guide for configuration version 5.2 thai version

Guide for Configuration Version 5.2 Thai Version

PPoowweerreedd BByy SSooffttddee ’’bbuutt CCoo..,, LLttdd.. RReevviissiioonn 11..0044 || MMooddiiffiieedd 2233//0066//22001100

Believe in Professional

CommuniGate Pro Guide of 24

สารบญสารบญ

ฟงกชนของ CommuniGatePro ..........................................................................................................4 1. Object .........................................................................................................................................4

1.1 Template ...............................................................................................................................5 1.2 การเรยกดสทธของผใชทเปน Postmaster .................................................................................6 1.3 การสราง Account ..................................................................................................................9 1.4 การเปลยนชอหรอลบ Account ............................................................................................. 12 1.5 การสราง Group ของ Account ............................................................................................. 12 1.6 การเปลยนรหสผานของแตละ Account ................................................................................. 13 1.7 การท า Forwarder................................................................................................................ 14 1.8 การท า Alias ........................................................................................................................ 14 1.9 Rules .................................................................................................................................. 14

2. Domain Settings ...................................................................................................................... 20 3. Account Defaults ..................................................................................................................... 22

3.1 Account Defaults และ Class of Service ............................................................................. 22 3.2 การเรยกดภาษาทใชใน Mail ................................................................................................. 23

4. Mail .......................................................................................................................................... 24 5. Alerts ....................................................................................................................................... 25


CommuniGate Pro Guide Page 4 of 24

ฟงกชนของ CommuniGatePro ส าหรบหนา Admin จะมฟงกชนอย 5 เมน คอ Object, Domain Settings, Account Defaults, Mail

และ Alerts ดงรปท 1

รปท 1 แสดงฟงกชนหลกของ CommuniGatePro

ฟงกชนหลกของระบบ จะชวยใหสามารถบรหารจดการ Communigate Pro ไดอยางมประสทธภาพดงน

1. Object ในฟงกชนน ผใชสามารถ สราง/แกไข/ลบ, เปลยน Password ก าหนด Forwarder, Alias หรอการสราง

Rule ของแตละ account ได

รปท 1-1 แสดงการคลกท Object



1.1 Template

Template เปนการตงคาใหกบ Account ทสรางใหมภายในโดเมน โดยคลกท Object และเลอก Template ดงรปท 1-1-1

รปท 1-1-1 แสดงการเขาไปเซต Template โดยคลกท Objects

จากนนระบบจะแสดงการตงคาส าหรบ Account ทจะสรางใหม ดงรปท 1-1-2 ในสวนน ผใชสามารถตงคาขอความ E-mail ตอนรบในการใชงานครงแรกของ user ไดดวย ใน Greeting Mail



รปท 1-1-2 แสดงการตงคาส าหรบ Account ทจะสรางใหมในโดเมน

1.2 การเรยกดสทธของผใชทเปน Postmaster

การเรยกดสทธผใชทเปน Postmaster สามารถเขาไปดไดท Objects >> ผใชทเปน Postmaster >> Access Rights ดงรป 1-2-1

รปท 1-2-1 แสดงการเรยกดสทธผใชทสามารถบรหารระบบได



จากนน ระบบจะแสดงสทธท Postmaster จะสามารถกระท าไดในโดเมน โดยเครองหมาย + คอสามารถท าได สวนเครองหมาย – คอไมสามารถท าได

รปท 1-2-2 แสดงการเรยกดสทธผใชทเปน Postmaster



จากรป 1-2-2 จะเหนวามฟงกชนมากมายท Postmaster สามารถท าได หากตองการศกษาเพมเตม สามารถท าไดโดย คลกท Help

Domain Settings

Free Auto-Signup สทธในการก าหนดใหใชงานหรอไมใชงานการลงทะเบยนสราง account ไดโดยบคคลทวไป

Foldering Method สทธในการแกไข Folder ส าหรบการจดเกบขอมลผใช ServiceClasses สทธในการสราง, แกไข และลบ Class of Service

Objects Can Create Accounts สทธในการสรางและแกไข Accounts Can Create Groups สทธในการสรางและแกไขกลม Can Create Forwarders สทธในการจดการกบ Forwarders Can Create Mailing Lists สทธในการสราง, เปลยนชอ และลบ mailing list Can Create Aliases สทธในการสราง Alias Can Post Alerts สทธในการท า Post Alert Can Modify Skins สทธในการเปลยน Skin Can Access All Mailboxes สทธในการเขาถง Mailbox ไดทก account Can Access All Mailing Lists สทธในการเขาถง Mailing Lists ไดทก List

Accounts Basic Settings สทธในการตงคาพนฐานของแตละผใช Preferences สทธในการก าหนดการแสดงผล WebUser Interface Class of Service สทธในการตงคา Class of Service CommuniGate Password เกบขอมล Password ใน CommuniGate Enabled Services สทธการเลอกใชงาน Services Mail Storage Limit สทธการจ ากด Quota พนทอเมล Outgoing Size Limit สทธการจ ากด Quota อเมลทสงออก New Mailbox Format สทธการเลอกใชรปแบบของ Mailbox Send Notice if สทธการสง Notice ตามเงอนไข Send Alerts if สทธการสง Alerts ตามเงอนไข Allowed Mail Rules สทธในการตงคากฎเกณฑตางๆ ของแตละผใช RPOP Modification สทธในการตงคา Remote POP ส าหรบแตละผใช



1.3 การสราง Account

การสราง Account ใหเขามาท Objects จะแสดงดงรป 1-3-1

รปท 1-3-1 การสรางAccounts

Create Account สราง Account ใหม Import Accounts Import Account จาก Text file Create Group สรางกลมของผใชใหม Create Forwarder สราง Forwarder ใหกบผใช Forward to สง Forwarder ไปยงผใช Display แสดงรายการผใชโดยสามารถก าหนดจ านวนทตองการใหแสดงไดตอหนงหนา Filter สามารถปอนชอของผใชทตองการคนหาได ใชงานรวมกบป ม Display เพอ

คนหา username ทตองการ Account Details ก าหนดใหแสดงรายละเอยดของขอมลของแตละ Account Forwarder ก าหนดใหแสดงForwarder Aliases ก าหนดใหแสดงรายชอ Aliases ทมอยในระบบ Group ก าหนดใหแสดงกลม Types ประเภทของ E-Mail



การสราง Account ใน CommuniGate Pro สามารถท าได 2 วธ คอ

1.3.1 การสรางจาก Create Account

เมอใสชอ Account แลวคลกป ม Create Account จะเขาสการตงคา Account ดงรปท 1-3-2

รปท 1-3-2 แสดงการใสชอ Account แลวคลกป ม Create Account

รปท 1-3-3 แสดงการตงคาเมอสรางAccount

Class of Service ระบบจะก าหนดให Class ใหโดยอตโนมต จากผใหบรการ Real Name ชอจรงผใชงาน Password ตงรหสผาน FirstName ชอผใชงาน Surname นามสกลของผใชงาน

สวนส าคญในการตงคาเมอสราง Account ขนมา คอ Real Name และ Password เพอใชในการแสดง และเขาใชงาน สวนอนๆ ทอยในหนาน จะเปนการแสดงขอมลตางๆ ของ Account ทก าหนดขนจากผใหบรการ



1.3.2 การสราง Account โดย Import Accounts

การสราง Account ในปรมาณมากสามารถท าไดโดย Import Accounts จาก Text File ทสรางขนมาซงจะชวยอ านวยความสะดวกใหแก Admin ไดเปนอยางมาก ซง Text File ทใชส าหรบ Import มรปแบบดงน

1) บรรทดแรกของไฟลจะเปนการระบชอ Field ซงจะตองใสใหตรงกบรปแบบท CommuniGate ใชงาน โดยแตละ Field จะมระยะหางดวยการกด Tab เพยง 1 ครงเทานน

2) บรรทดอนๆ ถดจากบรรทดแรกจะเปนขอมลทตองการใหบนทกลง Field โดยเมอใสคาเสรจกด Tab 1 ครงเพอใหเกดระยะหาง

3) เมอเพมขอมลเสรจเรยบรอยใหกดป ม Enter เพอเรมบรรทดใหมเปนบรรทดวางเปลา

ตารางแสดง Field ทใชในการสราง Text File

Name Account name ของผใช (จ าเปนตองมทกคน) RealName ชอ-สกลของผใช Password รหสผานของผใช จ าเปนตองมทกคน Aliases ชอ Aliases เปนชอทใชเปนชอยอของ e-mail Rules ใชกรณทท าการสรางกฎเกณฑการจดการส าหรบ Account ใดๆ

ตวอยางการ Import Accounts จาก Text File

รปท 1-3-4 แสดงการสราง Text เพอ Create Accounts

จากรป 1-3-4 ทแสดงตวอยางไฟลทใชส าหรบ Import Accounts จะพบวา บรรทดแรกจะเปน Field บอกขอมล สวนบรรทดถดมาจะเปนขอมลส าหรบ Import ตาม Field ทไดก าหนดไว และเมอใสขอมลเสรจเรยบรอยจะกด Enter เพอให Curser มาอยอกบรรทด เปนอนเสรจสนการเตรยมไฟลส าหรบ Import Account ซงจะมขอสงเกตไดวา ขอมลแตละบรรทดไมไดมการจดเรยงไวสวยงาม แตในขอมลดงกลาวจะมการเวนระยะแตละ Field โดยการกด Tab เพยงครงเดยวเทานน

การกด Tab เพอใหเกดระยะหางของ Field ไมตองค านงถงความสวยงาม เพราะระบบจะท างานผดพลาดเมอไมไดท าตามรปแบบ



1.4 การเปลยนชอหรอลบ Account

การเปลยนชอ หรอลบ Account โดยเขาไปทObjects >> account ทตองการลบหรอเปลยนชอ เลอนมาทสวนลางจะแสดงดงรป 1-4-1

รปท 1-4-1 แสดงการเปลยนชอ หรอลบ Account

หากตองการเปลยนชอใหใสชอใหมในชอง New Account Name แลวกดป ม Rename Account หรอ หากตองการลบ Account ออกจากโดเมน ใหกดป ม Remove Account ระบบจะท าการยนยนการลบขอมลอกครงนงใหตกลง ถอวาเสรจสนการลบขอมล

1.5 การสราง Group ของ Account

การสราง Group สามารถท าได โดยจากหนาทใชส าหรบสราง Account ใหใสชอ Group แลวสง Create Group

รปท 1-5-1 แสดงการใสชอ Group แลวคลกป ม Create Group

ระบบจะสราง และเขาสหนาปรบแตงและเพมชอบคคลเขาใน Group ดงรป 1-5-2

รปท 1-5-2 แสดงการปรบแตง Group



Real Name ชอจรงของ Group (ใชแสดงผลใน Contact) Set Reply-To to Group เปลยนชอผสงใหเปนชอ Group กอนทจะสงหาสมาชก Expand Member Groups สงอเมลใหกบสมาชกทงหมด กรณทเปน Group ซอนกน Remove Author from Distribution ลบรายชอสมาชกทสงเมล ออกจาก Group กรณผสงอยใน

Group เดยวกน Disable E-mails ปดการรบ E-mails Report Delivery to Group สง Delivery Mail ทสงออกไปใหทกคนใน Group (กรณม

การเลอก Delivery Mail) Reject Automatic Messages ปดการรบ Automatic Messages Remove To and Cc from Distribution ลบรายชอสมาชก To และ Ccเมล ออกจาก Group กรณ To

และ Cc เมล อยใน Group เดยวกน Disable Signals ปดการใชงาน Signals Members รายชอสมาชกทอยใน Group Remove Group ลบ Group ออกจากโดเมน Rename Group เปลยนชอ Group (ชอทแสดงในหนา Account)

1.6 การเปลยนรหสผานของแตละ Account

ผใชสามารถเปลยนรหสผานของแตละ Account ได โดยเขาไปในฟงกชน Object >> ชอของ account ทตองการเปลยน >> Settings จากนนท าการปอนรหสผานใหมและกดป ม Update เพอเปลยนรหสผาน

รปท 1-6-1 แสดงการเปลยน Password ของแตละ Account



1.7 การท า Forwarder

Forwarder คอการท า E-Mail สงใหอก E-Mail หรอ Group โดยอตโนมต โดยผดแลระบบสามารถท าไดจากหนาทสราง Account ใส ชอ E-Mail ทจะท าการสงตอ จากนนกใส E-Mail หรอ Group ทจะรบ จากนนกคลก Create Forwarder ระบบจะสรางและแสดงในรายละเอยดผใชงาน

รปท 1-7-1 แสดง การท า Forwarder

1.8 การท า Alias

Alias E-Mail คอ ชอแทนของ E-Mail ทอยภายในโดเมน ซงผดแลระบบสามารถท า Alias ได โดยคลกทชอผใชในระบบ ดงรป 1-8-1

รปท 1-8-1 แสดง การสราง Alias

1.9 Rules

Rules คอ กฎเกณฑเพอใชควบคมและจดการ Message ทเขาสระบบ เพอใหสามารถใชงานไดตามความตองการ ประกอบดวย 2 สวนหลก ๆ ดวยกนคอ

1) Data เปนการก าหนดเงอนไขของขอมลทปรากฎใน message ใดๆ

From จาก(ผสง) Sender ผสง

ตวอยาง [email protected] เปน E-Mail ทอยในระบบ แตไดสราง Alias คอ info และ chai ไว

ดงนน เมอผสง ไดสง Mail เขามาหา ไมวาจะเปน [email protected] หรอ [email protected] หรอ [email protected] คนรบจะเปนคนเดยวกน คอ [email protected]

mailto:[email protected]






Return-Path E-Mail Address ทสงกลบ To ถง (ผรบ) Cc ส าเนา (ผรบ) Any To or Cc ถงทกคน หรอ ส าเนา (ผรบ) Each To or Cc ถงใครคนใดคนหนง หรอ ส าเนา (ผรบ) Reply-To ตอบกลบถง (ผรบ) ‘From’ Name จาก (ผสง) ชอ Subject หวเรอง Message-id รหส Message-id Message size ขนาดของ Message Time of Day เวลาของ Message Current Date วนทปจจบน (Monday, Tuesday, Wednesday, etc) Current Day วนทปจจบน Human Generated ถกสรางโดยบคคล (ไมใชคอมพวเตอร) Header Filed ขอความในหว Message Any Recipient ผรบคนใดคนหนง Each Recipient ผรบคนใด Existing Mailbox Mailbox ทถกสรางขนแลว Source ขอมลตนทาง

2) Action เปนการก าหนดใหระบบท าตามเงอนไข

Action Parameter

Store in เกบขอมลใน ชอ Mailbox Store Encrypted in เกบขอมลทไดถกเขารหสใน ชอ Mailbox

Mark ท าสญลกษณ Add Header เพมหวขอมล ขอมล Header Tag Subject เพมขอความในหวเรอง ขอความ Reject with ปฏเสธดวย ขอความ Discard ละเวนการท างานใดๆ



Stop Processing หยดการประมวลผล Redirect To Redirect ไปยง ผรบ Forward To Forward ไปยง ผรบ Reply with ตอบกลบดวย ขอความ ExternalFilter เรยกใชโปรแกรม Filter ชอ ExternalFilter

การสรางกฎเกณฑ (Rules)

สามารถสรางใหแตละ Account ได โดยไปท Objects >> ชอผใช >> Mail >> Incoming Mail Rules

รปท 1-9-1 แสดงขนตอนการสราง Rules

เมอเขามายงสวนการสราง Rules จะแสดงผลดงรป 1-9-2

รปท 1-9-2 แสดง การสราง Rules

Add Rule ใสชอ Rule Delete Marked ลบ Rule ทเลอก Piority ล าดบความส าคญ หรอ ยกเลกการใชชวคราว Name แสดงชอของ Rule ทไดสรางไวแลว Edit ปรบแตง Rule

เมอท าการสราง Rule เสรจเรยบรอย จะเปนการปรบแตง Rule โดย เลอกท Edit ของ Rule ทตองการปรบแตงจะแสดงดงรป 1-9-3



รปท 1-9-3 แสดง การปรบแตง Rule

Comment ไวส าหรบใสเพอความเขาใจ Data ก าหนดเงอนไข Operation ท าตามเงอนไข Parameter (Data) สวนทตองการ Action จากเงอนไข (Data) ใหปฏบต Parameter (Action) สวนทตองการตาม Action

ตวอยางการสราง Rules: Ex1 - การละเวน (ไมรบ) เมลลทไมถกรปแบบ

รปท 1-9-4 แสดงการท า Rule ตามตวอยางท 1

Ex2 - การละเวน (ไมรบ) เมลลทใหสงกลบไปยง [email protected]





Ex3 - กรณทเมลทสงมาหลงจาก 8:15 am ให Redirect ไปยง [email protected]


Ex4 - กรณทเมลลทสงมาม Header แสดงวา X-Spam ใหท าการเพม Header Filed X-Color เขาไป และเพมดานหนาของหวเรองวา [SPAM]


หมายเหต X-Color: red คอ ใหแสดงตวอกษรเปนสแดง

Ex5 - กรณทเมลทสงมามหวเรอง *Make*$* ใหบนทกไวใน mailbox ‚abuse‛ ของ postmaster

รปท 1-9-8 แสดง การท า Rule ตามตวอยาง

Ex6 - กรณทเมลทสงมามหวเรอง *list* ให Mark Flagged ฉบบนน





Ex7 - การก าหนดขอความตอบกลบอตโนมต


Ex8 - การกรองสแปมไปไวใน Junk กรณก าหนดความปลอดภยในการกรอง


เงอนไข Header Field is X-Spam-Level: XXXXXX* เปนเงอนไขทใชในการก าหนดระดบความปลอดภยในการกรองสแปม โดยคาตงตนจะมตวอกษร X หลงขอความ X-Spam-Level: 6 หลกในกรณทตองการลดระดบความปลอดภยใหเพมตวอกษร X เขาไปทละหนงตวอกษร แตไมเกน 10 ตวอกษร



2. Domain Settings ในฟงกชนน ผใชสามารถเรยกดคาตางๆ ทผใหบรการก าหนดใหได

รปท 2-1 แสดงการคลกท Domain Settings

การเรยกดฟงกชนทรองรบภายใน Domain ผใชสามารถเขาไปด Service และ Resources ของ Domain ได โดยคลกท Domain Settings เมอเขา

ไปจะแสดงตามรป 2-2

รปท 2-2 แสดง Service และ Resources ของโดเมน

รปท 2-3 แสดง Service ของ Domain

Mail รบ-สงขอความเมลล Relay ใช Relay Mail



Signal ใชกบการใชงาน VoIP Mobile ใชงานเขาระบบ Internet TLS ใชงานผาน HTTPS ผาน TLS POP รบ-สงขอมลดวย POP3 IMAP รบ-สงขอมลดวย IMAP4 MAPI ใชฟงกชน Groupware รวมกบ MAPI Mail Client AirSync ใชงานกบ Pronto Air และ PDA SIP ใชฟงกชน SIP ส าหรบ VOIP, IM และ Video Conference XMPP ใชงาน XMPP ส าหรบ Pronto WebMail ใชงานหนา Web Mail XIMSS ใชงาน XIMSS ส าหรบ Pronto FTP ใชงาน FTP ในการ Upload ACAP ใช Dataset ของ ACAP ท าใหใชPersonal Address Book ได PWD ผใชเปลยน Password ผาน POP หรอ IMAP ได LDAP ใชงาน LDAP RADIUS ใช Authentication RADIUS S/MIME ใช Secure Mail WebCAL ใช Web Calendar (Groupware) WebSite ใชงาน WebSite PBX ใชฟงกชน PBXIP HTTP ใช Personal Web

รปท 2-4 แสดง Domain Resource Limits

Accounts จ านวนทสามารถสราง Account ได Mailing Lists จ านวนทสามารถสราง Mailing Lists RPOP จ านวนทสามารถใช Remote POP ได



3. Account Defaults

รปท 3-1 แสดงการคลกท Account Defaults

3.1 Account Defaults และ Class of Service

การจดการ Accounts ผดแลระบบตองรจก และท าความเขาใจของ Account Defaults, Template และ Class of Service กอน เพอทจะน าไปใชงานใหเกดประสทธภาพ และไมเกดความสบสนใจการใชงานจากฟงกชนเหลาน

3.1.1 Account Defaults

ระบบจะแสดงคาพนฐานของแตละ Account ทไดรบ ดงรปท 3-1-1-1

รปท 3-1-1-1 แสดงตวอยางการเรยกด Account Defaults

3.1.2 Class of Service

เปนการเรยกด Class ของแตละ Account ในโดเมน ซงสามารถมหลาย Class ได เพอใหมความเหมาะสมในการใชงานแตละผใช และอ านวยความสะดวกใหผดระบบกรณทมผใชงานในระบบมาก ชอของ Classes of Service จะปรากฏอยดานบนของหนาตางดงรปท 3-1-2-1

ขอดของ Class of Service คอ ผใหบรการสามารถเปลยนแปลงการตงคาตาม Package ทซอไป โดยการเปลยนแปลงคา จะมผลเฉพาะกลมทเลอกใช Class นน ไมเหมอนกบ Account Defaults และ Template ทจะเปลยนคาทงโดเมน



รปท 3-1-2-1 แสดงต าแหนง Class of Service ทสรางขน

3.2 การเรยกดภาษาทใชใน Mail

CommuniGate Pro รองรบภาษาตางๆ ไดมากถง 15 ภาษา รวมถงภาษาไทยดวย ซงการรองรบในสวนภาษาไทยนน สามารถรองรบการใชงานไดเปนอยางด ทงสวนทเปนมาตรฐาน ISO และสวนสนบสนนการท างานควบคกน เชน Windows 874, TIS-620 ฯลฯ โดยเขาไปดท Account Defaults >> Preferences

รปท 3-2-1 แสดง Preferences ของ Account Defaults

จากรป 3-2-1 นอกจากจะมสวนส าหรบการตงภาษาแลว ยงมสวนการแสดงผล WebUser Interface อกดวย ซงคาตาง ๆ เปนตามตารางดงน

Language Menu ภาษาของ WebUser Interface TimeZone Zone เวลา Layout Skins ส าหรบ WebUser Interface Require Fixed Network Address จ ากดการใชงานจาก IP Address ทก าหนด Use Cookies เลอกใช Cookies



4. Mail เปนฟงกชนทใชจดการเกยวกบตว Mail โดยมการก าหนด Vacation Message, การ Redirect All

Mail และ การตง Rule ของโดเมนได

รปท 4-1 แสดงการคลกท Mail

รปท 4-2 แสดงหนาตาของฟงกชน Mail



5. Alerts

เปนฟงกชนทผใชสามารถก าหนดแจงเตอนในแตละ Account ได ซงจะแสดงตอน Login เขาใชงาน

รปท 5-1 แสดงการคลกท Alerts

guide for configuration version 5.2 thai version

Documents