marketing desportivo 2.0 - maio 2011

Marketing Desportivo 2.0

Multiusos de Guimarães – 16 Maio 2011 - 20h30

Rui Pedro Caramez

[email protected] // facebook.com/caramez

Agenda

• Redes sociais em Portugal;

• Benefícios da sua utilização;

• Facebook,

• Web TV

• Casos de sucesso


Redes Sociais em Portugal


• 600 milhões

• 3,115 milhões portugueses

• 2º Website mais

acedido em Portugal


Redes Sociais no mundo


Objectivos para C. Desportivos

• Ser encontrado por pessoas que estão à procura do seu Clube Desportivo

• Conectar e interagir com os sócios e simpatizantes

• Criar uma comunidade em torno do seu Clube

• Promover outras actividades que pode criar, incluindo jogos, merchandising em blogues ou outros recursos


CONFIGURAÇÃO BÁSICA


Página de fãs vs Página de GrupoFãs Grupo

URLs personalizados Sim Não

Discussões Sim Sim

Mural e Fórum de discussão Sim Sim

Aplicações Extra Sim Não

Mensagens aos membrosSim (via

actualizações)Sim

Estatísticas dos VisitantesSim (“Page

insights”)Não

Video e fotos Sim Sim

Eventos Sim Não

Promoção com anúncios Sim Nã[email protected] // facebook.com/caramez

Página de Fãs

# Número ilimitado de fãs

# Página do Facebook vai ser associada ao seu perfil pessoal, como o

administrador da página de fãs, no entanto, só nós e o Facebook sabem

que a ligação existe.

# Páginas públicas – pesquisa Google.

# Todo o conteúdo publicado no Facebook fica indexado aos motores de

busca.

# Pode direccionar as mensagens por local e idioma.

# Pode adicionar aplicativos à sua página, incluindo o seu próprio conteúdo

personalizado, vídeo, texto, gráficos…


# Pode adicionar administradores adicionais (altamente recomendado).

# Todos os administradores têm direitos iguais para administrar a sua página, incluindo a adição e remoção de outros administradores.

# Não pode postar conteúdo da sua página do Facebook a partir de seu perfil pessoal (a menos que usem uma tag @ do seu perfil e tem as configurações para esse lugar definido para Todos).


PÁGINA CLUBE DESPORTIVO


FOTO


WELCOME PAGE 200×600 pixels


TABS


Definições


Info -https://www.facebook.com/username

• Informação básica

• Fundado:

• Informação detalhada

• Site

• Descrição do Clube Desportivo:

• Página do Facebook: http://www.facebook.com/clubedesportivo


https://www.facebook.com/username

http://www.facebook.com/clube

Aplicações


Aplicações

interessantes

23,160 aplicações

– 22 categorias

http://www.facebook.com/apps/directory


http://apps.facebook.com/blognetworks

http://apps.facebook.com/slideshare


Casos de Sucesso

http://www.facebook.com/pages/[email protected] // facebook.com/caramez

Tendências

Campanhas de Exclusividade


Interactividade


Experimentação


Loja


Serviço de Apoio ao Adepto


#1. Mais “calor”! Menos Spam


#2. Fans gostam do GRÁTIS


#3. É outro grande ponto de

visibilidade


#4. Convidem-nos para o vosso mundo


#5. Nós somos SUPERSTARS DOS

NOSSOS FÃS!


#6. Mostrem que se

preocupem. O fã também!


#7. Facebook ads são sempre

feios…


#8. Fan pages não devem ser

controláveis. Os fãs podem ser

loucos…


#9. Não apaguem as réplicas!


#10. Se o fã reclamar, não o

abrace um mês depois…


#11. os seus fans são a

melhor equipa de investigação

que pode ter


#12. Os fãs não compram! A

não ser que os torne especiais.


#13. Os fãs são a nossa força.

Vamos à guerra com eles!


Publicação Facebook

Elementos Críticos para a activação do canal

Facebook

# Apenas podemos personalizar o URL da página de fãs

quando atingirmos os 25 fãs.

# Devemos oferecer conteúdo diversificado para que os

consumidores possam obter uma variedade de

experiências (e não apenas as atualizações de status ou

links)


Estratégias

• Sondagens

• Lançamento de Jogos

• Dicas

• Curiosidades das Equipas


Linguagem

Qual é a melhor maneira de comunicar com os fãs?


Frequência

FrequênciaQuantas vezes vamos actualizar a página?Depende da capacidade de criação e gestão da bolsa de conteúdos. Início pode ser maiscomplicado, mas a velocidade de publicação deverá incrementar à medida que a equipa ficamais confortável a criar e a publicar.

A frequência é decisiva para manter a página activa.


Estratégia - Páginas de fãs

1. Objectivo e Design

2. Estratégia de Promoção

3. Estratégia de Conteúdo

4. Estratégia de Engagement

5. Estratégia de Conversão


Estratégias de Promoção

• Objectivo: Aumentar o nº de fãs


12 Acções para mobilizar membros

1. Faça perguntas2. Faça updates curtos3. …No horário nobre4. Responder prontamente5. Identificar os fãs pelo nome6. Comentar7. Surpreender os fãs8. Agradecer aos fãs9. Usar o @ tagging10. Enviar actualizações aos fãs11. Usar o fórum de discussão12. Monitorizar estatísticas do grupo


http://www.facebook.com/badges/[email protected] //

facebook.com/caramez

• http://www.ustream.tv/

• http://www.livestream.com/

• http://anymeeting.com/


http://www.ustream.tv/

http://www.livestream.com/

http://anymeeting.com/

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Rui Pedro Caramez


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