google confidential and proprietary · 2013-01-21 · remarketing lists for search ads integrazione...

Google Confidential and Proprietary


Alessandra Cambria Media Solution Specialist - Display

Soluzioni di Display Remarketing e Annunci Contestuali Dinamici


3

1 Perchè il remarketing?

2 New RMKT tag e Google Analytics RMKT

3 Strategie di remarketing

4 Dynamic Contextual Ads


4






Il traffico non sempre si traduce in conversioni

*Source: Retargeting Session led by Joanna Lord from SEOMoz at the Affiliate Summit West 2012 ** Source: 2010 Google Study # iProspect & Comscore real branding implications of digital media

Più del 90% dei visitatori non converte alla prima visita* Il 70% degli utenti abbandona il carrello senza procedere all’acquisto**


Il Remarketing è la soluzione giusta per chiudere il processo di conversione…

Gli utenti visitano il sito ma non convertono

Gli stessi utenti vengono raggiunti sulle pagine del GDN

…con un invito a chiudere il processo di conversione

…e massimizzare gli investimenti pubblicitari


I vantaggi del Remarketing sul Google Display Network

Google Remarketing

Trasparenza e Controllo

Reach Performance


Da un nostro studio del 2011, il tipico account ottiene:

…con il remarketing rispetto alle altre campagne display

51% Miglior conversion rate

52% Miglior CTR

28%

Miglior CPA

Performance


Reach

Source: Media Matrix comScore, Oct 2011, comScore Giuno 2010 and Internal data

Il Google Display Network è la migliore opzione per la pubblicità display disponibile sul mercato

92% di reach a livello mondiale

89% di reach degli utenti Internet in Italia *

Reach del Remarketing: l’annuncio raggiunge mediamente l’84% degli utenti di una lista di remarketing in un mese


Trasparenza e controllo

Your Ad

Report per conoscere l’identikit degli utenti inseriti nelle liste di remarketing

67%

Real Estate

Piena visibilità e controllo sui siti in cui appare il tuo annuncio

Dove appaiono gli annunci? A chi sto comunicando?


Il Conversion Optimizer ora sfrutta i segnali del Remarketing

Il bid viene modificato tenendo in considerazione lo storico delle campagne e altri fattori quali: • attributi dell’utente (quanto recentemente ha visitato il sito, il browser, l’orario etc.) • il contenuto della pagina dove l’annuncio apparirà

Il Conversion Optimizer predice il conversion rate degli annunci ogni volta che sono elegibili per apparire in un ad-placement e modifica il bid in tempo reale, sfruttando la sinergia dei segnali contestuali e dell’utente.


Recency bidding con il Conversion Optimizer

1CPAs not based on actual advertiser data – chart represents a typical curve 2Pre/post analysis of 125 Remarketing advertisers

A par&re da questo trend, il CO o4mizza il bid in relazione al tempo di permanenza di un utente all’interno di una lista remarke&ng: il CPC sarà più alto quanto più è recente la visita dell’utente al sito

I visitatori del sito più recenti tendono ad avere un tasso di conversione più alto, secondo la curva CPA di cui sotto (tipica per i clienti RMKT):

20

25

30

35

40

45

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29

CPA

Days Since Visit

Average CPA vs. Number of Days Since Visit

Risulta& medi dopo l’adopzione del CO in una campagna Remarke&ng:

+14% conversioni -‐ 8% CPA


13






aka SmartPixel

Il New Remarketing Tag

14


Sofisticato ed efficace •  Nessuna spesa minima •  Strategie avanzate per gli elenchi •  Trasmissione di valori dinamici

in base a specifiche visualizzazioni di pagina o azioni utente

Facile •  Unico tag per tutto il sito •  Interfaccia utente di facile utilizzo

Semplifica la codifica del sito e ottimizza le strategie di remarketing

Smart Pixel

Regole degli elenchi sofisticate

Semplice creazione delle liste utenti

Facile implementazione del tag

Creatività dinamiche (coming

soon)

Nuovo tag

rmktg

Il nuovo Tag di Remarketing


Facile implementazione del tag di remarketing

Prima di inziare a creare le liste di utenti è necessario incollare il nuovo tag di Remarketing su tutte le pagine del sito.

Homepage T-shirt Carrello Pagamento

$

Conferma

Thank you

T-shirt T-shirt

T-shirt T-shirt


Raggiungi i tuoi visitatori in base al loro intento d’acquisto

Ricerca Carrello Visualizzazione prodotti

Pagamento Conferma d’acquisto

Homepage T-shirt Il mio carrello Pagamento

$

Conferma

Thank you!

Valore crescente del cliente


Segmentare gli utenti significa ottenere migliori performance

Segmenta i visitatori

Suddividi l’audience in sotto gruppi in base ai contenuti visualizzati sul sito.

Adatta annunci e bid

Mostra annunci personalizzati e modifica il bid per massimizare il ritorno sull’investimento.

Bid $2

Bid $3

Scopri la nuova collezione di scarpe!

Bid $1

50% di sconto sul primo acquisto!

Non perdere le scarpe in saldo!

50%


Il Remarketing con Google Analytics

19


Il Remarketing con Google Analytics

Sfrutta il codice di Google Analytics già implementato

Crea liste di remarketing altamente sofisticate sfruttando metriche familiari come bounce rate, frequenza, source, tempo di permanenza sul sito e goals

Sfrutta la reach del GDN per raggiungere gli utenti che rispondono ai tuoi criteri


Crea e modifica le liste con facilità

La creazione delle liste sul pannello di Google Analytics è semplice ed immediata

Puoi creare liste personalizzate sfruttando le segmentazioni dei visitatori

Le liste sono disponibili in AdWords dopo pochi minuti

Crea la lista in pochi secondi direttamente dal pannello di Google Analytics


Requisiti per il Remarketing con Google Analytics

Account Google Analytics attivo con accesso da amministratore

Ultima versione di Google Analytics (v5)

Almeno un account AdWords collegato con l’account Analytics

Aggiornamento al codice di Analytics – la modifica riguarda una sola riga di codice

Aggiornamento della pagina relativa alle policy

Selezionare il tab Admin di Google Analytics: Apparirà il link “Remarketing Lists”

1

2

3

4

5


23






Riconnettiti con i visitatori del tuo sito che non hanno ancora convertito

Comunica con i visitatori del tuo sito che non hanno ancora convertito, mostra un messaggio personalizzato e chiudi la conversione!

Google Analytics Remarketing

Nuovo tag di Remarketing


Intercetta nuovi clienti che non hanno mai visitato il tuo sito

Escludi chi ha già visitato il tuo sito tramite il remarketing negativo è acquisisci nuovi utenti tramite le campagna display!


Nuovo tag di Remarketing


Raggiungi i tuoi utenti su YouTube con il Video Remarketing

1) Mostra i video TrueView a chi ha visitato il tuo sito (obiettivo: engagement).

2) Raggiungi chi ha visto i tuoi video su YouTube (obiettivo: conversione).

2

1


Time on Site 20 minutes 3 minutes

Bid

Aumenta il bid per i visitatori che trascorrono più tempo sul sito

Comunica con gli utenti più interessati ai prodotti del tuo sito web, ossia agli utenti più preziosi per l’obiettivo finale di conversione.

www.mysite.com/product/laptop


Retail

Technology

Automotive

Finance


Individua i visitatori indecisi e dedica offerte e promozioni speciali

28


Visits > di 5 negli ultimi 7 gg


I visitatori frequenti possono essere ancora indecisi sull’acquisto finale. Convincili con un’offerta imperdibile!

Retail

Technology

Travel

Suggerimento: crea una lista ancora più profilata combinando i parametri per il numero di visite con il tempo di permanenza sul sito!

Offerta imperdibile!

Finance


Source plus.google.com twitter.com

Crea messaggi ad hoc per gli utenti provenienti dai social network Utilizzando il parametro “source” puoi identificare gli utenti provenienti

dai diversi social network sul tuo sito e mostrare messaggi dedicati. twitter.com/lpng www.plus.google.com/png


Entertainment

CPG

Automotive

…su G+ …su Twitter

Tramite il parametro source è possibile distinguere anche il traffico della ricerca organica da traffico PPC


Proponi nuovi prodotti a chi ha già acquistato sul tuo sito – x-selling

30


Prodotto acquistato Laptop

Prodotto acquistato

Aereo per Roma


Technology

Seleziona i prodotti giusti da spingere sulla tua audience in base agli oggetti precedentemente acquistati

Acquista accessori per il tuo Laptop!

Retail

Technology

Travel Nuovo tag di Remarketing

Prenota il tuo hotel a

Roma!


Proponi messaggi differenziati a seconda del browser/sistema operativo/device utilizzato dagli utenti

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Sistema operativo = OS X


Technology

Seleziona i prodotti giusti da spingere sulla tua audience (es. software, hardware, accessori per computer).

Acquista accessori per il tuo

Mac!


New Remarketing Tag in AdWords Remarketing con Google Analytics

Entrambe le soluzioni offrono la possibilità di creare liste di remarketing altamente sofisticate, con delle piccole differenze

Unique Capabilities

Integrazione con il beta Remarketing lists for search ads Integrazione con Creatività dinamiche (coming soon)

Segmentazione dell’audience •  Possibilità di sfruttare i parametri di

segmentazione dei visitatori. Esempi: Frequency, location, time-on-site, bounce rates, Ecommerce values, device type, browser

Stima delle liste di remarketing •  E’ possibile stimare in anticipo il numero

di utenti che verranno raccolti in una lista di remarketing

Che codice scegliere?


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Google Confidential and Proprietary 1) “The Biometric Impact of Online Advertising”, Interscope Research, the power of relevancy iProspect and Comscore: Real Branding Implications of Digital Media, August 2011

In un recente studio sono state esaminate le risposte cognitive di fronte agli annunci display in pagine contestualmente rilevanti e non rilevanti.

Gli utenti vengono attratti maggiormente dagli annunci rilevanti

Gli utenti sono attratti il 15% volte di più da annunci contestualmente rilevanti rispetto ad annunci non rilevanti rispetto alla pagina

Gli annunci contestualmente rilevanti suscitano una risposta emotiva due volte superiore a quella determinata da annunci non rilevanti


Problema: come risultare relevanti con centinaia di prodotti, migliaia di keywords e milioni di pagine web?


Le pagine rilevanti del GDN trovano una

corrispondenza con le keywords

Scegli le parole chiave

Dynamic ads for contextual targeting

I tuoi prodotti popolano gli annunci

display dinamicamente

“ladies handbag” “men’s t-shirt” “office notepad”

“teddy bear” “usb sticks”

I tuoi prodotti inseriti nel Google Merchant Center

Hand bag styles 2013

Beta test!



“ladies handbag” “men’s t-shirt” “office notepad”

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+ La migliore tecnologia di

targeting contestuale sul

mercato

= Annunci dinamici

Beta test!


Come appaiono gli annunci?

Colori, stile, formati interamente personalizzabili per il tuo Brand!

Beta test!


Nuovo formato dinamico testuale per ottenere la massima copertura Circa il 30% del Google Display Network accetta solo formati testuali

…disponibili anche su mobile!

Beta test!


Setup semplice e veloce

Non è più necessario creare decine di annunci diversi per ogni adgroup

Migliori performance

Viene sempre mostrato il prodotto giusto nella pagina contestualmente

rilevante

Gli annunci dinamici permettono grandi performance su larga scala

Flessibilità e controllo

Si possono modificare gli annunci in ogni momento

Beta test!


Grazie!

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