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Guía de usuario de Systems Insight Manager 7.3 Update 1 Nº de referencia de HP: 601823-079 Publicado: Marzo de 2014 Edición: 1

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Guía de usuario de Systems Insight Manager7.3 Update 1

Nº de referencia de HP: 601823-079Publicado: Marzo de 2014Edición: 1

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© Copyright 2010, 2014 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Avisos legales

Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. Cumpliendo con lanormativa FAR 12.211 y 12.212, el software informático comercial, la documentación del software informático y los datos técnicos sobre elementoscomerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. en virtud de la licencia comercial estándar del proveedor.

La información que incluye este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP estánestablecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá interpretar nada de lo aquíincluido como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedanfigurar en este documento.

Reconocimientos

Microsoft, Windows, Windows Server, Windows Vista, Windows NT y Windows XP son marcas registradas de Microsoft Corporation en EE. UU.Linux es una marca registrada de Linus Torvalds en EE. UU.

Garantía

HP sustituirá los soportes de distribución defectuosos durante un período de 90 días a partir de la fecha de la compra. Esta garantía se aplica atodos los productos Insight Management.

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ContenidoI Introducción..............................................................................................13

1 Acerca de este documento.....................................................................14Guía de usuario................................................................................................................14Diseño de la Guía de usuario de HP SIM..............................................................................14

2 Descripción general del producto............................................................15Características de HP SIM...................................................................................................15Conceptos básicos.............................................................................................................16

Detección e identificación..............................................................................................16Inventario.....................................................................................................................16Información de estado...................................................................................................16Informes.......................................................................................................................17Gestión automática de eventos.......................................................................................17Herramientas y tareas....................................................................................................17Colecciones..................................................................................................................17Usuarios y autorizaciones...............................................................................................17

Grupos de usuarios anidados....................................................................................18Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario...........................................................18

Credenciales del usuario o del sistema.............................................................................18Alertas de seguridad en Internet Explorer y Firefox............................................................18Inicio de sesión automático............................................................................................19

Configuración del CMS.............................................................................................19Configuración del explorador....................................................................................20Comportamiento......................................................................................................20

Visita guiada por la interfaz de usuario de HP SIM...........................................................21Personalización de vistas................................................................................................22

II Configuración de HP SIM..........................................................................233 Configuración de sistemas gestionados...................................................24

Configuración de Remote Support mediante los agentes de configuración o reparación .............24Agentes de configuración o reparación................................................................................25Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse mediante HP SIM...................26Configuración de los servidores HP-UX que deben gestionarse mediante HP SIM........................34

Configuración manual de un sistema gestionado HP-UX.....................................................35Configuración de SNMP para enviar capturas al servidor CMS......................................35Configuración del acceso SSH...................................................................................35Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM...........................................................36

Configuración de los servidores Linux que deben gestionarse mediante HP SIM.........................37Ejecución de HPSUM en un entorno Linux.........................................................................37Configuración de agentes de forma remota mediante Configure or Repair Agents (Agentesde configuración o reparación).......................................................................................38Configuración manual de sistemas gestionados Linux.........................................................38

Instalación y configuración de SSH.............................................................................38Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP.................................38

4 Credenciales........................................................................................40Ejemplo de archivo XML para agregar más de diez pares de nombre de usuario y contraseñade WBEM........................................................................................................................41

5 Proxy de WMI Mapper ........................................................................436 Detección............................................................................................44

Tareas de detección recomendadas.....................................................................................44

Contenido 3

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Opciones de la página de detección...................................................................................45Credenciales de detección..................................................................................................46Configuración de Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) a travésde una tarea de detección..................................................................................................46Visualización de los resultados de las tareas de detección.......................................................46Filtros de detección............................................................................................................46Detección de servidores Gen8.............................................................................................47

7 Gestión de comunicaciones...................................................................48Configuración del software de los sistemas gestionados mediante la característica Configure orRepair Agents (Agentes de configuración o reparación) desde el CMS.....................................49Envío de capturas de prueba y de indicaciones.....................................................................49

8 Gestión automática de eventos...............................................................51Ejemplo de tareas de gestión automática de eventos..............................................................52AEH - ForwardAsTrap en IPv6 .............................................................................................52

9 Usuarios y autorizaciones......................................................................54Usuarios...........................................................................................................................54

Grupos de usuarios.......................................................................................................54Cajas de herramientas.......................................................................................................54

10 Entorno gestionado.............................................................................56III Características básicas de HP SIM.............................................................57

11 Búsqueda básica y avanzada...............................................................58Búsqueda básica...............................................................................................................58Búsqueda avanzada..........................................................................................................58

Visualizaciones jerárquicas.............................................................................................58Guardar como..............................................................................................................59Ver..............................................................................................................................59

Búsqueda de herramientas..................................................................................................5912 Supervisión de sistemas.......................................................................60

Visualización de colecciones de sistemas..............................................................................60Páginas que muestran el estado del sistema.....................................................................60Visualización del estado general en la vista en tabla o en iconos........................................61Visualización del estado general en la vista de árbol.........................................................61Tipos de estado del sistema............................................................................................62Tipos de estado del software..........................................................................................62Tipos de estado operativo de WBEM...............................................................................63

Supervisión de clústeres......................................................................................................64Propiedades del sistema.....................................................................................................65Desactivación de la NIC en un host ESXi...............................................................................66Ejemplo de configuración de propiedades del sistema............................................................67

Configuración de la información de la empresa del cliente y de contacto por separado.........67Ejemplo de configuración de las propiedades del sistema para varios sistemas..........................68

13 Gestión de eventos..............................................................................69Configuración de la gestión de eventos................................................................................69Ejemplo: Creación de una tarea de buscapersonas basada en una notificación por correoelectrónico........................................................................................................................70Ejemplos de páginas de correo electrónico...........................................................................71

Ejemplo de una página de correo electrónico estándar......................................................72Ejemplo de una página de buscapersonas/SMS...............................................................72Ejemplo de una página HTML........................................................................................73

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistema alcanzaun estado crítico................................................................................................................73

4 Contenido

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Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos.................................7514 Generación de informes en HP SIM.......................................................77

Informes estándar..............................................................................................................77Informes nuevos............................................................................................................77Gestión de informes......................................................................................................77Comparación de instantáneas........................................................................................78Informes mejorados.......................................................................................................79

Informes predefinidos................................................................................................79Ejecución de informes mejorados................................................................................80Nuevos informes mejorados.......................................................................................80Edición de informes mejorados...................................................................................80Envío de informes por correo electrónico.....................................................................81Eliminación de informes............................................................................................81

15 Herramientas de HP SIM......................................................................82Selección de destino..........................................................................................................82Programación de herramientas............................................................................................82Gestión con tareas.............................................................................................................83Visualización de resultados.................................................................................................83Ejemplo: Ping de dispositivo................................................................................................83

IV Características avanzadas de HP SIM........................................................8516 Colecciones en HP SIM........................................................................86

Colecciones en HP SIM.......................................................................................................86Tipos de colecciones.....................................................................................................87Creación de una colección de sistemas............................................................................88Otras características de personalización..........................................................................89

17 Herramientas personalizadas de HP SIM................................................94Conceptos generales..........................................................................................................94

Tipos de herramientas....................................................................................................94Variables de entorno para herramientas personalizadas.....................................................95Inicio de aplicaciones utilizando herramientas personalizadas............................................97Ubicación de herramientas personalizadas en el menú......................................................98Formato de URL de herramienta personalizada.................................................................98

Creación de herramientas personalizadas a través de la GUI..................................................99New (Nueva)...............................................................................................................99Edit (Editar)..................................................................................................................99Ver definición de herramienta.........................................................................................99Ejecutar ahora/Programar............................................................................................100Delete (Eliminar).........................................................................................................100

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIM.................................100Creación de una herramienta SSA personalizada............................................................100Ejemplo de herramienta de ejecución en web.................................................................103Ejemplo de herramienta MSA.......................................................................................104Ejemplo de herramienta de habilitación del escritorio remoto............................................104Adición de un TDEF a HP SIM......................................................................................105Eliminación de un TDEF de HP SIM...............................................................................105Modificación de un TDEF.............................................................................................106

18 Búsqueda federada...........................................................................108Configuración del CMS federado......................................................................................108

19 CMS Reconfigure Tool.......................................................................110Comandos operativos, opciones y parámetros.....................................................................110Reconfiguración de la contraseña del CMS.........................................................................111

Dependencias............................................................................................................111

Contenido 5

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Advertencias...............................................................................................................111Cambio de la contraseña del CMS................................................................................111

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMS...............................................................112Dependencias............................................................................................................113Advertencia................................................................................................................113Reconfiguración del nombre de host y la dirección IP principal del CMS............................113

Reconfiguración de las credenciales de base de datos del CMS............................................114Dependencias............................................................................................................114Advertencia................................................................................................................114Cambio de las credenciales de base de datos de HP SIM y HP Insight Control....................114

Cambio de las autorizaciones de la base de datos para Matrix OE y HP OperationsOrchestration.........................................................................................................114

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distinta.............................................115Dependencias............................................................................................................116Advertencia................................................................................................................116Cambio de la base de datos asociada con el CMS.........................................................116

20 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM.................................117Protección de la comunicación..........................................................................................117

Nivel de sockets seguro (SSL)........................................................................................117Cómo configurar los sistemas de cifrado...................................................................117

Shell de seguridad (SSH).............................................................................................117Protocolo de transferencia de hipertexto segura (HTTPS)...................................................117Ejecución segura de tareas (STE) e Inicio de sesión único (SSO)........................................118Utilidad de tareas distribuidas (DTF)..............................................................................118WBEM......................................................................................................................118LDAP.........................................................................................................................118RMI...........................................................................................................................119

Gestión de credenciales...................................................................................................119Certificados SSL..........................................................................................................119

Certificado principal de HP SIM...............................................................................119Certificado SSO de HP SIM.....................................................................................119Certificado WBEM.................................................................................................119Actualización a HP SIM 7.3.1...................................................................................119

Comprobación de la caducidad de certificados y la revocación de certificados (ComprobaciónCRL)..........................................................................................................................120

Origen de los certificados de cliente y de servidor......................................................120Activación o desactivación de la comprobación de revocación de certificados...............120Modo en línea y sin conexión de la comprobación de revocación de certificados..........120

Modo sin conexión............................................................................................120Modo en línea..................................................................................................121

Puntos de distribución CRL.......................................................................................121Advertencia o error.................................................................................................121Condiciones de advertencia.....................................................................................121Propiedades personalizables....................................................................................122

Uso compartido de certificados.....................................................................................122Claves SSH................................................................................................................122Contraseñas...............................................................................................................122Autorizaciones de servidor de Insight Control para VMware vCenter Server........................123

Explorador......................................................................................................................124SSL............................................................................................................................124Cookies.....................................................................................................................124Contraseñas...............................................................................................................124Advertencias de contraseña..........................................................................................124Sesión de explorador..................................................................................................125

6 Contenido

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Zonas de Internet Explorer............................................................................................125Formato de enlace del sistema......................................................................................125

Dependencias del sistema operativo...................................................................................125Cuentas de usuario y autenticación...............................................................................125Sistema de archivos.....................................................................................................126Procesos en segundo plano..........................................................................................126Cygwin de Windows...................................................................................................126HP-UX y Linux.............................................................................................................126

Base de datos de HP SIM.................................................................................................126Configuración del servidor SQL Server para permitir la conexión SSL con la base de datosen HP SIM..................................................................................................................127

Instalación de un certificado en un servidor con Microsoft Management Console(MMC)..................................................................................................................127Configuración de SSL para SQL Server......................................................................127Configuración del cliente para activar la confianza.....................................................128Cómo probar la conexión del cliente........................................................................128Configuración de las propiedades de base de datos de HP SIM para activar SSL paraSQL Server............................................................................................................129

SQL Server y MSDE.....................................................................................................129SQL Server remoto......................................................................................................129PostgreSQL.................................................................................................................130Oracle.......................................................................................................................130

Interfaz de línea de comandos..........................................................................................130Procedimiento: Lista de comprobación de configuración.......................................................130

General.....................................................................................................................130Configuración del CMS...............................................................................................130Seguridad máxima......................................................................................................131Configuración de sistemas gestionados..........................................................................131

Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows..................................132Moderado.................................................................................................................132Seguridad máxima......................................................................................................132

21 Elevación de privilegios.....................................................................134Autenticación basada en dos factores.................................................................................134

Activación y desactivación de la autenticación basada en dos factores..............................135Cómo activar la comunicación segura.......................................................................135Usuarios de estructuras de directorio.........................................................................135Nombre completo del usuario..................................................................................135Nombre alternativo del sujeto..................................................................................135Fase de autenticación.............................................................................................135Fase de autorización...............................................................................................136Comprobación de revocación de certificados.............................................................136Requisitos previos para activar la técnica de autenticación basada en dos factores.........136Tarjetas inteligentes y Proveedor de servicios criptográficos (CSP).................................136Medidas de seguridad que hay que seguir................................................................136

22 HP SIM Quiesce...............................................................................13823 Contrato y garantía...........................................................................13924 License Manager..............................................................................140

CLI mxlmkeyconfig...........................................................................................................141Tipos de licencias............................................................................................................142Sistemas con licencia.......................................................................................................143Adición de licencias.........................................................................................................143Recopilación de datos sobre licencias remotas.....................................................................143

Tabla de resultados de recopilación de licencias.............................................................144

Contenido 7

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Asignación y anulación de la asignación de licencias..........................................................146Aplicación de licencias.....................................................................................................146Página Add License (Adición de licencias)..........................................................................147Página Key details (Detalles de clave).................................................................................147Página Assigning or Applying Licenses (Asignar o aplicar licencias).......................................148Página License unlicensed systems (optional) (Licencia para sistemas sin licencia [opcional])......149

25 Integración de almacenamiento mediante SMI-S...................................150Acerca de los sistemas de almacenamiento.........................................................................150Integración de almacenamiento mediante SNMP.................................................................150Eventos de almacenamiento..............................................................................................151Detalles de inventario de almacenamiento..........................................................................151Introducción a SMI-S para HP SIM.....................................................................................152

Acerca de SMI-S.........................................................................................................152Componentes clave.....................................................................................................153

CIM......................................................................................................................153WBEM..................................................................................................................153SLP.......................................................................................................................153

Perfiles.......................................................................................................................153Implementación de SMI-S.............................................................................................153

Acerca de la seguridad del almacenamiento mediante SNMP...............................................154Detección e identificación............................................................................................154

Requisitos previos para gestionar sistemas de almacenamiento..............................................154Uso de soluciones de almacenamiento...............................................................................155

Recopilación y ejecución de eventos..............................................................................155Para Command View SDM......................................................................................155Configuración del destino de capturas SNMP en Windows 2000.................................155Configuración del destino de capturas SNMP en HP-UX..............................................155Carga de HSV MIB en el CMS para EVA..................................................................156

Recepción de eventos del protocolo WBEM desde arrays XP.................................................156Detección.......................................................................................................................156Configuración de HP SIM con sistemas de almacenamiento..................................................157

Suscripción a eventos de indicación de WBEM...............................................................157Visualización de colecciones de sistemas de almacenamiento...........................................157Visualización de sistemas de almacenamiento individuales...............................................158

Visualización de informes de sistemas de almacenamiento....................................................158Informes de sistemas de almacenamiento existentes.........................................................158

Visualización de la capacidad del array de almacenamiento................................................159Visualización de la capacidad de almacenamiento para todos los arrays...........................159Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array............................159

26 Gestión de clústeres MSCS.................................................................160Estado de MSCS..............................................................................................................161

Campos de clúster.......................................................................................................161Campos de nodo........................................................................................................161Campos de red...........................................................................................................162Campos de recurso.....................................................................................................162

Umbrales de recursos de Cluster Monitor............................................................................162Umbrales de capacidad de disco..................................................................................163Umbrales de utilización de la CPU................................................................................163Recursos de clúster admitidos por HP SIM......................................................................163

Estados de Cluster Monitor................................................................................................163Frecuencia de sondeo de Cluster Monitor............................................................................164

Frecuencia de sondeo de la CPU...................................................................................164Frecuencia de sondeo del disco....................................................................................164Frecuencia de sondeo del estado del MSCS...................................................................164

8 Contenido

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Frecuencia de sondeo del estado del sistema..................................................................16527 Registro de auditoría de HP SIM.........................................................166

Configuración del registro de auditoría de HP SIM...............................................................166Configuración de los archivos de definición de herramientas.................................................166Configuración del archivo log.properties ............................................................................166Visualización del registro de auditoría................................................................................166Registro de auditoría de ejemplo.......................................................................................167Contenido del registro......................................................................................................167

28 HP Version Control y HP SIM..............................................................168Acerca del agente de control de versiones..........................................................................168

Recursos adicionales....................................................................................................169Acerca de Version Control Repository Manager..............................................................169Acerca de la integración..............................................................................................169Acerca de los repositorios de software...........................................................................170Acerca de la gestión de varios sistemas.........................................................................171

29 Compilación y personalización de bases MIB.......................................173Herramientas de gestión de MIB........................................................................................173

mcompile...................................................................................................................174mxmib.......................................................................................................................175

Personalización de palabras clave de la MIB mxmib...................................................176Página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas SNMP)........................................180

30 Autenticador proxy...........................................................................182Requisitos.......................................................................................................................182Información adicional sobre el autenticador proxy................................................................182Ajustes que se deben realizar en HP SIM............................................................................183Configuración de la comprobación de confianza en HP SIM para el servidor autenticadorproxy.............................................................................................................................186Cómo utilizar el autenticador proxy....................................................................................187

A Notas importantes..................................................................................189Los nombres de sistema y objeto deben ser únicos....................................................................189Definición del sufijo de DNS principal para el CMS..................................................................189Opciones de menú de DSAU no disponibles............................................................................189Tamaño de reserva de memoria para invitado de máquina virtual..............................................189Compatibilidad con Insight Remote Support.............................................................................190Configuración del firewall de bases de datos...........................................................................190Anotación de la UI del portal.................................................................................................190Boletines de seguridad..........................................................................................................191Validación de firmas de los RPM.............................................................................................191

Comprobación de las claves públicas instaladas..................................................................191Validación de la firma en un RPM......................................................................................191Comprobación de las firmas de RPM en sysmgmt.bin...........................................................192

Central Management Server..................................................................................................192Sistemas complejos que muestran incoherencias con el número de nPars en el complejo................193Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)..........................................193Informes de recopilación de datos..........................................................................................193Página “acerca de” de SIM...................................................................................................193

B Solución de problemas............................................................................194Adobe................................................................................................................................194Agentless Management Service..............................................................................................194Autenticación.......................................................................................................................194Inserción de blade................................................................................................................195Explorador..........................................................................................................................195

Contenido 9

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Central Management Server..................................................................................................197Detección de clústeres...........................................................................................................197Complejos...........................................................................................................................198Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)..........................................198Vista de contenedor..............................................................................................................200Credenciales........................................................................................................................200Recopilación de datos...........................................................................................................201Base de datos......................................................................................................................203Detección............................................................................................................................203iLO.....................................................................................................................................206Servidores Linux...................................................................................................................206Página de vista de tabla de chasis..........................................................................................207Eventos...............................................................................................................................207Estado general.....................................................................................................................208Nombre de host...................................................................................................................208HP Insight Control Power Management....................................................................................208Insight Control Virtual Machine Management...........................................................................209HP Smart Update Manager...................................................................................................210HP Service Pack para ProLiant................................................................................................213HP Systems Insight Manager..................................................................................................213Identificación.......................................................................................................................214Instalación...........................................................................................................................215License Manager..................................................................................................................216Configuración regional..........................................................................................................217Entorno gestionado...............................................................................................................217MIB de HP...........................................................................................................................217Onboard Administrator.........................................................................................................218OpenSSH............................................................................................................................218Rendimiento.........................................................................................................................218Ping....................................................................................................................................218Puertos usados por HP SIM....................................................................................................219Elevación de privilegios.........................................................................................................219Páginas de propiedades........................................................................................................220Generación de informes........................................................................................................220Inicio de sesión....................................................................................................................221Configuración de SNMP........................................................................................................221Capturas SNMP...................................................................................................................221Comunicación SSH...............................................................................................................221Software/Firmware...............................................................................................................221Página del sistema...............................................................................................................222Estado del sistema................................................................................................................222Asistente para la selección de destinos....................................................................................222Tareas.................................................................................................................................222Herramientas.......................................................................................................................222Ubuntu................................................................................................................................223Actualización.......................................................................................................................223UUID..................................................................................................................................224Virtual Connect Enterprise Manager........................................................................................224Identificadores virtuales.........................................................................................................224Máquinas virtuales...............................................................................................................225VMware..............................................................................................................................225WBEM................................................................................................................................225Indicaciones de WBEM.........................................................................................................226WMI Mapper......................................................................................................................226

10 Contenido

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C Puertos dinámicos de HP SIM..................................................................228Windows 2003....................................................................................................................228Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2008 y versiones posteriores.................................229

D Protocolos usados por HP SIM.................................................................230SNMP.................................................................................................................................230

Windows........................................................................................................................230HP-UX y Linux..................................................................................................................231

HTTP...................................................................................................................................232WBEM................................................................................................................................232Invocación de método remoto (RMI)........................................................................................233Activación remota.................................................................................................................233Protocolo ICMP....................................................................................................................233Protocolo LDAP.....................................................................................................................233Protocolo SOAP....................................................................................................................233Funcionalidad de los protocolos.............................................................................................233Configuración de protocolos en HP SIM..................................................................................235

E Recopilación de datos.............................................................................237Adición de un conjunto de datos nuevo para el análisis de tendencias históricas..........................237Sobreescritura de un conjunto de datos existente para el análisis detallado..................................237Recopilación de datos inicial..................................................................................................238Recopilación de datos bisemanal...........................................................................................238

F Tareas predeterminadas del sistema..........................................................239Biweekly Data Collection (Recopilación de datos bisemanal)......................................................240System Identification (Identificación de sistemas).......................................................................241Old Noisy Events (Eventos ruidosos antiguos)...........................................................................241Events Older Than 90 Days (Eventos de más de 90 días)...........................................................241Status Polling for Non Servers (Sondeo del estado para no servidores)........................................241Status Polling for Servers (Sondeo del estado de los servidores)..................................................241Status Polling for Systems No Longer Disabled (Sondeo del estado de los sistemas que ya no estándesactivados).......................................................................................................................242Hardware Status Polling for Superdome 2 Onboard Administrator (Sondeo del estado del hardwarepara Superdome 2 Onboard Administrator).............................................................................242Data Collection (Recopilación de datos)..................................................................................242Hardware Status Polling (Sondeo del estado del hardware)........................................................242Version Status Polling (Sondeo del estado de la versión)............................................................242Version Status Polling for Systems no Longer Disabled (Sondeo del estado de la versión para sistemasque ya no están desactivados)...............................................................................................242Check Event Configuration (Comprobar configuración de eventos)..............................................242Status polling (Sondeo de estado)...........................................................................................242

G Extensiones de archivos de hosts..............................................................244Valores predeterminados.......................................................................................................246

H Reglas de System Type Manager..............................................................249Adición de nuevas reglas SNMP.............................................................................................249

I Archivos de definición de herramientas personalizadas................................250Requisitos específicos del tipo de herramienta..........................................................................250

Atributos específicos de SSA.............................................................................................250Atributos específicos de MSA............................................................................................250Atributos específicos de WLA............................................................................................251

Parámetros del comando mxtool.............................................................................................252Cadenas con parámetros......................................................................................................253Atributos de herramientas comunes.........................................................................................254Atributos de filtrado de herramientas.......................................................................................257

Contenido 11

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Variables de entorno.............................................................................................................258Directrices de parámetros de herramienta................................................................................259

J Compatibilidad de bases MIB incluida en HP SIM.......................................261K Soporte y otros recursos..........................................................................266

Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP......................................266Cómo ponerse en contacto con HP.........................................................................................266Boletín de seguridad y política de alertas para los componentes de software que no pertenecen aHP......................................................................................................................................266Servicio de subscripción........................................................................................................266Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software......................................267

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software..................................267Distribuidores autorizados de HP.......................................................................................267

Documentos relacionados......................................................................................................267Documentación y asistencia..............................................................................................267Documentación de HP SIM................................................................................................268

Convenciones tipográficas.....................................................................................................268Comentarios sobre la documentación......................................................................................268

Glosario...................................................................................................269Índice......................................................................................................280

12 Contenido

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Parte I Introducción

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1 Acerca de este documentoGuía de usuario

Esta guía de usuario de HP Systems Insight Manager tiene por objeto ayudarle a comprender lascaracterísticas de gestión.

Diseño de la Guía de usuario de HP SIM• Introducción

Describe las características, los conceptos básicos y el uso de la interfaz gráfica de usuario(GUI) en HP SIM.

• Configuración de HP SIMDescribe cómo configurar HP SIM e indica los requisitos de los sistemas que deben gestionarsemediante HP SIM, las credenciales, la detección, la gestión automática de eventos, los usuariosy las autorizaciones.

• Características básicas de HP SIMDescribe las características básicas de HP SIM, como la supervisión de sistemas, clústeres yeventos, la ejecución de búsquedas básicas y avanzadas, la edición de propiedades delsistema y la generación de informes básicos.

• Características avanzadas de HP SIMDescribe las características avanzadas de HP SIM, como la gestión con colecciones, lageneración de informes avanzados y la creación de herramientas personalizadas.

Si desea obtener información de soporte de HP SIM y acerca de cómo acceder a la documentaciónrelacionada, consulte el Apéndice K, «Soporte y otros recursos».

14 Acerca de este documento

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2 Descripción general del productoCaracterísticas de HP SIM

• Detección automáticaDetecta e identifica automáticamente los sistemas que están conectados a la red. Use losfiltros de detección para evitar que se detecten tipos de sistema no deseados.

• Supervisión del estadoLos iconos de estado de distintos colores permiten ver, a simple vista, el estado operativo delos sistemas y permiten localizar los componentes erróneos con rapidez, si existe alguno queno sea correcto.

• Gestión de errores y gestión de eventosHP SIM proporciona una notificación proactiva de las alertas de errores reales o inminentesde los componentes. La gestión automática de eventos permite la configuración de accionespara notificar los fallos que se produzcan a los usuarios apropiados a través del correoelectrónico o del buscapersonas, y permite la ejecución automática de secuencias de comandoso el reenvío automático de eventos a plataformas empresariales como HP OperationsOrchestration o HP Network Node Manager.

NOTA: Solo es posible usar buscapersonas en el Central Management Server (CMS) deWindows.

• HP SIM QuiesceEl botón para tareas de importancia crítica permite completar dichas tareas sin cancelarlas.Comandos:mxquiesce -u [nombre de usuario] -p [contraseña]

mxunquiesce -u [nombre de usuario] -p [contraseña]

• InventarioRealiza una recopilación exhaustiva de los datos del sistema y permite a los usuarios generarcon rapidez informes de inventario detallados para sistemas gestionados. Guarda informesen varios formatos para poder incorporarlos fácilmente a paquetes de informes conocidos.

• Gestión constante de varios sistemasHP SIM inicia una tarea en varios sistemas o nodos desde un único comando en el CMS.Gracias a esta funcionalidad, no es necesario ejecutar tediosas operaciones, una a una, encada sistema.

• Seguridad basada en rolesPermite delegar de forma eficiente las responsabilidades de gestión ya que concede a losadministradores del sistema un control preciso sobre las operaciones de gestión que losusuarios pueden llevar a cabo en determinados sistemas.

• Dos interfaces de usuarioHP SIM ofrece la opción de una GUI basada en explorador o una interfaz de línea decomandos (CLI) que permite incorporar HP SIM en los procesos de gestión existentes.

• Herramientas personalizadasDocumentos Extensible Markup Language (XML, Lenguaje de marcación extensible) simplesque permiten integrar en la interfaz de usuario de HP SIM secuencias de comandos oaplicaciones basadas en web y de línea de comandos personalizadas o preconfiguradas.

Características de HP SIM 15

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Conceptos básicos

Detección e identificaciónHP SIM puede detectar e identificar automáticamente los sistemas conectados a la red medianteinformación procedente de protocolos de gestión tales como: Protocolo simple de gestión de redes(SNMP, SNMPv3), Instrumental de gestión de Windows (WMI), WBEM, Shell de seguridad (SSH),Capa de sockets seguros (SSL), HTTP/HTTPs y WS-MAN. Cree tareas de detección para limitarla detección a segmentos de red o intervalos de direcciones IP específicos, o para controlar lafrecuencia de ejecución de cada tarea. Use los filtros de detección para evitar que se detectentipos de sistema no deseados.

NOTA: HP SIM utiliza varios protocolos de gestión para comunicarse con los sistemasgestionados. Los protocolos utilizados son WBEM/WMI, SNMP, SNMPv3, HTTP/HTTPS, SSH yWS-MAN. Todos estos protocolos pueden configurarse para acceder a datos de usuarios que noson root ni administradores. En sistemas Linux, uno de los protocolos utilizados durante la detecciónes SSH. Durante la detección, HP SIM ejecuta el comando /usr/sbin/dmidecode en el sistemaLinux remoto para obtener cierta información. Como este comando precisa privilegios desuperusuario, HP SIM necesita las credenciales de root. Por lo tanto, para detectar un sistemaLinux utilizando el protocolo SSH, asegúrese de que se especifican las credenciales de root comoparte de las credenciales de detección, del sistema o globales.

InventarioLa tarea Recopilación de datos reúne los datos que se pueden utilizar para generar informes ypara cumplimentar distintos campos de la interfaz de usuario. HP SIM recopila diversa información,como el tipo y subtipo de sistema, los protocolos admitidos y la memoria disponible. Puede optarpor mantener solamente los datos más recientes, lo que permite ejecutar informes o comparardistintos sistemas mediante la comparación de instantáneas. O bien puede almacenar todos losdatos recopilados a lo largo del tiempo, lo que permite utilizar Snapshot Comparison (Comparaciónde instantáneas) para ver las tendencias en un único sistema.

Información de estadoA continuación se indican los iconos de estado que se usan en las columnas de listas de estadopara mostrar el estado de distintos aspectos de los sistemas gestionados. La columna MP, porejemplo, muestra el icono de estado del procesador de gestión si el sistema tiene una placa deprocesador de gestión instalada.

Tabla 1 Tipos de estado

Tipo de estadoIcono de estado

Critical (Crítico)

Major (Grave)

Minor (Leve)

Warning (Advertencia)

Normal

Disabled (Desactivado)

Unknown (Desconocido)

Informativo

16 Descripción general del producto

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InformesHP SIM realiza una recopilación exhaustiva de los datos del sistema y permite generar con rapidezinformes de inventario detallados para sistemas gestionados. Los informes pueden generarse enformato Hyper Text Markup Language (HTML, Lenguaje de marcación de hipertexto), XML oComma Separated Value (CSV, Valores separados por comas). Los informes mejorados se puedengenerar y enviar por correo electrónico de forma automática y programada. El tipo de informaciónque se recopila depende del software de gestión (agentes SNMP o proveedores WBEM/WMI)instalado.

Gestión automática de eventosLa gestión automática de eventos permite definir la acción que HP SIM lleva a cabo cuando serecibe un evento. Estas acciones pueden incluir la ejecución de un programa o secuencia decomandos, el reenvío del evento a otro sistema de gestión, la eliminación del evento o lanotificación a un usuario a través de correo electrónico o buscapersonas.

Herramientas y tareasLas herramientas son acciones que se llevan a cabo en los sistemas gestionados desde la GUI ola CLI de HP SIM. HP SIM incluye muchas herramientas, no obstante, también puede agregar suspropias herramientas personalizadas. Las tareas son instancias de las herramientas en ejecución.Para crear una tarea, seleccione sistemas de destino (sistemas o eventos en los que se ejecutarála tarea) y, a continuación, seleccione la herramienta en el menú de HP SIM. Las tareas puedenejecutarse de forma inmediata o programada; para visualizar los resultados de las tareas,seleccione Tasks & Logs (Tareas y registros)→View Task Results (Ver resultados de las tareas).Las herramientas pueden ejecutarse desde los menús de HP SIM y pueden agregarse a la listaQuick Launch (Inicio rápido) que se encuentra disponible en muchas páginas de HP SIM.

ColeccionesLas colecciones son grupos de sistemas y eventos que pueden usarse para visualizar informacióno como forma de especificar los destinos para una herramienta. Pueden crearse a través del enlaceCustomize (Personalizar) del panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos)mediante la selección de los sistemas que deben incluirse, o bien especificando los atributos quedeben coincidir. Una vez creadas, las colecciones se visualizan en el panel System and EventCollections (Colecciones de sistemas y eventos) para poder acceder rápidamente a estas. Todoslos usuarios que inician sesión en HP SIM pueden ver las colecciones compartidas. Las coleccionesprivadas solo están a disposición del usuario que las ha creado.Puede vincular las colecciones de eventos y las colecciones de sistemas conjuntamente y usarlaspor separado o conjuntamente. Por ejemplo, después de definir una colección de Security Events(Eventos de seguridad), puede consultar fácilmente dichos eventos en cualquier colección delsistema, como Security Events on All Servers or Security Events on My FinancialServers (Eventosde seguridad de todos los servidores o Eventos de seguridad de mis servidores financieros).Por otro lado, puede elegir una colección de sistemas y ver cualquier conjunto de eventos dedichos sistemas. Por ejemplo, puede seleccionar fácilmente My FinancialServers (Mis servidoresfinancieros) y consultar All Events (Todos los eventos), Sign-in Events (Eventos de inicio de sesión),Security Events (Eventos de seguridad) o cualquier otra colección de eventos que se aplique adicha colección de sistemas.

Usuarios y autorizacionesHP SIM permite delegar de forma eficiente las responsabilidades de gestión ya que concede alos administradores del sistema un control preciso sobre qué usuarios pueden llevar a cabooperaciones de gestión específicas en determinados sistemas.

Conceptos básicos 17

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Grupos de usuarios anidadosUn grupo de usuarios anidado es un concepto de Active Directory de Windows. Un usuario ogrupo de usuarios puede pertenecer a uno o varios grupos de usuarios. Por lo tanto, crea unarelación jerárquica entre usuarios y grupos de usuarios.Para que Windows admita la seguridad de grupo anidado, en Active Directory deben existirCMS, el usuario y los grupos de usuarios. Los miembros de los grupos de usuarios (usuario y grupode usuarios) heredan el comportamiento (autenticación y privilegio de autorización) de los grupospadre. Por lo tanto, si un usuario es miembro de dos grupos de usuarios distintos con distintosprivilegios y un grupo es miembro de otro grupo de usuarios, el usuario heredará los derechosdebidos a la unión de los tres grupos de usuarios.Si un usuario es miembro de más de un grupo de usuarios, las restricciones de inicio de sesión IPde todos los grupos de usuarios se combinan y se le aplican al usuario. Para reemplazar lasrestricciones de inicio de sesión IP de todos los grupos de usuarios por las restricciones de iniciode sesión IP del grupo actual del usuario, seleccione Override IP Login Inclusion/Exclusion Range(Reemplazar intervalo de inclusión/exclusión de inicio de sesión IP) en la página de autorizacionesdel usuario.

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuarioHP SIM proporciona una GUI basada en explorador. Se admiten los siguientes exploradores:

• Para Windows:

Microsoft Internet Explorer 8 o posterior◦◦ Firefox 17 ESR y Firefox 24

• Para HP-UX:Firefox 3.5.09.00 o posteriorPara descargarlo, vaya a http://www.hp.com/go/firefox.

• Para Linux:Firefox 9 o posterior

NOTA: Configuración del explorador:• Para todos los exploradores Windows Internet Explorer, debe tener las opciones de seguridad

SSL 3.0 o Transport Layer Security (TLS) 1.0 del explorador activadas para que HP SIMfuncione correctamente, lo cual solamente permite cifrados más potentes para la conexiónSSL.

• Para usar el inicio de sesión automático con Firefox, debe configurar Firefox con una lista desitios con inicio de sesión automático. Si desea obtener más información, consulte la secciónConfiguración inicial de la ayuda en línea de HP SIM.

Credenciales del usuario o del sistema• Por motivos de seguridad y para evitar amenazas de seguridad, HP SIM no permite una

contraseña vacía ni contraseñas que solo contengan espacios.• La contraseña de usuario o del sistema puede contener espacios, pero no debe comenzar ni

terminar por un espacio

Alertas de seguridad en Internet Explorer y FirefoxEl servidor web de HP SIM utiliza un certificado SSL autofirmado (a menos que se haya configuradode otro modo), por lo que recibirá una advertencia del explorador cuando obtenga acceso alservidor CMS. Firefox le advierte de una Conexión que no es de confianza. Internet Explorer le

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advierte de un Error de certificado. Ambos exploradores permiten continuar; no obstante, deberátomar medidas para evitar la constante aparición de estas advertencias. Esto es válido para HPSIM, HP SMH, Integrated Lights-Out (iLO), Onboard Administrator y todos los servidores web alos que pueda acceder.Cada vez que reciba una advertencia de una Conexión que no es de confianza en Firefox, deberáagregar una excepción de seguridad permanente a fin de evitar que la advertencia aparezca denuevo para dicho host. Si obtiene acceso a un único sistema mediante su nombre de host abreviado,el Servicio de nombres de dominio completos (FQDN) y la dirección IP (tres métodos distintos,por ejemplo), debe agregar tres excepciones de seguridad.En el caso de Internet Explorer, debe instalar el certificado SSL en el almacén de certificadosTrusted Root Certification Authorities (Entidades emisoras de certificados raíz de confianza); noobstante, el explorador seguirá advirtiéndole (de forma predeterminada) si los detalles delcertificado no coinciden (por ejemplo, si explora mediante el nombre de host abreviado cuandoel certificado contiene el nombre de host completo). Con el fin de evitar los errores de certificadocuando los nombres no coinciden, debe desactivar el siguiente valor de configuración: InternetExplorer→Opciones avanzadas→Seguridad→Advertir sobre la falta de coincidencia en la direcciónde los certificados.Si no instala el certificado SSL en Internet Explorer 8, estas advertencias se visualizan para cadaventana emergente que aparece en HP SIM.

Inicio de sesión automáticoPuede iniciar sesión en HP SIM mediante la misma cuenta con la que inicia sesión en el escritorio,pasando por alto, de este modo, la página de inicio de sesión de HP SIM. Si se han configuradogrupos para HP SIM, se acepta la pertenencia a estos grupos y se trata del mismo modo que sise hubiera iniciado sesión manualmente.

Configuración del CMS

• HP SIM debe ejecutarse en un servidor Windows CMS que sea miembro de un dominioWindows. El sistema de exploración debe ser miembro del mismo dominio.

• La cuenta del servicio HP SIM debe ser una cuenta de dominio; no pueden usarse cuentaslocales.

• El CMS debe estar registrado con un SPN en el dominio; el administrador del dominio seocupa de esta configuración. El administrador del dominio puede ejecutar la utilidadsetspn.exe desde las Herramientas de asistencia de Windows en cualquier sistema quesea miembro del dominio. Por ejemplo:setspn -a HTTP/<fqdn_del_cms> <cuenta_de_servicio_de_sim>

Donde HTTP se especifica en mayúsculas, <fqdn_del_cms> es el nombre FQDN del CMS y<cuenta_de_servicio_de_sim> es la cuenta de dominio bajo la que se ejecuta el servicio HPSIM.

IMPORTANTE: El inicio de sesión automático no puede llevarse a cabo si el SPN estáregistrado más de una vez. Si cambia el nombre de la cuenta del servicio HP SIM, en primerlugar debe eliminar el SPN asociado con el nombre de la cuenta de servicio anterior y, acontinuación, registrar el nuevo nombre de cuenta de servicio:setspn -d HTTP/<fqdn_del_cms> <cuenta_de_servicio_de_sim_antigua>

setspn -a HTTP/<fqdn_del_cms> <cuenta_de_servicio_de_sim_nueva>

NOTA: No pueden usarse cuentas locales para la cuenta del servicio HP SIM si se deseausar el inicio de sesión automático.

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario 19

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• La función de inicio de sesión automático debe estar activada en HP SIM en el archivoglobalsettings.props. Puede usar el comando mxglobalsettings o modificar elarchivo directamente. Establezca el valor de la propiedad AutomaticSignIn en 1. No esnecesario reiniciar HP SIM.

Configuración del explorador

• Los exploradores admitidos son Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10,Internet Explorer 11, Firefox 17 ESR y Firefox 24.

NOTA: Internet Explorer 7 no es compatible.

• El sistema de exploración debe ser remoto; el inicio de sesión automático no es posible si seexplora de forma local desde el CMS.

• El sistema de exploración y el CMS deben ser miembros del mismo dominio Windows.

• El usuario debe haber iniciado sesión en el sistema de exploración con una cuenta de dominioque esté configurada como cuenta de usuario en HP SIM o que sea miembro de un grupode usuarios configurado en HP SIM.

• No debe haber ningún servidor proxy entre el explorador y el CMS. Use la lista de omisiónde proxy del explorador o no use ningún proxy en absoluto.

• El explorador debe estar configurado para admitir el inicio de sesión automático.

• El equipo de exploración remoto debe utilizar Adobe 10 o Adobe 11.Procedimiento 1 Configuración del explorador en Internet Explorer1. En Internet Explorer, habilite la opción Autenticación integrada de Windows en la ficha

Herramientas→Opciones de Internet→Opciones avanzadas.2. El CMS debe encontrarse en la zona Intranet local o Sitios de confianza, que puede

configurarse en la ficha Herramientas→Opciones de Internet→Seguridad.3. (Opcional) Si el CMS se encuentra en la zona Intranet local de Internet Explorer, seleccione

Inicio de sesión automático solo en zona Intranet.4. (Opcional) Si el CMS se encuentra en la zona Sitios de confianza de Internet Explorer,

seleccione Inicio de sesión automático con nombre de usuario y contraseña actuales.Configuración del explorador en Firefox:Firefox debe configurarse con una lista de sitios (por ejemplo, el CMS) en los que pueda llevarsea cabo el inicio de sesión automático; asimismo, debe estar restringido a los sitios de la Intranetlocal. Para configurar esta lista, especifique about:config en la barra de direcciones de Firefox.En la lista Nombre de la preferencia, seleccione network.negotiate-auth.trusted-uris, haga dobleclic o pulse el botón secundario y seleccione Modificar. Aquí puede especificar una lista separadapor comas de direcciones URL o dominios y especificar la lista de direcciones URL usadas paraacceder a HP SIM. Por ejemplo: https://fqdn_del_cms, donde fqdn_del_cms es el nombreFQDN del CMS.

ComportamientoCuando se realiza el inicio de sesión automático, aparece una página de inicio de sesiónintermedia. Si hace clic en Cancel (Cancelar) en esta página, aparece la página de inicio desesión manual. Puede cancelar el inicio de sesión automático si se produce algún error inesperadode red o de dominio. Si se detecta algún error de configuración del explorador, el inicio de sesiónautomático se cancela y aparece la página de inicio de sesión manual junto con el error deconfiguración.Los errores encontrados durante el inicio de sesión automático se registran como errores de iniciode sesión en el registro de auditoría y el registro de eventos. Si no se intenta llevar a cabo el iniciode sesión automático, HP SIM no detecta ni registra ningún error.

20 Descripción general del producto

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Si el inicio de sesión automático está configurado, puede iniciar sesión manualmente en HP SIM.

• Si el inicio de sesión automático presenta un error, aparece la página de inicio de sesiónmanualEsto puede ocurrir si ha iniciado sesión en el sistema operativo con una cuenta que no esuna cuenta HP SIM.

• Si no intenta llevar a cabo el inicio de sesión automáticoEsto puede ocurrir si el explorador no está bien configurado para el inicio de sesión automáticoo si esta característica está inhabilitada en HP SIM.

• Si hace clic en Sign Out (Finalizar sesión) desde HP SIMEsto permite especificar la cuenta de usuario que se debe usar si ha iniciado sesión en elsistema operativo con una cuenta distinta.

Visita guiada por la interfaz de usuario de HP SIM

La GUI incluye seis regiones:1. Área de anuncio

El anuncio proporciona un enlace a la página Home (Inicio) y un enlace Sign Out (Finalizarsesión) para salir de HP SIM, y muestra el nombre del usuario que ha iniciado la sesión actual.Haga clic en el icono Minimizar situado en la esquina superior derecha para minimizar elanuncio. Para maximizar el anuncio, haga clic en el icono de maximización.

2. panel System Status (Estado del sistema)Este panel proporciona el estado de los eventos que no se han resuelto, información sobreel estado general del sistema y una alarma para notificar determinados eventos o estados.Puede personalizar el panel System Status (Estado del sistema) para su entorno. Si no necesitavisualizar este panel en todo momento, puede contraerlo; para ello, haga clic en el signomenos ( ) situado en la esquina superior derecha del panel. Para expandir el panel, hagaclic en el signo más ( ). Si el panel System Status (Estado del sistema) está contraído y serecibe una alarma, el panel se expande para mostrar la alarma. Puede ampliar el panel;para ello, haga clic en el icono Open in new window (Abrir en otra ventana) ( ) para visualizarotra ventana grande cuyo tamaño puede modificar para verla desde el otro lado de la salasin tener que estar sentado frente al terminal de HP SIM.

Inicio de sesión y uso de la interfaz gráfica de usuario 21

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3. Panel de búsquedaLa característica de búsqueda permite buscar coincidencias según el nombre del sistema ysegún atributos comunes del sistema. También puede realizar una búsqueda avanzada paraencontrar coincidencias en función de determinados criterios. Para acelerar el proceso debúsqueda a medida que especifica información del sistema en el cuadro de búsqueda, semuestra una lista desplegable en la que se enumeran los sistemas que empiezan por el textoque está especificando. Puede seleccionar un sistema de la lista desplegable o seguirespecificando información. Si no necesita visualizar este panel en todo momento, puedecontraerlo; para ello, haga clic en el signo menos ( ) situado en la esquina superior derechadel panel. Para expandir el panel, haga clic en el signo más ( ).

4. panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos)Las colecciones de sistemas y de eventos permiten ver todos los sistemas y eventos conocidosen un entorno de gestión específico. Una colección puede ser privada, en cuyo caso soloestá visible para su creador, o compartida, para que puedan verla todos los usuarios. Todaslas colecciones predeterminadas son compartidas. Si desea agregar otras colecciones, hagaclic en el enlace Customize (Personalizar). Opcionalmente, las colecciones pueden configurarsepara mostrar iconos de estado general en esta zona.

5. Menús de HP SIMLos menús de HP SIM proporcionan acceso a herramientas, registros, opciones de softwarey Ayuda en línea. El menú Options (Opciones) está concebido principalmente para los usuariosque administran el software HP SIM. Si no tiene autorización para usar estas herramientas,es posible que no pueda ver determinados menús.

6. Espacio de trabajo de HP SIMEl espacio de trabajo muestra los resultados de la última solicitud. Puede contener unacolección, una herramienta o un informe. Algunas herramientas abren otra ventana delexplorador u otro terminal X Window, en lugar de visualizarse en el espacio de trabajo. Estaárea contiene la página Home (Inicio) al iniciar sesión en HP SIM. De forma predeterminada,la página de introducción es la página Home (Inicio). La página de introducción proporcionainformación y sugerencias acerca de HP SIM, así como enlaces a las características usadascon mayor frecuencia. Puede personalizar HP SIM para visualizar una página distinta comopágina Home (Inicio).

NOTA: Para maximizar el espacio de trabajo, haga clic en el enlace Maximize (Maximizar)

que se encuentra junto al icono de Ayuda ( ). Para restaurar el espacio de trabajo a sutamaño original, haga clic en Restore Size (Restaurar tamaño).

Personalización de vistasExiste un enlace Customize (Personalizar) disponible en la esquina superior derecha de muchasde las páginas de HP SIM. Use este enlace para personalizar el modo de presentar la página.

22 Descripción general del producto

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Parte II Configuración de HP SIM

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3 Configuración de sistemas gestionadosConfigurar sistemas gestionados implica instalar el software Management Agents necesario yconfigurar los protocolos compatibles para establecer comunicación con el software HP SIM.Para obtener información sobre el uso de HP Insight Remote Support con HP SIM, los requisitosdel sistema y el soporte técnico del producto, consulte la documentación de Insight Remote Supporten: http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.

Configuración de Remote Support mediante los agentes de configuracióno reparación

Puede configurar los servidores ProLiant Gen8 utilizando la característica de soporte remoto delos Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación).

NOTA: Los requisitos previos para la configuración de un servidor ProLiant Gen8 para el registroen Insight Remote Support se documentan en la HP Insight Remote Support and Insight OnlineSetup Guide for HP ProLiant Gen8Servers and HP BladeSystem c-ClassEnclosures (Guía deconfiguración de HP Insight Remote Support e Insight Online para servidores HP ProLiant Gen8 ychasis HP BladeSystem c-Class). Antes de registrar un servidor ProLiant Gen8 mediante SIM,asegúrese de que ha completado los pasos de requisitos previos.

Seleccione Quick Setup for HP Insight Remote Support (Instalación rápida de HP Insight RemoteSupport) para configurar los ajustes del servidor. Seleccione una de las siguientes opciones:• Seleccione Register this server directly to HP (Registrar este servidor directamente en HP) para

conectar directamente un modelo de servidor Gen8 con HP Insight Online.Puede introducir las credenciales de HP Passport y la configuración del proxy web pararegistrar directamente un modelo de servidor Gen8 en el Centro de soporte de HP.

◦ HP Passport Username (Nombre de usuario de HP Passport)Escriba el nombre de usuario de Passport que creó en el portal web del Centro de soportede HP. El nombre de usuario de HP Passport es la cuenta de inicio de sesión del Centrode soporte de HP a través de la cual el servidor Gen8 se conecta con el Centro de soportede HP.

IMPORTANTE: En la mayoría de los casos, su ID de usuario de HP Passport coincidecon la dirección de correo electrónico que utilizó durante el proceso de registro en HPPassport. Si ha cambiado su ID de usuario en HPSC, asegúrese de que introduce el IDde usuario en lugar de su dirección de correo electrónico.

◦ HP Passport Password (Contraseña de HP Passport)Introduzca la contraseña asociada al nombre de usuario de HP Passport.

◦ Web Proxy Server (Servidor proxy web)Introduzca la dirección IP o el nombre de host del servidor proxy web. El servidor proxyweb es el servidor a través del cual los servidores Gen8 se comunican con el entorno deHP.

◦ Web Proxy Port (Puerto del proxy web)Introduzca el número de puerto del proxy web.

◦ Web Proxy User Name (Nombre de usuario del proxy web)Introduzca el nombre de usuario del proxy web.

24 Configuración de sistemas gestionados

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◦ Web Proxy Password (Contraseña del proxy web)Introduzca la contraseña asociada al nombre de usuario del proxy web.

IMPORTANTE: Para obtener más información sobre cómo registrar el servidor en HP InsightOnline, consulte la HP Insight Remote Support and Insight Online Setup Guide for HP ProLiantGen8Servers and HP BladeSystem c-ClassEnclosures (Guía de configuración de HP InsightRemote Support e Insight Online para servidores HP ProLiant Gen8 y chasis HP BladeSystemc-Class). Después de registrar el servidor directamente en HP, vaya a http://www.hp.com/go/InsightOnline e inicie sesión con su cuenta de HP Passport para completar el proceso deregistro.

• Seleccione Register this Server through an HP Insight Remote Support centralized HostingDevice (Registrar este servidor a través de un dispositivo de hosting centralizado de HP InsightRemote Support) para conectarse a Insight Remote Support. Introduzca el nombre de host ola dirección IP y el número de puerto del dispositivo de hosting de Insight RS. El puertopredeterminado es el 7906.

NOTA: Compruebe que ha instalado y configurado Insight RS 7.0.5 o posterior en undispositivo de hosting centralizado.

• Seleccione Unregister this server from Remote Support (Anular el registro de este servidor deRemote Support) para desactivar Insight Remote Support.Si el servidor está conectado a un dispositivo de hosting de Insight Remote Support, iniciesesión en la GUI de Insight Remote Support y elimine el dispositivo, a menos que piense volvera registrarlo o detectarlo con el mismo cliente de Insight Remote Support.

NOTA: La anulación del registro del servidor desactiva la funcionalidad de Remote Supporty lo elimina de HP Insight Online.

Agentes de configuración o reparaciónLos sistemas gestionados deben ser capaces de comunicar su estado al CMS de HP Systems InsightManagerCMS para que este pueda enviar comandos a los sistemas gestionados. Para configurarlos sistemas gestionados para comunicarse con el CMS, es necesario establecer configuracionescomunes y relaciones de confianza. La característica Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación) le permite realizar labores de configuración o reparación en Windows,Linux y HP-UX.La herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) le permitereparar los ajustes y relaciones de confianza de Simple Network Management Protocol (Protocolode gestión de red simple) que existen entre HP Systems Insight Manager y los sistemas de destinosi tienen instalada la versión 7.2 o posteriores de los agentes. Si tiene instalada la versión 7.1 oanteriores de los agentes, podrá actualizar las contraseñas del Agente web en los sistemas dedestino.Esta herramienta añade las cadenas de comunidad de captura y de seguridad y los ajustes deconfianza a los sistemas de destino, pero no sustituye a las configuraciones existentes. Para sustituirlas configuraciones existentes en los sistemas de destino, utilice la característica Replicate AgentSettings de HP SIM.Puede utilizar la herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)para enviar capturas SNMP de prueba desde sistemas Windows mediante Insight ManagementAdvisor y enviar indicaciones de Administración de empresas basada en Web de prueba desdesistemas Windows y HP-UX con el proveedor WBEM de HP instalado.

Agentes de configuración o reparación 25

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También puede configurar certificados de WBEM para sistemas HP-UX y usuarios de WBEM/WMIpara sistemas Windows con HP Insight Management WBEM Providers para Windows Server2003 o Windows Server 2008 o Windows Server 2012.La característica Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) en un CMSWindows también le permite instalar varios agentes y proveedores en un sistema basado enProLiant o Itanium con el sistema operativo Windows. Puede configurar el acceso basado encertificados a HP Version Control Repository Manager desde HP Version Control Agent. Acontinuación se indican algunas de las características que se pueden instalar:

• AMS (Agentless Management Service)

• HP Insight Management WBEM Providers para Windows Server 2003 o Windows Server2008 o Windows Server 2012.

• OpenSSH

• HP Version Control Agent para Windows

• HP Insight Management Agents para WindowsSi desea obtener información detallada acerca de cómo ejecutar Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación), consulte la ayuda en línea de HP SIM.

Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse medianteHP SIM

Para que HP SIM pueda gestionarlos por completo, los servidores HP ProLiant que ejecutanWindows deben tener el software Insight Management Agents o HP WBEM Providers instalados.Estos agentes forman parte de ProLiant Support Pack. Consulte la ayuda en línea de HP SIM paraobtener instrucciones acerca de cómo llevar a cabo esta tarea a través de la IU de HP SIM.También puede configurar estos agentes de modo que se instalen como parte de los procedimientosnormales de implementación del sistema operativo. Para los servidores de terceros, active WMIo SNMP en el sistema operativo. HP SIM intenta recuperar información instrumentada medianteun método estándar del sector. Una vez que se han configurado los agentes de gestión en lossistemas gestionados, el resto de la configuración puede realizarse desde la interfaz de usuariode HP SIM. Continúe con el Capítulo 4, «Credenciales», si desea obtener más información.Procedimiento 2 Configuración o reparación de los agentes de Windows1. Seleccione Configure→Configure or Repair Agents (Configurar > Agentes de configuración

o reparación).2. Seleccione Install Agentless Management Service (AMS) on HP ProLiant Gen8 servers running

Windows, Linux, or ESX (Instalar Agentless Management Service (AMS) en servidores HPProLiant Gen8 que dispongan de Windows, Linux o ESX) para enviar todos los datosespecíficos del sistema operativo del host al firmware de iLO 4.

3. Seleccione Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes PSP o ESX de Linux) para instalarAgentes PSP y ESX de Linux que son una colección de los agentes de SNMP utilizados porHP SIM para reunir información procedente de los sistemas gestionados y enviar capturas aHP SIM.

4. Seleccione Install WBEM /WMI Provider (HP Insight ManagementWBEM Provider) for Windows(Instalar proveedor WBEM/WMI [Proveedor WBEM de HP Insight Management] paraWindows) para instalar proveedores WBEM o WMI en sistemas gestionados con Windows.

5. Seleccione Install SNMP Agent (Insight Management Agent) for Windows (Instalar agente deSNMP [Insight Management Agent] para Windows) para instalar el agente de SNMP ensistemas gestionados con Windows. Este Insight Management Agent permite el control y lasupervisión por red.

6. Seleccione Install OpenSSH (Instalar OpenSSH) para instalar OpenSSH en sistemas gestionadoscon Windows.

26 Configuración de sistemas gestionados

Page 27: Guía de usuario de HP Systems Insight Manager 7.3 Update 1h20628. · Opcionesdelapáginadedetección.....45 Credencialesdedetección.....46

7. Seleccione Install the Version Control Agent for Windows (VCA) (Instalar el Agente de controlde versiones para Windows (VCA)) para instalar el HP VCA en sistemas gestionados conWindows. El HP VCA permite ver el software HP que se encuentra instalado en un sistema ysi existen actualizaciones del software disponibles en el repositorio.Instala el HP VCA junto con el Gestor del repositorio de control de versiones HP y permite lagestión del software y el firmware de HP ProLiant en los sistemas gestionados.

8. Seleccione Register VM Host (Registrar host de VM) para VMware ESX, Citrix XenServer,Microsoft Hyper-V y Xen en SLES y RHEL (Register VM Host no está disponible para HP SIMindependiente).

9. Para determinadas instalaciones, lleve a cabo los siguientes pasos:a. Si va a instalar software de una versión anterior o de la misma versión que el que se

encuentra instalado actualmente, seleccione Force install the agents (Forzar la instalaciónde agentes). Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

b. Si desea reiniciar el sistema después de la instalación, seleccione la opción Rebootsystems if necessary after successful install (Reiniciar el sistema si es necesario despuésde una instalación satisfactoria).HP SIM determina el tipo de agente o proveedor que se debe instalar en función del tipode sistema, del subtipo y de la descripción del sistema operativo del sistema.Si desea instalar un agente o un proveedor de 64 bits, asegúrese de que el sistema dedestino esté identificado como un sistema de 64 bits en HP SIM.Si el sistema no se encuentra correctamente identificado, diríjase a System Page→Tools& Links→Edit System Properties (Página del sistema > Herramientas y enlaces > Editarpropiedades del sistema). Seleccione el tipo o subtipo de sistema correcto e introduzcala descripción del sistema operativo manualmente.Ejemplo: Instalación de Insight Management Agents en un sistema ProLiant con Windowsde 64 bits:a. Seleccione System type: server (Tipo de sistema: servidor).b. Seleccione System subtype 1: HP ProLiant (Subtipo de sistema 1: HP ProLiant).c. Introduzca la descripción del sistema operativo como Microsoft Windows Server

2003, x64 Enterprise Edition Service Pack 1 o la descripción del sistema operativocorrecto de su sistema.

Si desea configurar los agentes después de la instalación, seleccione la opción de reinicioforzado. Esto permitirá la inicialización completa del componente recién instalado antesde configurarlo.

NOTA: La instalación con reinicio suele tardar aproximadamente 8 minutos encompletarse.

10. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 3: Configure or Repair Agents Settings(Paso 3: Ajustes de los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)).

NOTA: La página Step 3: Configure or Repair Agents Settings (Paso 3: Ajustes de losAgentes de configuración o reparación) cambiará para mostrar las opciones de configuracióndisponibles con los complementos instalados.

Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse mediante HP SIM 27

Page 28: Guía de usuario de HP Systems Insight Manager 7.3 Update 1h20628. · Opcionesdelapáginadedetección.....45 Credencialesdedetección.....46

11. Configure los sistemas de destino mediante la selección de una de las siguientes opciones:• Configure WBEM / WMI (Configurar WBEM / WMI). Esta sección le permite configurar

el sistema Linux, Windows o HP-UX de destino para enviar indicaciones o eventos WBEMa HP SIM.En esta sección, considere lo siguiente:

◦ Create subscription to WBEM events so that WBEM events will be sent to the CMS(Crear una suscripción a eventos WBEM para que los eventos WBEM se envíen alCMS)

◦ Send a sample WBEM / WMI indication to this instance of HP SIM to test that eventsappear in HP SIM in the Event List or All Event User Interface for the selected system(Enviar una indicación de WBEM/WMI de ejemplo a esta instancia de HP SIM paraprobar que los eventos aparecen en HP SIM en la interfaz de usuario Lista deeventos o Todos los eventos para el sistema seleccionado)

NOTA: Esta indicación aparecerá como un Informational Event (Evento informativo)en la Event List (Lista de eventos) de HP SIM.

NOTA: Esta indicación solamente se admite en destinos HP-UX y Windows conel proveedor WBEM instalado.

◦ Use an HP SIM WBEM certificate (good for 10 years) rather thanusername/password to manage the system (Utilizar un certificado WBEM de HP SIM(válido durante 10 años) en lugar del nombre de usuario/contraseña para gestionarel sistema)Esta opción implementa un certificado de WBEM en el sistema gestionado ysolamente es válido en los sistemas HP-UX.

◦ Configure a non-administrative account for HP SIM to access WMI data (Configuraruna cuenta no administrativa para que HP SIM acceda a los datos de WMI)Esta opción se aplica a los sistemas de Windows con proveedores de HP WBEM.La configuración del sistema gestionado se actualiza para permitir al usuarioespecificado acceder a la información de WMI a través de la red. HP SIM utilizaeste usuario para leer la información de inventario y de configuración del sistemay se configura como el usuario WBEM en las credenciales del sistema. Si se configuraHP SIM como un usuario con derechos de administración, este paso de configuraciónno es necesario. HP SIM no crea este usuario. El usuario ya existe como usuario dedominio o como usuario local en el sistema gestionado.El usuario se añade al grupo de Usuarios de DCOM en el sistema gestionado ycuenta con acceso de solo lectura a información de WMI, y con permisos de lecturay escritura en el espacio de nombres de HPQ. Este usuario no necesita seradministrador del sistema gestionado ni disponer de derechos de inicio de sesión.El administrador del dominio debe crear una cuenta de dominio especial.Si desea introducir las credenciales para que HP SIM las utilice con el fin de accedera los sistemas gestionados:1. En el campo User name (Nombre de usuario), introduzca un nombre de usuario.2. En el campo Password (Contraseña), introduzca la contraseña.3. En el campo Password (Verify) (Contraseña (Verificar)), vuelva a introducir la

contraseña exactamente del mismo modo en que se introdujo en el campoPassword (Contraseña).

28 Configuración de sistemas gestionados

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4. En el campo Domain (Optional) (Dominio (Opcional)), si el destino pertenecea un Dominio, introduzca el dominio de Windows.Si se realiza correctamente la configuración de un usuario no administrador,dichas credenciales se guardarán como las credenciales del sistema para elacceso a WBEM en HP SIM.

• Configurar SNMPEsta sección le permite configurar los ajustes de SNMP.a. Seleccione Set SNMP community strings (Establecer cadenas de comunidad SNMP)

para especificar las cadenas Read Community (Comunidad de lectura) y TrapCommunity (Comunidad de captura). De manera predeterminada, aparece la primeracadena de comunidad de lectura de HP SIM que no es pública. Si no existe ningunacadena de comunidad en HP SIM, deberá introducir una.

NOTA: Si configura solamente sistemas HP-UX con instalaciones de SNMPpredeterminadas, no necesitará ajustar esta opción. HP-UX permite la lectura demanera predeterminada (obtener el nombre de la comunidad se establece comopúblico de manera predeterminada en los sistemas HP-UX).

NOTA: Si selecciona esta opción, se añadirá la cadena de comunidad Read Only(Solo lectura) a los sistemas de destino. Si el sistema de destino es SuSE Linux oMicrosoft Windows 2003, los sistemas gestionados no siempre permiten lacomunicación SNMP entre ellos y un host remoto. Esta configuración se modificapara permitir que la instancia del sistema HP SIM se comunique mediante SNMPcon estos sistemas de destino.

NOTA: Puede introducir una cadena de comunidad de hasta 255 caracteres.

NOTA: La reparación de la configuración de SNMP añade una cadena decomunidad Read Write (Lectura/Escritura) al sistema de destino únicamente si noexiste una actualmente. Esta cadena de comunidad es exclusiva para cada sistema,está compuesta por más de 30 caracteres para incluir letras y números y solamentepuede ser visualizada por usuarios con privilegios de administrador para ese sistema.El Web Agent necesita esta cadena de comunidad Read Write (Lectura/Escritura)para llevar a cabo determinadas funciones de configuración de límites. Esta cadenade comunidad se utiliza localmente únicamente en el sistema de destino y no esutilizada por HP SIM a través de la red. Los sistemas Linux y HP-UX no necesitanuna cadena de comunidad Read Write (Lectura/Escritura). La cadena de comunidadRead Write (Lectura/Escritura) solamente se añade a sistemas Windows.

b. Seleccione Set traps to refer to this instance of HP Systems Insight Manager (Definalas capturas para que hagan referencia a esta instancia de HP Systems InsightManager) en la SNMP Trap Destination List (Lista de destinos de captura SNMP) delos sistemas de destino. Este ajuste permite que los sistemas de destino envíencapturas SNMP a esta instancia de HP SIM.Seleccione Set additional list of SNMP Trap Destinations for an iLO ManagementEngine (Establecer lista adicional de destinos de captura SNMP para un motor degestión de iLO) para configurar destinos de captura SNMP adicionales. Introduzcala información de destino de las capturas en los campos proporcionados.

c. Seleccione Send a sample SNMP trap to this instance of the HP SIM to test that eventsappear in HP SIM event lists (Enviar una captura SNMP de ejemplo a esta instanciade HP SIM para probar que los eventos aparecen en las listas de eventos de HP

Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse mediante HP SIM 29

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SIM) para verificar que los eventos de SNMP aparecen en la lista de eventos de HPSIM.Para enviar correctamente una captura de prueba, es necesario configurar lossistemas de destino para que envíen una captura a esta instancia.

NOTA: Solamente puede enviar una captura de prueba desde un sistemagestionado con un Insight Management Advisor instalado.

NOTA: La captura de Windows aparece como Captura genérica del sistema y seidentifica como Major Event (Evento grave) en la Event List (Lista de eventos) de HPSIM. La captura recibida desde destinos de Linux y HP-UX aparece como Capturaen frío y se identifica como Informational Events (Eventos informativos) en la EventList (Lista de eventos) de HP SIM.

1) En la lista desplegable Configure SNMP for iLO Management Engine (ConfigurarSNMP para iLO Management Engine), seleccione Agentless Management(Gestión sin agente) o SNMP Pass-thru (Transferencia SNMP).

2) En la lista desplegable Forward Insight Management Agent SNMP Alerts (Desviaralertas SNMP de Insight Management Agent), seleccione Enable (Habilitar) oDisable (Deshabilitar).

3) En la lista desplegable iLO SNMP Alerts (Alertas de iLO SNMP), seleccioneEnable (Habilitar) o Disable (Deshabilitar).

• Configuración de la autenticación de acceso a shell de seguridad (SSH)Seleccione esta opción para configurar la autenticación de acceso SSH en los sistemasgestionados.Si selecciona esta opción, deberá seleccionar una de las siguientes opciones:

◦ Host based authentication for SSH (Autenticación basada en host para SSH)

NOTA: Para que funcione esta opción, el nombre de usuario y la contraseñaproporcionados en el Step 4: Enter credentials (Paso 4: Introducir credenciales) debeser una cuenta de nivel administrativo. En destinos Linux o HP-UX, deberá ser lacuenta raíz y la contraseña.

◦ Cada usuario debe autenticarse en el sistema gestionado

NOTA: Si no desea que todos los usuarios que dispongan de acceso de inicio desesión a HP SIM ejecuten la herramienta y desea controlar qué usuarios necesitandisponer de acceso, esta opción resulta más segura.

NOTA: Únicamente puede configurar SSH si el servicio OpenSSH se estáejecutando en los sistemas gestionados. Puede instalar OpenSSH en sistemasWindows ejecutando Install Open SSH (Instalar Open SSH) o seleccionando laherramienta que se encuentra en Deploy→Deploy Drivers, Firmware andAgents→Install Open SSH (Implementar > Implementar controladores, firmware yagentes > Instalar Open SSH).

• Set Trust relationship to "Trust by Certificate" (Establecer la relación de confianza en“Confiar según certificado”Seleccione esta opción para configurar sistemas con el fin de utilizar la relación deconfianza Trust by Certificate (Confiar según certificado) con HP SIM.Para HP SIM en los sistemas de destino, esta opción establece el modo de confianza enTrust by Certificate (Confiar según certificado) y copia el certificado del sistema de HPSIM en el directorio de certificados fiables del sistema de destino. Esta opción permite

30 Configuración de sistemas gestionados

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que los usuarios de HP SIM se conecten a HP SMH mediante el certificado deautenticación.Puede configurar SSO en procesadores de gestión para el Onboard Administrator ypara la gestión remota. Para configurar SSO, seleccione Set Trust Relationship (Establecerrelación de confianza). Una vez configurado el SSO, no se le solicitará continuamenteque proporcione las credenciales de inicio de sesión del procesador de gestión.

NOTA: En los sistemas con Management HTTP Server 5.x y versiones anteriores, elajuste Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) añade lacontraseña de Administrador en la tienda de Management HTTP Server y modifica laconfiguración de SNMP, pero no puede cambiar la información de la relación deconfianza.

Seleccione la casilla de verificación situada junto a Import Secure Sockets Layer (SSL)certificate (Importar certificado de Capa de sockets seguros [SSL]) para que HP SIMconfíe en el HP SMH del sistema gestionado. Esta opción solamente es válida para lossistemas operativos Linux y HP-UX.

• Configure HP Version Control Agent (Configurar Agente de control de versiones)Seleccione esta opción para configurar HP VCA para que esté orientado hacia el VersionControl Repository Manager, donde se encuentra ubicado el repositorio del software yel firmware, permitiendo y que se permita la comparación de las versiones y lasactualizaciones de software. Esta opción se encuentra disponible para sistemas Linux yWindows.Para configurar HP VCA:1. En el campo Select the system where the HP VCRM is installed (Seleccione el sistema

en el que se encuentra instalado HP VCRM), seleccione un servidor en la listadesplegable.

2. En el campo User Name (Nombre de usuario), introduzca el nombre de usuariopara acceder a HP VCRM. Este usuario no puede ser el usuario administradorpredeterminado, y debe disponer de privilegios administrativos.

3. En el campo Password (Contraseña), introduzca la contraseña para acceder a HPVCRM.

4. En el campo Password (verify) (Contraseña (comprobar)), introduzca de nuevo lacontraseña de HP VCRM.

• Set administrator password for Insight Management Agents version 7.1 or earlier(Establecer contraseña de administrador para Insight Management Agents versión 7.1 oanteriores)Seleccione esta opción para reparar la contraseña de administrador en todos los InsightManagement Agents que se encuentran instalados en los sistemas de destino que seanaplicables para los sistemas Windows y Linux.

Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse mediante HP SIM 31

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NOTA: No ajuste esta opción si dispone de Insight Management Agents 7.2 o unaversión posterior instalada.

NOTA: Si el sistema remoto está ejecutando HP-UX, esta opción no se ejecutará en elsistema remoto debido a que no resulta aplicable en los sistemas HP-UX. Si estáconfigurando solamente sistemas de destino HP-UX, no necesitará ajustar esta opción.Si selecciona esta opción, deberá completar los siguientes pasos:a. En el campo Password (Contraseña), especifique la nueva contraseña del

administrador.b. En el campo Password (Verify) (Contraseña (comprobar)), especifique otra vez la

nueva contraseña del administrador.

También puede seleccionar la opción Use certificate to authenticate HP Version ControlAgent to access HP Version Control Repository Manager (Utilizar un certificado paraautenticar HP Version Control Agent para acceder a HP Version Control RepositoryManager) en la sección To configure VCRM using certificate (Para configurar VCRMutilizando el certificado).

• Seleccione Quick Setup for HP Insight Remote Support (Instalación rápida para HP InsightRemote Support) para conectar el servidor con HP. Seleccione una de las siguientesopciones:1. Seleccione Register this server directly to HP (Registrar este servidor directamente

en HP) para conectar directamente un modelo de servidor Gen8 con HP InsightOnline. Introduzca las credenciales de HP Passport y la configuración del proxy deweb.

2. Seleccione Register this server through an HP Insight Remote Support centralizedhosting device (Registrar este servidor a través de un dispositivo de hostingcentralizado de HP Insight Remote Support) para conectarse a Insight Remote Support.Introduzca el nombre de host o la dirección IP y el número de puerto del dispositivode hosting de Insight RS. El puerto predeterminado es el 7906.

3. Seleccione Unregister this server from Remote Support (Anular el registro de esteservidor de Remote Support) para desactivar Insight Remote Support.

12. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la página Step 4: Enter credentials (Paso 4: Introducircredenciales).

13. Introduzca las siguientes credenciales.Las credenciales utilizadas en este paso deben funcionar en todos los sistemas de destinoseleccionados. HP recomienda utilizar las credenciales de administrador de dominios. HPSIM no guarda las credenciales introducidas aquí, excepto para ejecutar una tareaprogramada más tarde.Si selecciona Configure secure shell (SSH) access (Configurar el acceso al shell de seguridad(SSH)) para un sistema de destino Windows, la cuenta que especifique deberá ser miembrodel grupo de administradores local. En destinos de Windows que utilizan una cuenta dedominio, la cuenta se añade automáticamente a este grupo.a. Seleccione una de las siguientes opciones:

• Use sign-in credentials (Utilizar credenciales de inicio de sesión) Estas credencialesdeben ser una cuenta privilegiada en el sistema gestionado. La opción decredenciales de inicio de sesión se encuentra disponible si se seleccionan lassiguientes opciones:

◦ Instale WBEM/WMI Provider (HP Insight Management WBEM Provider) paraWindows

◦ Instale Simple Network Management Protocol (Protocolo de gestión de redsimple) Agent (HP Insight Management Agents) para Windows

32 Configuración de sistemas gestionados

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◦ Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes de Linux PSP oESX/ESXi/vSphere)

◦ Instale el HP Version Control Agent para Windows

NOTA: Esta opción no se encuentra disponible si selecciona Install Open SSH(Instalar Open SSH) o Register VM Host (Registrar host de VM) en la página Step2: Install Providers and Agents (Optional) (Paso 2: Instalar proveedores y agentes[opcional]).

• Utilice las siguientes credenciales para todos los sistemas.b. En el campo User name (Nombre de usuario), introduzca el nombre del administrador

del sistema.c. En el campo Password (Contraseña), especifique la contraseña del administrador del

sistema.d. En el campo Password (Verify) (Contraseña (comprobar)), especifique de nuevo la

contraseña del administrador del sistema.e. En el campo Domain (Optional) (Dominio (opcional)), si está utilizando una cuenta de

dominio, introduzca el dominio de Windows.14. Haga clic en Run Now (Ejecutar ahora) o en Schedule (Programar) para ejecutar esta tarea

más tarde. Aparecerá la página Task Results (Resultados de las tareas).Si Management HTTP Server se encuentra instalado en sistemas de destino, las credencialesde inicio de sesión se actualizarán en el archivo de contraseña de Management HTTP Server.Al igual que con otras herramientas de HP SIM, puede configurar la herramienta Configureor Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) para que se ejecute manualmenteo de manera programada. Solamente se puede ejecutar una instancia de la herramientaConfigure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) a la vez.La herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) puedeactualizar varios sistemas de destino. Los resultados del registro indican si el intento dereparación se ha completado correctamente. Para Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación), la página de Resultados de las tareas muestra la siguienteinformación.

Tabla 2 Información sobre los resultados de las tareas de CRA

DescripciónNombre del campo

Este campo muestra los detalles de cada sistema dedestino en una instancia de tarea.

Status (Estado)

Este campo representa si un programa ejecutable se haejecutado correcta o incorrectamente. Si el valor

Exit Code (Código de salida)

obtenido es cero o un valor positivo, significa que elejecutable se ejecutó correctamente. Si se obtiene unvalor negativo, significa que el ejecutable no se ejecutócorrectamente. Este código de salida no indica quetodos los intentos de configuración se hayan completadocorrectamente. Es posible que algunos se hayanefectuado correctamente y otros no.

Este campo muestra el nombre/la dirección IP deldestino.

Target Name (Nombre del destino)

Esta ficha muestra la información de texto de salida.The stdout tab (La ficha stdout)

Configuración de los servidores Windows que deben gestionarse mediante HP SIM 33

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Tabla 2 Información sobre los resultados de las tareas de CRA (continuación)

DescripciónNombre del campo

Esta ficha muestra información si el ejecutable ha sufridoun error.

The stderr tab (La ficha stderr)

Es posible imprimir informes del sistema de destinoseleccionado o de todos los sistemas de destino que seencuentran asociados con la instancia de la tarea.

View Printable Report (Ver informe imprimible)Al hacer clic en View Printable report (Ver informeimprimible), el informe se abre en una nueva ventana

Para imprimir un informe:que únicamente tiene el enlace Print (Imprimir). No tieneningún cuadro de mensaje ni botón Aceptar.

a. Haga clic en View Printable Report (Ver informeimprimible).El informe se abrirá en una nueva ventana.Aparecerá el cuadro de mensaje Options (Opciones).

b. Haga clic en Print (Imprimir) para imprimir elinforme.

c. Haga clic en la x de color rojo de la ventana paracerrar el informe.

.

Configuración de los servidores HP-UX que deben gestionarse medianteHP SIM

Procedimiento 3 Configuración de sistemas gestionados HP-UX1. Qué es el software de sistema gestionado básico para HP-UX.

En HP-UX, se necesita el siguiente software, que se muestra en las versiones mínimasrecomendadas, para permitir la funcionalidad esencial de HP SIM. Este software se instalade forma predeterminada como parte del proceso de instalación de los entornos operativosHP-UX 11i v2 y 11i V3 más recientes; no obstante, es posible que deba instalarse oactualizarse en entornos HP-UX 11i v1 o en entornos HP-UX 11i v2 más antiguos.

• Shell seguro T1471AA HP-UX

• B8465BA HP WBEM Services para HP-UX

• OpenSSLEste lote de servicios de WBEM contiene la instrumentación básica del sistema que se muestraen las páginas Property (Propiedades) de HP SIM y permite la recopilación y la generaciónde informes mediante la funcionalidad de inventario de HP SIM. Si desea maximizar el valorde HP SIM en cuanto a propiedades, inventario y eventos, consulte http://www.hp.com/go/hpsim/providers para obtener la versión más reciente del lote de servicios de WBEM.Si desea información de iCap, instale también:

• B9073BA versión 08.01.01 iCAP para HP-UX2. Asegúrese de que el software de sistema gestionado esté instalado.

Para comprobar que el software mínimo necesario esté instalado, inicie sesión en el sistemaremoto y ejecute el comando siguiente:$ swlist –l bundle T1471AA B8465BA OpenSSL

Para comprobar que los proveedores opcionales y System Management Homepage esténinstalados, ejecute comandos como:$ swlist –l bundle LVMProvider WBEMP-LAN-00 SysMgmtWeb SysFaultMgmtOnlineDiag

34 Configuración de sistemas gestionados

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3. Adquiera e instale el software del sistema gestionado si no está instalado.Los lotes de SSH y WBEM se incluyen en los soportes de HP-UX Operating Environment andApplication Release, y también forman parte del archivo depot de HP SIM para HP-UX quepuede descargarse de http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/dl_hpux.html.Para obtener los proveedores de WBEM, consulte http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/dl_hpux.html.Una vez que haya obtenido los archivos depot que contienen el software, puede instalarlosdesde el sistema gestionado:$ swinstall –s <ubicación_del_archivo_depot> OpenSSL

NOTA: B8465BA y B9073BA versión 08.01.01 dependen de OpenSSL, por lo que debeinstalar OpenSSL en primer lugar.

$ swinstall –s <ubicación_del_archivo_depot> T1471AA

$ swinstall –s <ubicación_del_archivo_depot> B8465BA

$ swinstall –s <ubicación_del_archivo_depot> <nombres de losproveedores WBEM que se van a instalar>

Una vez que haya comprobado que tiene el software de gestión correcto instalado en los sistemasgestionados, continúe con el Capítulo 4 Capítulo 4, «Credenciales», para finalizar la configuracióndesde la interfaz de HP SIM.

Configuración manual de un sistema gestionado HP-UXSi bien en los capítulos del 4 al 7 se describe cómo finalizar la configuración de los sistemasgestionados desde la GUI de HP SIM, en esta sección se indica cómo realizar algunos de estospasos desde la línea de comandos para sistemas HP-UX. En primer lugar, debe especificar lascredenciales y detectar los sistemas, como se describe en el Capítulo 4 Capítulo 4, «Credenciales»,y en el Capítulo 6 Capítulo 6, «Detección». A continuación, si lo desea, puede llevar a cabo lassiguientes acciones desde la línea de comandos.Puede usar la herramienta HP SIM de Configure or Repair Agents (Agentes de configuración oreparación) para configurar los sistemas gestionados HP-UX de forma simultánea, o bien configurarmanualmente cada sistema gestionado por separado.

Configuración de SNMP para enviar capturas al servidor CMS

• En el sistema gestionado, agregue el nombre de host completo o la dirección IP del CMScomo destino de captura (trapdest) en el siguiente archivo:/etc/SnmpAgent.d/snmpd.conf

trap-dest: nombre_de_host_o_dirección_ip

• Detenga el agente maestro SNMP y todos los subagentes con el siguiente comando:/sbin/init.d/SnmpMaster stop

• Reinicie el agente maestro SNMP y todos los subagentes con el siguiente comando:/usr/sbin/snmpd

Configuración del acceso SSHEn el CMS, copie la clave pública generada por SSH del CMS en el sistema gestionado medianteel comando mxagentconfig:

Configuración de los servidores HP-UX que deben gestionarse mediante HP SIM 35

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Use uno de los comandos siguientes:

• mxagentconfig -a -n <nombre_de_host> -u root -f<archivo_con_contraseña_de_root>

• mxagentconfig -a -n <nombre de host> -u root -p <contraseña_de_root>

NOTA: El uso de la opción -p expone la contraseña en la salida ps, por lo que, cuandose usa el comando mxagentconfig -a, se recomienda usar la opción -f (con un archivoque solo pueda leer el usuario raíz, y que solo contenga la contraseña raíz del sistemagestionado). Si usa la opción -p, especifique la contraseña entre comillas simples si contienealgún carácter especial, como & o $. Si desea más información y conocer las opciones,consulte la página de manual mxagentconfig, a la que puede acceder con manmxagentconfig.

Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM

NOTA: Si desea más información acerca de los eventos de HP-UX WBEM, consulte la Ayudaen línea de HP SIM.

Procedimiento 4 Suscripción a indicaciones y eventos de WBEM1. Compruebe que WBEM esté instalado en el sistema gestionado.

swlist -l bundle B8465BA

2. Compruebe que el proveedor SysFaultMgmt esté instalado.En función de la configuración del Gestor de errores del sistema, ejecute lo siguiente:cimprovider –lm SFMProviderModule

Aparece EMSWrapperProvider.o biencimprovider –ls

Aparece EMSWrapperProvider.

NOTA: Si desea más información sobre el Gestor de errores del sistema, consulte lapublicación HP System Fault Management Diagnostics.

3. En el CMS:Para suscribirse a eventos de WBEM, debe tener acceso de usuario raíz. Para comprobarqué credenciales se usan para el acceso WBEM, ejecute la línea de comandos siguiente:mxnodesecurity –l –p wbem –n <nombre_del_sistema>

Si el sistema gestionado no tiene configurada una credencial de usuario de nivel de raíz,puede agregarla para ese sistema concreto.

NOTA: Puede usar la herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuracióno reparación) en la interfaz de usuario de HP SIM para llevar a cabo este paso sin necesidadde grabar de forma permanente una contraseña root (raíz).

• Para modificar el sistema concreto:mxnodesecurity -a -p WBEM -c \

<nombre_de_usuario:contraseña> -n <nombre_del_sistema>

4. En el CMS, ejecute la línea de comandos de indicaciones/eventos de WBEM:mxwbemsub -l -n <nombre_del_sistema>

36 Configuración de sistemas gestionados

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Para obtener más información sobre la suscripción o anulación de la suscripción a indicacionesde WBEM, consulte la ayuda en línea de HP SIM.

Configuración de los servidores Linux que deben gestionarse medianteHP SIM

Para poder ser gestionados por completo por HP SIM, los servidores HP ProLiant que ejecutanLinux deben tener los agentes Insight Management Advisor instalados. Estos agentes forman partede ProLiant Support Pack. Puede instalar ProLiant Support Pack manualmente, o bien configurarlode modo que se instale como parte de los procedimientos normales de implementación del sistemaoperativo.Una vez que se han configurado los agentes de gestión en los sistemas gestionados, el resto dela configuración puede realizarse desde la interfaz de usuario de HP SIM. Continúe con elCapítulo 4, «Credenciales», si desea obtener más información.

Ejecución de HPSUM en un entorno LinuxPara ejecutar HPSUM en un entorno Linux, active los puertos necesarios para HPSUM. En la tablasiguiente se describen los puertos de red de Linux de HP SUM:

Tabla 3 Puertos de red de Linux de HP SUM

DescripciónPuertos

Este puerto establece una conexión con un nodo remoto a través de SSH para realizar elinventario de nodos.

Puerto 22

Es un puerto de datos seguro utilizado para transferir información.Puerto 443

Este puerto es el predeterminado para algunas comunicaciones internas. Este puerto escuchaal lado remoto si no hay conflictos. Si se produce un conflicto, se utilizará el siguiente puertodisponible.

Puerto 62286

Las actualizaciones se pasan al nodo y se recuperan a través de un servidor web interno seguroque utiliza el primer puerto disponible en el intervalo 63001-63002. Este soporte permite que

Puertos63001–63002

el firmware de iLO y VC se actualice sin tener que acceder al servidor host. Además, estopermite que los servidores que ejecutan VMware u otras plataformas de virtualización actualicensus iLO sin tener que reiniciar el servidor o migrar las máquinas virtuales a otros servidores.Las actualizaciones de HP Integrity iLO y Superdome 2 remotos requieren que estos puertosestén abiertos en los sistemas para tráfico de red en ambos sentidos con el fin de transferirarchivos de firmware.

Estos son los puertos FTP que se utilizan para realizar actualizaciones de los conmutadores.Puertos 21 o63006-63010

NOTA: Los servidores HP Integrity tienen interfaces de red de administración y de producción.Normalmente se mantienen en subredes distintas durante la instalación. Para poder realizar laadministración remota total del servidor es necesario acceder a ambas redes. Si mantiene las dosredes aisladas, tendrá que realizar las tareas de administración y las relativas al sistema operativode forma independiente.

Procedimiento 5 Desactivación del estado de seguridad mejorada para los destinos y el CMS deLinuxPara SELinux (Security enhanced Linux), los servicios http y https deben formar parte de un serviciode confianza. En caso contrario, el servicio no permite la comunicación mediante http/s.Para deshabilitar el estado de seguridad mejorada:1. Establezca SESettings (Enforce, Permissive y Disabled) en Permissive (Permisivo) o en

Disabled (Desactivado).2. Reinicie el sistema para que las nuevas actualizaciones entren en vigor.

Configuración de los servidores Linux que deben gestionarse mediante HP SIM 37

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Configuración de agentes de forma remota mediante Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación)

1. Para los sistemas Linux, seleccione Install Linux PSP or ESX Agents (Instalar agentes PSP o ESXde Linux).

2. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la página Step 3: Configure or Repair Agents (Paso3: Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)).

Para instalar PSP/AMS en el modo de elevación de privilegios en sistemas de destino Linuxmediante la funcionalidad CRA de SIM, deben definirse explícitamente todos los permisos parael usuario "sudo". Para establecer los permisos, modifique el archivo etc/sudousers en elsistema de destino.Agregue el texto siguiente al archivo etc/sudousers:# User privilege specification

<usuario_sudo> ALL=(ALL) ALL

Sustituya usuario_sudo por el usuario sudo real que se ha creado.

Configuración manual de sistemas gestionados LinuxSi bien en los capítulos del 4 al 7 se describe cómo finalizar la configuración de los sistemasgestionados desde la GUI de HP SIM, en esta sección se indica cómo realizar algunos de estospasos desde la línea de comandos para sistemas Linux. En primer lugar, debe especificar lascredenciales y detectar los sistemas, como se describe en los capítulos 4 y 6. A continuación, silo desea, puede llevar a cabo las siguientes acciones desde la línea de comandos.

Instalación y configuración de SSHProcedimiento 6 Instalación y configuración de SSH en un sistema Linux1. Compruebe si SSH está instalado en el sistema gestionado:

rpm -qa | grep ssh

Si SSH no está instalado, póngase en contacto con el proveedor de Linux para obtenerinformación sobre la instalación de SSH.

2. En el CMS, copie la clave pública generada por SSH del CMS en el sistema gestionado yespecifíquela en el archivo de claves autorizado del usuario execute-as (usuario raíz oadministrador).

IMPORTANTE: En un CMS que no sea en inglés, asegúrese de que existe una cuenta deadministrador en el CMS y que se ha ejecutado el comando mxagentconfig en el CMSpara la cuenta de administrador creada.

Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP

NOTA: Estos pasos pueden variar ligeramente según cuál sea su versión de Linux. Si estas rutasde acceso y nombres de archivo no existen en su sistema, consulte a su proveedor de Linux parainformarse.

Procedimiento 7 Configuración de un sistema Linux para enviar capturas de SNMP1. Compruebe si SNMP está instalado:

rpm -qa | grep snmp

Si no está instalado, póngase en contacto con su proveedor de Linux para obtener informaciónsobre la instalación de SNMP.

38 Configuración de sistemas gestionados

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2. Si los daemons de agentes y controladores de gestión y servidor de HP están instalados enel sistema, deténgalos:/etc/init.d/hpasm stop

3. Detenga el daemon SNMP:/etc/init.d/snmpd stop

4. Modifique el archivo snmpd.conf.En Red Hat Linux, abra el siguiente archivo en el editor vi:vi /etc/snmp/snmpd.conf

En SuSE SLES 8, abra el siguiente archivo en el editor vi:vi /usr/share/snmp/snmpd.conf

a. Elimine el símbolo de comentario (#) de la línea trapsink y agregue la dirección IP delCMS:trapsink dirección_IP community

donde dirección_IP es la dirección IP del CMS.

b. Agregue el CMS a la comunidad de solo lectura agregando la línea:rocommunity nombre_comunidad dirección_IP

donde nombre_comunidad es la cadena de comunidad de SNMP usada por el CMSy dirección_IP es la dirección IP del CMS.Si el sistema Linux se gestiona mediante direcciones IPV6, agregue la dirección IPV6 delCMS a la comunidad de solo lectura agregando la línea:rocommunity6 nombre_comunidad dirección_IPV6

donde nombre_comunidad es la cadena de comunidad de SNMP usada por el CMSy dirección_IPV6 es la dirección IPV6 del CMS.

c. Guarde los cambios en el archivo. Para guardar y cerrar este archivo mediante el editorvi, presione la tecla Esc, especifique :wq! y, a continuación, presione la tecla Intro.

5. Inicie el daemon SNMP:/etc/init.d/snmpd start

6. Si los daemons de agentes y controladores de gestión y servidor de HP están instalados enel sistema, inícielos:/etc/init.d/hpasm start

Configuración de los servidores Linux que deben gestionarse mediante HP SIM 39

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4 CredencialesEn HP SIM, las credenciales se usan para permitir que el CMS se comunique con sistemasgestionados a través de WBEM/WMI, WS-MAN, SSH, SNMP y SNMPv3. No obstante, se usala credencial de inicio de sesión, a menos que se configuren los demás protocolos. La credencialde inicio de sesión no depende del protocolo y puede vincularse a los sistemas a través de lacredencial de detección. En HP SIM, hay tres tipos de credenciales:

• System credentials (Credenciales del sistema)Credenciales utilizadas por identification (identificación) para acceder a los sistemasgestionados. Estas credenciales incluyen credenciales WBEM/WMI, WS-MAN y SSH, asícomo credenciales de inicio de sesión, de cadena de comunidad SNMP, SNMPv3 y de SingleSign-On (SSO) (Inicio de sesión único).

• Credenciales de tarea de detecciónCredenciales usadas por una tarea de detección que se aplican a todos los sistemas detectadospor dicha tarea.

• Credenciales globalesLas credenciales globales son credenciales del sistema que se aplican a todos los sistemas.

NOTA: Para la detección de SNMPV3, se recomienda configurar las credenciales deSNMPv3 en el ámbito de sistema o en el ámbito de tarea de detección (detección de grupos).La configuración de credenciales SNMPv3 en el ámbito global da como resultado llamadasSNMP adicionales para todos los sistemas bajo HP SIM.

Compatibilidad con INFORM de SNMPv3Utilice el ID del motor de SIM 0x8000000b0448502d53494d para enviar los INFORM deSNMPv3 a SIM.

NOTA: Es obligatorio especificar el ID del motor para detectar los dispositivos HP P6000Command View y HP P6000 Performance Advisor mediante SNMPv3. Además, debe indicarel nombre de la seguridad, el nivel de seguridad, la autorización o el privilegio para recibirlas capturas SNMPv3 desde estos dispositivos.El ID del motor de HP P6000 Command View es constante y está establecido en0x800000e80450363030304356.El ID del motor de HP P6000 Performance Advisor es constante y está establecido en0x800000e80450363030305041.

Durante el proceso de identificación (que se lleva a cabo durante la detección), las credencialesse vinculan, empezando por las credenciales del sistema. Si no funcionan, y se selecciona el valorde configuración Try Others (Probar otras) para estas, se usan las credenciales de detección. Deforma parecida, si estas credenciales no funcionan y se ha elegido el valor de configuración TryOthers (Probar otras), se vinculan las credenciales globales. Tan pronto como se detecta unacredencial que funciona, HP SIM anota dicha credencial como credencial que funciona y continúausándola para las comunicaciones normales con el sistema gestionado mientras éste sigue enfuncionamiento. Si esto no es posible, el proceso se repite la próxima vez que se ejecuta laidentificación. Para ver las credenciales que funcionan para cualquier sistema gestionado, vayaa la página System Credentials (Credenciales del sistema) (Options (Opciones)→Security(Seguridad)→Credentials (Credenciales)→System Credentials (Credenciales del sistema)). Estascredenciales que funcionan aparecen en la tabla Credentials that are in use (Credenciales en uso).Cuando se establece comunicación satisfactoriamente con un sistema mediante una credencialde detección, se crea una referencia de credencial para dicho sistema. Si más adelante lacredencial cambia en esa misma tarea de detección, la credencial usada en todos los sistemas

40 Credenciales

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que hacen referencia a ella también cambia. Esto permite que las credenciales que debenmodificarse en un lugar (generalmente las contraseñas para una cuenta) estén inmediatamentedisponibles para su uso en HP SIM. Lo mismo ocurre en el caso de las credenciales globales.Por ello, si elimina una credencial global o de detección, se le solicitará si deben eliminarse todaslas referencias a dicha credencial o si deben realizarse copias como credenciales del sistemapara cada sistema que haga referencia a la credencial actual.No obstante, cuando se sobrescribe una credencial, en lugar de eliminarla y agregarla de nuevo,la credencial cambia y cada sistema que hace referencia a dicha credencial usa los nuevos valoresde nombre de usuario/contraseña.Si no tiene previsto cambiar los valores que está usando, debe agregar una credencial nueva. Enel caso de las tareas de detección, si los sistemas necesitan credenciales distintas de las contenidasen la tarea de detección existente, debe crearse una nueva tarea de detección con sus propiascredenciales, en lugar de editar la tarea de detección existente.

Ejemplo de archivo XML para agregar más de diez pares de nombre deusuario y contraseña de WBEM

Para ahorrar tiempo y esfuerzos, antes de ejecutar la detección, cree un archivo XML que definalas autorizaciones del sistema. Por ejemplo:

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!-- 15.43.215.47 15.43.212.150 15.3.110.117 15.3.105.51 15.3.110.113 --> <nodelist> <node name="system1"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system2"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system3"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system4"> <credential protocol="wbem" username="root" password="pswd" /> </node> <node name="system5"> <credential protocol="wbem" username="euploid\administrator" password="pswd" /> </node> </nodelist>

Puede incluir las direcciones IP de los sistemas que deben detectarse en un comentario XML; deeste modo, podrá mantener las direcciones IP con el archivo XML y copiarlas y pegarlas en elcampo Ping inclusion ranges, system (hosts) names, templates, and/or hosts files (Intervalos de

Ejemplo de archivo XML para agregar más de diez pares de nombre de usuario y contraseña de WBEM 41

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inclusión de ping, nombres de sistemas (hosts), plantillas y/o archivos de hosts) cuando cree oedite una tarea de detección.Una vez que haya creado el archivo XML, ejecute el siguiente comando de la CLI para importarloen HP SIM antes de ejecutar la detección:mxnodesecurity -a -f <ruta-al-archivoxml>

HP recomienda limitar los pares de nombre de usuario y contraseña de WBEM a diez para reducirel tiempo de ejecución general de detección.

42 Credenciales

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5 Proxy de WMI MapperLos sistemas Windows usan una variación del protocolo de gestión WBEM denominada WMI.Para que HP SIM pueda comunicarse con sistemas Windows, es preciso realizar la conversiónentre los protocolos WBEM y WMI. Esta es la función del proxy de WMI Mapper. Este proxysuele instalarse en el mismo sistema que HP SIM cuando HP SIM se instala en un sistema Windows.En el caso de instalaciones Linux o HP-UX en las que se gestionarán sistemas Windows, puedeinstalarse en un sistema Windows distinto, cuya ubicación se configura en el menú Options(Opciones)→Protocol Settings (Configuración de protocolo)→WMI Mapper Proxy (Proxy de WMIMapper)El proxy de WMI Mapper puede configurarse desde el First Time Wizard. También puede agregar,editar y eliminar proxies de WMI Mapper mediante Options (Opciones)→Protocol Settings(Configuración de protocolo)→WMI Mapper Proxy (Proxy de WMI Mapper).

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6 DetecciónEl proceso de detección consiste en buscar sistemas en el dominio de gestión para podergestionarlos desde el CMS mediante HP SIM. HP SIM puede detectar e identificar automáticamentesistemas conectados a la red mediante información de protocolos de gestión como SNMP, SNMPv3,WMI, WBEM, SSH y SSL. Cree tareas de detección para limitar la detección a segmentos de redo intervalos de direcciones IP específicos, o para controlar la frecuencia de ejecución de cadatarea. Use los filtros de detección para evitar que se detecten tipos de sistema no deseados.Cuando obtiene acceso a la página Discovery (Detección), se muestra una tabla con una lista detodas las tareas de detección disponibles. Pueden configurarse varias instancias de detección,con una programación y un conjunto de intervalos de inclusión propios de cada instancia. Cuandose ejecuta una tarea de detección, la columna Last Run (Última ejecución) se actualiza para mostrarel progreso, incluido el porcentaje de finalización.Los porcentajes de detección automática y de finalización se calculan ponderando dos factores:el barrido de ping (ejecutado en cada host) es el 10% del proceso; la identificación del sistemaes el 90% del proceso. Si no se encuentra ningún host en una dirección IP, se considera que laidentificación del sistema ha finalizado. Supongamos, por ejemplo, que tiene 100 hosts en suintervalo de detección. Si se han enviado pings para 50 hosts, pero solo se han identificado 10,tiene: 50/100 * 0.10 = 0,05 (barrido de ping) 10/100 * 0.90 = 0,09 (identificación) 0,05 +0,09 = 0,14 * 100 = 14% (porcentaje del total finalizado).

NOTA: Solo se puede ejecutar una tarea de detección a la vez. Si ejecuta más de una tareade detección, el porcentaje de la columna Last Run (Última ejecución) permanece en 0% hastaque finaliza la tarea en ejecución.

Cuando se detectan varias consolas Command View (CV) en HP SIM, cada una de ellasadministrando activamentecada una de las cuales administra sus propios EVA, la sección delsistema gestionado de la lista CVEVA de HP SIM muestra todos los Arrays de almacenamiento(los gestionados activa y pasivamente).Cuando se detecta otro servidor CVEVA en HP SIM, que está gestionando el mismo conjunto deArrays de almacenamiento, la sección del sistema gestionado de ambos servidores CVEVAsolamente muestra los arrays gestionados activamente.

Tareas de detección recomendadasPara obtener los mejores resultados, HP recomienda crear las tareas de detección siguientes yejecutarlas de forma secuencial en el orden indicado. Si lo desea, puede crear varias tareas paradeterminados tipos, como servidores, y agruparlas de modo que los sistemas que tengan lasmismas credenciales se encuentren en las mismas tareas de detección; pueden especificarse tresconjuntos de credenciales en cada tarea de detección. De este modo se reduce la posibilidad debloqueo de las cuentas si se intenta usar demasiadas veces una credencial que no es válida.1. Central Management Server (CMS)

Esta tarea de detección es para detectar el HP SIM de CMS y su procesador de gestión, sitiene uno.

2. Onboard AdministratorEsta tarea de detección es para detectar los Onboard Administrator para cada chasis quedeba gestionarse. Cuando especifique las credenciales para esta tarea, incluya lascredenciales de iLO para cada blade del chasis asociado con los Onboard Administrator.

3. Procesadores de gestiónEsta tarea de detección es para detectar todos los procesadores de gestión no detectados enlas tareas anteriores. Esto incluye los iLO y los procesadores de gestión para todos los sistemasque no son blade.

44 Detección

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4. Servidores físicosEsta tarea de detección es para detectar los servidores físicos (servidores blade y servidoresautónomos). Los procesadores de gestión para estos servidores deben detectarse antes deejecutar esta tarea de detección.

5. Virtual MachinesEsta tarea de detección es para detectar las máquinas virtuales asociadas con los servidoresdetectados en la categoría anterior.

NOTA: Es muy probable que surjan errores si las tareas de detección se ejecutandesordenadamente. Los errores típicos que se producen al ejecutar las tareas de detección en unorden inadecuado son:• Errores de asociación

Por ejemplo, un servidor no asociado con un procesador de gestión o una máquina virtualno asociada con un host de máquina virtual.

• Errores de credencialesDado que la detección de sistemas puede dar lugar a la activación de otras tareas paradetectar sistemas o procesadores de gestión asociados, si no se especifican las credencialescorrectas para los sistemas asociados, es posible que su detección presente errores. Si detectaestos sistemas asociados con una tarea de detección subsiguiente que contiene las credencialesadecuadas, los sistemas deberían completarse satisfactoriamente.

NOTA: Las máquinas virtuales (VM) Citrix Xen detectadas en la categoría 5 siempre devolveránun error de detección, a menos que el host Citrix Xen se haya registrado a través de Configure(Configurar)→Virtual Machine (Máquina virtual)→Register Virtual Machine Host (Registrar host demáquina virtual).

Si tiene una red pequeña, existe una forma alternativa de configurar las tareas de detección queconsiste en crear una única tarea con un intervalo de direcciones IP y todas las credencialesnecesarias para los sistemas de dicho intervalo. No obstante, este método puede dar lugar a quesea difícil diagnosticar y resolver los errores si algunos de los sistemas no están bien configurados.

Opciones de la página de detecciónLa sección For all automatic discoveries (Para todas las detecciones automáticas) contiene lassiguientes opciones:

• Configure general settings (Configurar valores generales)Seleccione esta opción para configurar los valores generales que se aplican a todas las tareasde detección.

• Manage hosts files (Gestionar archivos de hosts)Seleccione esta opción para gestionar archivos de hosts

• Configure global protocol settings (Configurar valores globales de protocolo)Seleccione esta opción para configurar los valores globales de protocolo.

NOTA: Para detectar los clústeres correctamente, debe habilitar SNMP con la configuraciónde seguridad correcta en HP SIM en los sistemas de destino.

En la página Discovery (Detección) puede hacer lo siguiente:

• Crear una tarea de detecciónHaga clic en New (Nueva); aparece la sección New Discovery (Nueva detección).

Opciones de la página de detección 45

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• Editar una tarea de detección existenteSeleccione una tarea de la tabla y haga clic en Edit (Editar). Aparece la sección Edit Discovery(Editar detección).

• Habilitar o inhabilitar una tarea de detecciónSeleccione una tarea y haga clic en Disable (Inhabilitar) para inhabilitar la programación deuna tarea habilitada. Si una tarea está inhabilitada, el botón pasa a ser Enable (Habilitar).Para reanudar la ejecución automática de la tarea, haga clic en Enable (Habilitar).

• Eliminar una tarea de detección existenteSeleccione una tarea de la tabla y haga clic en Editar (Eliminar).

• View Task Results (Tareas y registros > Ver resultados de las tareas)Este botón muestra los resultados de la tarea de detección actual.

• Ejecutar una tarea de detecciónSeleccione la tarea que desea ejecutar y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora). Cuando seejecuta una tarea, el botón Run Now (Ejecutar ahora) cambia por el botón Stop (Detener).

• Detener la ejecución de una tarea de detecciónSeleccione la tarea en ejecución y haga clic en Stop (Detener).

Consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager si desea más información sobre cadauna de estas opciones.

Credenciales de detecciónUna de las mejores formas de configurar las credenciales para los sistemas gestionados es hacerlocomo parte del proceso de una tarea de detección. Puede especificar uno o más conjuntos decredenciales. A medida que se detecta cada sistema, se prueban en él, por orden, las credencialesenumeradas en la tarea de detección, hasta que se encuentra una que funciona. Este conjunto seguardará como las credenciales en funcionamiento para dicho sistema. Puede configurar más deun conjunto de credenciales para cada tarea de detección; no obstante, para optimizar elrendimiento, se recomienda no configurar más de cinco conjuntos para cada tarea. Si es posible,agrupe los sistemas que presenten credenciales similares en la misma tarea de detección.

Configuración de Configure or Repair Agents (Agentes de configuracióno reparación) a través de una tarea de detección

Si lo desea, puede establecer que se realicen tareas de configuración adicionales en los sistemasgestionados a medida que se detecten; para ello, debe configurar los ajustes mediante el botónConfigure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación). Si desea obtener másinformación, consulte la Ayuda en línea de HP SIM.

Visualización de los resultados de las tareas de detecciónPara visualizar los resultados de una tarea de detección, seleccione la tarea en la página Discovery(Detección) y, a continuación, haga clic en View Task Results (Ver resultados de las tareas).También puede visualizar los resultados de la tarea de detección mediante Tasks & Logs (Tareasy registros)→View Task Results (Ver resultados de las tareas).

Filtros de detecciónLos filtros de detección impiden o permiten la adición de determinados tipos de sistema a la basede datos a través de la detección automática. Si desea detectar sistemas de un tipo determinado,usar filtros es mucho más sencillo que especificar las direcciones IP de cada uno de los sistemas.Los filtros de detección no se usan en sistemas agregados individualmente.

46 Detección

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Puede acceder a los filtros de detección desde la página Discovery (Detección); para ello, seleccioneEnable discovery filters (Habilitar filtros de detección) en la sección Configure general settings(Configurar valores generales).Para inhabilitar los filtros, deseleccione la casilla de verificación Enable discovery filters (Habilitarfiltros de detección). Para habilitar los filtros, seleccione la casilla de verificación Enable discoveryfilters (Habilitar filtros de detección) y, a continuación, seleccione los tipos de sistema que deseadetectar.Para acceder y modificar los filtros de detección, es necesario disponer de derechos deadministración. Si los filtros de detección están habilitados, solo se agregan a la base de datosa través de la detección automática los sistemas de los tipos seleccionados. Debido a que todaslas tareas se ejecutan en sistemas que existen en la base de datos, las tareas no se ejecutan enningún sistema hasta que se han cumplido los criterios de filtro y el sistema se ha agregado a labase de datos. Los filtros no afectan a los sistemas que ya se han detectado, aun cuando lossistemas pasen a ser de un tipo que ya no cumpla el filtro actual. Si los filtros de detección estáninhabilitados, la detección automática detecta los sistemas en función de la sección GeneralSettings for All Discoveries (Configuración general para todas las detecciones) de la páginaDiscovery (Detección).Si no detecta los sistemas HP que espera encontrar, asegúrese de que los HP Insight ManagementAdvisor estén instalados y en funcionamiento en los sistemas de destino. Asimismo, compruebeque la configuración de las cadenas de comunidad SNMP y los nombres de usuario y lascontraseñas de WBEM en HP SIM y en los agentes para los sistemas no detectados estén bienconfigurados.

Detección de servidores Gen8La detección de un servidor Gen8 debe efectuarse a través de la dirección IP de ILO 4 del servidorhost. Si se trata de un servidor blade, puede detectar el servidor mediante la dirección IP delOnboard Administrator. Si se utiliza la dirección IP del host, se detectará, pero no incluirá todoel instrumental de gestión de HP, ya que ahora todo esto proviene de iLO 4. iLO 4 es el encargadode efectuar todas las asociaciones adecuadas (junto con el Onboard Administrator si es un blade).Se descargan por completo las tareas de gestión del sistema del host.La detección de Gen8 con agentes basados en host completamente instalados, correctamenteconfigurado y con el modo sin agente desactivado puede efectuarse de varias maneras. Esta IPde host es el lugar correcto en el que puede encontrar todo lo que puede necesitar. Además,también se permite una IP de Onboard Administrator si el host es un blade. Debido a que estáusando agentes basados en host, iLO 4 puede considerarse como un camino de paso hacia elhost, y puede utilizarse también, pero se tratará como un procesador de gestión, no como unaNIC de host.

Detección de servidores Gen8 47

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7 Gestión de comunicacionesUse la característica Manage Communications (Gestionar comunicaciones) para resolver losproblemas de comunicación entre el CMS y los sistemas de destino. Se ofrece información sobrela resolución de problemas para cada una de las funciones de comunicación que presente unerror. Puede volver a configurar los valores de comunicación, ejecutar agentes y pasar certificadosa los sistemas de destino. Esta característica está disponible al seleccionar el menú Configure(Configurar)→Manage Communications (Gestionar comunicaciones) e incluye las fichas siguientes:

• Ficha Identification (Identificación)Incluye información sobre el estado de un proceso de identificación. El proceso deidentificación intenta determinar el tipo de sistema, el protocolo de gestión admitido por elsistema, así como el sistema operativo y la versión cargada, junto con otros atributos básicosacerca del sistema. Por último, determina si el sistema está asociado con otro sistema.

• Ficha Events (Eventos)Indica si el CMS puede recibir eventos de los sistemas de destino. Este estado toma enconsideración la configuración de las capturas de SNMP y las indicaciones de WBEM.

• Ficha Run Tools (Ejecutar herramientas)Indica si el CMS puede ejecutar herramientas de forma local en los sistemas de destino. Losproblemas de comunicación de esta columna suelen estar relacionados con las relaciones deseguridad y confianza.

• Ficha Version Control (Control de versiones)Indica la disponibilidad de los datos de inventario de software y firmware para los sistemasde destino. El estado se recopila y almacena durante la operación de recopilación de datos.Ficha System Type (Tipo de sistema)Indica el tipo del sistema de destino.Ficha OS Name (Nombre del SO)Indica el nombre del sistema operativo del sistema de destino seleccionado.

La información disponible es la siguiente:

• Advising and repairing managed system settings (Consejos y valores de configuración parareparar sistemas gestionados)Incluye una interfaz con fichas, que contiene una ficha para cada columna de función(Identification [Identificación], Events [Eventos], Run Tools [Ejecutar herramientas] y VersionControl [Control de versiones]). Cada ficha muestra los resultados de diagnóstico e incluyesugerencias para la resolución de problemas y consejos para solucionar los problemas decomunicación.

• Quick repairing managed system settings (Reparación rápida de la configuración de lossistemas gestionados)Ejecuta la herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación).La herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) le permiteconfigurar sistemas de forma rápida y óptima para su gestión.

• Updating communication status (Actualización del estado de las comunicaciones)Se ejecuta para obtener un estado actualizado de las comunicaciones.

• Printing Manage Communications table (Impresión de la tabla de gestión de comunicaciones)Crea una versión para imprimir de la lista en una nueva ventana.

48 Gestión de comunicaciones

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NOTA: Los usuarios experimentados que no necesiten consejos sobre la resolución de problemases posible que puedan reparar sus sistemas con mayor rapidez con la característica Configureor Repair Agents (Agentes de configuración o reparación). Para acceder a los Configure or RepairAgents (Agentes de configuración o reparación), seleccione Configure (Configurar)→Configureor Repair Agents (Agentes de configuración o reparación).

Configuración del software de los sistemas gestionados mediante lacaracterística Configure or Repair Agents (Agentes de configuración oreparación) desde el CMS

La herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) de HP SIMconstituye un método rápido y sencillo para configurar sistemas gestionados Linux, HP-UX yWindows para que se comuniquen con HP SIM.Para ejecutar los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) de formaremota en varios sistemas al mismo tiempo, debe tener autorización para ejecutar la herramientaConfigure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación).Además, debe especificar credenciales de usuario administrador para el sistema de destino.

Envío de capturas de prueba y de indicacionesPara comprobar si es posible enviar capturas SNMP e indicaciones de WBEM, envíe capturas eindicaciones de prueba.Puede enviar capturas e indicaciones de prueba desde la herramienta Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación) en sistemas Windows y HP-UX, con el proveedor WBEMinstalado, desde la página Step 4: (Paso 4:) Configure or Repair Agents (Agentes de configuracióno reparación) de Configure WBEM / WMI (Configurar WBEM / WMI). Seleccione Send a sampleWBEM / WMI indication to this instance of HP SIM to test that events appear in HP SIM in the Eventlist or All Event User Interface for the selected system (Enviar una indicación de WBEM/WMI deejemplo a esta instancia de HP SIM para probar que los eventos aparecen en HP SIM en la interfazde usuario Lista de eventos o Todos los eventos para el sistema seleccionado).También puede enviar indicaciones de WBEM de prueba desde alguna versión de HP-UX medianteel siguiente procedimiento.Procedimiento 8 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema HP-UX1. Desde un sistema gestionado HP-UX, ejecute /ect/opt/resmon/lbin/send_test_event

nombre_de_supervisor. Por ejemplo, /etc/opt/resmon/lbin/send_test_eventdisk_em.Los nombres de supervisor posibles son:

• dm_memory

• lpmc_em

• disk_em

• dm_chassis

• dm_core_hw

• ia64_corehw

• fpl_em2. Confirme que la indicación de prueba se muestra en la vista de la tabla de eventos de HP

SIM una vez desencadenada.Procedimiento 9 Envío de indicaciones de WBEM desde un sistema Windows1. Inicie sesión en el sistema Windows de destino.

Configuración del software de los sistemas gestionados mediante la característica Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación) desde el CMS

49

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2. Vaya a Start→Programs→HP Insight WBEM Providers→Test WMI events (Inicio > Programas> Proveedores WBEM de HP Insight > Probar eventos de WMI).

3. Haga clic en uno de los niveles de gravedad (Informational [Informativo], Warning[Advertencia] o Error).

4. Haga clic en OK (Aceptar) para enviar los eventos de prueba al CMS.Procedimiento 10 Envío de capturas SNMP desde un sistema Windows o HP-UX1. Ejecute los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) y en el Step

4: (Paso 4:) Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación), en Configure(Configurar), seleccione Send a sample SNMP trap to this instance of HP SIM to test that eventsappear in HP SIM in the Event list or All Event User Interface for the selected system (Enviarcapturas SNMP de ejemplo a esta instancia de HP SIM para probar que los eventos aparecenen HP SIM en la interfaz de usuario Lista de eventos o Todos los eventos para el sistemaseleccionado).

2. Confirme que la captura de prueba se muestra en la vista de la tabla de eventos de HP SIMuna vez desencadenada.

50 Gestión de comunicaciones

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8 Gestión automática de eventosLa gestión automática de eventos permite definir la acción que HP SIM lleva a cabo cuando serecibe un evento. Los usuarios que deseen acceder a esta función deberán disponer de derechosde gestión.

NOTA: Los eventos de Automatic Event Handling (Gestión automática de eventos) más antiguosde 24 horas se filtran fuera de las tareas de AEH.

• Creación de una tareaPermite crear una tarea de gestión automática de eventos. Seleccione Options(Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Gestión automática de eventos)→NewTask (Tarea nueva).

• Gestión de tareasPermite ver definiciones, copiar tareas, editar tareas, ver los resultados de las tareas, inhabilitaro habilitar tareas, o eliminar tareas existentes de gestión automática de eventos. SeleccioneOptions→Events→Automatic Event Handling→Manage Tasks (Opciones > Eventos > Gestiónautomática de eventos > Gestionar tareas).

• Configuración de correo electrónicoPermite configurar los distintos ajustes de correo electrónico necesarios para una acción deevento. Puede acceder a la página E-mail Settings (Configuración de correo electrónico)mediante uno de estos métodos:

◦ Seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Gestiónautomática de eventos)→E-mail Settings (Configuración de correo electrónico).

◦ En la página de introducción de HP SIM, haga clic en e-mail (Correo electrónico) en lasección Do this now to finish the installation (Hacer esto ahora para finalizar lainstalación).

Se envían mensajes de correo electrónico para advertir a los usuarios acerca de los problemas.Solicite al administrador de correo electrónico que compruebe si se necesita esta información:

◦ Nombre de host SMTP del servidor de correo saliente, como por ejemplo,mail.company.com. Este servidor recibe los mensajes de correo de HP SIM y empiezaa direccionarlos para el destinatario.

◦ Dirección de correo electrónico del servidor de gestión. Esta dirección aparece en elcampo From (De) de cualquier mensaje de correo electrónico enviado desde HP SIM. Elusuario puede ser un nombre de sistema. Especifique la dirección completa del dominiocon el formato [email protected], como remitente.

NOTA: Algunos sistemas de correo electrónico requieren que el campo From (De) tengaun usuario válido antes de aceptar el mensaje. HP sugiere usar una cuenta de correoelectrónico válida para esta finalidad.

• Configuración del módemPermite configurar el módem que se va a usar para la función alfanumérica de buscapersonas.Antes de enviar un comando de buscapersonas desde el servidor de HP SIM, configure elmódem en el servidor. Asegúrese de que conoce el puerto COM que el módem usa paraenviar la página.Esta característica está disponible únicamente para los usuarios con derechos administrativosy únicamente cuando el CMS de HP SIM se encuentra instalado en Windows.

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Puede acceder a la página Modem Settings for Paging (Configuración del módem para lafunción de buscapersonas) mediante uno de estos métodos:

◦ Seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Gestiónautomática de eventos)→Modem Settings (Configuración del módem).

◦ En la página de introducción de HP SIM, haga clic en paging (Buscapersonas) en lasección Do this now to finish the installation (Hacer esto ahora para finalizar lainstalación).

Obtenga acceso a la página Automatic Event Handling (Gestión automática de eventos) paraeditar o eliminar una regla existente; para ello, haga clic en Automatic Event Handling (Gestiónautomática de eventos) en la sección Do this now to finish the installation (Hacer esto ahora parafinalizar la instalación) de la página de introducción de HP SIM.

Ejemplo de tareas de gestión automática de eventosHP SIM incluye tres tareas de gestión automática de eventos que están inhabilitadas de formapredeterminada. Cuando aparece la página Automatic Event Handling - Manage Tasks (Gestiónautomática de eventos - Tareas de gestión), puede seleccionar una de las tareas de ejemplo yhacer clic en View Definition (Ver definición).

• example - all desktop information events (ejemplo - todos los eventos informativos delescritorio)Esta tarea se desencadena cuando se recibe un evento informativo de los sistemas de escritoriodetectados; esta tarea resuelve el evento. La misma tarea puede editarse para modificar laacción de los criterios del sistema.

• example - all linux MIB updates (ejemplo - todas las actualizaciones de MIB de linux)Esta tarea se desencadena cuando se recibe una solicitud de eventos de actualización de laMIB de todos los sistemas de destino Linux gestionados que se han detectado e identificadoen HP SIM. La misma tarea puede editarse y guardarse como tarea nueva.

• example - all server failed sign-in events (ejemplo - todos los eventos de error de inicio desesión en servidor)Esta tarea se desencadena cuando se realiza un intento de inicio de sesión que no essatisfactorio. La causa del error de inicio de sesión puede ser una cuenta de usuario no válida,un intento de inicio de sesión desde una dirección IP excluida o una autenticación de iniciode sesión no satisfactoria.

AEH - ForwardAsTrap en IPv6La dirección IPv6 no cabe en el campo agentAddr de la PDU de capturas SNMP. agentAddrsiempre es 0.0.0.0 para las capturas de sistemas IPv6. Cuando se reenvían eventos (capturas,indicaciones y otros eventos) desde un sistema IPv6, el encabezado IP contiene la IP del proxy (ola IP del CMS), y la IP del agente es 0.0.0.0. Por lo tanto, utilice la característica ForwardAsTrappara asociar la IP original (IP de origen) de la captura al extremo receptor mientras se reenvíanlas capturas al receptor a través de AEH - ForwardAsTrap.

NOTA: No es necesario ningún cambio cuando se usa como receptor el CMS 7.3 de SIM y lasversiones posteriores.

La característica de gestión automática de eventos ForwardAsTrap consta de las siguientes capturas:

• Forward IndicationsAsTrap

• Forward TrapAsTrap

• Forward OtherEventsAsTrap

52 Gestión automática de eventos

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Forward IndicationsAsTrapPara Forward IndicationsAsTraps, para asociar la dirección de origen de captura de IPv6, obtengael destino con la dirección IPV6 de openViewSourceName (OID - 1.3.6.1.4.1.11.2.17.2.2.0).

Forward TrapAsTrapLos dos métodos para obtener la dirección IP de origen de la captura son los siguientes:• Método predeterminado: de forma predeterminada, se introduce un VARBIND adicional en

todas las capturas cuyo VARBIND NAME es ipv6AddrAddress (OID - 1.3.6.1.2.1.55.1.8.1.1).VARBIND VALUE contiene la dirección IPv6 del emisor de la captura que es el destino conla dirección IPv6.

NOTA: Si el destino contiene solo la dirección IPv4, no hay ningún VARBIND adicionalpresente en la captura reenviada y el contenido de captura no varía.

• Método alternativo: utilice este método si todas las capturas de un dispositivo de destino IPv6están encapsuladas como capturas OpenView y se reenvían. En este caso, los datos de lacaptura se obtienen de openViewData (1.3.6.1.4.1.11.2.17.2.4.0) y la dirección IPv6 seobtiene de openViewSourceName (OID - 1.3.6.1.4.1.11.2.17.2.2.0). Para ello, la propiedadipv6_Fwd_Trap_As_ovTrap debe establecerse en true en el archivoglobalsettings.props (que se encuentra en <DIR_INSTALACIÓN_SIM>\config).

NOTA: Si el destino solo contiene la dirección IPv4, no es necesario realizar cambios, y lacaptura reenviada no se encapsula en OpenViewTrap.

Forward OtherEventsAsTrapsPara Forward OtherEventsAsTraps,para asociar la dirección IPv6 de origen de captura, obtengael destino con la dirección IPv6 de openViewSourceName (OID - 1.3.6.1.4.1.11.2.17.2.2.0).

AEH - ForwardAsTrap en IPv6 53

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9 Usuarios y autorizacionesHP SIM permite configurar autorizaciones para usuarios o grupos de usuarios específicos. Lasautorizaciones permiten al usuario ver y gestionar los sistemas. Cada autorización especifica unusuario o grupo de usuarios, una caja de herramientas y un sistema o grupo de sistemas. Elconjunto específico de herramientas que pueden ejecutarse en un sistema se especifica en la cajade herramientas asignada.Debe planear qué sistemas administrará cada usuario y qué conjunto específico de herramientaspuede ejecutar cada usuario en los sistemas gestionados. Un usuario que no tenga autorizaciónpara la caja de herramientas de un sistema determinado no podrá ver ni gestionar dicho sistema.Las autorizaciones son acumulativas. Si un usuario tiene autorización para Toolbox1 (caja deherramientas 1) y para Toolbox2 (caja de herramientas 2) del mismo sistema, dicho usuario tieneautorización para todas las herramientas de ambas cajas en dicho sistema. De forma parecida,un usuario que tenga autorización para la caja de herramientas All Tools (Todas las herramientas)en un sistema no necesita otras autorizaciones para ninguna otra caja de herramientas en dichosistema ya que la caja de herramientas All Tools siempre incluye todas las herramientas. Consultela Ayuda en línea de Systems Insight Manager si desea obtener más información sobre cómoconfigurar usuarios y autorizaciones.

UsuariosCree cuentas de usuario para iniciar sesión en HP SIM. La cuenta debe ser válida en el sistemaoperativo (incluido Active Directory en Windows) en el CMS y se autentica mediante el CMS.Debe conocer el nombre de la cuenta de usuario del sistema operativo del usuario que deseaagregar, pero no es necesario que conozca la contraseña.

Grupos de usuariosLos grupos de usuarios deben existir en el sistema operativo. Para Windows, también deben existiren Active Directory. Los miembros de los grupos de usuarios en el sistema operativo pueden iniciarsesión en HP SIM y heredar los atributos del grupo para los derechos de configuración, lasrestricciones de direcciones IP de inicio de sesión y las autorizaciones. Cuando los derechos deconfiguración, las restricciones de las direcciones IP de inicio de sesión y las autorizaciones deun grupo cambian, este cambio se ve reflejado inmediatamente en todos los miembros actualesdel grupo.Con los derechos de configuración, el usuario hereda el valor de configuración más alto. Con lasrestricciones de direcciones IP de inicio de sesión, el usuario hereda todas las entradas. Con lasautorizaciones, el usuario hereda todas las autorizaciones.

NOTA: La pertenencia a un grupo de un usuario se determina al iniciar sesión. Si la pertenenciaa un grupo de un usuario cambia en el sistema operativo, no se ve reflejada en HP SIM hasta queel usuario vuelve a iniciar sesión en HP SIM.

Cajas de herramientasLas cajas de herramientas se usan para configurar un grupo de herramientas para cada usuarioque tiene acceso. Las cajas de herramientas se configuran de tal modo que algunos usuariospuedan usar el grupo de herramientas al que cada usuario tiene acceso, pero no otras herramientas.Un administrador, por ejemplo, tiene acceso a más herramientas que un usuario.

54 Usuarios y autorizaciones

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NOTA: Para los usuarios con derechos de operador y derechos de usuario para resolver, eliminar,asignar eventos y agregar comentarios a eventos, debe seleccionar Configuration Tool (Herramientade configuración) en la lista desplegable Show tools in category (Mostrar herramientas de lacategoría). A continuación, seleccione Clear Events (Resolver eventos), Delete Events (Eliminareventos), Assign Events (Asignar eventos) y Comment Events (Comentar eventos) según sea necesarioy, a continuación, haga clic en para agregar las opciones a Toolbox contents (Contenido dela caja de herramientas).

Cajas de herramientas 55

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10 Entorno gestionadoLa característica Managed Environment (Entorno gestionado) permite seleccionar los sistemasoperativos que se van a administrar. Existen cuatro opciones: Windows, Linux, HP-UX y Other(Otros). Las opciones seleccionadas aquí configuran HP SIM para ocultar colecciones, herramientase informes para los sistemas operativos que no vaya a gestionar.

NOTA: Esta configuración puede modificarse en cualquier momento, de modo que lascolecciones, las herramientas y los informes ocultos puedan ser visibles de nuevo.

Si selecciona Linux o HP-UX, puede establecer que GlancePlus o Ignite-UX y las opciones de menúde Software Distributor aparezcan en HP SIM. Las opciones de menú de HP-UX permiten administrarlas extensiones de integridad en un CMS Windows o Linux y no están disponibles en un CMSHP-UX.Si selecciona tanto Linux como HP-UX, debe especificar el mismo nombre de usuario paraGlancePlus en ambos lugares. Se usa el usuario raíz si no se especifica ningún nombre de usuario.Si selecciona HP-UX, seleccione Ignite UX and Software Distributor (Ignite UX y Software Distributor)y, a continuación, especifique la dirección IP del servidor Ignite y las credenciales de SSH (basadasen host o en usuario).

NOTA: El campo de contraseña se rellena con un valor volcado, no con la contraseña realfacilitada por el usuario. El valor volcado se usa como medida de seguridad. Todas las seleccionesse mantienen mientras se desplaza por la interfaz de usuario. Las mismas selecciones se mantienenen la página Options (Opciones)→Managed Environment (Entorno gestionado).

56 Entorno gestionado

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Parte III Características básicas de HP SIM

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11 Búsqueda básica y avanzadaBúsqueda básica

La función Search (Buscar) permite recuperar con rapidez detalles acerca de un sistema mediantesu nombre o atributos comunes del sistema. Por ejemplo, puede buscar un sistema por el nombre,la dirección IP o una palabra como servidor, HP-UX o almacenamiento.El campo de búsqueda solo admite los caracteres siguientes: letras, números, virgulilla (~), guión(-), punto (.), guión bajo (_), apóstrofo (') y espacio.A medida que escribe, aparece una lista desplegable con los sistemas cuyo nombre empieza porel texto especificado. La lista incluye hasta 12 sistemas y muestra el icono para el estado generaldel sistema. Si se encuentran más de 12 sistemas, aparecen puntos suspensivos (...) en la parteinferior de la lista. Siga escribiendo para delimitar la lista todavía más. Puede usar el mouse olas teclas de flecha para seleccionar el sistema que desea ver, o bien no seleccionar ningún sistemay pulsar la tecla Intro o hacer clic en Search (Buscar) para buscar los criterios indicados.Si ha seleccionado un sistema en la lista desplegable, aparece la pantalla System Page (Páginadel sistema) para dicho sistema.Si no ha seleccionado ningún sistema, y ha pulsado la tecla Intro o ha hecho clic en Search(Buscar), la página Search Results (Resultados de la búsqueda) muestra una lista de los sistemasque cumplen los criterios especificados. Al hacer clic en un nombre de la lista, se visualiza lapantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema. Si ninguno de los sistemas de labase de datos se parece al sistema de destino, la página Search Results (Resultados de la búsqueda)indica que no hay ninguna entrada que cumpla los criterios y ofrece la opción de buscar de nuevoo llevar a cabo una búsqueda avanzada.

Búsqueda avanzadaPara acceder a la página Advanced Search (Búsqueda avanzada), haga clic en el enlace AdvancedSearch (Búsqueda avanzada) del panel Search (Buscar).Puede crear una búsqueda de sistema, evento o clúster mediante la selección de systems (sistemas),events (eventos) o clusters (clústeres) en el cuadro Search for (Buscar) que se encuentra en la partesuperior de la página Advanced Search (Búsqueda avanzada). A continuación, puede especificarlos criterios que deben usarse en la búsqueda. Cuando se ejecuta una búsqueda, se obtiene unacolección. Los criterios seleccionados también pueden guardarse como una definición de colección,de modo que la misma búsqueda pueda ejecutarse de nuevo más adelante. Las coleccionesguardadas se almacenan en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas yeventos) como Systems (Sistemas) o Events (Eventos). Estas colecciones pueden guardarse comoprivadas o compartidas.

NOTA: En la búsqueda avanzada para la opción software/firmware de sistemas, la configuraciónregional para el criterio de búsqueda depende de la configuración regional de VCRM y no de laconfiguración regional del explorador para las opciones correspondientes de la lista desplegable.

Visualizaciones jerárquicasAlgunos criterios de búsqueda requieren visualizaciones jerárquicas. Por ejemplo, son criteriosjerárquicos: Operating System (Sistema operativo), Event Type (Tipo de evento) ySoftware/Firmware.En estos casos, el cuadro de selección de comparación se sustituye por un cuadro de selecciónque contiene la sintaxis apropiada para el nivel de árbol en cuestión. El más complejo de estoscasos es el de los criterios de software/firmware. Cuando se selecciona Software/Firmware, seagregan varios criterios de búsqueda bajo este criterio en forma de árbol:• el tipo de componente es

58 Búsqueda básica y avanzada

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• y el sistema operativo es

• y el tipo de categoría es

• y el nombre es

• y la versión esEn este caso, dado que las selecciones se realizan en los cuadros de selección de nivel más alto,las selecciones disponibles en cuadros de nivel inferior se actualizan.

Guardar comoAl hacer clic en Save As Collection (Guardar como colección), se visualiza la sección Save AsCollection (Guardar como colección). Especifique un nombre para la búsqueda en el campo Name(Nombre) y luego seleccione la ubicación donde desea guardarla.

VerSi hace clic en View (Ver), los resultados de la búsqueda aparecen bajo el marco de búsqueda.Esta funcionalidad permite obtener una vista previa de los resultados de la búsqueda antes deguardarla, o ejecutar una búsqueda sin guardarla.

Búsqueda de herramientasLa característica Tool Search (Búsqueda de herramientas) ofrece un método rápido para realizaruna búsqueda y un filtrado textuales, según los nombres de las herramientas, su ubicación en laestructura de menús en cascada de HP SIM y las descripciones de las herramientas.

Si desea obtener más información, consulte la Ayuda en línea de HP SIM.

Búsqueda de herramientas 59

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12 Supervisión de sistemasVisualización de colecciones de sistemas

En HP SIM, supervisar sistemas implica que HP SIM debe sondear Insight Management Advisoro el firmware de los sistemas gestionados para recuperar información de estado y luego mostrarlaen forma de iconos de estado. Pueden visualizarse varios tipos de estado, tales como el estadogeneral (HW), estado de control de versiones de software (SW) o estado del procesador de gestión(MP). Es posible que los complementos agreguen otros iconos de estado a HP SIM. Estos iconospermiten ver, a simple vista, el estado de los sistemas.

Páginas que muestran el estado del sistema• Listas de sistemas

Hay cuatro vistas de páginas de lista de sistemas: vista de tabla, vista de icono, vista de árboly vista de imagen (para bastidores y chasis). El denominador común de cada vista es elnombre del sistema y el estado del sistema. Para acceder a las páginas de listas de sistemas,seleccione una colección o un sistema en el panel System and Event Collections (Coleccionesde sistemas y eventos). El tipo de colección o sistema seleccionado determina la vista queaparece.

◦ Vista en tablaLa columna HS de la página de la lista de sistemas muestra el estado general del sistema,que viene determinado por la tarea predeterminada Hardware Status Polling (Sondeodel estado del hardware) e incluye todas las fuentes de estado, que pueden ser SNMP,WBEM, HTTP y estados de clúster. La leyenda muestra cuántos sistemas de la vistapresentan un estado crítico, grave, leve, normal, inhabilitado o desconocido.

◦ Vista en iconosLa vista en iconos muestra el nombre de todos los sistemas detectados, así como el estadogeneral del sistema de cada sistema. La leyenda muestra cuántos sistemas de la vistapresentan un estado crítico, grave, leve, normal, inhabilitado o desconocido.

◦ Vista de árbolLa vista de árbol muestra el icono de estado general del sistema y el nombre del sistemapara cada uno de los sistemas en forma de árbol.

◦ Vista en imagenLa página de vista en imagen para los bastidores y los chasis contiene una vista enimagen de los sistemas detectados en el bastidor o en el chasis si está disponible. Mientrasse inicia sesión en HP SIM, al situar el cursor encima de uno de los servidores que semuestran en la vista, se visualiza información acerca de dicho servidor, incluido el nombrede blade de servidor, el número de ranura y el chasis en el que se encuentra el servidor.También puede hacer clic en un nombre de componente para visualizar informacióndetallada acerca de este.

En todas las vistas, puede seleccionar la casilla de verificación que aparece junto al nombrede un sistema para seleccionarlo. Puede seleccionar varios sistemas o bien seleccionar todala colección; para ello, seleccione la casilla de verificación Select "nombre de colección"itself (Seleccionar "nombre de colección").

• Páginas del sistemaEn la ficha System (Sistema) de la pantalla System Page (Página del sistema), un icono deestado indica el estado general almacenado en la base de datos. Si la supervisión de sistemas

60 Supervisión de sistemas

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se suspende, aparece un icono de inhabilitación en lugar del icono de estado del hardwarey del icono de estado del software. La sección System Status (Estado del sistema) contienemás información sobre el estado del sistema.Para acceder a la pantalla System Page (Página del sistema), use uno de estos métodos:

◦ Seleccione Tools (Herramientas)→System Information (Información del sistema)→SystemPage (Página del sistema) y, a continuación, seleccione un sistema de destino.

◦ Haga clic en el nombre del sistema en la columna System Name (Nombre del sistema)de la página de la vista en tabla de sistemas.

• Páginas de propiedadesLa ficha Status (Estado) de la página Property (Propiedades) muestra las propiedades deWBEM que ayudan a determinar el estado del sistema de destino, como por ejemplo, elestado de la memoria y de los procesos. El estado del sistema viene determinado por lainformación recopilada en vivo a través del protocolo WBEM y de la informaciónproporcionada por el proveedor WMI.Para acceder a la página Property (Propiedades), use uno de estos métodos:

◦ En la ficha System (Sistema) de la pantalla System Page (Página del sistema), haga clicen Properties (Propiedades). Aparecen las páginas Property (Propiedades) para el sistemade destino.

◦ Seleccione Tools (Herramientas)→System Information (Información del sistema)→Properties(Propiedades), seleccione el sistema de destino y, a continuación, haga clic en Run now(Ejecutar ahora). Se visualizan las páginas Property (Propiedades) para el sistema dedestino.

• Panel de estado del sistemaEste panel proporciona el estado de los eventos que no se han resuelto, información sobreel estado general del sistema y una alarma para notificar determinados eventos o estados.El panel System Status (Estado del sistema) se encuentra en la esquina superior izquierda dela interfaz de usuario de HP SIM y puede personalizarse a través del enlace Customize(Personalizar) del panel.

Visualización del estado general en la vista en tabla o en iconosPara visualizar el siguiente nivel de los detalles de estado desde cualquier página de HP SIM quemuestre un icono de estado general del sistema, sitúe el cursor sobre el icono para obtenerinformación adicional detallada sobre el estado. Los valores de estado que aparecen dependende los agentes instalados en el sistema de destino.En algunos casos, el sistema es un contenedor, como un bastidor, un chasis, un complejo o unclúster. En las vistas en tabla y en iconos, el valor de estado es el estado del contenedor y noincluye el estado de los subsistemas. Si el estado es Unknown (Desconocido), solo aparece elnombre del sistema y el icono de estado Unknown (Desconocido).

Visualización del estado general en la vista de árbolLa vista de árbol muestra datos de estado para cada sistema, así como el estado resumido paralos sistemas contenedor. El icono de estado se encuentra en el lado izquierdo de la vista de árbol,junto a la casilla de verificación de selección. En el caso de los sistemas que son contenedores,el estado que aparece a la izquierda del nombre del contenedor indica el estado más crítico delos sistemas del contenedor, incluido el estado del contenedor propiamente dicho. El estado delcontenedor, si procede, aparece a la derecha del nombre del sistema, entre paréntesis, junto conla etiqueta del tipo de sistema. Si sitúa el cursor encima de los iconos de estado, obtendrá detallesadicionales sobre el estado.

Visualización de colecciones de sistemas 61

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Tipos de estado del sistemaEn la siguiente tabla se describen los tipos de estado general del sistema de HP SIM, que aparecenen la columna HS de la página de la lista de sistemas.

Tabla 4 Tipos de estado general

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

HP SIM no se puede comunicar con el sistema. El sistema se detectóanteriormente, pero no responde a los comandos ping. El sistema

Critical (Crítico)

podría no estar funcionando, estar apagado o no ser accesible através de la red debido a problemas de red.

Existe un problema grave con este sistema que debería solucionarseinmediatamente. En los sistemas que ejecutan Insight Management

Major (Grave)

Agent, se ha producido un error en un componente. Es posible queel sistema ya no funcione correctamente y que se produzca unapérdida de datos. En Insight Manager (WIN32), este estado seidentificaba como Failed (Error).

Existe un problema leve en el sistema. En sistemas que ejecutanInsight Management Agent, se ha producido un error en un

Minor (Leve)

componente, pero el sistema sigue funcionando. En Insight Manager(WIN32), este estado se identificaba como Degraded (Degradado).

El sistema presenta un problema potencial o se encuentra en unestado que podría llegar a convertirse en un problema.

Warning (Advertencia)

El sistema funciona con normalidad. Es posible acceder al sistema.Normal

El sistema está suspendido, lo que permite excluir el sistema de losprocesos de sondeo de estado, identificación, recopilación de datos

Disabled (Desactivado)

y gestión automática de eventos. En la página Automatic Discovery(Detección automática), si selecciona la opción Automaticallydiscover a server blade when its iLO is identified (Detectarautomáticamente un blade de servidor cuando se identifica su iLO),los nuevos servidores detectados a través de iLO (por ejemplo, sinsistema operativo o dirección IP conocidos) se muestran comoinhabilitados hasta que el sistema se descubre con una dirección IPo un sistema operativo.

HP SIM no puede obtener información de gestión acerca del sistemamediante SNMP>. Aunque no hay información de instrumentación

Unknown (Desconocido)

de gestión, el sistema responde a los comandos ping. Es posibleque tenga una cadena de comunidad o una configuración deseguridad que no sea válida, o que tenga una dirección IP que yano esté asociada con un sistema.

El sistema puede estar en un estado transitorio o en un estado sinerror.

Informativo

Ninguna tarea de sondeo ha sondeado el sistema desde sudetección.

No Status (Sin estado)

Tipos de estado del softwareEn la siguiente tabla se describen los tipos de estado del software del sistema de HP SIM, que sevisualizan en la columna SW de la página de la lista de sistemas.

62 Supervisión de sistemas

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Tabla 5 Tipos de estado del software

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

Existe una actualización disponible para el sistema que contiene unarreglo de un error crítico.

Major (Grave)

Existe una actualización disponible para el sistema que contieneasistencia para hardware nuevo o arreglos de errores.

Minor (Leve)

Todos los componentes del sistema coinciden con el repositorio.Normal

El sistema está suspendido. No hay ningún estado de softwaredisponible.

Disabled (Desactivado)

El CMS no ha podido alcanzar el HP VCA del sistema, por lo quese desconoce el estado del sistema.

Informativo

El HP VCA no puede comunicarse con HP Version Control RepositoryManager (HP VCRM).

Unknown (Desconocido)

El estado Unknown (Desconocido) solo aparece para los sistemasen las siguientes circunstancias:

• El HP VCA no está instalado en el servidor gestionado.

• El HP VCA está instalado en un servidor, pero dicho servidor notiene ninguna relación de confianza establecida con HP SIM.

• El sistema operativo del servidor de destino no es compatible.Los sistemas operativos compatibles son Windows y Linux.

• El sistema de destino no dispone de la versión correcta delagente.

• La marca del tipo de servidor de destino no es compatible (solose admiten los servidores de marca HP y Compaq).

• El sistema de destino no tiene licencia del HP Insight PerformanceManagement Pack (PMP) para supervisión. El sistema de destinodebe tener instalado Insight Management Agent 6.20 o unaversión posterior.

• PMP notifica un estado indeterminado para el sistema.

Tipos de estado operativo de WBEMHP SIM notifica el estado operativo de WBEM para los elementos de almacenamiento y servidor,como los puertos de conmutador de almacenamiento y las ranuras de memoria ocupadas. Estosiconos de estado aparecen en la página Property (Propiedades), en la pantalla System Page(Página del sistema) y en los detalles sobre el estado que aparecen al pasar el cursor sobre lacolumna de estado general de la página System Page (Página del sistema). Los estados disponiblesson:

Tabla 6 Estados operativos de WBEM

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

HP SIM ya no puede comunicarse con el elemento.Non-recoverable error, lostcommunication (Error • "Irrecuperable" indica que el elemento presenta un error y que

no puede recuperarse.irrecuperable, se ha perdido lacomunicación)

Visualización de colecciones de sistemas 63

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Tabla 6 Estados operativos de WBEM (continuación)

DescripciónTipo de estadoIcono deestado

• "Se ha perdido la comunicación" indica que el elemento se hadetectado con anterioridad, pero ya no es posible acceder aeste.

Existe un problema grave con este sistema que debe solucionarseinmediatamente.

Predictive Failure, Error,Aborted, Supporting Entity inError (Error predictivo, Error, • "Error predictivo" indica que el elemento funciona nominalmente,

pero es muy probable que se produzca un error en un futuropróximo.

Anulado, Entidad de asistenciacon error)

• "Error" indica que el elemento se encuentra en estado de error.

• “Anulado” indica que la funcionalidad del elemento se hadetenido de forma precipitada. Es posible que sea necesarioactualizar la configuración del elemento.

• "Entidad de asistencia con error" indica que es posible que elelemento funcione con normalidad, pero que un elemento delque depende se encuentra en estado de error.

El elemento presenta un problema leve.Degraded, Stressed(Degradado, Estresado) • "Degradado" indica que el rendimiento del elemento no es

óptimo o es posible que notifique errores irrecuperables.• "Estresado" indica que el elemento funciona, pero necesita

atención.

El elemento funciona con normalidad.Normal

El elemento está suspendido.In service, Stopped (En servicio,Detenido) • "En servicio" indica que se está configurando el elemento.

• "Detenido" indica que el elemento está detenido.

No se ha podido obtener información de gestión acerca delelemento.

Unknown, No contact(Desconocido, Sin contacto)

• "Desconocido" indica que el estado del elemento no estádisponible.

• “Sin contacto” indica que el elemento existe, pero HP SIM no hapodido comunicarse nunca con él.

Este estado proporciona información de utilidad acerca del puerto.No es necesario llevar a cabo ninguna acción.

Starting, Stopping, Dormant,Power Mode, Other(Iniciándose, Deteniéndose, • "Iniciándose" indica que el elemento se está iniciando.Inactivo, Modo de alimentación,Otro) • "Deteniéndose" indica que el elemento se está deteniendo.

• "Inactivo" indica que el elemento está inactivo.

• "Otro" indica que hay información adicional disponible, perono se ajusta a ninguna de las categorías anteriores.

Supervisión de clústeresPara acceder a colecciones de clúster de MSCS en el panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos), haga clic en Systems (Sistemas) y, a continuación, seleccioneuna de las colecciones de clústeres disponibles. Los usuarios con derechos administrativos puedengestionar todas las colecciones de clústeres compartidas desde la vista de colecciones de clústeres.Los usuarios pueden gestionar sus colecciones privadas y también hacer lo siguiente:• Guardar colecciones

Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) en la página de la vista en tablade clústeres.

64 Supervisión de sistemas

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• Eliminar clústeresHaga clic en Delete (Eliminar) en la página de vista en tabla de clústeres. Aparece un cuadrode confirmación. Para eliminar el clúster, haga clic en OK (Aceptar); si desea cancelar laeliminación, haga clic en Cancel (Cancelar).

NOTA: Los clústeres que contienen miembros de clúster no pueden eliminarse. Para eliminarun clúster con sus miembros de clúster, seleccione la colección All Systems (Todos los sistemas)en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos). A continuación,seleccione el clúster y todos sus miembros, y haga clic en Delete (Eliminar).

• Imprimir la vista de colecciones de clústeresHaga clic en Print (Imprimir) para imprimir los resultados de la colección.

• Personalizar la vistaHaga clic en Customize (Personalizar) para personalizar las columnas que se visualizan y elorden de visualización.

Propiedades del sistemaLa herramienta Set System Properties permite configurar propiedades del sistema para un únicosistema o para varios sistemas.Tiene dos opciones para configurar las propiedades del sistema:

• Editar las propiedades del sistema para un único sistemaSeleccione la ficha Tools & Links (Herramientas y enlaces) en la pantalla System Page (Páginadel sistema) y, a continuación, haga clic en el enlace Edit System Properties (Editar propiedadesdel sistema).

• Configurar propiedades del sistema para uno o más sistemasSeleccione Options (Opciones)→System Properties (Propiedades del sistema)→Set SystemProperties (Configurar propiedades del sistema).

La herramienta Suspend or Resume Monitoring (Suspender o reanudar supervisión) permitesuspender la supervisión de un único sistema o de varios sistemas, lo que permite excluir lossistemas de las características de sondeo de estado, identificación, recopilación de datos y gestiónautomática de eventos de HP SIM. Los períodos de suspensión disponibles incluyen incrementospredeterminados de 5 minutos, 15 minutos, 1 hora, 2 horas, 4 horas, 8 horas, 1 día, 2 días,3 días, 4 días, 5 días, 6 días y 7 días. Puede activar la herramienta de suspensión de formaindefinida. Los cambios de configuración entran en vigor de forma inmediata. Para ver la nuevaconfiguración para un sistema, haga clic en la ficha System (Sistema) de la pantalla System Page(Página del sistema). Los cambios realizados con esta herramienta sustituyen la configuraciónanterior. Un sistema suspendido aparece con un icono de inhabilitación en HP SIM.Puede suspender o reanudar la supervisión mediante uno de estos métodos:

• Suspender o reanudar la supervisión para un único sistemaHaga clic en la ficha Tools & Links (Herramientas y enlaces) de la pantalla System Page(Página del sistema) y, a continuación, haga clic en el enlace Suspend/Resume Monitoring(Suspender/reanudar supervisión).

• Suspender o reanudar la supervisión para uno o más sistemasSeleccione Options (Opciones)→System Properties (Propiedades del sistema)→Suspend orResume Monitoring (Suspender o reanudar supervisión).

NOTA: Es necesario disponer de derechos administrativos para poder acceder a estasherramientas.

Propiedades del sistema 65

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En el sistema ESXi, el enlace WBEM Health Inclusion Status (Estado de inclusión del estado generalde WBEM) permite acceder a la página WBEM Health Inclusion Status (Estado de inclusión delestado general de WBEM) en HP SIM. Desde esta página, puede desactivar todo o parte delestado del subcomponente de un sistema ESXi para que no afecte al estado general del sistemaESXi. Esto resulta útil para impedir que los NIC desconectados generen informes de estados deerror en el estado general de ESXi.Después de establecer el estado Ignore (Ignorar) en los componentes, el cambio no se verá reflejadohasta después de que se ejecute la siguiente tarea de sondeo de estado.

Desactivación de la NIC en un host ESXiSe indica el estado de la red "major/minor" para las NIC desconectadas o sin utilizar en el hostESXi. Para excluir el estado de las NIC sin utilizar o desconectadas al calcular el estado delcomponente de red del host ESXi, utilice la herramienta siguiente.Utilice la herramienta Exclude ESXi Host(s) NIC Port(s) status from WBEM Health Status (Excluir elestado de los puertos NIC de los hosts ESXi del estado de WBEM) para desactivar la direcciónMAC de los puertos NIC sin utilizar de la interfaz de usuario del host ESXi.

Figura 1

Al hacer esto, no se tiene en cuenta la dirección MAC desactivada para calcular el estado demantenimiento, y el estado del componente de red aparece como “Normal”. La herramientamuestra las direcciones MAC de las NIC excluidas de los sondeos de estado.

66 Supervisión de sistemas

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Figura 2

Ejemplo de configuración de propiedades del sistema

Configuración de la información de la empresa del cliente y de contacto por separadoSi la información de la empresa del cliente y la información de contacto son distintas en variossistemas, la mejor forma de realizar la configuración es a través de la página Set System Properties(Configurar propiedades del sistema) o Edit System Properties (Editar propiedades del sistema),siguiendo los procedimientos que se describen a continuación.HP SIM proporciona dos secciones en la página Set System Properties (Configurar propiedadesdel sistema), bajo Contract and Warranty Information (Información del contrato y garantía),denominadas System Site Information (Información del sitio del sistema) y Customer Contact(Contacto del cliente). HP SIM trata cada sección como un registro de base de datos único, y elprimer campo de cada sección representa el encabezado del registro.La sección System Site Information (Información del sitio del sistema) usa el valor de Site name(Nombre del sitio) como cabecera, mientras que Customer Contact (Contacto del cliente) usa paraello el valor de Contact's first name (Nombre del contacto) y Contact's last name (Apellidos delcontacto). Cuando especifique información en estas secciones, debe tener presente quedeterminadas propiedades están vinculadas a los campos Site name (Nombre del sitio) y Contact'sfirst name / last name (Nombre/apellidos del contacto). Si la información debe ser exclusiva paraun sistema determinado o para una ubicación de sistema determinada, debe asegurarse de queel valor de Site name (Nombre del sitio) y/o de Contact's first name/last name (Nombre/apellidosdel contacto) también sean exclusivos.En Customer Contact (Contacto del cliente), si cambia el valor de algunos de los campos Contactjob title (Cargo del contacto) a Contact other (Otro contacto), cambian las propiedadescorrespondientes para todos los sistemas que usan el mismo valor de Contact's first name/lastname (Nombre/apellidos del contacto).Por ejemplo, si Site name (Nombre del sitio) se ha establecido globalmente en Widgets Inc. ynecesita una dirección exclusiva para un sistema individual ubicado en Bruselas, puede asignara Site name (Nombre del sitio) el valor Widgets Inc. — Bruselas para asegurarse de que lainformación de dirección exclusiva de este sistema no sobrescribe el valor de System Site Information(Información del sitio del sistema) de otros sistemas, y de que dicha información no se sobrescribesi se realizan cambios en los otros sistemas.

Ejemplo de configuración de propiedades del sistema 67

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IMPORTANTE: Actualmente, HP SIM no requiere la cumplimentación de las secciones SystemSite Information (Información del sitio del sistema) y Customer Contact (Contacto del cliente); noobstante, Insight Remote Support sí requiere que ambas secciones estén cumplimentadas, enespecial los campos indicados con un asterisco (*).

Ejemplo de configuración de las propiedades del sistema para variossistemas

Esta herramienta permite editar las propiedades del sistema para varios sistemas al mismo tiempo.La página Set System Properties (Configurar propiedades del sistema) es parecida a la páginaEdit System Properties (Editar propiedades del sistema) para un único sistema, salvo que apareceuna casilla de verificación junto a cada propiedad. Las casillas de verificación permiten seleccionarlas propiedades que se desean configurar al ejecutar la herramienta. Solo se guardan comopropiedad para los sistemas de destino las propiedades seleccionadas. Si el valor de la propiedadseleccionada se deja en blanco, dicha propiedad no se establece para los sistemas. All properties(Todas las propiedades) es opcional.

NOTA: Esta herramienta puede usarse para un único sistema. No obstante, algunas de laspropiedades disponibles en la pantalla System Page (Página del sistema) no están disponibles siselecciona esta opción. El número de serie, por ejemplo, no está disponible aquí, mientras quesí que está disponible desde la pantalla System Page (Página del sistema).

NOTA: Para completar este procedimiento, debe tener autorización para usar la herramientaEDIT_SYSTEM_PROPERTIES en los sistemas que desea actualizar.

Consulte la Ayuda en línea de HP SIM si desea obtener información sobre la edición de laspropiedades del sistema.

68 Supervisión de sistemas

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13 Gestión de eventosGeneralmente, los eventos se envían al CMS desde los agentes que se ejecutan en los sistemasgestionados. No obstante, algunos eventos se generan directamente desde el CMS. Los sistemasgestionados deben estar configurados para enviar eventos al CMS. Cuando el CMS recibe elevento, si éste pasa los filtros, se ejecutan las acciones configuradas que deben tener lugar trassu recepción, y el evento se almacena en la base de datos de HP SIM para poder consultarlo másadelante.La página de la lista de eventos es la vista de una colección de eventos y enumera los eventosque cumplen criterios comunes. Desde esta página, puede resolver, eliminar y asignar eventos,especificar comentarios sobre el evento y ver informes imprimibles. Para acceder a esta páginade lista de eventos, seleccione una colección de eventos en el panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos).La supervisión de eventos en HP SIM incluye las tareas siguientes:

• Gestión automática de eventosPermite administrar tareas de gestión automática de eventos, crear nuevas tareas de gestiónautomática de eventos y configurar los valores de correo electrónico y módem.

• Resolución de eventosPermite resolver eventos. Seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Clear Events(Resolver eventos). Seleccione los eventos de destino que desea resolver y haga clic en Clear(Resolver).Los eventos resueltos permanecen en la base de datos de HP SIM, pero ya no participan enel icono de estado notificado en el panel System Status (Estado del sistema).

• Eliminación de eventosPermite eliminar eventos de la base de datos.Seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Delete Events (Eliminar eventos). Seleccionelos eventos que desea eliminar y haga clic en Delete (Eliminar). Los eventos se eliminan dela base de datos. Esta herramienta puede programarse para que se ejecute de forma periódica.Para obtener más información, consulte Apéndice F, «Tareas predeterminadas del sistema».

NOTA: Los eventos también pueden eliminarse desde la página de vista de eventos.

Configuración de la gestión de eventosA continuación se indican las opciones de menú que se usan para configurar la gestión de eventos:

• Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos)Permite filtrar las capturas SNMP que se reciben de los sistemas detectados. La configuraciónpredeterminada establece que se acepten todas las capturas SNMP registradas de todos lossistemas detectados. Puede especificar la gravedad de las capturas que desea ver y usarintervalos de direcciones IP para crear un subconjunto de sistemas cuyas capturas puedarecibir u omitir. Por ejemplo, puede usar filtros de eventos para omitir las capturas informativas.Esta característica está disponible para los usuarios con derechos administrativos.Para acceder a Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos), seleccione Options(Opciones)→Events (Eventos)→Event Filter Settings (Configuración de filtro de eventos).

• SNMP Trap Settings (Configuración de capturas SNMP)Permite adaptar los mensajes de captura según las necesidades específicas de la red. Losmensajes de captura pueden ser crípticos, no estar muy bien escritos y ser incomprensibles.Puede modificar la información de la Base de datos de información de gestión (MIB) en la

Configuración de la gestión de eventos 69

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representación de la base de datos. Asimismo, puede modificar un archivo .cfg de la MIB.HP recomienda no modificar nunca la MIB real. Para acceder a la configuración de capturasSNMP, seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→SNMP Trap Settings (Configuraciónde capturas SNMP).La configuración de las capturas SNMP está disponible para los usuarios con derechosadministrativos y se usa para ver o editar detalles de captura para una MIB registrada.

• Status Change Event Settings (Configuración de eventos de cambio de estado)Permite controlar si se genera un evento de cambio de estado cuando el estado generalcambia. Para acceder a esta opción, seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→StatusChange Event Settings (Configuración de eventos de cambio de estado).

• Subscribe to WBEM Events (Suscribirse a eventos de WBEM)Permite suscribirse a eventos de WBEM. Seleccione Options (Opciones)→Events(Eventos)→Subscribe to WBEM Events (Suscribirse a eventos de WBEM).

• Unsubscribe to WBEM Events (Anular suscripción a eventos de WBEM)Permite anular la suscripción a eventos de WBEM. Seleccione Options (Opciones)→Events(Eventos)→Unsubscribe to WBEM Events (Anular suscripción a eventos de WBEM).

Ejemplo: Creación de una tarea de buscapersonas basada en unanotificación por correo electrónico

Puede configurar una tarea de notificación para reenviar un correo electrónico a una aplicaciónde teléfono móvil (por ejemplo, el Short Message Service (SMS, Servicio de mensajes cortos)) uotras aplicaciones de interfaz de buscapersonas, siempre que el CMS reciba un evento de tipoCrítico, Grave o Leve.

IMPORTANTE: Si usa filtros de tiempo, puede usar mensajes de correo electrónico o páginasde tipo en guardia (on-call). Si desea que una persona reciba una notificación durante el horariolaboral y que otra persona la reciba por la noche, cree dos tareas distintas y configure los filtrosde tiempo consiguientemente.

NOTA: Este mismo tipo de configuración de tarea puede aplicase a una tarea de buscapersonaspara usar un módem en el servidor de HP SIM para realizar la búsqueda a través del teléfonomóvil o de un buscapersonas alfanumérico.

NOTA: Las tareas de buscapersonas solo se admiten en un CMS que ejecute Windows.

Procedimiento 11 Configuración de una tarea de notificación para reenviar un correo electrónicoa un teléfono móvil1. Seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Gestión

automática de eventos)→New Task (Tarea nueva). Aparece la página Automatic Event Handling- New Task (Gestión automática de eventos - Tarea nueva).

2. En el campo Task name (Nombre de tarea), especifique un nombre para la tarea, como porejemplo, Eventos importantes para tarea de buscapersonas-correoelectrónico.

3. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select event collection (Seleccionar colecciónde eventos).

4. Seleccione Use event attributes that I will specify (Usar los atributos de evento que yoespecificaré).

5. Haga clic en Next (Siguiente). En el segundo cuadro de selección (selección de comparación)de la página Select Events (Seleccione Eventos), haga clic en la lista desplegable y seleccioneis (es).

70 Gestión de eventos

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6. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles paraun criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Informational(Informativo).

7. Haga clic en Add (Agregar).8. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles para

un criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Critical (Crítico).9. Repita los pasos del 5 al 8 y, en el tercer cuadro de selección, seleccione Major (Grave) y,

a continuación, Minor (Leve).10. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select system collection (Seleccionar

colección de sistemas).11. Seleccione Use system attributes that I will specify (Usar los atributos de sistema que yo

especificaré).12. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select systems (Seleccionar sistemas).

a. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione system name (nombredel sistema).

b. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es).c. En el tercer cuadro de selección (selección de valor), seleccione (any) (cualquiera).d. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select actions (Seleccionar acciones).

13. Seleccione Send e-mail (Enviar correo electrónico).a. En el campo de dirección To (Para), especifique la dirección de correo electrónico a la

que desea enviar la notificación (puede especificar varias direcciones para enviar lanotificación a un grupo). También puede especificar una dirección CC para poder enviarla notificación a un gestor o supervisor.

b. En el campo Subject (Asunto), especifique el asunto. Por ejemplo, Eventos de HPSystems Insight Manager.

c. En la sección Message Format (Formato de mensaje), cambie la opción por Pager/SMS(Buscapersonas/SMS). Esta opción envía un formato de correo electrónico condensadoparecido a una tarea de buscapersonas en HP SIM, que es el método ideal para enviaralertas a hardware tipo teléfono móvil (o cuando la Interfaz de programación deaplicaciones de telefonía [TAPI, Telephony Application Programming Interface] no estádisponible y se usa el proveedor de correo electrónico a buscapersonas).

14. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la sección Select time filter (Seleccionar filtro detiempo).

15. Seleccione Use time filter (Usar filtro de tiempo) y seleccione Nights and Weekends (Nochesy fines de semana), a menos que desee recibir correos electrónicos 24 horas al día. En estecaso, desactive la opción Use time filter (Usar filtro de tiempo).

16. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Review summary (Revisar resumen).17. Haga clic en Finish (Finalizar) para crear la tarea.

Ejemplos de páginas de correo electrónicoLa Gestión automática de eventos permite enviar la dirección URL de la página de inicio de unsistema en una dirección de correo electrónico si dicho sistema tiene página de inicio. Si el sistemano tiene página de inicio, la tarea de gestión automática de eventos envía una dirección URL queapunta a la pantalla System Page (Página del sistema) de HP SIM del sistema del CMS actual.

NOTA: La dirección URL especificada en un mensaje de correo electrónico solo aparece si elformato se establece en estándar.

Puede enviar las siguientes páginas de correo electrónico desde HP SIM:• Estándar

• Pager/SMS

Ejemplos de páginas de correo electrónico 71

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• HTML

Ejemplo de una página de correo electrónico estándar

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: System A: Storage System side panel is removed (Ver. 3):Standard E-mail format

Event Name: Storage System side panel is removed (Ver. 3)URL: https://systemname:2381Event originator: System AEvent Severity: MajorEvent received: 28-Apr-2004, 17:03:47

Event description: Storage System side panel is removed. The side panel status has been set to removed. The storage system`s side panel is not in a properly installed state. This situation may resultin improper cooling of the drives in the storage system due to air flow changes caused by the missing side panel. User Action: Replace the storage system side panel.

Status: sidePanelRemoved

Ejemplo de una página de buscapersonas/SMS

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: System A: Storage System side panel is removed (Ver. 3): PagerSMS Format E-mail testing

System A, Storage System side panel is removed (Ver. 3),Status: sidePanelRemoved

72 Gestión de eventos

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Ejemplo de una página HTML

From: Doe, JohnSent: Wednesday, April 28, 2004 5:04 PMTo: Doe, JaneCc: Smith, Jim; Jones, BethSubject: qaunit1: Storage System side panel is removed (Ver. 3): HTML Format E-mail testing

Donde qaunit1 es el nombre del sistema.

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuandoun sistema alcanza un estado crítico

En las siguientes instrucciones se configura una tarea de gestión automática de eventos que debeejecutarse cuando un sistema detectado pasa a tener un estado Crítico.Procedimiento 12 Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistemaalcanza un estado crítico1. En el panel Search (Buscar), haga clic en Advanced Search (Búsqueda avanzada). Aparece

la página Advanced Search (Búsqueda avanzada).2. Seleccione events (eventos) en la lista desplegable Search for (Buscar).3. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione severity (gravedad) en

la lista desplegable.4. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la lista

desplegable.5. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles para

un criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione Critical (Crítico).6. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.

Ejemplo: Creación de una tarea para enviar un correo electrónico cuando un sistema alcanza un estado crítico 73

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7. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección deeventos.

8. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección, como por ejemplo,Eventos críticos.

9. En Place in (Colocar en), seleccione guardar la colección en Events by Severity (Eventos segúngravedad) para que esté disponible para otros usuarios.

10. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la colección, o en Cancel (Cancelar) si desea cancelarla operación de guardado.

11. Para configurar HP SIM para que envíe un correo electrónico, seleccione Options(Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling (Gestión automática deeventos)→E-mail Settings (Configuración de correo electrónico). Aparece la página E-mailSettings (Configuración de correo electrónico).

12. Especifique el host SMTP en el cuadro Host SMTP.13. Especifique en el cuadro Sender’s Email Address (Dirección de correo electrónico del emisor)

la dirección de correo electrónico que el servidor de gestión usa al enviar notificaciones porcorreo electrónico.

14. Para autenticar el servidor SMTP, seleccione la casilla de verificación Server RequiresAuthentication (El servidor requiere autenticación).

15. Especifique el nombre de la cuenta en el campo Account name (Nombre de cuenta).16. Especifique la contraseña en el campo Password (Contraseña).17. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios.18. Para configurar eventos de cambio de estado, seleccione Options (Opciones)→Events

(Eventos)→Status Change Event Settings (Configuración de eventos de cambio de estado).Aparece la página Status Change Event Settings (Configuración de eventos de cambio deestado).

19. Seleccione Enable creation of system status change events (Habilitar creación de eventos decambio de estado del sistema). Esta opción envía un evento de sistema no alcanzable siempreque no es posible acceder a un sistema mediante ping a través de la tarea Hardware StatusPolling (Sondeo del estado del hardware). Al habilitar esta opción se crea un evento desistema alcanzable cuando es posible acceder de nuevo al sistema.

20. Haga clic en OK (Aceptar) para aplicar los cambios.21. Para crear la tarea, seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Automatic Event Handling

(Gestión automática de eventos)→New Task (Tarea nueva). Aparece la página AutomaticEvent Handling - New Task (Gestión automática de eventos - Tarea nueva).

22. En la página Step 1, Select name (Paso 1, Seleccionar nombre), especifique un nombre parala tarea en el cuadro Task name (Nombre de tarea), como por ejemplo, Enviar correoelectrónico para estado crítico.

23. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 2, Select event collection (Paso 2,Seleccionar colección de eventos).

24. Seleccione la colección Critical Events (Eventos críticos) en la lista desplegable.25. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select system collection (Seleccionar

colección de sistemas). No seleccione ninguna colección de sistemas.26. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Select action (Seleccionar acción).27. Seleccione Send e-mail (Enviar correo electrónico).

a. En el campo To (Para), especifique la lista de direcciones de correo electrónico quedeben recibir la notificación.

b. En el campo CC, especifique las direcciones de correo electrónico, separadas por unacoma, que deben recibir una copia del correo electrónico.

c. En el campo Subject (Asunto), especifique una nota que describa el asunto del correoelectrónico.

74 Gestión de eventos

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d. En el campo Message Format (Formato de mensaje), seleccione uno de los formatossiguientes en función de la preferencia de codificación del destinatario:• Standard (Estándar). Este formato de mensaje predeterminado envía un mensaje de

correo electrónico de texto a los destinatarios.• Pager/SMS (Buscapersonas/SMS). Se envía a los destinatarios un mensaje de correo

electrónico que presenta la misma información y formato que un mensaje debuscapersonas.

• HTML. Se envía a los destinatarios un mensaje de correo electrónico parecido a lapágina HTML Event Details (Detalles de evento HTML).

e. En el campo Encoding (Codificación), seleccione uno de los formatos siguientes:• Western European (ISO-8859-1) (Europeo occidental)

• Unicode (UTF-8)

• Japanese (ISO-2022-JP) (Japonés)

• Japanese (Shift_JIS) (Japonés)

• Japanese (EUC-JP) (Japonés)

• S-Chinese (GB18030) (Chino simplificado)

• T-Chinese (Big5) (Chino tradicional)

• Korean (EUC-KR) (Coreano)

28. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 4, Select time filter (Paso 4, Seleccionarfiltro de tiempo).

29. Seleccione el cuadro Use time filter (Usar filtro de tiempo) si desea usar filtros de tiempo y,a continuación, seleccione una opción en la lista desplegable.Haga clic en Manage Filters (Administrar filtros) si desea configurar filtros definidos por elusuario.

30. Haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 5, Review summary (Paso 5, Revisarresumen). Aparece la información de los campos Task name (Nombre de tarea), selectedevent collection (colección de eventos seleccionada), events (eventos), system criteria (criteriosdel sistema) y Action(s) (Acciones).

31. Si desea editar las selecciones de correo electrónico, haga clic en Edit e-mail Settings (Editarconfiguración de correo electrónico) para editar la configuración de SMTP.

32. Haga clic en Finish (Finalizar) para crear la tarea.

Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltosEn el siguiente ejemplo se describe cómo crear una tarea para eliminar de la base de datos deHP SIM todos los eventos de servidor resueltos. Resulta de gran utilidad incluir esta tarea en lacartera de gestión, porque eliminar los eventos resueltos de forma periódica permite vaciar labase de datos de entradas innecesarias y mejora el rendimiento del sistema.La siguiente tarea contiene los segmentos que se indican a continuación:

• Creación de una colección de eventos que contenga los eventos que desea eliminar

• Creación y programación de la tarea para eliminar todos los eventos de servidor resueltos yejecutar la tarea

Procedimiento 13 Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos1. En el panel Search (Buscar), haga clic en Advanced Search (Búsqueda avanzada). Aparece

la página Advanced Search (Búsqueda avanzada).2. Seleccione events (eventos) en la lista desplegable Search for (Buscar).

Ejemplo: Creación de una tarea para eliminar todos los eventos resueltos 75

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3. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione cleared state (estadoresuelto) en la lista desplegable.

4. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la listadesplegable.

5. En el tercer cuadro de selección (selección de valor), seleccione cleared (resuelto).6. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.7. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección de

eventos.8. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección, como por ejemplo,

Eliminar eventos de servidor resueltos.9. En Place in (Colocar en), seleccione guardar la colección en Events by Severity (Eventos según

gravedad) para que esté disponible para otros usuarios.10. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar la colección.11. A continuación, seleccione sistemas en la lista desplegable Search (Buscar).12. En el primer cuadro de selección (selección de criterios), seleccione system type (tipo de

sistema) en la lista desplegable.13. En el segundo cuadro de selección (selección de comparación), seleccione is (es) en la lista

desplegable.14. En el tercer cuadro de selección (selección de valor) se ofrecen los valores disponibles para

un criterio determinado o una combinación de comparación. Seleccione server (servidor).15. (Opcional) Haga clic en View (Ver) para ver los resultados de la búsqueda.16. Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) para guardar la colección de

sistemas.17. En el campo Name (Nombre), especifique un nombre para la colección de sistemas, como

por ejemplo, Eliminar sistema de eventos de servidor resueltos.18. Para crear y programar la tarea, seleccione Options (Opciones)→Events (Eventos)→Delete

Events (Eliminar eventos). Aparece la página Delete Events (Eliminar eventos).19. Seleccione la colección Eliminar eventos de servidor resueltos en la lista

desplegable.20. Haga clic en Aplicar (Aplicar).21. Ahora, haga clic en Add system filter (Agregar filtro de sistema) para agregar la colección

de sistemas.22. Seleccione la colección de sistemas que ha creado en el paso 17, seleccione "Eliminar sistema

de eventos de servidor resueltos".23. Haga clic en Aplicar (Aplicar).24. Haga clic en Schedule (Programar).25. En el cuadro Task name (Nombre de tarea), asigne un nombre a la tarea, como por ejemplo,

Eliminar eventos de servidor resueltos.26. En la sección Refine schedule (Refinar programación), seleccione la opción de programación

que prefiera.En este ejemplo, si selecciona When new systems or events are added to the collection (Cuandose agregan sistemas o eventos nuevos a la colección), HP SIM elimina automáticamente loseventos de servidor cuando se resuelven.

27. Haga clic en Done (Hecho). La tarea está programada y aparece la página All ScheduledTasks (Todas las tareas programadas).Para ejecutar esta tarea en cualquier momento, seleccione Tasks & Logs→View All ScheduledTasks (Tareas y registros > Ver todas las tareas programadas). A continuación, seleccioneEliminar eventos de servidor resueltos en la tabla y haga clic en Run Now(Ejecutar ahora).

76 Gestión de eventos

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14 Generación de informes en HP SIMInformes estándar

HP SIM incluye informes estándar. Los informes se basan en escenarios de usuario comunes y noes necesario llevar a cabo ningún tipo de configuración o habilitación adicional. Estos informesestán instalados, configurados y listos para su uso tan pronto como se instala y configura HP SIM.Los informes estándar están vinculados a colecciones de sistemas existentes en HP SIM, por ejemplo,All Systems (Todos los sistemas) u All Servers (Todos los servidores). Los resultados del informeaparecen en función de la autorización de sistemas del usuario que ha iniciado la sesión.Los informes estándar están disponibles desde la página Manage Reports (Administrar informes).

Informes nuevosUna configuración de informe es un conjunto de preferencias definidas por el usuario que obtienecriterios determinados de las tablas de la base de datos y los coloca en un informe en el formatoespecificado. Las configuraciones de informe pueden guardarse y usarse para ejecutar un informeen una fecha posterior con datos reales.Es necesario disponer de derechos de operador o administrativos para poder crear, guardar,editar, copiar o eliminar configuraciones de informes. Los usuarios con derechos de usuariosolamente pueden ejecutar las configuraciones de informes autorizadas.Si el usuario 1 con derechos administrativos genera un informe y una colección privada, el usuario2 con derechos administrativos puede generar un informe usando la configuración del informe yla colección privada generados por el usuario 1. El usuario 2 puede editar, guardar y eliminarla configuración de informe, pero no puede eliminar la colección privada creada por el usuario1.El asistente para crear informes ayuda a crear un informe nuevo y agregarlo a los informes deHP SIM. Esta opción solo está disponible para HP SIM.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informe deun solo uso.Seleccione Reports (Informes)→New Report... (Informe nuevo); aparece la página Step 1: SelectTarget Systems (Paso 1: Seleccionar los sistemas de destino). Compruebe los sistemas de destinoy haga clic en Next (Siguiente). Aparece la página Step 2: Specify Parameters (Paso 2: Especificarparámetros). Proporcione un nombre para el informe y, en Select items (Seleccione los elementos),seleccione los elementos que desea mostrar en el informe, y guarde el informe.

Gestión de informesLa característica Manage Reports (Administrar informes) ofrece las siguientes opciones:

• Run Report (Ejecutar informe)Un informe generado proporciona la siguiente información:

◦ Nombre del informe

◦ Colección de sistemas asociada

NOTA: La información de la colección de sistemas asociada no aparece si no se haseleccionado ninguna colección para ejecutar el informe.

◦ Hora y fecha de ejecución del informe

Informes estándar 77

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Format for generated report (Formato para el informe generado):

◦ HTML (recomendado para visualización)Permite visualizar un informe existente en formato HTML.

◦ XMLPermite visualizar un informe existente en formato XML.

◦ CSVPermite visualizar un informe existente en formato CSV.

• Copy (Copiar)HP SIM permite copiar las configuraciones de informe de una configuración de informeexistente. Las configuraciones creadas pueden editarse para crear un informe nuevo.

NOTA: Es necesario haber iniciado sesión en HP SIM con derechos administrativos oderechos de operador para copiar configuraciones de informes. Si no inicia sesión conderechos administrativos o de operador, la opción de copia no estará disponible.

• New (Nuevo)Permite crear un informe nuevo y agregarlo a los informes de HP SIM. Esta opción solo estádisponible para HP SIM.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informede un solo uso.

• Edit (Editar)HP SIM permite editar las configuraciones de informe existentes. Puede guardar estasconfiguraciones de informe actualizadas sobre la configuración de informe existente, oguardar la configuración como una configuración de informe nueva.

NOTA: Es necesario disponer de derechos administrativos o derechos de operador parapoder crear, guardar, editar, copiar o eliminar configuraciones de informes. Los usuarios conderechos de usuario no pueden editar las configuraciones de informes.

• Delete (Eliminar)Puede eliminar de forma permanente una configuración de informe desde la página ManageReports (Administrar informes).

• Show SQL Queries (Mostrar consultas SQL)Habilita la visualización de consultas SQL.Seleccione Reports (Informes)→Manage Reports... (Gestionar informes). Aparece la páginaManage Reports (Administrar informes). Seleccione el informe para el que desea ver losdetalles SQL, seleccione Run Report (Ejecutar informe) y, a continuación, en el informe, hagaclic en Show SQL queries (Mostrar consultas SQL).

Comparación de instantáneasLas comparaciones de instantáneas permiten comparar hasta cuatro sistemas (con el mismo sistemaoperativo) entre sí o comparar un sistema consigo mismo y observar los cambios que se producenconforme avanza el tiempo.Para ver una comparación de instantáneas, seleccione Reports (Informes)→Snapshot Comparison...(Comparación de instantáneas). Aparece la página Snapshot Comparison (Comparación deinstantáneas). Seleccione los sistemas de destino y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente).

78 Generación de informes en HP SIM

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Informes mejoradosLos informes mejorados contienen la tabla Reports by Product (Informes por producto), que muestralos productos registrados con HP SIM junto con los informes disponibles. Los informes mejoradosde HP SIM contienen 22 informes predefinidos.La página principal del motor de generación de informes contiene la tabla Reports by Product(Informes por producto), que muestra los productos registrados con HP SIM junto con los informesdisponibles.La tabla Reports by Product (Informes por producto) muestra los informes de HP SIM de formapredeterminada. Únicamente los productos que se han registrado con HP SIM muestran informesPredefinidos.

Tabla 7 Columnas de Informes por producto

DescripciónNombre

Muestra el nombre de los productos y el número total deinformes entre paréntesis registrados con HP SIM para

Product/Report Name (Nombre de producto/informe)

informes. Si hace clic en el icono de expansión paraexpandir el elemento de producto, los informes disponiblesse visualizan en la sección de productos, junto con losdetalles Description, Target Systems (Descripción, Sistemasde destino) y Report Type (Tipo de informe).

Muestra el tipo de informe, como por ejemplo, Table(Tabla), Bar (Barras), Pie (Circular), Bar-Pie (Barras-circular)o Line (Líneas).

Report Type (Tipo de informe)

Muestra la selección de destino en la que se ejecuta elinforme.

Target Systems (Sistemas de destino)

Muestra una breve descripción del informe.Descripción

Tabla 8 Botones de Informes por producto

DescripciónNombre

Crea un informe nuevo.New (Nuevo)

Edita el informe seleccionado. Solo se habilita parainformes creados/definidos por el usuario en HP SIM.Permanece inhabilitado para los informes predefinidos.

Edit (Editar)

Ejecuta un informe.Run Report (Ejecutar informe)

Permite a los usuarios enviar un informe por correoelectrónico.

Email Report (Informe de correo electrónico)

Elimina el informe seleccionado. Solo pueden eliminarselos informes creados/definidos por el usuario.

Delete (Eliminar)

Informes predefinidosHP SIM incluye informes predefinidos. Los informes se basan en escenarios de usuario comunes.Los informes predefinidos están vinculados a colecciones del sistema existentes en HP SIM, comopor ejemplo, All Systems (Todos los sistemas) u All Servers (Todos los servidores). Los resultadosdel informe aparecen en función de la autorización de sistemas del usuario que ha iniciado lasesión.Seleccione Reports (Informes)→Enhanced Reports (Informes mejorados). Aparece la páginaEnhanced Reports, Reports by Product (Informes mejorados, Informes por producto).

Informes estándar 79

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Ejecución de informes mejoradosAl ejecutar informes se ejecuta un informe disponible en el motor de generación de informes. Alhacer clic en Run Report (Ejecutar informe), el informe generado se visualiza en una página nueva.Un informe generado proporciona el nombre del informe, la colección de sistemas asociada y lafecha y hora de ejecución del informe en los siguientes formatos. Debe seleccionar el formatoantes de ejecutar el informe.

• HTML (recomendado para visualización)

• CSV

• PDFSeleccione Reports (Informes)→Enhanced Reports (Informes mejorados). Aparece la páginaEnhanced Reports (Informes mejorados). Seleccione el informe que desea ejecutar. Haga clic enRun Report (Ejecutar informe).

Nuevos informes mejoradosUna configuración de informe es un conjunto de preferencias definidas por el usuario que obtienecriterios determinados de las tablas de la base de datos y los coloca en un informe en el formatoespecificado. Las configuraciones de informe pueden guardarse y usarse para ejecutar un informeen una fecha posterior con datos reales.Existe una opción adicional para crear un informe que consiste en seleccionar el tipo de informeque se debe usar. Puede seleccionar las siguientes opciones en cualquier combinación.

• Include Chart (Incluir gráfico)

• Include Table (Incluir tabla)El informe tipo gráfico admite tres subtipos.

• Bar (Barras)

• Pie (Circular)

• Line (Trend) (Líneas [tendencias])La sección Include Chart (Incluir gráfico) cambia de forma dinámica para mostrar los elementosde selección necesarios para crear el informe correspondiente. En función del tipo de gráficoseleccionado, se presentan detalles adicionales como se indica a continuación.

• Graph Title (Título del gráfico)El título del gráfico está disponible para todos los tipos de gráfico.

• Footer (Pie de página)El pie de página está disponible para todos los tipos de gráfico.

• X-axis (Eje X)El eje X está disponible para un gráfico de barras o de líneas.

• Y-axis (Eje Y)El eje Y está disponible para un gráfico de barras o de líneas.

La opción Include Table (Incluir tabla) permite seleccionar los campos de columna y el orden devisualización en la tabla del informe generado.Puede guardar la configuración del informe para usarla más adelante o generar un informe deun solo uso.

Edición de informes mejoradosSolo pueden editarse los informes personalizados.

80 Generación de informes en HP SIM

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Los detalles del informe abierto se rellenan previamente en los campos de texto. El botón Edit(Editar) solo se habilita para informes personalizados en HP SIM.

Envío de informes por correo electrónicoEnviar informes por correo electrónico permite programar un informe para que se ejecute a unahora determinada y se envíe por correo electrónico. Puede programar un informe para que seejecute periódicamente o solo una vez. Seleccione entre las opciones siguientes para ejecutar elinforme.

• Seleccione Run when the central management server is started (Ejecutar cuando se inicia elservidor de gestión central) si desea ejecutar el informe al iniciar el servidor de gestión central.

• Seleccione Run now (Ejecutar ahora) si desea ejecutar el informe de forma inmediata.

• Seleccione Disable this task (Inhabilitar esta tarea) si desea inhabilitar el informe en cualquiermomento.

Eliminación de informesLos informes creados por el usuario que se encuentran en la sección Reports by Product (Informespor producto) pueden eliminarse. Antes de eliminar el informe, se visualiza un mensaje emergenteen el que se le solicita que confirme si desea eliminar el informe seleccionado. Si hace clic en OK(Aceptar), el informe se elimina, y la página de producto y de informe se actualiza para mostrarel estado correcto de los informes.

Informes estándar 81

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15 Herramientas de HP SIMSelección de destino

Los destinos son sistemas en los que actúa una herramienta. Los destinos pueden ser sistemasindividuales, colecciones o grupos de sistemas seleccionados solo para la tarea en cuestión. Puedeseleccionar los destinos antes o después de seleccionar la herramienta. Mediante el asistente detareas, puede comprobar y modificar la selección.Una vez que se han comprobado todos los destinos, éstos aparecen en el área de título de laherramienta.

NOTA: Algunas herramientas no funcionan en varios sistemas. En este caso, se muestra unaadvertencia en la que se indica que solo puede seleccionarse un sistema.

Consulte la Ayuda en línea de Systems Insight Manager si desea obtener más información sobreel asistente de tareas.

Programación de herramientasA continuación se indican las opciones disponibles para programar la ejecución de lasherramientas:

• Periodically (Periódicamente)Seleccione los intervalos de minutos, horas, días, semanas o meses. Con la programaciónperiódica, puede configurar la tarea para que se ejecute hasta una fecha y hora determinadas,o de modo que solo se ejecute un número de veces determinado. La programación periódicapermite aplicar filtros de tiempo. Estos filtros especifican las horas del día en las que puedeejecutarse una tarea programada.

NOTA: Si desea programar una tarea de modo que se ejecute una vez al mes, el día 31del mes, y el mes solo tiene 30 días, la tarea se ejecutará el día 1 del mes siguiente.

• Once (Una vez)Especifique la fecha y la hora en que debe ejecutarse la tarea.

• When new systems or events are added to the collection (Cuando se agregan sistemas oeventos nuevos a la colección)Esta opción solo está disponible si selecciona una colección en Collection of Systems or Events(Colección de sistemas o eventos) como destino. La tarea solo se ejecuta cuando los sistemaso eventos nuevos cumplen los criterios de la colección. También puede aplicar un filtro detiempo a este tipo de programación.

• When systems or events are removed form the collection (Cuando se eliminan sistemas oeventos nuevos de la colección)Esta opción es casi idéntica a la anterior, salvo que la tarea solo se ejecuta cuando lossistemas contenidos en la colección indicada en Collection of Systems or Events (Colecciónde sistemas o eventos) ya no cumplen los criterios de la colección. Puede aplicarse un filtrode tiempo a este tipo de programación.

• Not Scheduled (No programada)Esta opción especifica que la tarea solo se ejecuta cuando un usuario que dispone deprivilegios adecuados la ejecuta manualmente. Esta tarea nunca se ejecuta de formaautomática. Las tareas pueden ejecutarse manualmente desde la página All Scheduled Tasks(Todas las tareas programadas) o desde la CLI.

82 Herramientas de HP SIM

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Gestión con tareasHP SIM le permite gestionar sistemas y eventos mediante la programación y la ejecución de tareas.Las tareas son acciones que se llevan a cabo mediante una herramienta de HP SIM. Las instanciasde tarea son una única instancia ejecutada de una tarea.Los usuarios pueden hacer lo siguiente:

• Crear una variación de una tarea

• Programar una tarea

• Modificar una tarea

• Eliminar una tarea

• Detener una tarea en ejecución

• Realizar el seguimiento del estado de una tareaLa información sobre las tareas está disponible al seleccionar una de estas opciones:

• Tasks & Logs (Tareas y registros)→View All Scheduled Tasks (Ver todas las tareas programadas)

• Tasks & Logs (Tareas y registros)→View Task Results (Ver resultados de las tareas)HP SIM proporciona tareas (predeterminadas) incluidas en el sistema. Es posible desactivar estastareas o su programación, pero no se pueden eliminar ni reasignar a otro usuario. HP SIM necesitaestas tareas (por ejemplo, la recopilación de datos) para proporcionar una imagen completa delos sistemas que se están supervisando.

Visualización de resultadosDespués de ejecutar una tarea, puede ver los resultados de esta seleccionando Tasks & Logs(Tareas y registros)→View Task Results (Ver resultados de las tareas). Aparece la página TaskResults (Resultados de la tarea), que incluye una tabla en la que se muestran todas las tareasfinalizadas o en ejecución. La tabla contiene información sobre la tarea de inicio, la herramientausada, el estado de la tarea, quién ha ejecutado la tarea, así como la fecha y hora de inicio dela tarea.

Ejemplo: Ping de dispositivoUse la herramienta Ping para hacer ping en uno o varios sistemas. Para hacer ping en los sistemas,seleccione Diagnose (Diagnóstico)→Ping. Aparece la ventana Ping. Seleccione los sistemas dedestino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora) para ejecutar la tarea.Si un sistema no se resuelve en una dirección IP, la solicitud no puede llevarse a cabo. En el casode sistemas que tienen varias direcciones IP, el resultado de cada dirección IP ocupa una fila enla página de resultados. El estado que aparece en la esquina superior derecha es: Pingingselected systems (Haciendo ping en los sistemas seleccionados). Después de que hacer pingen todos los sistemas de la lista, el estado es: Ping completed (Ping finalizado) con una marcade fecha y hora con la hora de finalización.Los resultados del comando ping aparecen en otra ventana. Es posible que reciba estas respuestas:

• Replied (Ha respondido). La solicitud se ha ejecutado correctamente, y el sistema para elque se ha ejecutado el comando ping ha respondido.

• Request timed out (Se ha excedido el tiempo de espera de solicitud). La solicitud se haejecutado, pero el sistema para el que se ha ejecutado el comando ping no ha respondido.

• System does not have an IP address and cannot be pinged (El sistema notiene ninguna dirección IP y no es posible ejecutar el comando ping). No existe ningunadirección IP asociada con el sistema. No es posible ejecutar el comando ping.

Si el comando ping es satisfactorio, no se intenta ejecutar de nuevo. Solo es posible volver aintentar el comando ping si éste no se ejecuta correctamente. Los resultados del comando ping

Gestión con tareas 83

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no tienen ningún efecto en el estado del sistema en la página Task Results (Resultados de la tarea)ni en las páginas de vista del sistema.

84 Herramientas de HP SIM

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Parte IV Características avanzadas de HP SIM

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16 Colecciones en HP SIMColecciones en HP SIM

Los sistemas y eventos se agrupan en colecciones que se basan en información de la base dedatos de HP SIM. Una vez que se ha definido una colección, puede visualizar los resultados oasociar la colección con una tarea. Asimismo, puede guardar una colección editada o no editadacomo colección con otro nombre.Puede usar colecciones para organizar muchos sistemas en agrupaciones más pequeñas ysignificativas. Por ejemplo, supongamos que su organización tiene cinco administradores delsistema responsables de 100 sistemas distintos en 6 edificios distintos. Puede crear una colecciónpara cada administrador que solo incluya sus sistemas, o bien puede crear una colección paracada edificio que solo incluya los sistemas que se encuentran en dicho edificio. Debe tener derechosadministrativos para personalizar colecciones compartidas.

NOTA: Use texto en inglés para los nombres de las colecciones. Si no usa texto en inglés, esposible que vea colecciones con nombre generadas por HP SIM. Por ejemplo, collection-<número>

Puede crear una colección de varias formas:

• Cree una colección desde la página Customize Collections (Personalizar colecciones).Haga clic en el enlace Customize (Personalizar) del panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos). Aparece la página Customize Collections (Personalizarcolecciones). Seleccione Events (Eventos) o Systems (Sistemas) y haga clic en New (Nueva).Se visualiza la sección New Collection (Nueva colección).Página Customize Collections (Personalizar colecciones)

NOTA: Pueden crearse colecciones de sistemas y de eventos.

86 Colecciones en HP SIM

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• Cree una colección desde la página de vista del sistema.Haga clic en Save As Collection (Guardar como colección) en la parte inferior de cualquierpágina de vista del sistema. Este comando permite guardar los sistemas (o colecciones)seleccionados como nueva colección.Almacenamiento desde la página de vista de tabla

• Ejecute una búsqueda de sistemas y guarde los criterios de búsqueda como atributos quedefinen una colección.Almacenamiento de una colección desde la página Advanced Search (Búsqueda avanzada)

Si desea más información sobre cómo guardar colecciones, consulte la Ayuda en línea deSystems Insight Manager.

Tipos de colecciones• Por miembro

Cuando crea una colección, puede seleccionar exactamente qué sistemas o coleccionesespecíficos desea incluir. Desde la página Customize Collections (Personalizar colecciones),haga clic en New (Nueva). Aparece la sección New Collection (Colección nueva). SeleccioneChoose members individually (Elegir miembros individualmente).

NOTA: Si crea colecciones de eventos, no puede seleccionar eventos individuales. Noobstante, puede seleccionar colecciones de eventos, lo que permite crear la jerarquíaadecuada.

Colecciones en HP SIM 87

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• Por atributoAl crear una colección, puede describir el contenido de la colección a través de los atributosde sus miembros. Las colecciones definidas por atributos son dinámicas, porque cada vezque se invocan se determina de nuevo el contenido.Puede usar muchos atributos del sistema para crear colecciones, como por ejemplo, el nombredel sistema (completo o parcial), el sistema operativo o el tipo de sistema. En el caso de lascolecciones de eventos, algunos de los atributos que pueden seleccionarse son: estado cleared(resuelto), tipo, gravedad y hora. Puede combinar varios atributos para crear el grupo exactode sistemas o eventos que necesite.Para crear colecciones por atributo, haga clic en Save As Collection (Guardar como colección)en la página Advanced Search (Búsqueda avanzada) o haga clic en New (Nueva) en lapágina Customize Collections (Personalizar colecciones). A continuación, en la sección NewCollection (Colección nueva), seleccione Choose members by attributes (Elegir miembros poratributo). Seleccione los atributos y haga clic en Save As Collection (Guardar como colección).Dado que las colecciones por atributo usan una consulta de base de datos, las coleccionesque son complejas usan más recursos del sistema cada vez que se accede a ellas. Mantenerlas colecciones simples permite minimizar el impacto en el rendimiento.

• Colecciones de combinaciónLas colecciones de combinación permiten vincular una colección de sistemas y una colecciónde eventos, así como volver a usar y volver a combinar las colecciones de sistemas y deeventos que ha creado.

NOTA: Hay dos tipos de colecciones de combinación. Si crea una colección de sistemas,la colección de combinación devuelve una lista de sistemas. Si crea una colección de eventos,la colección de combinación devuelve una lista de eventos. Por ejemplo, las dos coleccionesAll Servers (Todos los servidores) y All Login and Logout Events (Todos los eventos de iniciode sesión y finalización de sesión) podrían combinarse de dos formas. Una de las formas dalugar a todos los servidores que tienen eventos de inicio de sesión y finalización de sesión.La otra da lugar a todos los eventos de inicio de sesión y finalización de sesión que se hanproducido en los servidores.

Creación de una colección de sistemasPara ver rápidamente todos los procesadores de gestión de sistemas, inicie sesión en HP SIM. Enel panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), desplácese hacia abajoy seleccione All Management Processors (Todos los procesadores de gestión).Aparece la página All Management Processors (Todos los procesadores de gestión).Para crear un grupo personalizado de todos los dispositivos iLO (o por versión de iLO), cree unacolección de sistemas.1. En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), haga clic en

Customize (Personalizar). Aparece la página Customize Collections (Personalizar colecciones).2. En la lista desplegable Show collections of (Mostrar colecciones de), seleccione Systems

(Sistemas).Aparecen todas las colecciones de sistemas o clústeres disponibles.

3. Haga clic en New (Nueva). Aparece la sección New Collection (Colección nueva).4. Seleccione Choose members by attributes (Elegir miembros por atributos).5. En la lista desplegable Search for (Buscar), seleccione systems (sistemas).6. En la lista desplegable Where (Donde), seleccione system sub type (el subtipo de sistema) y

elija is (es) en la lista desplegable de inclusión/exclusión.

88 Colecciones en HP SIM

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7. Seleccione una opción de Integrated Lights-Out en la lista desplegable de subtipos de sistemassituada a la derecha.

8. Haga clic en una de las opciones siguientes:• View (Ver): ejecuta la búsqueda y muestra los resultados inmediatamente.

• Save as Collection (Guardar como colección): guarda la colección.

• Cancel (Cancelar): cierra la sección New Collection (Colección nueva) sin guardar loscambios.

Otras características de personalizaciónLa página Customize Collections (Personalizar colecciones) permite crear y organizar coleccionessegún sus necesidades.Página Customize Collections (Personalizar colecciones)

En la página Customize Collections (Personalizar colecciones), algunas de las colecciones muestranel contenido, y otras, no. Por ejemplo, en la imagen anterior, All Systems (Todos los sistemas), HPBladeSystems (Sistemas HP BladeSystem) y Storage Systems (Sistemas de almacenamiento) no soncolecciones por miembro porque el icono de expansión ( ) se encuentra junto al nombre de lacolección y, al hacer clic en el icono, se visualiza el contenido de la colección.Las colecciones por atributo son dinámicas, por lo que determinar su contenido y visualizarlo enesta interfaz supondría mucho tiempo. Por consiguiente, su contenido no se visualiza y no esposible configurar propiedades en los miembros de estas colecciones. Configurar propiedadesen sistemas que es posible que no formen parte de una colección en un futuro tendría muy pocovalor.

• Edit (Editar)Cualquier colección puede editarse. No obstante, el tipo de las colecciones no puede cambiar.Por ejemplo, puede cambiar los criterios para una colección definida por atributo, pero no

Colecciones en HP SIM 89

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puede cambiar el tipo de la colección para que la colección sea una colección por miembroo de combinación.

• Copy (Copiar)Esta opción permite copiar una colección de un lugar a otro de la jerarquía de colecciones.Es importante tener en cuenta que lo que se copia es independiente de la colección original;las colecciones que se encuentran dentro de la colección copiada se copian por referencia.Por ejemplo, supongamos la siguiente jerarquía (el contenido de las colecciones que no espertinente para el ejemplo no se muestra):

Si CollectionB se copia en CollectionF, la jerarquía sería como la siguiente:

La nueva instancia de CollectionB recibe un nuevo nombre, pero su contenido se copiadirectamente. El contenido, CollectionC y CollectionD, se copia por referencia. TantoCollectionB como Copy of CollectionB hacen referencia a las mismas instancias exactas deCollectionC y CollectionD.Más adelante, si se agrega SystemC a CollectionC, y se agrega SystemD a la colecciónCollectionB original, el resultado será que SystemC aparece en ambos lugares, y SystemDaparece solo en un lugar, como se muestra a continuación:

90 Colecciones en HP SIM

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Hay dos instancias de SystemC en la vista de la jerarquía porque CollectionC es la mismaen toda la aplicación. Cualquier lugar en el que se haga referencia a CollectionC contendrásiempre los mismos sistemas. No obstante, SystemD solo aparece bajo CollectionB. CollectionBy Copy of CollectionB son colecciones diferenciadas e independientes.

• TrasladoEsta opción permite mover con facilidad una conexión en la posición exacta que se deseeen la jerarquía.

NOTA: Las colecciones pueden pasarse de Private (Privada) a Shared (Compartida), perono de Shared (Compartida) a Private (Privada).

• Delete (Eliminar)La mayor parte de colecciones pueden eliminarse. No obstante, existen algunas restricciones.

◦ Las colecciones no se pueden eliminar si no están vacías.

◦ Las colecciones no se pueden eliminar si están en uso. Es decir, si la colección es eldestino para una tarea programada, si se usa para el panel System Status (Estado delsistema) o si se usa en alguna otra colección, no puede eliminarse.

◦ Las colecciones All Systems (Todos los sistemas) y All Events (Todos los eventos) no puedeneliminarse.

◦ Una vez que se ha eliminado una colección, ésta no puede recuperarse.

• Set Properties (Definir propiedades)Las colecciones tienen propiedades, y estas propiedades definen el comportamiento de lascolecciones en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos) yen cualquier otro lugar de HP SIM.

◦ Propiedad VisiblePuede darse el caso que existan colecciones de sistemas o de eventos, incluidas en HPSIM o definidas por el usuario, que no use, pero que no desee eliminar. Si no usa estascolecciones, pero no desea eliminarlas, puede quitarlas de la interfaz de usuario medianteel valor Visible de las propiedades de la colección. Al seleccionar No, do not showcollection and its members in the user interface (No, no mostrar colección y sus miembrosen la interfaz de usuario) para una colección, dicha colección deja de aparecer en elpanel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), en el Asistentede tareas o en cualquier lugar de la interfaz de usuario (salvo en el panel depersonalización) donde se muestran colecciones.

Colecciones en HP SIM 91

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Si establece las colecciones como invisibles, el panel System and Event Collections(Colecciones de sistemas y eventos) no estará tan lleno; no obstante, debe tener en cuentaque, una vez que establece las colecciones como invisibles, éstas se excluyen de todoslos lugares de HP SIM inclusive de la eliminación de las tareas. Por ejemplo, si una tareaestá programada para ejecutarse con una colección determinada, y dicha colección seestablece como no visible, la tarea no se ejecutará en dicha colección. Puede cambiarla configuración de visibilidad en cualquier momento.

◦ Propiedad Status Displayed (Estado mostrado)Puede establecer la propiedad Status Displayed (Estado mostrado) para poder ver confacilidad el estado de adición de una colección determinada en el panel System andEvent Collections (Colecciones de sistemas y eventos). Puede establecer esta propiedaden sistemas individuales o en colecciones por atributo, por ejemplo, el estado devisualización más bajo de adición de la colección.

Nivel de la jerarquía (hojas del árbol).En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), donde semuestra el estado, el estado se propaga a los niveles más altos de la jerarquía (la raízdel árbol) de modo que los estados más urgentes siempre estén visibles en cualquiernivel.Los estados se fusionan de modo que siempre se visualice el estado más significativo.

NOTA: En la siguiente lista, los estados de la parte superior tienen prioridad sobre losde la parte inferior.

– Critical (Crítico)

– Major (Grave)

– Minor (Leve)

– Warning (Advertencia)

92 Colecciones en HP SIM

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– Normal

– Disabled (Desactivado)

– Unknown (Desconocido)

– Informativo

• Propiedad Default View (Vista predeterminada)Si selecciona una colección en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemasy eventos), el contenido de la colección se visualiza en el espacio de trabajo. De formapredeterminada, los distintos tipos de colecciones se visualizan de formas distintas. Lascolecciones por atributo y las colecciones por combinación se visualizan, de formapredeterminada, en una vista de tabla, pero también pueden visualizarse como iconos o enun árbol. Las colecciones por miembros se visualizan, de forma predeterminada, en una vistade árbol, pero también pueden visualizarse como iconos o en una tabla. Los tipos especialesde colecciones del sistema se visualizan, de forma predeterminada, en vistas de imágenes oen consolas especiales. Puede cambiar la vista predeterminada mediante esta propiedad.

Colecciones en HP SIM 93

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17 Herramientas personalizadas de HP SIMConceptos generales

Las herramientas personalizadas son herramientas que puede crear el usuario para ejecutarlasen el CMS o en sistemas de destino. Por ejemplo:

• Herramienta remotaHerramienta que se ejecuta en los sistemas de destino seleccionados. Puede servir para copiararchivos en los sistemas de destino o para ejecutar aplicaciones específicas de X Windowsen dichos sistemas. Esta herramienta se puede programar.

• Herramienta CMSHerramienta que se ejecuta en el CMS. Normalmente, se trata de una secuencia de comandoso de un archivo por lotes y puede pasar variables de entorno. Puede configurar estaherramienta mediante Automatic Event Handling (Gestión automática de eventos) para quese ejecute al recibir eventos. Esta herramienta se puede programar.

• Herramienta de páginas webHerramienta que abre una dirección web. La dirección URL se abre en una ventana nuevadel navegador, en el CMS. Esta herramienta no se puede programar.

Para agregar herramientas personalizadas, puede utilizar el menú Tools (Herramientas)→CustomTools (Herramientas personalizadas)→New Custom Tool (Herramienta personalizada nueva) dela interfaz de usuario, o bien editar los archivos de definición de herramientas (tdefs) en un editorde texto y registrarlos con la CLI de mxtool. En este capítulo se describen ambos procedimientos.

Tipos de herramientasHP SIM incluye un administrador con un control de gestión unificado de cualquier número deservidores y dispositivos de almacenamiento desde una misma consola del centro de datos o deuna ubicación remota. Cuando se personaliza con herramientas especializadas o complementosde Insight Essentials Value Added Software, HP SIM pasa a ser una plataforma completa y fácilde usar para controlar entornos empresariales Microsoft Windows, Linux o HP-UX.Un método clave de administrar varios sistemas es a través de secuencias de comandos. HP SIMofrece una arquitectura modular que utiliza archivos de definición de herramientas (TDEF) escritosen el formato de archivo de datos XML. Un archivo TDEF contiene las definiciones de una o másherramientas usadas por HP SIM y define cómo se inicia y se ejecuta una herramienta. Unaherramienta puede ser una secuencia de comandos o un archivo ejecutable. Crear herramientaspersonalizadas le permite ampliar el uso de HP SIM a su entorno empresarial específico.

94 Herramientas personalizadas de HP SIM

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Tabla 9 Tipos de herramientas

DescripciónNombre

Una herramienta SSA se ejecuta en un destinoseleccionado y solo reconoce el entorno del sistema de

Herramienta de comandos SSA o herramienta remota enla GUI

destino. Al ejecutar una herramienta SSA, la Utilidad detareas distribuidas (DTF) de HP SIM del CMS emplea SSHpara enviar uno o varios archivos al sistema de destino,que ejecuta entonces la herramienta. Un ejemplo deherramienta SSA sería una herramienta que envuelve uncomando Unix común, como ls. cat o cp.

Generalmente, una herramienta MSA se ejecuta en el CMSy puede trabajar con varios sistemas de destino. Cuando

Herramienta de comandos MSA

se inicia la herramienta, se crea una vez el proceso MSAy luego se pasa a todos los destinos de la lista. Unaherramienta XWindows es un ejemplo de herramientaMSA.

Una herramienta WLA suele iniciarse en un exploradordistinto (de forma predeterminada) o en el mismo marco

Herramienta de ejecución en web o herramienta depáginas web en la GUI

que HP SIM y se especifica mediante un localizador derecursos universal (URL, universal resource locator). Lasaplicaciones de ejecución en web (WLA, Web-launchapplication) que no comparten certificados de HP SIMdeben ejecutarse en un marco distinto.

Una herramienta de ejecución de aplicaciones es unarchivo por lotes, una secuencia de comandos o un archivo

Herramienta de lanzamiento de aplicación o herramientaCMS en la GUI

ejecutable que se ejecuta en el CMS y puede hacerreferencia a variables de entorno especificadas por laherramienta para acceder a información sobre dispositivoso eventos. Un ejemplo de herramienta de ejecución deaplicaciones sería una herramienta que realiza una tareavinculada al contenido de una lista de servidores Exchangeque devuelve tres dispositivos (A, B y C). La herramientase ejecutará tres veces (en el contexto de A, B y C).

Variables de entorno para herramientas personalizadas

NOTA: Si las variables definidas por el usuario tienen los mismos nombres que las variables deentorno de HP SIM, las variables de entorno de HP SIM sobrescriben las variables definidas porel usuario.

Las variables de entorno de DOS se admiten en parámetros de herramientas personalizadas yfuncionan como parámetros en la página New Custom Tool (Herramienta personalizada nueva)o en la página Manage Custom Tools (Gestionar herramientas personalizadas). A menos que usevariables de entorno de DOS en un archivo por lotes o en una secuencia de comandos, debeespecificarlas entre signos de porcentaje (%) dobles. Por ejemplo, para pasar la variable deentorno NOTICELABEL como parámetro en la línea de parámetros, especifique%%NOTICELABEL%%. Si usa variables de entorno de DOS en un archivo por lotes o en un archivode secuencia de comandos, use solo un signo de porcentaje (%) antes y después del nombre dela variable de entorno.NOTICELABEL. Tipo de aviso. Cadena breve que contiene el sistema detectado, que no sean losavisos de nivel de servidor de HP SIM, o el tipo de captura que ha dado lugar al aviso.NOTICESTATE. Valor interno usado por HP SIM, que indica si el aviso se ha resuelto.NOTICEPLAINTEXT. Descripción textual del aviso que contiene detalles acerca del aviso (In Progress[En curso], Cleared [Resuelto] o Not Cleared [No resuelto]).

Conceptos generales 95

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NOTICERAWDATA. Los datos no procesados del aviso se pasan como cadena. Se trata de unpequeño conjunto de variables delimitadas por una barra (|) y puede ser de utilidad para algunasreglas de análisis simples.NOTICESEVERITYSTR. Descripción detallada de la gravedad del aviso, que puede ser Critical(Crítico), Informational (Informativo), Major (Grave), Minor (Leve), Unknown (Desconocido),Warning (Advertencia) o Normal.NOTICESEVERITY. Valor entero de la variable NOTICESEVERITYSTR, que puede ser uno de lossiguientes:• 0, Desconocido

• 1, Normal

• 2, Advertencia

• 3, Leve

• 4, Grave

• 5, Crítico

• 100, InformativoNOTICEQUERYNAME. Nombre de colección que se basa en el modo en que se generó el aviso.Este valor puede indicar una de las opciones siguientes:

• This system or event meets the following search criteria: +QueryName;(Este sistema o evento cumple los siguientes criterios de búsqueda: +QueryName)

• This system or event now meets the following search criteria:+QueryName; (Este sistema o evento cumple ahora los siguientescriterios de búsqueda: +QueryName)

• This system or event no longer meets the following search criteria:+QueryName; (Este sistema o evento ya no cumple los siguientescriterios de búsqueda: +QueryName)

DEVICENAME. Nombre del sistema que ha dado lugar al aviso.DEVICEIPADDRESSCOUNT. Número de direcciones IP asignadas a este sistema.DEVICEIPADDRESS%d. Basado en el recuento, %d es un número entero que muestra la direcciónIP real. Por ejemplo:

IF, DEVICEIPADDRESSCOUNT = 2 Then, DEVICEIPADDRESS0 = 111.111.111.111 DEVICEIPADDRESS1 = 222.222.222.222

DEVICEMACADDRESSCOUNT. Número de direcciones MAC recopiladas para el sistema. Paraque esta información esté disponible, en primer lugar debe ejecutar una tarea de recopilación dedatos.DEVICEMACADDRESS%d. Basado en el recuento de direcciones MAC, %d es un número enteroque hace referencia a la variable de entorno de dirección MAC real. Por ejemplo:

IF, DEVICEMACADDRESSCOUNT = 2 Then, DEVICEMACADDRESS0=00:80:5F:7F:B0:81 DEVICEMACADDRESS1=00:80:C7:29:EF:B6

GENERICTRAPID. Identificador de captura genérico de SNMP de la captura recibida, si se tratade una lista basada en eventos y originada en una captura SNMP.SPECIFICTRAPID. Identificador de captura específico de SNMP de la captura recibida, si se tratade una lista basada en eventos y originada en una captura SNMP.

96 Herramientas personalizadas de HP SIM

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Path. Valor de la variable de entrono PATH del contexto en el que se ejecuta el servicio.SystemRoot. Valor de la variable de entorno SystemRoot del contexto en el que se ejecuta elservicio.Windir. Valor de la variable de entorno Windir del contexto en el que se ejecuta el servicio.COMPUTERNAME. Valor de la variable de entorno COMPUTERNAME del contexto en el que seejecuta el servicio.MPIP. Dirección IP del procesador de gestión asociado.MPNAME. Nombre del procesador de gestión asociado.RELATEDDEVICECOUNT. Número de sistemas asociados.RELATEDDEVICENAME%d. Nombre del sistema asociado, donde %d es el número de iteración.Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATEDDEVICENAME0=DeviceName0 RELATEDDEVICENAME1=DeviceName1

RELATEDDEVICEIP%d. Dirección IP del sistema asociado, donde %d es el número de iteración.Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATEDDEVICEIP0=111.111.111.111 RELATEDDEVICEIP1=222.222.222.222

RELATIONSHIP%d. Cadena de relación con el sistema asociado, donde %d es el número deiteración. Por ejemplo:

IF, RELATEDDEVICECOUNT = 2 Then, RELATIONSHIP0=ServerToEnclosure RELATIONSHIP1=VMGuestToVMHost

Inicio de aplicaciones utilizando herramientas personalizadasUtilice las herramientas personalizadas de HP SIM para combinar RIBCL, CPQLOCFG y lascolecciones de sistemas con objeto de gestionar la administración de grupos de los sistemas iLO.Las herramientas personalizadas se ejecutan en el CMS y en los sistemas de destino. Puede crearuna herramienta remota que se ejecute en los sistemas de destino seleccionados e, incluso,programar su ejecución. Para obtener más información sobre las herramientas personalizadas,consulte la Ayuda de HP SIM.

Conceptos generales 97

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Ubicación de herramientas personalizadas en el menúPara ubicar las herramientas personalizadas en las siguientes ubicaciones de menú, use unacadena con el formato base|submenú|subsubmenú.

EjemploNivel de menú

Tools (Herramientas)menú-nivel-superior

Tools|Custom Tools (Herramientas|Herramientaspersonalizadas)

menú-nivel-superior|cascada-primer-nivel

Tools|Custom Tools|My Tools(Herramientas|Herramientas personalizadas|Misherramientas)

menú-nivel-superior|cascada-primer-nivel|cascada-segundo-nivel

Por ejemplo, coloque una herramienta bajo Tools (Herramientas)→Custom Tools (Herramientaspersonalizadas), coloque una entrada en el campo Menu placement (Ubicación en el menú), comopor ejemplo, Tools|CustomTools (Herramientas|Herramientas personalizadas).De forma predeterminada, si el campo Menu placement (Ubicación en el menú) se deja en blanco,las herramientas se colocan en Tools (Herramientas)→Custom Tools (Herramientas personalizadas).

Formato de URL de herramienta personalizadaLas cadenas de URL para las herramientas de reconocimiento en la Web y las herramientas delínea de comandos deben proporcionarse como URL absolutos que empiezan por http:// ohttps://. Por ejemplo,https://%n:1188/kcweb/ https://%l:2381/

Las herramientas que reconocen el lanzamiento Web y las herramientas de línea de comandosque siempre se ejecutan en el CMS deben ser URL relativos que empiecen por /. Por ejemplo,/propertypages/Identify.jsp?device=%n

Pueden sustituirse varias selecciones en la URL. Durante el proceso de sustitución se usa un índicede selección para realizar el seguimiento de la selección actual. El índice de selección estáinicialmente establecido en 1, y la primera selección de la lista de sistemas de destino seleccionadossigue siendo actual hasta que se encuentra un parámetro %z en el URL. (El bloque de repeticiónconstituye una excepción). Cuando se encuentra el parámetro %z, la siguiente selección pasa aser la actual, el índice de selección se incrementa en 1, y así sucesivamente. Por ejemplo,http://server/app/doit.jsp?name=%n%z&addr=%a

donde la página doit.jsp se invoca con el nombre de red del primer sistema seleccionadoasignado al parámetro name y con la dirección IP del segundo destino seleccionado asignadoal parámetro addr.Puede sustituir cualquier número de destinos seleccionados mediante el constructor de bloques derepetición, %( ... %). Todo lo que esté dentro de los delimitadores del bloque de repetición serepite hasta que se agota la lista de selección, empezando por la selección actual y el índice deselección. Por ejemplo,https://%{deploy.server%}/deploy/deployimage.jsp?device1=%n%z%(&device%i=%n%z%)

NOTA: Cuando se usa el parámetro %i, el índice de selección actual (1, 2, 3, etcétera) sesustituye por este parámetro durante el proceso de sustitución.Si se alcanza el final de la cláusula de repetición y no se encuentra ningún parámetro %z, elíndice de selección y la selección actual se incrementan automáticamente a fin de evitar un bucleinfinito durante la fase de sustitución.

98 Herramientas personalizadas de HP SIM

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En el ejemplo anterior, si había dos sistemas de destino seleccionados, la cadena de URL expandidasería como ésta:https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp?device1=nodea.hp.com&device2=nodeb.hp.com

Si solo había un sistema de destino seleccionado, la cadena de URL expandida sería como ésta:https://deploy.hp.com:280/deploy/deployimage.jsp? device1=nodea.hp.com

Dado que no hay ninguna selección cuando la cadena llega al bloque de repetición, el bloquede repetición se suprime durante el proceso de sustitución.

Creación de herramientas personalizadas a través de la GUIIMPORTANTE: El uso de apóstrofos, ', en el interior de un campo de parámetro de herramientano se admite en la interfaz gráfica de usuario de HP SIM. Sin embargo, sí se pueden utilizarcomillas dobles, ".

Use la página Manage Custom Tools (Gestionar herramientas personalizadas) para ver y gestionarlas herramientas personalizadas creadas a través de la característica New Custom Tool (Herramientapersonalizada nueva). La página Manage Custom Tools (Gestionar herramientas personalizadas)muestra una lista en forma de tabla de las herramientas personalizadas e información sobre cadaherramienta. La tabla incluye:

• Columna de selección

• Nombre

• Descripción

• Comando

• Usuario "ejecutar como"

• Automatic Event HandlingLas opciones disponibles para gestionar las herramientas personalizadas son:

• «New (Nueva)»

• «Edit (Editar)»

• «Ver definición de herramienta»

• «Ejecutar ahora/Programar»

• «Delete (Eliminar)»

New (Nueva)Se usa para crear una herramienta personalizada y abrir la página Select the tool to create(Seleccionar la herramienta que se debe crear).

Edit (Editar)Se usa para editar una herramienta personalizada existente. Seleccione la herramienta y hagaclic en Edit (Editar). Aparece la sección Edit Custom Tool Details (Editar detalles de herramientapersonalizada). Puede editar todos los campos y agregar o eliminar variables de entorno.

Ver definición de herramientaSe usa para visualizar el código XML de la herramienta. Esta opción no está habilitada si seselecciona más de una herramienta.

Creación de herramientas personalizadas a través de la GUI 99

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Ejecutar ahora/ProgramarEsta opción se usa para ejecutar la herramienta de forma inmediata o para programar su ejecución(si la herramienta puede programarse). Si la herramienta puede programarse, aparece la páginade programación de una tarea. Puede programar cuándo y con qué frecuencia se ejecuta la tarea.

Delete (Eliminar)Se usa para eliminar una herramienta. Al eliminar una herramienta, ésta se elimina de la páginaManage Custom Tools (Gestionar herramientas personalizadas) y del sistema. Si una herramientadepende de una tarea, aparece una alerta con la lista de tareas asociadas con la herramienta.Si desea más información sobre los archivos de definición de herramientas personalizadas, consulteel Apéndice I, «Archivos de definición de herramientas personalizadas».

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIMHP SIM incluye una CLI que permite controlar manualmente las funciones de HP SIM. Este controlmanual permite crear herramientas personalizadas. Es posible acceder a la CLI directamentedesde el CMS o desde cualquier cliente de red con el software cliente SSH. La creación manualde herramientas personalizadas ofrece una mayor comprensión del formato de archivo XML ysupone mayor flexibilidad en el uso de las opciones disponibles para crear los archivos TDEF. Sidesea más información sobre la sintaxis del archivo de definición de herramientas personalizadas,consulte el Apéndice I, «Archivos de definición de herramientas personalizadas».

Creación de una herramienta SSA personalizadaEste procedimiento usa la CLI para crear una herramienta SSA personalizada para copiar cualquierarchivo ejecutable en un sistema gestionado (sistema de destino) y hacer que se ejecute (instale)allí.Este ejemplo ilustra la creación de una herramienta personalizada que instala un parche deseguridad en todos los servidores Windows gestionados por HP SIM. Si la herramienta se creamanualmente, el administrador deberá localizar cada servidor Windows y ejecutar los siguientescomandos en el servidor:

• Iniciar sesión como administrador

• Acceder a la unidad de red o al soporte portátil que contiene una copia del archivo quedebe usarse para la herramienta (hpsecurity_patch.exe, en este ejemplo) y copiar estearchivo en la unidad local.

• Usar Start/Run (Inicio/Ejecutar) o un indicador de línea de comandos para especificar elcomando:<ruta_de_instalación>\hpsecurity_patch.exe

• Finalizar la sesión en el sistemaEn este ejemplo, se supone que el administrador va a querer ejecutar este procedimiento de nuevoy podrá localizarlo rápidamente en los menús de HP SIM, por lo que se crea una entrada en elmenú Deploy (Implementar) denominada Software Distributor, que, cuando se invoca, permite aladministrador ejecutar esta herramienta personalizada.Procedimiento 14 Creación de la herramienta Software Distributor1. Inicie sesión en el CMS mediante un nombre de usuario y una contraseña válidos. HP SIM

concede autorización en función del inicio de sesión del sistema.

NOTA: Los administradores son los únicos que tienen acceso a la línea de comandos paraHP SIM en un CMS Windows. Los administradores de un CMS HP-UX/Linux deben tenercapacidad de usuario raíz.

100 Herramientas personalizadas de HP SIM

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2. Abra una ventana de terminal o una ventana de indicador de comandos para ejecutar loscomandos de HP SIM.

3. Abra un editor de texto y cree un archivo nuevo escribiendo las etiquetas XML de versión ylista de herramientas de este modo:

NOTA: El editor de texto debe poder crear un archivo de solo texto que no incluya ningúntipo de formato.

4. Después de las etiquetas iniciales de versión XML y lista de herramientas, escriba la etiquetade nombre de herramienta <ssa-command-tool name=<Deploy HP Security Patch>para definir el tipo y el nombre de la herramienta. La cadena de revisión se usa para realizarun seguimiento de las distintas versiones de la herramienta, como veremos más adelante.Especifique los elementos subsiguientes de categoría, descripción y comentario para definirla herramienta para HP SIM y el usuario (la descripción y los comentarios se visualizarán enla ventana de la GUI para dicha herramienta en particular).

5. Especifique el elemento execute-as-user con el valor Administrator para definir el usuariocuyos permisos se admiten en el nodo de destino. Después de especificar el elementoexecute-as-user, el TDEF debería ser así:

6. El elemento include-filter especifica los filtros de hardware y/o de sistema operativo que sevan a aplicar. Para este ejemplo, especifique los datos de include-filter como se muestra acontinuación.

7. A continuación del elemento include-filter hay un elemento de bloque que es el centro de laherramienta e incluye los comandos que se deben ejecutar. Especifique el elemento de bloquessa como se muestra a continuación. Copiará el archivo en el destino especificado y seejecutará allí. En el ejemplo, el ejecutable HP Security Patch v.1 recibe el nombre de archivohpsecurity_patch.exe.

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIM 101

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NOTA: El valor de <destination> debe ser un directorio que exista en el nodo gestionado.El valor de permiso de archivo predeterminado usado por DTF para una operación de copiade archivo es 755. Si es necesario usar otro permiso, por motivos de seguridad debe incluirseun comando de permiso de archivos explícito, como chmod, en el elemento copyblock.

8. Escriba el siguiente código de elemento de atributo, que establece que la herramienta seencontrará en el menú de HP SIM.

9. Para finalizar el TDEF, especifique la etiqueta de lista de herramientas final como se muestraa continuación.

El TDEF totalmente definido para que una herramienta de copia SSA implemente el ejecutableHP Security Patch en un nodo gestionado y luego se ejecute debería ser como éste:

102 Herramientas personalizadas de HP SIM

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10. Guarde el archivo. HP recomienda usar un nombre de archivo que indique su función, eneste caso, DeployHPSecurityPatchv.1.xml. Asegúrese de que el nombre de archivotermina con la extensión .XML. Debe tener en cuenta que en los sistemas operativos Linux yHP-UX los nombres de archivo son sensibles a las mayúsculas y minúsculas. El directorio usadopor HP SIM para almacenar herramientas es el siguiente:• Para sistemas HP-UX y Linux: /var/opt/mx/tools

• Para sistemas Windows: C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\tools11. Para agregar la nueva herramienta en HP SIM, lleve a cabo el procedimiento que se describe

en la sección «Adición de un TDEF a HP SIM».Si desea más información sobre atributos de herramienta SSA específicos, consulte «Atributosespecíficos de SSA».

Ejemplo de herramienta de ejecución en webUna herramienta de ejecución en web inicia una aplicación que requiere una dirección URL. Elsiguiente ejemplo inicia la aplicación WebJetAdmin para un dispositivo seleccionado en la ventanade HP SIM siempre que dicho dispositivo sea una impresora. El elemento <web-block> (destacadoen negrita a continuación) proporciona la dirección URL del nodo gestionado en el que estáinstalado WebJetAdmin. El parámetro %n se usa para sustituir el nombre de host gestionado. Elelemento <toolbox-enabled> puede tener el valor true (verdadero) o false (falso). Si el valor delelemento <toolbox-enabled> es true, se asociará con las Toolboxes (Cajas de herramientas) bajoHP SIM User and Authorization (Usuario y autorización de HP SIM). Esto permite que un usuariode confianza inhabilite la herramienta en Toolbox (Caja de herramientas) si el valor es false. Estaherramienta se inicia en una ventana de explorador nueva mediante el "marco de destino"(target-frame) de WJAFrame. Si desea obtener información sobre otros parámetros, consulte«Parámetros del comando mxtool».

NOTA: En el ejemplo anterior, hostname.domain debe sustituirse por el FQDN del lugar enel que se ejecuta la herramienta WebJetAdmin.

Si desea más información acerca de requisitos y atributos específicos de la herramienta de ejecuciónen web, consulte «Atributos específicos de WLA». Si desea información acerca de las cadenascon parámetros, consulte «Cadenas con parámetros».

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIM 103

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Ejemplo de herramienta MSALa herramienta MSA se ejecuta en el CMS y es funcional con varios destinos. El proceso se ejecutauna vez y luego se pasa a todos los destinos seleccionados. El siguiente ejemplo muestra unaherramienta MSA que implementa la clave pública SSH en los nodos de destino gestionadosseleccionados siempre que dichos nodos se reconozcan como dispositivos iLO en un servidor departición única de HP. Para hacerlo manualmente, el administrador debe hacer lo siguiente:

• Iniciar sesión como administrador en el CMS

• Usar Start/Run (Inicio/Ejecutar) o un indicador de línea de comandos para especificar elcomando.

• mxagentconfig –a- n nodename –u username –p password

• Repetir el comando para cada sistema gestionado.

• Finalizar la sesión en el sistema.El elemento <msa-block> (destacado en negrita a continuación) inicia mxagentconfig yrequiere los parámetros de nombre de usuario y contraseña.

NOTA: Cuando se inicia la herramienta XWindows, el sistema que ejecuta el explorador debeejecutar un servidor XWindows para que la GUI de la herramienta sea visible.

Si desea más información sobre requisitos y atributos específicos de la herramienta MSA, consulte«Atributos específicos de MSA».

Ejemplo de herramienta de habilitación del escritorio remotoEl Escritorio remoto es una característica de Microsoft que permite acceder de forma remota acualquier sistema Windows 2003 Server. Desafortunadamente, el Escritorio remoto se desactiva

104 Herramientas personalizadas de HP SIM

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de forma predeterminada durante la instalación, lo cual puede ocasionar problemas para accederal sistema si no se está físicamente presente delante del servidor. HP SIM le permite crear un TDEFpersonalizado para activar el escritorio remoto en determinados destinos siempre que estos ejecutenel sistema operativo Windows 2003 Server. El siguiente ejemplo muestra la capacidad del TDEFde crear un elemento de menú denominado Enable Remote Desktop (Habilitar Escritorio remoto).

Adición de un TDEF a HP SIMDespués de crear un TDEF personalizado, para poder usarlo, debe agregarlo a HP SIM. Agregueun TDEF a HP SIM mediante el comando mxtool -a, como se describe en los procedimientossiguientes:Procedimiento 15 Adición de un TDEF a HP SIM1. En una ventana de terminal o en un indicador de línea de comandos, escriba mxtool -a

-f <nombre de ruta del archivo>.

NOTA: Si desea más información sobre los parámetros del comando mxtool, consulte«Parámetros del comando mxtool».

2. Para usar la herramienta de ejecución en web que ha creado con anterioridad, escriba:mxtool -a -f /tools/webjetadmin.xml

Si la adición del TDEF es satisfactoria, aparece un cuadro de diálogo con lo siguiente:Successfully parsed tool file

Successfully added tool named "WebJetAdmin"

Successfully added 1 tool

Eliminación de un TDEF de HP SIMPara eliminar un TDEF de HP SIM, debe usar la opción -r al ejecutar el comando mxtools.El proceso de eliminación de una herramienta no es específico del sistema operativo y puedeejecutarse desde cualquier ventana de terminal o indicador de comandos.Para eliminar un TDEF de HP SIM, use el comando mxtool -r como en el siguiente ejemplo:Procedimiento 16 Eliminación de un TDEF de HP SIM1. mxtool -r -f /tools/webjetadmin.xml

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIM 105

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2. Si la eliminación del TDEF es satisfactoria, aparece un cuadro de diálogo con lo siguiente:Successfully parsed tool file

Successfully removed tool named "WebJetAdmin"

Successfully removed 1 tool

NOTA: De forma predeterminada, si una tarea o los resultados de una tarea están asociadosa una herramienta, la herramienta no puede eliminarse. En este caso se usa la opción -x force.

Modificación de un TDEFModificar un TDEF permite a los usuarios personalizar el XML de acuerdo con su negocio. Esposible modificar todos los TDEF incluidos para adecuarlos a las necesidades empresariales decada cliente.Para modificar un TDEF para ejecutarlo con otro usuario, siga estos pasos:Procedimiento 17 Modificación de un TDEF1. Modifique las herramientas de HP SIM de Windows para usar la nueva cuenta de usuario

de este modo:a. Vaya al directorio de herramientas.

Ejemplo: C:\Archivos de programa\HP\HP SIM\tools

b. Busque el directorio de herramientas para la herramienta que desea modificar. De formaalternativa, puede crear un archivo de definición de herramienta a partir de cualquierherramienta existente mediante el comando mxtool.Ejemplo: mxtool - lf -t netstat > netstat.xml

c. Edite el archivo netstat.xml con cualquier editor de texto. Busque todas las líneasexecute-as-user del archivo XML.Ejemplo: <execute-as-user>Administrator</execute-as-user>

d. (Opcional) Cambie el valor del atributo de revisión para el elemento de tipo y nombrede herramienta o use la opción -x force en la línea de comandos mxtool:Ejemplo: En el código de ejemplo de la herramienta de comandos SSA del ejemploanterior, cambie revision="1.0" por revision="1.1".

e. Ejecute mxtool para actualizar la definición de la herramienta:Ejemplo: mxtool -m -f netstat.xml -x force.

2. Configure cada uno de los sistemas gestionados que deba ejecutar herramientas con la cuentade usuario. Si se ha usado la cuenta de usuario actual para instalar OpenSSH, el nodogestionado debería estar bien configurado. Si se usa otra cuenta, el administrador deberáejecutar la herramienta Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)en los sistemas (especificando que SSH use la cuenta de administrador u otra cuenta) o llevara cabo estos pasos:a. Agregar el usuario administrador al archivo de contraseñas mediante la utilidad "sshuser"

en el sistema gestionado. Ejemplo: sshuser -u MyUser -d MyDomain -f "C:\Archivos de programa\OpenSSH\etc\passwd"

b. Ejecutar mxagentconfig en el CMS para configurar la autenticación de claves públicaspara el usuario administrador. Ejemplo: mxagentconfig -a -n <sistemagestionado> -u MyDomain\MyUser

NOTA: Si desea más información sobre los parámetros del comando mxtool, consulte«Parámetros del comando mxtool».

106 Herramientas personalizadas de HP SIM

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Para ver los cambios realizados en los TDEF, actualice la GUI de HP SIM seleccionando la listade sistemas. No es necesario reiniciar el software.

Creación de herramientas personalizadas a través de la CLI de HP SIM 107

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18 Búsqueda federadaSeleccione Reports (Informes)→Federated Search... (Búsqueda Federada...).La Búsqueda Federada es un complemento de HP SIM basado en web que permite realizarbúsquedas con rapidez en varios sistemas Systems Insight Manager de CMS. La Búsqueda Federadalocaliza sistemas usando criterios de sistema básicos, como el nombre, el tipo de sistema, elsubtipo y el sistema operativo. La herramienta de búsqueda también puede buscar informaciónde inventario de software para localizar, por ejemplo, versiones de firmware en todos los sistemasWindows. En los resultados de la búsqueda, puede desplazarse hasta determinados sistemas deservidores en CMS específicos, acceder a todas las características de dichos CMS y exportar losresultados en formato de valores separados por comas (CSV). También se puede realizar unabúsqueda avanzada.Funcionamiento

• Los administradores del sistema inician sesión en el CMS del host que ejecuta la herramientaFederated Search (Búsqueda Federada) e inician la herramienta desde el menú Reports(Informes) de HP SIM.

• Aparece una lista de los CMS accesibles, con su respectivo estado de conexión, informaciónde versión y número de sistemas.

NOTA: Antes de realizar una búsqueda es necesario configurar la herramienta BúsquedaFederada.

• Se envían los criterios de búsqueda (nombre, estado tipo/subtipo de sistema, producto,sistema operativo) y la interfaz de usuario de Búsqueda Federada busca otros CMS a travésde las API de servicio web de HP SIM respectivas.

• Los otros CMS de la organización devuelven los resultados de búsqueda individuales en unaúnica tabla.

Configuración del CMS federadoLa función Configuración de CMS federado ofrece las siguientes opciones:

• Añadir un CMSUn asistente le guía a través del proceso de adición de un CMS.

• Eliminar un CMSEs posible eliminar un CMS determinado de la lista de CMS. Una vez eliminado el CMS,también se elimina la relación de confianza existente entre el CMS principal y el CMSsecundario.

• Actualizar la listaAl actualizar la lista se comprueban de nuevo las configuraciones del CMS.

• Corregir la configuración de un CMSDespués de la configuración inicial de un CMS, los cambios realizados en el CMS podríanromper la configuración de CMS federado. En la tabla del CMS se muestra el estado deconfiguración actual desde la última actualización. Si la configuración está dañada, debeusar Fix CMS Configuration (Arreglar configuración del CMS) para repararla.

Procedimiento 18 Adición de un CMS1. Haga clic en Add CMS (Agregar CMS). Aparece el asistente Add CMS (Agregar CMS).2. Especifique el nombre del CMS remoto mediante el nombre de host o la dirección IP.

108 Búsqueda federada

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3. Compruebe el certificado SSL desde el CMS remoto.Este paso obtiene el certificado SSL del CMS secundario y permite instalarlo en el CMSprincipal. Se muestra el certificado si éste se recupera satisfactoriamente. Tras visualizar elcertificado, puede hacer clic en Finish (Finalizar) o en Cancel (Cancelar) en el asistente. Sifinaliza el asistente, el certificado se instala.

NOTA: Cada vez que se inicia una comunicación con un CMS secundario, el certificadodevuelto ya debe estar instalado.

4. Configure el CMS remoto.El certificado SSL del CMS principal se exporta al CMS secundario, y el CMS secundario seconfigura para confiar en el CMS principal. Para llevar a cabo esta configuración, debeproporcionar credenciales para un usuario de HP Systems Insight Manager con todos losderechos en el CMS secundario. Las credenciales especificadas se usan para esta transaccióny no se almacenan de forma permanente.

NOTA: A fin de evitar errores de conexión de CMS remoto, asegúrese de que no existe ningúnfirewall que bloquee los puertos 50001 y 50002 en el CMS remoto.

Consulte la Ayuda en línea de HP Systems Insight Manager si desea obtener más información.

Configuración del CMS federado 109

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19 CMS Reconfigure ToolLa característica CMS Reconfigure Tool ofrece un conjunto de comandos que permiten realizarrápidamente cambios de reconfiguración en HP SIM, HP Insight Control HP Virtual ConnectEnterprise Manager y HP Matrix OE.El reto de intentar realizar cambios de configuración en el sistema operativo o en el CMS es ladificultad de saber exactamente qué pasos deben llevarse a cabo en un entorno determinado desistema operativo/CMS instalado. El comando mxreconfig cubre la necesidad de unaherramienta de aplicación automatizada para llevar a cabo estas tareas para los componentesde software de Insight Management.La herramienta CMS Reconfigure Tool se admite en HP SIM y solo en sistemas que ejecutenMicrosoft Windows con SQL server.Antes de ejecutar un comando de CMS Reconfigure Tool, asegúrese de que dispone de una copiade seguridad del CMS y de la base de datos asociada. Para obtener información sobre cómorealizar una copia de seguridad del CMS, consulte el documento técnico Backing up and restoringHP Insight Software Central Management System (Windows) (Copia de seguridad y restauraciónde HP Insight Software Central Management System [Windows]) en: http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.

Comandos operativos, opciones y parámetrosLas opciones de tipo de comando operativas para mxreconfig son las opciones designadas deun carácter que deben ser la primera opción de la cadena de línea de comandos especificada.Estas opciones de tipo pueden o no requerir una cadena de argumentos adicionales. Por ejemplo,la opción de comando operativa -m (modo) requiere un argumento. Esta opción operativa se usapara especificar un modo de reconfiguración determinado. La cadena de argumentos asociadanecesaria identifica qué modo específico de tarea de reconfiguración debe llevarse a cabo en elmodo especificado, como host (para cambiar el nombre de host) o password (para cambiarla contraseña).A continuación se ofrece un ejemplo del comando mxreconfig. Este comando es una solicitudpara cambiar el nombre de host del CMS (este comando de reconfiguración requiere opcionesy argumentos de línea de comandos adicionales que se describen más adelante).>mxreconfig –m host

Un ejemplo de opción de comando operativa que no requiere ningún argumento es la opción"-h" (ayuda). Esta opción operativa se usa para mostrar un breve texto de ayuda en línea en laconsola. No se necesita ninguna cadena de argumentos asociada.>mxreconfig –h

Las opciones de tipo de parámetro son las opciones de un carácter que se especifican despuésde la opción de comando operativa en la cadena de línea de comandos especificada. Estasopciones de tipo pueden ser necesarias u opcionales para la opción de comando operativaespecificada, y puede ser que la opción de parámetro no requiera ninguna cadena de argumentosadicionales. Un ejemplo de uso de una opción de tipo de parámetro es la opción "-a", que seusa para especificar el nombre de usuario de la base de datos. Esta opción de parámetro de tipoen particular requiere un argumento de cadena adicional, que es el nombre de usuario de la basede datos especificado.>mxreconfig –m dbauth –a db-username-here

El uso de los comandos disponibles depende de los productos instalados. Consulte la HP SystemsInsight Manager Command Line Guide (Guía de la línea de comandos de HP Systems InsightManager) en http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs para obtener informaciónsobre las opciones, argumentos y parámetros de los comandos.

110 CMS Reconfigure Tool

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Reconfiguración de la contraseña del CMSEl comando mxreconfig —m password solicita una nueva contraseña y cambia las credencialesconfiguradas. El comando mxreconfig –m <password> realinea las credenciales de la cuentade servicio del software Insight Management con la contraseña del sistema operativo (después dehaberla cambiado). Si el usuario que ha instalado el software Insight Management cambia lacontraseña de inicio de sesión de Windows, el usuario también debe ejecutar este comando paraque la contraseña del software Insight Management coincida con la nueva contraseña del sistemaoperativo.Cuando se ejecuta este comando, y se escribe y confirma la nueva contraseña, se detienen todoslos servicios.A continuación, la contraseña especificada se actualiza en los servicios configurados paraejecutarlos mediante las credenciales del usuario que realizó la instalación. Los servicios que seejecutan como sistema local no se modificarán.

NOTA: Este comando no funciona con HP Insight Control Server Deployment. Consulte lapublicación HP Insight Control Server Deployment User Guide si desea más información.

Dependencias• HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual Connect Enterprise Manager o HP Matrix OE está

instalado y configurado en un sistema operativo Windows que usa Microsoft SQL.• El usuario ha cambiado su contraseña en el sistema operativo mediante las herramientas

estándar de cambio de contraseña de Windows.

NOTA: Si tiene instalado HP Insight Control Server Deployment, debe actualizar las credencialesque utiliza siguiendo los pasos de la sección Cambio del nombre de usuario o la contraseña delservidor/solución de implementación (tras la instalación inicial) de la Guía de usuario de HP InsightControl Server Deployment.

AdvertenciasCompruebe que todos los trabajos relacionados con HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual ConnectEnterprise Manager y HP Matrix OE hayan finalizado antes de ejecutar este comando. Si HPSystem Management Homepage está abierto, ciérrelo.

Cambio de la contraseña del CMSProcedimiento 19 Cambio de la contraseña del CMS para HP SIM e Insight Control1. Abra un indicador de comandos en el CMS.2. Ejecute el comando partnerservice –stop all para detener los servicios asociados

desde la ruta de instalación de SIM C:\Archivos de programa\HP\Systems InsightManager.

3. Especifique lo siguiente y pulse la tecla Intro:mxreconfig -m <contraseña>

4. Especifique la nueva contraseña (los caracteres se ocultan) y pulse la tecla Intro.5. Cuando se le solicite que confirme la contraseña, vuelva a especificar la nueva contraseña

y pulse la tecla Intro.6. Debe autorizar la nueva contraseña con la contraseña anterior. Especifique la contraseña

anterior y pulse la tecla Intro.7. La utilidad detiene todos los servicios de HP SIM, HP Insight Control, HP Virtual Connect

Enterprise Manager y HP Matrix OE, cambia la contraseña y luego reinicia los servicios.

Reconfiguración de la contraseña del CMS 111

Page 112: Guía de usuario de HP Systems Insight Manager 7.3 Update 1h20628. · Opcionesdelapáginadedetección.....45 Credencialesdedetección.....46

8. Si el CMS está asociado a una base de datos SQL instalada localmente y los servicios debase de datos SQL se ejecutan con la misma autenticación de usuario, actualice la credencialde inicio de sesión de los servicios SQL con la nueva contraseña.

9. Si la base de datos SQL asociada es remota, también deberá ejecutar el comandomxreconfig -m dbauth.

Procedimiento 20 Cambio de la contraseña del CMS para Matrix OE y Operations Orchestration1. Ejecute los comandos siguientes desde la línea de comandos:

mxpassword -m -x MxDBUserPassword=<Nueva contraseña>

mxpassword -m -x io.db.password=<Nueva contraseña>

mxpassword -m -x oo.admin.password=<Nueva contraseña>

2. Actualice el archivo gwlmdb.properties ejecutando el comando siguiente desde la líneade comandos:vseinitconfig -a

3. Abra la línea de comandos de Windows y desplácese hasta ..\Archivos de programa\HP\Operations Orchestration\Central\tools.

4. Ejecute change-db-props.bat para cambiar la contraseña de la base de datos deOperations Orchestration. Especifique lo siguiente y pulse Intro:C:\Archivos de programa\HP\OperationsOrchestration\Central\tools>change-db-props.bat<nombre-usuario-bd><Nueva contraseña>

El comando, change-db-props debe ejecutarse pasándole solamente el nombre de usuarioy no el dominio, aunque esta sea una cuenta de dominio.

5. Ejecute la línea siguiente:"%ICONCLUDE_HOME%\jre1.6\bin\java" %ICONCLUDE_CLASSPATH%%ICONCLUDE_HOME_DEF% com.iconclude.dharma.tools.SecureProps -f%ICONCLUDE_HOME%\Scheduler\conf\secured.properties -dorg.quartz.dataSource.schedulerDS.user=new_username -dorg.quartz.dataSource.schedulerDS.password=new_password

6. Reinicie el servicio RSCentral de Windows.El servicio RSCentral debe actualizarse para utilizar el usuario y la contraseña de la cuentamodificada (no de la cuenta local). El servicio debe ejecutarse con credenciales que tenganacceso a la base de datos.

7. Abra Operations Orchestration Central (portal web) en https://localhost:16443/PAS/e inicie sesión usando las credenciales antiguas (sin modificar).

NOTA: Si el portal web no se abre después del Paso 5, compruebe si el servicio RSCentralse está ejecutando con las nuevas credenciales; si no es así, actualice las credenciales deinicio de sesión del servicio con la nueva contraseña y repita el proceso desde el Paso 4.

8. Seleccione la ficha Administration (Gestión) y cambie la contraseña para el usuario admin.La nueva contraseña para admin debe coincidir con la contraseña oo.admin.passwordespecificada en el Paso 1.

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMSEl comando mxreconfig —m <nombre de host o dirección IP> permite volver a alinearel nombre de host y/o la dirección IP del CMS con el sistema operativo después de cambiar elnombre de host y/o la dirección IP del sistema operativo. Por ejemplo, este comando podríausarse después de cambiar el nombre del servidor en el que se ha instalado HP SIM.El comando host hace lo siguiente:

112 CMS Reconfigure Tool

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• Detiene todos los servicios de HP SIM e Insight Control instalados.

• Actualiza las referencias al nombre de host del CMS.

• Actualiza la dirección IP principal del CMS.

• Crea un certificado de CMS nuevo.

• Inicia todos los servicios de HP SIM e Insight Control instalados.

NOTA: Si la base de datos SQL asociada con el CMS está instalada localmente (en el mismoservidor) y ha cambiado el nombre de host y/o la dirección IP, debe ejecutar mxreconfig -msqlredirect antes de ejecutar mxreconfig -m host -c <NombreAnteriorCms>.Donde:

• -c <NombreAnteriorCms>Nombre anterior del CMS.

NOTA: Si ha configurado sitios en Recovery Management Matrix, deberá realizar un paso más:Ejecute el comando mxreconfig -m host -c <NombreAnteriorCms> .Matrix Recovery Management (MRM) actualiza el nombre del servidor de gestión central con elnombre de host local actual. También deberá cambiar el nombre del CMS remoto de MRM en elCMS del mismo nivel (remoto). Para obtener información sobre la edición de sitios, consulte laAyuda en línea de MRM.

Limitaciones conocidas:• No se admite el array de almacenamiento HP EVA si el nombre de host local se cambia con

el comando mxreconfig

Dependencias• HP SIM, HP Insight Control o Matrix Operating Environment está instalado y configurado en

un host con sistema operativo Windows que usa Microsoft SQL.• El nombre de host para el sistema operativo se ha modificado mediante las herramientas de

configuración estándar de Windows.• El host sigue en el mismo dominio.

• Todas las credenciales son conocidas.

• El nuevo nombre de host puede resolverse a través del servidor DNS.

• La nueva dirección IP es válida (se asigna a través de DHCP si se ha habilitado en el CMS)y es la dirección IP asignada al CMS.

• Si la base de datos SQL es una base de datos local que se ejecuta en el servidor CMS,reconfigure la información de la base de datos del CMS mediante el comando sqlredirect.

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones de HP SIM o HP Insight Control han finalizado antes deejecutar este comando.

Reconfiguración del nombre de host y la dirección IP principal del CMSPara volver a configurar el nombre de host y la dirección IP principal del CMS, siga estos pasos:Procedimiento 21 Reconfiguración del nombre de host y la dirección IP principal del CMS1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de HP SIM.

Reconfiguración de los atributos host e IP del CMS 113

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2. Escriba lo siguiente y pulse la tecla Intro:mxreconfig -m <nombre de host o dirección IP>

3. Siga las indicaciones que aparecen para completar el cambio de nombre de host y direcciónIP.

Reconfiguración de las credenciales de base de datos del CMSEl comando mxreconfig —m dbauth —a <dominioUsuarioBD\usuarioBD> permitecambiar las credenciales que Insight Management usa para acceder a la base de datos del CMS.Si es necesario modificar el nombre de usuario que se usa para iniciar sesión en la base de datosasociada con el software Insight Management, use este comando.

Dependencias• CMS está instalado y configurado en un host con sistema operativo Windows que use Microsoft

SQL.• Todas las credenciales son conocidas.

• Las credenciales de la base de datos proporcionadas por el usuario en este comando sonválidas para la base de datos del CMS.

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones del software Insight Management han finalizado antes deejecutar este comando.

Cambio de las credenciales de base de datos de HP SIM y HP Insight ControlEs necesario dar pasos adicionales para cambiar las autorizaciones de la base de datos paraMatrix OE y Operations Orchestration:Procedimiento 22 Cambio de las credenciales de base de datos de HP SIM y HP Insight Control1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de HP SIM.2. Escriba lo siguiente y pulse la tecla Intro:

mxreconfig -m dbauth -a <nombre-usuario-bd>

3. Especifique la nueva contraseña cuando se le solicite y pulse la tecla Intro.

Cambio de las autorizaciones de la base de datos para Matrix OE y HP Operations OrchestrationEs necesario dar pasos adicionales para cambiar la contraseña del CMS para Matrix OE yOperations Orchestration:Procedimiento 23 Cambio de las autorizaciones de la base de datos para Matrix OE y HP OperationsOrchestration1. Actualice el archivo gwlmdb.properties ejecutando el comando siguiente desde la línea

de comandos:vseinitconfig -a

2. Abra una línea de comandos de Windows y desplácese hasta ..\Archivos de programa\HP\Operations Orchestration\Central\tools.

3. Ejecute los comandos siguientes desde la línea de comandos:mxpassword -m -x MxDBUserPassword=<Nueva contraseña>

mxpassword -m -x io.db.password=<Nueva contraseña>

4. Ejecute change-db-props.bat para cambiar la contraseña de la base de datos deOperations Orchestration. Escriba lo siguiente y pulse la tecla Intro:Por ejemplo:

114 CMS Reconfigure Tool

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C:\Archivos de programa\HP\Operations Orchestration\Central\tools>change-db-props.bat <nombre-usuario-bd> <Nueva contraseña>

El comando change-db-props debe ejecutarse pasándole solamente el nombre de usuarioy no el dominio, aunque esta sea una cuenta de dominio.

5. Actualice el archivo jdbc.properties que se encuentra endirectorio_de_instalación_de_IO\conf. Actualice la siguiente línea:jdbc.username = <usuario_nuevo>

6. Actualice el archivo del servicio de asignación de costes jdbc.properties que se encuentraen directorio_de_instalación_de_IO\chargeback\conf. Actualice la siguientelínea:jdbc.username = <usuario_nuevo>

NOTA: Si HP Capacity Advisor Data Service no se está ejecutando después de ejecutar dbauth,es necesario actualizar el archivo de hosts que se encuentra en Windows\System32\drivers\etc y añadir <nombre_cms>, donde <nombre_cms> es el nombre de host del CMS. Asegúresede guardar el archivo y de reiniciar HP Capacity Advisor Data Service, si se detuvo.

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distintaUtilice el comando mxreconfig —m sqlredirect -s <servidor_bd> -b <nombre_bd>-a <dominioUsuario_bd\usuario_bd> [-p <puerto_bd>] para volver a configurar elCMS de modo que pueda utilizar una base de datos distinta.Donde:

• -a <usuario_bd>Nombre del usuario de la base de datos con privilegios administrativos; debe incluir el nombrede dominio.

• -b <nombre_bd>Nombre de la base de datos nueva.

• -s <servidor_bd>Nombre del nuevo servidor de la base de datos

• -p <puerto_bd>Número de puerto para acceder al nuevo servidor de la base de datos

Este comando actualiza el CMS para asociarlo con una nueva base de datos Microsoft SQL quereside en otro servidor. Si es necesario cambiar la base de datos asociada con anterioridad conHP SIM o HP Insight Control, use este comando para especificar el nuevo servidor de base dedatos y el nombre de la base de datos. Si lo desea, puede especificar el número de puerto de labase de datos en el que HP SIM o HP Insight Control se comunica con la base de datos nueva,así como la credencial de nombre de usuario que usan HP SIM o HP Insight Control para accedera dicha base de datos.

NOTA: Los parámetros —s,—a y —b y sus argumentos son necesarios. El parámetro —p y suargumento es opcional.

Este comando hace lo siguiente:• Detiene todos los servicios de HP SIM o HP Insight Control instalados.

• Redirecciona el CMS para que use la nueva base de datos SQL.

• Modifica los archivos de configuración de CMS para reflejar el nombre del nuevo servidorSQL.

Reconfiguración del CMS para usar una base de datos distinta 115

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• Reinicia todos los servicios de HP SIM o HP Insight Control instalados.

Dependencias• La base de datos que debe asociarse con HP SIM o HP Insight Control se ha copiado y

configurado en un servidor SQL distinto.• HP SIM o HP Insight Control está instalado y configurado en un sistema operativo Windows

que use Microsoft SQL.

AdvertenciaCompruebe que todas las operaciones de HP SIM o HP Insight Control han finalizado antes deejecutar este comando.

Cambio de la base de datos asociada con el CMSPara cambiar la base de datos asociada con el CMS, lleve a cabo el procedimiento que se indicaa continuación.Procedimiento 24 Cambio de la base de datos asociada con el CMS1. Abra un indicador de comandos en el CMS y vaya al directorio de instalación de HP SIM.2. Escriba lo siguiente y pulse la tecla Intro:

mxreconfig — m sqlredirect -s <servidor_bd> -b <nombre_bd> -a<Dominiousuariobd\usuariobd>

Donde:

• -a <usuario_bd>Nombre del usuario de la base de datos con privilegios administrativos; debe incluir elnombre de dominio.

• -b <nombre_bd>Nombre de la base de datos nueva.

• -s <servidor_bd>Nombre del nuevo servidor de la base de datos

3. Especifique la contraseña de la base de datos cuando se le solicite y pulse la tecla Intro.

116 CMS Reconfigure Tool

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20 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIMEn este capítulo se ofrece información general sobre las características de seguridad disponiblesen la infraestructura de HP SIM. HP SIM se ejecuta en un CMS y se comunica con los sistemasgestionados utilizando distintos protocolos. Puede acceder al CMS o directamente al sistemagestionado.

Protección de la comunicación

Nivel de sockets seguro (SSL)TLS (Transport Layer Security, Seguridad de la capa de transporte) y su predecesor, SSL (SecureSockets Layer, Capa de sockets seguros), son protocolos criptográficos que proporcionan seguridaden las comunicaciones. Proporciona cifrado para evitar escuchas ilegales, integridad de datospara evitar la modificación de estos, y autentificación tanto para el cliente como para el servidor,aprovechando la tecnología de claves públicas.Todas las comunicaciones entre el explorador y el CMS están protegidas mediante SSL. HP SIMes compatible con SSLv3.0 y TLS 1.0 y, de forma predeterminada, utiliza paquetes de cifradomás potentes para los servicios web y SOAP. Sin embargo, la lista de sistemas de cifrado puedeconfigurarse para adaptarse a las necesidades en materia de seguridad. Para obtener másinformación, consulte «Cómo configurar los sistemas de cifrado». Tenga en cuenta también queHP SIM no impone paquetes de cifrado más potentes para el receptor de indicación de WBEM.

Cómo configurar los sistemas de cifradoA partir de la versión 7.2, HP SIM admite sistemas de cifrado definidos por el usuario paraadaptarse a las necesidades de seguridad. Si bien el conjunto predeterminado de sistemas decifrado se limita a los que están disponibles en el JRE, se puede ampliar para que admitaintensidades mayores. Para ello, basta con descargar y configurar Java Cryptography Extensions(JCE) en el JRE que se distribuye con HP SIM. Para obtener más información, consulte http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jce-7-download-432124.html .1. Utilice el comando de la CLI mxcipher -d para ver los sistemas de cifrado actuales

configurados en HP SIM.2. Utilice el comando de la CLI mxcipher -e para cambiar los sistemas de cifrado para

satisfacer sus necesidades en materia de seguridad.Para obtener más información, consulte la HP Systems Insight Manager CLI Guide (Guía dela CLI de HP Systems Insight Manager) en http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.

Shell de seguridad (SSH)SSH (Secure Shell) es un protocolo estándar del sector para proteger las comunicaciones.Proporciona cifrado para impedir las escuchas ilegales, así como integridad de datos para evitarsu modificación; también puede autenticar el cliente y el servidor mediante distintos mecanismos,incluida la autenticación basada en claves. HP SIM admite SSH.

Protocolo de transferencia de hipertexto segura (HTTPS)HTTPS hace referencia a las comunicaciones HTTP a través de SSL. Todas las comunicacionesentre el explorador y HP SIM se llevan a cabo a través de HTTPS. HTTPS también se usa para lamayor parte de comunicaciones entre el CMS y el sistema gestionado.

Protección de la comunicación 117

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Ejecución segura de tareas (STE) e Inicio de sesión único (SSO)STE es un mecanismo para ejecutar de forma segura un comando en un sistema gestionadomediante agentes web. Proporciona autenticación, autorización, privacidad e integridad en unamisma solicitud. SSO (Single Sign-On) proporciona las mismas características, pero se lleva acabo al explorar un sistema. STE y SSO se implementan de forma muy parecida. SSL se usa paratodas las comunicaciones durante el intercambio de STE y SSO. Se solicita un valor de un solouso del sistema antes de emitir la solicitud STE o SSO a fin de evitar ataques de intercepción derespuesta o retraso. Después, HP SIM emite la solicitud STE o SSO firmada digitalmente. El sistemagestionado usa la firma digital para autenticar el servidor HP SIM. El sistema gestionado debetener una copia del certificado SSO del CMS importada en el agente web y configurada paraconfiar por certificado para validar la firma digital. Opcionalmente, SSL puede autenticar elsistema para HP SIM, mediante el certificado del sistema, para evitar que HP SIM proporcionede forma inadvertida datos sensibles a un sistema desconocido.

NOTA: Para usar SSO en agentes web, la herramienta Replicate Agent Settings y la herramientaInstalar software y firmware proporcionan acceso de nivel de administrador a los agentes web.HP System Management Homepage como administrador, System Management Homepage comooperador y System Management Homepage como usuario proporcionan acceso SSO al niveldescrito.

Utilidad de tareas distribuidas (DTF)DTF (Distributed Task Facility) se usa para personalizar herramientas de comandos y herramientasque reconocen uno o varios sistemas. Los comandos se emiten de forma segura al sistemagestionado mediante SSH. Cada sistema gestionado debe tener la clave pública SSH del CMSen el almacén de claves de confianza para poder autenticar el CMS. Los sistemas gestionadostambién se autentican en el CMS mediante su clave pública SSH.En HP SIM, la característica Privilege Elevation (Elevación de privilegios) permite ejecutar lasherramientas en sistemas gestionados HP-UX, Linux y ESX; en primer lugar se inicia sesión comousuario no raíz y luego se solicita la elevación de privilegios para ejecutar herramientas del nivelde usuario raíz. Esto puede configurarse en Options (Opciones)→Security (Seguridad)→PrivilegeElevation (Elevación de privilegios).

WBEMTodo el acceso a WBEM se realiza a través de HTTPS por motivos de seguridad. HP SIM se haconfigurado con un nombre de usuario y una contraseña para el acceso a los agentes WBEM.Mediante SSL, HP SIM puede opcionalmente autenticar el sistema gestionado usando su certificadoSSL.En HP-UX, para la autenticación WBEM se pueden usar certificados en lugar de usar el nombrede usuario y la contraseña. Puede configurar la autenticación WBEM desde la ficha SystemCredentials→WBEM (Credenciales del sistema > WBEM); para ello, seleccione Options(Opciones)→Security (Seguridad)→Credentials (Credenciales)→System Credentials (Credencialesdel sistema). Si desea más información, consulte la Ayuda en línea de HP SIM.

LDAPCuando se configura para usar un servicio de directorios, HP SIM puede configurarse para usarLDAP con SSL (valor predeterminado) o sin SSL, en cuyo caso las credenciales se transmitirían entexto sin formato. Para habilitar LDAP sobre SSL en Microsoft Active Directory, consulte http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;321051. El servidor de directorios tambiénpuede autenticarse mediante la lista de certificados de confianza de HP SIM.

118 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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RMIJava RMI se protege al requerir solicitudes firmadas digitalmente mediante la CMS clave privada,que solo debería estar disponible para el sistema local. Todas las comunicaciones usan localhostpara evitar que la comunicación sea visible en la red.

Gestión de credenciales

Certificados SSLHP SIM usa varios certificados.

Certificado principal de HP SIMEl certificado principal de HP SIM es utilizado por el servidor web de SSL de HP SIM, la interfazSOAP de la aplicación socio y el receptor de indicaciones de WBEM. Este certificado se usa paraautenticar HP SIM en el explorador, en las aplicaciones socio que se comunican con HP SIM através de SOAP y en los agentes WBEM que entregan indicaciones a HP SIM.De manera predeterminada, el certificado principal de SIM viene autofirmado. Se proporcionaasistencia para la Infraestructura de claves públicas (PKI), de modo que el certificado principalpueda firmarse a través de un servidor de certificados interno o una Entidad emisora de certificados(CA). HP SIM sugiere y admite tamaños de clave de certificado de 2.048 bits o más. En el casode escenarios de instalaciones nuevas, el certificado de HP SIM será un certificado autofirmadode 2.048 bits.

Certificado SSO de HP SIMPara las operaciones Single Sign-On, HP SIM solamente utiliza el certificado SSO; este es elcertificado autofirmado de 1.024 bits. HP SIM no es compatible con ningún otro certificado deterceros ni firmado por una CA para SSO.

NOTA: Aunque HP SIM sugiere el certificado de 2.048/4.096 bits, dado que no todos lossistemas gestionados lo admiten, HP SIM utiliza el certificado de 1.024 bits para SSO,especialmente teniendo en cuenta la compatibilidad con versiones anteriores y las actualizaciones.

Certificado WBEMEn HP SIM 7.0 y versiones posteriores, el certificado WBEM utiliza la longitud de clave de 2.048bits. Una nueva instalación de HP SIM 7.0 o posterior crea un certificado WBEM con la longitudde clave de 2.048 bits. El certificado WBEM puede volver a generarse si es necesario mediantelos siguientes comandos:mxcert -w(Distinguished Name)

mxcert -W

Actualización a HP SIM 7.3.1El certificado principal de HP SIM se actualiza automáticamente a un certificado autofirmado de2.048 bits si el certificado anterior es un certificado autofirmado de 1.024 bits. Sin embargo, siel certificado anterior es un certificado de 2.048 bits o superior, o si es un certificado firmadopor una CA, HP SIM conservará el certificado existente y no creará un nuevo certificado. Además,es posible que necesite volver a importar los certificados de confianza en el almacén de confianzade HP SIM.El certificado SSO de HP SIM se crea si, y solo si, no hay un certificado SSO anterior.

Gestión de credenciales 119

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NOTA:• El certificado SSO se utiliza en HP SIM 7.0 y posterior. Por lo tanto, existe la posibilidad de

que la versión anterior de HP SIM no contenga un certificado SSO. Solo en estos casos, elcertificado SSO se creará durante el proceso de actualización.

• Una vez que se ha creado el certificado SSO, deberá restablecerse la relación de confianzacon los sistemas gestionados mediante la importación en dichos sistemas del nuevo certificadoSSO.

El certificado WBEM de HP SIM es un certificado autofirmado de 2.048 bits, por lo que no sesobrescribirá durante la actualización a HP SIM 7.3.1.

Comprobación de la caducidad de certificados y la revocación de certificados(Comprobación CRL)

HP SIM proporciona compatibilidad para comprobar la revocación de certificados. De formapredeterminada, la comprobación de revocación está activada para los certificados de cliente yde servidor. Sin embargo, solamente se comprueba la revocación de los certificados de servidorsi se ha habilitado Require Trusted Certificate (Se requiere certificado de confianza)(Options→Security→Credentials→Trusted Systems→Trusted Certificates) (Opciones > Seguridad> Credenciales > Sistemas de confianza > Certificados de confianza).La comprobación de revocación de certificados se puede configurar desde la GUI seleccionandoOptions→Security→Certificate Revocation Configuration Check (Opciones > Seguridad > Comprobarconfiguración de revocación de certificados).También puede configurar la comprobación de revocación de certificados escribiendo: mxcert-L desde la línea de comandos.

Origen de los certificados de cliente y de servidorLos que envían los certificados de cliente a HP SIM son el portal web, las solicitudes de socios ylos servicios WBEM.Los que envían los certificados de servidor a HP SIM son los sistemas gestionados.

Activación o desactivación de la comprobación de revocación de certificadosHP SIM permite desactivar la comprobación de revocación de certificados para los certificadosde cliente y de servidor. La desactivación de la comprobación de revocación para certificadosde cliente no afecta a la autenticación basada en dos factores, donde siempre se lleva a cabouna comprobación de revocación del certificado de cliente (denominado certificado de usuario).La activación de la comprobación de revocación de certificaciones puede afectar al rendimientodel sistema ya que ésta descarga el archivo CRL (Certificate Revocation List) del servidor decertificados durante el procesamiento de la comprobación de revocación. La descarga del archivoCRL solo se lleva a cabo si en la memoria caché del servidor aún no se ha copiado un archivoCRL asociado con el certificado, o si el archivo CRL guardado en memoria caché ha caducado.La activación o desactivación de la comprobación de revocación de certificados no requierereiniciar HP SIM.

Modo en línea y sin conexión de la comprobación de revocación de certificadosLa comprobación de revocación de certificados se realiza sin conexión o en línea.

Modo sin conexiónEl modo sin conexión se establece como el modo predeterminado de la comprobación derevocación. El modo sin conexión espera que los archivos CRL estén copiados en memoria cachéen el sistema. Debe llenar con regularidad los archivos CRL asociados con los certificados en un

120 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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directorio que mantiene HP SIM. En Windows, el directorio es \data\crl, y en Linux/HPUX,dicho directorio es /var/opt/mx/data/crl.

Alerta sobre el vencimiento del archivo CRL

Si alguno de los archivos CRL presentes en este directorio ha caducado, HP SIM enviará unaalerta al sistema. Estas alertas pueden verse en la página "All Events" (Todos los sucesos).El objetivo de esta alerta es informar al usuario de que actualice el directorio CRL con los archivosCRL más recientes.A continuación se describe cómo se configuran algunos de los valores relacionados con la alertaCRL.

Modo en líneaOpcionalmente, se puede activar el modo en línea. Activar el modo en línea no deja sin efectoel modo sin conexión de la comprobación CRL.Si el archivo CRL asociado con un certificado no está en el directorio anterior, o si el archivo CRLcopiado en la memoria caché ha caducado, HP SIM comprueba si se ha activado el modo enlínea. En tal caso, HP SIM intenta descargar el archivo CRL del servidor de certificados. Una vezdescargado el archivo CRL, HP SIM guarda en memoria caché el archivo en el directorio anterior.

Formas de activar el modo en línea

Hay dos formas de activar el modo en línea. Mediante la configuración del proxy y de formadirecta.En el primer método, deberá guardar la dirección de host y el puerto del servidor proxy.En el otro método se da por supuesto que se puede acceder al servidor de certificados desde elservidor CMS sin necesidad de configurar el proxy. Por ejemplo, el servidor de certificados estáen la misma intranet que el servidor CMS.En el futuro, la configuración del proxy se llevará a cabo en una ubicación común de HP SIM.

Puntos de distribución CRLHP SIM espera que los puntos de distribución CRL estén presentes en el certificado y que los URLde los puntos de distribución CRL sean válidos. Existe la posibilidad de que la comprobación derevocación falle si alguno de los puntos de distribución contiene una URL que no es válida.HP SIM solo procesa URL de puntos de distribución HTTP. Si un certificado no contiene una URLde un punto de distribución HTTP, la comprobación CRL del certificado fallará.

Advertencia o errorSi la comprobación de revocación de certificados no puede realizarse correctamente, HP SIM loregistra como una advertencia, pero no interrumpe la conexión con el otro sistema. La conexiónse interrumpirá únicamente si HP SIM identifica el certificado como revocado.En la autenticación basada en dos factores, si la comprobación de revocación no es correcta osi el certificado se revoca, el usuario no podrá iniciar sesión en el CMS.

Condiciones de advertencia

• Si el punto de distribución CRL no está disponible en el certificado

• Si el punto de distribución CRL no contiene una URL HTTP

• Si el archivo CRL no está disponible en el directorio CRL (o ha caducado) y el archivo nopuede descargarse desde la URL del punto de distribución CRL

Gestión de credenciales 121

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Propiedades personalizablesAlgunas propiedades de la CRL pueden configurarse mediante el archivoglobalsettings.props, que se encuentra en el directorio \config de HP SIM. La interfazgráfica de usuario o la línea de comandos de CRL puede que no admita todos estos valores deconfiguración.

• Tiempo de espera de descarga de archivo CRL:Nombre de la propiedad: CRL_FETCH_TIMEOUTEl valor predeterminado es 10000 (10 segundos).

• El retraso predeterminado de vencimiento es de 1 día. Este puede personalizarse mediante:Nombre de la propiedad: CRLExpirationStartEl valor predeterminado es 1.

• Si no desea recibir alertas sobre el vencimiento de CRL:Nombre de la propiedad: CRLAlert1 — Activar0 — Desactivar

• Configuración del proxy:El host y el puerto del proxy pueden configurarse mediante las propiedades siguientes. Laconfiguración del proxy puede eliminarse si se eliminan ambas propiedades o si se establecencomo vacías en el archivo globalsettings.props.Nombre de la propiedad: PROXYHOSTNombre de la propiedad: PROXYPORT

Uso compartido de certificadosHP SIM admite un mecanismo en el que otros componentes instalados en el sistema pueden usarel mismo certificado y la misma clave privada, lo que facilita la autenticación del sistema comoun todo, en lugar de tener que autenticar cada uno de los componentes. Actualmente, esto se usaen los agentes web y en los componentes WBEM del CMS.

Claves SSHDurante la configuración inicial se generan un par de claves SSH. La clave pública de CMS secopia en el sistema gestionado mediante la herramienta mxagentconfig. Este par de claves no esel mismo que para SSL y requiere un proceso manual para generar un nuevo par. Consulte laspáginas de manual (manpage) o la documentación en línea si desea información detallada sobremxagentconfig. Consulte el documento técnico Secure Shell (SSH) in HP SIM (Shell de seguridad(SSH) en HP SIM) que se encuentra en http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs.Las claves de SSH de los sistemas fiables no caducan. Estas claves pueden eliminarse manualmentedel almacén de confianza.

ContraseñasLas contraseñas configuradas en las páginas System Credentials (Credenciales del sistema) yGlobal Credentials (Credenciales globales) de HP SIM se almacenan en la base de datos cifradamediante Blowfish de 128 bits. Estas contraseñas pueden administrarse mediante el comandomxnodesecurity de la CLI. Puede almacenarse un número reducido de contraseñas en unarchivo del CMS que también se cifran mediante la misma clave Blowfish de 128 bits. Estascontraseñas pueden administrarse mediante el comando mxpassword. El archivo de contraseñasy el archivo de claves Blowfish están restringidos mediante permisos de archivo del sistemaoperativo a los administradores y al usuario raíz.

122 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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En versiones anteriores a HP SIM 5.3, las contraseñas configuradas en las páginas de configuracióndel protocolo de HP SIM se almacenan en un archivo local del CMS, restringido con permisos dearchivo del sistema operativo a los administradores y al usuario raíz. Estas contraseñas puedenadministrarse mediante el comando mxnodesecurity.Para las cuentas de usuario, HP SIM se basa en el entorno del cliente (por ejemplo, sistemaoperativo Windows) para regir la política de credenciales (caducidad, bloqueo, etc.).

Autorizaciones de servidor de Insight Control para VMware vCenter ServerPara registrar Insight Control para VMware vCenter Server, detecte el propio Insight Control paraVMware vCenter Server; esta detección debe incluir el UUID de Insight Control para VMwarevCenter Server.

• Estas credenciales se establecen normalmente en credenciales específicas de la tarea dedetección, pero pueden ser específicas del sistema o globales.

• Esta no tiene por qué ser la misma cuenta que tiene acceso a los recursos de Insight Controlpara VMware vCenter Server, pero podría serlo

• De forma predeterminada, para conectar a WMI, Windows requiere acceso de administradorlocal en el servidor (esto se configura en Insight Control para VMware vCenter Server)

• Los cortafuegos pueden bloquear las consultas SNMP o WMI

• El UAC (User Account Control, control de cuentas de usuario) puede impedir incluso que lascredenciales del administrador ejecuten consultas WMI con privilegios de administrador

• SNMP no requiere credenciales de seguridad, pero el servicio SNMP debe permitir lospaquetes procedentes del CMS

• SNMP o WMI es suficiente. Si ambos están disponibles, se obtendrá una descripción máscompleta del servidor.

Para comunicarse a través de Insight Control para VMware vCenter Server, los permisos adecuadosen vCenter acceden a los recursos apropiados.

• vCenter utiliza la autenticación y las cuentas de Windows

• Esta cuenta no requiere acceso a todos los recursos de ESX, solo a aquellos que gestionaráMatrix

• Se almacena en una página independiente en HP SIM, en la configuración de Insight Controlpara VMware vCenter Server y puede o no coincidir con las credenciales de detección deservidores

• Normalmente se concede el acceso a uno o varios centros de datos. También se pueden usarotras colecciones de recursos, como los clústeres.

NOTA: Si Insight Control para VMware vCenter Server es un invitado de VM, no se requierepara detectar su host. Puede pasar por alto las advertencias asociadas a un host desconocido.

Se requiere la comunicación con WMI y/o SNMP.Para SNMP, debe haber una cadena de comunidad de lectura conocida por el CMS. Si lospaquetes SNMP está restringidos a determinados hosts, el CMS debe estar incluido en esa listade hosts. No se requieren otras credenciales.Para WMI, la instalación predeterminada del servidor Windows requiere una cuenta deadministrador local. Sin embargo, esto puede configurarse para permitir el acceso desde cualquiercuenta específica.

Gestión de credenciales 123

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Explorador

SSLTodas las comunicaciones entre el explorador y el CMS o cualquier servidor gestionado se producenmediante HTTPS a través de SSL. Cualquier navegación mediante HTTP (sin usar SSL) se redireccionaautomáticamente a HTTPS.

CookiesSi bien las cookies son necesarias para mantener una sesión iniciada, en la cookie solo se mantieneun identificador de sesión. La cookie no contiene información confidencial. La cookie se marcacomo segura, por lo que no se transmite a través de SSL.Es necesario mantener una separación estricta entre el contenido proporcionado por sitios norelacionados en el lado del cliente para evitar la pérdida de la confidencialidad o integridad delos datos. HP le recomienda evitar los enlaces o recursos que se reciben desde sitios no autorizadoscuando se está ejecutando una sesión de HP SIM válida con exploradores.

ContraseñasLos campos de contraseña de HP SIM no muestran la contraseña. Las contraseñas entre elexplorador y CMS se transmiten a través de SSL.

Advertencias de contraseñaEl explorador o el complemento Java del explorador pueden mostrar varios tipos de advertencias,en su mayoría relacionadas con el certificado de servidor SSL.

• Untrusted system (Sistema que no es de confianza)

Esta advertencia indica que el certificado fue emitido por un sistema que no es de confianza.Dado que, de forma predeterminada, los certificados están autofirmados, esto es probableque ocurra si todavía no ha importado el certificado en el explorador. En el caso de loscertificados firmados por una CA, debe importarse el certificado raíz formante. El certificadopuede importarse antes de la exploración si lo ha obtenido a través de otro método seguro.El certificado también se puede importar cuando se muestra la advertencia, pero es susceptiblede que se produzcan suplantaciones debido a que el sistema host no está autenticado. Hágalosi puede confirmar de forma independiente la autenticidad del certificado o si está segurode que la seguridad del sistema no se ha visto comprometida.

• Invalid certificate> (Certificado no válido)

Si el certificado no es válido porque todavía no es válido o porque ha caducado, podríatratarse de un problema de fecha u hora, que puede resolverse corrigiendo la fecha y la horadel sistema. Si el certificado no es válido por cualquier otro motivo, es posible que debagenerarlo de nuevo.

• Host name mismatch> (Discrepancia de nombre de host)

Es posible que obtenga esta advertencia si el nombre que aparece en el certificado no coincidecon el nombre que aparece en el explorador. Para resolver esta situación, examine usandoel nombre del sistema tal como aparece en el certificado, por ejemplo, marketing1.ca.hp.como marketing1. El certificado de HP SIM admite varios nombres para ayudar a mitigar esteproblema. Consulte la sección «Formato de enlace del sistema» siguiente si desea informaciónsobre cómo cambiar el formato de los nombres creados en los enlaces por HP SIM.

• Signed applet (Subprograma firmado)Las versiones anteriores de HP SIM usan un complemento Java que es posible que muestreuna advertencia sobre la confianza de un subprograma firmado. Estas versiones anteriores

124 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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de HP SIM usan un subprograma firmado de Hewlett-Packard Company, cuyo certificadoestá firmado por Verisign.

Sesión de exploradorDe forma predeterminada, HP SIM no hace que una sesión de usuario exceda el tiempo de esperamientras el explorador muestra el anuncio de HP SIM. Eso se conoce como modo de supervisión,y permite supervisar de forma continuada los sistemas gestionados sin la interacción de ningúnusuario. La sesión sobrepasa el tiempo de espera transcurridos 20 minutos si se cierra el exploradoro si se navega a otro sitio.También se admite un modo activo en el que la sesión sobrepasa el tiempo de espera transcurridos20 minutos si el usuario no interacciona con HP SIM, haciendo clic en un elemento de menú, enun enlace o en un botón. Para habilitar el modo activo, edite el archivo globalsettings.propsy cambie el valor de EnableSessionKeepAlive a false.Las mejores prácticas de seguridad incluyen tomar precauciones al visitar otros sitios Web. Debeusar otra ventana del explorador cuando acceda a otros sitios Web; una vez que haya terminadode usar HP SIM, debe cerrar la sesión y cerrar la ventana del explorador.

Zonas de Internet ExplorerInternet Explorer admite varias zonas que pueden configurarse con distintos valores de configuraciónde seguridad. El nombre usado para buscar HP SIM o los sistemas gestionados puede afectar lazona del explorador en la que Internet Explorer coloca el sistema. Por ejemplo, si explora mediantela dirección IP o el sistema de nombres de dominio (DNS, Domain Name System) completo (porejemplo, hpsim.mycorp.com), el explorador puede colocar el sistema en la zona de Internet másrestrictiva del explorador, lo cual dará lugar a un funcionamiento inadecuado. Al explorar,asegúrese de que los sistemas se colocan en la zona de Internet correcta. Es posible que debaconfigurar Internet Explorer o usar un formato de nombre distinto para la exploración.

Formato de enlace del sistemaA fin de facilitar la navegación a sistemas gestionados, HP SIM proporciona la opción SystemLink Configuration (Configuración de enlaces del sistema) para configurar cómo se da formato alos enlaces con sistemas gestionados. Vaya a Options (Opciones)→Security (Seguridad)→SystemLink Configuration (Configuración de enlaces del sistema).Las siguientes opciones están disponibles:

• Usar el nombre del sistema

• Usar la dirección IP del sistema

• Usar el nombre DNS completo del sistemaSi necesita que los nombres de DNS completos resuelvan el sistema en la red, recuerde que esposible que el explorador muestre una advertencia si el nombre que aparece en el certificado delsistema no coincide con el nombre que aparece en el explorador.

Dependencias del sistema operativo

Cuentas de usuario y autenticaciónLas cuentas de HP SIM se autentican ante el sistema operativo host de CMS. Las característicasdel sistema operativo que afectan a la autenticación de usuarios afectan también al inicio desesión en HP SIM. El sistema operativo del CMS puede implementar una política de bloqueo parainhabilitar una cuenta tras un número determinado de intentos de inicio de sesión con error.Además, una cuenta puede inhabilitarse manualmente en el dominio Microsoft Windows. Si unacuenta no puede autenticarse ante el sistema operativo, no se podrá iniciar sesión en HP SIM con

Dependencias del sistema operativo 125

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esta. Para iniciar sesión automáticamente en HP SIM, las cuentas de usuario deben ser cuentasde dominio.

NOTA: Un usuario que ya ha iniciado sesión en HP SIM no se autentica de nuevo ante el sistemaoperativo hasta el próximo intento de inicio de sesión, y su sesión en HP SIM permanece activay mantiene todos sus derechos y privilegios hasta que finaliza la sesión de HP SIM.

IMPORTANTE: Si crea cuentas de sistema operativo exclusivamente para cuentas de HP SIM,conceda a los usuarios el conjunto más limitado de privilegios de sistema operativo necesarios.Las cuentas de usuario raíz o de administrador deben protegerse adecuadamente. Configure lasrestricciones de contraseña, las políticas de bloqueo, etc. en el sistema operativo.

Sistema de archivosEl acceso al sistema de archivos debe restringirse para proteger el código de objeto de HP SIM.Las modificaciones inadvertidas en el código de objeto pueden afectar negativamente alfuncionamiento de HP SIM. Una modificación maliciosa puede permitir ataques encubiertos, comola captura de las credenciales de inicio de sesión o la modificación de comandos para sistemasgestionados. El acceso de nivel de lectura al sistema de archivos también debe controlarse paraproteger los datos sensibles, como las claves privadas y las contraseñas, que están almacenadasen un formato recuperable en el sistema de archivos. HP SIM no almacena contraseñas de cuentade usuario para los usuarios que inician sesión en HP SIM.

IMPORTANTE: HP SIM establece las restricciones apropiadas en los archivos de aplicación.Estas restricciones no deben modificarse ya que ello podría afectar al funcionamiento de HP SIMo permitir el acceso no planeado a los archivos.

Procesos en segundo planoEn Windows, HP SIM se instala y ejecuta como servicio Windows. La cuenta de servicio requiereprivilegios de administrador en el CMS y en la base de datos, y puede ser una cuenta local o dedominio. Para iniciar sesión automáticamente en HP SIM, debe usar una cuenta de dominio. EnUNIX, HP SIM se instala y ejecuta como daemons que se ejecutan como raíz.

Cygwin de WindowsLa versión de Cygwin que se proporciona con el servidor SSH para Windows, en CMS y lossistemas gestionados, se ha modificado con mejoras de seguridad para restringir el acceso alsegmento de memoria compartida. Como consecuencia de ello, no interopera con la versión deCygwin disponible de forma general. Los usuarios administrativos son los únicos que puedenconectarse a un sistema que ejecute el servidor SSH modificado.

HP-UX y LinuxEl comando device /dev/random, si está disponible en el CMS, se usa para generar númerosaleatorios en HP SIM.

Base de datos de HP SIMEl acceso al servidor de bases de datos debe estar restringido para proteger los datos de HP SIM.Especifique las contraseñas apropiadas que no sean en blanco para todas las cuentas de basede datos, incluida la cuenta de administrador del sistema (sa) para SQL Server. Los cambios enlos datos operativos, como autorizaciones, tareas e información sobre colecciones, pueden afectaral funcionamiento de HP SIM. Los datos del sistema contienen información detallada sobre lossistemas gestionados, y algunos de estos datos pueden considerarse como datos restringidos,como la información de los activos, la configuración, etc. Los datos de tareas pueden contenerdatos muy sensibles, como los nombres de usuario y las contraseñas.

126 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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Configuración del servidor SQL Server para permitir la conexión SSL con la base dedatos en HP SIM

Para activar la comunicación SSL con la base de datos en HP SIM, debe hacer lo siguiente:

• «Instalación de un certificado en un servidor con Microsoft Management Console (MMC)»

• «Configuración de SSL para SQL Server»

• «Configuración del cliente para activar la confianza»

• «Configuración de las propiedades de base de datos de HP SIM para activar SSL para SQLServer»

Instalación de un certificado en un servidor con Microsoft Management Console (MMC)Para usar el cifrado SSL, debe instalar un certificado en el servidor donde se ejecuta SQL Server.Realice los pasos siguientes para instalar el certificado mediante el complemento MMC.Procedimiento 25 Configuración del complemento MMC1. Abra el complemento de certificados:

a. Abra la consola de MMC; para ello, haga clic en Inicio→Ejecutar. Se abre la ventanaEjecutar.

b. Escriba MMC.c. En el menú Archivo, seleccione Agregar o quitar complemento.d. Haga clic en Certificados y, a continuación, haga clic en Agregar.e. Haga clic en Agregar. Se le pregunta si el complemento administrará siempre certificados

de la cuenta del usuario actual, la cuenta de servicio o la cuenta de equipo.f. Seleccione Cuenta de equipo.g. Seleccione Equipo local y, a continuación, haga clic en Finalizar.h. En el cuadro Agregar complemento independiente, haga clic en Cerrar.i. En el cuadro Agregar o quitar complemento, haga clic en Aceptar. Los certificados

instalados se encuentran en la carpeta Certificados de la carpeta Personal.2. Instale el certificado en el servidor mediante el complemento MMC.

a. Si desea activar el cifrado para uno o varios clientes específicos, omita este paso ycontinúe con «Configuración de SSL para SQL Server».

b. Seleccione la carpeta Personal el panel de la izquierda.c. Haga clic con el botón derecho en el panel de la derecha, haga clic en Todas las tareas

y en Solicitar un nuevo certificado. Se abre la ventana del Asistente para solicitud decertificados.

d. Haga clic en Siguiente.e. Seleccione El tipo de certificado es "equipo".f. En el cuadro de texto Nombre descriptivo, introduzca un nombre descriptivo para el

certificado, o deje el cuadro en blanco y complete el asistente. Una vez finalizado elasistente, verá el certificado en la carpeta con el nombre completo de dominio del equipo.

Configuración de SSL para SQL ServerProcedimiento 26 Configuración de SSL para SQL Server1. Configure SSL:

a. En el grupo de programas Microsoft SQL Server, haga clic en Inicio y en Herramientasde configuración.

b. Haga clic en Administrador de configuración de SQL Server.c. Expanda Configuración de red de SQL Server, haga clic con el botón derecho en los

protocolos para el servidor que desee y, a continuación, haga clic en Propiedades.

Base de datos de HP SIM 127

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d. En la ficha Indicadores, vea o especifique la opción de cifrado del protocolo. El paquetede inicio de sesión siempre estará cifrado.• Cuando la opción ForceEncryption del Motor de base de datos se establece en Sí,

se cifran todas las comunicaciones entre el cliente y el servidor, y a los clientes queno admiten el cifrado se les niega el acceso.

• Cuando la opción ForceEncryption del Motor de base de datos se establece en No,la aplicación cliente puede solicitar el cifrado, pero no es obligatorio.

• SQL Server debe reiniciarse después de cambiar el valor de ForceEncryption.

2. Requisitos del certificado:Para que SQL Server cargue un certificado SSL, el certificado debe cumplir las condicionessiguientes:a. El certificado debe estar en el almacén de certificados del equipo local o en el almacén

de certificados del usuario actual.b. La hora actual del sistema debe ser posterior al valor de la propiedad Válido desde del

certificado y anterior al valor de la propiedad Válido hasta del certificado.c. El certificado debe estar destinado a la autenticación de servidores. Esto requiere que

la propiedad Habilitar uso de claves del certificado especifique Autenticación de servidores(1.3.6.1.5.5.7.3.1).

d. La propiedad Sujeto del certificado debe indicar que el nombre común (CN) es el mismoque el nombre de host del nombre de dominio completo (FQDN) del equipo servidor. SiSQL Server se ejecuta en un clúster de conmutación por error, el CN debe coincidir conel nombre de host del FQDN del servidor virtual, y los certificados deben estaraprovisionados en todos los sistemas del clúster de conmutación por error.

e. SQL Server 2008 R2 y SQL Server 2008 R2 Native Client admiten certificados de tipocomodín. Es posible que otros clientes no admitan certificados de tipo comodín. Paraobtener más información, consulte la documentación del cliente y el documento KB258858de la base de datos Knowledge Base de Microsoft en http://support.microsoft.com/kb/258858.

Configuración del cliente para activar la confianzaProcedimiento 27 Cómo configurar el cliente para que confíe en la conexión SSL1. Exporte a archivos los certificados (cadena) de SQL Server utilizando MMC. Exporte los

certificados en el siguiente orden: rootCA, intermediateCA y certificado del servidor.2. Cree un almacén de claves en el lado del cliente usando keytool de Java o el almacén de

claves de JRE (cacertrs).3. Importe los certificados en el almacén de claves como certificados de confianza en el orden

siguiente:a. Certificado raíz (CA raíz)b. Certificado intermedio (CA intermedia)c. Certificado del servidor

Cómo probar la conexión del clienteProcedimiento 28 Cómo probar la conexión del cliente• Tiene estas dos opciones para probar la conexión del cliente:

a. Usar la herramienta Analizador de consultaso bien

b. Usar cualquier aplicación JDBC/ODBC donde puede cambiar la cadena de conexión.

128 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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Configuración de las propiedades de base de datos de HP SIM para activar SSL para SQL ServerPara configurar HP SIM para que admita las comunicaciones SSL para SQL Server, haga losiguiente:Procedimiento 29 Configuración de los valores de las propiedades de HP SIM para activar SSLpara SQL Server1. Importe los certificados de SQL Server en ~/HP sistemas Insight Manager/config/

certstor/hp.keystore como certificados de confianza en el orden siguiente:a. Certificado raíz (CA raíz)b. Certificado intermedio (CA intermedia)c. Certificado del servidor

2. Cambie los parámetros siguientes en el archivo database.props:a. hp.Database.ssl=authenticate

b. hp.Database.username=username

c. hp.Database.password=password

3. Cambie los parámetros siguientes en el archivo database.admin:a. hp.Database.ssl=authenticate

b. hp.Database.username=username

c. hp.Database.password=password

4. Añada el valor siguiente al final del valor establecido en la ficha connection-url del archivohpsim-ds.xml, que se encuentra en la carpeta ~/HP Systems Insight Manager/jboss/server/hpsim/deploy/.;ssl=authenticate

5. Reinicie los servicios de SQL Server.6. Inicie HP SIM.

NOTA: Esta característica solo se admite en CMS de Windows con MS SQL Server como basede datos.Puede utilizar keytool de Java para importar el certificado de SQL Server en el archivohp.keystore.Puede utilizar la GUI de HP SIM seleccionando herramientas.

Para obtener más información, consulte:http://support.microsoft.com/kb/316898http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms189067.aspxhttp://msdn.microsoft.com/en-us/library/ms378567%28v=sql.90%29.aspx

SQL Server y MSDEHP SIM solo usa la autenticación Windows con SQL Server y MSDE. La instalación de MSDE conversiones anteriores de HP SIM crea una contraseña aleatoria para la cuenta del administradordel sistema, pero no se usa para HP SIM.

SQL Server remotoSQL Server admite características de seguridad avanzadas, incluido el cifrado SSL durante elinicio de sesión y la comunicación de datos. Si desea más información, consulte la documentaciónde SQL Server y el sitio Web de Microsoft.

Base de datos de HP SIM 129

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PostgreSQLPostgreSQL usa una contraseña que se genera aleatoriamente al instalar HP SIM. Esta contraseñapuede modificarse a través de la línea de comandos. Consulte la página de manual (manpage)mxpassword si desea más información.

OracleEl administrador de bases de datos de Oracle debe crear un usuario (preferiblemente con unacontraseña que no sea en blanco) para HP SIM para usarlo al establecer conexión con Oracle.El usuario de Oracle debe tener, como mínimo, los roles de conexión y DBA, lo que permite a HPSIM tener los privilegios adecuados para crear y eliminar tablas y vistas de HP SIM, junto con elacceso de lectura/escritura a las tablas de HP SIM. Los cambios en los datos operativos, comoautorizaciones, tareas e información sobre colecciones, pueden afectar al funcionamiento de HPSIM. Los datos del sistema contienen información detallada sobre los sistemas gestionados, yalgunos de estos datos pueden considerarse como datos restringidos, como la información de losactivos, la configuración, etc. Los datos de tareas pueden contener datos muy sensibles, como losnombres de usuario y las contraseñas.

Interfaz de línea de comandosA través de la línea de comandos es posible acceder a la mayor parte de las funciones de HPSIM. Para acceder a la interfaz de la línea de comandos, debe haber iniciado sesión en CMScon una cuenta de sistema operativo que sea una cuenta de usuario de HP SIM válida. Lasautorizaciones y los privilegios de dicha cuenta en HP SIM se aplican también a la interfaz de lalínea de comandos.

NOTA: En un sistema Windows, la cuenta de sistema operativo debe tener acceso de nivel deadministrador al CMS para que todos los comandos funcionen correctamente.

Procedimiento: Lista de comprobación de configuración

General• El acceso a CMS debe estar restringido, tanto a nivel de sistema operativo de red como a

nivel físico.• Es necesario mantener una separación estricta entre los contenidos proporcionados por sitios

no relacionados en el lado del cliente para evitar la pérdida de la confidencialidad ointegridad de los datos. HP le recomienda evitar los enlaces o recursos que se reciben desdesitios no autorizados cuando se está ejecutando una sesión de HP SIM válida con exploradores.

• Configure los firewalls para permitir los puertos y los protocolos deseados.

• Revise el bloqueo frente a la facilidad de uso.

• Después de configurar el CMS y los sistemas gestionados, ejecute la detección en el CMS.

• Las políticas de cuentas de usuario (contraseña, bloqueo, etc.) deben ser configuradas yaplicadas por su entorno.

• CMS debe configurarse en la intranet local.

Configuración del CMS• Examine el certificado de servidor SSL y actualícelo si lo desea.

• Configure contraseñas y cadenas de comunidad SNMP (consulte la sección «Configuraciónde sistemas gestionados»).

• Configure cuentas de usuario, en función de las cuentas del sistema operativo que accederána HP SIM.

130 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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• Revise y configure las cajas de herramientas si los valores predeterminados no son adecuados.

• Revise y configure autorizaciones para los usuarios.

• Configure el formato de configuración de enlaces del sistema.

• Revise el registro de auditoría.

Seguridad máxima

NOTA: Consulte “Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso” si desea obtener másdetalles.

• Habilite la opción Require Trusted Certificates (Requerir certificados de confianza) y examinee importe los certificados SSL del sistema o los certificados de firma raíz que desee.

• Exija solo claves SSH conocidas y examine e importe las claves públicas SSH del sistemaque desee.

Configuración de sistemas gestionados• Configure las cadenas de comunidad SNMP, necesarias en el CMS.

• Para WBEM en HP-UX y Linux, configure la contraseña WBEM. Esta contraseña es necesariaen el CMS. Para obtener el nivel máximo de seguridad, puede usar un nombre de usuario yuna contraseña distintos para cada sistema gestionado; cada par de nombre de usuario ycontraseña debe especificarse en CMS para permitir el acceso.En HP-UX, para la autenticación WBEM se pueden usar certificados en lugar de usar el nombrede usuario y la contraseña. Si desea más información, consulte la Ayuda en línea de HP SIM.

• El CMS requiere un nombre de usuario y una contraseña para acceder a los datos de WMIen sistemas Windows. De forma predeterminada, puede usarse una cuenta de administradorde dominio con este fin, pero debe usar una cuenta con privilegios limitados para accedera WMI. Puede configurar las cuentas aceptadas por cada sistema gestionado Windowsmediante la herramienta Computer Management (Administración de equipos):1. Seleccione el elemento WMI Control (Control de WMI).2. Haga clic con el botón secundario del mouse en WMI Control (Control de WMI) y

seleccione Security (Seguridad).3. Seleccione la ficha Security (Seguridad), seleccione Root namespace (Espacio de nombres

raíz) y, a continuación, haga clic en Security> (Seguridad>).4. Agregue un usuario para acceder a los datos de WMI junto con los derechos de acceso.

Las opciones enable account (habilitar cuenta) y remote enable permissions (habilitarpermisos de forma remota) deben estar habilitadas para el correcto funcionamiento deHP SIM.

5. El nombre de usuario y la contraseña que se especifican aquí deben configurarse en elCMS.

• Configure las cuentas de usuario para agentes Insight Web Agent.

• Agregue la clave pública SSH del CMS al almacén de claves de confianza del sistemaejecutando el comando mxagentconfig en el CMS.

• Configure la opción de relación de confianza para los agentes Insight Web Agent; importeel certificado SSL del CMS si se ha configurado para confiar según el certificado.

ATENCIÓN: El establecimiento de la opción de confiar según certificado en HP SMH permiteque todos los usuarios de HP SIM obtengan acceso administrativo a los host de HP SMH. Estopermite que el usuario de HP SIM ejecute cualquier comando de manera remota en el host de HPSMH.

Procedimiento: Lista de comprobación de configuración 131

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Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows

ModeradoLos agentes HP Insight Management Agents deben configurarse para confiar por certificado. Estoimplica distribuir el certificado de HP SIM, que incluye la clave pública, a todos los sistemasgestionados. Una vez que se han configurado los sistemas para confiar en el sistema HP SIM,dichos sistemas aceptarán comandos seguros únicamente de este sistema en particular.Este certificado puede distribuirse de varias formas:

• Use la opción Set Trust Relationship (Configurar relación de confianza) de los Configure orRepair Agents (Agentes de configuración o reparación) en HP SIM para implementar elcertificado de HP SIM en los sistemas gestionados. En función del sistema gestionado, éstepuede usar conexiones de red Windows o SSL para copiar archivos y configurar los sistemasgestionados.

• Use la interfaz basada en Web en un Insight Management Agent individual para especificarel sistema HP SIM con el que se debe confiar. De este modo los agentes obtieneninmediatamente el certificado digital del sistema HP SIM, lo que permite comprobarlo, y luegose configura la relación de confianza. Si bien esta opción presenta algunas vulnerabilidadeslimitadas, se podría engañar al sistema HP SIM al obtener el certificado y, por consiguiente,configurar una relación de confianza inesperada. No obstante, este método es relativamenteseguro para la mayor parte de las redes.

• Importe el certificado de HP SIM durante la instalación inicial de Insight Management Agents.Puede hacerlo manualmente durante una instalación asistida o a través del archivo deconfiguración en una instalación desasistida. Este método es más seguro porque lasoportunidades de un ataque de engaño parecido al anterior son mínimas.

• Si ya ha implementado los agentes Insight Management Agent, puede distribuir el archivode configuración de seguridad y el certificado de HP SIM directamente a los sistemasgestionados mediante la seguridad del sistema operativo.

IMPORTANTE: Cuando se usa la opción Trust by certificate (Confiar por certificado), el certificadoSSL de HP SIM debe redistribuirse si se genera un certificado SSL nuevo para HP SIM. Por logeneral, SSH en el sistema gestionado funciona de forma parecida a confiar por certificado, encuanto a que requiere la clave pública SSH del CMS. Debe tener en cuenta que la clave públicaSSH no es la misma que el certificado SSL. El comando mxagentconfig se usa en el CMS paracopiar la clave en el sistema gestionado. Esto puede hacerse para cada cuenta de usuario quedeba usarse en el sistema gestionado ya que, de forma predeterminada, se usa la cuenta deusuario raíz o de administrador.

La clave pública SSH de HP SIM debe redistribuirse si se vuelve a generar el par de claves SSH.

Seguridad máximaLa opción de seguridad máxima (Strong) permite aprovechar las ventajas de todas las característicasde seguridad. Esta opción ofrece el nivel más alto de seguridad disponible en la infraestructurade seguridad de HP SIM; no obstante, es necesario llevar a cabo pasos adicionales en lasoperaciones del servidor. Asimismo, esta opción se facilita mediante su propia PKI, que incluyeuna entidad emisora de certificados y un servidor de certificados.Procedimiento 30 Configuración de la seguridad máxima1. Genere certificados desde su servidor de certificados para cada sistema gestionado y del

sistema HP SIM. Para hacerlo, genere primero una solicitud de firma de certificado (CSR)desde varios sistemas. De este modo se genera un archivo PKCS#7. A continuación, este

132 Conceptos básicos sobre la seguridad de HP SIM

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archivo se debe pasar al servidor de certificados y firmar, y el archivo resultante (generalmenteuna respuesta PKCS#10) debe importarse en cada sistema gestionado y al sistema HP SIM.Para maximizar la seguridad, es importante no realizar ninguno de estos pasos a través deuna red a menos que todas las comunicaciones ya estén protegidas por algún otro tipo demecanismo.Por consiguiente, en el caso de los agentes Insight Management Agent, debe llevarse unsoporte extraíble (por ejemplo, un lápiz de memoria USB, un disco) directamente al sistemagestionado, se le debe aplicar el PKCS#7 y luego debe llevarse a mano a un sistema segurocon acceso al servidor de certificados. El archivo de respuestas PKCS#10 debería colocarsede forma parecida en el soporte extraíble y luego devolverse al sistema gestionado para serimportado en los agentes Insight Management Agent.

2. Tome el certificado raíz (solo el certificado, no la clave privada) del servidor de certificadose impórtelo en la lista de certificados de confianza de HP SIM. Esto permite a HP SIM confiaren todos los sistemas gestionados, porque éstos se firmaron con este certificado raíz.

3. Tome el certificado del sistema HP SIM e impórtelo en los agentes Insight Management Agentde cada sistema. Esto permite a los sistemas gestionados confiar en el sistema HP SIM. Estecertificado puede distribuirse mediante cualquiera de los métodos disponibles para distribuirel certificado de HP SIM. No obstante, la opción de obtener el certificado directamente delsistema HP SIM a través de la red debe evitarse debido a posibles ataques intermedios.Como ocurre con la opción Moderate (Moderado), debe redistribuir el certificado SSL de HPSIM a los sistemas gestionados siempre que se genere un nuevo certificado SSL de HP SIM.

4. Una vez que haya completado estos pasos, puede activar la opción en HP SIM para habilitarla función Require Trusted Certificates (Requerir certificados de confianza). Seleccione Options(Opciones)→Security (Seguridad)→Trusted Systems (Sistemas de confianza) y, a continuación,haga clic en Trusted Certificates (Certificados de confianza). Las advertencias que se presentanalrededor de esta opción dejan claro que no se enviará ningún comando seguro desde elsistema HP SIM a los sistemas gestionados que no tengan un certificado firmado por suservidor de certificados, aunque sí se supervisarán para ver el estado del hardware.

5. Para SSH, active la opción para aceptar conexiones SSH solo desde los sistemas especificados.Seleccione Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Trusted Systems (Sistemas de confianza),haga clic en SSH Host Keys (Claves de host SSH) y, a continuación, habilite la opción Thecentral management server will accept an SSH connection only if the host key is in the listbelow (El servidor de gestión central solo aceptará una conexión SSH si la clave del host seencuentra en la lista siguiente). Después, debe importar manualmente la clave SSH públicade cada sistema gestionado a la lista de claves de HP SIM.Para configurar esto en versiones anteriores de HP SIM, agregue o modifique la línea siguienteen el archivo Hmx.properties:MX_SSH_ADD_UNKNOWN_HOSTS=false

y reinicie HP SIM.Después, debe importar manualmente la clave SSH pública de cada sistema gestionado a lalista de claves de HP SIM.

Procedimiento: Bloqueo frente a facilidad de uso en sistemas Windows 133

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21 Elevación de privilegiosLa característica de elevación de privilegios permite a los usuarios que no tienen privilegios deusuario raíz ejecutar tareas que requieran estos privilegios en sistemas gestionados HP-UX, Linuxy VMware ESX. Para usar esta característica con HP SIM, debe instalar en el sistema gestionadouna utilidad de elevación de privilegios, como su, sudo o Powerbroker. Generalmente, estasutilidades se usan para iniciar sesión como usuario normal; luego, cuando es necesario ejecutarun programa que requiere privilegios de usuario raíz, debe especificar como prefijo de la líneade comandos para dicho programa el ejecutable de la utilidad de elevación de privilegios. Porejemplo, sudo rm /private/var/db/.setupFile. Algunas de estas utilidades puedenconfigurarse para solicitar al usuario una contraseña antes de permitir el acceso de usuario raíz.Para que HP SIM pueda ejecutar herramientas en sistemas gestionados con la elevación deprivilegios, HP SIM debe estar configurado para saber qué usuario debe usar para iniciar sesiónen los sistemas gestionados, cómo establecer el prefijo de la línea de comandos que se ejecutará,y si la utilidad de elevación de privilegios va a solicitar contraseña. Esto se configura desde elFirst Time Wizard (Asistente para la configuración inicial) o desde el menú Options (Opciones)seleccionando Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Privilege Elevation (Elevación deprivilegios). Los valores que configure para estos valores de configuración en sistemas Unix y Linuxpueden ser distintos de los que configure para sistemas VMware ESX.

IMPORTANTE: Siempre que está activa la elevación de privilegios, las otras herramientas, queutilizan la elevación de privilegios, deben proporcionar la contraseña de elevación de privilegios.

Una vez que haya configurado HP SIM para usar la elevación de privilegios, éste comprueba elparámetro execute-as de la herramienta para determinar si necesita la elevación de privilegios.Este es el usuario con el que se debería ejecutar la aplicación en el sistema gestionado. Si esteparámetro se especifica como root (raíz) en el archivo de definición de la herramienta (archivotdef), HP SIM invocará la elevación de privilegios. Si este parámetro no se especifica en el archivotdef, HP SIM usa, de forma predeterminada, el valor de execute-as como identidad del usuarioque invoca la herramienta en HP SIM. Si el usuario ha iniciado sesión como usuario raíz, tambiénse usará la elevación de privilegios.Cuando HP SIM determina que debe usarse la elevación de privilegios, usa SSH para iniciarsesión en el sistema remoto con el usuario configurado en la página de configuración de laelevación de privilegios (un usuario específico, el usuario que tiene sesión iniciada en HP SIM oun usuario especificado en tiempo de ejecución). Si el usuario se debe especificar en tiempo deejecución, o si se necesita una contraseña para la elevación de privilegios, estos mensajes desolicitud aparecen en la página Task Wizard (Asistente de tareas) que recopila los parámetrosnecesarios para ejecutar una herramienta. Una vez que HP SIM ha iniciado sesión en el sistemaremoto a través de SSH, invoca el comando para la herramienta, especificando como prefijo elejecutable de la utilidad de elevación de privilegios, y proporciona la contraseña si es necesario.

Autenticación basada en dos factoresLa autenticación basada en dos factores es una técnica alternativa que un usuario con todos losderechos puede configurar como mecanismo de inicio de sesión para HP SIM. Esta técnica deinicio de sesión ofrece una comunicación más segura que la que se basa en el uso de un nombrede usuario y una contraseña, ya que exige dos factores para iniciar sesión en el sistema. Los dosfactores son:

• Tarjeta inteligente

• Número de referencia personal (PIN)La autenticación basada en dos factores es aplicable a la interfaz web de HP SIM y al puerto50000.

134 Elevación de privilegios

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Activación y desactivación de la autenticación basada en dos factoresHP SIM utiliza de forma predeterminada la técnica del nombre de usuario y la contraseña. Latécnica de la autenticación basada en dos factores puede activarse o desactivarse desde la interfazgráfica de usuario seleccionando Options→Security→Two-factor Authentication→ChangeAuthentication Mechanism (Opciones > Seguridad > Autenticación basada en dos factores >Cambiar mecanismo de autenticación). También puede configurarse mediante la interfaz de líneade comandos:mxauthnconfig –m 0|1

Después de activar o desactivar la autenticación basada en dos factores, ha de reiniciarse elservicio HP SIM para que los cambios entren en vigor. Solo puede estar activa una técnica deautenticación en cada momento. Todos los usuarios se autenticarán de acuerdo con la técnica deautenticación activada actualmente.

Cómo activar la comunicación seguraHP SIM se asegura de que el certificado de usuario incluido en la tarjeta inteligente está respaldadopor una entidad emisora de certificados (CA) válida y reconocida. Ello permite que los usuariosinicien sesión en el CMS solamente si el certificado es de confianza y no ha caducado o no hasido revocado por la entidad emisora, y también garantiza que el usuario es un usuario SIMválido.

Usuarios de estructuras de directorioLa autenticación basada en dos factores no está permitida para los usuarios locales del CMS. Seadmite para los usuarios de dominio que se han configurado en Microsoft Active Directory o encualquier otro servicio de directorio, como por ejemplo, el directorio de Apache. HP SIM esperaque una cuenta de usuario se guarde en HP SIM. Esta cuenta se puede configurar desde la GUIseleccionando Options→Security→Two-factor Authentication Configuration (Opciones > Seguridad> Autenticación basada en dos factores), o mediante el comando mxauthnconfig - a de lainterfaz de línea de comandos. Para obtener más información, consulte la HP SIM Command LineGuide (Guía de la línea de comandos de HP SIM).

Nombre completo del usuarioEs importante guardar el nombre completo (DN) de los usuarios en HP SIM donde estánconfigurados todos los usuarios basados en certificados. HP SIM no admite varios nombrescompletos para los usuarios. Se debe proporcionar el atributo de nombre de usuario medianteun campo que sea único en la estructura de directorios y que pueda utilizarse para crear un únicousuario en HP SIM. Puede ser sAMAccountName en el caso de Active Directory, o cualquiercampo único, como UID/ID/email/empID en el caso de los directorios abiertos.

Nombre alternativo del sujetoHP SIM espera que todos los certificados posean el campo de nombre Subject AlternativeName->Other (Nombre alternativo del sujeto->Otro), que contiene el User Principal Name (Nombreprincipal del usuario). Este User Principal Name se asignará a la cuenta del usuario en HP SIM.

Fase de autenticaciónEsta fase supone tener que validar el certificado para que se cumplan los siguientes requisitos:

• Si el certificado está avalado por una entidad emisora de certificados (CA) válida o conocida

• Si el certificado no ha caducado y sigue siendo válido.

• Si el certificado no ha sido revocado por la CA.Si alguna de estas validaciones falla, el CMS informará del error al usuario.

Autenticación basada en dos factores 135

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Fase de autorizaciónA la fase de autenticación le sigue la fase de autorización.En esta fase se autoriza al usuario a ejecutar tareas en el CMS. Este paso comprueba que elusuario autenticado tiene una cuenta de usuario de HP SIM válida.

Comprobación de revocación de certificadosEste es uno de los requisitos previos para activar la autenticación basada en dos factores.

Requisitos previos para activar la técnica de autenticación basada en dos factores

• En HP SIM debe configurarse una cuenta en el servidor de dominios.

• En HP SIM debe configurarse el nombre completo de los usuarios.

• En HP SIM debe configurarse la comprobación de revocación de certificados. Para obtenermás información, consulte «Comprobación de la caducidad de certificados y la revocaciónde certificados (Comprobación CRL)».

• Los certificados raíz e intermedio de la CA asociados con los certificados de usuarios debenimportarse a HP SIM. Esto puede hacerse seleccionadoOptions→Security→Credentials→Trusted Systems→Trusted Certificates (Opciones > Seguridad> Credenciales > Sistemas de confianza > Certificados de confianza).

• Cambie al modo de autenticación basada en dos factores y reinicie CMS.Todos los usuarios deben poseer certificados para poder iniciar sesión en HP SIM.Los administradores podrán seguir accediendo a todas las CLI (como mxuser, mxnode, etcétera)cuando HP SIM se ejecute en el modo de autenticación basado en dos factores.

Tarjetas inteligentes y Proveedor de servicios criptográficos (CSP)HP SIM no se comunica directamente con el proveedor de servicios criptográficos, sino que utilizalas funciones del explorador. Lo normal es que haya que configurar a mano los exploradores paracomunicarse con los CSP de la tarjeta inteligente. Los exploradores deben poder reconocer tarjetasinteligentes y solicitar un PIN cuando el usuario se conecte a HP SIM.Por ejemplo, si en una estación de trabajo cliente está instalado y activo Active Client, y si elusuario se conecta con HP SIM mediante Internet Explorer, Internet Explorer empezará acomunicarse con el CSP de Active Client y pedirá al usuario que inserte la tarjeta inteligente.

Medidas de seguridad que hay que seguir

• Se le aconsejará que cierre el explorador y retire la tarjeta inteligente inmediatamente despuésde cerrar la sesión de HP SIM. Esto borrará los certificados guardados en la memoria cachédel explorador o en el CSP de software.

• Se recomienda utilizar una ventana nueva del explorador para iniciar sesión en HP SIM.

• No se olvide de insertar la tarjeta inteligente antes de conectarse con HP SIM. Algunosexploradores puede que no reconozcan o se comuniquen con el CSP hasta que se inserte latarjeta inteligente.

• Cuando se produzca un error durante el curso de la autenticación, cierre el explorador yvuelva a intentarlo. Esto es debido a que el explorador considera que la sesión actual hafallado y no permitirá volver a iniciar la negociación con el servidor.

• No guarde sus certificados en el explorador. Esto podría permitir que otros utilicen sucertificado.

Pasos para iniciar sesión:

• Escriba https://<CMS>:50000 en el explorador (IE o Firefox).

136 Elevación de privilegios

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• Si el explorador está correctamente configurado, se le pedirá que pase el PIN

• El usuario se ha autenticado y autorizado correctamente.

Autenticación basada en dos factores 137

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22 HP SIM QuiesceHP SIM Quiesce es una entidad independiente que realiza la operación de pausa y reanudaciónde las operaciones de HP SIM. Sirve para dejar que finalicen las tareas en curso e impedir quese inicien tareas nuevas, de forma que pueda realizarse una copia de seguridad o exportaciónlimpia de los datos de gestión del CMS.El nivel de importancia de las tareas se utiliza durante el funcionamiento en el modo inactivo(quiesce), que forma parte de la copia de seguridad desatendida. Cuando el sistema está enmodo inactivo, no se puede iniciar ninguna tarea nueva ni eliminar o modificar las tareas existentes.Las dos operaciones principales de HP SIM Quiesce son:

• Quiesce

• UnquiesceEste es el comportamiento esperado cuando HP SIM entra en el modo inactivo:

• Bloquear el sistema para que no cambie su estado, a menos que se ejecute la operaciónunquiesce.El bloqueo del sistema incluye lo siguiente:

◦ No permitir que se inicien tareas nuevas, ni que se eliminen o modifiquen las tareasexistentes

◦ No permitir la ejecución de ningún comando de la CLI que pudiera modificar el estadode HP SIM

◦ No permitir la ejecución de ninguna llamada SOAP que pudiera modificar el estado deHP SIM

• Cualquier tarea en ejecución debe cancelarse o dejarse finalizar, en función de su importancia.

Se deja que finalicen las tareas críticas◦◦ Las tareas no críticas se cancelan

El comportamiento esperado cuando HP SIM sale del modo inactivo consiste en desbloquear elsistema para que pueda continuarse con las operaciones normalesSiempre que HP SIM entra en el modo inactivo, puede verse el estado en el anuncio de la partesuperior de la GUI de HP SIM.Consulte la HP Systems Insight Manager Command Line Interface Guide (Guía de la interfaz delínea de comandos de HP Systems Insight Manager) si desea información adicional sobre laconfiguración de la importancia de las tareas mediante la línea de comandos. Consulte la ayudaen línea de HP SIM para ver cómo se configura la importancia de las tareas mediante la GUI.

138 HP SIM Quiesce

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23 Contrato y garantíaEl Contract and Warranty Status (Estado del contrato y la garantía) está disponible cuando setiene un CMS de Windows y el paquete HP Insight Remote Support está instalado. Puede ver lasactualizaciones del estado del contrato y la garantía para los sistemas HP que tienen datos delcontrato y la garantía en IRS.Para obtener más información sobre el contrato y la garantía, consulte http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.

139

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24 License ManagerLicense Manager (Gestor de licencias) permite ver y gestionar licencias del producto desde lainterfaz de usuario de HP SIM. Para acceder a información adicional sobre actualizaciones ysoporte técnico, póngase en contacto con el representante de servicios HP o de un socio de HP,o acceda al Centro de soporte de HP en www.hp.com/go/hpsc.

NOTA: Para ejecutar License Manager, es necesario disponer de derechos administrativos enel CMS (para definirlos, seleccione Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Users andAuthorizations (Usuarios y autorizaciones)→User (Usuario)) y elija la opción Configure CMS Security(Configurar seguridad del CMS) y el cuadro de herramientas All Tools (Todas las herramientas)(para definirlo, seleccione Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Users and Authorizations(Usuarios y autorizaciones)→Authorizations (Autorizaciones)) en los sistemas gestionados para losque desea obtener una licencia.

Puede ver y asociar las licencias en determinados sistemas de destino detectados por HP SIM. Unproducto puede usar sistemas artificiales que contengan licencias. Por consiguiente, es posibleque vea nombres de sistemas que no existen. Es posible revisar las licencias por producto. Laslicencias pueden asociarse con sistemas específicos. Las licencias pueden recopilarse eimplementarse en procesadores de gestión. Pueden agregarse licencias nuevas de forma individualo de forma masiva en un archivo. Las tablas de base de datos de License Manager se actualizany sincronizan diariamente a medianoche o al iniciar HP SIM y la información sobre las licenciascaducadas se envía a los complementos registrados.Para algunos productos, License Manager solo permite que los usuarios revisen las licencias delsistema y las licencias disponibles, y que agreguen licencias. Para otros productos, License Managerpermite asociar licencias con sistemas seleccionados por el usuario. La asociación de licenciasdepende del producto en particular. Para algunos productos, las licencias pueden asociarselibremente con los sistemas seleccionados y dichas asociaciones pueden modificarse. No obstante,en la mayoría de los casos, la licencia se bloquea en el sistema una vez que se usa con el producto.Una vez bloqueada, las asociaciones ya no pueden cambiarse. Para otros productos, la asociaciónde producto es permanente una vez que se realiza en License Manager. Por último, algunosproductos permiten que License Manager gestionar sus licencias en su totalidad, de tal modo quela selección y los sistemas con licencia sean definitivos. La diferencia entre estos últimos modoses que las asociaciones pueden cambiarse si las opciones del usuario incluyen Assign / Unassign(Asignar/Anular asignación) y son definitivas si existe una opción Apply (Aplicar).License Manager incluye funciones para recopilar e implementar licencias con la mayoría deprocesadores de gestión. El núcleo de License Manager establece y mantiene un canal decomunicación segura para implementar licencias con el procesador de gestión a través de dosopciones proporcionadas por HP SIM: SSL y Shell de seguridad (SSH). Ambas opciones, SSL ySSH, cumplen los requisitos para un canal seguro. Si los sistemas de destino son procesadoresde gestión, el procesador de gestión debe admitir SSH y se deben proporcionar las credencialesnecesarias. Una solución basada en SSH usa CLO. Todas las versiones de firmware de procesadorde gestión incluyen asistencia para SSH/CLP. Se incluye asistencia para ProLiant SSH/CLP en laversión 1.70 o posterior del firmware de procesador de gestión. Se incluye asistencia para IntegritySSH/CLP en el firmware de procesador de gestión. Todos los procesadores de gestión puedenactualizarse a esta versión o a una versión posterior. El proceso de recopilación de licencias usaun mecanismo basado en HTTP y funciona sin credenciales. En muchas instancias, el firmware deprocesador de gestión permite que el usuario defina si la información sobre las licencias estádisponible bajo demanda mediante este mecanismo.

140 License Manager

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Tabla 10 Hardware compatible para las colecciones de licencias de procesador de gestión deIntegrity

Asistencia para firmwareTipo de servidorNombre de productoHardware

F.02.19 o posteriorRack (Bastidor)Merlinrx2660

F.02.19 o posteriorRack (Bastidor)Rubyrx3600

F.02.19 o posteriorRack (Bastidor)Sapphirerx6600

T.03.07 o posteriorBladeTahitiBL860c

T.03.07 o posteriorBladeBarbaraBL870c

NOTA: La nueva colección de licencias de procesador de gestión se admite en el procesadorde gestión y en dispositivos de procesador de gestión. La implementación se admite en elprocesador de gestión y en procesadores de gestión con versiones de firmware más recientes.

En algunos casos, las licencias se gestionan y controlan mediante el sistema de licencias (concesiónremota de licencias). En este caso, License Manager proporciona la capacidad de recopilar eimplementar licencias en dichos sistemas. Para los sistemas de procesadores que no son de gestión,la comunicación que se usa es un mecanismo COM de Microsoft.Para algunos productos, la licencia se almacena en una estructura de licencias del registro deWindows en el sistema con licencia. License Manager usa la API de registro remoto de Microsofta través del protocolo COM para asignar licencias a los sistemas remotos y recopilar informaciónsobre licencias de dichos sistemas remotos. La información de las licencias está duplicada en labase de datos de HP SIM, pero las licencias se gestionan de forma remota y deben recopilarseperiódicamente a fin de que esta información sea correcta. Las credenciales de autenticaciónpara los sistemas especificados se necesitan cuando se envían licencias al sistema especificado.Si se han proporcionado credenciales de autenticación de WBEM para un destino específico, seusan dichas credenciales. Si no se han proporcionado credenciales específicas, se usa cada unode los conjuntos de credenciales de WBEM proporcionadas como credenciales globales. Si nose proporciona ninguna credencial, se intenta establecer la conexión mediante las credencialespredeterminadas del servidor HP SIM. Para recopilar o asignar claves, el servicio de registroremoto debe estar iniciado y en ejecución en los sistemas de destino. Este mecanismo de gestiónde licencias es poco habitual. En la documentación del producto se indicarán los casos en losque se use este mecanismo.

NOTA: No se admite la recopilación automática de licencias de procesador de gestión.

NOTA: De forma predeterminada, no dispone de opciones de asistencia y actualización. Apartir del 9 de julio de 2007, todas las claves de licencia se incluyen en un servicio de asistenciatécnica y actualización técnica de software ininterrumpido de un año de duración. License Managerle notifica qué claves de licencia tienen la "asistencia y la actualización habilitadas" y qué clavesde licencia requieren la adquisición de actualizaciones futuras.

CLI mxlmkeyconfigLa CLI mxlmkeyconfig permite combinar todos los archivos de claves de License Manager enun archivo, con el objeto de no tener que ejecutar varios archivos. La combinación de estosarchivos en un único archivo facilita el proceso de agregar claves de un archivo a través de lainterfaz gráfica de usuario (GUI) de License Manager.El comando mxlmkeyconfig obtiene todas las claves y la información relacionada y las colocaen el archivo de claves resultante. El programa de la CLI no permitirá duplicados. Si hay valores<key string> (cadena de clave) duplicados, aparece un mensaje de advertencia y solo se sitúa elprimer valor en el archivo de claves resultante. Si se detecta algún archivo con un formatoincorrecto, aparecen mensajes de advertencia.

CLI mxlmkeyconfig 141

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El archivo de claves se crea cuando se ejecuta el comando mxlmkeyconfig de la CLI. Si elarchivo de claves resultante ya existe, las claves anteriores se mantienen y la información de losarchivos de claves de origen se agrega al archivo de claves resultante.

Tipos de licenciasLicense Manager muestra las licencias por producto. Si una licencia autoriza varios productos, elnúmero de usuarios permitidos por licencia se aplica en su totalidad a cada uno de los productosautorizados. Por ejemplo, una licencia que autoriza cinco usuarios y dos productos autoriza cincousuarios para cada producto.

Tabla 11 Tipos de licencias

DescripciónTipo de licencia

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada para un períodoilimitado de tiempo y para el número específico de usuariosadquirido (50.000 como máximo).

Flexible Quantity (Cantidad flexible)

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo ilimitado. Esta licencia representa el

Activation Key Agreement (Acuerdo de claves deactivación)

límite superior esperado de número de usuarios (50.000como máximo).

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada para un períodolimitado de tiempo y un número determinado de usuarios.

Demo (seats and time) (Demostración [usuarios y tiempo])

La licencia determina el número de días para los que laclave habilita el funcionamiento del producto. Los díasempiezan a contar a partir del primer día de uso. La clavepuede permitir la ejecución de más de una instancia delproducto. Las claves de demostración pueden autorizarhasta 255 usuarios para un período máximo de 255 días.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Demo (time) (Demostración [tiempo])

número de días durante los que la clave permite el uso delproducto. Los días empiezan a contar a partir del primerdía de uso. La clave puede permitir la ejecución de másde una instancia del producto. Las claves de demostraciónpueden autorizar hasta 65.535 días.

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Beta

número de días para los que la clave habilita elfuncionamiento del producto. Los días empiezan a contara partir del día de creación de la clave. La clave puedepermitir la ejecución de más de una instancia del producto.Las claves de demostración pueden autorizar hasta 65.535días.

Ofrece una licencia de funcionalidad completa y tiempolimitado. Puede asignarse una licencia de duración (DLL,

Duration (Duración)

Duration license) a un sistema varias veces. Cuando elproducto con licencia consume una licencia y dichalicencia caduca, se consumirá una nueva licencia y seeliminará de la pila de licencias asignadas (si hay algunay si se usa la misma clave de licencia). Por ejemplo, si seasignan siete licencias de producto de la misma clave DLL,la licencia es válida por un período siete veces superioral intervalo especificado en la licencia DLL correspondiente.Las licencias asignadas que sigan asignadas puedenanularse en cualquier momento. La unidad básica detiempo codificada en la clave es un mes. Una DLL puede

142 License Manager

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Tabla 11 Tipos de licencias (continuación)

DescripciónTipo de licencia

autorizar hasta 255 usuarios para un período máximo de255 días.

Ofrece una licencia de funcionalidad completa y tiempolimitado. La unidad básica de tiempo codificada en la

Suscripción

clave es un mes. Una licencia de suscripción puedeautorizar hasta 255 usuarios para un período máximo de255 meses. Todas las licencias de suscripción basadas enuna clave de licencia de suscripción específica caducaráncuando caduque la primera licencia usada de esta clave.Todas las representaciones de tiempo que License Managermuestra son en días.

NOTA: HP SIM considera que un mes equivale a 30 días.

Tabla 12 Tipos de licencia notificados por los productos de procesador de gestión

DescripciónTipo de licencia

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada y representauna clave de un solo uso para el producto. El tipo delicencia es específico de los procesadores de gestión.

Intrinsic (Intrínseca)

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada y representauna clave de un solo uso para el producto. El tipo delicencia es específico de los procesadores de gestión.

Individual

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada.Permanent (Permanente)

Ofrece funcionalidad completa e ilimitada durante unperíodo de tiempo limitado. La licencia determina el

Demo (time) (Demostración [tiempo])

número de días durante los que la clave permite el uso delproducto. Los días empiezan a contar a partir del primerdía de uso. La clave puede permitir la ejecución de másde una instancia del producto. Las claves de demostraciónpueden autorizar hasta 65.535 días.

Sistemas con licenciaLa función License Systems (Sistemas con licencia) de License Manager permite obtener una listade los sistemas con licencia para el producto seleccionado. Los productos pueden optar por nomostrar algunos o ninguno de los detalles de la licencia.Algunos productos proporcionan licencias para habilitar otros productos. Las claves de licenciageneradas por estos productos pueden agregarse manualmente. En muchas instancias, estaslicencias generadas no son visibles para el usuario. Por consiguiente, la única forma de determinarsi un sistema tiene licencia para un producto es comprobar el estado de la licencia del productode habilitación y anotar esta relación.

Adición de licenciasHP SIM permite agregar claves de licencia individuales a la base de datos de License Manager.Pueden agregarse claves de licencia de producto de HP iLO a la base de datos porque puedenimplementarse directamente en procesadores de gestión.

Recopilación de datos sobre licencias remotasLa función Collect Remote License Info (for management processors) (Recopilar información sobrelicencias remotas [para procesadores de gestión]) recopila licencias mediante un protocolo basadoen HTTP que no requiere credenciales.

Sistemas con licencia 143

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Cuando recopile licencias remotas, tenga en cuenta lo siguiente:

• No se admite la recopilación automática de licencias de procesador de gestión.

• De forma predeterminada, no dispone de opciones de asistencia y actualización. A partirdel 9 de julio de 2007, todas las claves de licencia se incluyen en un servicio de asistenciatécnica y actualización técnica de software ininterrumpido de un año de duración. LicenseManager le notifica qué claves de licencia tienen la "asistencia y la actualización habilitadas"y qué claves de licencia requieren la adquisición de actualizaciones futuras.

La función Collect Remote License Info (for servers) (Recopilar información sobre licencias remotas[para servidores]) recopila detalles sobre las licencias de los destinos seleccionados. Si las licenciasestán almacenadas en el sistema seleccionado (consulte la información específica del productosi desea más detalles), la máquina seleccionada debe ejecutar una variante de Microsoft Windows.Este proceso de recopilación se comportará de forma correcta al seleccionar un producto en latabla anterior de información de licencias de producto. Si no se ha seleccionado ningún producto,el comportamiento viene determinado por el tipo de sistema seleccionado. Si no se ha seleccionadoningún producto, seleccione el procesador de gestión y NO el servidor que aloja el procesadorde gestión deseado.

Tabla de resultados de recopilación de licencias

1 System Name (Nombre del sistema). Nombre de los sistemas en los que se ha ejecutado latarea.

2 Key (Clave). Claves de licencia recibidas de los sistemas de destino. Cada clave recuperadade un sistema se encuentra en una línea distinta. Algunos productos tienen más de una clavede licencia. Los detalles de la licencia se encuentran en la clave, y cada clave puede habilitarmás de un producto.

3 Product (Producto). Nombre del producto asociado con el uso de esta clave.4 Response Status (Estado de respuesta). Estado de la solicitud de los datos de licencia para

el sistema seleccionado.• Tarea satisfactoria

Licensing information from the remote system. (Información sobrela licencia del sistema remoto.)

A.

B. Licensing information from the target system. (Información sobrela licencia del sistema de destino.)

NOTA: Este estado de respuestas se muestra para los sistemas que ejecutan una variantedel sistema operativo Windows y cuya licencia está almacenada en el registro.

• Tarea no satisfactoriaConnection to device failed. Possible reasons could be devicenot reachable or device is an older firmware version of management

A.

processor. (Error de conexión del dispositivo. Los posiblesmotivos podrían ser que no es posible acceder al dispositivo o

144 License Manager

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que el dispositivo tiene una versión de firmware anterior delprocesador de administración.)

Esto ocurre debido a los motivos siguientes:a. Error de red: conexión rechazada.b. Error de red: tiempo de espera de conexión excedido.c. El sistema al que intenta conectarse tiene una versión de firmware que es anterior

o no es compatible.B. Device not found. (Dispositivo no encontrado.)

Error al ejecutar el comando ping en el sistema.C. License Key overused. Please refer to the license agreement to

avoid any violations. (Clave de licencia usada en exceso. Consulteel acuerdo de licencia para evitar cualquier infracción.)

D. No valid licensing information found on the remote system. (Nose ha encontrado información sobre licencias válida en el sistemaremoto.)

E. No licensing information on the remote system. (No se haencontrado información sobre licencias en el sistema remoto.)

F. Problem collecting licensing information. (Ha surgido un problemaal recopilar información sobre las licencias.)

G. Failed to contact this system. Network path not found or similarerror. (No se ha podido establecer comunicación con el sistema.No se ha encontrado la ruta de acceso a la red o se ha producidoun error similar.)

H. Specified system is no longer in the database. (El sistemaespecificado ya no existe en la base de datos.)

I. Target system is not running Microsoft Windows as required. (Elsistema de destino no ejecuta Microsoft Windows, según lorequerido.)

J. Keys cannot be collected from a system of this type. (No puedenrecopilarse claves de un sistema de este tipo.)

NOTA: Esto aparece si el sistema es de un tipo distinto, como un conmutador, unaimpresora, un clúster, un complejo o un sistema que no ejecuta un sistema operativoWindows.

K. Cannot collect keys stored on this node. HP SIM host and specifiedsystem must be running Microsoft Windows. (No se pueden recopilarclaves almacenadas en este nodo. El host de HP SIM y el sistemaespecificado deben ejecutar Microsoft Windows.)

NOTA: Esto ocurre, por ejemplo, cuando el CMS o un sistema remoto no ejecuta unavariante del sistema operativo Windows.

L. License Manager does not know how to assign licenses for thisproduct. License Manager has no information about this product.Install the HP Systems Insight Manager plug-in that uses thislicense or collect license information from a system running thisproduct first. (License Manager no sabe cómo asignar licenciaspara este producto. License Manager no tiene información acercade este producto. Instale el complemento de HP Systems InsightManager que usa esta licencia o recopile primero información deun sistema que ejecute este producto.)

Recopilación de datos sobre licencias remotas 145

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Asignación y anulación de la asignación de licenciasHP SIM permite asignar y anular la asignación de licencias de producto para complementos, siprocede para el complemento, y asignar licencias a sistemas de destino remotos cuando laslicencias se gestionan de forma remota. Recuerde que las licencias de procesador de gestióndeben aplicarse directamente al procesador de gestión, NO a su servidor host. En el caso de loscomplementos, al asignar licencias debe tener en cuenta lo siguiente para los destinos que no sonprocesadores de gestión:

• Cuando se asigna una licencia a un sistema, no se bloquea ni consume hasta que el productofunciona en dicho sistema.

• Un sistema puede recibir solo una vez una licencia con clave de demostración. Si la licenciacaduca, la única opción para seguir usando el sistema con dicho producto es adquirir unalicencia. Un sistema con una licencia con clave de demostración puede recibir una licenciaen cualquier momento siempre que sea una licencia pagada.

• Es posible anular la asignación de una licencia a un sistema y asignarla a otro sistema,siempre y cuando el producto habilitado por la licencia no haya consumido la licencia.Cuando un producto se ha usado en un sistema, la licencia se bloquea en dicho sistema deforma permanente. La asignación de las licencias que se entregan directamente a un sistemaque gestiona sus propias licencias no puede anularse (el producto proporcionará detallessobre cuándo debe enviarse una licencia a un servidor remoto). No existe ningunapenalización por tener estas licencias en dichos sistemas ya que se consumen según lanecesidad. Las licencias restantes pueden usarse en cualquier otro lugar.

• Una DLL puede asignarse a un sistema varias veces. Cuando el producto con licencia consumeuna licencia y dicha licencia caduca, se consumirá una nueva licencia y se eliminará de lapila de licencias asignadas (si hay alguna y si se usa la misma clave de licencia). Por ejemplo,si se asignan siete licencias de producto basadas en la misma clave DLL, la licencia es válidapor un período siete veces superior al intervalo de tiempo especificado en la licencia DLLcorrespondiente. Las licencias asignadas que sigan asignadas pueden anularse en cualquiermomento.

Algunos productos limitan el uso de la interfaz License Manager. Por consiguiente, es posible quepueda seleccionar Manage Licenses (Gestionar licencias), pero que las opciones Apply (Aplicar)o Assign/Un-assign (Asignar/Anular asignación) estén inhabilitadas.

Aplicación de licenciasUna licencia aplicada a un sistema es irreversible. Las licencias aplicadas a procesadores degestión se administran en cada procesador de gestión y, por consiguiente, la política la estableceel mismo procesador de gestión. La licencia está bloqueada en el sistema especificado.Para los destinos de procesador de gestión:

• Cuando se asigna una licencia a un procesador de gestión, se crea un registro de licenciay se almacena en la base de datos de License Manager.

• Si el procesador de gestión seleccionado ya tiene licencia, no es posible sustituir dicha licenciapor una licencia nueva de License Manager. En primer lugar debe eliminar la licencia existenteen la consola del procesador de gestión y, a continuación, insertar la nueva licencia(directamente o mediante License Manager). No obstante, Integrity MP sí sustituye una clavede demostración por una licencia permanente. Si ya existe una clave permanente, IntegrityMP muestra un mensaje que indica License already Installed (Licencia ya instalada).

• La asignación de una licencia no puede anularse en un procesador de gestión y asignarsea otro procesador de gestión. Las licencias entregadas directamente al sistema de destinoreal no pueden anularse porque el comportamiento del producto que funciona con dichalicencia queda fuera del ámbito de License Manager.

146 License Manager

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Cuando se asignan licencias a destinos de procesador de gestión, las credenciales de SSH paracada destino deben ser conocidas. Cuando se implementan licencias a servidores remotos, lascredenciales de acceso deben ser conocidas.Recuerde que las licencias de procesador de gestión deben aplicarse directamente al procesadorde gestión, no a su servidor host.

Página Add License (Adición de licencias)

1 Seleccione toda la cadena de la clave y pulse las teclas Ctrl + C para copiarla.Sitúe el cursor en alguno de los cinco campos que forman el cuadro de entrada y pulse lasteclas Ctrl + V, o haga clic con el botón secundario del mouse para pegar la clave de licencia.Si ha seleccionado la función Add License (Agregar licencia) después de copiar la clave,pulse las teclas Ctrl + V para pegar la clave.La clave de licencia se muestra con cinco caracteres en cada campo.

2 Especifique la ruta de acceso completa y el nombre de archivo en el campo Specify a filename and path (Especificar un nombre de archivo y una ruta de acceso).

3 Haga clic en Browse (Examinar).a. Aparece el cuadro de diálogo Choose file (Elegir archivo).b. Localice el archivo que contiene las licencias que se deben agregar.c. Cuando haya localizado un archivo, haga clic en Process (Procesar).

NOTA: Al pegar toda la clave, ésta puede presentar el formato normal de cinco grupos de cincocaracteres, cada grupo separado por un guion (-), (por ejemplo,12345-67890-54321-09876-12345). No debe haber ningún espacio entre los caracteres y losguiones.

Página Key details (Detalles de clave)Haga clic en Process (Procesar) para visualizar los detalles de la licencia.

1 Product (Producto)Nombre del producto.

2 License Version (Versión de licencia)Versión de la licencia del producto.

3 Licenses Type (Tipo de licencia)Tipo de licencia, como por ejemplo, Demo (Demostración), Beta, Duration (Duración), Site(Sitio) y Maintenance (Mantenimiento).

4 Licenses Purchased (Licencias adquiridas)Número de licencias adquiridas para un producto.

Página Add License (Adición de licencias) 147

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5 Days Max (Días máx.)Número máximo de días de uso de las licencias.

6 Back (Atrás)Regresa a la página Add License (Agregar licencia).

7 Add Licenses Now (Agregar licencias ahora)Agrega las claves a la base de datos.

Página Assigning or Applying Licenses (Asignar o aplicar licencias)

1 System NameNombre del sistema en el que se ha ejecutado la tarea.

2 Número de serieNúmero que el producto de licencia elige para identificar sistemas remotos. (Consulte lainformación del producto si desea detalles específicos.)

3 Unique Identifier (Identificador único)Cadena única que identifica a un sistema. Los sistemas pueden recibir la licencia mediantecualquier combinación de nombre de sistema, número de serie o identificador único.

4 Status (Estado)Estado de uso de la licencia en el sistema indicado.

5 Sistema operativoNombre y edición del sistema operativo instalado en el producto.

6 System Type (Tipo de sistema)Tipo de sistema con licencia, por ejemplo, servidor, almacenamiento o no gestionado.

7 System IP Address (Dirección IP del sistema)Dirección IP del sistema con licencia.

8 All Features Supported (Todas las características admitidas)Valor “Yes” (Sí) o “No”. Los sistemas pueden recibir una licencia con una licencia de lote. Elvalor Yes (Sí) en esta columna implica que todos los productos con licencia de lote sontotalmente compatibles con el sistema indicado. El valor No indica que algunas licencias noadmiten este sistema. Debe determinar qué productos no admiten el sistema seleccionado.

9 License advisories and warnings resulting from last licensing activity (Avisos y advertenciasresultantes de la última actividad de licencia)Tabla que indica otras licencias que deben estar presentes en el sistema indicado para quesea totalmente conforme a la licencia de producto seleccionada.

148 License Manager

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Página License unlicensed systems (optional) (Licencia para sistemas sinlicencia [opcional])

1 System license status (Estado de la licencia del sistema)Muestra el estado de las licencias del sistema, como por ejemplo Not licensed (Sin licencia)o una licencia de duración asignada.

2 System selected to be licensed (Sistema seleccionado para licencia)Se ha seleccionado el nombre de sistema 15.146.233.1 para asignarle una licencia.

3 Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)Muestra todas las licencias disponibles actualmente que deben asignarse.

4 License selected (Licencia seleccionada)Licencia seleccionada para ser asignada al sistema 15.148.233.1.

5 Apply license (Aplicar licencia)Aplica la licencia seleccionada al sistema seleccionado.

Página de licencia en línea que muestra el cambio en la tabla System license status (Estado delicencia del sistema) y en la tabla Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)tras conceder una licencia DLL a un nodo.

1 System license status (Estado de la licencia del sistema)El estado del sistema 15.146.233.1 indica que tiene una licencia de duración asignada.

2 Licenses currently available (Licencias disponibles actualmente)Muestra que la licencia de duración se ha reducido según el número de licencias asignadasal sistema 15.146.233.1.

Página License unlicensed systems (optional) (Licencia para sistemas sin licencia [opcional]) 149

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25 Integración de almacenamiento mediante SMI-SAcerca de los sistemas de almacenamiento

Los sistemas de almacenamiento son arrays de discos, conmutadores, bibliotecas de cintas o hostsFibre Channel (con adaptadores de bus de host Fibre Channel) conectados a la SAN. HP SIMusa los proveedores de SMI-S de WBEM para detectar y recopilar datos de los sistemas dealmacenamiento. Si desea consultar la información más reciente acerca de la compatibilidad deHP SIM con distintos dispositivos, e información sobre cómo obtener e instalar proveedores deSMI-S, consulte.La colección predeterminada Storage Systems (Sistemas de almacenamiento) aparece bajo Systemsby Type (Sistemas por tipo) en el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas yeventos). A continuación se indican las colecciones disponibles bajo Storage Systems (Sistemasde almacenamiento):• All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento). Esta categoría incluye todos los

dispositivos detectados a través de un proveedor de SMI-S.• All Storage Hosts (Todos los hosts de almacenamiento). Un host de almacenamiento es un

servidor, un sistema de sobremesa o una estación de trabajo conectado mediante un adaptadorHBA a una SAN. Los hosts de almacenamiento también se incluyen en las colecciones AllServers (Todos los servidores) y All Systems (Todos los sistemas).

• All Storage Switches (Todos los conmutadores de almacenamiento). Un conmutador dealmacenamiento es un conmutador de canal de fibra conectado a una SAN. Los conmutadoresde almacenamiento también se incluyen en las colecciones All Systems (Todos los sistemas)y All Network Devices (Todos los dispositivos de red).

• All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento). Un array de almacenamiento esun array de discos que usa un controlador de canal de fibra para conectarse a una SAN.Los arrays de almacenamiento también se incluyen en la colección All Systems (Todos lossistemas).

• All Tape Libraries (Todas las bibliotecas de cintas). Una biblioteca de cintas es una unidadde cintas conectada a una SAN. Las bibliotecas de cintas también se incluyen en la colecciónAll Systems (Todos los sistemas).

NOTA: HP SIM no puede gestionar ESLG3, MSL y VLS con WBEM debido a que no hayninguna gestión CVTL activa en estas bibliotecas. Solamente se admite SNMP en estas.

• Scalable Storage Solutions (Soluciones escalables de almacenamiento)

Integración de almacenamiento mediante SNMPLos dispositivos de almacenamiento pueden desglosarse en sistemas de acceso y copia de seguridaden tiempo real. Los sistemas de acceso en tiempo real pueden subdividirse en discos internos,sistemas RAID, bibliotecas de cintas, redes SAN y sistemas NAS.La mayor parte de los centros de datos tiene combinaciones de estos sistemas:

• Empresa pequeñaBásicamente solo unidades de disco internas

• Empresa medianaCombinación de discos internos y sistemas RAID

• Empresas grandesCombinación de discos internos, sistemas RAID y algunas SAN o NAS

150 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

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• Empresas comercialesBásicamente SAN o NAS, pero también puede haber algún sistema RAID y discos internos

HP SIM puede recuperar la información para las unidades de disco internas para los sistemassupervisados. Esto no significa que HP SIM gestione y configure activamente cada uno de lossistemas indicados anteriormente.HP SIM puede:

• Detectar e identificar sistemas de almacenamiento que están directamente conectados a unservidor.

• Detectar e identificar sistemas de almacenamiento que se encuentran en la red, incluidas lasbibliotecas de cintas.

• Recibir eventos de sistemas de almacenamiento y asociarlos con el sistema que ha generadoel evento (a través de Command View) que se ejecuta en un sistema o desde una tarjeta degestión de bibliotecas de cintas.

• Iniciar la aplicación de gestión adecuada según el contexto del evento o el contexto delsistema que ejecuta el sistema Command View que ha generado el evento.

IMPORTANTE: Para descubrir un array XP P9500, puede descubrirlo mediante un servidor CVAEo mediante SMI-S integrado. No utilice ambos métodos de detección a la vez debido a que hayposibilidades de que la recopilación de datos y las suscripciones WBEM fallen.

Eventos de almacenamientoCon HP SIM, los administradores pueden supervisar el inventario y configurar y gestionar recursosde hardware y el software del sistema que afecta a los sistemas.HP SIM proporciona al administrador una visión general completa del estado del hardware. Loseventos de almacenamiento proporcionan una notificación cuando existe un problema que puedeafectar a la disponibilidad de los recursos de almacenamiento, lo que puede afectar a ladisponibilidad del sistema y las aplicaciones. HP SIM recibe mensajes detallados de eventos através de eventos de WBEM o capturas SNMP. Estos eventos identifican el sistema y el discoafectados, y proporcionan un número de error para poder consultar los detalles y una descripcióndel problema. Los detalles del evento también contienen enlaces al servidor de Command Viewque ha generado el evento. HP SIM asocia un disco o un subsistema RAID con la controladoraque gestiona estas unidades para el almacenamiento interno.

Detalles de inventario de almacenamientoEl inventario de HP SIM recupera y almacena la siguiente información de las unidades de discointernas:• Disk (Disco)

Número total de ranuras de disco◦◦ Número de ranuras usadas

◦ Identificador de la ranura

◦ Tipo de disco de la ranura

◦ Fabricante del disco

◦ Modelo de disco

◦ Número de pieza del disco

◦ Características del disco

Eventos de almacenamiento 151

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◦ Versión de firmware

◦ Identificador del controlador que administra este disco

• Detalles del controlador

Número total de controladores◦◦ Tipo de controlador

◦ Fabricante del controlador

◦ Número de modelo

◦ Número de referencia

◦ Identificador de la ranura en la que se encuentra instalada la tarjeta

◦ Versión de firmware

◦ Características de controlador

• Detalles de RAID

RAID type◦◦ RAID, configuración

• SAN y NAS

Direcciones de red◦◦ Fabricante

◦ Modelo

• IS y MNHA

Número de referencia◦◦ Número total de discos

◦ Detalles de disco

◦ Servidores a los que este sistema presta servicio

Introducción a SMI-S para HP SIMStorage Management Initiative Specification (SMI-S) es un estándar de la Storage NetworkingIndustry Association (SNIA) que permite la gestión interoperable de redes almacenamiento ydispositivos de almacenamiento. HP SIM usa este estándar para detectar y gestionar los sistemasde almacenamiento compatibles.

Acerca de SMI-SSMI-S sustituye varios modelos de objeto gestionados, protocolos y sistemas de transporte diferentespor un solo modelo orientado a objetos para cada tipo de componente de una red dealmacenamiento. La SNIA creó la especificación para estandarizar las soluciones de gestión delalmacenamiento. SMI-S permite administrar aplicaciones (como HP SIM) para admitir dispositivosde almacenamiento de varios proveedores de forma fácil y confiable porque ya no son depropiedad. SMI-S detecta y gestiona los elementos de almacenamiento por el tipo, no por elproveedor.

152 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

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Componentes claveLos componentes clave de SMI-S son:

• Modelo de información común (CIM, Common Information Model)

• Gestión de empresas basada en Web (WBEM, Web-based Enterprise Management)

• Protocolo de ubicación de servicios (SLP, Service Location Protocol)

CIMCIM, el modelo de datos de WBEM, proporciona una definición común de la información degestión para sistemas, redes, aplicaciones y servicios, y permite extensiones de proveedores.SMI-S es la interpretación de CIM para el almacenamiento. Proporciona una definición y unaestructura de datos coherente, mediante técnicas orientadas a objetos. El lenguaje estándar usadopara definir elementos de CIM es la utilidad de objetos meta (MOF, Meta-Object Facility). Ellenguaje de modelado unificado (UML, Unified Modeling Language) crea una representacióngráfica, mediante cuadros y líneas, de los objetos y las relaciones.

WBEMWBEM es un conjunto de tecnologías estándar de gestión e Internet desarrollado para unificar lagestión de los entornos informáticos empresariales. WBEM incluye las especificaciones siguientes:

• xmlCIM: Define elementos XML, de conformidad con DTD, que pueden representar clases einstancias de CIM

• Operaciones de CIM sobre HTTP: Define una asignación de operaciones de CIM en HTTP yse usa como mecanismo de transporte

SLPSLP permite a equipos y otros dispositivos encontrar servicios en una LAN sin configuración previa.SLP está diseñado para llevar a cabo una ampliación desde redes pequeñas no gestionadas aredes de grandes empresas.

PerfilesSMI-S está organizado en perfiles, que describen objetos pertinentes para una clase de subsistemade almacenamiento. SMI-S incluye perfiles para arrays, adaptadores HBA de canal de fibra,conmutadores de canal de fibra y bibliotecas de cintas. Se espera agregar otros dispositivos dealmacenamiento (por ejemplo, cabezales NAS) en el futuro. Los perfiles están registrados en elservidor CIM y se notifican a los clientes mediante SLP. HP SIM determina qué perfiles tiene previstogestionar y luego usa el modelo CIM para detectar las configuraciones y capacidades reales.

Implementación de SMI-SSMI-S se implementa con los siguientes componentes:

• El servidor CIM (conocido como CIMOM), que supervisa las solicitudes WBEM (operacionesde CIM a través de HTTP) desde un cliente CIM y responde a dichas solicitudes.

• El proveedor CIM, que se comunica con un tipo determinado de recurso gestionado (porejemplo, arrays HP MSA), proporciona a CIMOM información acerca del recurso gestionado.En teoría, los proveedores para varios tipos de dispositivo (por ejemplo, arrays HP MSA yconmutadores Brocade) pueden conectarse al mismo CIMOM. No obstante, en la práctica,todos los proveedores de almacenamiento proporcionan el CIMOM y un proveedorconjuntamente, y no coexisten con soluciones de otros proveedores.

Introducción a SMI-S para HP SIM 153

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Los siguientes componentes pueden proporcionarse de varias formas:

• Agente integradoEl dispositivo de hardware tiene un agente SMI-S integrado. No es necesario instalar ningúnotro tipo de software para gestionar el dispositivo.

• Solución SMIEl hardware o software se entrega con un agente instalado en un host. El agente debeconectarse al dispositivo y obtener información de identificación exclusiva. Este es el métodoque usan todos los dispositivos de almacenamiento HP y la mayor parte de dispositivos SAN.

Acerca de la seguridad del almacenamiento mediante SNMP

Detección e identificaciónHP SIM detecta sistemas de almacenamiento en los administradores de dispositivos dealmacenamiento LAN y Command View que se ejecutan en sistemas o dispositivos gestionados.Para los discos internos, el componente de inventario de HP SIM puede identificar todas lasunidades de disco instaladas, el fabricante de los discos, los modelos, los tipos de disco, la revisiónde firmware, la ubicación interna de la unidad en el sistema y detalles acerca de los controladoresque gestionan los sistemas. Para unidades RAID, además de los detalles recopilados para lasunidades internas, también se detecta el tipo de RAID (1 - 5) y el fabricante. Para sistemas SAN,HP SIM detecta los servidores Command View que gestionan dispositivos SAN.HP SIM muestra los sistemas de almacenamiento de este modo:

• Unidades internasEstos sistemas deben aparecer en las páginas Properties (Propiedades) y en la base de datosde inventario como componentes de sus respectivos sistemas.

• Bibliotecas de cintasEstos dispositivos se identifican e incluyen en las colecciones All Systems (Todos los sistemas),All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento) y All Tape Libraries (Todas lasbibliotecas de cintas).

• SANLos sistemas Command View para estos dispositivos se identifican y están disponibles en laficha Tools & Links (Herramientas y enlaces) de la pantalla System Page (Página del sistema)para los sistemas que prestan servicio a los sistemas Command View.

NOTA: HP SIM detecta las aplicaciones de gestión SAN y NAS y proporciona acceso de usuarioa la información del sistema cuando se inician dichas aplicaciones.

Requisitos previos para gestionar sistemas de almacenamientoEl proveedor WEBES debe estar instalado en el servidor CVEVA para recibir eventos del protocoloWBEM en HP SIM.Procedimiento 31 Configuración del servidor proxy WEBES en CVEVA1. En WEBES, cree un protocolo nuevo denominado CV_EVA de tipo Command View EVA bajo

la pestaña Managed Protocol (Protocolo gestionado).2. Introduzca las credenciales CVEVA para el protocolo nuevo.3. Establezca el protocolo ELMC con el protocolo CV_EVA recién creado bajo la propiedad

Managed Entity (Entidad gestionada).4. Establezca las SNMP notifications (HP SIM, OVO) (Notificaciones SNMP [HP SIM, OVO]) en

WEBES Notification settings (Configuración de notificaciones WEBES).

154 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

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5. Establezca la configuración SNMP WEBES activando SNMP notifications (NotificacionesSNMP) y estableciendo SNMP node name (Nombre de nodo SNMP) en la IP del servidorproxy CVEVA, y estableciendo Service trap type (Tipo de captura de servicio) en type3.Aplique los cambios.

6. Cree el sitio predeterminado en WEBES.

Uso de soluciones de almacenamiento

Recopilación y ejecución de eventosPara recibir eventos, el software Command View debe estar configurado para enviar eventosSNMP al CMS de HP SIM.

Para Command View SDMProcedimiento 32 Configuración del destino de capturas SNMP en Windows NT 4.0 en el servidorCommand View1. Seleccione Inicio→Configuración→Panel de control→Red→Servicios→Servicio SNMP.

Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del servicio SNMP.2. Haga clic en Capturas.3. Especifique un nombre de comunidad, como public.4. Haga clic en Agregar.5. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Agregar.

Aparece el cuadro de diálogo Configuración del servicio SNMP.6. Especifique el nombre de host o la dirección IP de la estación de gestión empresarial y, a

continuación, haga clic en Agregar.Se agrega el destino de la captura SNMP.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

Configuración del destino de capturas SNMP en Windows 2000Procedimiento 33 Configuración del destino de capturas SNMP en Windows 20001. Seleccione Inicio→Configuración→Panel de control→Red→Servicios→Servicio SNMP.

Aparece el cuadro de diálogo Propiedades del servicio SNMP.2. Haga clic en Capturas.3. Especifique un nombre de comunidad, como public.4. Haga clic en Agregar a lista.5. En la parte inferior del cuadro de diálogo, haga clic en Agregar.

Aparece el cuadro de diálogo Configuración del servicio SNMP.6. Especifique el nombre de host o la dirección IP de la estación de gestión empresarial y, a

continuación, haga clic en Agregar.Se agrega el destino de la captura SNMP.

7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

Configuración del destino de capturas SNMP en HP-UXProcedimiento 34 Configuración del destino de capturas SNMP en HP-UX1. Use un editor de texto para abrir el siguiente archivo:

/etc/snmpd.conf

Uso de soluciones de almacenamiento 155

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2. Inserte la información siguiente al final del archivo snmpd.conf:trap-dest:X.X.X.XDonde X.X.X.X es la dirección IP de la estación de gestión empresarial.

3. Guarde el archivo snmpd.conf y ciérrelo.4. Detenga el daemon SNMP especificando lo siguiente en el indicador de comandos:

ps -ef | grep snmpd

kill -9PIDDonde PID es el identificador de proceso devuelto por el comando anterior.

5. Reinicie el daemon SNMP especificando lo siguiente en el indicador de comandos:snmpd

Carga de HSV MIB en el CMS para EVAProcedimiento 35 Carga de HSV MIB en el CMS para EVA1. En un sistema operativo Windows, vaya a un indicador de comandos.2. Vaya al directorio \Archivos de programa\HP\System Insight manager\mibs.3. Ejecute mxmib -a cpqhsv110v3.cfg.

Recepción de eventos del protocolo WBEM desde arrays XPCVAE debe confiar en el certificado de HP SIM. La importación y la exportación de los certificadosSMI-S se lleva a cabo ejecutando el comando HiKeytool.bat. Este comando se encuentra en<dir de instalación del servidor>\DeviceManager\Server\HiKeytool.ba.1. Abra una ventana de shell, ejecute el comando HiKeytool y seleccione (2) para la

configuración SIM-S.2. Exporte el certificado SMI-S del servidor de gestión para las indicaciones. Consulte la

documentación de la estación de gestión.3. Seleccione (4) para importar el certificado del servidor de gestión en el almacén de confianza

del proveedor CVAE para las indicaciones de eventos. Introduzca lo siguiente:• Enter alias (Escriba el alias): Utilice el nombre DNS del servidor de gestión (por ejemplo:

nombre_de_host.hp.com).• Enter truststore-password (Escriba la contraseña del almacén de confianza): indtrust

• Enter authenication-filename (absolute path) (Escriba el nombre de archivo de autenticación[ruta absoluta]): Introduzca la ruta al archivo de certificado del servidor de gestión.

Para obtener información adicional, consulte el documento técnico HP Storageworks P9000and XP Event Notification (HP Storageworks P9000 y la notificación de eventos XP).

DetecciónPara descubrir un array XP P9500, puede descubrirlo mediante un servidor CVAE o medianteSMI-S integrado. No utilice ambos métodos de detección a la vez debido a que hay posibilidadesde que la recopilación de datos y las suscripciones WBEM fallen.El proceso de detección de HP SIM para sistemas que ejecutan Command View incluye lo siguiente:

• CV XP en el puerto 80 (http)

• CV VA/SDM en el puerto 4096 (http)

• CV TL en el puerto 4095 (http)

• La detección de Command View EVA se engloba en el proceso de detección de HPStorageWorks Storage Management Appliance en los puertos 2301 ó 2381.

156 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

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HP SIM debe tener permiso para acceder al servidor Web.

NOTA: Para acceder a los enlaces a Command View, seleccione Tools (Herramientas)→SystemInformation (Información del sistema)→System Page (Página del sistema)→Links (Enlaces).

Para configurar Command View y SDM:Procedimiento 36 Configuración de Command VIEW y SDM1. Compruebe que el HP SIM de CMS se encuentra en un intervalo IP seguro en la configuración

del servidor Command View.• Host based (Basado en host)

La dirección IP del CMS se incluye en .../sanmgr/hostagent/config/access.dat.

• Storage Area Manager management server (if applicable) (Servidor de gestión deadministrador de área de almacenamiento [si procede])La dirección IP de la estación del CMS se incluye en /sanmgr/managementserver/config/authorizedClients.dat.

2. Ejecute la detección para detectar o volver a identificar los sistemas Command View.3. Una vez finalizada la detección, puede agrupar los sistemas en HP SIM y ejecutar Command

View desde la pantalla System Page (Página del sistema).Para cargar la EVA MIB, especifique mxmib -a cpqhsv110v3.cfg.

NOTA: El proceso de carga de la MIB puede tardar varios minutos en finalizar.

Configuración de HP SIM con sistemas de almacenamientoPara una interacción óptima entre HP SIM y los sistemas de almacenamiento, complete los siguientesprocedimientos.

Suscripción a eventos de indicación de WBEMSi un proveedor SMI-S de sistemas de almacenamiento admite eventos de indicación de WBEMy desea ver dichos eventos en la página de la vista de tabla de eventos, debe suscribirse a loseventos de WBEM para el sistema de almacenamiento.

Visualización de colecciones de sistemas de almacenamientoHP SIM permite ver información del sistema de almacenamiento para colecciones y para sistemasde almacenamiento individuales.Procedimiento 37 Visualización de colecciones de sistemas de almacenamiento1. En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), expanda Systems

(Sistemas), Shared (Compartidos), Systems by Type (Sistemas por tipos) y Storage Systems(Sistemas de almacenamiento).

2. Seleccione uno de los siguientes:• All Storage Systems (Todos los sistemas de almacenamiento)

• All Storage Hosts (Todos los hosts de almacenamiento)

• All Storage Switches (Todos los conmutadores de almacenamiento)

• All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento)

• All Tape Libraries (Todas las bibliotecas de cintas)

Aparece la página de vista en tabla de sistemas para la colección seleccionada.

Configuración de HP SIM con sistemas de almacenamiento 157

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Visualización de sistemas de almacenamiento individualesProcedimiento 38 Visualización de sistemas de almacenamiento individuales1. En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), expanda Systems

(Sistemas), Shared (Compartidos), Systems by Type (Sistemas por tipos) y Storage Systems(Sistemas de almacenamiento).

2. Expanda la colección de sistemas de almacenamiento que contiene el sistema que desea ver.3. Haga clic en el nombre del sistema de almacenamiento que desea ver.Aparece la pantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema.

Visualización de informes de sistemas de almacenamientoHP SIM proporciona informes del sistema de almacenamiento predefinidos y personalizados.

Informes de sistemas de almacenamiento existentesA continuación se indican los informes del sistema de almacenamiento predefinidos disponibles:

• Storage Device Capacity—All Storage Arrays (Capacidad de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica los detalles de uso de capacidad para todos los arrays de almacenamiento.

• Storage Device Controllers—All Storage Arrays (Controladores de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica el estado, el recuento de puertos y el número de puertos usados para cada controladorde array de almacenamiento.

• Storage Device Inventory—All Storage Arrays (Inventario de dispositivos dealmacenamiento—Todos los arrays de almacenamiento)Indica información sobre el proveedor, el estado y el puerto para cada array dealmacenamiento.

• Storage Device Inventory—All Storage Switches (Inventario de dispositivos dealmacenamiento—Todos los conmutadores de almacenamiento)Indica información sobre el proveedor, el estado y el puerto para cada conmutador dealmacenamiento.

• Storage HBAs—All Storage Hosts (Adaptadores HBA de almacenamiento—Todos los hosts dealmacenamiento)Indica información de proveedor, estado y puerto para cada adaptador de bus de host (HBA,host bus adapter) instalado en un host de almacenamiento.

• Storage Logical Units—All Storage Arrays (Unidades lógicas de almacenamiento—Todos losarrays de almacenamiento)Indica la información y el estado de todas las unidades LUN de todos los arrays dealmacenamiento.

• Storage Ports—All Storage Arrays (Puertos de almacenamiento—Todos los arrays dealmacenamiento)Indica la información de puerto para todos los arrays de almacenamiento.

• Storage Ports—All Storage Hosts (Puertos de almacenamiento—Todos los hosts dealmacenamiento)Indica la información de puerto para todos los adaptadores HBA de host de almacenamiento.

158 Integración de almacenamiento mediante SMI-S

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• Storage Ports—All Storage Switches (Puertos de almacenamiento—Todos los conmutadoresde almacenamiento)Indica la información de puerto para todos los conmutadores de almacenamiento.

• Changer Devices—All Tape Libraries (Dispositivos de cambiador—Todas las bibliotecas decintas)Indica el nombre, la versión de firmware y el estado para todas las bibliotecas de cintas.

• Media Access Devices—All Tape Libraries (Dispositivos de acceso a medios—Todas lasbibliotecas de cintas)Indica el nombre, la versión de firmware y el estado para todas las bibliotecas de cintas.

Visualización de la capacidad del array de almacenamientoHP SIM permite ver detalles sobre la capacidad de almacenamiento para un único array dealmacenamiento o para todos los arrays.

Visualización de la capacidad de almacenamiento para todos los arraysPara ver la capacidad de almacenamiento para todos los arrays, ejecute el informe Storage DeviceCapacity—All Storage Arrays (Capacidad de dispositivos de almacenamiento—Todos los arraysde almacenamiento).

Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array

NOTA: La información sobre la capacidad no se encuentra disponible en arrays dealmacenamiento gestionados pasivamente.

Procedimiento 39 Visualización de la capacidad de almacenamiento para un único array1. En el panel System and Event Collections (Colecciones de sistemas y eventos), expanda Systems

(Sistemas), Shared (Compartido), Systems by Type (Sistemas por tipo), Storage Systems(Sistemas de almacenamiento) y All Storage Arrays (Todos los arrays de almacenamiento).

2. Seleccione un array de almacenamiento.

3. Haga clic en el icono que se encuentra al lado de Capacity Information (Información sobrecapacidad).

Visualización de la capacidad del array de almacenamiento 159

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26 Gestión de clústeres MSCSCluster Monitor (Supervisor de clústeres) es un componente clave de HP SIM y agrega la capacidadde supervisar y gestionar clústeres de varios nodos. Cluster Monitor también gestiona plataformasde clústeres múltiples en un entorno heterogéneo.Procedimiento 40 Gestión de clústeres1. Acceda a la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) siguiendo uno de estos métodos:

• Método 1:Seleccione Tools (Herramientas)→System Information (Información delsistema)→Cluster Monitor (Supervisor de clústeres).Nota: Si no se detecta ningún clúster MSCS, la opción Cluster Monitor (Supervisorde clústeres) no aparece en el menú.

1.

2. Seleccione un clúster MSCS de destino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

• Método 2:1. Localice un clúster expandiendo Systems (Sistemas) en el panel System and Event

Collections (Colecciones de sistemas y eventos) y seleccione una colección de clústeres.La tabla de colección de clústeres adecuada aparece en el espacio de trabajo.Nota: En la página de vista en tabla de clústeres solo aparecen los clústeres MSCSpara los que se tiene acceso.

2. Seleccione una de las siguientes opciones:

◦ En la columna Cluster Name (Nombre de clúster), haga clic en el nombre delclúster MSCS.

◦ En la columna CS de la página de vista en tabla de clústeres, haga clic en elicono de estado del clúster MSCS.

Aparece la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) para dicho clúster.

2. Seleccione entre las siguientes fichas disponibles en la página Cluster Monitor (Supervisor declústeres). Cada ficha incluye una sección Problem Info (Información sobre problemas) queproporciona detalles acerca de los problemas notificados en la ficha. Por ejemplo, en la fichaCluster (Clúster), esta sección incluye información sobre el estado si el estado del clúster esdistinto de Normal.Asimismo, cada ficha incluye un campo Last Update (Última actualización) que muestracuándo se actualizó la información por última vez.

• Cluster (Clúster)Use esta opción para obtener información sobre el clúster, como el estado, el nombre,la dirección IP y el quórum del clúster.

• Nodes (Nodos)Use esta opción para ver información sobre el nodo, como el estado, el nombre y ladirección IP del nodo.

• Network (Red)Use esta opción para ver información sobre la red, como el estado, el nombre, lamáscara, la condición, el rol y la descripción de la red.

160 Gestión de clústeres MSCS

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• Resources (Recursos)Use esta opción para ver información sobre los recursos MSCS para el clúster, incluidoel estado, el nombre, la dirección IP, la condición, el grupo, el nodo propietario, el tipoy la unidad de los recursos.

Estado de MSCSLa página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) resume el estado de los clústeres según lodefine MSCS y se indican el estado y los valores de los atributos de clúster definidos por MSCS.

Campos de clústerTabla 13 Campos de clúster

DescripciónNombre

Estado del clúster: Normal (el clúster funciona con normalidad, el estado decada nodo y recurso es normal); Degraded (Degradado) (el estado del clúster

Status (Estado)

es de degradado si como mínimo el estado de un nodo es de fallo odegradado, o como mínimo el estado de un recurso es de degradado); Failed(Fallo) (el estado del clúster es de fallo si el estado de cada nodo es de falloo como mínimo el estado de un recurso es de fallo); y Other (Otro) (no sepuede determinar el estado del clúster y tampoco el estado de ningún nodo orecurso).

Nombre o alias para el clúster.Name (Nombre)

Dirección IP del alias del clúster.IP

Recurso que mantiene los datos vitales del clúster y garantiza que todos losnodos tienen acceso a los cambios más recientes efectuados en la base dedatos.

Quorum (Quórum)

Campos de nodoTabla 14 Campos de nodo

DescripciónNombre

Nombre o alias del nodo.Name (Nombre)

Estado del nodo: Normal (el estado del nodo es un miembro activo del clúster);Degraded (Degradado) (el nodo está apagado, intentando formar un clúster

Status (Estado)

o unirse de nuevo a un clúster, funciona como miembro activo de un clústerpero no puede alojar ningún recurso o grupo de recursos, o está activo, perola actividad está detenida); Failed (Fallo) (el nodo está apagado o intentandoformar un clúster o unirse de nuevo a un clúster); y Other (Otro) (el estado delnodo no está disponible o no puede determinarse).

Direcciones IP asociadas al nodo.IP

NOTA: No aparece información en el campo IP de un nodo determinado si se ha instaladoInsight Management Agent 4.22 o una versión anterior en dicho nodo en el clúster.Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) muestra la condición Other (Otro) cuando todos los nodosde un clúster están apagados.

Estado de MSCS 161

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Campos de redTabla 15 Campos de red

DescripciónNombre

Objeto de clúster de servidor que transporta comunicación interna entre nodosy proporciona acceso de cliente a los recursos del clúster

Name (Nombre)

Estado de la red: Normal (la red está en línea o disponible); Degraded(Degradado) (la red tiene particiones); Failed (Fallo) (la red está sin conexión);

Status (Estado)

y Other (Otro) (el estado de la red indica que se ha producido un error y elestado exacto de la red no se ha podido determinar o la red no estádisponible).

Máscara de subred asociada con la red dentro del clúster.Mask (Máscara)

Estado de una red determinada del clúster: Offline (Sin conexión) (no operativa);Partitioned (Con particiones) (operativa, pero dos o más nodos de la red no

State (Estado)

pueden comunicarse); Online (En línea) (operativa); o Unavailable (Nodisponible) (no hay información disponible)

Función que tiene el nombre de la red en el clúster: nombre de red para elclúster, nombre de red para los sistemas informáticos del clúster o nombre dered para los grupos del clúster.

Role (Función)

Descripción de la red.Description (Descripción)

Campos de recursoTabla 16 Campos de recurso

DescripciónNombre

Entidad física o lógica que puede ser propiedad de un nodo, puede ponerseen línea o sin conexión, puede moverse entre nodos, y puede gestionarse comoobjeto de clúster de servidor.

Name (Nombre)

Estado del recurso: Normal (el recurso está en línea); Degraded (Degradado)(el recurso no está disponible, está sin conexión, está pendiente de estar en

Status (Estado)

línea o está pendiente de estar sin conexión); Failed (Fallo) (el recurso hafallado); y Other (Otro) (no se puede determinar el estado del recurso)

Colección de recursos gestionados como objeto de clúster de servidor único.Group (Grupo)

Nodo en el que reside un recurso.OwnerNode (Nodo propietario)

Objeto de clúster de servidor usado para categorizar y gestionar recursos quetienen características parecidas.

Type (Tipo)

Disco o unidad donde reside el recurso.Drive (Unidad)

NOTA: Un grupo debe tener un nombre de red y una dirección IP asociados para poder accedera los recursos del grupo. Un grupo puede ser propiedad de cualquier nodo del clúster y los usuarioscon derechos administrativos pueden moverlo para equilibrar la carga o para otros finesadministrativos. Cuando se produce un error, todo el grupo presenta el error, hecho que requiereque el software del clúster transfiera todos los recursos y datos del grupo a un nodo distinto delclúster. El acceso a los recursos y datos de un grupo transferido (grupo que ha presentado el error)sigue siendo posible a través del mismo nombre de red y dirección IP, aun cuando se hayantrasladado a otro nodo.

Umbrales de recursos de Cluster MonitorLos recursos de clúster utilizan umbrales para activar eventos de HP SIM. El recurso Disk (Disco)establece umbrales para la capacidad de disco, y el recurso CPU establece umbrales para lautilización de la CPU.

162 Gestión de clústeres MSCS

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Umbrales de capacidad de discoUse el recurso Disk (Disco) para recopilar datos sobre la capacidad del disco. Para acceder a lapágina Cluster Monitor - Node Resource Settings (Supervisor de clústeres - Configuración derecursos de nodo) en la que se establecen los umbrales, seleccione Options (Opciones)→ClusterMonitor (Supervisor de clústeres)→Node Resource Settings (Configuración de recursos de nodo).Los valores de umbral que se especifican en la sección Settings for the Selected Resource(Configuración para el recurso seleccionado) definen los intervalos Minor (Menor) y Major (Mayor)para la utilización del disco en los nodos supervisados.Hay cuatro umbrales en pares para cada disco. Los umbrales Minor (Menor) y Major (Mayor)están asociados con el umbral de reinicio correspondiente. La utilización entra en el intervaloMajor (Mayor) cuando es igual o superior al valor de este umbral. Permanece en el intervaloMajor (Mayor) hasta que es igual o inferior al valor de reinicio del umbral Major (Mayor). Losumbrales de reinicio Minor (Menor) y Major (Mayor) son parecidos.Puede especificar distintos umbrales para cada disco en cada nodo de un clúster.

Umbrales de utilización de la CPUUse el recurso CPU para recopilar datos de utilización para las CPU de un clúster. Para accedera la página Cluster Monitor - Node Resource Settings (Supervisor de clústeres - Configuración derecursos de nodo) en la que se establecen los umbrales, seleccione Options (Opciones)→ClusterMonitor (Supervisor de clústeres)→Node Resource Settings (Configuración de recursos de nodo).Los valores de umbral que se especifican en la sección Settings for the Selected Resource(Configuración para el recurso seleccionado) definen los intervalos Normal, Minor (Menor) yMajor (Mayor) para la utilización de la CPU en el nodo seleccionado.Hay cuatro umbrales en pares para cada CPU. Los umbrales Minor (Menor) y Major (Mayor)están asociados con el umbral de reinicio correspondiente. La utilización entra en el intervaloMajor (Mayor) cuando es igual o superior al valor de este umbral. Permanece en el intervaloMajor (Mayor) hasta que es igual o inferior al valor de reinicio del umbral Major (Mayor). Losumbrales de reinicio Minor (Menor) y Major (Mayor) son parecidos.Puede especificar distintos umbrales para cada CPU en cada nodo de un clúster.

Recursos de clúster admitidos por HP SIMHP SIM admite los siguientes recursos de Cluster Monitor (Supervisor de clústeres):

• Recursos de disco y CPUSupervisan la capacidad de disco y la utilización de la CPU, respectivamente. Puede establecerlos umbrales menor y mayor para los nodos de un clúster. Cuando se alcanzan dichosumbrales, Cluster Monitor crea un evento de HP SIM. El evento activa la notificación porcorreo electrónico y buscapersonas asociada según se ha configurado en las opciones deHP SIM.

• SistemaSupervisa el estado del sistema del miembro del clúster.

Estados de Cluster MonitorNOTA: La condición del clúster es Other (Otro) si todos los nodos de un clúster están inactivos.

OtrosFailed (Fallo)DegradadoNormalLista

El estado del nodo esUnavailable (No

El nodo está inactivo ointenta formar un clúster

El nodo está inactivo,intenta volver a formar o

El estado del nodo es unmiembro de clústeractivo.

Nodo

Estados de Cluster Monitor 163

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OtrosFailed (Fallo)DegradadoNormalLista

disponible) o no puededeterminarse.

o volverse a unir a unclúster.

a unir un clúster,funciona como miembroactivo de un clúster, perono puede albergarrecursos o grupos derecursos, o estáfuncionando pero laactividad del clúster seha detenido.

El estado de la red indicaque se ha producido un

El estado de la red esOffline (Sin conexión).

El estado de la red esPartitioned (Conparticiones).

El estado de la red esOnline (En línea) oAvailable (Disponible).

Network(Red)

error y no se ha podidodeterminar el estado dela red, o bien el estadode la red no estádisponible.

El estado del recurso esUnknown (Desconocido).

El estado del recurso esFailed (Error).

El estado del recurso esUnavailable (No

El estado del recurso esOnline (En línea).

Resources(Recursos)

disponible), Offline (Sinconexión), OnlinePending (Pendiente deestar en línea) u OfflinePending (Pendiente deestar sin conexión).

NOTA: Si desea obtener más información sobre MSCS, consulte la documentación de Microsoft.

Frecuencia de sondeo de Cluster MonitorNOTA: Puede especificar únicamente una frecuencia (intervalo) de sondeo para todos los nodosde todos los clústeres. No puede especificar distintas frecuencias para distintos nodos, por lo quelos campos de sondeo solo aparecen en la página de configuración al seleccionar All (Todos)tanto en la lista desplegable Cluster (Clúster) como en la lista desplegable Node (Nodo).

Frecuencia de sondeo de la CPULa frecuencia de sondeo de la CPU determina la periodicidad con la que Cluster Monitor (Supervisorde sondeo) comprueba la utilización de la CPU según notifican los agentes Insight ManagementAgent apropiados en los nodos supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo de la CPU, configure los valores de los recursos de nodo deCluster Monitor (Supervisor de clústeres).

Frecuencia de sondeo del discoLa frecuencia de sondeo del disco determina la periodicidad con la que Cluster Monitor (Supervisorde sondeo) comprueba el espacio libre en disco según notifican los agentes Insight ManagementAgent apropiados en los nodos supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo, configure los valores de los recursos de nodo de ClusterMonitor (Supervisor de clústeres).

Frecuencia de sondeo del estado del MSCSLa frecuencia de sondeo especificada determina la periodicidad con la que Cluster Monitorcomprueba el estado de MSCS de los clústeres supervisados.Para ajustar la frecuencia de sondeo del estado, configure los valores de los recursos de clústerde Cluster Monitor.

164 Gestión de clústeres MSCS

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Frecuencia de sondeo del estado del sistemaLa frecuencia de sondeo del sistema determina la periodicidad con la que Cluster Monitorcomprueba el estado del nodo según notifican los agentes Insight Management Agent apropiadosen los nodos en ejecución.El sistema es un atributo de nivel de nodo. Para ajustar la frecuencia de sondeo, configure losvalores de los recursos de nodo de Cluster Monitor. La frecuencia de sondeo es un atributo globaldel recurso, por lo que solo puede especificar un intervalo de sondeo para todos los nodos detodos los clústeres. Los campos de sondeo solo aparecen en la página de configuración siselecciona All (Todos) tanto en la lista desplegable Cluster (Clúster) como en la lista desplegableNode (Nodo).

Frecuencia de sondeo de Cluster Monitor 165

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27 Registro de auditoría de HP SIMHP SIM registra todas las tareas llevadas a cabo por todos los usuarios de HP SIM en todos lossistemas. La información se almacena en el archivo de registro de auditoría del CMS. Hay variascaracterísticas del registro de auditoría de HP SIM que pueden configurarse. Por ejemplo, sepuede especificar qué herramientas se usan para el registro de la información y el tamaño máximodel archivo de registro de auditoría. El registro de auditoría de HP SIM se configura a través delarchivo log.properties, y el registro de herramientas se habilita o inhabilita a través delarchivo XML de definición de herramientas.En Windows, el registro de auditoría se encuentra en <dir_instalación_SIM>/logs/mx.log.En Linux y HP-UX, el registro de auditoría se encuentra en /var/opt/mx/logs/mx.log. Estosarchivos pasan a ser mx.log.old cuando el archivo alcanza el tamaño predeterminado máximode 20 MB.

Configuración del registro de auditoría de HP SIMEl registro de auditoría de HP SIM se configura desde la CLI, y es necesario iniciar sesión comousuario raíz o administrador.

Configuración de los archivos de definición de herramientasEl archivo XML de definición de herramientas proporciona una opción para inhabilitar el registrode las herramientas de comandos SSA y MSA. El atributo de registro del elemento de comandoindica si los resultados del comando se escriben en el archivo de registro de HP SIM. Los resultadosdel comando quedan registrados de manera predeterminada.

Configuración del archivo log.propertiesEs posible que deba crear el archivo y asignarle el nombre log.properties si no existe ningunoen el directorio. HP SIM utiliza los valores predeterminados cuando el archivo no existe o cuandouna variable no está definida en el archivo.En Windows, el archivo se encuentra en <dir_instalación_SIM>/logs/mx.log.En Linux y HP-UX, el archivo se encuentra en /var/opt/mx/logs/mx.log. Este archivo pasaa ser mx.log.old cuando alcanza el tamaño máximo configurado de 20 MB.El archivo pasa a ser mx.log.old cuando alcanza el tamaño máximo configurado de 20 MB.

Visualización del registro de auditoríaHP SIM registra todas las tareas llevadas a cabo por todos los usuarios de HP SIM en todos lossistemas. La información se almacena en el archivo de registro de auditoría del CMS.

NOTA: Debe iniciar sesión como usuario raíz o administrador (o cualquier usuario con derechosadministrativos) para leer el archivo de registro de auditoría directamente.

Procedimiento 41 Visualización del registro de auditoría de HP SIM1. Seleccione Tasks & Logs→View HP Systems Insight Manager Audit Log (Tareas y registros >

Ver el registro de auditoría de HP Systems Insight Manager). Aparece la página Audit Log(Registro de auditoría).

2. Seleccione las entradas de registro que desea ver; para ello, seleccione una de las opcionessiguientes:• most recent 40 entries (40 entradas más recientes). Seleccione esta opción para ver el

número indicado de entradas de registro más recientes. De forma predeterminada, sevisualizan las 40 entradas de registro más recientes.

166 Registro de auditoría de HP SIM

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• from entry " " to entry " " (de la entrada " " a la entrada " "). Seleccione esta opciónpara ver un intervalo indexado de entradas de registro.

3. Haga clic en View Now (Ver ahora). Aparecen las entradas de registro solicitadas.

Registro de auditoría de ejemplo

Example Audit Log: User "partner"   runs tool "ls" on cup11.hp.com from cup12.hp.com from CMS cup12.hp.com

104611: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com,VERBOSE,partner,,, Running Tool:ls Expanded Command Line:ls Targets: cup11.hp.com

104612: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,PROGRESS,START,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com, DETAIL,partner,,, Running Tool:ls

104613: 2008-04-24 11:17:45 PDT,JOB,SUCCESS,DONE,JOB,44641_cup12.hp.com:cup11.hp.com, DETAIL,partner,,, Running Tool:ls Exit Code:0

Contenido del registroEl registro de auditoría de HP SIM contiene la siguiente información en el orden indicado, y laclave de entrada de registro @!@ precede a todos los demás campos en una entrada de registrode auditoría.

• Indicación de fecha, hora y zona horaria

• Categoría

• Resultado

• Acción

• Tipo de objeto

• Descriptor de tipo de objeto

• Nivel

• Cadena de inicio de sesión de usuario

• (Opcional) Identificador de sesión

• (Opcional) Identificador de transacción

• (Opcional) Nombre completo de usuario en la sesiónEstos campos aparecen en una línea. Si existen mensajes o información adicionales acerca deuna entrada de registro, éstos aparecen en la línea siguiente.

Registro de auditoría de ejemplo 167

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28 HP Version Control y HP SIMAcerca del agente de control de versiones

HP VCA es un agente Insight Management Agents instalado en un sistema que permite ver elsoftware y firmware HP instalado en el sistema. Puede configurar HP VCA para que apunte a unrepositorio gestionado por HP VCRM, lo que facilita la comparación de versiones y lasactualizaciones del software desde el repositorio al sistema en el que se ha instalado HP VCA.HP VCA ofrece funciones de control de versiones y de actualización del sistema para un soloservidor HP. HP VCA determina el estado del software del sistema comparando cada componenteinstalado en el sistema local con un conjunto de componentes individuales o un Support PacksProLiant e Integrity especificado, que figura en HP VCRM. Al acceder a HP VCA, puede actualizarcomponentes individuales o todo un Support Packs ProLiant e Integrity haciendo clic en el iconosituado junto al icono de estado del software del sistema.HP VCRM y HP VCA están integrados en HP SMH, que es la herramienta de gestión de un servidorestándar en HP Foundation Pack. HP SIM, que también forma parte de HP Foundation Pack, usaHP VCRM y HP VCA para facilitar el control de versiones de software, la actualización de softwarey las tareas relacionadas.HP VCA está disponible para los sistemas operativos Windows y Linux. HP VCA es una parteintegrante de HP SMH y muestra el inventario de software disponible del sistema en el que estáinstalado. HP VCA también permite la instalación, comparación y actualización de software delsistema desde un repositorio gestionado por HP VCRM.Los usuarios con privilegios de administrador u operador pueden acceder al HP VCA para realizarel mantenimiento del inventario de software del sistema. La instalación de componentes y lasactividades de configuración se registran en un archivo de registro en el sistema. En los registrosde HP VCA se registran actividades como las instalaciones de software. No obstante, lasinstalaciones realizadas fuera del HP VCA no aparecen en este registro.El HP VCA permite ver el software instalado en un equipo HP determinado, las actualizacionesdisponibles, y si el software instalado cumple con las actualizaciones más recientes del repositorioseleccionado. Además, puede agregar o actualizar software HP en el sistema de forma remota,mediante la interfaz de explorador del HP VCA.Puede utilizar la característica Replicate Agent Settings de HP SIM para actualizar varios servidorescon la configuración del HP VCA.El HP VCA permite realizar estas tareas:

• Ver el software instalado• Seleccionar un HP VCRM como punto de referencia para obtener actualizaciones de software• Seleccionar un Support Packs ProLiant e Integrity como línea de base gestionada• Ver los detalles de un Support Packs ProLiant e Integrity o un componente de software que se

encuentra en el repositorio de HP Version Control• Instalar un Support Packs ProLiant e Integrity o un componente de software del repositorio de

HP Version Control• Imprimir el inventario de software instalado y el estado del software• Administrar el registro de HP VCAAdemás de realizar el mantenimiento del inventario de software del sistema, HP VCA se integracon HP SIM, lo que permite a los administradores aprovechar las ventajas de actualización desoftware del agente.

168 HP Version Control y HP SIM

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Recursos adicionalesPara obtener recursos adicionales, vaya a http://www.hp.com/servers/manage.

Acerca de Version Control Repository ManagerHP VCRM es un agente HP Insight Management Agents que gestiona un directorio de componentesde firmware y software de HP. Puede utilizar HP VCRM sin HP VCA para proporcionar una listadel software y firmware disponible para cargar en la máquina local. HP VCRM forma parte deHP Foundation Pack.HP VCRM está diseñado para usarse en una configuración de uno a varios con un HP VCAinstalado en cada sistema HP gestionado para administrar el software y firmware HP instalado.Junto con HP SIM y HP VCRM, HP VCA proporciona gestión empresarial del software y firmwareHP en sistemas HP ProLiant e Integrity. Solo, HP VCRM puede catalogar y gestionar un repositoriode paquetes Support Packs ProLiant e Integrity, así como software y firmware para sistemas HPProLiant e Integrity.

NOTA: Aunque puede instalar Support Packs ProLiant e Integrity o el componente en la máquinalocal mediante HP VCRM, no puede instalar el software en servidores remotos a menos que el HPVCA esté instalado en el servidor remoto y use el HP VCA.

HP VCRM permite realizar las siguientes tareas:

• Ver el contenido del repositorio• Configurar las actualizaciones automáticas para entregar software ProLiant de HP cuando

esté disponible• Cargar un paquete de asistencia en el repositorio desde un CD u otro soporte de

almacenamiento accesible mediante la característica Upload a Support Pack (Cargar paquetede asistencia)

• Crear paquetes Support Packs ProLiant e Integrity• Eliminar paquetes Support Packs ProLiant e Integrity y componentes• Copiar paquetes Support Packs ProLiant e Integrity y componentes en otro repositorio• Configurar componentes del repositorio que estén marcados como componentes que requieren

configuración• Realizar la actualización desde HP.com• Volver a explorar el repositorio y generar de nuevo el catálogo• Administrar el registro• Instalar los componentes seleccionados en el sistema local (cliente de explorador)

Acerca de la integraciónPara la creación de versiones y la actualización de software, HP SIM se basa en HP VCRM y HPVCA. El uso de estas aplicaciones permite a HP SIM proporcionar una vista única del estado delsoftware para los servidores gestionados de ProLiant o Integrity, así como actualizar el softwarey el firmware de dichos servidores gracias a sus potentes características de tarea y consulta. Lasactualizaciones se pueden programar y aplicar a conjuntos específicos de servidores en funciónde criterios determinados de antemano como, por ejemplo, únicamente en aquellos sistemas quenecesiten actualizarse.

Acerca del agente de control de versiones 169

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NOTA: HP SIM ya no necesita que se instale el VCA en los sistemas de destino. La nueva funciónSW/FW Baselines (Líneas de base de SW/FW) lleva a cabo esta tarea.

NOTA: Los usuarios de SIM 7.3.1 no pueden implementar agentes en línea utilizando una líneade base personalizada con VCRM 7.2.2 y sus versiones anteriores. Deben actualizar a VCRM7.3.0 para poder hacerlo. A continuación se muestra la matriz de compatibilidad para laimplementación en línea de agentes utilizando una línea de base personalizada:

Tabla 17 Matriz de compatibilidad

Versión de VCRMVersión de HP SUM (agrupada en SIM)Versión de SIM

7.36.27.3.1

7.36.0.17.3.1

7.2.2 y anterior5.3.5 y anteriorVersiones anteriores a la 7.3

Para beneficiarse de todas las capacidades de actualización de software de HP SIM, compruebeque se cumplen estas condiciones:

• Todos los servidores de destino gestionados de la red tienen el HP VCA instalado y estánconfigurados para usar un repositorio.

• Todos los repositorios que deben usarse tienen HP VCRM instalado.

• Si lo desea, puede usar la característica de actualización automática de HP VCRM paraactualizar automáticamente todos los repositorios con el software más reciente de HP.

Acerca de los repositorios de softwareActualizar los paquetes ProLiant Support Pack y los componentes mediante HP VCRM desde unoo varios repositorios permite ahorrar tiempo y es la clave para estandarizar los procedimientosde mantenimiento y actualización de software en sistemas distribuidos.Para obtener una capacidad de gestión y una flexibilidad máximas en las plataformas de sistemaoperativo, cada repositorio que se crea debe cumplir estas condiciones:

• Debe encontrarse en una unidad local con acceso de escritura.

• Debe actualizarse automáticamente mediante HP VCRM.

• Debe gestionarse mediante HP VCRM.Después de crear un repositorio, éste debe llenarse con paquetes ProLiant Support Pack ycomponentes antes de ser actualizado en sistemas HP de destino. Aunque es opcional, la formamás sencilla y eficiente de actualizar un repositorio es mediante la característica Automatic Update(Actualización automática) de HP VCRM. Esta característica permite programar una operaciónde llenado automático del repositorio. No obstante, el repositorio puede actualizarse medianteuno o varios de estos métodos:

• Usar la característica Automatic Update (Actualización automática) de HP VCRM

• Usar la característica Upload ProLiant Support Pack (Cargar ProLiant Support Pack) de HPVCRM, que permite a los usuarios copiar paquetes ProLiant Support Pack desde un CDSmartStart o desde cualquier otro soporte de almacenamiento accesible

• Descargar manualmente el software en el repositorio desde http://www.hp.com/go/softwaredepot

170 HP Version Control y HP SIM

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Acerca de la gestión de varios sistemasLas capacidades de actualización de software de HP SIM incluyen las siguientes características:

• Instalar software y firmware. Use esta opción para actualizar automáticamente los paquetesProLiant Support Pack y componentes en sistemas HP gestionados por HP SIM. Los sistemasde destino deben tener HP VCA instalado.

• Searching by systems with Software/Firmware (Buscar por sistemas con software/firmware).Use esta opción para visualizar una lista de sistemas con versiones de software o firmwareespecíficas. Por ejemplo, a un usuario con derechos administrativos le puede interesar localizary visualizar los sistemas HP con Insight Management Agent cuya versión sea anterior a laversión indiciada. La búsqueda puede usarse con la tarea Install Software and Firmware(Instalar software y firmware) para actualizar los sistemas a la versión actual de InsightManagement Agent.La tarea Install Software and Firmware (Instalar software y firmware) puede ejecutarse en dosmodos:

◦ Modo sin conexiónLa tarea sin conexión se ejecuta en un servidor sin configurar (servidor que no tieneinstalado el sistema operativo) y en el servidor solo se instalan componentes de firmwareadmitidos. El sistema de destino de esta tarea en el iLO del servidor.

◦ Modo en líneaEsta tarea instala todos los componentes de software y firmware admitidos en el servidor.

• Software Version Status Polling (Sondeo del estado de versión de software). Use esta opciónpara recuperar los estados de actualización de software y firmware de HP VCA en sistemasde destino. Los inventarios de software y firmware también se recuperan de dichos sistemasdurante la ejecución de esta tarea.

• Replicate Agent Settings (Replicar configuración de agentes). Use esta función para que HPSIM recupere los valores de configuración de Web Agent de un dispositivo fuente y distribuyadicha configuración a los sistemas de destino a través de sus agentes Web Agent.

Estas capacidades se basan en la integración de HP SIM con HP VCRM y HP VCA.

NOTA: Cuando el software/firmware de un componente no está disponible en la línea de base,se muestra en blanco. Si aparecen valores en blanco o no legibles en la sección Software FirmwareBaselines (Líneas de base de software/firmware), es debido a que los proveedores no encuentranla descripción del componente. Puede comprobarlo en los informes de recopilación de datos.Los valores no legibles son los identificadores exclusivos de los componentes que no tienendescripciones. Los valores no legibles son números en orden secuencial con un guion (-) comoprefijo.A menudo, varios componentes tienen la misma descripción. En ese caso, se antepone un guional nombre del componente, seguido por el número en orden secuencial y seguido por la descripcióndel componente.

• Software Firmware Baseline (Línea de base de software/firmware). Utilice esta característicapara actualizar los sistemas a la línea de base asignada. Con esta característica, cuando sedesencadena una tarea para actualizar los sistemas a la línea de base asignada, de formapredeterminada HP SIM utiliza VCA si está presente en el destino.Durante la actualización o la instalación de componentes mediante VCA, VCA informa sobresu estado a SIM mediante el protocolo http y el puerto 280. Para configurar esta comunicaciónpara utilizar el protocolo https seguro y http seguro, agregue las propiedades siguientes enel archivo globalsetting.props de HP SIM.simVCAStatusPortSecured=true

Acerca del agente de control de versiones 171

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simVCAStatusPort=280

NOTA: El puerto predeterminado utilizado por VCA puede cambiarse al puerto 50000 paraVCA 7.2.2 y versiones posteriores. Agregue una nueva propiedad simVCAStatusPort= 50000dentro del archivo globalsetting.props para cambiar el valor predeterminado del puerto.

172 HP Version Control y HP SIM

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29 Compilación y personalización de bases MIBHP SIM proporciona la capacidad de gestionar sistemas a través de SNMP y de recibir eventosde capturas SNMP entrantes. HP SIM se suministra con muchas bases MIB preconfiguradas. Sidesea obtener una lista completa, consulte Apéndice J, «Compatibilidad de bases MIB incluidaen HP SIM». Puede usar las herramientas proporcionadas por HP SIM para integrar bases MIBSNMP v1/v2/v3 de terceros (no de HP) en HP SIM y para poder procesar y visualizar capturasde otros sistemas. Las extensiones de sintaxis de MIB admitidas por HP SIM aportan un valoradicional en la personalización de información específica de captura. Por último, el conjunto debases MIB que se incluyen con HP SIM ofrecen compatibilidad para muchos sistemas HP.La integración con bases MIB de terceros es un tema para usuarios avanzados de HP SIM. Lamayor parte de proveedores tienden a no seguir de forma estricta los estándares del sector encuanto al desarrollo de bases MIB y compiladores de MIB. Por consiguiente, a menudo ocurreque el usuario final debe realizar algunos cambios y personalizaciones en dichas MIB para poderintegrarlas correctamente con una aplicación de gestión como HP SIM.En este capítulo a menudo se hace referencia a directorios y ubicaciones de herramientas de laestructura de directorios de HP SIM. Esta estructura de directorios varía en función de las opcionesde instalación y del sistema operativo en el que se ha instalado HP SIM. Las vías de acceso deinstalación típicas son:Windows

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\ como directorio deinstalación <BASE>

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\mibs para todos losarchivos de MIB y CFG

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\lbin para mcompile

• C:\Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\bin para mxmib

HP-UX y Linux

• /opt/mx como directorio de instalación <BASE>

• /opt/mx/mibs para todos los archivos de MIB y CFG

• /opt/mx/bin para mcompile y mxmib

NOTA: Compilar bases MIB en HP SIM solo permite a la consola recibir capturas SNMP de lossistemas. Esto NO amplía el mecanismo de recopilación de datos para recopilar puntos de datosde las MIB compiladas en la base de datos. Este tipo de funcionalidad no está actualmentedisponible en HP SIM.

Herramientas de gestión de MIBHP SIM proporciona tres herramientas para usar con la integración de MIB y la personalizaciónde capturas. Las bases MIB se registran con HP SIM mediante dos herramientas de la línea decomandos. Estas herramientas solo están disponibles para el administrador o el usuario raíz delsistema operativo. Son:

• mcompile

• mxmibAdemás, HP SIM proporciona una herramienta de la GUI para visualizar y editar la configuraciónde capturas para las bases MIB ya compiladas a través de las herramientas de línea de comandosindicadas más arriba. Esta herramienta es la página SNMP Trap Settings (Configuración decapturas SNMP). En esta sección se describe cada una de las herramientas proporcionadas y suuso específico.

Herramientas de gestión de MIB 173

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mcompileLa herramienta mcompile comprueba la sintaxis de todas las bases MIB que deben cargarse enel sistema. mcompile resuelve todas las dependencias de MIB y, si es necesario, convierte lasMIB de SNMP v2/v3 en el formato de la versión 1 para cargarlas en la base de datos de HPSIM. mcompile se encuentra en el directorio <BASE>\lbin y debe ejecutase desde el directorio<BASE>\mibs. De forma predeterminada, mcompile busca todos los archivos de MIB existentesen el directorio <BASE>\mibs, por lo que debe copiar en el directorio <BASE>\mibs todas lasMIB que desee registrar. Si bien mcompile proporciona alguna capacidad para especificar undirectorio distinto para la búsqueda de bases MIB, HP recomienda colocar todas las MIB en eldirectorio <BASE>\mibs. La herramienta mcompile usa esta sintaxis:mcompile [-d <especificación_de_directorio>] <archivo_mib></

No es necesario usar el modificador -d si se han copiado todas las MIB, incluidas las MIB dedependencias, en el directorio <BASE>\mibs y la herramienta mcompile se ejecuta desde eldirectorio <BASE>\mibs. El modificador -d especifica qué directorio contiene los archivos deMIB que deben compilarse en HP SIM. La ruta del directorio debe especificarse como ruta deacceso completa o relativa al directorio <BASE>.Como salida, mcompile produce un archivo CFG y lo guarda en el directorio <BASE>\mibs.Este archivo tiene el mismo nombre que la MIB de origen, pero con el sufijo .cfg. En el uso típicomencionado anteriormente, el archivo de salida resultante sería test.cfg. Si se ejecuta mcompilevarias veces en la misma MIB de origen, se generan varias revisiones del archivo CFG y la últimaversión conserva la extensión .cfg. Los archivos CFG son versiones reducidas de las MIB fuenteoriginales donde se han eliminado todos los componentes, se han resuelto y sustituido todas lasimportaciones de otras MIB necesarias, y el compilador ha convertido la sintaxis de la v2/v3 ala v1 en los casos adecuados.Cuando se compilan bases MIB con dependencias, la MIB dependiente debe encontrarse en elmismo directorio que la MIB de destino y debe seguir una convención de nomenclaturadeterminada, generalmente MIBMODULE.MIB. A continuación se muestra un ejemplo en el quese usan fragmentos de la base CPQFCA MIB:

CPQFCA-MIB DEFINITIONS ::= BEGINIMPORTScompaqFROM CPQHOST-MIBenterprisesFROM RFC1155-SMIDisplayStringFROM RFC1213-MIBOBJECT-TYPEFROM RFC-1212TRAP-TYPEFROM RFC-1215cpqSsChassisNameFROM CPQSTSYS-MIB

La herramienta mcompile ha buscado compaq abriendo el archivo CPQHOST.MIB y mcompilebusca cpqSsChassisName en CPQSTSYS.MIB. Las otras importaciones se resuelvenautomáticamente cuando se ejecuta mcompile desde el directorio <BASE>\mibs. HP proporcionaversiones de las bases RFC 1212, 1213 y 1215 para la importación automática durante lacompilación. mcompile resuelve automáticamente e importa internamente desde RFC1155.Otro ejemplo de importaciones durante la compilación es el de la base BLADETYPE2-TRAP.MIBusada por el Conmutador de interconexión HP ProLiant BL p-Class GbE2:

174 Compilación y personalización de bases MIB

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BLADETYPE2-TRAP-MIB DEFINITIONS ::= BEGINIMPORTSTRAP-TYPEFROM RFC-1215sysNameFROM RFC1213-MIBhpSwitchBladeType2-MgmtFROM HP-SWITCH-PL-MIBagSlotNumberFROM BLADETYPE2-SWITCH-MIBipCurCfgGwIndexFROM BLADETYPE2-NETWORK-MIB

En este ejemplo, TRAP-TYPE y sysName ya se han resuelto en el ejemplo anterior. Para resolverhpSwitchBladeType2-Mgmt, mcompile comprueba HP-SWITCH-PL.MIB. agSlotNumber se resuelvea partir de BLADETYPE2-SWITCH.MIB e ipCurCfgGwIndex se resuelve a partir deBLADETYPE2-NETWORK.MIB.Para ilustrar un poco más cómo se resuelven las importaciones, el siguiente procedimiento muestracómo mcompile intentaría resolver la importación para hpSwitchBladeType2-Mgmt:Procedimiento 42 Resolución de las importaciones de MIB1. Se busca un archivo denominado HP-SWITCH-PL-MIB.mib (el nombre del módulo, en

mayúsculas).2. Se busca un archivo denominado HP-SWITCH-PL.mib (el nombre del módulo sin -MIB, en

mayúsculas).3. Se busca hp-switch-pl.mib (se convierte el nombre a minúsculas para respetar las

mayúsculas y minúsculas en Linux/HP-UX).4. Se busca hp-switch-pl.mib.mib (se convierte el nombre a minúsculas para respetar las

mayúsculas y minúsculas en Linux/HPUX).5. Se notifica un error que indica que la MIB importada no se ha encontrado.Cuando se importan bases MIB, es muy importante localizar las variables de otras MIB de terceros.En muchos casos, el nombre de las MIB se define de modo que coincida con el nombre de losmódulos. No obstante, en algunas circunstancias puede ser necesario cambiar el nombre de losarchivos de MIB para que coincidan con los nombres de módulo antes de la compilación. Porejemplo, es posible que algunos proveedores proporcionen archivos MIB con extensiones distintas,como .my. En este caso, antes de usar mcompile, el nombre del archivo mibfile.my debecambiarse por mibfile.mib.

mxmibLa herramienta mxmib registra las MIB en la base de datos de HP SIM mediante los archivos CFGcorrespondientes. Esta herramienta tiene la capacidad de enumerar todas las MIB registradas,mostrar una lista de las capturas contenidas en cada MIB registrada individualmente, y anular elregistro de las MIB registradas con anterioridad por usted o por el sistema.

IMPORTANTE: Si bien es posible anular el registro de las MIB registradas actualmente en labase de datos de HP SIM, HP recomienda no anular el registro de ningún archivo que haya sidoregistrado de forma predeterminada. Hacerlo puede afectar la capacidad de HP SIM de procesarcorrectamente las capturas de otros sistemas HP de la red.Si anula el registro de una MIB de HP SIM, los eventos recibidos correspondientes de HP SIM seeliminan automáticamente.

mxmib espera encontrar todos los archivos en el directorio <BASE>\mibs. La herramienta mxmibusa esta sintaxis:

Herramientas de gestión de MIB 175

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mxmib -a <miarchivo.cfg>mxmib -f <milista.list> mxmib -l mxmib -t <miarchivo.mib> mxmib -d <miarchivo.mib>

Los modificadores funcionan de este modo:

• -a registra un nuevo archivo CFG, <miarchivo.cfg>, o sustituye los datos de una MIB registradacon anterioridad.

• -f lee y procesa una lista de archivos CFG de un archivo, <mylist.list (un nombre de mib porlínea)>, para registrarlos en HP SIM. Este archivo debe encontrarse en el directorio <BASE>\mibs y el nombre completo del archivo CFG debe indicarse en líneas separadas. Cada líneadel archivo se procesa como si se ejecutara el comando mxmib -a individualmente en cadaarchivo de MIB.

• -l enumera todas las MIB registradas en HP SIM. Si no se especifica ningún argumento paramxmib, se ejecuta de forma predeterminada mxmib -l.

• -t enumera las capturas de la MIB especificada <miarchivo.mib>.

• -d anula el registro de una MIB, <miarchivo.mib>, de la base de datos de HP SIM.El comando inicial para registrar el archivo usa la extensión .cfg, pero todos los comandossiguientes hacen referencia al archivo mediante la extensión .mib.

IMPORTANTE: Para mxmib, el orden es importante. Si bien el comando permite compilar lasMIB cuyas dependencias no se han compilado, para obtener resultados óptimos HP recomiendaregistrar las MIB con HP SIM por orden de dependencia. Si no compila las MIB por orden dedependencia, es posible que HP SIM no pueda resolver correctamente los datos varbind para lascapturas entrantes de la MIB X cuando se ha importado un varbind de la MIB Y que no se haregistrado antes de registrar la MIB X. Las dependencias de las MIB se identifican generalmenteen la parte suprior de los archivos de MIB en la sección IMPORTS, y se describen en la secciónmcompile. Debe tener en cuenta que no compilar correctamente las MIB importadas no bloqueala recepción de capturas; únicamente se limitan los datos capturados para algunas capturas.

Personalización de palabras clave de la MIB mxmibDespués de usar mcompile para analizar y validar la MIB de origen, puede personalizar el archivoCFG resultante para que sea compatible con HP SIM. Concretamente, hay palabras clave especialesque pueden definirse según la captura. Al final de esta sección se ofrece un ejemplo completo. Acontinuación se indican las palabras clave y su sintaxis.--#TYPELa palabra clave TYPE proporciona un método para agregar una descripción breve de la capturaen HP SIM. Esta descripción breve puede usarse al enviar un mensaje de buscapersonas. Estomejora la capacidad de transmitir información sin que sea detallada. Esta palabra clave no ofreceninguna finalidad funcional; sin embargo, representa la cadena de visualización principal parala captura cuando se muestra en HP SIM. Tenga en cuenta que, si bien no es necesario que elcampo TYPE sea único, HP recomienda que la combinación de los campos TYPE y CATEGORYforme un par único de modo que este evento pueda buscarse de forma eficiente para usar loscriterios de búsqueda de eventos por categoría/tipo.--#SEVERITYLa palabra clave SEVERITY puede usarse para modificar la gravedad de una captura. El proveedorque ha creado la MIB puede haber decidido que la captura, en la mayoría de los casos, sologarantiza el nivel de gravedad informativo. No obstante, puede que a usted le interese incrementarla gravedad de la captura en función de la importancia operativa. Por consiguiente, esta palabra

176 Compilación y personalización de bases MIB

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sustituye la gravedad predeterminada. A continuación se indican los niveles de gravedadpermitidos. Muchos proveedores especifican distintos niveles de gravedad en sus bases MIB, comonormal, advertencia, degradado, roto, etc. Estos niveles de gravedad deben modificarse en laMIB base o el CFG por uno que coincida con HP SIM. Por ejemplo, el nivel Degraded (Degradado)puede asociarse con Minor (Leve) o Major (Grave), en función de la degradación. Editar la MIBo el CFG y realizar una búsqueda/sustitución de los niveles de gravedad es la forma más sencillade ajustar la MIB. HP SIM también proporciona una GUI para cambiar el nivel de gravedaddespués de compilar la MIB.

• INFORMATIONALLos eventos de este tipo no requieren ningún tipo de atención. Se proporcionan comoinformación de utilidad.

• MINORLos eventos de este tipo avisan de una condición que podría llegar a convertirse en unproblema más grave.

• MAJORLos eventos de este tipo indican un error importante.

• CRITICALLos eventos de este tipo indican un fallo y señalan la necesidad de una acción inmediata.

--#ENABLEEl indicador ENABLE puede establecerse en TRUE o FALSE y puede habilitar o inhabilitar de formaeficiente una captura para ser o no procesada por HP SIM. Esta palabra clave se usa con el valorTRUE para indicar que la captura debe procesarse, o con el valor FALSE, para indicar que lacaptura no debe procesarse. De forma predeterminada, esta palabra clave es TRUE y solo debesobrescribirse de forma explícita en casos excepcionales.--#CATEGORYEsta palabra clave proporciona una categorización de la captura para facilitar su visualizacióny uso al crear listas de HP SIM. Puede usar las categorías predefinidas o, si ninguna de ellas seajusta a sus necesidades, puede crear una categoría apropiada para sus circunstancias. La páginaSNMP Trap Settings (Configuración de capturas SNMP) de HP SIM proporciona una GUI paracambiar el valor de CATEGORY después de compilar la MIB. A continuación se indican lascategorías predefinidas en HP SIM.

• APLICACIÓN

• Eventos de ARCserve

• Eventos de CommandView

• Eventos de clúster comunes

• Cpqdscs

• Eventos de protector de datos

• Copia de seguridad general

• Eventos de conmutador Giga

• Eventos de HP Open View Internet Services

• Eventos de HP OVSAM

• Eventos de servicio HP

• Eventos de HP-UX EMS

• Eventos de Integrity Server

Herramientas de gestión de MIB 177

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• Eventos de unidad de E/S

• Eventos de NetServer

• Eventos de PATROL

• PowerDevice

• Eventos de aplicación ProLiant

• Eventos de conmutador de interconexión ProLiant BL clase p GbE

• Eventos de conmutador de interconexión ProLiant BL clase p GbE2

• Eventos de clúster de ProLiant

• Evento varios de ProLiant

• Eventos de NIC de ProLiant

• Eventos de sistema operativo de ProLiant

• Eventos de bastidor de ProLiant

• Eventos de gestión remota de ProLiant

• Eventos de almacenamiento de ProLiant

• Eventos del sistema y el entorno de ProLiant

• Eventos de UPS de ProLiant

• Eventos de captura SNMP RFC 1215

• Eventos de dispositivo SAN

• Eventos de red de servidor

• Eventos de ServiceGuard

• ALMACENAMIENTO

• Eventos de SWCC

• SISTEMA Y ENTORNO

• Eventos de Tandem EMS

• Eventos de TruCluster

• No asignados

• Eventos de Agente de configuración Unisys

• DESCONOCIDOS

• Eventos WYSE

• ZESA

• ZHRM--#MSG_FORMATTEREsta palabra clave tiene varios comandos específicos de HP SIM. Estos comandos se analizan yejecutan al crear y ejecutar una regla de acción automática de buscapersonas o correo electrónicoal producirse un evento en HP SIM. Estos comandos pueden verse como lenguaje de comandosde buscapersonas o correo electrónico. El diseño general de cada comando contiene un operandoy texto descriptivo asociado con el operando. El texto descriptivo debe delimitarse mediante unpar de #. Si el analizador de HP SIM no reconoce un comando, descartará dicho comando sinproporcionar comentarios adicionales.

178 Compilación y personalización de bases MIB

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IMPORTANTE: Se recomienda que solo los usuarios muy avanzados modifiquen la cadenaMSG_FORMATTER. Realice siempre una copia de seguridad de los archivos modificados de modoque puedan restaurarse con facilidad. Asimismo, para capturas de HP ProLiant, HP ha generadomensajes inteligentes que se registran de forma predeterminada con HP SIM.

En las tablas siguientes, la palabra clave V representa información de varbind específica paracapturas individuales. Numéricamente, todas las definiciones de V coinciden con las palabrasclave varbind según aparecen en la captura.

Tabla 18 Palabras clave y definiciones varbind

ComentariosDescripciónPalabra clave

La etiqueta reflejará el valorseleccionado. Esto variará en funciónde cada captura.

Incluye un valor para varbind y textodescriptivo (en este caso, Texto#)

$VnV#Texto#

La etiqueta reflejará el valorseleccionado. Esto variará en funciónde cada captura.

Incluye la descripción de varbind solodisponible en HP SIM

$VnD#Texto#

El texto puede agregarse para aclararlos datos de salida. Se usa para formar

Se usa para agregar texto o formatoa las cabeceras.

$Hdr#Texto#

datos varbind en declaraciones detexto.

Asimismo, si la palabra clave inicial del archivo de definición de captura es $!, esto indica alanalizador de HP SIM que debe descartar la configuración global y usar solamente las palabrasclave del archivo de definición de captura. Consulte el siguiente ejemplo.

cpqDa5PhyDrvStatusChange TRAP-TYPEENTERPRISE compaqVARIABLES { sysName, cpqHoTrapFlags, cpqDaPhyDrvStatus,cpqDaPhyDrvCntlrIndex, cpqDaPhyDrvBusNumber,cpqDaPhyDrvBay, cpqDaPhyDrvModel, cpqDaPhyDrvFWRev,cpqDaPhyDrvSerialNum, cpqDaPhyDrvFailureCode }DESCRIPTION "Physical Drive Status Change. This trap signifies that the agent has detected a change in the status of an HP Drive Array physical drive. The variable cpaDaPhyDrvStatus indicates the current physical drive status. User Action: If the physical drive status is failed(3) or predictiveFailure(4), replace the drive."  

--#TYPE "Physical Drive Status Change"  --#SUMMARY "Physical Drive Status is now %d."  --#ARGUMENTS {2}--#SEVERITY CRITICAL--#TIMEINDEX 99--#MSG_FORMATTER "$V1V#Computer: # $V3V#Drive Status: # $V9V#Serial Number: #"::= 3029

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería como la siguiente:

Event Notice ID: 3029Computer: CRONUSDrive Status: FAILEDSerial Number: WS7000134715Event Description: Physical Drive Status Change. This trap signifies that the agent has detected a change in the status of an HP Drive Array physical drive. The variable cpaDaPhyDrvStatus indicates the current physical drive status. User Action: If the physical drive status is failed(3) or

Herramientas de gestión de MIB 179

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predictiveFailure(4), replace the drive.Event Time: 01/09/2003 15:46: PM

HP SIM inserta los valores de Event Notice ID (Identificador de aviso del evento), Event Description(Descripción del evento) y Event Time (Hora del evento) en todas las notificaciones de evento y lainformación de Computer (Sistema) (V1, sysName), Drive Status (Estado de la unidad) (V3,cpqDaPhyDrvStatus) y Serial Number (Número de serie) (V9, cpaDaPhySerialNum) se personalizapara esta captura específica.Si usamos el ejemplo anterior y agregamos $!--#MSG_FORMATTER "$! $V1V#System Name: # $V3V#Drive Status: # $V9V#SerialNumber: #"  

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería:

System Name: CRONUS Drive Status: FAILED Serial Number: WS7000134715

El uso de la palabra clave $Hdr junto con $! para personalizar en mayor medida la presentaciónpodría ser como sigue:--#MSG_FORMATTER "$! $Hdr#The # $V1V#system # $Hdr#had the following #$V3V#Drive Status:# $Hdr#. The system Serial Number # $V9V#is #$Hdr#.#"  

La salida de correo electrónico o buscapersonas sería:The system Cronus had the following Drive Status: failed. The systemSerial Number is WS7000134715

IMPORTANTE: En el caso de las palabras clave TYPE, CATEGORY y MSG_FORMATTER descritasmás arriba, el valor debe especificarse entre comillas, de modo que xxx para mxmib registrecorrectamente la MIB en cuestión. Otras palabras clave como SEVERITY y ENABLE no requierenel uso de comillas para especificar sus valores.

Página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas SNMP)La página SNMP Trap Settings (Configuración de capturas SNMP) tiene la capacidad de modificaratributos de cualquier captura que se haya registrado con la base de datos de HP SIM. Los atributosque pueden modificarse son: descripción breve y larga, gravedad, categoría e indicador dehabilitación/inhabilitación de la captura. Use la interfaz de esta página para seleccionar primerola MIB registrada que contiene la captura que le interesa y, a continuación, seleccione la capturaespecífica que desea modificar.Los campos pueden modificarse como se indica a continuación:

• El campo Description (Descripción) es la descripción larga que indica la naturaleza de lacaptura. El campo Description (Descripción) se usa en la página Event detail (Detalles deevento) y puede incluirse en notificaciones de buscapersonas y correo electrónico. Este campocorresponde a la palabra clave DESCRIPTION de los archivos CFG.

• El campo Event Type (Tipo de evento) es la descripción breve y se usa como cadena devisualización al visualizar una lista de eventos. El tipo de campo también puede usarse comoparte de una notificación de buscapersonas o correo electrónico. Los campos de tipo deevento se han creado de forma personalizada para todos los eventos de hardware de HPProLiant. No obstante, no se han personalizado para muchas otras MIB. Ajustar este campopara presentar un mensaje claro es de vital importancia para presentar datos de eventossignificativos en HP SIM. Este campo corresponde a la palabra clave #TYPE de los archivosCFG.

180 Compilación y personalización de bases MIB

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• El campo Severity (Gravedad) puede definirse con los valores CRITICAL (Crítico), MAJOR(Grave), MINOR (Leve) o INFORMATIONAL (Informativo). El valor predeterminado esINFORMATIONAL (Informativo) si la MIB base no ha definido ningún otro nivel de gravedad.Muchos proveedores especifican distintos niveles de gravedad en sus bases MIB, comoNormal, Advertencia, Degradado, Roto, etc. Estos niveles de gravedad deben cambiarse enla base MIB o en el CFG por uno que coincida con HP SIM. Por ejemplo, el nivel Degraded(Degradado) puede asociarse con Minor (Leve) o Major (Grave), en función de la degradación.Editar la MIB o el CFG y realizar una búsqueda/sustitución de los niveles de gravedad es laforma más sencilla de ajustar la MIB. Este campo corresponde a la palabra clave #SEVERITYde los archivos CFG.

• El campo Category (Categoría) se usa para agrupar de forma lógica eventos parecidos paravisualizarlos en HP SIM. Estos grupos se muestran al crear listas de eventos y al configurarla gestión automática de eventos. Esto resulta de gran ayuda si se necesita agrupardeterminadas capturas de red, almacenamiento o de otro tipo para poder localizarlasfácilmente en la interfaz de usuario. Este campo corresponde a la palabra clave #CATEGORYde los archivos CFG.

• El campo Enable Trap Handling (Habilitar gestión de capturas) puede conmutarse para admitiro suprimir eventos según cada captura. HP recomienda mantener todas las capturas habilitadase inhabilitarlas únicamente si se comprenden perfectamente y pueden omitirse sin ningunarepercusión. Al inhabilitar una captura específica, indica a HP SIM que omita dicha capturacuando la reciba. Si una captura está inhabilitada, ésta se descarta y no se registra en labase de datos. Este campo corresponde a la palabra clave #ENABLE de los archivos CFG.

Herramientas de gestión de MIB 181

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30 Autenticador proxyHP SIM admite la autenticación de usuarios en el sistema operativo subyacente, así como medianteservidores LDAP (Light Weight Directory Access Protocol) (como Active Directory). Sin embargo,HP SIM no admite soluciones SSO empresariales ya existentes como Java Open Single Sign On(JOSSO), Central Authentication Service (CAS), Shibboleth, Security Assertion Markup Language(SAML), etc. Si se cumplen ciertos requisitos de la interfaz de HP SIM, se podría escribir unautenticador genérico para satisfacer necesidades empresariales de SSO.

RequisitosClientes OEM para proporcionar un autenticador que cumpla los requisitos siguientes:

• Proporcionar una interfaz HTTP(S)

• Aceptar operaciones HTTP GET/POST y responder con mensajes XML para indicar un resultadocorrecto o incorrecto

• Incluir el nombre y la función del usuario (administrador, operador o usuario) en la respuestapara operaciones correctas

Información adicional sobre el autenticador proxy• HP SIM proporciona un módulo de seguridad de autenticador proxy que puede personalizarse

utilizando diversas propiedades. Algunas de las propiedades solo se pueden configurar através de un archivo de propiedades, SecuritySettings.props, que se encuentra en lacarpeta SIM_HOME/config, donde SIM_HOME hace referencia a la ubicación donde estáinstalado HP SIM. Algunos de los valores de las propiedades mencionados en el archivo depropiedades se pueden reemplazar durante la ejecución. Para obtener más detalles acercade las propiedades del archivo de propiedades que son obligatorias y cuáles podrían serreemplazadas mediante parámetros de URL, por consulte la sección «Ajustes que se debenrealizar en HP SIM».

• El autenticador proxy crea el usuario dinámicamente en función de la respuesta paraoperaciones correctas procedente del autenticador. Además, en cada respuesta paraoperaciones correctas procedente del autenticador se comprueba la función del usuario y semodifican dinámicamente las autorizaciones necesarias.

◦ La autorización del usuario se modifica únicamente en el caso de que se haya producidoun cambio en la función del usuario desde el inicio de sesión anterior (si procede).

◦ El autenticador proxy falla si el nombre del usuario coincide con el administradorpredeterminado de HP SIM (Administrador para Windows y root para Linux y HP-UX).

• El autenticador proxy funciona solo para el inicio de sesión de HP SIM con la GUI web; sinembargo, pueden coexistir con los mecanismos de autenticación existentes basados en

182 Autenticador proxy

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formularios, en los que un usuario puede iniciar sesión utilizando un nombre de usuario yuna contraseña.

• Cualquier cambio en el archivo SecuritySettings.props debe realizarlo el usuario quetiene derechos de administrador; también es necesario reiniciar el servicio HP SIM.

• Dado que el requisito de interfaz es simple, HTTP(S) con respuesta XML, se da por hecho queel administrador está teniendo en cuenta diversas implicaciones de seguridad de la red. Porejemplo, si bien HP SIM permite conexiones tanto HTTP como HTTPS con el autenticador, HPrecomienda encarecidamente que solo se admitan a través de la autenticación basada encertificados con el autenticador, de modo que se evite cualquier vulnerabilidad de seguridadque podría surgir en ausencia de la misma.

Ajustes que se deben realizar en HP SIMLa sección siguiente trata sobre las diversas propiedades que se pueden personalizar para trabajarcon un autenticador proxy. Tenga en cuenta que estas propiedades pueden configurarse una vezen el archivo de propiedades, o también reemplazarse mediante parámetros de URL al iniciar HPSIM.

ComentariosValorpredeterminado

Reemplazablemediante parámetrode URL

Obligatorio enSecuritySettings.props

PropiedadNúmerode serie(S/N)

Activa (1) odesactiva (0) elautenticador proxy

0NoSíisProxyAuth1

Tenga en cuentaque un valor de 1indica que elautenticador proxyestará activado,pero su uso noserá obligatorio.Su uso seráobligatorio si elparámetro de URLisProxyAuthtambién seestablece en 1.

Activa (1) odesactiva (0) la

1NoSíproxy.auth.server.trust.check2

comprobación deconfianzaEsto comprueba siHP SIM confía enel autenticadorproxy y se conectasolo si es deconfianza. Es muyrecomendableestablecer estevalor en 1 paraevitarvulnerabilidadesde seguridad.

La ruta completadel almacén de

N/DNoSíproxy.auth.keystore3

claves donde seguardan loscertificados deconfianza del

Ajustes que se deben realizar en HP SIM 183

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ComentariosValorpredeterminado

Reemplazablemediante parámetrode URL

Obligatorio enSecuritySettings.props

PropiedadNúmerode serie(S/N)

autenticadorproxy.Tenga en cuentaque, para evitarproblemas deseguridad, HPrecomienda queeste directorio estéprotegido y que elalmacén de clavesse proteja con unacontraseña segura.

La dirección URLdel autenticador al

N/DSíSíproxy.auth.request.url4

que HP SIMenviará lasolicitud.HP recomiendaasegurarse de queesta URL no sereutiliza variasveces, ya que estopodría crearposibles riesgos deseguridad.Además, HPrecomiendaproporcionar untoken aleatoriocomo parte de laURL paragarantizar que nose repita, así comoprogramar lacaducidadperiódica de lostokens en elautenticador.

Una lista separadapor comas de los

N/DSíSíproxy.auth.request.inputs5

parámetros de lasolicitud de URL.Nota: Se llamaráa la GUI web deHP SIM con estosparámetros deentrada.

El método HTTPcon el que HP SIM

GETSíNoproxy.auth.request.method6

se pondrá encontacto con elautenticador.Solo se admitenlos valores GET yPOST.

Una lista separadapor comas para el

N/DSíSíproxy.auth.request.headers7

encabezado de la

184 Autenticador proxy

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ComentariosValorpredeterminado

Reemplazablemediante parámetrode URL

Obligatorio enSecuritySettings.props

PropiedadNúmerode serie(S/N)

solicitud HTTP yvaloresdelimitados pordos puntos. Porejemplo,User-agent:HP_SIM

Valor recibido delautenticador proxy

SUCCESSNoSíproxy.auth.response.success.value8

para indicar quese ha iniciado lasesióncorrectamente.

Tipo de contenidode los datos XML

text/xmlNoSíproxy.auth.response.success.value9

de la respuesta. Larespuesta debe serXML. text/xml es eltipo de contenidopredeterminado,pero si no seproporciona elvalor, el tipo decontenido no sevalidará.

Tiempo de esperade conexión para

60000NoNoproxy.auth.request.connection.timeout

10

la conexión delautenticador proxypara laautenticación.Estos valoresdeben sernuméricos y seconsidera que seexpresan enmilisegundos.

Tiempo de esperade socket para el

60000NoNoproxy.auth.request.socket.timeout

11

autenticadorproxy. Estosvalores deben sernuméricos y seconsidera que seexpresan enmilisegundos.

XPath para el valorde operacióncorrecta

N/DNoSíproxy.auth.response.success.property

12

XPath para el valorde nombre deusuario

N/DNoSípproxy.auth.response.user.property

13

XPath para el valorde función

N/DNoSíproxy.auth.response.role.property

14

XPath para el valorde dominio

N/DNoNoproxy.auth.response.domain.property

15

Ajustes que se deben realizar en HP SIM 185

Page 186: Guía de usuario de HP Systems Insight Manager 7.3 Update 1h20628. · Opcionesdelapáginadedetección.....45 Credencialesdedetección.....46

ComentariosValorpredeterminado

Reemplazablemediante parámetrode URL

Obligatorio enSecuritySettings.props

PropiedadNúmerode serie(S/N)

XPath para elnombre del valorde usuario

N/DNoNoproxy.auth.response.name.property

16

XPath para el valorde correoelectrónico

N/DNoNoproxy.auth.response.email.property

17

XPath para el valorde privilegio de la

N/DNoNoproxy.auth.response.privilege.property

18

modificación deseguridad.Establezca 1 parasí y 0 o ningúnvalor para no.

XPath para el valordel intervalo de

N/DNoNoproxy.auth.response.inclusion.range.property

19

inclusión de iniciode sesión según ladirección IP delusuario.

XPath para el valordel intervalo de

N/DNoNoproxy.auth.response.exclusion.range.property

20

exclusión de iniciode sesión según ladirección IP delusuario.

Solo se podráacceder al

N/DNoNoproxy.auth.client.ipv4.inclusion.range

21

autenticador proxydesde lasdirecciones IP deestos intervalos

No se podráacceder al

N/DNoNoproxy.auth.client.ipv4.exclusion.range

22

autenticador proxydesde lasdirecciones IP deestos intervalos.

Configuración de la comprobación de confianza en HP SIM para elservidor autenticador proxy

Lleve a cabo los pasos siguientes para activar la comprobación de confianza y el autenticadormutuo con el servidor autenticador proxy:Procedimiento 43 Configuración de la comprobación de confianza para el servidor autenticadorproxy1. Cree un almacén de claves en una carpeta segura con pares de claves pública/privada.2. Importe certificados como certificados de confianza en el almacén de claves.

a. Si el certificado del autenticador es autofirmado, impórtelo en el almacén de claves.b. Si el certificado del autenticador está firmado por una CA, importe solo el certificado

de la CA.c. Si el certificado del autenticador está firmado por una CA intermedia, importe todos los

certificados desde la CA raíz hasta la CA que firmó el certificado.

186 Autenticador proxy

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3. Configure el archivo SecuritySettings.props para actualizar las propiedades específicasdel almacén de claves:a. proxy.auth.server.trust.check=1b. proxy.auth.keystore=<ruta completa del almacén de claves>

4. Agregue la contraseña del almacén de claves en HP SIM.Utilice la CLI de mxpassword para configurar la contraseña del almacén de claves.

NOTA: Debe utilizar ProxyAuthKeyStorePassword como clave. Por ejemplo,mxpassword –a –x ProxyAuthKeyStorePassword=<contraseña>.

5. Configuración de la autenticación mutua:a. Para activar la autenticación mutua en SIM, la propiedad

proxy.auth.server.trust.check debe definirse en 1 en el archivoSecuritySettings.props.

b. El almacén de claves debe contener el certificado del authenticator mencionado en elpaso 2.

c. Para desactivar la autenticación mutua, la propiedadproxy.auth.server.trust.check debe definirse en 0 en el archivoSecuritySettings.props.

6. Reinicie HP SIM.

NOTA: Utilice la keytool de JRE de HP SIM para realizar todas las tareas relacionadas con elcertificado o el almacén de claves. Para obtener más detalles, consulte http://docs.oracle.com/javase/7/docs/technotes/tools/windows/keytool.html

Cómo utilizar el autenticador proxyDespués de realizar los cambios de configuración necesarios y reiniciar HP SIM, el autenticadorproxy se activa automáticamente si se inicia HP SIM, lo que implica que el parámetroisProxyAuth está establecido en 1 y que se pasan todos los parámetros de entrada necesariostal como están configurados en el archivo de propiedades.Por ejemplo, si están configuradas las propiedades siguientes en el archivoSecuritySettings.props:proxy.auth.request.url = https://10.1.2.3/token/@token@

proxy.auth.request.inputs = token

HP SIM se inicia mediante la dirección URL:https://10.1.1.1:50000/?isProxyAuth=&token=12398738273127317178127912739731273739127937123719371371893718937197319173HP SIM envía una solicitud al autenticador proxy utilizando la URL:https://10.1.2.3/token/12398738273127317178127912739731273739127937123719371371893718937197319173

NOTA: Cualquier personalización de la URL en tiempo de ejecución se realiza con el patrón“@etiqueta@”, donde el carácter especial “@” constituye el prefijo y el sufijo, y la “etiqueta”representa las variables de la solicitud de la URL entrante para HP SIM.

En el ejemplo anterior, 10.1.1.1 es el host que ejecuta HP SIM y 10.1.2.3 es el host que ejecutael autenticador.También tenga en cuenta que si el valor del parámetro “proxy.auth.request.url” debe reemplazarsepor el parámetro de URL, debe iniciar HP SIM con la URL completa.

Cómo utilizar el autenticador proxy 187

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A Notas importantesLos nombres de sistema y objeto deben ser únicos

Los nombres de sistema y objeto deben ser únicos en HP SIM.Por ejemplo, el nombre de un dominio de conexión virtual no puede ser idéntico al nombre de unconmutador de conexión virtual, de lo contrario podrían confundirse en HP SIM. El dominio deconexión virtual es un sistema virtual que no tiene dirección de red física. El conmutador deconexión virtual es un sistema físico que se puede direccionar en la red.

Definición del sufijo de DNS principal para el CMSIMPORTANTE: Si el servidor Windows en el que instala HP SIM es un sistema con variasconexiones de red que presta servicio a múltiples direcciones IP de varios dominios, es importanteque el sistema tenga el sufijo DNS principal definido para el sistema. El sufijo de DNS principaldebe visualizarse en la página Propiedades del sistema como parte del valor Nombre completode equipo del servidor.

En Windows:Procedimiento 44 Definición del sufijo de DNS principal de CMS ANTES de la instalación1. En el Panel de control de Windows, haga clic en Sistema y, a continuación, haga clic en

Seguridad.2. Haga clic en Cambiar configuración. Aparece la página Propiedades del sistema.3. En la ficha Nombre de equipo, haga clic en Cambiar.4. Aparece la ventana Cambios en el dominio o el nombre del equipo.5. Haga clic en Más. Aparece la ventana Sufijo DNS y nombre NETBIOS del equipo.6. Especifique el nombre del sufijo DNS principal en el campo Sufijo DNS principal de este

equipo y haga clic en Aceptar.Para corregir el problema DESPUÉS de instalar HP SIM, siga estos pasos:Procedimiento 45 Eliminación del CMS duplicado DESPUÉS de la instalación1. En la línea de comandos, ejecute ipconfig/flushdns.2. En la página de la vista de sistema de la interfaz de usuario de HP SIM, seleccione el sistema

CMS duplicado que desea eliminar.3. Haga clic en Delete (Eliminar). Si el sistema no se puede eliminar, seleccione el otro sistema

CMS y elimínelo.4. Seleccione el sistema CMS restante y, a continuación, seleccione Options (Opciones)→Identify

Systems (Identificar sistemas).5. Seleccione los sistemas de destino y haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

Opciones de menú de DSAU no disponiblesLas opciones de menú de las Utilidades de administración de sistemas distribuidos (DSAU,Distributed Systems Administration Utilities) no funcionan en un HP SIM HP-UX de CMS 6.0. En elfuturo se ofrecerá una nueva versión de DSAU en la Web.

Tamaño de reserva de memoria para invitado de máquina virtualSi HP SIM está instalado en un invitado de máquina virtual, pero no se inicia y encuentra unarchivo mxdomainmgr.0.log vacío en el directorio installation/logs, use las herramientasde configuración de la máquina virtual para establecer el tamaño de reserva de memoria delinvitado para que sea como mínimo de 4 GB.

Los nombres de sistema y objeto deben ser únicos 189

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Compatibilidad con Insight Remote SupportPara obtener información sobre el uso de HP Insight Remote Support con HP SIM, los requisitosdel sistema y el soporte técnico del producto, consulte la documentación de Insight Remote Supporten: http://www.hp.com/go/insightremotesupport/docs.

Configuración del firewall de bases de datosCuando use el servidor de bases de datos MSDE (o Microsoft SQL Server 2005 Express Edition),Microsoft SQL u Oracle ubicado en un servidor Windows XP SP2 remoto, la configuración defirewall en el sistema remoto debe estar desactivada. Para ello:1. Seleccione Inicio→Panel de control→Firewall de Windows.2. Haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows.

Anotación de la UI del portalLa anotación hace referencia a agregar una pequeña cantidad de información textual, como elnombre del Central Management Server (CMS), junto con el nombre del producto cuando seaccede al CMS. Las áreas que pueden anotarse son la barra de título del explorador, la páginade inicio de sesión y el anuncio. La anotación se admite agregando valores a las entradas deglobalsettings.props cuyos nombres son:

ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTMLANNOTATION_BANNER_HTMLANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT

Todos los nombres empiezan por ANNOTATION_ para que se ordenen juntos y sean fáciles delocalizar. Terminan por _HTML o _TEXT para indicar si el valor se trata como HTML o texto. Eltexto simple es HTML válido.La anotación del título del explorador usa ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT:

• La anotación se agrega después del nombre del producto en el título del explorador.• La anotación se trata como texto.• La anotación va precedida por un espacio.La anotación de la página de inicio de sesión usa ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML:

• La anotación se coloca debajo del nombre del producto.• La anotación se trata como HTML.• La anotación usa el mismo estilo (fuente, tamaño de fuente, etc.) que el nombre del producto,

pero puede modificarse mediante HTML en la anotación.La anotación del anuncio usa ANNOTATION_BANNER_HTML:

• La anotación se agrega después del nombre del producto en el anuncio del portal.• La anotación va precedida por un espacio, tanto para el estado maximizado como para el

estado normal del portal.• La anotación usa el mismo estilo (fuente, tamaño de fuente, etc.) que el nombre del producto,

pero puede modificarse mediante HTML en la anotación.El archivo globalsettings.props es un archivo de texto que puede editarse manualmente.Se encuentra en:• En Windows: Generalmente se encuentra en C:\Archivos de programa\HP\Systems

Insight Manager\config\globalsettings.props.• En HP-UX y en Linux: Se encuentra en /etc/opt/mx/config/globalsettings.props.

190 Notas importantes

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De forma alternativa, para configurar valores simples puede usarse la utilidad de línea de comandosmxglobalsettings. A continuación se muestra un ejemplo de configuración de valores simplesdesde la línea de comandos:

mxglobalsettings -s ANNOTATION_SIGN_IN_PAGE_HTML=alwayson.company.com mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BANNER_HTML=- alwayson.company.com" mxglobalsettings -s "ANNOTATION_BROWSER_TITLE_TEXT=- alwayson.company.com"

Boletines de seguridadLos productos de software HP contienen varios componentes de terceros, como OpenSSL. HPrevela que los componentes de software que no son propiedad de HP enumerados en el contratode licencia de usuario final (EULA, End User License Agreement) de Systems Insight Manager seincluyen con Systems Insight Manager.Para ver el CLUF, use un editor de texto para abrir el archivo eula_license.xml y busque:third-party software (software de otros fabricantes).HP emite boletines de seguridad para los componentes de software que se enumeran en el CLUFcon el mismo nivel de asistencia que ofrecen los productos de HP. HP se compromete a reducirlos defectos de seguridad y a ayudarle a mitigar los riesgos asociados con los defectos deseguridad cuando estos se den.HP cuenta con un proceso bien definido para las ocasiones en las que se detecta un defecto deseguridad que culmina con la publicación de un boletín de seguridad. El boletín de seguridad leofrece una descripción muy detallada del problema y le explica cómo mitigar el defecto deseguridad.Procedimiento 46 Suscripción a los boletines de seguridad1. Vaya a la página Soporte HP.

2. En los Otros recursos de soporte, haga clic en Suscríbase para recibir avisos sobrecontroladores, soporte y seguridad. Aparece la página Get connected with updates from HP(Conéctese con las actualizaciones de HP).

3. Realice una de las siguientes operaciones:• Inicie sesión si es un cliente registrado.• Escriba su dirección de correo electrónico para registrarse ahora.

Validación de firmas de los RPMLos RPM para HP SIM para Linux están digitalmente firmados con la clave privada oficial de HP.Puede usar la clave rpm-hpPublicKey.pub proporcionada con la distribución para Linux deHP SIM o ir a la página web oficial de HP para descargar la clave de firma de código públicade HP.

Comprobación de las claves públicas instaladasEjecute el siguiente comando para comprobar qué claves públicas tiene instaladas en el sistema:# rpm -q grep-pubkey

Donde grep-pubkey encuentra todas las claves públicas instaladas en el sistema.De forma alternativa, puede usar el comando rpm -qi para mostrar más detalles acerca de loscertificados.El siguiente procedimiento instala la clave pública de firma de código de HP.# rpm --import rpm-hpPublicKey.pub

Validación de la firma en un RPMUse el comando rpm  -checksig" para validar y comprobar la firma digital de un RPM. Lasalida del comando indica si el RPM está bien firmado, como se muestra en el siguiente ejemplo:

Boletines de seguridad 191

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# rpm --checksig <rpmdehpsim>

Comprobación de las firmas de RPM en sysmgmt.binPara comprobar las firmas de RPM en sysmgmt.bin antes de instalar HP SIM, lleve a cabo esteprocedimiento:

chmod u+x sysmgmt.bin ./sysmgmt.bin --keep --confirm (y escriba y para extraer el contenido del archivo comprimido y n para ejecutar ./mxbundle.server.postinstall)

Se crea un directorio temporal. Por ejemplo, makeself-32350-20091024210345 es dondese ubicarán los RPM de HP SIM. Puede usar el comando rpm --checksig para comprobar lafirma de HP de los RPM. Una vez que haya comprobado el RPM, especifique ./sysmgmt.binpara instalar HP SIM.Si instala sysmgmt.bin de HP SIM sin instalar la clave pública de HP, recibirá la siguienteadvertencia:

Installing hpsim* ... warning: hpsim-C.06.00.00.00.%20091027-1.i386.rpm: V3 DSA signature: NOKEY, key ID 2689b887

Central Management ServerLas aplicaciones que usan muchos recursos, como HP Insight Control Performance Management,a veces han detectado problemas cuando trabajan con muchos sistemas. En un esfuerzo de mejorarla estabilidad del CMS, HP SIM impone un límite de 2.000 sistemas en la información que seproporciona con estas aplicaciones. Este límite puede cambiarse si es necesario; para hacerlo,debe agregar una nueva propiedad denominada MaxNodesViaSOAP al archivoglobalsettings.props y configurarla con el número de sistemas adecuado. Si configuraMaxNodesViaSOAP con un valor negativo, se inhabilita la comprobación de límite. En algunoscasos, configurar este límite en un número superior a 2.000, o inhabilitar el límite, puede darlugar a errores, incluida la posibilidad de que HP SIM se cuelgue o deje de funcionar.-------------------------------------------------------------La instalación del CMS en Windows usa la configuación regional del escritorio del usuario paradeterminar la configuación regional del CMS. Por ejemplo, si se instala el CMS en un sistemaWindows en alemán y la configuración regional del escritorio del usuario es en inglés, el CMSinstalado se convierte en un CMS en inglés.El idioma de mxlog.txt (un archivo de registro) depende actualmente de la configuraciónregional del CMS. Si la configuración regional del escritorio del usuario que realiza la instalaciónestá en alemán, el contenido de mxlog.txt se registra en alemán, aun cuando el CMS estéinstalado en un sistema Windows en inglés y la configuración regional del explorador tambiénesté en inglés.Esto ocurre porque la propiedad Log On As (Iniciar sesión como) del servicio HP SIM se configuracon el nombre del usuario que realiza la instalación, no con el sistema local, que especifica elentorno del sistema. Es necesario ejecutar el servicio con las credenciales del usuario que instalóla aplicación para que el servicio cuente con las credenciales suficientes para acceder a la basede datos y demás parámetros de CMS.Si prefiere que los registros se mantengan en otro idioma (alemán o inglés), tiene tres opciones:• Detenga el servicio HP SIM. Cambie la configuración regional predeterminada de la cuenta

de usuario especificada en la propiedad Log On As (Iniciar sesión como) del servicio HPSIM (usuario que realizó la instalación) al idioma deseado y reinicie el servicio.

• Detenga el servicio HP SIM. Cambie el usuario Log On As (Iniciar sesión como) para elservicio HP SIM a la cuenta de administrador local y asegúrese de que su configuraciónregional esté definida en el idioma deseado. Reinicie el servidor.

192 Notas importantes

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• Si prefiere no cambiar la configuración regional predeterminada de cualquiera de las cuentasanteriores al idioma deseado para los registros, cree una nueva cuenta con permisos deadministrador con la configuración regional deseada. A continuación, desinstale HP SIM yvuelva a instalar HP SIM especificando la nueva cuenta con permisos de administrador.

-------------------------------------------------------------En un sistema Windows NT 4.0 que ejecute Internet Explorer 6 Service Pack 1, acceder de formaremota a un CMS da lugar a un error de DLL transcurridas unas horas de conexión. Este problemase produce en un CMS Windows y en un CMS HP-UX.

Sistemas complejos que muestran incoherencias con el número de nParsen el complejo

Al visualizar el complejo a través de la pantalla System Page (Página del sistema) o Report (Informe),el número de nPars representa el número total de nPars que puede haber en el complejo,independientemente del estado de cada nPar. De forma alternativa, al visualizar los nPars en uncomplejo bajo una colección de sistemas, el número de nPars asociado con un complejo es igualal valor determinado por HP SIM a través de un proveedor WBEM. Por consiguiente, el númerode nPars que se muestra en la colección de sistemas puede ser inferior o igual al número visualizadoen la pantalla System Page (Página del sistema) o en Report (Informe).

Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)Las tareas de los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) que combinansistemas de destino críticos, desconocidos o no gestionados parece que se cuelguen en el 0%pero llegan a completarse.

Informes de recopilación de datosLos informes de recopilación de datos puede ser que informen incorrectamente a la interfaz dered acerca de los sistemas HP-UX. Esto es debido a un problema con los agentes SNMP en HP-UX.En el futuro, el proveedor WBEM de HP-UX incluirá un proveedor de adición de enlaces parainformar a la interfaz de red acerca de los sistemas HP-UX, y HP SIM podrá entonces proporcionardatos correctos del proveedor WBEM.

Página “acerca de” de SIMCuando se instalan las versiones 7.3 y 7.3.1 de HP SIM en un sistema con Windows Small BusinessServer 2011 Standard, la página About (Acerca de) de HP SIM muestra la versión incorrecta delsistema operativo como Windows Server 2008 R2. Este es un problema con el JRE integradoactualmente con HP SIM, y se debe a que Java no puede obtener la versión correcta del sistemaoperativo.

Sistemas complejos que muestran incoherencias con el número de nPars en el complejo 193

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B Solución de problemasAdobe

HP recomienda utilizar Adobe 11.

Agentless Management ServiceHP Agentless Management Service puede mostrar un rendimiento lento en SLES 10 si no se instalael controlador de la interfaz del canal más reciente de HP iLO en los servidores HP ProLiant Gen8.HP recomienda que actualice el controlador de la interfaz del canal de HP iLO para SLES10 a laV1.2 o posterior.-------------------------------------------------------------El posible que falle la reinstalación de AMS mediante los Configure or Repair Agents (Agentesde configuración o reparación) en un sistema de destino RHEL 6.2, aunque se seleccione la opciónforce install. Si AMS se desinstala desde el sistema de destino y, a continuación, se instala mediantelos Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación), se instalará correctamente.

AutenticaciónLa autenticación de la clave SSH no está configurada cuando se descubre un sistema por primeravez.Configuración de SSH para sistemas Linux y HP-UX:Procedimiento 47 Configuración de SSH para sistemas Linux y HP-UX1. En el sistema HP-UX que se está gestionando, edite el siguiente archivo:

/opt/ssh/etc/sshd_config

En el sistema Linux que se está gestionando, edite el siguiente archivo:/etc/ssh/sshd_config

2. Busque la siguiente línea:KerberosAuthentication yes

3. Edite la línea del modo siguiente:KerberosAuthentication no

4. Reinicie el proceso sshd.-------------------------------------------------------------En un sistema Linux o ESX, es posible que reciba el siguiente error al ejecutar el comandomxagentconfig o a través de los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración oreparación):Configuration failed to complete due to the following exception: Couldnot access the file or directory sshd_config.orig on the target systemesxhost1. Remote system reported following error message: Permissiondenied. Check whether the directory or file exists or whether the userhas the operating system permission to access it. (La configuración nose completó debido a la siguiente excepción: no se pudo acceder alarchivo o al sshd_config.orig del directorio en el esxhost1 del sistemade destino. El sistema remoto informó del siguiente mensaje de error:Permiso denegado. Compruebe si el directorio o el archivo existe o siel usuario dispone del permiso del sistema operativo para acceder aél.)

Solución: Debe cambiar manualmente los permisos del archivo por 644.

194 Solución de problemas

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Inserción de bladeCuando se introduce un Blade en un chasis, el Onboard Administrator notificará a HP SIM esteevento mediante una Blade Insertion Trap (Captura de inserción de blade). Para poder sincronizarla topología de la caja dentro de HP SIM, al recibir una Blade Insertion Trap, HP SIM activa lareidentificación en el Onboard Administrator. Puesto que esta operación se desencadenainmediatamente después de recibir la captura, se ha observado que a veces el OnboardAdministrator todavía no tiene lista la información actualizada más reciente. Esto genera el mensajede error en HP SIM de que el XML del Onboard Administrator está incompleto, que aparece comoun evento y que puede verse desde All Events (Todos los eventos) en HP SIM.Para solucionar este problema, espere un momento y vuelva a iniciar la identificación en elOnboard Administrator. Ciertas pruebas de laboratorio han demostrado que, tras esperar 60segundos (un minuto), la información en el Onboard Administrator ya está actualizada. El tiempoque tarde en hacerlo puede ser menor, pero 60 segundos es un valor conservador fiable.En HP SIM 7.3 y 7.3.1, tras recibir una captura de inserción de blade del Onboard Administrator,en lugar de empezar la reidentificación inmediatamente, HP SIM espera durante un intervalo detiempo configurable y luego inicia la reidentificación. El parámetro configurable esbladeInsertDiscoveryWaitTime. Este parámetro es un valor de configuración global yactualmente está establecido en 60 segundos. Para todos los fines prácticos, este intervalo essuficiente. Sin embargo si se da el caso de que algunos sistemas responden con lentitud y observaque este intervalo es insuficiente, puede cambiar el valor predeterminado mediante la interfaz delínea de comandos: vaya a <dir_instalación_sim> y ejecute el siguiente comando:mxglobalsettings -s bladeInsertDiscoveryWaitTime=120, donde 120 representael nuevo valor en segundos.

ExploradorSi usa un explorador Firefox, debe evitar permanecer en la página Task Results (Resultados de latarea) durante un período largo de tiempo. Si observa que el explorador va más lento al visualizarla página Task Results (Resultados de la tarea), debe finalizar la sesión de HP SIM para permitirque el explorador libere memoria. Luego puede volver a iniciar sesión.-------------------------------------------------------------El explorador muestra el mensaje de error Communication with the HP SIM server hasbeen lost. (Se ha perdido la comunicación con el servidor de HP SIM.)Solución: El portal de HP SIM se basa en el CMS para responder con rapidez a todas las solicitudes.• Si el CMS responde con lentitud a una solicitud, es posible que el rendimiento del explorador

disminuya significativamente durante ese tiempo.• Si el CMS responde con lentitud a dos solicitudes, parece como si el explorador se hubiera

bloqueado por completo durante la siguiente interacción; el explorador no envía solicitudesadicionales hasta que no hay menos de dos solicitudes pendientes.

• Si cuatro solicitudes de tipo ping seguidas tardan más de 30 segundos en finalizar cada una,debido a la cola de solicitudes o a una respuesta lenta del CMS, el explorador muestra elmensaje Communication with the HP SIM server has been lost, aun cuandoel CMS pueda seguir respondiendo a otras sesiones del explorador.

De forma predeterminada, los exploradores están limitados a dos conexiones simultáneas con unmismo servidor Web. Si hay dos solicitudes pendientes, las solicitudes adicionales esperan hastaque finaliza una de las conexiones actuales. Se trata de un funcionamiento predeterminado,conforme con la especificación HTTP 1.1. La interfaz de usuario de HP SIM genera muchassolicitudes, muchas de ellas de forma simultánea. El portal de HP SIM se basa en el CMS pararesponder con rapidez a todas las solicitudes. En una LAN, el explorador recibe una respuestade CMS a la mayor parte de solicitudes en un intervalo de 10 a 100 milisegundos, lo que suponeuna respuesta casi instantánea. Las solicitudes que implican consultas de la base de datos o unacomunicación de red secundaria es posible que tarden unos segundos en responder. En lassiguientes situaciones, es posible que el tiempo de respuesta sea especialmente lento:• Visualizar colecciones grandes de sistemas o eventos.

Inserción de blade 195

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• Consultas de base de datos específicas o personalizadas que tardan un tiempoinesperadamente largo.

• Muchos usuarios acceden simultáneamente a un recurso compartido, como la base de datos.• Páginas (por ejemplo, System Properties [Propiedades del sistema]) que recuperan datos

mediante WBEM o SNMP y muestran los resultados, especialmente cuando las solicitudesestán destinadas a sobrepasar el tiempo de espera.

Solución: Puede aumentarse el número máximo de conexiones de servidor en Internet Explorer yFirefox. El número de conexiones predeterminado es dos. Si bien este número puede incrementarsea cientos de conexiones, se recomienda no usar un valor superior a diez. Para obtener másinformación, consulte:• Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/282402/• Firefox: http://kb.mozillazine.org/Network.http.max-persistent-connections-per-server-------------------------------------------------------------Al acceder a HP SIM mediante Microsoft Internet Explorer 6.0.3790.0 en Windows 2003, elanuncio de la esquina inferior de la página Home (Inicio) aparece en blanco.Solución: Habilite Activar animaciones en páginas web en Internet Explorer. Para hacerlo, seleccioneHerramientas→Opciones de Internet→Opciones avanzadas y seleccione Activar animaciones enpáginas web en la sección Multimedia.-------------------------------------------------------------Si recibe un error de explorador que indica Página no encontrada al lanzar las herramientasHP Insight Control Performance Management desde HP SIM, el enlace del nombre de CMS esposible que no se resuelva correctamente en la red.Solución: Anote el nombre que se usa en la ventana del explorador, compruebe si el nombre seresuelve en la red y que no se vea afectado por ninguna configuración de proxy del explorador.-------------------------------------------------------------Al intentar acceder a HP SMH en el mismo sistema Linux en el que se ha instalado HP SIM, esposible que reciba varias advertencias del explorador.Solución: Siga estos pasos:1. Abra una ventana de terminal.2. En la línea de comandos, escriba: /etc/opt/hp/hpsmh/certs /opt/hp/hpsmh/certs3. Pulse la tecla Intro.4. En la línea de comandos, escriba: service hashed restart5. Pulse la tecla Intro.-------------------------------------------------------------En el navegador Firefox, al hacer clic en el enlace Go to Federated CMS Configuration (Ir a laconfiguración de entorno de CMS federado) en la página de búsqueda federada, el exploradorno activará el foco de la ventana en la página Federated CMS Configuration (Configuración deentorno de CMS federado). Esto es debido a que Firefox solo procesa las solicitudes de poner elfoco en una ventana si se ha activado una opción de seguridad, y esta no está activada de manerapredeterminada.Solución:Para establecer la opción de seguridad en Firefox, HP recomienda la siguiente solución alternativa:1. En el explorador Firefox, seleccione Herramientas→ Opciones. Aparecerá la ventana Opciones.2. Seleccione Contenido.3. Haga clic en Opciones avanzadas, junto a la casilla de verificación Activar Javascript.4. Seleccione Realtar u ocultar ventanas para permitir que el código de las páginas active

ventanas.

196 Solución de problemas

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Central Management ServerLas aplicaciones que usan muchos recursos, como HP Insight Control Performance Management,a veces han detectado problemas cuando trabajan con muchos sistemas. En un esfuerzo de mejorarla estabilidad del CMS, HP SIM impone ahora un límite de 2.000 sistemas en la información quese proporciona con estas aplicaciones. Este límite puede cambiarse si es necesario; para hacerlo,debe agregar una nueva propiedad denominada MaxNodesViaSOAP al archivoglobalsettings.props y configurarla con el número de sistemas adecuado. Si configuraMaxNodesViaSOAP con un valor negativo, se inhabilita la comprobación de límite. En algunoscasos, configurar este límite en un número superior a 2.000, o inhabilitar el límite, puede darlugar a errores, incluida la posibilidad de que HP SIM se cuelgue o deje de funcionar.-------------------------------------------------------------Si no puede acceder a HP SIM en un sistema Windows con un nombre de host de DNS completo,ello indica que el DNS de Windows no está bien configurado.Solución: Son varios los motivos de esta situación y varias las soluciones alternativas:• La configuración de TCP/IP para la conexión de red no es correcta.

HP recomienda esta solución:1. En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Conexiones de red→Configuración de

conexión de área local→Protocolo Internet (TCP/IP)→Propiedades→Opciones avanzadas.2. Seleccione al ficha DNS.3. Asegúrese de que el sufijo DNS para esta conexión contiene el sufijo de DNS completo

para el sistema.4. Asegúrese de que las casillas de verificación Registrar esta dirección de conexión en

DNS y Usar este sufijo DNS de conexión en el registro de DNS estén seleccionadas.

• El nombre del sistema para el CMS no está bien configurado.HP recomienda esta solución:1. En el CMS, abra el Panel de control y seleccione Sistema.2. Haga clic en Identificación de red.3. Haga clic en Propiedades o Cambiar junto al campo Cambiar el nombre de este equipo

o unirse a un dominio.4. En el cuadro de diálogo, haga clic en Más.5. Asegúrese de que el sufijo de DNS principal esté bien definido. En caso contrario,

defínalo y haga clic en Aceptar hasta cerrar todos los cuadros de diálogo.

• La configuración de proxy en el explorador cliente establece el proxy para sistemas locales.HP recomienda esta solución:1. En Internet Explorer, seleccione Herramientas→Opciones de

Internet→Conexiones→Configuración de la LAN y seleccione Usar un servidor proxypara la LAN.

2. Haga clic en Opciones avanzadas.3. Agregue el sufijo de DNS para el CMS a la lista Excepciones.4. Haga clic en Aceptar hasta que haya cerrado todos los cuadros de diálogo.

• Es posible que exista algún problema en los servidores DNS de la empresa.HP recomienda ponerse en contacto con el grupo de asistencia de la red de la empresa.

Detección de clústeresCuando se detecta iLO en un sistema Gen8, que tiene el clúster de MSCS alojado y el modo sinagentes habilitado, puede producirse el problema de detección en HP SIM. El problema dedetección consiste en que la dirección IP del miembro del clúster y el recurso de clúster estáconfigurada en el mismo nodo.

Central Management Server 197

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Solución: Puede comprobar el problema de detección desde la página del sistema del nodo delmiembro del clúster y el nodo de recurso de clúster (si ya ha detectado el nodo de recurso enSIM). Para solucionar este problema, realice los pasos siguientes:1. Desactive el Agentless Mode (Modo sin agentes) en iLO.2. Elimine iLO si ya se ha detectado en SIM.3. Elimine los nodos del miembro del clúster y de recurso de clúster si ya se han detectado en

SIM y tienen direcciones IP de miembro del clúster y de recurso configuradas en el mismonodo.

4. Vuelva a detectar iLO.5. Vuelva a detectar el miembro del clúster.6. Vuelva a detectar el recurso de clúster.

ComplejosNo se puede eliminar un complejo y todos los sistemas asociados cuando se selecciona primeroel sistema o el complejo por separado y luego se intenta eliminar.Solución: Debe seleccionar todos los sistemas asociados de la lista para que la operación deeliminación funcione correctamente.

Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación)Si no puede configurar VCA utilizando credenciales, vaya a Tools→Protocol Settings→GlobalProtocol Settings (Herramientas > Configuración de protocolos > Configuración de protocologlobal) o a Options→Discovery→Configure Global Protocol Settings (Opciones > Detección >Configurar valores globales de protocolo) y cambie la configuración de http: Default read timeout(seconds) (Tiempo de espera de lectura predeterminado [en segundos]) a 25 o más.-------------------------------------------------------------Los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) fallan en un sistemagestionado que tiene el sistema operativo Windows y OpenSSH 5.4 p1-1 o posterior.HP SIM 7.3.1 incluye una nueva versión de OpenSSH. Esta versión de OpenSSH distingue entremayúsculas y minúsculas en las credenciales, lo que produce un error de autenticación si lascredenciales no se proporcionan con las mayúsculas y minúsculas correctas. Por lo tanto, debeescribir correctamente las mayúsculas y minúsculas de las credenciales de inicio de sesión durantela detección o durante la ejecución de la tarea Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación).Por ejemplo: Algunos sistemas gestionados con Windows tienen el nombre de usuario'Administrador'. Durante la detección, se usa 'administrador' como nombre de usuario de lascredenciales de inicio de sesión, y Discovery y algunas otras tareas funcionan perfectamente, yaque Windows no distingue entre mayúsculas y minúsculas para las credenciales. Sin embargo,la tarea Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) falla porque OpenSSHconsidera 'Administrador' y 'administrador' como usuarios distintos.Para solucionar este problema, realice una de las acciones siguientes:• Introduzca las credenciales de inicio de sesión con las mayúsculas y minúsculas correctas.

(Recomendado)o bien

• No utilice credenciales de inicio de sesión y escriba las credenciales (con las mayúsculas yminúsculas correctas) manualmente antes de ejecutar la tarea Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación).

-------------------------------------------------------------Al configurar agentes desde un CMS Linux o HP-UX en un sistema Windows, puede recibir unerror STDERR. El contenido procedente de la consola STDERR en HP SIM se captura desde lasecuencia de error del proceso que se crea durante la configuración del sistema de destino. Elcontenido de la secuencia de error estándar depende del sistema operativo del CMS y del sistema

198 Solución de problemas

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operativo del sistema de destino. El mismo contenido se puede ver al ejecutar manualmente elcomando en el CMS para el sistema de destino.Si ve el error en la consola STDERR de HP SIM, no significa que hay ningún error en segundoplano. HP SIM muestra el contenido de la salida junto con las secuencias de error.-------------------------------------------------------------Cuando intente realizar cualquier configuración desde un CMS de Linux a un servidor con Windows2012, asegúrese de que el CMS incluye un servidor SMB 3.0. Si el CMS tiene instalada cualquierversión anterior del servidor SMB, fallarán los comandos internos como put etc. Comoconsecuencia, el CMS no puede copiar los archivos de configuración en el nodo de servidor deWindows 2012. Por lo tanto, la tarea Configure or Repair Agents (Agentes de configuración oreparación) fallará.

NOTA: Windows Server 2012 utiliza SMB 3.0 (o SMB3) en el servidor de archivos. WindowsServer 2012 Hyper-V solo es compatible con SMB 3.0 para el almacenamiento de archivos remoto.

-------------------------------------------------------------El servicio Registro remoto no se inicia de forma predeterminada en las estaciones de trabajocomo Windows 7 y Windows Vista. Si no se inicia este servicio, los Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación) en estos sistemas de destino fallarán.Para iniciar el servicio, siga los pasos siguientes:Procedimiento 48 Inicio del servicio Registro remoto1. Escriba services.msc en Ejecutar. Esto muestra la lista de servicios.2. Seleccione el servicio Registro remoto, inícielo y cambie el tipo de inicio a Automático.-------------------------------------------------------------Agentes de configuración o reparación no puede usarse para instalar proveedores WBEM ensistemas Integrity Windows.Debe instalar manualmente el proveedor WBEM; para hacerlo, debe copiar el archivocp010621.exe (se encuentra en el directorio smartcomponents bajo el directorio de instalaciónde HP SIM) en el sistema de destino y ejecutarlo.-------------------------------------------------------------HP-UX 11.31 no incluye smbclient; por consiguiente, cualquier tarea de los Configure or RepairAgents (Agentes de configuración o reparación) desde un CMS HP-UX 11.31 a un destino Windowspresenta un error hasta que se instala smbclient en el CMS.Solución: Existe una copia de seguridad de smbclient en /opt/mx/bin/smbclient. Cópielaen la carpeta opt/samba/bin/smbclient para ejecutar la tarea Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación).-------------------------------------------------------------¿Cómo se puede pasar una clave SSH mediante mxagentconfig a un sistema de destino conWindows Vista?Solución: HP recomienda desactivar el control de cuentas de usuario de Windows Vista.¿Cómo se puede pasar una clave SSH a través de los Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación) en Windows 2008?Solución: HP recomienda desactivar el control de cuentas de usuario en los sistemas Windows2008.

NOTA: Los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) no soncompatibles con Windows Vista.

-------------------------------------------------------------Se recibe un error de conexión en los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración oreparación) en Windows XP.

Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) 199

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Solución: Es posible que tenga Windows XP SP2 o posterior instalado. Windows XP SP2 inhabilitael recurso compartido admin. Debe habilitar el recurso compartido admin con el comando netshare admin$.

Vista de contenedorCuando se inhabilita el protocolo SNMP y se habilita el protocolo WBEM, la versión del firmwareHP Integrated Lights-Out (iLO) aparece como Not Available (No disponible) en la informaciónsobre herramienta de la vista en imagen.Solución: Para ver la versión del firmware de iLO, active el protocolo SNMP. Para ello, seleccioneOptions (Opciones)→Protocol Settings (Configuración de protocolo)→Global Protocol Settings(Configuración de protocolo global).Solución: Esto puede ocurrir cuando el chasis contiene como mínimo un blade de doble densidad(BL2x220c o Estación de trabajo blade ProLiant xw2x220c) y todas las ranuras del chasis contienenservidores. Un blade de doble densidad contiene dos servidores por blade: un servidor A y unservidor B. A continuación se indican algunos de los casos en que el número de servidores excedelas ranuras disponibles en el chasis:C7000 con 15 servidores BL (de una vía) y 1 servidor de doble densidad = 17 servidoresC7000 con 10 servidores de doble densidad = 20 servidoresPor consiguiente, dado que el número de servidores sobrepasa el número de ranuras disponibles,el lado B de cada blade más allá del octavo blade de doble densidad o más allá del decimosextoblade faltará en HP SIM. Los servidores pueden detectarse, pero no se asociarán con el chasis nise mostrarán en la vista de contenedor del chasis.-------------------------------------------------------------La vista de tabla de un bastidor aparece vacía, pero la vista de contenedor tiene un diagramade bastidor.Solución: Este error puede producirse si se desconecta la fuente de alimentación y luego vuelvea conectarse. Por consiguiente, debe ejecutar de nuevo el proceso de detección.-------------------------------------------------------------La vista de servidores blade HP ProLiant BL clase e o de contenedor de PC blade HP bc1000 estávacía, pero la vista de tabla muestra correctamente todos los blade.Solución: Esto ocurre cuando el Administrador integrado se detecta antes de detectar los blades.Por consiguiente, debe ejecutar la identificación en el procesador de gestión del Administradorintegrado.1. Seleccione Options (Opciones)→Identify Systems (Identificar sistemas).2. Seleccione el Administrador integrado ProLiant BL clase e.3. Haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).

CredencialesSi se le presenta el problema de que las credenciales no se guardan en HP SIM en un sistemacon Firefox, HP recomienda utilizar la última versión disponible de Firefox. Referencias:http://support.mozilla.org/en-US/questions/919779http://support.mozilla.org/en-US/questions/922291-------------------------------------------------------------Cuando no se especifique más de una credencial en la página Edit System Credentials (Editarcredenciales del sistema), ESXi 5.0 se detectará con varias credenciales de WBEM.• Si un sistema ESX se encuentra con el modo de bloqueo activado, las credenciales de inicio

de sesión y de WBEM se enmascararán en la página System Credentials (Credenciales delsistema).

• Si un sistema ESX se encuentra con el modo de bloqueo activado, las credenciales de iniciode sesión y de WBEM se enmascararán en la página View all System Credentials (Ver todaslas credenciales del sistema).

200 Solución de problemas

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• Si un sistema ESX se encuentra con el modo de bloqueo activado, las credenciales de iniciode sesión y de WBEM se desactivarán para la edición en la página System Credentials(Credenciales del sistema).

-------------------------------------------------------------Para que HP SIM establezca las credenciales de inicio de sesión para un sistema después de unadetección correcta, asegúrese de que se efectúen las siguientes configuraciones:• Si el sistema que está siendo detectado solamente admite protocolos WBEM/WMI además

de SNMP; por ejemplo, sistemas Windows, entonces, para que HP SIM establezca credencialesde inicio de sesión, introduzca las credenciales de WBEM/WMI en la ficha de credencialesde Sign-in (Inicio de sesión). No introduzca las credenciales en la ficha de credencialesWBEM/WMI en la tarea de detección.

• Si el sistema que está siendo detectado admite varios protocolos de SNMP, como WBEM ySSH, asegúrese de introducir las credenciales de SSH o WBEM en la ficha de credencialesde Sign-in (Inicio de sesión) en la tarea de detección.

-------------------------------------------------------------Si elimina una credencial (credencial del sistema, credencial global o una credencial configuradacon una tarea de detección) mientras se ejecuta el proceso de detección o instalación, y lacredencial se usa en un sistema, el intento de escribir la credencial en uso en la base de datosno es satisfactorio porque la credencial original se ha eliminado. Si intenta ver las credencialesdel sistema para dicho sistema, el sistema no aparecerá en la tabla Credentials that are in use(Credenciales en uso) o la tabla mostrará No data available (No hay datos disponibles).Normalmente, un sistema aparece en esta tabla; incluso los sistemas que no tengan credencialesen uso aparecen con el valor None (Ninguno) para Access Type (Tipo de acceso).Para resolver este problema, reinicie HP SIM para eliminar los registros de base de datos extrañosy ejecute de nuevo la tarea de detección o identificación.

Recopilación de datosLos proveedores no facilitan la información sobre la capacidad en arrays de almacenamientogestionados pasivamente.-------------------------------------------------------------Si tiene más de 2.000 objetos en un array, debe incrementar el tiempo de recopilación de datosa 32.400, modificando el campo Storage_DC_Timeout del archivo globalsettings.props.Cuando el número de objetos que deben recopilarse en cualquier array de almacenamiento essuperior a 1.000, es posible que la tarea de recopilación de datos presente un error para el arraycon un valor de tiempo de espera predeterminado de 10.800 segundos.-------------------------------------------------------------Después de una actualización de HP SIM, la tarea de recopilación de datos puede presentar unerror de ejecución.Solución: Dspués de los procedimientos de actualización, debe ejecutar la tarea de identificacióno la tarea de detección en los sistemas para reconciliarlos una vez finalizado el procedimientode actualización. La tarea Daily Identification (Identificación diaria) está disponible de formapredeterminada y puede ejecutarse en cualquier momento mediante Run Now (Ejecutar ahora).En una versión futura, el proceso de actualización incorporará la ejecución automática de la tareade identificación en los sistemas detectados.-------------------------------------------------------------La tarea de recopilación de datos para un Onboard Administrator excede el tiempo de esperaen un CMS que no es Windows.Solución: Esto afecta únicamente a la tarea en cuestión, no a otras tareas del lote. Aumente elvalor del tiempo de espera de la tarea de recopilación de datos en el archivoglobalsettings.props, ya que podría haber algún retraso de la red al recuperar lainformación.-------------------------------------------------------------

Recopilación de datos 201

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Es posible que HP SIM notifique que existen entradas duplicadas para las controladoras de arraysi la información se recopila mediante los protocolos WBEM y SNMP en un destino de ProveedoresWBEM de HP Insight Management para Windows Server 2003/2008.Solución: Para ver la información correcta en el informe, puede realizar la recopilación de datosdesactivando uno de los protocolos. Asimismo, puede acceder a HP SMH para ver el númerocorrecto de controladoras de array.-------------------------------------------------------------Aparece un problema con más de dos procesos mxinventory que se inician en el CMS.Solución: Siga estos pasos:Procedimiento 49 Problema con el inicio de dos procesos mxinventory1. Compruebe que el CMS HP-UX tiene los parches de kernel HP-UX más recientes necesarios

para la ejecución de Java 1.5. Si el CMS es HP-UX 11.23 IA/PA, compruebe que el parchede kernel PHKL_35029 (o el parche de sustitución) esté instalado. Consulte http://www.hp.com/go/java.

2. Compruebe que todos los sistemas gestionados HP-UX tienen servicios HP WBEM para HP-UXA.02.00.11 o una versión posterior, y, para sistemas gestionados que ejecutan HP-UX 11.23IA/PA, compruebe que el parche de kernel PHSS_33349 (o el parche de sustitución) estéinstalado.

-------------------------------------------------------------Si cancela una tarea en ejecución mediante Stop (Detener) o Delete (Eliminar) e inmediatamenteintenta iniciar otra tarea del mismo tipo, la segunda tarea no se ejecuta hasta que finaliza porcompleto el proceso de cancelación de la tarea anterior. Los sistemas de la tarea cancelada quese están procesando pueden ejecutarse hasta su finalización. En el caso de algunas tareas delarga ejecución, como la recopilación de datos o la implementación de software, es posible quelos sistemas en curso tarden un tiempo en completar la ejecución y finalmente cancelar la tarea.Solución: Si el proceso de recopilación de datos se ejecuta durante un tiempo inusualmente largo,detenga o elimine la tarea y espere entre cinco y diez minutos para que finalice el proceso decancelación antes de ejecutar otra tarea de recopilación de datos.Si deja que la tarea de recopilación de datos se ejecute hasta su finalización sin cancelarla, nopodrá ejecutar ninguna otra tarea de recopilación de datos hasta que hayan transcurrido 15minutos como mínimo, en caso contrario la tarea mostrará un error porque se omite (esto semostraría en la salida STDOUT de la instancia de la tarea).-------------------------------------------------------------Si observa un error de la tarea de recopilación de datos debido a una conexión con WBEM, estopuede ser debido a un error del proxy de WMI Mapper.Solución: Realice los pasos siguientes:Procedimiento 50 Problema con un error de recopilación de datos debido a la conexión WBEM1. Compruebe físicamente todos los proxies Pegasus WMI Mapper configurados. En el menú

Herramientas administrativas→Servicios del servidor que aloja el proxy Pegasus WMI Mapper,asegúrese de que Pegasus WMI Mapper esté ejecutándose.

2. En caso contrario, reinicie Pegasus WMI Mapper si es posible.3. Si no puede reiniciar el proxy o si Pegasus WMI Mapper se ha desinstalado, elimínelo de la

configuración WMI Mapper Proxy del CMS que se encuentra en la página Options→ProtocolSettings→WMI Mapper Proxy (Opciones > Configuración de protocolo > Proxy de WMIMapper).

4. Asegúrese de que tiene como mínimo un proxy Pegasus WMI Mapper en ejecución configuradoen HP SIM.

5. Compruebe las credenciales de los sistemas.6. Ejecute la tarea de identificación en todos los sistemas.-------------------------------------------------------------El proceso de recopilación de datos de un sistema presenta un error STDOUT que indica Anerror occurred connecting to this system with the WBEM protocol. Check

202 Solución de problemas

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the system configuration. (Ha ocurrido un error al conectar con estesistema con el protocolo . Compruebe la configuración del sistema.)

Solución: Esto puede ser debido a una de estas condiciones:• No ha definido las entradas de número de puerto adecuadas en el archivo

wbemportlist.xml:En Linux y HP-UX: /etc/opt/mx/config/identification

En Windows: C:\archivos de programa\hp\systems insightmanager\config\identification

Las carpetas indicadas son las carpetas predeterminadas y deben usarse a menos que sehaya usado otra ubicación para la carpeta de instalación.

• Es posible que no haya configurado y especificado servidores proxy de asignador WMIadecuados.

• Es posible que no haya especificado las credenciales adecuadas para WBEM.-------------------------------------------------------------Si ejecuta una tarea de recopilación de datos en un host de almacenamiento y selecciona laopción Append new data set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo [paraanálisis de tendencias históricas]) en lugar de la opción predeterminada, Overwrite existing dataset (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente [para análisis detallado]), latarea de recopilación de datos presentará un error y la información para el host de almacenamientose borrará.Solución: Para restaurar los datos que faltan, siga uno de estos pasos:Procedimiento 51 Problema con un error de recopilación de datos y eliminación de la informacióndel host de almacenamiento1. Elimine el host de almacenamiento de la base de datos de HP SIM y detéctela de nuevo.2. Espere unos 15 minutos y ejecute de nuevo la tarea de recopilación de datos con la opción

Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente[para análisis detallado]) seleccionada.

Base de datosEl proceso de creación de bases de datos en SuSE 10 PostgreSQL presenta mensajes de advertenciaen varias fases.Solución: Un mensaje de advertencia indica que la vista que proporciona informes sobre licenciasha generado una excepción y no puede insertarse. A continuación, aparecen mensajes deadvertencia que indican que la vista de licencias no puede descartarse porque no existe (errorde creación anterior). Sin embargo, el paso final para actualizar la base de datos en HP SIM 5.1o posterior inserta correctamente la vista de licencias para SuSE 10. Por lo tanto, la vista estápresente cuando finaliza la creación de la base de datos y los informes sobre licencias deberíanfuncionar correctamente.

DetecciónCada vez que se elimina un sistema de un dominio uniéndolo a un grupo de trabajo y eliminandotodas las entradas de DNS del servidor DNS, el nombre de la red conserva el nombre FQDNcompleto en HP SIM, incluso después de desencadenar múltiples identificaciones y volver a hacerla detección con las credenciales de la cuenta local. Si conserva el nombre de red, compruebesi el DNS está fuera de servicio. Si el sistema no está fuera de servicio, compruebe las entradasde DNS para ese sistema. A continuación, actualice el nombre de red en la interfaz de usuariode HP SIM.-------------------------------------------------------------Los sistemas gestionados no deben disponer del host Hyper-V, el proxy SMI-S Storage CIMOM ySCVMM instalados a la vez. Si se encuentran todos instalados, HP SIM no podrá establecer todoslos subtipos.

Base de datos 203

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-------------------------------------------------------------Para descubrir un array XP P9500, puede descubrirlo mediante un servidor CVAE o medianteSMI-S integrado. No utilice ambos métodos de detección a la vez debido a que hay posibilidadesde que la recopilación de datos y las suscripciones WBEM fallen. No obstante, si utiliza ambosmétodos de detección y observa que Data Collection (Recopilación de datos) o la suscripciónWBEM están fallando, elimine el sistema y ejecute la detección de nuevo.-------------------------------------------------------------El proceso de detección de un clúster Microsoft Windows 2008 MSCS en HP SIM no puede ilustrarla segunda dirección IP en la página Cluster Monitor (Supervisor de clústeres) aunque HP SIMdetecta el clúster correctamente.Solución: Si la primera dirección IP del clúster de MSCS no se encuentra en la misma subred queel servidor de HP SIM, aparece una ventana emergente al ir a la página Cluster Monitor (Supervisorde clústeres). Consulte el enlace de Microsoft para obtener información sobre la configuracióndel clúster MSCS con dos clústeres de conmutación por error de subred en http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb676403.aspx.-------------------------------------------------------------Para los clústeres Windows 2008 MSCS (incluidos los clústeres Hyper-V), ahora se permitendirecciones DHCP para el alias de clúster. En algunas circunstancias, la búsqueda inversa de ladirección IP del alias del clúster se resuelve de nuevo en uno de los nodos del clúster, no en elnombre del alias del clúster.Solución: Ante esta situación, HP SIM no agregará el clúster y los nodos del clúster no se asociaránen HP SIM con el clúster. Para solucionar este problema, agregue una entrada al archivo de hostsdel servidor HP SIM para el nombre de alias y la dirección IP del clúster. En Windows, el archivode hosts se encuentra en el directorio %windir%/system32/drivers/etc. La entrada estándardel archivo de hosts debe tener este formato: IP nombre_de_host alias (por ejemplo:15.2.9.1 hypcl1.vse.adapps.hp.com hypvcl1).-------------------------------------------------------------El proceso de detección de un nombre o una dirección IP de servicio de clúster MSCS (por ejemplo,un servicio de servidor de archivos) sobrescribe la información del sistema MSCS, lo que impidela gestión de los nodos de clúster a través de HP SIM, HP Insight Control Virtual MachineManagement o HP Insight Dynamics.Solución: Elimine todos los sistemas asociados con el clúster MSCS (esto incluye el alias del clúster,los nodos del clúster y las VM que puedan estar ejecutándose en el clúster) y, a continuación,detecte de nuevo el clúster (y las VM) sin detectar el servicio. Por ejemplo, agregue la direcciónIP del servicio del clúster al intervalo de exclusión del comando ping en la página de configuracióngeneral de detección.-------------------------------------------------------------Cuando el número de objetos que deben recopilarse en un array de almacenamiento determinadoes superior a ~2.500, es posible que el proceso de recopilación de datos presente un error parael array.Solución: Esto es debido a un valor de tiempo de espera predeterminado de tres horas para estaoperación. Este problema puede resolverse de dos formas:• Configure el array para que tenga como máximo 2.500 objetos recopilables (volúmenes,

discos, puertos, etc.).• Incremente el valor de tiempo de espera, en función de la configuración, a un valor óptimo

modificando el parámetro configurable Storage_DC_Timeout, cuyo valor predeterminado es10.800 (3 horas), con el comando mxglobalsettings.

◦ Ejemplo para recuperar el valor actual:mxglobalsettings -ld Storage_DC_Timeout

◦ Ejemplo para modificar el valor a 4 horas (14.400 segundos):mxglobalsettings -s Storage_DC_Timeout=14400

204 Solución de problemas

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Se ha observado que el proceso de recopilación de datos puede tardar hasta 3 horas y 37 minutosen un array XP24000 que tiene ~3.200 conexiones activas, 40 puertos de red y ~150 discos.-------------------------------------------------------------Si un HP Logical Server creado en Insight Dynamics recibe el mismo nombre que el host del sistemaoperativo del blade en el que se ha aplicado, el servidor lógico se elimina al volver a detectar elblade.Solución: Para evitar esta situación, asegúrese de que el nombre del servidor lógico es distintodel nombre de host del blade.-------------------------------------------------------------Si:• Configura un paquete HP Serviceguard como máquina virtual HP alojado por dos hosts de

máquina virtual HP distintos,AND

• Completa una conmutación por error del paquete de un host de máquina virtual HP al otro,AND

• Vuelve a identificar el paquete en HP SIM,es posible que detecte que el paquete no está asociado con el host de máquina virtual HP correcto.Solución: Cuando un paquete Serviceguard presenta un error de un host a otro host, debe identificarde nuevo el sistema host de la máquina virtual HP en HP SIM para ver la asociación correcta.-------------------------------------------------------------Aparecen sistemas huérfanos después de ejecutar el proceso de detección.Solución: Para evitar que vuelvan a aparecer sistemas huérfanos, revise los eventos y elimine elsistema que ha migrado a un tipo de sistema nuevo antes de volver a detectar el sistema nuevouna vez iniciado. Esto es cierto para sistemas que entran y salen de un entorno de sistemas virtual.-------------------------------------------------------------Si detecta que el nombre de sistema preferido es distinto del nombre de host del nombre DNScompleto de un invitado de máquina virtual HP, esto es debido a que el nombre de sistemapreferido se especifica en el paquete de máquina virtual.Solución: Si desea que HP SIM muestre el mismo nombre que el nombre de host del DNS completo,debe usar el comando modify para modificarlo.-------------------------------------------------------------Si se ha detectado un iLO o un Onboard Administrator antes de habilitar/configurar el inicio desesión único (SSO, Single Sign-on), debe volver a ejecutar la tarea de identificación para que lacomunicación SSO funcione entre HP SIM y el iLO/OA.-------------------------------------------------------------Si se detecta un Onboard Administrator con la opción Discover systems in an enclosure whenOnboard Administrator is discovered (Detectar sistemas en un chasis cuando se detecta OnboardAdministrator) habilitada, el porcentaje de finalización de la tarea de detección de la que ladirección IP de Onboard Administrator forma parte fluctúa. Inicialmente, el porcentaje definalización es más alto, no obstante, a medida que se activa la detección de los iLO, el porcentajede finalización global se reduce. Cuando finaliza la detección de iLO, el porcentaje de finalizaciónpasa a ser más alto y finalmente alcanza el 100% y el estado de la tarea indica que ésta hafinalizado.-------------------------------------------------------------Algunos sistemas, como los conmutadores de canal de fibra Cisco, compatibles con los protocolosSNMP y SMI-S pueden aparecer como dos sistemas distintos en HP SIM.-------------------------------------------------------------

Detección 205

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Actualmente HP SIM no admite ninguna asociación de procesador de gestión con el servidor siel sistema se basa en PA-RISC porque un procesador de gestión solo se admite en sistemas HPIntegrity. Esto no se admitirá hasta una nueva versión del firmware para sistemas PA-RISC.-------------------------------------------------------------Si la partición ya tiene una vPar creada y se ha detectado mediante HP SIM, pero la dirección IPusada por la vPar se ha pasado a un servidor autónomo, HP SIM no eliminará la asociación conel complejo o el procesador de gestión; esto es así porque la partición todavía tiene una vPardefinida.

iLOSi, después de ejecutar la detección, puede ver el CMS, pero no el iLO que tiene asociado,compruebe lo siguiente:• Asegúrese de que se detectan tanto la IP del CMS como el iLO.• Asegúrese de que introduce las credenciales de iLO mediante

Options→Security→Credentials→Global Credentials (Opciones > Seguridad > Credenciales> Credenciales globales). Después de establecer las credenciales, vuelva a ejecutar ladetección.

• Ejecute los Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) paraasegurarse de que SNMP está configurado en iLO y establecido correctamente en el CMS.

-------------------------------------------------------------La implementación en un iLO con Trusted Platform Module (TPM) (Módulo de plataforma deconfianza) activado en el servidor no se efectuará correctamente. Solamente se puede implementarel firmware de iLO si el TPM se encuentra desactivado.

Servidores LinuxCuando se detecta un servidor Linux como sistema no gestionado:1. Asegúrese de que realiza cambios parecidos al siguiente en el archivo /etc/hosts del

sistema detectado antes de instalar los agentes:#Do not remove the following line, or various programs #that require network functionality will fail. 127.0.0.1 localhost 172.24.30.34 HPSIM.wbemqa.com HPSIM

Nota: Sustituya la dirección IP, el nombre de host y el alias enumerados anteriormente porla dirección IP, el nombre de DNS y el nombre de host del host local.

2. Instale los agentes.3. Compruebe que las líneas siguientes existen en el archivo /etc/snmp/snmpd.conf. Si no

es así, detenga el servicio SNMP, especifique estas líneas manualmente y reinicie el servicioSNMP.rwcommunity private rocommunity public

rocommunity6 public

Nota: Las cadenas de comunidad usadas deben coincidir con las cadenas de comunidad delCMS.

4. Compruebe que el sistema escucha las conexiones de todas las interfaces. Estos ajustes seencuentran en el archivo /etc/snmp/snmpd.conf. Si no es así, detenga el servicio SNMP,realice los cambios siguientes y reinicie el servicio SNMP.# Listen for connections from the local system only# agentAddress udp:127.0.0.1:161 //comment this entry if present# Listen for connections on all interfaces (both IPv4 *and* IPv6) agentAddressudp:161,udp6:[::1]:161 //add this entry if not present

Una vez que haya llevado a cabo estos pasos, el sistema se detectará correctamente.

206 Solución de problemas

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-------------------------------------------------------------Para detectar información detallada para el sistema Linux que se ejecuta en sistemas ProLiant,puede seguir uno de estos pasos:• Instale los agentes Linux ProLiant en el sistema.• Actualice el archivo snmpd.con. Si elige esta opción y no actualiza el archivo snmpd.conf,

LINUX aparece en la columna Operating system name (Nombre del sistema operativo) de lapágina de vista en tabla de sistemas, en lugar de aparecer el nombre del sistema operativoreal, como Red Hat Advanced Server.

Para resolver este problema:1. Detenga el daemon SNMP.2. Agregue la línea siguiente al archivo /etc/snmp/snmpd.conf:

rocommunity public

rocommunity6 public

3. Reinicie SNMP.

Página de vista de tabla de chasisLos iLO no aparecen en la página de vista de tabla de chasis. No obstante, para acceder al iLOdesde esta vista, puede hacer clic en el icono de estado de la columna MP del servidor asociado.

EventosAl suscribirse a eventos de WBEM desde la línea de comandos (mxwbemsub) o desde la GUI(Options (Opciones)→Events (Eventos)→Subscribe toWBEM Events (Suscribirse a eventos deWBEM)),es posible que reciba el mensaje de error String index out of range (Índice decadena fuera de intervalo).Solución: Compruebe si el nombre del host local se resuelve en un nombre completo a través delDNS. El comando necesita el nombre FQDN para funcionar correctamente.-------------------------------------------------------------Para permitir que los usuarios no administrativos eliminen o resuelvan elementos, puede crear unacaja de herramientas con las herramientas Clear Events (Resolver eventos) y Delete Events (Eliminareventos).1. Seleccione Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Users and Authorizations (Usuarios y

autorizaciones).2. Haga clic en la ficha Toolboxes (Cajas de herramientas) y, a continuación, haga clic en New

(Nueva).3. En el campo Name (Nombre), especifique el nombre para la nueva herramienta.4. En el campo Description (Descripción), especifique una descripción para la nueva herramienta.5. Se habilita la opción Select Toolbox (Seleccionar caja de herramientas).6. En Show Tools in Category (Mostrar herramientas de la categoría), seleccione Configuration

Tool (Herramienta de configuración) en la lista desplegable.7. Seleccione Delete Events (Eliminar eventos) y Clear Events (Resolver eventos) y páselos a la

ventana Toolbox contents (Contenido de la caja de herramientas).8. Haga clic en OK (Aceptar).A continuación, cree una autorización en los sistemas en los que desea que el usuario puedaresolver o eliminar eventos.1. Seleccione Options (Opciones)→Security (Seguridad)→Users and Authorizations (Usuarios y

autorizaciones).2. Seleccione la ficha Authorizations (Autorizaciones) y haga clic en New (Nuevo).3. En el campo Select (Seleccionar), seleccione los usuarios o grupos de usuarios a los que desea

asignar la caja de herramientas.4. En la sección Select Toolbox(es) (Seleccionar caja de herramientas), seleccione la caja de

herramientas que ha creado en el paso 2.

Página de vista de tabla de chasis 207

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5. En la sección Select Systems (Seleccionar sistemas), seleccione los sistemas para los que deseaaplicar esta caja de herramientas.

6. Haga clic en OK (Aceptar).Cree una colección de eventos y ejecute la herramienta a través de los menús.-------------------------------------------------------------Si se agregan tipos de evento de forma dinámica, debe actualizar manualmente las coleccionesde eventos que se visualizan actualmente.

Estado generalMientras se consulta el estado general de MSA G3 en la página del sistema.1. Si el estado de alguno de los subcomponentes del array no es correcto, el estado de

TopComputerSystem tampoco será correcto. No es necesario que ambos estados tenganel mismo valor. Por ejemplo, cuando un Vdisk está en estado Offline (Sin conexión), lapropiedad de estado operativo del vdisk se establece en “15”, y el valor de la propiedadoperativa TopComputerSystem se establece en “3” (Deteriorado).

2. En la actualidad, HP ha implementado la clase GroupSystemSpecificCollection paraalgunos componentes como Controllers (Controladoras), Vdisk, Temp.Sensors (Sensores detemperatura), Fan (Ventilador) y Power Supply (Fuente de alimentación). Cuando el estadogeneral no es correcto y ninguna de estas instancias de GroupCollection está en unestado incorrecto, significa que el componente defectuoso no está cubierto por esta colecciónde instancias.

Nombre de hostAl instalar HP SIM, los nombres de host de CMS que tienen más de 15 caracteres se truncan ydebe usarse el nombre truncado para completar la instalación. Una vez terminada la instalación,se crearán dos cuentas de administrador. Una cuenta incluye elnombre_host_original\administrador y la otra cuenta incluye elnombre_host_truncado\administrador.Solución: Para iniciar sesión, debe usar el nombre de host original en el campo Domain (Domain)de la página Sign in (Iniciar sesión).

HP Insight Control Power ManagementPara gestionar los blade ProLiant que ejecutan ESX 3.0.x ó 3.5 con la opción de identificadorvirtual activada, el paquete HP ProLiant SNMP Agent para ESX debe estar instalado. Puede usarla característica Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación) de HP SIMpara instalar el paquete. Si ya ha detectado servidores clásicos ESX antes de instalar el agenteSNMP de ProLiant, debe eliminar estos sistemas, instalar el agente SNMP de ProLiant en ellos yvolver a detectarlos.-------------------------------------------------------------Al restaurar la configuración de Onboard Administrator, inicialmente aparece el siguiente mensajesi la comunicación con Onboard Administrator es lenta. Save/Restore operation istaking more than the expected time. Please wait while the save/restoreoperation completes (La operación de almacenamiento/restauración está tardando mástiempo del esperado. Espere a que dicha operación se complete). Si la operación de restauraciónsupera los 4 minutos en Onboard Administrator, aparece un mensaje que indica que la operaciónde guardar/restaurar no ha podido finalizar; no obstante, la operación sí ha finalizado.-------------------------------------------------------------Cuando se detecta un Onboard Administrator, se crea el chasis en que reside. Si este chasis estáconectado en cadena a otros chasis de clase c, dichos chasis también se crean. De formapredeterminada, los chasis en cadena también se muestran como modelos de chasis c7000. Comoconsecuencia de ello, cuando los chasis c7000 y c3000 están conectados en cadena, y se detectaOnboard Administrator, el chasis de modelo de torre c3000 se visualiza como chasis c7000.

208 Solución de problemas

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Para asegurarse de que los chasis conectados en cadena se visualizan correctamente, debedetectar Onboard Administrator en cada ún de los chasis.-------------------------------------------------------------Para identificar correctamente la Estación de trabajo Blade xw25p, debe instalar InsightManagement Agent 7.4.-------------------------------------------------------------Para asociar el Módulo de conmutación Cisco Gigabit Ethernet con el chasis HP BladeSystem enel que está insertado, debe actualizar HP Insight Management Agents a la versión 7.3 o posteriorcomo mínimo en un blade del chasis.-------------------------------------------------------------Si ha concedido licencia a un sistema para HP Insight Control Power Management y recibe elsiguiente mensaje de error al intentar ver el valor de last data collection status (estado de últimarecopilación de datos) en la pantalla System Page (Página del sistema) para el sistema: Unableto communicate with Management Processor <mpname> in server <servername>because the Management Processor does not have a serial number and(or)network address. Please re-identify the Management Processor and tryagain. (No se ha podido comunicar con el procesador de gestión<nombreproc> en el servidor <nombreservidor> porque el procesador degestión no dispone de número de serie y/o dirección de red. Vuelva aidentificar el procesador de gestión e inténtelo de nuevo.), es posible queexista algún problema con iLO duplicados asociados al sistema. Use la vista All ManagementProcessors (Todos los procesadores de gestión) para ver e identificar los iLO asociados con elservidor. Existe un iLO cuyo nombre es la dirección IP del iLO y otro iLO que presenta el númerode serie del iLO como nombre de sistema. El problema se resuelve si elimina el iLO que no tieneninguna dirección IP registrada.-------------------------------------------------------------Después de detectar nuevos servidores y sus procesadores de gestión iLO 2 mediante Reports(Informes)→Insight Power Manager, el asistente de tareas indica que el servidor no es compatiblecon Insight Power Manager.Solución: Insight Power Manager requiere que exista una asociación entre el procesador de gestiónde iLO y el servidor para poder determinar la compatibilidad. Si intenta usar la herramienta InsightPower Manager antes de haber determinado este factor, surgirá este problema.• Seleccione el iLO 2 en la lista de sistemas y ejecute Options→Identify Systems (Opciones >

Identificar sistemas) para volver a ejecutar la comprobación de compatibilidad de InsightPower Manager.o bien

• Espere 15 minutos para que el proceso de gestión periódica del sistema de Insight PowerManager vuelva a determinar la compatibilidad. Una vez se haya comprobado lacompatibilidad, este problema no debería aparecer de nuevo.

-------------------------------------------------------------Después de aplicar una licencia de selección o una licencia avanzada iLO al iLO 2 mediante suinterfaz de usuario, se hace clic en Refresh Data (Actualizar datos) en Insight Power Managerpara recopilar información sobre el nuevo historial de alimentación y aparece un mensaje queindica que el iLO 2 no tiene licencia.Solución: HP SIM debe volver a identificar el iLO 2 para detectar la presencia de la nueva licencia.Seleccione Options→Identify Systems (Opciones > Identificar sistemas) para volver a identificarel iLO 2 o espere hasta que finalice el ciclo de identificación periódica de HP SIM. Puedecomprobar el estado de reconocimiento de HP SIM de la asignación de licencias de iLO 2seleccionando Deploy (Implementar)→License Manager (Gestor de licencias).

Insight Control Virtual Machine ManagementInsight Control Virtual Machine Management no actualiza el cambio en el nombre de VM cuandose efectúa desde Virtual Connect. Se ha observado que cuando se actualiza un nombre de VM

Insight Control Virtual Machine Management 209

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desde vCenter que se ha registrado en los hosts, el nombre actualizado no se refleja en la página“All Systems” (Todos los sistemas). No obstante, el cambio se actualiza en la página del sistemadel host después de pocos minutos.Para que se actualice y refleje el nombre de VM en la página de la lista de sistemas “All Systems”(Todos los sistemas), inicie una tarea de identificación en la System Page (Página del sistema) delhost.-------------------------------------------------------------Una vez que haya seleccionado las opciones Install Linux PSP or ESX agents (Instalar agentesLinux PSP o ESX) y Register VM host (Registrar host de VM) en una tarea Configure or RepairAgents (Agentes de configuración o reparación) para ESX 3.5 U4 o posterior, la tarea de registrodel host de VM presenta un error porque el sistema aparece como sistema que no responde enVcenter. Vcenter tarda unos cinco minutos para que un sistema alcance el estado Normal y, porconsiguiente, presenta un error cuando HP SIM intenta registrar el host de VM. Ejecute de nuevola tarea de registro del host de VM más adelante cuando el estado del servidor en Vcenter seaNormal.

HP Smart Update ManagerNo se admite la implementación en línea a través de HP SUM para los sistemas basados enItanium.-------------------------------------------------------------Para instalar HP SUM, debe seleccionar las siguientes bibliotecas adicionales en el sistema enque se ejecuta HP SUM:• Bibliotecas de compatibilidad• En Hardware Monitoring Utilities (Utilidades de supervisión de hardware), debe seleccionar

lo siguiente:

◦ lm_sensor-3.1.1-10.e16

◦ En Systems Management (Gestión de sistemas):Seleccione SNMP Support (Compatibilidad SNMP).

◦ En Desktops (Escritorios).– Seleccione X Windows System.– Seleccione Legacy X Windows System Compatibility (Compatibilidad de X Windows

System anterior).– Seleccione Gnome o KDE Desktop (Escritorio KDE).– En Development Tools (Herramientas de desarrollo), debe seleccionar lo siguiente:

– expect-5.44.1.15-2.el6.

A continuación se indican los requisitos previos para los Servidores Red Hat Enterprise Linux 6,modo consola RHEL6.

210 Solución de problemas

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NOTA: No debe haber ninguna consola X en x86 ni x86_64. El usuario instala el servidor basecon los valores predeterminados y los siguientes RPM para ejecutar HP SUM en modo silencioso.

NOTA: Debe disponer como mínimo de las siguientes versiones. Pueden usarse también casitodas las versiones posteriores a éstas.• lm-sensors-libs-3.1.1-10.el6.<arch>.rpm• net-snmp-libs-5.5-27.el6.<arch>.rpm• net-snmp-5.5.27.el6.<arch>.rpm• kernel-headers-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm• redhat-rpm-config-9.0.3-25.el6.noarch.rpm• kernel-devel-2.6.32-71.el6.<arch>.rpm• rpm-build-4.8.0-12.el6.<arch>.rpm• gcc-4.4.4-13.el6.<arch>.rpm

Para Servidores Red Hat Enterprise Linux 6, modo gráfico RHEL6:

HP Smart Update Manager 211

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NOTA: Esto es válido para x86 y x86_64 si el usuario instala la compatibilidad XWindows.

NOTA: Debe ser la versión de 32 bits incluso en la arquitectura x86_64 ya que HP SUM yvarios de los RPM requieren la instalación de bibliotecas de 32 bits.

NOTA: Debe disponer como mínimo de las siguientes versiones. Pueden usarse también casitodas las versiones posteriores a éstas.• libuuid-2.17.2-6.el6.i686.rpm• freetype-2.3.11-5.el6.i686.rpm• libSM-1.1.0-7.1.el6.i686.rpm• libICE-1.0.6-1.el6.i686.rpm• libXi-1.3-3.el6.i686.rpm• libX11-1.3-2.el6.i686.rpm• libXext-1.1-3.el6.i686.rpm• libXcb-1.5-1.el6.i686.rpm• libXau-1.0.5-1.el6.i686.rpm• libXrender-0.9.5-1.el6.i686.rpm• libXrandr-1.3.0-4.el6.i686.rpm• libXfixes-4.0.4-1.el6.i686.rpm• libXcursor-1.1.10-2.el6.i686.rpm• fontconfig-2.8.0-3.el6.i686.rpm• expat-2.0.1-9.1.el6.i686.rpm• expect-5.44.1.15-2.el6.<arch>.rpm• zlib-1.2.3-25.el6.i686.rpm• libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm• net-snmp-5.5-27.el6.<arch>.rpmAdemás, el directorio de generación de los RPM generados a partir del origen ha cambiado enfunción del nombre del usuario que los genera. Hasta RHEL5 inclusive, el directorio era /usr/src/redhat/RPMS/<arquitectura>. En RHEL6, el directorio es /root/rpmbuild/RPMS/<arquitectura> si el usuario ha iniciado sesión como root y /$USER/home/rpmbuild/RPMS/<arquitectura> para los usuarios que no sean root.

-------------------------------------------------------------Si recibe un mensaje de error de conexión de HP Smart Update Manager o de error de detecciónen los resultados estándar (StdOut) de la tarea para la instalación inicial de ProLiant Support Pack,la instalación de SSH o Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o reparación), sigaestos consejos para solucionar el problema:• Asegúrese de que la estación de trabajo no tiene ninguna conexión existente con el recurso

compartido admin/administrator en la dirección IP de destino. La existencia de esta conexiónimpide que HP Smart Update Manager se conecte al recurso compartido de servidor remoto,porque Windows solo permite una conexión de un cliente a un recurso compartido de servidor.Para comprobarlo, especifique net use en una línea de comandos. Si existe un recursocompartido para la dirección IP de destino, el recurso compartido \admin, elimínelo e intenteejecutar de nuevo la instalación.

• Asegúrese de que es posible acceder al recurso compartido admin del servidor de la direcciónIP de destino. Compruebe que es posible acceder al servidor de destino; para ello, ejecuteel comando net use x: \\<dirección_IP_o_nombre_dns>\admin para la direcciónIP o el nombre DNS del servidor de destino. Utilice net use x:\\fe80-0-0-0-a0b6-99c9-2f6c-5759. ipv6-literal.net\admin$

212 Solución de problemas

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/u:administrator adminpassword para servidores de destino con direcciones IPv6.Una vez comprobada la conexión, asegúrese de que se elimina; para ello, ejecute el comandonet use x: /d en la línea de comandos.

• Asegúrese de que el identificador de usuario que se usa para establecer conexión con elservidor de la dirección IP de destino forma parte del grupo de administradores. Si no es así,HP Smart Update Manager bloquea la instalación en el destino.

• Asegúrese de que WMI esté activada y ejecutándose en todos los servidores de destino deWindows.

• Para Linux, asegúrese de que el puerto SSH no esté bloqueado.• En algunos casos muy excepcionales, los chasis de almacenamiento externas pueden dar

lugar a que HP Smart Update Manager notifique un error de detección. Para resolver esteproblema, desconecte el almacenamiento externo hasta que finalicen las actualizaciones defirmware.

• Para Linux, asegúrese de que es posible establecer conexión con el servidor de destino através de SSH y que el comando scp está disponible para enviar archivos al servidor dedestino de forma segura.

• Asegúrese de que los puertos de firewall de los direccionadores de la red están configuradossegún se indica en el apartado Habilitación de puertos en la documentación de HP SmartUpdate Manager.

• El producto Symantec End Point Protection (SEP) bloquea la capacidad de HP Smart UpdateManager de comunicarse con los destinos remotos si la característica Network Threat Analysis(Análisis de amenazas de red) está habilitada. Inhabilite esta característica mientras se usaHP Smart Update Manager en la estación de trabajo.

HP Service Pack para ProLiantCuando se carga HP Service Pack para ProLiant con la opción Upload Support Pack (Cargarpaquete de soporte) HP VCRM lo muestra como no válido. Esto sucede porque HP VCRM UploadControl no puede procesar componentes de más de 100 MB.Como solución alternativa, para que VCRM muestre correctamente el HP Service Pack para ProLiant,realice una de las operaciones siguientes:Procedimiento 52 Visualización correcta de HP Service Pack para ProLiant mediante HP VCRM1. Haga clic en el enlace del SPP no válido en la página principal de VCRM y tome nota de los

nombres de archivo de los componentes que faltan que están marcados en rojo.2. Extraiga manualmente desde el SPP el componente que falta y cópielo en el repositorio.ORColoque el archivo ISO "Service Pack para ProLiant" directamente en la carpeta del repositorio.

HP Systems Insight ManagerCuando HP SIM 7.3.1 está instalado en un sistema Windows Server 2012 R2, la página About(Acerca de) de HP SIM muestra la versión del sistema operativo incorrectamente como WindowsServer 2012.De manera similar, cuando HP SIM 7.3.1 se instala en un sistema Windows Small Business Server2011 Standard, la página About (Acerca de) de HP SIM muestra incorrectamente la versión delsistema operativo como Windows Server 2008 R2. Este es un problema con el JRE integradoactualmente con HP SIM, y se debe a que Java no puede obtener las versiones correctas delsistema operativo.-------------------------------------------------------------El texto de la interfaz de usuario no se ha traducido a otros idiomas y aparece en inglés. Estosucede cuando el texto se obtiene a partir de un sistema.-------------------------------------------------------------La página en HP SIM aparece sin contenido debido a una implementación de JSP truncada.

HP Service Pack para ProLiant 213

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Solución: La causa del error es la falta de espacio en disco. HP recomienda que elimine los archivos.class y .java relacionados con el JSP que están provocando el problema ({HPSIM}\jbosss\server\hpsim\work\jboss.web\localhost\). La eliminación del directorio localhostcompleto afectará al rendimiento debido a que se requeriría un reinicio para que JBOSSrecompilase todas las páginas de JSP.-------------------------------------------------------------Al cerrar HP-UX, a veces falta en el archivo rc.log un mensaje que indica que se está deteniendoHP SIM.

IdentificaciónEl nuevo método de identificación SSH no puede usarse para formar asociaciones entre sistemasde la serie DL100, tales como los sistemas DL160 G5 y DL180 G5 y los procesadores de gestióncorrespondientes. Existe una incompatibilidad entre el UUID del sistema presentado por el sistemay el UUID presentado por el firmware BMC (procesador de gestión).-------------------------------------------------------------Para obtener información básica sobre el hardware, como el modelo, el número de serie y elUUID, de servidores x86 que no son HP que ejecutan VMware ESX Server o Linux, debe configurarel usuario root como credencial de inicio de sesión en HP SIM. Esto es así porque la característicaPrivilege Elevation (Elevación de privilegios) no se usa para identificar servidores y para ejecutardmidecode se necesita privilegio raíz. Además, para identificar el servidor VMware ESX comosubtipo de host VMware ESX, el servidor WBEM CIM del host ESX debe estar activo y funcionandocorrectamente. Hay varias formas de definir estas credenciales:• Credenciales de inicio de sesión globales (Options (Opciones)→Security

(Seguridad)→Credentials (Credenciales)→Global Credentials (Credenciales globales))• Credenciales de inicio de sesión del sistema (Options (Opciones)→Security

(Seguridad)→Credentials (Credenciales)→System Credentials (Credenciales del sistema))• Credenciales de inicio de sesión de la tarea de detección (Options (Opciones)→Discovery

(Detección)→Edit (Editar)→Credentials (Credenciales))-------------------------------------------------------------Para que los iLO2 de ProLiant se identifiquen correctamente mediante la funcionalidad WS-MAN,las credenciales de iLO2 deben ser las primeras credenciales especificadas en la lista decredenciales de detección o en la lista de credenciales globales cuando se ejecute la detección.En caso contrario, las credenciales del sistema pueden definirse directamente para el sistema trassu detección.-------------------------------------------------------------No se pueden identificar servidores clásicos ESX 3.x para tener los tipos y subtipos de sistemaapropiados, o no se pueden detectar máquinas virtuales desde los hosts ESX 3.x.Síntomas:• El host no se identifica correctamente en HP SIM con el tipo Server (Servidor) y el subtipo

VMware ESX Host (Host VMware ESX), Virtual Machine Host (Host de máquina virtual).• El host se detecta correctamente en HP SIM con los tipos y subtipos adecuados. No obstante,

no se detecta ningún invitado. La página Vman muestra el host, pero no muestra ningúninvitado. La página de propiedades virt (gestión de máquinaas virtuales) es el único lugar enel CMS donde se muestran los invitados.

• En el host ESX, al intentar iniciar el servidor WBEM, aparece este error:

# service pegasus start Processing /var/pegasus/vmware/install_queue/1 [FAILED]

214 Solución de problemas

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ERROR: See log - /var/pegasus/vmware/install_queue/1.log

• Al ejecutar la detección de HP SIM, aparece la siguiente información:

Running WBEM rules based identification.Cannot get ComputerSystem WBEM/WMI data from the system

[WBEM] System identified as WBEM instrumented but no usable WBEM credentials available. Check configuration and rerun Identification. Root Cause: Identification failed to generate relevant WBEM credentials for target system.Corrective Action: Check network and configuration of target system. Check the following pages to ensure appropriate WBEM credentials and port number data are provided: Global Protocol Settings, System Protocol Settings. Rerun Identification and Data Collection..

Solución: Vaya a http://communities.vmware.com/message/914939#914939. Tenga en cuentaque la solución anterior hace referencia a /var/pegasus/vmware/install_queue/1 en lacola de instalación. No obstante, el número puede variar en función de la instalación.-------------------------------------------------------------No es posible identificar destinos Windows XP a través de WBEM si el uso compartido simple dearchivos está activado.Solución: Desactive la opción Uso compartido simple de archivos mediante Herramientas→Opcionesde carpeta→Ver o cambie la directiva de seguridad Acceso a redes: modelo de seguridad y usocompartido para cuentas locales a Clásico: usuarios locales se autentican con credenciales propias.

InstalaciónPara instalar HP SIM, .NET Framework 3.5 SP1 debe estar instalado en todos los sistemas Windowscompatibles. Al instalar HP SIM 7.3.1 en un sistema Windows 2012, se instala la versión correctade .NET Framework. Sin embargo, no se puede instalar .NET Framework a través de la opciónAgregar roles y características disponible en el Administrador del servidor.Para solucionar este problema, haga lo siguiente:1. Coloque la imagen del sistema operativo en la unidad de CD/DVD.2. Desde la línea de comandos, ejecute xcopy e:\sources\sxs\*.* c:\dotnet35 /s,

especificando la ruta donde debe colocarse el paquete de .net.3. Vaya al Administrador del servidor, haga clic en Agregar roles y características. Aparece la

página Selección de características.4. Seleccione Características de .Net Framework 3.5 y haga clic en Siguiente. Aparece la página

Confirmar instalación.5. Haga clic en Especifique una ruta de acceso de origen alternativa. Especifique la ruta en la

que se encuentra .NET Framework (la misma que la del paso 2).6. Haga clic en Instalar y compruebe que .NET Framework se instala correctamente.-------------------------------------------------------------La instalación/ejecución HP-UX de complementos de socio (por ejemplo, HP Insight Dynamics -VSE para Integrity) puede dar lugar a un error debido a un problema de comunicación con HPSIM. Revise los registros de instalación, los registros de los servicios daemon y la salida de lalínea de comandos para los comandos de las aplicaciones socio, ya que es posible que detecteun tiempo de ejecución largo y resultados de error que describen un fallo de conexión con HPSIM o el mensaje java.net.NoRouteToHostException: No route to host

Instalación 215

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(errno:242) (No se ha hallado la ruta al host). La comunicación del socio localcon HP SIM se produce con el nombre de host "localhost". Debe establecerse en la dirección IPde bucle (generalmente, 127.0.0.1). Esto suele definirse en el archivo /etc/hosts del CMS.No obstante, de forma predeterminada los sistemas HP-UX resolverán los nombres de host a travésde DNS antes de buscar en este archivo. Si nslookup localhost NO resuelve la direcciónIP de bucle, deberá cambiar la configuración de bucle. Los sistemas HP-UX o Linux usan /etc/nsswitch.conf para resolver los nombres de host y, si el dns se resuelve antes que files(/etc/hosts), se obtendrá una dirección IP incorrecta para el host local. El valor predeterminadopara HP-UX se establece de este modo:hosts: dns [NOTFOUND=return] nis [NOTFOUND=return] files

Para resolver este problema, cambie la configuración por:hosts: files dns [NOTFOUND=return] nis NOTFOUND=return] files

Asimismo, asegúrese de que el archivo /etc/hosts contiene la entrada de bucle invertido:127.0.0.1 localhost loopback.-------------------------------------------------------------Cuando HP SIM 6.1 se instala en HP-UX, deben supervisarse los registros pgsql de /var/opt/hpsmdb/pgsql y deben eliminarse si alcanzan un tamaño demasiado grande.-------------------------------------------------------------HP SIM requiere el privilegio DBA Role (Función DBA) para el usuario únicamente durante lainstalación o actualización de HP SIM. No obstante, puede optar por revocar el privilegio DBARole (Función DBA) del usuario una vez finalizada la instalación o actualización.1. Instalación de HP SIM

• Cree un usuario de base de datos con el privilegio DBA Role (Función DBA) en el servidorde bases de datos Oracle.

• Instale HP SIM con el usuario de bases de datos creado para la base de datos.2. Post-instalación

Una vez que la instalación ha finalizado satisfactoriamente, detenga el servicio HP SIM.3. Configure el usuario de bases de datos.

a. Elimine el privilegio DBA Role (Función DBA) del usuario de la base de datos.b. Conceda Unlimited Tablespace (Espacio de tablas ilimitado) para el usuario de la base

de datos.c. Conceda los siguientes valores de Object Privilege (Privilegio de objeto) a todas las tablas

y vistas:• INSERT (Insertar)• UPDATE• DELETE• SELECT (Seleccionar)

d. Conceda el privilegio CREATE SESSION (Crear sesión) para el usuario de la base dedatos.

e. Conceda el privilegio truncate (truncar) para:• associated_device_data• consolidatedNodeAuths

4. Reinicie el servicio HP SIM.

License ManagerLa colección de licencias de Lights-out 100 procedente de destinos Lights-out 100 es compatible,empezando por HP SIM 6.1 y con la implementación en destinos LO100 en servidores G6 conlas versiones de firmware más recientes.-------------------------------------------------------------

216 Solución de problemas

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Cuando la licencia de suscripción para un producto determinado ha caducado, la tabla inicialdel gestor de licencias muestra todavía que el producto no tiene límite en el sistema. La correctadisposición de las licencias para el producto correspondiente puede determinarse abriendo ManageLicenses (Gestionar licencias). Si una licencia de suscripción esperada no aparece en la lista, elloindica que ha caducado y que ya no está disponible.

Configuración regionalDeterminadas partes de la salida de la CLI pueden contener texto generado por el sistema quesiempre aparece en el idioma indicado por la configuración regional predeterminada del CMS,no por la configuración regional del terminal de la CLI del usuario. Esta condición puede ocurrirdespués de dos problemas:• Este texto puede proporcionar una clave de propiedad traducida del archivo TDef, no permitida

para la entrada de TDef.• Este texto puede identificarse mediante cadenas de uno o más caracteres de interrogación

(?) que aparecen en la salida de la CLI.Solución: La configuración regional del CMS se determina mediante el archivoglobalsettings.props. Para cambiar la configuración regional del CMS y posiblementepermitir que la CLI genere texto con la configuración regional adecuada, edite el archivoglobalsettings.props mediante el comando siguiente:Para establecer la configuración regional del CMS en japonés:mxglobalsettings -s -f CMSLocale=ja_JP

Para establecer la configuración regional del CMS en inglés:mxglobalsettings -s -f CMSLocale=en_US

Reinicie HP SIM después de ejecutar este comando.

Entorno gestionadoAl configurar el servidor Ignite en la página Managed Environment (Entorno gestionado) y luegoacceder de nuevo a la página, no se puede volver a cambiar y guardar la dirección.Solución: Para omitir este problema, modifique las herramientas de Ignite desde la CLI mediantelos archivos tdef originales de las herramientas, como se indica a continuación:Procedimiento 53 Problema al cambiar y guardar la dirección de un servidor Ignite1. Desde la CLI, vaya al directorio Tools del directorio de instalación de HP SIM en Windows

o al directorio /var/opt/mx/tools en Linux y HP-UX.2. Ejecute mxtool -mf <XML herramienta> -x force' donde <XML herramienta>

tiene el siguiente valor para cada TDef:iux_tools.xml

swm-msa-tools.xml

swm-ssa-tools-up.xml

swm-ssa-tools.xml

hpux\iux_tools.xml

hpux\swm-msa-tools.xml

MIB de HPLas capturas LinkUp y LinkDown en IF-MIB.mib son redundantes; también están presentes enrfc1215.mib. De acuerdo con la infraestructura actual, no se permiten capturas redundantesen HP SIM en Traps with same name (Capturas con el mismo nombre).Cambie la carga de las MIB. IF-MIB.mib se carga primero y, a continuación, RFC1215.mib.IF-MIB.mib aparecerá en mibcore.list y RFC1215 en preload.list. De este modo, lascapturas LinkUp y linkDown de IF-MIB.mib solo se registrarán en HP SIM. El archivo RFC1215

Configuración regional 217

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solo mostrará cuatro capturas Cold Start, Warm Start, Authentication Failure, egp... (Inicio en frío,Inicio en caliente, Error de autenticación, egp...).-------------------------------------------------------------No cambie el nombre, y no mueva ni elimine los archivos de MIB del directorio de las bases MIBuna vez que las haya registrado.Solución: Para que un archivo de MIB se muestre como registrado, el archivo de MIB debe residiren el directorio de bases MIB.

Onboard AdministratorCuando se elimina un sistema Onboard Administrator, el estado general de los sistemas de servidorsin configurar se queda obsoleto. OA de ProLiant debe volver a detectarse para obtener el estadogeneral actualizado de los sistemas de servidor sin configurar.

OpenSSHLa instalación de OpenSSH presenta un error en un sistema Windows XP SP3.Solución: Compruebe que la opción Acceso a redes: modelo de seguridad y uso compartido paracuentas locales de Directivas locales→Opciones de seguridad esté establecida en Clásico: usuarioslocales se autentican con credenciales propias.

RendimientoCuando ejecute HP SIM en un entorno que contenga un número elevado de sistemas ProLiant queejecutan agentes Insight basados en WMI, la salida del trabajo finalizado en Tasks & Logs (Tareasy registros)→View Task Results (Ver resultado de las tareas) puede incluir varios miles de archivos.Solución: Esto puede provocar que HP SIM consuma grandes cantidades de memoria, que lainterfaz de página de tareas funcione lentamente y que se produzcan errores de falta de memoria.Si observa este comportamiento, puede implementar la siguiente solución para paliar el consumode memoria y de espacio en disco. Esta solución ajusta los valores de retención para las tareasfinalizadas y puede modificarse según sea necesario para reducir el consumo de recursos.

NOTA: Este arreglo solo se aplica a instancias de HP SIM que administran un número elevadode servidores (5.000 como máximo) mediante WMI.

Agregue la siguiente secuencia de comandos al archivo MX.PROPERTIES que se encuentra enel directorio \Archivos de programa\HP\Systems Insight Manager\config deMicrosoft Windows o en el directorio /etc/opt/mx/config de Linux y HP-UX:MX_JOB_MAX_COMPLETED_JOBS_PER_TASK=3Se recomienda el valor 3 para más de 1500 sistemasMX_JOB_MAX_COMPLETED_JOB_AGE=7Se recomienda el valor 7 para más de 1.500 sistemasMX_JOB_KEEP_RUN_NOW_HOURS=8Se recomienda el valor 8 para más de 1500 sistemasUna vez que haya modificado el archivo MX.PROPERTIES, reinicie el servicio HP SIM para iniciarlos cambios.

PingHP recomienda no desactivar el protocolo ping en las tareas de sondeo del estado del hardware.Si está desactivado el protocolo ping de la tarea de sondeo del estado del hardware, también severán afectados los estados de otros protocolos de sondeo como SNMP, WBEM, OOB, WSMAN,etcétera. No se realizará ningún sondeo para estos protocolos y el estado mostrado en la interfazde usuario de estos protocolos será la de los datos recopilados previamente antes de desactivarel protocolo ping.

218 Solución de problemas

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Puertos usados por HP SIMDe forma predeterminada, HP SIM usa el puerto 5989 para comunicarse con el servidor WBEMde los sistemas que supervisa. Para usar un puerto distinto para este fin, siga estos pasos:1. El archivo wbemportlist.xmlusado por HP SIM debe modificarse para agregar el puerto

WBEM adicional o alternativo que debe usarse. El archivo se encuentra en C:\Archivosde programa\HP\Systems Insight Manager\Config\Identification. Esteejemplo muestra dónde deben agregarse las líneas nuevas (en rojo) en la etiqueta<wbemportlist> del archivo xml:

<?xml version='1.0' encoding='UTF-8'><wbemportlist> <port id='5989' protocol='https'> <cimnamespacelist> <cimnamespace name='root/cimv2'/> <cimnamespace name='vmware/esxv2'/> <cimnamespace name='root/hpq'/> </cimnamespacelist> <interopnamespacelist> <interopnamespace name='interop'/> <interopnamespace name='root/pg_interop'/> <interopnamespace name='root'/> <interopnamespace name='root/emulex'/> <interopnamespace name='root/qlogic'/> <interopnamespace name='root/ibm'/> <interopnamespace name='root/emc'/> <interopnamespace name='root/smis/current'/> <interopnamespace name='root/hitachi/dm51'/> <interopnamespace name='root/interop'/> <interopnamespace name='root/switc'/> <interopnamespace name='root/cimv2'/> </interopnamespacelist> </port> <port id='2718' protocol='https'> <cimnamespacelist> <cimnamespace name='root/cimv2'/> </cimnamespacelist> </port></wbemportlist>

2. Reinicie el servicio HP SIM.3. Haga clic con el botón secundario del mouse en el servicio Systems Insight Manager en la

API de servicios Windows y, a continuación, haga clic en restart (reiniciar) en el menúemergente.

Elevación de privilegiosCuando se muestra “DISPLAY_LAST_LOGIN” = 1 en HP-UX, incluso los inicios de sesión nointeractivos, como los utilizados por sudo, emiten la cadena Last login (Último inicio de sesión).Estos datos extraños en stderr/stdout pueden afectar a las herramientas.Este valor puede cambiar mediante HP SMH en la sección Auditing and Security AttributesConfiguration (Configuración de los atributos de auditoría y seguridad) de la página de inicio deHP SMH. Esto puede realizarse para el usuario cuyos derechos se hayan elevado (generalmente“raíz”) o establecido como el ajuste predeterminado en todo el sistema para todos los usuarios.Para efectuar estos cambios, ejecute los comandos siguientes:Para un usuario individual:

Puertos usados por HP SIM 219

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/usr/sbin/userdbset –u <usuario> DISPLAY_LAST_LOGIN=0

Para el ajuste predeterminado en todo el sistema:/usr/sbin/ch_rc –a –p DISPLAY_LAST_LOGIN=”0” /etc/default/security

Páginas de propiedadesSe recibe un error al hacer clic en el enlace Fans (Ventiladores) de las páginas de propiedadesde la ficha Configuration (Configuración).Solución: Lleve a cabo la actualización a HP ProLiant WBEM Providers 2.3.-------------------------------------------------------------Las páginas Property (Propiedades) para el sistema operativo VMWare ESX (no integrado) noestán disponibles debido a limitaciones en los agentes WBEM.

Generación de informesLa página principal del motor de generación de informes contiene la tabla Reports by Product(Informes por producto), que muestra los productos registrados con HP SIM junto con los informesdisponibles.Procedimiento 54 CMS instalado en Windows1. Abra el archivo reports.xml que se encuentra en la ruta siguiente:

• <directorio de instalación de HP SIM>/config/preload/6x o7x/addfiles/reports.xml

• <directorio de instalación de HP SIM>/config/preload-plugins/6xo 7x/<nombre del complemento>/addfiles/reports.xml

2. Introduzca un espacio al final del archivo para que se cambie la marca de tiempo y vuelvaa guardarlo.

3. Ejecute el comando mxconfigrefresh en la línea de comandos.Procedimiento 55 CMS instalado en HP-UX o Linux1. Abra el archivo reports.xml que se encuentra en la ruta siguiente:

• /etc/opt/mx/config/preload/6x o 7x/addfiles/reports.xml

• /etc/opt/mx/config/preload-plugins/6x o 7x/<nombre delcomplemento>/addfiles/reports.xml

2. Introduzca un espacio al final del archivo para que se cambie la marca de tiempo y vuelvaa guardarlo.

3. Ejecute el comando mxconfigrefresh en la línea de comandos.Después de completar el procedimiento, los enlaces a los informes aparecen en la interfaz deusuario.Procedimiento 56 Informes mejoradosCuando se configura la directiva de inicio de sesión de Windows o se actualiza HP SIM a unaversión más reciente, los informes mejorados, Insight Control Power Reports (Informes de energíade Insight Control) y Customized Reports (Informes personalizados), dejan de funcionar y sebloquea la cuenta de usuario de la base de datos.Para resolver este problema:1. Compruebe si la Directiva de seguridad de Windows está configurada para bloquear la

cuenta de usuario después de varios intentos infructuosos de inicio de sesión.2. Desactive la Directiva de inicio de sesión e intente ejecutar los informes problemáticos.3. Si no se puede desactivar la directiva o si la directiva de seguridad ya está desactivada y el

problema continúa, vaya a <directorio de instalación de SIM>/config/ paracambiar la propiedad de los informes mejorados.

4. Busque la propiedad EnhancedReportsFlag y cambie el valor de propiedad a N en losdos archivos, GlobalSettings.props y GlobalSettings.tpl.

220 Solución de problemas

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5. Guarde ambos archivos y ciérrelos.6. Vaya al explorador, actualice la página Enhanced Reports (Informes mejorados) y ejecute

cualquier informe problemático.-------------------------------------------------------------En los informes avanzados, es posible que las etiquetas de gráficos no se visualicen correctamenteen la salida del informe.Esto puede ser debido a que no se han instalado las fuentes asiáticas correctas en el CMS y enel sistema cliente. Asegúrese de que las fuentes asiáticas de la configuración regional deseadaestén instaladas en el CMS y en el sistema cliente en el que se ha instalado el explorador. Asimismo,puede configurarse una fuente alternativa en el archivo <dirInstalación de HP SIM>/config/globalsettings.props o ejecutando el comando de la CLI: mxglobalsettings--a EnhancedReportsLogicalFonts=<nombre_fuente> donde nombre_fuente puedeser Dialog o SansSerif. El valor predeterminado es Dialog.

Inicio de sesiónEl usuario no es capaz de iniciar sesión en HP SIM cuando HP SIM se encuentra instalado en unsistema operativo RHEL6.1 de 64 bits.Para que HP SIM funcione en un sistema operativo RHEL6.1 de 64 bits, es necesario instalar labiblioteca de 32 bits (versión de 32 bits (i686) de Red Hat Packager Manager (RPM) de nivelPAM) como parte de la instalación del sistema operativo. Este es un requisito previo para lainstalación de HP SIM.

Configuración de SNMPLa configuración de los ajustes de SNMP a través de los Configure or Repair Agents (Agentes deconfiguración o reparación) muestra un mensaje dañado en los resultados de la tarea.El problema indicado en el informe se producirá si el sistema de destino está configurado concualquier idioma localizado, excepto el inglés. La secuencia de comandos /etc/init.d/snmpdno sigue los estándares de localización y el error procede del servicio SNMP del sistema operativoLinux.

Capturas SNMPTras aplicar revisiones o una actualización, si hay problemas para recibir capturas SNMP, sigaestos pasos:1. Detenga el servicio HP SIM.2. Reinicie el servicio SNMP de Windows.3. Inicie el servicio HP SIM.

Comunicación SSHCompatibilidad de dominio para la comunicación SSH:• Sistemas Hyper-V

La comunicación SSH entre un CMS y un sistema gestionado funciona de manera correctaúnicamente cuando el sistema gestionado se encuentra en un grupo de trabajo. Si el sistemagestionado está en un dominio, la comunicación entre el sistema gestionado y CMS es erróneasobre SSH.

• Sistemas WindowsLa comunicación SSH entre un CMS y un sistema gestionado falla si ambos se encuentran enun dominio.

Software/FirmwareLa sección Software and Firmware revision (Revisión de software y firmware) de la página delsistema de un MSA ofrece detalles de ambas controladoras.

Inicio de sesión 221

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Página del sistemaCuando el protocolo WBEM está habilitado, se visualiza información incorrecta sobre el dispositivoen la sección Logical Volume (Volumen lógico) de la ficha Performance (Rendimiento) para unservidor blade.Solución: Para ver información precisa sobre la unidad, desactive el protocolo WBEM y active elprotocolo SNMP. Para ello, seleccione Options (Opciones)→Protocol Settings (Configuración deprotocolo)→Global Protocol Settings (Configuración de protocolo global).

Estado del sistemaHP SIM muestra el sistema con el estado general OK (Correcto), aunque el estado de energía esMajor (Grave). Cuando las fuentes de alimentación se agrupan, el estado general del grupoFuente de alimentación viene determinado por el grupo Redundancia de la fuente de alimentación.Este es el comportamiento esperado.

Asistente para la selección de destinosNo se puede iniciar el asistente para la selección de destinos en Firefox (versión 10.x y posteriores)si se actualiza HP SIM a la versión 7.0 o posteriores.Al efectuar la actualización a HP SIM 7.0 o posteriores, si continúa utilizando el mismo exploradorFirefox para iniciar las versiones más antiguas de HP SIM, el asistente para la selección de destinosdejará de funcionar. Los pasos de selección de destino parecen estar en blanco, sin ningún tipode control, o es posible que los controles se encuentren presentes, pero no funcionan correctamente.Cuando se actualice HP SIM, deberá borrar la memoria caché del navegador Firefox para evitarproblemas con el asistente para la selección de destinos. Lleve a cabo el siguiente procedimientopara borrar la caché:1. En el explorador Firefox, seleccione Herramientas→Opciones. Aparecerá la ventana Opciones.2. Seleccione Advanced (Opciones avanzadas) y, a continuación, seleccione la ficha Network

(Red).3. En Offline Storage (Almacenamiento sin conexión), haga clic en Clear Now (Borrar ahora).4. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar la ventana Options (Opciones).

TareasLa tarea de instalación inicial de ProLiant Support Pack no funciona en sistemas de destino Windows2000. Del mismo modo, la parte de instalación de la herramienta Configure or Repair Agents(Agentes de configuración o reparación) no funciona en sistemas Windows 2000.Solución: Si el HP Version Control Agent está presente en estos sistemas de destino, la herramientaInstall Software and Firmware (Instalar software y firmware) puede usarse para distribuir agentes,Support Packs y otros componentes en sistemas Windows 2000.

HerramientasEs posible que aparezca el mensaje /tmp/Acmd42947.bat[26]: /usr/dt/bin/dtterm:not found (no se ha encontrado) al ejecutar las siguientes herramientas en HP-UX 11.31:

• Retrieve Bastille Configuration file (Recuperar archivo de configuración de Bastille)• Deploy Bastille Configuration (Implementar configuración de Bastille)• Consolidated Logging Wizard (Asistente de registro consolidado)• Configuration Synchronization Wizard (Asistente de sincronización de la configuración)Para evitar este problema:1. Elimine las herramientas anteriores con el comando mxtool -r -t

<nombre_herramienta> de la CLI.

222 Solución de problemas

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2. Edite los archivos XML de definición de herramientas y sustituya las instancias de dtterm yhpterm por xterm. Las herramientas indicadas anteriormente se encuentran en estos archivosTDef:security_patch_check.xml

clog_windows.xml

3. Agregue de nuevo las herramientas mediante mxtool -a -f <nombre_archivo_TDef>4. Ejecute la herramienta.-------------------------------------------------------------Si se crea un usuario con la plantilla de operador, el usuario recibe automáticamente los permisospara ejecutar cualquier herramienta de CMS creada con la opción Run as (Ejecutar como)establecida en raíz/Administrador.Solución: Para evitar que se conceda a los usuarios acceso a las herramientas de CMS, al crearnuevos usuarios no debe usarse la plantilla de operador y los permisos deben configurarse porseparado. Los administradores de HP SIM son los únicos que pueden crear herramientas de CMS.

UbuntuUbuntu Server proporciona compatibilidad nativa con miles de aplicaciones de última generación.Está disponible en HP SIM a través del uso de sistemas gestionados.• En servidores ProLiant que ejecutan Ubuntu con agentes/AMS instalados

La detección y la supervisión de estado de los servidores ProLiant físicos solo funcionará silos agentes y AMS (en el caso de Gen8) funcionan satisfactoriamente.

• En invitados de VM que ejecutan UbuntuLa detección y la supervisión de estado de las máquinas virtuales que ejecutan Ubuntu solofuncionará si se detectan a través del host. La detección directa usando la IP no funcionará,ya que el diseño actual de HP SIM no es compatible con el concepto de superusuario deSSH.

ActualizaciónDespués de la actualización de la versión 7.2 a la 7.3.1 con los parches intermedios, a veces nose puede ejecutar Enhanced Reports (Informes mejorados) debido a que los botones no responden.Solución:1. Elimine todo el contenido de System Insight Manager\jboss\server\hpsim\work\

jboss.web\localhost\_\org\apache\jsp\mxportal\NewReport.2. Ejecute los informes mejorados.-------------------------------------------------------------Si se actualiza un sistema HP SIM 6.3 en chino simplificado a un sistema HP SIM 7.0 en chinosimplificado que ejecuta W2k8-x64 R2, algunos de los cuadros de diálogo pueden serincomprensibles. Para solucionar este problema, actualice las preferencias de idioma del exploradora chino simplificado.-------------------------------------------------------------Si realiza la actualización a HP SIM 6.3 o a una versión posterior en Windows 2008 de 64 bits,compruebe primero que OpenSSH 3.7.1 no esté bloqueado en un estado de inicio. En caso deestarlo, seleccione Terminar proceso para el proceso cygrunsrv.exe y para los procesos sshd.exemediante el Administrador de tareas de Windows.-------------------------------------------------------------Si HP SIM está instalado en un sistema Windows XP con MSDE como base de datos, debe realizarla actualización manual de MSDE a SQL Server 2005 para actualizar el sistema Windows XP aWindows Vista.-------------------------------------------------------------

Ubuntu 223

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Si realiza la actualización a Windows Vista en un servidor HP SIM que ejecute Windows XP, esposible que ya no pueda acceder a HP SIM. HP recomienda desactivar las características deControl de cuentas de usuario de Windows Vista; es posible que también tenga que cambiar losprivilegios del directorio dir_instalación_SIM\config para que HP SIM se ejecute denuevo.

UUIDTodo el hardware de servidor tiene disponible lo que se conoce como UUID para el sistemaoperativo a través de ROM BIOS. Este UUID se usa para identificar de forma unívoca el hardware,independientemente del sistema operativo que se ejecute. Si bien existe una forma estándar dedecodificar y formatear/visualizar este valor, no todos los proveedores de sistema operativo hancumplido este estándar. Para el software que no sigue el estándar, HP SIM convierte este valor ylo muestra en el formato estándar. Esto puede dar lugar a algunas diferencias si el UUID sevisualiza a través de una herramienta determinada del sistema operativo, como dmidecode.El SMBIOS almacena 16 bytes de UUID del sistema de este modo:00 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15

Dmidecode muestra lo siguiente:00010203-0405-0607-0809-101112131415

El identificador exclusivo en SIM es:03020100-0504-0706-0809-101112131415

Virtual Connect Enterprise ManagerNo se puede acceder al menú de VCEM cuando se ha iniciado sesión como usuario de sololectura. Para solucionar este problema, instale VCEM y los demás componentes dependientesdesde la pantalla de selección de componentes del instalador integrado. Para que el menú seavisible en HP SIM, configure los parámetros siguientes en el explorador: Herramientas→Opcionesde Internet→Seguridad→Nivel personalizado y, a continuación, en Miscelánea, seleccione Permitirque se abran ventanas iniciadas por scripts sin ninguna restricción de tamaño o posición.Se aplican los mismos parámetros cuando el nivel de seguridad del explorador está configuradocomo medio-bajo.

Identificadores virtualesUna nueva característica de la conexión virtual es permitir que los perfiles de servidor tenganidentificadores virtuales, como por ejemplo, números de serie e identificadores exclusivos. Estosidentificadores luego se mueven con el perfil por todo el hardware del servidor. Actualmente hayvarias herramientas de gestión que se basan en estos identificadores para permanecer establespara una plataforma de hardware determinada; de lo contrario, se producirán errores graves,como la pérdida de licencias de software.Al configurar un entorno para que admita identificadores virtuales, deben llevarse a cabo lossiguientes pasos para un correcto funcionamiento de las herramientas de gestión.1. Actualice HP SIM a la versión 6.3 actualización 2 o posterior.2. Para los servidores que van a tener un perfil con un identificador virtual, actualice el ROM

BIOS a la versión más reciente para asegurarse de que es compatible con los identificadoresvirtuales.Nota: El hardware de servidor debe aparecer en la matriz de compatibilidad del identificadorvirtual.

3. Actualice los agentes y los proveedores WMI en los servidores que se usarán para losidentificadores virtuales. (Consulte la tabla de versiones siguiente para obtener informaciónsobre las versiones correctas.)

4. Actualice el firmware para Onboard Administrator a la versión 2.25 o posterior.5. En el módulo Ethernet de conexión virtual, actualice el firmware de conexión virtual a la

versión 1.3 o posterior. No habilite los identificadores virtuales en este momento.6. En el módulo Ethernet de conexión virtual, habilite los identificadores virtuales.

224 Solución de problemas

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7. Ahora puede crear y asignar perfiles con identificadores virtuales.

ADVERTENCIA: Si no sigue las instrucciones específicas para habilitar los identificadores virtualesen el entorno, y habilita esta característica sin las regiones de agente, el firmware iLO, el firmwareInfrastructure Orchestration, las revisiones de la ROM del sistema y la versión de HP SIM adecuados,es posible que los sistemas aparezcan varias veces y que no se asocien correctamente. Si estoocurre, realice la actualización a todo el software más reciente prescrito en el chasis de clase c.También es posible que deba eliminar los sistemas detectados en el chasis y detectarlos de nuevo.

Software y firmware compatibleNota: Si no cumple con la revisión mínima de alguno de los componentes indicados, es posibleque los identificadores virtuales no funcionen correctamente y que ello dé lugar a la pérdida delicencias en HP SIM, problemas para obtener información correcta sobre la garantía o la apariciónde sistemas huérfanos en la lista de sistemas.En la tabla siguiente se indican las versiones mínimas necesarias para que las herramientas degestión como HP SIM y Remote Support Pack funcionen correctamente.

Tabla 19 Versiones mínimas

VersiónProduct (Producto)

2.0x, 2.1x y 2.3xVirtual Connect Manager

2.30Onboard Administrator

1.6Integrated Lights-Out

(consulte la matriz de servidores compatibles para laconexión virtual)

ROM de servidor

8.1Service Pack para ProLiant/Agentes SNMP

2.2Service Pack para ProLiant/Proveedores WMI

6.3 o posteriorSystems Insight Manager

Para obtener información sobre el uso de HP Insight Remote Support con HP SIM, los requisitosdel sistema y soporte técnico del producto, consulte la documentación de Insight Remote Support.

Máquinas virtualesLos Proveedores de WBEM de HP Insight Management y los Agentes SNMP no deben instalarseen un sistema operativo invitado de la máquina virtual. La instalación de proveedores o agentesen un sistema operativo invitado da lugar a que HP SIM supere los tiempos de espera endemasiadas ocasiones cuando se solicitan datos o cuando se crean suscripciones a indicacionesWBEM.El instalador para HP Insight Management WBEM Providers 2.2.x y versiones anteriores no impidela instalación en un sistema operativo invitado. El instalador para la versión 2.3 y versionesposteriores impide automáticamente la instalación de proveedores en un sistema operativo invitado.Si los proveedores de WBEM o los agentes SNMP se han instalado en un sistema operativoinvitado, desinstale e identifique de nuevo el sistema gestionado en HP SIM.

VMwareEs posible que el nombre de los sensores de temperatura no sea correcto. Se trata de un problemaconocido en el proveedor de VMWare, que se solucionará en una versión futura de los proveedoresde VMWare.

WBEMWBEM ya no se admite en los servidores HP. Los últimos servidores que admitieron WBEM fueronlos servidores G6. Por lo tanto, HP SIM no identificará los detalles del sistema operativocorrectamente para los servidores RHEL 5.7 Xen y KVM.

Máquinas virtuales 225

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Indicaciones de WBEMLa SMI-S incorporada P9500 actual no es compatible con las indicaciones de WBEM. La indicaciónWBEM se admitirá a partir de la versión V05 del firmware.-------------------------------------------------------------Para que un servidor CVAE 7.2 reciba indicaciones WBEM desde arrays XP en HP SIM 7.1, enel servidor CVAE 7.2 hay que hacer los siguientes cambios en la configuración.Procedimiento 57 Configuración para que un servidor CVAE 7.2 reciba indicaciones WBEM desdearrays XP1. Cree el archivo . ind.keystore ejecutando:

keytool.exe -genkey -keystore .ind.keystore -storepass indssl-validity 365 -keyalg RSA -keysize 2,048

2. Tras importar el certificado de HP SIM en CVAE 7.2, el archivo de almacén de confianza secrea como indtruststore en vez de .ind.truststore. Debe cambiar el nombre delarchivo indtruststore a .ind.truststore.

-------------------------------------------------------------HP SIM no admite indicaciones WBEM en la biblioteca de cintas ESL G3 con SMI-S integrado(sin CVTL)

Indicaciones de WBEM para destinos de Windows con IPv6El sistema Windows no admite las indicaciones que se detectan exclusivamente con la direcciónIPv6 de adaptador de túnel 6to4 configurada automáticamente (2002::/16).Para solucionar este problema, asegúrese de que el sistema se detecte al menos con una direcciónIP adicional (IPv4 o IPv6) que sea accesible desde el CMS.

WMI MapperCuando WMI Mapper está instalado en un CMS Windows 2008 R2, el servicio WMI Mapperpuede no iniciarse con el usuario "NT SERVICE\MAPPER" y el servicio WMI Mapper Indicationspodría no iniciarse con el usuario "NT SERVICE\WbemConsumer. Esto sucede en un CMS Windows2008 R2 que forma parte de un dominio cuya directiva de seguridad la controla un controladorde dominio en el que los dos usuarios anteriores no tienen el derecho iniciar sesión como servicio.Los servicios WMI Mapper y WMI Mapper Indications no se inician, y al intentar iniciarlos desdela consola services.msc, aparece el error siguiente:Windows no pudo iniciar el servicio Pegasus WMI Mapper en Equipo Local.Error 1069: No se puede iniciar el servicio debido a un error en elinicio de sesión.

También aparece un error más detallado en los registros del sistema del visor de eventos deWindows.El problema sucede porque en Windows 2008 R2, los servicios Mapper y Mapper Indications seinician con usuarios que tienen privilegios insuficientes. De forma predeterminada, en un servidorde Windows Server 2008 R2 independiente, estos usuarios tienen los privilegios mencionados.Sin embargo, en el caso de un servidor cuyas directivas de seguridad las controla un controladorde dominio, estos usuarios podrían haber sido eliminados del conjunto predeterminado de usuariosy, por lo tanto, los servicios no se iniciarían.Puede optar por cualquiera de las soluciones alternativas siguientes en función de sus necesidades:• Puede cambiar los servicios Mapper y Mapper Indications para que se inicien con una cuenta

de usuario con privilegios suficientes, como la cuenta “localSystem”. Esto se puede hacereditando las propiedades de cada uno de los servicios desde la consola “services.msc”.

• Puede optar por conceder a los dos usuarios siguientes, “NT SERVICE\WMI Mapper” y “NTSERVICE\WbemConsumer”, el privilegio “Iniciar sesión como servicio” mediante la opción“Asignación de derechos de usuario” del editor de Directiva de seguridad local (secpol.msc).

-------------------------------------------------------------

226 Solución de problemas

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Si ha creado suscripciones en un sistema gestionado Windows y luego opta por cambiar el proxyde WMI Mapper o instalar un WMI Mapper en el sistema gestionado, en primer lugar debe anularla suscripción para los eventos de WBEM, cambiar el proxy, volver a identificar los problemas yluego suscribirse de nuevo a los eventos de WBEM. Si no anula la suscripción para los eventosde WBEM, HP SIM dejará de recibir indicaciones del sistema gestionado.

WMI Mapper 227

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C Puertos dinámicos de HP SIMExisten tres procesos principales en HP SIM:• mxdomainmgr

• mxdtf

• mxinventory

Estos procesos se comunican entre sí utilizando conexiones seguras RMI (TCP).HP SIM no utiliza ningún puerto específico. Utiliza puertos anónimos basados en la implementaciónsubyacente Java RMI que utiliza los puertos de usuario (por ejemplo, 1024 – 49151 en MicrosoftWindows Vista, Microsoft Windows 2008 y sistemas operativos posteriores). Los procesos de HPSIM utilizan puertos distintos cada vez que se reinician.• Aunque Java RMI se utiliza en diversos puertos de usuario, HP SIM solo escucha en “localhost”,

de manera que estos servicios no están expuestos para su consumo fuera del sistema queejecuta HP SIM. Estos intervalos pueden bloquearse de forma segura en una configuraciónde cortafuegos para las solicitudes entrantes procedentes de hosts externos.

• El puerto de escucha del proceso mxdtf puede configurarse en el archivo de configuración,mx.properties, estableciendo MX_PORT en el valor adecuado. Sin embargo, si no seespecifica este valor, HP SIM usa el puerto 2367 de forma predeterminada.

• Además de la comunicación entre procesos, estos procesos desempeñan sus actividadeshabituales, por ejemplo, la recopilación de datos mediante SNMP / WBEM / SSH, etcétera,desde un nodo gestionado. En estas situaciones, los procesos utilizan cualquiera de los puertosdinámicos (TCP y UDP) para las conexiones salientes.

HP SIM utiliza varios puertos de usuario en el intervalo de 1024 a 65535 (con TCP y/o UDP)para la comunicación entre procesos entre los diferentes procesos HPSIM. Este intervalo de puertospuede bloquearse de forma segura en una configuración de cortafuegos para las solicitudesentrantes procedentes de hosts externos.• Microsoft Windows 2003• Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2008 y versiones posteriores

Windows 2003Microsoft Windows 2003 utiliza un intervalo de puertos predeterminado, entre el 1025 y el 5000,como intervalo de puertos dinámicos del cliente para las conexiones salientes. Para evitar conflictosde puertos, durante el proceso de instalación, el instalador de HP SIM reserva los puertos siguientessi detecta que la instalación se realiza en el sistema operativo Microsoft Windows 2003. Lospuertos dinámicos que se muestran en la Tabla 20, «Intervalo de puertos dinámicos de HP SIMpara Microsoft Windows 2003» se aplican a conexiones salientes TCP y UDP.

Tabla 20 Intervalo de puertos dinámicos de HP SIM para Microsoft Windows 2003

TotalHasta el puertoDesde el puerto

311261124

214341433

217591758

217801779

123012301

123672367

123812381

140114011

228 Puertos dinámicos de HP SIM

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Tabla 20 Intervalo de puertos dinámicos de HP SIM para Microsoft Windows 2003 (continuación)

TotalHasta el puertoDesde el puerto

240964095

165001550000

Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2008 y versiones posterioresPara cumplir con las recomendaciones de Internet Assigned Numbers Authority (IANA), Microsoftha aumentado el intervalo de puertos dinámicos del cliente para las conexiones salientes enWindows Vista, Windows Server 2008 y todos sus sistemas operativos posteriores. El intervalode puertos predeterminado ahora va del puerto 49152 al 65535. En estos sistemas operativos,para evitar conflictos de puertos, el instalador de HP SIM, como parte del proceso de instalación,establece los siguientes puertos como puertos dinámicos. Los puertos dinámicos que se muestranen la Tabla 21, «HP SIM Intervalo de puertos dinámicos para Microsoft Windows Vista, MicrosoftWindows 2008 y versiones posteriores» se aplican a conexiones salientes TCP y UDP.

Tabla 21 HP SIM Intervalo de puertos dinámicos para Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows2008 y versiones posteriores

TotalHasta el puertoDesde el puerto

140366553651500

Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows 2008 y versiones posteriores 229

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D Protocolos usados por HP SIMHP SIM usa varios estándares de protocolos de gestión. Esta capacidad permite a HP SIMproporcionar asistencia de gestión para una amplia gama de sistemas gestionables.

SNMPSimple Network Management Protocol (SNMP) es uno de los protocolos estándar para la gestiónde dispositivos en una red. Las versiones populares de este protocolo son: SNMPv1 (laimplementación inicial), SNMPv2c (que proporciona tipos de datos y operaciones adicionales aSNMPv1, pero similares en cuanto a seguridad) y SNMPv3 (que proporciona características deseguridad que faltaban en las versiones anteriores).HP SIM es una herramienta de gestión que establece las bases para otras soluciones de gestiónde HP como HP Insight Control, HP Matrix Operating Environment (Matrix OE) y HP CloudSystemMatrix. Si bien HP SIM está disponible para sistemas operativos Windows, Linux y HP UX y escompatible con SNMPv1 hasta la versión 7.2.0, será compatible con todas las versiones de SNMPa partir de la versión 7.2.0.SNMPv1 (y de manera similar SNMPv2c) impone diversas amenazas como enmascaramiento,suplantación de identidad, modificación de información, divulgación y denegación de servicio.SNMPv3 se centra en la seguridad en términos de autenticación y autorización. Además, por loque respecta a estándares, como mínimo, una implementación de SNMPv3 debe ser compatible,para la autenticación, con el modelo de seguridad basado en el usuario (USM) y, para laautorización, con el modelo de control de acceso basado en vistas (VACM).HP SIM permite a los administradores configurarlo para funcionar en el modo solo SNMPv1, elmodo mixto o en el modo solo SNMPv3. Mientras que el modo solo SNMPv1 será útil para lacompatibilidad con versiones anteriores, el modo solo SNMPv3 ayudará a los clientes preocupadospor la seguridad a cumplir con normativas como Federal Information Processing Standards (FIPS).El modo mixto será útil en un entorno donde existen múltiples versiones de SNMP.HP SIM permite configurar parámetros específicos de SNMP tanto a nivel de nodo gestionadocomo a nivel global, y es compatible con las características siguientes:• Gestión de usuarios / credenciales• Detección e identificación• Recopilación de datos• Recopilación periódica del estado de los componentes• Notificaciones / capturas de procesosHP SIM admite las características siguientes específicas de SNMPv3:• Modelo de seguridad basado en el usuario (USM, User-based Security Model).• Algoritmos MD5 y SHA para los protocolos de autenticación• Algoritmos AES (128, 192, 256), DES y 3DES para los protocolos de privacidad

NOTA: En iLO 3, la configuración de SNMP Alert destination (Destino de alertas SNMP) soloacepta direcciones IPv4. Por lo tanto, las capturas SNMP no son compatibles con iLO 3 condirección IPv6.

HP SIM admite todas las versiones de SNMP en todos los sistemas operativos compatibles: MicrosoftWindows, RedHat Enterprise Linux (RHEL), SuSE Linux Enterprise Server (SLES) y UX HP.

WindowsMicrosoft suministra y da soporte a su propio receptor de capturas SNMP, que normalmente seinstala como un servicio de Windows, denominado “Servicio de captura SNMP”, y que escuchalas capturas SNMP en el puerto 162 en Windows. Además, el Servicio de captura SNMP deMicrosoft actúa como único receptor de capturas para los distintos gestores SNMP instalados en

230 Protocolos usados por HP SIM

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el mismo host, lo que permite la coexistencia con otras herramientas. Por ejemplo, HP SIM y HPNetwork Node Manager pueden estar instalados en la misma máquina Windows y ambos puedenrecibir capturas desde el host gestionado a través del servicio común de captura SNMP deMicrosoft.Por lo que se refiere a las versiones, el servicio SNMP Microsoft solo es compatible con SNMPv1y SNMPv2c. Microsoft no da soporte a SNMPv3 y no tiene planes para hacerlo. Dado que elServicio de captura SNMP de Microsoft utilizará el puerto predeterminado 162, HP SIM utilizael puerto adicional 50005 que puede recibir todas las versiones de capturas SNMP. Así, en laplataforma Microsoft Windows, HP SIM es compatible con la pila dual SNMP, que incorpora unapila que aprovecha el Servicio de captura SNMP de Microsoft y otra pila integrada de Java.Para ser compatible con el Servicio de captura SNMP de Microsoft, HP SIM tiene un componentede reenvío de capturas que se registrará en el Servicio de captura SNMP y reenviará las capturasa HP SIM. Durante su registro, HP SIM proporcionará la ubicación del directorio donde se volcaránlas capturas en un archivo XML. HP SIM procesará y borrará estos archivos XML.Aunque la pila integrada de Java podría simplificar la compatibilidad desde la perspectiva deHP SIM, no proporciona soluciones de coexistencia con otros gestores SNMP. Por tanto, de formapredeterminada, HP SIM se configura con el Servicio de captura SNMP de Microsoft en el puerto162 y con la pila integrada de Java en el puerto 50005, sobre todo teniendo en cuenta lacompatibilidad con versiones anteriores para aquellos clientes que actualizan HP SIM. Sin embargo,HP SIM permite que el administrador configure la pila y el puerto SNMP que desee.Procedimiento 58 Uso de la pila SNMP integrada de Java1. Detenga el servicio HP SIM. Por ejemplo, utilice el comando mxstop.2. Abra el archivo globalsettings.props en un editor de texto (el archivo suele encontrarse

en la carpeta C:\Archivos de programa\hp\systems Insight Manager\config).3. Cambie el valor de snmp_java_trap_receiver a true.4. Cambie el valor de SnmpTrapPortAddress (si también necesita cambiar el puerto).5. Guarde el archivo y ciérrelo.6. Asegúrese de que detiene y desactiva el Servicio de captura SNMP de Microsoft.7. Inicie el servicio HP SIM (por ejemplo, utilice el comando mxstart).Procedimiento 59 Para cambiar de la pila SNMP de Java al Servicio de Captura SNMP de Microsoft1. Detenga el servicio HP SIM. Por ejemplo, utilice el comando mxstop.2. Abra el archivo globalsettings.props en un editor de texto (el archivo suele encontrarse

en la carpeta C:\Archivos de programa\hp\systems Insight Manager\config).3. Cambie el valor de snmp_java_trap_receiver a false.4. Cambie el valor de SnmpTrapPortAddress (si también necesita cambiar el puerto).5. Guarde el archivo y ciérrelo.6. Asegúrese de que detiene y desactiva el Servicio de captura SNMP de Microsoft.7. Inicie el servicio HP SIM (por ejemplo, utilice el comando mxstart).

NOTA: Si el Servicio de captura SNMP de Microsoft se reinicia después de iniciar HP SIM,asegúrese de que reinicia HP SIM. De lo contrario, es posible que HP SIM no pueda recibircapturas SNMP.Como se mencionó anteriormente, el puerto 50005 se utiliza junto con el puerto 162 para recibirtodas las versiones de las capturas SNMP; para cambiar el puerto predeterminado 50005,modifique el valor de la propiedad snmpv3_java_trap_port en globalsettings.props. Sin embargo,tenga en cuenta que el valor del puerto configurado para SnmpTrapPortAddress ysnmpv3_java_trap_port no puede ser el mismo (salvo que snmp_java_trap_receiver esté establecidoen true y el Servicio de captura SNMP de Windows esté desactivado).

HP-UX y LinuxEn el caso de los sistemas operativos HP UX y Linux, HP SIM solo admite la pila de SNMP integradade Java que, de forma predeterminada, enlaza con el puerto 162. Sin embargo, si necesitacambiar el puerto por otro, siga los procedimientos mencionados a continuación.

SNMP 231

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Procedimiento 60 Asignación de un puerto distinto para HP SIM1. Detenga el servicio HP SIM. Por ejemplo, utilice el comando mxstop.2. Abra el archivo globalsettings.props en un editor de texto (el archivo suele encontrarse

en la carpeta /etc/opt/mx/config).3. Busque y cambie el valor de SnmpTrapPortAddress.4. Guarde el archivo y ciérrelo.5. Inicie el servicio HP SIM (por ejemplo, utilice el comando mxstart).

NOTA: HP SIM no recibe capturas de la aplicación usando el puerto 162, a menos que laaplicación esté configurada para reenviar capturas al puerto asignado a HP SIM. Si se borra laentrada SnmpTrapPortAddress, HP SIM usa el puerto 162 de forma predeterminada.

HTTPHP SIM también se beneficia del protocolo HTTP estándar del sector (usado para transferirinformación a través de Internet) para transportar información sobre gestión. Muchos sistemasadmiten algún tipo de "página de inicio" de configuración que se basa en el protocolo HTTP oHTTPS seguro. HP SIM intenta localizar servidores HTTPS ejecutándose en los sistemas si se hahabilitado la opción correspondiente en la página Global Protocol Settings (Configuración deprotocolo global).Si ha cambiado el número de puerto http o https en un sistema gestionado, realice los pasossiguientes para que HP SIM pueda identificar el puerto correcto. Para los procesadores de gestión,se utilizan los datos de http/https para la identificación.Procedimiento 61 Configuración de HP SIM para que identifique los puertos correctamente1. Abra el archivo additionalWsDisc.properties que se encuentra en

<dir_instalación_sim> \config\identification en los sistemas Windows y/etc/opt/mx/config/identification en los sistemas Linux y HP-UX.

2. Agregue las entradas siguientes para sistemas que no sean procesadores de gestión (losprocesadores de gestión son iLO y Onboard Administrator):<PORT_NO>=Secure Web Server Interface, ,true,false, ,https<PORT_NO>=Web Server Interface, ,true,false, ,http

Donde <PORT_NO> es el número de puerto http/https que está configurado en el sistemagestionado.Por ejemplo: Si el número de puerto http configurado es el 83, se añade la entrada siguiente:83=Web Server Interface, ,true,false, ,http

3. Si el sistema gestionado es un procesador de gestión, como iLO u Onboard Administrator,añada la entrada siguiente:<PORT_NO>=Web Server Interface,,true,false,com.hp.mx.core.tools.identification.mgmtproc.MgmtProcessorParser,http

Por ejemplo: Si el número de puerto http del iLO se cambia al 83, se añadirá la entradasiguiente: 83= Web Server Interface,,true,false,com.hp.mx.core.tools.identification.mgmtproc.MgmtProcessorParser,http

WBEMWBEM es uno de los protocolos de gestión más recientes. Este protocolo se beneficia del CIMestándar del sector definido por el DMTF. HP SIM puede comunicarse con los sistemas directamentemediante el protocolo WBEM o con los sistemas Windows WMI mediante el proxy de WMIMapper. HP SIM utiliza WBEM para comunicarse con los proveedores de HP-UX y los proveedoresWBEM de SMI-S del sistema de almacenamiento. HP ha liderado este esfuerzo a través de suasociación con el Distributed Management Task Force (DMTF). WBEM es una iniciativa respaldadapor HP, Microsoft, Intel, BMC, Cisco y otros 120 proveedores de plataformas, sistemas operativosy software de aplicaciones.

232 Protocolos usados por HP SIM

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Cuando WBEM está habilitado, la consola de gestión puede obtener información de cualquiersistema compatible con WBEM. Para que funcione WBEM, debe proporcionar el nombre deusuario y la contraseña correctos para el sistema dado. WBEM permite recopilar y mostrar unconjunto más grande de datos de capacidad de gestión de servidores y almacenamiento en laPágina del sistema y en los informes. La presencia de WBEM habilita las páginas Properties(Properties) y permite la visualización de indicaciones (eventos) de WBEM en colecciones deeventos. Si HTTPS no está habilitado, HP SIM no detecta ninguna característica basada en WBEMen un sistema. La compatibilidad con sistemas que no son HP se ha ampliado a partir de HP SIM6.0.

NOTA: HP SIM admite WBEM a través de HTTPS para garantizar que los pares de nombre ycontraseña de WBEM especificados por el usuario estén protegidos.

NOTA: No se admite OpenWBEM.

Invocación de método remoto (RMI)La Invocación de método remoto (RMI, Remote Method Invocation) Java se usa en CMS únicamentepara la comunicación entre procesos.

Activación remotaLa activación remota hace referencia a la capacidad de activar de forma remota un sistema quese encuentra en un estado de desconexión por software. Los sistemas que admiten la Interfazavanzada de alimentación y configuración (ACPI, Advanced Configuration and Power Interface)deben activarse de forma transparente mediante cualquier actividad de la red en el sistema. Deforma alternativa, un sistema puede admitir la tecnología Magic Packet. Cuando un sistema estádesactivado, la tarjeta de interfaz de red (NIC) con capacidad Magic Packet sigue activa ysupervisa el tráfico. El sistema se activará si recibe el Magic Packet correspondiente.

Protocolo ICMPEl Protocolo de mensajes de control de Internet (ICMP, Internet Control Message Protocol) se usadurante el proceso de detección automática de sistemas y antes de otras solicitudes para un sistemapara garantizar que el sistema responde. Se envía una solicitud de eco ICMP, conocida tambiéncomo ping, a la dirección IP del sistema. La recepción de una respuesta adecuada indica que elsistema está activo y responde.

NOTA: HP SIM puede configurarse para usar TCP como ping, en lugar de ICMP, desde lapágina Global Protocol Settings (Configuración de protocolo global).

Protocolo LDAPEl Protocolo de acceso ligero a directorios (LDAP, Lightweight Directory Access Protocol) 3 se usadurante la ejecución de una herramienta de Grupo de directorios para establecer comunicacióncon el servidor de directorios configurado con el objeto de recopilar información acerca de lossistemas configurados en el directorio.

Protocolo SOAPEl Protocolo simple de acceso a objetos (SOAP, Simple Object Access Protocol) se usa enaplicaciones socio para establecer comunicación con HP SIM. Es básicamente XML a través deHTTPS.

Funcionalidad de los protocolosEn la siguiente tabla se muestra la descripción de los protocolos de gestión visualizados enManagement Protocols (Protocolos de gestión) en la pantalla System Page (Página del sistema),que muestra protocolos que han respondido al intentar identificar el sistema.

Invocación de método remoto (RMI) 233

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NOTA: El CMS inicia las solicitudes para todos los protocolos excepto eventos.

Funcionalidad si está habilitadoDescripciónEstándar de gestión

Identificación de sistemas, inventario,eventos

Definición común de información degestión para sistemas, redes,aplicaciones y servicios.

CIM

Identificación de sistemasProtocolo que usa XML a través deHTTP para intercambiar información

CIM-XML

de CIM; forma parte de la suite deestándares de WBEM.

Identificación de sistemas, inicio deherramientas de gestión, configuraciónde agentes

HTTP es otro protocolo principal quese usa para adquirir informaciónsobre los sistemas gestionados durante

HTTP y HTTPS

la identificación. HTTP no es unprotocolo seguro y puede visualizarsefácilmente en la red. La versión segurade HTTP se denomina HTTPS y sedescribe más adelante.

Proporciona una comprobación deacceso (ping) a los sistemas durante el

ICMP es un protocolo necesario y muyintegrado con IP. Los mensajes de

ICMP

proceso de detección de sistemas yantes de ejecutar otras operaciones

ICMP se entregan en paquetes IP y seusan para mensajes fuera de bandarelacionados con el funcionamientode la red.HP SIM puede usar mensajes de ICMPpara la comunicación ping con unsistema gestionado. No obstante,algunos direccionadores bloquean losmensajes de ICMP, por lo que HP SIMproporciona un ping alternativomediante TCP.

Identificación de sistemas, inventario yeventos

MIB forma parte de la especificaciónSNMP y es un modelo de información

MIB

que debe gestionarse a través deSNMP. Equivale al CIM definido porWBEM.

Identificación de sistemas, inventario yeventos

SNMP se usa mucho para gestión,pero las versiones 1 y 2 ampliamente

SNMP

implementadas presentan unaseguridad débil. Si bien HP SIM nousa operaciones SET, el acceso delectura a los datos del sistema puedeser visible en la red. SNMP se basaen UDP. En muchos entornos, no seconsidera un protocolo adecuadopara pasar a través del firewall. Dadoque SNMPv1 tiene una comunidad detexto sin cifrar y simple, proporcionaun nivel de seguridad bajo. Noobstante, SNMP puede ser adecuadoen algunos entornos en los que la redusada para administrar sistemas estárelativamente controlada. SNMPv3agrega principalmente mejoras deseguridad y de configuración remotaa SNMP.

Ejecución remota de herramientasSSH se utiliza para la ejecuciónremota de comandos. HP SIM usa

SSH

234 Protocolos usados por HP SIM

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Funcionalidad si está habilitadoDescripciónEstándar de gestión

SSH para ejecutar comandos en lossistemas gestionados.

Gestión de servidores coherente entreproveedores

Iniciativa de DMTF para la gestión deservidores común que permite el uso

SMASH

de aplicaciones de gestión conindependencia del proveedor.

Identificación de sistemasEstándar de SNIA para la gestión delalmacenamiento mediante WBEM.

SMI-S

Identificación, inventario y eventosPrograma de DMTF con amplio apoyoen el sector que presenta un conjunto

WBEM

de estándares que incluyen CIM,CIM-XML y WS-Management. Hoy endía, el protocolo CIM-XML se usaprincipalmente con WBEM, y eltérmino WBEM suele usarse parahacer referencia a este protocolo.Nota: Configure los cortafuegos parapermitir que el CMS se comunique conlos sistemas gestionados a través delpuerto predeterminado 5989. Si hamodificado la configuración delpuerto predeterminado para suproveedor WBEM, debe configurar elcortafuegos para el número de puertoen el que está configurado suproveedor WBEM.

Identificación, inventario y eventosEstándar de DMTF para intercambiarinformación sobre gestión mediante

WS-Management

servicios Web. Puede usarWS-Management para transportarCIM como alternativa a CIM-XML.

Identificación, inventario y eventosWMI es la implementación deMicrosoft de WBEM. WMI se ejecuta

WMI

a través del Distributed ComponentObject Model (DCOM) (Modelo deobjeto de componente distribuido),que a su vez usa RPC. Para lossistemas Windows que se encuentrandetrás de un firewall, HP recomiendainstalar WMI Mapper en un sistemagestionado de la red segura. Esteasignador permite solicitudes CIM-XMLestándar a través del firewall, y dichassolicitudes se asignan a solicitudesWMI del sistema gestionado.

Configuración de protocolos en HP SIMPuede usar HP SIM para definir la configuración de los protocolos para todos los sistemas, paraun grupo de sistemas o para un sistema en particular. Puede controlar la manera en que HP SIMusa estos protocolos; por ejemplo, puede configurar valores predeterminados de tiempo de esperay número de intentos, o inhabilitar por completo el uso de un protocolo en HP SIM.Para definir la configuración de los protocolos para todos los sistemas, acceda a la página GlobalProtocol Settings (Configuración de protocolo global) siguiendo uno de estos métodos:• Seleccione Options (Opciones)→Protocol Settings (Configuración de protocolo)→Global Protocol

Settings (Configuración de protocolo global).

Configuración de protocolos en HP SIM 235

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• En la página Discovery (Detección), haga clic en Configure global protocol settings (Configurarvalores globales de protocolo) en la sección Discovery configuration (Configuración dedetección).

Para configurar el protocolo para un único sistema o grupo de sistemas, acceda a la páginaSystem Protocol Settings (Configuración de protocolo del sistema) siguiendo uno de estos métodos:• En la página All Systems (Todos los sistemas), haga clic en el enlace System Name (Nombre

del sistema) para ir a la pantalla System Page (Página del sistema) para dicho sistema y, acontinuación, haga clic en el enlace System Protocol Settings (Configuración de protocolodel sistema) en la ficha Tools & Links (Herramientas y enlaces).

• En el menú de HP SIM, seleccione Options (Opciones)→Protocol Settings (Configuración deprotocolo)→System Protocol Settings (Configuración de protocolo del sistema) y seleccione elsistema cuyo protocolo desea configurar.

Procedimiento 62 Configuración de protocolos para un único sistema1. Acceda a la página System Protocol Settings (Configuración de protocolo del sistema)

seleccionando Tools (Herramientas)→System Information (Información del sistema→SystemPage (Página del sistema).

2. Seleccione el sistema de destino.3. Haga clic en Run Now (Ejecutar ahora).4. Seleccione Tools and Links→System Protocol Settings (Herramientas y enlaces > Configuración

de protocolo del sistema).

236 Protocolos usados por HP SIM

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E Recopilación de datosDespués de que HP SIM haya llevado a cabo la recopilación de datos inicial durante el procesode identificación, puede programar una tarea Data Collection (Recopilación de datos) paraespecificar sistemas y ejecutar la tarea con distintas programaciones. Además de las tareas deRecopilación de datos Inicial y Bisemanal integradas en HP SIM, puede configurar nuevas tareasde recopilación de datos para determinados sistemas gestionados de destino. Si programa laopción Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente[para análisis detallado]), conocida anteriormente como tarea Single Instance Data Collection(Recopilación de datos de una instancia) en Insight Manager 7, es adecuado establecer que seejecute una de vez a la semana (redes pequeñas) y una vez al mes (redes grandes). Si programala opción Append new data set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo[para análisis de tendencias históricas]), puede ser beneficioso ejecutar la recopilación de datoscon mayor frecuencia, quizás una vez cada hora para los sistemas más importantes, teniendo encuenta que esta operación consume espacio de almacenamiento en la base de datos.Para crear una tarea de recopilación de datos desde la barra de herramientas, seleccione Options(Opciones)→Data Collection (Recopilación de datos).

NOTA: Para habilitar la recopilación de datos para recopilar información de cualquiera de losprotocolos usados por HP SIM, el protocolo correspondiente debe estar habilitado, y laconfiguración y las credenciales del protocolo correspondiente deben especificarse de formaglobal o para el sistema de destino en cuestión.

NOTA: Para habilitar la recopilación de datos de WMI desde los sistemas instrumentados porWMI, debe haberse configurado un Proxy de asignador de WMI, que debe haberse especificadoa través de Options (Opciones)→Protocol Settings (Configuración de protocolo)→WMI MapperProxy (Proxy de asignador de WMI).

Adición de un conjunto de datos nuevo para el análisis de tendenciashistóricas

La opción Append new data set (for historical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo[para análisis de tendencias históricas]) mantiene la información sobre tendencias en entradashistóricas distintas. Puede usar la perspectiva histórica para llevar a cabo un análisis de tendenciasy uso ya que los registros cambian con el tiempo. La información recopilada por la operación derecopilación de datos se usa en la tarea Snapshot Comparison (Comparación de instantáneas) ypuede usarse como criterios en las colecciones de sistemas. Con Append new data set (for historicaltrend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo [para análisis de tendencias históricas], serecopila información que detalla el historial del sistema. La opción Append new data set (forhistorical trend analysis) (Agregar conjunto de datos nuevo [para análisis de tendencias históricas])debe usarse con moderación para realizar un seguimiento de los sistemas o tiempos de usoproblemáticos. No use esta tarea en exceso porque puede crearse un volumen considerable deinformación que deberá almacenarse.

ATENCIÓN: No elimine la tarea de recopilación de datos estándar sin sustituirla por una tareaadecuada que logre resultados parecidos. Por ejemplo, al eliminar la tarea de recopilación dedatos se elimina la capacidad de llevar a cabo un análisis histórico y de actualizar la informacióncontenida en las tablas de informes. Debe actualizar la página para ver la nueva información enlos informes.

Sobreescritura de un conjunto de datos existente para el análisis detalladoLa opción Overwrite existing data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente[para análisis detallado]) sobrescribe la información recopilada con anterioridad.Puede ver el informe de recopilación de datos actual en la ficha Tools & Links (Herramientas yenlaces) de la pantalla System Page (Página del sistema), a la que puede acceder seleccionandoun sistema en una colección.

Adición de un conjunto de datos nuevo para el análisis de tendencias históricas 237

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La ejecución de la recopilación de datos supone un consumo considerable de recursos de la red.Se aconseja realizar una programación adecuada.

IMPORTANTE: No pueden ejecutarse simultáneamente varias instancias de las mismas tareasde sondeo de estado o recopilación de datos.

Recopilación de datos inicialLa tarea Initial Data Collection (Recopilación de datos inicial) se usa para recopilar informaciónde varios sistemas que tienen SNMP o WBEM en ejecución (por ejemplo, los números de serie olos números de modelo). Esta tarea está configurada para que se ejecute de forma predeterminadacuando un nuevo sistema o evento cumple los criterios de búsqueda. Para ver el informe derecopilación de datos para un sistema una vez que se ha recopilado la información, seleccioneel informe en la página de vista en tabla de sistemas. Esta acción muestra la pantalla System Page(Página del sistema), donde puede seleccionar el enlace Data Collection Report (Informe derecopilación de datos) en la ficha Tools & Links (Herramientas y enlaces). La herramienta Reporting(Generación de informes) tiene otros formatos disponibles.

Recopilación de datos bisemanalLa tarea Bi-Weekly Data Collection (Recopilación de datos bimensual) ejecuta la opción Overwriteexisting data set (for detailed analysis) (Sobrescribir conjunto de datos existente [para análisisdetallado]) en todos los sistemas de la colección predeterminada de sistemas. La programaciónpredeterminada establece que debe ejecutarse cada dos semanas el sábado a medianoche. Paraver el informe de recopilación de datos para un sistema una vez que se ha recopilado lainformación, seleccione el informe en la página de vista en tabla de sistemas. Esta acción muestrala pantalla System Page (Página del sistema), donde puede seleccionar la ficha Tools & Links(Herramientas y enlaces) y luego hacer clic en Data Collection Report (Informe de recopilación dedatos).

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F Tareas predeterminadas del sistemaLas tareas de sondeo realizan un seguimiento del estado del sistema de los sistemas de la lista desistemas. El sondeo del estado del hardware debe producirse periódicamente para determinarcuándo están sin conexión los sistemas o cuándo se degrada el hardware. Las tareas de sondeopueden personalizarse para sistemas específicos de modo que se ejecuten a determinadas horas.Asimismo, puede crear tareas de sondeo con distintas colecciones según sus necesidades.Puede configurar tareas de sondeo que se ejecuten en función de la recepción de un evento. Lastareas de sondeo de eventos están asociadas con colecciones de eventos. Por ejemplo, puedeconfigurar una tarea de sondeo del estado del hardware para el momento en que se reciban lascapturas de un sistema.Cuando se ejecuta una tarea de sondeo para que se ejecute como consecuencia de un cambioen una colección de eventos, la tarea de sondeo se aplica a todos los sistemas que generaneventos que coinciden con la colección indicada.

NOTA: HP no recomienda planear una tarea de sondeo en función de la recopilación periódicade eventos. La tarea se ejecutaría en el conjunto de sistemas para cada evento de la colecciónasociada.

NOTA: Si elimina una tarea de sondeo del estado del hardware, los sistemas se siguendetectando, pero su estado no se actualiza. Si elimina la tarea de identificación de sistemas diaria,no podrá detectar los cambios en la gestión de sistemas.

A continuación se indican las tareas predeterminadas disponibles en la página View All ScheduledTasks (Ver todas las tareas programadas):• Use esta tarea para recopilar información. La tarea se ejecuta en todos los sistemas de la

colección Data Collection List (Lista de recopilación de datos). La programación predeterminadaestablece que la tarea se ejecute cada dos semanas el sábado a las 12:00 del mediodía.

• Use esta tarea para recopilar información acerca de los sistemas, como los sistemas de red.De forma predeterminada, esta tarea se ejecuta una vez al día. La información se identificay almacena en la base de datos.• Compatibilidad del inicio de sesión único y STE en un sistema gestionado• Tipo de protocolo de gestión del sistema (HTTP, SNMP y WBEM)• Tipo y subtipo de sistema (servidor, almacenamiento, conmutador, direccionador, etc.)• Nombre de producto del sistema• Nombre y versión del sistema operativo• Agentes Web que se ejecutan en el sistema• Software basado en Web que se ejecuta en el sistema (por ejemplo, software de gestión

de impresoras)• Las asociaciones de sistemas con procesadores de gestión (por ejemplo, un sistema y su

placa Remote Insight)• Proxies de almacenamiento y sistemas de almacenamiento relacionados• Información sobre Wake-on-LAN

• Esta tarea incluye eventos que son temporales y se producen a menudo, pero que generalmenteno indican errores de hardware. Por ejemplo, eventos de enlace activo, enlace inactivo yautenticación. Estos eventos llenan las tablas de la base de datos de eventos, pero no aportanvalor al historial de eventos de hardware.

• Esta tarea elimina eventos de más de 90 días y puede ayudar a realizar el mantenimientode HP SIM limitando el número total de eventos. De forma predeterminada, esta tarea estáinhabilitada. Para habilitar la tarea:

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En la página All Scheduled Tasks (Todas las tareas programadas), haga clic en Enable(Habilitar).Es posible que algunas instalaciones tengan grandes volúmenes de eventos. En este caso,considere la posibilidad de usar esta tarea y las colecciones de eventos como modelos ycrear una colección de eventos para los eventos de más de 30 días (por ejemplo), y luegocrear una tarea para eliminar los eventos de más de 30 días.

• Esta tarea recopila información sobre el estado a través de los protocolos de gestión (SNMP,WBEM, etc.) para sistemas que no son de tipo servidor, clúster o procesador de gestión. Deforma predeterminada, esta tarea realiza un sondeo cada 10 minutos y en el proceso dearranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superiora 10 minutos (por ejemplo, 15 minutos para cada 1,000 sistemas).

• Esta tarea recopila información sobre el estado para sistemas SNMP o sistemas WBEM queson de tipo servidor, clúster o procesador de gestión. De forma predeterminada, esta tarearealiza un sondeo cada 5 minutos y en el proceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superiora 5 minutos (por ejemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).

• Esta tarea se ejecuta cuando un sistema pasa del estado desactivado a un estado activado.Puede usar esta tarea para obtener el estado más reciente después de un período demantenimiento planeado en un sistema que estaba establecido como desactivado. Esto deberíareflejar la categoría completa (inventario, línea de base de software, etc.) en el informe derecopilación de datos.

• El sondeo del estado del hardware debería reflejar el estado adecuado del OnboardAdministrator y este estado debe coincidir con los datos de respuesta XML.

• Esta tarea recopila información estática de varios sistemas que tienen WBEM o SNMP enejecución (por ejemplo, los números de serie y los números de modelo).

• Esta tarea ejecuta el sondeo del estado del hardware en los sistemas recientemente detectados.Por consiguiente, no es necesario que espere a que se ejecuten tareas periódicas antes deque el estado tenga un estado válido.

• Esta tarea determina el estado de actualización de la versión de software y está configuradapara ejecutarse, de forma predeterminada, cada siete días a medianoche. Puede editar estatarea o ejecutarla manualmente en cualquier momento.

• Esta tarea ejecuta la herramienta de versión de software cuando un sistema pasa del estadoinhabilitado a un estado activado, de modo que el estado del software cargado en el sistemase mantiene actualizado en HP SIM.

• Esta tarea comprueba la configuración de eventos en todos los sistemas y está programadapara ejecutarse cada día. La tarea Weekly Check Event Configuration (Comprobación semanalde la configuración de eventos) puede editarse.

Biweekly Data Collection (Recopilación de datos bisemanal)Use esta tarea para recopilar información. La tarea se ejecuta en todos los sistemas de la colecciónData Collection List (Lista de recopilación de datos). La programación predeterminada estableceque la tarea se ejecute cada dos semanas el sábado a las 12:00 del mediodía.

240 Tareas predeterminadas del sistema

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System Identification (Identificación de sistemas)Use esta tarea para recopilar información acerca de los sistemas, como los sistemas de red. Deforma predeterminada, esta tarea se ejecuta una vez al día. La información se identifica y almacenaen la base de datos.• Compatibilidad del inicio de sesión único y STE en un sistema gestionado• Tipo de protocolo de gestión del sistema (HTTP, SNMP y WBEM)• Tipo y subtipo de sistema (servidor, almacenamiento, conmutador, direccionador, etc.)• Nombre de producto del sistema• Nombre y versión del sistema operativo• Agentes Web que se ejecutan en el sistema• Software basado en Web que se ejecuta en el sistema (por ejemplo, software de gestión de

impresoras)• Las asociaciones de sistemas con procesadores de gestión (por ejemplo, un sistema y su placa

Remote Insight)• Proxies de almacenamiento y sistemas de almacenamiento relacionados• Información sobre Wake-on-LAN

Old Noisy Events (Eventos ruidosos antiguos)Esta tarea incluye eventos que son temporales y se producen a menudo, pero que generalmenteno indican errores de hardware. Por ejemplo, eventos de enlace activo, enlace inactivo yautenticación. Estos eventos llenan las tablas de la base de datos de eventos, pero no aportanvalor al historial de eventos de hardware.

Events Older Than 90 Days (Eventos de más de 90 días)Esta tarea elimina eventos de más de 90 días y puede ayudar a realizar el mantenimiento de HPSIM limitando el número total de eventos. De forma predeterminada, esta tarea está inhabilitada.Para habilitar la tarea:En la página All Scheduled Tasks (Todas las tareas programadas), haga clic en Enable (Habilitar).Es posible que algunas instalaciones tengan grandes volúmenes de eventos. En este caso, considerela posibilidad de usar esta tarea y las colecciones de eventos como modelos y crear una colecciónde eventos para los eventos de más de 30 días (por ejemplo), y luego crear una tarea paraeliminar los eventos de más de 30 días.

Status Polling for Non Servers (Sondeo del estado para no servidores)Esta tarea recopila información sobre el estado a través de los protocolos de gestión (SNMP,WBEM, etc.) para sistemas que no son de tipo servidor, clúster o procesador de gestión. De formapredeterminada, esta tarea realiza un sondeo cada 10 minutos y en el proceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superior a10 minutos (por ejemplo, 15 minutos para cada 1,000 sistemas).

Status Polling for Servers (Sondeo del estado de los servidores)Esta tarea recopila información sobre el estado para sistemas SNMP o sistemas WBEM que sonde tipo servidor, clúster o procesador de gestión. De forma predeterminada, esta tarea realizaun sondeo cada 5 minutos y en el proceso de arranque.

NOTA: Si detecta más de 500 sistemas, HP sugiere cambiar el intervalo a un valor superior a5 minutos (por ejemplo, 10 minutos para cada 1.000 sistemas).

System Identification (Identificación de sistemas) 241

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Status Polling for Systems No Longer Disabled (Sondeo del estado de lossistemas que ya no están desactivados)

Esta tarea se ejecuta cuando un sistema pasa del estado desactivado a un estado activado. Puedeusar esta tarea para obtener el estado más reciente después de un período de mantenimientoplaneado en un sistema que estaba establecido como desactivado. Esto debería reflejar la categoríacompleta (inventario, línea de base de software, etc.) en el informe de recopilación de datos.

Hardware Status Polling for Superdome 2 Onboard Administrator (Sondeodel estado del hardware para Superdome 2 Onboard Administrator)

El sondeo del estado del hardware debería reflejar el estado adecuado del Onboard Administratory este estado debe coincidir con los datos de respuesta XML.

Data Collection (Recopilación de datos)Esta tarea recopila información estática de varios sistemas que tienen WBEM o SNMP en ejecución(por ejemplo, los números de serie y los números de modelo).

Hardware Status Polling (Sondeo del estado del hardware)Esta tarea ejecuta el sondeo del estado del hardware en los sistemas recientemente detectados.Por consiguiente, no es necesario que espere a que se ejecuten tareas periódicas antes de que elestado tenga un estado válido.

Version Status Polling (Sondeo del estado de la versión)Esta tarea determina el estado de actualización de la versión de software y está configurada paraejecutarse, de forma predeterminada, cada siete días a medianoche. Puede editar esta tarea oejecutarla manualmente en cualquier momento.

Version Status Polling for Systems no Longer Disabled (Sondeo del estadode la versión para sistemas que ya no están desactivados)

Esta tarea ejecuta la herramienta de versión de software cuando un sistema pasa del estadoinhabilitado a un estado activado, de modo que el estado del software cargado en el sistema semantiene actualizado en HP SIM.

Check Event Configuration (Comprobar configuración de eventos)Esta tarea comprueba la configuración de eventos en todos los sistemas y está programada paraejecutarse cada día. La tarea Weekly Check Event Configuration (Comprobación semanal de laconfiguración de eventos) puede editarse.

Status polling (Sondeo de estado)Las tareas de sondeo realizan un seguimiento del estado del sistema de los sistemas de la lista desistemas. Proporcionan un método simple para acceder al estado del sistema si una captura SNMPu otro evento no se han entregado correctamente a la consola de gestión. El sondeo del estadodel hardware debe producirse de forma continuada para determinar cuándo los sistemas pasana estar sin conexión o cuándo se degrada el rendimiento. Las tareas de sondeo puedenpersonalizarse para sistemas específicos de modo que se ejecuten a determinadas horas. Tambiénpuede crear nuevas tareas de sondeo con distintas listas de sistemas o eventos para dar respuestaa sus necesidades específicas.Las tareas de sondeo predeterminadas son:• Software Status Polling (Sondeo del estado del software)

Se usa para determinar el estado de actualización de la versión de software. Esta tarea estáconfigurada para ejecutase, de forma predeterminada, cada siete días, los miércoles a

242 Tareas predeterminadas del sistema

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medianoche. Puede editar esta tarea y ejecutarla en cualquier momento. Esta tarea lleva acabo las funciones siguientes:

◦ Recupera el inventario de software y firmware de los sistemas.

◦ Determina el estado de actualización del software y el firmware.

◦ Ordena las versiones en la base de datos.Para acceder a la tarea Software Status Polling (Sondeo del estado del software), seleccioneOptions (Opciones)→Status Polling (Sondeo del estado)→Software Status Polling (Sondeo delestado del software).

• Hardware Status Polling (Sondeo del estado del hardware)Se usa para realizar un seguimiento del estado del sistema:

◦ Hardware Status Polling for Non servers (Sondeo del estado de hardware que no es deservidor). Se usa para recopilar información sobre el estado de los sistemas de destinoque no son de tipo servidor, clúster o procesador de gestión. De forma predeterminada,esta tarea está configurada para realizar un sondeo cada 10 minutos y durante el procesode arranque. No envía eventos de cambio de estado.

◦ Hardware Status Polling for Servers (Sondeo del estado del hardware de los servidores).Se usa para recopilar información sobre el estado para sistemas SNMP de tipo servidor,clúster o procesador de gestión. De forma predeterminada, esta tarea está configuradapara realizar un sondeo cada 5 minutos y durante el proceso de arranque. Envía eventosde cambio de estado que pueden usarse para configurar una tarea de notificación enfunción del evento.

Para acceder a la tarea Hardware Status Polling (Sondeo del estado del hardware), seleccioneOptions (Opciones)→Status Polling (Sondeo del estado)→Hardware Status Polling (Sondeodel estado del hardware).

Status polling (Sondeo de estado) 243

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G Extensiones de archivos de hostsLos archivos de hosts se usan durante el proceso de detección para agregar manualmente variossistemas a la base de datos de HP SIM.Generalmente, los archivos de hosts contienen direcciones IP, nombres de sistema, alias de nombresde sistema y comentarios de usuario. El archivo de hosts que cree puede contener informaciónadicional sobre los sistemas. La información aparece como uno o varios comentarios que precedena la entrada del sistema en el archivo de hosts. A menos que se especifiquen otros valores, seusan los valores predeterminados.

Tabla 22 Información del sistema del archivo de hosts

Palabra claveParámetro

TYPEtipo de sistema

SNMP_TIMTiempos de espera de SNMP

SNMP_RETIntentos de SNMP

SNMP_MONComunidad de lectura de SNMP

SNMP_CONComunidad de escritura de SNMP

Puede modificar el archivo de hosts para sustituir un valor por los valores predeterminados de unaentrada, o cambiar el valor predeterminado para todas las entradas subsiguientes. Para cambiarlos valores para una entrada de un sistema en un archivo de hosts, agregue una sentencia alarchivo de hosts como comentario en una línea antes de la entrada de host, como se muestra enel siguiente ejemplo. La sentencia solo se aplica al sistema al que precede. En el siguiente ejemplo,el valor predeterminado de TYPE cambia a "server" para el sistema EngProliant.

Tabla 23 Cambio de los parámetros predeterminados del archivo de hosts

Entradas del archivo de hostsSentencia de palabra clave

#$IMXE: TYPE=server#$IMXE:< palabra clave=valor >

16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #usercomments

Por ejemplo: #$IMXE: TYPE=server

Para cambiar el valor predeterminado de forma global de modo que afecte a la siguiente entradadel archivo y a las entradas subsiguientes, use una sentencia parecida a la del siguiente ejemplo.El valor predeterminado cambia a "router" para la siguiente entrada. El valor "router" es el valorpredeterminado para todas las demás entradas hasta que otra sentencia #$IMXE_DEFAULT cambiedicho valor. Si se cambia una sola instancia de TYPE mediante una sentencia #$IMXE, el valorpredeterminado no se usa solo para la siguiente entrada y pasa a ser de nuevo "router".

Tabla 24 Cambio global de los parámetros del archivo de hosts

Entradas del archivo de hostsSentencia de palabra clave

#$IMXE_DEFAULT: TYPE=router#$IMXE_DEFAULT: < palabra clave=valor>

16.26.176.92 BldRtr6.compaq.com BldRtr6 #usercomments

Por ejemplo: #$IMXE_DEFAULT: TYPE=router

NOTA: Si se omite un parámetro de palabra clave en una entrada comentada, se usa el valorpredeterminado actual. El valor predeterminado actual siempre es el valor predeterminado estándar,a menos que se haya establecido un nuevo valor predeterminado mediante la sentencia#$IMXE_DEFAULT. Especifique entre comillas las palabras clave formadas por más de una palabra,como "management processor". Toda la palabra clave debe especificarse entre comillas dobles.Las comillas son opcionales para palabras clave de una sola palabra, como "server".

244 Extensiones de archivos de hosts

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El siguiente texto de un archivo de hosts ilustra varias sentencias. Las explicaciones, que empiezanpor el signo de almohadilla (#), no se visualizan en el archivo de hosts.

# Title: Systems in database# Sorted by: IP address# Date: 28-Mar-00 2:29:31 PM# Author: administrator

The system EngProliant uses all current defaults. There are no additional comments.

16.26.176.92 EngProliant.compaq.com EngProliant #user comments

The system testServer in the following example defaults for TYPE.The defaults for SNMP Timeouts and Retries were restored for this system but only apply to testServer. The SNMP write community string default was changed and only applies to testServer.

#$IMXE: TYPE=Server #$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=publicSNMP_CON=private16.26.160.20 testServer.compaq.com testServer

All defaults in the following example for the system BldRtr1 are the same as for testServer, but had to be specified because they are not the global defaults. These changes apply only to BldRtr1.

#$IMXE: TYPE=Router #$IMXE: SNMP_TIM=0 SNMP_RET=0 SNMP_MON=public SNMP_CON=private16.26.160.23 BldRtr1.compaq.com BldRtr1

For the system BldRtr5, the TYPE and protocols used for discovery were changed from the current defaults. Because the remaining keyword entries are missing, the standard defaults are applied for the SNMP timeouts, retries, and community strings.

#$IMXE: TYPE=Router 16.26.160.24 BldRtr5.compaq.com BldRtr5

For the system AcctServer, only the TYPE was changed from the current defaults.

#$IMXE: TYPE=Server

245

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16.26.176.36 AcctServer.compaq.com AcctServer #user comments

The global default for TYPE was changed from Unknown to Router. All subsequent entries will be identified as routers until a TYPE statement is used to specify another type or restore the default.

#$IMXE_DEFAULT: TYPE=Router16.25.176.38 FloorRtr2a.compaq.com FloorRtr2a #user comments

The default for the next host entry was changed to management processor, which is enclosed in quotes. #$IMXE: TYPE="Management Processor" AcctSvriLo.compaq.com 16.25.176.37 AcctSvriLo #user comments

...

Valores predeterminadosSi falta un parámetro en el archivo de hosts, se usa el valor predeterminado. A continuación seofrece una lista de los parámetros que pueden usarse en los archivos de hosts:

246 Extensiones de archivos de hosts

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Tabla 25 Parámetros predeterminados de los archivos de hosts

DescripciónValorPalabra clave

Unknown (Desconocido) (valorpredeterminado)

TYPE • Application (Aplicación)

• Cluster (Clúster)

• Complex (Complejo)

• Desktop (Escritorio)

• Enclosure (Chasis)

• Environmental Monitor (Monitormedioambiental)

• Handheld (Dispositivo móvil)

• Hub (Concentrador)

• KVM Switch (Conmutador KVM)

• Management Processor(Procesador de gestión)

• Notebook (Portátil)

• Partition (Partición)

• Power Distribution Unit (Unidad dedistribución de energía)

• Power Supply (Fuente dealimentación)

• Printer (Impresora)

• Rack (Bastidor)

• Resource Partition (Partición derecursos)

• Remote Access Device (Dispositivode acceso remoto)

• Router (Direccionador)

• Server (Servidor)

• Shared Resource Domain (Dominiode recurso compartido)

• Storage Device (Dispositivo dealmacenamiento)

• Switch (Conmutador)

• Tape Library (Biblioteca de cintas)

• Thin Client (Cliente ligero)

• UPS

• Unknown (Desconocido)

• Unmanaged (No gestionado)

• Workstation (Estación de trabajo)

Desactivado (valor predeterminado)0SNMPActivado1

Desactivado (valor predeterminado)0HTTPActivado1

Valor predeterminado del sistema (valorpredeterminado)

0Mayor que 0

SNMP_TIM

Valor predeterminado del sistema (valorpredeterminado)

0Mayor que 0

SNMP_RET

Valores predeterminados 247

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Tabla 25 Parámetros predeterminados de los archivos de hosts (continuación)

DescripciónValorPalabra clave

Solo lectura (valor predeterminado)Public (Pública)SNMP_MON<Community String> (Cadena decomunidad)

Sin valor predeterminado<Community String> (Cadena decomunidad)

SNMP_CON

Para usar un archivo de hosts para especificar sistemas para una detección automática, agregueel nombre del archivo de hosts a la sección Ping inclusion ranges, system (hosts) names, templates,and/or hosts files (Intervalos de inclusión de ping, nombres de sistemas (hosts), plantillas y/oarchivos de hosts) de la página Discovery (Detección) de la sección Configure general settings(Configurar valores generales). Especifique la sentencia siguiente: $Nombre_archivo_de_hostsdonde Nombre_archivo_de_hosts es el nombre del archivo de hosts que se desea usar.

248 Extensiones de archivos de hosts

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H Reglas de System Type ManagerEl Gestor de tipos de sistemas permite ampliar la detección basada en SNMP de HP SIM de modoque pueda identificar nuevos tipos de sistema. Para hacerlo, debe crear una regla de Gestor detipos de sistemas que asocie un Identificador de objeto del sistema (OID) y, opcionalmente, unavariable adicional de MIB al tipo deseado. Los fabricantes asignan OID de sistema exclusivos asus productos instrumentados por SNMP.Los sistemas proporcionan información acerca de sí mismos mediante las variables descritas enlas MIB llamadas. Estos valores se enumeran mediante una estructura estándar del sector. Losproveedores proporcionan bases MIB para sus sistemas, y dichas bases deben registrarse con HPSIM para poder acceder a ellas y poder usarlas desde System Type Manager. HP registrapreviamente todas las MIB de HP y muchas MIB de terceros. Puede registrar las MIB restantesmediante el compilador de MIB si tiene sistemas relacionados en la red. Si examina una MIB,encontrará módulos o grupos de variables. Algunas de las variables tienen varios valores. Cadauno de estos valores tiene un OID. Puede usar estos OID para determinar qué sistema tiene y sucomportamiento actual. Si desea obtener una lista de las MIB predeterminadas proporcionadaspor HP SIM, consulte Apéndice J, «Compatibilidad de bases MIB incluida en HP SIM».Es posible que deba especificar un OID de variable de MIB si tiene sistemas que devuelven elmismo OID de sistema y que desea clasificar como productos diferentes en función de una variableque devuelve un valor distinto para cada clase. Por ejemplo, si tiene servidores Windows NT dedistintos proveedores que devuelven el mismo OID del sistema Windows NT, puede especificarreglas que usen el OID de Windows NT como OID y una combinación de valor y variable deMIB específica del proveedor para crear reglas distintas para cada proveedor.

Adición de nuevas reglas SNMPPuede crear una nueva regla basada en SNMP mediante la utilidad de línea de comandos (mxstm)o seleccionando Options (Opciones)→Manage System Types (Gestionar tipos de sistemas) en lainterfaz de usuario de HP SIM. En la infraestructura de SNMP, los sistemas de red administrables(direccionadores, puentes, servidores, etc.) contienen un componente de software denominadoagente de gestión. El agente supervisa los distintos sistemas del elemento de red y almacena estainformación en una MIB. Los agentes permiten que el sistema genere capturas, que puedenconfigurarse para ser enviadas a un servidor de destino de capturas que ejecute HP SIM.

Adición de nuevas reglas SNMP 249

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I Archivos de definición de herramientas personalizadasLos archivos de herramientas personalizadas son archivos XML que describen cómo debe HP SIMejecutar tareas en función de un programa, una secuencia de comandos o UTL agregados por elusuario. En este apéndice se describe la sintaxis de estos archivos de definición de herramientas(tdef).

Requisitos específicos del tipo de herramienta

Atributos específicos de SSAUna herramienta SSA se ejecuta en un destino seleccionado y solo reconoce el entorno del sistemade destino. Al ejecutar una herramienta SSA, la Utilidad de tareas distribuidas (DTF) de HP SIMdel CMS emplea SSH para enviar uno o varios archivos al sistema de destino, que ejecuta entoncesla herramienta. Un ejemplo de herramienta SSA sería una herramienta que envuelve un comandoUnix común, como ls, cat o cp.

Tabla 26 Atributos específicos de SSA

DescripciónSintaxis1Atributo

Debe especificar solo un comando ocopy-block o ambos; no obstante,puede especificar como máximo 16copy-block múltiples. Después delcomando y/o de los copy-block,pueden especificarse los parámetrospara el comando y/o copy-block.

<ssa-block> (comando/copy-blockatributos) </ssa-block>

ssa-block

Especifica el comando para unaherramienta SSA. Si el comando aceptaparámetros, debe especificar elcomando como «Cadenas conparámetros». Este elemento puede tenerdos atributos: tipo de comando yregistro.

<command> (parámetros)</command>

comando

Especifica una ruta de acceso dearchivo de origen y una ruta de accesode archivo de destino para unaoperación de copia. El elemento deorigen especifica la ruta de acceso delarchivo de origen para una operaciónde copia. El elemento de destinoespecifica la ruta de acceso del archivode destino para una operación decopia. El permiso predeterminado delbloque copiado es 755. Es necesarioel comando chmod para definir unpermiso personalizado.

<copy-block> (datos deatributo) </copy-block>

copy-block

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos; noexisten valores predeterminados.

Atributos específicos de MSAGeneralmente, una herramienta MSA se ejecuta en el CMS y puede trabajar con varios sistemasde destino. Cuando se inicia la herramienta, se crea una vez el proceso MSA y luego se pasa atodos los destinos de la lista. Una herramienta XWindows es un ejemplo de herramienta MSA.Las herramientas de comandos MSA deben especificar un comando y el sistema en el que se vaa ejecutar dicho comando.

250 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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Tabla 27 Atributos específicos de MSA

DescripciónSintaxis1Atributo

Especifica un comando MSA, losparámetros para el comando y el nodode ejecución en el que se ejecuta elcomando.

<msa-block>(comando/parámetros)</msa-block>

msa-block

Especifica el comando para unaherramienta MSA. Si el comandoacepta parámetros, debe especificarel comando como «Cadenas conparámetros». Este elemento puede tenerdos atributos: tipo de comando yregistro.

<command> (parámetros)</command>

comando

<execution-node> (parámetros)</execution-node>

execution-node

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos; noexisten valores predeterminados.

Atributos específicos de WLAUna herramienta WLA suele iniciarse en un explorador distinto (de forma predeterminada) o enel mismo marco que HP SIM y se especifica mediante un localizador de recursos universal (URL,universal resource locator). Las aplicaciones de ejecución en web (WLA, Web-launch application)que no comparten certificados de HP SIM deben ejecutarse en un marco distinto.Las herramientas de reconocimiento de ejecución en web deben especificar una dirección URLprincipal.

Tabla 28 Atributos específicos de WLA

DescripciónSintaxis1Atributo

Especifica un elemento de direcciónURL principal. También puede

<web-block> (URL/atributos deformato) </web-block>

web-block

especificar parámetros para lasdirecciones URL. Opcionalmente, puedeespecificar un formato de destino paradescribir cómo se pasan los destinos auna herramienta de reconocimiento deejecución en web.

Cadena con parámetros que define ladirección URL completa que abre la

<main-url> http://xxx.xxx.xxx</main-url>

main-URL

ventana de aplicación principal paraesta acción de herramienta. En lainterfaz de usuario de Portal, seconsidera que es la dirección URL quese visualiza en la ventana Work(Trabajo).

Otra cadena opcional con parámetrosque define la dirección URL completa

<side-url> http://xxx.xxx.xxx</side-url>

side-URL

que abre la vista de ventana pequeñapara esta acción de herramienta. En lainterfaz de usuario de Portal, seconsidera que es la dirección URL quese visualiza en la ventana Set-AsideView (Vista de repuesto).

Cadena opcional con parámetros quedefine la dirección URL que se usa para

<current-url> http://xxx.xxx.xxx</current-url>

current-URL

actualizar la ventana de aplicaciónprincipal para esta acción de

Requisitos específicos del tipo de herramienta 251

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Tabla 28 Atributos específicos de WLA (continuación)

DescripciónSintaxis1Atributo

herramienta. En la interfaz de usuariode Portal, se considera que es ladirección URL para actualizar laventana Work (Trabajo) para mantenersu estado actual).

Cadena opcional con parámetros quedefine la dirección URL completa que

<status-url> http://xxx.xxx.xxx</status-url>

status-URL

abre una ventana para mostrar elestado en curso para el identificadorde tarea asociado con la ejecución deesta tarea. En la interfaz de usuario delportal, se considera que es la direcciónURL que se visualiza para el estadoactual/resultados de la tarea cuandose selecciona la tarea en la lista deestados de tarea.

Cadena opcional con parámetros queproporciona un método para que las

<target-format> (parámetros)</target-format>

target-format

aplicaciones de ejecución en webpasen listas largas de destinos. Elatributo <target-format> (formato dedestino) se amplía exactamente de lamisma manera que las direcciones URLdefinidas para la herramienta (porejemplo, <main-url> (URL principal)).

Indica el título de una sección en laficha System Page Tools/Links

<system-page-link-group-title>(parámetros)</system-page-link-group-title>

system-page-link-group-title

(Herramientas/enlaces de la páginadel sistema). El contenido de esteatributo es el título que se visualizapara una sección de enlaces. Porejemplo, "Páginas de Systems InsightManager" es el título de una sección.

1 Sustituya el texto en cursiva que aparece entre las etiquetas de inicio y final por el atributo/valor/dato real. El textoque no se muestra en cursiva representa una opción de entrada válida. Debe especificar valores para los atributos; noexisten valores predeterminados.

Parámetros del comando mxtoolEl comando mxtool de HP SIM permite realizar acciones específicas según definen los parámetrosque se indican después del comando. En la tabla siguiente se ofrece una lista parcial de losparámetros comunes usados con el comando mxtool.

Tabla 29 Parámetros del comando mxtool

FunciónParámetro

Especificar el archivo o la herramienta que se debeagregar.

-a

Especificar un directorio.-d

Especificar un archivo.-f

Modificar/cambiar.-m

Especificar el archivo o la herramienta que se debeeliminar.

-r

252 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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Tabla 29 Parámetros del comando mxtool (continuación)

FunciónParámetro

Especificar un nombre de herramienta.-t

Forzar la eliminación o modificación de una herramientaaun cuando la versión sea la misma o existan tareasvinculadas a la herramienta.

-x force

NOTA: Para obtener más información sobre los parámetros de mxtool, consulte la página demanual de mxtool en la biblioteca de información de HP SIM en la siguiente dirección URL: http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs, o en la Guía de la interfaz de línea de comandosde HP Systems Insight Manager.

Cadenas con parámetrosLas cadenas con parámetros permiten a los desarrolladores de aplicaciones mejorar las opcionesdisponibles al crear archivos TDEF. Las cadenas con parámetros contienen campos de sustitución(son similares a las cadenas de formato usadas en la conocida función printf() de la biblioteca Cestándar). Estos campos pueden sustituirse por valores especificados por el usuario en tiempo deejecución (según define el atributo parameters de la herramienta), por propiedades de tareaestándar proporcionadas por Task Controller (Controlador de tareas), por valores relacionadoscon los sistemas de destino o grupos de sistemas seleccionados, o por valores de propiedadrecuperados de un archivo de propiedades de herramientas global.Descripción de la sustitución de cadenas con parámetros

Tabla 30 Parámetros de atributos globales

DescripciónParámetro

Identificador de trabajo para la tarea que se ejecuta.%t

Nombre del usuario que ejecuta la tarea.%u

Nombre del usuario con el que se ejecutará la tarea.%e

Nombre de host del servidor de gestión del CMS principalque ejecuta la tarea (nombre del servidor de HP SIM).

%s

Sustituye el valor introducido por el usuario por elparámetro al que se hace referencia con el número (#)

%#

proporcionado, como posición de índice de lista (númeroentero positivo de base uno... %1, %2, %3, etcétera). Sepermiten hasta 10 parámetros, y se usa %A para el 10.o.

Símbolo de inicio de sesión SOAP para usar conaplicaciones Web de SSO SOAP.

%y

Tabla 31 Parámetros de destino seleccionados actualmente

DescripciónParámetro

Nombre de sistema del sistema de destino.%f

Nombre de red (nombre de host, dirección IP, direcciónIPX o nombre del sistema, por este orden).

%n

Dirección de red (dirección IP o dirección IPX, por esteorden).

%a

Nombre de enlace en el formato especificado por el valorde seguridad de configuración de enlaces del sistema(nombre, dirección IP o nombre DNS completo).

%l

Dirección IP del proxy WMI, si existe, para este destino,con el formato <dirección IP>:<port#></port#></ip>.

%p

Cadenas con parámetros 253

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Tabla 31 Parámetros de destino seleccionados actualmente (continuación)

DescripciónParámetro

Identificador o GUID de HP SIM del sistema de destino.%g

Tipo de sistema del sistema de destino.%b

Subtipo de sistema del sistema de destino.%c

Sustituye el sistema relacionado que tiene el tipo derelación especificado en el parámetro rt. Las cadenas de

%r% {rt[.attribute]%}

tipo de relación válidas son las que se almacenan en lacolumna associationTypeNumber de la tabladevice_associations. Si se especifica [.attribute], no sedevolvería ninguno de los atributos de sistema indicadospara el sistema relacionado. Además, también funcionanlos atributos de columna como el nombre de red (.a). Porejemplo, para obtener la dirección IP del procesador degestión del servidor, use %r%{MgmtProcToServer.a%};para obtener el contacto, use%r%{MgmtProcToServer.Contact%}. Si se omite el atributode sistemas relacionados, se devuelve el nombre de redy la dirección IP de cada sistema en el formato "nombrede red|dirección IP". Si se devuelve más de un sistema,estos valores se separan mediante una coma. Debe teneren cuenta que el tipo de relación "MgmtProcToServer"puede usarse para devolver información sobre el sistemarelacionado para todos los tipos de relación de procesadorde gestión.

Valor del atributo indicado del sistema de destino.%{attribute]%}

Tabla 32 Varios parámetros de destino seleccionados (no se admite para herramientas de comandospersonalizados)

DescripciónParámetro

Patrón repetido (solo se repite si existe una selecciónactual). Si no existe ninguna selección de destino actual,

%( ... %)

el texto entre los delimitadores se elimina en la expansión.Gracias a esto, el texto puede ser opcional y dependerde la lista de selección de destino.

Índice de selección (basado en uno).%i

No sustituya nada, pero incremente el índice de selecciónal siguiente número entero, y el sistema de destino al que

%z

se hace referencia, al siguiente destino de la lista dedestinos seleccionados.

Texto cifrado (cifrado después de haber sustituido todoslos demás parámetros).

% < ... % >

Permite mantener un % en el comando/URL después de lasustitución.

%%

NOTA: Si desea obtener más información acerca de las cadenas con parámetros, consulte laayuda en línea de HP SIM.

Atributos de herramientas comunesValores de nombres comunes disponibles para usar para los archivos TDEF.

254 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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Tabla 33 Valores de nombres de Task Wizard (Asistente de tareas)

DescripciónValores de nombres

Muestra la línea de comando que equivale a la acción dela GUI.

show-cmdline

Valores: True | False (valor predeterminado: true)

El valor es una cadena que indica la ruta de accesorelativa a la página jsp que debería mostrarse, siendo n= valor secuencial a partir de 1.

Custom-page-n

Limita los tipos de selecciones disponibles para elegir aSystem Lists (Listas de sistemas) únicamente o Event Lists

ListType

(Listas de eventos) únicamente. Si el valor no está presente,tanto las listas de sistemas como las de eventos estándisponibles.Valores: systemLists | eventLists

Limita el tipo de selecciones permitidas para laherramienta. Si es "list", solo se permiten listas (criterios)

SelectionType

para la selección. Si el valor es "collection", solo sepermiten colecciones (no criterios) para la selección. Si elvalor es "individual", solo se permiten sistemas individualespara la selección.Valores: list | individual | collection

Esto indica al asistente de tareas que las seleccionesrealizadas para esta herramienta son los eventos

Targets-are-events

propiamente dichos y no los sistemas desde los que se hangenerado los eventos, que es el comportamientopredeterminado. Cuando use este atributo, el asistente detareas considerará un “listType” (Tipo de lista) de“eventLists” (Listas de eventos) y un “selectionType” (Tipode selección) de “list” (Lista).

De forma predeterminada, el asistente de tareas muestrala página de selección de destino como primera página

PageIndex

durante la creación de la tarea. Cuando una herramientadefine sus propias páginas de parámetros personalizados,pueden indicar al asistente de tareas dónde se debecolocar la página de selección de destino. n = valor queempieza por 1.

Una herramienta puede querer mostrar la página deselección de destino sin permitir que el usuario cambie eldestino.

TargetSelection lockTargetSelection

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Tabla 34 Valores de nombres definidos

DescripciónValores de nombres

Cadena de 32 caracteresproduct-name

Número de 24 caracteresProduct-version

Permite insertar una línea de separador en la estructurade menús antes de ("true") o después de ("after") estaherramienta.

Insert-separator

Valores: true | after | false (valor predeterminado: false)

Cadena. Nombre de un lote de recursos para almacenarparámetros de herramienta traducidos. Consulte la secciónsobre la internacionalización de tareas.

I18n-attrs

Atributos de herramientas comunes 255

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Tabla 34 Valores de nombres definidos (continuación)

DescripciónValores de nombres

Cadena. Generalmente, el portal hará referencia de formainterna a la herramienta mediante su GUID de base de

Tool-id

datos. Si la herramienta necesita un identificador conocidoque no va a cambiar, puede usarse este atributo.

Hace que el portal muestre, en el espacio de trabajo, elnúmero de nodos seleccionados, vinculados a una ventana

Show-selections

emergente que muestra una lista de los nodosseleccionados.Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Cadena. Definir esta dirección URL como dirección URLde ayuda actual del portal cuando se carga la herramienta.

help-url

La dirección URL de ayuda se cargará en una ventana deexplorador distinta y el nombre del marco del exploradorserá "helpWindow".

Tabla 35 Valores de todas las herramientas

DescripciónValores de nombres

Hacer que el portal proporcione un hiperenlace para elespacio de trabajo de la herramienta que se desprendaen una ventana de explorador distinta.

show-snap-off

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Cadena con el formato "base|submenú|subsubmenú".Sobrescribe la categoría de la herramienta.

menu-path

Cadena. Mostrar la cadena especificada en el área detítulo de la ventana de la herramienta. De forma

title

predeterminada, se usará como título de la herramientael nombre de la herramienta (usado en el menú Manage[Gestionar]).

Valores: true | false. (valor predeterminado: true)show-titleSi el valor es false, el portal no mostrará ninguna barrade título para la herramienta.

Cadena. Cadena de clasificación entera usada paraordenar entre los otros elementos de menú del grupo.

Menu-sort-key

Cuanto menor sea el número, más pronto aparecerá elelemento en el menú. Si un grupo de menú está formadopor menús sin claves de clasificación, los que no tienenclaves de clasificación se ordenan alfabéticamente y secolocan al final.

Una trailblazer es una definición que solo se usa paraestablecer la presencia de cascadas en el sistema demenús y para aplicar un orden de clasificación en éstas.

Trail-blazer

Valores: true | false (valor predeterminado: false)

Tabla 36 Herramientas de ejecución en web

DescripciónValores de nombres

Cadena. Indica que no debe cargarse la dirección URLde la herramienta en un espacio de trabajo; en su lugar,debe cargarse la dirección URL en el marco especificado.

Target-frame

256 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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Atributos de filtrado de herramientasValores de filtrado comunes disponibles para usar con los archivos TDEF.

Tabla 37 Atributos de filtrado de herramientas

DescripciónNombre de filtro

Los valores aceptables son:OSNameHPUX (sin ningún espacio ni guión en el valor)Linux

WINNT (todos los tipos de Windows)VMware ESX

Los valores aceptables son:OSVendorMicrosoft

SuSE

RedHat

HP

Los valores aceptables son (consulte el texto siguiente paraobtener detalles sobre el número de versión)

OSRevision

(para Windows) 5.2, 6.0, 6.1(para Linux) 3, 4, 4.1, 5.5, 10.2, 11(para HP-UX) 11.31

Lista larga: Abra el menú Options (Opciones) y seleccioneDiscovery (Detección) e Identification (Identificación).

DeviceType

Seleccione Manage System Types (Gestionar tipos desistemas) para ver la lista.

Lista larga: Abra el menú Options (Opciones) y seleccioneDiscovery (Detección) e Identification (Identificación).

DeviceSubtype

Seleccione Manage System Types (Gestionar tipos desistemas) para ver la lista.

Los valores aceptables son (consulte el texto siguiente paraobtener detalles sobre la versión)

Protocolo

SNMP: 1.0

WBEM: 1.1

SMH: 1.0 o 2.0 (Es el producto System ManagementHomepage que se ejecuta en un dispositivo)SSH:

Los atributos de nodo OSRevision y Protocol Support tienen valores que se interpretan comonúmeros de versión. Un número de versión negativo es una serie de números decimales no negativosseparados por caracteres de punto (.). Cuando se comparan números de versión, se usan estasreglas:• Los números situados a la izquierda de una serie son los más significativos, por lo que "1.0"

es mayor que "0.1".• Los ceros iniciales delante de los números se descartan, por lo que "003" es igual a "3".• Dos caracteres de punto adyacentes se interpretan como si delimitaran el número cero, por

lo que "1.0.3" es igual a "1..3".• Un carácter de punto inicial se interpreta como si estuviera precedido por un cero, por lo que

".9" es igual a "0.9".• Los ceros finales se descartan, por lo que "1.0.0" es igual a "1".

Atributos de filtrado de herramientas 257

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Variables de entornoVariables de entorno (EV) específicas para usar para los archivos TDEF. Además de esta lista, lasvariables de entorno del sistema operativo (para sistemas Windows) también están disponiblespara pasarlas a los archivos TDEF. Además de estas EV "automáticas", las variables de entornodefinidas por el usuario pueden establecerse como parte de la secuencia de comandos en losarchivos TDEF.

Tabla 38 Variables de entorno

DescripciónValores de nombres

Cadena corta de tipo de evento (como Discovered Device[Dispositivo detectado)])

NoticeLabel

Muestra si el evento se ha resuelto.NoticeState

Descripción de texto sin formato del evento, por lo queincluye si el texto está establecido en In Progress (En curso),Cleared (Resuelto) o Not Cleared (No resuelto).

NoticePlainText

Datos sin formato del evento que se han enviado y enformato de cadena. Es un formato delimitado por unabarra (|) que puede usarse para el análisis simple.

NoticeRawData

Puede ser Critical (Crítico), Major (Grave), Minor (Leve),Unknown (Desconocido), Normal, Warning (Advertencia)o Informational (Informativo).

NoticeSeverityStr

Entero que indica la gravedad:NoticeSeverity1 – Normal2 – Advertencia3 – Leve4 – Grave5 – Crítico6 – Informativo

Muestra la lista de eventos que ha generado el evento. Elformato es el siguiente:

NoticeQueryName

• Este dispositivo o evento cumple los siguientes criteriosde consulta:+QueryName;

• Este dispositivo o evento ahora cumple los siguientescriterios de consulta:+QueryName;

• Este dispositivo o evento ya no cumple los siguientescriterios de consulta:QueryName

Nombre del dispositivo que ha generado el evento.DeviceName

Número de direcciones IPX asignadas a este dispositivo.DeviceIpxAddressCount

Número de direcciones IP asignadas a este dispositivo.DeviceIPAddressCount

Basado en el recuento de direcciones IP, %d es un enteroque muestra la dirección IP real. Por ejemplo, si

DeviceIPAddress%d

DeviceIPAddressCount=2,DeviceIPAddress0=111.111.111.111 yDeviceIPAddress1=222.222.222.222.

Basado en el recuento de direcciones MAC, %d es unnúmero entero que hace referencia a la variable de

DeviceMACAddress%d

258 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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Tabla 38 Variables de entorno (continuación)

DescripciónValores de nombres

dirección MAC real. Si DeviceMACAddressCount=2,DeviceMACAddress0=00:80:5E:7F:B0:81 yDeviceMACAddress1=00:80:C7:29:EF:B6

Si está vinculado a una lista de eventos y el evento erauna captura SNMP, este valor se establece en elidentificador de captura genérico de la captura recibida.

GenericTrapID

Si está vinculado a una lista de eventos y el evento erauna captura SNMP, este valor se establece en elidentificador de captura específico de SNMP.

SpecificTrapID

Variable de ruta de acceso recibida del sistema operativo(recibida en el contexto de la cuenta de servicio Windows).

Ruta

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

SystemRoot

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

WinDIR

Variable recibida del sistema operativo (recibida en elcontexto de la cuenta de servicio Windows).

ComputerName

Directrices de parámetros de herramientaDirectrices para especificar datos de campos de parámetro al crear nuevas herramientas de líneade comandos.

Tabla 39 Directrices para la entrada de parámetros de herramientas de línea de comandos nueva

Directrices de entradaAsignación de cadena deparámetro

¿Entrada de datosnecesaria?Campo de parámetro

Al igual que cuando se usala CLI, el nombre de la

%1SíTool Name (Nombre deherramienta)

nueva herramienta deberíaser descriptivo de la funciónde la herramienta.

Es el nuevo comando usadopara llamar a la herramientay puede incluir parámetros.

%2SíTool command (Comandode herramienta)

Si el parámetro Tool(Herramienta) incluye el

%3NoPrompt (Indicador)

parámetro %1, esta entradade campo es necesaria paraespecificar el indicador dedestino.

Use esta entrada paraespecificar la ubicación de

%4NoTool menu category(Categoría de menú de

herramienta) la herramienta en el menú.Si se deja en blanco, lanueva herramienta seagregará al menúTools→Command Line Tools(Herramientas >Herramientas de la línea decomandos).

Descripción de la función dela nueva herramienta.

%5NoTool description (Descripciónde la herramienta)

Directrices de parámetros de herramienta 259

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Tabla 39 Directrices para la entrada de parámetros de herramientas de línea de comandos nueva(continuación)

Directrices de entradaAsignación de cadena deparámetro

¿Entrada de datosnecesaria?Campo de parámetro

Descripción del modo deusar (invocar) la nuevaherramienta.

%6NoTool help comment(Comentario de ayuda de la

herramienta)

Si se deja en blanco, lanueva herramienta se

%7NoEnter root execute as root(Especificar raíz paraejecutar como raíz) ejecutará con el usuario de

HP SIM cuya clave públicaSSH debe configurarse enel sistema gestionadomediante el comandomxagentconfig. Consultela publicación HP SIMInstallation and User Guidesi desea obtener másinformación.PRECAUCIÓN:Si especifica el usuario raíz,cualquier usuario conautorización para ejecutaresta herramienta puedeobtener acceso completo alsistema gestionado enfunción de la definición delcomando y de suscapacidades.

Nombre de la ruta deacceso de la nuevaherramienta.

%8NoFile path to save tool (Rutade acceso para guardar

herramienta)Ejemplo: /var/opt/mx/tools/mytool.xml

260 Archivos de definición de herramientas personalizadas

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J Compatibilidad de bases MIB incluida en HP SIMLa siguiente tabla representa las bases MIB clave que se incluyen con HP SIM. Las bases MIB queestán marcadas como precargadas están registradas como parte de cada instalación de HP SIM.Las MIB restantes se encuentran en el directorio de bases MIB para poder compilarlas, si esnecesario, para administrar dichos tipos de sistema en su entorno.

Tabla 40 MIB admitidas en HP SIM

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XARC Serveasmib.mib

XDispositivo ATMatmf.mib

XAvailant Manageravsnmpv1.mib

XCopia de seguridad generalbkupexec.mib

XConmutador de interconexión HPProLiant BL p-Class GbE2

bladetype2-network.mib

XConmutador de interconexión HPProLiant BL p-Class GbE2

bladetype2-physical.mib

XConmutador de interconexión HPProLiant BL p-Class GbE2

bladetype2-switch.mib

XConmutador de interconexión ProLiantBL clase P GbE2

bladetype2-trap.mib

hpSwitchProliantbladetype4-switch.mib

XPuente Ciscobridge.mib

XProductos Ciscocisco-cdp.mib

XProductos Ciscocisco-cluster.mib

XProductos Ciscocisco-config-copy.mib

XProductos Ciscocisco-config-man.mib

XProductos Ciscocisco-entity-fru-control.mib

XProductos Ciscocisco-entity-vendortype-oid.mib

XProductos Ciscocisco-envmon.mib

XProductos Ciscocisco-flash.mib

XProductos Ciscocisco-ftp-client.mib

XProductos Ciscocisco-igmp-filter.mib

XProductos Ciscocisco-image.mib

XProductos Ciscocisco-ip-stat.mib

XProductos Ciscocisco-l2l3-interface-config.mib

XProductos Ciscocisco-lag.mib

XProductos Ciscocisco-mac-notification.mib

XProductos Ciscocisco-memory-pool.mib

XProductos Ciscocisco-pae.mib

XProductos Ciscocisco-pagp.mib

261

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Tabla 40 MIB admitidas en HP SIM (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XProductos Ciscocisco-ping.mib

XProductos Ciscocisco-port-security-mib.mib

XProductos Ciscocisco-process.mib

XProductos Ciscocisco-products.mib

XProductos Ciscocisco-rttmon.mib

XProductos Ciscocisco-stack-mib.mib

XProductos Ciscocisco-stackmaker.mib

XProductos Ciscocisco-stp-extensions.mib

XProductos Ciscocisco-syslog.mib

XProductos Ciscocisco-tc.mib

XProductos Ciscocisco-tcp.mib

XProductos Ciscocisco-udldp.mib

XProductos Ciscocisco-vlan-iftable-relationship.mib

XProductos Ciscocisco-vlan-membership.mib

XProductos Ciscocisco-vtp.mib

XBastidor y carcasa HPcompaq-agent.mib

XProducto serie HPProLiantBLpClassGbE

compaq-id-rec.mib

XConmutador de interconexión HPProliant BL P-class GbE

cpq-traps.mib

XConmutador Gigacpq54nn.mib

XClúster HP Proliantcpqclus.mib

XGestión remota HP Proliantcpqcmc.mib

XClúster HP Proliantcpqcr.mib

XCpqdsccscpqdsccs.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqfca.mib

XVarios HP Proliantcpqgen.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqhlth.mib

XAplicación HP Proliantcpqhost.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqida.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqide.mib

XDispositivo HP ProLiant BL Clase pGbE

cpqidrec.mib

XConmutador Gigacpqn5226a.mib

XTarjeta NIC HP Proliantcpqnic.mib

XDispositivocpqpower.mib Power

XBastidor HP ProLiantcpqrack.mib

262 Compatibilidad de bases MIB incluida en HP SIM

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Tabla 40 MIB admitidas en HP SIM (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XClúster HP Proliantcpqrecov.mib

XUPS HP Proliantcpqrpm.mib

XDispositivo SANcpqsanapp.mib

XDispositivo SANcpqsanevent.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqscsi.mib

XServicio HPcpqservice.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqsinfo.mib

XGestión remota HP Proliantcpqsm2.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqsrvmn.mib

XSistema y entorno HP Proliantcpqstdeq.mib

XAlmacenamiento HP Proliantcpqstsys.mib

XUmbral de HP Proliantcpqthrsh.mib

XUPS HP Proliantcpqups.mib

XSistema y entornocpqwcrm.mib

XSistema operativo HP Proliantcpqwinos.mib

XProtector de datosdataprotector.mib

XHardware Dialogicdlghwinf.mib

XEMS HP-UXems.mib

XEMS Tandememsmibax.mib

XSubsistemas FDDIfddi-smt73.mib

XElemento de canal de fibrafe-mib.mib

XConmutador de interconexión HPProLiant GbE2c-1-10G

gbe2c-1-10g-l2l3.mib

XConmutador de interconexión HPProLiant-GbE2c-10G

gbe2c-10g-l2l3.mib

XHP Serviceguardhp-mccluster.mib

XConmutador de red HP Bladehp-switch-pl.mib

XNetServerhpeccmib.mib

XServidor HP Integrityhpipf02trap.mib

XServidor HP Integrityhpipftrap.mib

XNetServerhpn.mib

XCommandViewhpnetctz.mib

XNetServerhpnr.mib

XHPOVhpov-nnm.mib

XHP OVSAMhpovsam.mib

XHP STORAGEhpovsam_im.mib

XHP Netserverhpprfmib.mib

263

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Tabla 40 MIB admitidas en HP SIM (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XHP ServiceGuardhpsgcluster.mib

XHP Netserverhpswa.mib

XHP Netserverhptat.mib

XSWCChs_agent.mib

XProducto LSFlsf001.mib

XArray MSA2000 (HPMSA)msa2000traps.mib

XHP Netservernsadimm.mib

XHP Netservernsaevent.mib

XHP Netservernsainfo.mib

XHP Netservernsapci.mib

XHP Netservernsascsi.mib

XHP Netservernsavolcp.mib

XProductos Ciscoold-cisco-chassis.mib

XProductos Ciscoold-cisco-flash.mib

XProductos Ciscoold-cisco-interfaces.mib

XProductos Ciscoold-cisco-ip.mib

XProductos Ciscoold-cisco-sys.mib

XProductos Ciscoold-cisco-tcp.mib

XProductos Ciscoold-cisco-ts.mib

XServicios de Internet de HP Open Viewovis-v2.mib

XServerNetpcisnet.mib

XPATROLpfc.mib

XMIB RFCrfc1213.mib

XMIB RFCrfc1215.mib

XMIB RFCrfc1514.mib

XMIB RFCrmon-mib.mib

XAgente de configuración Unisyssmsagent.mib

XClúster comúnsvrclu.mib

XServerNetswitch.mib

XIntegrity Serversymtrap.mib

XTruClustertruclu.mib

XGestión numéricaucd-snmp-mib.mib

XFICON en Fabosv5_0ficon.mib

XBrocade Communications Systemsv5_1ha.mib

XConmutador de canal de fibrav5_3sw.mib

XEventos WYSEwbt3mib.mib

264 Compatibilidad de bases MIB incluida en HP SIM

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Tabla 40 MIB admitidas en HP SIM (continuación)

Pre-cargadaAdmiteNombre de MIB

XAgente Hitachi RAID450 SNMPxp1024trapmib.mib

XZESAzesa.mib

XZHRMzhrm.mib

XUtilidad de control de subsistemas(SCF, Subsystem Control Facility) deTandem

zsmp.mib

XMultiplexador de capturas SNMP deTandem

ztmx.mib

XSubagente TCP/IP de Tandemztsa.mib

265

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K Soporte y otros recursosInformación que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP

Antes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispone de la información siguiente:• Nombre del producto de software• Número del modelo de producto de hardware• Tipo y versión del sistema operativo• Mensaje de error correspondiente• Hardware o software de otros fabricantes• Número de registro de soporte técnico (si corresponde)

Cómo ponerse en contacto con HPPuede ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP a través de cualquiera de estos métodos:• En Estados Unidos, consulte la página web Customer Service/Contact HP United States

(Atención al cliente /Póngase en contacto con HP) para conocer las opciones de contacto:http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html

• En Estados Unidos, llame al +1 800 334 5144 para ponerse en contacto con HP por teléfono.Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para una mejora continuade la calidad, las conversaciones pueden ser grabadas o supervisadas.

• En otros lugares, consulte las opciones de contacto en la página web Contact HP Worldwide:http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html

Boletín de seguridad y política de alertas para los componentes de softwareque no pertenecen a HP

En ocasiones, en los productos de HP se incluye software de código abierto (como OpenSSL) osoftware de terceros (como Java). HP revela que los componentes de software que no son propiedadde HP enumerados en el contrato de licencia de usuario final (CLUF) de Insight Management seincluyen con Insight Management. El CLUF está incluido en el Insight Management Installer en elDVD n.º 1 de Insight Management.HP emite boletines de seguridad para los componentes de software que se enumeran en el CLUFcon el mismo nivel de asistencia que ofrecen los productos de HP. HP se compromete a reducirlos defectos de seguridad y a ayudarle a mitigar los riesgos asociados con los defectos deseguridad cuando estos se den.Para las ocasiones en las que se detecta un defecto de seguridad, HP cuenta con un proceso biendefinido que culmina con la publicación de un boletín de seguridad. El boletín de seguridad leofrece una descripción muy detallada del problema y le explica cómo mitigar el defecto deseguridad.

Servicio de subscripciónHP recomienda registrar el producto en la página web Subscriber's Choice for Business (Elecciónde suscriptor para empresa):http://www.hp.com/country/us/en/contact_us.htmlDespués de registrar el producto, recibirá una notificación por correo electrónico de las mejorasde los productos, las versiones nuevas de los controladores, las actualizaciones de firmware yotros recursos de productos.

266 Soporte y otros recursos

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Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de softwareHP SIM se admite en cualquiera de las situaciones siguientes:• Existe una garantía válida (Garantía limitada global de 90 días).• Se ha adquirido Insight Control (que tiene 1 año de soporte técnico 24x7 incluido con la

compra de la licencia).• Si la pregunta está relacionada con HP Insight Remote Support (HP Insight RS), HP SIM estará

incluido porque pertenece a Insight RS con una Garantía de Hardware o un Contrato deHardware.

• El cliente compra servicios Care Pack para HP SIM (N.º de referencia: UR389E).El soporte incluye un año de servicio de asistencia técnica y actualización de software HP que leatenderá las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Este servicio permite acceder a losrecursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento oimplementación de software.Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referenciaen formato electrónico que HP pone a su disposición.Con este servicio, los clientes se benefician de una resolución rápida de problemas, así como deuna entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener másinformación sobre este servicio, consulte la página web siguiente:http://www.hp.com/services/insightEl registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia.

Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de softwareA medida que HP publica actualizaciones del software, usted tiene a su disposición las versionesmás recientes del software y la documentación. El portal Software Updates and Licensing(Actualizaciones y concesión de licencias de software) da acceso a las actualizaciones del software,de la documentación y de las licencias para los productos cubiertos por el contrato de soportedel software HP.Puede obtener acceso a este portal desde el Centro de soporte HP:Centro de soporte HPDespués de crear su perfil y vincular los contratos de soporte técnico con su perfil, consulte elportal Software Updates and Licensing mediante http://www.hp.com/go/hpsoftwareupdatesupportpara obtener actualizaciones de software, documentación y licencias.

Distribuidores autorizados de HPPara obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientesrecursos:• En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.:

http://www.hp.com/service_locator

• En otras ubicaciones, consulte la página Web internacional Contact HP (Póngase en contactocon HP):http://www.hp.com/go/assistance

Documentos relacionados

Documentación y asistenciaPara informarse sobre el servicio de asistencia, las actualizaciones de software y otras cuestionesrelativas a HP SIM y a otros productos que se usan en combinación con HP SIM, consulte lassiguientes páginas web:

Registro en el servicio de actualización y asistencia técnica de software 267

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• La página web de HP SIM en http://www.hp.com/go/hpsim/, para obtener informacióngeneral sobre los productos y enlaces a descargas de software, documentación y páginasde solución de problemas

• La página web de HP Software Depot (Almacén de software HP) en http://www.software.hp.com/, para acceder a descargas de software de HP SIM

• La página web de HP Business Support Center (Centro de soporte de HP para empresas) enHP Business Support Center, para obtener información de soporte sobre HP SIM y los productoscomerciales de HP

• La página web Centro de soporte de HP en http://www.hp.com/go/hpsc para obtenerinformación de soporte sobre HP SIM y los productos empresariales de HP

• El sitio web de los proveedores de SMI-S de HP SIM en http://www.hp.com/go/hpsim/providers, para obtener información sobre la compatibilidad de dispositivos y los proveedoresde SMI-S

• Vídeos que muestran HP SIM y los conceptos básicos en http://h20621.www2.hp.com/video-gallery/us/en/d61b72a4341ac0ad1e67d9d76ea8b4e7e53bd53a/r/video

• El foro de HP SIM en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/hpsim/techsupport.html?jumpid=hpr_r1002_usen_link1 para acceder a debates sobre HP SIM

Documentación de HP SIMPara obtener más información en relación con HP SIM, consulte la biblioteca de información deHP SIM en http://www.hp.com/go/insightmanagement/sim/docs para obtener acceso a losmanuales y las notas de la versión de HP SIM.

Convenciones tipográficasfind(1) Página del manual de HP-UX. En este ejemplo, «find» es el nombre de la

página del manual y «1» es la sección de la página del manual.Título del libro Título de un libro u otro documento.Título enlazado Un título que es un hiperenlace a un libro o documento.http://www.hp.com

Dirección de página web que es un hiperenlace a esa página.

Comando Nombre de comando o frase de comando restringido.entrada deusuario

Comandos y demás textos que introduce el usuario.

salida deequipo

Texto que muestra el equipo.

Intro El nombre de una tecla. Retorno e Intro hacen referencia a la misma tecla.Una secuencia como Ctrl+A indica que debe mantener pulsada la tecla conla etiqueta Ctrl mientras pulsa la tecla A.

término Uso definido de una palabra o frase importante.variable El nombre de una variable de entorno, por ejemplo PATH o errno.valor Valor que puede sustituirse en un comando o función, o una información de

la pantalla que representa varios valores posibles.<elemento> Elemento usado en un lenguaje de marcación.atributo Atributo usado en un lenguaje de marcación.

Comentarios sobre la documentaciónHP se compromete a proporcionar documentación que se adapte a sus necesidades. Paraayudarnos a mejorar la documentación, envíe cualquier error, sugerencia o comentario aComentarios sobre la documentación ([email protected]). Incluya en el mensaje el título deldocumento y el número de referencia, el número de versión o la URL.

268 Soporte y otros recursos

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Glosarioactualización desoftware

Tarea que sirve para actualizar software y firmware de forma remota.

administrador Usuario que gestiona usuarios, grupos de recursos y solicitudes de autoservicio a través de laconsola HP Insight Orchestration.

agente Programa que realiza con regularidad servicios, como recopilar información, sin la presenciainmediata del usuario. Los agentes de HP SIM proporcionan información pormenorizada sobrehardware y software así como del estado de los subsistemas a HP SIM y a muchas otrasaplicaciones de gestión de otros fabricantes.Ver también agente de gestión.

agente de gestión Daemon o proceso que se ejecuta en un sistema gestionado. Recibe y ejecuta peticiones delCMS en el sistema gestionado.

alarma Notificación configurable por el usuario que se visualiza en el panel System Status (Estado delsistema) de HP SIM cuando se producen determinados eventos. Por ejemplo, si un elementosupervisado cambia, al usuario se le notifica que se ha producido un cambio mediante unaalarma.Ver también captura, evento.

anuncio Sección superior de la pantalla de la GUI que contiene el nombre de usuario y los enlaces a lapágina Home (Inicio) y a las funciones de fin de sesión.

archivo dedefinición deherramienta

El archivo TDEF define los parámetros de una herramienta, el usuario de ejecución, la caja deherramientas, etc., en formato XML.

archivos de hosts Archivo que sigue el formato de archivo de hosts de UNIX, Linux o Windows, que consiste enuna dirección IP seguida de un nombre, y en el que cada sistema aparece en una línea de lalista. Este archivo le sirve al sistema de detección para agregar manualmente varios sistemas ala base de datos de HP SIM.

autenticación Proceso mediante el cual se identifica a un individuo a partir de un nombre de usuario y unacontraseña. La autenticación es distinta de las autorizaciones y garantiza que el individuo esquien dice ser.

autorizaciones Representación de correspondencia entre un usuario, una caja de herramientas y un sistema ogrupo de sistemas.

base de datos deinformación degestión (MIB)

Especificación de datos para transmitir información a través del protocolo SNMP. Una MIBtambién es una base de datos de objetos gestionados a la que se accede mediante protocolosde gestión de redes.

base de datos deSystems InsightManager

Base de datos en la que se guarda información vital sobre HP SIM, incluidos usuarios, sistemasy cajas de herramientas.

bastidor Conjunto de componentes unidos mediante cables para que se comuniquen entre sí. Un bastidores el contenedor de un chasis.

blade de servidor Normalmente, se trata de un sistema de servidor denso que contiene microprocesadores, memoriay conexiones de red que pueden insertarse fácilmente en un chasis montable en bastidor paracompartir fuentes de alimentación, ventiladores, conmutadores y otros componentes con otrosblades de servidor. Los blades de servidor suelen ser más rentables, más rápidos de instalar ymás fáciles de adaptar al desarrollo y al cambio que los tradicionales servidores de torre omontados en bastidor.Ver también chasis.

búsqueda desistemas

Agrupación lógica de sistemas en una recopilación basada en la información de la base dedatos de HP SIM. Después de definir una búsqueda, se pueden ver los resultados desde la páginade vista de sistemas o asociarla a una tarea de gestión.

caja deherramientas

Conjunto definido de herramientas que el usuario podría necesitar para una tarea concreta,como la administración de bases de datos o la gestión de software. Cada caja de herramientasde HP SIM está asociada a un conjunto de herramientas y autorizaciones.

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caja deherramientas AllTools

Caja de herramientas predeterminada que ofrece acceso completo a todas las herramientas alsistema o grupo de sistemas autorizado.

caja deherramientasMonitor Tools(Herramientas desupervisión)

Caja de herramientas predeterminada que contiene herramientas para visualizar el estado delos sistemas gestionados, pero que no incluye ninguna herramienta con la que se pueda cambiarese estado.

capa de socketsseguros

Capa de protocolo estándar que está entre HTTP y TCP y que proporciona privacidad e integridadde mensajes entre el cliente y el servidor. Un uso muy común de SSL es posibilitar la autenticacióndel servidor para que los clientes tengan la seguridad de que se están comunicando con elservidor que ese servidor dice ser. Es independiente de los protocolos de aplicación.

captura Mensaje no solicitado que genera un agente de gestión y que indica que se ha producido unevento. Por ejemplo, que un elemento supervisado ha rebasado un umbral preestablecido o hacambiado de estado. Antes se llamaba alarma.Ver también evento.

captura SNMP Evento asíncrono generado por un agente SNMP que el sistema usa para comunicar un error.certificado Documento electrónico que contiene la clave pública de un individuo y la información que

identifica a ese individuo. El certificado lleva la firma de una entidad emisora de certificados(CA) que vincula la clave a la identificación del individuo.Ver también entidad emisora de certificados.

chasis Recipiente físico para un conjunto de blades de servidor. Consta de una matriz de conectoresque interconecta la alimentación y las señales de comunicación, así como de hardware adicionalpara controlar las temperaturas y cableado. También contiene las fuentes de alimentación delas CPU o los servidores.

clave de host Clave pública que demuestra la identidad de un host determinado.clave de licenciaProLiant Essentials

Permisos contractuales otorgados por HP al cliente que son la materialización codificada de unalicencia que representa una instancia concreta de una licencia. Cada licencia puede estarrepresentada por una única clave o por un grupo de claves.

clave privada Mitad privada de un par de claves pública y privada. La clave privada se almacena en el archivode solo lectura del propietario (solo el propietario puede verla) en un sistema determinado. Laclave privada nunca se transmite a otro sistema.

clave pública Mitad pública de un par de claves pública y privada. La clave pública puede distribuirselibremente sin miedo a que pueda usarse para hacerse pasar por el usuario. Solo puede usarsepara la autenticación junto con una clave privada.

cliente SSH Se conecta a servidores SSH para llevar a cabo la copia de archivos y la ejecución de tareasremotas.

clientes Sistemas de sobremesa, portátiles y de estación de trabajo HP.clúster Sistema informático paralelo o distribuido compuesto de muchos sistemas independientes que

forman un solo recurso informático unificado. Los clústeres varían en cuanto a sus características,su complejidad y los propósitos a los que mejor se adecuan.

CMS Sistema del dominio de gestión que ejecuta el software de HP SIM. Todas las operacionescentrales en HP SIM se inician desde este sistema.

colecciones Método que se emplea para agrupar sistemas o eventos.complejo Los sistemas informáticos que admiten varias particiones de hardware reciben el nombre de

complejos. Por ejemplo, los sistemas HP Integrity Superdome admiten varias particiones dehardware en un solo complejo.

componente Un componente es un archivo binario autodescriptivo, instalable (de manera interactiva osilenciosa) que contiene un único elemento de software, como por ejemplo una imagen, uncontrolador, un agente o una utilidad de firmware, que es compatible con las herramientas degestión y actualización.

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Configure orRepair Agents(Agentes deconfiguración oreparación)

Función de HP SIM con la que se pueden reparar credenciales para configuraciones SNMP yrelaciones de confianza entre HP SIM y los sistemas de destino. También se pueden actualizarcontraseñas de Web Agent en sistemas de destino que tienen instalados agentes 7.1 o anteriores.

control deversiones

Recibe el nombre de Version Control Repository Manager cuando se instala en un sistemaWindows para sistemas ProLiant de Windows y Linux, y el de Software Distributor (distribuidorde software) cuando se encuentra en sistemas operativos HP-UX. Proporciona un resumen delestado del software de todos los sistemas ProLiant o Integrity gestionados y puede actualizarsoftware y firmware de sistemas en aquellos sistemas que usan criterios predeterminados deacuerdo con un programa. El control de versiones identifica los sistemas que están ejecutandosoftware de sistema no actualizado, indica si existen actualizaciones y da razones paraactualizarlo. En los sistemas HP-UX, Software Distributor puede iniciarse desde un HP SIM deCMS con uno o más sistemas HP-UX instalados.

criterios debúsqueda

Conjunto de variables (información) que se usa para definir un subconjunto de informaciónsolicitado por la base de datos de HP SIM.

cuentas de usuario Cuentas usadas para iniciar sesión en HP SIM. Estas cuentas asocian una cuenta de usuario deWindows local o una cuenta de dominio con niveles de privilegio y atributos de búsqueda depersonas dentro de HP SIM.

Cygwin Capa de compatibilidad de UNIX que se usa para pasar algunas utilidades de UNIX a Windows.detección Función que forma parte de la aplicación de gestión y que encuentra e identifica objetos de red.

En las aplicaciones de gestión HP, la función de detección encuentra e identifica todos los sistemasHP que hay dentro del intervalo de redes especificado.

detecciónautomática

Proceso que usa HP SIM para encontrar e identificar los sistemas de la red y completar la basede datos con esa información. Hay que detectar un sistema para poder recopilar la informacióny hacer un seguimiento de su estado general. La principal fuente de detección automática sonlos barridos ping configurados en la página de tareas de detección automática. Hay otrasposibles fuentes, como la recepción de eventos de sistemas desconocidos o de procesadores degestión, que tienen información sobre un servidor. Los sistemas detectados se identifican demanera automática.

documento XML Conjunto de datos representados en formato XML.dominio de gestión Conjunto de recursos denominados sistemas gestionados que están bajo el control de HP SIM.

Cada CMS es responsable de un dominio de gestión. Los sistemas gestionados pueden pertenecera más de un dominio de gestión.

dominio de recursocompartido

Grupo de compartimentos (todos del mismo tipo) que comparten recursos del sistema. Loscompartimentos pueden ser nPartitions, particiones virtuales, grupos de procesadores (pSets) ogrupos de programadores de comparticiones justas (FSS). Un servidor que contenga nParticionespuede ser un dominio de recursos compartidos siempre que se cumplan los requisitos de nPartición.Un servidor o una nPartition dividida en particiones virtuales puede ser un SRD para suscompartimentos de particiones virtuales. Asimismo, un servidor, una nPartition o una particiónvirtual que contenga grupos de procesadores puede constituir un SRD para sus compartimentosde pSets. Por último, un servidor, una nPartition o una partición virtual que contenga grupos FSSpuede constituir un SRD para sus compartimentos de grupo FSS.Un complejo con nPartitions puede contener varios SRD. Por ejemplo, si el complejo está divididoen dos nParticiones llamadas Par1 y Par2, los compartimentos de Par1 pueden ser particionesvirtuales, mientras que los de Par2 son grupos de procesadores (pSets).Cada compartimento alberga una carga de trabajo. gWLM gestiona la carga de trabajoajustando la asignación de recursos del compartimento.

ejecución de tareassegura

Función de HP SIM que ejecuta de modo seguro una tarea desde un sistema gestionado. STE(Secure Task Execution) garantiza que el usuario que solicita la tarea tiene los derechos necesariospara realizarla y cifra la solicitud para proteger la información.

entidad emisora decertificados

Organización o empresa de terceros de confianza que emite certificados digitales para crearpares de claves públicas y privadas y firmas digitales. Su función en este proceso es garantizarque el individuo al que se ha otorgado el certificado único es quien dice ser.

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espacio de trabajo Sección de la GUI en la que están las herramientas.estado cleared(resuelto)

Condición de estado que indica que se ha resuelto un evento.

estado crítico Estado generado cuando HP SIM ya no puede comunicarse con un sistema gestionado.estado de eventono resuelto

Eventos con el nivel Critical (Crítico), Major (Grave), Minor (Menor), Normal (Normal) oInformational (Informativo) y que no han sido resueltos o eliminados de la base de datos. Sepueden resolver eventos sin eliminarlos de la base de datos mediante la opción de menú Clearevents (Resolver eventos).

• Critical (Crítico)Se ha producido un error que requiere atención inmediata.

• Major (Grave)El error es inminente.

• Minor (Leve)Existe una condición de alarma que puede llegar a convertirse en un problema más serio.

• NormalEstos eventos no representan un problema.

• Informational (Informativo)No se requiere ninguna acción. Es información útil.

estadodesconocido

HP SIM no puede obtener información de gestión sobre el sistema a través de SNMP. Aunqueno hay información de instrumentación de gestión, el sistema responde a los comandos ping.Es posible que contenga una cadena de comunidad o una configuración de seguridad no válida.

estado general El estado general es un estado que ampara todos los orígenes de estado (que pueden ser SNMP,WBEM y HTTP) en el que se muestra el estado más crítico.Ver también estado general del sistema.

estado general delsistema

Estado que ampara todos los orígenes de estado (que pueden ser SNMP, WBEM y HTTP) quese admiten en un sistema de destino; se muestra el estado más crítico. Éstos son los estadosgenerales del sistema que pueden indicarse:

• Critical (Crítico)HP SIM no se puede comunicar con el sistema. El sistema se detectó anteriormente, perono responde a los comandos ping. El sistema podría no estar funcionando, estar apagadoo no ser accesible a través de la red debido a problemas de red.

• Major (Grave)En este sistema hay un problema grave. Deberían tomarse medidas inmediatas. En lossistemas que ejecutan Insight Management Agent, ha fallado algún componente. Es posibleque el sistema ya no funcione correctamente y que se produzca una pérdida de datos.

• Minor (Leve)Existe un problema leve en el sistema. En los sistemas que ejecutan Insight ManagementAgent, algún componente ha presentado un error pero el sistema sigue funcionando.

• Warning (Advertencia)El sistema presenta un problema potencial o se encuentra en un estado que podría llegara convertirse en un problema.

• NormalEl sistema funciona correctamente.

• Disabled (Desactivado)El sistema está desactivado en lo que respecta a la supervisión pero no está necesariamenteapagado.

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• Unknown (Desconocido)HP SIM no puede obtener información de gestión sobre el sistema.

• InformativoEl sistema podría encontrarse en un estado transitorio o libre de errores.

estado general delsoftware

Esta sección indica si existen actualizaciones del software del servidor en el que está instaladoel HP VCA dentro del repositorio que está configurado para supervisar.

estado Major(Grave)

Información de estado recopilada sobre el sistema que indica que uno o más de los subsistemassupervisados no funcionan correctamente y que eso está afectando al sistema. Hay que tomarmedidas enseguida.

estado Minor(Leve)

Información de estado recopilada sobre el sistema que indica que uno o más de los subsistemassupervisados no funcionan correctamente y que eso está afectando al sistema. Hay que tomarmedidas lo antes posible para evitar más errores.

evento Aviso enviado a determinados usuarios en el que se les informa de que se han producido cambiosen el entorno gestionado. Los eventos se generan desde capturas SNMP. HP SIM recibe unacaptura cuando se produce un evento importante. Los eventos se definen como:

• Warning (Advertencia)Los eventos de este tipo indican un estado que podría convertirse en un problema.

• Informational (Informativo)Los eventos de este tipo no requieren ninguna acción; tienen una utilidad informativa.

• NormalLos eventos de este tipo indican que no existe ningún problema.

• Minor (Leve)Los eventos de este tipo avisan de una condición que podría llegar a convertirse en unproblema más grave.

• Major (Grave)Los eventos de este tipo indican un error importante.

• Critical (Crítico)Los eventos de este tipo indican un fallo y señalan la necesidad de una acción inmediata.

filtros de detección Permite a los usuarios impedir o permitir que determinados tipos de sistema se agreguen a labase de datos.

firmas digitales Tecnología usada para validar al remitente de una transacción. Esta tecnología se sirve de clavesprivadas para firmar digitalmente los datos, y de claves públicas, para comprobar el remitente.

frecuencia deconsulta de la CPU

El índice de la frecuencia con la que el recurso de CPU de supervisión de clústeres compruebael uso de CPU referido por Insight Management Agent en los sistemas supervisados.

función Ver caja de herramientas.Gestión deempresas basadaen Web

Esta iniciativa de la industria proporciona funciones de gestión de sistemas, redes, usuarios yaplicaciones en entornos de varios distribuidores. WBEM simplifica la gestión de sistemas,mejorando el acceso a los datos de software y hardware que pueden leer las aplicaciones decliente WBEM.

gestor de objetosCIM (CIMOM)

El CIMOM actúa como una interfaz entre los proveedores de gestión de empresas basadas enWeb (WBEM) y las aplicaciones de gestión como HP Systems Insight Manager. Los CIMOMque proporcionan una interfaz a un proveedor de SMI-S se denominan CIMOM de SMI.

gestor de paquetesRed Hat

El gestor de paquetes Red Hat (Red Hat Package Manager) es un eficaz gestor de paquetes quesirve para generar, instalar, consultar, comprobar, actualizar y desinstalar paquetes de softwareindividuales. Los paquetes están compuestos por archivos e informaciones de paquete, comonombres, versiones y descripciones.

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grupo de sistemas Grupo de sistemas basado en una recopilación de sistemas, una instantánea estática de larecopilación de origen realizada en el momento en el que se creó el grupo de sistemas. Se usapara autorizaciones.

grupo de usuarios Grupo de usuarios definido en el sistema operativo del CMS que se ha agregado a HP SIM. Losmiembros del grupo de usuarios del sistema operativo pueden iniciar sesión en HP SIM.

Grupo especialsobre ingeniería enInternet

De la página Web de IETF: “El Grupo especial sobre ingeniería en Internet (IETF) es una grancomunidad internacional abierta de diseñadores de redes, operadores, proveedores einvestigadores interesados por la evolución de la arquitectura de Internet y el correctofuncionamiento de Internet”.

herramienta Aplicación, comando o secuencia de comandos que HP SIM puede ejecutar en uno o mássistemas para realizar una tarea.

herramienta dereconocimiento deejecución en web

Tipo de ejecución para herramientas que se ejecutan en exploradores Web a través de servidoresWeb. Las herramientas WLA pueden estar diseñadas para adaptarse a múltiples sistemas.

herramienta dereconocimiento deun solo sistema

Este tipo de herramienta se ejecuta mediante SSH en el sistema de destino.

herramienta dereconocimiento devarios sistemas

Tipo ejecutable que admite operaciones de múltiples sistemas. Las herramientas que incluyeneste tipo ejecutable operan en los sistemas de destino mediante sus propios mecanismos internosen lugar de la Distributed Task Facility (Utilidad de tareas distribuidas). Este tipo de ejecuciónusa Distributed Task Facility (Utilidad de tareas distribuidas) para ejecutar la herramienta en unsolo sistema antes de que la herramienta interactúe con los otros sistemas gestionados.

HP Insight ControlPerformanceManagement

Solución de software que detecta, analiza y explica puntos conflictivos de hardware en servidoresHP ProLiant. Las herramientas de Performance Management son: Online Analysis (Análisis enlínea), Offline Analysis (Análisis sin conexión), Comma Separated Value (CSV) File GeneratorReport (Informe generador de archivos de valores separados por comas [CSV]), System SummaryReport (Informe de resumen del sistema), Status Analysis Report (Informe de análisis de estados),Configuration (Configuración), Licensing (Gestión de licencias) y Manual Log Purge (Vaciadomanual de registros).

HP Insight ControlServer Deployment

La HP Insight Control Server Deployment es una herramienta de implementación de múltiplesservidores con la que los administradores de TI pueden implementar con facilidad grandescantidades de servidores de un modo automatizado, sin intervención humana. La ServerDeployment se instala aparte de HP SIM. Requiere una licencia para cada servidor gestionado.Debe registrar su producto Server Deployment para comprar licencias. Consulte la documentaciónde Server Deployment para informarse sobre la configuración del entorno de red, los requisitosprevios para el servidor de implementación y las instrucciones de instalación.

HP Insight ControlServer Provisioning

HP Insight Control incluye los derechos para Insight Control Server Provisioning, que es unanueva característica que sustituye a HP Insight Control Server Deployment. Insight Control ServerProvisioning lleva a cabo un aprovisionamiento del sistema operativo en varios servidores paraservidores BladeSystem o ProLiant sin sistema operativo. Puede descargar las instrucciones deinstalación Insight Control Server Provisioning desde http://www.hp.com/go/insightcontrol/docs.

HP Insight RemoteSupport

El HP Insight Remote Support proporciona un sistema de supervisión remota, diagnóstico yresolución de problemas para contribuir a mejorar la disponibilidad de los servidores compatiblescon HP y los dispositivos de almacenamiento del centro de datos del usuario. Remote Supportreduce los costes y las dificultades que conlleva el soporte de sistemas y dispositivos. RemoteSupport transmite información sobre incidentes de forma segura a través del cortafuegos y/oservidor proxy web al Centro de soporte de HP para obtener asistencia. Además, según cuálsea su acuerdo de asistencia, puede recopilarse información del sistema para análisis y serviciosproactivos.

HP Version ControlAgent

Herramienta todo en uno de evaluación de la vulnerabilidad y gestión por lotes que está integradaen HP SIM y que simplifica y potencia, en una sola consola central, la identificación proactivay la resolución de problemas que pueden afectar a la disponibilidad del servidor.

HTTP seguro Extensión del protocolo HTTP que permite el envío seguro de datos por Internet.

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identificación Mientras la detección encuentra sistemas, la identificación intenta determinar a qué tipopertenecen. Además, determina qué protocolo de gestión admite un sistema, mediantecredenciales de la página Global Protocol Settings (Configuración de protocolo global) e intentadeterminar el sistema operativo y la versión cargados, así como otros atributos básicos acercadel sistema. Por último, determina si el sistema está asociado con otro sistema. Por ejemplo, unprocesador de gestión en un servidor.

identificación desistemas

Identificación de informaciones sobre sistemas. Esta información se guarda en la base de datos.Se identifica la siguiente información:

• Tipo de protocolo de gestión en el sistema (SNMP, WBEM, HTTP y SSH)

• Tipo de sistema HP (servidor, cliente, conmutador, direccionador, etc.)

• Nombre de red de sistema

inicio de sesiónúnico

Permiso concedido a un usuario autenticado que navega por HP SIM para acceder a cualquierade los sistemas gestionados desde HP SIM sin necesidad de volver a autenticarse en el sistemagestionado. HP SIM es el punto de partida de la autenticación, y la exploración de otro sistemagestionado debe realizarse desde HP SIM.

Insight ControlPowerManagement

Aplicación integrada de supervisión y gestión de la alimentación que proporciona un sistemade control centralizado del consumo de potencia y la salida térmica del servidor a nivel delcentro de datos. Amplia la capacidad de los centros de datos al permitir que el usuario controlela cantidad de potencia y refrigeración necesaria para los servidores ProLiant. Construida conla tecnología de reguladores de potencia ProLiant, amplia las palancas de la instrumentaciónde la energía del servidor a HP SIM para unificar más la gestión de infraestructuras.

Insight ControlVirtual MachineManagement

Sirve como sistema de administración y control central para máquinas virtuales del servidorvirtual de Microsoft en Microsoft Virtual Server, ESX y GSX de Vmware. Integrada con HP SIM,la virt sirve para unificar la gestión de las máquinas virtuales y los servidores de host HP ProLiant.

InsightManagementAdvisor

Programa que realiza con regularidad servicios, como recopilar información, sin la presenciainmediata del usuario.

instrumentación dela gestión

Agentes que se ejecutan en sistemas que proporcionan información de gestión para protocolosHTTP o SNMP.

Instrumental deadministración deWindows

API del sistema operativo Windows con la que se pueden gestionar y controlar sistemas en unared.

interfaz de líneade comandos

Aplicación basada en texto que puede ejecutarse desde un shell de comandos como sh, csh,ksh o el CMD de Microsoft Windows.

interfaz gráfica deusuario

Interfaz de programa que aprovecha las capacidades gráficas del equipo para facilitar el usodel programa. La GUI de HP SIM se ejecuta en un explorador Web.

intervalo de IP Sistemas cuya dirección IP entra en el intervalo especificado.inventario desoftware

Lista del software HP instalado en el sistema en el que está instalado el HP VCA.

Java RemoteMethod Invocation(Invocación demétodo remotoJava)

Conjunto de protocolos que permiten que los objetos Java se comuniquen de forma remota conotros objetos Java.

Management HTTPServer

Componente de software integrado que emplea el paquete de HP Web-enabled SystemManagement Software de HP para comunicarse a través de HTTP y HTTPS. Dota al HPWeb-enabled System Management Software de un conjunto uniforme de funciones y componentesde seguridad. Esta versión está disponible en ProLiant Support Pack.10 o anterior.

modelo deinformación común(CIM)

Esquema orientado a objetos definido por el Grupo de trabajo de gestión de escritorio (DMTF).El CIM es una guía de modelos de información que describe y comparte información de gestióna escala empresarial. El CIM está diseñado para ampliar todos los entornos de gestión en losque se aplica.

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Modelo de objetode componentedistribuido

Extensión del COM o modelo de objeto de componente que permite que los componentes COMse comuniquen entre clientes y servidores de la misma red.

OnboardAdministrator

Onboard Administrator es el elemento central de control de un chasis clase c. Permite administrary controlar la configuración y la alimentación del bastidor y los blades asociados (servidoresinformáticos), los procesadores de gestión de los blades (iLO), los conmutadores de red (segúnlos modelos de conmutadores que se usen) y los componentes de almacenamiento (como SANo SATA). Onboard Administrator es un único procesador de gestión con recursos compartidoscon un procesador gemelo de reserva para la conmutación por error.

OpenSSH Conjunto de herramientas de conectividad de red que permiten cifrar con SSH las sesiones decomunicación en redes de equipos. Se creó como alternativa de código abierto al paquete desoftware SSH propietario ofrecido por SSH Communications Security.

panel de estadodel sistema

Sección de la parte izquierda de la GUI en la que aparece información de estado y alarmasdel sistema o evento.

partición derecursos

Subconjunto de los recursos propiedad de una instancia de sistema operativo. El uso de esosrecursos se controla mediante tecnologías como el Fair Share Scheduler (Programador de recursoscompartidos justos), pSets (Grupos de procesadores) y Memory Resource Groups (Grupos derecursos de memoria).Además, cada partición de recursos tiene un conjunto de procesos asociado a ella, y son losúnicos procesos que pueden emplear los recursos que hay en la partición. Las directivasestablecidas por herramientas como Gestor de recursos de proceso (PRM, Process ResourceManager), Gestor de cargas de trabajo (WLM, Workload Manager), o Gestor de cargas detrabajo global (gWLM, Global Workload Manager) controlan cómo se asignan los recursos alconjunto de particiones de recursos dentro de una instancia de sistema operativo.

precaución Nota que indica que, si no se siguen las instrucciones, podrían producirse daños en el equipoo pérdidas de información.

predefinidos Informes definidos e instalados con HP SIM.ProLiant SupportPack

Conjunto de componentes de software HP reunido por HP que se ha comprobado que funcionacon un sistema operativo concreto. Un ProLiant Support Pack contiene componentes de controlador,componentes de agente y componentes de aplicación y de utilidad. Se han comprobado todospara instalarlos juntos.

propiedades delsistema

Pueden definirse propiedades para un solo sistema o para varios a la vez e incluir opcionescomo el nombre del sistema, tipo de sistema, subtipo de sistema, versión de sistema operativo,número de activos, información de contacto, y decidir si las propiedades de los sistemas puedenmodificarse o actualizarse a través del proceso de detección.

protocolo decomunicaciones

Ver protocolo de gestión.

protocolo degestión

Conjunto de protocolos, como WBEM, HTTP o SNMP, que sirve para establecer comunicacióncon los sistemas detectados.

protocolo deInternet

Especifica el formato de los datagramas (paquetes) y el esquema de direccionamiento de unared. La mayoría de las redes combinan el protocolo IP con el protocolo de control de transmisión(TCP), que establece una conexión virtual entre un destino y un origen.

protocolo detransferencia dehipertexto

Protocolo esencial usado por la World Wide Web.

protocolo simplede acceso deobjetos

Protocolo ligero para el intercambio de información en entornos descentralizados y distribuidos.

proveedor deSMI-S

Proveedor WBEM estándar en el sector que implementa una interfaz bien definida para la gestiónde almacenamiento. Los fabricantes de adaptadores de bus de host (HBA), conmutadores,bibliotecas de cintas y arrays de almacenamiento pueden integrar los proveedores de SMI-S ensus sistemas u ofrecerlos aparte como paquetes de software.Ver también Gestión de empresas basada en Web.

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reconocimiento deun solo sistema

Tipo ejecutable que no admite operaciones de sistemas múltiples. Las herramientas con este tipoejecutable solo reconocen el sistema en el que se están ejecutando.

recopilación detodos los eventos

Muestra todos los eventos que se han producido en todos los sistemas.

recurso desupervisión declústeres

Programa que proporciona una función de supervisión o gestión para nodos en clúster.

registro de HP VCA Listado de todas las tareas de mantenimiento de software completadas por el HP VCA junto conlos informes resultantes de esas tareas.

replicarconfiguración deagente

Herramienta que puede emplearse para copiar la configuración de los agentes Web en un grupode sistemas.

repositorio Directorio que contiene Support Packs ProLiant e Integrity y componentes Smart.SAN Red de área de almacenamiento (SAN) es una red (o subred) que conecta dispositivos de

almacenamiento de datos con servidores de datos asociados. Normalmente, las redes de áreade almacenamiento (SAN, o Storage Area Network) forman parte de redes generales de recursosinformáticos.

servicio denombres dedominio

Servicio que traduce los nombres de dominio a direcciones IP.

servicios WBEM Servicios WBEM de HP para HP-UX es un producto HP que se sirve de los estándares WBEM yDMTF para gestionar recursos de sistema HP-UX.

servidor SSH Recibe y responde a solicitudes que llegan en el puerto TCP/IP adecuado, generalmente el puerto22.

servidor X Aplicación local que acepta solicitudes de clientes X y actúa de acuerdo con ellas.shell de seguridad Programa que sirve para iniciar sesión en otro sistema de la red y ejecutar comandos en ese

sistema. También permite mover archivos de un sistema a otro, y proporciona protocolos deautenticación y comunicaciones seguras en canales inseguros.

Short MessageService (SMS)

Una manera muy práctica de enviar mensajes de texto breves directamente a un teléfonoinalámbrico. El mensaje puede tener una longitud máxima de 140 caracteres.

Simple NetworkManagementProtocol (Protocolode gestión de redsimple)

Un protocolo de gestión admitido por HP SIM. Protocolo de gestión tradicional de uso muyextendido en los sistemas de red y en la mayoría de los servidores. La base de informacióngestionada para la gestión de redes de conexiones a Internet basadas en TCP/IP (MIB-II) es lainformación estándar disponible en todos los distribuidores.

sistema Sistemas de la red que se comunican a través de TCP/IP. Para gestionar un sistema, tiene queexistir en él algún tipo de protocolo (por ejemplo, SNMP o WBEM). Ejemplos de sistema son losservidores, las estaciones de trabajo, los equipos de sobremesa, los portátiles, los enrutadores,los conmutadores, los concentradores y las puertas de enlace.

sistema de destino Sistema seleccionado para ejecutar en él una herramienta.sistemas dealmacenamiento

Arrays de discos, conmutadores, bibliotecas de cintas o hosts Fibre Channel (con adaptadoresde bus de host Fibre Channel) asociados a SAN.

sistemasgestionados

Cualquier sistema gestionado por HP SIM, como servidores, equipos de sobremesa, sistemas dealmacenamiento y adaptadores de gestión remota (Remote Insight Boards o RIB).

SMI CIMOM Ver gestor de objetos CIM (CIMOM).softwaredisponible

Lista de los componentes de software disponibles en el repositorio al que se ha configurado queapunte Version Control Agent (HP VCA). Cuando se accede directamente a un HP VCA, sepueden seleccionar estos componentes para su instalación.

SoftwareDistributor(Distribuidor desoftware)

Conjunto de herramientas de administración HP-UX que sirve para proporcionar y mantenersistemas operativos HP-UX y aplicaciones de software en capas.

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StorageManagementInitiativeSpecification(SMI-S)

Interfaz de gestión estándar desarrollada por la Storage Networking Industry Association (SNIA,Asociación de la Industria de Redes de Almacenamiento). La SMI-S proporciona una interfazcomún y facilita la gestión de dispositivos de almacenamiento de varios distribuidores. La SMI-Susa tecnología estándar en el sector de modelo de información común (CIM) y Web-BasedEnterprise Management (Gestión de empresas basada en Web).

subred En las redes TCP/IP, las subredes son sistemas con el mismo prefijo de dirección IP. Por ejemplo,todos los sistemas cuyas direcciones IP empiezan por 10.10.10 formarían parte de la mismasubred.

suplantación Acción de hacer pasar una página Web por otra con el fin de recopilar información confidencialo sensible, alterar las transacciones de datos o presentar datos falsos o engañosos.

Support PacksProLiant e Integrity

Un Support Packs ProLiant e Integrity es un conjunto de componentes de software HP reunidopor HP que se ha comprobado que funciona con un sistema operativo concreto. Un SupportPacks ProLiant e Integrity contiene componentes de controlador, componentes de agente ycomponentes de aplicación y de utilidad. Se han comprobado todos para instalarlos juntos.

SystemManagementHomepage

Componente de software integrado que emplea el paquete de HP Web-enabled SystemManagement Software de HP para comunicarse a través de HTTP y HTTPS. Dota al HPWeb-enabled System Management Software de un conjunto uniforme de funciones y componentesde seguridad.

System TypeManager (Gestorde tipos desistema)

Utilidad que permite modificar el comportamiento predeterminado de la detección e identificaciónde los objetos clasificados como Desconocidos o de aquellos pertenecientes a otra categoría desistemas que se detectan e identifican tal como lo requiere el usuario. HP SIM detecta e identificael sistema y aplica la información nueva cuando un sistema desconocido se ajusta a un conjuntode reglas especificado como conjunto de reglas principal. Además, la creación del nuevo tipode sistema proporciona una página System Links (Enlaces a sistemas) para ver la informaciónque devuelve el agente del sistema o el protocolo de comunicación de SNMP.

Systems InsightManager

Software de gestión de sistemas que puede administrar una gran variedad de sistemas, incluidoslos sistemas HP: clústeres, sistemas de sobremesa, estaciones de trabajo y portátiles.HP SIM combina la potencia de Insight Manager 7, HP Toptools, y HP Servicecontrol Managerpara ofrecer una herramienta que puede administrar por sí sola los sistemas HP ProLiant, Integrityy HP 9000 que se ejecutan en Windows, Linux y HP-UX. El software principal de HP SIM ofrecelas funciones esenciales necesarias para gestionar todas las plataformas de servidor HP. HP SIMtambién puede ampliarse de manera que ofrezca unas funciones de gestión de sistemas sinparangón, con complementos para los productos de almacenamiento, alimentación, cliente eimpresoras HP. Los complementos para la rápida implantación, gestión de rendimiento y gestiónde carga de trabajo permiten a los administradores de los sistemas elegir el software de valorañadido que necesitan para gestionar los ciclos de vida completos de sus activos de hardware.

tarea Instancia de una herramienta de HP SIM ejecutada en uno o más sistemas con un conjunto deargumentos específico.

tareas derecopilación dedatos

Procedimiento que conlleva la recopilación de datos de un grupo de sistemas gestionados y elalmacenamiento de esa información en la base de datos. HP SIM utiliza las tareas HardwareStatus Polling (Sondeo del estado del hardware) y Data collection (Recopilación de datos) paraimplementar la recopilación de datos.

tipo Clasificación de un sistema que lo identifica como un tipo de sistema estándar. Los tipos desistemas son cliente, clúster, portable, impresora, dispositivo de acceso remoto, repartidor,direccionador, conmutador, desconocido, estación de trabajo y otros.

tipo de estado Clasificación de los mensajes de estado (por ejemplo, Critical [Crítico], Major [Grave], Minor[Leve], Normal [Normal], Warning [Advertencia] y Unknown [Desconocido].

tipo de sistema Uno de los 12 tipos proporcionados. Se puede agregar un tipo propio basado en uno de estosdoce. Por ejemplo, se puede usar el tipo Servidor para crear otro denominado MiServidor.Seguirá siendo un servidor y aparecerá del mismo modo que antes en los informes, pero con ladesignación del usuario.

umbral Límite preestablecido que, cuando se alcanza o rebasa, produce un evento.usuario Usuario de red con credenciales de inicio de sesión válidas en el CMS que se ha agregado a

HP SIM.

278 Glosario

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usuario conderechosadministrativos

Usuario que tiene autorización para la caja de herramientas All Tools (Todas las herramientas)en todos los sistemas, incluido CMS. A este tipo de usuario se le han otorgado privilegiosespeciales para administrar el software de HP SIM.

usuario conderechos deoperador

Usuario que tiene una capacidad limitada para configurar el CMS. Los usuarios con derechosde operador tienen permiso para crear, modificar y eliminar todos los informes y sus propiasherramientas.

usuario conderechos deusuario

Usuario que no puede configurar el CMS. Sin embargo, el usuario sí que puede ver y ejecutarinformes predefinidos en el CMS y todos los sistemas gestionados.

utilidad de tareasdistribuidas

Aplicación de gestión que gestiona la ejecución remota de tareas en sistemas gestionados.

Version ControlAgent

Agente instalado en un servidor para que el usuario pueda ver el software HP que está instaladoen ese servidor. El HP VCA puede configurarse para que apunte a Version Control RepositoryManager, con lo que resulta muy fácil realizar comparaciones de versiones y actualizacionesde software desde el repositorio.

Version ControlRepositoryManager

Agente HP que permite al cliente gestionar el software suministrado por HP que se guarda enun repositorio definido por el usuario.

versión instalada Componente de software de HP en particular que se instala en el servidor.Virtual ServerEnvironment(Entorno deservidor virtual)

Opción de virtualización de servidor integrado para servidores HP-UX, Linux y Windows con elque se obtiene un entorno informático flexible que aprovecha al máximo los recursos de servidor.El VSE consiste en un grupo de servidores virtuales que pueden cambiar de tamaño de formadinámica; todos los servidores pueden crecer o menguar en función de las prioridades de negocioy los objetivos en el nivel de servicio. Si desea más información, consulte http://hp.com/go/vse.

X Window System Sistema de ventanas de plataforma cruzada que usa el modelo cliente/servidor para distribuirservicios a través de una red. Permite ejecutar aplicaciones o herramientas en un equipo remoto.

279

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Índice

Aacceso

filtros de detección, 46gestión automática de eventos, 69

acceso a la GUI, 18acerca de, 169, 170

agente de control de versiones, 168búsquedas, 58soluciones de almacenamiento (SNMP), 150, 154tareas de sondeo predeterminadas, 239

activacióntarea de detección, 44

actualizacióncontrolador JDBC de Oracle, 223ejecutando la tarea de identificación diaria de

dispositivos, 214HP SIM, 223identificación, 214recopilación de datos, 214

adaptador de bus de host Emulexidentificación, 214

adiciónreglas de SNMP, 249

agentes, 24agentes de gestión, 24agentes de Linux de ProLiant

instalación, 206agentes SNMP, 203, 225Agentless Management Service

AMS, 194alertas de seguridad, 18almacenamiento

colecciones, 75anuncio, 21aplicación

filtros de tiempo, 70, 73archivo de hosts, 206archivos de definición de herramientas, 166archivos de hosts

extensiones, 244gestión, 44

array de almacenamientodetección, 203

asistencia, 267asociaciones de iLO

no se visualizan, 207atributos

supervisor de clústeres, 163autenticación

errores, 194sistema ESX, 194sistema Linux, 194

automáticadetección, 46

BBc1000, blades

identificación, 214biblioteca de cintas ESL G3, 226bisemanal, recopilación de datos, 237blade

doble densidad, 200Brocade 4gbsan, conmutador para HP BladeSystem, 208búsqueda, 21

avanzada, 58básica, 58visualizaciones jerárquicas, 58

Ccadenas de comunidad, 62cancelación

recopilación de datos, 201capacidad

arrays de almacenamiento, 159capacidad del disco, 162capturas SNMP, 221caracteres no admitidos

nombres de usuario y contraseñas de base de datos,215

sistema operativo, 215chasis

servidores que faltan, 200clave del sistema, 21claves SSH, 198

gestión, 16CLI

colecciones, 86clúster

identificación, 242clúster de MSCS de Microsoft Windows 2008, 203clústeres, 44

eliminación, 64Hyper-V, 203MSCS, 160

CMSajuste de la configuración regional, 217comunicaciones, 48límites del sistema, 197

coleccionesalmacenamiento, 75CLI, 86eventos, 75, 86personalización, 86sistemas de almacenamiento, 150, 152suspensión, 208Systems Insight Manager, 86tareas, 86

colecciones de clústeres, 160gestión, 64impresión, 64

280 Índice

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personalización, 64colecciones de eventos

creación, 75colecciones de sistemas

gestión, 60impresión, 60personalización, 60

Command Viewdetección, 156

compatibilidad de idiomas nacionales, 215complejos

detección, 198eliminación, 198página del sistema, 198

comunicacióncon los sistemas, 40errores, 195

conexiones de servidoraumento del tamaño, 195

conexiones WBEM, 201configuración

archivos de definición de herramientas, 166detección de sistemas de almacenamiento, 157explorador, 18registro de auditoría, 166sistemas gestionados, 24sistemas gestionados - HP-UX, 24sistemas gestionados - Linux, 24sistemas gestionados - Windows, 24tarea Configure or Repair Agents (Agentes de

configuración o reparación), 198configuración de correo electrónico, 69configuración de protocolo de sistema único, 230

ajuste, 237configuración de protocolo global, 44, 230

configuración, 208, 237sistemas de almacenamiento, 157

configuración de SNMP, 221configuración del kernel (kcweb), 222Configure or Repair Agents (Agentes de configuración o

reparación), 16no se inicia, 198Windows Vista, 198

conmutación por error, 203conmutadores Fibre Channel Cisco, 203contrato y garantía

propiedades del sistema, 68tareas predeterminadas, 239

controladoras de arrayentradas duplicadas, 201

correo electrónico, buscapersonasejemplos, 71

creacióncolecciones de eventos, 75herramientas personalizadas, 250tarea de detección, 44tareas, 83tareas de gestión automática de eventos, 69, 73

credenciales

detección, 200eliminación, 200error, 200globales, 40, 44inicio de sesión, 200inicio de sesión de detección, 214inicio de sesión del sistema, 214inicio de sesión global, 214sistema, 40tarea de detección, 40

criterios de búsqueda, 237

CHchasis

servidores que faltan, 200

Ddesactivación

filtros de detección, 46tarea de detección, 44

detección, 16, 24array de almacenamiento, 203automática, 44, 62, 230Command View, 156complejos, 198, 203filtros, 15IO, 208servicios de clúster de MSCS, 203servidores Linux, 206sistemas de almacenamiento, 157soluciones de almacenamiento (SNMP), 154XP P9500, 203

detección automática, 15, 44, 46, 62, 203, 230detección de clústeres, 197detención

tarea de detección, 44tareas, 83

dirección IP, 83dirección IPX, 83discrepancias de nombres, 203dispositivos periféricos (pdweb), 222DL160 G5, 214DL180 G5, 214DMI, 230documentos relacionados, 267, 268Dotnet, 215DTMF, 230

Eedición

filtros de detección, 46herramientas personalizadas, 94tarea de detección, 44tareas, 83

ejecuciónherramientas personalizadas, 94tarea de detección, 44tareas de eventos, 75

ejecutar-como usuario, 24

281

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ejemplos, 24buscapersonas mediante el correo electrónico, 71parámetros de herramientas de ejecución en web, 98parámetros de las herramientas de línea de comandos,

98propiedades del sistema, 67resolución de eventos de servidor, 75

elevación de privilegiosproblemas de inicio de sesión, 219

eliminaciónclústeres, 64complejos, 198eventos, 75herramientas personalizadas, 94tarea de detección, 44tareas, 83

entorno gestionado, 56, 217error STDERR, 198error STDOUT

recopilación de datos, 201errores

conexión con HP Smart Update Manager, 210credenciales no válidas, 215fallo de detección, 210fallo de inicialización de base de datos, 215HTTP, estado 505, 222installssh.bat, 222

ESC 3i, servidor, 225estación de trabajo blade ProLiant xw2x220c, 200estado

estado de WBEM, 63sistema, 62software, 62

estado de mantenimientotipos, 62

estado del sistema, 222estado general, 239, 242

MSA G3, 208estado, supervisión, 15eventos

almacenamiento (SNMP), 150borrado, 207colecciones, 86eliminación, 69, 75, 207gestión, 69reglas, 69resolución, 75servidor, resolución, 75soluciones de almacenamiento (SNMP), 155

eventos de WBEMsuscripción, 207

eventos, tareaejecución, 75programación, 75

exploradores weberrores de comunicación, 195requisitos, 18

Fficha System

protocolos, 233filtros de detección

acceso, 46desactivación, 46edición, 46

filtros de tiempoaplicación, 70, 73

Firefox, 18, 222

Ggeneración de informes, 15, 220

capacidad de los arrays de almacenamiento, 159comparaciones de instantáneas, 16etiquetas de gráficos, 220información general, 77sistemas de almacenamiento, 158vistas, 77

gestión, 171archivos de hosts, 44claves SSH, 16colecciones de clústeres, 64comunicaciones del CMS, 48eventos, 69herramientas personalizadas, 94, 250licencias, 140tarea de detección, 44tareas de gestión automática de eventos, 69

gestión automática de eventos, 15acceso, 69configuración de correo electrónico, 69configuración de módem, 69creación de una tarea, 69gestión de tareas, 69

gestión de fallos, 15gestión de licencias, 140

asignación de licencias, 140iLO, 140ProLiant Essentials, 140recopilación de datos de licencia, 140

globales, credenciales, 44globalsettings.props

SnmpTrapPortAddress, 230GUI

anuncio, 21características, 18inicio de sesión, 18página de inicio, 21requisitos, 18

Hhardware de los servidores, sondeo del estado, 242hardware que no es de servidor, sondeo del estado, 242Hardware Status Polling, tarea

no funciona, 222herramienta de ejecución en web

herramientas personalizadas, 250herramientas, 16, 222

282 Índice

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autorización, 222configuración del kernel (kcweb), 222dispositivos periféricos (pdweb), 222inicio, 222personalizadas, 15ping, 83

herramientas de ejecución en webparámetros, 98

herramientas de línea de comandosparámetros, 98

herramientas personalizadas, 222creación, 250edición, 94ejecución, 94eliminación, 94gestión, 94, 250herramienta de ejecución en web, 250MSA, 250programación, 94reconocimiento de un sistema, 250reconocimiento de varios sistemas, 250SSA, 250TDEF, 250ubicación en el menú, 98variables de entorno, 95

host de almacenamientofallo de recopilación de datos, 201

hosts de máquina virtual, 203hosts ESX 3.x, 214HP Insight Control Performance Management, 140HP Insight Control Power Management

gráfico de 24 horas, 208gráfico de temperaturas, 208licencia, 208servidor incompatible, 208

HP Insight Control Virtual Machine Management, 203HP Insight Dynamics, 203HP Insight Remote Support, 215

propiedades del sistema, 67, 68HP Logical Server, 203HP ProLiant SNMP Agent, 208HP ProLiant WBEM Providers, 220HP Service Pack para ProLiant, 213HP SIM

actualización, 223errores de instalación, 215

HP Smart Update Manager, 210HP SMH, 201HP Version Control, 168, 169, 170, 171HP-UX, 237

sistemas gestionados, 24vacío, 201

HTTP, 230

Iidentificación, 214

adaptador de bus de host Emulex, 214blades bc1000, 214clúster, 242

complejos, 214estación de trabajo blade xw25p, 208procesadores de gestión, 214, 242sistemas de la serie DL100, 214SNMP, 249soluciones de almacenamiento (SNMP), 154tarjeta HBA Emulex 1050C, 214

iLO, 62, 203, 206asociaciones, 206versión de firmware, 208

iLO 2, 208impresión

colecciones de clústeres, 64indicaciones, 15indicaciones de WBEM, 226información general, 140

generación de informes, 77sistemas de almacenamiento, 150, 152sistemas gestionados, 24soluciones de almacenamiento (SNMP), 150

información incorrecta de la unidad, 208informes, 77

inventario, 16recopilación de datos, 16sistemas de almacenamiento, 158

informes mejorados, 220inicio de sesión, 221

GUI, 18inicio de sesión único, 203Insight Control Virtual Machine Management, 209Insight Dynamics - USE, 203Insight Management Advisor, 208Insight Manager 7, 237Insight Remote Support

tareas predeterminadas, 239instalación

base de datos Oracle, 215errores de HP SIM, 215errores de MSDE, 215típica, 215

Install OpenSSH, tarea, 222Install Software and Firmware, tarea, 222instancia de la tarea, 83integración, 169Integrated Lights-Out ver iLOinterfaz gráfica de usuario ver GUIInternet Explorer, 18, 215

longitud máxima de URL, 216tiempo de respuesta, 195

JJava 1.5, 201Java Virtual Machine, 208JRE, 213

Lleyenda, 21licencias

gestión, 140

283

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license manager, 216suscripción, caducidad, 216

líneas de base de software/firmwarevalores no legibles, 171

Linux, 237HP VCA, 168

log.properties, 166

Mmáquinas virtuales, 225Matrix Infrastructure Orchestration

detección, 208McDATA de 4 Gb SAN Switch for HP BladeSystem

asociación con el chasis, 208MIB, 217, 249

gestión desde internet, 230proveedor, 230reglas, 249

ML370 G5, servidor, 208módem, configuración, 69módulo de conmutación Cisco Gigabit Ethernet

asociación con el chasis, 208módulo de plataforma de confianza, 206Mozilla, 216, 222

tiempo de respuesta, 195MSA

herramientas personalizadas, 250MSA G3

estado general, 208MSCS

clústeres, 160MSDE, 223

instalación, 215mxagentconfig, 194, 198, 222mxauthenticationexception, 222mxinventory, procesos, 201mxnodesecurity, 41, 222mxstm, 249

Nnavegación

página de inicio, 21nodos de clúster

gestión, 203nombres de host

largos, 208truncados, 208

nPars, 198

OOnboard Administrator, 203, 218

recopilación de datos, 201OpenSSH, 218, 223

instalación típica, 215Oracle, 215

Ppágina de inicio, 21página de sistemas, 155

página de vista en tabla de clústeres, 160información general, 64

página de vista en tabla de sistemas, 58, 83, 155, 237información general, 60

página del sistema, 230, 237protocolos, 233

páginas de propiedades, 220panel de estado del sistema, 21paquete HP Serviceguard, 203parámetros

ejemplos, 98Pegasus WMI Mapper, 201Performance Management, 197personalización

colecciones, 86vista en tabla de clústeres, 64

ping, 83, 218procesadores de gestión, 208

identificación, 214, 242PA-RISC, 206

programaciónherramientas personalizadas, 94tarea de resolución de eventos, 75tareas, 83tareas de eventos, 75

ProLiant iLO Advancedconcesión de licencias, 216

ProLiant Support Pack, 24propiedades del sistema

configuración para varios sistemas, 68ejemplos, 67

protocolos, 24, 233configuración, 230configuración global, 157DMI, 230globales, 230HTTP, 230proxy de WMI Mapper, 43sistema único, 230SNMP, 230, 237, 242WBEM, 41, 230, 237

protocolos de gestión, 24proveedores de SMI-S

sistemas de almacenamiento, 157proxy de WMI Mapper, 226puerto 162, 230

QQuiesce, 138

Rreconocimiento de un sistema

herramientas personalizadas, 250reconocimiento de varios sistemas

herramientas personalizadas, 250recopilación

información de licencia, 140recopilación de datos, 237

adición de un nuevo conjunto de datos, 237

284 Índice

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análisis detallado, 237bisemanal, 237cancelación, 201criterios de búsqueda, 237entradas duplicadas, 201error STDOUT, 201fallo, 201inicial, 237Onboard Administrator, 201problemas de actualización, 201sistemas de almacenamiento, 157sobrescritura de un conjunto de datos existente, 237tarea, 201

recopilación de datos inicial, 237recopilación de todos los bastidores c-Class

suspensión, 208recopilación de todos los bastidores p-Class

suspensión, 208recurso de CPU, 162, 163recurso de disco, 162, 163recurso de supervisión de clústeres

infomación general, 163umbrales, 162

recurso del sistema, 163recurso MSCS, 163recursos

supervisor de clústeres, 162, 163umbrales, 162

registro de auditoría, 166reglas

SNMP, 249System Type Manager, 249

relaciones de confianza, 222rendimiento

sistemas gestionados, 218Replicate Agent Settings, tarea, 222requisitos

GUI, 18resolución

eventos, 75restricciones de nomenclatura, 203resultados de las tareas

visualización, 75, 83ROM BIOS, 224RPM Package Manager, herramientas

no funcionan, 222

Sseguridad, 16

basada en funciones, 15selección de destinos

solución de problemas, 222sensores de temperatura, 225servicio Registro remoto, 198servicios de clúster de MSCS

detección, 203servidor

protocolos, 233servidores ESX 3.x, 214

servidores Ignite, 217servidores Linux

detección, 206sistema

estado, 62estado de WBEM, 63

sistema operativoversión no coherente, 214

sistemaseliminación, 60

sistemas de almacenamiento (SMI-S)detección, 157indicaciones de eventos de WBEM, 157información general, 150, 152proveedores de SMI-S, 157sistemas de almacenamiento, 158visualización, 150visualización de la capacidad de los arrays, 159

sistemas de almacenamiento HP conectados a la reddetección, 214

sistemas de la serie DL100identificación, 214

sistemas gestionadoscomunicaciones, 48configuración, 24HP-UX, 24información general, 24rendimiento, 218Windows, 24

sistemas huérfanosprevención, 203

SMBIOS, 224SMI-S, 203SNMP, 24, 230, 237, 242

adición de reglas, 249capturas, 69, 242puerto 162, 230SnmpTrapPortAddress, 230

softwareestado, 62

software/firmware, 221soluciones de almacenamiento (SNMP)

acerca de, 150búsqueda, 155configuración de colecciones de eventos, 155detección, 154, 156información general, 150, 155

sondeo del estadosondeo del estado del hardware, 242sondeo del estado del software, 242

SQL Express 2005 SP2, 223SQL Server

puertos, 215SSA

herramientas personalizadas, 250SSH, 24

compatibilidad de dominio, 221SSL, 16supervisión

285

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estado, 15supervisión del sistema

reanudación, 65suspensión, 65

supervisor de clústeres, 160, 203atributos, 163campos de datos de estado, 161frecuencia de sondeo, 164frecuencia de sondeo de CPU, 164frecuencia de sondeo de disco, 164frecuencia de sondeo de MSCS, 164frecuencia de sondeo del estado del sistema, 164recursos, 163

suscripcióneventos de indicaciones de WBEM, 157

System Type Managerreglas de SNMP, 249

Systems Insight Managercolecciones, 86

Ttarea Configure or Repair Agents (Agentes de

configuración o reparación), 198configuración, 198fallo, 198

tarea de gestión automática de eventoscon evento específico, 73creación, 73

tarea de instalación inicial de ProLiant Support Pack, 222tarea de recopilación de datos

programación, 237tareas, 15

buscapersonas, 70caracteres no válidos, 222colecciones, 86creación, 83detención, 83edición, 83eliminación, 83identificación diaria, 201instancia, 83línea de comandos, 222planificación, 83predeterminadas, 239privilegios de usuario, 83recopilación de datos, 237seguimiento del estado, 83sondeo, 239

tareas de detecciónactivación, 44configuración general, 44creación, 44desactivación, 44detención, 44edición, 44ejecución, 44eliminación, 44

tareas de sondeopersonalización, 242

predeterminadas, 239tareas predeterminadas

comprobación semanal de la configuración de eventos,239

eliminación de los eventos de más de 90 días, 239identificación diaria de dispositivos, 239recopilación de datos bisemanal, 239recopilación de datos inicial, 239recopilación inicial del contrato y la garantía, 239recopilación mensual del contrato y la garantía, 239sondeo del estado de la versión de software, 239sondeo del estado de la versión de software de los

sistemas que ya no están desactivados, 239sondeo del estado del hardware de los servidores, 239sondeo del estado del hardware de los sistemas que

ya no están desactivados, 239sondeo del estado del hardware que no es de servidor,

239sondeo del estado inicial del hardware, 239

tarjeta HBA Emulex 1050Cidentificada como dos HBA de un solo puerto, 214

TDEF ver archivos de definición de herramientasherramientas personalizadas, 250

tiempo de respuesta, 195tipos de eventos

agregados dinámicamente, 207todas las tareas programadas

lista de resultados de la tarea, 83

Uumbrales

supervisor de clústeres, 162uso compartido simple de archivos, 214, 215utilización de CPU, 162UUID, 224

Vv0, claves, 216variables de entorno

herramientas personalizadas, 95VCEM

menús, 224vista de chasis, 198visualización

resultados de las tareas, 75, 83VMware

suscripciones, 225VMWare ESX

páginas de propiedades, 220VMware ESX Server, 214

WWBEM, 24, 214, 230, 237

estado, 63eventos, 226

Windowssistemas gestionados, 24

Windows 2000, 222Windows 2008, 198

286 Índice

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Windows 2008 de 64 bits, 223Windows Vista

características de Control de cuentas de usuario, 223Configure or Repair Agents (Agentes de configuración

o reparación), 198Windows XP, 223Windows XP SP2, 198Windows XP SP3, 218WMI Mapper

servicio, 226WMI Mapper Indications

servicio, 226

XXP P500

indicaciones de WBEM, 226xw25p, blade de estación de trabajo

identificación, 208

287