marketing y ventas
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CEIPA NODO BARRANQUILLA
Carrera 58 No. 72 – 140. Barrio El Prado PBX: 3534048
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CONFERENCISTA: ESP. JUAN ANDRES ROA ALVAREZ
- Que es el mercado?Recuerde que oferta y la demanda…. Son fuerzas de tipo económico y mercadológico.- Que es el mercadeo?Es una ciencia que estudia los fenómenos del mercado
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- Que son los satisfactores?
Son los mismos productos, bienes y servicios
-Que es una necesidad?
Es la carencia de algo, que debemos satisfacer
-Que es es un deseo?
Es la forma que toma el satisfactor… para la sed…… agua, cerveza, refresco etc… según el poder adquisitivo
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MEZCLA DE MERCADEO O MIX DE MERCADEO
Es la aplicación de los cuatro conceptos básicos a ejecutar en mercadeo que son:
PRODUCTO
PRECIO
PLAZA
PROMOCION
Es la forma como esta planteado mi producto, bien, servicio o satisfactor en el mercado.
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Del producto….
- Calidad
- Características
- Opciones
- Estilos
- Nombre de Marca
- Logos e identificadores
- Empaque
- Tamaño
- Garantías
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Del precio………………….$....$....$
- Precio de lista
- Descuentos
- Rebajas
- Plazo para pago
- Condiciones de Crédito
- Políticas de precios según el canal
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De la plaza……..
- Canales, mayoristas, minoristas, detallistas
- Cobertura
- Ubicaciones
- Inventario
- Transportes
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De la PROMOCION..dar a conocer el producto
- Publicidad
- Ventas personales
- Promoción de ventas,
- Promoción en ventas, ofertas rebajas etc..
- Publicidad No pagada
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Entonces……
QUIEN ES EL CLIENTE??
REALICEMOS UN TALLER SOBRE COMO VENDEMOS, VENDA UN….....
Escoja un producto complicado y….
Entonces……Que hacemos cuando contactamos a un cliente
Le vendemos?
Lo asesoramos?, en que?
Pues sobre la mezcla del producto mostrando los beneficios de nuestro producto
LA VENTA SE BASA SOBRE LOS BENEFICIOS
CONTRA EL VALOR PERCIBIDO DEL PRODUCTO
Métodos…. Hay varios,veamos:
Método AIDA
- ATENCION, desde que le habla al cliente como lo hace…. Durante los primeros 15 segundos.
- INTERES, beneficios del productos están en sus características.
- DESEO, el resultado de los beneficios del productos, seguridad, belleza etc…
- ACCION, la forma de negociar, los tenemos disponible, en unidades, si lo lleva hoy… etc…