märkte guide 2020 · 2020. 7. 15. · mrkte guide 2020 4 region: dach deutschland berlin...

GUIDE 2020

Märkte

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 2

INHALT

Marktbearbeitung auf einen Blick. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Österreich Werbung vor Ort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

DACH-Region . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5Deutschland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6Schweiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Nord-und Westeuropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8Niederlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Großbritannien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Belgien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Dänemark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Schweden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Südeuropa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Italien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Frankreich . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Spanien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Türkei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

USA – Australien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19USA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Australien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

CEE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Tschechische Republik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Ungarn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Polen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Russische Föderation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Rumänien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27Slowakei . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Slowenien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Kroatien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30Ukraine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

Asien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32China . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Japan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Südkorea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Arabische Länder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Indien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38Süd-Ost-Asien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 3

Büros der Österreich Werbung

Marktbearbeitung in Kooperation mit der AUSSENWIRTSCHAFT AUSTRIA

Direkte Marktbearbeitung durch Österreich Werbung

MARKTBEARBEITUNG AUF EINEN BLICK

Österreich Werbung – Weltweit vor Ort

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 4

REGION: DACH

DeutschlandBerlin

[email protected]+43 1 588 66 496

SchweizZürich


REGION: NORD- & WESTEUROPA

NiederlandeAmsterdam

[email protected]+31 6 14764235

GroßbritannienLondon

[email protected]+44 7825267630

BelgienBrüssel

[email protected]+43 1 58866 473

DänemarkKopenhagen



REGION: USA–AUSTRALIEN

USANew York


AustralienSydney


REGION: SÜDEUROPA

ItalienMailand


FrankreichParis


SpanienMadrid


Tü[email protected]+39 02 467519 10

REGION: CEE

Tschechische RepublikPrag


UngarnBudapest


PolenWarschau


RusslandMoskau

[email protected]+7 495 725 64 64 110

RumänienBukarest


Slowakei, Slowenien, Kroatien, [email protected]+36 1 41339 10

REGION: ASIEN

ChinaPeking


JapanTokio


SüdkoreaSeoul

[email protected]+82 (0)70 8656 3333

IndienDelhi

[email protected]+91 11 9810045992

Arabische Länder (VAE, SA)Dubai



Südostasien (Malaysia, Indonesien, Singapur und Thailand)[email protected]+971 4 380 66 31

KONTAKTE

Österreich Werbung vor Ort

mailto:[email protected]








mailto:astrid.gruchmann-licht%40austria.info?subject=


















5

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

DACH-Region

Deutschland Schweiz

31+28+29+14+10+24+33+37+22+15+5+23

0,7 7,8 1,6 3,3 20,6 4,546,19,4 5,9100,013,4

53,6

14,1 14,4

56,756,3

+3,4%+2,9%+2,9%

Social Media Kanäle nach aktiven Nutzern:

1. WhatsApp .. . . .79%2. YouTube .. . . . . . .77%3. Facebook .. . . . .64%

1. Booking2. Ab-in-den-Urlaub3. Expedia

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.838.1552. Mittelberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 833.3163. Eben am Achensee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460.114

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.374.6822. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.012.3333. Mittelberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 663.260

11,4 10,4 10,8 5,0 3,7 8,8 12,4 13,6 8,2 5,4 2,0 8,4

32,6

19,3

7,1

2,9

5,6

1,4

26,5

4,6

7,0 Nächte

€ 158

€ 9.224 Mio.

0,7 7,8 1,6 3,3 20,6 4,5 46,1 9,4 5,9

47,7% 52,3%

+2,4%Ankünfte

Winter

+4,9%Ankünfte

Sommer

+1,2%Nächtigungen

+3,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 6

Ankünftein Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Nächtigungenin Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Saisonverteilung der NächtigungenWinter 2018/2019 und Sommer 2019 in Prozent und Ø Veränderung 2014 – 2019 p.a.

Dauer & Ausgaben Unterkunftswahl in Österreich nach Nächtigungen in Prozent

Sommer: Top-3-Regionen nach Nächtigungen

Zeitliche Verteilung der Nächtigungen in Prozent

Winter: Top-3-Regionen nach Nächtigungen

Jan. Feb. März April Mai Juni Juli Aug. Sept. Okt. Nov. Dez.

ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Deutschland

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping

Privatquartier auf Bauernhof

Ferienwohnungen (gesamt)

Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer

Reiseverkehrseinnahmen

Bundesländer-Verteilung der Nächtigungen in Prozent

KärntenNieder-

österreichOber-

österreich Salzburg Steiermark Tirol Vorarlberg Wien

45%aktive Nutzer

79 Min.tägl. aktive Nutzung

Sören KliemannMarkt Manager [email protected], +43 1 588 66 496

Burgenland

83,5 Mio.Bevölkerung

47.617BIP/Kopf (in US-$)

3.948 Mrd.BIP gesamt (in US-$)

1,5%BIP gesamt Entwickl.

1,4%Inflation

3,2%Arbeitslosenrate

Alter: 49,5 JahreUrlaubsdauer: 7,0 NächteTagesausgaben: € 158Verdienst: € 1.733 netto/Monat

Reisebegleitung: 36% Partner/-in, 14% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 44% Berge, 27% Angebot an Wanderwegen, 27% Hotel/Unterkunft.

Buchungsverhalten: 68% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 42% Erholungsurlaub, 35% Wander-/Bergsteigurlaub, 34% Wintersporturlaub.

GAST ALS STECKBRIEF

52,356,7 Mio.Nächtigungen

D A C H - R E G I O N



28+35+19+16+14+21+37+24+25+26+9+17

0,7 3,2 1,4 2,0 6,6 2,354,120,49,3100,01,5

5,1

1,4 1,5

5,0 4,9

-0,1%

-1,3%


1. Youtube . . . . . . . .88%2. WhatsApp .. . . .85%3. Facebook .. . . . .70%

1. Booking2. Expedia3. Ebookers

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247.3232. Serfaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175.8993. Seefeld in Tirol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108.638

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211.7752. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107.3043. Serfaus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.940

10,2 12,9 7,2 5,8 5,0 7,8 13,6 9,0 9,1 9,7 3,5 6,3

57,2

15,6

4,1

1,2

4,4

0,3

15,2

2,0

6,0 Nächte

€ 204

€ 1.432 Mio.

0,7 3,2 1,4 2,0 6,6 2,3 54,1 20,4 9,3

45,8% 54,2%

+1,1%Ankünfte

Winter

+2,0%Ankünfte

Sommer

+0,3%Nächtigungen

+1,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 7









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Schweiz

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


52%aktive Nutzer


Carmen BreussRegion Managerin Deutschland, Schweiz & Ö[email protected], 41 44 457 10 50

Burgenland



705 Mrd.BIP gesamt (in US-$)


0,4%Inflation



Reisebegleitung: 43% Partner/-in, 14% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 32% Hotel/Unterkunft, 29% Berge, 26% Angebot an Wanderwegen.

Buchungsverhalten: 69% direkt bei der Unterkunft, 30% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 40% Erholungsurlaub, 29% Wintersport-urlaub, 27% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


D A C H - R E G I O N



8

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Nord- und Westeuropa

Niederlande BelgienGroßbritannien Dänemark Schweden

29+63+41+5+5+14+35+38+9+4+2+26

0,1 9,3 1,0 1,4 25,3 3,149,67,3 2,9100,01,9

9,8

2,0 2,1

10,0 10,4

+3,5% +3,0%+3,0%


1. WhatsApp .. . . .83%2. Youtube . . . . . . . .79%3. Facebook .. . . . .71%

1. Booking2. Expedia3. Hotelspecials

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172.3252. Mayrhofen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78.6673. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76.846

1. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309.0392. Gerlos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.4823. Flachau .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215.146

10,9 23,4 15,3 1,8 1,7 5,1 12,9 14,0 3,3 1,4 0,6 9,8

19,2

15,7

6,1

2,5

11,6

0,8

42,4

1,6

8,5 Nächte

€ 152

€ 1.349 Mio.

0,1 9,3 1,0 1,4 25,3 3,1 49,6 7,3 2,9

61,2% 38,8%

+3,7%Ankünfte

Winter

+4,4%Ankünfte

Sommer

+2,5%Nächtigungen

+2,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 9









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 2019 20192018

Niederlande

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


64%aktive Nutzer


Mag. Herwig KolzerRegion Manager Niederlande, Groß-britannien, Belgien, Dä[email protected], +31 6 14764235

Burgenland





2,7%Inflation



Reisebegleitung: 27% Partner/-in, 18% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 39% Berge, 31% Attraktivität des Skigebietes, 30% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 63% direkt bei der Unterkunft, 31% länger als 6 Monate im voraus. Urlaubsart: 58% Wintersporturlaub, 25% Wander-/Bergsteigurlaub, 21% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


N O R D - & W E S T E U R O PA



35+51+32+22+10+17+21+25+14+8+8+29

0,1 2,3 1,5 2,2 22,2 3,044,04,5 20,0100,00,9

3,7

1,0 1,0

3,8 3,7+1,3%

-0,8%


1. Youtube . . . . . . . .78%2. Facebook .. . . . .73%3. WhatsApp .. . . .62%

1. Tripadvisor2. Booking3. Skyscanner

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.5942. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67.3853. Kitzbühel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.297

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369.3852. Sankt Anton am Arlberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217.7383. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174.689

12,8 19,0 11,8 8,3 3,7 6,2 7,6 9,1 5,2 2,8 2,8 10,7

50,1

18,5

6,6

1,5

1,8

0,2

16,9

4,3

6,7 Nächte

€ 204

€ 742 Mio.

0,1 2,3 1,5 2,2 22,2 3,0 44,0 4,5 20,0

65,3% 34,7%

+3,9%Ankünfte

Winter

+2,6%Ankünfte

Sommer

+1,7%Nächtigungen

+0,5%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 10









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Großbritannien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


66%aktive Nutzer


Martina JamnigMarkt Managerin Groß[email protected], +44 7825267630

Burgenland





1,8%Inflation



Reisebegleitung: 40% Partner/-in, 17% Freunde.Reisegründe: 31% Hotel/Unterkunft, 29% Attraktivität des Skigebietes, 29% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 37% direkt bei der Unterkunft, 34% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 46% Wintersporturlaub, 25% Besichti-gungsreise/Sightseeing, 23% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF





22+25+61+29+4+11+46+35+11+4+3+21

0,1 5,6 0,9 1,3 21,2 2,757,35,6 5,2100,00,6

2,8

0,6 0,6

2,8 2,9+2,6%

+2,0%


1. Facebook .. . . . .80%2. Youtube . . . . . . . .79%3. Messenger . . . .68%

1. Booking2. HomeAway3. AirBnb

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79.1542. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.4903. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28.885

1. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112.0162. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86.2353. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80.859

8,1 9,2 22,6 10,8 1,5 4,2 16,9 12,8 4,0 1,4 1,0 7,7

39,7

19,4

6,4

2,4

3,3

0,7

23,4

4,7

7,8 Nächte

€ 163

€ 393 Mio.

0,1 5,6 0,9 1,3 21,2 2,7 57,3 5,6 5,2

59,1% 40,9%

+3,6%Ankünfte

Winter

+2,7%Ankünfte

Sommer

+2,7%Nächtigungen

+0,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 11









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Belgien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


65%aktive Nutzer


Mag. Paul MayerMarkt Manager [email protected], +43 1 58866 473

Burgenland





1,2%Inflation



Reisebegleitung: 26% Partner/-in, 17% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 41% Berge, 31% Angebot an Wanderwegen, 30% Hotel/Unterkunft.

Buchungsverhalten: 61% direkt bei der Unterkunft, 37% 4-6 Monate im voraus. Urlaubsart: 45% Wintersporturlaub, 32% Wander-/Bergsteigurlaub, 27% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF





51+89+22+6+4+8+47+12+7+5+4+16

0,1 3,4 0,8 1,346,06,634,1 2,0 5,6100,00,4

1,60,4 0,4

1,6 1,6+2,2%

+2,3%


1. Facebook .. . . . .82%2. Youtube . . . . . . . .80%3. Messenger . . . .70%

1. Booking2. Onlineski3. Travellink

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53.7652. Wagrain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.4963. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.600

1. Wagrain . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143.0392. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79.8323. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.030

18,9 32,9 8,3 2,2 1,4 2,9 17,3 4,3 2,5 1,7 1,6 6,1

27,3

23,4

6,7

1,9

4,9

0,5

32,0

3,4

8,2 Nächte

€ 184

€ 207 Mio.

0,1 3,4 0,8 1,3 46,0 6,6 34,1 2,0 5,6

69,7% 30,3%

+2,6%Ankünfte

Winter

+5,0%Ankünfte

Sommer

+2,0%Nächtigungen

+3,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 12









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Dänemark

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


71%aktive Nutzer


Mag. Norbert LerchMarkt Manager Dänemark & [email protected], +45 53 880 881

Burgenland





0,7%Inflation



Reisebegleitung: 25% Partner/-in, 20% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 40% Wintersportangebot, 35% Attraktivität des Skigebietes, 32% Berge.

Buchungsverhalten: 50% direkt bei der Unterkunft, 40% 4-6 Monate im voraus. Urlaubsart: 55% Wintersporturlaub, 18% Natur-urlaub, 14% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF





23+72+35+12+11+18+40+16+15+9+5+16

0,3 1,9 1,3 2,038,84,833,04,2 13,7100,00,3

0,90,3 0,3

0,9 1,0+2,4% +1,2%

1. Booking2. Expedia3. Hotels

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77.6262. Bad Gastein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.6983. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14.872

1. Bad Gastein . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80.6212. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49.7053. Saalbach-Hinterglemm .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.865

8,4 26,5 12,9 4,3 4,0 6,5 14,9 6,0 5,4 3,2 2,0 5,9

40,1

27,2

6,7

2,3

2,4

0,3

19,5

1,4

5,7 Nächte

€ 212

€ 204 Mio.

0,3 1,9 1,3 2,0 38,8 4,8 33,0 4,2 13,7

59,6% 40,4%

+3,3%Ankünfte

Winter

+6,0%Ankünfte

Sommer

+2,2%Nächtigungen

+4,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 13









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

Schweden

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


73%aktive Nutzer

Burgenland





1,7%Inflation



Reisebegleitung: 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre), 18% Ohne Begleitung.Reisegründe: 28% Berge, 22% Ortsbild/Archi-tektur, 19% Regionale Speisen/Getränke.

Buchungsverhalten: 45% direkt bei der Unterkunft, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 33% Besichtigungsreise/Sightseeing, 27% Städteurlaub, 21% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


Mag. Norbert LerchMarkt Manager Dänemark & [email protected], +45 53 880 881




14

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Südeuropa

Italien SpanienFrankreich Türkei

18+12+16+20+12+15+26+82+17+13+15+26

0,4 14,9 2,8 2,8 10,3 3,734,4 1,7 29,0100,01,1

2,9

1,1 1,1

2,9 2,9+0,3%-0,2%


1. YouTube .. . . . . . .88%2. WhatsApp .. . . .83%3. Facebook .. . . . .80%

1. Expedia2. Booking Holidays3. ODIGEO Gruppe/

Lastminute Group

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375.7302. Seefeld in Tirol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.3893. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.158

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 468.0742. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73.9583. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59.160

6,5 4,3 5,9 7,4 4,4 5,4 9,8 30,3 6,2 4,7 5,6 9,5

37,5

26,5

8,2

1,9

4,2

0,5

16,7

4,5

5,6 Nächte

€ 159

€ 851 Mio.

0,4 14,9 2,8 2,8 10,3 3,7 34,4 1,7 29,0

39,8% 60,2%

+1,3%Ankünfte

Winter

+1,1%Ankünfte

Sommer

+1,5%Nächtigungen

+0,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 15









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

Italien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


58%aktive Nutzer


Oskar HintereggerRegion Manager Italien, Frankreich, Spanien, Tü[email protected], +39 02 467519 10

Burgenland





0,6%Inflation

10%Arbeitslosenrate


Reisebegleitung: 39% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 35% Ortsbild/Architektur, 30% Berge, 25% Sehenswürdigkeiten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 41% direkt bei der Unterkunft, 35% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 48% Städteurlaub, 35% Erholungs-urlaub, 33% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


S Ü D E U R O PA



16+39+17+15+16+22+32+49+23+14+9+19

0,3 2,1 2,5 2,6 8,8 2,343,49,828,3100,00,5

1,80,6 0,6

1,8 1,8+2,5%

+0,1%


1. YouTube .. . . . . . .80%2. Facebook .. . . . .76%3. Messenger . . . .58%

1. Booking2. Oui.sncf3. Trip Advisor

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262.9182. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.9073. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.967

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244.7442. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19.0523. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18.415

6,0 14,5 6,3 5,4 5,9 8,0 12,0 18,3 8,4 5,0 3,2 7,0

46,4

22,7

6,5

2,1

3,0

0,4

15,5

3,4

7,3 Nächte

€ 179

€ 286 Mio.

0,3 2,1 2,5 2,6 8,8 2,3 43,4 9,8 28,3

42,3% 57,7%

+3,2%Ankünfte

Winter

+1,4%Ankünfte

Sommer

+1,4%Nächtigungen

-0,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 16









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Frankreich

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


60%aktive Nutzer


Mag. Jean-Paul HeronMarkt Manager [email protected], +33 1 538395 34

Burgenland





1,3%Inflation



Reisebegleitung: 40% Partner/-in, 11% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 44% Ortsbild/Architektur, 33% Berge, 27% Tradition/Brauchtum.

Buchungsverhalten: 36% direkt bei der Unterkunft, 38% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 40% Kultururlaub, 37% Erholungsurlaub, 31% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


S Ü D E U R O PA



18+16+19+19+16+19+33+49+22+17+15+26

0,2 1,2 4,7 2,6 9,5 2,4 15,4 1,962,0100,00,4 0,80,4 0,4 0,9 1,0

+10,6% +11,3%


1. YouTube .. . . . . . .89%2. WhatsApp .. . . .86%3. Facebook .. . . . .79%

1. Edreams2. Rumbo3. Logitravel



6,5 5,8 6,9 7,1 6,1 7,0 12,4 18,1 8,3 6,4 5,7 9,6

50,8

20,8

6,7

1,7

1,6

0,3

12,6

5,5

4,6 Nächte

€ 196

€ 140 Mio.

0,2 1,2 4,7 2,6 9,5 2,4 15,4 1,9 62,0

41,1% 58,9%

+11,0%Ankünfte

Winter

+4,7%Ankünfte

Sommer

+11,5%Nächtigungen

+5,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 17









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Spanien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


62%aktive Nutzer


Georg KapusMarkt Manager Spaniengeorg.kapus@ austria.info, +34 91 542 6832

Burgenland





0,8%Inflation



Reisebegleitung: 35% Partner/-in, 16% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 63% Ortsbild/Architektur, 38% Kunst-/Kulturangebot, 29% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 44% Internet-Reiseportal/-Reise-büro/Buchungsplattform, 48% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 68% Städteurlaub, 63% Kultururlaub, 34% Besichtigungsreise/Sightseeing.

GAST ALS STECKBRIEF


S Ü D E U R O PA



34+21+24+19+16+26+25+23+16+19+22+26

0,2 1,3 8,6 3,8 10,2 4,5 11,8 3,556,0100,00,1 0,20,1 0,1 0,2 0,2

-3,3% -5,0%


1. Youtube . . . . . . . .90%2. Instagram .. . . . .83%3. WhatsApp .. . . .81%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60.6032. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.8263. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.780

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58.0782. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.8713. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.577

12,6 7,8 8,9 7,1 5,9 9,6 9,1 8,5 5,8 6,9 8,0 9,7

49,4

24,9

9,3

1,4

0,3

0,1

9,4

5,0

3,5 Nächte

€ 224

€ 74 Mio.

0,2 1,3 8,6 3,8 10,2 4,5 11,8 3,5 56,0

51,9% 48,1%

-1,9%Ankünfte

Winter

+0,1%Ankünfte

Sommer

-3,3%Nächtigungen

-2,0%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 18









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

Türkei

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


64%aktive Nutzer


Burgenland





15,2%Inflation



Reisebegleitung: 27% Freunde, 19% Ohne Begleitung.Reisegründe: 68% Ortsbild/Architektur, 61% Kunst-/Kulturangebot, 57% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 35% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 64% Kultururlaub, 53% Besichtigungs-reise/Sightseeing, 48% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


Oskar HintereggerRegion Manager Italien, Frankreich, Spanien, Tü[email protected], +39 02 467519 10

S Ü D E U R O PA



19

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

USA – Australien

USA Australien

14+12+17+16+24+33+35+28+30+22+13+25

0,2 1,7 3,0 3,2 19,6 2,9 16,7 2,450,4100,00,7

1,80,8 0,9

1,9 2,0+7,2%

+7,2%



1. Expedia2. Booking

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 655.2952. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204.9643. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75.964


5,1 4,6 6,3 6,0 8,9 12,2 13,0 10,5 11,0 8,2 4,9 9,3

60,4

16,2

4,6

1,8

0,2

0,2

11,8

4,8

6,7 Nächte

€ 339

€ 511 Mio.

0,2 1,7 3,0 3,2 19,6 2,9 16,7 2,4 50,4

35,6% 64,4%

+6,9%Ankünfte

Winter

+5,1%Ankünfte

Sommer

+7,2%Nächtigungen

+5,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 20









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

2017 20172018 20182019 2019

TOP-2 OTAs

USA

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


70%aktive Nutzer


Michael GiglRegion Manager USA und Australienmichael.gigl@ austria.info, +1 212 575 7723

Burgenland





1,8%Inflation



Reisebegleitung: 33% Partner/-in, 19% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 52% Ortsbild/Architektur, 43% Kunst-/Kulturangebot, 38% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 37% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 73% Besichtigungsreise/Sightseeing, 30% Kultururlaub, 26% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


U S A – A U S T R A L I E N



41+12+9+14+18+28+31+25+28+16+9+38

0,2 1,6 2,0 4,4 20,0 2,7 24,3 4,640,3100,00,2 0,40,1 0,2 0,4 0,4

-0,4% +1,7%



1. Expedia Australia2. Booking.com (Australia) 3. Webjet


1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61.5262. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22.8513. Sankt Anton am Arlberg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.769

15,3 4,4 3,5 5,1 6,7 10,4 11,6 9,2 10,3 6,0 3,3 14,2

44,9

18,1

7,2

2,7

0,8

0,3

18,2

7,8

8,0 Nächte

€ 293

€ 88 Mio.

0,2 1,6 2,0 4,4 20,0 2,7 24,3 4,6 40,3

46,1% 53,9%

+4,6%Ankünfte

Winter

+0,1%Ankünfte

Sommer

+4,0%Nächtigungen

+1,4%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 21









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Australien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


71%aktive Nutzer


Mag. Astrid Gruchmann-LichtMarkt Managerin [email protected], +61 2 9299 3621

Burgenland





1,6%Inflation



Reisebegleitung: 46% Partner/-in, 27% Ohne Begleitung.Reisegründe: 57% Ortsbild/Architektur/Bau-werke, 37% Sehenswürdigkeiten/Ausflugszie-le, 32% Kunst-/Kulturangebot.

Buchungsverhalten: 36% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 32% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 75% Besichtigungsreise/Sightseeing, 33% Erholungsurlaub, 32% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


U S A – A U S T R A L I E N



22

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

CEE

Tschechische Republik

Ukraine

Rumänien

Polen

Slowenien

Ungarn

SlowakeiRussische Föderation

Kroatien

26+50+38+11+8+15+39+32+11+8+7+25

1,1 11,3 4,8 8,030,012,825,2 1,0 5,8100,00,9

2,8

0,9 1,0

3,1 3,3+8,8%

+7,6%

1. Invia2. Zajezdy3. Dovolena

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100.9342. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.3783. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.300

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93.0762. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70.4633. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54.829

9,7 18,4 14,2 4,2 3,1 5,6 14,3 11,8 3,9 2,9 2,6 9,3

18,4

20,5

8,9

3,6

5,1

1,8

38,0

3,6

4,9 Nächte

€ 137

€ 521 Mio.

1,1 11,3 4,8 8,0 30,0 12,8 25,2 1,0 5,8

58,0% 42,0%

+6,5%Ankünfte

Winter

11,4%Ankünfte

Sommer

+5,6%Nächtigungen

10,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 23









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

Tschechische Republik

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


53%aktive Nutzer

Gabriele LengerMarkt Managerin [email protected], +420 2222 212 057

Burgenland




3%BIP gesamt Entwickl.

2,6%Inflation

2%Arbeitslosenrate


Reisebegleitung: 24% Partner/-in, 21% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 42% Berge, 32% Attraktivität Ski-gebiet, 26% Schneesicherheit auf den Pisten.

Buchungsverhalten: 42% direkt bei der Unterkunft, 32% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 49% Wintersporturlaub, 27% Natur-urlaub, 26% Wander-/Bergsteigurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


C E E



40+39+34+11+12+18+28+29+13+13+9+24

2,4 18,9 8,9 6,7 16,325,911,2 0,8 8,9100,00,6

1,90,6 0,6

2,0 2,1+7,1%+5,9%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94.3592. Sankt Georgen am Kreischberg . . . . . . . . . . . . . . . . 26.2893. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.411

1. Sankt Georgen am Kreischberg . . . . . . . . . . . . . . 108.9002. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95.0553. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47.191

14,7 14,5 12,5 4,2 4,4 6,6 10,4 10,8 4,9 4,7 3,4 8,8

22,9

22,0

12,2

6,0

1,4

2,1

27,8

5,5

5,5 Nächte

€ 127

€ 707 Mio.

2,4 18,9 8,9 6,7 16,3 25,9 11,2 0,8 8,9

58,0% 42,0%

+4,5%Ankünfte

Winter

+6,1%Ankünfte

Sommer

+4,1%Nächtigungen

+5,6%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 24









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Nettravel2. tickair3. utazom

TOP-3 OTAs

Ungarn

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


SOCIAL MEDIA

62%aktive Nutzer

Mag. Michael StrasserRegion Manager Zentral- & [email protected], +36 1 41339 10

Burgenland





3,4%Inflation


Alter: 49,7 JahreUrlaubsdauer: 5,5 NächteTagesausgaben: € 127Verdienst: € 782 netto/Monat

Reisebegleitung: 30% Partner/-in, 21% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 41% Berge, 32% Sehenswürdig-keiten/Ausflugsziele, 27% Wintersportangebot.

Buchungsverhalten: 44% direkt bei der Unterkunft, 36% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 38% Wintersporturlaub, 33% Besichti-gungsreise/Sightseeing, 26% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


C E E



45+45+31+16+15+15+22+24+14+11+14+20

0,7 9,3 7,7 5,7 19,3 8,535,5 1,1 12,1100,00,5

1,9

0,5 0,6

2,0 2,1+7,4%+6,8%


1. Youtube . . . . . . . .92%2. Facebook .. . . . .89%3. Messenger . . . .72%

1. Traveligo2. Allegratravel3. Wygodatravel

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155.3262. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.7513. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.080

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106.1082. Neustift im Stubaital . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46.0013. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42.646

16,5 16,8 11,4 5,8 5,5 5,6 8,2 8,8 5,0 3,9 5,1 7,4

18,5

19,2

10,2

6,8

2,0

2,4

37,9

3,1

5,6 Nächte

€ 158

€ 299 Mio.

0,7 9,3 7,7 5,7 19,3 8,5 35,5 1,1 12,1

62,7% 37,3%

+4,1%Ankünfte

Winter

+7,7%Ankünfte

Sommer

+2,8%Nächtigungen

+9,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 25









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Polen

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


50%aktive Nutzer


Gabriele LengerMarkt Managerin [email protected], +43 1 588 66 401

Burgenland





2,1%Inflation



Reisebegleitung: 20% Partner/-in, 19% Freunde.Reisegründe: 42% Wintersportangebot, 33% Ortsbild/Architektur, 31% Schneesicherheit auf den Pisten.

Buchungsverhalten: 40% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 53% Wintersporturlaub, 38% Erholungs-urlaub, 31% Besichtigungsreise/Sightseeing.

GAST ALS STECKBRIEF


C E E



60+30+27+15+17+16+20+19+13+15+14+25

0,6 3,3 2,8 2,4 15,9 3,131,6 1,438,9100,00,3

1,20,3 0,4

1,2 1,2+3,9%

+1,5%


1. Youtube . . . . . . . .87%2. Vkontakte . . . . . .83%3. WhatsApp .. . . .69%

1. Ostrovok2. Ozon.travel3. Level.travel

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231.2612. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.5603. Baden... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.620

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234.3522. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49.8743. Mayrhofen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39.968

22,2 11,1 9,9 5,7 6,4 5,8 7,3 7,0 4,7 5,5 5,2 9,2

45,4

19,3

6,4

2,5

0,3

0,4

23,2

2,5

6,4 Nächte

€ 222

€ 299 Mio.

0,6 3,3 2,8 2,4 15,9 3,1 31,6 1,4 38,9

63,3% 36,7%

-0,6%Ankünfte

Winter

-2,1%Ankünfte

Sommer

-3,4%Nächtigungen

-2,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 26









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Russische Föderation

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


48%aktive Nutzer


Mag. Gerald BöhmMarkt Manager Russische Fö[email protected], +7 495 725 64 64

Burgenland





4,5%Inflation



Reisebegleitung: 27% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 55% Ortsbild/Architektur, 42% Sehenswürdigkeiten, 35% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 43% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 55% Besichtigungsreise/Sightseeing, 34% Wintersporturlaub, 32% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


C E E



47+39+18+16+13+15+21+28+14+12+14+33

1,6 5,4 7,8 4,2 17,5 4,824,0 0,7 34,0100,00,3

0,90,3 0,4

1,0 1,1+7,7% +7,7%


1. Youtube . . . . . . . .92%2. Facebook .. . . . .90%3. Messenger . . . .74%

1. Vola2. Dertour3. Paralela45

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172.8702. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.4323. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6.051

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194.2902. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.7263. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.810

17,4 14,5 6,5 5,9 4,9 5,6 7,6 10,4 5,0 4,6 5,2 12,4

31,1

26,0

9,8

3,9

0,7

1,0

24,2

3,3

4,9 Nächte

€ 177

€ 316 Mio.

1,6 5,4 7,8 4,2 17,5 4,8 24,0 0,7 34,0

61,7% 38,3%

+6,3%Ankünfte

Winter

+7,3%Ankünfte

Sommer

+4,9%Nächtigungen

+7,0%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 27









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Rumänien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


57%aktive Nutzer


Burgenland





3,8%Inflation



Reisebegleitung: 36% Partner/-in, 19% Familie mit Kindern (6-13 Jahre).Reisegründe: 54% Ortsbild/Architektur, 36% Sehenswürdigkeiten, 27% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 39% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 53% Besichtigungsreise/Sightseeing, 42% Erholungsurlaub, 35% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



C E E



31+44+31+18+13+15+26+25+14+15+16+22

2,9 12,4 10,6 8,520,315,021,3 1,2 7,8100,00,2

0,70,2 0,3

0,8 0,9

+6,5% +8,6%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35.7482. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.2893. Podersdorf am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.670

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30.0652. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.6503. Schladming . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21.420

11,5 16,2 11,5 6,5 4,9 5,7 9,8 9,2 5,3 5,5 5,8 8,1

21,7

19,5

10,4

7,4

2,1

2,7

32,4

3,7

3,9 Nächte

€ 155

€ 328 Mio.

2,9 12,4 10,6 8,5 20,3 15,0 21,3 1,2 7,8

59,1% 40,9%

+5,3%Ankünfte

Winter

+7,6%Ankünfte

Sommer

+5,7%Nächtigungen

+8,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 28









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Satur2. Hydrotour3. Tiptravel

TOP-3 OTAs

Slowakei

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


SOCIAL MEDIA

51%aktive Nutzer

Burgenland





2,8%Inflation



Reisebegleitung: 22% Partner/-in, 15% Reise-gruppen.Reisegründe: 31% Attraktivität Skigebiet, 28% Schneesicherheit auf den Pisten, 26% Berge.

Buchungsverhalten: 50% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 42% Wintersporturlaub, 19% Natur-urlaub, 18% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



C E E



39+52+20+11+12+14+19+21+12+16+14+39

1,0 25,6 6,5 4,5 19,912,615,7 1,3 13,0100,00,2 0,50,2 0,2 0,5 0,5

+5,6% +3,4%

1. Palma2. Kompas3. Globalturist

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.0202. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.9053. Klagenfurt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.585

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.2142. Bad Kleinkirchheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23.5813. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13.437

14,5 19,4 7,4 4,1 4,4 5,3 7,0 7,9 4,5 6,0 5,1 14,5

20,4

20,8

8,4

4,8

3,3

1,0

36,5

4,9

2,9 Nächte

€ 188

€ 265 Mio.

1,0 25,6 6,5 4,5 19,9 12,6 15,7 1,3 13,0

64,5% 35,5%

+4,1%Ankünfte

Winter

+5,7%Ankünfte

Sommer

+2,6%Nächtigungen

+3,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 29









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

Slowenien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


SOCIAL MEDIA

53%aktive Nutzer

Burgenland





1,7%Inflation



Reisebegleitung: 31% Familie mit Kindern (6-13 Jahre), 29% Partner/-in.Reisegründe: 47% Ortsbild/Architektur, 46% Kunst-/Kulturangebot, 38% Weltkulturerbe.

Buchungsverhalten: 44% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 40% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 59% Besichtigungsreise/Sightseeing, 41% Städteurlaub, 24% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



C E E



92+24+19+13+11+14+12+16+11+14+14+30

0,9 26,9 5,1 5,0 17,312,7 11,6 0,7 19,8100,00,1 0,40,1 0,1 0,4 0,4

+6,0% +5,6%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.3962. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.4813. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.861

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43.6262. Hermagor-Pressegger See . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.4223. Bad Kleinkirchheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16.845

34,2 8,8 7,2 4,9 3,9 5,1 4,5 6,0 4,2 5,0 5,2 11,1

32,8

22,9

7,4

3,0

0,5

0,9

28,3

4,2

3,8 Nächte

€ 223

€ 105 Mio.

0,9 26,9 5,1 5,0 17,3 12,7 11,6 0,7 19,8

71,0% 29,0%

+4,0%Ankünfte

Winter

+6,1%Ankünfte

Sommer

+2,6%Nächtigungen

+4,8%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 30









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Atlas2. Bantours3. Bravo

TOP-3 OTAs

Kroatien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


SOCIAL MEDIA

51%aktive Nutzer

Burgenland





0,8%Inflation



Reisebegleitung: 32% Partner/-in, 21% Ohne Begleitung.Reisegründe: 69% Ortsbild/Architektur, 63% Kunst-/Kulturangebot, 34% Sehenswürdigkei-ten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% direkt bei der Unterkunft, 26% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 56% Besichtigungsreise/Sightseeing, 51% Kultururlaub, 43% Städteurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



C E E



55+23+24+17+18+16+19+22+15+18+15+28

0,8 3,2 4,6 2,7 11,8 3,0 23,1 0,850,0100,00,1 0,30,1 0,2 0,4 0,6

+33,0% +28,2%

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132.4262. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.8743. Schwechat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.818

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.8852. Sölden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15.8913. Ischgl . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.887

20,5 8,5 8,9 6,4 6,6 5,9 7,2 8,2 5,4 6,6 5,5 10,4

39,0

19,5

8,9

2,6

0,6

0,3

24,6

4,4

5,0 Nächte

€ 158

0,8 3,2 4,6 2,7 11,8 3,0 23,1 0,8 50,0

59,4% 40,6%

+15,0%Ankünfte

Winter

+18,3%Ankünfte

Sommer

+10,6%Nächtigungen

+16,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 31









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

1. Tui2. TPG3. Joinup

TOP-3 OTAs

Ukraine

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstigepro Kopf/Tag

Urlaubsdauer


KärntenNieder-

österreichOber-


SOCIAL MEDIA

43%aktive Nutzer

Burgenland

44 Mio.Bevölkerung




7,9%Inflation



Reisebegleitung: 24% Partner/-in, 17% Freunde.Reisegründe: 57% Ortsbild/Architektur, 51% Sehenswürdigkeiten/Ausflugsziele, 41% Welt-kulturerbe.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 41% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 63% Besichtigungsreise/Sightseeing, 37% Städteurlaub, 36% Kultururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



C E E



32

MÄRKTE GUIDE 2020

IM ÜBERBLICK

Asien

China

Süd-Ost-Asien

SüdkoreaJapan

Indien

Arabische Länder

Taiwan

11+15+15+20+24+28+36+34+26+29+17+15

0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,935,4100,00,9 1,31,0 1,0 1,4 1,5

+7,2% +7,9%


1. WeChat . . . . . . . . .78%2. Sina Weibo . . . .56%3. Baidu Tieba . . .50%

1. Ctrip2. Tuniu3. Tongcheng

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341.6892. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102.5513. Vösendorf . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47.748

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183.2812. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38.0383. Obsteig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24.719

4,1 5,7 5,5 7,5 8,8 10,3 13,2 12,5 9,7 10,9 6,4 5,4

57,5

19,4

14,8

1,1

0,1

0,1

5,5

1,6

8,4 Nächte

€ 444

€ 280 Mio.

0,6 2,3 8,2 9,5 15,0 2,7 25,3 0,9 35,4

34,0% 66,0%

10,9%Ankünfte

Winter

15,4%Ankünfte

Sommer

12,3%Nächtigungen

16,5%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 33









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

China

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


72%aktive Nutzer


Mag. Emanuel Lehner-TelicRegion Manager [email protected], +86 10 8527 5045

Burgenland

1.434 Mio.Bevölkerung




2,9%Inflation



Reisebegleitung: 23% Freunde, 19% Ohne Begleitung.Reisegründe: 51% Ortsbild/Architektur/Bau-werke, 48% Weltkulturerbe, 47% Sehenswür-digkeiten/Ausflugsziele.

Buchungsverhalten: 37% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 49% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 70% Besichtigungsreise/Sightseeing, 52% Kultururlaub, 27% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


A S I E N



11+16+21+20+24+25+28+33+28+25+19+21

0,1 0,7 2,7 3,2 15,0 3,4 7,6 1,166,1100,00,2 0,40,2 0,3 0,5 0,5

+11,0% +9,0%


1. YouTube .. . . . . . .71%2. Line . . . . . . . . . . . . . . .61%3. Twitter . . . . . . . . . . .50%

1. Airtrip2. Tabikobo3. 4Travel


1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135.6652. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17.3493. Graz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4.486

4,0 5,8 7,9 7,3 9,0 9,1 10,4 12,2 10,4 9,2 7,1 7,6

74,4

14,9

3,6

0,7

0,0

0,1

3,7

2,6

5,0 Nächte

€ 350

€ 92 Mio.

0,1 0,7 2,7 3,2 15,0 3,4 7,6 1,1 66,1

38,3% 61,7%

+0,6%Ankünfte

Winter

-0,6%Ankünfte

Sommer

+1,2%Nächtigungen

+0,2%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 34









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Japan

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

pro Kopf/Tag

Urlaubsdauer



KärntenNieder-

österreichOber-


65%aktive Nutzer


Mag. (FH) Michael TauschmannMarkt Manager Japan & Sü[email protected], +81 3 6804 2106

Burgenland





0,5%Inflation



Reisebegleitung: 33% Ohne Begleitung, 31% Partner/-in.Reisegründe: , 54% Ortsbild/Architektur, 51% Kunst-/Kulturangebot.

Buchungsverhalten: 58% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 46% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 57% Besichtigungsreise/Sightseeing, 38% Kultururlaub, 24% Rundreise.

GAST ALS STECKBRIEF


A S I E N



20+16+16+21+25+28+35+33+22+25+14+16

0,1 0,3 6,3 9,332,5 2,3 4,1 0,344,8100,00,3 0,50,3 0,3 0,5 0,5

+2,5% +4,4%


1. Youtube . . . . . . . .83%2. KakaoTalk . . . . .81%3. Facebook .. . . . .56%

1. Hana Tour2. Mode Tour3. Interpak

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140.2892. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.7113. Hüttau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.580

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89.1642. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34.3383. Wals-Siezenheim .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.981

7,3 6,1 6,1 7,6 9,1 10,3 13,0 12,1 8,3 9,3 5,2 5,8

42,0

29,9

12,6

1,7

0,1

0,0

7,6

5,8

6,2 Nächte

€ 376

0,1 0,3 6,3 9,3 32,5 2,3 4,1 0,3 44,8

38,2% 61,8%

+3,6%Ankünfte

Winter

+5,9%Ankünfte

Sommer

+3,8%Nächtigungen

+7,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 35









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Südkorea

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping




Urlaubsdauer


KärntenNieder-

österreichOber-


87%aktive Nutzer


Burgenland





0,4%Inflation



Reisebegleitung: 28% Ohne Begleitung, 27% Partner/-in.Reisegründe: 51% Ortsbild/Architektur/Bauwer-ke, 48% Kunst-/Kulturangebot, 33% See/Fluss.

Buchungsverhalten: 63% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 43% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 71% Besichtigungsreise/Sightseeing, 46% Kultururlaub, 32% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF



A S I E N



4+4+7+12+4+37+77+84+17+9+5+9

0,2 1,0 1,0 1,454,21,8 15,1 0,9 24,4100,00,2

0,80,2 0,2

0,8 0,8

+3,1% +1,5%

1. Musafir2. Gocozmo3. Tajawal

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139.6892. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130.8263. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96.895

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57.5742. Zell am See .. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.4903. Kaprun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.487

1,7 1,6 2,5 4,6 1,4 13,8 28,5 31,2 6,5 3,4 1,7 3,5

37,4

10,0

1,8

0,9

0,2

0,5

48,4

0,9

7,2 Nächte

€ 452

0,2 1,0 1,0 1,4 54,2 1,8 15,1 0,9 24,4

14,6% 85,4%

+3,4%Ankünfte

Winter

+6,7%Ankünfte

Sommer

+2,9%Nächtigungen

+6,7%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 36

Dauer & Ausgaben

Sommer: Top-3-Regionen nach Nächtigungen Winter: Top-3-Regionen nach Nächtigungen


ÖKONOMIE

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Zeitliche Verteilung der Nächtigungen in Prozent*

Saisonverteilung der Nächtigungen*Winter 2018/2019 und Sommer 2019 in Prozent und Ø Veränderung 2014 – 2019 p.a.

Nächtigungen*in Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Ankünfte*in Mio. & Ø Entwicklung p.a.

Unterkunftswahl in Österreich nach Nächtigungen in Prozent*

SOCIAL MEDIA

Arabische Länder

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping




Urlaubsdauer

Bundesländer-Verteilung der Nächtigungen in Prozent*

KärntenNieder-

österreichOber-


Robert GröblacherMarkt Manager Arabische Länder und Sü[email protected], +971 4 380 66 31

* Mittel- bzw. Gesamtwerte von Saudi Arabien und V.A.E.

Burgenland


Reisebegleitung: 22% Familie mit Kindern (unter 6 Jahre), 20% Partner/-in.Reisegründe: 61% Berge, 56% Gute Luft/ Klima, 55% Landschaft/Natur.

Buchungsverhalten: 45% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 38% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 51% Natururlaub, 45% Besichtigungs-reise/Sightseeing, 44% Erholungsurlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


Bevölkerung in Mio.

Saudi Arabien . . . 34,3V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . 9,8

BIP/Kopf in US-$

Saudi Arab... . 20.819V.A.E. . . . . . . . . . . . 40.782

BIP gesamt in Mrd. $

Saudi Arabien . . . . 787V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . 414

BIP Entwicklung in %

Saudi Arabien . . . . . 2,4V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1,7

Aktive Nutzer in %

Saudi Arabien . . . . . . 72V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99

tägl. Nutzung in Min.

Saudi Arabien . . . . 182V.A.E. . . . . . . . . . . . . . . . . 177


1. YouTube* . . . . . . .82%2. WhatsApp* . . . .75%3. Facebook .. . . . .79%4. Instagram ..... 65%

A S I E N



6+7+11+21+53+52+33+21+21+21+11+13

0,1 0,9 4,1 3,7 18,0 2,830,3 1,039,0100,00,2 0,30,2 0,2 0,4 0,3

+4,2% +3,5%


1. Youtube . . . . . . . .82%2. Facebook .. . . . .76%3. WhatsApp .. . . .70%

1. Makemytrip2. Yatra3. Cleartrip

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92.4132. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33.7663. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33.184

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41.4282. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8.5003. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7.810

2,3 2,5 4,0 7,9 19,6 19,2 12,4 7,8 7,8 7,8 4,1 4,7

48,6

18,4

17,0

1,3

0,1

0,1

9,2

5,3

5,5 Nächte

€ 374

0,1 0,9 4,1 3,7 18,0 2,8 30,3 1,0 39,0

24,7% 75,3%

+16,8%Ankünfte

Winter

+17,2%Ankünfte

Sommer

+14,4%Nächtigungen

+15,9%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 37









ÖKONOMIE

SOCIAL MEDIA

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Indien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping




Urlaubsdauer


KärntenNieder-

österreichOber-


29%aktive Nutzer


Christine MukharjiMarkt Managerin [email protected], +91 11 9810045992

Burgenland

1.366 Mio.Bevölkerung




7,6%Inflation



Reisebegleitung: 21% Partner/-in, 16% Weiterer Familienkreis.Reisegründe: 49% Berge, 49% See/Fluss, 47% Ortsbild/Architektur/Bauwerke.

Buchungsverhalten: 32% Internet-Reiseportal/-büro/Buchungsplattform, 42% 1-3 Monate im voraus. Urlaubsart: 75% Besichtigungsreise/Sightseeing, 45% Erholungsurlaub, 31% Natururlaub.

GAST ALS STECKBRIEF


A S I E N



13+16+19+21+24+29+31+27+27+29+18+16

1,0 0,9 2,6 15,524,1 1,2 3,3 1,150,5100,00,2 0,20,2 0,2 0,3 0,3

+8,9% +10,3%


1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84.0722. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32.3313. Sankt Wolfgang im Salzkammergut . . . . . . . . . . . 11.275

1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62.7322. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20.3963. Sankt Wolfgang im Salzkammergut . . . . . . . . . . . . . 5.808

4,7 5,9 7,0 7,8 8,9 10,6 11,5 9,9 10,1 10,6 6,8 6,1

69,0

12,6

6,1

1,6

0,1

0,1

7,1

3,4

1,5 Nächte

1,0 0,9 2,6 15,5 24,1 1,2 3,3 1,1 50,5

38,7% 61,3%

+15,0%Ankünfte

Winter

+13,5%Ankünfte

Sommer

+15,2%Nächtigungen

+15,3%Nächtigungen

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 38









ÖKONOMIE

2017 20172018 20182019 2019

TOP-3 OTAs

SOCIAL MEDIA

Taiwan

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige

Aufenthaltsdauer


KärntenNieder-

österreichOber-


88%aktive Nutzer


89%1. Youtube

89%2. Facebook

86%3. Line

Burgenland




1Sky-scanner

2Expedia Group

3Booking Group

A S I E N



11+11+16+29+26+29+24+20+21+28+18+38

0,7 2,2 4,8 11,822,0 2,1 12,4 1,542,4100,00,2 0,40,2 0,3 0,4 0,5

+8,5% +10,7%

1. Booking2. Agoda3. Traveloka


1. Wien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81.3672. Salzburg . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28.2213. Innsbruck . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12.013

4,0 4,1 6,0 10,7 9,6 10,6 8,8 7,4 7,6 10,3 6,5 14,2

58,6

19,1

7,0

1,6

0,1

0,2

9,7

3,7

0,7 2,2 4,8 11,8 22,0 2,1 12,4 1,5 42,4

43,7% 56,3%

+17,4%Ankünfte

Winter

+17,8%Ankünfte

Sommer

+15,3%Nächtigungen

+16,5%Nächtigungen

1,8 NächteAufenthaltsdauer

M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 39






ÖKONOMIE

TOP-3 OTAs

2017 20172018 20182019 2019

Süd-Ost-Asien

5/4-Stern-Hotels

3-Stern-Hotels

2/1-Stern-Hotels

Privatquartiere

Camping



Sonstige


KärntenNieder-

österreichOber-

österreich Salzburg Steiermark Tirol Vorarlberg WienBurgenland

378 Mio.Bevölkerung gesamt


Robert GröblacherMarkt Manager Arabische Länder und Sü[email protected], +971 4 380 66 31

Bevölkerung in Mio.

Indonesien . . . . . 270,6Malaysia . . . . . . . . . . . 32,0Thailand . . . . . . . . . . . 69,6Singapur . . . . . . . . . . . . 5,8

BIP/Kopf in US-$

Indonesien . . . . . 4.284Malaysia . . . . . . . 12.120Thailand .. . . . . . . . 6.362Singapur . . . . . . 58.248

BIP gesamt in Mrd. $

Indonesien . . . . . 1.042Malaysia . . . . . . . . . . . . 358Thailand . . . . . . . . . . . . 505Singapur . . . . . . . . . . . 364

BIP Entwicklung in %

Indonesien . . . . . . . . . 5,2Malaysia . . . . . . . . . . . . . 4,7Thailand . . . . . . . . . . . . . 4,1Singapur . . . . . . . . . . . . 3,1

Inflationsrate in %


Arbeitslosenrate in %





A S I E N



M Ä R K T E G U I D E 2 0 2 0 40

Impressum

Kontakte der ÖW

Quellen

Herausgeber/MedieninhaberÖsterreich WerbungVordere Zollamtsstraße 13, 1030 Wien

Für den Inhalt verantwortlichHeidi Tscharf

Projektleitung & ProduktionKonstantin Harl und Ruth Rosendorf

Grafisches Konzept & InformationsdesignAlmasy Information Design Thinking

Stand Juni 2020

UnternehmenskommunikationClaudia Riebler+43 1 [email protected]

Nächtigungs - und Ankunftsentwicklung;Saisonverteilung der Nächtigungen 2018/2019;Entwicklung AN u . NÄ nach Saison (Ø Veränderung 2014 - 2019 in % p.a.);Unterkunfts-wahl in Österreich nach Nächtigungen 2019 in %;Bundes-länder-Verteilung der Nächtigungen 2019 in %;Zeitliche Verteilung der Nächtigungen 2019 in %;Ø Aufenhaltsdauer 2019 in Tagen;Top-3-Regionen im Sommer (nach NÄ 2019);Top-3-Regionen im Winter (nach NÄ 2018-19):Statistik Austria (TourMIS) *Aufenthaltsdauer: Daten aus der Nächtigungsstatistik der Statistik Austria. In dieser sind nicht nur die Nächtigungen der Urlauber, sondern auch der Geschäftsreisenden erfasst.

Tagesausgaben/Kopf in Österreich 2018/2019; Steckbrief:Quelle: T-MONA Urlauberbefragung 2018/19; bei folgenden Ländern beziehen sich diese Angaben auf die Tourismus-jahre 2017/18 und 2018/19: *Einkommen/Pers.: Haushaltsnettoeinkommen/Monat dividiert durch die Anzahl der Personen im Haushalt (Kinder unter 14 Jahre werden mit dem Faktor 0,5 berücksichtigt) *Urlaubsdauer: Nächtigungsdauer ausschließlich der Urlau-ber, Geschäftsreisende sind nicht erfasst.

Reiseverkehrseinnahmen 2019 in Mio. EUR, provisorische Daten: OeNB 2019

Bevölkerung 2019: United Nations Department of Economic and Social Affairs Population Division, Population Estimates

and Projections Section. World Population Prospects 2019

BIP pro Kopf: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS - WIFO-Daten-System. (Februar 2020)

BIP nominell; Inflationsrate: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS – WIFO-Daten-System, Macrobond. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

BIP real: Europäische Kommission, OECD, Statistik Austria, WDS - WIFO-Daten-System. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

Arbeitslosenquote: Europäische Kommission, OECD, WDS - WIFO-Daten-System, Macrobond. – (Februar 2020). The World Bank - World Development Indicators, 19. Mai 2020

Social Media aktive Nutzer in %; Nutzung pro Tag in Min; Social Media Top-3 Kanäle: wearesocial 2020, https://wearesocial.com/digital-2020

PartnermanagementSandra Medisch+43 1 [email protected]


https://wearesocial.com/digital-2020


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