terminado plan de marketing. sabado

8/17/2019 Terminado Plan de Marketing. Sabado

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COORDINADORA DE MUJERES AYMARAS- JULI

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVASESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

CURSO: MERCADOS Y MARKETING INTERNACIONAL

TEMA: PLAN DE MARKETING

DOCENTE: Lic. ALBERTO MAGNO CUTIPA LIMACHE

PRESENTADO POR:

Roq! "i#$!% M&'( L)CC&'i C&*ci+&% L) M&'i+&

R&,o# E+'iq!)% Y!#ic&

SEMESTRE: VIIIP+o P!'

PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL P/0i+&1




DEDICATORIA:

Queremos dedicarle este trabajo

A Dios que me nos dio la vida y fortalezapara terminar este trabajo de análisis,A nuestros Padres por estar ahí cuando más los necesitamos; enespecial a nuestras madres por su ayuda y constante cooperacin!





ÍNDICE

SITUACIÓN EMPRESARIAL……………………………………………………6

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES DE LA EMPRESA………………………..10

ANÁLISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING INTERNACIONAL……11

DIAGNOSTICO SITUACIONAL………………………………………………15

OBETIVOS……………………………………………………………………….1!

ESTRATEGIAS…………………………………………………………………..1"

MARKETING MI# INTERNACIONAL………………………………………$5

PLANES DE ACCIÓN…………………………………………………………..%&

PRESUPUESTO DEL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL…….%!

CONTROL DEL PLAN DEL MARKETING INTERNACIONAL………….%"

ANE#OS……………………………………………………………………………'1





INTRODUCCION

"n el presente trabajo sobre el plan de mar#etin$ es de mucho inter%s para

empresas nacional e internacional debido a que cuenta con ítems importantesa desarrollar de una determinado mercado!

Por ello en este trabajo tendremos mucho análisis y sobre todo aplicacin de

todos los conocimientos adquiridos en este curso y tambi%n todo lo referente a

las estrate$ias de mar#etin$!





OBETIVO

Planificar, detallar, analizar e investi$ar las estrate$iasdel plan de mar#etin$ para la empresa &''(D)*AD'(A D" +-"(".

A/+A(A. 0 -1) en su incursin en el mercado internacional europeo! &on elpropsito de lo$rar una aceptacin positiva en el mercado internacional, y así

$enerar mayores in$resos y beneficios!


http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Marketing/

http://www.monografias.com/Administracion_y_Finanzas/Marketing/

http://www.monografias.com/trabajos7/plane/plane.shtml




PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA (COORDINADORA DE

MUERES AYMARAS(

I.SITUACION EMPRESARIAL

1.1 B)*+* )**- /2)3 4* EMPRESA (COORDINADORA DE

MUERES AYMARAS(

1a &oordinadora de +ujeres Aymaras es una institucin de orí$enes anti$uos!

.e inici el 23 de -ulio de 2452 de una iniciativa de la Prelatura de -uli y un

$rupo de mujeres de las provincias de la mencionada prelatura! .us primeras

promotoras fueron la 6na! 7árbara &avanah$ y la .rta! +auricia &arcasi!

"n sus inicios tomo el nombre de 8&oordinacin Pastoral de +ujeres de la

Prelatura de -uli8 y comenz a funcionar con mujeres de las localidades de

-uli, 6uancan%, +oho, /un$uyo, 9epita y Acora! &on el pasar de los a:os se

adicionaron )lave, Desa$uadero, +azocruz, &hucuito y Pomata!

1a &oordinacin Pastoral de +ujeres de la Prelatura de -uli funcionaba como

una asociacin de hecho y sin personaría jurídica, lo que no motivo su

inoperatividad sino más bien fue parte de su crecimiento como institucin,

fueron desarrollando diversas actividades hasta la obtencin de su personería

jurídica como 8&oordinadora de +ujeres Aymaras -uli Puno8 en el <==5!

1a &oordinacin tenía como objetivos iníciales la evan$elizacin, la lucha por

los derechos de la mujer, la lucha contra la violencia familiar, además de

realizar actividades de catequesis!

&on el tiempo a esos objetivos tambi%n se adicionaron otros como la

b>squeda del desarrollo personal,$rupal, comunal, etc! "l fortalecimiento

institucional, la mejora de la salud y la capacitacin de sus inte$rantes endiferentes actividades!

1os objetivos de la &oordinadora se realizaban a trav%s de diferentes

actividades como la escucha, el se$uimiento, las campa:as de salud,

instruccin en medicina natural, capacitaciones en temas diversos! "l resto de





actividades estaban enfocadas, al fortalecimiento de los $rupos y al

se$uimiento la atencin de las participantes y la comunidad en los objetivos

iníciales!

Durante los a:os 4= recibieron capacitacin en diferentes actividadesproductivas, de varias instituciones como &aritas, )"( y la ?icaría .olidaridad!

@odas estas actividades apoyadas por la Prelatura de -uli! 1os temas ense:ados

fueron sobre actividades a$ropecuarias, artesanía, derechos humanos, etc!

&on el pasar del tiempo la &oordinadora fue epandiendo sus actividades y los

$rupos que la conformaban lle$ando en un momento determinado a ser objeto

de a$resiones por parte de los involucrados en la violencia política que sacudi

al Per> durante los 5=s y 4=s! 1ue$o de eso la &oordinadora sali fortalecida y

contin>o con sus actividades!

A partir del a:o 2445 las inte$rantes de la &oordinadora salen a capacitar a sus

propias inte$rantes y a las comunidades vecinas en diferentes temas como

Artesanía de tejido a mano, medicina natural, lideraz$o, evan$elizacin y

7iblia! Apoyándose en la capacitacin recibida anteriormente!

1a &oordinadora lo$ra tener un pro$rama radial el cual se emitía una vez al

mes sobre diferentes temas seleccionados con un mes de anticipacin! "n laactualidad esta actividad ya no se realiza pero se está tratando de reponer!

1a financiacin de esa or$anizacin ha variado a lo lar$o de toda su historia!

"n su mayoría fue autofinanciada por los aportes de sus propias inte$rantes las

cuales asumían los costes de sus desplazamientos y en el caso de

capacitaciones o reuniones de $rupo acudían al aporte en alimentos o 8a lo

que tuvieran8! @ambi%n han recibido el apoyo financiero de 1a Prelatura de -uli,

1a Bundacin Coch, 1a sociedad +ary#noll y +AB, fondos con los cuales hanrealizado capacitaciones y se han sufra$ado $astos administrativos del

funcionamiento de la institucin!

"n .etiembre del <== por intermedio del 'bispo de -uli +onse:or -os% +aría

'rte$a @rinidad la &oordinadora de +ujeres Aymaras toma contacto con la





niversidad Polit%cnica de +adrid y el Erupo E".P1A* , de dicho primer

encuentro se enarbola la posibilidad de realizar proyectos conjuntos en materia

de desarrollo rural!

1.$ D*3)327 4* 3+44 4* *8)*





1a 8&''(D)*AD'(A D" +-"(". A/+A(A.8 está dedicada a la produccin,

transformacin y comercializacin de los productos

a$ropecuarios,especializadas en la elaboracin de prendas de vestir con

productos andinos, resaltando la ori$inalidad de sus dise:os; además se viene

incursionando tambi%n la produccin y eportacin de quínoa y tunta! @odo ello

con el propsito de reducir la pobreza y brindar mayores oportunidades de

desarrollo hacia la mujer aymara!

1.% E)939) );<73





II. MISION, VISION Y VALORES DE LA EMPRESA

$.1 M27

.omos una or$anizacin de mujeres humildes que buscamos capacitarnos y

desarrollarnos de forma inte$ral y plantear así alternativas de desarrollo

sostenible para salir adelante juntas, a trav%s de nuestro trabajo artesanal en

tejido, que realizamos de forma respetuosa con el medio ambiente y que

comercializamos en todo el mundo, se$>n las buenas prácticas del comercio

justo!

$.$ V27

'r$anizacin fortalecida y solidaria; con mujeres emprendedoras

comprometidas, con responsabilidad social, amor a su or$anizacin y al

prjimo! Que buscan el auto sostenimiento y el desarrollo de manera

articulada, con formacin familiar, t%cnica y personal! Bortalecidas en la fe

cristiana!

$.% V)*

• (espeto•

(esponsabilidad• 6onestidad• Puntualidad• @rabajo en equipo• .olidaridad• 6onradez

III. ANALISIS DEL ENTORNO DEL MARKETING INTERNACIONAL





%.1 7< 4* =3)* *>*)7

%.1.1 =3) ?3@*;

• "n la actualidad eiste libertad de entrada y salida de mercancías entre

todos los países miembros de la "!

• 1as leyes son las que deciden las normas para re$ular los

establecimientos, aperturas, cierres, sanciones!

• 1os principales aspectos de los factores políticoFle$ales son los

impuestos que pueden poner a los productos Gcon lo que se complicaría su

comercioH, aranceles, y tambi%n el $rado de estabilidad política de la zona, las

restricciones a ciertos productos!

• "l tipo de leyes serán las que dictaminen ciertos aspectos internos de la

empresa, por ejemplo, referido a los trabajadores está la 1ey del salario

mínimo, la de se$uridad en el trabajo Gries$os laboralesH, jornada laboral,I!

• "n cuanto a los factores políticos sabemos que estamos ante una

monarquía parlamentaria con una divisin de poderes le$islativo, judicial y

ejecutivo!

o )nestabilidad y nivel de actividad del Eobierno!

Actualmente, el nivel de actividad nacional es bastante alto, ya que, por medio

de la presin europea, se están aplicando $ran cantidad de cambios, tanto a

nivel empresarial, como a nivel político!

• D%ficit o superhábit presupuestario!

"n "spa:a el d%ficit p>blico está compuesto por el d%ficit del "stado, el d%ficit

de la &omunidades Autnomas y el D%ficit de los ayuntamientos!

"iste D%ficit cuando la diferencia entre los in$resos y los $astos del "stado es

ne$ativa!





"l d%ficit se compara con el P)7 para calcular cuál es su porcentaje sobre %ste!

País A:o +illones J K P)7

"spa:a <=22 F2==!L=<,==J F4,L=K

• *ivel de impuestos personales y corporativos!

*ivel de impuestos personales

"n <=2M, la actual 1ey del )(PB, 1ey M3N<== de <5 de noviembre, establece

cuatro tramos de la tarifa y fija un tipo mar$inal máimo del LMK!

%.1.$ =3) *32;3

&on la &onstitucin de 24O5 aparece por primera vez en "spa:a una

constitucin en la que se aprecia cierta preocupacin por el +edio ambiente!

Así, en el Artículo L3 se declara que

2! @odos tienen el derecho a disfrutar de un medio ambiente adecuado

para el desarrollo de la persona, así como el deber de conservarlo!

<! 1os poderes p>blicos velarán por la utilizacin racional de todos los

recursos naturales, con el fin de prote$er y mejorar la calidad de vida y

defender y restaurar el medio ambiente, apoyándose en la indispensable

solidaridad colectiva!

M! Para quienes violen lo dispuesto en el apartado anterior, en los

t%rminos que la ley fije se establecerán sanciones penales o, en su caso,

administrativas, así como la obli$acin de reparar el da:o causado!

• 'pinin p>blica espa:ola

1a preocupacin de la sociedad espa:ola por los asuntos medioambientales

han evolucionado en "spa:a de forma claramente ascendente! Al$unos

eventos de actualidad han tenido especial incidencia en la opinin p>blica





espa:ola, como fue la firma del Protocolo de Cioto G22 de diciembre de 244OH,

el hundimiento del buque petrolero Presti$e frente a la &osta de la +uerte, en

el norte de "spa:a G2M de noviembre de <==<H, o el debate sobre el

cambioclimático y las incidencias que el asunto ha mantenido en la a$enda

política y de los medios de comunicacin en los >ltimos a:os

%.$ EL ANALISIS SECTORIAL

"n el análisis eterno vimos cmo afecta al entorno al funcionamiento de la

empresa en cuanto a oportunidades de aumentar el beneficio de la empresa!

&on el análisis sectorial se pretende

• &onocer la estructura del sector en el que se mueve la empresa, porque

ello influirá en su competencia y rentabilidad!• &onocer la relacin que eiste entre la intensidad de la competencia y la

rentabilidad de la empresa, siendo %sta menor cuanto mayor sea la

intensidad de la competencia!• 1a anticipacin en cuanto a tendencias del sector, para ser más dinámicos

que los competidores! .e trata de aprovechar las tendencias a nuestro

favor Por ejemplo el cambio demo$ráfico que supone en al$unos países el

incremento de las personas de mayor edad! "isten m>ltiples!





• FUERZAS DE PORTHER

• Perú

• Bolivia

• Australia

• Inia


Nuevos !a"ses e#!ortaores$o%o&' 'C(ile) e$uaor*

Pa"ses asi+ti$os '$(ina) Tai,+n*

Ne-o$iar $on In.ate# Ne-o$iar $on /is(a

Tra0a1ar $on $oo!erativas

Ne-o$iar $on$entros $o%er$iales

Parti$i!ar en 2eriasinterna$ionales

Prenas ela0oraas a 0asee !olar3

A0ri-os ela0oraos a 0asee !iel e ani%ales3




%.$.1 A7< 4* 38*4)* *7 * 8*)34 7*)737

"iste una competencia muy fuerte por parte del sureste asiático @aián y

&hina que elaboran productos por millones de forma industrial, entonces hace

producir un producto muy barato!

1a mano obra europea es muy caro, lo cual permite que ten$amos una ptima

penetracin!

%.% A7< 7*)7 4* 3344 38*+ 7*)737

%.$.1 987:

1a empresa cuenta con personal

• G*)*7*: Asumi su car$o en el a:o <== en donde decidi entablar

una empresa que no solo se dedique a la confeccin de ropas, sino

tambi%n que de esta manera se consi$ui ayudar a más mujeres!• S*-) **4) Que están divididas dos sectores zona norte y zona

sur!• C74): .e encar$a de llevar acabo los estados contables de la

empresa• A*) 4* 8)*7; Persona que se encar$a de elevar los niveles de

venta de la presa!

%.$.$ 773*):

Desde sus comienzos la empresa se desarroll basándose >nicamente de sus

recursos econmicos internos sin acudir a capital ajeno y adquiri activos

imprescindibles para el crecimiento, fundamentalmente inmuebles actualmente





trabajan con recursos propios, tampoco hay planes de asociarse con otros

socios, para fines econmicos!

%.$.% C738*7 7@/:

1a calidad, el dise:o, la variedad de líneas de productos, la elaboracin de

artículos hechos a mano utilizando t%cnicas ancestrales le brindan un valor

a$re$ado histrico a cada pieza, el uso de materiales naturales acordes a las

tendencias de sostenibilidad, las características que diferencian al producto

peruano y a la vez demuestran la capacidad de atender las ei$encias de los

consumidores )nternacionales! 1a empresa mujeres aymaras, tiene ocho a:os

de eperiencia, ofrece un producto de calidad y dise:o novedoso! Proporcionan

la >ltima moda! .on @ejedoras que se dedican a la produccin de diferentes

prendas de vestir se crean nuevos dise:os tambi%n se elaboran prendas acorde

a las especificaciones t%cnicas de los clientes!

)*F:

• *o pa$an alquiler!• .e les brinda la facilidad de realizar su trabajo en casa asi$nado para las

tejedoras!• .e les proporciona una capacitacin peridica!

IV. DIAGNOSTICO SITUACIONAL

1a &oordinadora de +ujeres Aymaras de -uliFPuno ha iniciado conjuntamente

con la niversidad Polit%cnica de +adrid y la Asociacin Dise:o para el

Desarrollo! "sta colaboracin forma parte de un proyecto financiado por el

Ayuntamiento de +adrid, cuyo fin es el fortalecimiento de las capacidades

empresariales de las mujeres aymaras para que sean líderes en el desarrollo

de sus comunidades!

1os productos de la &+A son 2==K artesanales! "laborados a mano si$uiendo

t%cnicas tradicionales! 1as prendas se fabrican utilizando materiales naturales





producidos a nivel nacional, como al$odn y la lana de alpaca bebe,

considerada una de las fibras más finas del mundo!





'.1 MATRI DAO

ORTALEAS H

•Productos artesanales,elaborados a mano!

•tilizacin de materialesnaturales como elal$odn y lana dealpaca bebe!

•"istencia de mano deobra hábil calificada

para labores deartesanía tetil!•Artesanos con capacidad

creativa y operativa!•&uentas con un

establecimientoG@iendaH en la ciudadde -uli para ofrecertodos los productos delas colecciones de la

&+A!•1os dise:os eclusivoscuentan con los másaltos estándaresinternacionales decalidad!

DEBILIDADES H D

• Balta de informacinacerca de las nuevastendencias en elmercado etranjero!

• Poco conocimientoen dise:o de modas!

OPORTUNIDADES – O

• Participacin entalleres de dise:o encolaboracin con laAsociacin espa:olaDise:o para eldesarrollo GDPDH,'*E especializada

ESTRATEGIAS – FO

Apertura de unestablecimiento en laciudad de +AD()D, yaque aquí es donde seencuentra nuestromercado objetivo!"l cual permitira

ESTRATEGIAS –DO

Desarrollar nuevosdise:os para lo$rar unacoleccin tetil deho$ar, moda ycomplementos!"l cual permitiraincrementar las ventas





en el dise:o demodas!

• Participacin en feriasimportantes demoda GPerumodaH

en la ciudad de1ima!

• Demanda potencialde 8al$o nuevo8natural en elmercado!

• )dentificacin de laalpaca en sectoresalto y medioFalto delmercado como

producto de calidad!

posicionar a la marca enel mercado internacionalG"('P"'H

en el mercadoeuropeo!

AMENAZAS – A

• (ies$o dedesplazamientohacia productos depelo e hilos de otranaturaleza quetienen precios másbajos!

• 1a tendencia es quela prendas seancada vez másli$eras Glo cualdepende de la finuradel hiloH!

ESTRATEGIAS –FA

Difundir que los tejidosson realizados a base deproductos naturales así como la finura e calidadde la fibra de alpaca!+anateniendo los niveles

de calidad de losproductos!

ESTRATEGIAS – DA

Desarrollar productosacorde a las nuevastendencias delmercado etranjero!





V. OBETIVOS

• Alcanzar un alto posicionamiento de la marca en un plazo de 3 a:os!• )ncrementar las ventas en un 2=K más cada a:o de lo que acostumbra

la empresa con presencia en el mercado espa:ol!

• "strate$ias de produccin manteniendo los niveles de calidad de los

productos, reducir los costos y mejorar la distribucin, con el fin de

lo$rar una mayor participacin en el mercado y consolidad una fuertebarrera de entrada para nuevos competidores

• +ejorar la produccin y transformacin de productos a$ropecuarios

)ncrementar las ventas en un 23K respecto al a:o anterior con

presencia en el mercado de espa:ol!1o$rar una cuota de mercado del <=K al a:o <=2O

VI. ESTRATEGIAS

• "strate$ias de produccin manteniendo los niveles de calidad de los

productos, reducir los costos y mejorar la distribucin, con el fin de





lo$rar una mayor participacin en el mercado y consolidad una fuerte

barrera de entrada para nuevos competidores• .e lo$rara )ncrementar la formacin y la capacidad t%cnica y

empresarial de las mujeres aplicando el &'A&6)*E GentrenarH y el B""D

7A&C GretroalimentacinH lo que las ayudara a desenvolverse comomicroempresarias y lideresas en las eportaciones peruanas al

mundo!==<=&apacitar a las mujeres en aspectos de or$anizacin y $estin

empresarial para así reducir costos y tiempos, incrementando la

produccin!.e pretende beneficiar a las mujeres aymaras mediante, la

transformacin y comercializacin de productos provenientes de la

artesanía local y del uso sostenible de la biodiversidad local!)ncorporacin de nuevas tecnolo$ías de produccin compatibles con el

medio ambiente, sin dejar de lado el recurso humano!

6.1 S*;8*7327 4* M*)34 I7*)737

*uestros productos están diri$idos a mercados en los que se ten$anpreferencias por prendas de fibra de calidad con dise:os ori$inales, cautivante

al $usto del futuro consumidor yNo cliente!

1. DEMOGRÁICO

aH "dad• 25 a más!

bH E%nero•

Bemenino• +asculino

cH "status socioeconmico• *ivel medio!• +edia alta!• Alta





dH *acionalidad• "spa:ola

$. GEOGRÁICO

aH (e$in del país• &omunidad de +adrid 0 "spa:a

bH @ama:o de la re$in• !=52!54 habitantes

cH &lima• &álido• @emplado!

%. CONDUCTUALES

aH Brecuencia de compra

• .emanal• +ensual

bH 1u$ar de compra

• @ienda por departamento!• &entros comerciales• Berias de modas y tetiles!

6.1.1 P*)= 4* C*7* C7984)

"n lo que respecta a tetiles podemos diferenciar dos tipos de clientes para

estos productos en "spa:a!Por un lado, aquel que compra materias primas

para el proceso de hilado, tejido, punto y acabado y por otro, el que compra

tejidos acabados para incorporar en su proceso de produccin para la

confeccin de prendas listas para la venta al consumidor final! .olo las

empresas que han sido absorbidas en el proceso de inte$racin vertical llevado

a cabo por los $randes actores del sector, han conse$uido mantener un nivel

de calidad aceptable forzadas por la propia competitividad de las empresas

tetiles que se hicieron car$o de ellas! "stas empresas deben convertirse en el





p>blico objetivo de la mayoría de las empresas tetiles, que ofrezcan tanto

materias primas como tejidos acabados para incluir en la industria de la

confeccin!

1os espa:oles pertenecen

• A la clase alta en un 23K• Ala clase media O=F5=K• A la clase baja 3F 23K

.us in$resos

.on aproimadamente de <=== euros a más!

6.1.$ P93 O*+

M*)34 *73 el mercado potencial de la coordinadora de mujeres aymaras son

todas las personas que viven en "spa:a que ascienden a L!LL!=3M personas!

Buente )nstituto *acional de "stadística de "spa:a

M*)34 47* es la ciudad de +adrid que tiene una poblacin de M!<4M!=2

habitantes

M*)34 8* "l tar$et al que están diri$idos los productos de la &+A son en su

mayoría son los hombres y las mujeres residentes en +adrid de un nivel

socioeconmico medioFalto con baja sensibilidad al precio, mayores de 25 a:os!

6.1.% )J*3327 4* 4*874





De acuerdo a todos los datos estudiados en el plan de mar#etin$ y viendo las

tendencias del mercado espa:ol y proyectando nuestro plan de mar#etin$ se

puede determinar las tendencias en la demanda que deberían tener nuestros

productos!

*os planteamos incrementar la venta en un 2=K anual, para el cálculo

tenemos 3 productos de la línea de confecciones, cuyo monto anual <=2L fue

42L,L== euros!

/ nuestras predicciones de acuerdo a nuestro estudio deberían ser

AOS $01' $015 $016 $01& $01!DEMAND

A

MERCADO

ESPAOL

42L,L==!==

22=3,5L=!==

2<2,3==!==

2MM5,23=!==

2LO<,===!==

MONEDA "uros "uros "uros "uros "uros

Además hemos podido determinar la tabla de proyeccin de consumo

aparente, se proyecta incrementar en un 5K anual el n>mero de clientes que

actualmente asciende a 22,=== personas!

AOS $01' $015 $016 $01& $01!N

3*7* 22,=== 22,55= 2<,5M= 2M,5= 23,===C798

A)*7* 42L,L==!== 22=3,5L=!== 2<2,3==!== 2MM5,23=!== 2LO<,===!==M7*4 "uros "uros "uros "uros "uros

P? "spa:a "spa:a "spa:a "spa:a "spa:a

6.$. V*7 38*+

1a ventaja competitiva que tiene la &+A radica en los materiales utilizados que hacen

que los dise:os eclusivos de las prendas de las mujeres aymaras cumplan con los

más altos estándares internacionales de calidad, estos son materiales naturales





producidos en el Per> como el al$odn y el baby alpaca, considerada una de las fibras

más finas del mundo

'tra ventaja es que cuenta con el apoyo de la universidad polit%cnica de +adrid y la

asociacin de dise:o para el desarrollo! &ada cierto tiempo representantes de launiversidad viajan hasta el Per> para capacitar a las mujeres aymaras y trayendo

nuevos modelos de dise:os acorde a las nuevas tendencias de la moda europea!

6.%. P378*7

"l posicionamiento se utilizara para diferenciar el producto y asociarlo con los atributos

deseados por el consumidor! Para ello se requiere tener una idea realista sobre lo que

opinan los clientes de lo que ofrece la compa:ía y tambi%n saber lo que se quiere que

los clientes meta piensen de nuestra mezcla de mar#etin$ y de la de los competidores!

"s así que se usara la diferenciacin basada en la calidad del producto, resaltando la

presentacin, debido a que las prendas producidas por la &+A son elaboradas de

forma artesanal y con materiales de alta calidad!

.e buscara que los clientes asocien la marca &+A con la calidad, ya que cada uno de

los tejidos es hecho a mano por mujeres que cuentan con una anti$ua t%cnica

ancestral y además están hechos con materiales naturales producidos en el Per> como

el al$odn y el baby alpaca, considerada una de las fibras más finas del mundo

.e realizara el lanzamiento de las colecciones de tejidos de acuerdo a las temporadas

climáticas y tendencias de moda! .e dará valor a$re$ado a los productos de la &+A

con la inclusin de una peque:a rese:a de los materiales que se utilizan en su

elaboracin, ori$en de los mismos e indicaciones de uso y mantenimiento, el cliente

que se interese en el producto recibirá informacin sobre el proceso artesanal de su

producto a trav%s de la eb! "l objetivo es lo$rar que el mercado espa:ol adquiera

conocimiento sobre la cultura artesanal peruana y que eista una opcin nueva y

confiable con un producto de ecelente calidad!

6. ' E)*; 4* 4*))





1a meta de la empresa es introducir nuevos productos en el mercado eistente! 1a

empresa &+A utilizara la estrate$ia de diversificacin conc%ntrica que consiste en la

adicin de productos nuevos pero relacionados con la actividad fundamental de la

empresa que es el tejido!

1a coordinadora de mujeres aymaras actualmente produce ropa para damas,

caballeros, ni:os y beb%s! Adicionalmente a estos se pretende implementar dos líneas

de productos nuevos como son la línea de ho$ar y la de carteras; la línea de ho$ar

consistirá en cojines para sala, centros de mesa manoplas, individuales y delantales

mientras la línea de carteras incluirá carteras de mano, bolsos y mochilas todos con

dise:os eclusivos de la &+A!

VII. MARKETING MI# INTERNACIONAL

&.1 PRODUCTO

&.1.1 A7< 4* )493:

A7< 4* )493: 98*7)

• "l &6A1 &'(P'(A@)?', deberá estar siempre realizado con la misma

terminacin, se decide que sea terminacin lisa!• 1a rosa deberá ser siempre ne$ra, y la hoja coincidirá con el color del

chal!

"n el caso de los @@"("., las '?"-)@A., se presentarán de cinco en cinco, en

bolsas transparentes, cerradas con lana!





1a presentacin de los distintos &"*@'. D" @@"(". será en estuches del

color naranja corporativo!

1os +A*@"1". deberán ir rematados con una tela de al$odn, no elástica, con

la medida eacta del mantel, y del mismo color, que se colocará por detrás

para darle más prestancia y firmeza a la pieza!

1a B*DA. 7'(DADA. PA(A AE"*DA., tambi%n serán reforzadas con tela de

al$odn no elástica en color ne$ro!

"l 7'(DAD' D" 1A. B*DA. deberá reducirse 2 cm todo alrededor y quedar

de esta forma el bordado centrado y que no lle$ue al lomo!

Deberán ir con el marca pá$inas correspondiente

1as +A*'P1A. deberán forrarse en su cara interna por dentro de la misma con

bayeta, espuma y tela de al$odn para aumentar su $rosor para co$er cosas

calientes

.e estudiará si es conveniente o no poner en las etiquetas de las prendas que

artesana ha realizado la misma!

.e recuerda que nin$una pieza puede ir con fallos por lo que el control de

calidad deberá realizarse minuciosamente! @odas las piezas deben ir bien

rematadas, sin hilos fuera y que no se vean las marcas de lápiz de los

patrones! "n el caso de las chompas deberán ajustarse perfectamente a la talla

indicada en su etiqueta! .e recalca la importancia de la terminacin!

&.1.$ A7< 4* =*) *>)* 4* )493:

1a oferta eportable destaca por que posee calidad en la elaboracin de sus

productos las líneas de tetil del ho$ar, artículos de alpaca, artículos





decorativos! Así, podemos ofrecer productos elaborados con decorativos

artísticos, hechos con materiales naturales que $ozan de alta calidad y con

dise:os innovadores!

&.1.% M)F 4* 3)*38*7 J )3327

M)F 4* 3)*38*7 J )3327

•

"laboracin de nuevosdise:os como &hompas,

accesorios para el Eenero

femenino, BJ 3

INTERROGANTE

• "ntrada de *uevos

dise:os asiáticos!

.ur$imiento de una nueva

crisis econmica

V3

1os productos que tienen más

rotacin son los chullos y $uantes

se implementaranuevos dise:os

P*))

*)))@

&.1.' D*37* 4* 4) *74)F) * )493





"l producto se adaptara el mercado proyectado, ya que "spa:a posee un clima

frio, por lo tanto la empresa tiene que desarrollar prendas acorde al clima y

acorde a los requerimientos del mercado!

&.1.5 D*3)327 4* )493

C7) 4* 344

R(evisar muy a fondo que todos los productos est%n hechos se$>n sus

indicaciones y colores

RPuede ser un persona por cate$oría de producto Punto, bordados y títeres

&omprobar

R&osturas bien terminadas

RPatrones bien cortados

R@allas bien puestas

R&olores correctos

R*>mero de piezas solicitadas

R@odas las etiquetas colocadas

E9*4 J *89*4R na vez terminadas la cantidad de piezas que se han solicitado, pasaran a

ser empaquetadas con ri$or y mucho cuidado!

R .upervisando en cada caso que lleve las etiquetas correspondientes al

producto

R 1a caja correctamente colocada en caso de los @íteres, junto con la tarjeta

del cueto que le corresponda

C73 +*7

• +andar eFmail de confirmacin de envío y esperar a que nos respondan





• .i no nos responden, ponernos en contacto otra vez ya sea por mail o

tel%fono hasta que sepamos con certeza que el pedido ha lle$ado

correctamente• +andar un email donde les pre$untamos si todo ha sido correcto y si

tienen al$una su$erencia para mejorar el servicio• &uando haya novedades de productos o campa:as especiales como de

*avidad, día de la madre, etc!, mandar un mail informativo a nuestros

clientes habituales• 'frecer descuentos o preferencia de sto#ca$e a nuestros clientes más

habituales

A7< 4* +*7

RA medida que los pedidos vayan lle$ando, estudiar los productos que se estánvendiendo

R?er que productos se venden mejor y donde

R1os que no se vendan bien estudiar en ellos el porqu%; precio, dise:o, calidad!

R"studiar su$erencias o modificaciones que ha$an los clientes

1a mujer aymara es epresin pura! "l tiempo y la tradicin le han ense:ado a

plasmar cada momento de su vida, tropiezo y triunfo en el arte del tejido y el

bordado! "n todas estas epresiones está su vida, familia, sociedad y sentir;

de ahí la diversidad de artesanías que ahora nos presentan! .on más de L==

mujeres las que hoy complementan su pasin por el tejido y bordado con

espacios de formacin inte$ral; a fin de desarrollar su capacidad de lideraz$o y

planeacin frente a los retos que suponen su crecimiento personal y desarrollo

social en las provincias aymaras a orillas del la$o @iticaca, en la re$in de

PunoFPer>!





&.1.6 P)4 )73*)

*o nos cobraran arancel, ya que se firma el tratado de libre comercio, donde

se estipula =K de arancel!

E7+? J

R&ada pedido ha de ser empaquetado de un modo eficiente y con una caja

resistente a los $olpes y al a$ua!

R.erá cerrado con cinta adhesiva de embalaje

R.e comprobarán los datos del destinatario

R.e adjuntará junto al paquete la factura del cliente

R&ontactar con empresa de transportes

R"studiar con detenimiento pasos a se$uir en la "portacin

&.$. PRECIOS

&.$.1. E)*; 4* )*3

E)*; 4* 4*3)*84 4* )*3 1a estrate$ia de precios Sdesnatados

tambi%n llamada de descreme o descremadosS, se basa en poner el precio

inicial más alto a un nuevo producto en el mercado! .e trata de poner el precio

en el nivel más alto posible que los consumidores más interesados estaríandispuestos a pa$ar por %l!

1a estrate$ia de descremado de precios consistirá en fijar un precio inicial

elevado a las prendas para que sea adquirido por aquellos compradores que

realmente desean el producto y tienen la capacidad econmica para hacerlo!





na vez satisfecha la demanda de ese se$mento yNo conforme el producto

avanza por su ciclo de vida, se irá reduciendo el precio para aprovechar otros

se$mentos más sensibles al precio!

E *)*; 4* )*3 *7* +) )2:

• Proveer a la empresa coordinadora de mujeres aymaras G&+AH már$enes

de utilidad sanos Gpara recuperar los costosH!• connotar alta calidad, al establecer un precio alto se busca que los

consumidores conscientes de la calidad se sientan atraídos por el producto

y lo compren• proporcionar fleibilidad a la empresa G&+AH, porque es mucho más fácil

bajar un precio inicial que topa con la resistencia del consumidor que

subirlo si ha resultado demasiado bajo para cubrir los costos!

1a empresa puede usar esta esta estrate$ia puesto que la calidad de su

producto es superior comparado con la competencia porque son prendas 2==K

artesanales, elaborados a mano, con materiales de alta calidad y si$uiendo

t%cnicas tradicionales!

&.$.$. INCOTERMS

1os )*&'@"(+. son el conjunto de re$las reconocidas y aceptadas

internacionalmente para la interpretacin de @%rminos &omerciales, tienen su

ori$en en el contrato de compraFventa entre importador y eportador y definen

el punto eacto hasta cual el vendedor es responsable de la mercancía y cuáles

son los $astos a su car$o!

"s muy importante en una operacin comercial dejar claros y precisos los

ries$os y las obli$aciones de cada una de las partes!

.e usara el





TERMINO C: "l vendedor contrata y pa$a el transporte hasta el destino

convenido pero sin asumir el ries$o posterior a la entre$a de la mercancía!

&B( G&ost and Brei$ht, &oste y fleteH

"l vendedor esco$e el barco y pa$a los $astos y el flete necesarios para hacer

lle$ar la mercancía al puerto de destino convenido! "l vendedor despacha la

mercancía con los trámites aduaneros para su eportacin! 1os ries$os de

p%rdida o da:o de la mercancía pasan al comprador desde el momento que se

ponen las mercancías a bordo del buque en el puerto de embarque convenido

.e usara el

TERMINO C "l vendedor contrata y pa$a el transporte hasta el destino

convenido pero sin asumir el ries$o posterior a la entre$a de la mercancía!

CR G&ost and Brei$ht, &oste y fleteH

"l vendedor esco$e el barco y pa$a los $astos y el flete necesarios para hacerlle$ar la mercancía al puerto de destino convenido! "l vendedor despacha la

mercancía con los trámites aduaneros para su eportacin! 1os ries$os de

p%rdida o da:o de la mercancía pasan al comprador desde el momento que se

ponen las mercancías a bordo del buque en el puerto de embarque convenido





&.% DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

&.%.1 C7* 4* 4)9327:

1a &oordinadora de +ujeres Aymaras G&+AH utilizara como canal de

distribucin el )nternet, por las si$uientes ventajas

• Alta selectividad• Posibilidades )nteractivas• &ostos relativamente bajos

&.%.$ P?3 4* F:

• Distribucin por se$mento de mercado

SEGMENTACION

DEMOGRAICA

DEMOGRAI

AMARCAS

• )*E(".' G T M3!===!==

Promedio anualH• '&PA&)'*

G Profesionales, Eerentes ,

Buncionarios, "studiantesH• &1A." .'&)A1 G&lase

media, AltaH

Bamilias,

-venes,

'r$anizacion

es y

"mpresas

&+A

&.%.% L;?3





.e ha optado por un canal de distribucin directo! "stará formado por nuestro

equipo propio de eportacin desde ori$en apoyado en un A$ente 1ocal, lo que

se conoce como venta directa por dele$acin, absolutamente necesario para la

penetracin en el mercado espa:ol!

&.' P)8327

&.'.1 L V*7 P*)7

.e realizará al consumidor final mostrándole las bondades del producto para

así el etranjero adquirirlo! Para ello se podrá dar uso a las redes sociales

donde el consumidor y el productor podrán interrelacionarse y el productor

brindarle mayor detalle al consumidor sobre su producto!

&.'.$ )8327

• Berias nacionales e internacionales• "ventos de moda

&.'.% L P9344

• )nternet• &atálo$os• Documentales• @arjetas de presentacin• @rípticos• (edes sociales

VIII. PLANES DE ACCION





En el siguiente cuadro se puede observar los plazos establecidos para las estrategias que

mejor ayudaran al crecimiento en las ventas de nuestros productos.

ESTRATEGIA ACCIONES TRABAJO PLAZO RESPONSABLE

Ampliar la

gama de

produco!.

Diseño de

nuevos

modelos de

ropa.

Se hizo un

estudio para

determinar las

tendencias del

vestir de la

próxima

temporada.

Ocu"re #$%& a

diciem"re #$%&

Dpo. 'c(ico

Explorar

necesidades

de clientes

potenciales

Estudiar que

productos

satisfaceran a

nuestros clientes

Ago!o #$%& a

)e"rero #$%*

Dpo. +e(a!.

Racio(ali,ar

lo!

produco!

Eliminar

productos no

rentables de

la cartera de

productos.

Dejamos de

producir prendas

que nos causen

ms gastos que

utilidades

Co(!a(eme(

e pla,o! de #

me!e!

Dpo. de

producci-(

/i(a(,a!

Elaboración

de un nuevo

catlogo.

!ealizar la

actualización de

los catlogos

con diseños

innovadores.

Cada /i( de a0o. Dpo. de Ve(a!.





I1. PRES2P2ESTO DEL PLAN DE 3AR4ETING INTERNACIONAL

A!ig(aci-( Pre!upue!aria

"ara la asignación del presupuesto es importante que el plan recoja el coste de cada

acción# para que se pueda saber cunto vaa costar su puesta en marcha.

El coste de cada una de las acciones se detalla en el siguiente cuadro# esto cuadro est

cuantificado no sólo económicamente# sino tambi$n teniendo en cuenta los recursos

necesarios para llevarla a cabo3

ESTRATEGIA ACCIONES

PRES2ESTO

ACCIONES

PRES2P2ESTO

ESTRATEGICO

E!raegia! de

producci-(

ma(e(ie(do lo!

(i+ele! de calidad

del produco

Capaciacio(e!

3e(!uale!

*5*$$.$$

%*5*$$.$$Elimi(ar Ser+icio!

(o Re(a"le!

$

E6plorar la

(ece!idad de lo!

clie(e!.

%$5$$$.$$

%ncrementar la

formación y

capacidad t$cnica y

COAC7ING #5$$$.$$

859$$.$$

)EED BAC4 %59$$.$$





&apacitación de

mujeres. Capaciacio(e!

Sema(ale!.

*5$$$.$$ *5$$$.$$

Pre!upue!o oal #&58$$.$$ euro!

&omo se observa en el cuadro e presupuesto necesario para la aplicación del plan de

mar'eting es de ()#*++.++ euros.

1. CONTROL DEL PLAN DE 3AR4ETING INTERNACIONAL

El objetivo de nuestro plan de mar'eting es incrementar las ventas en un ,+- cada año# y

para poder demostrar la efectividad de nuestro trabajo de plan de mar'eting lo que

tenemos que hacer es efectuar un control de mar'eting.

En la siguiente tabla se puede observar las ventas anuales de cada año# calificando la

efectividad anual de venta de los cuatro primeros años podemos ver los frutos del plan de

mar'eting.

CONTROL DE PLAN DE 3AR4ETINGGRADO DE C23PLI3IENTO

OBJETIVO %ncrementar las ventas en un ,+- cada año

INDICADOR DE CONTROL Alca(,ar +e(der %$: ma! cada a0o.

RES2LTADO )INAL I(creme(o del

%$: a(ual

1 Alo

3edio

Ba;o

INGRESOS < VENTAS AN2ALES

Primer A0o %*$5$$$.$$ euro!

RES2LTADO )INAL %=&5*$$.$$

euro!

1 Alo

3edio

Ba;o





Segu(do A0o %>*5$$$.$$ euro!

RES2LTADO )INAL #$*5*$$.$$

euro!

1 Alo

3edio

Ba;o

Tercer A0o ##*5$$$.$$ euro!

RES2LTADO )INAL #*$5$$$.$$

euro!

1 Alo

3edio

Ba;o

Cuaro a0o #?*5$$$.$$ euro!

RES2LTADO )INAL 8$95$$$.$$

euro!

1 Alo

3edio

Ba;o





#I. ANE#OS

)L2JO DE CAJA AN2AL DEL #$%8

&/&E"0 %1"!0E

%/2!ESS >%&5&$$.$$3entas 4,)#)++.++0056 25S0S 35!%576ES #?$5$$$.$$ euro!&ompra de %nsumos 8materia prima9 (:+#+++.++%/2!ESS;25S0S 35!%76ES =&&5&$$.$$ euro!0056 25S0S <%=S #8&589#.$$ euro!Sueldos y salarios >SS ,??#*(@.++

5lquiler del local ,(#+++.++Suministros (#A++.++&omunicaciones ,#A++.++"ublicidad (+++.++Servicios "rofesionales %ndependientes *#(++.++

"rimas de Seguros ,?++.++2astos <inancieros ,,#*,).++ 5mortizaciones *#4)+.++25/5/&%5S /E05S 7!B0 &&$5$%9.$$ euro!

El cuadro de flujo de caja nos da resultados de las vetas anuales# mostrando los ingresos

y egresos del año en curso# adems nos brinda las ganancias netas del año.

terminado plan de marketing. sabado

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