le sfide per i cio delle enterprise 2.0

Center of Excellence For Research, Innovation, Education and industrial Lab partnership

Politecnico di Milano

Le sfide per i CIO delle Le sfide per i CIO delle Enterprise 2.0Enterprise 2.0

Emanuele Della ValleCEFRIEL – Politecnico di Milano

http://swa.cefriel.it

http://www.emanueledellavalle.org

Evento Guide 2007Milano, 15 novembre 2007

Did you know?

ICD, 19-2-2008 E. Della Valle @ CEFRIEL - Politecnico di Milano

What does it all mean?

Trovate i video su http://www.youtube.com/watch?v=pMcfrLYDm2U http://www.youtube.com/watch?v=ljbI-363A2Q

I cambiamenti capitano.

ICD, 19-2-2008 E. Della Valle @ CEFRIEL - Politecnico di Milano

La sfida per i CIO delle La sfida per i CIO delle Enterprise 2.0 Enterprise 2.0 In

teg

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Web as a world scale platform

[…]

[…]

[…]

Data una busi-ness application modellata come un processo di business:

Come trovare a run-time il miglior servizio per eseguire ciascun task?

Come trovare la migliore fonte di dati?

Come gestire l’eterogenietà dei dati e delle interfacce dei servizi?

IDC, 19-2-2008 E. Della Valle @ CEFRIEL - Politecnico di Milano

Ci vuole un cambio di paradigma!

The world we have made, as a result of thelevel of thinking we havedone thus far, creates problemswe cannot solve at the same level of thinking at which we created them. -- Albert Einstein


Due vie: SOA o Web 2.0?Due vie: SOA o Web 2.0?

source: http:/ / www.w3.org/ TR/ 2002/ WD-ws-arch-20021114/

Publish

Serviceprovider

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Service Description

Discover

Interact

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WSBPEL

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I benefici delle SOA sono I benefici delle SOA sono evidenti …evidenti …

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Adoption Deployment Maintenance Changes[source ZapThink http://www.zapthink.com/]

Costs of different EAI approaches


… … perchè, dai silos verticali perchè, dai silos verticali …… In assenza di integrazione ogni dipartimento adotta le

proprie soluzioni IT integrate (non semplici applicazioni) e le usa in modo esclusivo.

[…]

Dipartimento 1 Dipartimento 2 Dipartimento N


… … è possibile estrarre i è possibile estrarre i servizi, …servizi, … Il primo passo verso una SOA consiste nel razionalizzare le

soluzioni IT esistenti individuando le parti potenzialmente comuni a più dipartimenti ed esponendole come servizi.

[…]

Dipartimento 1 Dipartimento 2 Dipartimento N


… … e comporli in processi.e comporli in processi. I servizi possono poi essere composti in modo da supportare

non solo i processi interni, ma anche processi che coinvolgono i propri fornitori e i propri clienti.

Dipartimento 1

Servizi condivisi

Servizi outsourced

Fornitore

Cliente

Dipartimento 2


Il Web 2.0 è un grande successo Tim O’Reilly

“The central principle behind the principle behind the successsuccess of the giants born in the Web 1.0 era who have survived to lead the Web 2.0 era appears to be this, that they have embraced the power of the Web to harness collective intelligenceharness collective intelligence”

Dion Hinchcliffe“Web 2.0 is much more about a change a change in people and societyin people and society than technology”


… basato sul Web Tim Berners-Lee, l’«inventore» del Web

“The WebThe Web isn’t about what you can do with computers. It’s It’s peoplepeople and, yes, they are connected by computers. But computer science, as the study of what happens in a computer, doesn’t tell you about what happens on the Web”

“There was a second part of the dream […] we could then use computers towe could then use computers to help us analyse it, make sense of what we’re doingmake sense of what we’re doing, where we individually fit in, and how we can better work together”


La parola d’ordine è condividerecondividere Per questo sono nate moltissime

applicazioniapplicazioni con lo scopo di condividere pensieri, testi, file multimediali, ecc.

applicazioni Utili vs. applicazioni “Inutili” ?


Condividere... per l’Enterprise 2.0?

Ma condividere è solo una cosa da adolescenti?


Condividere per il business! No, condividere può anche essere una cosa seria Purchè il social networkingsocial networking sia il mezzomezzo e non il

fine fine !


Gestione Risorse Umane 2.0 Il manifesto di : la rete

sociale degli amici degli amici al servizio del mercato del lavoro Social networking … for YOU

•To find and be found

•To manage your onlinereputation

•To research and reference check

•To hire a superstar

•To use your network to do your job better

•To use your network to get a better job

http://www.linkedin.com/ IDC, 19-2-2008 E. Della Valle @ CEFRIEL - Politecnico di

Milano

Marketing e pubblicità 2.0 : sfruttare la creatività degli user user

generated contentgenerated content e la collaborazione di una community di utenti...

...per il viral advertisingviral advertising delle aziende

http://zooppa.com/


… … e per i CIO: Computer Science e per i CIO: Computer Science 2.0!2.0!

Il fenomeno dei mashup è uno dei più interessanti tra quelli legati al Web 2.0

Lo sviluppo di mashup si basa sull’idea che semplici script possano essere utilizzati per realizzare applicazioni interessanti combinando servizi esposti sul Web

I semplici script possono diventare programmi serverside di una certa complessità


Es. airlines mash-upEs. airlines mash-up

Un servizio offerto da Google per tracciare i referral, le ricerche, etc. di un sito.

[…]

RESTREST

REST

SOAP


SOA vs. Web 2.0 SOA vs. Web 2.0 SOA Web 2.0

pianificare

progettare

Implementare

Monitorare


Differenze, similarità, e …Differenze, similarità, e …Web 2.0 SOA

Il software come servizio = Il software come servizio

Interoperabilità basata sulle tecnologie del Web (vedi

REST)=

Interoperabilità basata su standard ispirati al Web (vedi SOAP, WSDL, UDDI)

Applicazioni come piattaforme

=Applicazioni come piattaforme

Incoraggia l’uso non previsto Permette il riuso

Interfacce utenti ricche Nessuna interfaccia utente

Architettura della partecipazione

Governance centralizzata


… … e complementaritàe complementarità

Fonte: Babak Hosseinzadeh, IBM


La sfida La sfida a brevea breve: Mash-up su : Mash-up su SOASOA

Mash-up SOA


a medio terminea medio termine: il Web come : il Web come piattaforma!piattaforma!

Il passato Il futuro

Hardware

Operating System

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[…]

Framework

[…]


Piattaforma vs. Applicazione Piattaforma vs. Applicazione Una piattaforma batte sempre un’applicazione

perché permette di gestire un portafoglio di applicazioni complementari con

funzionalità adiacenti di amplificare il valore di una posizione chiave sul mercato

attraverso un innovazioni e investimenti congiunti

Fonte: Babak Hosseinzadeh, IBM


Esempi: eBayEsempi: eBay Offre i propri servizi a

chi voglia mettere in piedi un servizio di

shopping trading

Espone i servizi sia interfaccia REST che con interfaccia SOAP

Numeri1: Gestisce 4 miliardi di

invocazioni al mese (5.5 milioni all’ora!!!)

25% del listino di eBay è gestito esclusivamente via Web Service

25000 sviluppatori registrati

1900 applicazioni in linea note a eBay

1 http://blogs.zdnet.com/ITFacts/?p=10326


Esempi: amazonEsempi: amazon Offre servizi per

e-commerce pagamenti on-line computing (EC2) storage (s3) human computing (MTuck) gestione code (SQS)

Le storie di successo sono numerose e molto impressionanti

Es 1, Jungle Disk: un servizio di back-up online semplice, affidabile e a basso costo basato su S3 da gennaio 2006

http://www.jungledisk.com/

Es 2, ABACA l’unico anti-spam che garantisce una protezione del 99% soddisfatti o rimborsati usa EC2 da aprile 2006

http://www.jungledisk.com/


SOA+Web2.0=Computer SOA+Web2.0=Computer Science 2.0?Science 2.0?

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Web as a world scale platform

[…]

[…]

[…]


SOA provide great plumbing!SOA provide great plumbing!


Web 2.0 provide great Web 2.0 provide great plumbing!plumbing!


Ma il plumbing basta?Ma il plumbing basta?


È semplice gestire pochi servizi all’interno di un unica organizzazione da utilizzare in processi IT poco complessi

Gestirli diventa difficile quanto i servizi sono numerosi e occorre comporli in complessi business process cross-organizzazione

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Come gestire la complessità?Come gestire la complessità?

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Pochi servizi

Semplici mashup

Numerosi servizi

Inspired by: J. Cardoso, C. Bussler, A. Sheth1, D. Fensel, Semantic Web Services and Processes, October 2002 Complessi Business Process

All

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The problem is in the The problem is in the semantics! semantics!

interfaccia, il programma che li riceve deve comunque sapere in che formato sono. Occorre comunque accordarsi sulla struttura di ciascun business object. Fino ad ora nessuno ha ancora trovato una soluzione attuabile …”

Oracle Chairman and CEO - Larry Ellison

“L’eterogeneità semantica rimane il principale intoppo alla integrazione di applicazioni, un intoppo che i Web Services da soli non risolveranno. Finché qualcuno non troverà un modo di per far sì che le applicazioni si capiscano, gli effetti dei Web Services resteranno limitate. Quando si passano i dati di un utente in un certo formato usando un Web Services come

“The problem is not in the plumbing, it is in the semantics ”

Verizon Chief Scientist - M . L . Brodie


Progetto Service-Finder Sviluppo di una piattaforma Web 2.0 per

la ricerca semantic di serviziricerca semantic di servizi

http://www.service-finder.eu/Progetto di cooperazione europea co-finanziato dalla CE; 4 partner; coordinatore: CEFRIEL; budget totale: 1,7M€

ServiceFinder

SemanticaRappresentazione della

Conoscenza & Ragionamento

Web ServiceCome strumento base per implementare una Service Oriented Architecture

Semantic Web ServiceCome mezzo per realizzare una

Service Oriented Architecture

Web 2.0Clustering degli UtentiCorrelazione Utenti-Risorse

Ricerca Semantica Indicizzazione Concettuale Matching Semantico

AnnotazioneSemantica Automatica

Combinare macchine intelligentie dati intelligenti

Realizing Web Service Discovery at Web Scale


Conclusione Come dice Thomas L. Friedman in

The World Is Flat:

“qualsiasi cosa che può essere fatta verrà fatta; il punto sarà se è statafatta da te o a te”

Siete pronti ad affrontare le sfide delle Enterprise 2.0?


Grazie per la vostra Grazie per la vostra attenzioneattenzione

DomandeDomande??

Emanuele Della Valle

CEFRIEL – Politecnico di

[email protected]

http://swa.cefriel.it

http://emanueledellavalle.org


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