FITLIFE CLUB

FIT LIFE CLUBKatherine SernaSandra LoveraMarlon ArandaHenry Contreras Jefferson Damin

MONITOREO 1 INTRODUCCINFITLIFE CLUB, es una empresa que se llevo a cabo hace 4 aos aproximadamente, que se dedica en el rubro de generar bienestar y salud, donde brinda servicio y venta de productos, esta empresa ya posee una cartera de clientes fieles, ya que, existe una cierta confiabilidad con los clientes, es por eso que ellos muestran muy buenas expectativas de la empresa, ya sea por el servicio que brindan, los materiales y el trato de los trabajadores con ellos.

ANLISISMisinAyudar por medio del ejercicio a generar bienestar y salud.

VisinLograr ser una cadena de centros de bienestar y salud, con un propsito de crecimiento constante para las personas, el equipo de trabajo y la industria.

ValoresConfiabilidadCompromisoCrecimientoFortaleza

Serviciosrea de musculacin y entrenamiento cardiovascularClases aerbicas grupales Entrenamiento FuncionalCyclingFitness InfantilEvaluacin Fitness y Asesora NutricionalTienda de ropa y suplementacin deportiva

FORTALEZASDEBILIDADESUso de software, simple manejoPersonal permanente en el rea de registroDinero disponible para inversinDeficiente y limitado uso de datosFalta de gestin con el clienteSoftware poco flexibleOPORTUNIDADESAMENAZASSistemas disponiblesSistemas para pequeas y medianas empresasCapacitacin por parte de las concesionariasSoftwares CRM de alto costoCompetidores usan software ms avanzadoOportunidadesAmenazasO1:Sistemas disponiblesO2: Sistemas para pequeas y medianas empresasO3: Capacitacin por parte de las concesionariasA1:Softwares de alto costoA2:Softwareavanzados en competidoresA3:Sistemas complejosFortalezasF1:Uso de software, simple manejoF2:Personal permanente en el rea de registroF3:Dinero disponible para inversinDebilidadesD1: Deficiente y limitado uso de datosD2:Falta gestin con clienteD3:Software poco flexibleDIAGNSTICOLa empresa Fitlife Club presenta problemas para la administracin correcta de los datos de los usuarios o clientes de la empresa, sta solamente se est limitando al registro de los das que los clientes asisten para el control del cumplimento de los das contratados.

El uso de un software tan simple como el que usan para administrar a sus clientes no ayuda para la toma de decisiones y aplicar nuevas estrategias para que el negocio crezca y se posicione.

Un manejo adecuado de los datos de los clientes, brindara un valor agregado para la toma de decisiones, tambin aumenta el nivel de calidad en el servicio brindado a los clientes.PAGINA WEBSe usa como medio de comunicacin para diversos tema para la empresas en distintas formas, por ejemplo, para dar a conocer los bienes y servicios que presta FITLIFE CLUB los precios y costos de los bienes y servicios, o las direcciones de las localidades en donde se puede obtener algn servicio de alguna empresa determinada.

Es un excelente medio propagandstico para cualquier producto, pues el mercado ha ido en aumento.

A su vez Sirve como medio de expresin y entretenimiento

FACEBOOK

La herramienta del facebook ayudara mucho a FITLIFE CLUB ya que por este medio mucha gente podra ver mediante fotos como es el gym y podra ver comentarios como recomendaciones del mismo.A su vez ayudara a que FITLIFE CLUB aumente su publicidad.

EVALUACINObservamos que aplicar el CRM en esta empresa nos cuesta demasiado caro ya que por tener solo 4 aos en el mercado por ende aplicaremos el sistema de publicidad en cuanto a crear una pagina web para que as la empresa pueda ser contactada por los cliente y una pagina web para que pueda ser mucho mas conocida. RESULTADOS OBTENIDOS

PROYECCION

En conclusin, la empresa tena las herramientas necesarias para poder realizar un buen trabajo, pero dicho trabajo era desordenado y podra llevar a un ingreso mnimo de ventas, o que quiz ingrese al mercado un nuevo gimnasio pero con las fortalezas que esta empresa no tena; pero ahora nuestra empresa en estudio FitLife ya cuenta con sistemas de informacin que ayuda a llevar un mejor desarrollo en todas sus actividades , donde ya se cuenta con aplicaciones que ayudaran a los clientes a realizar un mejor entrenamiento en el lugar que desee, tienen la asesora virtual y presenciales de profesionales Trainners, y se cumple con toda la debida atencin que los clientes quera que la empresa tuviera.

MONITOREO 2 PROBLEMA DE INVESTIGACION2.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEl problema principal es que la empresa Fitlife Club no cuenta con un una herramienta de publicidad por el cual nosotros implementaremos ( pagian web y facebook).

2.1.1. PROBLEMA GENERALDe qu manera el sistema de publicidad como una pagina web y un facebok nos ayudan a mejorar los procesos de marketing incrementando la llegada de nuevos clientes ?

2.1.2. PROBLEMA ESPECFICO La falta de una herramienta de sistema de publicidad y marketing adecuado que permita mejorar la llegada de clientes nuevos.

2.1.3. JUSTIFICACIONActualmente la empresa FITLIFE CLUB est generando una participacin de clientes pero no la adecuada que como empresa quisiera generar utilidades diarias ya que como toda empresa cuanta con gastos. 2.1.4. OBJETIVOAnalizar qu ventajas, beneficios le va a generar implementar un sistema de marketing.

GRACIAS