ភ្ជា� ប់� បេប់សកកម្ម និ�ងវិ �ធី�សាស�ដ

ឧត្ត�ម្មភ្ជាព នៃនិ ប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ

និ�យ ឧត្ត�ម្មភ្ជាព នៃនិ ប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ

Operational Excellence is a philosophy of leadership, teamwork and problem solving

resulting in continuous improvement throughout the organization by focusing on the needs of the

customer, empowering employees, and optimizing existing activities in the process.

Operational Excellence stresses the need to continually improve by promoting a stronger

teamwork atmosphere. Safety and quality improvements for employees and customers lead

towards becoming a better enterprise.

ឧត្ត�ម្មភ្ជាពនៃនិប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ= ការប្រែប្រប់កា យបេ!ជាប្រក #ម្មហ៊ុ%&និ ដ'ល្អ)ប្រប់បេស�រ

ឧត្ត�ម្មភ្ជាព នៃនិ ប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ

ប្រក #ម្មអ្ន+កដ,កនាំ. សហ៊ុការគ្នា+ ដ.បេ01ប្រសា

យប់ញ្ហា3

ដ.បេ4� រការឋិ�ត្តបេ6

ឲ្យ8ប្រប់បេស�របេ9�ង

អ្នត្ត�ថិ�ជនិ ជាទី�១

ការផ្ត�ល្អ�ស�ទី?�ដល្អ�

និ�បេ@ជ�ក

ស&វិត្តA�ភ្ជាព និ�ង គុ&4ភ្ជាព

ការខិ�ត្តខិ.ពD@ម្មរប់ស�អ្ន+កប្រត្តEវិភ្ជា� ប់�ជាម្មFយគ្នា+ បេដ�ម្មG�បេធីH�ឲ្យ8ល្អទី?ផ្តល្អនៃនិ ជ.និFញបានិប្រប់បេស�របេ9�ងគុ,បេKយប់បេLMបេទីសបេ!បេKយម្មបេធីDបាយ

ការបង្លើ���តផលិ�តផលិ និ�� / ឬក៏� ង្លើ�វា

មង្លើ��បាយ

សម្មN�និ?ការប់បេLMបេទីសបេ!និ�ងប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ រ Fម្មនិ�ងឧត្ត�ម្មភ្ជាព នៃនិប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ

ឧត្ត�ម្មភ្ជាព នៃនិ ប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ សម្មN�ការរវាងប់បេLMបេទីស និ�ង ប្រប់ត្ត�ប់ត្ត��ការ នាំ.ម្មកការត្តប្រម្មង�បេPយប្រត្តង�ប្រគុប់�ទាំ.ងLល្អរនាំដ'រស�របេវិ Rករប់ស�ជ.នាំញ

ផលិ�តផលិ R&D

ប់បេLMបេទីស

ការស្វែ���យលិ�ពី�ផ���រាប�ផលិ�តផលិ និ��

អត�ថិ�ជនិការស្វែ���យលិ�ពី�ផ���រាប�ផលិ�តផលិ

និ��ការលិក៏�

ការប្របគលិ� ការផ$លិ�

ង្លើ% អត�ថិ�ជនិ

ង្លើ�ចក៏$�ង្លើពីញច�ត$

ការង្លើ���វិ)ក៏*យប+ប្រត ការប្របម,លិ

ប្របាក៏���ណ�

ការង្លើ���វិ)ក៏*យប+ប្រតនិ�� ការប្របម,លិ

បង្លើច.ង្លើ/�ចាត�ស្វែច�ជ�និ1ញ បេគ្នាល្អបេSនៃនិជ.និFញបេKយតាម្មត្ត.រ &យនៃនិការអ្ននិ&វិត្ត� (KPI)

ប្រទីUស��សាម្មញ្ញW

The principles are not step-by-step instructions.

These principles represent a mind-set that works across methodologies, tools, industries

and core business processes. This mind-set will help make the kind of decisions that lead

to superior results and Operational Excellence.

ផ2��គ�និ�ត ម�និស្វែមនិវិ)��សាប្រ�$

ប្រទីUស��សាម្មញ�

Customer First

Outcomes Create Value

Target High Value Process

Innovate don’t Duplicate

Excellent owners អ4ក៏បានិអ��ស្វែ5លិអ4ក៏

វា6��

ដ.បេ4� រការអ្នH�ៗម្ម�និPLជាល្អ)ប្រប់បេស�រ បេប់�ស�និជាវាម្ម�និល្អ)ប្រប់បេស�រស.រាប់�អ្នត្ត�ថិ�ជនិ

អ្នត្ត�ថិ�ជនិ ជាទី�១r s

ដ.បេ4� រការផ្តល្អ�ត្តល្អទី?ផ្តល្អប្រែដល្អប់បេងZ�ត្តជាត្ត.នៃល្អស.រាប់�អ្នត្ត�ថិ�ជនិនិ�ងទី�ប់.ផ្ត&ត្តស.រាប់�ប្រក #ម្មហ៊ុ%&និ។

ផលិនៃនិ5�ង្លើណ� រការបង្លើ�*�តជាត�នៃលិ

បេរ\ប់L.ចាត្ត�ប្រែLងន̂ិវិ

5�ង្លើណ� រការ

ជ.និFញ

លិ/9ផលិ

អ្នត្ត�ថិ�ជនិ

ត�នៃលិ

ជ.រ &ញ

ឲ្យ8អ្នត្តAនិ�យ

$

បង្លើ�

*� ត

ចាប់�បេផ្ត��ម្មបេKយLង)&ល្អប់ង្ហា3 ញល្អទី?ផ្តល្អរប់ស�ជ.និFញ

ត�រ��ង្លើ:; <រក៏ត�នៃលិខ្ព;��នៃនិ5�ង្លើណ� រការ

បេ6ក+&ងព�ភពបេaកប្រែដល្អបេL1ប្រែត្តផ្លា ស�ប្រែប្រប់@c ងឆាប់�រហ៊ុ�ស ការប្រែកប្រែប្រប់ជាថិ� កា យជាគុនិ U1រប់ស�អ្ន+កប្រែដល្អប្រែញកបេPយបេe�ញខិ&សគ្នា+ ។

Rethink (why) —

Reconfigure (what) —

Reassign (who) —

Resequenhen) —

Relocate (where) —

Reduce (how much) —

Retool (how) —

ស្វែក៏ស្វែប្របជាថិ>�ក៏?�ចម��តាម

ប្រប់ជាជនិគុ,ជាទីប្រម្មង�រប់ស�ជ.នាំញដល្អ�អ្នត្ត�ថិ�ជនិ។ ម្ចាM ស�ទាំ.ងបេនិ1 ម្ចានិការទីទីFល្អខិ&សប្រត្តEវិព�បេដ�ម្មដល្អ�Lប់�បេដ�ម្មG�ស.បេរLល្អទី?ផ្តល្អនៃនិ ដ.បេ4� រការ។

5�ង្លើណ� រការ5�ប្របង្លើ��រប្រតAវិការម្ចា2 ��5�ប្របង្លើ��រ

បេទាំម្មនិសg និ�បេ@ជ�និ = បេទាំម្មនិសg អ្នត្ត�ថិ�ជនិ បេទាំម្មនិសg និ�បេ@ជ�និ = បេទាំម្មនិសg អ្នត្ត�ថិ�ជនិ

រង្ហាH ស�និ�ង ក.4ត្ត�គុ,ជាគុនិ U1ប្រទីនិ�Lសា+ នៃដនៃនិការចាត្ត�ប្រែLង។ វា:

អ4ក៏បានិអ��ស្វែ5លិអ4ក៏វា6��

ការស.ខានិ�នៃនិរង្ហាH ស�គុ,ប្រត្តEវិបានិទីទីFល្អសាi ល្អ�ជាបេប្រL�និ ក'ប់c&ប្រែនិ�ជាបេប្រL�និដង វាជាប់.ប្រែ4កម្មFយនៃនិជ.នាំញប្រែដល្អប្រត្តEវិបានិទី&កបេចាល្អ។ ប់បេងZ�ត្តខា+ ត្ត សាA ប់ត្ត8កម្មល្អ)គុ,ព�បាក។ គុ,គ្នា និLបេម្ម �យ0ប្រត្តEវិ ឬ ជាLបេម្ម �យប្រែដល្អ ទីទីFល្អសាi �ល្អ�ជាទ̂ីបេ!។

ការស.ខានិ�នៃនិរង្ហាH ស�គុ,ប្រត្តEវិបានិទីទីFល្អសាi ល្អ�ជាបេប្រL�និ ក'ប់c&ប្រែនិ�ជាបេប្រL�និដង វាជាប់.ប្រែ4កម្មFយនៃនិជ.នាំញប្រែដល្អប្រត្តEវិបានិទី&កបេចាល្អ។ ប់បេងZ�ត្តខា+ ត្ត សាA ប់ត្ត8កម្មល្អ)គុ,ព�បាក។ គុ,គ្នា និLបេម្ម �យ0ប្រត្តEវិ ឬ ជាLបេម្ម �យប្រែដល្អ ទីទីFល្អសាi �ល្អ�ជាទ̂ីបេ!។

ក៏�ណត�ង្លើCត? – ឧត$មភាពី នៃនិ ប្របត�បត$�ការ

បេត្ត�អ្នH�ជាគុនិ U1ម្មFយជ.ហានិបេទី\ត្តប្រែដល្អអ្ន+កប្រត្តEវិប្រែត្តបេធីH�?ceក.4ត្ត�បេហ៊ុត្ត&: