gestión los activos

7/24/2019 Gestin Los Activos

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Ingeniera Mecnicaversin ISSN 1815-5944

Ingenier a Mec nica v.13 n.2 La Habana Mayo-ago. 2010

Artculo Original

La gestin de los activos fsicos en la funcinmantenimiento

The integration of the physical assets in the function ofmaintenance

ngel P. Snche ! "odrgue

Centro de Estudios de Ingeniera de Mantenimiento. CEIM. Facultad de IngenieraMecnicaInstituto Su erior !olit"cnico #$os" %ntonio Ec&e'erra# - C($%ECalle 114 )119*1 e+119 , 1 . Marianao. /a 0a ana. C! 1929*. Cu aEmail3angelsr ceim.cu ae.edu.cu

"esumen

/a acti'idad del mantenimiento6 desde la re'oluci7n industrial , ms recientemente enla " oca de crecimiento de los ser'icios &a e'olucionado muc&o en la acti'idadem resarial6 ero en los estudios reali ados se e'idencia ue aun no ocu a el lugar

ue le corres onde en los rocesos de las entidades de roducci7n , ser'icios6 ,tam oco integra a todos los acti'os :sicos. En este tra a o se en:oca la integraci7n delos acti'os :sicos considerando todo lo ue contri u,e al resultado del negocio6 desdeel inmue le6 los sistemas tecnol7gicos de a o,o , los sistemas es eciali adosdirectamente 'inculados con el o eto del negocio. /a artici aci7n de todos los

rocesos a tra'"s de una estrategia maestra de la gesti7n de los acti'osinterconectando todos los rocesos con un com ortamiento organi acional e:ica , unagesti7n de la :unci7n de mantenimiento or rocesos 'itales , a o la regulaci7n de

aradigmas de a'an ada6 uscando un com etiti'idad , sosteni ilidad como sere uiere en la actualidad. /as ro uestas del tra a o lantean estas conce cionescomo una reconce tuali aci7n de la :orma de actuaci7n , un ma,or rotagonismo de laingeniera de mantenimiento 'inculndose al entorno , al mercado.

Pala#ras claves 3 gesti7n de acti'os6 :unci7n mantenimiento6 rocesos6 estrategias6ingeniera concurrente6 calidad6 ciclo de 'ida.

A#stract

From t&e industrial re'olution and more recentl, t&e acti'it, o: t&e maintenance in t&eser'ice gro;t& eriod &as de'elo ed in usiness acti'it, a lot6 ut in t&e made studies
mailto:[email protected]:[email protected]


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t&at is seen e'en t&oug& &e does not occu , t&e lace t&at corres onds to &im in t&erocesses o: t&e entities o: roduction and ser'ices6 and &e neit&er integrates to all

t&em &,sical asset. In t&is ;or< &e a roac&es t&e integration o: t&e &,sical assetsconsidering all ;&at contri utes to t&e result o: t&e usiness6 :rom t&e ro ert,6 t&esu orti'e tec&nological s,stems and t&e lin ert strateg, o:

t&e asset interconnecting all t&e rocesses ;it& an e::icacious organi ational e&a'iorand a management o: t&e :unction o: maintenance , 'ital rocesses and under t&eregulation o: aradigms o: ad'anced6 loo


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Es demostra le ue6 cuando el im acto de las :allas es inace ta le6 se le da larele'ancia , el rotagonismo su:iciente al mantenimiento desde la eta a ms inci ientede su ciclo de 'ida6 lo cual es mu, reconocido en la generaci7n de energa nuclear6trans orte a"reo , es acial6 arcos6 su marinos , en los denominados mega ro,ectos6de ido a los reconocidos im actos ue re resentan las :allas o el inadecuadomantenimiento. Sin em argo6 &o, en da la com etiti'idad , sosteni ilidad en el

mercado tam i"n re uieren o timi ar los costos del ciclo de 'ida de los acti'os :sicosen los di'ersos sectores de la sociedad.

El desarrollo tecnol7gico , las e>igencias del mercado se &an adelantado a los rocesosgerenciales internos de las em resas , s7lo a uellas ue su dinmica , :le>i ilidad selo &an ermitido &an resuelto este ro lema del di'orcio entre roducci7n-mantenimiento-recursos. Sin em argo6 la gran ma,ora de las entidades entienden lanecesidad de un cam io ara me orar las relaciones entre los rocesos gerencialesinternos , ue estos contri u,an al tra a o en e ui o so re la ase de reser'ar las:unciones de los acti'os :sicos.

esde el unto de 'ista del ca ital tangi le , de los acti'os :sicos6 se &ace e'identeue e>iste un costo del ciclo de 'ida ue es necesario gestionar integralmente , ue

t"cnicamente se relacione con el r"gimen de o eraci7n6 las condiciones de instalaci7n6el entorno am iental6 las uenas o malas rcticas6 la e:icacia de su mantenimiento6 lacalidad de insumos6 etc. En las in'estigaciones reali adas se e'idencia ue los as ectosantes mencionados se encuentran mal gestionados , 'an de un e>tremo a otro ?16 626 4@.

/a insu:iciencia de la gesti7n de acti'os :sicos con 'isi7n em resarial se lanteame orar con una ro,ecci7n estrat"gica maestra de la entidadA'er Figura 1 B ue trascienda en todos los rocesos 'itales del negocio , ue suintensidad de enda de la onderaci7n acorde al im acto en el negocio , en eso radicala di:erencia 'inculada al entorno , al mercado. (na uena gua ara este :in es laNorma inglesa !%SS-55 ?5@.

Figura 1. Estrategia maestra de gesti7n integral de acti'os :sicos. Fuente3 El autor

En esta estrategia maestra de la gesti7n de acti'os :sicos es 'ital o tener uenos

desem eDos en el tra a o de e ui o , el com ortamiento organi acional en losdesem eDos de los rocesos.

El conce to de ciclo de 'ida de un ser'icio o roducto se uede a licar a un sistema6un roceso o una arte de un acti'o :sico , darle el seguimiento t"cnico , econ7mico

ue re uiera dentro de la sosteni ilidad del negocio. !or eso es im ortante seDalar uela com etiti'idad , sosteni ilidad de un negocio de ende en gran medida deldesem eDo , el costo del ciclo de 'ida de sus acti'os :sicos6 lo ue im lica tener unaarmona de dis oni ilidad , con:ia ilidad de sus inmue les6 as como los sistemas
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tecnol7gicos sicos , es eciali ados con e:iciencia6 reser'ando el medio am iente ,la seguridad.

/a Figura muestra las eta as del ciclo de 'ida de un acti'o :sico en sus di:erentesmomentos ue lo caracteri an , ue le ermiten esta lecer :ronteras de actuaci7ndesde la eta a inicial6 antes de su uesta en marc&a , des u"s del inicio de su 'ida

til. /as dos rimeras eta as a,udan a identi:icar , 'alorar la manteni ilidad antes dela uesta en marc&a del acti'o :sico. En la siguiente eta a de uesta en marc&a esdonde la gesti7n de la :unci7n mantenimiento se desarrolla durante el resto del ciclo de'ida del acti'o :sico6 de a u la im ortancia de una estrategia adecuada delmantenimiento acorde al ti o de negocio , entorno ? 6 6 @.

Figura . Eta as del Ciclo de Gida. Fuente3 El autor

En la :unci7n mantenimiento6 las ro lemticas ue se resentan inclu,en lainsu:iciente ro,ecci7n estrat"gica de la misma , la :alta de o eti'os ertinentes a lascondiciones integrales en donde se desarrollan los rocesos. E>isten numerosasinsu:iciencias de organi aci7n , gesti7n ue cons iran con el a negado , estresantetra a o de los colecti'os &umanos ue e ecutan esta acti'idad , no siem re se lesreconoce la im ortancia , 'igencia de la misma. /a :unci7n mantenimiento es unanecesidad ue nadie niega6 ero se e'idencia una :alta de estrategia ro ia e integradacon la gesti7n de los acti'os :sicos de la entidad , ue no estn su:icientementedeterminados los rocesos ue la com onen , las :unciones de los mismos ara

ermitir determinar los desem eDos ue se re uieren , a su 'e oderlos medir ,controlar ara la me ora continua ?16 26 46 6 @.

/as ma,ores , ms :recuentes de:iciencias detectadas en los estudios reali ados de lossiguientes sectores3 em resas de re:inaci7n de etr7leo6 de cemento6 de n uel6 laindustria :armac"utica6 instalaciones &os italarias6 centros de in'estigaciones6instalaciones &oteleras6 agroindustrias , alimentarias6 industria metalmecnica ,energ"tica6 se resentan a continuaci7n ?16 26 46 56 6 1*@3

ocumentaci7n t"cnica insu:iciente6 oco estudiada , utili ada.

!rocedimientos de lani:icaci7n no e>istentes o oco :undamentados.
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Mala gesti7n de las 7rdenes de tra a o , ausencia de &ist7ricos 'lidos.

Falta de indicadores t"cnico-econ7mico ara la toma de decisiones.

/a ca acitaci7n , sus com etencias la orales no estn acorde a lasnecesidades.

El tra a o en e ui o interno , e>terno no se logra su:icientemente.

/a gerencia general no atiende con ertinencia esta acti'idad.

!ro lemas organi acionales , de :lu o de la lnea de mando.

En la Figura 2 se ro onen los rocesos ms generales , 'itales de un modelo:uncional de mantenimiento los cuales ueden no corres onder necesariamente aestructuras organi acionales6 ero res onden a acti'idades :uncionales sicas atra'"s de una estrategia maestra de mantenimiento ue rige su interacci7n con lagesti7n de los rocesos ? 6 8@.

Figura 2. Estrategia de la :unci7n mantenimiento asada en rocesos. Fuente3 El autor

So re los rocesos 'itales de la :unci7n mantenimiento es necesario seguirrigurosamente los rinci ios de la gesti7n or rocesos6 ersonali ndolos a la :unci7nmantenimiento , ca acitando a los recursos &umanos en las com etencias la orales'inculadas a los desem eDos del uesto de tra a o A 'er Figura 4 B ?86 96 1 @.
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En la Figura 5 se modelan en :orma de roceso integrado las tareas de seguridad6e:iciencia energ"tica6 medio am iente , calidad6 ada tadas al ti o de negocio6 en suconte>to o eracional , a las e> ectati'as del mercado al ue 'a dirigido6 so re asesde una ingeniera concurrente ersonali ada a cada acti'o :sico.

En los rocesos 'itales de la :unci7n mantenimiento A Figura 5B es mu, im ortante lade:inici7n de los rocedimientos , el rigor de los re uisitos ue rigen las 'aria les deentrada del roceso6 ,a ue eso determina la o eti'idad de las 'aria les de salida6inde endientemente del conocimiento trans:ormador ro io del roceso. En la Figura

se muestra un es uema sico de los rinci ios de la gesti7n de los rocesos , de suseguimiento , medici7n ? 6 86 96 1*@.

Figura . Hesti7n de los rocesos. Fuente3 IS +=C 1 +SC +N 5446 **1

En la Figura se muestra un e em lo de ingeniera concurrente con el ro 7sito delani:icar las tareas de mantenimiento a artir de la identi:icaci7n , control de las

'aria les tecnol7gicas de los sistemas ue uedan a:ectar la calidad , seguridad delser'icio uir rgico6 lo cual conce tualmente es generali a le a cual uier negocio o
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ser'icio con sus res ecti'as onderaciones. Este sera un re uisito im ortante a tenerresente en el roceso de la lani:icaci7n integral ara garanti ar el estndar de

calidad en :orma sosteni le ?56 6 8@.

En la Figura 8 se e> onen las di:erentes la ores ue se lani:ican en las eta as delciclo de 'ida de los acti'os :sicos o de algunos de sus com onentesJ or ese moti'o sere uiere de lani:icadores con com etencias la orales es eciali adas en el roceso de

lani:icaci7n integral de los acti'os :sicos6 dado el en:o ue , alcance de cada uno delos su rocesos ? 6 @.

!or otra arte6 en los rocesos de anlisis , me oras de la :unci7n mantenimientoAFigura 5B las auditoras6 los controles o los diagn7sticos de la acti'idad demantenimiento no siem re detectan las causas de los ro lemas ms im ortantes ueestn sucediendo6 or tanto6 oco a ortan al me oramiento osterior del roducto :inalo al ene:icio del negocio. (n cam io de en:o ue6 odra ser el e'aluar desem eDos ,no estructuras o documentos6 lo ue sera una uena iniciati'a ara e'idenciar causase insu:iciencias , ara ello se re uerira de &erramientas ue midieran e integraran atodas las artes del negocio ?9@.
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(n en:o ue integrador de indicadores ara la medici7n de los desem eDos lo a orta laNorma Euro ea EN 152416 ue lantea un gru o de indicadores t"cnicos6 otro gru ode indicadores econ7micos , uno es ec:ico ara indicadores organi acionales6 lo ue

ermite una medici7n ms integral del com ortamiento del negocio , sus de ilidades6lo ue unido a un adecuado enc&mar


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El conce to de gesti7n integral del mantenimiento no siem re se inter reta en toda sudimensi7n ,a ue en ocasiones no se toma en cuenta el conte>to o eracional , elentorno6 as como tam i"n e>isten sistemas de gesti7n am iental6 de seguridad6e:iciencia energ"tica , de calidad ue no se integran su:icientemente a las la ores demantenimiento en el ciclo de 'ida de los acti'os :sicos ? 6 6 86 1*6 116 15@.

El autor de este tra a o &a lanteado en di'ersos cursos6 desde el aDo ***6 elnecesario en:o ue de una ingeniera concurrente ue ermita integrar , a ro'ec&ar eluso de los rocedimientos ue ro ician la gesti7n de la calidad ara integrar todas lastareas corres ondientes como son3 la e:iciencia energ"tica6 seguridad6 medio am iente, uenas rcticas tecnol7gicas como arte inse ara le de las tareas demantenimiento ? 6 6 1 @.

(n e em lo de esta integraci7n se e'idencia en los rocedimientos de la norma delCM6 S%E $%1*11 de con:ia ilidad6 ue integra seguridad6 medio am iente6 roducci7n

, mantenimiento6 como re uisito ara roceder a determinar la criticidad , la selecci7nde tareas de mantenimiento de endiente de sus rioridades ? 6 86 9@.


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/a ingeniera concurrente a re un es acio ara integrar los di:erentes cam os de laingeniera , a orda ese en:o ue de integraci7n desde la conce ci7n del roducto , es

er:ectamente ada ta le a la o eraci7n de los acti'os :sicos , a la :unci7nmantenimiento en el ciclo de 'ida de un acti'o :sico.

+O(+L*S'O(-S

En el tra a o se lantea un gru o de as ectos ue con:orman una estrategia dea'an ada en la :unci7n mantenimiento integrndola a la gesti7n de los acti'os :sicos6resumi"ndose como sigue3

Estrategias maestras ue tras asan , entrela an todos los rocesos en lagesti7n de los acti'os :sicos , la :unci7n mantenimiento ersonali ada suentorno , mercado.

esarrollar una e:ecti'a gesti7n or rocesos en la :unci7n mantenimiento.

/a lani:icaci7n integrada en :unci7n de roductos , ser'icios dirigida a lossistemas , rocesos , no or e ui os gen"ricos6 artes inde endientes o contraa'eras.

Esta lecer indicadores ue inclu,an as ectos organi acionales6 t"cnicos ,econ7micos.

% licar el ciclo de calidad a los desem eDos6 rocesos , aradigmas.

!lantear olticas , aradigmas ue ro icien el desarrollo , la me ora continua.

esarrollar las com etencias la orales acorde con los desem eDos uere uieren los uestos la orales3 o reros6 t"cnicos , directi'os.

ar rioridad al desem eDo del com ortamiento organi acional asado:undamentalmente en la comunicaci7n , el tra a o en e ui o en toda laorgani aci7n.

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