konceptutveckling - från idé till koncept
TRANSCRIPT
Konceptutveckling
Från idé till koncept
Grass flip flops
• Walkingrass are "grass flip flops" that is flip flops with grass insole.
• European Community Design No 002436782-0001 and the trade mark "Walkingrass" No 3.113.279.
Infonaut/wohe/KU2017 2
www.grassflipflops.com
Infonaut/wohe/KU2017 3
Chindōgu
The art of the unuseless idea
KENJI KAWAKAMI
„Uppfinningar handlar mest om pengar. Chindōgus (konstiga prylar) är något helt annat. De visar oss hur vi kreativt kan förverkliga idéer“
Infonaut/wohe/KU2017 5
Toalettrullehållaratten
Chindōgu
Infonaut/wohe/KU2017 6
Babymopp
”knäppa” Japanska uppfinningar
Noudlecooler
DIY panoramas
Infonaut/wohe/KU2017 7
http://www.tofugu.com/japan/chindogu-japanese-inventions/
idelaboratoriet.com/
Infonaut/wohe/KU2017 8
Jonas Michanek Andréas Breiler
Digital Business Development Manager - Global Web, eCommerce
& Digital Channels @IKEA Group
Serieentreprenör och författare NEW, SE Forum, 2C - Creative Consultant
Innehåll
1. Kreativitetens tidsålder
2. Idéer, kreativitet och innovation
3. Att leda kreativa processer
4. Behov
5. Idégenerering
6. Idéutveckling och urval
7. Konkretisering och konceptualisering
8. Resultat: och nu då?
Metoder
Appendix
Infonaut/wohe/KU2017 9
Läsanvisning vecka 07 Kap. 1-5
Läsanvisning vecka 08 Kap. 6-8
Kreativitetens tidsålder
• Trender
• Argument för behovet av innovation
• Vilken roll vill/kan e-handelsutvecklare spelar?
Infonaut/wohe/KU2017 10
Ivann Sutherland created the very first VR headset (1960-tal)
1. Idéer
Infonaut/wohe/KU2017 11
https://www.kickstarter.com/
Crowdfunding
Infonaut/wohe/KU2017 12
Oculus Rift 2012
Infonaut/wohe/KU2017 13 Palmer Luckey: net worth US$ 750M 2015
2014
Infonaut/wohe/KU2017 14
2. Kunskapskreativitet
Infonaut/wohe/KU2017 15
http://www.home-designing.com/2013/02/googles-new-office-in-dublin
Kreativ teamwork
• Doug Bowman – a pioneer in the field of 3D user interfaces, computer science
professor at Virginia Tech and head of the school's Center for Human-Computer Interaction
• Nick Thompson – spent nearly three years at Microsoft as a principal HoloLens
engineer focused on audio hardware
• Bennett Wilburn – Microsoft alum, worked on machine learning technology for
"human activity recognition.“
• Graham Myhre – worked at Lytro, designing specialized camera lenses and
sensors. "investigating new display and optical technologies for future generations of Apple products” (LinkedIn)
Infonaut/wohe/KU2017 16
3. Utinnovera
Infonaut/wohe/KU2017 17
IDEAS Lab
Infonaut/wohe/KU2017 18
Electrolux första kylskåp 1925 utvecklat av Carl Munters och Baltzar von Platen, såsom ett
examensarbete
Electrolux Arctic 1925 Electrolux Ideas Lab 2016
https://www.electroluxideaslab.com
4. Design
Infonaut/wohe/KU2017 19
Google office Dublin
IKEA AR
Infonaut/wohe/KU2017 20
Place IKEA furniture in your home with augmented reality
http://www.ikea.com/ms/sv_SE/about-the-ikea-group/democratic-design/
IKEA VR
Infonaut/wohe/KU2017 21
Test App is Part of an IKEA Initiative to Explore VR Technology Possibilities for Future Customer Experience (April, 2016)
5. Den kreativa generationen
Infonaut/wohe/KU2017 22
Kreativitet
Infonaut/wohe/KU2017 23 https://minecraft.net/sv-se/vr/?ref=hf#
2 juni 2016 100 000 000 kopior på samtliga plattformar
Värde av kreativitet
• Mjukvarujätten Microsoft köper Mojang, företaget bakom dataspelet Minecraft, för 2,5 mrd US* för det svenska bolaget.
Infonaut/wohe/KU2017 24 Oms: 3,79 mrd kr Res. 1,7 mrd kr
Markus "Notch" Persson.
* nära 18 miljarder kronor
6. Kreativitetsfrämjande ledarskap
Infonaut/wohe/KU2017 25
Nyckelbegrepp
Infonaut/wohe/KU2017 26
Innovation
Idé
Kreativitet
Idéer
Infonaut/wohe/KU2017 27
Implementerbar
Kre
ativ
hö
jd
Bra idéer
Dåliga idéer
Unika idéer
Genomförbara idéer
Kreativitet
• Creare (lat.) – göra något nytt,
uppfinna
• Mänsklig förmåga
• En metod för problemlösning – 3 funktioner i samverkan
• Kunskaper inom ett område
• Metoder för nytänkande
• Motivation
Infonaut/wohe/KU2017 28
Innovation
• Innovare (lat).
– Förnya, uppfinna
• Implementering av en idé till en ny produkt, tjänst, process, system
• Användbarhet
Infonaut/wohe/KU2017 29
Typer av innovationer
• Produkt/tjänst – Produktegenskaper
– Produktsystem
– Produktservice
• Process – Kärnprocesser
– Externa processer
• Marknad – Affärmodell
– Varumärke
– Försäljningskanal
• Organisation – Nätverk
• Upplevelse – Kundupplevelse
• Socialt – Värderingar
Infonaut/wohe/KU2017 30
Idéprocessen
Infonaut/wohe/KU2017 31
Idéagenten
Kreativitet
Infonaut/wohe/KU2017 32
Mental miljö
Metodik
Kunskap
Fysisk miljö
Kreativa blockeringar
• Inre – Rädsla för att
• Misslyckas
• Verka ”oseriöst”
– Avsaknad av motivation
– Blyghet
– Fördomar
– Perfektionism
– Gamla vanor
– M.m.
• Yttre – Värderingssystem
– Konflikter
– Byråkrati
– Auktoritär organisation
– Språket
– Tabu
– ”Heliga” kor
– Klassskillnader
– Avundsjuka
– Lagar och regler
Infonaut/wohe/KU2017 33
Kreativa processen
Infonaut/wohe/KU2017 34
Idéprocessen
Infonaut/wohe/KU2017 35
Lathund för design av kreativ process
Infonaut/wohe/KU2017 36
Behovet
Hur når man till tingens kärna?
Infonaut/wohe/KU2017 37
Beh
ovs
ori
ente
rin
g
Typer av behov
• Problemorienterad behov
– ”vi har ett problem som kräver en lösning”
• Möjlighetsorienterad behov
– ”Vi har fått patent på vår nya uppfinning. Vad kan vi göra nu?”
• Känslo- eller åsiktorienterade problem
– ”Våra kunder är missnöjda med vår nya betalningslösning.”
Infonaut/wohe/KU2017 38
Beh
ovs
ori
ente
rin
g
Analys av behovet
• Behovets prioritet – Hur viktig är behovet?
• Behovets utgångspunkt – Varifrån kommer
behovet?
• Slutresultatets innehåll – Vilken kvalitetsnivå ska
det vara?
• Slutresultatets form – I vilken form ska
resultatet presenteras?
Infonaut/wohe/KU2017 39
Beh
ovs
ori
ente
rin
g
Definiering av fokusområde
1. Beskriv upplevelsen av ett problem eller en möjlighet
2. Ge konkreta exempel på problem eller möjlighet
3. Analysera konkreta exempel ur ett helikopterperspektiv
4. Skapa en generaliserande formulering av ett fokusområde
5. Precisera fokusområdet efter feedback från intressenter
Infonaut/wohe/KU2017 40
Beh
ovs
ori
ente
rin
g
Frågor?
Infonaut/wohe/KU2017 41
Fokusövning
• Att hitta en bra LIA-plats är en stor utmaning som kan ta väldigt lång tid för studenten att hitta rätt.
• Varje grupp gör en behovsanalys – Vad är det för typ av behov? – Hur viktigt är behov? – Var kommer behovet ifrån? – Vilket resultat förväntas av de inblandade?
• Definierar sedan fokusområde enl. 5 punktsmetoden (bild 48)
• Deltagare: varje grupp för sig • Tid: 20 min • Redovisning: Inlägg i Google Classroom (skriv gruppnamn)
Infonaut/wohe/KU2017 43
Metoder för behovsorientering
• Lager för lager
• Prioriteringsanalys
• Radikala hypoteser
• Relationsmatrissen
Infonaut/wohe/KU2017 44
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Lager för lager
• Deltagare
– 1-8 personer
• Tidsram
– 5-30 minuter
• Omgivning
– Inget speciellt
• Material
– Bläddarblock, whiteboard
Infonaut/wohe/KU2017 45
• Metod för att förstå problem /frågeställning
• Hitta problemets kärna
• Olika perspektiv
• 5 x VARFÖR?
• Resultat
– Bättre förståelse av det ”verkliga” behovet
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Metod: behovsorientering
• Lager för lager: why x 5 – E-handelkunder klagar över långa leveranstider
• Varför? – Vi har problem med det nya leveranssystemet
• Varför? – Logistikansvarige är sjukskriven sedan en vecka (utbränd)
• Värför? – Har jobbat övertid de senaste veckorna inför systembyte.
• Varför? – Problem med olika versioner
• Varför? – …………..
Infonaut/wohe/KU2017 46
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Övning
• Varför kan det vara svårt att hitta ett bra LIA-företag?
• Svar
– Varför det? • Svar
– Varför det? • Svar
– Varför det? • Svar
– Varför det?
Infonaut/wohe/KU2017 47
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Prioriteringsanalysen
• Deltagare – Alla deltagare
• Tidsram – 30 min. individuellt
– 60 min. i grupp
• Omgivning – varsomhelt
• Material – Papper pch penna
• Resultat – En klarare bild av behovet,
gruppkonsens
Infonaut/wohe/KU2017 48
• Metod för att analysera och enas om uppgiften; egna och gruppens drivkrafter
• Tydligare bild av behovet
• Steg för steg 1. Skriv ner din syn på målet
med uppgiften
2. Fråga dig varför vill du lösa uppgiften?
3. Vilka utmaningar ser du framför dig?
4. Jämför svaren i gruppen
5. Bestäm gruppens fokus
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Radikala hypoteser
• Metod att tänka det ”otänkbara”; möjligheter istället för problem
• Steg för steg – Skriv ner område för nya
lösningar – Skriv ner klyschor inom
området – Hitta på 3 hypoteser kring
varje klyscha – Hitta en röd tråd
• Resultat – Nya möjlighetsbaserade
behov för utveckling av nya idéer
• Deltagare – 5-20 personer, interna &
externa
• Tidsram – 15 min. klyschor – 30 min. skapa hypoteser – 30 min. plenum
• Omgivning – Rum med whiteboard,
bläddarblock
• Material – Bläddarblock, whiteboard, – Papper & pennor
Infonaut/wohe/KU2017 49
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Övning: radikala hypoteser
1. Fokusområdet: LIA
2. Vilka klyschor finns det om LIA?
3. Skriv ner 3 hypoteser kring varje klyscha
4. Försök hitta en röd tråd rund de mest intressanta hypoteserna
LIA
Klyscha 1
Hypot 1.1
Hypot 1.2
Hypot 1.3
Klyscha 2
Hypot2.1
Hypot2.2
Hypot2.3
Klyscha 3
Hypot3.1
Hypot3.2
Hypot2.3
Klyscha 4
Hypot4.1
Hypot4.2
Hypot4.3
Infonaut/wohe/KU2017 50
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Relationsmatrissen
• Metod för bättre problemförståelse – Introduktion av
fokusområdet – Individuell listning av
problem/hinder för en lösning
– Individuell presentation – Klusterbildning – Poängsättning
• Resultat – Nyanserad problembild,
lösningsbild med delproblem
• Deltagare – 6-10 personer/grupp
• Tidsram – 2 min. intro – 10 min. ind. – 45-120 min. problemanalys
• Omgivning – 2 olika rum med
whiteboard, bläddarblock
• Material – Post-it-lappar, pennor
bläddarblock, whiteboard
Infonaut/wohe/KU2017 51
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Relationsmatriss
Infonaut/wohe/KU2017 52
Logistik Försäljning Marknadsföring
IT Kundservice
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Övning
• Fokusområde: e-handel livsmedel (2min) – ”Skriv ner de problem som du anser är centrala
hinder för försäljning av mat via nätet.”
• Individuellt – Ett hinder per post-it lapp (10 min)
• Problemanalys i grupp (20 min)
• Material: – Post-it
– Färgpennor
Infonaut/wohe/KU2017 53
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng
Sammanfattning
• Identifiera olika typer av idébehov
• Definiera och formulera fokusområde
• Arbeta med verktyg för behovsorientering
Infonaut/wohe/KU2017 54
Ver
ktyg
fö
r b
eho
vso
rien
teri
ng