smarterworking: grande opportunità per la leadership femminile · voice only face-to-face voice...
TRANSCRIPT
![Page 1: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/1.jpg)
Simply Smarter Communications™
SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile
Ilaria SantambrogioMarketing Manager
@ilaria_sa@TheSmarterWork
@Plantronics_IT
![Page 2: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/2.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •Confidential
Mi presento...
![Page 3: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/3.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Consentire ai Professionisti di
Lavorare Dove & Quando
sono
più Produttivi ed Efficienti
Rispettando l’ambiente che ci circonda
SMARTER WORKING – UNA NUOVA FILISOFIA MANAGERIALE
![Page 4: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/4.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
LE PERSONE AL CENTRO DEL CAMBIAMENTO
LE AZIENDE RINASCONO DALLE PERSONE
• Cultura della responsabilità e del feedback
• Il rinforzo positivo
• Il manager come coach
La cultura delle persone e dell’azienda prima del «software»
46/23/2014
![Page 5: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/5.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
Leadeship al femminile
• Caring culture tutti possono sviluppare la propria identità, e scoprore sè stessi
• Comprendere i limiti e il perchè dei sacrifici raggiungere il successo alternando focus a momenti di riflessione
• Gioia e dolore nello stesso contesto capacità di gestire situazioni difficili con la consapevolezza che dal dolere può nascere la gioia
«Enrica Rosanna- The art of leadership»
56/23/2014
![Page 6: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/6.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH • 66/23/2014
![Page 7: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/7.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH • 76/23/2014
![Page 8: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/8.jpg)
CONFIDENTIAL • Swindon 2.0 HR (People & Behaviours) •
65.2
75.0
Da dove siamo partiti
23/06/2014 8
Leesman: il primo benchmark unificato, indipendente, relativo alla soddisfazione deiprofessionisti in merito al proprio luogo di
lavoro.
![Page 9: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/9.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH • 6/23/2014 9
Royal Wootton Bassett, UK, Simply Smarter Office
![Page 10: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/10.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
65.2
75.0
Post – Indagine sulla soddisfazione
23/06/2014 10
84
![Page 11: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/11.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH • 6/23/2014 11
Koln, Germany, Simply Smarter Branch Office
![Page 12: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/12.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
Madrid, Spain, Simply Smarter Branch Office
Simply
Smarter
Office
![Page 13: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/13.jpg)
Simply Smarter Communications™
Smarter Working – CAMBIARE I COMPORTAMENTI
![Page 14: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/14.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
FIDUCIA!ICE Partnerships
![Page 15: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/15.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
NUOVA COLLABORAZIONE AZIENDALE
1. Parlare chiaro
2. Dimostrare Rispetto
3. Essere trasparenti
4. Usare le parole giuste
5. Mostrare Fedeltà
6. Portare Risultati
7. Migliorare
8. Affrontare la relatà
9. Chiarire le aspettative
10. Essere responsabili
11.Ascoltare
12.Mantenere gli impegni
13.Diffondere fiducia
![Page 16: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/16.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
27% fanno altro
25% controllano o scrivono emails
13% navigano in internet
13% pensano ad altro
8% NON sono completamente vestiti
COLLABORAZIONE VIRTUALE = disordine parziale dell’attenzione?
23/06/2014 16
SOLO 23% sono attenti!
![Page 17: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/17.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
L’INTERAZIONE VIRTUALE: il cambiamento più importante
La comunicazione senza il linguaggio del corpo
1723/06/2014
Voice OnlyFace-to-Face Voice Only
Linguaggiodel Corpo
55%
Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages. Wadsworth, Belmont, California. Telephone: Mehrabian, Albert & Morton Wiener (1967): Decoding of inconsistent communications.
Journal of personality and social psychology 6(1): 109-114.
Tono dellaVoce 38%
Messaggio7%
Tono della Voce 87%
Messaggio13%
![Page 18: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/18.jpg)
CONFIDENTIAL • FY12 LAUNCHES / REFRESH •
VOCE = CRITICA PER IL LAVORATORE IN MOVIMENTO
Regola la Potenza
della VoceIntelligenza
Acustica
Speech Impact
Voice Intelligibility
Audio Ergonomics
Speech Impact
Voice Intelligibility
Audio Ergonomics
Riduzione
Rumore/Vento
Intelligenza
Vocale HD
![Page 19: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/19.jpg)
Simply Smarter Communications™
Mobile Unified Communications
Essenziali per lo Smarter Working
![Page 20: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/20.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
COLLABORAZIONE TRA IT E HR: FONDAMENTALE!
• HR Manager: come lavorano le nostre persone
• IT Manager: la tecnologia che serve per far lavorare bene le nostre persone
I lavoratori sprecano circa il 40% del loro tempo a causa di sistemi ITC non correttamente integrati con le loro
competenze
METTERE AL CENTRO LE PERSONE HA A CHE FARE CON LA TECNOLOGIA
23/06/2014 20
![Page 21: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/21.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Come vi possiamo aiutare
23/06/2014 21
![Page 22: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/22.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Come vi possiamo aiutare
23/06/2014 22
![Page 23: SmarterWorking: grande opportunità per la leadership femminile · Voice Only Face-to-Face Voice Only Linguaggio del Corpo 55% Face To Face: Mehrabian, A. (1971). Silent messages](https://reader031.vdocument.in/reader031/viewer/2022011923/60603d906b5e87522c705cd4/html5/thumbnails/23.jpg)
CONFIDENTIAL • EVOLVE 2.0 •
Grazie!
23/06/2014 23