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*Importante: Recuerde que esta plantilla le permitirá realizar de una manera más clara y organizada el BSC de su unidad/organizapro!esional en RR."" o en #erencia que se dise$e% implemente y e&ecute de una manera e'caz el siguiente modelo. Recomendameste modelo de'niendo los o&eti(os estrat)gicos por cada perspecti(a% luego mediante fechas debe unir y establecer las remás o&eti(os simplemente copie uno y luego p)guelo donde sea necesario. espu)s de realizar el mapa estrat)gico continúe deestas con la estrategia. Recuerde que al +acer clic sore cada o&eti(o usted entrará a de'nir las m)tricas.

,-: &eti(o -

0: E'ciencia del area RR"" 1: C-: E!ecti(idad del 2rea deRR""

2-: &eti(o - 21: &eti(o 120: &eti(o 0

 

C-: &eti(o -

,0: &eti(o 0

,1: &eti(o 1 ,8: &eti(o 8

C0: &eti(o 0

,9: &eti(o 9

,3: &eti(o 3 ,: &eti(o

C1: &eti(o 1

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#u;as y <odelos

2linear iniciati(ias estrat)gicas con la esise$e y e&ecute el BSC de su unidad o de su compa$;a

   I  n

   i  c   i  a   t   i  (  a  s

&eti(os

   t   i  (  a  s

   /   i  n  a

  n  c   i  e  r  a 4:

-:

0:

1:

   C

   l   i  e  n   t  e

C-:

Crear nue(a demanda de mercado

C1:

C3:

Integrar y alinear recursos

,0:

Escria los o&eti(os del mapa estrat)gico y de'na las iniciati(as% despues deen somrea

tal y como esta en el e&emplo.

   E  s   t  r  a   t  e  g   i  a

   d  e  m  e  r  c  a   d  o  s

  e  m  e  r  g  e  n   t  e  s

5ol(er al mapaestrat)gico

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   ,

  e  r  s  p  e

   ,  r  o  c

  e  s  o  s

,1:

,3:

,9:

,8:

,:

,6:

,7:

,-4:

2-:

20:

21:

23:   2  p  r  e  n   d   i  z  a   &  e  y

  c  r  e  c   i  m   i  e  n   t  o

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rategia del BSC

r el cuadro de intersección

   C  o  m  u  n   i  c  a  r   l  a  (   i  s   i   ó  n  y

  m   i  s   i   ó  n   d  e

   l  a  c  o  m  p  a   $   ;  a

   E  s   t  r  a   t  e  g   ;  a

   d  e  r  e   d  u  c  c   i   ó  n

   d  e  g  a  s   t  o  s

#u;as y<odelos:

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4 = &eti(o 'nanciero ,rincipal  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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I5 ?rim. 04-4

I ?rim. 04--

II ?rim 04--

III ?rim. 04--

I5 ?rim. 04--

5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

  F  &

 !  n  d i  c  a  d

  o  r

4: &eti(o'nanciero principal

I ?rim.0446

II ?rim0446

III ?rim.0446

I5 ?rim.

0446

I ?rim.0447

II ?04

4.4

0.4

3.4

8.4

6.4

-4.4

-0.4

-3.4

-8.4

-6.4

04.4

-istorial de !ndic

  F  (

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  o  r

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  o  r<apaestrat)gico

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- = &eti(o inanciero D-  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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III ?rim. 0446   ""#"% ""#$% $#"%

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III ?rim. 0447   ""#$% "$#$% "#$%

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II ?rim 04-4   *#+% +#$% "#+%

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I ?rim. 04-4

II ?rim 04-4

III ?rim. 04-4

I5 ?rim. 04-4

I ?rim. 04--

II ?rim 04--

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

-: &eti(oinanciero D-

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0446

II ?rim

0446

III ?rim.

0446

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-istoria

  F  &

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  o  r<apa

estrat)gico

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0 = &eti(o inanciero D 0  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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II ?rim 04--

III ?rim. 04--

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

0: &eti(oinanciero D 0

I ?rim.

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-istoria

<apaestrat)gico   F  &

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1 = &eti(o 'nanciero D1  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

4: &eti(o'nanciero D1

I ?rim.

0446

II ?rim

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-istoria

<apaestrat)gico   F  &

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C- = &eti(o Clientes D-  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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II ?rim 04--

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

I ?rim.

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-istorial de !

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C- = &eti(oClientes D-

<apaestrat)gico

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C0 = &eti(o Clientes D0  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

I ?rim. 0446   ""#$% "$#$% "#$%

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

C0 = &eti(oClientes D0

I ?rim.

0446

II ?rim

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III ?rim.

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-istorial de !

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  o  r<apa

estrat)gico

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C1 = &eti(o Clientes D1  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

I ?rim. 0446   ""#$% "$#$% "#$%

II ?rim 0446   "$#$% "$#$% $#$%

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

C1 = &eti(oClientes D1

I ?rim.

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II ?rim

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<apaestrat)gico

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C3 = &eti(o Clientes D3  

Responsable:

Obetivo:

!ndicador:

!niciativas:

<eta Indicador Brec+a >otas

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5ariale @ /5ariale A

 ?iempoe(aluado

C3 = &eti(oClientes D3

I ?rim.

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II ?rim

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<apaestrat)gico

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,8= &eti(o de ,rocesos D8

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,= &eti(o de ,rocesos D

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,6= &eti(o de ,rocesos D6

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,7= &eti(o de ,rocesos D7  

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,-4= &eti(o de ,rocesos D-4

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http://slidepdf.com/reader/full/guia-para-desarrollar-un-balance-score-card-office2003xls 26/29

2-= &eti(o de 2prendiza&e D-  

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20= &eti(o de 2prendiza&e D0

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7/25/2019 guia para desarrollar un balance score card-office2003.xls

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21= &eti(o de 2prendiza&e D1  

Responsable:

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21= &eti(o de2prendiza&e D1

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7/25/2019 guia para desarrollar un balance score card-office2003.xls

http://slidepdf.com/reader/full/guia-para-desarrollar-un-balance-score-card-office2003xls 29/29

23= &eti(o de 2prendiza&e D3  

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