palestra: universo mobile | top de planejamento estratégico

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Page 1: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico
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Top Planejamento Estratégico

Fevereiro 2011 | José Renato Mannis | Mobint

Universo Mobile

Page 3: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

    ESTRATÉGIA?

MOBILE?

Page 4: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Pensamento Estratégico

” “Strategic thinking is the art of outdoing an adversary, knowing that the adversary is trying to do the same to you.”

 

Page 5: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Mobile x Portátil

Page 6: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Average person looks at the phone 150 times per day USD 1.18 Trillion annual revenues generated in 2010 by the mobile industry

The other industries that generate over USD 1T: automobiles, food, construction and military spending

Tomie Ahonen 17 February 2011

Estatísticas Mobile

Page 7: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

6.9 billion people

5.2 billion active mobile phone subscriptions 4.3 billion phones in use 3.7 billion unique mobile phone users

2.0 billion internet users 1.6 billion television sets 1.2 billion personal computers in use 1.1 billion fixed landline phones

Estatísticas Mobile

February 17, 2011 Tomi Ahonen

Page 8: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Mobile First

African mobile subscribers

surpass North America

Total Telecom

Page 9: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Eight satellites High speed access to emerging

markets and developing countries 150 countries

"Other 3 billion" people

O3B networks

Page 10: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Facebook: 500 milhões de usuários mundo 200 milhões via acesso móvel abril / 2011 Facebook Phone ChaCha e Salsa, novos modelos HTC, com botão Facebook embarcado (widget) GSMA 2011

Claro com redes sociais ilimitadas para usuários com plano de dados (Orkut, Twitter, Facebook, Linkedin) 40% dos tweets são realizados através de plataformas móveis Mashable 12/2010

Celular x Redes Sociais

Page 11: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Celular não é mídia, é plataforma interativa pessoal

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Page 12: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Áreas

Page 13: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

A cereja do bolo é enfeite...

Page 14: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

A cereja está na receita do bolo!

Page 15: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

   

A MASSA...

Page 16: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

MERCADO EMPRESA

objetivos globais missão valores

PLANO ESTRATÉGICO diagnóstico objetivos / estratégias ações / cronograma / orçamento

ADM FIN OPER S&LOG COML COMU

PRODUTO

PREÇO

COMUNICAÇÃO

DISTRIBUIÇÃO

MKT

Page 17: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

PLANO ESTRATÉGICO NEGÓCIO

PLANO MARKETING

PLANO COMUNICAÇÃO

PLANEJAMENTO MÍDIA

MASSA SEGMENTADA

FRAGMENTADA Demographic Targeting Social Behavior Web behavior Contextual Targeting Purchase behavior

Page 18: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

   

Page 19: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Criar Consciência Chamar Atenção Despertar Interesse Levar ao Conhecimento Promover Identificação Criar Expectativa Criar Desejo Garantir a Preferência Levar à Decisão Promover a Ação Conseguir e manter a Satisfação Suscitar Interação Garantir a Fidelização Levar à Disseminação, ao Boca-a-Boca Mitsuro Higuchi Yanaze – CEACOM – ECA/USP

Objetivos da comunicacão

Page 20: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

PLANO ESTRATÉGICO NEGÓCIO

PLANO MARKETING

PLANO COMUNICAÇÃO

PLANEJAMENTO MÍDIA

MASSA SEGMENTADA FRAGMENTADA INDIVIDUALIZADA GEO LOCALIZADA

Page 21: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Exemplos de uso do mobile em comunicação

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Page 22: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Áreas

Page 23: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Depende das operadoras Universal Corporativo x Promocional M.T. Opt-in gerado pela empresa Broadcast Alerta   M.O. Via L.A. Opt-in gerado pelo usuário Pincode SMS Link Tele-Texto Mensagens únicas ou recorrentes  

Grupo CCR Fique atento! Ainda hoje, no ultimo intervalo do Faustao, começa a nossa nova campanha publicitaria na TV Globo. Não Perca!

SMS

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“Tô no Clima Para Salvar o Planeta” foi um grande evento realizado em 6/12/09 no Ibirapuera, com shows de Zélia Duncan, Simoninha e Gabriel o Pensador. O evento fez parte da campanha internacional TicTacTicTac, que mobiliza centenas de milhões de pessoas em todo o mundo, em apoio ao novo acordo climático global no COP-15 em Copenhague.

Mobile Site:

➥  Criado para dar apoio à campanha, onde foi possível enviar os SMS diretemente do mobile site.

➥ http://m.mobint.com.br/tonoclima

SMS:

➥  SMS recebidos foram exibidos nos telões

➥  Criação de interface para moderação

➥  Negociação e aprovação junto às operadoras

Case “Tô no clima”

Page 25: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Bluetooth Entrega de conteúdo multímidia Sem custo para o usuário Permite troca dos conteúdos entre os usuários Wi-Fi Acesso a conteúdo offline e online Sem custo para o usuário

Marketing de proximidade

Page 26: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Tecnologia   Alcance  

WiFi   100  mts  

Bluetooth   10-­‐20  mts  

RFID   2  mts  

NFC   2  cm  

Tecnologias

Page 27: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Via Bluetooth™:

➥  Programação do Festival de Inverno

➥  Vinhetas da MTV, músicas Deckdisk e áudio-dicas de saúde

➥  Trechos da Revista Piauí, dicas da revista Mac+ e da Windows Vista

Transmissores Bluetooth™ integrados a máquinas Jukebox operando em diversos pontos de Campos do Jordão.

Jukebox  

Mídias de apoio:

➥  Sinalização local (displays) , mobiliário urbano (relógios e placas de rua), spots em rádio e folhetos.

Case Nokia City Experience

Page 28: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

➥ http://m.mobint.com.br/blueman ➥ http://m.deca.com.br

Cases Bluetooth

Page 29: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Case MKT Proximidade

X Box 360 – 2009 - UK 360 pontos de entrega via Bluetooth Aplicativo teaser dos games 2 mi de downloads

Page 30: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Apps: múltiplas plataformas e linguagens

M-Sites: única linguagem, várias versões

Experiência do usuário x abrangência

Lojas de Aplicativos x browser

Apps e Mobile Sites

Page 31: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

➥ http://m.mobint.com.br/apas ➥ http://m.droid.com.br ➥ http://m.playcenter.com.br

Cases: Playcenter, Droid e APAS

Page 32: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

➥ http://m.orthofix.com.br ➥ http://forumaner.com.br ➥ http://m.voit.com.br

Cases: Orthofix, ANER e VoIT

Page 33: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Case App de marca: Honda

http://bit.ly/case_honda

Page 34: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Land Rover - USA Divulgação de novos modelos da marca Agendamento de test drives Divulgação de banner em mobile sites acessados pelo target da marca (homens de 34-54 anos, com alta renda) – Mobile Sites escolhidos: CBS Sports/News, Accuweather entre outros.

Resultado • 45.000 video views • 7.400 custom wallpaper downloads • 128.000 Gallery Views • 5.000 dealer lookups • 800 brochure requests • 1.100 click-to-calls Fonte MMA

Case Banner: Land Rover

Page 35: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Case QR Code: Mytoys.de

http://bit.ly/case_lego

Page 36: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

Atua na convergência entre comunicação, entretenimento e tecnologia, para oferecer soluções integradas e interativas de Mobile Marketing.

•  Planejamento, criação, desenvolvimento e gerenciamento de campanhas e promoções de mobile marketing.

•  Crossmedia: integração de mobile marketing com outras mídias.

A Mobint

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MMA - Mobile Marketing Association

LatAm board of directors 10 directors

Yahoo! UOL Abril Coca-Cola Nielsen Ericsson ... MOBINT

MEF - Mobile Entertainment Forum

LatAm board of directors 10 directors

Sony Music Abril Nokia Spring Wireless KPMG Arvato ... MOBINT

Page 38: Palestra: Universo mobile | Top de Planejamento Estratégico

José Renato Mannis [email protected]