manual de reapmanual de reapuntamiento de antenas vsatuntamiento de antenas vsat ok

Upload: josfer38

Post on 07-Jul-2018

223 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    1/22

      1

     

    MANUAL DE REAPUNTAMIENTOY MANTENIMIENTO DE ANTENAS

    VSAT

    2010

    Equipo de TelecomunicacionesIng. Julio Mera Casas

    DIGETE-MED

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    2/22

      2

     

    I CONFIGURACION DEL ZINWELL

    1) Entrar con el control remoto al Menú Principal y escoger SEARCH CHANNEL 2) Entrar en INSTALACIÒN 

    3) Entrar al SETUP 4) Seleccionar DiSEqC y escoger NONE 5) Seleccionar SAT , ubicar nombre de SATELLITE NAME  y seleccionar PAS 1R-KU 6) Seleccionar TP (seleccionador de Transponder)7) Ubicar y ingresar los siguientes valores:

    FREQ Símbolo Rate (S/R) Polarización (POL) POW LNB 22 K11788 10000 Vertical Off 10750 Off

    8) Seleccionar el SCAN MODE, luego AUTO y verifique que se haya grabado lo siguiente: SAT FREQ S/R POL POW LNB 22 K

    PAS_1R_KU 11788 10000 VER OFF10750

    OFF

    9) Con el control remoto apretar botón verde : FAV.1

    10 Seleccione SCANING, luego presione: OK11) Seleccione la ventana : SCAN 12) Apriete el modo : ALL, luego presione: OK , el equipo comienza a buscar y a grabar todo 13) Finalmente presione : Exit  para salir

    Nota:•  Si usas los cables de audio/video entonces el TV debe estar en modo video

    •  Si usas cable coaxial con su conector, conectarlo en TV OUT en el Zinwell y sintonizaren canal 4 o 3 según seleccionado en el Zinwell

    II CONFIGURACION DEL MODEM SATELITAL

    1. PROCEDIMIENTO DE CAMBIAR LONGITUD DE SATELITE DE 45 º A 50 º

    1. Escribe : Telnet 192.168.X.Y 1953 ( donde 192.168.X.Y , es el IP del modem satelitaly 1953 es el puerto del telnet)

    2. Presione : Aceptar  3. Presione: Enter  4. Elija la opción: (a) Configure Boot Paramenters5. Escribe: a6. Presionas enter varias veces hasta que aparezca la opción: Satellite Longitude

    negrees < 45>

    7. Escribe nueva posición del satélite: 508. Presione enter varias veces hasta que aparezca la opción: Main Menu

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    3/22

    5. Escribe: b 

    6. Escribe: z  para salir y cierre las ventanas.

    3. PROCEDIMIENTO PARA VISUALIZAR EL SQF (CALIDAD DE NIVEL DERECEPCION)

    1. Escribe: Telnet 192.168.X.Y 19532. Presione: Aceptar3. Presione: Enter4. Elija la opción: (c) Display Satellite Interface Statistic5. escribe: c6. Presiona: enter7. Elije la opción: (d) Display Signal Quality Factor (SQF)8. Escribe: d9. Visualiza el SQF

    NOTA:Si el valor de SQF  se cuelga en la PC, entonces vuelva a ingresar al TelnetSi SQF: 0-29, El modem no está enganchado a la señal deseada (antena desapuntada)Si: SQF: 30, El modem satelital esta enganchado a la señal del satélite pero no es laadecuadaSi: SQF: 31-99, El modem satelital esta engancho a la señal del satélite (las 5 lucesencenderán, entonces habrá Internet)

    3

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    4/22

      4

     NTO PARA RELIZAR RANGING

    ndo los Leds TRANSMIT y/o SYSTEM del módemn apagados y los demás se encuentran encendidos. Servirá para

    ción del enlace entre la estación remota VSAT y el HUB satelital de la

    Y 1953

    nterinstalación

    6. Presione: enter (3 veces)

    8. Escribe: d

    5. PROCEDIMIENTO PARA BAJAR TABLAS (DESCARGAR SOFTWARE)

    seespués de realizar un Ranging, el equipo no enciende el LED de SYSTEM, o

    uando al encender el equipo el led POWER esta parpadeando)

    1. Entramos al menú principal2. Elegimos la opción (rd): < Gateway Deconfigure> Force Download and Acquire New

    Keys

    4. PROCEDIMIE 

    Este procedimiento se realizará, cuasatelital se encuentraajustar la temporizaDIGETE-MED.

    1. Escribe: Telnet 192.168.X.2. Presione: Aceptar3. Presione: E4. Elija la opción: (i)5. Escribe: i

    7. Elije la opción: (d) Force and verify Ranging

    9. Presione: Enter  10. Aparecerá los códigos de TX (ver tabla de códigos de TX/RX del modem satelital)

    Este procedimiento sirve para descargar comandos y códigos de actualización, sólohará si dc

     

    tinuar.OWER comienzan a

    cenderán..Ahí nos damos cuenta que

    s el equipo.et.

    a) Al terminar de bajar tablas observamos el siguiente mensaje: Al l f iles downloaded. No pending chan s. (Indicando que todos los archivos fueros

    descargados).9. Presione enter y escribir z (para regresa ú principal)10. Cierre la ventana del menú principal para salir

    3. Escriba: rd4. Luego presione enter  para con5. Los leds del modem satelital se apagan y Led de TRANSMIT y Pparpadear, luego los Leds LAN, POWER, RECEIVE ense está bajando tablas.6. La opción (f ): Run Software Dowload Monitor , sirve para visualizar el estado dedescarga de tabla7. Ingrese al menú principal del modem satelital a través del Teln8. Escribir f   (para visualizar estado de la descarg

    ge

    r al men

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    5/22

      5

     E TX y RX DEL MÓDEM SATELITAL

    cas y/o antena desapuntada y/o

    Red.ción y ocurre cuando el receptor está

    x code 7, el receptor no está detectando ninguna señal.sta condición indica que el receptor no está detectando ninguna señal de la antena, estouede indicar problemas en el cableado desde el receptor a la antena o que el receptor estaveriado. Verificar cableado y correcto suministro de energía al equipo.

    CÓDIGOS D

    VSATRECEPCION (Rx)

    Rx code 1, el receptor está en modo de apuntamiento.Esta condición indica que el instalador está realizando el apuntamiento de la antena.Si esto ocurre durante su operación normal, tratar de apagar el receptor, desconectando elable de energía y volviéndolo a conectar y prender.c

     Rx code 2, el receptor esta en fábrica o modo NOC.Esta condición es solamente para propósitos de prueba.Si esto ocurre durante su operación normal, tratar apagando el receptor, desconectando el

    cable de energía y volviéndolo a conectar y prender.

    Rx code 3, el receptor no está enganchando.El receptor ha vendió operando con normalidad, pasa a este status por condicionesclimatológicas y se corregirá cuando el clima mejore.Esta condición indica que el receptor no recibe señal del NOC, también está asociado a un

    QF menor a 30, esto indica malas condiciones climatológiSproblemas en el cableado.Si esta condición persiste en buenas condiciones climatológicas, verificar el correctoabastecimiento de energía al equipo.Si esto ocurre durante su operación normal, tratar apagando el receptor, desconectando elcable de energía y volviéndolo a conectar y prender.

    Rx code 4, el receptor está conectado a una distintasta condición solo se debe presentar durante la instalaE

    conectado a otra señal.Si esto ocurre durante su operación normal, puede ser porque se cambiaron los parámetros,incluyendo frecuencias y/o localización del satélite y/o antena desapuntada.

    x code 5, el receptor está operando normalmente.R Rx code 6, el receptor no está detectando ninguna señal.Esta condición indica que el receptor no está detectando ninguna señal de la antena, estopuede indicar problemas en el cableado desde el receptor a la antena o que el receptor estaveriado. Verificar cableado y correcto suministro de energía al equipo.a

     REpa 

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    6/22

      6

     por el NOC para solución de problemas,mbién se muestra cuando el usuario a descontinuado su servicio satelital.

    prueba por el NOC toma 15 minutos o

    x code 3, el transmisor está tratando de captar señal.roceso o cuando el equipo está tratando de hallar la señal,

    ormalmente esta condición dura hasta 10 segundos.le coaxial de recepción y

    o existe en el equipo.

    acción alguna, generalmente se auto repara, también se puede

    x code 6, el transmisor no esta habilitado, porque no se detecta ninguna señal o está

    dición ocurre cuando el IDU no recibe buena señal, el IDU debe estar conectado con

    x code 7, el transmisor no está habilitado porque el equipo no está sintonizado en operación

    r razones de seguridad. Siencuentras con este código durante la instalación o comisionamiento, cerrando el programa

    or está listo para recibir DATA.

    funcionamiento.

    ra transmitir correctamente, esteroceso toma menos de un minuto.

    e 10, el transmisor es incapaz de comunicarse con el HUB satelital.

    x code 11, el transmisor no está habilitado porque el software de recepción esta fuera de

    liza las actualizaciones. Si el equipo ha estado apagado bastante tiempo,e requerirá ayuda técnica.

    e12, el transmisor no está recibiendo mensajes de control del NOC.

    TRANSMISION (Tx)

    Tx code 1, el transmisor ha sido deshabilitado por el NOC.Esta condición ocurre cuando el transmisor ha sido deshabilitado por el NOC, un transmisorpuede ser deshabilitado por cortos periodos de tiempota Tx code 2, el transmisor ha sido colocado en modo de prueba por el NOC.Esta condición no necesita ningún tipo de acción, lamenos, es para medir la performance del transmisor.

    TEsta condición ocurre al iniciar el pnSi persiste por más de 10 segundos tratar de desconectar el cabvolverlo a conectar. Si la condición persiste el IDU necesita ser reemplazado.

    Tx code 4, n Tx code 5, el transmisor no está enganchado con la hora del NOC.Esta condición no requieredeber a un problema del IDU (módem satelital), en raros casos requiere cambio de equipo y/oreparación.

    Tenganchado con otra Red.Esta conla Red correcta, el transmisor esta inhabilitado de transmitir DATA. Verificar que se tiene buenaseñal yendo a la página de estadísticas de recepción.

    Tnormal.Esta condición ocurre cuando el transmisor ha sido deshabilitado potede apuntamiento de la antena resolverá este problema.

    Tx code 8, el transmisor está habilitado para su normal funcionamiento.Esta condición indica que el transmis Tx code 9, el transmisor satelital se está ajustando para el óptimo estado deEsta condición ocurre típicamente en el primer comisionamiento o la primera vez que es usadopara el tráfico de datos, esto ocurre antes de estar listo pap Tx codEsta condición indica que la unidad ha dejado de transmitir DATA por el satélite al NOC. Estopuede ser el resultado de malas condiciones climatológicas.

    Tfecha.Esta condición indica que la versión del software no es la más reciente. El sistemaautomáticamente reas 

    Tx codEsta condición indica una falla en los equipos del NOC, esta condición es temporal y el sistemase recuperara solo.

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    7/22

      7

    icación con el NOC.

    sto indica un problema deansmisión en el NOC, esto se debe solucionar en unos minutos.

    C, chequear la fuente

    s.

    l ODU no está operando correctamente, verificar el cableado.

    el transmisor no está habilitado porque el ranging ha fallado.

    r el ranging realizando la prueba de conectividad.

    x code16, el transmisor está esperando que un pedido de transmisión sea procesado por el

    l sistema no puede proveer el ancho de banda necesario paraansmitir. Esto ocurre cuando hay demasiados usuarios simultáneamente. Esto se solucionara

    x code18, el transmisor está requiriendo un punto de prueba de transmisión.de

    el HUB satelital responda. Esta esna condición normal de instalación. El transmisor puede asumir esta condición periódicamente

    .lación inicial.

    dición ocurre cuando uno de los siguientes test esta activo:

    x code 21, el transmisor ha sido deshabilitado porque un punto de prueba de transmisión ha

    á hasta que se reúnan los requisitos mínimos para transmitir, estouramente se requiere de

    puntamiento fino. El transmisor no transmitirá hasta pasar la prueba.

    smisor ha sido deshabilitado porque no se puede realizar un punto derueba de transmisión.

    x code 23, el transmisor esta deshabilitado porque hay pendiente un punto de prueba deansmisión.

    x code 24, El cable del transmisor no está conectado al modem o al transmisor (ODU).

    Tx code 13, el transmisor es incapaz de hacer ranging porque no se puede comunicar con elNOC.Ranging es el proceso que ajusta la transmisión satelital. Se hace el ranging para asegurar quehay comunEsto indica cualquiera de las siguientes condiciones:El NOC no recibe información de ranging del transmisor, etr El transmisor no tiene suficiente energía para transmitir información al NOde poder.El transmisor está enviando DATA errónea por un error en las coordenada

    E Tx code14,Esta condición se debe a que la antena puede estar desalineada. Verificar alineamiento deantena. Se puede forza Tx code15, el transmisor está esperando que sea procesado su requerimiento de ranging porel NOC.Esta condición ocurre cuando el sistema está ocupado con otros usuarios, este proceso puedetomar varios minutos.

    THUB satelital.

    Esta condición ocurre cuando etr en unos minutos automáticamente.

    Tx code17, el transmisor no puede obtener un rango de transmisión adecuado.Ver Tx code 13 y/o Tx code14.

    TEsta condición ocurre durante la instalación, cuando es requerido por el programaapuntamiento de antena, esta condición ocurre hasta queupara asegurar el correcto apuntamiento de la antena.

    Tx code19, el transmisor ha sido puesto en espera para un punto de prueba de transmisiónEsta condición es normal después de la insta Tx code 20, el transmisor está realizando un punto de prueba de transmisión.Esta conDurante la instalación, el software del programa de apuntamiento de la antena lo requiere.El equipo está en uno de sus test periódico.

    Tfallado.Esta condición persistir generalmente se debe a un problema de instalación de antena, sega

     Tx code 22, el tranpEsto ocurre cuando no hay comunicación con el NOC (HUB satelital).

    Ttr  T

     

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    8/22

      8

     

    S DE FALLAS DEL

    Ds o luces de señalización del uación:

    ne actividad de

    TRANSMIT : Indica que el equipo está transmitiendo datos

    n la parte posterior, en el puerto

    i el LED que indica la energía del equipo (POWER), está apagado y los demás estánestellando, esto indica que el equipo podría estar averiado.ara solucionar este problema, primero reinicie el equipo, desconecte la energía y espere 10

    a recuperarse.

    1

    E

    ndo el equipo está

    EL LED de RECEIVE está encendido: El LED centellará cuando el equipo está recibiendodatos.

    El LED de SYSTEM está encendido (equipo se encuentra operativo).El LED de POWER esta encendido (equipo se encuentra energizado).

    DIAGNOSTICO Y SOLUCIONEMÓDEM SATELITAL

    1 Operación de los diodos LED del módem satelital

    El módem satelital modelo DW6000 y HN7000S tiene cinco LE e contincolor azul en panel frontal, cuyas funciones se describen a

    •  LAN : Indica que el equipo está conectado a una red LAN y si este tierecepción y transmisión.

    •  RECEIVE : Indica que el equipo está recibiendo datos•  SYSTEM : Indica si el equipo está operativo o no•  POWER : Indica que el equipo está energizado y funciona normalmente

    Este equipo tiene además indicadores luminosos tipo Led eethernet, estos indican si la conexión de ethernet está operativa y si el puerto estátransmitiendo datos.

    SdPsegundos, luego conéctelo nuevamente. El equipo podrí

    i el problema persiste, entonces el equipo debe ser sustituido.S 

    .1 Operación del LED del modem satelital DW6000

    l módem satelital está operativo cuando se encuentra transmitiendo o recibiendo datos:

    •  El LED de LAN está encendido: El LED centellará cuando el equipo está transmitiendo orecibiendo datos.

    •  El LED de TRANSMIT está encendido: El LED centellará cuatransmitiendo datos.

     

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    9/22

     

    9

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    10/22

      10

     

    REPORTES DE FALLAS DEL MÓDEM SATELITAL EN LASESTACIONES REMOTAS VSAT

    CASO 1

    1. El módem sateli tal encienden las 5 luces (POWER, SYSTEM, RECEIVE, TRANSMIT YLAN) Pero no hay acceso a internet en el servidor. 

    Posibles Causas: •  El Cable de red LAN del servidor se encuentra desconectado a la red

    •  La tarjeta de red LAN del servidor está averiada

    •  La tarjeta de red del servidor se encuentra desconfigurada

    •  La configuración LAN del internet explorer del servidor está configurado como en lasestaciones de trabajo.

    •  El Firewall de Windows está activado en el servidor o no esta configurado.

    •  Corte temporal del servicio en el HUB satelital y Data Center de la DIGETE.

    • Fallas del enlace satelital

    Solución:•  Verifique que la configuración de red en el servidor tenga los IP del modem satelital

    •  Preguntar si el servicio en el Hub Satelital de la DIGETE. se encuentra sin problemas.

    2. Tiene acceso a internet en el servidor, pero no hay internet en las estaciones detrabajo

    Posibles Causas: •  La tarjeta de red de las estaciones de trabajo se encuentran desconfiguradas

    •  El Proxy Jana Server no está instalada y configurada correctamente en el servidor

    •  El Firewall de Windows está activado en el servidor y en las estaciones de trabajo

      El Firewall de Windows esta activado y no esta configurado con el puerto 3128 JanaServer.

    •  La configuración LAN del internet explorer en las estaciones de trabajo estándesconfiguradas

    Solución:•  Verifique la configuración de red en las estaciones de trabajo sea la correcta

    •  Verifique que este configurado y activado el Proxy en las estaciones de trabajo

    •  Verifique que el Jana Server este instalado y configurado en el servidor.

    • Verifique que el Firewall de Windows esté desactivado en el servidor o que el Firewall deWindows esta activado y configurado con el puerto 3128 Jana Server en el servidor.

    CASO 2

    El módem satelital solo encienden 3 luces (POWER, RECEIVE Y LAN) y el resto seencuentran apagados

    Posibles Causas:•  Problemas de sincronización del enlace entre la estación remota VSAT y el HUB

    satelital

    •  ODU - amplificador se encuentra averiado

    •  Conectores del cable Tx que ingresan al módem y ODU están sueltos o rotos

    •  Conector F hembra del puerto de Tx (SATELLITE OUT) internamente está roto por malamanipulación en el momento del mantenimiento de los equipos.

    •  Conector F hembra TX (IFL) del ODU amplificador RF internamente esta roto o suelto

    de la tarjeta.

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    11/22

      11

    Solución:Verifique si los cables coaxiales que ingresan al conector IFL del ODU amplificador ypuerto SATELLITE OUT del módem satelital están bien conectados, luego desconecte dela energía el módem satelital , espere 10 segundos y vuelva a conectarla nuevamente. Siel problema persiste, realice el procedimiento del Ranging 

    CASO 3

    El módem satelital solo enciende 2 luces (POWER y LAN) y el resto se encuentran

    apagados  

    Posibles Causas: •  Problemas de sincronización del enlace satelital entre la estación remota VSAT y el

    HUB satelital.

    •  Mal tiempo con lluvia intensa y/o nubosidad 100%

    •  Antena desapuntada (SQF menor a 30) o el ángulo de polarización ubicada en el ODUde la antena, está marcando cero.

    •  Obstáculo en el apuntamiento de la antena VSAT

    •  Cables de TX y RX invertidos en los puertos SATELLITE IN y SATELLITE OUT delmódem satelital.

    •  Splitter averiado

      LNB y ODU ( amplificador RF ) se encuentran averiados•  Módem satelital desconfigurado

    •  Módem satelital averiado

    •  Cable de RX está suelto en el LNB o en el módem satelital.

    •  Los conectores F del cable RX esta rotos.

    •  Los conectores hembra F del puerto SATELLITE IN y /o LNB están internamente rotospor mala manipulación de los cables.

    SoluciónEs está desapuntada, luego de verificar que los cables estén correctamente conectados almódem satelital y que todos los componentes de la antena se encuentren en buen estado,entonces realice el procedimiento para Visualizar el SQF o quite el splitter y pongadirecto el cable de RX al modem satelital usando una unión F para no dañar el conector

    Satellite IN (RX) del equipo.

    Si no logra solucionar el problema, entonces comuníquese con personal del HUB satelital yrepórtele la falla.

    CASO 4

    El módem satelital no enciende las 5 luces (POWER, SYSTEM, RECEIVE, TRANSMIT YLAN)

    Posibles causas:•  Ausencia de la energía eléctrica

    •  Fuente de alimentación (adaptador AC/DC) del módem satelital está averiada• Módem satelital averiado

    Solución:Es probable que la fuente de alimentación (transformador AC/DC) está malograda, otambién es probable que el módem tenga fallas de funcionamiento, en este caso ver laposibilidad de contactarse con otra IE cercana, que tenga la antena VSAT operativa, parautilizar su fuente de alimentación o módem satelital y descartar si el problema es la fuente oel módem satelital.Luego informe el resultado al operador del HUB satelital o personal especialista del equipode telecomunicaciones de la DIGETE.

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    12/22

      12

    CASO 5

    El módem satelital solo enciende 4 luces (POWER, SYSTEM, RECEIVE, TRANSMIT) yel resto se encuentra apagado 

    Posibles causas:•  No existe conectividad entre el módem satelital y el servidor

    •  Cable de red LAN está averiado

    •  El Módem satelital está averiado.

    Solución:Es probable que el cable de red LAN que conecta el módem satelital con el switch de datoso servidor se encuentra averiado, entonces cambiar por otro cable y pruebe nuevamente laconectividad.

    Si el problema persiste entonces el módem satelital se encuentra averiado, comuníquesecon el personal del HUB satelital y repórtele la falla. En este caso el módem satelital

    deberá ser sustituido.

    CASO 6 

    El módem satelital enciende las 5 luces (POWER, SYSTEM, RECEIVE, TRANSMIT YLAN) pero la señal a internet se corta aleatoriamente

    Posibles causas:•  Mal tiempo (lluvia intensa o nubosidad 100 %)

    •  Obstáculo en el apuntamiento de la antena

    •  Antena desapuntada con SQF menor a 70

    •  Angulo de polarización entre LNB y ODU amplificador no es el correcto.

    •  Red LAN mal conectada o está puenteada.

    •  Problemas de configuración de la red LAN (Proxy Jana Server está mal configurada)

    •  Duplicidad de IP en la red local.

    Solución:Verifique el SQF. Si es menor a 70, la antena necesita ser reapuntado con el ajuste fino, sino aumenta el SQF, entonces verifique que el ángulo de polarización ubicado en el ODU,esté marcando el ángulo correcto, de acuerdo a las coordenadas donde se encuentra laantena VSAT (debe ser diferente de cero). Si no aumenta más el SQF, entonces esprobable que el LNB está fallando o el módem satelital tiene problemas de funcionamiento.Revisar los cables de red LAN y la configuración de red esté correcto. Si el problemapersiste comuníquese con personal del HUB satelital de la DIGETE.

    CASO 7

    El módem satel ital parpadea o destella las 5 luces (POWER, SYSTEM, RECEIVE,TRANSMIT Y LAN)

    Posibles causas:• Falla del módem satelital

    •  Falla de la fuente de alimentación o Adaptador AC/DC

    Solución:Es probable falla critica del el módem satelital. En este caso desconecte el módem satelital,espere 10 segundos y vuelva a conectar a la energía eléctrica.Revise la fuente descartando la falla con otra fuente de alimentación operativa, si elproblema persiste entonces debes comunicarte con el operador del HUB satelital o

    personal especialista del equipo de telecomunicaciones de la DIGETE. Es probable que elmódem satelital debe ser sustituido.

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    13/22

      13

     CASO 8

    El módem satelital parpadea la luz de POWER, luces (RECEIVE, TRANSMIT y LAN)encienden y SYSTEM está apagado. 

    Causa:•  El módem satelital requiere bajar tablas o actualización de software.

    Solución:

    Verifique ingresando a la configuración del módem satelital en menú inicio ejecutar delservidor y escriba el comando: telnet 192.168.X.Y 1953, presione enter, digite la letra f(Software Dowload Monitor), y verifique el estado de descarga de perfiles del softwaredel equipo.

    En el caso que observes el siguiente mensaje: Al l fi les downloaded No pending changes. (Indica que todos los archivos fuerosbajados).Si sale un mensaje diferente, entonces comuníquese con el operador del Hub satelital opersonal especialista del equipo de telecomunicaciones de la DIGETE.

    CASO 9

    El módem sateli tal solo encienden 04 luces (POWER, RECEIVE TRANSMIT Y LAN) yel resto se encuentra apagado.

    Posibles causas:•  Módem satelital ha sido deshabilitado en el HUB satelital

    • Módem satelital tiene problemas de configuración, por ejemplo tiene otras coordenadasque no corresponda al lugar y/o existe errores en los parámetros del sistema VSAT.

    Solución:Realice el procedimiento del Ranging Si el problema persiste entonces Ud deberá comunicarse con personal del HUB satelital yrepórtele la falla.

    CASO 10

    El módem satelital solo enciende el LED POWER y los demás están centellando

    Posible causa:• Módem satelital averiado.

    Solución: Desconecte el módem satelital de la energía eléctrica, espere 10 segundos y vuelva aconectarla, el equipo podría recuperarse, caso contrario el equipo necesite serreemplazado, comuníquese con personal del HUB Satelital y repórtele la falla.

    CASO 11

    El módem satelital solo enciende el LED POWER y los demás están apagados

    Posible causa:•  En el módem satelital se encuentra inhibido por probable corto circuito producido por los

    cables y conectores Rx y Tx.

    Solución:Desconecte el módem satelital de la energía eléctrica, luego revise que en los conectoresTx y Rx no exista corto circuito (el pin no debe chocar con la tierra del conector), retire loscables de Tx y Rx y vuelva a conectar al equipo nuevamente y finalmente conecte a la

    energía eléctrica, el equipo podría recuperarse, caso contrario el equipo necesite serreemplazado, comuníquese con personal del HUB Satelital y reportar la falla.

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    14/22

     

    DIAGRAMA DE CONEXIONES EQUIPOS VSAT 

    14

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    15/22

     

    MANTENIMIENTO DE ESTACIONES REMOTAS V SAT

    15

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    16/22

     

    16

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    17/22

     

    17

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    18/22

     

    18

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    19/22

     

    19

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    20/22

     

    20

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    21/22

     

    21

  • 8/18/2019 Manual de ReapMANUAL DE REAPUNTAMIENTO DE ANTENAS VSATuntamiento de Antenas Vsat Ok

    22/22

     

    22