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2007년 삼성전자 DS 면접 가이드 북

w 본 가이드 북은 Educe에서 2007년 삼성전자 DS 지원자들을 위해서 2006년 상반기 ~ 2006년 하반기 삼 성전자 DS 면접 내용을 분석하여 정리한 내용으로 구성되어 있습니다. w 본 가이드 북은 삼성전자 DS에서 직접 면접을 본 Educe 회원님과 Educe 전문가 그룹(EXPERT)의 제공 정

보를 중심으로 삼성전자 DS 채용 설명회, 채용 담당자의 인터뷰 내용을 근거로 기획, 구성 되었으며 또한 관련 기업 재직자, 제휴사 및 언론 보도 자료 그리고 채용 전문가 등의 의견이 반영 되었습니다. w 본 자료를 구성함에 있어 인용된 부분은 각 해당 부분에 출처를 명시 하였으며 그 부분은 해당 저작권자가

저작권을 가지고 있습니다. w Educe에서 일부 인용하는 언론 보도 자료는 통상의 저작물에 비하여 사상과 감정의 표현을 목적으로 한

것이 아닌 사실을 있는 그대로 전달하고 있는 것입니다. 그러므로 인용된 모든 내용은 공표된 저작물로 교육, 연구 등을 위하여 인용 되었음을 알려 드립니다.

Educe hrdc www.educe.co.kr

Description …..................................................................................................................... 03 page Chap 01. 삼성전자 DS의 채용과 면접 분석 ......................................................................... 06 page Chap 02. 면접 기출 질문과 답변 분석 ................................................................................ 13page Chap 03. 삼성 PT면접 주제 분석 ........................................................................................ 20 page Chap 04. 업종 분석과 동향 ................................................................................................ 23page Chap 05. 삼성전자 DS 동향 및 분석 .................................................................................. 30 page Chap 06. 삼성전자 DS의 경영전략 ..................................................................................... 35 page Appendix – 삼성인턴 ......................................................................................................... 37 page

- 2007년 삼성전자 DS 합격자 자기소개서 - 2007년 삼성그룹 영어 면접 가이드 북 - 2007년 삼성전자 DS 채용설명회 Report - 2007년 삼성그룹 PT(기술) 면접 가이드 북 - SSAT 강의실 및 SSAT 관련 자료 - 2007년 삼성그룹 토론 면접 가이드 북

w 가이드북은 수시로 업데이트 되며 문서 하단에 Identification Code로 버전을 식별할 수 있습니다. w Reference Book은 정해진 일정에 따라 출간되므로 일부는 현시점에서 출간이 되어 있지 않을 수 있습니다.

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Description.

본 면접 가이드 북은 아래와 같은 특징을 가지고 있습니다.

w 삼성전자 DS의 모든 면접 과정에 대한 상세 정보를 담고 있습니다. 삼성전자 DS는 PT면접, 영어면접, 토론면접, 임원면접을 동시에 진행합니다. 이러한 면접 내용을 마치 면접장에 들어선 것과 같은 상세한 정보로 담아내고 있습니다. w 2006년 상반기 ~ 2006년 하반기 기 출제된 면접 질문을 담고 있으며 더 나아가 이러한 질문에 어떻게 답변하는

것이 바람직한 것인지에 대한 조언도 포함하고 있습니다. 뿐만 아니라 합격자의 답변을 실제로 살펴 볼 수 있도록 되어 있으며 이러한 질문들은 중요도와 빈도수를 표기하 여 제공되고 있습니다. w 면접에 대응 할 수 있도록 실제 합격자의 적절한 답변 예를 포함하여 철저한 준비가 가능하도록 구성되었습니다. w 대기업의 면접에 필요한 기본적인 내용과 업계 동향을 포함한 정보를 포함하고 있습니다. w 반드시 함께 참고해야 할 참고 자료에 대한 안내를 통해 보다 완벽한 준비를 할 수 있도록 구성되어 있습니다.

본 면접 가이드 북은 합격자들의 생생한 자기 경험과 노하우를 담고 있으므로 삼성전자 DS를 목표로 하는 많은 분 들에게 최고의 가이드를 제시하고 있습니다. 보다 상세한 정보는 다음 페이지를 참고 하면 됩니다.

본 면접 가이드 북을 효과적으로 활용 하기 위해서는 Reference Book을 참고 하는 것을 권장하며 특히 본문에서 언급되는 기출 면접 질문과 답변에 대한 상세 내용은 [2007년 대기업 기출 질문과 답변 – EPD06 N0V 01]을 참고 해야 합니다. 함께 제공되는 Reference Book은 www.educe.co.kr에서 찾을 수 있습니다. 본 면접 가이드 북은 2007년 Basic Edition이며 이전 면접 가이드 북의 내용의 일부가 포함 될 수 있습니다.

Research Engineer M.J Ch’oi/ Designer K.A Sung

http://www.educe.co.kr/



Description.

Substances Diagram for Guide Book

Subset (업종/그룹 공통) Subset은 일부 그룹에 대한 내용 혹은 동종업계에 적용 될 수 있는 내용으로 구성되어 있습니다. 즉, 모든 면접 가이드 북에서 다루어 지는 것은 아니지만 동일한 그룹 및 동종업계 면접 가이드 북에서는 일부 공통적 으로 다루어 질 수 있는 부분입니다. 세부적으로는 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

w 반도체 업종의 분석과 동향 반도체 기업들의 최근 동향을 다루고 있습니다. 이러한 업종 분석과 동향과 관련된 내용은 국내외 전문가들의 보고서를 매우 광범위하게 분석하고 요약, 정리하여 빠 른 시간 내에 필수적인 정보를 학습 할 수 있도록 구성되어 있습니다. w 삼성그룹 PT면접 주제 분석

삼성그룹내 모든 계열사에서 진행되고 있는 PT면접에 대한 전반적인 가이드와 주제에 대한 접근 방법에 대해 다루고 있습니다. PT면접에서 주로 출제되는 주제 유형에 대해 분석하고 각 유형별 해결하는 방법에 대해 상세하게 알아 볼 수 있습니다.

Complement (기업 고유) Complement는 본 면접 가이드 북에서만 다루고 있는 내용으로 다른 어떠한 면접 가이드 북과는 중복 되지 않는 내용 으로 구성되어 있습니다. 이 부분에서는 해당 기업에 초점을 맞춘 내용으로 구성되어 있습니다.

w 삼성전자 DS의 채용과 면접 분석 삼성전자 DS의 채용에 대한 전체적인 내용을 다루고 있으며 특히 PT면접, 영어면접, 토론면접, 임원면접 과정에 대 해서 이해를 쉽게 할 수 있도록 구성 되어 있습니다. 즉, 삼성전자 DS의 면접은 어떠한 것이 있으며 어떤 방법으로 진행되며 어떠한 준비가 필요한지에 대한 매우 중요하 고 전반적인 이해를 할 수 있는 내용이 포함됩니다. w 2006년 상, 하반기 기출 질문과 답변 분석

2006년 상, 하반기에 삼성전자 DS의 면접(PT 면접, 영어면접, 토론면접, 임원면접)에서 출제 되었던 모든 면접 질문 유형을 다루게 되고 그 중에서 중요하거나 매우 특징적인 질문의 내용을 분석하고 있으며 그에 적합한 바람직한 답 변을 합격자의 답변과 풍부한 참고 자료를 통해서 살펴보게 됩니다.



Description.

이러한 분석을 통해서 삼성전자 DS의 면접 특징에 맞는 답변 방법과 방향에 대한 준비를 할 수 있게 됩니다. 또한 최근 경향에 대한 빈도와 중요성이 Progress bar로 표시되어 매우 중요한 정보를 접할 수 있습니다. w 삼성전자 DS 동향 및 분석

삼성전자 DS의 기본 정보와 동향을 포함하고 있는 등 매우 유용한 내용을 담고 있습니다. 특히 지원자가 삼성전자 DS에 대해서 반드시 알아야 하는 내용이 무엇인지를 Check List를 통해서 점검할 수 있도록 해주며 매우 광범위한 보고서를 핵심적인 내용만으로 요약한 분석 자료 등이 포함됩니다. w 삼성전자 DS의 경영전략과 경영목표

국내외 전문가들의 보고서와 업종 전문지의 분석 보고서를 매우 광범위하게 검토하여 삼성전자 DS의 경영전략과 경 영 목표에 대해서 분석한 자료가 포함됩니다. 또한 삼성전자 DS의 SWOT 분석이 포함됩니다.



Chapter 01.

삼성전자 DS의 면접은 2003년 이후 아래와 같은 채용 프로세스를 확립하고 이와 같은 프로세스를 지켜가고 있습니다. 삼성물산(상사)과 같은 일부 계열사의 경우 약간의 변형을 통해 일부 다른 형식의 면접(Role Play)을 도입하고 있지만 삼성전자 DS의 경우 전형적인 삼성그룹 면접 프로세스를 지키고 있습니다. 삼성전자 DS의 채용 과정은 아래와 같습니다.

<삼성전자 DS 채용 프로세스>

모든 삼성 계열사(삼성 물산 등 일부 계열사 제외)와 마찬가지로 일정 이상의 자격(졸업 연도/학점 3.0 이상/토익 620 점, 텝스 520점, 토플(CBT) 170점 이상)만 주어 지면 모두 서류 전형을 통과 시켜 SSAT를 통해서 면접 인원을 선정합 니다. 2004년 하반기 채용 때부터 시행하고 있는 전 계열사 동시 채용이며 이는 2006년 하반기에도 이어졌습니다. 그리고 2004년 하반기부터 기 졸업자에 대한 제한은 두고 있습니다. (각 계열사 별로 약간의 차이는 있지만 타기업의 잦은 이직을 이유로 삼성에서는 기 졸업자의 서류 전형에 제한을 두었 습니다.) 이러한 제한이 일시적인 것이 아니라 2004년~2006년 하반기까지 계속 이어진 것으로 미루어 지속적인 삼성의 정책임 을 알 수 있습니다. 따라서 삼성그룹 면접의 중요성은 굳이 강조 하지 않아도 될 만큼 알려져 있습니다. 앞에서 언급 했던 것처럼 일정 이상의 자격만 주어지면 모두 서류 전형을 통과 시켜 SSAT를 통해서 면접 인원을 선정 하므로 다른 기업에 비해서 면접의 비중이 높은 것이며 이로 인해 그 중요성은 매우 높다고 할 수 있습니다. 면접만 잘 준비 한다면 합격의 가능성도 그만큼 높아진다는 것입니다. 다른 기업들에 비해서 인성 면접/기술 면접/토론 면접/영어 면접 등으로 세분화 되어 있는 삼성전자 DS의 면접은 잘 대비만 한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

삼성전자 DS의 채용과 면접분석



Chapter 01.

그리고 삼성 그룹의 개인 면접에서는 집단 면접보다 훨씬 더 본인의 역량을 발휘하기 쉬운 장점이 있습니다. 각각의 면접 가이드 북(프레젠테이션-기술 면접/토론 면접/영어 면접)에는 관련 면접에 관련된 심층 분석 내용을 다루 고 있습니다. 대략적인 내용은 아래와 같습니다.

구분 면접내용

임원면접 <회사 생활에 필요한 팀워크> <조직에 적합하고 좋은 인성을 가지고 있는지> <업무 수행에 필요한 직무 자질> 등을 점검

프레젠테이션 면접 (PT, 기술)

주어진 기술 주제에 대해서 발표 (질의 & 응답), 석사 전공자의 경우 전공 요약 자료 발표 포함.

토론면접 주어진 주제에 대해서 찬반 또는 결론을 도출 (6~8인)

영어면접 가점 형태로 진행되며 원어민과의 개별 대화, 특정 주제에 대한 지원자간의 토론 (단, 2006년 하반기부터 Pass, Fail의 기준이 됨)

<삼성전자 DS 면접 형태>

2006년 하반기에는 가산점 형태의 영어면접에 대해서 Fail/Pass 개념을 도입하여 ‘영어회화 능력 부진자에 대해서는 면 접에서 불합격 처리할 예정’이라고 공지하였습니다. (2006년 1월 DearSamsung 공지사항) 즉 현재의 가산점 형태의 영어면접 방식을 유지하되 최소한의 의사소통도 어렵다고 판정되는 경우 국내영업직군 지원 자를 제외하고는 면접 불합격 처리할 방침이라고 밝혔습니다. 그러므로 영어회화 능력으로 대별되는 글로벌 경쟁력의 중요성은 더욱 높아졌습니다. 앞에서 언급한 면접 형태별 비중은 채용 담당자들이 말하는 수치이므로 어느 정도는 신뢰성이 있으나 정확히 비율만큼 점수에 반영되는지는 알 수 없습니다. 다만 임원 면접이 제일 중요하다는 것만은 알 수 있으며 본 면접 가이드 북은 이러한 가장 중요한 임원 면접에 대한 것을 심층적으로 다루게 됩니다. 면접을 진행하는 직원들 역시 임원 면접이 가장 중요하다고 당락이 결정되는 면접이라고 강조를 하고 있습니다. 다시 한번 언급하자면 위의 면접 내용은 각각의 면접 가이드 북에서 매우 상세히 다루고 있습니다. 면접 순서는 지원자의 전공에 따라 배정받는 조에 따라서 Random하게 진행됩니다. 다음 그림과 같이 대기장에서 각 조별로 임원, 토론, PT면접, 영어면접을 보게 되며 각 면접이 끝나게 되면 다시 대기 장으로 이동하여 다음 면접장으로 면접을 보러 가게 됩니다.



Chapter 01.

모든 면접을 조별로 움직이게 되므로 같은 조원하고는 가능하면 빨리 친해지는 것이 심적 안정감을 가지게 해주고 토 론 면접에서 호흡이 잘 맞게 됩니다. 임원 면접은 4명의 면접관이 배석하며 지원자 1명만이 면접에 임하게 되는 개별 면접입니다. 임원 면접에서는 대체적으로 자기소개서 내용을 중심으로 질문을 하게 되며 대체적으로 평이한 개인, 학업 관련 질문과 지원 동기 등을 묻게 됩니다. 본 면접 가이드 북에서는 2006년 하반기 면접 기출 문제를 포함하고 있으므로 참고하면 어떤 질문을 하는지 어떤 식으 로 답변을 해야 하는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 그러면 각각의 면접에 대한 상세한 내용을 살펴보도록 하겠습니다.

토론 면접 토론면접은 4명의 면접관이 배석하며 면접자 8명이 한 조를 이루어 찬반으로 나뉘어 진행됩 니다. 삼성전자 DS 면접에서 토론면접이 차지하는 다른 면접에 비해서 낮은 걸로 알려져 있습니다. 삼성의 토론 면접은 주제의 차이에 따라 크게 2가지로 나누어 생각해 볼 수 있습니다. 삼성전자/삼성 물산을 중심으로 하는 문제 해결에 관련된 주제를 가지고 결론을 도출 토론 을 하는 것과 그 외 삼성 계열사에서 채택하고 있는 [시사 주제]로 토론을 하는 것이 바로

그것입니다. 토론 주제는 앞에서 언급한 [문제 해결]과 관련된 주제 입니다. 계열사마다 다소 차이가 있으나 삼성전자 DS의 경우 면접자 중 임의로 정한 사회자가 진행을 하게 됩니다. 준비시간은 약 15분 내외이며 토론 시간은 30분 정도가 소요됩니다. 질문과 토론 내용을 포함에 40~50분 여간 소요 됩니다. 주어진 시간 안에 결론을 도출해 내야 하며 많은 지원자들의 생각을 들어야 하기 때문에 사회자의 진행이 차지 하는 비중을 인식하고 토론 면접에 임해 주어야 합니다. 토론 주제는 전공 및 직무와 관련된 주제이거나 이와 연관된 시사 및 현재 이슈에 대해 찬반 토론을 하는 것입니다. 토론면접은 주제에 따라 결론이 애매한 경우도 많습니다. 하지만 토론 태도에 대한 평가 부분이 높기 때문에 상대방에



Chapter 01.

대한 배려와 팀워크를 잘 살릴 수 있어야 하며 지원자의 생각을 논리적으로 말하는 방법과 상대방의 의견을 경청하는 법, 팀워크를 이끌어 가는 과정을 통해 지원자의 역량을 발휘하여야 합니다. 토론면접에서 나온 주제는 다음과 같습니다. 삼성 토론면접 가이드 북에서는 보다 더 상세한 설명과 기 출제 주제에 대해서 다루고 있으므로 참고 하면 됩니다.

w 회사 보안 문제에 관해 강화해야 하는지 여부와 개인 프라이버시 존중에 관한 의견을 말하시오.

w 주어진 조건에서 가장 적절한 회사(대안)를 고르시오.

w 반도체 집적도의 포화 상태에서 투자의 계속성 여부와 다른 부가가치를 창출할 수 있는 기술 투자에 대해 말하시오.

토론 면접에 대한 보다 상세한 내용은 [2007년 삼성 토론 면접 가이드 북]을 참고 하시기 바랍니다.

PT 면접 삼성전자 DS의 PT면접은 다른 계열사와 큰 차이없이 진행이 됩니다. DS의 PT면접은 면접 발표 내용에 따라 그 시간이 짧게는 20분 길게는 40분넘게 진행이 되기도 합니다. PT면접은 주제를 3가지 정도 제시한 뒤 그중에 한가지를 선택후 정리할 시간을 10~15분 정 도 주어지며 나눠준 종이에 발표할 내용을 기제하면 됩니다. 정리한 내용으로 20여분 정도 발표를 합니다. 발표가 끝나고 나면 PT내용에 관한 질문이 이어 지며 PT면접은 총 40여분 정도가 소요됩니다.

PT면접의 주제는 어떠한 설명보다 과제 해결 능력을 중시하기 때문에 파트를 나누어 논리적인 제시가 필요 합니다. PT의 주제는 전공관련한 주제들로 지원자의 전공의 기본적인 내용은 반드시 숙지를 하고 가야 합니다. 일반적으로 삼성전자 DS PT 면접의 주제는 각 전공별 문제가 수록된 책을 받아서 전공에 따라 대주제를 선택하고 난 이후 각 전공별로 소주제 문제를 선택하게 됩니다. 이때 전공 문제가 아닌 일반형 문제도 주어지기도 하는데 가급적 전공 문제를 선택해야지만 면접에서 압박성 질문을 받는 일이 없을 것입니다. 선택된 주제에 대해서 자신의 생각을 정리할 시간을 부여 받게 되는데 문제를 파악하고 답을 정리하는데 50 ~ 60분 정 도입니다. 여기서 한가지 주의해야 할 것은 Key Word를 신중히 선택해야 한다는 것입니다. Key Word별로 문제의 수가 다른데 대략 3~4가지 정도의 문제가 있는데 주제만 보고 쉬울 것이라 생각해 무턱대고 고 르는 것은 위험합니다. 쉬운 Key Word 일수록 실제 문제는 거의 응용에 가까운 것이라 어려울 가능성이 있기 때문입니다. 삼성전자 DS의 많은 지원자가 PT면접을 가장 어려워 하고 있지만 PT의 주제를 이해를 명확히 하고 자신감 있게 발표 를 하는 것이 중요합니다.

2006년 하반기 출제된 PT면접 주제는 다음과 같습니다.



Chapter 01.

w RLC회로

w FIR

w IIR

w 반도체 공정조건 및 설정

w MOSFET

w 플래시 메모리

위의 주제는 우선적으로 정하게 되는 대 주제이며 대 주제의 선택에 따라 소주제가 주어 집니다. 발표 후 발표 내용에 관한 면접관 들의 질문이 이어 집니다. 면접관에 따라 인성 관련 질문이 주어 질 수도 있습니다.

삼성 PT면접의 주제 분석에 대한 내용은 다음 Chapter의 [삼성 PT면접 주제분석]을 참고하시기 바랍니다.

기출 질문 w 성적이 별로 좋이 않은데 어떻게 생각하는가? w 반도체 관련 수업은 들었는가? 듣지 않았다면 왜 듣지 않았는가? w 어학연수는 어떻게 준비해서 다녀 온 것인가? w 왜 R&D에 지원했는가? 모두 R&D에만 지원하면 생산이나 기술은 누가 하는가? w 노조에 대해서 어떻게 생각하는가? w 북한 핵 실험에 대해서 지원자의 생각은 어떠한가? w 어느 분야에서 일하고 싶은가?

임원 면접 삼성전자DS의 임원 면접은 면접관 4분과 1명의 지원자로 개별면접의 형태로 1인당 10~20분 여 정도의 시간이 소요됩니다.. 삼성전자DS의 임원 면접은 다른 기업에 비해 상대적으로 압박 성향이 낮으므로 비교적 편안 하게 면접에 임할 수 있습니다. 다만 이런 분위기는 전반적인 이야기를 말하는 것일 뿐 실제 면접에서는 면접관 즉 면접을 받게 되는 면접장에 따라서 그 분위기가 판이하게 다릅니다.

일부 지원자는 전혀 압박이 없었다고 하는 반면 다른 지원자는 압박이 너무 심하다고 말하는 경우도 있습니다. 면접을 보는 날짜에 따라 면접관이 바뀔 수 있으므로 부드러운 분위기에서 진행될 수도 있고, 약간의 압박 면접이 있을 수도 있습니다. 질문은 자기 소개, 지원 동기, 하고 싶은 일 등에 대한 자소서 위주의 질문이 많으나 가끔 시사에 대한 질문도 있습니 다. 그리고 면접관 중 일부는 채점 및 지원자의 상세 정보를 보기 위해서 시선을 마주치지 않을 수 있습니다. 이때 조금 주의 할 필요가 있는데 그러한 분위기에 주눅이 들거나 상심해서는 안 된다는 것입니다. 마음의 준비를 단단히 하고 상대방이 나와 눈을 마주치지 않아도 웃으면서 자연스럽게 얘기하는 준비를 하는 것이 반 드시 필요합니다.



Chapter 01.

왜냐하면 그런 분위기 속에서 지원자가 어떻게 대처하는지도 평가하기 때문입니다. 임원면접과 토론면접 시작 전에는 1분 동안의 자기 소개를 하는 시간이 주어집니다. 따라서 자기 소개를 미리 준비해야 합니다. 이때 면접관의 기억에 남을 수 있도록 튀면서 자신의 개성을 살릴 수 있는 멘트를 찾아야 합니다. 시간을 맞춰 미리 외워가는 것도 좋으나 너무 외운 것을 읽는 모양은 보기에 좋지 않기 때문에 지나친 문어체를 사용 하지 않는 것이 좋습니다. 지원자의 대부분은 현재 다니는 학교와 학과를 말하고 자신의 특기나 장단점 그리고 성실하고 준비된 인재라는 점을 추상적인 문구를 사용해 장황하게 늘어놓습니다. 이러한 자기 소개는 굉장히 진부하고 면접관도 지루해 합니다. 독특한 자기 소개는 딱딱한 면접의 분위기 전환도 되고 장시간 면접에 지쳐있는 면접관의 관심을 집중 시킬 수 있는 기회가 됩니다. 따라서 1분 동안의 자기 소개는 굉장히 중요한 요소가 됩니다. 2005년 ~ 2006년 기 출제 되었던 임원 면접의 질문내용은 아래와 같습니다.

기출 질문 w 자기소개를 해보시오. w 삼성은 어느 나라 기업인가? w 삼성에 오고 싶은 이유는 무엇인가? w 친구들 사이에선 어떠한 역할을 하는가? w 삼성의 노조에 관해서 어떻게 생각하는가? w 삼성의 단점은 무엇이라고 생각하는가? w 삼성이 자네를 뽑아야 하는 이유는? w 기업이 추구해야 할 3가지? w 봉사활동을 하면서 느낀점은? w 장애우들이 가장 필요로 하는 것은? w 삼성에 들어오기 위해 준비한 것은 무엇인가?

영어 면접 삼성전자 DS의 영어면접은 외국인면접관 2명과 면접자 6명으로 진행됩니다. 삼성의 영어면접의 변화에 대해 앞에서 언급한바 있듯이 가산점 형태의 영어면접을 2006년 하반기부터는 합격/불합격의 기준으로 할 만큼 그 중요성이 증가하였으므로 평소 영어회화에 대한 관심과 꾸준한 학습이 있어야 할 것입니다. 우선 주어진 주제에 관해 지원자들과 자유롭게 자신의 생각을 대화 한 뒤 지원자 별로 개별적인 질문이 이어집니다.

면접장에 들어서면 간단한 인사와 소개 후 면접관의 지시에 따라 각자에게 주어진 주제문을 확인하고 약간의 준비 시간 뒤 자유롭게 본인의 생각을 이야기하는 형식으로 진행이 됩니다. 주어진 주제에 관한 자유로운 대화를 할 때에는 지원자의 생각을 이야기 하되, 이어진 질문들이 주제와 다른 방향 으로 흘러 가더라도 지원자의 생각을 자신 있게 말하는 것이 좋습니다.



Chapter 01.

다음은 2006년 하반기 기 출제된 영어면접의 주제입니다..

w 스크린 쿼터제

w 공공장소에서 흡연에 관한 문제

주제에 대한 지원자들의 생각을 자유로운 대화 형식으로 말하고 나면 개별 면접이 진행 됩니다. 이때 공통적인 질문이 주어지는데 2006년 하반기에는 “당신이 사랑하는 사람(외국인)이 귀국할 때가 되었다. 그 사 람이 당신보고 같이 들어가자고 한다. 당신은 직업을 가지고 있다. 어떻게 할 것이냐?”라는 질문이 주어지기도 했 습니다. 개별 질문은 주제에 이어지는 경우도 가끔 있으나 대부분 개인적이고 일상적인 수준의 대화임으로 크게 어렵지 않 으므로 자신감 있게 대답하시면 됩니다. 질문의 내용이 크게 벗어 나지 않게 때문에 자신의 신상정보나 신변잡기에 대한 답변을 준비하여 연습하시는 것이 좋습니다.

기출 질문 w 형제가 있나? w 아르바이트를 한적이 있는가? w 아르바이트를 통해 어떤 것을 느꼈는가? w 취미가 무엇인가? w 영화를 좋아하는가? w 기억에 남는 영화가 무엇인가? w 사는 곳이 어디인가? w 생일에는 뭐하는가? w 좋아하는 안경타입을 말해봐라, 콘택트 렌즈는 낀 적이 있냐? 왜 안 끼는가?



Chapter 02 .

앞의 [삼성그룹 채용 안내]에서 충분히 살펴본 내용이므로 PT 면접의 프로세스에 대해서는 간략하게 설명을 하고 본 Chapter에서는 각 계열사에서 출제된 PT 주제에 대한 분석을 다루게 됩니다. PT 면접 전에 대기실에서 모여 면접 진행에 관한 설명과 PT 자료를 나누어 주는 것으로 PT 면접은 시작됩니다. 먼저 大주제(Key Word) 1 가 주어지게 되고 그 중에서 小주제 한 개를 선택하게 되면 그에 해당하는 A4용지 3~4장 분량 의 문제 상황이 주어지는데 문제에 관한 상세한 설명이 되어 있습니다. 먼저 40분 ~ 60분 정도의 정리할 시간이 주어집니다. 삼성전자의 경우 기술주제는 크게 2가지로 구분될 수 있는데 전공 주제와 문제해결 주제가 바로 그것입니다. 즉, 전공지식을 심도 있게 물어 보거나 혹은 문제를 해결하고, 그 해결 방법을 얼마나 효과적으로 전달하는가에 비중을 둡니다. 따라서 어려운 문제보다 자신 있는 문제를 골라 논리적으로 설명하는 것이 좋습니다. PT 주제는 아래와 같이 상황, 제한 조건, 발표 주제 등 이 3가지로 구성되어 있습니다.

문제해결 주제는 삼성전자 등의 제조 계열사뿐만이 아니라 금융, 서비스 업종 등 비제조 계열사에서도 출제 되며 전공 주제는 삼성전자, 삼성테크윈, 삼성중공업 등 전자, 기계관련 계열사에서 주로 출제가 됩니다. 문제 해결 주제는 프레젠테이션 Skill과 의사결정 도구에 관한 이론을 선수지식으로 알고 있으면 큰 도움이 되는데 일반 적인 문제 해결의 과정은 전반적인 문제에 대한 상황 요약 / 각 방안의 장단점 소개 / 방안 선택 및 이유 / 위험 요소 / 해결책의 방법입니다. 각각의 주제에 해당하는 예제를 살펴보고 그에 대한 대응법을 알아보도록 하겠습니다.

[예제 1] Analog 제품 선택의 기준 도출 – 삼성전자 DS

당신은 S전자에서 analog core를 설계하는 입사 3년 차의 엔지니어이다.

최근에 당신은 일본의 Y사와의 계약을 체결하여 HDTV에 사용되는 'RAMDAC'이라는 analog제품을 설계하였으며 이미 제품생산이 완

료되어 현재 test가 완료된 상태이다.

당신과 관련된 중요한 Y사와의 계약 조건은 대략 다음과 같다.

1 大주제의 개수는 계열사별로 차이가 있는데 1개 ~ 10개 정도가 제시됩니다.

삼성 PT면접 주제분석



Chapter 02 .

w NRE(설계비용)은 $500,000을 S전자에 선 지급한다.

w Test결과 제품에 이상이나 fail이 발생하면 모든 계약은 자동으로 무효화 하며 NRE는 Y사에게 환불하여야 한다.

w 제품이 성공적으로 완료될 경우 S전자의 Line을 사용하여 1차 년도에 200,000개/month(개당 5$)의 제품을 공급하며 2차 년도에

300,000개/month(개당 4.5$)를 공급하며 3차 년도에 500,000개/month(개당 4$)를 공급하며 4차년 이후에는 재 계약을 하도록

한다.

w 제품에 사용된 RAMDAC의 회로는 S전자에 그 소유권이 있으며 S전자와의 동의 없이 다른 회사에 회로를 넘기거나 다른 회사의

Line을 사용하여 제품생산을 할 수 없다.

w 제품은 -45℃ ~ 125℃까지 S전자에서 보증을 하여야 하며 그 기간은 S전자의 Line을 사용하는 한 영구적이다.

w Typical전원 전압은 2.4V(2개의 AAA형 건전지 사용)이며 동작 범위는 2.1V ~ 3.0V까지 이다.

w 제품의 양산 시 최초 50,000개 물량에 대하여는 모든 test항목을 test를 하여야 하며, 그 결과를 Y사에게 통보하여야 하고

50,000개 이후 공급 물량에 대해서는 중요한 4가지의 항목만을 test한다. 단 온도 test는 공급물량 중 100개의 sample에에 대해

서만 진행한다.

이 과제는 제품에 이상이 없이 정상적으로 공급이 진행될 경우 1차 년도를 기준으로 NRE 및 MASK원가를 제외하고 개당 0.5$ 정도

의 이익이(RAMDAC의 size가 3000um * 5000um이고 수율 2 이 70%라는 전제이며 이 전제는 현재까지 진행해온 과제들의 평균을 적용

한 것이다)발생하는 부가가치가 높은 제품이다.

당신은 과제의 중요성을 감안하여 3가지의 기 다른 RAMDAC을 설계하여 진행하였으며 실장에서는 3개의 제품이 모두 pass 되었으며

그 중에서 1개를 선택하여 Y사의 과제에 사용하려고 한다.

금일 test 엔지니어를 통해 전달 받은 test결과와 size등은 아래의 표와 같다.

A 제품 B 제품 C 제품

RAMDAC size 2500um * 4000um 3000um * 5000um 4500um * 6000um

TEST Results Spec의 limit에 근접하게 OK OK OK

동작 온도 -40℃ ~ 125℃ -50℃ ~ 150℃ -55℃ ~ 135℃

동작 전원 2.2V ~ 3.1V 2.0V ~ 3.5V 1.9V ~ 3.5V

현 생산 단가 3.5$ 4.5$ 5.1$

<Spec Table>

단, 생산 단가는 1년 경과 시 마다 수율의 개선으로 인하여 10%씩 평균적으로 감소하고 있는 추세이다.

이러한 상황에서 당신은 1주일 이내에 1개의 제품을 선정하여 해당 부서에 통보하여야 하며 이익의 0.1%를 당신에게 incentive로 제

공한다는 회사와의 약속이 있다.

또한 Y사 에서는 이번 제품의 결과를 바탕으로 현재 개발계획이 있는 또 다른 제품을 S전자에 의뢰할 수 있다는 정보가 있으며 그 규

모나 이익의 정도는 이번 제품보다 약 50%정도가 더 크다고 한다.

[문제]

이러한 상황에서 회사의 인지도, 이익의 기여도, 다음 제품군의 수주 예상, 본인의 incentive의 금액 등을 고려하여 최적의 제품을 선

2 원자재를 이용해 제품을 생산할 때 불량품 등으로 손실된 양을 제외한 실제로 얻어진 제품의 비율.



Chapter 02 .

정하여야 하는데 위의 자료 및 조건을 근거로 적당한 1개의 제품을 선택하고 그 이유 및 도출 경위를 설명하여 3일 이내에 경영진에

게 report 하여야 한다.

[Advice] 주어진 계약 조건을 면밀히 살피고 회사에서 요구하는 조건에 부합하는 결론을 도출하면 됩니다. 다만 전공내용을 알아야지만 명확한 PT와 답변을 할 수 있는데 예를 들어 RAMDAC을 몰라도 답을 도출하는 데는 지 장 없으나 이후 질문에서는 반드시 알아야 하는 용어이므로 그 내용을 알고 있어야 하겠습니다. 그리고 어떤 결론이든 상관없지만 결론을 내리기까지의 Process에 초점을 두어 설명을 하여야 하고 그 결론을 내리게 된 근거를 제시 할 수만 있다면 됩니다. 위의 예제에서는 요구 Spec을 맞추어서 최대한 낮은 단가로 최대한의 이윤을 내는 것에 초점을 두어야 한다는 것은 말 할 필요도 없을 것입니다. 주의할 것은 문제를 유심히 잘 보아야 한다는 것입니다. 예를 들어 표에서는 생산 단가가 고정되어 있지만 문제에 보면 1년 경과 시 마다 수율 개선으로 10% 단가가 감소한다 고 되어 있습니다. 문제지를 신중하게 보고 이런 것을 놓치지 않는다면 어려움은 없을 것입니다. 문제는 이러한 것보다는 면접관이 전공 및 직무와 관련된 질문을 하는 것인데 대개는 무난히 답변을 할 수 있는 것을 물어 보게 되지만 가끔 상당히 어려운 것을 물어 되므로 평소 충분한 전공 지식이 뒷받침이 되지 않는다면 곤란한 상 황이 생기게 됩니다. 그러므로 면접관의 질문에 적절한 답변을 할 수 있는 능력 역시 절실히 요구 됩니다. 아래 예제2.는 상경계열의 문제 해결 주제입니다.

[예제 2] 식자재 구매 – 삼성에버랜드

식자재 구매에 있어서 가장 어려운 부분은 과일과 채소이다.

식자재 구매에 있어서 차지하는 비중은 적은데 비해 Complain이 제일 높으며 계절적 변동이 심하다.

또한 큰 편차 없는 품질의 내용물을 얻기 힘들다.

고객만족 이론에 근거하여 식자재 구매에 있어 “품질”을 정의하고, 고객 Complain, 계절적 변동 등을 고려하여 새로운 구매 전략

을 제시해 보시오.

[Advice] 위의 예제에서 제시된 전제조건은 실제 질문지에서는 구체적인 수치로 나타나게 됩니다. 위와 같은 주제에 대해서 간략하게 마인드맵으로 논리를 정리하여, 간단하게 도식화하고 실제 프레젠테이션 면접장에서 는 미리 화이트보드에 간단한 도식화만 그리고 종이를 보지 않고 발표하는 것이 좋습니다. 위와 같은 주제의 전략 개요는 단체 급식 식자재에서의 ‘품질’의 정의는 저렴한 가격, 시기에 있어서의 항상성, 맛에 있 어서의 균질성으로 정하고 일반적인 전재를 다음과 같이 정의 하는 것이 중요합니다.



Chapter 02 .

<S유통은 업계 최고이며, 큰 바게닝 파워를 가지고 있다>

그리고 “품질에 있어 품질이 보장된 대규모 공급업체에서 공급받는 것이 안전해 보이나, 가격경쟁력, 사회 공헌, 관계 사 이탈 가능성의 최소화를 위해서는 다른 방법을 뚫어보는 것이 좋다. 정밀한 평가 기준에 따라 영세 농장들을 S그룹의 관계사 그룹으로 편입하고, 지속적으로 관계 유지, 영농 기술 육성 등 으로 관리하여 S그룹의 식자재 공급 마켓 플레이스를 구축하여 내부적으로는 품질과 가격을 컨트롤하고, 외부적으로는 S유통의 소규모 영농사업자 육성을 통한 이미지 제고를 꾀한다.” 라는 프로세스로 진행해 가는 것이 바람직한 한가지 예가 됩니다. 위의 과정에서 관심 깊게 살펴볼 것은 [일반적인 전제]라고 할 수 있습니다. 현실적이고 일반적인 전제를 통해서 해결해야 할 문제를 정의하고 간략화시키는 기법이야 말로 PT 면접에서 논리력을 돋보이게 해서 상당한 경쟁력을 가질 수 있는 방법입니다. 그리고 자신의 생각과 논리를 가장 적절하게 설명할 수 있는 방법이 최고의 PT 면접 방식이 될 것입니다. 그렇다면 2006년 상반기 합격자의 PT 면접 경험을 참고해 보도록 하겠습니다.

2005년 ~ 2006년 상반기 기 출제된 문제 해결 관련 PT 면접 주제를 몇 가지 예를 들면 아래와 같습니다.

[예제 3] 경영 전략의 선택 – 삼성전자 DM S전자의 D사업부는 미국 모니터 시장에서 자체브랜드로 25%의 점유율로 1위를 달리고 있다. 또한 OEM에서도 1위를 달리고 있다. 그런데 미국 내 PC회사인 Y회사가 IT 불황으로 인한 재정적인 문제로 각 사업부를 분리하여 매각하고 있다. 모니터 사업부도 사업부는 변경 없으나 사업주가 달라졌다. 이에 따라 S전자 D사업부에 새로운 부정적인 경영환경이 주어졌으며 아래는 제약 조건이다.

w 매출 감소가 예상된다.

w 대금결제를 현금결제에서 어음결제 등의 외상거래를 요구할 것으로 예상된다.

w Y회사는 Commercial market에서 나름대로의 위치를 차지하고 있는 상태이다.

[문제] S전자 D사업부가 처한 상황과 문제점을 말하고 이에 따른 대응책과 앞으로의 전략에 대해 발표하라.

[예제 4] 기술 전략의 선택 – 삼성전자 TN S사는 WCDMA 방식의 휴대전화를 개발하려고 한다. WCDMA 방식은 현재 시장에서는 상용화 혹은 활성화가 되지 않은 상태이지만 S사는 이 분야에서 뛰어난 기술을 가지 고 있다. 반면 S사는 이미 CDMA 1X EV-DO 기술을 가지고 있지만 시장에서 압도적인 기술적 우위를 가지고 있지는 않다.



Chapter 02 .

제약 조건이 아래와 같다고 한다.

w 연구 인력의 부족으로 2가지를 동시에 개발 할 수는 없다.

w 현재 CDMA 1X EV-DO 휴대전화는 MS가 크지는 않지만 큰 매출을 올리고 있다.

w WCDMA 방식은 향후 막대한 이익을 줄 가능성이 높다고 진단되고 있다.

[문제] 결과적으로 2가지 기술을 모두 개발해야 한다고 할 때 개발 순서를 결정하고 WCDMA 기술 개발에 대한 의견을 말하라.

아래와 같은 핵심을 정리해 볼 수 있겠습니다.

삼성에서는 앞에서 살펴본 것과는 달리 전공과 밀접한 관련이 있는 PT 주제를 제시하기도 하는데 이런 주제는 전공을 모르게 되면 전혀 풀 수 없는 유형의 주제입니다. 주로 삼성전자, 삼성테크윈 그리고 삼성전기, 삼성중공업 등의 제조 계열사의 면접에서 기출 되는 형태 입니다. 그러므로 전공/직무 지식은 아무리 강조해도 지나치지 않을 만큼 중요하다는 것을 알아야 합니다. 다음은 전공 관련 주제로 기출 된 내용입니다.

[예제 1] 소프트웨어를 개발 – 삼성전자 메카트로닉스 센터

소프트웨어를 개발 하려고 한다. A 모듈은 보는데 사용되고, B 모듈은 움직일 때 사용된다.

소프트웨어를 개발하는데 모듈을 이용하면 재사용성을 높일 수 있고 기능이 더 필요하면 추가하기도 편리하다

MFC를 이용해서 소프트웨어를 개발한다.

[문제]

w 어떤 모듈과 어떤 모듈이 같은 기능을 한다.

이것을 하나의 인터페이스로 접근할 수 있도록 클래스 diagram을 그려서 다형성에 관해 설명하라.

w 실제 인스턴스는 하나인데 여러 곳에서 그 인스턴스를 가져다 쓰는 것을 어떻게 구현하는가?

(멤버함수와 멤버 변수 이용)

w 데이터를 멤버함수로 받는 것과 데이터를 받는 함수를 만들어서 처리하는 방법과 어떤 차이가 있는가?

w Event와 Polling을 설명하라.

[예제 2] STP를 이용한 마케팅 – 삼성전자 DA

S사는 최근 김치 냉장고를 새로 출시하려고 한다.

최근에는 기능성을 강조한 제품이 눈길을 끈다.

후발 주자인 S사는 경쟁사에 비해 늦게 진출했지만 그래도 대등한 시장 점유율을 보이고 있다.

전반적인 문제에 대한 상황 요약 à 원인을 분석 à 다양한 대안 제시 à 특정 대안 선택 및 이유 à 향후 발생할 문제 예상



Chapter 02 .

백화점 대리점 할인매장 등에서 판매하고 있고 다양한 기능을 추가한 냉장고에 대한 소비자의 욕구가 늘고 있다.

[문제]

w 이런 상황을 STP기법을 사용해서 분석하고 프로모션 하라

위의 주제 및 주제어를 보면 알수 있듯이 이러한 전공관련 주제는 전공지식 및 실무 지식과 매우 밀접한 관련이 있습 니다. 그러므로 반드시 PT 면접을 위해서 전공 과목들의 Summary는 필수라고 할 수 있으며 지원분야와 관련된 최신 기술등 도 챙겨보면 큰 도움이 됩니다. 만약 주제와 관련된 전공 지식이 부족하여 만족스러운 PT를 하지 못하였거나 주제와 적합도가 비교적 낮다은 전공의 지원자라 하더라도 향후 부족한 전공 등을 극복할 수 있는 의지와 열정이 있다는 것을 어필하는 것이 가장 중요할 것 입니다. 다음은 2005년 ~ 2006년 기출 된 전공 관련 PT 주제입니다.

[이공계]

w Enhancement-mode MOSFET에서 Threshold Voltage에 대하여 설명하고, Sub threshold Current와의 연관성에 대해 설명하시오.

w Feedback의 개념에 대하여 설명하고 negative feedback과 positive feedback의 장단점에 대해 설명하시오.

w Analog신호를 Digital신호로 변환하는데 있어 일반적으로, Sampling Theory가 적용된다.

Sampling-Theory 및 Sampling의 종류를 설명하시오.

w Rambus DRAM을 packet 형태의 DRAM 이라고 하는 이유는? DDR(Double Data Rate)RAM에 대해 설명하시오.

w FET의 소신호 모델과 대신호 모델의 차이에 대한 설명을 하시오.

w 산화막의 정전용량과 산화막 두께의 관계식을 세우라.

w C(정전용량)-V(전압)를 plot하고 저주파와 고주파에서 각각 어떻게 그려지는지 나타내라.

w C-V plot의 어느 부분을 이용해 산화막의 두께를 측정할 수 있는가.

w 문턱 전압에 대해 설명하라.

w 휴대폰 기기의 컨텐츠 보호를 위한 보안 기술.

w TFT-LCD의 사이즈 확대와 규격 표준화

w LCD Bracket의 라운딩 설계

w LCD Bracket의 경량화 방법,

w 핸드폰의 슬라이딩 기구 설계

w 반도체 설비에 적용되는 Servo Motor

[상경계]

w 해외 지사를 설립할 때 성공할 수 있는 방법과 전략

w 기업 경영에 CRM(고객관계관리) 프로그램을 적용하는 방안

w 수익의 인식과 국제 재무관리

w 재무비율 분석



Chapter 02 .

w 판가인하와 물량 변동에 따른 수익의 변화

이제까지 삼성 계열사들의 PT 면접 주제에 대해서 예를 들어서 설명을 하였습니다. 매번 다른 주제가 출제 되고 유형도 변경 및 추가 되지만 기본 골격은 크게 변화가 없었습니다. 삼성의 기술 프레젠테이션은 문제에 대한 정확한 답을 요구하는 것이 아니라 제기된 문제에 대한 접근하는 방법과 그 해 결책을 풀어가는 과정을 보는 것이 제일 큰 목적이며 부가적으로 알고 있는 내용을 어떻게 효과적으로 전파하는 지에 대 한 것을 점검하는 것이 목적입니다. 그리고 전공/직무 지식은 아무리 강조해도 지나치지 않을 만큼 중요하다는 것을 알아야 합니다. PT 면접의 핵심은 명확한 문제 정리와 그에 따른 논리력 설득력 그리고 자신감과 소신 있는 모습이 중요합니다. 특히 정확하게 아는 것이 아니어도 아는 부분까지 최대한 노력해서 논리적으로 설명을 하려는 자세가 필요하며 틀린 부분에 대해서 지적을 받게 되더라도 싫어하거나 당황하는 내색을 하는 것은 바람직하지 않다고 생각됩니다. 이때는 “면접 후 나의 지식이 될 수 있도록 정확한 내용을 확인하겠다”라는 쪽으로 접근하는 열린 자세가 필요 할 것 입니다. 발표가 끝나고 나면 질문을 받게 되는데 다소 까다롭고 집요한 질문이 될 수 있습니다. 곤란한 질문을 받았을 때에도 당황해 하지 말고 예의 바른 태도와 미소를 잃지 않고 논리적으로 답하는 것이 좋습니다. 앞에서도 강조했듯이 PT면접에 대한 설명의 순서는 전반적인 문제에 대한 상황 요약 / 각 방안의 장단점 소개 / 방안 선 택 및 이유 / 위험 요소 / 해결책의 방법으로 설명하면 좋은 방법이 됩니다. 자신의 생각과 논리를 가장 적절하게 설명할 수 있는 방법이 최고의 PT면접 방식이 될 것입니다. 한 가지 덧붙여 설명한다면 가급적 화이트 보드를 활용하되 보드판을 보기 보다 면접관을 응시하면서 발표를 하는 것이 더 좋은 평가를 받을 수 있습니다. 발표 및 설명 중간중간에 보드판을 활용할 수도 있겠지만 이렇게 될 경우 흐름이 끊길 수도 있으므로 필요한 도식 및 표 등과 같은 메모는 발표 전 미리 보드판에 기입하는 것도 한가지 방법일 수 있습니다.



Chapter 03 .

삼성의 노조에 관해서 어떻게 생각하는가?

노조와 같은 민감한 문제에 대한 질문은 전혀 언급하지 않거나 혹은 반드시 질문하거나 빈번히 질문하는 기업으로 나 누어 집니다. 특히 삼성의 무노조 경영원칙과 관련 지어 빈번히 출제되고 있으므로 삼성의 면접 Case에 초점을 두어 살펴 봐야 합니 다. 본 가이드 북에서는 ‘노조 문제’와 ‘무노조 경영’의 옳고 그르다는 문제 제기 보다는 지원자들의 항 후 대처 방안에 대 해서 접근하는 방법만을 제공하는데 목적이 있습니다. 노조와 관련된 내용은 반드시 관련된 언론 보도 자료 및 참고 자료를 챙겨 보는 것이 답변을 하는데 무리가 없습니다. 노조에 관한 질문은 삼성의 경우 빈번히 출제되고 있는 질문입니다. 최근 있었던 아시아나 항공, 현대. 기아차 파업으로 인해 출제 가능성은 다분하다고 할 것입니다. 이에 대비해 삼성에 관련된 노조 관련한 정확한 정보를 가지고 있다면 답변하는데 크게 어려움이 없을 것입니다. 현대. 기아차를 포함한 일부 노조는 정치성 투쟁에 치우치고 실업자 구제와 비정규직의 해소 등 사회적 갈등 요인을 외 면하는 등 국민적인 지지를 받지 못하고 있습니다. 또한 일부 강성 노조의 활동은 기업의 투자 의욕을 꺾어 경제회생을 어렵게 할 뿐 아니라 일자리 창출을 막는 등 부작 용을 발생 시키고 있습니다. 결국 이러한 것들은 급격한 경영환경 변화에 적응하지 못해 결국은 기업이 퇴출 당하게 만들기도 합니다. 최근 민주노총 등 상급노조의 움직임과 관련해 국민적 불만이 고조되고 이제는 노조도 변해야 한다는 분위기가 확산되 고 있습니다. 노조의 노조 활동이 과거의 피해의식에서 벗어나 보다 협력적이고 미래지향적으로 개선돼야 하는 것이 시대적인 요구 라고 할 수 있습니다. 특히 임금수준이 높고 고용의 유연성이 낮은 것으로 지적되는 대기업 노조의 변화가 절실히 요구되고 있는 실정입니다. 대기업 노조는 매년 생산성을 넘어서는 임금인상을 요구함으로써 일자리 창출을 막고 중소기업과의 양극화 현상을 심 화시킨다는 지적을 받아왔습니다. 반면 노조는 사원의 권익을 보호하기 위한 목적을 실현하기 위한 중요한 조직이므로 노조의 협력에 대해 사용자측은 투명한 경영과 일자리보장 등으로 노조원들의 권익을 보호해주어야만 합니다. 즉 회사의 발전을 위해 사측과 노조는 서로 협력 하는 동반자의 관계라는 점을 인식 해야 합니다. 앞에서 이미 언급된 내용이지만 다시 한번 정리하자면 아래와 같습니다. 현재 전무한 노조가 있는 기업과 없는 기업을 비교 분석해 경영 성과에 대한 연구가 선행되어야 하며 2007년 1월부터 시행되는 ‘노사관계 법·제도 선진화 방안’에 따르면 개별 사업장에서도 복수 노조가 허용되므로 현재의 유령 노조를 만 들어 노조 결성을 하지 못하게 하는 방법도 사용할 수 없게 되므로 새로운 전략이 필요하게 되었습니다. 삼성에서는 이러한 대안책으로 생각하고 있는 것은 삼성 특유의 “관리”를 통해서 통제 가능한 노조 설립입니다. 즉 조직 구성원의 요구사항을 즉시 파악할 수 있도록 체계화된 조직을 구성하고 노사 정책에 경험이 많은 사람을 관리 직으로 임명하는 등 노조가 경영권내에 있게 만드는 방안입니다.

면접 기출 질문과 답변 분석

중요도 | 출제빈도



Chapter 03 .

사실 삼성이 예로 들고 있는 무노조 경영을 하는 기업의 경우 노사 관계가 협력적으로 되면서 자연스럽게 사라진 경우 가 많습니다. 그러므로 만약 삼성이 무노조 경영을 원칙으로 하고 싶다면 위와 같이 노조를 만드는데 두려움만 느낄 것이 아니라 노 조를 파트너로 인정하고 서로 협력하여 더 나은 성과를 내고 자연스럽게 노조가 없어 지도록 하는 것이 현재의 방법보 다 더 좋은 것이라 할 수 있습니다. 일반적인 노조에 대한 기사와 최근의 노조 문제에 대해서 그 내용을 반드시 참고해야 합니다.

노조 경영참여 해결 키워드는 "신뢰 구축" 노조의 '경영참여' 논란을 해결하는 키워드는 단연 '신뢰 구축'일 수밖에 없다. 경영계와 노동계가 서로를 든든한 협상 파트너로 여기며 큰 틀에서 논의하는 자세를 지녀야 하는 것. 조성재 한국노동연구원 연구위원은 "노조의 경영참여는 그 자체가 불신과 거부의 대상이 될 수 없지만 현재처럼 경영계와 노 동계 사이에 깊은 불신의 늪이 있는 상태에서 노조의 경영참여는 커다란 폐해를 낳게 될 것"이라고 말했다. 조 연구위원은 "한국의 노사관계는 여전히 대립 일변도를 벗어나지 못했다"며 "노조 지도부가 조합원 등에 수동적으로 이끌리 는 사례가 많은 상태에서 노조는 일차적인 대응에 급급할 수밖에 없다"고 내다봤다. 적어도 현 상황에서는 노조의 경영참여가 갖는 긍정성이 줄어들고, 대신 폐해가 있다는 우려다. 그는 그러나 사용자측의 실수도 냉정하게 꼬집었다. 지난 1990년대 초반 사용자측에서 작업장 혁신을 추진하면서 노사관계 지 형을 자신들에 유리하게 이끌기 위해 전략적 배치를 시도했다는 것. "당시 사용자들은 작업장 혁신을 생산관리 차원이 아닌 노 무관리 차원에서 진행시켰고, 결국 노동계에 지울 수 없는 불신을 남겼다"고 설명했다. 한국 노조들의 경영참여 요구는 독일 이탈리아 일본 등 해외 선진국에서 실시되고 있는 경영참여 유형을 크게 넘어서 있다. 이들 국가에선 대부분 노조의 경영참여가 작업장 수준의 참가에 초점을 두고 있다. 작업과 휴식을 팀 단위로 자율 결정하거나 작업자 편의를 높이는 등 일상적인 협의와 경영참가에 국한돼 있는 것. 이를 통해 생산성과 품질을 높이는 데 중점을 둔다. 반면 한국 대기업 노조는 생산라인과 인력의 이전 및 재배치, 해외공장 건설, 지배구조의 대대적인 개편 등을 요구하고 있다. 회사 운명을 건 전략적인 판단까지 직접 다루겠다는 것으로, 경영권 침해 논란을 빚고 있다. 조 연구위원은 "노조의 경영참여 논란은 역설적으로 노동계와 경영계가 상호 신뢰할 수 있는 새로운 길을 찾는 계기가 될 수 있다"며 "사용자측은 노동의 인간화, 노동계는 회사 발전의 최우선화에 초점을 둬야 한다"고 충고했다.

삼성의 단점은 무엇이라고 생각하는가?

이러한 질문은 삼성뿐 만이 아니라 대기업 면접 시 빈번히 출제되고 있습니다. 답변을 할 때에는 대기업이란 조직에서 능력을 발휘할 때 장점이 되는 점과 큰 조직에서 개인이 겪는 어려움을 고려해 서 단점을 생각하는 것이 보다 적절한 답이 될 듯 합니다. 지나치게 잘 보이기 위한 과장된 모습도 좋지 않지만 지나치게 솔직한 의견을 보이는 것도 조심해야 할 듯 합니다. 언론에 보도된 내용이나 자료를 근거로 지원자의 생각을 소신 있게 잘 나타내 주기 바랍니다. 다음과 같은 대기업의 단점에 대한 몇 가지 예를 근거로 삼아 해당 기업에 맞는 답변을 하면 좋을 것 같습니다.

중요도 | 출제빈도



Chapter 03 .

대기업의 단점 w 치열한 사내경쟁

대기업은 보상체제가 잘 갖춰져 있는 만큼 성과달성에 대한 압박이 크다. 유능한 인재가 많다 보니 웬만한 능력으로는 인정받기가 쉽지 않으며 사내간 경쟁도 매우 치열하다. 결과 중심의 조직문화가 중시되면서 작은 기업에서 느낄 수 있는 인정을 찾아보기는 힘들다. 소위 ‘사람 냄새’가 나는 직장환경을 좋아한다면 이런 분위기에 상처를 입을 수도 있다. w 세분화된 담당 업무

대기업은 조직이 방대하기 때문에 담당업무가 매우 세분화돼 있다. 몇 년 간 일부 업무만 제한적으로 반복할 가능성도 높다. 중소. 벤처기업은 한 두 사람이 전반적인 업무를 모두 처리하면서 단기간에 경험을 두루 쌓는 데 반해 대기업은 다양 한 업무를 섭렵하는데 오랜 시간이 걸린다는 단점이 있을 수 있다. w 인사 및 승진의 한계

대기업은 능력에 따른 성과보상과 승진을 원칙으로 하고 있으나 아직도 근무 년 수에 따른 승진, 남녀차별 등 보수적 인 조직문화가 많이 남아 있다. 최근 몇몇 대기업이 파격적인 승진 및 인사발령을 단행해 이슈가 된 바 있지만, 이는 대다수의 대기업 직원이 해당되 는 보편적인 분위기가 아니다. 중소/벤처기업이 경력 4~5년 차가 되면 팀을 이끌어 갈 수 있는 자격과 권한이 주어지는 반면, 대기업에서는 보통 같은 경력일 경우 사원이거나 대리급 첫 단추를 꿰매는 상황이며 통찰력이나 리더십을 쌓는데 어려움이 있다.



Chapter 04. .

삼성전자는 최근 반도체 가격급락에 대해 여전히 긍정적인 전망을 가지고 있다. 황 사장은 지난달 28일 삼성전자 주총 에 참석 "낸드플래시가 많이 사용되는 첨단 휴대폰 등이 시장에 많이 나오면 수요증가에 따라 가격이 안정세를 보일 것 "이라고 전망했다. 또 "당초 3분기부터 낸드플래시 가격이 안정세로 돌아설 것으로 전망됐지만 지금과 같은 추세로 가 격이 하락한다면 가격안정시기는 더 빨라질 수 있다"고 내다봤다. 그는 D램에 대해서도 "최근 가격 하락은 연초에 늘 나타나는 현상"이라며 "윈도비스타가 본격적으로 시판되면 가격하락세는 진정될 것"이라고 예상했다.

<Source: 이데일리 2007-03-12 부분인용>

메모리 반도체 시장 동향

<반도체 산업 주요 국별 수급전망> <Source: 산업연구원>

메모리는 기본 구조의 개선 등을 통한 기능 통합 및 성능 향상 위주로 기술개발이 진전되고, 메모리의 집적도가 매년 1.4배씩 증가하여(SERI 2007년 세미컨덕터 관련 보고서) 저전력화 및 고속화를 특징으로 미래 전개 될 것으로 예측하 고 있다. LG주간경제 918호 에서 실은 2007년 반도체 4대 이슈로 꼽은 것은 DRAM수요 확대 여부, 휴대폰과 NAND플 래시의 긍정적 효과, 차세대 통신 칩 주도권 심화, 일본 전자의 시장 위협으로 꼽고 있다. 메모리 반도체 산업을 중심 으로 좀 더 구체적으로 살펴보면, 첫째, DRAM 시장에서는 윈도비스타 효과가 과연 얼마나 크게 나타날 것인지가 가장 큰 이슈가 될 전망이다. 휴대폰, 게임기 등의 디지털 기기로 수요처가 다변화되고 있는 추세지만 아직까지 PC용 DRAM 시장은 전체의 50%가 넘는 부분을 차지하고 있으며 이 시장의 올해 최대 관심사는 바로 윈도비스타이다. 많은 시장 조 사 기관 및 증권사 등에서는 2006년 NAND플래시 부문에서 공급과잉으로 애를 먹은 반도체 기업들이 라인을 DRAM으 로 전환하더라도 공급과잉에 의한 시장 위축 가능성은 낮은 것으로 보고 있다. Gartner의 2006년 자료에 따르면 올해 판매되는 PC의 70~73% 정도가 윈도비스타를 장착할 것으로 전망하고 있다.

업종 분석과 동향



Chapter 04. .

<주요 품목별 세계 반도체 시장 전망> <Source: WSTS(2006.10)>

이러한 윈도비스타를 원활하게 구동하기 위해서는 1GB 정도의 메모리가 요구되지만 보다 파워풀한 컴퓨팅을 위해서는 2GB 이상의 메모리가 필요하다. 만일 실제로 올해 출시되는 PC 의 73%가 윈도비스타를 설치하고 그 중 절반이 1GB, 나머지 절반이 2GB 의 메모리를 장착한다고 가정하면 2006 년 PC 용 DRAM 수요의 64%에 해당하는 신규 수요가 윈도비스타 효과에 창출된다는 계산이 나온다. Gartner 의 전망치는 이전의 OS 침투율 증가 속도 등을 감안한 것이며 PC 업체들도 수익성 확보 차원에서 윈도비스타용 PC 판매에 최선을 다할 것이란 점을 고려하면 70%가 넘는 침투율을 기대할 수 있을 것이다.

<노트북 PC vs 데스크톱 PC 의 낸드 칩셋 시장전망 2007~2010> <Source: Gartner 2006.11>

둘째, 낸드플래시 시장에서는 휴대폰의 낸드플래시 채용이 얼마나 늘어나느냐에 따라 특히나 하반기 수급 상황이 크게 좌우될 것으로 예상된다. 올 한 해 동안 낸드플래시 시장 규모는 금액기준으로 11~20% 정도 성장할 것으로 전망되고



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있다. 하지만 1~2분기에는 공급과잉과 IT 상품 비수기라는 계절적 요인으로 인하여 분기별로 20% 이상의 빠른 판가 하락이 지속될 것으로 보인다. 문제는 하반기 이후인데, 휴대폰으로부터의 수요가 기대 이상으로 확대된다면 수급상황 개선과 함께 판가하락세도 진정될 수 있을 것으로 판단된다. 휴대폰 중에서도 올해 큰 인기를 끌 것으로 예상되고 있는 뮤직폰은 낸드플래시 수요를 크게 증가시킬 수 있다. Apple이 준비 중인 아이폰의 경우 최대 8GB의 플래시메모리를 장 착할 예정이다. 메이저 휴대폰 기업들도 4~8GB 정도의 플래시메모리를 내장한 모델들을 준비 중인 것으로 알려지고 있다.

[참고 자료] 플래시 메모리는 크게 NAND(데이터저장)형 제품과 NOR(코드저장)형 제품으로 구분된다. NOR형은 쓰기 와 지우기는 느리지만 읽기가 빠른 특성을 갖고 있다. 빠른 메뉴 이동이 필요한 기기에는 NOR형이 적합하다. 하지만 대용량 데이터를 저장하는 데는 한계가 있다. 반면 NAND형은 읽기는 느리지만 쓰기와 지우기가 빠르다. 또 대용량 저 장이 가능하다는 장점이 있다. NOR형은 시장이 일찍 형성됐지만 발전 속도는 NAND형이 훨씬 빠르다. 참고로 NAND형 플래시 메모리 시장에서 삼성전자의 세계시장 점유율은 65% 이다.

<Total Semiconductor World Market Sales & Shares (in Millions/$)> <Source: Semipark>

비메모리 반도체 시장 업계 동향 비메모리는 시스템의 모든 기능을 하나의 칩에 내장하는 SoC 및 독립된 하나의 칩을 하나의 패키지로 조합하는 SiP기 술개발이 가속화 될 것으로 보고 있다. 우리나라는 메모리 부문이 미국, 일본에 앞서는 기술경쟁력을 보유 하고 있는 것에 반해 비메모리 부문은 상대적으로 취약한 구조를 가지고 있다. 그리고 첨언하자면 국내 반도체 설게 산업은 핵심 시스템 설계, 응용 S/W, 구현방법 분야는 절대적으로 열등하여 제품 창출능력이 극히 미약하다는 평가를 받는다.



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<한국의 기술경쟁력 전망> <Source: 산업연구원>

점점 중요해 지는 비메모리 산업 비메모리 산업은 메모리 산업에 비해 규모가 작기 때문에 일반적으로 관심이 덜한 편이다. 하지만 디지털 기기 산업에서는 SoC(System on Chip: 비메모리 반도체의 일종) 등의 비메모리가 제품의 성능 차별화에 있어 핵심적인 기능을 담당하고 제조 원가에서 차지하는 비중도 높기 때문에 이 산업의 동향을 파악하는 일도 메모리 산업 못지않게 중요한 의미를 가진다. 2007 년에 예상되는 비메모리 산업의 첫 번째 주요 이슈로서, 3G 이동통신용 칩세트 부문의 주도권을 선점하기 위한 업체간 경쟁 양상에 주목해야 한다. 최근 국내를 비롯한 선진 시장을 중심으로 3G 이동통신 서비스가 본격화되면서 Freescale, Qualcomm, Ericsson, Nokia, TI(Texas Instrument) 같은 전문 통신 칩/장비 기업들은 3G 휴대폰에 적용되는 베이스밴드 칩세트 시장을 둘러싸고 치열한 경쟁을 펼치고 있다. Goldman and Myers 의 자료에 따르면 WCDMA 방식의 경우 Nokia 가 원천 특허의 25%, Ericsson 이 22%를 소유하고 있으며 Qualcomm 이 19%를 가지고 있다고 한다. CDMA-2000 방식의 경우엔 Qualcomm 이 48%로 1 위이고 Nokia 가 14%로 그 뒤를 따르는 것으로 나타나고 있다. 이 중 Qualcomm 은 뛰어난 칩 성능과 원천 특허를 기반으로 최근 그 세력을 확대하면서 경쟁 업체들을 강하게 압박하고 있는 형국이다.

3G를 넘어선 차세대 통신 칩 이에 대항하여 TI 나 Infineon 같은 칩 전문 기업들은 휴대폰 제조 원가 절감과 슬림 설계에 도움이 되는 원칩화에 박차를 가하고 있으며 휴대폰 기업들과의 협력에 주력하고 있다. 최근 들어서는 모바일 인터넷 기술 표준인 WiMax 에 강점을 가지는 Intel 이 Nokia, Ericsson 등과 3G 이동통신을 지원하는 노트북용 WiMax 칩세트를 공동으로 개발하기로 합의하면서 Qualcomm 과의 대결 구도를 형성하고 있다. 얼마 전 Qualcomm 이 Wi-Fi 칩 전문 기업인 Airgo 를 인수하고 LSI Logic 이 통신 칩 기업인 Agere 를 인수 하는 등 구조 조정이 빠르게 진행되고 있어 경쟁력을 갖춘 소수의 대형 기업 위주로 산업이 재편될 위험성도 존재하는 것으로 판단된다. 이러한 움직임들은 향후 3G 를 넘어선 차세대 통신 칩 시장의 판도와도 관련되기 때문에 칩 기업뿐만 아니라 서비스/휴대폰 기업들의 관심과 대응책 마련이 필요할 것이다.

일본 전자 기업의 성장 비메모리의 강점을 등에 업은 일본 전자 기업의 세계 시장 역습 가능성에 주목해야 한다. 2000 년 대 들어 한국 기업과 대만/중국 기업에 밀린 일본 전자 기업들은 내수 시장을 제외하고는 고전을 면치 못해 왔다. 하지만 최근 들어 뼈를 깎는 구조조정과 정부 주도하의 기업간 긴밀한 협력 관계 구축, 그리고 엔저를 바탕으로 성과가 크게 개선되는 모습을 보이고 있다. 여기에 더해 어려움 속에서도 묵묵히 지속해온 SoC 분야에 대한 투자가 일본 전자 기업에 날개를 달아 줄 가능성이 높아지고 있으며 올해에는 이러한 움직임이 보다 구체적으로 나타날 전망이다. 일본 종합 전자 기업들은



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2004 년 기준으로 Matsushita 와 Toshiba 가 세계 Top10 에, Sony 와 Sharp 는 Top20 안에 들 정도로 비메모리 부문에 역량을 집중해 왔다. 그 결과 특히 디지털 가전기기에 채용되는 SoC 등 각종 비메모리 반도체에서 혁신을 선도하고 있다. 최근에는 기업들 간에 협력을 통해 차세대 통신 칩 개발에도 박차를 가하고 있는 모습이다. Sharp, Fujitsu, Mitsubishi 등 휴대폰을 생산하는 기업과 비메모리 전문 기업인 Renesas 가 스마트폰/3G 통신 칩 개발에 협력해 오고 있으며 올해 들어서는 NEC 와 Matsushita 그리고 TI 가 통신 칩 개발 전문 Joint Venture 를 설립하기로 합의하였다. 최근 몇 년 사이 NEC, Sharp, Matsushita 등은 한국 기업을 비롯한 글로벌 메이저 브랜드에 밀려 해외사업을 유보하거나 포기해야 했다. 이러한 실패를 되풀이 하지 않기 위해 이들은 휴대폰의 플랫폼 개발에 협력함으로써 경쟁력을 높이고 개발비용을 절감하고 있는 것이다. 내년에 멀티미디어 기능이 강화된 고기능폰의 인기가 회복될 전망이라는 점도 전통적으로 AV 부문에 강점을 보여 온 일본기업에게 유리하게 작용할 전망이다.

일본 전자 기업들은 통신 칩뿐만 아니라 다양한 디지털 기기에 채용되는 SoC 부문에서도 경쟁력이 매우 높은 편이다. Matsushita 의 UniPhier SoC 는 휴대폰뿐만 아니라 DTV, 셋톱박스, 네비게이션 단말기 등 다양한 기기에 채용되어 멀티미디어 구현과 관련된 다양한 기능을 수행하고 제품 개발비용을 절감시킬 수 있다. Sony, Toshiba, IBM 이 2001 년부터 막대한 연구개발비를 투자하여 개발한 고성능 SoC 인 CELL 은 PS3 에 장착됨으로써 드디어 메이저 시장으로 진입하기 시작했다. 이들 기업들은 이러한 차세대 SoC 를 통해 향후 홈네트워크 등의 서비스와 함께 지능화하는 가전 기기의 핵심 플랫폼을 장악하고 자사의 제품 경쟁력을 제고 할 계획을 추진 중에 있다.

<2007년 국내 패널업체 생산능력 증가률 상당폭 둔화전망(CJ투자)> <Source: CJ투자 증권>

TFT-LCD 시장 업계 동향 공급증가율 완화로 인해 전반적인 패널 가격 하락은 완만한 추세 1분기가 전통적인 비수기임에도 불구하고, 계절적 수요 약세에 대비하기 위한 LCD 패널 업체들의 가동률 조정으로 공급 과잉 폭은 전년 동기 대비 완화될 것으로 보인다. 이러한 공급 증가율 완화로 인해 2007년 들어 현재까지 LCD 패널 평균 가격은 우려와는 달리 큰 낙폭을 보이지 않고 있다. 주요 제품별 1월 대비 2월 ASP 증감률을 살펴보면, 15.4”노트북용 2.1%, 17”모니터용 6.1%, 32”및 40”TV용 각각 3.1%,2.5% 하락하여 전반적으로 주력 제품 가격이 3% 미만의 하락을 기록하고 있다. 이는 점진적인



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LCD 업황의 신호로 해석된다. 전세계 대형 LCD 패널 1월 출하량은 계절적 비수기에도 불구하고 전년 말 패널업체들의 재고조정 효과로 인해 전월대비 증가하였다. DisplaySearch에 따르면 4,941 백만대로 집계되며, 이는 전월 대비 9.2%, 전년 동기 대비 35.0% 증가한 수치이다. Application별 출하량은 고른 성장을 나타내었으며, 노트북PC 제품이 각각 전월 대비 8.8%, 전년 동기 대비 35.0% 증가한 가운데, 모니터 제품이 각각 전월 대비 9.1%, 전년 동기 대비 35.2% 증가하였다. 공급 과잉에 따른 단가 인하 및 대만 업체들의 가동률 조정(감산) 지속으로 대형 LCD 패널 매출액은 전년 동기 대비 4.7% 증가하였으나, 전월 대비 0.5% 감소하였다 국내패널업체의 전년 말 패널 재고조정에 따른 국내 LCD 부품 업체의 12월 매출액이 급감하였던 점, 대만 패널 업체 대비 국내 패널 업체의 1월 실적이 양호했음을 감안할 때, 국내 LCD 부품 업체의 매출액은 전월 대비 소폭 증가하였을 것으로 추정된다. 실제 일부 LCD 부품업체에 대한 탐방 결과에서도 1월 매출액이 전월 대비 소폭 증가한 것으로 파악된다.

낸드 플래시 메모리가 삼성전자의 예측대로 2007 년 3 월에 들어서면서 안정을 찾아 갔다. 이는 일본의 시장 진입을 견제 할 수 있으며 이를 해결하지 못하면 일본은 아사하게 될 것이라는 게 주변의 평이다. 실제로 이와 무관하지 않게, 일본의 낸드플래시의 적자전환을 우려하는 등 반도체에 투자를 유보 또는 철회하는 등의 행보를 보이고 있다.

또한 윈도우 비스타의 활성화는 반도체의 가격 하락에도 불구하고 새로운 기기 수요를 창출해내 30 억 9 천만 달러의 수출을 기록했다. 2015 년 반도체, 디스플레이 장비 국산화율 50% 달성을 위해 11 월 15 일 정세균 산업자원부 장관과

<급격히 하락하는 낸드플래시메모리 가격> <Source: 디램익스체인지>

삼성전자, LG 전자, 하이닉스 등 반도체. 디스플레이 분야 대기업 6 사 대표는 우리나라 중소 장비. 재료업체들에 대한 '1,500 억원 규모 설비투자 지원', '신공정 장비. 재료의 성능평가 및 인증', '차세대 장비 상용화 기술 공동개발' 등을 골자로 하는 "3 대 상생협력 사업"을 본격 추진하기로 합의하였다. 산업의 특성상 연구개발과 설비투자에 대규모 자금을 필요로 하는 반도체, 디스플레이 장비. 재료산업에 대하여 양질의 투자 및 운전자금을 공급하기 위하여 삼성전자, LG 전자, 하이닉스 등 3 개사가 총 65 억원을 기술신용보증기금에 출연하고 정부예산(중산기금 500 억원)을 더해 총 1,500 억원 규모의 수급기업펀드를 조성하기로 하였는데 이는 전자 산업에 대한 한국 자체 브랜드를 상승 시킬 수 있는 기회이며 국민들에게 삼성으로 하여금 나쁜 인식을 불식시킬 수 있는 기회이기도 하다.



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2007년 3월 14일에 이건희 회장은 삼성전자를 향해 쓴 소리를 했다. 바로 소니형 리스크를 염두 한 말이다. 한때 소니 는 전자 분야의 제 1인자였다. 하지만 언젠가부터 소니는 몰락하기 시작하여 그 자리를 삼성이 차고 들어갔다. 과거 삼 성의 전략은 소니와 유사한데, '세계 최초 기술·제품 개발→시장 주도→투자비 회수, 연구개발(R&D)비 확보, 대규모 이 익 실현→신시장 진출→절대강자 유지'로 간추릴 수 있다. 1등 기업은 항상 외롭다. 1등을 따라가기만 하면 되는 2등과 달리 신시장을 찾지 않으면 몰락의 길을 걸을 가능성이 크다. 삼성전자가 스스로 자신의 핵심 사업군을 깨고 새로운 패 러다임 전환에 나설 수 있느냐가 큰 관건이다.



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삼성전자

이제 더 이상 삼성전자를 매출액, 시장 점유율 등으로 평가하는 것은 의미가 없는 일 같다. 2004년 세계 최대의 반도체 수익률을 기록하고 구직자들이 가장 들어 가고 싶어 하는 기업 1위, 그리고 올해에는 포천지가 선정한 존경 받는 기업 순위 34위 에 유일하게 한국 기업으로 랭크 되어있다. 이것은 수익을 논하기에 앞서서 그것보다 더 의미 있는 일들을 삼성전자가 해 왔다는 반증이기도 하다. 아직도 세계의 많은 사람들이 삼성이 한국의 브랜드임을 알지 못하고 있으며 심지어 한국 보다 SAMSUNG이라는 이름을 더 많이 알고 있다.

<포천 선정 존경 받는 기업 순위> <Source: 매일경제 3월 14일 보도>

삼성전자의 경영 이념, 경영원칙, 핵심가치는 아래 그림과 같다. 더 자세한 내용은 삼성전자 홈페이지(www.sec.co.kr) 에서 세부 내용을 확인 할 수 있다. 본 자료에서는 삼성전자 안의 DS사업부를 중점으로 다루기 때문에 거시적인 것은 자세하게 다루지 않으려 한다.

삼성전자DS 총괄사업부 개요

먼저 삼성전자DS의 사업 부문을 확인해 보도록 하겠다. 삼성전자는 아래 그림과 같이 총 4개의 총괄 사업부로 구성 되 어 있으며 삼성전자가 주력 사업으로 삼고 있는 것이 바로 DS 총괄이다.

Source: 삼성전자 Anycall 품질 경영대외 홍보 자료

삼성전자 DS 분석 및 동향

http://www.sec.co.kr/



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대한민국에서 ‘반도체’라는 개념이 생소할 때인 1983년, 삼성전자는 Zero에서 당시 세계 최고의 기술이었던 64KD램 을 생산하겠다고 선포하여 지금은 세계 시장에서 맹활약을 하고 있는 반도체 사업부와 흔히 생각하는 LCD모니터, TV를 생산하는 DM사업부와는 다른 기반 기술을 개발하는 TFT LCD(Thin Film Transistor Liquid Crystal Display), 2007년 한 경제지에서 황창규 사장이 비메모리 시장에 대한 욕심을 나타낸 System LSI 이렇게 세 부분으로 이루어져 있다.

삼성전자 각 부문별 매출액 수준

<삼성전자 부문별 수익 예측과 주요 가정> <Source: CJ투자 증권 2007년 01월 15일 제공>

삼성의 주력 사업부답게 출하량이나 매출액, 영업 이익 지표를 볼 때, 계속적인 증가 추세를 보이고 있다. 물론 언론이 나 이건희 회장의 한국 경제 위기론과 더불어 나온 삼성전자의 성장 동력 부재로 인한 위기론을 언급하였으나 과거의 실적과 예상되는 07년 하반기까지의 정량 지표는 ‘밝음’으로 평가 받고 있다. 그 누구보다도 시장의 선도자는 한발 앞 선 기술의 개발과 이로 인한 선점효과의 중요성을 인식하고 있기에 본 자료의 맨 처음에 인용한 기사에서와 같이 남들 이 점점 시장상황이 어려워 진다고 하는 가운데서 불철주야 뛰고 있는 것이다.

특히 삼성전자의 주가에 대한 애널리스트들의 의견을 보면 거의 모든 곳에서 현재 60만원 대의 주식이 70만원 정도의 상승여력이 있어 매도를 추천했다. 작년의 경우 NAND부문을 제외하면 모두 예측에 부합 혹은 상회 평가를 받고 있다.



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주가와 목표 주가와의 차이가 상대적으로 큰 06년도 4분기에는 NAND 부문은 모든 주력 사업 부문에서 가장 기대에 못 미치는 실적을 나타낸 것으로 평가된다. 동부문의 4분기 ASP(평균판매단가) 하락률은 19%에 달했으며 이는 동사의 기존 10%수준에 비해 크게 악화된 것이다. 또한 출하량 증가율 역시 19%에 그쳐 동사의 기존 40% 이상에 크게 못 미 친 것으로 나타났다. 그러나 영업이익 측면에서는 큰 폭의 원가 절감으로 전분기 대비 8% 증가한 3,827억원 (영업이익 률 27%)을 기록한 것으로 판단 된다. 총평을 하자면, 부진한 출하량, 평균판매단가를 원가 절감으로 만회했다고 할 수 있다.

현재의 SAMSUNG

가트너에서 나온 보고서에 따르면 삼성전자는 DRAM, Flash Memory 분야 등에서 세계 시장을 석권하고 있다. 한 분야에서, 그것도 세계 시장에서 1등을 한다는 것은 상당히 의미 있는 일이다. 이렇게 삼성전자가 세계에서 활약 할 수 있게 한 것은 삼성이 가진 수많은 특허, 즉 기술이었다. 삼성은 특허 책임자라는 자리를 신설하여 그 자리를 확고히 하려 한다. 사실 삼성이 가진 특허와 기술 보전의 이유로 특허 등록을 하지 않은 기술 까지 나열 하면 아마 그 양이 엄청날뿐더러 전문적인 지식을 요하는 것들이 많을 것이다. 특허 개수로 내에도 순위권 안에 든다는 것은 삼성이 R&D에 막대한 투자를 아끼지 않는 사실을 나타낸다. 얼마 전 독일 하노버에서 열리는 세빗2007에 참여한 삼성은 많은 경쟁자들 가운데서 그 기술력을 인정 받았으며 이러한 막대한 투자와 연구 브레인들로 인하여 오늘의 삼성전자가 만들어진 게 아닐까 생각한다.

<최근 2년간 투자 의견> <`Source: CJ 투자증권>

<최근2년간 주가와 목표주가 추이> <Source: CJ 투자증권>



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삼성 세계 시장 점유율 <Source: Gartner2006보고서>

정보통신, 반도체, 디지털미디어, 생활가전 등이 삼성전자 핵심 사업이다. 이 4 대 분야는 애널리스트들로부터 포트폴리오 황금비율로 불린다. 특히 9 개 품목은 세계 넘버원이라는 점에서 경쟁력을 인정받는다. D 램과 S 램, NAND 플래시, CDMA 휴대폰, VCR, 전자레인지, LCD 구동칩, TFT-LCD, 컬러모니터 가 세계 1 위다. 메모리반도체에서는 말할 필요도 없이 10 여 년간 1 위를 지키고 있다. 삼성전자는 남들보다 항상 한발 빨리 대응해왔다. 애니콜이 그랬고 반도체



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진출이 그랬다. 특히 반도체는 이건희 회장의 리더십이 많은 영향을 미친 경우이긴 하지만, 결정(리더십)이 서면 일사불란하게 따르는 팔로우십도 대단했다. 삼성전자엔 이공계 박사 2000 여명이 포진해있다. 전체 인력의 35%인 1 만 9500 여명이 연구개발(R&D) 인력이다. 한마디로 “천재 1 명이 10000 명을 먹여 살린다”는 이 회장 지론이 녹아있다. 실제 삼성구조조정본부는 2002 년부터 연말 사장단 업적 평가에 인재 확보 달성 율을 반영 중이다.

한국 기업 태생적 한계는 조금 의아 할 수도 있으나 신문이나 다른 매체를 통해서 삼성전자가 인텔이나 다른 여타 리딩기업에 비해서 상대적으로 저평가 되고 있다는 말을 많이 접해 보았을 것이다. 실제로 여러 투자 회사들이 삼성전자의 실제 가치를 더 높게 치지만 이를 반영하지 못하고 있는 이유가 바로 컨츄리실링이라는 제도 때문이다. 국가마다 등급의 제한이 있어 ‘한국’기업 이기 때문에 더 높은 등급을 받지 못한다고 한다. 그리고 한국민의 정서상 대기업에 대한 많은 반감과 정부의 과도한 기업 규제는 큰 장애물이라 볼 수 있다.

[참고]컨트리 씰링(Country Ceiling) 개별 기업의 신용등급을 매길 때 해당 기업이 속한 국가 신용등급보다 높은 등 급을 받을 수 없다는 기업 평가 원칙



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차별된 전략방향 우량기업들의 특징 중 하나인 차별화된 전략방향을 견지하고 있는 것이다. 삼성 역시 이에 해당한다. 노키아가 선택과 집중 전략으로 성장한 반면, 삼성전자는 종합화 전략으로 아성을 굳혀가고 있다. 삼성전자는 반도체와 LCD 등 부품에서 디지털 TV, 휴대폰, 프린터 등 완제품에 이르기까지 전자기업 가운데 가장 폭넓은 사업영역을 갖고 있는 종합전자업체로써 85조원이 넘는 시가총액을 보유하고 있다. 뛰어난 경쟁력을 갖고 있다면 비록 경쟁사와 싸워야 하는 전선이 넓다 해도 훌륭한 경영성과를 거둘 수가 있다는 것이 삼성전자의 입장이자 전략인 셈이다.

성장엔진 확보 우량기업의 또 다른 특징은 전체 회사의 성장을 뒷받쳐 줄 수 있는 성장엔진을 확보하고 있다는 점이다. 성장 엔진은 매출성장을 인하는 한편 탁월한 수익을 올려 타 사업부문 확장 및 신사업 추진을 적극 지원할 수 있는 장점을 가진다. 삼성전자의 3대 성장엔진 삼성전자는 현재DRAM을 포함한 메모리 반도체 시장에서 세계 최고의 기업이다. 또한 비메모리를 포함할 경우 인텔에 이어 세계 2위의 반도체 기업이다. 앞에서 언급한 ‘황금의 포트폴리오’라고 언급한 삼성전자의 사업군은 이러한 성장엔진 확보의 대표적인 예시가 될 수 있다. 삼성전자의 고성장 신화는 바로DRAM에서 출발한다. 비록 반도체 산업이 호경기와 불경기의 기복이 심한 사이클 산업이긴 하지만 삼성전자가DRAM에서 벌어들인 이익은 신사업을 전개 하기에 충분한 자금원이 되었기 때문이다. 실제 DRAM 시장이 호황을 누리던 94년에 삼성전자는 반도체사업부문에서 약 3조원 이상의 영업이익을 올린 바 있으며, 이는 당시 국내 유수의 전자기업들의 매출액을 능가하는 수준이었다. 특히 삼성전자는 90년대 후반반도체 경기가 극심한 불황을 겪을 때 유일한 흑자기조를 유지함으로써‘1등 기업은 불황에도 살아남는다’는 신화를 창조한 바 있다. 삼성전자의 고성장 신화는 반도체에서 끝나지 않았다. 삼성전자는 반도체의 이익을 바탕으로 대규모 자본이 수반되는 TFT-LCD 사업에 진출하여 1999년에는 세계 1위를 달성하였다. TFTLCD역시1조원에 이르는 대규모 영업이익을 창출 하면서 반도체 불황기를 완화하는 역할을 하고 있다.

w 균형 잡힌 포트폴리오 w 조직의 대응 능력 w 우수 인재 포진 w 안정된 재무구조와 현금창출능력 w 리더쉽

w 핵심기술·원천기술 부족 w 창의성 등 시장창출능력 부족

삼성전자 DS의 경영전략



Chapter 06.

w 배타·경직적인 조직 문화 w 지배구조에 대한 우려감 w 한국 기업의 태생적 한계

w 낸드 플래시 메모리 가격 안정, 이로 인한 일본 견제 효과. w 마이크로 소프트의 윈도우 비스타 활성화 w 정부의 반도체, 디스플레이 산업 지원 정책

w 소니형 리스크 w 소비자 욕구 변화(다/고기능->단순기능) w 일본의 재추격 위험



Appendix.

인턴 지원 과정 삼성의 인턴은 크게 하계 상경계 인턴과 동계 이공계 인턴으로 나눌 수 있습니다. 그러므로 지원을 희망하는 지원자는 시기를 잘 체크하여 불이익을 당하지 않도록 해야 합니다. 하계 인턴의 경우 상반기 공채가 끝난 후 5월경에 모집하는데 2005년 첫 대학생 인턴을 모집하 였으며, 인턴 지원자도 공채와 마찬가지로 캠퍼스 리쿠르팅이나 온라인 등록을 통해 아이디를 배부 받을 수 있으며, 상세 지원서 작성 후 SSAT에 응시하면 됩니다. 아이디를 발급받는 경로에 따라 지원자의 불이익은 없지만 가급적 캠퍼스 리쿠르팅에 참가하여

아이디를 받을 것을 권장합니다. 인턴은 공채와는 달리 면접 전형과 신체검사가 없으며, SSAT합격 후 여름방학 동안 5주간의 연수를 실시합니다.

인턴 프로그램 내용

5주간의 연수를 받게 되며 첫 1주는 그룹인문 교육을 받습니다. 과정은 신입사원의 한 달 여 가량의 그룹연수와 비슷하며 4박5일간 삼성 그룹의 전체 인턴사원들과 함께 합숙 연수를 받습니다. 이후 각 계열사 별로 기간에 따라 차이가 있지만 2주정도 합숙 연수를 받게 되는데 하계 인턴의 경우 상경계열 전공자 이므로 주로 금융, 경제, 보험에 관한 강의를 듣는 좌식 교육이 위주가 됩니다. 합숙 연수가 끝나면 각 계열사 별로 지역 거점 및 사업부에서 연수를 받게 되는데 합숙 연수보다는 보다 실무적인 교 육을 받고 약 1주일간은 현장 실습을 하게 됩니다. 인턴 과정 중에 각 팀 별로 몇 차례의 과제가 주어지며 주제에 걸맞은 보고서를 제출하고 발표해야 합니다. 인턴 과정을 마치고 나면 개인과 팀 별 업무 수행 결과의 정도에 따라 0점~10점 사이의 가산점을 받게 되면 이는 면 접 전형 때에 적용됩니다. 즉, 인턴 과정을 거치고 하계 공채에 지원할 경우 다시 서류전형과 SSAT을 거치지 않고 바로 면접을 볼 수 있게 되는 것입니다. 인턴 가산점의 정도가 면접에서의 불/합격 여부에 영향을 미치기는 하지만 전적으로 유리하지만은 않습니다. 인턴 과정을 성실히 수행하였고, 면접 전형에서도 좋은 인상을 남긴다면 틀림없이 합격하겠지만 인턴 경험만을 믿고 면 접에서 소홀한 자세로 임한다면 오히려 역효과를 낳을 수도 있습니다. 인턴을 경험하지 않은 일반 지원자들보다 인턴을 통한 공채 지원자가 훨씬 삼성에 대한 보다 많은 정보를 접했을 것이

삼성 인턴



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며, 현장 실습을 통해 직접적으로 요구되는 자질을 파악했다는 점에 있어서 유리한 것은 확실합니다. 2005년 처음 실시한 하계 인턴사원의 하반기 공채 합격률은 약 80% 정도입니다. 이처럼 높은 합격률의 결과는 인턴 과정 이후 인턴사원들끼리 모여 면접 스터디를 결성함으로써 공채 사원들보다 빨리 면접 준비를 한 것이 주원인일 것입니다. 삼성에의 입사를 희망하는 지원자는 앞으로 진행될 인턴을 경험한 후에 공채에 지원하는 것이 보다 유리할 것이며, 미 리 사회생활을 경험함으로써 자신에게 맞는 회사인지를 파악해볼 수 있는 좋은 기회도 가질 수 있을 것입니다.

Step 1. 삼성 입사를 위한 준비 ① – 자기소개서 작성 에듀스에서는 삼성 인턴 사원을 위한 첫걸음으로 자기소개서 작성에 대한 자료를 제공하고 있습니다. 자기소개서 작성법에 대한 전반적인 내용과 삼성 각 계열사에 합격한 합격자들의 자기소개서 예제가 체계적으로 정리 가 되어 제공됩니다.

Step 2. 삼성 입사를 위한 준비 ② – SSAT 삼성 인턴 합격을 위한 가장 어려운 관문 중 하나인 SSAT를 완전하게 학습 할 수 있도록 완벽한 솔루션을 제공하고 있습니다. 가장 기본적인 것으로 SSAT에 대한 전반적인 설명을 담고 있는 가이드를 비롯하여 실전 시험과 똑 같은 온라인/오프라 인 모의테스트 그리고 전 영역의 유형 분석집, 최근 2년간 기출 문제집 등 총 30여 종의 자료집이 제공됩니다.

Step 3. 삼성 입사를 위한 준비 ③ – 면접 계열사 별로 면접을 보지 않는 곳도 있지만 면접을 진행하는 계열사에서 인턴 합격을 위한 가장 중요한 단계인 면접을 준비할 수 있도록 매우 체계적인 가이드를 제시하고 있습니다. 임원, PT, 영어, 토론 면접에 최적화된 가이드 북을 제공하고 있으며 PT 면접을 준비하기 위한 기술 자료 등 각종 추가 자료도 제공하고 있습니다.

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