pharmacy: вылечим украинский digital рынок
TRANSCRIPT
PHARMACY: ВЫЛЕЧИМ УКРАИНСКИЙ DIGITAL РЫНОК КАК УКРАИНСКИМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИМ КОМПАНИЯМ ВНЕДРЯТЬ
ЛУЧШИЕ DIGITAL ПРАКТИКИ
ПОЧЕМУ НУЖНО БЫТЬ ОНЛАЙН
УКРАИНСКАЯ ОНЛАЙН АУДИТОРИЯ
СТАНДАРТНЫЕ DIGITAL ИНСТРУМЕНТЫ, БЕЗ КОТОРЫХ
УЖЕ НЕЛЬЗЯ
САЙТ
АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН
• КОРРЕКТНОЕ ОТОБРАЖЕНИЕ НА ВСЕХ ПЛАТФОРМАХ
• БЫСТРАЯ ЗАГРУЗКА СТРАНИЦ (СОГЛАСНО СТАТИСТИКЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ УХОДИТ С САЙТА, ЕСЛИ СТРАНИЦА НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 6 СЕКУНД)
• GOOGLE ПОНИЖАЕТ В ВЫДАЧЕ САЙТЫ БЕЗ АДАПТИВНОГО ДИЗАЙНА
SEO
• ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТОВ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ
• ПРИОРИТЕТНАЯ ВЫДАЧА ПО КЛЮЧЕВЫМ ЗАПРОСАМ, В Т.Ч. ПЛАТНАЯ
• ПРОПИСЫВАНИЕ МЕТАТЕГОВ И КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ В МАТЕРИАЛАХ САЙТА
ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТРАФИКА
• СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
• E-MAIL МАРКЕТИНГ
• ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ
• РЕКЛАМА
• ПАРТНЁРСКИЕ ПРОЕКТЫ
• НЕ РАБОТАЕТ! ПОКУПНОЙ ТРАФИК, ТАК КАК АУДИТОРИЯ ЗАЧАСТУЮ ПРИХОДИТ НЕЦЕЛЕВАЯ И РЕДКО КОНВЕРТИРУЕТСЯ В ЦЕЛЕВУЮ
СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА
FACEBOOK • СОГЛАСНО ДАННЫМ FACTUM GROUP ЗА
АВГУСТ 2016 ОХВАТ СРЕДИ УКР. АУДИТОРИИ СОСТАВЛЯЕТ 41%
• ИМЕЕТ САМЫЙ ВЫСОКИЙ % ПЕРЕХОДА НА САЙТЫ ПРИ ГРАМОТНОМ SMM
• КОНТЕНТ СТРАТЕГИЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ПОСТРОЕНА НА ВИЗУАЛЬНОМ МАТЕРИАЛЕ И ВИДЕО (В Т.Ч. ПРЯМЫЕ ТРАНСЛЯЦИИ)
• НИЗКАЯ СТОИМОСТЬ РЕКЛАМЫ И ВЫСОКИЙ CTR ПРИ КОРРЕКТНОЙ РАБОТЕ
ВКОНТАКТЕ• 67% ОХВАТА ОНЛАЙН
АУДИТОРИИ В УКРАИНЕ
• ПРЕИМУЩЕСТВЕННО АКТИВНАЯ МОЛОДАЯ АУДИТОРИЯ ДО 30 ЛЕТ
• КОНТЕНТ СТРАТЕГИЯ ДОЛЖНА ВКЛЮЧАТЬ ИНТЕРАКТИВНЫЙ И ВИРУСНЫЙ КОНТЕНТ С МАКСИМАЛЬНЫМ ВОВЛЕЧЕНИЕМ АУДИТОРИИ
INSTAGRAM • НЕСМОТРЯ НА 16% ОХВАТА
ОНЛАЙН АУДИТОРИИ, КАЧЕСТВЕННО РАБОТАЕТ НА ПОСТРОЕНИЕ БРЕНДА
• КОНТЕНТ СТРАТЕГИЯ СОСРЕДОТОЧЕНА НА ФОТО И ВИДЕО МАТЕРИАЛАХ (ВИДЕО НА НЕСКОЛЬКО СЕКУНД)
РЕКЛАМА
РАБОТАЕТ• РЕКЛАМА В FACEBOOK
• ВИДЕО РЕКЛАМА В YOUTUBE
• SEM (РЕКЛАМА В ПОИСКОВИКОВЫХ СИСТЕМАХ)
• СПОНСОРСКИЕ ПРОЯВЛЕНИЯ В СОЦ МЕДИА (БЛОГИ/ВЛОГИ, INSTAGRAM)
НЕ РАБОТАЕТ• БАННЕРНАЯ РЕКЛАМА
• БРЕНДИРОВАНИЕ САЙТОВ
WOW-DIGITAL ИНСТРУМЕНТЫ
DIGITAL КОНТЕНТ EVERYWHERE
ЛОНГРИДЫ • СОЗДАНИЕ ИСТОРИЙ В ВИДЕ
ОДНОСТРАНИЧНЫХ САЙТОВ
• ВОЗМОЖНОСТЬ ДОБАВЛЯТЬ ИНТЕРАКТИВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ДЛЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С АУДИТОРИЕЙ (ОПРОСЫ, ГОЛОСОВАНИЯ…)
БЛОГИ• МНЕНИЯ ОТ ЛИДЕРОВ ОТРАСЛИ И
OPINION MAKERS НА СОБСТВЕННОМ САЙТЕ, ТАК И ВНЕШНИХ
• ВИДЕО БЛОГИ И/ИЛИ ВЛОГИ НА YOUTUBE
• ВАЖНО! КОНТЕНТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ И ИНТЕРЕСНЫМ АУДИТОРИИ (ТО, ЧТО КАЖЕТСЯ ВАЖНЫМ ВАМ – МОЖЕТ ОКАЗАТЬСЯ СКУЧНЫМ ДЛЯ ЦА)
ВИДЕО• МАСТЕР-КЛАССЫ/ЛЕКЦИИ
(НАПРИМЕР, НА ТЕМУ ЗДОРОВЬЯ, ЗАБОТЫ О СЕБЕ И БЛИЗКИХ...)
• ПРЯМЫЕ ТРАНСЛЯЦИИ В СОЦ МЕДИА И YOUTUBE КАК МЕРОПРИЯТИЙ, ТАК И БЕСЕД С ВРАЧАМИ
• ВИДЕО СОВЕТЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ, ДЕТИ И ТАК ДАЛЕЕ
• КОНТЕНТ РАЗМЕЩАТЬ НА YOUTUBE, FACEBOOK, INSTAGRAM (В КАЖДОЙ СЕТИ РЕЛЕВАНТНЫЙ)
БЛОГИ/ВЛОГИ В YOUTUBE
• ЗАБОТА О ДЕТЯХ, РЕКОМЕНДАЦИИ
• СОВЕТЫ ВРАЧЕЙ
• КАК БЫТЬ ЗДОРОВЫМ (СОВЕТЫ ПО ПИТАНИЮ, ЗАНЯТИЯМ СПОРТОМ, ВРЕД КУРЕНИЯ И Т.Д.)
• БЛОГ ВИРТУАЛЬНОГО КОНСУЛЬТАНТА (МИФЫ О ЛЕКАРСТВАХ, ПОСЛЕДНИЕ ДОСТИЖЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНДУСТРИИ)
ВИРУСНЫЙ КОНТЕНТ
ОНЛАЙН-ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
• ФОРМИРОВАНИЕ КЛУБА ЛОЯЛЬНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ БОНУСОВ (НАПРИМЕР, БРОСИЛ КУРИТЬ, ПОХУДЕЛ – ПОЛУЧИ ОТ НАС N БАЛЛОВ), СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ НА САЙТЕ И СОЦ МЕДИА
ВИРТУАЛЬНАЯ РЕАЛЬНОСТЬ
• ПОГРУЖЕНИЕ АУДИТОРИИ В ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ ЛЕКАРСТВ, ВХОД В ЛАБОРАТОРИИ
• ВИРТУАЛЬНАЯ ПРОГУЛКА ПО АПТЕКЕ С ФАРМАЦЕВТОМ, РАССКАЗЫВАЮЩИМ О ТОМ ИЛИ ИНОМ ЛЕКАРСТВЕ
• СОЗДАНИЕ ВИРТУАЛЬНОГО МУЗЕЯ ИСТОРИИ ФАРМАЦЕВТИКИ
ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ НА СТРАЖЕ ЗДОРОВЬЯ
ЗАЧЕМ?
• МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ ЗАНИМАЕТСЯ ОБРАБОТКОЙ И АНАЛИЗОМ BIG DATA (БОЛЬШОГО МАССИВА ДАННЫХ)
• СУТЬ ТАКОГО ОБУЧЕНИЯ – «НАУЧИТЬ» МАШИНУ ДУМАТЬ И САМОЙ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ
• С ПОМОЩЬЮ АЛГОРИТМОВ РАСПОЗНАЮТСЯ ИЗОБРАЖЕНИЯ, ЗВУКИ, СОЗДАЮТСЯ ПРОГНОЗЫ, ПРОИЗВОДИТСЯ АНАЛИЗ ПОТРЕБНОСТЕЙ АУДИТОРИИ
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ?
• E-MAIL РАССЫЛКА НА ОСНОВАНИИ АНАЛИЗА ПРЕДПОЧТЕНИЙ АУДИТОРИИ (НАПОМИНАНИЕ О ПРИЁМЕ ЛЕКАРСТВА, СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ КОНКРЕТНОГО ЧЕЛОВЕКА...)
• РАСПОЗНАВАНИЕ СИМПТОМОВ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ЛЕЧЕНИЮ
DOCTOR IN YOUR POCKET
YOUR.MD, БРИТАНСКИЙ СТАРТАП, РАЗРАБОТАЛ ЧАТ-БОТА, ИСПОЛЬЗУЮЩЕГО МЕТОДЫ МАШИННОГО ОБУЧЕНИЯ И ОБРАБОТКИ ЕСТЕСТВЕННЫХ ЯЗЫКОВ ДЛЯ ПОНИМАНИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ АУДИТОРИИ.
ЧАТ-БОТ НА ОСНОВАНИИ СИМПТОМОВ, ПОЛУЧЕННЫХ ОТ ПАЦИЕНТА, МОЖЕТ СТАВИТЬ ДИАГНОЗ. ПОКА РАБОТАЕТ В ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ.
СОЗДАНИЕ ПОДОБНЫХ ЧАТ-БОТОВ ТРЕБУЕТ ОБРАБОТКИ ОГРОМНОГО КОЛИЧЕСТВА ДАННЫХ, ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ И МОЖЕТ РАССМАТРИВАТЬСЯ В КАЧЕСТВЕ ПЕРСПЕКТИВЫ НЕДАЛЁКОГО БУДУЩЕГО.
НАЧАТЬ МОЖНО С ПЛОЩАДКИ, ГДЕ АУДИТОРИЯ БУДЕТ ДЕЛИТЬСЯ РЕАЛЬНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ ТЕХ ИЛИ ИНЫХ МЕДИЦИНСКИХ ПРЕПАРАТОВ.
ЗАБУДЬТЕ ПРО ФОРУМЫ! НУЖНО СОЗДАТЬ СЕТЬ ДОВЕРИЯ.
НАПРИМЕР, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕКУ ПОМОГЛА ТАБЛЕТКА N ОТ ГОЛОВНОЙ БОЛИ, ОН РАССКАЗЫВАЕТ ОБ ЭТОМ. ЕСЛИ НЕТ – ТАКЖЕ.
В ДАЛЬНЕЙШЕМ СЕТЬ СТАНЕТ ИСТОЧНИКОМ ДАННЫХ, КОТОРЫЕ И БУДЕТ АНАЛИЗИРОВАТЬ МАШИНА.
ПОКА ЭТО СЛОЖНО И ДОРОГО. ВЫХОД?
ЧАТ-БОТЫ
• СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТОВ В FACEBOOK MESSENGER, TELEGRAM
• ЧАТ-БОТЫ ПОЗВОЛЯЮТ ОБЩАТЬСЯ С АУДИТОРИЕЙ С ПОМОЩЬЮ ЗАДАННЫХ АЛГОРИТМОВ
• В КАЧЕСТВЕ ПРИМЕРА СОЗДАНИЕ ЧАТ-БОТА, НАПОМИНАЮЩЕГО О ПРИЕМЕ ЛЕКАРСТВ, КОММУНИКАЦИЯ С ВРАЧЕМ, ОТВЕТЫ НА ПОПУЛЯРНЫЕ ЗАПРОСЫ (БОЛИТ ГОЛОВА – ЧТО ДЕЛАТЬ И Т.Д.)
МЕССЕНДЖЕРЫ
• ПОЛЬЗОВАНИЕ МЕССЕНДЖЕРАМИ УЖЕ ПРЕВЫШАЕТ ПОСЕЩЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА
• APPLE ЗАПУСТИЛ IMESSAGE APPS STORE, ГДЕ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ СКАЧИВАТЬ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ МЕССЕНДЖЕРОВ
• НАПРИМЕР, МОЖНО СОЗДАТЬ СЕРИЮ СТИКЕРОВ, С ПОМОЩЬЮ КОТОРЫХ ЛЮДИ БУДУТ ОБЩАТЬСЯ ДРУГ С ДРУГОМ
БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!
ЯРОСЛАВА АНТИПИНА
DIGITAL ЭКСПЕРТ, КОНСУЛЬТАНТ ПО ИННОВАЦИЯМ
+380 96 212 57 98 [email protected]