marketing digital - ¿es el futuro?

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fibë Éä Ñìíìêç\ MARKETING DIGITAL Esteban Osorio

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¿Es el marketing digital el futuro del mercadeo? Presentación para universidades de Esteban Osorio www.estebanosorio.com.co

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Page 1: Marketing digital - ¿Es el futuro?

fibë=Éä=Ñìíìêç\=MARKETING DIGITAL

Esteban Osorio

Page 2: Marketing digital - ¿Es el futuro?

El marketing digital es el marketing que hace uso de dispositivos

electrónicos como ordenadores, tablets, smartphones, teléfonos

celulares, carteles digitales y consolas de juegos para atraer a los

consumidores y otros socios comerciales. Marketing digital es un

componente importante del marketing digital.

¿QUÉ ES?

cêçã=táâáéÉÇá~I=íÜÉ=ÑêÉÉ=ÉåÅóÅäçéÉÇá~=

Page 3: Marketing digital - ¿Es el futuro?

¿PARA MI QUÉ ES?

TODO

Page 4: Marketing digital - ¿Es el futuro?

TODO

TODO

TODO

Page 5: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 6: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 7: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 8: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 9: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bëÅçà~å=ìå~=ã~êÅ~=ANTES DE EMPEZAR

Y ENVÍEN UN TWEET

Page 10: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=

¿QUE ENTENDEMOS POR?

¿ES EL FUTURO? - ¿EL PRESENTE? - ¿El PASADO?

Page 11: Marketing digital - ¿Es el futuro?

ANTES EL MARKETING BUSCABA A LOS CONSUMIDORES

Page 12: Marketing digital - ¿Es el futuro?

AHORA LOS CONSUMIDORES CAEN EN EL MARKETING

Page 13: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=

VEAMOS EL PANORAMA

¿EN DÓNDE ESTAMOS?

Page 14: Marketing digital - ¿Es el futuro?

ANTES EL MARKETING DIGITAL SE LIMITABA AL POP UP Y AL BANNER

Page 15: Marketing digital - ¿Es el futuro?

Y AHORA…

Page 16: Marketing digital - ¿Es el futuro?

WWW.LINERU.COM

SEO

DESARROLLO

PPC SEM

SOCIAL MEDIA

ANALYTICS

CONTENT

ECOSISTEMA DE MARKETING DIGITAL

AHORA ENFOQUEMOS TÉCNICAS CLAVE

Page 17: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=låäáåÉ=

SEO SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

OPTIMIZACIÓN DE CONTENIDO EN BUSCADORES

Page 18: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=éçëáÅáçå~ãáÉåíç=ANTES

TODO SE TRATABA DE LINKBUILDING

Page 19: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 20: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=éçëáÅáçå~ãáÉåíç=AHORA

TODO SE TRATA DE CONTENIDO

Page 21: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 22: Marketing digital - ¿Es el futuro?

RELEVANTE

EL CONTENIDO DEBE SER

ATRACTIVO

EMOCIONAL CONVENIENTE

ACEPTADO

Page 23: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=lÄàÉíáîç=aáÖáí~ä=ANTES

SE BASABA EN TENER UNA WEB

Page 24: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 25: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=lÄàÉíáîç=aáÖáí~ä=AHORA

SE TRATA DE LA USABILIDAD Y LA DATA PARA LLEGAR A UNA

CONVERSIÓN

Page 26: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 27: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 28: Marketing digital - ¿Es el futuro?

_áÖ=a~í~=¿POR QUÉ DATA?

CADA USUARIO ES ÚNICO

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Page 30: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 31: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 32: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=ANTES

TODO SE TRATABA DEL TRÁFICO

Page 33: Marketing digital - ¿Es el futuro?

SEM - PPC

SEO

Page 34: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=AHORA

TODO SE TRATA DE VENDER Y FIDELIZAR

Page 35: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 36: Marketing digital - ¿Es el futuro?

j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=

EL FUTURO EN COLOMBIA

PPA – PAY PER ACTION Y OTRAS ALTERNATIVAS DE COSTO POR CLIC

Page 37: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 38: Marketing digital - ¿Es el futuro?

pçÅá~ä=jÉÇá~=ANTES

EL SOCIAL MEDIA SE TRATABA DE NÚMEROS

Page 39: Marketing digital - ¿Es el futuro?

pçÅá~ä=jÉÇá~=AHORA

SE TRATA DE CÓMO VENDER Y FIDELIZAR A TRAVÉS DEN CONTENIDO

Page 40: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 41: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=ANTES

SE TRATABA DE DISPARAR A TODAS DIRECCIONES

Page 42: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bä=j~êâÉíáåÖ=aáÖáí~ä=AHORA

SE TRATABA DEL ANALISIS PROFUNDO PARA LLEGAR A LA CONVERSIÓN

Page 43: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 44: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 45: Marketing digital - ¿Es el futuro?

içë=RÉëìäí~Ççë=AHORA SI

UN CASO REAL DE DIGITAL MARKETING

Page 46: Marketing digital - ¿Es el futuro?

fååéìäë~=

CAPSULA DE MARKETING

Page 47: Marketing digital - ¿Es el futuro?

bëÑìÉêòçë=ÇÉ=COMUNICACIÓN Y MERCADEO

Page 48: Marketing digital - ¿Es el futuro?

pÉÖãÉåí~Ççë=Éå=

E-PR - PAUTA ONLINE – SOCIAL MEDIA Y ATENCIÓN AL CLIENTE DIGITAL

Page 49: Marketing digital - ¿Es el futuro?

1 PR Envío De Comunicados

Relacionamiento Con Periodistas – Validadores digitales

Presentaciones en eventos especializados

RELACIONES PUBLICAS PARA GENERAR CONFIANZA EN TORNO A LOS PRODUCTOS

Page 50: Marketing digital - ¿Es el futuro?

Más de $380,000,000 en publicaciones

Alcance de 7,000,000 de colombianos

Reconocimiento en nichos específicos

RESULTADOS  

Page 51: Marketing digital - ¿Es el futuro?

PAUTA ONLINE 2 LA MANERA MÁS ECONÓMICA Y EFECTIVA PARA LLEGAR A NUESTRAS AUDIENCIAS CLAVE

AdWords - Bing Ads

Facebook promoted - ads - promos

Remarketing - Display - Bidvertiser

Page 52: Marketing digital - ¿Es el futuro?

Más de150.296 visitas desde su lanzamiento

Llegamos a todas las regiones del país

Aumento progresivo de las visitas al sitio

Retorno de visitantes del 28,8%

RESULTADOS  

Page 53: Marketing digital - ¿Es el futuro?

3 SM Y HERRAMIENTAS DIGITALES NUESTAS COMUNIDADES EN REDES SOCIALES AUMENTAN EL TRÁFICO A LA PÁGINA Y FIDELIZAN CLIENTES A TRAVÉS DE LA ATENCÍON AL CLIENTE

Facebook - Twitter - Google + - Linkedin

Video tutoriales en Youtube - Chat - Mailing

Blog - Aliados editoriales

Page 54: Marketing digital - ¿Es el futuro?
Page 55: Marketing digital - ¿Es el futuro?

RESULTADOS  

Page 56: Marketing digital - ¿Es el futuro?

içë=êÉëìäí~Ççë=

A LA FECHA CON LOS ESFUERZOS REALIZADOS

Page 57: Marketing digital - ¿Es el futuro?

LINERU HA DADO IMPRESIONANTES RESULTADOS DESDE SU LANZAMIENTO  

TOTAL PRESTAMOS LANZAMIENTO TOTAL DE PRÉSTMOS

DESEMBOLSADOS CLIENTES REPITEN GANANCIA POR

CLIENTE

3.362 $818,839,200 51% $186,200 Marzo 13 de 2012

LA CANTIDAD DE VISITAS REFLEJAN UNA ALTA TASA DE CONVERSIÓN

VISITAS

APLICACIONES

INTERACTIONS 150,296 (100%)

INTERACCIONES 96,459 (64.18%)

15 996 (10.6%)

LINERU HAS ACHIEVED GOOD TRAFFIC WITHOUT SIGNIFICANT COST

$0  

$200  

$400  

$600  

$800  

$1.000  

$1.200  

$1.400  

$1.600  

$1.800  

0  

5.000  

10.000  

15.000  

20.000  

25.000  

30.000  

35.000  

40.000  

feb-­‐13   mar-­‐13   abr-­‐13   may-­‐13   jun-­‐13   jul-­‐13  

Visits  

Cost  

Page 58: Marketing digital - ¿Es el futuro?

`çëíçë=PARA ATRAER UN CLIENTE CON NUESTRA ESTRATEGIA

Page 59: Marketing digital - ¿Es el futuro?

$530 POR CLIENTE

Page 60: Marketing digital - ¿Es el futuro?

qáÉãéç=EN EL CICLO DE VENTA DE NUESTRO PRODUCTO

Page 61: Marketing digital - ¿Es el futuro?

31 DÍAS

Page 62: Marketing digital - ¿Es el futuro?

mêÉëìéìÉëíç=DEDICADO A LA ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y MARKETING

Page 63: Marketing digital - ¿Es el futuro?

$289.819 $288.145 $410.070 $437.221 $675.000

$1.124.857

$2.560.000

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio

COSTOS COMUNICACIÓN Y MARKETING 2013

Page 64: Marketing digital - ¿Es el futuro?

ENTONCES ¿EL MARKETING DIGITAL ES

EL FUTURO?

NO ES EL PRESENTE

Page 65: Marketing digital - ¿Es el futuro?

GRACIAS

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@LineruCo