slides webinar 1 usg (2)
TRANSCRIPT
USG Professionals Sales Programma Q1-‐2014, webinar 1
Major Sales structureren USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Belangrijke data
16 januari Kickoff programma (Almere) 20 januari Webinar 1: Major Sale structureren week 4 MeeKng binnen opco over keuze verkoopkansen 27 januari Webinar 2: Sales AcKvity Management (15.00) week 6 Individuele coaching op assignments 10 februari Webinar 3: DMU: rollen & tacKek (15.00) Week 8/9 Individuele coaching op assignments Week 10 Bijeenkomst subgroup focus account 10 maart Webinar 4: Co-‐creaKe / Invloed (15.00) Week 11/12 Individuele coaching op assignments 20 maart Finale deelnemers
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Uitleg tool: wat is er in beeld?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
• Slides • Video • Deelnemers & hoofdstukken • Chatvenster / vragen stellen • Moderators • Polls
Testpoll
>> click op jouw antwoord
Ben je blij dat Blue Monday bijna voorbij is? a) Ja, nog 4 uurtjes doorkomen b) Nee, het was een prachKge dag c) Wat is Blue Monday?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Agenda
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
ü IntroducKe tool ü Verkoopkansen ü Buying Cycle ü Major Sales: overzicht Pauze ü USG Finance ü Uitleg Bluesheet+ ü Assignment & Volgende week
Ready, Set, AcKon!
>> type in chatvenster
Zijn er zaken die je vanavond heel graag behandeld zou zien?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Verkoopkansen
Ready, Set, AcKon!
>> type in chatvenster
Benoem de verkoopkans die binnen 2/3 maanden concreet is?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Poll 1 Verkoopkans
>> click op jouw antwoord
Waarom heb je deze verkoopkans gekozen? a) Euro’s b) ReferenKeklant c) Follow up werk d) Bestaande klant e) Strategic fit f) Anders….
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Poll 2 Omvang
>> click op jouw antwoord
Wat is de omvang van deze verkoopkans? a) < 25k b) 25-‐50k c) 50-‐100k d) 100-‐200k e) 200k+
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Buying Cycle & Buy Sell Hierarchy
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Poll 3 Buying Cycle
>> click op jouw antwoord
In welke fase zit de klant bij jouw verkoopkans? a) I’m happy as I am b) I have a problem c) I’m looking for a soluKon d) Who and what shall I choose e) I’d like to do business with you, but…
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Buy Sell Hierarchy
Make an important contribuKon
Sell product
CompeKKon
Importance of features
Price Sensivity
Decrease
Increase
Poll 4 Buy Sell Hierarchy
>> click op jouw antwoord
Op welke trede zit de klant bij jouw verkoopkans? a) 1 -‐> Deliver commodity b) 2 -‐> Deliver good products c) 3 -‐> Provide good service & support d) 4 -‐> Contribute to business issues e) 5 -‐> Contribute to organizaKonal issues
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Major Sales
Major Sales overzichtelijk? USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Tip: maak lijsten
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Verschillende lijsten van Major Sales -‐ USG Professionals -‐ USG Opco -‐ VesKging -‐ Individueel
Hoe belangrijk is deze klant?
Wat weet ik van mijn klant?
Hoe benader ik deze klant?
Hoe behoud ik deze klant?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Wie zijn de concurrenten? USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Overtuigende offertes
Kwaliteit van de off
ertes
Overtuigingskracht
Duidelijke USP’s, ga
at in op de
vraag van de klant
Hoe worden priorit
eiten
bepaald? AcKes als
offerte
uitstaat
Offerte = investerin
g!
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Voorspelbare sales pipeline Kwaliteit & actualiteit data, verdeling leads & opportuniKes,
historie bestaande klanten
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
SCOTSMAN KWALIFICATIE “Is the client prepared to give up her current supplier preference?”
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
There is no Silver Bullet. “You build performance by aligning every aspect of your selling
effort to support the capability you want to achieve” - Neil Rackham
USG Finance
USG Finance
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Intro maarten Intro USG finance Ervaringen methodieken als bluesheet Welke Major Sales nu mee bezig & hoe vlieg aan?
Bluesheet +
Bluesheet+
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Methodiek gebaseerd op ervaring
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Bluesheet+ is geen doel op zich USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Bluesheet+ is middel voor sales- en account managers om Major Sale in kaart te brengen en doelgericht
acties te definiëren USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Bluesheet+ in communicatie/discussie sales managers & sales- en delivery team
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Vertrekpunt ontwikkeling professionele verkooporganisaKe
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
DMU bestaat uit vier rollen • Economic Buyer • Technical Buyer • User Buyer • Coach
Poll 5 DMU
>> click op jouw antwoord
Met welke ‘rol’ heb jij nu vooral contact bij jouw verkoopkans? a) Economic buyer b) Technical buyer c) User buyer d) Coach
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Ready, Set, AcKon!
>> type in chatvenster
Hoe belangrijk is jouw oplossing voor de DMU?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
De coach
Poll 6 COACH
>> click op jouw antwoord
Heb je een coach bij jouw verkoopkans? Of zou je die kunnen ontwikkelen? a) Ja, een goede relaKe mee b) Ja, maar zag hem/haar nog niet als zodanig c) Nee, die heb ik nog niet
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Ready, Set, AcKon!
>> type in chatvenster
Hoe belangrijk is jouw oplossing voor de DMU?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Noodzaak voor ons
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Wat is het probleem van klant?
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
AcKeplan
Assignment
Deadline zondag 26 januari 12.00pm
• SELECTEER 3x VERKOOPKANSEN 1. lopende, concrete opportunity
2. Langere termijn ‘soluKon sales’ 3. Verkoopkans bij focus account of prospect
• KWALIFICEER mbv SCOTSMAN • AFSTEMMING KEUZE met DIRECTEUR / MANAGER
** Uploaden in eigen projectomgeving op usg.crowdale.com **
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Poll 7 SCOTSMAN
>> click op jouw antwoord
Verwacht je dat de slaagkans sKjgt door deze aanpak van kwalificaKe? a) Jazeker, en ik zal ook meer no bids krijgen b) Ja, maar er is nog veel meer voor nodig c) Nee, zie het nut niet… d) Eerst zien, dan geloven!
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
27-‐januari 15.00-‐16.30uur
Sales AcKvity Management Ruud Stoelhorst
• Start uitwerking verkoopkansen met Bluesheet+ • Jan of Ann bellen jou voor een klantafspraak
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
USG Major Sale Program 201401 -‐ Crowdale.com
Dank voor jouw deelname!