strategie di marketing con twitter advertising
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Premessa
@FedericoO6
Per qualsiasi dubbio, domanda o curiosità scrivetemi su Twitter e vi risponderò nei prossimi giorni
S T R AT E G I A
https://www.thinkwithgoogle.com/research-studies/micromoments-guide-pdf-download.html
Comunicazione in target: intercettare le conversazioni più rilevanti per i tuoi obiettivi di business.
Brand awareness: gli utenti giornalmente scambiano opinioni sui prodotti, esprimono esigenze e suggerimenti e chiedono assistenza. Incrociare questi bisogni è vitale per la notorietà di marca.
Integrazione tra online e offline: gli eventi, come le occasioni di consumo, vivono (pre, durante e post) online e permettono di veicolare il comportamento dei consumatori.
Monitorare le conversazioni: monitorare le discussioni è vitale per comprendere bisogni, esigenze, implementare l’offerta di prodotto e captare le best practices dei competitor.
Community e sostegno: intercettare conversazioni e influencers vuol dire creare un passaparola positivo che incrementa la prova di prodotto.
Goals: • definisci obiettivi specifici,
misurabili, accessibili, rilevanti, temporizzabili e in linea con il tuo business
Listening: • intercetta le conversazioni in
linea con il tuo mercato di riferimento per trarne degli insights
Inspire: • definisci il tone of voice e la
linea editoriale dei tuoi contenuti: utili, informativi, divertenti, educativi, promozionali o coinvolgenti
Development: • sviluppa contenuti che
rispondano ai bisogni dell’audience e crea esperienze che incrementino l’interazione per aumentare la conoscenza del target
Execution: • integra Twitter nel tuo marketing
mix, definisci dei goal specifici per il canale, stabilisci delle tempistiche per verificare i risultati e il fine-tuning
Interazioni con i Tweet: • metriche di riferimento >
interazioni (retweet, mi piace, risposte, nuovi follower, clic sui link e visualizzazioni contenuti multimediali), tasso di interazione, CPE (costo per engagement)
Visite al sito o conversioni: • metriche di riferimento > clic sui
link, conversioni, tasso di clic, tasso di conversione, costo per clic sui link, costo per conversione
Installazioni o interazioni con l’app: • metriche di riferimento >
istallazioni e aperture dell’app, app clic, app clic rate, costo per app clic
Visualizzazioni video: • metriche di riferimento >
visualizzazioni, tasso di completamento, mantenimento, costo per visualizzazione
T W I T T E R C A R D S
https://dev.twitter.com/cards/getting-started
• Summary card: titolo, descrizione, miniatura o
un’immagine più grande
• App card: video o immagine per reindirizzare gli
utenti allo store
• Player card: embed di un video
• Area Geografica
• Sesso & Lingua
• Dispositivo
• @Nomi Utenti
• Interessi
• Parole Chiave
• Televisione • Eventi
• App Installate
Segmenti di pubblico personalizzato: utilizza le liste CRM (indirizzi e-mail e numeri di cellulare), i visitatori del sito (tag per siti Web), gli ID Twitter (nome utente o ID utente) per le tue attività di remarketing.
• Parole Chiave: - Hashtagify
- Social Mention
- Ricerca avanzata (Twitter)
• @Nomi Utenti: - SocialBro
- Klear
- Follerwonk
• Argomenti & Top Contributor:
- BuzzSumo
- TweetReach
• Quality Score:
X
il tasso di interazione stimato
l’offerta massima
Un’inserzione con un tasso di
interazione più alto è
avvantaggiata nell’asta
Il vincitore paga soltanto 0.01 € rispetto al secondo classificato
• Quality Score:
Risonanza tasso di interazione
Rilevanza tweet interessanti per la target
audience
Attualità tweet aggiornati
Non restringere eccessivamente l’audience: le minori impression che scaturirebbero da questa scelta ti garantirebbero una minore probabilità di vincere l’asta contro i tuoi competitor.
Aggiorna con una certa frequenza le tue inserzioni: il punteggio dell’ad score è dinamico e influisce sul prezzo finale che andrai a pagare.
A/B Testing: imposta dalle 6 alle 7 creatività per ogni opzione di target. Segmenta gli elementi creativi per le varie audience coinvolte, mantenendo un tone of voice coerente.
Sii specifico: quando utilizzi il targeting per parole chiave e interessi, seleziona pochi elementi ma molto definiti.
Impara dai competitor: analizza i tweet più popolari e scopri cosa è più performante in termini di formati, argomenti e stile di scrittura.
Sfrutta i tweet più popolari: un’ad con tasso di engagement più alto è favorita nell’asta e può vincere rispetto a un competitor che ha presentato un’offerta maggiore.
Fai leva su eventi, micro-momenti e stagionalità: Twitter è una piattaforma real-time, raggiungi il target nel momento in cui esprime un bisogno, opinione o perplessità.
Monitora costantemente: analizza e disattiva le opzioni di target, le creatività e i dispositivi che stanno portando maggior costi e minori risultati. Ritagliati almeno un giorno a settimana per verificare le tue scelte.
• Enfatizza il senso di urgenza
• Riporta gli sconti in percentuale
• Evita hashtag che possano
distrarre e concentrati sulla CTA
• Mantieni il copy corto: 40-60
caratteri è la lunghezza ideale
• Stimola la curiosità formulando
domande
• Utilizza parole come ‘’nuovo’’,
‘’vinci’’ e ‘’contest’’. Secondo le
ultime ricerche di Twitter portano un
minor CPA e CPCL
Dashboard Campagne: puoi monitorare impression, risultati (le azioni legate ai tuoi obiettivi), tasso di interazioni e il costo per risultato. Questi KPIs possono essere segmentati per i diversi obietti, campagne, tweet e opzioni di targeting.
Twitter Card Analytics: puoi visualizzare la performance delle diverse Twitter Cards, la prestazione segmentata nel tempo, gli account che hanno interagito di più con i tuoi contenuti, chi ha rilanciato di più il tweet e i link (uniti alle card) che hanno ricevuto più clic.
Segmenti di Pubblico: insights sul tuo pubblico che puoi mettere a confronto con altre audience, visualizzare alcune dimensioni quali interessi, genere, gestore mobile, generi TV e confrontare le differenze tra il tuo pubblico organico e i segmenti di pubblico personalizzato.
Tattica: 1. la campagna ha puntato verso
tutti gli utenti che seguivano aziende erogatrici di servizi comparabili
2. il posizionamento (mobile vs laptop) e le creatività (ad copy) sono state testate per comprendere cosa portava maggiori risultati
Tattica: • Lead Generation Card
• Targeting per parole chiave
• Ascolto e monitoraggio di
hashtag e parole chiave maggiormente utilizzate dal target
Tattica: il targeting per parole chiave ha definito come target i termini e gli hashtag associati agli eventi del settore e alle conversazioni su Twitter, quali #SAchat (chat sugli affari studenteschi) e #SLchat (chat per i leader studenteschi). Questo ha permesso all’azienda di entrare in contatto con il suo pubblico in un periodo in cui era più propenso ad apprendere informazioni su nuovi strumenti.
Twitter Advertising Blog:
novità e casi di successo https://blog.twitter.com/advertising
Blog di Twitter Italia:
notizie e novità https://blog.twitter.com/it/italia
Twitter Flight School:
formazione https://twitterflightschool.com/login
Copyblogger:
copywriting http://www.copyblogger.com/blog/
Twitter For Business:
‘how to’ https://business.twitter.com/solutions/