Social media e startupDavide Bennato

Università di Cataniadbennato@unict.it

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NATO • Startup� Imprese innovative tecnologicamente o socialmente

� Il concetto di innovazione: relativo e non assoluto (p.es. service design)

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http://www.wikiwebapp.com/share.html#w/601A9628-0621-4069-B1DA-2A5DD78697AF

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http://www.sviluppoeconomico.gov.it/images/stories/documenti/rapporto-startup-2012.pdf

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Il modelloLasswell per startup

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http://jess3.com/social-media-brandsphere/

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NATO • Cosa? Content strategy� La progettazione dei contenuti da inserire

� La connessione fra i contenuti inseriti

http://infographics.fastcompany.com/miscellaneous/rules-of-social-media-poster.pdf

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NATO • La progettazione dei contenuti da inserire� I mercati sono conversazioni, le conversazioni sono relazioni, le

relazioni sono storie

� Raccontare storie: sul settore, sul servizio, sull’ideahttp://www.dr4ward.com/dr4ward/2013/02/what-is-content-public-relations-and-what-is-different-from-traditional-pr-contentpr-infographic.html

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http://www.google.com/googlebooks/chrome/

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NATO • La connessione fra i contenuti inseriti� Social media specifici: blog/testo, Facebook/relazione, ...

� La regola della ridondanza/approfondimento

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NATO • A chi? Tre macro tipologie di pubblico� Chi sostiene il progetto: partner economico (VC, BA)

� Chi usa il progetto: utente

� Chi promuove il progetto: fan/evangelisthttp://www.intersectionconsulting.com/2010/the-social-media-engagement-funnel/

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NATO • Partner economico: venture capital/business angels� Obiettivo: convincere

� Strategia: proporre una visione

http://www.lumapartners.com/lumascapes/digital-capital-lumascape/

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NATO • Utente: potenziale/reale� Obiettivo: entrare nella piattaforma

� Strategia: fornire soluzioni integrate nell’ecosistema social (lock-in)

http://www.audiweb.it/cms/view.php?id=4&cms_pk=281

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NATO • Fan/evangelist� Obiettivo: coinvolgerlo nella diffusione

� Strategia: renderlo influencer (micro-gift, marketplace rating)

http://blog.ubervu.com/the-emergence-of-the-social-media-superhero-infographic.html

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http://www.flickr.com/photos/stefanomaggi/2990827185/in/set-72157623388709833

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NATO � Modelli di digital influencer

� Modello di Gladwell (2000): tre tipologie di influencer che orientano le opinioni in modo differente

� Modello di Watts (2003): strategia di peering-influence

http://www.oreilly.de/catalog/9780596529963/toc.html

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NATO • Con che canale? Social media� I social media: universo articolato, diversificato, in evoluzione

� Fattori di differenziazione: pubblico, stile comunicativo, strategia comunicativa, regole d’uso

http://www.ovrdrv.com/social-media-map/

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• Wordpress� Tipologia

� Blog

� Strategia di comunicazione:

� Contenuto

� Mezzo di comunicazione:

� Testo

� Stile di comunicazione

� Articolo/post

http://wordpress.com/

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http://www.makeuseof.com/tech-fun/interesting-wordpress-facts-infographic/

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http://www.text100-uk.com/2012/03/how-to-engage-journalists-through-social-media-infographic/

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• Facebook� Tipologia

� Social network

� Strategia di comunicazione:

� Conversazione

� Mezzo di comunicazione:

� Testo, immagini

� Stile di comunicazione

� Dialogo

http://www.facebook.com/

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http://www.fastcompany.com/magazine/154/numerology-the-business-of-facebook.html

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• Twitter� Tipologia

� Microblog

� Strategia di comunicazione:

� Messaggio

� Mezzo di comunicazione:

� Testo, link

� Stile di comunicazione

� Aforisma

https://twitter.com/

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http://www.ngonlinenews.com/news/the-journey-of-a-tweet/

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• Tumblr� Tipologia

� Microblog

� Strategia di comunicazione:

� Citazione

� Mezzo di comunicazione:

� Testo, immagini, video

� Stile di comunicazione

� Frammento

http://www.tumblr.com/

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http://mashable.com/2011/11/14/tumblr-infographic/

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• Foursquare� Tipologia

� SNS Location based

� Strategia di comunicazione:

� Indicazione

� Mezzo di comunicazione:

� Testo

� Stile di comunicazione

� Suggerimento

https://it.foursquare.com/

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http://www.austin-williams.com/blog/post.cfm/the-influence-of-foursquare-infographic

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• Pinterest� Tipologia

� SNS imagesharing

� Strategia di comunicazione:

� Iconica

� Mezzo di comunicazione:

� Immagine

� Stile di comunicazione

� Sguardo

https://pinterest.com/

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http://mashable.com/2012/02/25/pinterest-user-demographics/

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NATO • Con quale effetto? Networking e engagement

http://www.planetofsuccess.com/blog/2010/effective-networking-tips-professional-networking/

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NATO • Networking: incrementare la diffusione� Modello di Metcalfe: il ruolo economico dei nodi

http://www.kinesisinc.com/news/using-networks-to-grow-your-business/

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NATO • Engagement: attivare la partecipazione� Il Modello Rogers/Moore: superare il burrone

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http://www.makeuseof.com/tech-fun/social-media-explained-with-coffee/

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• Davide Bennato� Sociologia dei media digitali, Laterza, Roma-Bari, 2011

• Milioni di persone si informano e interagiscono fra loro attraverso l’uso di internet. Ognuno a suo modo partecipa alla messa in rete di notizie, ma anche alla trasformazione di questi strumenti di comunicazione e di socializzazione. Blog, wiki, social network sono – soprattutto – strumenti di relazione sociale. Il web partecipativo costringe quindi a un profondo ripensamento dei concetti classici della sociologia della comunicazione.

• Davide Bennato propone una analisi approfondita dei diversi strumenti e delle piattaforme note al grande pubblico, da Facebook a Youtube, ed esamina le conseguenze etiche e sociali dell’uso delle nuove tecnologie.

• Il libro su internet

� Sito

� http://www.sociologiadeimediadigitali.it

� Facebook

� http://www.facebook.com/sociologiadeimediadigitali

� Twitter

� http://twitter.com/mediadigitali

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• Davide Bennato insegna Sociologia dei processi Sociologia dei processi Sociologia dei processi Sociologia dei processi culturali e comunicativiculturali e comunicativiculturali e comunicativiculturali e comunicativi e Sociologia dei media Sociologia dei media Sociologia dei media Sociologia dei media digitalidigitalidigitalidigitali presso la Facoltà di Lettere e Filosofia dell’Università di Catania.

• È stato docente per diverse universitdiverse universitdiverse universitdiverse universitàààà italianeitalianeitalianeitaliane: Roma “La Sapienza”, LUISS, Università di Siena, Università del Molise.

• È socio fondatore di fondatore di fondatore di fondatore di STSSTSSTSSTS----ItaliaItaliaItaliaItalia Società Italiana di Studi su Scienza e Tecnologia di cui è stato vicepresidente (2005-08) e socio fondatore di fondatore di fondatore di fondatore di StartupCTStartupCTStartupCTStartupCT, associazione culturale per la promozione della cultura delle startuptecnologhce

• Si occupa in particolare di culture tecnologiche, del consumo di contenuti online, della socializzazione tramite media digitali.

• Su questi temi svolge inoltre attività di ricerca presso la Fondazione Luigi Einaudi di RomaFondazione Luigi Einaudi di RomaFondazione Luigi Einaudi di RomaFondazione Luigi Einaudi di Roma.

• È autore dei volumivolumivolumivolumi Le metafore del computer. La costruzione sociale dell’informatica (Meltemi, 2002) e Sociologia dei media digitali (Laterza, 2011).

• Fra i suoi contributi picontributi picontributi picontributi piùùùù recentirecentirecentirecenti: (2010) voce La circolazione delle tecnologie, in XXI Secolo, Istituto dell’Enciclopedia Italiana Giovanni Treccani, (2011) Strategie di relazione sociale nelle piattaforme di social network, (2012) Etica dei social network. Valori e comportamenti sociali in Facebook

• È redattoreredattoreredattoreredattore del Dizionario di informatica, dell’ICT e dei media digitali dell’Enciclopedia Treccani (2013).

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Socialmedia

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