introduzione al digital marketing e mail chimp

INTRODUZIONE AL DIGITAL MARKETING

e MAILCHIMP

IL MONDOCAMBIA (E NON SIAMO GIA’CAMBIATI)

BENVENUTI! SONO THOMAS.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Roberto Alunno Violini | Salvatore Thomas Carbè

Marketing:Start!

IL MONDOCAMBIA (E NON SIAMO GIA’CAMBIATI)

2 MONDI PARALLELI

MONDO OFFLINE MONDO ONLINE

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

UN NUOVO APPROCCIO

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

ALLA SCOPERTA DELDIGITAL MARKETING

MARKETING

CORPORATE MARKETING

BUSINESS DEVELOPMENT

MARKETING COMMUNICATION

MARKET RESEARCH

PRODUCT MARKETING

DIGITAL MARKETING

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

DIGITAL MARKETING

SOCIAL MEDIA MARKETING

WEB DEVELOPMENT

CONTENT MARKETING

EMAIL MARKETING

ONLINE ADVERTISING


OBIETTIVO:VENDERE!

LO SCHEMAFUNZIONALE

FACEBOOK

EMAIL

SITO WEB CONTATTO CLIENTE

1. FONTI DI TRAFFICO

2. LANDING PAGES

3. CALL TO ACTION

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

FACEBOOK

EMAIL

1. FONTI DI TRAFFICO Definizione: il luogo virtuale dal quale attingere al fine di

dirigere il potenziale cliente in uno spazio web specifico.

1. Acquisire nuovi potenziali clienti 2. Interagire con i medesimi

1. Risvegliare i dormienti del DB 2. Instaurare un rapporto di fiducia 3. Favorire la vendita di prodotto/servizi

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

1. Fornire informazioni commerciali online 2. Reperire il cliente 3. Facilitare la vendita di prodotti/servizi

SITO WEB

2. LANDING PAGES

Definizione: uno spazio web di proprietà dell’azienda nel quale sono presenti pagine specifiche divise per prodotto/servizio che “parlano” il linguaggio specifico del target selezionato.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

1. Creare database digitali di clienti 2. Concretizzare la vendita

Definizione: l’obiettivo strategico inerente ogni campagna digitale di vendita e/o acquisizione clienti.

CONTATTO CLIENTE

3. CALL TO ACTION

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

ESEMPIFUNZIONALI

(E FUNZIONANTI)

FACEBOOK1.

FONTE DI TRAFFICO

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

SITO WEB/SEZIONE DEDICATA2.

LANDING PAGE

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

PROVA GRATUITA + ISCRIZIONE MENSILE3.

CALL TO ACTION

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

COME TROVARE CLIENTICON L’EMAIL MARKETING

FACEBOOK

EMAIL

SITO WEB CONTATTO CLIENTE

1. FONTI DI TRAFFICO

2. LANDING PAGES

3. CALL TO ACTION

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

PRINCIPI BASE (parte 1)IL PARADIGMA DELLA CAMPAGNA

COMPETENZA

+

ORGANIZZAZIONE

+

COSTANZA

= RISULTATI

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

PRINCIPI BASE (parte 2)LO STRUMENTO DI LAVORO EMAIL

NO SPAM

+

MARKETING ORIENTED

+

MONITORAGGIO

= RISULTATI

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

EMAIL MARKETING

DUE TIPOLOGIE DI CAMPAGNA

DIRECT EMAIL MARKETING (DEM) NEWSLETTER

STRAORDINARIA

TARGET FORZATO

PERIODICITA’

TARGET SPONTANEO

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

STRUMENTI: MAILCHIMP

12.000 INVII MESE

STATISTICHE AVANZATE

GRATUITO

USER FRIENDLY

ALTO LIVELLO DI ANTISPAM-RATING

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

GRAFICA AVANZATA

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

ANALISI AVANZATA (parte 1)

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

ANALISI AVANZATA (parte 2)

STEP 1APERTURA ACCOUNT

MAILCHIMP

PIANO DI LAVOROINSERIMENTO

DATABASE NELLE LISTE

CREAZIONE LISTE

SPECIFICHE

STEP 2CREAZIONE

DEL PALINSESTO

STEP 3CREAZIONE

EMAIL DI PROVA

INVIO CAMPAGNA

EMAIL

CONTROLLO E

MONITORING

a. b. c.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

SELEZIONE PRODOTTI/

SERVIZI

SCELTA DELLE LISTE CORRELATE

STEP1APERTURA ACCOUNT MAILCHIMP

INSERIMENTO DATABASE NELLE LISTE

CREAZIONE LISTE SPECIFICHE

Per completare questo passo fai riferimento alla sezione A e B dell’allegato LAVORARE CON MAILCHIMP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

!

STEP2SELEZIONE PRODOTTI/SERVIZI


CREAZIONE DEL PALINSESTO

Per completare questo passo fai riferimento alla sezione C dell’allegato LAVORARE CON MAILCHIMP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

!

STEP 2

SELEZIONE PRODOTTI/

SERVIZI

a.Rispondi alle seguenti domande sul prodotto/servizio:

1. Quale è il prodotto/servizio del quale conosco meglio le utilità?

2. Ho già dei clienti che hanno acquistato o mostrato interesse nei confronti di questo prodotto servizio?

3. Ho già del materiale in formato foto/video del prodotto/servizio?

IL MODELLO QSF

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

STEP 2


b.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

SUB LISTING

ANAGRAFICA COMPLETA

ANAGRAFICA COMPLETA

LISTA A

LISTA B

LISTA C

LISTA D

LISTA E

LISTA F

STEP 2

CREAZIONE DEL

PALINSESTO

c.Per organizzare una comunicazione efficace di email marketing è necessario creare un palinsesto, ossia un piano organizzato che abbia:

- Date e orari fissi - Argomenti determinati

IL PALINSESTO

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

STEP 2

CREAZIONE DEL

PALINSESTO

c.

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

IL PALINSESTO EXPLAINED GENNAIO FEBBRAIO MARZO

EducativaInformativa Commerciale Eventi

Sett.1

Sett.2

Sett.3

Sett.4

STEP 2

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

I TEMIInforma il cliente sul

prodotto spiegandone le caratteristiche

Informativa

Commerciale Eventi

Educativa

Educa il cliente sul know-how che l’imprenditore ha sul servizio/prodotto

E’ un atto di vendita al cliente vero e proprio

in formato Email

Collega il prodotto/servizio ad eventi noti al target di riferimento come festività/expo/news

STEP 2

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

ESEMPIO DI PALINSESTO

STEP3CREAZIONE EMAIL DI PROVA

INVIO CAMPAGNA EMAIL

CONTROLLO E MONITORING

Per completare questo passo fai riferimento alla sezione C, D ed E dell’allegato LAVORARE CON MAILCHIMP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

!

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

LE PARTI DI UNA EMAILMittente Oggetto Anteprima

Immagine Titolo

Sotto Titolo Testo Call-to-Action

Visualizzatore

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////Marketing:Start!


Mittente Oggetto Anteprima

COME VENGONO LETTE LE EMAIL

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////Marketing:Start!


COSA SI CHIEDONO I DESTINATARI

CHI ME LA INVIA

+

COSA VUOLE FARMI FARE

+

PERCHE’ DOVREI FARLO

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////Marketing:Start!


Mittente

Oggetto

Anteprima

COME VENGONO LETTE LE EMAIL

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

COME SCRIVERE LE EMAILAnteprima

Visualizzatore

Immagine

Titolo

Sotto Titolo Testo

Call-to-Action

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Mittente

Utilizza un nome proprio! Le persone si fidano delle persone, non dei brand!

COME SCRIVERE LE EMAIL

STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Oggetto

Utilizza slogan sintetici che non solo incuriosiscano il ricevente ma facciano capire esattamente la ragione per cui è stata inviata l’email!


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Anteprima

Utilizza lo stesso incipit che userai nel testo principale della email!


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Visualizzatore

Utilizza la frase standard: Se non visualizzi correttamente questa email clicca qui


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Immagine

Utilizza immagini semplici (preferibilmente senza testo) che spieghino il concetto principale del corpo mail!


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Titolo

Scrivi un titolo prendendo spunto dai titoli dei giornali!


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Sotto Titolo

Come per il titolo prendi spunto dai titoli dei giornali!


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Testo

Scrivi il testo utilizzando lo schema:

INTRODUZIONE ELENCO PUNTATO CONCLUSIONE


STEP 3

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

c

Call-to-Action

La call-to-action segue 2 specifiche determinate:

1. COLORE: Utilizza questi 3 colori ARANCIONEVERDE BLU

2. FRASE ESPLICATIVA: Scrivi nel tasto cosa avverrà cliccandoci!

Si, voglio ricevere informazioni!Esempio:


INVIARE LAPRIMA CAMPAGNA

Per completare questo passo fai riferimento alla sezione D dell’allegato LAVORARE CON MAILCHIMP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

!

CONTROLLARE I CAMPAIGN RESULTS

Per completare questo passo fai riferimento alla sezione E dell’allegato LAVORARE CON MAILCHIMP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

!

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Subscribers Aperture Click>= 30% >= 5%

1. Torna alla dashboard principale

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Aperture >= 30%

2. Clicca su OPENS per vedere chi ha aperto la tua email

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Aperture Rating

3. Controlla aperture e rating

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Click >= 5%

4. Torna alla dashboard principale e clicca su CLICKS

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Link Inseriti Percentuali

5. Controlla il numero di TOTAL CLICKS e UNIQUE CLICKS; successivamente clicca su UNIQUE CLICK per controllare il dettaglio

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Aperture Rating

6. Controlla le email di chi ha cliccato ed il rating corrispondente

ESEMPI EMAILA NEGOZIO!

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

COME CRESCE IL DB

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

TITOLI EMAIL RISULTATI

LA NOSTRA TOP 5

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!


EMAIL TOP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Anteprima Visualizzatore

Immagine

Titolo

Sotto Titolo

Testo

Call-to-Action

Prodotto1 Prodotto2 Prodotto3

CTA3CTA2CTA1

Modello Base

Variazione

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Anteprima

Visualizzatore

Immagine

Titolo

Sotto Titolo Testo

Call-to-Action

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Prodotto Specifico

Call-to-Action Specifica

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!


EMAIL TOP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Variazione

Anteprima Visualizzatore

Immagine

TitoloSotto Titolo

Testo

Call-to-Action

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Anteprima

Visualizzatore

Immagine

Titolo

Testo Call-to-Action

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

EMAIL TOP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

EMAIL TOP

////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////


Marketing:Start!

Marketing:Start! per gli Affiliati Buffetti

introduzione al digital marketing e mail chimp

Business