guÍa de usuario - movistar · guÍa de usuario geo-locator® página : 2 / 13 1 introducciÓn...
TRANSCRIPT
GUÍA DE USUARIO Fecha: 24/11/2012
Versión: 4.0
GEO LOCATOR® Página: 1 / 13
INDICE
1 INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 2
2 ANTES DE EMPEZAR ..................................................................................................... 2
3 DEFINICIONES. .............................................................................................................. 2
4 HARDWARE: Localizador Queclink GL100M................................................................. 3
4.1 Descripción ............................................................................................................. 3
4.2 Contenido de la caja ............................................................................................... 3
4.3 Ubicación de botones e indicadores ...................................................................... 3
4.4 Función de Botones e Interfaces ............................................................................ 4
4.5 Descripción de indicadores LED ............................................................................. 4
4.6 Carga y duración de la batería ............................................................................... 4
4.7 Instalación de la SIM Card ...................................................................................... 5
4.8 Encendido / Apagado ............................................................................................. 5
4.9 Envío de alertas SOS ............................................................................................... 5
4.10 Recomendaciones de uso....................................................................................... 5
4.11 Información de Seguridad ...................................................................................... 6
5 PORTAL WEB Geo-Locator ........................................................................................... 6
5.1 Descripción ............................................................................................................. 6
5.2 Requerimientos mínimos ....................................................................................... 6
5.3 Desde el computador ............................................................................................. 6
5.3.1 Ingreso por primera vez ................................................................................... 6
5.3.2 Centro de Monitoreo. ...................................................................................... 7
5.3.3 Mi Cuenta. ........................................................................................................ 8
5.3.4 Configuraciones. ............................................................................................... 8
6 PORTAL MOVIL Geo-Locator ...................................................................................... 12
6.1 Descripción. .......................................................................................................... 12
6.2 Requerimientos. ................................................................................................... 12
6.3 Desde el Teléfono Móvil ...................................................................................... 12
6.3.1 Ingreso al Portal Móvil Geo-Locator .............................................................. 12
6.3.2 Monitoreo ...................................................................................................... 12
7 MAYOR INFORMACION .............................................................................................. 12
8 GLOSARIO DE TERMINOS ........................................................................................... 13
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 2 / 13
1 INTRODUCCIÓN
Geo-Locator es un nuevo concepto de localización que permite el seguimiento en tiempo real
de la ubicación de personas o bienes que portan el localizador GPS. Este sistema ofrece una
solución integrada con la plataforma de localización, cartografía digital actualizada y la
posibilidad de realizar el monitoreo en cualquier momento y desde cualquier lugar a través del
sitio web o desde su teléfono móvil.
Con esta definición, Geo-Locator puede ser usado para el monitoreo de cualquier miembro de
la familia como: niños, ancianos, niñeras, bebés, personas discapacitadas etc. y es
perfectamente aplicable a otros usos como equipaje, mascotas. De la misma manera, en un
entorno empresarial, Geo-Locator cubre las necesidades de monitoreo del personal de fuerza
de ventas, personal de mantenimiento o de campo, repartidores, mensajería, servicio de
entregas, seguridad, etc.
El producto que usted ha adquirido consta de los siguientes elementos:
Hardware: Equipo localizador Queclink GL100M
Portal Web: www.geo.com.ec
Portal Móvil: www.m.geo.com.ec
2 ANTES DE EMPEZAR
Una vez que ha adquirido su Geo-Locator en La Operadora, usted deberá mantener
encendido el o los localizadores de su cuenta para que la activación pueda ser
completada. En cuanto este proceso se haya llevado a cabo satisfactoriamente, el
Usuario Titular (o el Administrador que él haya autorizado), recibirá un e-mail de
bienvenida con los datos de inicio de sesión que deberá utilizar para ingresar a su cuenta
de Geo-Locator.
Si no ha recibido el mail de bienvenida hasta después de 24 horas de haber solicitado la
activación, comuníquese al centro de atención al Cliente de la Operadora.
3 DEFINICIONES.
Usuario Titular o CLIENTE: El usuario titular de la cuenta es la persona que
legalmente ha contratado el servicio Geo-Locator y es el único usuario autorizado a
administrar los localizadores registrados en su cuenta.
Usuario Portador: es el nombre que se le da al usuario que lleva consigo el
localizador y que podrá ser monitoreado.
Usuario Receptor: El usuario Titular podrá agregar otros Usuarios Receptores para
que puedan monitorear y recibir alertas de uno o varios localizadores. Una vez que el
nuevo usuario acepte e ingrese a su nueva cuenta de Geo-Locator se convertirá en
un Usuario Receptor.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 3 / 13
4 HARDWARE: Localizador Queclink GL100M
4.1 Descripción
El equipo GL100M es un localizador GPS con alta sensibilidad de
recepción, tamaño reducido y peso ligero. La transmisión de
localización hacia el servidor la hace cada minuto y la realiza en tiempo
real a través de la red GPRS del operador. En ausencia de señal, la
localización es almacenada en el equipo y transmitida en el momento
en que exista cobertura GPRS.
4.2 Contenido de la caja
1 Localizador GL100M
1 Adaptador de voltaje AC-DC
1 Batería (incorporada en el localizador)
1 Estuche
4 Tornillos de repuesto
1 Destornillador
4.3 Ubicación de botones e indicadores
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 4 / 13
4.4 Función de Botones e Interfaces Botón / Interface Función Botón de Encendido /Apagado (Power Button)
- Enciende o Apaga el localizador.
Botón SOS (Function Button) - Al mantener presionado por 3 segundos envía un mensaje de tipo SOS al sistema. - Utilizado también para geo-referenciación.
Interface Mini USB - Conectar el adaptador AC-DC a esta interface para realizar la carga de batería. - Utilizado para configurar el GL100M.
4.5 Descripción de indicadores LED El localizador posee 2 indicadores luminosos LED que pueden ser visualizados en 3 colores:
Rojo, Azul o Verde, sus estados e interpretación se describen a continuación:
LED 1 COLOR ESTADO SIGNIFICADO
Encendido por 2 segundos Se ha presionado el botón de Encendido/Apagado
Parpadeo rápido La SIM Card no ha sido insertada o la señal GPRS es demasiado débil.
Encendido El equipo está recibiendo información.
Parpadeo rápido Buscando señal GPS y determinando localización
Encendido por 4 segundos Enviando la posición obtenida
Parpadeo rápido Buscando Red GPRS
Parpadeo lento El localizador está conectado a la red GPRS
Encendido y fijo Pin de la Sim Card bloqueado
LED 2 COLOR ESTADO SIGNIFICADO
Parpadeo rápido Batería en proceso de carga
Parpadeo lento La carga de la batería es baja
Encendido por 3 segundos Se ha presionado el botón SOS por 3 segundos y se ha activado esta función.
Encendido por 4 segundos Se ha conectado correctamente el cargado y el proceso de carga ha iniciado.
Encendido y fijo La carga de la batería se ha completado.
4.6 Carga y duración de la batería Abra cuidadosamente el tapón que protege la interface Mini USB del localizador y
conecte el adaptador de voltaje AC-DC.
Conecte el adaptador AD-DC a una toma de energía
Durante la carga, el LED Rojo 2 estará parpadeando lentamente. Cuando la carga se
haya completado, el LED Verde 2 se mostrará encendido y fijo.
El tiempo estimado de carga es de 4 horas.
El tiempo aproximado de duración de la batería en modo de uso es de 24 horas.
Importante: Antes de usar el localizador por primera vez, debe realizar la carga completa de
la batería.
Durante el proceso de carga el equipo permanecerá siempre encendido.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 5 / 13
4.7 Instalación de la SIM Card
Usar el destornillador para retirar los 2 tornillos del costado del GL100M
Extraer el contenedor de la SIM Card.
Insertar la tarjeta SIM en el contenedor de acuerdo a la dirección indicada.
Colocar nuevamente el contenedor con la SIM dentro y ajustar los tornillos.
4.8 Encendido / Apagado
Encendido:
Presionar el botón de Encendido/Apagado por un lapso de 3 segundos, el
LED Rojo 1 permanecerá encendido por 2 o 3 segundos.
Inmediatamente el localizador intentará registrarse en la red GPRS, el LED
Verde 1 comenzará a parpadear rápidamente.
Una vez que haya logrado conectarse a la red GPRS, el Led Verde 1 se
mantendrá parpadeando lentamente.
Apagado:
Presionar el botón de Encendido/Apagado por un lapso de 3 segundos, el
LED Rojo 1 parpadeará lentamente y entonces el localizador se apagará.
4.9 Envío de alertas SOS Mantenga presionado el botón SOS durante 3 segundos, hasta que el LED 2 de color
Azul se apague, el localizador enviará una alerta SOS que incluye la información de
ubicación del localizador en ese momento. Esta alerta será enviada a través de un
mensaje de texto o e-mail a los usuarios receptores, si así fue configurada.
4.10 Recomendaciones de uso La ubicación que reporta el localizador será más precisa si este se encuentra en un
lugar despejado y con línea de vista al cielo. Es posible que en sitios cubiertos, el
localizador no disponga de señal GPS y reporte ubicaciones falsas estableciendo un
comportamiento irregular en la pantalla de monitoreo.
Luego de que el localizador ha permanecido apagado por un tiempo prolongado o sin
señal GPS, este tardará un tiempo relativamente mayor para recuperar la señal. Para
asegurarse de que la localización sea efectiva, se recomienda verificar que el estado
de los leds indique que el localizador tiene señal GPS.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 6 / 13
4.11 Información de Seguridad
No desarme el localizador.
No mantenga el localizador en lugares demasiado calientes o húmedos ya que
esto alterará el funcionamiento del mismo.
Evite exposición prolongada y directa a la luz del sol, las temperaturas altas
pueden dañaran el localizador, la SIM Card o pueden causar una explosión de la
batería.
No utilice el localizador en aviones o cerca de equipos médicos.
5 PORTAL WEB Geo-Locator
5.1 Descripción El portal web Geo-Locator es la interface por la cual usted desde su computador podrá
realizar el monitoreo en línea de los localizadores, ver su historial de ubicaciones, configurar
diferentes tipos de alertas, crear usuarios receptores de información y más.
5.2 Requerimientos mínimos Los requerimientos mínimos necesarios para la correcta visualización y operación del Portal
web Geo-Locator son los siguientes:
Requerimientos: Memoria RAM 2GB o superior Procesador Core 2 Duo de 2GHz Sistema Operativo WINDOWS XP, 7.0
Exploradores Soportados:
Internet Explorer 8.x ó 9.x, Firefox 17.x, Chrome 24.x, Safari 5.x
Comunicaciones:
Conexión de internet con velocidad mínima de 256Kbps
5.3 Desde el computador
5.3.1 Ingreso por primera vez
Ingrese a la página http://www.geo.com.ec
Digite su cuenta de correo electrónico y la contraseña que fue enviada en el mail de
bienvenida.
Haga clic en Ingresar.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 7 / 13
En la pantalla de Confirmación de Registro, realice los siguientes pasos:
Cree una nueva contraseña que le sea fácil recordar.
Confirme la contraseña ingresándola nuevamente.
Seleccione una pregunta secreta y escriba su respuesta a la pregunta secreta.
Lea los términos de uso y privacidad. Haga clic sobre el botón Acepto* para
continuar.
*Al hacer clic, aceptará los Términos y Condiciones descritos en esa página.
5.3.2 Centro de Monitoreo.
Si acaba de completar los pasos anteriores satisfactoriamente o si anteriormente los realizó,
usted ingresará directamente al Centro de Monitoreo.
En la pestaña En Línea podrá ver la información relacionada a la última ubicación
registrada de cada Localizador.
En la pestaña Historial podrá consultar datos históricos de las ubicaciones de los
Localizadores.
En la pestaña Alertas podrá consultar las alertas que se han enviado a los Usuarios
Receptores.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 8 / 13
5.3.3 Mi Cuenta.
En esta sección usted podrá realizar el cambio de contraseña de su cuenta y editar
su información de usuario.
5.3.4 Configuraciones.
5.3.4.1 Usuarios Portadores.
En esta sección usted podrá editar el nombre del Usuario Portador del
Localizador, y el icono que ilustra el tipo de uso que le dará al localizador.
5.3.4.2 Usuarios Receptores.
En esta sección usted puede crear Usuarios Receptores (Usuarios que reciben información sobre la posición de los localizadores).
Puede configurar la recepción de información vía SMS o e-mail, los Usuarios Receptores podrán acceder a la Plataforma vía WEB o vía Móvil para monitorear los localizadores autorizados. Para crear un usuario siga los siguientes pasos:
• Ingrese los datos del usuario (Nombre, Apellido, E-mail, Teléfono Móvil). • Seleccione los localizadores que podrá monitorear el usuario y defina la vía por
la cual recibirá las alertas (SMS y/o Email).
NOTA: Únicamente el titular de la cuenta podrá eliminar usuarios agregados o cambiar los
permisos de monitoreo sobre los localizadores.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 9 / 13
5.3.4.3 Reglas de Localización
Esta sección le permitirá crear reglas o condiciones sobre la ubicación de
los usuarios portadores del equipo, tras la violación de las condiciones
que usted establezca en la regla, el sistema emitirá mensajes de alerta a
los usuarios receptores.
Para crear reglas siga los pasos descritos a continuación:
Haga clic sobre la opción Agregar Regla
Ingrese un nombre para la regla. Ej.: Fuera de casa.
Defina el periodo en que la regla estará vigente seleccionando la Fecha de Inicio y Fecha de Finalización.
Seleccione los días de la semana en que las condiciones de la regla deben verificarse.
Especifique el horario de funcionamiento de la regla Haga clic sobre Continuar.
Haga clic sobre el link Crear o Seleccionar una Zona y seleccione la zona deseada. Si aún no tiene zonas creadas, realice el proceso descrito en la sección Crear Zona.
Defina el la condición que desea verificar. Ej.: Sale de la zona.
Escoja los localizadores a los que aplicará la regla
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 10 / 13
A continuación visualizará un resumen de la regla que acaba de configurar, haga clic sobre el botón Guardar si está de acuerdo, caso contrario haga clic sobre Cancelar.
Usted podrá crear tantas reglas como desee, para ello repita el proceso descrito.
5.3.4.4 Gestión de Zonas
En la misma sección “Reglas de Localización” existe la opción de ingresar al gestor
de zonas a través de un botón llamado Gestión de Zonas.
Para crear una nueva zona realice los siguientes pasos:
Haga clic sobre el link Agregar Nueva Zona.
Ingrese un nombre para la zona. Ej.: casa.
Haga clic en Siguiente.
En el primer campo digite la Ciudad, la aplicación le sugerirá varias opciones que
coinciden con el texto ingresado, seleccione la Ciudad que desea. Realice el mismo
proceso para definir los campos Calle e Intersección.
Haga clic sobre Buscar, esto le permitirá ubicar el sector geográfico donde desea
definir una cerca virtual o geo cerca.
Haga clic sobre el link Dibujar. Sobre el mapa, haga clic nuevamente para establecer
el primer punto de la geo cerca, continúe haciendo clic sobre el mapa para ir
dibujando la zona. Presione doble clic para que el primer punto se una al último
cerrando el área.
Haga clic sobre Guardar.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 11 / 13
5.3.4.5 Gestión de Marcas
En esta sección usted podrá crear y editar Marcas, es decir lugares o
puntos de interés específicos, para que sean visualizados sobre el mapa
en el Centro de Monitoreo. (Ej. “Sucursal 1” o “Parada de Bus” etc.)
Para crear Marcas siga los pasos descritos a continuación:
Haga clic sobre la opción Agregar Marca
Ingrese un nombre para la Marca. Ej.: Oficina Principal
Busque la ubicación en el mapa.
Ingrese una descripción. (Opcional)
Seleccione el color del pin. (Opcional)
Haga clic sobre Guardar y Cerrar.
5.3.4.6 Gestión de Grupos
En esta sección usted podrá agrupar sus localizadores para poder
administrar y tener una mejor visualización en el centro de monitoreo.
Para crear un nuevo grupo siga los pasos descritos a continuación:
Haga clic sobre la opción Crear nuevo grupo
Ingrese un nombre para el grupo. Ej.: Ventas
Seleccione los localizadores que pertenecerán al grupo.
Haga clic sobre Guardar.
Esta configuración se podrá visualizar en la pantalla “En Línea” del Centro de
Monitoreo, en donde estarán agrupados los localizadores en el grupo
correspondiente.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 12 / 13
6 PORTAL MOVIL Geo-Locator
6.1 Descripción. El portal móvil Geo-Locator es una interface para que usted pueda realizar el monitoreo en
línea de los localizadores desde la comodidad de su teléfono celular.
6.2 Requerimientos. Para utilizar el portal móvil Geo-Locator, usted deber disponer de los siguientes
requerimientos:
El teléfono móvil debe tener capacidad de navegación WEB móvil (Ej.
BlackBerry®, Android®, iPhone®)
El teléfono móvil debe disponer de un paquete o plan de datos para navegación.
*La versión WEB Móvil está diseñada exclusivamente para monitoreo en línea de los portadores, no dispone de opciones de
configuración.
6.3 Desde el Teléfono Móvil Para realizar el monitoreo de los localizadores desde su teléfono móvil, deberá haber
realizado los pasos descritos en la sección Asistente de Configuración Inicial desde su
computador.
6.3.1 Ingreso al Portal Móvil Geo-Locator
Desde el explorador o browser de su teléfono móvil , ingrese a la siguiente dirección:
http://www.m.geo.com.ec/
Ingrese su usuario y contraseña (es la misma con la que se accede al Portal web).
Presione el botón Ingresar.
6.3.2 Monitoreo
A continuación visualizará la lista de localizadores que puede monitorear y la
información de la última ubicación de los mismos.
Presione el botón Ver en Mapa para visualizar la ubicación geográfica del portador.
Puede usar las herramientas de zoom y desplazamiento que se encuentran en la
parte superior e inferior de mapa respectivamente.
Para refrescar la información en pantalla, haga clic sobre el link Actualizar. Si desea
que la información se refresque periódicamente, use el link Auto Actualización on.
Use el link Regresar para volver a la lista de localizadores.
Vaya a Cerrar Sesión, cuando desee finalizar el monitoreo.
7 MAYOR INFORMACION
Para mayor información o soporte visite www.movistar.com.ec o llame desde su Movistar al *001. Consulte los términos de uso y privacidad ingresando a www.geo.com.ec, puede acceder también a preguntas frecuentes, videos, tutoriales y manuales a través del link Ayuda.
GUÍA DE USUARIO GEO-LOCATOR® Página : 13 / 13
8 GLOSARIO DE TERMINOS
Browser: El browser o navegador web es el software que permite al usuario abrir y
visualizar páginas de internet.
Cobertura GPRS: GPRS es la tecnología que usa el localizador para transmitir la
información de la ubicación, la posibilidad de hacerlo depende de la cobertura de
señal de la red GPRS del operador.
Cobertura GPS: La señal GPS proviene de los satélites que son los que permiten
establecer la ubicación geográfica localizador. La señal GPS tiene poca penetración
en sitios cubiertos o interiores.
Geo-Cerca: Es una línea virtual que puede trazarse sobre el mapa para establecer
los límites de una zona geográfica determinada.
Interface: Es el medio por el cual 2 elementos pueden ponerse en contacto.
LED: es un elemento electrónico emisor de luz, en el caso del localizador, esta luz se
mostrará en diferentes colores para denotar los diferentes status del mismo.
Sim Card: Es la tarjeta que la operadora asigna al localizador con la adecuada
configuración con el objetivo de que este pueda utilizar su red para la transmisión de
información.
SOS: El mensaje de SOS que envía el localizador es interpretado por el sistema
como una señal de pánico que podrá ser recibida como una alerta vía e- mail o SMS
por parte de los Usuarios Receptores dependiendo de la configuración realizada.
WEB: Al hablar de web se hace referencia al formato de las páginas de internet que
son usualmente diseñadas con diferentes componentes gráficos para facilitar la
interacción con el usuario y son accesibles desde un computador.
Web Móvil: Servicio de navegación en internet desde un teléfono móvil, este permite
visualizar las páginas web de la misma manera que se miran en el computador sin
que necesariamente se adapten a la pantalla del equipo.
NOTA: Las descripciones de los términos de esta sección tienen como objetivo aclarar al
usuario el concepto aplicable al caso de Geo-Locator. No constituyen definiciones generales.