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营.赢 / 2009.09
无论是“乡村银行”,还是“乡村电话”,都从一个侧面反映了孟加拉国在过去的10年里于经
济发展方面取得的长足进步,电信行业在这一增长过程中更是扮演了一个重要角色。
以变革应对危机
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文/童永智 曹晞 责任编辑:陈雨虹 [email protected]
Grameenphone
营.赢 / 2009.09
多人通过2006年的诺贝尔和平奖认识了来
自孟加拉的尤努斯博士。他创办的 “乡村
银行”帮助世界上400万穷人脱贫自立,
让世人对这块地处于布拉马普特拉河三角洲的不发达
国家有了崭新的印象。同样来自孟加拉的电信运营商
Grameenphone提出的 “乡村电话”模式,也赢得了
巨大的声望,并于2000年获得“GSM社区协会奖”。
唯一不变的是变化
孟加拉的人口总数超过1.4亿人,其中近一半人
每天收入不足1美元。尽管如此,孟加拉仍然成为了
全球增长速度最快的手机市场之一,手机普及率超过
了26%。如今,孟加拉人民通过手机连接网络,享受
天气预报、电子邮件、医疗热线等先进的信息服务,
拉近了与世界的距离。
Grameenphone(以下简称GP)是孟加拉最大的
通信服务提供商,拥有超过2100万移动用户,此外,
GP不断推出创新产品和服务,如:乡村电话、医疗
热线服务,曾3次获得GSMA全球移动大奖。GP是挪
威Telenor和Grameen Telecom的合资公司。Telenor是
全球第7大移动通信提供商,在全球13个国家运营;
Grameen Telecom是尤努斯创立的Grameen Bank旗下一
家非盈利公司。
最近几年GP快速发展,2007-2008年话务量增
长尤为突出,2007年末用户已经达到1800万。然而,
用户的快速增长给GP的原有网络带来了可持续发展的
难题,为了给用户带来更好的通信体验,GP需要快速
建设一张灵活的、可升级的、强大的网络,从而可以
低成本地开发一系列创新服务,在激烈的市场竞争中
抢占先机。
寻觅合作伙伴
GP原来的核心网采用TDM和IP混合组网,两个网
络在物理层完全分离,通过软交换T局使TDM网络和
IP网络互通。这导致网络架构重复建设,网络之间存
在迂回路由,流量分布不均;核心网整网的网元数量
多,维护复杂;单网元容量小,交换能力不足;使用
私有接口,网络兼容性差。
此外,快速增长的话务量使得无线网络拥塞严
重,城区的部分站点配置已经达到最大,无法再进行
扩容,加之城区站址选择困难,新建站点无法满足网
络需求,网络质量迅速恶化。而孟加拉的其他移动运
营商正在积极推进网络向All-IP演进,以提升竞争力,
减少CAPEX和OPEX。
GP迫切需要采用大容量的核心网来优化复杂的网
络架构;需要针对密集城区的频率紧密复用;需要全
面的All-IP解决方案以降低TCO。由于近几年,国际上
几大设备提供商忙于重组并购的产业整合,短时间内
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GSM的网络优化使得GP为客户提供更好的服务
质量和有竞争力的资费成为可能,给GP的长期发展
注入了新的活力。在全球经济危机的大环境下,
GP的发展势头依然强劲。
难以显现协同效应。GP的母公司Telenor集团希望能够
引入新的战略合作伙伴,继续保持GP在孟加拉市场上
的领先地位。
G P开始积极和华为等厂家探讨A l l-I P转型的技
术解决方案,最后选择4个主流供应商进入招标流
程。在长达7个月的评标过程中,经过数轮技术和商
务澄清,华为以综合评分第一的成绩获得Te lenor、
Grameenphone技术层以及董事会的认可。
优化GSM网络
2008年,G P正式选择华为帮助其优化全国的
GSM网络,搬迁和扩容现有核心和无线网络,以扩大
其网络容量和提升网络性能。
由于GP网络情况复杂,网络优化涉及核心网搬
迁、BSS搬迁、IPBB新建等十多个同时进行的项目,设
备种类繁多、搬迁覆盖范围大、交付工期紧,工程配
置和物流等均面临挑战。同时,GP对网络质量、验收
标准的要求非常高,希望经过优化后,整网的KPI指标
要优于原网,并能支持向All-IP的演进。
核心网搬迁的第一步需要进行IOT测试。通过前
期的充分交流,GP高度认可华为的移动软交换产品,
也十分认同华为提供的测试方案和测试用例,这些都
为后续对接测试奠定了坚实的基础,使华为在两个月
之内完成和现网近10个接口30多个现网网元对接,并
在短期内顺利完成MSX、UMG、SIWF、IGWB、SG、
M2000和ngHLR测试,为后续整个项目成功的割接奠
定技术基础。
GP客户运维部的总经理Tanveer评价说:“我们
非常满意华为在IOT测试项目中的表现,华为拥有以
客户为中心的态度。”
随后进行的是大规模的网络部署和割接。华为一
次性帮助GP建设了承载网、核心网和无线接入网。在
硬件安装完成后,网络割接非常频繁,每次割接前,
GP的专家与华为一起反复论证割接方案,并对相关员
工进行规范性培训,确保在大规模搬迁过程中割接平
稳,一次性成功!通过对现网各方面性能指标的观察
分析和排查,华为和GP的专家一起制定了全网KPI提
升优化方案。
这是GP与华为的第一次合作。在2008年10月份
大规模搬迁期间,双方首次在项目管理中引入QHSE
(质量、健康、安全和环境)全方位管理理念,同时
不断沟通,加强了彼此的信任和理解。经过短短两个
月的紧密合作,华为协助GP成功完成三百多个站点的
搬迁,GP客户质量部门在PAT(Preliminary Acceptance
Test)报告中高度评价华为质量,指出“(华为)全
部工艺都是让人惊叹的”。
GSM的网络优化使得GP为客户提供更好的服务质
量和有竞争力的资费成为可能,给GP的长期发展注入
了新的活力。在全球经济危机的大环境下,GP的发展
势头依然强劲,2009 Q1、Q2财务报告显示其收入分
别比2008年同期收入增长7%和10%。我们有理由相
信,GP将为孟加拉国人民提供比以往更方便、快捷的
信息服务。
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