Diplomado de Marketing Digital

Marketing y Comportamiento del Consumidor

Lic. Omar Vite

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LOGRO DEL CURSO

Al iniciar un proyecto digital, lanzar un nuevo producto/marca o desear aumentar las ventas en lo primero que pensamos es cómo debemos hacer para que el consumidor la conozca. Uno de los caminos que atrae prospectos más calificados en el momento de decisión de formalizar a través de un plan de marketing digital.Lo que se busca es que al final se tenga bien claro el camino a trazar o hoja de ruta dentro de los lineamientos del plan estratégico de marketing, conteniendo en ello el plan de marketing digital.

Sesión 3: Plan de marketing digital

1. Definir qué es un plan de marketing digital.2. Definir en qué consiste el método SOSTAC.

Logros de la sesión

¿Qué es el plan de marketing?

El plan de marketing es el documento escrito en el que se establecen las estrategias y acciones de marketing para

cumplir los objetivos del área y de la empresa en un período de tiempo.

Mayorga y Araujo. El plan de marketing.

El método SOSTAC

http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

Análisis de la

situación

Tácticas

Control

Acciones

Objetivos

Estrategias

Acciones

Ya tenemos los objetivos, las estrategias, las tácticas y ya solo nos queda planificar qué acciones y cuándo tenemos que realizar para llevar a cabo todo lo anterior. Para ello podemos crear un cuadro por estrategia, táctica

donde detallemos las acciones.

http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

http://thinkandsell.com/blog/las-tres-practicas-esenciales-del-buen-management/

R

A

C

E

Reach: prospects and customers

Act: achieve interaction

Convert: to lead or sale

Engage: through time

Método RACE

http://www.smartinsights.com/digital-marketing-strategy-guide/

Táctica: ¿qué actividades de marketing digital optimizar?Alcanzar

Adquirir estrategia para crear conciencia offline para conducir a la

web

Actuar y convertirEstrategia de conversión para conseguir

los objetivos potenciales y ventas en presencia web y offline

ComprometerEstrategia de crecimiento y retención

para construir relaciones para fomentar la repetición de visitas y ventas

Optimización motores de búsqueda (SEO) Efectividad de portada e interiores Contenido de marketing

Pago por click Efectividad del diseño de página de entrada E-mail marketing y promociones

Marketing de afiliación Buscar y navegar posibles mejoras Estrategia de e-contacto

Publicidad online Eficiencia de las páginas, categoría y producto Soporte y atención al cliente

Online PR Eficiencia del carrito de compra y pago Marketing móvil

Marketing en redes sociales Comercio electrónico en redes sociales CRM Social

p.e.:

Acciones correspondientes a la táctica de posicionamiento en buscadores:

● Definición de Keywords objetivo.

● Identificar long tail.

● Revisar y optimizar código para optimizarlo para el SEO.

● Crear contenido adaptado a SEO.

Acciones correspondientes a la táctica de aumento de conversiones en la

web:

● Test A/B para ver que página de producto convierte más.

● Reducir los pasos del proceso de compra en la web.

@omarvite