guia tutor -nivel 3

8/18/2019 Guia Tutor -Nivel 3

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COMPETENCIA TRANSVERSAL

SOLUCION DE PROBLEMAS

NIVEL 3

GUIA DEL DOCENTE


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CONTENIDO

1. ¿De dónde surge el curso?

2. ¿Para qué es el curso?

3. ¿Cuál es el modelo pedagógico?

4. ¿Cuál es la estructura?

5. ¿Cómo se desarrolla el curso?

6. ¿Cuáles son las fases para el desarrollo del curso?

6.1 Alistamiento

6.2 Adecuación del curso

6.3 Desarrollo y mediación

6.4 Cierre del curso

6.5 Gestión del curso

6.5.1 Gestión de recursos

6.5.2 Registros

7. ¿Cuál es la programación del curso?

8. ¿Cómo se valoran los logros?

8.1 Evaluación inicial

8.2 Evaluación durante el proceso de formación

8.3 Evaluación de resultados

9. Duración

10. Perfil del tutor


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COMPETENCIA GESTIÓN DE PROYECTOSGUÍA DOCENTE

1. ¿DE DÓNDE SURGE EL CURSO?

Componentes Descripción1.1 ProyectoSENA

El compromiso del SENA con el país es impartir formación profesional de lamejor calidad al mayor número posible de Colombianos que así lo requieran,buscando que estos puedan entrar a prestar los mejores servicios a las

empresas o ser gestores de su propio trabajo. Sin embargo, no todos losinteresados tienen acceso a ésta, debido a que tienen dificultades de tiempoen un horario fijo o no están cerca de un centro de formación profesional.

De otra parte, el SENA cuenta con recursos limitados en términos deinfraestructura física, pero es consciente que no toda la formación requierede talleres y laboratorios especializados, pues alguna se realiza basada entecnologías blandas a las cuales se puede acceder mediante las nuevastecnologías de información, adicionalmente, muchos aspirantes al recibir laformación tienen gran interés en incursionar en el mundo de estas nuevastecnologías que ofrecen un mundo ilimitado de posibilidades.

Estas reflexiones han conducido a la Entidad líder en la formación

profesional, ha incursionar en modalidad virtual como otra de susmodalidades de formación. Es así como hoy les ofrece a los colombianosuna nueva opción de formación, no solamente en competencias específicassino también en competencias transversales bajo este nuevo sistema.

Componentes Descripción

1.2Competenciastransversales

Frente al concepto de competencias transversales:

El enfoque de las competencias nace de un cambio profundo en lasrelaciones entre el mundo del trabajo y de la educación, en la estructura delas comunidades académicas y disciplinarias, en las instituciones educativas,en las organizaciones del trabajo y en las relaciones sociales y productivas

en el seno de las sociedades y de las empresas. Dichos cambios tienen unalcance significativo en la manera como se concibe la formación profesionaly su relación con el mundo del trabajo, de la tecnología y el mundo de lacultura.

Se entiende por competencia, la capacidad de una persona para lograrresultados, desempeñarse o resolver problemas en determinados contextos,de acuerdo con criterios y parámetros de evaluación establecidos. Estacapacidad está relacionada con una respuesta considerada exitosa a unademanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea. La articulación einterrelación entre la estructura interna de la demanda, actividad o tarea, deun lado, y de otro, las actitudes, valores, conocimiento y aptitudes de lapersona, hacen posible el logro del desempeño exitoso.


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Las competencias son construcciones y reconstrucciones de cada persona o

grupo humano de conformidad con los retos que se plantea y en relación conla pertenencia a un colectivo determinado. La competencia no puede serreducida a su componente cognitivo; su desarrollo requiere una visiónintegrada e integral del ser humano y de sus dimensiones básicas y de sutrascendencia como ser social, cultural y como miembro de la especiehumana.

De otro lado, las competencias transversales son el conjunto deconocimientos, habilidades y actitudes que aplicadas o demostradas ensituaciones del ámbito productivo o sociocultural, tanto en un empleo comoen una unidad para la generación de ingreso por cuenta propia, se traducenen resultados efectivos que contribuyen al logro de los objetivos de laorganización o de la región

1; están relacionadas con los comportamientos y

actitudes comunes a diferentes ámbitos de producción o socioculturalesnecesarios para desempeñarse adecuadamente y aprender lo propio de lafunción específica, sin importar el sector económico de la actividad o el niveldel cargo. Esto es, están asociadas al desarrollo de capacidades como:Comunicación, Iniciativa y Emprendimiento, Planificación y gestión deProyectos; Resolución de Problemas; Aprender a Aprender; Desarrollo deCarrera o trayectoria profesional, Uso de Tecnologías.

Desarrollar competencias transversales contribuye al desarrollo de laempleabilidad de las personas, a su capacidad para conseguir, mantener yprogresar en un empleo determinado, así como para generar su propioempleo, asociarse con otros y crear empresas o unidades productivas decarácter asociativo y cooperativo. Se requieren para desempeñarse encualquier entorno social y productivo, sin importar el sector económico, el

nivel del cargo o el tipo de actividad, pues tienen el carácter de sertransferibles y genéricas. Están asociadas con valores como la creatividad,el control de calidad, la búsqueda de información, la investigación, latransferencia de tecnología, la conservación del medio ambiente, laprevención de desastres, el respeto por el otro, la equidad, valores quesustentan la cultura científica, la cultura tecnológica y la democracia ennuestros días y en un futuro factible.

Las competencias transversales se diferencian de las competencias básicaspor cuanto éstas se relacionan con capacidades fundamentales einvariantes y que, generalmente, se adquieren en la formación general y enla inmersión que la persona desarrolla en la cultura de donde es originario; y se diferencian de las competencias específicas, por cuanto éstas se

relacionan con los aspectos técnicos directamente vinculados con laocupación y que no son tan fácilmente transferibles a otros contextoslaborales. Es importante que el docente revise reflexivamente la unidad decompetencia gestión de proyectos, que se encuentra disponible en“materiales del curso”.

1 MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL: Articulación de la Educación con el Mundo Productivo: Laformación de competencias laborales: Bogotá, agosto 2003. Pág. 5 y ss.


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2. ¿PARA QUÉ ES EL CURSO?

Componente DescripciónPropósitos A partir de la experiencia en el curso Solución de problemas el alumno:

• Preparará proyectos con fundamento en los estudios de mercado,técnico y financiero.

• Evaluará la inversión y el riesgo para la toma de decisiones sobre un

proyecto.

• Dispondrá de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos delproyecto, de acuerdo con los lineamientos definidos en suformulación.

• Realizará el seguimiento y control al proyecto, para garantizar elcorrecto desarrollo de las actividades y tareas planeadas.

• Gestionará un proyecto colaborativo contextualizado en un mediosocial o laboral que le exigirá la aplicación de las habilidades,conocimientos y actitudes necesarias para la construcción de lacompetencia de gestión de proyectos.

3. ¿CUÁL ES EL MODELO PEDAGÓGICO?


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El modelo pedagógico en que se inscribe la propuesta de diseño y desarrollo de la competenciade Solución de Problemas corresponde al Constructivista Interaccionista, por cuanto:

• Parte de las experiencias previas del alumno para el reconocimiento y validación desaberes al momento de iniciar el proceso de formación.

• Concibe el aprendizaje como una construcción individual y colaborativa por cuantoreconoce que la interacción con pares y mediadores (tutor) facilita el logro de aprendizajessignificativos.

• Contextualiza la construcción de la competencia a partir de experiencias propias delmedio que se traducen en estrategias didácticas de resolución de problemas, estudio decasos y desarrollo de proyectos, este último adoptado para el presente curso.

• Reconoce la modificabilidad como característica esencial de la persona en cualquiermomento de su vida para generar un cambio de conducta en beneficio individual ycolectivo.

• Concibe la construcción de la competencia como un proceso sistemático en el queconfluyen el saber, el ser y el hacer de forma articulada.

• Lo anterior en un ambiente virtual de aprendizaje mediatizado por el tutor y losparticipantes a través de la incorporación de las TIC en los procesos de enseñanza yaprendizaje abiertos, flexibles, integrados, que respetan el ritmo individual, en tiempossincrónico y asincrónico.

4. ¿CUÁL ES LA ESTRUCTURA DEL CURSO?


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Como se muestra en el esquema, el curso está diseñado a partir de varios componentes:

Componente1: Los alumnos

En este nivel la competencia el alumno debe realizar, de forma personalizada, la gestión de unproyecto. Para ello debe enfrentarse a múltiples problemas relacionados y gran variedad decontextos, pero sin tener como base la guía de procedimientos específicos de forma explícita, yaque se desenvuelve acorde con su experiencia y saberes acumulados. Es un desempeño inferidoporque anticipa acciones y prevé múltiples alternativas ante situaciones problémicas.

Componente 2: Tutores

Para el diseño y desarrollo del proyecto el alumno cuenta con el acompañamiento y mediación deltutor, quien de manera sistemática le apoya en sus dudas y necesidades específicas referidas a la

gestión del proyecto; además de esta labor ofrece espacios para que forma colaborativa losalumnos compartan y socialicen sus avances “lecciones aprendidas” mediante la apertura de losforos. La mediación del tutor garantiza la experiencia de aprendizajes significativos.

Componente 3: Proyecto

El proyecto es la estrategia de integración de los procesos de enseñanza, de aprendizaje y deevaluación de manera que se garantice, desde la formación, la articulación equilibrada de loscomponentes cognitivo, procedimental y actitudinal en una práctica concreta en los campos socialo laboral del alumno durante todo el desarrollo del curso. Metodológicamente la práctica seconcreta en la formulación y desarrollo de un proyecto que parte del análisis de una problemáticaseleccionada por el alumno. El proyecto es diseñado, ejecutado y evaluado por el mismo alumnode manera autónoma, con la mediación del tutor, socializa sus construcciones con los demás


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integrantes del grupo a través de actividades colaborativas con el fin de aprender de sus pares.

Componente 4: Actividades

Las actividades individuales están concebidas como experiencias de aprendizaje significativasdiseñadas desde la enseñanza intencionada, con el fin de suscitar en los alumnos el manejo deprocesos de pensamiento y la transferencia de saberes en contextos de su vida social o laboral.

Metodológicamente las actividades de aprendizaje son construidas en bloques, de manera quelleven a los alumnos a alcanzar contenidos de conocimiento, de desarrollo de habilidades y deresultados de procesos. Estas actividades llevan a los alumnos a profundizar en los contenidos deconocimiento y a desarrollar habilidades de frente a las necesidades del proyecto, ya querequieren del alumno la transformación, análisis y evaluación de la información y las ideas parabuscar la solución a una situación.

Las actividades propuestas se realizan con la ayuda del material de apoyo (lecturas), el análisisdel caso desarrollado a lo largo del curso y las orientaciones del tutor, quien está en disposiciónde revisar y retroalimentar las tareas recibidas oportunamente.

Las actividades colaborativas están concebidas para propiciar la socialización de experiencias enun aprender con los pares de manera tal que se privilegie la escucha y el intercambio deexperiencias para ganar en el reconocimiento de múltiples posibilidades de construcción ydesarrollo de la competencia de Solución de Problemas. Pedagógicamente esta intención sesustenta en la apertura de un aula virtual generadora de ambientes de aprendizajeverdaderamente significativos porque se parte de los intereses y necesidades de los alumnos.

Componente 5: Contenidos

Los contenidos del curso están desarrollados a partir de un caso de manera tal que el alumnopueda incorporar desde una situación real los contenidos esenciales (conceptuales,procedimentales y actitudinales) que se requieren incorporar para garantizar la apropiación de unactuar eficiente y eficaz de la competencia de Solución de Problemas.

Por la naturaleza misma del desarrollo y construcción de la competencia, para este nivel, serequiere de la ejercitación permanente de procesos de lectura y escritura que permitan unafundamentación conceptual en los diferentes entornos y áreas de conocimiento donde se aplica lagestión de proyectos. De acuerdo con esto los contenidos se complementan con veintedocumentos elaborados exclusivamente para el curso, atendiendo parámetros didácticos para elmedio virtual. El alumno, de acuerdo con sus necesidades y conocimientos previos accede, enmayor o menor escala, a utilizar este recurso en la medida que va avanzando en el desarrollo delproyecto.

De la misma manera los contenidos del curso son enriquecidos con algunos recursos adicionalespropios del medio virtual como video clip, actividades interactivas, animaciones, relato desituaciones, entre otros, todo ello con la intención de provocar aprendizajes significativosperdurables y trasferibles a las diversas actuaciones sociales y laborales en las cuales el alumnoasume el reto de Solucionar problemas.

Componente 6: Metacognición y evaluación

El tutor, mediante actividades de evaluación y realimentación, acompaña al alumno en lainteriorización de sus progresos, hasta lograr una toma de conciencia que le permite alcanzar laseguridad de que puede avanzar en su desarrollo, a pesar de que puedan existir algunosbloqueos de orden conceptual, actitudinal o procedimental. La transformación se va conquistando


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en la medida en que el estudiante haga uso de la autorregulación y tenga claro su meta deaprendizaje que para este caso, es la construcción de la competencia de Solución de Problemas.

De acuerdo con Jhon Favell, la metacognición implica conocer las propias capacidades ylimitaciones de los procesos de pensamiento y ser consciente de su aplicabilidad. Estereconocimiento se lleva a cabo mediante la aplicación de procesos de autoevaluación,coevaluación y heteroevaluación que acompañados de una retroalimentación efectiva redundanen el fortalecimiento del desarrollo metacognitivo del alumno y, en consecuencia, en un desarrollointegrado de la competencia.

5. ¿CÓMO SE DESARROLLA EL CURSO?

5.1 Modelo didáctico

El modelo didáctico, en coherencia con el modelo pedagógico se traduce en:

• Una estrategia didáctica de proyecto como medio para el logro de los propósitos dirigidoshacia la construcción de la competencia.

• El desarrollo de actividades individuales y colaborativas que facilitan la incorporación decontenidos conceptuales, actitudinales y procedimentales mediante los cuales se

despliega la competencia transversal de forma equilibrada.• Un proceso evaluativo que involucra a todos los actores participantes dentro de una

dinámica de reflexión-acción-reflexión que conduce a la meta cognición del pensamiento ypor consiguiente al planteamiento de acciones de mejora continua.

• La potenciación de funciones cognitivas para el desarrollo de procesos de pensamientodesde la mediación:


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Fase del acto mental de entrada: “Adquisición de la información” Comportamientoexploratorio sistemático, precisión y exactitud al recoger datos, consideración de más deuna fuente de información.

Fase del acto mental de Elaboración”Tratamiento de información” : Interiorización yrepresentación mental, amplitud del campo mental, pensamiento hipotético, verificación dehipótesis.

Fase del acto mental de salida: “Comunicación de respuestas” proyección derelaciones virtuales, dominio de vocabulario, transporte visual adecuado, ausencia debloques al comunicar respuestas, respuestas certeras y justificación.

La mediación de las fases del acto mental permiten el desarrollo de operaciones mentalescomo: identificación, comparación, análisis, síntesis, clasificación, codificación,decodificación, diferenciación, representación mental y transformación mental

El ambiente virtual de aprendizaje como el escenario propicio para democratizar el acceso alconocimiento, permite romper las barreras de las distancias y el tiempo y acceder a recursoseducativos que posibilitan la interacción entre los participantes y la interactividad con el mediocomo los foros, el correo electrónico, los chat, el campus, internet, documentos electrónicos,hipermedias, videos, entre otros.

5.2 Aprendizaje colaborativo

En el desarrollo del curso se aplica la estrategia del aprendizaje colaborativo en red, que pretendepropiciar espacios en los cuales se de, el desarrollo de habilidades individuales y grupales frutodel intercambio de saberes, que se disponen para el logro de una meta compartida que entrecruzaprocesos de discusión, indagación, interpretación, argumentación y acuerdos consensuados.

Cada alumno es responsable de su proceso de aprendizaje y aporta a la meta de los otros en lamedida que se compromete con los demás integrantes del grupo a compartir experiencias yconocimientos. Por consiguiente los alumnos se ayudan mutuamente a aprender y construir lacompetencia.

La colaboración se evidencia en el cumplimiento de tareas individuales como aporte al desarrollodel proyecto, en la participación en foros para alcanzar acuerdos y en el desempeño de los rolesasignados, entre otros aspectos.


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5.3 El método de proyectos

El método de proyectos desde el punto de vista didáctico contribuye a la construcción de lacompetencia mediante el logro del aprendizaje significativo por cuanto en él los alumnos llevan acabo complejos procesos de indagación, de contrastación y de diseño que exigen de unprocesamiento cognitivo conducente a promover aprendizajes perdurables por la aplicabilidad quetienen en diferentes ámbitos de la complejidad social. Cada proyecto está asociado a un contextoque permite niveles de transferencia y vincula no solo al alumno sino a los demás miembros de laorganización en la que se desarrolla el proceso.

Las características del método de proyectos, son:

• Contextualizada en situaciones reales

La problemática planteada tiene una relación directa con las realidades del medio social ylaboral de los alumnos.

• Relación teoría-práctica

El desarrollo del proyecto permite poner en práctica, desde el conocimiento, los elementosque posibilitan la construcción de la competencia en un contexto de inserción laboral y social.

• Centrado en los alumnos

El escenario planteado busca despertar el interés y la motivación del alumno hacia laintervención de una realidad que contribuye a su formación integral, profesional y al desarrollode una conciencia ciudadana y de reconciliación con el mundo que se habita.

• Orientado al proceso

Se busca desde el seguimiento a la intervención del proceso de desarrollo del proyecto, elevarel nivel de construcción de la competencia desencadenando en resultados valorados comoproductos alcanzados mediante la colaboración de los integrantes del equipo que sesocializan y se validan en comunidades de aprendizaje.

• Conducente a la formación integral:

Desde la autorregulación y metacognición para ascender hacia: Aprender a aprender,aprender a ser, aprender a vivir juntos y aprender a hacer.

Hacia la integración de saberes desde lo conceptual, actitudinal y procedimental que

conducen a la construcción de la competencia.

• Carácter interdisciplinario

El desarrollo del proyecto exige la puesta en escena de múltiples miradas, desde elconocimiento y la realidad social, para el abordaje de la problemática propuesta.

5.4 El tutor mediador


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Es compromiso del tutor mediador, en el ámbito de la relación pedagógica2, el estar atento a los

ritmos de aprendizaje de sus estudiantes, reconocer en ellos su estilo cognitivo y proveerdiferentes estrategias de enseñanza, de manera que garantice la apuesta por la diversidad de lasmismas. La Experiencia de Aprendizaje Mediado permite, intencionadamente, intervenir para queel alumno utilice de manera conciente las funciones cognitivas como potentes herramientas parael desarrollo de las operaciones mentales; de esta manera se alcanzarán aprendizajes soportadosen redes conceptuales que superan el conocimiento inerte y dan paso a un conocimientoelaborado, duradero por su sentido y transferido al mundo de la vida.

Desde la teoría de la Modificabilidad3 se afirma que la mediación permite al sujeto recrear sus

esquemas de pensamiento, ampliar la visión de mundo y lograr cambios necesarios para laadaptación al medio.

Características del tutor como mediador 4

• Diseña un estilo de enseñanza que muestra su confianza en la naturaleza activa y cambiantede las personas.

• Genera procesos de aprendizaje, procurando que sus estudiantes alcancen habilidad parautilizar sus operaciones mentales y funciones cognitivas.

• Centra su trabajo en la metacognición, al ayudar a sus estudiantes a la toma de concienciade sus propios procesos y actividades mentales.

• Ofrece mediaciones de contenidos, de significados culturales, de sentimientos, de afectos, devalores.

•

Mantiene un optimismo pedagógico, para ayudar a sus estudiantes en el desarrollo de lapersonalidad, desde la posibilidad de modificabilidad y del crecimiento de sentimientos deautoestima.

6. ¿CUÁLES SON LAS FASES PARA EL DESARROLLO DEL CURSO?

6.1 Alistamiento

El alistamiento comprende las siguientes actividades:

• Realizar el curso de inducción a la plataforma y manejo de campus virtual o mostrarsuficiencia en este dominio tecnológico.

• Realizar el taller de formación: “Tutores en ambientes virtuales para la construcción decompetencias transversales”.

• Conocer la concepción del curso, su diseño pedagógico y didáctico y demás recursos

2 La relación pedagógica “entendida como una mediación capaz de promover y acompañar el aprendizaje de nuestros

interlocutores, es decir, de promover en los educandos la tarea de construirse y de apropiarse del mundo y de sí mismos”PRIETO CASTILLO, Daniel.

3 Expuesta por Reuven Feuerstein. Modificabilidad es la capacidad de adaptarse a las exigencias del medio. Exige

flexibilidad y también continuidad. Facilita la aparición de un crecimiento continuo que hace al organismo receptivo ysensitivo a las fuentes de estímulo externas e internas.

4 Expuestas por José María Martínez Beltrán en el texto: La Mediación en el proceso de aprendizaje.


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pedagógicos y tecnológicos indispensables para una buena mediación.

• Conocer el proyecto que realizarán los estudiantes y la mediación que debe hacerse a

éste para garantizar la construcción de la competencia.• Conocer los contenidos que soportan la construcción de la competencia, documentos

complementarios y demás recursos que apoyen el desarrollo del curso.

6. 2 Adecuación del curso

La adecuación del curso conlleva las siguientes actividades:

• Diligenciar el perfil del tutor en la plataforma

• Verificar que los alumnos inscritos cumplen con los requisitos, condiciones y perfiles deentrada al curso.

• Estudiar los perfiles de los estudiantes

• Conformar los equipos de trabajo colaborativo• Crear los foros generales y de los equipos de trabajo.

• Crear las actividades en plataforma (opcional)

• Publicar el cronograma general y realizar el calendario de la primera semana.

• Preparar la inducción de los alumnos ofreciéndoles la información que requieren paraprogramar su tiempo de estudio y horarios.

• Crear los anuncios en el campus

• Publicar las normas y reglas de comportamiento y convivencia

• Crear carpetas para administrar el desarrollo académico.

• Publicar la prueba de entrada

• Publicar las funciones cognitivas a desarrollar en cada fase

6.3 Desarrollo y mediación

El desarrollo y mediación es la fase más importante por cuanto de ella depende que se construyala competencia; la buena tutoría es factor de éxito en el reto formativo desarrollado en ambientesvirtuales de aprendizaje. Las siguientes actividades son propias de esta fase:

• Enviar comunicación a cada alumno dándole la bienvenida

• Abrir el foro de presentación y socialización de experiencias de vida.

• Informar a los participantes sobre la estrategia de desarrollo de la competenciainvitándolos a leer la información del curso.

• Aclarar expectativas y dudas

• Crear un ambiente de confianza

• Mediar en la adopción y cumplimiento de normas y reglas para la comunicación ycolaboración de los trabajos en equipo en red.

• Acompañar la realización de pruebas.

• Realimentar resultados

• Enviar comunicación a los participantes al inicio y cierre de cada fase del proyecto.

• Estimular la motivación al logro de forma permanente.

• Mantener comunicación oportuna, clara, cálida con los alumnos.

• Mediar en la construcción y desarrollo de la competencia

• Aplicar estrategias de motivación

• Acompañar, hacer seguimiento y controlar la participación del alumno en los equipos detrabajo.

• Efectuar la evaluación -autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación- yretroalimentación de proceso y de resultados.


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• Inducir hacia la búsqueda planificada de las fuentes documentadas que se ofrecen tantodentro como fuera del curso.

• Velar por el cumplimiento de los compromisos de los alumnos.• Estimular desde el optimismo pedagógico la permanencia y éxito de los alumnos.

• Mediar el desarrollo de las funciones cognitivas a desarrollar en cada fase

• Propiciar la metacognición y la autorregulación.

• Evaluar el desempeño de los equipos de trabajo.

• Evaluar de desempeño individual mediante la aplicación de la rubrica de la competencia.

• Interpretar logros en la construcción de competencia y comunicar a los alumnos.

• Diseñar programas de fortalecimiento

• Brindar realimentación que identifique logros, fortalezas, dificultades y oportunidades demejora.

6.4 Cierre del curso

En esta fase se valoran los procesos a la luz de los resultados obtenidos mediante el desarrollo delas siguientes actividades:

• Finalizar las actividades del curso mediante la apertura del foro “Lecciones aprendidas” yenvío de comunicación personal a cada alumno.

• Elaborar el informe sobre logros en la construcción de competencia

• Presentar el informe final de resultados

• Aplicar la evaluación de desempeño del tutor

• Aplicar la evaluación del curso: aspectos metodológicos, conceptuales, técnicos ytecnológicos

6.5 Gestión del curso

6.5.1 Gestión de recursos:

La gestión de los recursos comprende las siguientes actividades:

• ForosEl foro es un lugar de encuentro, en el que varias personas opinan sobre un temaespecífico de interés común. Su uso es muy sencillo y su estructura en árbol permitehilvanar las discusiones y comprender fácilmente el desarrollo de los debates que segeneran en este espacio. El debate se abre con una pregunta detonante de la discusión.Las participaciones deben ser cortas, ordenadas, argumentadas, claras y relacionadascon el tema objeto de debate. Para que la discusión del tema sea interesante, esnecesario que cada participante lea los aportes de sus compañeros con frecuencia,

formule preguntas que lleven a profundizar en el análisis del tema de discusión o aclararinquietudes. Es un recurso asincrónico, es decir, no se requiere que los participantesestén conectados al mismo tiempo para poder realizar la comunicación.

El Foro es una herramienta que se usa con mucho éxito en experiencias educativas en lasque profesores y alumnos se relacionan e interactúan, comparten ideas y experiencias yaportan para producir intelectualmente. El papel del tutor es de mediador del debate y ensus intervenciones puede ayudar a aclarar dudas o a redireccionar la discusión para evitarque se aleje de su objetivo central.

• ChatEs un servicio de charla electrónica sincrónica, es decir, requiere que los participantesestén conectados simultáneamente. Pedagógicamente son utilizados para propiciar el


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encuentro y la interacción entre profesores y estudiantes.

• Correo electrónicoEl correo electrónico es el sistema de comunicación más popular de Internet para enviar yrecibir información. Es además una herramienta muy importante para el trabajo en red.Una buena organización de las carpetas y mensajes aumenta la eficacia de lacomunicación y la gestión de la información. Para que la comunicación con el correoelectrónico sea efectiva, es necesario revisar diariamente el buzón de mensajes y darrespuesta a los correos recibidos en un tiempo no mayor a 24 horas.Existen muchas experiencias educativas apoyadas en el uso del correo electrónico comomedio eficaz de comunicación y de transferencia de información.

• La plataformaEs una infraestructura de tecnologías de información y comunicación que se unen paradesarrollar arquitecturas educativas en ambientes virtuales en las que se implementan

proyectos de enseñanza-aprendizaje. Para el caso del SENA se utiliza la plataformaBlackBoard.

• El campus virtualEl Campus virtual es un servicio para el desarrollo de los procesos de enseñanza-aprendizaje y de la gestión administrativa cuyo entorno es Internet. Es un espacio quepermite la interacción entre el profesor, el estudiante y sus compañeros de clase. Administra los recursos que se requieren para desarrollar el proceso pedagógico, talescomo contenidos, sonido, videos, tareas, grupos de trabajo, medios de comunicación,evaluación, etc. que facilitan la práctica pedagógica desde diversos modelos.

• BitácoraLa bitácora es una carpeta en la cual el alumno va registrando sus reflexiones, dudas,

inquietudes… a la luz de las siguientes preguntas: qué aprendí, cómo me sentí, qué nologré aclarar, qué preguntas me quedan y qué debo aprender para fortalecer midesempeño.

• Portafolio de evidenciasEs una carpeta en la que se registran las producciones de mayor elaboración y que dancuenta de las evidencias de la construcción de la competencia.

6.5.2 Registros

En esta fase el tutor organiza las evidencias y documenta el proceso formativo mediante larealización de las siguientes actividades:

• Registros de desempeñoEs una rejilla que permite registrar los logros y debilidades que se observan en el procesodesarrollado por cada uno de los participantes

• Registro de desercionesEs una rejilla para relacionar la información de los estudiantes que abandonan el curso.Debe incluir el nombre del estudiante, la fecha de deserción y su causa.

• Registro de actividadesEs una rejilla en la que se relacionan cada una de las actividades de aprendizajerealizadas por los participantes.

• Registro de evaluacionesEs una rejilla que permite registrar el nivel de logro de los estudiantes, expresadomediante una calificación

• Informes estadísticos


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Es un informe final sobre el curso en el que se registran estadísticas tales como: Númerode estudiantes prematriculados, seleccionados, matriculados, certificados; deserciones,

áreas de mayor consulta, participación en foros, entre otros indicadores necesarios parala evaluación del proceso desarrollado y para mejorar el curso.

7. ¿CUÁL ES LA PROGRAMACIÓN DEL CURSO?

Semana

Actividad de E-A-E

Actividades de integración al curso ydesarrollo del proyecto

Recursos

1 Conformar unequipo para eldesarrollo delproyectocolaborativo

estableciendocomunicación consus integrantes yasumiendo el rolasignado.

Realizar las actividades relacionadas con lainducción al curso:

• Familiarizarse con la navegación al curso

• Estudiar la guía del alumno

• Explorar todo el curso• Expresar las dudas e inquietudes sobre la

exploración que hizo del curso

• Leer con detenimiento los mensajes deltutor sobre la estrategia del curso, eldesarrollo del proyecto, la conformación delos equipos.

• Reflexionar en las explicaciones dadas porel tutor sobre el enfoque, la metodología ylos resultados esperados de acuerdo con elmódulo de formación.

• Expresar las inquietudes sobre la formacomo se construye y desarrolla lacompetencia de Solución de Problemas en

un ambiente virtual de aprendizaje.• Seguir las orientaciones del tutor para la

organización del ambiente de aprendizaje:creación de carpetas, implementación debitácora, manejo del portafolio,evaluaciones, informes, participación enforos, envío de tareas, solicitud de apoyosoporte pedagógico y técnico, etc.

• Revisar el cronograma del curso

• Elaborar un plan de estudio para atender loscompromisos del curso.

Diligenciar la prueba de entrada -conocimientosprevios- frente a la competencia de Solución deProblemas:

• Leer las instrucciones dadas por el tutorpara diligenciar la prueba.

• Expresar las dudas e inquietudes.

• Diligenciar la prueba de entrada de acuerdocon las instrucciones del tutor.

• Hacer un balance de los saberes que tienefrente a la competencia.

• Analizar los resultados de la prueba y tomarconciencia de los retos que tiene frente a laconstrucción y desarrollo de la competencia.

Conformar el equipo para el proyectocolaborativo de acuerdo con las instrucciones

• Materialeseducativo delcurso.

• Mensajes deltutor.

• Campus virtual• Cronograma del

curso.

• Guía del alumno

• Foro.“Conozcámonos”en plataforma.

• Guía del alumno

• Prueba deconocimientoprevios.


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del tutor:

•

Identificar a cuál de los equipos pertenece yel rol que le fue asignado

• Estudiar los materiales educativos

• Desarrollar las actividades individuales

Participar en el foro de presentación ysocialización de experiencias de vida:

• Leer las instrucciones dadas por el tutorpara participar en el foro.

• Ingresar al foro de bienvenida y participar enéste al menos dos veces.

• Desempeñar el rol asignado de acuerdo conlas instrucciones dadas por el tutor.

• Estudiar las reglas para la comunicación y la

colaboración entre los integrantes delequipo y aplicarlas durante el desarrollo delproyecto colaborativo.

• Revisar el cumplimiento del cronograma delcurso.

2,3 y 4 Plantear elproyecto parasolucionar elproblemasiguiendo loslineamientos deltutor

Estudiar los materiales educativos quefundamentan el planteamiento del proyecto:

Realizar las actividades individuales 1,2,3,4,5

Reflexionar en las preguntas planteadas por eltutor sobre los posibles problemas a trabajar enel proyecto.

Ejercer liderazgo y aportes significativos -alinterior del equipo- para el planteamiento delproyecto -selección del problema y de lasalternativas de solución-:

• Analizar las condiciones del equipo y de laorganización

• Participar activamente en la lluvia de ideassobre problemas

• Proponer la utilización de instrumentos pararecolectar y analizar información sobre elproblema.

• Recolectar y analizar información.

• Hacer aportes importantes para la

formulación del problema• Plantear alternativas para la solución del

problema de acuerdo con las técnicasestudiadas.

• Participar en la definición de criterios paraevaluar las alternativas

• Participar de forma activa en el proceso deselección de la mejor alternativa parasolucionar el problema

Liderar acciones para superar los conflictos quese presentan al interior del equipo.

Promover el uso de la comunicación abierta y

Documentos:

Mensajes del tutor

Materialeseducativos quefundamentan elplanteamiento delproyecto:

El trabajo enequipos y lasolución deproblemas

Los problemas y suentorno

Métodos derecolección deinformaciónpara lasolución deproblemas en

equipoFormulación del

problemaHerramientas para

la generaciónde alternativasde solución

Evaluación yselección dealternativas

Lecturas


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asertiva al interior del equipo.

Proponer estrategias para la asignación,seguimiento y control de tareas al interior delequipo.

Promover el fortalecimiento de las relacionesinterpersonales para mantener el clima y elevarel nivel de productividad del equipo de trabajo.

Registrar las reflexiones en la bitácora.

Documentar el portafolio de evidencias.

Incorporar meta-conocimientos.

Realizar las actividades asignadas por el tutor

para el desarrollo de las funciones cognitivas yoperaciones mentales y toma conciencia deéstas: representación mental, control de laimpulsividad, proyección de relaciones virtuales,búsqueda planificada de la información, elanálisis, la síntesis, la percepción, la atención, lamemoria, entre otros.

Autogestionar, autónomamente, su proceso deaprendizaje y hace planes de mejoramiento.

Aprovechar los recursos tecnológicos delcampus virtual.

Incorporar los valores acordados en sus

relaciones con los miembros del equipo.

Diligenciar e interpreta las pruebas deautoevaluación, coevalución y heteroevaluación.

Diligenciar los formatos que fundamentan laformulación del proyecto:

Formato 1: Condiciones del equipoFormato 2: Condiciones de la

organizaciónFormato 3: Identificación del problemaFormato 4: Formulación del problemaFormato 5: Planteamiento de alternativas

Formato 6: Matriz de criterios

complementarias(24)

Actividades deaprendizaje:

Actividad N°1: Lasvariables del equipoy la solución deproblemas

Actividad No. 2: Elentorno de laempresa y losproblemas

Actividad No. 3:Aplicando métodosde recolección deInformación

Actividad No. 4:Analizar causas yconsecuenciasasegura laprecisión deobjetivos

Actividad No. 5:Alternativas desolución

Bitácora

Portafolio

Campus virtual

Prueba deautoevaluación dedesempeño

Formatos deentregables

5 y 6 Ejecutar elproyectocolaborativosiguiendo loslineamientos deltutor .

Estudiar los materiales educativos quefundamentan la ejecución del proyecto

Realizar las actividades individuales 6 y 7

Ingresar al foro del equipo y proponer ideas para

decidir, por consenso, la estrategia que se

seguirá para la ejecución del proyecto.

Mensajes del tutor

Materialeseducativos quefundamentan laejecución delproyecto:

• Implementaciónde la solución alproblema: Elplan de acción;


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Desempeñar los diferentes roles que le sonasignados, al interior del equipo y ejecutar lastareas.

Evaluar el sistema en el que se implantará lasolución al problema y diligenciar el formato 7:Evaluación del sistema

Elaborar, de forma colaborativa, el plan deacción para implementar la solución al problemay diligenciar los siguientes formatos:Formato 8: Plan de AcciónFormato 9: Seguimiento de la decisión

Proponer estrategias para la presentación de losresultados y la elaboración del producto final.

Elaborar con los compañeros del equipo elinforme final del proyecto

Valorar los aportes de los compañerosasumiendo una actitud abierta y receptiva.

Colaborar con la evaluación de logrosindividuales y colectivos estimulando la reflexión.

Promover la implementación de estrategias departicipación y consenso para la toma dedecisiones al interior del equipo.

Realizar las actividades asignadas por el tutorpara el desarrollo de las funciones cognitivas yoperaciones mentales y toma conciencia deéstas: representación mental, control de laimpulsividad, proyección de relaciones virtuales,búsqueda planificada de la información, elanálisis, la síntesis, la percepción, la atención, lamemoria, entre otros.

Aprovechar los recursos tecnológicos delcampus virtual.

Incorporar los valores acordados en susrelaciones con los miembros del equipo.

Revisar el cumplimiento de los compromisos dela bitácora, el portafolio de evidencias,actividades individuales, actividades del equipode trabajo y diligenciamiento de pruebas.

Participar en el foro de cierre reflexionandoalrededor de los siguientes interrogantes:

- ¿Siente que logró construir la competenciade Solución de Problemas?

- ¿Se lograron los objetivos del proyecto?- ¿Qué dificultades tuvo y cómo las superó?

delegación deresponsabilidade

s; seguimientodel plan de

acción.

Lecturascomplementarias (3)

Actividades:

Actividad No. 6:Implementación deun plan parasolucionar unproblema

Bitácora

Portafolio

Campus virtual

Prueba deautoevaluación dedesempeño

Formato de rúbricade desempeño

Formatos deentregables


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Diligenciar el Formato 11: Informe final sobre elproceso y resultados alcanzados en la solución

del problema trabajado en el equipo.

Sustentar el proyecto realizado en el foro y chatprogramado por el turtor y hacer las aclaracioneso ajustes que le sean solicitados.

Elaborar su plan de mejora con base en losresultados y nivel de logro de la competencia.

8. ¿CÓMO SE VALORAN LOS LOGROS?

El curso se evalúa mediante las siguientes estrategias:

8.1 Evaluación inicial:

Su propósito es reconocer los conocimientos que tienen los estudiantes sobre la solución deproblemas

8.2 Evaluación durante el proceso de formación:

Su propósito es hacer seguimiento al proceso de construcción de la competencia a través deldesarrollo del proyecto, de las actividades individuales y de procesos de autoevaluación y

coevaluación.

8.2.1 Desarrollo del proyecto:

El proyecto del curso de Solución de Problemas se enmarca en el caso de la fábrica Pitos yFlautas. El estudiante debe aplicar el proceso de solución de problemas al caso siguiendoestas fases:

8.2.2 Actividades individuales

FASE 1: Integración de los equipos de trabajo

FASE 2: Análisis de las condiciones del equipo y de la manera como éstas afectan elproceso de solución de problemasFASE 3: Análisis de las condiciones de la organización y de la manera como estas afectanel proceso de solución de problemasFASE 4: Los problemas y la recolección de informaciónFASE 5: Análisis de información y formulación del problemaFASE 6: Generación de alternativas y selección de la mejor opciónFASE 7: Implementación de la soluciónFASE 8: Valoración de logros

A lo largo del curso se desarrollan actividades individuales cuyo seguimiento se hace mediantelos registros que el alumno consigna en su bitácora personal y en el portafolio de evidencias.


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8.2.3 Participación en las actividades colaborativas al interior del grupo:

Esta categoría es muy importante porque mediante ella se comparten experiencias yconocimientos para la construcción colectiva de nuevos significados relacionados con laconstrucción de la competencia. Algunos de los indicadores de valoración son: Desempeño deroles, aportes individuales a la consecución de metas, participación, relaciones interpersonales,administración, uso de recursos, actitud frente a los conflictos, entre otros.

8.2.4 Autoevaluación, coevaluación y heteroevaluación:

Cada dos semanas el alumno, sus compañeros y el tutor diligenciarán la “Autoevaluación dedesempeño” en la cual las parten podrán obtener información sobre el proceso de construcciónde la competencia y proponer planes de mejoramiento. Así mismo, cada semana se diligenciauna evaluación dirigida a valorar la comprensión de los conocimientos esenciales relacionados

con el desarrollo de la competencia.

8.3 Evaluación de resultados:

Comprende la entrega y presentación del informe final del proyecto realizado

El informe final del proyecto que tiene 3 partes:

1. Síntesis en una hoja del proceso de solución de problemas realizado.

2. Análisis del desempeño en el desarrollo del proyecto colaborativo.

3.Condiciones personales y del entorno que en general pueden facilitar la solución técnica deproblemas.

Adicionalmente, se evaluará la participación en el foro de cierre, la valoración de los productosregistrados en la bitácora personal, el portafolio de evidencias y la aplicación de la “Rúbricade la competencia de solución de problemas” para determinar la construcción de lacompetencia y los aspectos que deben fortalecerse.

Tabla de valoración Calificación Puntaje1. Desarrollo del proyecto 25 %

2. Actividades individuales 25 %

3. Actividades colaborativas 10 %

3. Procesos evaluativos: autoevaluación, coevaluación y

heteroevaluación

20 %

4. Cumplimiento de compromisos 20 %

Total 100 %Calificación: Una vez el tutor haya valorado los logros de losestudiantes con base en el porcentaje anterior procede a asignaruna calificación, sumando los porcentajes y dividiendo por 2, paraque ésta sea concordante con el sistema del SENA.

NOTA: Los formatos para realizar las evaluaciones están disponibles en sitio “Evaluación” ubicadoen el menú de la plataforma.


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9. Duración

El curso está diseñado para desarrollarse durante seis semanas cada una con 10 horas estimadasde trabajo que incluye: desarrollo del proyecto, realización de actividades individuales y estudioindependiente. En promedio se considera que el alumno deberá disponer de dos horas diariaspara cumplir con todos los compromisos y construir la competencia.

10. Perfil del tutor

• Apropiación del modelo SENA para la formación por competencias transversales.

• Dominio y experiencia en las áreas profesionales en las cuales ofrece tutoría.

• Formación pedagógica, didáctica y experiencia docente.

• Apropiación de modelos pedagógicos contemporáneos -presenciales y virtuales- y suimplementación en procesos de enseñanza y de aprendizaje abierto.

• Comprensión de los procesos de planificación, diseño, evaluación y gestión de ambientes

virtuales de aprendizaje es decir, cómo se enseña y aprende bajo la modalidad virtual deaprendizaje, cuáles son sus principios, procesos, dimensiones y elementos queintervienen.

• Conocimiento profundo del curso y de los materiales disponibles para los estudiantes

• Competencias para la búsqueda, selección, interpretación y socialización de información através de medios electrónicos.

• Manejo de herramientas telemáticas e informáticas básicas y del campus virtual del SENA

• Habilidades comunicativas en escenarios virtuales.

guia tutor -nivel 3

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