pillole di social media marketing - artigianato.tv.it media... · francesca panizzolo - consulente...

Francesca Panizzolo - Consulente in Web Marketing e Turismo 1

Pillole di Social Media Marketing

2

Francesca Panizzolo


Consulente e Formatrice Web Marketing Marketing e Turismo| Blogger | aiuto PMI a vendere di più grazie al web


Hai meno di 10 secondi per convincere il tuo target a proseguire...


Oggi parliamo di...

Social Media Marketing

Avere una Strategia nei Social

Obbiettivi e Buyer Personas

Canali di distribuzione nei Social

Storytelling e Visual Storytelling


Cos’è il Social Media Marketing?

Il Social Media Marketing è l’insieme delle attività condotte sui social network per

> aumentare la consapevolezza del marchi

> identificare potenziali consumatori

> generare contatti

> costruire relazioni significative con i clienti


Oggi parliamo di come sia importante avere

una strategia. Sempre. Dovunque.


Chi tra di voi gestisce i Social?


Chi tra di voi utilizza una strategia?


Attenzione, nella prossima slides ti

rivelerò la più grande novità.


Aprire una pagina Facebook non significa

avere una strategia!


La strategia nel web marketing è l'insieme di

azioni coordinate, concepite e ideate

dall'azienda per raggiungere i propri

obbiettivi


Le azioni per i propri obbiettivi devono essere

riviste, modificate e riadattate nel corso del

tempo.


Tutto chiaro,

ma come

elaboro la

strategia?


Attraverso le risposte alle seguenti domande


Quali sono i tuoi obbiettivi?


Gli obbiettivi devono essere S.M.A.R.T.

# Specifici

# Misurabili

# Attuabili

# Realistici

# Temporalmente definiti


Ad esempio?

# Migliorare la risposta alle esigenze dei consumatori

# Incorporare un sistema di ascolto dei feedback più rapido ed efficace

# Rendere il brand più “umano” e mostrare la personalità e la passione delle persone che fanno parte dell’azienda

# Aumentare la consapevolezza della forza della propria linea di prodotti


Cosa vuoi comunicare?


Generazione di contenuti

# EMOZIONANTI: Video, reportage, foto di grande impatto emotivo, aforismi, ecc; sono contenuti che muovono le leve emotive degli utenti.

# INTERATTIVI: Quiz, indovinelli, sfide a colpi di “like”, contest, concorsi, giveaway, ecc; si tratta di contenuti con i quali gli utenti possono fare qualcosa attivamente.



# INFORMATIVI: Guide, tutorials, podcast, FAQ, ebook, webinars, news di settore, liste di “trucchi”, classifiche, infografiche, ecc; molto utili per gli utenti, posizionano la nostra azienda come competente nel settore.

# TREND: News del momento, temi scottanti, post ricollegati a stagioni o festività; sono contenuti che collocano l’azienda nel mondo e cavalcano l’energia mediatica di determinati argomenti.



# AZIENDALI: traguardi aziendali, storie vere; sono momenti, dosati con cura, nei quali l’azienda comunica se stessa cercando di farlo sempre in maniera social e mai sfrontatamente commerciale.


Google.com


A chi vuoi comunicare?


Sono profili fittizi creati per rappresentare i bisogni, le aspirazioni e i comportamenti di un particolare segmento di utenti reali.

Le Buyer Personas vengono delineate sulla base delle informazioni raccolte tramite attività di ricerca sia qualitativa che quantitativa. Questo assicura un costante riferimento alle reali necessità degli utenti.

Le Buyer Personas


Gli Insights di Facebook


Google Trends


Come vuoi comunicare?


Piano editoriale

Il piano editoriale aiuta a organizzare i contenuti creati, sul blog o sul sito web aziendale e in tutti i canali social, e a pubblicarli con metodica e costanza,attraverso un calendario di pubblicazione che copra un arco temporale sufficientemente ampio per impostare una strategia e verificarne l’efficacia, in base ai risultati ottenuti.


Quali canali Social sono necessari?


Se oggi sappiamo fare qualcosa, ma non lo sappiamo comunicare allora non sappiamo fare marketing digitale ed è "come se" non sapessimo fare nulla.

"Senza comunicazione non esiste alcuna attività di successo"


Il web non è un mercato, ma un luogo di relazioni che portano

(forse) alla vendita; sono le relazioni che intrecciamo nel web

che ci portano alla vendita.Cit. Rudy Bandiera


https://bit.ly/2jSBJPm Basta Poco per Crescere Insieme


Non è importante solo:

● Quanti post a settimana devo pubblicare?● Qual è l’orario migliore per pubblicare?● Devo usare gli hashtag su Facebook?● Devo per forza usare tutti i Social Network?

Francesca Panizzolo - Consulente in Social Media Marketing 43

Quali ingredienti ci sono nello Storytelling?


Lo Storytelling esprime valori

Il tuo storytelling deve raccontare i tuoi valori ed i tuoi ideali.

Questo crea un‘empatia tra i personaggi e lo spettatore e permette di ricordare più facilmente il tuo brand.

https://bit.ly/2GXIQkl Guinness beer

https://bit.ly/2GXIQkl


Lo storytelling emoziona

Immagini, suoni, silenzi, parole devono far provare emozioni. Quelle che il tuo target non dimenticherà facilmente.

https://bit.ly/2uLUvhc Go Pro Hero 5

https://bit.ly/2uLUvhc


Lo storytelling racconta storie vere

Raccontare episodi veri e significativi, frutto di esperienze personali suscitano partecipazione e fiducia. Il visitatore entra nella tua storia. Tu cosa aspetti?

https://bit.ly/2hwO3kW P&G The Winter Olympics 2018

https://bit.ly/2hwO3kW


Lo storytelling crea empatia

Raccontare i tuoi obiettivi e la soddisfazione nel raggiungerli rende tutti solidali e coinvolti, incluso lo spettatore.

https://bit.ly/2GxXFqc spot Adidas Eugen Merher

https://bit.ly/2GxXFqc


GRAZIE! E KEEP IN

TOUCHwww.francescapanizzolo.com

[email protected]

http://www.francescapanizzolo.com/

pillole di social media marketing - artigianato.tv.it media... · francesca panizzolo - consulente...

Documents