plan d’actions 2013...pour 2012, à +2,5% (commission européenne). la banque centrale annonce...

Plan d’actions 2013 POLOGNE

©photo: radinrue.com

(DR

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SOMMAIRE

● Présentation du marché → P.3 ● Fiche marché → P.5 ● Les clefs du marché → P.6 ● Actions par cible → P.7

● Grand Public → P.8 Marketing Direct Evénementiel Edition ● Professionnels → P.11 Workshop ● Tourisme d’affaires → P.13 Evénementiel ● Presse → P.14 Workshop/Tournée Médiatique

● Fiche Contact → P.16 ● Les opérations 2013 en un coup d’œil → P.17 ● Bulletin de pré-inscription → P.18

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PRESENTATION DU MARCHE

CONJONCTURE ECONOMIQUE La Pologne pourrait atteindre la limite de Maastricht en 2012 La presse polonaise se fait largement l’écho de la révision à la hausse de la notation de la dette polonaise à court terme. C’est le résultat d’une monnaie, le zloty, qui ne cesse de s’apprécier (4,1 PLN contre un euro) : il est à son plus haut niveau depuis l’été dernier. Par ailleurs, le prix des obligations polonaises ne cesse de baisser, ceci rend le financement de la dette publique polonaise moins coûteux. La confiance des investisseurs est par ailleurs de retour. Ces éléments diminuent le risque de dépassement du seuil de 55% de la dette publique. Le ministère des finances compte sur la diminution du secteur des finances publiques et ainsi atteindre la limite de Maastricht de 3% du PIB. Rappelons qu’en 2011, le déficit a représenté 5,6% du PIB (données provisoires). Toutefois, le ZUS (établissement de la sécurité sociale) faisant partie des finances publiques vient tempérer l´optimisme. En effet, le taux de chômage de 13,5% persiste et plus particulièrement celui des jeunes (40%). Pour y remédier, le gouvernement annonce une grande réforme des professions réglementées et qui devrait créer 50 000 à 100 000 emplois. La croissance demeure soutenue : rappelons que le taux de croissance en 2011 s’est élevé à 4,3%. Pour 2012, à +2,5% (commission européenne). La banque centrale annonce pour sa part une croissance à + 3-3,1% en 2012, +2,3% en 2013 et +3,2% en 2014. CONJONCTURE TOURISTIQUE En 2011, la baisse de la consommation des ménages, résultant de la hausse de l’inflation avait atteint 5% en avril de cette année-là. Conjuguée à la progression du taux de chômage et du taux de change, les tendances de la consommation des ménages ont été inversées, créant un frein voire un blocage des dépenses.

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PRESENTATION DU MARCHE

Les voyages en ont subi les conséquences : les départs en vacances ont connu un recul (particulièrement en avril 2011) que ce soit pour le tourisme domestique mais aussi pour les départs vers l’étranger (- 11%), tendances confirmées dans les ventes. Ce sont les destinations « à forfait » telles que la Turquie, l’Egypte, la Grèce qui ont dominé les ventes. La Croatie elle aussi a connu une légère progression. D’une façon générale, toutes les destinations ont été en régression, l’Italie et la France comprises. En 2012, il semblerait qu’à ce stade d’après les tour-opérateurs, que les ventes reprennent : 6 à 7% d’augmentation en termes de clients et également en termes de chiffre d’affaires. La France également fait l’objet d’un regain d’attractivité ainsi que l’Italie qui bénéficie de nouvelles liaisons aériennes directes. Pour l’heure et pour le mois de juin, la Pologne se consacre à l’Euro 2012 pour en faire un succès économique et touristique. Elle souhaite relever le défi de son image en Europe. ORIENTATIONS STRATEGIQUES 2011 D’une façon générale, il faut remonter dans le Top 5 des destinations étrangères la place perdue en 2011. Nous souhaitons : • fidéliser la clientèle pour les longs séjours ; • développer les courts séjours encore minoritaires sur le marché en direction des destinations directement desservies depuis la Pologne telles que Paris et Nice ; • renforcer le tourisme d’affaires, surtout en ce qui concerne les incentives ; • démultiplier l’image de la destination dans les media polonais. Voici nos propositions d’actions majeures qui devront être mises en place : • campagnes marketing direct ciblées sur internet (fichiers extérieurs) ; • édition en polonais de la brochure du pôle tourisme urbain et culture ; • workshop presse : vacances d’hiver (1ère édition) ; • workshop presse : vacances d’été (6ème édition) ; • Tables Rondes communes avec les Pays Baltes (nouveau) ; • workshop France Excellence en région (2ème édition).

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DONNEES ECONOMIQUES: Taux de croissance 2011 : 4,3% Taux de croissance prévisionnel 2012 : +2,5% PIB / habitant (PPA) 2010, en USD : 12 440,00 $ Source: FMI DONNEES TOURISTIQUES : Nombre de départs à l’étranger en 2011 : 6,3 millions Nombre de départs en France en 8 mois de 2011 : 0,100 millions Période de voyages : été : Mai à Octobre et ski : Décembre à Avril Période de réservation : last minute, été : Mars / Avril et ski : Octobre – Décembre Taux d’intermédiation (8 mois de 2011) : 24% Motif des déplacements (8 mois de 2011) : Loisirs: 52 %, Famille / Amis : 30%, Affaires : 13% Sources: Instytut Turystyki Sp.z o.o.; mai 2012

THEMATIQUES A FORTE VALEUR AJOUTEE : Tourisme urbain Montagne hiver/ski Littoral Tourisme d’affaires / incentive

FICHE MARCHE

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Village mondial Seniors Familles Jeunes

Bassins émetteurs

Varsovie

- Varsovie Wrocław

Varsovie Cracovie Poznań

Principales destinations

Paris Nice Côte d’Azur Courchevel Megève

-

Paris - parcs d’attractions Provence Cote d’azur Languedoc-Roussillon

Paris Ski Littoral

LES CLEFS DU MARCHE

COMMENT ABORDER LE MARCHE ● La Pologne est le plus grand pays d’Europe Centrale et Orientale ● C’est le marché qui représente le plus fort potentiel de développement dans cette zone ● C’est un marché européen, considéré comme émergent , dynamique ● Il doit être abordé comme un complément par rapport à un marché mature ● Pour les destinations françaises, il faut travailler l’image et privilégier le travail avec la presse ● Compte tenu du fait que le taux d’intermédiation varie entre 22 et 24%, il est opportun de s’adresser à une clientèle individuelle au travers d’e-mailing ● Pour les produits, il est recommandé de s’inscrire dans les workshops proposés ou sous l’ombrelle d’une destination que ce soit dans le secteur loisirs ou en termes d’affaires.

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LES CHIFFRES CLEFS 3264 TO/AGV dans le registre du tourisme : (3275 TO/AGV) 88 TO dominent le marché polonais . 62 TO SKI dont 33 ont programmé la France dans la saison hiver 2011/2012 59 TO dont 38 TO ont programmé la France dans 54 catalogues en été 2011 CRM ATOUT FRANCE Grand Public : 4205 contacts, TO/AGV : 1949 contacts, Presse : 677 contacts Visiteurs uniques sur franceguide.com en 2011 : 60 738

LES ACTIONS PHARES DE L’ANNEE

Workshop Presse Ski Workshop Presse – été Workshop Ski Food&Wine Noble Night France Excellence Tables Rondes

TENDANCES : EVOLUTIONS MARQUANTES DE 2011-2012 ● Contexte économique résistant ● Un fort développement du marché aérien : ouverture d’un nouvel aéroport low cost à Modlin près de Varsovie ● Arrivée de deux nouvelles compagnies sur le marché (vols supplémentaires vers Paris) ● Projet de vente en ligne de billets de train vers la France (site en polonais) ● Euro 2012

Presse

Tourisme d’affaires

LES CIBLES LES CIBLES DE CLIENTELE

Professionnels

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Grand Public

LIVRET DES PRESTATIONS

Vous pouvez consulter le Livret des Prestations pour les informations concernant : l’organisation d’opérations sur-mesure, les e-newsletters et location de fichiers grand public, professionnels, presse. N’hésitez pas à consulter notre bureau qui pourra vous proposer un plan d’action sur-mesure pour répondre à vos objectifs et vous proposer des plans d’actions adaptés.

http://asp.zone-secure.net/v2/indexPop.jsp?id=2821/3658/13806&lng=fr

Dates et périodicité : A définir / à convenir. Descriptif et format : Bandeau avec message – sous format électronique. Nombre d’envois et taux de retour : Min. 10 000 ex. sur fichier loué qualifié et le taux d’ouverture de la campagne en 2010 : 27 %. Visibilité partenaire : Visuel / logo /message. Coût de participation approximatif : Environ 2 700 € HT. Date limite d’inscription : 8 semaines avant la date d’envoi choisie.

MARKETING DIRECT

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● E-mailing hors rendezvousenfrance.com (fichiers loués)

Objectif : Conquérir de nouvelles clientèles. Segment de clientèle / thématique : classes moyennes, jeunes / ski, bien-être, nautisme, destinations lointaines.

Anne-Marie Chaix I [email protected] Paulina Walczak I [email protected]

Lieu et dates (début et fin) : Varsovie / fin septembre. Descriptif et format : Evénement prestigieux de deux jours créé par la banque privée Noble Bank pour sa clientèle CSP+ Le premier jour au soir : Wine & Food Noble Night : le gala avec un concours culinaire : restaurants avec leurs Chefs attentivement sélectionnés. Le deuxième jour : Family Day 2013 : le brunch pour des familles avec présentations et dégustations culinaires, cours de cuisine et sommelier, animations, concerts. Nombre d’invités attendus : 1 000. Nombre de partenaires mini/maxi : 1 – 5. Visibilité partenaire : En fonction de la présence pendant la manifestation. Coût de participation approximatif : 5 000 – 40 000 € HT en fonction du contenu de différents packages proposés par Noble Bank. Date limite d’inscription : Janvier 2013.

EVENEMENTIEL

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● Wine & Food Noble Night / Family Day 2013

Objectif(s) : Conquérir la clientèle haut de gamme à travers la découverte culinaire de la France voire une région. Segment de clientèle / thématique : Brunch pour CSP + avec enfants / découverte culinaire.


Date de parution et périodicité : Printemps, 1ère édition polonaise, premier trimestre 2013. Descriptif et format : 32 pages. Langue(s) et tirage par langue(s) : polonais, 10 000 ex. Plan de diffusion : Instituts Français à Varsovie et Cracovie – réseaux de distributions de transporteurs. Visibilité partenaire : 2 espaces de 20 cm x 25 cm. Coût de participation approximatif : 1000 et 1200 euros : 3ème et 4ème de couverture . Date limite d’inscription : Janvier 2013.

EDITION

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●

Objectif : Faire découvrir la France grâce aux 10 itinéraires différents. Culture, idées visite, informations sur le transport, événements, visites de villes… Segment de clientèle / thématique : classes moyennes, jeunes, famille / tourisme urbain, culture, cuisine, patrimoine.


Envie de découvertes la France

WORKSHOP

Objectif : Rencontrer les agents de voyage de grandes villes pour leur proposer la palette des destinations voire produits France. Segment de clientèle / thématique : Tour-opérateurs, agents de voyage / tourisme urbain, parcs d’attractions, culture, hébergement.

Lieu et dates (début et fin) : Varsovie / et Riga ou Vilnius, fin Novembre début Décembre 2013. Descriptif et format : Présentation plénière suivie de mini-séminaires par tables rondes de 10 à 12 personnes. Nombre de participants attendus : 35 – 40 agents de voyage / tour-opérateurs attendus par ville. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 4 – 5 partenaires / idéal 1 destination avec 3 à 4 produits (hébergements, lieux culturels , animations...) Coût de participation approximatif : 1 800 – 2000 € HT (sous la base de 4 partenaires minimum) hors transport pays. Date limite d’inscription : Septembre 2013.

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● Tables Rondes (4ème édition) communes avec Pays Baltes


WORKSHOP

Lieu et dates (début et fin) : Varsovie, avril (à confirmer). Descriptif et format : Rencontres B to B entre les tour-opérateurs / agents de voyage polonais et les stations ski, hébergeurs français (membres France Montagnes). Nombre de participants en 2012 : 35. Nombre de participants attendus : 45. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 15 / 30. Coût de participation approximatif : en coopération avec France Montagnes. Date limite d’inscription : Janvier 2013.

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● Workshop Ski


Objectif : Promotion et préparation de la saison hiver 2013/2014. Segment de clientèle / thématique : Tour-opérateurs, agents de voyage / ski.

EVENEMENTIEL

Lieu et dates (début et fin) : En région / automne 2013. Descriptif et format : Présentation PowerPoint des partenaires français et professionnels polonais : mini workshop inversé + éductour / incentives. Nombre de participants attendus : 10 – 15. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 10 – 15. Coût de participation approximatif : 1 500 – 2 000 € HT. Date limite d’inscription : Janvier 2013.

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● France Excellence dans une région – 2ème édition

Objectif(s) : Faire découvrir la diversité de l’offre incentive de la destination France. Segment de clientèle / thématique : Agences incentive, agences de voyage avec département affaires, agences de communication, presse MICE / tourisme d’affaires, culture, cuisine, vitivinicole, bien-être, golf.


WORKSHOP / TOURNEE MEDIATIQUE

Objectif(s) : Faire découvrir aux journalistes les stations ski françaises et augmenter la visibilité de la destination France Ski dans les media polonais. Segment de clientèle / thématique : Journalistes / tourisme actif, événements

Lieu et dates (début et fin) : En région ski, mi-janvier – à convenir avec le partenaire. Descriptif et format : Rencontres face à face entre la presse polonaise et les partenaires français ski / une journée de Workshop + éductour (2 à 3 jours). Nombre de participants attendus : 10 journalistes. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 10 partenaires français mimimum. Coût de participation approximatif : 1 200 € HT (sous réserve de participation minimale de 10 partenaires). Date limite d’inscription : Septembre 2012.

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● Workshop Presse Ski – 1ere édition


WORKSHOP / TOURNEE MEDIATIQUE

Objectif(s) : Faire découvrir aux journalistes de nouveaux thèmes de voyage et augmenter la visibilité de la destination France dans les media polonais. Segment de clientèle / thématique : Journalistes / tourisme urbain, tourisme actif, événements, découverte culinaire / vitivinicole.

Lieu et dates (début et fin) : En région février / mars – à convenir avec la région partenaire. Descriptif et format : Rencontres face à face entre la presse polonaise et les partenaires français / une journée de Workshop + mini éductour (1 à 2 jours). Nombre de participants en 2012 : 15 journalistes polonais / 15 partenaires. Nombre de participants attendus : 15 – 20 journalistes. Nombre de partenaires souhaités mini/maxi : 15 – 20 partenaires français. Coût de participation approximatif : 1 200 € HT (sous réserve de participation minimale de 15 – 20 partenaires). Date limite d’inscription : Novembre 2012.

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● Workshop Presse - été


Pour toute information complémentaire sur le marché « nom du marché » nous vous invitons à consulter l’espace “ informations sur les marchés “ sur www.atout-france.com Il vous suffit de vous munir de votre login et de votre mot de passe adhérent pour accéder à ce service en ligne.

FICHE CONTACT PAYS ATOUT FRANCE en Pologne

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● Directeur local Berlin/Pologne Anne-MarieChaix [email protected] ● Presse/PR Paulina Walczak [email protected] ATOUT FRANCE en Pologne ul. Widok 8 00-023 Warszawa Tél. : 0048 690 68 97 - Fax. : 0048 690 68 90

LES OPERATIONS 2013 EN UN COUP D’OEIL

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Nom de l’action Cibles Cibles de clientèle

Date de l’opération

E-mailing hors rendezvousenfrance.com

A convenir

Wine&Food Noble Night/Family Day 2013

Septembre

Envie de découvertes la France

Premier trimestre

Tables Rondes Fin novembre/ début décembre

Workshop Ski Avril

France Excellence Automne

Workshop Presse Ski Janvier

Workshop Presse - été Février/Mars

Merci de cocher les cases correspondantes selon votre choix et de nous retourner ce bulletin par fax au … à l’attention de …ou par e-mail … Oui, je souhaite participer :

BULLETIN DE PRE-INSCRIPTION

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● Société : …………………………………………………………………………... ● Responsable : …………………………………………………………………….. ● Adresse : ……………………………………………………………………………… ● Tél. : …………………………………………………………………………………….. ● Fax : …………………………………………………………………………………….. ● E-mail : …………………………………………………………………………….…..

GRAND PUBLIC E-mariling hors rendezvousenfrance.com Food&Wine Noble Night / Family Day 2013 Envie de découvertes la France PROFESSIONNELS Tables Rondes Workshop Ski

Date : …………………… Signature :

NB: les prix mentionnés sont indicatifs et peuvent faire l’objet de modifications. Les prix définitifs seront communiqués dans les dossiers techniques.

TOURISME D’AFFAIRES France Excellence PRESSE Workshop Presse Ski Workshop Presse - été

plan d’actions 2013...pour 2012, à +2,5% (commission européenne). la banque centrale annonce...

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