introducción a la norma iso 10012, sistema de …introducción a la norma iso 10012, sistema de...

65
1 © Duarte, Inc. 2014 Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento de Criminalística, Fiscalía General de la Nación. Red Colombiana de Metrología Subred Forense Santafé de Bogotá D.C., 2016-12-19

Upload: others

Post on 26-Jan-2020

21 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

Page 1: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

1© Duarte, Inc. 2014

Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones

Esteban Urrutia BermúdezGrupo Metrología, Departamento de Criminalística, Fiscalía General de la Nación.Red Colombiana de Metrología – Subred Forense Santafé de Bogotá D.C., 2016-12-19

Page 2: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

2© Duarte, Inc. 2014

SUBRED FORENSE

Fiscalía General de la NaciónInstituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses

Policía Nacional - Dirección de Investigación Criminal e Interpol (DIJIN)

Page 3: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

3© Duarte, Inc. 2014

Por favor enumerarse de 1 a 4, juntarse por grupos de números.

Page 4: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

4© Duarte, Inc. 2014

Ubicarse por parejas, saludar al vecino o vecina, preguntarle el nombre, ocupación y de qué

entidad(Es factible que deba presentarlo en público…)

Page 5: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

5© Duarte, Inc. 2014

Page 6: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

6© Duarte, Inc. 2014

Existe en el VIM el error aleatorio y el error sistemático

¿Cuál es el error dinámico?

Tarea

Page 7: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

7© Duarte, Inc. 2014

¿Cómo se mide?

¿Con qué se mide?

Page 8: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

8© Duarte, Inc. 2014

Page 9: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

9© Duarte, Inc. 2014

Advertencia 1

Page 10: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

10© Duarte, Inc. 2014

Advertencia 2

Page 11: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

11© Duarte, Inc. 2014

Page 12: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

12© Duarte, Inc. 2014

Page 13: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

13© Duarte, Inc. 2014

El problema del lenguaje y la coherencia

Page 14: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

14© Duarte, Inc. 2014

Page 15: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

15© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 1 ¿Qué opina de la violencia?

Page 16: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

16© Duarte, Inc. 2014

DE LO GENERAL A LO PARTICULAR

DE LO PARTICULAR A LO GENERAL

Pregunta 2

Page 17: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

17© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 3. Realice un dibujo a partir de la siguiente frase

“He llegado a la sima, sólo me queda un camino: subir…”

Page 18: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

18© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 4. Realice un dibujo utilizando como base la

siguiente frase

“Él es una persona siniestra..”

Page 19: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

19© Duarte, Inc. 2014

Explicación matemática del concepto de infidelidad

Relaciones amorosas…

Page 20: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

20© Duarte, Inc. 2014

Explicación matemática del concepto de infidelidad

Función amorosa Relación amorosa

Page 21: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

21© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 5. Cierre los ojos y escuche la frase. Apenas se la digan cuente hasta 5 y dibuje lo

primero en que pensó

Page 22: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

22© Duarte, Inc. 2014

¡Quiero abrazarte..!

Page 23: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

23© Duarte, Inc. 2014

Page 24: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

24© Duarte, Inc. 2014

¡Quiero abrasarte ..!

Page 25: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

25© Duarte, Inc. 2014

Page 26: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

26© Duarte, Inc. 2014

Page 27: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

27© Duarte, Inc. 2014

Page 28: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

28© Duarte, Inc. 2014

Una visión global…

Page 29: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

29© Duarte, Inc. 2014

SistemaConjunto de elementos interrelacionados o que interactúan (Numeral 3.5.1.

NTC-ISO 9000:2015)

Sistema de gestión Conjunto de elementos de una organización interrelacionados o que

interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr estos objetivos (Numeral 3.5.3. NTC-ISO 9000:2015)

Sistema de gestión de las medicionesConjunto de elementos interrelacionados o que interactúan, necesarios para lograr la confirmación metrológica y el control continuo de los procesos de

medición (Numeral 3.1. NTC-ISO 10012:2003)

Page 30: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

30© Duarte, Inc. 2014

¿Cuáles son los requisitos?

¿Cuál es el uso previsto?

¿Quién sería el “equipo de medición”?

En la pregunta 6

Page 31: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

31© Duarte, Inc. 2014

Page 32: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

32© Duarte, Inc. 2014

Sistema de gestión de las medicionesConjunto de elementos interrelacionados o que interactúan, necesarios para lograr la confirmación metrológica y el control continuo de los procesos de

medición (Numeral 3.1. NTC-ISO 10012:2003)

Page 33: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

33© Duarte, Inc. 2014

Si no sabes hacia dónde vas, cualquier camino te sirve

Si no conoces tu proceso de medición cualquier instrumento podrás usar…

Page 34: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

34© Duarte, Inc. 2014

Términos clave

Page 35: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

35© Duarte, Inc. 2014

Medición¿Cuál es el paso a paso para llegar a un valor o resultado?

Proceso que consiste en obtener experimentalmente uno o varios valores que pueden atribuirse razonablemente

a una magnitud (VIM 2.1)

Page 36: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

36© Duarte, Inc. 2014

Mensurando¿Qué o a quién voy a medir?

Magnitud que se desea medir (VIM 2.6)

Page 37: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

37© Duarte, Inc. 2014

Magnitud¿Qué característica estoy midiendo o voy a medir?

Propiedad de un fenómeno, cuerpo o sustancia, que puede expresarse cuantitativamente mediante un número y una

referencia(VIM 1.1)

Page 38: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

38© Duarte, Inc. 2014

Page 39: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

39© Duarte, Inc. 2014

Enfoque a satisfacer requisitos

metrológicos del cliente

Page 40: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

40© Duarte, Inc. 2014

Page 41: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

41© Duarte, Inc. 2014

AQUINo importa su

SEXOPara que disfrute

TODOS LOS DIASlas frutas y verduras, que hemos seleccionado

PARA USTED

Page 42: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

42© Duarte, Inc. 2014

Page 43: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

43© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 8

Page 44: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

44© Duarte, Inc. 2014

Page 45: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

45© Duarte, Inc. 2014

Page 46: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

46© Duarte, Inc. 2014

Confirmación metrológica es…

Calibración + verificación(del equipo de medición)

Page 47: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

47© Duarte, Inc. 2014

Page 48: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

48© Duarte, Inc. 2014

Page 49: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

49© Duarte, Inc. 2014

Calibración

Page 50: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

50© Duarte, Inc. 2014

¿Cuándo fue la última vez que lo calibraron?

Pregunta 9

Page 51: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

51© Duarte, Inc. 2014

Page 52: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

52© Duarte, Inc. 2014

En una calibración se busca

1. El error que presenta el instrumento

2. La incertidumbre que tiene el instrumento cuando es usado

Page 53: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

53© Duarte, Inc. 2014

¿Quién hace cada etapa en la calibración?

Pregunta 10

Page 54: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

54© Duarte, Inc. 2014

¿Qué equipos se deben calibrar?

Pregunta 11

Page 55: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

55© Duarte, Inc. 2014

¿Qué equipos se deben calibrar?

1. Que midan

2. Que su medición sea importante o afecte el resultado del ensayo,

inspección o calibración

Page 56: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

56© Duarte, Inc. 2014

Tomado de Lacomet

Page 57: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

57© Duarte, Inc. 2014

Incertidumbre¿Qué factores influyen para que haya duda en la medición?

Page 58: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

58© Duarte, Inc. 2014

En términos generales y sin mucha rigurosidad matemática...

Page 59: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

59© Duarte, Inc. 2014

Trazabilidad

Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto (Numeral 3.6.13 NTC-ISO 9000:2015)

Page 60: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

60© Duarte, Inc. 2014

En el diagrama están ubicados usted y sus abuelos paternos y maternos

Relacione en orden ascendente (de abajo hacia arriba) lo bueno que heredó de sus padres y a

su vez lo bueno que éstos heredaron de los suyos

Capacidad para seguir el histórico, la aplicación o la localización de un objeto (Numeral 3.6.13 NTC-ISO 9000:2015)

Pregunta 12

Page 61: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

61© Duarte, Inc. 2014

VerificaciónConfirmación, mediante la aportación de

evidencia objetiva de que se han cumplido los requisitos especificados (Numeral 3.8.12 NTC-

ISO 9000)

Page 62: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

62© Duarte, Inc. 2014

Page 63: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

63© Duarte, Inc. 2014

Page 64: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

64© Duarte, Inc. 2014

Pregunta 13

¿Cuál es el requisito?

¿Qué resultado da la confirmación?

Page 65: Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de …Introducción a la norma ISO 10012, Sistema de Gestión de las Mediciones Esteban Urrutia Bermúdez Grupo Metrología, Departamento

65© Duarte, Inc. 2014

MUCHAS GRACIAS POR VENIR, BUEN

DÍA y FELICES FIESTAS