Nino Carvalho, MSc (@ninocarvalho)

:: Superintendente de Comunicação e Marketing da Ativa Corretora:: Consultor em Estratégias de Comunicação e Marketing Digital:: Coordenador do MBA em Comunicação e Marketing Digital da FGV:: Experiência: Souza Cruz, IBM, Audi, Boticário, Embratel, Presidência da República, Senado Federal, entre outros:: Mestre em Administração (IBMEC):: Pós-graduado em Marketing e Estratégia (CIM, Reino Unido):: Graduado em Jornalismo:: 12+ anos em Comunicação e Marketing Online:: Ministra cursos e palestras:

Comunicação e Marketing Online, Estratégias Digitais, Redes Sociais

Palestra – Faculdade iDEZ

> Marketing Digital: atuação, perspectivas e > Marketing Digital: atuação, perspectivas e mercadomercado

Conversão Mental

Excesso de inovação Procura por encantamento Ambiente de abundância Comércio e interação em todo lugar A “nowconomy” O melhor dos melhores Oxigênio Online Technolust Mestres do “youniverse” Consciência ecológica e sustentabilidade Nativos digitais

O que está acontecendo no mundo ?O que está acontecendo no mundo ?

Voz Política

Maisdiscriminador

Mais inclinadoa reclamar

Maisexigente

Mais cético

Acesso ao conhecimento

Facilmenteentediado

Em busca deexperiências

Todo mundo está Todo mundo está conectadoconectado

PROSUMIDOR

E no meio de tudo isso...

E essa capacidade de

interagirinteragir em

sociedade sociedade e formar redes

L.J. Hanifan

colaboração sociedade boa vontade

amizade amor solidariedade

interação social comunidade

laços família compartilhamento diálogo

Se a pessoa entrar em contato com o seu

vizinho, e estes com outros vizinhos,

haverá uma acumulação de capital social, que pode imediatamente satisfazer às

suas necessidades sociais e a

comunidade como um todo se

beneficiará pela cooperação de todas as suas partes

vizinho + vizinho=

acumulação de capital socialV

satisfaz necessidades sociaiscomunidade se beneficia

com cooperação das partes

confiança

relacionamento

relevância

@emarketer

#folhaSP

@noscomunicacao

@BBC

@roneyb@ativacorretora @plevy

@ibope

@digitalbranding

Na mente do público, organizações que usam as mídias sociais são percebidas como mais abertas e confiáveis

Dá só uma olhada!

Legal, gostei!

Olha o que eles fizeram! Visite o

site…Uau!!

Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >

Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >

Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >

Marketing Digital NÃO é > > >NÃO é > > >

Planejamento Estratégico de Comunicação Digital | Secom | Nov 2010, Bsb | eu@ninocarvalho.com.br

“Marketing Digital”

Significa estabelecer conversas verdadeiras

Com o apoioapoio de ferramentas

RelacioRelacionamentnamentoo

As empresas e a internetSegundo a Associação Comercial de São Paulo (2010):

Mais de 80% das PME não possui cadastro em qualquer rede

Dentre as que possuem, suas redes preferidas são: Orkut, Twitter, Facebook, Youtube e LinkedIn (nessa ordem)

Metade alega “monitorar” sua imagem nas redes sociais de maneira caseira

Cerca de 30% disseram que respondem a comentários

Ironicamente, as empresas dizem ser prioridadeprioridade

o relacionamento via plataformas online

As empresas e a internet

#fato > internet mudou o conceito de comércio

#fato > internet mudou o conceito de justiça

#fato > internet mudou o conceito de turismo

:: Experiência da Viagem

brasileiros

+ tempotempo conectados

+ publicam conteúdoconteúdo espontâneo

+ usam redes sociaisredes sociais

+ usam orkut orkut (... Twitter)

(e tb somos quase

80 milhões80 milhõesde internautas)

E como em todo mercado novo e novo e atraenteatraente . . .

A Era dos

A Era dos

Milagres

Milagres

Corporativos

Corporativos

Festinhas, raves e farra

Chuva de Twix – o fiasco de 2010Encontro marcado com viral uma semana antes:

Facebook e site oficial da promoção.

A tal chuva seria o ápice de uma campanha pela Mars que indicava previsão do tempo. E, no dia marcado, a ação previa chuva...

“Todas as pessoas que foram presenciar a chuva de twix, saíram de lá pedindo BIS”

''Pegadinha do Maladro”

“Era mentira!”

Greenpeace x Nestle

Havaianas deu mole na praia...Havainas promove 1ª ação de verão 2010. Centenas de pessoas tomaram conta de Copacabana, batendo palmas pra chegada do verão com suas sandálias.

Ideia original foi boa, mas execução foi mal vista: muito produzido, pouco espontâneo e com cara de comercial.

Em vez de contar a suasua história pra eles...

55 razões pelas quais as organizações 1.0

irão falhar

O que vocêO que vocêdeve fazer ?deve fazer ?

o que nos o que nos aguarda no aguarda no

futurofuturo

~ 200 milhões de celulares = +1 celular por habitante!

Última dica...Última dica...

Última dica...Última dica...

E isso é tudo p-p-p-pessoalE isso é tudo p-p-p-pessoal

muito obrigado pela atençãomuito obrigado pela atenção

eu@ninocarvalho.com.breu@ninocarvalho.com.br