government website standard

Government Website Standardมาตรฐานเวบไซตภาครฐ

รายละเอยดตวชวดท 6 การพฒนาประสทธภาพระบบสารสนเทศภาครฐประจ าปงบประมาณ 2559

การจดอบดบความพรอมของรฐบาลอเลกทรอนกส(United Nations e-Government Readiness)

หนาท 2

การจดอบดบความพรอมของรฐบาลอเลกทรอนกส (United Nations e-Government Readiness) คอ รายงานการจดอบดบความพรอมของรฐบาลอเลกทรอนกส (E-Government Readiness) โดย องคการสหประชาชาต ซงท าการเผยแพรรายงานผลการส ารวจรฐบาลอเลกทรอนกสทวโลกตงแต ป ค.ศ. 2003 จนถงปจจบน

การส ารวจความพรอมของรฐบาลอเลกทรอนกสขององคการสหประชาชาต (United Nations E-Government Survey)ซง UN ท าการตรวจประเมนทก 2 ป เรมตงแตป 2003 ถงปจจบน และจดอนดบ (ranking ) การพฒนาดานอเลกทรอนกสภาครฐของประเทศตางๆ โดยการประเมนม 3 ตวชวดหลกๆ ประกอบดวย

Online Service ตรวจประเมนจากเวบไซตของประเทศในดานตางๆ เชน ดานสาธารณสข ดานการศกษา ดานแรงงาน ดานสงคม และดานการเงนการคลง เปนตน

Online Service

Telecommunication Infrastructure

Human Capital

1

2

3

การจดอบดบความพรอมของรฐบาลอเลกทรอนกส (United Nations e-Government Readiness)E-Government Development Index : Southeast Asia

หนาท 3

No Country Rank 2014 Rank 2012 Rank Change

1 Singapore 3 10 +7

2 Malaysia 52 40 -12

3 Brunei Darussalam 86 54 -32

4 Philippines 95 88 -7

5 Viet Nam 99 83 -16

6 Thailand 102 92 -10

7 Indonesia 106 97 -9

8 Cambodia 139 155 +16

9 Lao People's Democratic Republic 152 153 +1

10 Timor-Leste 161 170 +9

11 Myanmar 175 160 -15

มหาวทยาลยวาเซดะ ประเทศญปน (Waseda University)

หนาท 4

การส ารวจการพฒนารฐบาลอเลกทรอนกสของมหาวทยาลยวาเซดะ (Waseda University) ประเทศญปน นนเปนการส ารวจโดย สถาบนแหงรฐบาลอเลกทรอนกส (The Institute of e-Government) โดยความรวมมอกบ International Academy of CIO (IAC) ซงท าการเผยแพรรายงานผลการส ารวจรฐบาลอเลกทรอนกส ตงแตป ค.ศ. 2005 จนถงปจจบน

โดยท าการส ารวจทกป จากจ านวนประเทศทงหมดทท าการส ารวจคอ 63 ประเทศ (ณ ป ค.ศ. 2015) ปจจบนไดประกาศการส ารวจความพรอมรฐบาลอเลกทรอนกสส าหรบป ค.ศ. 2015 ในรายงานทมชอวา “2015 WASEDA – IAC INTERNATIONAL E-GOVERNMENT RANKING SURVEY” ซงประเทศไทยถกจดอยใน อนดบท 22 จากจ านวนประเทศสมาชกทงหมด 63 ประเทศ

ป อนดบ คะแนน จ านวนประเทศ

2015 22 67.31 63

2014 23 68.60 61

2013 20 69.49 55

2012 23 67.10 55

มหาวทยาลยวาเซดะ ประเทศญปน (Waseda University)

หนาท 5

ดชนความพรอมทเปนตวบงชในการพฒนารฐบาลอเลกทรอนกส ในรายงาน 2015 WASEDA – IAC INTERNATIONAL E-GOVERNMENT RANKING SURVEY

Global Open Data Index

หนาท 6

Global Open Data Index คอ ดชนชวดสถานะของการเปดเผยขอมลเปดภาครฐของแตละประเทศ โดยใชหลกการส ารวจแบบ Crowdsourcing หรอ ชมชนผใชงานขนาดใหญเปนผใหขอมล ของการเปดเผยขอมลของแตละประเทศ

ศนยกลางขอมลเปดภาครฐ

หนาท 7

รายละเอยดตวชวดท 6 การพฒนาประสทธภาพระบบสารสนเทศภาครฐประจ าปงบประมาณ 2559

Agenda

ขอมลพนฐานหมวดท 1

การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการหมวดท 2

การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)หมวดท 3

คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรมหมวดท 4

การท าใหเนอหาเวบไซตททกคนเขาถงและใชประโยชนได (Web Accessibility)หมวดท 5

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน

หนาท 11

หมวดหมของขอมล ขอมลแนะน า (Information Category) (Suggested Contents)

1.1) เกยวกบหนวยงาน – ประวตความเปนมา – วสยทศน พนธกจ

– โครงสรางหนวยงาน ผบรหาร อ านาจหนาท

– ภารกจ และหนาทรบผดชอบของหนวยงาน

– ยทธศาสตร แผนปฏบตราชการ

– แผนงาน โครงการ และงบประมาณรายจายประจ าป

– ค ารบรอง และรายงานผลการปฏบตราชการ

– ขอมลการตดตอ ประกอบดวย ทอย เบอรโทรศพท โทรสาร และแผนทตงหนวยงาน เปนตน

– ทอยไปรษณยอเลกทรอนกส (e-Mail Address) ของบคคลภายในหนวยงานทรบผดชอบขอมล เชน ผดแลเวบไซต (Webmaster) เปนตน

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ประวตความเปนมา

หนาท 12

อางองจาก : http://www.moe.go.th/moe/th/profile/index.php

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> วสยทศน พนธกจ

หนาท 13

อางองจาก : http://www.mof.go.th/home/

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> โครงสรางหนวยงาน

หนาท 14

อางองจาก : http://www.ocpb.go.th/ewt_news.php?nid=34

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> โครงสรางผบรหาร

หนาท 15

อางองจาก : http://www.bb.go.th/bbweb/?page_id=5440

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ภารกจและหนาทความรบผดชอบหนวยงาน

หนาท 16

อางองจาก : http://www.oic.go.th/ginfo/moreinfo.asp

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ยทธศาสตร และแผนปฏบตราชการ

หนาท 17

อางองจาก : http://www.opdc.go.th/content.php?menu_id=2&content_id=2932

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> แผนงาน โครงการ และงบประมาณรายจายประจ าป

หนาท 18

อางองจาก : http://www.industry.go.th/industry/index.php?option=com_k2&view=item&layout=item&id=737&site=psd&cat_id=277

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ค ารบรองและรายงานผลปฏบตราชการ

หนาท 19

อางองจาก : http://www.bb.go.th/bbweb/?page_id=5753

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ขอมลการตดตอ

หนาท 20

อางองจาก : http://www.tmd.go.th/aboutus/location.php


หนาท 21


1.2) ขอมลผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศระดบสง (Chief Information Officer: CIO)

– รายละเอยดเกยวกบซไอโอ ประกอบดวย ชอ-นามสกล และต าแหนง – ขอมลการตดตอ ประกอบดวย ทอย เบอรโทรศพท โทรสาร ทอยไปรษณย

อเลกทรอนกส (e-Mail Address) เปนตน– วสยทศน และนโยบายตางๆ ดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

(ICT) ไดแก นโยบายการบรหารจดการดาน ICT, นโยบายและมาตรฐานการรกษาความมนคงปลอดภยดาน ICT เปนตน

– การบรหารงานดาน ICT เชน ยทธศาสตร, แผนแมบท และแผนปฏบตการ เปนตน

– ขาวสารจากซไอโอ

– ปฏทนกจกรรมซไอโอ

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ขอมลผบรหารเทคโนโลยสารสนเทศระดบสง

หนาท 22

อางองจาก : http://www.mol.go.th/anonymouse/content

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ขาวสารจาก CIO

หนาท 23

อางองจาก : http://www.ops.moc.go.th/more_news.php?cid=127

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> นโยบายและการบรหารงานดาน ICT

หนาท 24

อางองจาก : http://www.industry.go.th/industry/index.php/modules-menu/2014-05-15-03-23-56


หนาท 25

หมวดหมของขอมล ขอมลแนะน า (Information Category) (Suggested Contents)1.3) ขาวประชาสมพนธ – ขาวสารประชาสมพนธทวไป

– ขาวสารและประกาศของหนวยงาน เชน ประกาศรบสมครงาน การจดซอจดจาง การจดฝกอบรม เปนตน

– ปฏทนกจกรรมของหนวยงาน 1.4) เวบลงค – สวนงานภายใน

– หนวยงานภายนอกทเกยวของโดยตรง– เวบไซตอนๆ ทนาสนใจ

1.5) กฎ ระเบยบ ขอบงคบทเกยวของกบหนวยงาน

– กฎหมาย พระราชบญญต พระราชกฤษฎกา กฎกระทรวง ประกาศ ระเบยบ มาตรฐาน คมอ แนวปฏบต และมตคณะรฐมนตรทเกยวของ โดยแสดงทมาของขอมลทน ามาเผยแพร

1.6) ขอมลการบรการ – แสดงขอมลการบรการตามภารกจของหนวยงาน พรอมค าอธบายขนตอนบรการ โดยจะแสดงขนตอนการใหบรการตางๆ แกประชาชน ทงนควรระบระยะเวลาในแตละขนตอนของการใหบรการนนๆ

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ขาวประชาสมพนธ

หนาท 26

อางองจาก : http://www.excise.go.th/NEWS/MgtVDO/index.htm

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> เวบลงค

หนาท 27

อางองจาก : http://www.soc.go.th/iframe.php?url=http://www.soc.go.th/institution.htm

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> กฎระเบยบ ขอบงคบ ทเกยวกบหนวยงาน

หนาท 28

อางองจาก : http://www2.ocsc.go.th/law

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> กฎระเบยบ ขอบงคบ ทเกยวกบหนวยงาน (ตอ)

หนาท 29

อางองจาก : http://saraban-law.cgd.go.th/CGDWeb/simple_search.jsp

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ขอมลการบรการ

หนาท 30

อางองจาก : http://www.consular.go.th/main/th/services/1274

ขนตอนและเอกสารการยนขอหนงสอเดนทาง e-Passport


หนาท 31

หมวดหมของขอมล ขอมลแนะน า (Information Category) (Suggested Contents)1.7) แบบฟอรมทดาวนโหลดได

(Download Forms)– สวนทใหบรการประชาชนส าหรบ Download แบบฟอรมตางๆ

ของหนวยงาน1.8) คลงความร – ผลงานวจย บทความ กรณศกษา ขอมลสถตตางๆ ขอมล GIS และ

e-Book เปนตน ตลอดจนตองมการอางองถงแหลงทมา(Reference) และวน เวลา ก ากบเพอประโยชนในการน าขอมลไปใชตอ

1.9) ค าถามทพบบอย (FAQ) – สวนทแสดงค าถาม และค าตอบทมผนยมสอบถาม

1.10) แผนผงเวบไซต (Site map)

– สวนทแสดงแผนผงเวบไซตทงหมด

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> แบบฟอรมทดาวนโหลดได

หนาท 32

อางองจาก : http://www.rd.go.th/publish/

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> คลงความร

หนาท 33

อางองจาก : http://www.klb.dmh.go.th/

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> คลงความร (ตอ)

หนาท 34

อางองจาก : http://www.moj.go.th/th/2013-03-07-07-13-47/2013-03-07-12-24-39

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> ค าถามทพบบอย FAQ

หนาท 35

อางองจาก : http://www.ksp.or.th/ksp2013/faq/index.php?l=th&tid=5&mid=70

หมวดท 1 ขอมลพนฐาน >> แผนผงเวบไซต

หนาท 36

อางองจาก : http://www.mea.or.th/sitemap/sitemap.php

Agenda






หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ

หนาท 38

หมวดหมของขอมล ขอมลแนะน า (Information Category) (Suggested Contents)2.1) ถาม – ตอบ (Q & A) – สวนทผใชบรการสามารถสอบถามขอมล หรอขอสงสยมายงหนวยงาน

2.2) ระบบสบคนขอมล (Search Engine)

– สวนทเปนบรการสบคนขอมลทวไป และขอมลภายในหนวยงานได

2.3) ชองทางการตดตอสอสารกบผใชบรการ

– ชองทางแจงขาว หรอแจงเตอนผใช เชน SMS, e-Mail เปนตน– ชองทางการตดตอหนวยงานในรปแบบ Social Network เชน

Facebook, Twitter เปนตน– ชองทางแสดงความคดเหน หรอขอเสนอแนะ เชน e-Mail,

Web board, Blog เปนตน– ชองทางการรบเรองรองเรยน และตดตามสถานะเรองรองเรยน

2.4) แบบส ารวจออนไลน (Online Survey)

– การส ารวจความพงพอใจการใชบรการเวบไซต– การส ารวจความคดเหนของประชาชน (Online Poll) – การออกเสยงลงคะแนนตางๆ (Online Voting)

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ถาม-ตอบ

หนาท 39

อางองจาก : http://www.mea.or.th/faq/index.php?l=th&tid=4&mid=2766&pid=2652

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ระบบสบคน (Search Engine)

หนาท 40

อางองจาก : http://saraban-law.cgd.go.th/CGDWeb/simple_search.jsp

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> แบบส ารวจออนไลน

หนาท 41

อางองจาก : http://www.mea.or.th/sitemap/sitemap.php?l=th

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> แบบส ารวจออนไลน (ตอ)

หนาท 42

อางองจาก : https://docs.google.com/forms/d/11HsWJVu_7QKAdGrIlcEgk__eMhAZZDQR_g0wD0-8ObI/viewform

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ชองทางการตดตอสอสารกบผใชบรการ

หนาท 43

อางองจาก : http://www.prd.go.th/main.php?filename=index_2015#click

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ชองทางการตดตอสอสารกบผใชบรการ (ตอ)

หนาท 44

อางองจาก : https://www.facebook.com/prdnewmedia

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ชองทางการตดตอสอสารกบผใชบรการ (ตอ)

หนาท 45

อางองจาก : https://twitter.com/prdnewmedia

หมวดท 2 การสรางปฏสมพนธกบผใชบรการ >> ชองทางการรองเรยน และตดตามผล

หนาท 46

อางองจาก : http://www.parliament.go.th/ewtadmin/epetition/frontend/

Agenda






หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)

หนาท 48

หมวดหมของขอมล ขอมลแนะน า (Information Category) (Suggested Contents)3.1) การลงทะเบยนออนไลน

(Register Online)

– สวนทเปนแบบฟอรมส าหรบบนทกชอผใชบรการและรหสผานกอนเขาใชงานระบบ (LoginForm) ซงเปนหนงในกระบวนการตรวจสอบและยนยนตวตนผใชงาน

– ระบบตรวจสอบและยนยนตวตนผใชงาน และสามารถแจงเตอนกรณทชอผใช หรอรหสผานไมถกตอง (Check user name/password)

– ระบบจดการกรณลมรหสผาน กรณทผใชลมรหสผาน ระบบสามารถด าเนนการสงรหสผานใหใหมได

3.2) e-Forms / Online Forms – สวนทใหบรการบนทกขอมลลงในแบบฟอรมตางๆ บนหนาเวบไซต โดยไมตอง Download เอกสาร และสามารถพมพเอกสาร หรอบนทกขอมลในรปแบบอเลกทรอนกสได

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service) >> การลงทะเบยนออนไลน

หนาท 49

อางองจาก : http://www.mea.or.th/home/

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> ระบบจดการกรณลมรหสผาน

หนาท 50

อางองจาก : http://www.mol.go.th/user/password

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> ระบบจดการกรณลมรหสผาน (ตอ)

หนาท 51

อางองจาก : https://epit.rd.go.th/EFILING/jsp/register/FrmPit_ResetPwd54.jsp

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> E-Form/ Online Form

หนาท 52

อางองจาก : http://rdserver.rd.go.th/publish/index.php

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)

หนาท 53


3.3) ระบบใหบรการในรปแบบ อเลกทรอนกส (e-Service)

– ระบบใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส ตามภารกจของหนวยงาน

3.4) การใหบรการเฉพาะบคคล(Personalized e-Services) ในลกษณะทผใชบรการสามารถก าหนดรปแบบสวนตวในการใชบรการเวบไซตได

– มบรการสงขอมลใหผใชบรการเปนรายบคคลส าหรบผลงทะเบยน– ผใชบรการสามารถก าหนดรปแบบขอมลทตองการ และจดอนดบเนอหาท

สนใจได– มการปรบปรงแฟมขอมลของผลงทะเบยนแบบอตโนมต ตามพฤตกรรม

ของผใชบรการ– เวบไซตสามารถน าเสนอหวขอขาว/ขอมล/บรการ ทผใชบรการเขามาใช

งานครงลาสดได (Last Visited)– มการปรบปรงการใหบรการของหนวยงานผานทางเวบไซต จากการ

วเคราะหพฤตกรรมของผใชบรการ– มระบบรายงานทมการเปลยนแปลงไปตามขอมลทไดจากพฤตกรรมของ

ผใชบรการ และสามารถปรบเปลยนรปแบบรายงานไดตามความตองการ (Dynamic Report)

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> บรการอเลกทรอนกส (e-Service)

หนาท 54

อางองจาก : http://www.sso.go.th/eservices/register/txn1d05/create/getStep2.do

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> Personalization e-Service

หนาท 55

อางองจาก : http://www.mea.or.th/home/index.php?l=th

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> Personalization e-Service (ตอ)

หนาท 56

อางองจาก : http://www.1579.moe.go.th/index.php

ศนยบรการประชาชน กระทรวงศกษาธการ

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service)>> Personalization e-Service (ตอ)

หนาท 57


ผใชสามารถบรหารจดการหนาสวนตว (My page) ได

หมวดท 3 การใหบรการในรปแบบอเลกทรอนกส (e-Service) >> Personalization e-Service (ตอ)

หนาท 58


Agenda






หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม

หนาท 60


4.1) การแสดงผล – มการแสดงผลอยางนอย 2 ภาษา คอภาษาไทย และภาษาองกฤษ– สามารถเพมหรอลดขนาดตวอกษรได

4.2) การน าเสนอขอมล – มการใชงาน Really Simple Syndication (RSS) เพอน าเสนอขอมลขาวสาร ของหนวยงาน

– มการน าเสนอเนอหาในรปแบบของเสยง และวดโอ4.3) เครองมอสนบสนนการใชงาน – มระบบ Navigation ทชดเจน งายตอการเขาใจ

– มเครองมอในการแนะน าการใชงาน (Help) ไดแก Tool tips, Pop-up, Helpเปนตน

– มค าแนะน าเวบไซต หรอค าอธบาย Content ตางๆ ของเวบไซต เพอแนะน าการใชงานเวบไซตแกประชาชน

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> การแสดงผล 2 ภาษา และเพม ลด ขนาดตวอกษรได

หนาท 61

อางองจาก : http://www.mfa.go.th/

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม>> การน าเสนอขอมล RSS

หนาท 62

อางองจาก : http://www.moe.go.th/moe/th/rssreader/index.php

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม>> การน าเสนอเนอหาในรปแบบของเสยง และวดโอ

หนาท 63

อางองจาก : http://www.mict.go.th/view/1/Home

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม>> ระบบ Navigation

หนาท 64

อางองจาก : http://www.consular.go.th/main/th/services/1274

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> เครองมอสนบสนนการใชงาน (Tool tips, Pop-up, Help)

หนาท 65

อางองจาก : http://pantip.com/tags Tool tips

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> เครองมอสนบสนนการใชงาน (Tool tips, Pop-up, Help) (ตอ)

หนาท 66

อางองจาก : https://epit.rd.go.th/publish/index.php

Help

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> ค าอธบาย Content ตางๆ

หนาท 67

อางองจาก : http://www.most.go.th/main/


หนาท 68


4.4) เครองมอส าหรบเกบขอมลการเยยมชมเวบไซต (Web Analytic)

– มเครองมอส าหรบเกบขอมล การเยยมชมเวบไซตของผใชบรการ เชน จ านวนครง จ านวนหนา ความสนใจ ระยะเวลา เปนตน ทงน เพอใหหนวยงานมขอมลในการวเคราะหพฤตกรรมการเยยมชมเวบไซต (Web Behavior)

4.5) การตงชอไฟลและไดเรคทอร – ควรก าหนดวธการตงชอทสอความหมาย เขาใจตรงกน สนกระชบ และไมเกดความสบสน ซงจะชวยให Search Engine ใหคาความส าคญของเวบไซตสงสด หากค าส าคญพบเปนชอไฟลและชอไดเรคทอร โดยตรง

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> เครองมอส าหรบเกบขอมลเยยมชมเวบไซต (Web Analytic)

หนาท 69

อางองจาก : https://www.google.com/analytics/

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม >> เครองมอส าหรบเกบขอมลเยยมชมเวบไซต (Web Analytic) (ตอ)

หนาท 70

อางองจาก : http://truehits.net/stat.php?login=MOENet

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม>> การตงชอไฟลและไดเรคทอร

หนาท 71

อางองจาก : คมอการเตรยมสอดจทลทมคณภาพ ฝายบรการความรทางวทยาศาสตรและเทคโนโลย สวทช., กรกฎาคม 2554

ควรใชค าภาษาองกฤษทกระชบ สน และสอความหมาย เพอให Search engine คนหาพบไดงาย (หลกเลยงการใชภาษาไทย)

ค าภาษาองกฤษทใช ควรเปนตวพพมเลก (a - z) และ/หรอผสมตวเลข (0 - 9)

กรณทมค าหลายค าประกอบกน ใหใชเครองหมาย Hyphen “-” เชอมระหวางค า (หลกเลยงการใชเครองหมาย Space (ชองวาง) และเครองหมาย Underscore “_”)

การตงชอแฟมเอกสาร ควรจะใชวนทสรางหรอเผยแพรเอกสารก ากบหนาชอแฟมเอกสาร ในรปแบบ yyyymmdd เชน เอกสารทสรางวนท 7 มถนายน 2555 ใหก าหนดชอเปน 20120607-digital-media.doc

กรณทมการแกไขเอกสารดงกลาวในวนเดยวกน ใหเตมรนของการแกไขตอทาย เชน 20120607-digital-media-1.doc

กรณทมการแกไขเอกสารดงกลาวในวนถดๆ ไป ใหตงชอแฟมเอกสารใหมโดยการเปลยนวนท เชน 20120615-digital-media.doc


หนาท 72


4.6) สวนลางของเวบไซต (Page Footer)

ทกๆ หนาควรจะแสดงขอมลตางๆ ในสวนลางของเวบไซต ดงตอไปน เมนหลกในรปแบบขอความ ขอมลตดตอหนวยงาน ไดแก ชอและทอย หมายเลขโทรศพท หมายเลข

โทรสาร และทอยไปรษณยอเลกทรอนกส เสนเชอมกลบไปยงหนาหลกของเวบไซต ค าสงวนลขสทธ (Copyright) การปฏเสธความรบผด (Disclaimer) การประกาศนโยบาย ประกอบดวย นโยบายเวบไซต (Website Policy),

นโยบายการคมครองขอมลสวนบคคล (Privacy Policy), นโยบายการรกษาความมนคงปลอดภยของเวบไซต (Website Security Policy) (รายละเอยดตามภาคผนวก ก)

หมวดท 4 คณลกษณะของเวบไซตภาครฐทควรม>> สวนลางของเวบไซต

หนาท 73

อางองจาก : http://www.mof.go.th/home/index.php


หนาท 74


7) เสนเชอม (Link) – ตองมความพรอมใชเสมอ

8) ขอก าหนดตามมาตรฐาน – เวบไซตควรสอดคลองกบขอก าหนดขององคการมาตรฐาน เวลด ไวด เวบ (World Wide Web Consortium: W3C) คณะรเรมด าเนนการท าใหเวบเขาถงและใชประโยชนได (Web Accessibility Initiative: WAI) ตามขอก าหนดการท าใหเนอหาเวบสามารถเขาถงและใชประโยชนได รน 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines 2.0 : WCAG 2.0) ในเกณฑความส าเรจ ระดบ เอ (A)

ส าหรบประเทศไทย ไดมการจดท ารปแบบการพฒนาเวบไซตใหเปนเวบไซตททกคนสามารถเขาถงไดและเกณฑมาตรฐานฉบบภาษาไทยขน ภายใตชอ “Thai Web Content Accessibility Guidelines 2010 (TWCAG 2010)”

– เวบไซตควรสอดคลองกบขอก าหนดของ W3C ส าหรบ Hypertext Markup Language (HTML) อยางนอยระดบ 4.01 (HTML 4.01/XHTML 1.0)

– หากเวบไซตใช Cascading Style Sheets (CSS) ควรสอดคลองกบขอก าหนดของ W3C ส าหรบ CSS ระดบ 1

Agenda






หมวดท 5 เวบไซตททกคนเขาถงได (Web Accessibility)

หนาท 77

หลกการของ WCAG 2.0

1. สามารถรบรได

(Perceivable)

2. สามารถใชงานได

(Operable)

3. สามารถเขาใจได

(Understandable)

4. รองรบไดหลากหลาย

(Robust)

หลกการของ

WCAG 2.0

หมวดท 5 เวบไซตททกคนเขาถงได (Web Accessibility)>> หลกการของ WCAG 2.0

หนาท 78

หลกการท 1 - สามารถรบรได

1.1 จดใหมขอความทดแทนส าหรบเนอหาทไมใชขอความ1.2 จดใหมขอความทดแทนส าหรบสอทก าหนดดวยเวลา (Time based media)1.3 สรางเนอหาทสามารถน าเสนอไดหลายรปแบบ เชน การเปลยนรปแบบโครงสรางรางเอกสาร (Layout) โดยไมสญเสยสารสนเทศ หรอโครงสรางของเอกสาร1.4 จดท าเนอหาเพอใหผใชสามารถเหนหรอไดยนเนอหาไดชดเจน รวมทงการแยกความแตกตางของสพนหนาและพนหลง

หมวดท 5 เวบไซตททกคนเขาถงได (Web Accessibility)>> หลกการของ WCAG 2.0 (ตอ)

หนาท 79

หลกการท 2 - สามารถใชงานได

2.1 ผใชสามารถเขาถงทกการใชงานในหนาเวบไดดวยการใชแปนพมพเพยงอยางเดยว2.2 ก าหนดเวลาอยางเพยงพอเพอใหผใชสามารถอานและใชงานเนอหาได2.3 ไมสรางเนอหาทกอใหเกดอาการชก (Seizure)2.4 จดหาวธการใหผใชสามารถทองหนาเวบ คนหาเนอหาและทราบวาตนเองอยต าแหนงใดในเวบไซตได


หนาท 80

หลกการท 3 – สามารถเขาใจได

3.1 ผใชสามารถอานและเขาใจเนอหาทเปนขอความได3.2 หนาเวบปรากฏและท างานในลกษณะทผใชสามารถคาดเอาได3.3 ชวยใหผใชหลกเลยงความผดพลาดและแนะน าวธแกปญหา


หนาท 81

4.1 เพมความสามารถในการรองรบเทคโนโลยเวบตางๆทหลากหลายทงในปจจบนและอนาคตได

หลกการท 4 - รองรบไดหลากหลาย

หมวดท 5 เวบไซตททกคนเขาถงได (Web Accessibility)>> เกณฑความส าเรจ (Success Criteria)

หนาท 82

STEP 1

STEP 2

STEP 3

แนวทางขนต าสดทตองท า ไมเชนนนแลวการเขาถงจะเปนไปไดยากหรอไมไดเลย

แนวทางขนกลางทควรจะท า เพออ านวยความสะดวกในการเขาถงเพมขน

แนวทางขนสงสดทอาจจะท า เพอใหผใชเขาถงและใชงานเนอหาเวบไดสงสดLevel

Level

Level

ส านกงานรฐบาลอเลกทรอนกส (องคการมหาชน) (สรอ.)

หมวดท 5 เวบไซตททกคนเขาถงได (Web Accessibility)

หนาท 83

Question & Answer

หนาท 84

ขอบคณคะ

government website standard

Documents