ptpm manual de programacao via pt

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PABX-IP Puro Manual de Programação via PT Obrigado por adquirir o PABX-IP Puro da Panasonic. Leia este manual atenciosamente antes de utilizar este produto e guarde-o para referência futura. KX-NCP500/KX-NCP1000: Arquivo de software PBMPR versão 4.1000 ou superior KX-TDE100/KX-TDE200: Arquivo de software PMMPR versão 4.1000 ou superior KX-TDE600: Arquivo de software PGMPR versão 4.1000 ou superior N Modelo KX-NCP500/KX-NCP1000 KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600

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Page 1: PTPM Manual de Programacao via PT

PABX-IP Puro

Manual de Programação via PT

Obrigado por adquirir o PABX-IP Puro da Panasonic.

Leia este manual atenciosamente antes de utilizar este produto e guarde-o para referência futura.

KX-NCP500/KX-NCP1000: Arquivo de software PBMPR versão 4.1000 ou superior

KX-TDE100/KX-TDE200: Arquivo de software PMMPR versão 4.1000 ou superior

KX-TDE600: Arquivo de software PGMPR versão 4.1000 ou superior

N Modelo KX-NCP500/KX-NCP1000KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600

Page 2: PTPM Manual de Programacao via PT

IntroduçãoSobre este Manual de Programação

O Manual de programação via PT foi elaborado para servir como referência para programar o PABX-IP Puroda Panasonic utilizando um aparelho proprietário (PT) da Panasonic com visor.

O Manual de Programação via PT está dividido nas seguintes seções:

Seção 1, Visão geralDisponibiliza uma visão geral da programação do PABX.

Seção 2, Programação via PTDisponibiliza instruções da operação de referência quando se utiliza um PT com visor para programar o PABX.

Seção 3, ApêndiceContém a lista de alterações em relação à versão anterior de cada modelo.

Referências de programação de facilidadesContém a lista de todos os itens de programação via PT de cada facilidade.

Referências encontradas no Manual de Programação via PTReferências ao Manual de Programação via PTAs seções relacionadas do Manual de Programação via PT são listadas para sua referência.

Referências ao Guia de FacilidadesO Guia de Facilidades explica o que o PABX é capaz de executar e como obter o máximo de suas diversasfunções e facilidades. As seções do Guia de Facilidades estão listadas ao longo do Manual de Programaçãovia PT para sua referência.

Links para outras páginas e manuaisSe você estiver vendo este manual com um PC, alguns itens estão relacionados a diferentes seções do Manualde programação via PT e outros manuais do PABX-IP Puro. Clique no link para seguir para a seçãocorrespondente.Os itens relacionados incluem:• Referências ao Manual de Programação via PT• Referências ao Guia de Facilidades

2 Manual de Programação via PT

Introdução

Page 3: PTPM Manual de Programacao via PT

Avisos de segurançaObserve os avisos de segurança deste manual para evitar expor os usuários e outras pessoas a riscos, e paraevitar danos à propriedade.Os avisos são classificados como segue, de acordo com a gravidade dos ferimentos ou danos:

ADVERTÊNCIA Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em morte ou fe-rimentos graves.

PRECAUÇÃO Este aviso indica que o uso inadequado pode resultar em ferimentos oudanos à propriedade.

ADVERTÊNCIADesconecte o PABX da tomada de energia caso o aparelho emita fumaça, um cheiro anormal ouruído incomum. Esses problemas podem provocar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se deque o aparelho tenha parado de emitir fumaça e entre em contato com um Centro de ServiçoAutorizado da Panasonic.

NOTAS• O conteúdo deste manual é aplicável a PABXs com uma determinada versão de software, conforme

indicado na capa deste manual. Para confirmar a versão do software do seu PABX, consulte [190]Referência da versão do software principal de processamento (MPR).

• Alguns hardwares, softwares e facilidades opcionais não estão disponíveis em alguns países/áreas oupara alguns modelos de PABX. Consulte seu representante autorizado da Panasonic para obter maisinformações.

• As especificações do produto estão sujeitas a alterações sem aviso prévio.• Ao longo deste manual, visores de PT e outros visores são ilustrados em inglês. Outros idiomas podem

estar disponíveis, dependendo do país ou região.• Neste manual, o sufixo de cada número de modelo (ex.: KX-NCP500NE) é omitido a menos que seja

necessário.• Para obter mais informações sobre a programação via PT utilizando o KX-NT400, consulte as Instruções

de operação do KX-NT400.

Manual de Programação via PT 3

Introdução

Page 4: PTPM Manual de Programacao via PT

O KX-NCP500UK/KX-NCP1000UK/KX-NCP500VUK/KX-NCP500XUK, KX-NCP500NE/

KX-NCP1000NE/KX-NCP500VNE/KX-NCP500XNE e KX-NCP500GR/KX-NCP1000GR

foram desenvolvidos para interagir com:

• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI

• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s

O KX-TDE100UK/KX-TDE200UK, KX-TDE100NE/KX-TDE200NE, KX-TDE100GR/

KX-TDE200GR e KX-TDE100CE/KX-TDE200CE foram desenvolvidos para interagir com:

• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI

• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s

O KX-TDE600UK, KX-TDE600NE e KX-TDE600GR foram desenvolvidos para interagir com:

• Rede telefônica pública comutada analógica (PSTN) de países europeus

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso básico RDSI

• Rede digital pan-européia de serviços integrados (RDSI) utilizando o acesso primário RDSI

• Linhas alugadas (D2048S) estruturadas digitalmente ONP de 2048 kbit/s

A Panasonic System Networks Co., Ltd./Panasonic System Networks Company U.K. Ltd. declara que

este equipamento está em conformidade com os requisitos essenciais e outras disposições relevantes

da diretiva 1999/5/CE de equipamentos terminais de rádio e telecomunicações (R&TTE).

As declarações de conformidade para os produtos relevantes da Panasonic descritos neste manual

estão disponíveis para download no site:

http://www.doc.panasonic.de

Entre em contato com o representante autorizado:

Panasonic Testing Centre

Panasonic Marketing Europe GmbH

Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemanha

4 Manual de Programação via PT

Introdução

Page 5: PTPM Manual de Programacao via PT

Índice1 Visão geral ................................................................................................91.1 Introdução ........................................................................................................................101.1.1 Introdução ......................................................................................................................10

Formas de programação .............................................................................................101.1.2 Segurança por senha .....................................................................................................111.1.3 Inserção de caracteres ...................................................................................................12

2 Programação via PT ...............................................................................172.1 Programação via PT ........................................................................................................182.1.1 Instruções de programação ............................................................................................182.1.2 Número do slot e número da porta .................................................................................212.1.3 Programação básica ......................................................................................................22

[000] Data e horário .....................................................................................................22[001] Número de discagem abreviada do sistema ......................................................22[002] Nome da discagem abreviada do sistema .........................................................22[003] Número do ramal ................................................................................................22[004] Nome do ramal ...................................................................................................23[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal ...............................................23[006] Atribuição de telefonista .....................................................................................23[007] Aparelho conectado ao Console DSS ................................................................23[008] Mensagem de ausência .....................................................................................24[010] Margem de cobrança ..........................................................................................24[011] Taxa de cobrança ...............................................................................................24[012] Tarifa de cobrança por unidade ..........................................................................24

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema ..................................................................25[100] Numeração flexível .............................................................................................25[101] Mudança do modo de atendimento ....................................................................25[102] Horário de início do modo de atendimento .........................................................25[103] Acesso à linha livre (acesso local) .....................................................................26[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT .................26[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT ...........................26[112] Senha do gerente ...............................................................................................26[120] Código de verificação .........................................................................................26[121] Nome do código de verificação ..........................................................................27[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação ......................27[123] Número da COS do código de verificação .........................................................27[130] Posição do ponto decimal da moeda .................................................................27[131] Moeda .................................................................................................................27[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR) .............28

2.1.5 Programação do temporizador .......................................................................................29[200] Tempo de retorno de retenção ...........................................................................29[201] Tempo de retorno de transferência ....................................................................29[203] Tempo de interceptação .....................................................................................29[204] Tempo de espera do Hot line .............................................................................29[205] Tempos de repetição da rediscagem automática ...............................................29[206] Intervalo da rediscagem automática ...................................................................29[207] Tempo de desbloqueio da porta .........................................................................30[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT ..................30[209] Tempo de atendimento atrasado DISA ..............................................................30[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA ...........................30[211] Tempo de interceptação DISA ...........................................................................30

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS .............................................................................31

Manual de Programação via PT 5

Índice

Page 6: PTPM Manual de Programacao via PT

[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema .....................31[301] Código de TRS/bloquear negado .......................................................................31[302] Código de exceção de TRS/bloquear .................................................................31[303] Código de acesso a operadora especial ............................................................31[304] Número de emergência ......................................................................................31[320] Modo ARS ..........................................................................................................32[321] Número inicial ARS ............................................................................................32[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS ...............................................32[325] Número de exceção ARS ...................................................................................32[330] Horário de planejamento de rota ARS ................................................................32[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200) .....................................................................33[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600) ..................33[350] Nome da operadora ARS ...................................................................................33[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora ............................................34[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora .........................34[353] Código de acesso a operadora ARS ..................................................................34

2.1.7 Programação de troncos ................................................................................................35[400] Conexão de troncos LCOT/BRI ..........................................................................35[401] Nome do tronco LCOT/BRI ................................................................................35[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI ...............................................................35[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI ......................................................35[410] Modo de discagem LCOT ...................................................................................35[411] Velocidade de pulso LCOT .................................................................................36[412] Duração mínima do DTMF LCOT .......................................................................36[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída .........................................36[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada ......................................36[415] Inversão de polaridade LCOT ............................................................................36[416] Tempo de pausa LCOT ......................................................................................36[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT ...................................................................37[418] Tempo de desconexão LCOT ............................................................................37[420] Tipo de rede BRI ................................................................................................37[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN ............................................................................37[422] Número do assinante BRI ..................................................................................37[424] Modo de ativação da camada 1 BRI ..................................................................37[425] Modo de ativação da camada 2 BRI ..................................................................38[426] Configuração BRI ...............................................................................................38[427] Modo TEI BRI .....................................................................................................38[450] Destino DIL 1:1 ...................................................................................................38[451] Número de DDR .................................................................................................38[452] Nome de DDR ....................................................................................................39[453] Destino de DDR ..................................................................................................39[471] Código de acesso ao PABX principal .................................................................39[472] Duração de chamada ramal-tronco ....................................................................39[473] Duração de chamada tronco-a-tronco ................................................................39[475] Detecção de silêncio DISA .................................................................................40[476] Detecção de sinal contínuo DISA .......................................................................40[477] Detecção de sinal cíclico DISA ...........................................................................40[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID) ......................................40[491] Tipo de sinal do tom de pagamento ...................................................................40

2.1.8 Programação da COS ....................................................................................................41[500] Número do grupo de troncos ..............................................................................41[501] Nível do TRS/bloquear .......................................................................................41[502] Limitação de duração de chamada externa .......................................................41[503] Transferência de chamadas ao tronco ...............................................................41

6 Manual de Programação via PT

Índice

Page 7: PTPM Manual de Programacao via PT

[504] Desvio de chamadas ao tronco ..........................................................................41[505] Intercalação ........................................................................................................42[506] Proibir intercalação .............................................................................................42[507] Sobrepor DND ....................................................................................................42[508] Modo de código de conta ...................................................................................42[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema ...........................42[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal .................................................42[511] Atribuição do gerente .........................................................................................42[512] Permissão para o acesso de abertura de porta .................................................43[514] Mudança manual do modo de atendimento .......................................................43[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado ...................................43[516] Limitação do modo de programação ..................................................................43

2.1.9 Programação do ramal ...................................................................................................44[600] Modo de porta para ramal extra (XDP) ..............................................................44[601] Atribuição de dispositivo de terminal ..................................................................44[602] Classe de serviço ...............................................................................................44[603] Grupo de usuários ..............................................................................................44[604] Destino de interceptação do ramal .....................................................................45[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento ............................................45[606] Número de CLIP/COLP ......................................................................................45[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..............................45[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................45[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................46[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada ..................................46[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas deentrada ........................................................................................................................46[625] Destino para o tempo de transbordo expirado ...................................................46[626] Tempo de transbordo .........................................................................................46[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados ..............................................47[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas .....................................................47[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up ...................................................................47[630] Gerenciamento de filas .......................................................................................47[631] Seqüências no gerenciamento de filas ...............................................................47[632] Número máximo de agentes ..............................................................................48[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa ...........................................48[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa .....................................48[650] Grupos de usuários de um grupo de captura .....................................................48[660] Número do ramal virtual do grupo de VM ...........................................................49[680] Tipo de busca ao ramal livre ..............................................................................49[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre .........................................................49[690] Registro do PS ...................................................................................................49[691] Terminação do PS ..............................................................................................50[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS ..............................50[699] Referência de estado da CS ..............................................................................50

2.1.10 Programação de recursos/interface ...............................................................................51[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo ............................................51[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2(para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600) ..............................................................51[711] Música de retenção ............................................................................................51[712] Música de transferência .....................................................................................51[720] Destino das chamadas do interfone ...................................................................52[729] Referência do número do interfone ....................................................................52[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM) ...............................52

Manual de Programação via PT 7

Índice

Page 8: PTPM Manual de Programacao via PT

[731] Nome da mensagem de saída (OGM) ...............................................................52[732] Modo de segurança DISA ..................................................................................52

2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção ....................................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código ......................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão ......................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto ...........................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade .............................................................53[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada ..........................................53[801] Controle de modem externo ...............................................................................53[802] Extensão da página do SMDR ...........................................................................54[803] Pulo de página do SMDR ...................................................................................54[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR .....................................................54[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR .................................................54[810] Programação remota ..........................................................................................54[811] Número do ramal virtual do modem ...................................................................54[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI ..........................................................54

2.1.12 Programação da placa ...................................................................................................55[900] Referência do tipo da placa do slot ....................................................................55[901] Exclusão da placa do slot ...................................................................................55[902] Reinicialização da placa do slot .........................................................................55[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3 .....................................................55[911] Exclusão do cartão opcional OPB3 ....................................................................55

3 Apêndice .................................................................................................573.1 Histórico de revisões ......................................................................................................583.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx .......................583.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx ..........................593.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx ..............................................60

Referências de programação de facilidades ............................................61

8 Manual de Programação via PT

Índice

Page 9: PTPM Manual de Programacao via PT

Seção 1

Visão geral

Esta seção disponibiliza uma visão geral daprogramação do PABX.

Manual de Programação via PT 9

Page 10: PTPM Manual de Programacao via PT

1.1 Introdução

1.1.1 IntroduçãoEstas instruções de programação servem como referência geral de programação do sistema para o PABX-IPPuro da Panasonic. Cada facilidade do PABX possui configurações padrão que podem ser alteradas parapersonalizar o PABX de acordo com suas necessidades. Essas configurações controlam as facilidades doPABX, e suas alterações são referidas como "programação do sistema".Somente uma pessoa pode executar a programação do sistema por vez. Qualquer outro usuário que tentarentrar no modo de programação do sistema terá seu acesso negado.

Formas de programaçãoExistem dois métodos de programação:• Programação via PC (computador pessoal)

Todas as facilidades e configurações do PABX podem ser programadas por meio da programação via PCcom o Console de manutenção. A instalação e inicialização do Console de manutenção são explicadasno Manual de instalação.

• Programação via PT (aparelho proprietário)Um subconjunto das facilidades e configurações do PABX pode ser programado por meio de um PT. Aprogramação via PT está descrita na seção 2.1 Programação via PT. O usuário de um ramal pode executara programação do sistema discando códigos de programação de três dígitos com um PT.

10 Manual de Programação via PT

1.1.1 Introdução

Page 11: PTPM Manual de Programacao via PT

1.1.2 Segurança por senhaPara manter a segurança do sistema, senhas do sistema são necessárias para acessar determinadasfacilidades de programação do PABX. Fornecendo acesso a diferentes senhas para diferentes usuários, épossível controlar a quantidade de programação que cada usuário é capaz de programar.Os seguintes tipos de senha do sistema estão disponíveis:

Senha Descrição Formato

Senha do sistema (PT) pa-ra o usuário

Utilizada para acessar a programação via PT nível usuário.Os itens específicos da programação via PT que podem serprogramados no nível usuário podem ser selecionados pormeio da programação do sistema.

4–10 dígitos

Senha do sistema (PT) pa-ra o administrador

Utilizada para acessar a programação via PT nível adminis-trador. Todas as configurações da programação via PT estãodisponíveis.

PRECAUÇÃOAviso ao administrador ou instalador referente à senha do sistema1. Disponibilize todas as senhas do sistema ao cliente.2. Para evitar o acesso não autorizado do PABX, mantenha as senhas em segredo e informe ao cliente

sobre a importância das senhas e os possíveis perigos caso sejam reveladas a outros.3. O PABX possui senhas padrão predefinidas. Para sua segurança, modifique essas senhas na primeira

vez em que programar o PABX.4. Modifique as senhas periodicamente.5. É altamente recomendável que senhas de 10 números ou caracteres sejam utilizadas para se obter

o máximo de proteção contra o acesso não autorizado. Para ver a lista de números e caracteres quepodem ser utilizados como senhas do sistema, consulte a seção 1.1.3 Inserção de caracteres.

Manual de Programação via PT 11

1.1.2 Segurança por senha

Page 12: PTPM Manual de Programacao via PT

1.1.3 Inserção de caracteresOs seguintes caracteres podem ser utilizados para armazenar nomes, mensagens ou outros dados de entradade texto com um PT. As tabelas a seguir indicam os caracteres que estão disponíveis com o pressionar decada tecla por um número de vezes específico.

Tabela 1 (Modo padrão)Vezes

Teclas

Tabela 1 (Modo padrão para o modelo RU)Vezes

Teclas

12 Manual de Programação via PT

1.1.3 Inserção de caracteres

Page 13: PTPM Manual de Programacao via PT

Tabela 2 (Modo opcional)

Teclas

Vezes

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo CE)Vezes

Teclas

Manual de Programação via PT 13

1.1.3 Inserção de caracteres

Page 14: PTPM Manual de Programacao via PT

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo GR)Vezes

Teclas

Tabela 2 (Modo opcional para o modelo RU)

Teclas

Vezes

14 Manual de Programação via PT

1.1.3 Inserção de caracteres

Page 15: PTPM Manual de Programacao via PT

[Exemplo de inserção de caracteres]Para digitar "Ann":

A n n

6 (5 vezes) 6 (5 vezes)2 OU

FWD/DND

Nota• Para apagar o caractere no cursor, pressione CLEAR.• Para mover o cursor para a esquerda, pressione .• Para mover o cursor para a direita, pressione . Quando for inserir dois ou mais caracteres que

utilizam a mesma tecla consecutivamente (ex.: "G" e "I"), pressione esta tecla ou a tecla FWD/DNDapós inserir o primeiro caractere.

• Se pressionar SELECT, os caracteres de cada tecla serão exibidos na ordem inversa.• Para alternar entre a Tabela 1 e a Tabela 2 utilizando a série KX-NT300/KX-DT300/KX-T7600,

pressione a tecla flexível no lado extremo esquerdo.

Manual de Programação via PT 15

1.1.3 Inserção de caracteres

Page 16: PTPM Manual de Programacao via PT

16 Manual de Programação via PT

1.1.3 Inserção de caracteres

Page 17: PTPM Manual de Programacao via PT

Seção 2

Programação via PT

Esta seção é utilizada como instrução de operação dereferência quando se utiliza um PT com visor paraprogramar o PABX.

Manual de Programação via PT 17

Page 18: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1 Programação via PT

2.1.1 Instruções de programaçãoTelefone/Ramal necessário

As configurações do PABX podem ser personalizadas através da programação do sistema utilizando umaparelho proprietário (PT) com um visor multi-linha, como o KX-NT343 ou KX-NT346. Para acessar aprogramação do sistema, a classe de serviço (COS) atribuída ao ramal do PT deve estar programada parapermitir a programação do sistema, ou o PT deverá estar conectado à primeira porta disponível da placainstalada no primeiro slot.Somente uma sessão de programação do sistema pode ser executada por vez. Isso significa que somenteum usuário pode acessar a programação do sistema por vez, seja por meio de um PT ou de um PC.Para ver a lista de caracteres que podem ser inseridos durante a programação do sistema, consulte a seção1.1.3 Inserção de caracteres.

Teclas e facilidades

Teclas fixasFunção

KX-NT300/KX-DT300 KX-NT136/KX-T7600 KX-T7200/KX-T7400/KX-T7500*1

REDIAL PREVIOUS

SP-PHONE NEXT

FWD/DND (Página seguinte)

CONF (Página anterior)

AUTO DIAL

STORE

ENTER

— Retorna ao menu anterior(CANCEL)

SHIFT SHIFT SHIFT SHIFT

PAUSE PAUSE

PROGRAM PAUSEPROGRAM

HOLD HOLD END

AUTO ANS

MUTE

MESSAGE

MUTE

AUTO ANSWER MESSAGE SELECT

18 Manual de Programação via PT

2.1.1 Instruções de programação

Page 19: PTPM Manual de Programacao via PT

Teclas fixasFunção

KX-NT300/KX-DT300 KX-NT136/KX-T7600 KX-T7200/KX-T7400/KX-T7500*1

FLASH/RECALL FLASH FLASH

TRANSFER

TRANSFERCLEAR

INTERCOM

INTERCOMSECRET

*1 As teclas apresentadas nesta coluna correspondem à série KX-T7400.

Entrada no modo de programação do sistemaAo utilizar um PT para realizar a programação do sistema permite-se a um usuário de ramal autorizadoconfigurar um amplo conjunto de funções e parâmetros do PABX.Há dois níveis de programação do sistema que podem ser executados com um PT: programação níveladministrador e programação nível usuário.

Nível administrador:Permite a programação de todas as configurações acessíveis por meio da programação via PT.

PROGRAM/ PAUSE

#

= 1234

Senha do sistema para o administradorNº da programação

3 dígitos —para programação via PT

Nível usuário:Permite a programação de configurações limitada, conforme o permitido pela programação via PC.

= 1234

Nº da programação

3 dígitos

Senha do sistema para o usuário

—para programação via PTPROGRAM/

PAUSE

Nota indica valor padrão ao longo deste manual.

Estrutura de programaçãoNúmero de pro-

gramaçãoTítulo do grupo de programa-

ção Descrição

[0XX] Programação básica Etapas de programação utilizadas com freqüência

[1XX] Programação de gerenciamentodo sistema

Parâmetros globais do sistema

[2XX] Programação do temporizador Temporizadores do sistema

Manual de Programação via PT 19

2.1.1 Instruções de programação

Page 20: PTPM Manual de Programacao via PT

Número de pro-gramação

Título do grupo de programa-ção Descrição

[3XX] Programação de TRS/bloquear/ARS

Programação de TRS/bloquear e da Seleção auto-mática de rota (ARS)

[4XX] Programação de troncos Configurações de troncos, grupo de troncos e linhaBRI

[5XX] Programação da COS Parâmetros da Classe de serviço

[6XX] Programação do ramal Configurações das facilidades do ramal

[7XX] Programação de recursos/inter-face

Configurações da interface do PABX e de disposi-tivos externos

[8XX] Programação do SMDR e da ma-nutenção

Registro detalhado de comunicação dos ramais(SMDR) e configurações da função de manutenção

[9XX]

Programação da placa Utiliza-se para mostrar as placas atualmente insta-ladas no PABX, ou para eliminar uma placa da pro-gramação do sistema antes de removê-la fisica-mente.

20 Manual de Programação via PT

2.1.1 Instruções de programação

Page 21: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.2 Número do slot e número da portaAlguns itens de programação exigem a especificação de um número de slot e um número de porta, como noexemplo abaixo.

[410]DTMF/Pulso END

SELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

Introduza os números dos slots e das portas em formato composto por dois dígitos (ex.: "04" para o slot 4).Entretanto, para o KX-TDE600, introduza os números dos slots em formato composto por três dígitos, noformato "XYY":• X: Número da prateleira (1–4)• YY: Número do slot (01–11)

Modelo do PABX Número do slot livre

KX-NCP500 01–05

KX-NCP1000 01–07

KX-TDE100 01–06

KX-TDE200 01–11

KX-TDE600 101–110

201–211

301–311

401–411

Manual de Programação via PT 21

2.1.2 Número do slot e número da porta

Page 22: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.3 Programação básica[000] Data e horário

[No formato 12 horas]

[000]00–99

Ano

01–31

Dia

01–12

Hora

00–59

Minuto

END(HOLD)

ENTER ENTER

ENTER

01–12

Mês

NEXTAM/PM

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

[No formato 24 horas]

[000]00–99

Ano

01–31

Dia

00–23

Hora

00–59

Minuto

END(HOLD)

ENTER ENTER

ENTER

01–12

Mês

NEXT

[001] Número de discagem abreviada do sistema

[001]000–999

Nº de discagem abreviada Nº de telefone

Máx. 32 dígitos ENDENTER ENTER

CANCELNEXT

Para o próximo nº de discagem abreviada

Para o nº de discagem abreviada desejado

[002] Nome da discagem abreviada do sistema

[002] Nome

Máx. 20 caracteres ENDENTER ENTER

000–999

Nº de discagem abreviada

[003] Número do ramal

[003] Nº do novo ramalEND

Nº do ramal atual

ENTER ENTER1–5 dígitos 1–5 dígitos

22 Manual de Programação via PT

2.1.3 Programação básica

Page 23: PTPM Manual de Programacao via PT

NotaSe o PC Phone, o PC Console, ou um aplicativo CTI, estiver sendo executado em um PC conectado aum ramal cujo número necessite ser programado/modificado, finalize o aplicativo primeiro.

[004] Nome do ramal

[004] NomeMáx. 20 caracteres END

Nº do ramal

ENTER ENTER1–5 dígitos

[005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal

[005]ENDMáx. 10 dígitos

PIN

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

PRECAUÇÃOExiste o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram umnúmero de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:a. Manter os PINs em segredo.b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.c. Modificar os PINs freqüentemente.

[006] Atribuição de telefonista

[006]END

Nº do ramal

ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Nº do horário1–5 dígitos

[007] Aparelho conectado ao Console DSS

[007] Nº do Console DSSEND

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitosKX-NCP500: 01–08

KX-NCP1000: 01–08KX-TDE100: 01–08KX-TDE200: 01–08KX-TDE600: 01–64

Nota• Esse programa torna-se disponível somente depois que a porta conectada ao Console DSS é atribuída

como "Console DSS" em [601] Atribuição de dispositivo de terminal.• Observe que se uma ou mais teclas SDN tiverem sido configuradas no Console DSS, elas deverão

ser excluídas antes que essa configuração possa ser alterada.

Manual de Programação via PT 23

2.1.3 Programação básica

Page 24: PTPM Manual de Programacao via PT

[008] Mensagem de ausência

[008]1–8

Nº do localEND

Mensagem

ENTER ENTERMáx. 16 caracteres

[010] Margem de cobrança

[010]2+2 casas decimais

Margem XX.YY%END

ENTER ENTER

[011] Taxa de cobrança

[011]01–03

Nº do local2+2 casas decimais

Taxa XX.YY%END

ENTER ENTER

[012] Tarifa de cobrança por unidade

[012] Nº do grupo de troncos

Máx. 8 dígitos incluindo o ponto decimal

Tarifa de cobrançaEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

24 Manual de Programação via PT

2.1.3 Programação básica

Page 25: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema[100] Numeração flexível

[100]01–68

Nº do local Código de facilidadeEND

(HOLD)ENTER ENTER

CANCELNEXT

Para o próximo nº do local

Para o nº do local desejado

1–4 dígitos

[101] Mudança do modo de atendimento

[101]Manual/Automático

END

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

ENTER ENTER

[102] Horário de início do modo de atendimento[No formato 12 horas]

[102]

01:00–12:59

Hora:MinutoEND

ENTER

ENTER

Nº do dia Nº do horário0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb

1 Dia-1/2 Almoço/3 Dia-2/4 Noite

Página seguinte

NEXT

Para o próximo nº do horário

Para o próximo nº do dia

AM/PM

SELECT

Manual de Programação via PT 25

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema

Page 26: PTPM Manual de Programacao via PT

[No formato 24 horas]

[102]00:00–23:59

Hora:MinutoEND

ENTER ENTER

Nº do dia Nº do horário0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb

1 Dia-1/2 Almoço/3 Dia-2/4 Noite

Página seguinteNEXT

Para o próximo nº do horário

Para o próximo nº do dia

[103] Acesso à linha livre (acesso local)

[103] Nº do local Nº do grupo de troncosEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[110] Senha do sistema para o administrador—para programação via PT

[110]4–10 dígitos

SenhaEND

ENTER ENTER1234

[111] Senha do sistema para o usuário—para programação via PT

[111]4–10 dígitos

SenhaEND

ENTER ENTER1234

[112] Senha do gerente

[112]4–10 dígitos

SenhaEND

ENTER ENTER1234

[120] Código de verificação

[120]0001–1000

Nº do local1–4 dígitos

Código de verificaçãoEND

ENTER ENTER

26 Manual de Programação via PT

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema

Page 27: PTPM Manual de Programacao via PT

[121] Nome do código de verificação

[121]0001–1000

Nº do localMáx. 20 caracteres

NomeEND

ENTER ENTER

[122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação

[122]0001–1000

Nº do localMáx. 10 dígitos

PINEND

ENTER ENTER

PRECAUÇÃOExiste o risco de que chamadas telefônicas fraudulentas sejam efetuadas caso terceiros descubram umnúmero de identificação pessoal (PIN) (PIN do código de verificação ou PIN do ramal) do PABX.O custo de tais chamadas serão cobradas ao proprietário/locatário do PABX.Para proteger o PABX contra esse tipo de uso fraudulento, é altamente recomendável:a. Manter os PINs em segredo.b. Selecionar PINs complexos e aleatórios que não possam ser adivinhados facilmente.c. Modificar os PINs freqüentemente.

[123] Número da COS do código de verificação

[123]0001–1000

Nº do local01–64

Nº da COS END

ENTER ENTER

[130] Posição do ponto decimal da moeda

[130]0–6

Nº desejadoEND

ENTER ENTER

[131] Moeda

[131]3 caracteres

MoedaEND

ENTER ENTER

Manual de Programação via PT 27

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema

Page 28: PTPM Manual de Programacao via PT

[190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)

[190]Apenas para referência

Versão MPREND

ENTER

28 Manual de Programação via PT

2.1.4 Programação de gerenciamento do sistema

Page 29: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.5 Programação do temporizador[200] Tempo de retorno de retenção

[200]0–240 s

TempoEND

(HOLD)ENTER ENTER

[201] Tempo de retorno de transferência

[201]END

ENTER ENTER1–240 s

Tempo

[203] Tempo de interceptação

[203]END

ENTER ENTER1–240 s

Tempo1 Dia/2 Almoço3 Pausa/4 Noite

Time No.Nº do horário

[204] Tempo de espera do Hot line

[204]0–15 s

TempoEND

ENTER ENTER

[205] Tempos de repetição da rediscagem automática

[205]0–10

Número de vezesEND

ENTER ENTER

[206] Intervalo da rediscagem automática

[206](1–120) ×10 s

Tempo

ENDENTER ENTER

Manual de Programação via PT 29

2.1.5 Programação do temporizador

Page 30: PTPM Manual de Programacao via PT

[207] Tempo de desbloqueio da porta

[207]2–7 s

TempoEND

ENTER ENTER

[208] Tempo de início da contagem da duração da chamada para LCOT

[208]0–60 s

TempoEND

ENTER ENTER

[209] Tempo de atendimento atrasado DISA

[209]0–30 s

TempoEND

ENTER ENTER

[210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA

[210]0–7 min

TempoEND

ENTER ENTER

[211] Tempo de interceptação DISA

[211]0–60 s

TempoEND

ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço3 Pausa/4 Noite

Nº do horário

30 Manual de Programação via PT

2.1.5 Programação do temporizador

Page 31: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS[300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema

[300]Desativar/Ativar

END(HOLD)

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

ENTER ENTER

[301] Código de TRS/bloquear negado

ENTER ENTER

[301]2–6

Nº do nívelMáx. 16 dígitos

Código negado001–100

Nº do localEND

CANCELNEXT

Para o próximo nº do local

Para o nº do local desejado

[302] Código de exceção de TRS/bloquear

[302]2–6

Nº do nívelMáx. 16 dígitos

Código de exceção

001–100

Nº do localEND

ENTER ENTER

[303] Código de acesso a operadora especial

[303]Máx. 16 dígitos

Código de acesso à operadoraNº do localEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–20KX-NCP1000: 01–20KX-TDE100: 01–20KX-TDE200: 01–20KX-TDE600: 001–100

[304] Número de emergência

[304]Máx. 32 dígitos

Nº de emergência

01–10

Nº do localEND

ENTER ENTER

Manual de Programação via PT 31

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS

Page 32: PTPM Manual de Programacao via PT

[320] Modo ARS

[320] Desligado/Linha livre/ Todos os acessos

ENDSELECT

ENTER ENTER

[321] Número inicial ARS

[321]0001–1000

Nº do local

Máx. 16 dígitos

Nº inicialEND

ENTER ENTER

[322] Número da tabela de planejamento de rota ARS

[322]0001–1000

Nº do local Nº da tabela de planejamentoEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48

[325] Número de exceção ARS

[325]001–200

Nº do local

Máx. 16 dígitos

Nº da exceçãoEND

ENTER ENTER

[330] Horário de planejamento de rota ARS[No formato 12 horas]

Nº da tabela de planejamento

01–12/00–59

Hora:Minuto

0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb

Nº do dia

END

1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD

Nº do horário ARS

ENTER

ENTER

[330]

AM/PM

SELECT

KX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48

32 Manual de Programação via PT

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS

Page 33: PTPM Manual de Programacao via PT

[No formato 24 horas]

Nº da tabela de planejamento

00–23/00–59

Hora:Minuto

0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb

Nº do dia

END

1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD

Nº do horário ARS

ENTER

ENTER

[330]KX-NCP500: 01–16KX-NCP1000: 01–16KX-TDE100: 01–16KX-TDE200: 01–16KX-TDE600: 01–48

[331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200)

[331–346] Nº do dia

Nº da tabela da operadora

1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD

Nº do horário ARS

END

1–6

Prioridade

ENTER

ENTER

0 Dom/1 Seg/2 Ter/3 Qua/4 Qui/5 Sex/6 Sáb

01–10/Nenhum

[347] Tabela de planejamento de rota ARS (1–48) (apenas KX-TDE600)

01–48

Nº da tabela de planejamento

END

1 HorárioA/2 HorárioB/3 HorárioC/4 HorárioD

Nº do horário ARS

ENTER

ENTER

[347]1–6

Prioridade

01–48/Nenhum

Nº da tabela da operadora

[350] Nome da operadora ARS

[350] Nº da tabela da operadora

Máx. 20 caracteres

NomeEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48

Manual de Programação via PT 33

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS

Page 34: PTPM Manual de Programacao via PT

[351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora

Desativar/Ativar

SELECT[351] Nº da tabela da operadora Nº do grupo de troncosEND

ENTER ENTER

SELECT

KX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora

[352] Nº da tabela da operadora

0–15

Dígitos a removerEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48

[353] Código de acesso a operadora ARS

[353] Nº da tabela da operadora

Máx. 32 dígitos

Código de acesso à operadoraEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–10KX-NCP1000: 01–10KX-TDE100: 01–10KX-TDE200: 01–10KX-TDE600: 01–48

34 Manual de Programação via PT

2.1.6 Programação de TRS/bloquear/ARS

Page 35: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.7 Programação de troncos[400] Conexão de troncos LCOT/BRI

ENTER ENTER

[400]Não conectar/ Conectar

END(HOLD)

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

CANCELNEXT

Para o próximo nº de portaPara o nº de porta desejado

Nº do slot Nº da porta

[401] Nome do tronco LCOT/BRI

[401]Máx. 20 caracteres

NomeEND

ENTER ENTER3 dígitos

Nº do tronco

[402] Nome do grupo de troncos LCOT/BRI

[402]3 dígitos

Nº do grupo de troncos

ENDENTERENTER

Nº do tronco

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[409] Referência do número do tronco LCOT/BRI

[409]Apenas para referência

Nº do slot Nº da porta Nº do troncoEND

ENTER

[410] Modo de discagem LCOT

[410]DTMF/Pulso END

SELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

Manual de Programação via PT 35

2.1.7 Programação de troncos

Page 36: PTPM Manual de Programacao via PT

[411] Velocidade de pulso LCOT

[411]Baixo/Alto ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

[412] Duração mínima do DTMF LCOT

[412]80/160 ms ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

[413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída

[413]0: Nenhum/1: 6.5/2–113: (N–1)×8 ms

ENDENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta Nº do modo

[414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada

[414]END

ENTER ENTER0: Nenhum/1: 6.5/2–113: (N–1)×8 ms

Nº do slot Nº da porta Nº do modo

[415] Inversão de polaridade LCOT

[415] Desativar/ Saída/Ambas as chamadas

ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

[416] Tempo de pausa LCOT

[416] 1.5/2.5/ 3.5/4.5 s

ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

36 Manual de Programação via PT

2.1.7 Programação de troncos

Page 37: PTPM Manual de Programacao via PT

[417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT

[417]Nenhum/80/96/112/300/600/900/1200 ms/opcional

ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

[418] Tempo de desconexão LCOT

[418]0.5/1.5/2.0/4.0/12.0 s

ENDSELECT

ENTER ENTER

Nº do slot Nº da porta

[420] Tipo de rede BRI

ENTER ENTER

[420] Nº do slot Nº da porta

00–56

Tipo de redeEND

[421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN

[421] Nº do slot Nº da porta

DIL/DDI/MSNEND

SELECT

ENTER ENTER

[422] Número do assinante BRI

[422] Nº do slot Nº da portaMáx. 16 dígitos

Nº do assinanteEND

ENTER ENTER

[424] Modo de ativação da camada 1 BRI

[424] Nº do slot Nº da porta Permanente/ Chamada por chamada

ENDSELECT

ENTER ENTER

NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.

Manual de Programação via PT 37

2.1.7 Programação de troncos

Page 38: PTPM Manual de Programacao via PT

[425] Modo de ativação da camada 2 BRI

[425] Nº do slot Nº da porta Permanente/ Chamada por chamada

ENDSELECT

ENTER ENTER

NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.

[426] Configuração BRI

[426] Nº do slot Nº da porta

P-P/P-MPEND

SELECT

ENTER ENTER

NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.

[427] Modo TEI BRI

ENTERENTER

[427] Nº do slot Nº da porta

00–63 (para Fixo)/

TEIEND

ENTERApagar (para Automático)

NotaApós mudar essa configuração, execute a etapa [902] Reinicialização da placa do slot para habilitar essanova configuração.

[450] Destino DIL 1:1

[450]

END

ENTER

ENTER

Nº do horário Nº do slot Nº da porta Nº de destino1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

1–5 dígitos

[451] Número de DDR

[451]0001–1000

Nº do localMáx. 32 dígitos

Nº de DDREND

ENTER ENTER

38 Manual de Programação via PT

2.1.7 Programação de troncos

Page 39: PTPM Manual de Programacao via PT

[452] Nome de DDR

[452]0001–1000

Nº do localMáx. 20 caracteres

NomeEND

ENTER ENTER

[453] Destino de DDR

[453]0001–1000

Nº do local Nº de destinoEND

ENTER ENTER

1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Nº do horário1–5 dígitos

[471] Código de acesso ao PABX principal

[471] Nº do grupo de troncos

01–10

Nº do local

Máx.10 dígitos

Código de acesso ao PABX principalEND

ENTER

ENTER

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[472] Duração de chamada ramal-tronco

[472] Nº do grupo de troncos

01–60 min

TempoEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[473] Duração de chamada tronco-a-tronco

[473] Nº do grupo de troncos

01–60 min

TempoEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

Manual de Programação via PT 39

2.1.7 Programação de troncos

Page 40: PTPM Manual de Programacao via PT

[475] Detecção de silêncio DISA

ENTER ENTER

[475] Nº do grupo de troncos

Não detectar/Detectar

ENDSELECT

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[476] Detecção de sinal contínuo DISA

[476] Nº do grupo de troncos

Não detectar/Detectar

ENDSELECT

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[477] Detecção de sinal cíclico DISA

[477] Nº do grupo de troncos

Não detectar/Detectar

ENDSELECT

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)

ENTER ENTER

[490] Nº do slot FSK/FSK com Identificação do chamador(Caller ID) visual/DTMF

SELECTEND

[491] Tipo de sinal do tom de pagamento

[491] Nº do slot12/16 kHzSELECT

ENDENTER ENTER

40 Manual de Programação via PT

2.1.7 Programação de troncos

Page 41: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.8 Programação da COS[500] Número do grupo de troncos

[500]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

01–64

Nº da COSNº do horário

Nº do grupo de troncos

Desativar/AtivarEND

(HOLD)

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

ENTER

ENTER

NEXT

Para o próximo

nº do grupo

de troncosPara o próximo

nº de COS

Página seguinte

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

[501] Nível do TRS/bloquear

[501]01–64

Nº da COSNº do horário1–7

NívelEND

ENTER ENTER1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

[502] Limitação de duração de chamada externa

[502]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

SELECT Desativar/ Ativar

[503] Transferência de chamadas ao tronco

[503]01–64

Nº da COSEND Desativar/

Ativar

SELECT

ENTER ENTER

[504] Desvio de chamadas ao tronco

Desativar/ Ativar

SELECT[504]

01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

Manual de Programação via PT 41

2.1.8 Programação da COS

Page 42: PTPM Manual de Programacao via PT

[505] Intercalação

SELECT Desativar/ Ativar

[505]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

[506] Proibir intercalação

Desativar/ Ativar

SELECT

ENTER ENTER

[506]01–64

Nº da COSEND

[507] Sobrepor DND

SELECT Desativar/ Ativar

[507]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

[508] Modo de código de conta

[508]01–64

Nº da COSEND Opcional/

Forçado

SELECT

ENTER ENTER

[509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema

[509]01–64

Nº da COS1–7

Nível do TRS/bloquearEND

ENTER ENTER

[510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal

[510]01–64

Nº da COS1–7 END

ENTER ENTER

Nível do TRS/bloquear

[511] Atribuição do gerente

[511]01–64

Nº da COSEND Desativar/Ativar

SELECT

ENTER ENTER

42 Manual de Programação via PT

2.1.8 Programação da COS

Page 43: PTPM Manual de Programacao via PT

[512] Permissão para o acesso de abertura de porta

Desativar/ Ativar

SELECT[512]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

[514] Mudança manual do modo de atendimento

[514]01–64

Nº da COSEND Desativar/

Ativar

SELECT

ENTER ENTER

[515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado

SELECT Desativar/ Ativar

[515]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

[516] Limitação do modo de programação

[516]01–64

Nº da COSEND Desativar/Pessoal/

Sistema e pessoal

SELECT

ENTER ENTER

Manual de Programação via PT 43

2.1.8 Programação da COS

Page 44: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.9 Programação do ramal[600] Modo de porta para ramal extra (XDP)

[600] Nº do slot Nº da porta

Ligado/DesligadoEND

(HOLD)

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

ENTER ENTER

CANCELNEXT

Para o próximo nº de porta

Para o nº de porta desejado

[601] Atribuição de dispositivo de terminal

[601] Nº do slot Nº da porta

KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/KX-TDE200:Aparelho/Console DSS 01–08/Correio de voz 1–(01–12)/Correio de voz 2–(01–12)/PC Console 1–8

ENDSELECT

ENTER ENTER

KX-TDE600:Aparelho/Console DSS 01–64/Correio de voz (1–8)–(01–12)/PC Console 1–8

Veja abaixo

NotaAo alterar o tipo de uma porta para qual uma ou mais teclas SDN são configuradas (exceto na comutaçãoentre o PC Console e o telefone), todas as teclas SDN personalizadas para esse dispositivo serãoexcluídas.

[602] Classe de serviço

[602]01–64

Nº da COSEND

ENTER ENTER

Nº do ramal

1–5 dígitos

[603] Grupo de usuários

[603] Nº do grupo de usuários

ENDENTER ENTER

Nº do ramal

1–5 dígitos KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096

44 Manual de Programação via PT

2.1.9 Programação do ramal

Page 45: PTPM Manual de Programacao via PT

[604] Destino de interceptação do ramal

[604]Máx. 32 dígitos

Nº de destino1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

ENDENTER ENTER

Nº do horário Nº do ramal1–5 dígitos

[605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento

[605]0–120 s

TempoEND

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

[606] Número de CLIP/COLP

[606]Máx. 16 dígitos

Nº de CLIP/COLPEND

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

[620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada

[620] Nº do localNº do grupo de

distribuição de

chamdas de entrada

END

ENTER

ENTER

Nº do ramal

001–128

1–5 dígitosKX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 001–128

[621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas deentrada

[621] Nº do local

END

Imediato/1–6 (toques)/Sem toque

SELECT

ENTER

ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada

001–128

KX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 001–128

Manual de Programação via PT 45

2.1.9 Programação do ramal

Page 46: PTPM Manual de Programacao via PT

[622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas deentrada

[622]END

ENTER ENTER

Nº do ramalNº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

1–5 dígitos

[623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada

[623]Máx. 20 caracteres

NomeEND

ENTER ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada

001–128

[624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de en-trada

[624]END Toque/UCD/

Busca por prioridade

SELECT

ENTER ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

[625] Destino para o tempo de transbordo expirado

[625]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Máx. 32 dígitos

Nº do destino

END

ENTER

ENTER

Nº do horárioNº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

[626] Tempo de transbordo

[626](1–125)×10 s

Tempo de transbordoEND

ENTER ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

46 Manual de Programação via PT

2.1.9 Programação do ramal

Page 47: PTPM Manual de Programacao via PT

[627] Destino quando todos os ramais estão ocupados

[627]Máx. 32 dígitos

Nº do destino

END

ENTER

ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Nº do horário

001–128

[628] Capacidade de enfileiramento de chamadas

[628]0–30

Número na filaEND

ENTER ENTER

001–128

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada

[629] Nível de enfileiramento de Hurry-up

[629]Nenhum/1–30

Nível de Hurry-upEND

ENTER ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

[630] Gerenciamento de filas

[630]1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Nº da tabelaNº do horário

END

ENTER

ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada

001–128

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128

[631] Seqüências no gerenciamento de filas

[631]01–16

* O número deve ser inserido no "N".

Nº do localNº da tabela

END

Nenhum/Transbordo/Desconectar/"N" × 5 s/Seqüência "N"/OGM "N"

SELECT

ENTER

ENTER

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128

Manual de Programação via PT 47

2.1.9 Programação do ramal

Page 48: PTPM Manual de Programacao via PT

[632] Número máximo de agentes

[632]Sem limitação/01–32

Número de agentesEND

ENTER ENTER

Nº do grupo de

distribuição de

chamadas de entrada001–128

[640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa

[640] Nº do grupo de usuários

END

Não/Sim

SELECT

ENTER

ENTER

Nº do grupo de busca pessoa

KX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 01–96

KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096

[641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa

[641] Nº de busca pessoa externoNº do grupo de busca pessoa

END

SELECT

ENTER

ENTER

Não/SimKX-NCP500: 01–32KX-NCP1000: 01–32KX-TDE100: 01–32KX-TDE200: 01–32KX-TDE600: 01–96

KX-NCP500: 1KX-NCP1000: 1KX-TDE100: 1–2KX-TDE200: 1–2KX-TDE600: 1–2

[650] Grupos de usuários de um grupo de captura

[650] Nº do grupo de captura

END

SELECT

ENTER

ENTER

Sim/Não

Nº do grupo de usuários

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 01–96

KX-NCP500: 001–032KX-NCP1000: 001–032KX-TDE100: 001–032KX-TDE200: 001–032KX-TDE600: 001–096

48 Manual de Programação via PT

2.1.9 Programação do ramal

Page 49: PTPM Manual de Programacao via PT

[660] Número do ramal virtual do grupo de VM

[660] Nº do grupo de VM (DPT)END

ENTER ENTER

Nº do ramal

1–5 dígitosKX-NCP500: 1–2KX-NCP1000: 1–2KX-TDE100: 1–2KX-TDE200: 1–2KX-TDE600: 1–8

[680] Tipo de busca ao ramal livre

[680] Nº do grupo de buscaENDCircular/

Terminate

SELECT

ENTER ENTERKX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128

[681] Membro do grupo de busca ao ramal livre

[681]01–16

Nº do localNº do grupo de busca

END

ENTER

ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

KX-NCP500: 01–64KX-NCP1000: 01–64KX-TDE100: 01–64KX-TDE200: 01–64KX-TDE600: 001–128

[690] Registro do PS

[690] Nº da PS

KX-TD7690

ENDENTER ENTER

Para aoperação do PS abaixo

Nº do ramal

Pressione o botão liga/desligapor 2 segundos.

Pressionea tecla F3 por 2 segundos.

Tom C.

1–5 dígitosKX-NCP500: 001–064KX-NCP1000: 001–064KX-TDE100: 001–128KX-TDE200: 001–128KX-TDE600: 001–512

NotaPara obter mais informações sobre o registro do PS, consulte o Guia de Referência Rápida da EstaçãoCélula (CS) relevante.

Manual de Programação via PT 49

2.1.9 Programação do ramal

Page 50: PTPM Manual de Programacao via PT

[691] Terminação do PS

[691] Nº do PSEND

ENTER ENTERKX-NCP500: 001–064KX-NCP1000: 001–064KX-TDE100: 001–128KX-TDE200: 001–128KX-TDE600: 001–512

[692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS

[692]4 dígitos

PIN para registro de PS END

ENTER ENTER1234

[699] Referência de estado da CS

[699]END

Nº do slotApenas para referência

Estado da CS

ENTER

Nº da porta

50 Manual de Programação via PT

2.1.9 Programação do ramal

Page 51: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.10 Programação de recursos/interface[700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo

[KX-NCP500/KX-NCP1000]

[700]END

(HOLD)ENTER ENTER

Nº de busca pessoa Nº do ramal1–5 dígitos1

[KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600]

[700]1–2

Nº de busca pessoaEND

(HOLD)ENTER ENTER

CANCELNEXT

Para o próximo nº de busca pessoaPara o nº de busca pessoa desejado

Nº do ramal1–5 dígitos

[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)

[710]END

Externa/Interna1/ Interna2

ENTER ENTER

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

[711] Música de retenção

[711]END

Nº da fonte de música

ENTER ENTERKX-NCP500: Tom/BGM1–7KX-NCP1000: Tom/BGM1–7KX-TDE100: Tom/BGM1–8KX-TDE200: Tom/BGM1–8KX-TDE600: Tom/BGM1–8

[712] Música de transferência

[712]END Música de retenção/

Rechamada

SELECT

ENTER ENTER

Manual de Programação via PT 51

2.1.10 Programação de recursos/interface

Page 52: PTPM Manual de Programacao via PT

[720] Destino das chamadas do interfone

[720]

END

1 Dia/2 Almoço/3 Pausa/4 Noite

Máx. 32 dígitos

Nº do slot1–3 1–4

Nº da placa e nº da portaNº do horário

Nº de destino

ENTER

ENTER

[729] Referência do número do interfone

[729]END

Nº do slot1–3 1–4 Apenas para referência

Nº do interfone

ENTER

Nº da placa e nº da porta

[730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)

[730]END

Nº da mensagem

ENTER ENTER

Nº do ramal

01–64 1–5 dígitos

[731] Nome da mensagem de saída (OGM)

[731]END

Nº da mensagemMáx. 20 caracteres

Nome

ENTER ENTER01–64

[732] Modo de segurança DISA

[732]END Nenhum/

Tronco/Todos

SELECT

ENTER ENTER

52 Manual de Programação via PT

2.1.10 Programação de recursos/interface

Page 53: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção[800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código

[800]END

(HOLD)CR+LF/CR

SELECT(AUTO ANS/MESSAGE)

1

Local

ENTER ENTER

[800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão

[800]END2400/4800/9600/

19200/38400/57600/115200 bps

2

Local

ENTER ENTER

SELECT

[800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto

[800]END7/8 bits

SELECT

3

Local

ENTER ENTER

[800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade

[800]ENDNenhum/Ponto/

Espaço/Par/Ímpar

SELECT

4

Local

ENTER ENTER

[800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada

[800]END1 bit/2 bits

SELECT

5

Local

ENTER ENTER

[801] Controle de modem externo

[801]END

ENTER ENTER

Nº do comando1–5

Manual de Programação via PT 53

2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção

Page 54: PTPM Manual de Programacao via PT

[802] Extensão da página do SMDR

[802]END4–99 linhas

Extensão da página

ENTER ENTER

[803] Pulo de página do SMDR

[803]END0–95 linhas

Perfuração de pulo

ENTER ENTER

[804] Impressão de chamadas de saída do SMDR

[804]ENDNão imprimir/Imprimir

SELECT

ENTER ENTER

[805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR

[805]ENDNão imprimir/Imprimir

SELECT

ENTER ENTER

[810] Programação remota

Desativar/ Ativar

SELECT[810]END

ENTER ENTER

[811] Número do ramal virtual do modem

[811]END

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

[812] Número do ramal virtual remoto da RDSI

[812]END

ENTER ENTER

Nº do ramal1–5 dígitos

54 Manual de Programação via PT

2.1.11 Programação do SMDR e da manutenção

Page 55: PTPM Manual de Programacao via PT

2.1.12 Programação da placa[900] Referência do tipo da placa do slot

[900]Apenas para referência

Nº do slot Nome da placaEND

(HOLD)ENTER

[901] Exclusão da placa do slot

[901]END

ENTER

Nº do slot Excluir

ENTER

Para o próximo nº de slotPara o nº de slot desejado

CANCELNEXT

Confirmação da operação de exclusão.

[902] Reinicialização da placa do slot

[902]END

Nº do slot Reiniciar

ENTER ENTERConfirmação da operação de reinicialização.

[910] Referência do tipo de cartão opcional OPB3

[910]END

Nº do slot

Apenas para referência

Tipo de cartão opcional

ENTER 1–3

Nº do cartão

[911] Exclusão do cartão opcional OPB3

[911]END

Nº do slot1–3

Nº da placa Excluir

ENTER ENTERConfirmação da operação de exclusão.

Manual de Programação via PT 55

2.1.12 Programação da placa

Page 56: PTPM Manual de Programacao via PT

56 Manual de Programação via PT

2.1.12 Programação da placa

Page 57: PTPM Manual de Programacao via PT

Seção 3

Apêndice

Manual de Programação via PT 57

Page 58: PTPM Manual de Programacao via PT

3.1 Histórico de revisões

3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR ver-são 2.0xxxTópicos alterados

• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS

• 2.1.10 Programação de recursos/interface[711] Música de retenção

58 Manual de Programação via PT

3.1.1 KX-NCP500/KX-NCP1000 Arquivo de software PBMPR versão 2.0xxx

Page 59: PTPM Manual de Programacao via PT

3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR ver-são 3.0xxxTópicos alterados

• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS

• 2.1.10 Programação de recursos/interface[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)[711] Música de retenção

Manual de Programação via PT 59

3.1.2 KX-TDE100/KX-TDE200 Arquivo de software PMMPR versão 3.0xxx

Page 60: PTPM Manual de Programacao via PT

3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxxTópicos alterados

• 2.1.9 Programação do ramal[690] Registro do PS

• 2.1.10 Programação de recursos/interface[710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/KX-TDE200/KX-TDE600)[711] Música de retenção

60 Manual de Programação via PT

3.1.3 KX-TDE600 Arquivo de software PGMPR versão 3.0xxx

Page 61: PTPM Manual de Programacao via PT

Referências de programação de facilidades

Manual de Programação via PT 61

Page 62: PTPM Manual de Programacao via PT

Abertura de porta• [207] Tempo de desbloqueio da porta• [512] Permissão para o acesso de abertura de porta

Referências ao Guia de Facilidades1.17.2 Abertura de porta

Acesso a facilidade externa (EFA)• [417] Tempo de Flash/Rechamada LCOT

Referências ao Guia de Facilidades1.11.7 Acesso a facilidade externa (EFA)

Acesso ao tronco• [400] Conexão de troncos LCOT/BRI• [401] Nome do tronco LCOT/BRI• [409] Referência do número do tronco LCOT/BRI• [500] Número do grupo de troncos

Referências ao Guia de Facilidades1.5.5.3 Acesso ao tronco

Acesso direto ao sistema (DISA)• [209] Tempo de atendimento atrasado DISA• [210] Tempo de prolongamento de chamada tronco-a-tronco DISA• [211] Tempo de interceptação DISA• [475] Detecção de silêncio DISA• [476] Detecção de sinal contínuo DISA• [477] Detecção de sinal cíclico DISA• [604] Destino de interceptação do ramal• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)• [732] Modo de segurança DISA

Referências ao Guia de Facilidades1.17.6 Acesso direto ao sistema (DISA)

Aparelho paralelo• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)

Referências ao Guia de Facilidades1.11.9 Aparelho paralelo

Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)• [003] Número do ramal• [422] Número do assinante BRI• [606] Número de CLIP/COLP

Referências ao Guia de Facilidades1.21.1.2 Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP)

62 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 63: PTPM Manual de Programacao via PT

Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) e Apresentaçãode identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG

• [003] Número do ramal• [004] Nome do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.30.4.2 Facilidades Apresentação da identificação do número chamador/interlocutor (CLIP/COLP) eApresentação de identificação do nome chamador/interlocutor (CNIP/CONP)—através do QSIG

Atendimento por qualquer ramal com aviso via busca pessoa externo (TAFAS)• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo

Referências ao Guia de Facilidades1.17.3 Atendimento por qualquer ramal com aviso via Busca pessoa externo (TAFAS)

Atualização de software• [190] Referência da versão do software principal de processamento (MPR)

Referências ao Guia de Facilidades2.3.8 Atualização de software

Bloqueio do ramal• [510] Nível do TRS/bloquear para bloqueio do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.9.3 Bloqueio do ramal

Busca ao ramal livre• [680] Tipo de busca ao ramal livre• [681] Membro do grupo de busca ao ramal livre

Referências ao Guia de Facilidades1.2.1 Busca ao ramal livre

Busca pessoa• [640] Grupos de usuários de um grupo de busca pessoa• [641] Busca pessoas externo de um grupo de busca pessoa

Referências ao Guia de Facilidades1.16.1 Busca pessoa

Captura de chamadas• [650] Grupos de usuários de um grupo de captura

Referências ao Guia de Facilidades1.4.1.3 Captura de chamada

Chamada de emergência• [304] Número de emergência

Manual de Programação via PT 63

Referências de programação de facilidades

Page 64: PTPM Manual de Programacao via PT

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.2 Chamada de emergência

Chamada do interfone• [720] Destino das chamadas do interfone• [729] Referência do número do interfone

Referências ao Guia de Facilidades1.17.1 Chamada do interfone

Chamada interna• [003] Número do ramal• [004] Nome do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.5.3 Chamada interna

Classe de serviço (COS)• 2.1.8 Programação da COS• [602] Classe de serviço

Referências ao Guia de Facilidades2.2.1 Classe de serviço (COS)

Código de acesso a operadora especial• [303] Código de acesso a operadora especial

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.9 Código de acesso a operadora especial

Código de acesso ao PABX principal (código de acesso para a companhia telefônica de um PABXprincipal)

• [471] Código de acesso ao PABX principal

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.8 Código de acesso ao PABX principal (Código de acesso à operadora de telefonia de um PABXprincipal)

Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)• [690] Registro do PS• [691] Terminação do PS• [692] Número de identificação pessoal (PIN) para registro do PS

Referências ao Guia de Facilidades1.25.1 Conexão do aparelho proprietário wireless (PS)

Configuração da identificação do número chamador (CLI)• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema

64 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 65: PTPM Manual de Programacao via PT

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.5 Configuração da identificação do número chamador (CLI)

Configuração de porta do ramal• [007] Aparelho conectado ao Console DSS• [600] Modo de porta para ramal extra (XDP)

Referências ao Guia de Facilidades2.1.1 Configuração da porta do ramal

COS móvel• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.9.5 COS móvel

Destinos externos no grupo de distribuição de chamadas de entrada• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up

Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.3 Destinos externos em grupo de distribuição de chamadas de entrada

Desvio de chamadas (FWD)• [472] Duração de chamada ramal-tronco• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco• [504] Desvio de chamadas ao tronco• [605] Desvio de chamadas—tempo de não atendimento

Referências ao Guia de Facilidades1.3.1.2 Desvio de chamadas (FWD)

Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)• [413] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Saída• [414] Tempo de detecção de sinal de CPC LCOT—Entrada

Referências ao Guia de Facilidades1.11.10 Detecção do sinal de controle do chamador (CPC)

Diretório dos PSs• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [004] Nome do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.25.3 Diretório do PS

Manual de Programação via PT 65

Referências de programação de facilidades

Page 66: PTPM Manual de Programacao via PT

Discagem abreviada—Pessoal/Sistema• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema

Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.5 Discagem abreviada—Pessoal/Sistema

Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [451] Número de DDR• [452] Nome de DDR• [453] Destino de DDR

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.3 Discagem direta a ramal (DDR)/DDR para RDSI (DDI)

Distribuição de chamadas para grupo• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [632] Número máximo de agentes

Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.2 Distribuição de chamadas para grupo

Entrada do código de conta• [508] Modo de código de conta

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.3 Entrada do código de conta

Entrada do código de verificação• [120] Código de verificação• [121] Nome do código de verificação• [122] Número de identificação pessoal (PIN) do código de verificação• [123] Número da COS do código de verificação

Referências ao Guia de Facilidades1.9.6 Entrada do código de verificação

Facilidade de enfileiramento• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up• [630] Gerenciamento de filas• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [632] Número máximo de agentes

Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.4 Facilidade de espera em fila

66 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 67: PTPM Manual de Programacao via PT

Facilidade de transbordo• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado• [626] Tempo de transbordo• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [632] Número máximo de agentes

Referências ao Guia de Facilidades1.2.2.6 Facilidade de transbordo

Facilidades da telefonista• [006] Atribuição de telefonista

Referências ao Guia de Facilidades2.2.5 Facilidades de telefonista

Facilidades de chamada interna• [720] Destino das chamadas do interfone

Referências ao Guia de Facilidades1.1.2 Facilidades de chamadas internas

Facilidades do gerente• [112] Senha do gerente• [511] Atribuição do gerente

Referências ao Guia de Facilidades2.2.6 Facilidades de gerente

Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [621] Atraso de toque (defasado) do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado• [626] Tempo de transbordo• [627] Destino quando todos os ramais estão ocupados• [628] Capacidade de enfileiramento de chamadas• [629] Nível de enfileiramento de Hurry-up• [630] Gerenciamento de filas• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [632] Número máximo de agentes

Referências ao Guia de Facilidades1.2.2 Facilidades do grupo de distribuição de chamadas de entrada

Flash/Rechamada/Terminate• [418] Tempo de desconexão LCOT

Manual de Programação via PT 67

Referências de programação de facilidades

Page 68: PTPM Manual de Programacao via PT

Referências ao Guia de Facilidades1.11.6 Flash/Rechamada/Término

Grupo de correio de voz (VM)• [601] Atribuição de dispositivo de terminal• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM

Referências ao Guia de Facilidades1.24.1 Grupo de correio de voz (VM)

Grupo de toque do PS• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada

Referências ao Guia de Facilidades1.25.2 Grupo de toque do PS

Hot line• [204] Tempo de espera do Hot line

Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.7 Hot line

Identificação do chamador (Caller ID)• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [002] Nome da discagem abreviada do sistema• [490] Tipo de sinal de identificação do chamador (Caller ID)

Referências ao Guia de Facilidades1.18.1 Identificação do chamador (Caller ID)

Informações no visor• [130] Posição do ponto decimal da moeda• [131] Moeda

Referências ao Guia de Facilidades1.20.4 Informações no visor

Inserção de pausa• [416] Tempo de pausa LCOT

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.7 Inserção de pausa

Integração DPT (Digital) com correio de voz• [201] Tempo de retorno de transferência

Referências ao Guia de Facilidades1.24.3 Integração DPT (Digital) com correio de voz

68 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 69: PTPM Manual de Programacao via PT

Intercalação• [505] Intercalação• [506] Proibir intercalação

Referências ao Guia de Facilidades1.8.2 Intercalação

Inversão de polaridade• [415] Inversão de polaridade LCOT

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.5 Inversão de polaridade

Limitação de chamada externa• [472] Duração de chamada ramal-tronco• [473] Duração de chamada tronco-a-tronco• [502] Limitação de duração de chamada externa

Referências ao Guia de Facilidades1.11.8 Limitação da chamada externa

Linha direta a ramal (DIL)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [450] Destino DIL 1:1

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.2 Linha direta a ramal (DIL)

Linha preferencial—Saída• [103] Acesso à linha livre (acesso local)• [500] Número do grupo de troncos

Referências ao Guia de Facilidades1.5.5.2 Linha preferencial—Saída

Mensagem de ausência• [008] Mensagem de ausência

Referências ao Guia de Facilidades1.19.2 Mensagem de ausência

Mensagem de saída (OGM)• [631] Seqüências no gerenciamento de filas• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)

Referências ao Guia de Facilidades1.17.5 Mensagem de saída (OGM)

Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede• [620] Membro do grupo de distribuição de chamadas de entrada

Manual de Programação via PT 69

Referências de programação de facilidades

Page 70: PTPM Manual de Programacao via PT

• [622] Número do ramal virtual do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [624] Método de distribuição do grupo de distribuição de chamadas de entrada

Referências ao Guia de Facilidades1.30.6.1 Mobilidade do PS por Grupo ICD em Rede

Modo de atendimento• [101] Mudança do modo de atendimento• [102] Horário de início do modo de atendimento• [514] Mudança manual do modo de atendimento

Referências ao Guia de Facilidades2.2.4 Modo de atendimento

Modo XDP paralelo wireless• [515] Modo XDP paralelo wireless para o aparelho conectado

Referências ao Guia de Facilidades1.25.5 Modo XDP paralelo wireless

Música de retenção• [710] Seleção da fonte de música para BGM (para KX-NCP500/KX-NCP1000)/BGM2 (para KX-TDE100/

KX-TDE200/KX-TDE600)• [711] Música de retenção

Referências ao Guia de Facilidades1.13.4 Música de retenção

Não Perturbe (DND)• [507] Sobrepor DND

Referências ao Guia de Facilidades1.3.1.3 Não Perturbe (DND)

Numeração flexível/Numeração fixa• [100] Numeração flexível

Referências ao Guia de Facilidades2.3.6 Numeração flexível/Numeração fixa

Número de identificação pessoal (PIN) do ramal• [005] Número de identificação pessoal (PIN) do ramal

Referências ao Guia de Facilidades1.28.1 Número de identificação pessoal (PIN) do ramal

PC Phone/PC Console• [601] Atribuição de dispositivo de terminal

Referências ao Guia de Facilidades

70 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 71: PTPM Manual de Programacao via PT

1.32.2 PC Phone/PC Console

Programação via PT• 2.1 Programação via PT• [516] Limitação do modo de programação

Referências ao Guia de Facilidades2.3.2 Programação via PT

PS virtual• [690] Registro do PS

Referências ao Guia de Facilidades1.25.6 PS virtual

Ramal móvel• [007] Aparelho conectado ao Console DSS

Referências ao Guia de Facilidades1.28.3 Facilidades do ramal móvel

Ramal virtual• [623] Nome do grupo de distribuição de chamadas de entrada• [660] Número do ramal virtual do grupo de VM• [700] Número do ramal virtual de busca pessoa externo• [730] Número do ramal virtual para mensagens de saída (OGM)• [731] Nome da mensagem de saída (OGM)• [811] Número do ramal virtual do modem• [812] Número do ramal virtual remoto da RDSI

Referências ao Guia de Facilidades2.3.7 Ramal virtual

Rede digital de serviços integrados (RDSI)• [420] Tipo de rede BRI• [424] Modo de ativação da camada 1 BRI• [425] Modo de ativação da camada 2 BRI• [426] Configuração BRI• [427] Modo TEI BRI

Referências ao Guia de Facilidades1.21.1 Rede digital de serviços integrados (RDSI)

Rediscagem do último número• [205] Tempos de repetição da rediscagem automática• [206] Intervalo da rediscagem automática

Referências ao Guia de Facilidades1.6.1.4 Rediscagem do último número

Manual de Programação via PT 71

Referências de programação de facilidades

Page 72: PTPM Manual de Programacao via PT

Registro detalhado de comunicação dos ramais (SMDR)• [800] Parâmetro RS-232C—Nova linha de código• [800] Parâmetro RS-232C—Taxa de transmissão• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão do texto• [800] Parâmetro RS-232C—Bits de paridade• [800] Parâmetro RS-232C—Extensão dos bits de parada• [802] Extensão da página do SMDR• [803] Pulo de página do SMDR• [804] Impressão de chamadas de saída do SMDR• [805] Impressão de chamadas de entrada do SMDR

Referências ao Guia de Facilidades1.26.1.1 Bilhetagem (SMDR)

Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada• [300] Sobrepor de TRS/bloquear pela discagem abreviada do sistema• [301] Código de TRS/bloquear negado• [302] Código de exceção de TRS/bloquear• [501] Nível do TRS/bloquear• [509] Nível do TRS/bloquear para discagem abreviada do sistema• [602] Classe de serviço

Referências ao Guia de Facilidades1.9.1 Restrição de chamada (TRS)/bloqueio de chamada

Retenção de chamadas• [200] Tempo de retorno de retenção

Referências ao Guia de Facilidades1.13.1 Retenção de chamadas

Rota de interceptação• [203] Tempo de interceptação• [604] Destino de interceptação do ramal• [625] Destino para o tempo de transbordo expirado

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.6 Rota de Interceptação

Rota de interceptação—Sem destino• [006] Atribuição de telefonista

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.7 Rota de Interceptação—Sem destino

Seleção automática de rota (ARS)• [320] Modo ARS• [321] Número inicial ARS• [322] Número da tabela de planejamento de rota ARS• [325] Número de exceção ARS

72 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 73: PTPM Manual de Programacao via PT

• [330] Horário de planejamento de rota ARS• [331–346] Tabela de planejamento de rota ARS (1–16) (apenas KX-NCP500/KX-NCP1000/KX-TDE100/

KX-TDE200)• [350] Nome da operadora ARS• [351] Grupo de troncos ARS para acesso da operadora• [352] Número de dígitos removidos ARS para acesso da operadora• [353] Código de acesso a operadora ARS

Referências ao Guia de Facilidades1.10.1 Seleção automática de rota (ARS)

Seleção direta do ramal de rede (NDSS)• [511] Atribuição do gerente

Referências ao Guia de Facilidades1.30.5.1 Seleção direta do ramal de rede (NDSS)

Seleção do tipo de discagem• [410] Modo de discagem LCOT• [411] Velocidade de pulso LCOT• [412] Duração mínima do DTMF LCOT

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.4 Seleção do tipo de discagem

Serviço ao TIE Line• [453] Destino de DDR• [500] Número do grupo de troncos

Referências ao Guia de Facilidades1.30.1 Serviço ao TIE Line

Serviço de empresa que compartilha o sistema• [001] Número de discagem abreviada do sistema• [006] Atribuição de telefonista• [320] Modo ARS• [711] Música de retenção

Referências ao Guia de Facilidades2.2.3 Serviço de empresa que compartilha o sistema

Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)• [421] Seleção de BRI DIL/DDI/MSN• [426] Configuração BRI

Referências ao Guia de Facilidades1.1.1.4 Serviço de toque de número múltiplo de assinante (MSN)

Serviços de cobrança de chamadas• [010] Margem de cobrança

Manual de Programação via PT 73

Referências de programação de facilidades

Page 74: PTPM Manual de Programacao via PT

• [011] Taxa de cobrança• [012] Tarifa de cobrança por unidade• [130] Posição do ponto decimal da moeda• [131] Moeda• [491] Tipo de sinal do tom de pagamento

Referências ao Guia de Facilidades1.26.3 Serviços de cobrança de chamadas

Transferência de chamadas• [201] Tempo de retorno de transferência• [503] Transferência de chamadas ao tronco• [712] Música de transferência

Referências ao Guia de Facilidades1.12.1 Transferência de chamadas

Tronco fora de serviço• [511] Atribuição do gerente

Referências ao Guia de Facilidades1.5.4.6 Tronco Fora de Serviço

74 Manual de Programação via PT

Referências de programação de facilidades

Page 75: PTPM Manual de Programacao via PT

Manual de Programação via PT 75

Notas

Page 76: PTPM Manual de Programacao via PT

1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japão

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