Aleksandar PetkovicCarnation GroupBusiness Development Manager for Adriatic region

BEOGRAD /05/12/2011Mobilni marketingKako pogoditi u centar?

Poseban kanal reklamiranja putem MOBILNIH UREDJAJA

Šta je mobilni marketing?

TIPOVI MOBILNOG MARKETINGA: SMS & MMS marketing Mobilni Web Mobilni video i TV Mobilne aplikacije

Sistem postoji godinamaBrzina i dostupnost mobilnog web-aModerni telefoniVelika svest stanovnistvaRazvijen m-CommerceMnogo uredjeniji zakonPosebni budzeti za mobilni marketingPosebni ljudski resursi

Na zapadu ništa staro

52% - 48%

Penetracija mobilnih

pretplatnika~ 150%

Zastupljenost telefona u Srbiji

Osecaj intimne komunikacije# Privrzenost medijumu (themes, wallpapers, ringtones...)

# Svuda i uvek sa kupcem

# MOBILITY – prednost u u odnosu na druge medijume

# Lako se dopre do kupca kad je van kuce i spreman da kupi

# Mobilni kuponi za povlascenu kupovinu

Posebno pogodan za retail

Najvažniji benefiti

1/2

Veoma efikasno targetiranje# Demografski podaci, potrosacke navike

# Poslati pravu poruku pravom kupcu u pravo vreme

Veci osecaj za urgentnost# Brzina odziva pri reakciji na ZVUK pristigle SMS poruke

# Reklmana poruka je preneta USPESNO & ODMAH

# Rekcija na sadrzaj poruke (call-to-action) u narednih 24h

2/2Najvažniji benefiti

Benefiti 4/4

Osecaj intimne komunikacije

Veoma efikasno targetiranje Veci osecaj za urgentnost

IZUZETNO JEFTINOd 0,9 din/SMS-u

Posebno pogodan za retail

SMS marketingKada je primenljiv?

Kvarljiva roba Stare kolekcije Nagomilane zalihe Novi proizvodi/usluge

Neki od primera:

GEO targetiranje

SMS marketingŠta je potrebno?

Kreirati bazu PROVERENIH kupaca

Upravljanje odnosima sa kupcima

Baza proverenih kupaca

NIJE NA PRODAJU...A, POŠTO JE BAZA?

KAKO TO, PA KOME SLATI

SVE TE SILNE PORUKE?VAŠIM PROVERENIM KUPCIMA

BAZA SE NE KUPUJE BAZA SE KREIRA!

Baza proverenih kupaca

DA, MOGUCE JE. U SRBIJI POSTOJI CRNO TRŽIŠTE BAZA

NEBITNO, CRNO ILI BELO, AKO MI DONOSI PROFIT

DOBRO JE

IMAMO INFORMACIJU DA JE BAZU IPAK MOGUCE KUPITI

E P I C F A I L !

Baza proverenih kupaca

KAKO TO MISLITE?

1. “FAKE TARGET” EFEKAT2. ZAKON O ZASTITI

POTROSACA

NIJE DOBAR IZ PUNO RAZLOGA

A NAJBITNIJA SU DVA:

SMS nagradna igraSMS kviz znanja i brzineSMS loyalty klubSMS prijava za vesti o...SMS glasanjaSMS ili MMS poklon kuponMMS nagradni konkursi

Kako kreirati bazu?

CILJ: DVOSMERNA KOMUNIKACIJA

Kako inicirati komunikaciju? Pošalji COLGATE na 5881 da dobiješ i do 50% popusta na stomatološke usluge... BESPLATNA KAFA radnim danom od 13 do 14h! Pošalji GREENET na 4404 i vidimo se u 13h! Osvoji svoj Play Station! Pošalji kod sa ambalaže na 4411... HELLO VIBRACIJE! Glasaj za omiljeni bend, pošalji FRUVITA_BrojBenda na 1119...

SMS marketing

Mobilni marketing ne sme da bude pusto ostrvo

Kompanijski web sajt

Socijalne mreze

POS (kase, katalog...)

Integracija sa drugim kanalima

Outdoor (bilbordi, displeji)

Etar (TV & radio reklame)

Pakovanja proizvoda

Najbolji saveti iz prakseVoditi racuna o sledecim stvarima:

SMS marketing

Prilagoditi inicijativu opstem marketinskom cilju Ponuditi nesto zaista vredno kupcu Keep it simple – nemojte zbuniti kupca Edukacija radnika na prodajnim mestima

Mobilniweb

sajtovi

We love mobile

Zašto je mobilni web bitan?

Potreba za brzom informacijom

Trenutna situacija

Sve veca dostupnost i brzina mobilnog interneta

Ogroman broj neoptimizovanih web sajtova USEABILITY – glavni problem Predvidjanja analiticara

Primeri domacih web sajtova

Mobile Web AdvertizingKupovina i kreiranje reklama

Vrsi se na slican nacin kao kod PC weba:Interaktivni graficki baneri – dominantne reklamne jediniceCPC ili CPM modeli

Novosti koje donosi mobilni web:Napredna mogucnost targetiranja

Cena reklame za mobilni web ne zavisi od velicine jednice

Obezbediti nekoliko varijanti banera jedne iste kampanje

Mobilni web sajtovi

Mobilni video Mobilna TV

Content is the king

Šta predstavlja?

Mobilni videoMobilna TV

Video ili TV sadžaj koji se emituje preko mobilne mreže Emituje se na video player-u mobilnog telefonaVideo sardžaj može da se downloaduje ili stream-ujePristupa mu se preko websajta ili preko MMS porukeDostupan onima koji imaju video player telefone i Web

Uredjaji i tehnologije

Champions League - Chinese

Fashion TV for mobile

Mobilni videoMobilna TV

Video reklame u pre-roll, middle-roll ili post-roll periodu Staticne slike, animacije ili videoBrendirani video spotoviMogucnost interakcije preko “clickable” povrsina

Mogucnosti reklamiranja

Vrsi se na slican nacin kao kod online video reklamiranja:Cena je veca sto je video duziPreporucuje se iskljucivo CPM model

Korisnicki biznis modeli:AD FUNDED – besplatan za korisnika, placa oglasivac

AD SPONSORED – premium sadrzaj deo placa oglasivac, a deo placa sam korisnik

Mobilni videoMobilna TVKupovina reklamnog

prostora

Smanjiti troskove stream-a & download-a

All in one

Mobilne aplikacije

Osnovne informacije

Mobilne aplikacije

Deo mobilnog trzista sa najvecim i najbrzim rastom

Ima ih na svakom mobilnom uredjaju

Primena: od osnovnih servisa, preko informacija, do

zabave

Ili je besplatna ili ima cenu po downloadu

Odlican nacin za brendiranje svake kampanje

Korste funkcionalnosti mobilnih uredjaja

Mobilne aplikacije

Predstavljanje kampanje ili kompanije

Brending elementi (logo, paleta boja,

slogan...)

Informativni, usluzni ili zabavni karakter

Koriscenje premium servisa (SMS,

poziv...)

Brendirane aplikacije su najcesce

besplatne

Integracija sa socijalnim mrezama

Brendiranje kroz aplikacije

Mobilni marketing - zakljucak Komercijalan

(profit) Uspesan

(targetiranje) Razvoj brenda Sticanje novih

potrosaca Briga o

potrosacima

aleksandar.petkovic@carnationgroup.comfivewho@gmail.com

@mblnmrktng@fivewho

Blog o mobilnom marketingu:www.mobilnimarketing.meDostupan od: 09/12/2011 www.carnationgroup.comwww.QRhacker.com

Informacije & kontakt

vCard