .............................................................................................................. 28
Objetivos .............................................................................................................................. 28
Objetivo General ............................................................................................................... 28
Objetivo Específicos ........................................................................................................ 28
Hipótesis .............................................................................................................................. 28
Hipótesis General ............................................................................................................. 28
Hipótesis Específicos ...................................................................................................... 29
Método ..................................................................................................................................... 30
Tipo y diseño de investigación ............................................................................................... 30
Tipo de investigación .......................................................................................................... 30
Diseño de investigación. ..................................................................................................... 30
Variables .................................................................................................................................. 31
Participantes ............................................................................................................................ 33
Instrumentos de investigación ............................................................................................... 33
Procedimiento ......................................................................................................................... 33
Plan de análisis ....................................................................................................................... 34
Resultados ............................................................................................................................... 35
Presentación de resultados ................................................................................................ 35
Estadísticos Descriptivos ................................................................................................ 36
Modelo Fixed Normality test ............................................................................................ 37
Panel Random test ........................................................................................................... 39
Random Hausman test ..................................................................................................... 41
Test de Jarque Bera test – Normality test....................................................................... 43
Discusión ................................................................................................................................. 43
5
Conclusiones ........................................................................................................................... 45
Recomendaciones ................................................................................................................... 46
Referencias .............................................................................................................................. 47
Anexos ..................................................................................................................................... 49
6
Índice de Tablas
Tabla 1 ................................................................................................................................... 19
Tabla 2 ................................................................................................................................... 20
Tabla 3 ................................................................................................................................... 24
Tabla 4 ................................................................................................................................... 26
Tabla 5 ................................................................................................................................... 27
Tabla 6 ................................................................................................................................... 31
Tabla 7 ................................................................................................................................... 32
Tabla 8 ................................................................................................................................... 36
Tabla 9 ................................................................................................................................... 37
Tabla 10 ................................................................................................................................. 39
Tabla 11 ................................................................................................................................. 41
Tabla 12 ................................................................................................................................. 43
Índice de Figuras
Figura 1 .................................................................................................................................. 21
Figura 2 .................................................................................................................................. 26
Índice de Anexos
Anexo 1. Matriz de consistencia (parte 1) ............................................................................. 49 Anexo 2. Matriz de consistencia (parte 2) ................................................................................ 50
Anexo 3. Base de datos de investigación ............................................................................. 51
Anexo 4. Tabla de estadísticos descriptivos (Eviews)........................................................... 52
Anexo 5. Fixed Normality test (Eviews) ................................................................................ 53
Anexo 6. Panel Random test (Eviews).................................................................................. 54
Anexo 7. Random Hausman test (Eviews) ........................................................................... 55
7
Resumen
En esta investigación identificaremos la relevancia que tienen las variables macro económicas
como el sueldo mínimo, PBI per cápita y densidad poblacional como impulsadora de las ventas
ayudada de la micro segmentación. Alicorp, gracias a sus varios años en el mercado, se ha dado
cuenta de la importancia que tiene la diversificación de sus productos y así mismo la forma en la
que llegan con cada uno de ellos hacia los distintos perfiles del consumidor. Alicorp no sólo tiene
entre su cartera de productos aquellos que son de forma industrial, los cuáles se dirigen a
mercados mayoristas, hoteles, restaurantes, entre otros, o productos especiales para las
mascotas sino también es mejor conocido como una empresa dedicada a la elaboración y
distribución de productos de consumo masivo, logrando así tener una gran variedad de productos
en el Perú y el extranjero. Por lo que, presentaremos cómo es que Alicorp logró convertirse en la
gran empresa que ahora es en el Perú enfocándonos en el marketing que han venido
desarrollando para cada grupo de clientes. Como parte final del trabajo, desarrollaremos y nos
enfocaremos en la micro segmentación específicamente en la que Alicorp vino trabajando desde
el año pasado y que se lanzará a fines de este año con un porcentaje de ganancias en ventas de
un 10% según estudios realizados por ellos mismos gracias a la inteligencia artificial que usan
como parte del crecimiento de la organización.
Palabras claves: Micro segmentación and Marketing and Inteligencia artificial
8
Abstract
In this investigation we will identify the relevance of the macro economic variables such as
minimum wage, GDP per capita and population density as a driver of sales helped by micro
segmentation. Alicorp, thanks to its several years in the market, has realized the importance of the
diversification of its products and also the way in which they arrive with each of them towards the
different profiles of the consumer. Alicorp not only has among its product portfolio those that are
industrial, which are aimed at wholesale markets, hotels, restaurants, among others, or special
products for pets but is also better known as a company dedicated to the elaboration and
distribution of mass consumption products, thus having a great variety of products in Peru and
abroad. Therefore, we will present how Alicorp managed to become the great company that is now
in Peru, focusing on the marketing they have been developing for each group of customers. As a
final part of the work, we will develop and focus on the micro segmentation specifically in which
Alicorp has been working since last year and will be launched at the end of this year with a
percentage of sales gains of 10% according to studies conducted by them thanks to the artificial
intelligence they use as part of the growth of the organization.
Keywords: Micro Segmentation and Marketing and Artificial Intelligence
9
Introducción
El presente trabajo de investigación tiene como fin demostrar la importancia de la segmentación del
consumidor en cada empresa indistintamente del sector al que se dirija. Esto se debe a que las
empresas se han ido dado cuenta de que la diferencia principal que hay entre un consumidor de
hace 10 años y el de hoy en día es la información a la que tienen acceso.
Se abordarán las ventajas de la micro segmentación a lo largo del trabajo, así también como
la misma desde un punto de vista digital, logrando así incrementar las ventas de la empresa Alicorp.
Las variables que se consideran relevantes para el incremento de las ventas de Alicorp
ayudadas de la micro segmentación son la densidad poblacional, el sueldo mínimo y los ingresos.
Asimismo, podremos encontrar el planteamiento del problema el cual es cómo la micro
segmentación puede ayudar al incremento de las ventas de una organización o una mejor
segmentación de mercado, dependiendo de los intereses de cada empresa. Es así, como
presentaremos fuentes internacionales y nacionales para poder apoyarnos de sus estudios y
explicar mejor el tema de investigación.
En la investigación, se definirá la metodología, tipo y diseño de investigación que nos permitirá
conocer si el trabajo es o no experimental, que en este caso es no experimental y de tipo cuantitativo,
también se definirá el tipo de modelo de investigación que usaremos y analizaremos sus resultados.
Finalmente, la investigación presentará los resultados del trabajo en base a los datos que
hemos introducido al programa Eviews, que nos permitirá llegar a conclusiones en base a los
objetivos e hipótesis que hemos planteado posteriormente.
10
Problema de investigación.
Planteamiento del problema.
Actualmente, cuando se habla de marketing o negocios internacionales es casi imposible
no hablar de segmentación de mercados, innovación o desarrollo de producto / servicio. Las
empresas hoy en día se han visto en la necesidad de ser más comprometidas con el consumidor,
de poner más esfuerzo y dedicación en entenderlo y crear estrategias más óptimas para llegar a
ellos de una forma más eficiente y de manera efectiva con productos que realmente necesitan de
acuerdo al segmento el cuál pertenecen.
Ahora bien, es un error pensar que el producto o servicio que funciona y atrae gente en
un país A tiene que funcionar de igual forma en un país B. Es importante considerar al marketing
como pieza clave en el incremento de las ventas de una organización, ya que si una buena
difusión no se podría llegar a más ciudades o países.
En vista a lo mencionado anteriormente, es que el marketing h5a evolucionado la forma
de hacer negocios pasando de un marketing 1.0 a un marketing 3.0, tomando en cuenta las otras
variables como precio, plaza y promoción además del producto.
Es así que, vamos a enfocarnos en la P de plaza y cómo las diferentes formas de
marketing en este caso la micro segmentación pueden ayudar a un incremento en las ventas de
una organización, llegando al consumidor de una forma más elaborada y segmentada,
ayudándose de la inteligencia artificial para saber sus patrones de comportamiento.
Formulación del problema.
Problema General.
¿En qué medida contribuye el análisis de las variables macro económicas como
impulsadora de las ventas de productos de consumo masivo, productos del hogar,
productos industriales y comida animal en Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al
2018?
Problemas Específicos.
¿En qué medida influye el sueldo mínimo en relación a las ventas de productos de
consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal en la
empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018?
11
¿Cómo influye el PBI per cápita en relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal en la empresa
Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018?
¿En qué medida impacta la densidad poblacional en relación a las ventas de
productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida
animal en la empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018?
Justificación de la investigación.
La forma de hacer marketing de las empresas de consumo masivo como Alicorp se ha ido
transformando en la misma medida que lo ha venido haciendo el consumidor, esto significa que
todos sus procesos han ido evolucionando y se han ido adaptando con ayuda de la tecnología.
Por tal motivo, la presente investigación busca determinar la importancia de la
adaptabilidad del marketing en la empresa Alicorp, el uso que le han dado específicamente a la
micro segmentación y el análisis de las variables macro económicas como nuevo impulsador de
sus ventas.
De igual forma, buscamos plantear cómo sería el mismo proceso de micro segmentación
en los países latinoamericanos en dónde Alicorp tiene planta de elaboración, y si este sería
efectivo.
Marco referencial
Antecedentes.
Antecedentes internacionales.
Distintas fuentes han estudiado las estrategias que toman las empresas para
incrementar sus ventas, entre esas fuentes hemos considerado las siguientes:
Ross, A. B. (2014). Sinergias estratégicas entre empresas y sus canales
comerciales. Suma de Negocios, 5(10), 4-11. Se puede entender a raíz del escrito por
Ross, que las empresas tienen diferentes opciones de estrategias para aumentar el valor
de sus productos, incrementar las relaciones entre su capital humano y tener una mejor
relación bilateral entre sus canales de distribución. Además, dichas estrategias funcionan
para todo tipo de empresas, independientemente al sector al que pertenezcan.
12
Sierra, A. G. (2016). Retail Marketing. Estrategias de marketing para los minoristas.
ESIC. Indica que es necesario tener en cuenta el marketing digital; sin embargo, se hace
hincapié en no olvidar los principales fundamentos del marketing, ya que debemos
entender al marketing digital como un medio para llegar a las estrategias planteadas por
la empresa y no como un fin.
Escuder Luján, H. (2017). Impact of Big Data on the Financial Sector (Doctoral
dissertation). Menciona que el "Big Data" se muestra como una nueva y revolucionaria
técnica sobre el análisis de la base de datos en el desarrollo del manejo empresarial la
cual se ha convertido en una técnica fundamental en el desarrollo empresarial. Con esta
técnica podemos analizar de forma efectiva indicadores, información financiera,
información acerca de los clientes, en cuanto a su frecuencia o cantidad de compra, entre
otros.
Nina, W. J. Actores políticos, (2019) Redes sociales digitales y microsegmentación.
REFERENDO, 73. Estamos en un momento importante de la tecno política en Bolivia. Si
en 2009 la novedad de las organizaciones políticas fue su incursión en las plataformas
digitales, en 2014 fue el uso de las redes sociales digitales. Cuando quedan meses para
ingresar en un proceso electoral general, es preciso preguntarnos sobre la asimilación de
estas tecnologías en las estructuras partidarias, su aprovechamiento y responsabilidad
para mejorar la calidad del diálogo público y la cultura política. La publicidad digital y la
micro segmentación son dos recursos que no han sido utilizados en las campañas políticas
generales9 y que resultan indispensables para los estrategas digitales en la coyuntura
vigente.
Investigadores nacionales.
En cuanto a los investigadores nacionales tenemos los siguientes:
Roquez, A. (2001). Impactos de las tecnologías de información y comunicación en
el Perú. Instituto Nacional de Estadística e Informática. Lima. Perú. La tecnología hoy en
día viene siendo un elemento importante que funciona como impulsador para todas las
empresas a través de la globalización. Esto ayuda a cada empresa en cuanto a la
internacionalización de sus negocios, además de facilitar la rapidez en todos sus procesos,
ya que es más fácil eliminar sus barreras de entradas a los diferentes mercados
mundiales, gracias a los diferentes medios de transportes se ahorra en tiempo y el costo
se puede volver mucho menor que antes.
Carrillo-Guerrero, R. C. (2017). Manual de canales de distribución del Perú. Se
sabe que hoy en día, el consumidor se encuentra cada vez más expuesto a la promoción
que realiza las empresas ofreciendo sus productos o servicios, a través de las diferentes
redes sociales que existen, banners publicitarios o avisos entregados de forma directa en
lugares públicos. Es en ese momento en el que el consumidor tiene la posibilidad de
comparar precios y calidad, donde muchas veces uno se puede llegar a ver influenciado
en su decisión de compra, precisamente por la publicidad que las empresas realizan. Es
por eso que, debido a la constante publicidad se ha incrementado el consumo de sus
diversos productos, por tal motivo la necesidad de implementar nuevos canales de
distribución, ya sea porque el cliente se acerca a las tiendas físicas, puede hacer el pedido
de una forma virtual o utilizando alguna aplicación virtual haciendo uso del servicio de
delivery.
González, J. M., Becerra, O. A. D., & Zevallos, E. E. C. (2019). “Retos y propuestas
de la profesión contable para el desarrollo de economías sustentables en Latinoamérica”.
Quipukamayoc, 27(54), 73-82. Se viene dando una importante tendencia de la
responsabilidad social y ambiental, tanto que no solo ha generado un reto para la
implementación de las mismas en las empresas, sino también en el ámbito financiero de
cada una. Esto se debe a que implementar nuevos programas de sostenibilidad, implican
un mayor costo al principio de cada proyecto; sin embargo, en cuanto al futuro de la
empresa, implicará una reducción de los mismos.
Marco teórico.
Alicorp.
Descripción de la industria.
Alicorp pertenece a la industria de comidas y bebidas, la cual en el Perú ha ido
creciendo y evolucionando progresivamente en los últimos años. La industria alimentaria
obtuvo un crecimiento del 17% durante el 2018, la cual se posicionó como la mejor en los
últimos 6 años, esto se dio gracias a la pesca industrial, que funcionó como principal factor
de crecimiento. Ministerio de Producción (Produce).
Otro factor importante en esta industria y que Raúl Pérez - Reyes, ministro de
13
14
Producción, menciona es que esta industria aporta el 20% en el PBI manufacturero y 2.6%
al PBI nacional.
Asimismo, la industria de comidas y bebidas genera más de 342 mil puestos de
trabajo, cifra que representa el 22,1% en la PEA ocupada nacional; lo que hace que la
población peruana progrese y puedan tener una mejor calidad de vida.
Sin embargo, para el sector de alimentos y bebidas en el rubro de consumo masivo
hace dos años (2018) ha sido uno de los más difíciles debido a los cambios que se sabían
vendrían en el 2019, y las empresas se han visto en la necesidad reducir los azúcares en
sus productos. En otros casos, algunas empresas han optado por incrementar su línea de
productos a unos en la categoría orgánicos, veganos o vegetarianos
En este caso, Alicorp empezó el proceso en el 2015 cuando se propusieron reducir
el sodio, azúcar y grasas saturadas en un 10% y ya lo superamos en algunos productos
para que cumplan con los estándares propuestos". Pérez Gubbin, A. CEO de Alicorp.
Sin embargo, como ya se sabe, ante cualquier cambio el consumidor siempre es
el que sale favorecido, pero ¿El consumidor peruano estará dispuesto a pagar más por
productos que contengan más ingredientes saludables? Lamentablemente, es el
consumidor peruano es un poco reacio a los cambios, y más aún cuando se aumenta el
precio. Estas diferencias son las que compararemos, ya que Alicorp también comercializa
sus productos en otras partes del mundo, lugares en los cuales la regulación de productos
ya se ha dado y analizaremos los impactos que han tenido frente a los de nuestro país,
junto con las diferencias de cultura que hay entre Perú y en este caso Brasil.
Finalmente, analizaremos las inquietudes que se dan en la industria alimentaria:
- Angustia por un futuro eco amigable: Hoy en día, los consumidores prefieren
consumir productos de aquellas empresas que muestran la responsabilidad ambiental que
vienen ejerciendo. Esto se puede ver reflejado en los ingredientes que utilizan, o si es en
la industria textil que sean productos elaborados con materiales eco amigables como los
hechos a base de cosas recicladas.
- Mensajes claros y transparencia: Por la corriente creciente de consumir
productos saludables, la población pide que las empresas sean claras y especifiquen que
contiene exactamente cada producto. De ahí, que la "Ley de Octógonos" sea apreciada
por el consumidor que quiere tener una alimentación consciente.
15
- Ahorrar tiempo: Un factor que varias empresas han sabido aprovechar, es el
estilo de vida acelerado que tiene el consumidor hoy en día, por lo que las empresas venden
productos listos para calentar y satisfacen una necesidad cada vez más frecuente.
- Las marcas locales: Las empresas locales se han visto beneficiadas con esta
tendencia, ya que son más las personas que valoran los productos peruanos ya sea desde
una prenda de vestir hasta grandes corporaciones peruanas como los son los productos
de Alicorp.
- Se valoran las experiencias: Hoy en día, internacionalmente los millennials
tienden a preferir las experiencias sobre los el producto en sí ya que valoran cómo los
hacen sentir. Es una tendencia que se ha visto reflejada en la publicidad de las empresas,
ya que se tiende a visualizar a personas jóvenes mostrando algún momento que estén
pasando o una situación que estén recordando.
Descripción de la empresa.
Alicorp es una empresa peruana líder en bienes de consumo masivo más grande
del Perú, la cual opera en Latinoamérica. Exporta a 23 países y es la segunda empresa
de consumo masivo más grande de los Andes.
La empresa Alicorp tiene la siguiente misión, visión y pilares:
- Misión: “Transformamos mercados a través de nuestras marcas líderes,
generando experiencias extraordinarias en nuestros consumidores. Buscamos innovar
constantemente para generar valor y bienestar en la sociedad”
- Visión: “Ser líderes en los mercados en los que competimos”
- Pilares estratégicos: Crecimiento, eficiencia y gente.
Línea de productos.
- Consumo masivo: Aceite, avena, ayudas culinarias, barras, caramelos, cereales,
chocolates, congelados, conservas, galletas, harinas, instantáneos, lavandería,
margarinas, panetones, pastas, premezclas, salsa, sémola.
- B2B: Aceite a granel, cereales, harinas industriales, insumos panaderos, pastas,
salsa gastronomía.
- Vitapro: Como VITAPRO S.A., ofrecen soluciones nutricionales costo-efectivas,
trazables y sustentables para sus clientes.
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Garantizan una estrategia que cumple con los más altos estándares de seguridad
alimentaria. Nicovita classic, Nicovita katal, Nicovita origin, Nicovita prevence, Nicovita
terap, Salmofood.
Productos de consumo masivo.
Los productos de consumo masivo se definen como productos de alta demanda
por la población, es decir se refiere a aquellos que son consumidos por los diferentes
estrados de la sociedad. Esto hace que distintas empresas del mismo rubro tengan un
interés por crear productos que satisfagan la misma necesidad.
Algunas características pueden ser:
- Consumo inmediato: Esta clase de productos no sueles durar mucho tiempo en
el hogar, por lo que su fabricación está pensada en tener un tiempo de vida útil corto.
- Compra cotidiana: Son aquellos productos de primera necesidad que se
consumen también de forma rápida, pero el consumidor los puede encontrar de una forma
más rápida.
- Fáciles de encontrar: Una ventaja de este tipo de productos es que son muy
fáciles de encontrar, pasando desde un supermercado hasta una bodega en las calles.
- Precio reducido: Al ser productos consumidos por todos los estratos de la
sociedad se pueden encontrar diferentes marcas y por ende diferentes precios, lo que
genera precios para todo tipo de necesidad.
Según Kantar Worldpanel (2019), con un estudio realizado sobre el consumo de
productos masivos en el Perú, la población sigue conservando la tendencia de consumir
productos elaborados en nuestro país.
Productos del hogar.
Según Anmat (Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología
Médica), ubicada en Argentina, los productos del hogar son los que se emplean para la
limpieza de distintas áreas o ambientes de la casa o lugares públicos.
Productos industriales.
Los productos industriales son aquellos que pasan por un proceso de
transformación con el uso de maquinaria o tecnología, dándole paso a otro producto. En
el caso de Alicorp, ellos lo manejan con el tipo de negocio business to business (B2B)
17
abasteciendo con materia prima a las empresas que lo requieran.
Estos productos se clasifican en bienes de producción o bienes de apoyo.
- Bienes de producción: Se utilizan en la creación de un producto final de
consumo.
- Bienes de apoyo: Se utilizan en el proceso de manufactura de bienes de
consumo, como maquinarias y equipo.
Alicorp, en su caso, se dedica a la producción de productos industriales en la
creación de un producto final de consumo para otras empresas como restaurantes,
hoteles, servicios de catering, entre otros.
En cuanto a los tipos de productos industriales tenemos a los agrícolas y a los
naturales.
- Productos agrícolas: Se pueden reproducir o reciclar fácilmente, están presentes
en suficientes cantidades; sin embargo, por su naturaleza son perecederos por lo que su
difusión en cuanto a la promoción es difícil y hasta innecesaria en cierto sentido, ya que
son productos que de consumo frecuente.
- Productos naturales: Son productos que aparecen de forma natural en la tierra,
por lo que no se pueden reciclar ni reproducir. Usualmente, son aquellos productos en los
que la intervención del Estado es alta.
En el caso de Alicorp, la empresa se dedica al tipo de producto industrial agrícola.
Comida para animales.
Son alimentos netamente naturales, o también pueden ser artificiales los cuales
son consumidos por los animales para que se mantengan sanos físicamente y no sufran
de problemas de salud. Alicorp ha desarrollado diversos alimentos especiales para
animales los cuales contienen: Agua, materia seca, materia orgánica, proteínas, ácidos
nucleidos, ácidos orgánicos y vitaminas.
En cuanto a la elaboración de los alimentos para mascotas, Alicorp ha considerado
que tengan lo siguiente: Carne y alimento de origen animal, pescados y derivados del
pescado, verduras, vitaminas, minerales y aminoácidos, cereales, grasas, sal y otros
aditivos.
18
La micro segmentación.
Concepto.
Según Alcaide (2012). La micro segmentación son grupos homogéneos de
compradores dentro de los macro segmentos. En este caso las variables de segmentación
son comportables, que ayudan a definir a los miembros que participan en los procesos de
compra, por lo tanto, dentro de un macro segmento definido por el sector al que pertenece,
los micro segmentos pueden definirse atendiendo a la composición del centro de compra,
los criterios de compra empleados y el nivel de riesgo percibido.
Según Joseph Alet (2000), fundador y presidente de Marketing.com, consultor y
autor de 5 libros, “es un modelo de Marketing personalizado posibilitado por un sistema
de gestión de base de datos avanzado que permite el seguimiento, no tan solo
transaccional, de cada cliente de forma individual” (p.39)
Identificando el micro segmento, las empresas tienen la capacidad de implementar
estrategias de marketing de forma directas y enfocadas a cada nicho de mercado,
tomando en cuenta su verdadera razón de compra y las necesidades que puedan
presentar.
Tipos de micro segmentación.
Esto ayuda a descubrir ciertos segmentos de interés en el interior de cada uno de
los productos o mercados para poder llegar a establecer una adecuada estrategia de
marketing para cada segmento mencionado.
Según Staton W. y Etzel M. (1962), en su libro Fundamentos del Marketing, nos
presenta la siguiente tabla acerca de los tipos y criterios de segmentación utilizados por
él.
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Seg. geográfica
Región
- amaño de la ciudad
Densidad del área
Clima
Seg. demográfica
Edad
Sexo
Estado civil
Ingresos
Educación
Ocupación
Seg. psicológica
Necesidades - motivación
Personalidad
Percepción
Actitudes
Tabla 1
Tipos de segmentación
Nota: Elaboración propia.
Fuente: Staton, Etzel en Fundamentos de Marketing
Seg por la situación de uso
- Frecuencia de uso
- Estado de conciencia
- Lealtad de marca
Tiempo
Objetivo
- Localización
- Persona
Seg. socio cultural
Culturas
Religión
- Subculturas (racial /étnica)
- Clase social
- Ciclo de vida familiar
g. por beneficios
- Comodidad
- Aceptación social
- Durabilidad
Valor dle producto
Seg. psicográfica
- Estilos de vida (Arellano)
Enfoques de seg. híbridos
- Demográficos / psocográficos
S
g. Se relacionada con el uso
.
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Ventajas de la micro segmentación.
Tabla 2
Ventajas de la micro segmentación
Nota: Elaboración propia.
Fuente: Jaime Eslava, Estrategias de pricing
La micro segmentación en el marketing digital.
Se entiende cómo se llega al consumidor para mostrar la publicidad correcta en
cada uno de los canales los cuáles pueden ser:
- Mensajes en la aplicación: En aplicaciones que registran un amplio tiempo de
uso, se usan mensajes específicos y notificaciones de promoción.
- Notificaciones push: Solo se requiere que el usuario tenga la aplicación instalada
y no su uso constante.
- Correos electrónicos: Aumenta el alcance de las personas a las cuales se va a
llegar y aunque no sea el medio predilecto es bueno para llegar al público objetivo.
- Mensaje Web: Los visitantes de la página web deben ser guiados y orientados
de acuerdo con su historial para estar mostrando mensajes que permitan influenciar su
decisión de compra. También se pueden crear encuestas para cada uno de los micro
segmentos y así evaluar su satisfacción.
Identificar
• Hábitos
• Gustos
• Posición social
• Posición geográfica
• Estilo de vida
Diseñar
• Estrategias de marketing
• Estrategias de pricing
Establecer
• Estrategia de retención de cleintes
• Estrategia de desprendimiento de clientes
• Estrategia de acercamiento de clientes
Nos ayudará a saber la clase de
cliente que tenemos junto con sus preferencias para elaborar
estrategias de llegada haca él y el precio que estaría dispuesto a pagar por nuestro producto o
servicio.
Una vez que se tiene identificado
nuestro cliente y ya habiendo aplicado nuestras estrategias, podremos saber
si es un cliente recurrente, uno indeciso o uno infiel y estableceremos diferentes acciones para cada uno de
ellos.
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La micro segmentación en Alicorp.
Alicorp, tiene en marcha muchos proyectos de innovación. Hace ya algunos años,
esta empresa reconoció que, si deseaba seguir generando valor, era muy necesario
innovar y poder transformarse digitalmente.
En el 2018 Alicorp lanzó el Centro de Excelencia con el fin de desarrollar
herramientas de plataformas digitales, modelos de analítica avanzada y tecnologías de
automatización. Uno de los proyectos al que se están dedicando y prestando más atención
es al de la microsegmentación de bodegas.
Según Pedro Malo, Vice presidente corporativo de Estrategia y Transformación
digital, antes Alicorp clasificaba a sus clientes bodegueros según su volumen de compra.
Y, hoy, gracias al uso de herramientas digitales, cuentan con más de cuatrocientas
variables para clasificarlos de acuerdo con su potencial de venta y, así se les puede
ofrecer una propuesta específica para sus necesidades.
El CEO de Alicorp, Alfredo Pérez Gubbins, afirma lo antes mencionado en una
declaración que hizo hace un tiempo atrás.
“Este proyecto nos está permitiendo poder identificar a cada una de las bodegas
con el cual trabajamos y darles una propuesta de valor adecuada solamente para ellas,
pero basadas en el entendimiento de su nivel de demanda, de sus necesidades, del tipo
de consumidor que tiene y del tipo de operación que llevan” (Pérez, 2019).
Figura 1
Transformación digital en Alicorp
Fuente: Reporte Anual de Alicorp 2018
22
La inteligencia artificial.
Concepto.
La inteligencia artificial (Artificial Intelligence, o AI) es la simulación de procesos de
inteligencia humana por parte de máquinas, especialmente sistemas informáticos. Estos
procesos incluyen el aprendizaje (la adquisición de información y reglas para el uso de la
información), el razonamiento (usando las reglas para llegar a conclusiones aproximadas
o definitivas) y la autocorrección.
Rich y Knight (1994) y Stuart (1996), definen en forma general la IA como la
capacidad que tienen las máquinas para realizar tareas que en el momento son realizadas
por seres humanos.
Nebendah (1988) y Delgado (1998), definen la IA cómo el campo de estudio que
se enfoca en la explicación y emulación de la conducta inteligente en función de procesos
computacionales basadas en la experiencia y el conocimiento continuo del ambiente.
“La rama de la ciencia de la computación que estudia la resolución de problemas
no algorítmicos mediante el uso de cualquier técnica de computación disponible, sin tener
en cuenta la forma de razonamiento subyacente a los métodos que se apliquen para lograr
esa resolución” Fleifel, F.
Nosotros consideramos más acertada la definición de Nebendah y Delgado, ya
que hoy en día la Inteligencia Artificial no sólo se basa en las tareas que puede realizar
una computadora de manera más rápida y sencilla.
Hoy en día la Inteligencia Artificial también se basa en poder integrar el
conocimiento continuo que podemos investigar del mercado junto con las facilidades que
nos brinda la tecnología, tal y como lo viene haciendo Alicorp para poder tener datos más
precisos de las necesidades del consumidor y poder llegar a ellos de una manera más
cercana, mejorando sus canales de venta e innovando en sus productos.
La inteligencia artificial usada en la micro segmentación
Existen 4 aplicaciones importantes que se dan en la inteligencia artificial.
- Business2Community: Una aplicación se da en la personalización respecto a la
publicación de contenido. El 62% de las personas que realizan contrataciones en el ámbito
B2B se encuentra a la espera de percibir constantemente sugerencias específicas en las
distintas fases que tienen para llegar a tomar una decisión de compra.
23
- Inteligencia artificial conversativa y chatbots: Los chatbots se han comenzado a
establecer como una de las fuerzas impulsoras de la automatización para los
departamentos de soporte a clientes, aquí se pueden considerar de gran ayuda para
mejorar la relación con los consumidores, cosa que resulta adecuada ya que después de
todo el marketing se trata en cierta forma de cultivar buenas relaciones con el consumidor
y genera conversaciones significativas, los chatbots se han comenzado a establecer como
una de las fuerzas impulsoras de la automatización para los departamentos de soporte a
clientes, aquí se pueden considerar de gran ayuda para mejorar la relación con los
consumidores, cosa que resulta adecuada ya que después de todo el marketing se trata
en cierta forma de cultivar buenas relaciones con el consumidor y genera conversaciones
significativas.
- Datos analíticos predictivos e insights son herramientas predictivas se han
convertido en una necesidad para las empresas más allá de las herramientas analíticas
descriptivas como Google Analytics, esto por el hecho de que, como destacan datos de
Econsultancy, el mejor uso de los datos para la segmentación de audiencias y orientación
se han convertido en una prioridad parara el 55% de los profesionales del marketing.
- Los datos analíticos predictivos y prescriptivos pueden ayudar a las marcas a
superar el caos generado por los datos y pueden identificar mejor los canales y acciones
de marketing más rentables.
- Social listening y análisis de sentimientos vienen a ser ventajas para saber lo que
la gente dice sobre la marca o los competidores en el mundo digital resulta esencial para
crear mejores estrategias de social media marketing, relaciones públicas, entre otras. El
descubrir insights de todo lo que se habla en el mundo de las redes sociales es un trabajo
más adecuado para la Inteligencia Artificial que para las personas.
- La llamada Data Science es empleada activamente en la actualidad para el
desarrollo del social media marketing en acciones como la micro segmentación o la
orientación, el social media listening y para las campañas de influencer marketing.
24
El sueldo mínimo.
Concepto.
Según la OIT, Organización Internacional de Trabajo, nos dice que el sueldo
mínimo, es la cuantía mínima de remuneración que un empleador está obligado a pagar
a sus asalariados por el trabajo que éstos hayan efectuado durante un período
determinado. Cuando se define un salario mínimo, es importante indicar de manera
específica qué componentes del salario podrán contabilizarse a efectos de calcular la
cuantía mínima, cuáles serán las condiciones bajo las cuales se admitirá un pago en
especie y el valor máximo de esta parte del pago, cuál será la forma de cálculo del salario
mínimo para los trabajadores.
Evolución del sueldo mínimo en el Perú.
Tabla 3
Evolución del sueldo mínimo
AÑO FECHA DE INCREMENTO SALARIO MENSUAL VARIACIÓN EQUIVALENCIA EN $
2009 1 de enero 2008 550 0% 172
2010 1 de diciembre 580 5,4% 205
2011 14 de agosto 675 12,5% 255
2012 1 de junio 750 11,1% 295
2013 750 0% 275
2014 750 0% 268
2015 750 0% 235
2016 1 de mayo 850 13,3% 255
2017 850 0% 265
2018 1 de abril 930 9,4 278
Nota: Elaboración Propia
Fuente: BCRP
Se puede apreciar como que con el paso de los años el salario mínimo del Perú
ha ido aumentando, y esto se debe a que la calidad de vida de los peruanos ha ido
creciendo gracias a la generación de trabajo, en especial, en el sector construcción.
El incremento del salario, para este trabajo es importante, ya que podemos
identificar que cuando una persona recibe más dinero puede comprar más, por lo que el
consumo incrementa y las empresas pueden innovar en productos o mejorar la distribución
de los mismos.
25
Consecuencias del aumento del sueldo mínimo.
El aumento del sueldo mínimo puede influir tanto positiva como negativamente en
los países. A continuación, se detallará algunas consecuencias:
- Aumento del desempleo: El aumentar el sueldo mínimo conlleva la disminución
de la tasa de empleo, debido a que las empresas incurren en mayores gastos
administrativos. Así mismo, este desempleo podría causar un aumento del trabajo informal
que tiene como consecuencia mayores desventajas para aquellas personas que trabajan
de manera formal.
- Impacto en la productividad: El incremento del salario mínimo podría tener
consecuencias de forma negativa respecto al desempeño empresarial debido al recorte
de capital humano, ya que muchas empresas no se ven en la posibilidad de remunerar a
una cantidad mayor de empleados. Como resultado de lo antes mencionado, es que se
opta por la tercerización para reducir costos de mano de obra.
- Aumento de la inflación: La población, al tener un mayor ingreso mensual, está
en la capacidad de poder adquirir mayores productos incrementando sus gastos
mensuales. Si esto no se llega a controlar se podría entrar en una inflación generada por
el aumento de los precios de cada producto.
- Consecuencias al emprendimiento: En primer lugar, se ve reflejado en cuanto al
aumento de los costos y la forma en la que un empresario puede llegar a competir cuando
desarrolla un nuevo negocio, lo que genera barreras para competir en el mercado. La
segunda está enmarcada en la posible expansión del desempleo generado por el
incremento salarial, ya que puede impulsar el trabajo por cuenta propia. A pesar de las
consecuencias mencionadas, el aumento del sueldo mínimo es una herramienta para
combatir la pobreza y la desigualdad.
PBI per cápita.
Concepto.
El PIB per cápita, es un indicador económico que ayuda a la medición de la
relación que existe entre el nivel de renta de un país y su población.
26
Evolución del PBI per cápita en el Perú.
Tabla 4
Variación porcentual del PBI del Perú desde el 2009 al 2018
AÑO VARIACIÓN PORCENTUAL
2009 -0.1
2010 7.2
2011 5.3
2012 4.8
2013 4.7
2014 1.3
2015 2.2
2016 2.9
2017 1.4
2018 2.9
Nota: Elaboración Propia
Fuente: BCRP
Figura 2
PBI per cápita del Perú del 2009 al 2018
Nota: Elaboración Fondo monetario internacional y BCR
Fuente: Fondo monetario internacional y BCR
27
Densidad poblacional.
Concepto.
Según la INEI se conoce como densidad de población, densidad poblacional o
población relativa a un cálculo estadístico que pone en relación a la cantidad promedio de
habitantes de un territorio y al espacio físico que abarca, es decir es el promedio de
habitantes por unidad de superficie de una geografía determinada.
Esta sirve para entender qué tanto está poblado un territorio, suponiendo una
distribución total de la población a lo largo de la superficie del territorio. Las regiones con
mayor densidad, en ese sentido, serán las que tengan menos superficie asignen por
habitante, mientras que las menos pobladas asignarán mucha superficie a cada uno.
Evolución de la densidad poblacional del Perú del 2009 al 2018.
Tabla 5
Evolución de la densidad poblacional del Perú
AÑOS
POBLACIÓN
TASA DE CRECIMIENTO MEDIA DE LA
POBLACIÓN TOTAL (POR CIEN)
TOTAL HOMBRES MUJERES PERIODO QUINCENAL PERIODO ANUAL
2009 29555329 14849834 14705495 1,36
2010 29957804 15049074 14908730
1,35
2011 30361452 15248702 15112750
1,33
2012 30766292 15448724 15317568 1,31 1,31
2013 31170724 15648336 15522388
1,29
2014 31573168 15846753 15726415
1,26
2015 31972027 16043184 15928843
1,24
2016 32368687 16238313 16130374
1,22
2017 32764198 16432668 16331530 1,19 1,20
2018 33156498 16625220 16531278
1,17
Nota: Elaboración Propia
Fuente: INEI
28
Objetivos e hipótesis.
Objetivos.
Objetivo General.
“Son los enunciados de los propósitos de la investigación que expresa lo que se
desea indagar y conocer de un problema planteado” (Hernández, 2010)
El objetivo para nuestra investigación es el siguiente:
O: Determinar de qué manera el análisis de las variables macro económicas
influyen en la micro segmentación de las ventas de Alicorp en Perú durante el 2009 al
2018.
Objetivos Específicos.
O1: Precisar cómo influye el sueldo mínimo en relación a las ventas de productos
de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal en la
empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018.
O2: Especificar de qué manera influye el PBI per cápita en relación a las ventas de
productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida
animal en la empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018.
O3: Señalar en qué medida impacta la densidad poblacional en relación a las
ventas de productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y
comida animal en la empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018.
Hipótesis.
Hipótesis General.
“La hipótesis indica lo que estamos buscando o tratando de probar y se define
como una explicación tentativa del fenómeno investigado, formulada a manera de
proposición” (Hernández, Fernández y Baptista (2003) p.140)
La hipótesis para nuestra investigación es la siguiente:
H: La micro segmentación contribuye positivamente en las ventas de productos de
consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la
empresa Alicorp.
Ho: La micro segmentación no contribuye en las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa
Alicorp.
29
Hipótesis Específicas.
- Sueldo mínimo:
Ho: El sueldo mínimo influye en relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa Alicorp
en los años del 2009 al 2018.
H1: El sueldo mínimo no influye positivamente en relación a las ventas de
productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida
animal de la empresa Alicorp en los años del 2009 al 2018.
- PBI per cápita:
Ho: El PBI per cápita influye positivamente en relación a las ventas de productos
de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la
empresa Alicorp en los años del 2009 al 2018.
H1: El PBI per cápita no influye en relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa Alicorp
en los años del 2009 al 2018.
- Densidad poblacional:
Ho: La densidad poblacional impacta positivamente en relación a las ventas de
productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida
animal de la empresa Alicorp en los años del 2009 al 2018.
H1: La densidad poblacional no impacta en relación a las ventas de productos de
consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la
empresa Alicorp en los años del 2009 al 2018.
30
Método
Tipo y diseño de investigación.
Tipo de investigación. Realizamos un estudio cuantitativo, el cual tiene como finalidad compilar, tratar y
examinar datos, que se puede calcular desde una muestra que se encuentra en estudio.
Es por ese motivo y por los datos utilizados en la presente investigación que el tipo
de diseño es “Cuantitativo”, ya que se busca que los datos expuestos nos brinden un
panorama amplio sobre los resultados de la microsegmentación que viene realizando la
empresa Alicorp.
Diseño de investigación. Se tomó en cuenta la definición de Kerlinger (2002), quién dio a conocer el diseño
experimental y no experimental. En base a la mencionada clasificación se descartó la de
tipo experimental, ya que nuestra investigación no realizó ningún trabajo de campo para
la recolección de datos. Debido a eso, realizamos una investigación no experimental que
se realiza sin manipular deliberadamente variables. Esto en nuestra investigación se
cumple, ya que contamos con datos expuestos por entidades del sector privado y público
que nos sirven de base de datos para el estudio posterior de la investigación.
Además, será una investigación no experimental longitudinal, ya que analizamos
los cambios a través del tiempo en determinadas variables o en las relaciones entre estas.
En el presente estudio recolectamos datos a través del tiempo en períodos específicos,
para hacer inferencias respecto al cambio, sus determinantes y
consecuencias.
“La Investigación Correlacional…. es un tipo de estudio que tiene como propósito
evaluar la relación que exista entre dos o más conceptos, categorías o variables (en un
contexto en particular). Los estudios cuantitativos correlacionales miden el grado de
relación entre esas dos o más variables (cuantifican relaciones). Es decir, miden cada
variable presuntamente relacionada y después también miden y analizan la correlación.
Tales correlaciones se expresan en hipótesis sometidas a prueba” (Hernández, et al
(2003) p.121).
Por eso, el trabajo es de tipo correlacional causal, evaluaremos la relación entre
los datos obtenidos y analizaremos los resultados en base a las hipótesis planteadas.
31
Variables
Tabla 6
Variables finales de la investigación – Definición conceptual (parte 1)
N° Nombre largo Nombre corto Definición conceptual
1 Ingresos anuales de
productos de consumo
masivo de Alicorp
Ing_consmas
Incremento de las ventas anuales de productos de consumo
masivo de Alicorp. Se espera un aumento del patrimonio neto de
la organización, éste se puede obteniéndose por el aumento de
los activos o la disminución de un pasivo.
2 Ingresos anuales de
productos del hogar de
Alicorp
Ing_prodhog
Incremento de las ventas anuales de productos del hogar de
Alicorp. Se espera un aumento del patrimonio neto de la
organización, éste se puede obteniéndose por el aumento de los
activos o la disminución de un pasivo.
3 Ingresos anuales de
productos industriales
de Alicorp
Ing_prodind
Incremento de las ventas anuales de productos industriales de
Alicorp. Se espera un aumento del patrimonio neto de la
organización, éste se puede obteniéndose por el aumento de los
activos o la disminución de un pasivo.
4 Ingresos anuales de
comida animal de
Alicorp
Ing_comani
Incremento de las ventas anuales de comida de animal de
Alicorp. Se espera un aumento del patrimonio neto de la
organización, éste se puede obteniéndose por el aumento de los
activos o la disminución de un pasivo.
5
Sueldo mínimo del Perú
RMV
Cantidad mínima de dinero que se le paga a un trabajador en un
determinado país y a través de una ley establecida oficialmente,
para un determinado período laboral, que
los empleadores deben pagar a sus trabajadores por sus
labores.
6 PBI per cápita del Perú
PBI_percap
Es el indicador económico que mide la relación existente entre el
nivel de renta de un país y su población.
7 Densidad poblacional del
Perú
Hab/km2
Es una medida de distribución que indica el número de
habitantes dividido entre el área donde viven.
Nota: Elaboración propia.
32
Tabla 7
Variables finales de la investigación – Definición operacional (parte 1)
N° Nombre largo Nombre corto Definición operacional
1 Ingresos anuales de
productos de consumo
masivo de Alicorp
Ing_consmas • Tipo de variable en el modelo econométrico: Dependiente
• Unidad de medida: En millones de soles
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Bloomberg
2 Ingresos anuales de
productos del hogar de
Alicorp
Ing_prodhog • Tipo de variable en el modelo econométrico: Dependiente
• Unidad de medida: En millones de soles
• Frecuencia original de datos: anual
• Fuente de los datos: Bloomberg
3 Ingresos anuales de
productos industriales de
Alicorp
Ing_prodind • Tipo de variable en el modelo econométrico: Dependiente
• Unidad de medida: En millones de soles
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Bloomberg
4 Ingresos anuales de
comida animal de Alicorp
Ing_comani • Tipo de variable en el modelo econométrico: Dependiente
• Unidad de medida: En millones de soles
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Bloomberg
5 Sueldo mínimo de Perú RMV • Tipo de variable en el modelo econométrico: Independiente
• Unidad de medida: En soles
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI)
6 PBI per cápita de Perú PBI_percap • Tipo de variable en el modelo econométrico: Independiente
• Unidad de medida: En miles de dólares
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Banco Central de Reserva del Perú (BCRP)
7 Densidad poblacional de
Perú
Hab/km2 • Tipo de variable en el modelo econométrico: Independiente
• Unidad de medida: En número de personas
• Frecuencia original de datos: Anual
• Fuente de los datos: Instituto Nacional de Estadística e Informática
(INEI)
Nota: Elaboración propia.
33
Participantes
Es preciso indicar que los datos de la muestra fueron variables macroeconómicas del Perú,
por lo que se obtuvo como un agregado del país mas no refiriéndose a alguna empresa en
específico.
Por lo que, el muestreo utilizado para la siguiente investigación es el muestreo
estratificado, el cual se refiere a un procedimiento de muestreo en el que el objetivo de la
población se separa en segmentos exclusivos, homogéneos (estratos), en este caso sería el
salario mínimo de la población peruana.
Gracias a los datos obtenidos del INEI, hemos obtenido el sueldo mínimo por unidad de
persona, de esta forma nos permite tener una población homogénea. De igual forma, hemos
obtenido el PBI per cápita, que nos ayuda a medir la relación entre el nivel de renta del Perú y su
población. Con esos datos, junto con el ingreso de ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y comida de animal podemos identificar el objetivo de
nuestra investigación, el cuál es evaluar la efectividad de la micro segmentación que está usando
Alicorp para incrementar sus ventas en el presente año comparándolo con los últimos 10 años.
Instrumentos de investigación
Cabe recalcar que los datos de todas las variables fueron recolectados de fuentes
netamente secundarias (base de datos públicas) por lo que no se empleó ningún instrumento de
investigación para obtener información por lo que la información que podía ser de relevancia para
el trabajo era de carácter confidencial para la empresa Alicorp.
Debido a esto, en la presente investigación nos limitamos a extraer información de fuentes
públicas o secundarias recolectando información factual e indicadores.
Procedimientos
En esta sección se detalla cómo se recolectaron los datos de las variables propuestas.
Primero, del programa de Bloomberg, se extrajo los datos acerca de los ingresos en ventas
de productos de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida de animal
de la empresa Alicorp, estos datos incurren dentro del periodo de los años del 2009 al 2018.
Asimismo, de una memoria del BCRP y la página web oficial de BCRP, se pudieron obtener los
datos sobre el PBI per cápita y el sueldo mínimo, para finalmente obtener de una memoria del INEI
la densidad poblacional, todo respecto a los años entre el 2009 y el 2018.
34
Plan de análisis
Con el fin de lograr los objetivos planteados al inicio de esta investigación, se vació la
información obtenida mediante el programa estadístico Eviews para poder obtener una mejor
comprensión de los datos.
En esta sección presentaremos y explicaremos los test que utilizamos para poder realizar
la medición de nuestras variables
Cabe mencionar que, nuestra investigación es de forma panel, ya que usamos una
recopilación de datos la cual tiene observaciones de algún suceso a lo largo del tiempo.
Estos datos, están ordenados por año para estudiarlos de forma continua y poder
compararlos entre sí; un modelo para el estudio de data panel sería:
- 𝑌𝑖𝑡 = 𝑎𝑖 + 𝑏𝑥𝑖 +∈𝑖𝑡
- Y = variable dependiente
- X = variable independiente
Primero, realizamos el test de Jarque-Bera, el cual fue aplicado a las variables que
tenemos (Ingresos, Densidad poblacional, PBI per cápita y sueldo mínimo), gracias a este test,
podemos comprobar si es que se sigue una distribución normal gracias a la probabilidad.
Además, utilizamos el test de Fisher para medir la importancia y relevancia de cada
variable. De esta manera, es posible identificar las variables a considerar para la elaboración de
estrategias que puede desarrollar Alicorp y la información relevante para alimentar las
computadoras y softwares para el uso de inteligencia artificial.
Por último, utilizamos el test de Hausman, se utiliza para determinar si los determinantes
del modelo de datos son más consistentes teniendo como base el modelo de efectos aleatorios o
fijos.
En nuestro caso, ambos test nos arrojaron resultados al final de menos del 5%, lo que es
un porcentaje aceptado para ambos test.
En el presente trabajo, hemos utilizado algunos tests los cuáles fueron los siguientes y se
presentan con sus respectivas fórmulas:
- Test de Jarque – Bera
- Test de Hausman
Las variables de nuestro trabajo son las siguientes:
- Densidad poblacional: DenPob (independiente)
- PBI per cápita: PBIcap (independiente)
- Sueldo mínimo: SuelMin (independiente)
- Ingresos: Ing (dependiente)
Ing = 𝛽1 + 𝛽2𝐷𝑒𝑛𝑃𝑜𝑏 + 𝛽3𝑃𝐵𝐼𝑐𝑎𝑝𝐴 + 𝛽4𝑆𝑢𝑒𝑙𝑀𝑖𝑛 + 𝑢𝑖𝑡
Resultados.
Presentación de resultados.
Este análisis usó el test de Jarque-Bera y se aplicó a las variables mencionadas en la
investigación, que fueron emparejadas con las series restantes.
El test de Jarque-Bera nos indica si es que se sigue una distribución normal o no, ya que
las probabilidades asociadas a este estadístico deben ser mayores a 0.05, de lo contrario si este
fuera menor a 0.05 no seguiría una distribución normal.
35
36
Tabla 8
Estadísticos descriptivos
INGRESOS
PBI PER CAPITA
SUELDO MÍNIMO
DENSIDAD
POBLACIONAL
Media 1654.389 5991.208 739.7500 30.62730
Mediana 1468.000 6220.450 750.0000 30.64450
Máximo 4048.900 6832.560 930.0000 31.98900
Mínimo 194.7000 4166.090 550.0000 29.13200
Deviación Estándar
1084.980
792.7070
116.1340
0.9954877
Asimetría
0.715707
-1.211964
-0.152012
-0.069212
Curtosis 2.708049 3.411065 2.120153 1.708971
Jarque – Bera
3.556965
10.07401
1.444268
2.809860
Probabilidad 0.168894 0.006493 0.485715 0.495363
Sumatoria
66175.54
239648.3
29590.00
1225.092
Sum Sq. Dev 45910103 24506988 525997.5 35.55983
Observaciones 40 40 40 40
Nota: Elaboración propia. (Eviews)
Se puede apreciar que en el gráfico tenemos lo siguiente:
- En cuanto a la variable ingresos, el estudio nos muestra una probabilidad de 0.168894
lo que nos indica que sigue una distribución normal de acuerdo a Jarque Bera se considera así
cuando el resultado es mayor a 0.05.
- En cuanto a la variable densidad poblacional, el estudio nos muestra una probabilidad
de 0.495363 lo que nos indica que sigue una distribución normal de acuerdo a Jarque Bera se
considera así cuando el resultado es mayor a 0.05.
37
- En cuanto a la variable sueldo mínimo, el estudio nos muestra una probabilidad de
0.485715 lo que nos indica que sigue una distribución normal de acuerdo a Jarque Bera se
considera así cuando el resultado es mayor a 0.05.
- En cuanto a la variable PBI per cápita, el estudio nos muestra una probabilidad de
0.006493 lo que nos indica que no sigue una distribución normal de acuerdo a Jarque Bera se
considera así cuando el resultado es mayor a 0.05.
En cuanto a su importancia:
Nos ha ayudado la realización de este Test de Jarque Bera, para identificar que tipo de
distribución sigue cada una de nuestras variables, ya que al contar con 40 observaciones el
resultado obtenido es mucho más preciso y se pudo obtener mejores probabilidades e identificar
de una manera más óptima aquellas variables que son relevantes para nuestro estudio y cuáles
no lo eran.
Tabla 9
Fixed – Normality test
Variable Coeficiente Sts. Error T - Estadístico Probabilidad
C -22306.44 3721.238 - 5.994359 0.0000
Densidad poblacional 828.4650 148.3858 5.583181 0.0000
PBI Per Cápita 0.141067 0.094414 1.494129 0.1446
Sueldo mínimo -3.052354 1.425632 - 2.141054 0.0397
Effects Specification
Cross – section fixed (dummy variables)
Root MSE
Mean dependant var
S.D. dependant var
Akaike info criterion
Schwarz criterion
Hannan – Quinn criter
Durbin – Watson stat
223.3706
R – squared
0.956529
1654.388 Adjusted R- squared 0.948625
1084.980 S.E. of regression 245.9229
14.00554 Sum squared resid 1995777
14.30110 Log likelihood -273.1108
14.11240
0.738404
F – statistic
Prob (F-statistic)
121.0200
0.000000
Nota: Elaboración propia. (Eviews)
38
Interpretación:
- Este test nos indica que el resultado debe ser mayor a 0.05 para que exista normalidad
de distribución de los errores.
- En cuanto al PBI per cápita es una variable relevante con un 0.1446, lo que indica que
existe una distribución normal de los errores, ya que el Test de normalidad combinado indica que
si la probabilidad es mayor a 0.05 afirma la relevancia de la variable.
- En cuanto a los ingresos no es una variable relevante con un 0.0000, lo que indica que
no existe una distribución normal de los errores, ya que el Test de normalidad combinado indica
que no hay probabilidad si es menor a 0.05.
- En cuanto a la densidad poblacional no es una variable relevante con un 0.0000, lo que
indica que no existe una distribución normal de los errores, ya que el Test de normalidad
combinado indica que no hay probabilidad si es menor a 0.05.
- Finalmente, en cuanto al sueldo mínimo no es una variable relevante con un 0.0397, lo
que indica que no existe una distribución normal de los errores, ya que el Test de normalidad
combinado indica que no hay probabilidad si es menor a 0.05.
Análisis de coeficientes:
- Densidad poblacional: Se obtiene un coeficiente positivo (828.4650), lo que nos indica
que, a mayor incremento de la población, mayor es el consumo por cada individuo.
- PBI per cápita: Se obtiene un coeficiente positivo (0.141067), lo que nos indica que lo
que percibe cada individuo de forma mensual influye en la cantidad de compra que puedan
realizar las personas sobre los productos de Alicorp.
- Sueldo mínimo: Se obtiene un coeficiente negativo (-3.052354), lo que nos indica que la
probabilidad de compra de los productos es baja, y esto se puede deber a que compran productos
de mayor calidad o nivel como Procter & Gamble.
39
Tabla 10
Panel – Random test
Variable Coeficiente Std. Error T - Estadístico Probabilidad
C -22291.47 3772.671 -5.908670 0.0000
Densidad poblacional 827.8662 148.3727 5.579639 0.0000
PBI per cápita 0.140837 0.094411 1.491740 0.1445
Sueldo mínimo -3.045933 1.425475 -2.136785 0.0395
Efectos de Especificación
S.D Rho
Cross – Section random
1245.581 0.9625
Idiosyncractic random
245.9229 0.0375
Weighted Statistics
Root MSE
230.3424
R – squared
0.845474
Mean dependant var 103.0907
Asdjusted R- squared 0.832597
S.D. dependant var 593.4319
S-E- pf regression 242.8023
Sum squared resid 2122306
F- statistic 65.65684
Durbin – Watson stat 0.693568
Prob (F – statistic) 0.000000
Unweighted Statistics
R – squared
0.246764
Mean dependant var
1654.388
Sum squared resid 34581122
Durbin – Watson stat 0.042565
Nota: Elaboración propia. (Eviews)
Interpretación de las probabilidades:
- Este test nos indica que el resultado debe ser menor a 0.05 para que sea significativa.
- En cuanto al PBI per cápita no es una variable significativa con un 0.1445, ya que el
Random Test indica que si el resultado es mayor a 0.05 afirma que la variable no es significativa.
- En cuanto a los ingresos si es una variable significativa con un 0.0000, ya que el Random
Test indica que si el resultado es menor a 0.05 afirma que la variable es significativa.
40
- En cuanto a la densidad poblacional si es una variable significativa con un 0.0000, ya
que el Random Test indica que si el resultado es menor a 0.05 afirma que la variable es
significativa.
- Finalmente, en cuanto al sueldo mínimo si es una variable significativa con un 0.0395,
ya que el Random Test indica que si el resultado es menor a 0.05 afirma que la variable es
significativa.
Análisis de coeficientes:
- Densidad poblacional: Se obtiene un coeficiente positivo (827.8662), lo que nos indica
que, a mayor incremento de la población, mayor es el consumo de los productos de Alicorp por
cada individuo, debido a su significancia alta.
- PBI per cápita: Se obtiene un coeficiente positivo (0.140837), lo que nos indica que lo
que percibe cada individuo de forma mensual puede ser utilizado para adquirir los productos de
Alicorp por tener una significancia alta.
- Sueldo mínimo: Se obtiene un coeficiente negativo (-3.045933), lo que nos indica que la
probabilidad de compra de los productos es baja sumado a que presenta una significancia baja
también, y esto se puede deber a que compran productos de mayor calidad o nivel como Procter
& Gamble.
41
Tabla 11
Random Hausman test
Variable Coeficiente Std. Error T - Estadístico Probabilidad
C -22306.44 3721.238 -5.994359 0.0000
Densidad
poblacional
828.4650
148.3858
5.583181
0.0000
PBI per cápita 0.141067 0.094414 1.494129 0.1446
Sueldo mínimo -3.052354 1.425632 -2.141054 0.0397
Effects Specification
Cross – section fixed (dummy variables)
Root MSE
223.3706
R – squared
0.956529
Mean dependant var 1654.388 Adjusted R – squared 0.948625
S.D. dependant var 1084.980 S.E. of regression 245.9229
Akaike info section 14.00554 Sum squared resid 1995777
Schwarz criterion 14.30110 Log likelihood -273.1108
Hannan – Quinn criter 14.11240 F – statistic 121.0200
Durbin – Watson stat 0.738404 Prob (F – statistic) 0.000000
Nota: Elaboración propia. (Eviews)
Interpretación de las probabilidades:
- Con este test, obtenemos el resultado de que el PBI per cápita es una variable relevante
con un 0.1446 para el estudio realizado, ya que es mayor a 0.05.
- En cuanto a la densidad poblacional obtuvimos como resultado 0.0000 lo que nos indica
que esta variable no es relevante, ya que es menor a 0.05.
- En cuanto al sueldo mínimo obtuvimos un resultado de 0.0397 lo que nos indica que esta
variable no es relevante, ya que es menor a 0.05.
- En cuanto a los ingresos obtuvimos un resultado de 0.0397 lo que nos indica que esta
variable no es relevante, ya que es menor a 0.05.
42
- Finalmente, podemos concluir que el Test de Hausman nos arroja como una única
variable relevante al PBI per cápita, lo que tiene relevancia con nuestra investigación, ya que es
un factor macro económico relevante para medir el poder adquisitivo de la población peruana.
- En el Test de Hausman expuesto en la Tabla 10, se puede observar que la probabilidad
de ingresos, densidad poblacional y sueldo mínimo, son menores a 0.05; por lo tanto, se rechaza
la hipótesis nula que expresa que los coeficientes del modelo con efectos fijos no difieren de los
coeficientes del modelo con efectos aleatorios. Por ende, se prefiere el modelo de efectos fijos ya
que es probable que los efectos aleatorios del modelo de data panel con efectos aleatorios estén
correlacionados con una o más regresores.
Análisis de coeficientes:
- Densidad poblacional: Se obtiene un coeficiente positivo (828.4650), lo que nos indica
que tiene una relevancia mayor en cuanto a la cantidad de personas que viven en un sector
específico para la compra de productos.
- PBI per cápita: Se obtiene un coeficiente positivo (0.141067), lo que nos indica que lo
que tiene una relevancia significante para adquirir los productos de Alicorp.
- Sueldo mínimo: Se obtiene un coeficiente negativo (-3.052354), lo que nos indica que la
relevancia del consumo de productos de Alicorp es menor comparándose con otros productos de
otras marcas, por lo que es fácil su reemplazo.
43
Tabla 12
Test de Jarque Bera – Normality Test Series Standardize Residuals
Sample 2009 2018
Observaciones 40
Media
-1.56E-14
Mediana -2.469584
Máximo 457.7325
Mínimo -503.7405
Desviación estándar 226.2162
Asimetría 0.211723
Curtosis 2.804556
Jarque - Bera
0.362507
Probabilidad 0.83422
Nota: Elaboración propia. (Eviews)
Interpretación:
Según el Test de Jarque Bera los errores siguen una distribución normal, ya que el p –
value del estadístico de la prueba es de 0.83422 y es mayor al nivel de significancia de 0.05 (p –
value > a) por lo cual no se rechaza la hipótesis.
Discusión
En esta sección del trabajo se detalla el contraste entre los resultados obtenidos y ciertas
investigaciones propuestas en el Capítulo II, en la parte de Antecedentes, para comprobar si
existieron hallazgos similares.
En el libro de Escuder Luján, H. (2017), titulado Impact of Big Data on the Financial Sector,
menciona la importancia del uso del Big Data cómo una nueva técnica de tratamiento y análisis
de grandes bases de datos, el cual se ha convertido en uno de los aspectos más importantes en
la gestión empresarial. En este libro se encontró coincidencia con nuestro trabajo, ya que Alicorp
utiliza la técnica de micro segmentación alimentada por una base de datos de los consumidores
44
asistida por la inteligencia artificial que vienen desarrollando hace un par de años atrás.
Luego, en el artículo de Roquez, A. (2001), titulado Impactos de las tecnologías de
información y comunicación en el Perú.
El autor menciona que el uso de la tecnología y la informática en las telecomunicaciones
no sólo ayuda a realizar actividades y negocios más rápidos, sino que como lo hace Alicorp ayuda
a la optimización de costos y recursos en cuanto al capital humano, ya que al usar este tipo de
tecnología hace más eficiente el desarrollo e investigación de nuevos mercados. Asimismo, se
puede llegar a crear procesos en los que se puede controlar el tiempo de llegada de los productos
a los diferentes canales, tal y como lo hace Alicorp.
45
Conclusiones
En esta sección del trabajo se da detalle del contraste realizado entre los resultados
obtenidos y las hipótesis propuestas, con el objetivo de comprobar si es que dichas hipótesis
planteadas fueron rechazadas o no.
• De acuerdo a los resultados obtenidos con el Random Test, con el modelo de data
panel con efectos aleatorios, pudimos concluir que la variable de ingresos es una variable
significativa con un 0.0000. Por lo tanto, no se rechaza la hipótesis general, que nos indica que la
micro segmentación contribuye positivamente en las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa Alicorp, pero si se
rechaza la hipótesis general nula.
• De acuerdo a los resultados obtenidos con el Random Test, con el modelo de data
panel con efectos aleatorios, pudimos concluir que la variable de sueldo mínimo es una variable
significativa con un 0.0395. Por lo tanto, no se rechaza la hipótesis específica 1, que nos indica
que el sueldo mínimo influye positivamente en relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa Alicorp en los
años del 2009 al 2018, pero si se rechaza la hipótesis especifica 1 nula.
• De acuerdo a los resultados obtenidos con el Random Test, con el modelo de data
panel con efectos aleatorios, pudimos concluir que la variable de PBI per cápita no es una variable
significativa con un 0.1445. Por lo tanto, se rechaza la hipótesis específica 2, que nos indica que
El PBI per cápita influye positivamente en relación a las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa Alicorp en los años
del 2009 al 2018, pero no se rechaza la hipótesis especifica 2 nula, la cual refiere a que el PBI
per cápita no influye de ninguna manera en las ventas de la empresa Alicorp.
• De acuerdo a los resultados obtenidos con el Random Test, con el modelo de data
panel con efectos aleatorios, pudimos concluir que la variable densidad poblacional es una
variable significativa con un 0.0000. Por lo tanto, no se rechaza la hipótesis específica 3, que nos
indica que la densidad poblacional impacta positivamente en relación a las ventas de productos
de consumo masivo, productos del hogar, productos industriales y comida animal de la empresa
Alicorp en los años del 2009 al 2018, pero si se rechaza la hipótesis especifica 3 nula.
46
Recomendaciones
En esta sección del trabajo se da detalle a las principales sugerencias sobre los resultados y
conclusiones obtenidos del presente trabajo de investigación. Además, realizaremos ciertas
reflexiones sobre el nuevo estudio de segmentación de mercados en base a la
microsegmentación asistida por la inteligencia artificial.
• Primero, nos hemos dado cuenta de la importancia de evaluar los distintos factores
macro económicos como base para saber el comportamiento de consumo de la población
peruana. Debido a ello, hemos podido apreciar que el factor del PBI per cápita no ha sido de tanta
relevancia al no influir ni positiva ni negativamente en el consumo de productos masivos,
productos del hogar, productos industriales y comida animal en el mercado peruano. Sostenemos
que este resultado, se da porque los factores como ingresos y el sueldo mínimo han jugado un
papel más importante en el momento de adquirir alguno de los productos en cuanto a los rubros
anteriormente mencionados.
• Segundo, recomendamos a las empresas considerar como factor relevante el
incremento o la disminución del sueldo mínimo de la población, dependiendo del estado político
en el que se encuentre el país, ya que esto influirá en la cantidad y frecuencia con la que la
adquirirán sus productos o contraten sus servicios.
• Tercero, la densidad poblacional también tiene un rol fundamental en las ventas, ya
que de acuerdo al número de habitantes por metro cuadrado es que se puede también segmentar
por distritos, lo que ayuda a las empresas a generar mejores estrategias de distribución y así
poder tener una mayor presencia en cada uno de sus productos. De igual manera, esta variable
ayuda a poder dividir los sectores y así estudiarlos por separado conociendo a su mercado
objetivo e investigando sobre sus gustos y preferencias. De ahí, que el marketing y el desarrollo
de sus productos sea de forma más especializada porque se le ofrece a cada sector lo que
realmente necesita satisfaciendo sus necesidades.
• Por último, consideramos importante tomar en cuenta la micro segmentación como
parte del estudio de mercado de las empresas, ya que comprando las ventas desde el año 2009
hasta el año 2018 de Alicorp, nos hemos dado cuenta que efectivamente sus proyecciones de
ventas para lo que fue el 2019 y lo que serán los próximos años han ido en aumento gracias a la
micro segmentación ayudada de la inteligencia artificial que vienen desarrollando ya hace unos
años atrás. De ahí, que Alicorp haya podido desarrollar estrategias mucho más segmentadas
enfocadas en cada clase de cliente que tienen y al público al que se dirigen.
47
Referencias
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Modelos de negocio. El Blog de Javier Megias – Startups, Estrategia y Modelos de
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Kotler P.y Amstrong G. (1991). Fundamentos de Mercadotecnia. Capítulo 8 - Segmentación,
Elección de Metas y Posicionamiento en el Mercado. Tercera Parte - Selección de los
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Labrador Suárez, H. E. (2003). ANÁLISIS DE MICROSEGMENTACIÓN.
Neil Kokemuller (2017). What Are Industrial Products? Bizfluent. Tomado de: bizfluent.com.
Hitesh Bhasin (2018). Classification of Industrial products – Industrial products classification.
Tomado de: marketing91.com.
Industrial Product Guide (2016). Types of Industrial Products. Tomado de:
industrialproductguide.wordpress.com.
Reporte Anual de Alicorp 2018. (2019). [ebook] LIMA: Área de Comunicaciones, p.62.
Disponible en: https://www.alicorp.com.pe/media/PDF/Alicorp_Reporte_2018_compressed_1.pdf
Nutrición Animal. (2012). [Blog] Abre tu mente. Disponible en:
http://leesnutricion.blogspot.com/2012/10/conceptos-generales-de-la-nutricion.html
49
Anexos
Anexo 1. Matriz de consistencia (parte 1)
Tipo Problemas Objetivos Hipótesis
Principal
¿En qué medida contribuye la micro segmentación
como impulsadora de ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales y
comida animal de Alicorp en Perú para el periodo del
2009 al 2018?
Determinar de qué manera contribuye la micro
segmentación como impulsadora de ventas de
productos de consumo masivo, productos del
hogar, productos industriales y comida animal en
la empresa Alicorp en Perú para el periodo del
2009 al 2018.
La micro segmentación contribuye positivamente
en las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y
comida animal de la empresa Alicorp.
Específico
1
¿En qué medida influye el sueldo mínimo en relación a
las ventas de productos de consumo masivo, productos
del hogar, productos industriales y comida animal en la
empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al
2018?
Precisar cómo influye el sueldo mínimo en
relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos
industriales y comida animal en la empresa Alicorp
en Perú para el periodo del 2009 al 2018.
El sueldo mínimo influye positivamente en relación
a las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y
comida animal de la empresa Alicorp en los años
del 2009 al 2018.
Específico
2
¿Cómo influye el PBI per cápita en relación a las ventas
de productos de consumo masivo, productos del hogar,
productos industriales y comida animal en la empresa
Alicorp en Perú para el periodo del 2009 al 2018?
Especificar de qué manera influye el PBI per
cápita en relación a las ventas de productos de
consumo masivo, productos del hogar, productos
industriales y comida animal en la empresa Alicorp
en Perú para el periodo del 2009 al 2018.
El PBI per cápita influye positivamente en relación
a las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y
comida animal de la empresa Alicorp en los años
del 2009 al 2018.
Específico
3
¿En qué medida impacta la densidad poblacional en
relación a las ventas de productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos industriales y comida
animal en la empresa Alicorp en Perú para el periodo del
2009 al 2018?
Señalar en qué medida impacta la densidad
poblacional en relación a las ventas de productos
de consumo masivo, productos del hogar,
productos industriales y comida animal en la
empresa Alicorp en Perú para el periodo del 2009
al 2018.
La densidad poblacional impacta positivamente en
relación a las ventas de productos de consumo
masivo, productos del hogar, productos industriales
y comida animal de la empresa Alicorp en los años
del 2009 al 2018.
Nota: Elaboración propia.
50
Anexo 2. Matriz de consistencia (parte 2)
Tipo Variables de la
hipótesis
Dimensiones Justificación de la tesis Metodología de la tesis
Dependiente: VEN
Independientes:
ING_CONSMAS,
ING_PRODHOG,
ING_PRODIND,
ING_COMANI, RMV,
PBI_PERCAP, HAB/KM2
Estadísticos del test de cointegración de
Fisher.
Escaza literatura sobre los datos
internos de la empresa Alicorp, y poca
información de los datos antes del 2009.
Gusto de las autoras por averiguar las
nuevas estrategias a seguir por la
empresa Alicorp, mediante la micro
segmentación empleada en las ventas
sobre productos de consumo masivo,
productos del hogar, productos
industriales y comida de animal, y la
mejora de ello a través del tiempo.
Principal limitación y beneficio de la
tesis:
Limitación: Escases de los datos
específicos de las ventas por la
empresa Alicorp
Beneficio: Conocimiento de una nueva
estrategia de Alicorp, para ser utilizada
como modelo en diferentes empresas.
Muestra:
Conjunto de variables macroeconómicas de Perú,
entre los años 2009 y 2018 (40 observaciones).
Tipo de investigación:
Cuantitativa
Diseño de investigación:
No experimental (análisis longitudinal).
Plan a seguir:
Recolección de los datos.
Aplicación de tests estadísticos del test de
cointegración de Fisher y Hausman.
Principal
Específico 1 Dependiente: VEN
Independiente:
ING_CONSMAS
Estadísticos del test Hausman.
Específico
2
Dependiente: VEN
Independiente:
ING_PRODHOG
Estadísticos del test Hausman.
Específico
3
Dependiente: VEN
Independiente:
ING_PRODIND
Estadísticos del test Hausman.
Específico
4
Dependiente: VEN
Independiente:
ING_COMANI
Estadísticos del test Hausman.
Específico 5 Dependiente: VEN
Independiente: RMV
Estadísticos del test Hausman.
Específico
6
Dependiente: VEN.
Independiente:
PBI_PERCAP
Estadísticos del test Hausman.
Específico
7
Dependiente: VEN
Independiente: HAB/KM2
Estadísticos del test Hausman.
Nota: Elaboración propia.
Nota: Elaboración propia. 51
Anexo 3: Base de datos de la Investigación
Tabla Año Ingresos Sueldo Mínimo PBI per cápita $ Densidad Poblacional
Consumo masivo 2009 1975.1 550 4166.09 29.132
Consumo masivo 2010 2379.5 580 5022.49 29.462
Consumo masivo 2011 2658.3 675 5771.57 29.798
Consumo masivo 2012 2641.9 750 6387.79 30.136
Consumo masivo 2013 3475.9 750 6583.12 30.475
Consumo masivo 2014 3562.1 750 6492.05 30.814
Consumo masivo 2015 3703.9 750 6053.11 31.152
Consumo masivo 2016 3684.8 850 6031.37 31.489
Consumo masivo 2017 3800.7 850 6571.93 31.826
Consumo masivo 2018 4048.9 930 6832.56 31.989
Productos del hogar 2009 864 550 4166.09 29.132
Productos del hogar 2010 1117 580 5022.49 29.462
Productos del hogar 2011 1265.5 600 5771.57 29.798
Productos del hogar 2012 1304.8 675 6387.79 30.136
Productos del hogar 2013 1464.6 750 6583.12 30.475
Productos del hogar 2014 1471.4 750 6492.05 30.814
Productos del hogar 2015 1459 750 6053.11 31.152
Productos del hogar 2016 1512.2 850 6031.37 31.489
Productos del hogar 2017 1561 850 6571.93 31.826
Productos del hogar 2018 1586.5 930 6832.56 31.989
Comida animal 2009 194.7 550 4166.09 29.132
Comida animal 2010 255.6 580 5022.49 29.462
Comida animal 2011 320.6 675 5771.57 29.798
Comida animal 2012 500.2 750 6387.79 30.136
Comida animal 2013 877.7 750 6583.12 30.475
Comida animal 2014 1248.4 750 6492.05 30.814
Comida animal 2015 1417.6 750 6053.11 31.152
Comida animal 2016 1430.4 850 6031.37 31.489
Comida animal 2017 1739.7 850 6571.93 31.826
Comida animal 2018 2087.5 930 6832.56 31.989
Productos industriales 2009 204.44 550 4166.09 29.132
Productos industriales 2010 268.38 580 5022.49 29.462
Productos industriales 2011 336.63 675 5771.57 29.798
Productos industriales 2012 515.21 750 6387.79 30.136
Productos industriales 2013 921.59 750 6583.12 30.475
Productos industriales 2014 1310.82 750 6492.05 30.814
Productos industriales 2015 1488.48 750 6053.11 31.152
Productos industriales 2016 1501.92 850 6031.37 31.489
Productos industriales 2017 1826.69 850 6571.93 31.826
Productos industriales 2018 2191.88 930 6832.56 31.989
52
Anexo 4: Tabla de estadísticos descriptivos
Fuente: Eviews
53
Anexo 5: Fixed Normality test
Fuente: Eviews
54
Anexo 6: Panel Random test
Fuente: Eviews
55
Anexo 7: Random Hausman test
Fuente: Eviews