CASCADE CONFERENCE

An introduction to Google Analytics

Shakuntla Joshi

Google Analytics

Web analytics tool from Google

Answers the questions 

• How do people find your site?

• How do they navigate through it? 

• How do they become customers?

Google Analytics

It captures visitors by 

• Number of visitors

• Pages per visit (with a site average and %)

• Average time on site (with a site average and %)

It presents information in graphical form i.e. Line

chart or pie chart

Google Analytics

• You can slice data by different variables for instance regionally, by time, by channel, etc.

• You can organise the data however it is convenient/easy for you to understand on a dashboard.

Google Analytics

• You can compare visitors from regions and within regions, towns.

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• You can send emails to colleagues or other interested parties, and export the data.

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Funnels –

• Simplifying your process to transaction completion (i.e. to a purchase) can be measured.

• Any possible problems or snags can be minimised or negated to ensure this process is as smooth for the customer and as profitable for you.

• It can also let you know where customers fall out of the process.