online marketing day 2011 #onlinemktday - internet en argentina por sebastian yoffe (comscore)

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Estado de Internet en Argentina Junio 2011 Sebastián Yoffe [email protected] Country Manager Argentina & Uruguay, comScore, Inc.

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Documento completohttp://www.comscore.com/esl/layout/set/popup/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_ArgentinaEstamos inmersos en la red la mayor parte de nuestro tiempo.Comunicándonos, compartiendo, siendo y haciendo. Conectados.Es así como surge el Online Mkt Day, momento que reúne a todos aquellos profesionales que forman parte de la web y que la construyen permanentemente con sus aportes.Un día, un lugar. Toda la información e innovación en Marketing Online, contadas por quienes marcan tendencia y son los principales referentes del tema en la actualidad.Hoy la realidad está atravesada por internet. Gracias a las redes sociales podemos sentir la inmediatez de enterarnos de las cosas incluso antes que a través de medios tradicionales como el noticiero o la radio. Podemos interactuar, opinar, comentar y compartir la información al instante. Podemos buscar productos o servicios, comparar precios y comprarlos desde nuestro hogar. Podemos dar a conocer nuestro emprendimiento y promocionarlo de múltiples maneras. Podemos hacer infinidad de cosas, cosas que quizás aún no sabemos que somos capaces de hacer. Por eso te esperamos en el Online MKT Day, para celebrar la evolución de un medio que cada vez nos brinda más posibilidades, y para conocer todo lo que el Marketing Online tiene para ofrecerte.Twitter: @onlinemktdayFacebook: http://www.facebook.com/pages/Online-Mkt-Day/107544799331730Web: http://onlinemktday.com.ar/by emBlue email Marketing@embluemailhttp://www.embluemail.com

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Page 1: Online Marketing Day 2011 #onlinemktday - Internet en Argentina por Sebastian Yoffe (ComScore)

Estado de Internet en Argentina Junio 2011

Sebastián Yoffe [email protected] Country Manager Argentina & Uruguay, comScore, Inc.

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2 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

  Introducción

  State of Internet Argentina

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3 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital

NASDAQ SCOR

Clientes 1700+ a nivel mundial

Empleados 900+

Casa Matriz Reston, VA

Cobertura Mundial 170+ países bajo medición; 43 mercados informados

Presencia Local 32+ ubicaciones en 23 países

V0411

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4 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

Cobertura Global, Presencia Local

Ubicaciones comScore

V0910

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5 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

2 Millones de Panelistas Visión 360°del Comportamiento de

las Personas

V0910

Visitas Web y comportamiento

de Búsqueda Exposición a Publicidad Online

Advertising Effectiveness

Demografía, Estilos de Vida y Actitudes

Consumos de Medios y Video

Transacciones

Compras Online

y Offline

Internet Móvil Uso y

Comportamiento

La Única Medición Mundial de Audiencia y E-Commerce

170+ Países Bajo Medición 43 Mercados Informados

comScore Potencia su Panel de Datos para entregar una visión digital de su Negocio

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6 © comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

Algunos de Nuestros Principales Clientes en América Latina…

V0411

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  Introducción

  State of Internet Argentina

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El involucramiento de la Audiencia Argentina es el mayor en América Latina

  Uso promedio mensual en Argentina, supera en 4 horas el promedio mundial

  Los consumidores en mercados con mayores tasas de penetración y más disponibilidad de banda ancha típicamente pasan más tiempo online

Usuarios de Internet (Millones) en América Latina

Total Horas Online por Visitante en América Latina

Promedio Mundial: 23.1

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2010 - Marzo 2011

Brasil

México

Perú

Brasil

México

Perú

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Países con alta Penetración De Internet

La Composición Demográfica se Correlaciona con la Penetración de Internet

Distribución Demográfica de Usuarios de Internet por Edad

Dentro de los países Latinoamericanos, la distribución demográfica se relaciona cercanamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del mercado de Internet: los jóvenes son tradicionalmente los “early adopters”.

Penetración de Internet

Media

Baja Penetración De Internet

Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Brasil

México

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Los “Jóvenes” Impulsan el Consumo de Internet en Argentina

  Las personas de 15-24 años en Argentina, son los que más usan Internet “Heavy Users”, superando a cualquier otro grupo etario en América Latina como también el promedio mundial y regional para su grupo etario.

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Latinoamérica Mundial Argentina

Promedio de Tiempo Consumido Online por Grupo Etario Horas por visitante

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Los Hombres Jóvenes son los que más Usan Internet en Argentina

Promedio de Tiempo Online por Edad y Género Horas por Visitante

  Entre los menores de 35 años, los Hombres pasan más tiempo online que las mujeres

  En los mayores de 35 años, las Mujeres son las que mas usan Internet

  Los “Heavy Users” son Hombres y Mujeres de 15-24 años

  Patrón demográfico de consumo típico para América Latina

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Mujeres Hombres

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Redes Sociales, Mensajería Instantánea y Blogs son Categorías Online Claves en Argentina

Alcance de Categorías Claves

Index: 126

106

121

109

103

112

198

126

100

104

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Redes Sociales

Búsqueda/Navegación

Correo Electrónico

Multimedia

Directorios/Recursos

Noticias/Información

Mensajería instantánea

Blogs

Retail

Comunidad

Descargas

Juegos

Tecnología

Fotos

Deportes

Televisión

Educación

Viajes

Automotriz

Negocios/Finanzas

Argentina Mundial

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9 de cada 10 Usuarios Web Argentinos visitaron un Sitio de Redes Sociales

Sitios de Redes Sociales Marzo 2011 % Alcance

Crecimiento de sitios de Redes Sociales

  Redes Sociales es la principal categoría en Argentina, alcanzando 91% de la población web

  Un crecimiento del 12% en el último año supera el crecimiento regional y mundial de la categoría

Argentina Latinoamérica Global

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Mar2010 Alcance Mar2011 Alcance

Global

Asia Pacifico

Norteamérica Europa

Latinoamérica

Brasil

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

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El uso de Redes Sociales es Factor Principal en el Tiempo Consumido

Redes sociales: 30%

MI: 18%

E-mail: 7% Multimedia: 6%

2% cada uno: Búsquedas/Navegación Retail

1% cada uno: Deportes Chat Comunidad Blogs

Música Negocios/Finanzas Descargas Telecomunicaciones

Novedades/info: 4%

Juegos Online: 3%

Otros: 21%

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Argentina es el Mercado #5 de Facebook y el Mercado #7 de Twitter por Alcance

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Facebook.com Principales 15 Mercados por % Alcance

Twitter Principales 15 Mercados por % Alcance

Filipinas Israel

Turquía Chile

Argentina Malasia

Indonesia Perú

Colombia Venezuela

Canadá México

Finlandia Noruega

Puerto Rico

Países Bajos Japón Brasil

Indonesia Venezuela

Canadá Argentina

Turquía Filipinas

Singapur Reino Unido

México Colombia

Chile Estados Unidos

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Visitas a Sitios de Retail, Argentina entre las más Altas en la Región

Sitios Retail Marzo 2011 % Alcance

  Brasil y Argentina poseen la mayor participación de su población web visitando sitios de Retail – debido a la madurez de su mercado.

  Mientras que el alcance del sitio de Retail ha declinado en América Latina en el último año, en Argentina se ha mantenido estable

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

Crecimiento de Sitios Retail

Argentina Latinoamérica Global Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

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No Obstante, Internet es Importante al Tomar Decisiones de Compra

Fuente: Estudio E-Commerce Latinoamérica de comScore, Noviembre 2010

  En un estudio a medida conducido recientemente en América Latina por comScore, los encuestados en Argentina fueron más proclives en estar de acuerdo que Internet ha sido importante en proporcionarles información para tomar decisiones de compra

Porcentaje de respuestas indicando que internet ha sido levemente a muy importante en proveer información para tomar

decisiones de compra

Brasil México Argentina Chile Colombia Perú

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Sitios de Cupones han Visto un Crecimiento Tremendo en Argentina

Sitios de Cupones Marzo 2011 % Alcance

  Sitios estilo Groupon han aumentado rápidamente su popularidad en el último año. Es un fenómeno mundial, pero el crecimiento en América Latina, y en particular en Argentina, ha sido especialmente dramático

  Groupon en sí ingresó al mercado Argentino relativamente temprano

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

Crecimiento de Sitios de Cupones

Argentina Latinoamérica Global

Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Fuerte Apetito por Noticias e Información Online en Argentina

Sitios de Noticias e Información Marzo 2011 % Alcance

Crecimiento Sitios Noticias e Información

  La categoría Noticias e Información tiene la audiencia mas fuerte de la región en Argentina. El alcance del 71% supera ampliamente el promedio mundial para esta categoría

  Alcance de la categoría creció un 10% durante el último año, superando el crecimiento mundial

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico Argentina Latinoamérica Global

Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Principales Sitios: Noticias e Información

Noticias e Información: Argentina % Alcance

Noticias e Información: Argentina Minutos promedios por usuario

  Grupo Clarín lidera la categoría, seguido por Grupo La Nación.

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo Panel) Marzo 2011

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Alto Crecimiento, aunque las Visitas a Sitios de Viajes Aún bajas Comparadas al Promedio Mundial

Sitios de Viajes Marzo 2011 % Alcance

Crecimiento de Sitios de Viaje

  Pese a que Argentina figura entre los países con mayor alcance de Sitios de Viajes en la región, su alcance de 27% está aún lejos de alcanzar los promedios regionales en Europa y América del Norte

  Sin embargo el crecimiento ha sido sustancial, un 12% de crecimiento en alcance interanual en comparación al crecimiento mundial y regional

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

Argentina Latinoamérica Global

Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Principales Sitios: Viajes

  Despegar y Expedia lideran la categoría, aunque en el alcance en general sigue siendo bajo

  LanChile y Aerolíneas lideran en minutos promedio por usuario

ARGENTINANTURISMO.COM.AR ARGENTINATURISMO.COM.AR

TURISMOENTRERIOS.COM.AR TURISMOENTRERIOS.COM.AR

Top Travel Sites: Argentina % Reach

Top Travel Sites: Argentina Average Minutes per User

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Visitas a Sitios Automóviles son por Lejos lo Más Alto en la Región

Sitios Automóviles Marzo 2011 % Alcance

  Con un alcance de 27%, las visitas a sitios de Automóviles de Argentina son las más altas en la región, superando ampliamente el promedio regional de 20% de alcance

  El Crecimiento de la categoría ha sido sustancial durante el último año: 20%

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

Crecimiento de Sitios Automóviles

Argentina Latinoamérica Global

Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Principales Sitios: Automóviles

Sitios Top Automóviles: Argentina % Alcance

Sitios Top Automóviles: Argentina Minutos Promedio por Usuario

  El alcance de los sitios de la categoría indican que el interés en el tema/categoría se encuentra altamente fragmentado.

  Los consumidores pueden estar visitando para comprar autos nuevos, comprar o vender autos usados, comparar características de autos, o simplemente ver los últimos modelos

  El mayor Uso se ve en deautos, autofoco y demotores

MercadoLibre Autos Argentina MercadoLibre Autos Argentina

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo Panel) Marzo 2011

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Argentinos y Brasileros: los que más Visitan Sitios de Deportes en la Región

Sitios de Deportes Marzo2011 % Alcance

  38 por ciento de usuarios web en Argentina visitaron un sitio de Deportes en Marzo, una tasa alcanzada sólo por el igualmente hambriento por deportes Brasil

  Esta categoría creció en 8% durante el último año, en comparación a caídas de 5% para le región y el promedio de alcance mundial

Global Asia Pacífico

Europa Norteamérica

Latinoamérica

Brasil México

Argentina Colombia

Chile Perú

Venezuela Puerto Rico

Crecimiento de Sitios de Deportes

Argentina Latinoamérica Global

Alcance Mar 2010 Alcance Mar 2011

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

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Principales Sitios: Deportes

  Ole.com.ar lidera la categoría deportes en Argentina, con un 14.1% de alcance, y con un promedio de uso de mas de 1 hora por mes

  TyCsports.com muestra un promedio de uso alto, aunque con menor alcance

Principales Sitios Deportes: Argentina % Alcance

Principales Sitios Deportes: Argentina Promedio de Minutos por Usuario

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, (sólo Panel) Marzo 2011

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Efecto de la Copa del Mundo en la Categoría Deportes

0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000

Argentina: Visitantes Únicos (000) a Sitios de Deportes

  El tráfico a Sitios de Deportes tuvo un fuerte aumento en Junio debido a la Copa del Mundo, y desde entonces las visitas a la categoría han seguido creciendo

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo Internet desde Hogar o Trabajo Fuente comScore Media Metrix (Solo Panel), Marzo 2011

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Argentina: Actividad de Búsqueda Online

Buscadores Argentinos 12,5 millones de buscadores únicos 96,7% de población internet Argentina Promedio 175 búsquedas por usuario de búsquedas

Búsquedas Totales en Argentina 2,2 Billones de búsquedas 2,6 Billones de páginas de resultado de búsqueda 619 millones de visitas de búsquedas

Participación de Búsqueda por Entidad

Audiencia Internet Argentina 15+ accediendo Internet de Hogar y Trabajo Fuente: comScore qSearch, Marzo 2011

Facebook, 6%

Sitios Microsoft 3%

Sitios Yahoo!, 1%

All others, 1%

Sitios Google 89%

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La Tasa de Search de Argentina es una de las Más Altas del Mundo

  Varios países de América Latina entre los “Heavy Searchers” del mundo – indicando ser propensos a utilizar search engines (especialmente Google) como un portal para su actividad web

Audiencia Internet 15+ accediendo Internet de sde Hogar o Trabajo Fuente: comScore qSearch, Marzo 2011

Colombia Polonia

Perú Turquía México

Argentina Venezuela

Canadá Reino Unido

Filipinas Brasil

Irlanda Chile

Bélgica Finlandia

Promedio de Búsquedas por Persona que realiza Búsquedas

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Gracias!

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Country Manager Argentina & Uruguay, comScore Inc.