tesis manual de cargo udo

7/25/2019 Tesis Manual de Cargo Udo

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

NCLEO MONAGAS

DISEO DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE

CARGOS PARA EL COLEGIO ESPECIALIZADO DE

DESARROLLO INTEGRAL (C.E.D.I.N.)

MATURN, ESTADO MONAGASCOMO REQUISITO PARCIAL PARA OPTAR POR EL TTULO DE

LICENCIADO EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

TUTOR ACADEMICO

AUTORES

MARIALAURA DEL CASTILLO

DAZ, OSCARROMERO, DIOMARIS

MATURN, MARZO DE 2005

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DISEO DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGOS PARA EL

COLEGIO ESPECIALIZADO DE DESARROLLO INTEGRAL (C.E.D.I.N.)

MATURN, ESTADO MONAGAS

DAZ, OSCAR

ROMERO, DIOMARIS

TRABAJO DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PARCIAL PARAOPTAR AL TTULO DE LICENCIADO EN GERENCIA DE RECURSOS

HUMANOS

APROBADO POR:

Lic. DEL CASTILLO MARIA LAURA

TUTOR ACADMICO

Lic. RUIZ LUZ MARINA

Lic. RONDN JOS

JURADO

JURADO

Lic. HERNNDEZ FRANKLIN

JURADOii

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UNIVERSIDAD DE ORIENTE

ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

DEPARTAMENTO DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS


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NCLEO DE MONAGAS

DISEO DE UN MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGOS PARA EL

COLEGIO ESPECIALIZADO DE DESARROLLO INTEGRAL (C.E.D.I.N.)


ASESOR:

AUTORES:

LIC. MARIA LAURA DEL CASTILLO

DAZ, OSCAR

ROMERO, DIOMARIS

RESUMENEl presente trabajo de investigacin tiene como objetivo principal Disear un manual

de Descripcin de Cargos para el Colegio Especializado de Desarrollo Integral

(C.E.D.I.N.). El diseo del manual es muy importante para esta Institucin, ya que

contarcon un instrumento que especifique de forma clara y precisa los niveles de

responsabilidades, funciones del cargo, requisitos o perfil del ocupante del cargo,

las condiciones e trabajo y los niveles de adscripcin. Para la recoleccin de los

datos se efectuuna investigacin de campo de nivel descriptivo; revisin debibliografa, navegacin por Internet, observacin directa. Se apliccuestionarios

dirigidos a una poblacin de 27 empleados y una entrevista no estructurada. Luego

se realizun anlisis previo de los cargos existentes en la Institucin y se procedia

disear el Manual de Descripcin de Cargos, de manera tal que le sirva de gua a la

directiva para mejorar los procesos que se llevan a cabo en las diferentes reas y a

su vez mantener actualizado e informado a todos los miembros de la organizacin.

iii

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iv

NDICERESUMEN..................................................................................................................iii

NDICE ....................................................................................................................... iv

DEDICATORIA.........................................................................................................vi

AGRADECIMIENTO .............................................................................................viii

INTRODUCCIN ...................................................................................................... 1

CAPITULO I ............................................................................................................... 3

1.1 Planteamiento Del Problema............................................................................... 3

1.2 Justificacin Del Problema. ................................................................................ 4

1.3 Objetivo De La Investigacin. ............................................................................ 6

1.3.1 Objetivo General. ......................................................................................... 61.3.2 Objetivos Especficos................................................................................... 6

1.4 Definicin De Trminos...................................................................................... 7

CAPITULO II ............................................................................................................. 9

MARCO TERICO ................................................................................................... 9

2.1. Antecedentes Del Estudio. ................................................................................. 9

2.1.1. Antecedentes Histricos De La Descripcin De Cargos........................... 11

2.2. Bases Tericas De La Descripcin De Cargos. ............................................... 13
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#3http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#4http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#4http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#6http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#8http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#9http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#9http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#9http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#11http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#11http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#12http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#12http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#12http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#14http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#15http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#15http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#15http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#15http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#15http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#17http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#17http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#17http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#17http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/123456789/622/1/TESIS-352.64_D682_01.pdf&gws_rd=cr&ei=ZJQrV5j1K4m3ecmMsnA#17http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:http://ri.bib.udo.edu.ve/bitstream/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2.2.1. Anlisis De Cargos.................................................................................... 13

2.2.2. Importancia Del Anlisis De Cargos. ....................................................... 14

2.2.3. Elementos Del Anlisis De Cargos........................................................... 14

2.2.4. Descripcin De Cargos. ............................................................................ 15

2.2.5. Ventajas De La Descripcin De Cargos.................................................... 16

2.2.6. Objetivos De La Descripcin De Cargos.................................................. 162.2.7. Especificacin De Puestos. ....................................................................... 17

2.2.8. Los Manuales. ........................................................................................... 17

2.3. Identificacin Y Caractersticas De La Institucin. ......................................... 19

2.3.1. Teora Institucional. .................................................................................. 21

2.3.2. Estructura Organizativa............................................................................. 22

CAPTULO III .......................................................................................................... 24

Marco Metodolgico. ................................................................................................ 24

3.1. Tipo De Investigacin. ..................................................................................... 24

3.2. Nivel De Investigacin..................................................................................... 24

3.3. Poblacin.......................................................................................................... 25

3.4. Tcnicas De Recoleccin De Informacin....................................................... 25

3.5. Procedimientos De Anlisis. ............................................................................ 27

3.6. Alcance De La Investigacin. .......................................................................... 28

CAPTULO IV .......................................................................................................... 29

ANLISIS DE LOS CARGOS ................................................................................ 29

CAPITULO V............................................................................................................ 36

Page 5

v

MANUAL................................................................................................................... 36

CAPTULO VI .......................................................................................................... 58CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES...................................................... 58

BIBLIOGRAFA....................................................................................................... 60

Page 6

vi

DEDICATORIA

A mis padres, Paula Daz y Jess Mejas; por su apoyo incondicional en

todo momento.

A mis hermanos, por proporcionarme estmulo para seguir adelante.

A mis amigos, por brindarme su ayuda en el momento oportuno.

Page 7

vii

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a todas aquellas personas que merecen todo de m.

A mis padres Miguel e Isabelina, a mi esposo Csar Enrique Padilla A.,

a mis hermanos, quienes de una u otra forma han llenado mi vida de
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momentos hermosos e inolvidables.

A mi esfuerzo y constancia por obtener una de mis metas ms

preciadas, para hacer de cada da un mejor da, un mejor da en virtud del

cual se que voy por el camino correcto.

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AGRADECIMIENTO

La manera ms hermosa de decir muchas gracias, es cuando esas

palabras nacen y se dicen espontneamente.

Agradecemos profundamente a todas aquellas personas, que lo sepan

o no, nos proporcionaron estmulo para seguir adelante, lo que no solo

agradecemos sino que necesitamos urgentemente de vez en cuando.

A Dios todopoderoso, nuestro mejor y ms firma aliado.

A nuestros padres por darnos lo ms preciado que tenemos, la vida.

A nuestros hermanos, por el apoyo incondicional que nos han brindado

cuando lo hemos necesitado.

A los profesores y compaeros de clase por ofrecernos su amistad y

ayuda para alcanzar una de nuestras metas.

A C.E.D.I.N., por abrirnos sus puertas y proporcionarnos toda la

informacin necesaria para realizar la tesis.

A todos, Muchas Gracias.

Diomaris y Oscar.

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INTRODUCCIN

Las organizaciones actualmente funcionan basndose en lacoordinacin del esfuerzo humano; de allla importancia de contar con

personal altamente capacitado y eficiente, para lograr los objetivos

establecidos. Un Manual de Descripcin de Cargos le permite a cualquier

institucin tener bases slidas en cuanto a las funciones, deberes y

caractersticas del ocupante del cargo.

En tal sentido la investigacin tiene el propsito de Disear un Manual

de Descripcin de Cargos para el personal que labora en el Colegio

Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N), Maturn, Estado Monagas.

El cual se caracteriza por ser una Institucin educativa que tiene como

objetivo fundamental la formacin de individuos capaces de enfrentar y

solucionar problemas responsablemente, con una actitud crtica y positiva.

El diseo del respectivo manual proporciona una gua a la institucin

para garantizar el ptimo desempeo de las funciones que ayuda a alcanzar

los objetivos y metas.

El desarrollo de la investigacin estarestructurada por seis captulos,

los cuales se mencionan a continuacin:

Captulo I, contiene el planteamiento del problema, acompaado de la


5/40

justificacin, los objetivos tanto general como especficos, de igual forma se

dan a conocer una serie de definiciones de trminos que ayudaron a

comprender el trabajo.

1

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Captulo II, se resea el marco terico, aquse especifican los

antecedentes de estudio, la evolucin histrica de la Descripcin de Cargo y

todo lo relacionado con el tema.

Captulo III, hace referencia a la metodologa de investigacin utilizada,

aquse explica el tipo de investigacin, el nivel de la misma; el universo o

poblacin; las tcnicas de investigacin; procedimientos y alcances.

Captulo IV, contiene el anlisis de cargos estudiados en la

investigacin.

Captulo V, es el Diseo del manual de Descripcin de Cargos.

Captulo VI, conclusiones y recomendaciones de la investigacinllevada a cabo.

Page 11

CAPITULO I

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La organizacin moderna, dada su complejidad, incrementa acciones

tendentes al logro de sus propsitos y objetivos, labor que se dificulta por los

continuos cambios que se presentan en la sociedad, lo que obliga a la

administracin a reconstruir su estructura y a reforzar la eficiencia del recurso

humano. Pues en la medida que la empresa se expande, aumenta sunmero de empleados, las funciones adquieren una complejidad mayor

donde la descripcin general y especfica del cargo debe responder a estos

cambios.

El xito de toda empresa depende del acierto que se tenga al precisar

la descripcin del cargo, lo cual es posible al analizar elementos claves como

objetivos, recursos, tareas y requisitos propios del trabajo, que permitan

establecer responsabilidades y atribuciones para canalizar el esfuerzo

humano hacia el logro de los objetivos organizacionales.

Los manuales de descripcin de cargos, son de gran utilidad para toda

institucin o empresa, ya que, a travs de ellos se hace una relacin

detallada de las atribuciones y tareas del cargo (lo que hace el ocupante), de

los mtodos utilizados para la ejecucin de las tareas (cmo lo hace). Es

bsicamente un inventario escrito sobre la ejecucin del cargo, de los

deberes y responsabilidades.

De allla importancia de un Manila de descripcin de cargos, la cual

radica en informar a los empleados los procedimientos a seguir para ejecutar

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4

las tareas, los deberes y responsabilidades de un determinado cargo,

evitando asque se presenten discordancias entre los requisitos exigidos

para ocupar un determinado cargo y la preparacin real del ocupante.Es sta necesidad la que impulsa al Colegio Especializado de

Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.) a adoptar un esquema descriptivo de sus

cargos, que le permita aclarar ciertas interrogantes cuyas respuestas sern

slo posibles a travs de una anlisis descriptivo de cada cargo. Estar

realizando el personal el trabajo segn el cargo que ocupa? Conocercon

exactitud las funciones y responsabilidades que implica el cargo? Las

exigencias y requisitos corresponden al perfil profesional y tcnico del

ocupante?.

Ante estas interrogantes se ha considerado pertinente disear un

manual de descripcin de cargos que sirva de gua al personal empleado y

obrero que labora en el Colegio Especializado de Desarrollo Integral(C.E.D.I.N. de Maturn Estado Monagas, donde se ha observado a travs de

su funcionamiento que no estn del todo definidas muchas de las tareas y

funciones que debe cumplir el personal. Es probable que esto se deba a que

es una institucin relativamente pequea, donde los cargos se han ido

creando con el crecimiento de la misma.

1.2 JUSTIFICACIN DEL PROBLEMA.

El diseo del manual de descripcin de cargos es imprescindible para el

Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.). Debido, a que el

mismo tiene como objetivo fundamental la formacin de individuos aptos para

la vida a travs de la educaci

n integral de calidad; para lo cual debe contar

Page 13

5

con una estructura administrativa clara, donde se definirla naturaleza y

propsito de sus cargos, ascomo tambin permitira la institucin la

contratacin del personal eficiente y eficaz e identificar las necesidades de

capacitacin.

El manual de descripcin de cargos constituye una herramienta de gran

ayuda en este tipo de institucin, ya que, le sirve de gua al personal para la

realizacin de sus actividades, dando al mismo tiempo garanta del

profesionalismo, eficiencia y sensibilidad social en el ejercicio de susfunciones.

Dada la importancia de los manuales descriptivos de cargos en las

organizaciones, esta investigacin se plantela necesidad del Diseo de un

Manual de Descripcin de Cargos, para el personal adscrito al Colegio

Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.) del Municipio Maturn,

Estado Monagas, ya que ste no cuenta con un instrumento definido que le

sirva de gua o patrn para la realizacin de las actividades y que ayude al


7/40

mismo tiempo al desarrollo de sus funciones.

Asimismo el manual de descripcin de cargos le permitira la

Institucin:

Delimitar las actividades, responsabilidades y funciones.

Aumentar la eficacia de los empleados, ya que, indican lo que debe

hacer y cmo lo deben hacer. Ayuda a la coordinacin y evita la duplicidad y las fugas de

responsabilidad.

Page 14

6

Unificar y controlar el cumplimiento de tareas de la empresa.

Alcanzar un entorno laboral de alto nivel, debido a que existen cargos

definidos.

Son fuente de informacin porque muestran la organizacin de la

empresa.

Permite que el personal tenga un conocimiento claro y preciso de loscargos.

La evaluacin del desempeo.

1.3 OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN.

1.3.1 Objetivo General.

Disear un manual de descripcin de cargos para el Colegio

Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.), que definir

claramente las tareas, los deberes y las responsabilidades de cada uno

de los miembros de la comunidad cedinista.

1.3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS.

Identificar cada uno de los cargos existentes. Identificar la posicin de los cargos en la estructura organizacional.

Definir las funciones de cada uno de los cargos.

Definir el objetivo de cada cargo.

Elaborar la descripcin de cargos.

Elaborar la especificacin de cargos.

Page 15

7

1.4 DEFINICIN DE TRMINOS.

- Anlisis de Puestos: Es el procedimiento a travs del cual se

determinan los deberes y la naturaleza de las posiciones y los tipos de

personas (en trminos de capacidad y experiencia, que deben ser

contratados para ocuparla). (Dessler, 1991, p. 87).

- Atribucin: Es el conjunto de actividades individuales que ejecuta la

persona que ocupa el cargo (Chiavenato, 1994, p. 238).

- Cargo: Es la posicin jerrquica del conjunto de tareas o atribuciones

dentro de la organizacin formal generalmente definidas en el


8/40

organigrama, cada cargo constituye una designacin de trabajo con un

conjunto especfico de deberes, responsabilidades y condiciones

generalmente diferentes de otras asignaciones de trabajo (Chiavenato,

1990, p. 175).

- Desempeo: Cantidad y calidad del trabajo realizado por un individuo,

grupo u organizacin. (Stonner, 1989, p. 542).- Descripcin del Puesto: Es una explicacin por escrito de lo que los

titulares del mismo hacen, bajo que condiciones lo hacen y por qulo

hacen. (De Cenzo Robbins, 2003, p. 12).

- Disear: Idear, proyectar con cierto fin, determinar y bosquejar la

caracterstica principal de algo, planear. (Reyes, 1991, p. 12).

- Eficiencia: Hacer las cosas bien (Stonner, 1989, p. 95).

- Empresa: Sistema formado por un conjunto de elementos tendientes a

producir un bien social. (Flippo, 1993, p. 120).

- Especificacin del Puesto: Es una descripcin detallada de los

requisitos mentales y fsicos necesarios que requiere el ocupante para

Page 16

8

poder desempear adecuadamente el cargo, adems de las

responsabilidades y las condiciones de trabajo que constituyen el

habitad del mismo (Chruden, 1963, p. 279).

- Funcin: Es un conjunto de tareas (cargos por horas) o atribuciones

(cargos por meses) que el ocupante del cargo ejerce de manera

sistemtica y reiterada o un individuo que, sin ocupar un cargo,

desempea una funcin de manera transitoria o definitiva. (Chiavenato,

1994, p. 238).- Habilidad: Capacidad o destreza para una cosa. (Larouse, 1996, p.

528).

- Manual: Es un instrumento que sirve de gua para la mejor realizacin

de las labores. (Def. op).

- Objetivo: Metas fijadas de una organizacin, hacia las cuales se

canalizan los recursos y los esfuerzos. (Stonner, 1989, p. 113).

- Puesto: Conjunto de operaciones, cualidades, responsabilidades y

condiciones que forman una unidad de trabajo especfica e impersonal.

(Reyes Ponce, 2004, p. 16).

- Responsabilidades: Obligacin o conjunto de obligaciones especficasque deben realizarse en una situacin dada. (Koontz, 1996, p. 231).

- Seleccin: Se define como la escogencia del hombre adecuado para el

cargo o ms simplemente entre los candidatos reclutados, aquellos ms

adecuados a los cargos existentes en la empresa con miras a aumentar

y mantener la eficiencia y el desempeo del personal. (Chiavenato,

1990, p. 185).


9/40

- Tarea: Conjunto de actividades que se realizan en un cargo (Koontz,

1889, p. 152).

Page 17

CAPITULO II

MARCO TERICO2.1. ANTECEDENTES DEL ESTUDIO.

Entre las investigaciones realizadas con relacin al tema de la

Descripcin de Cargos en la Universidad de Oriente se pudo encontrar varias

tesis que tratan de dicho tema.

Todos estos trabajos sirvieron como base y gua para el desarrollo de la

investigacin y posterior diseo del Manual Descriptivo de Cargos.

Diseo de un Manual de Descripcin de Cargos dirigido al personal de

la Constructora H.B.N., C.A. del Municipio Maturn, Estado Monagas 1998.

Realizado por: Volcanes, Yanitza.

El estudio seala que:La descripcin de cargos es una actividad que realizan las empresas

con el fin de indicar a todos los funcionarios las responsabilidades,

habilidades, destrezas, aptitudes y conocimientos como requisitos intrnsecos

para la ocupacin de un cargo. Adems de brindar una ventaja para la

organizacin de juzgar o conocer las necesidades de crear o no un puesto

ascomo su nivel dentro de la estructura organizacional.

9

Page 18

10

Diseo de un Manual de Descripcin de Cargos para el personalempleado adscrito a la empresa Aguas de Monagas, C.A. Maturn, Estado

Moangas, 1999. Realizado por: Marcano, Carla y Montaner, Alexis.

Ellos sealan que:

Las organizaciones deben utilizar el Manual de Descripcin de Cargos

para el desarrollo del proceso de induccin proporcionndole a cada

empleado que se inicie, toda la informacin necesaria acerca de las

funciones inherentes al cargo que va a ocupar.

Diseo de un Manual de Descripcin de Cargos en la Compaa

General de Combustibles, S.A. (C.G.C., S.A.) Sucursal Venezuela, 2001.

Realizado por: Br. Martnez Garc

a, Rafael Jes

s.Quien sugiere:

Fomentar a travs de la gerencia, la creacin de Manuales de Polticas

y Procedimientos, para las distintas reas que conforman la organizacin,

con el propsito de documentar los procesos y contar con n detalle preciso

de dichos procedimientos.

Diseo de un Manual de Descripcin de Cargos para el personal

Administrativo de Automercado Fiorca Libertador de la ciudad de Matur n,


10/40

Estado Monagas 1998. Realizado por: AlcalR., Maigualida y Arcia M.,

Nilda.

Ellos refieren que:

Page 19

11La Descripcin de Cargos sirve de gua a toda organizacin al momento

de elaborar una evaluacin de desempeo que permita disear una

estructura salarial donde se refleje una diferencia de sueldo justa y equitativa

dependiendo del nivel jerrquico. Asmismo le ayuda a establecer una

clasificacin de cargos que se adecue al nivel de responsabilidad que tengan

los ocupantes de un puesto de trabajo.

Diseo de un Manual de Descripcin de Cargos para los empleados de

la Direccin de Administracin de la Alcalda de Maturn 2001. Realizado por:

Castillo, Hernn y Meneses, Juan C.

Ellos concluyen que: A travs de los resultados obtenidos en el anlisis

de los datos, se determinque el Manual de Descripcin de Cargos sirvepara mejorar los procesos de reclutamiento y seleccin de personal;

empleando las especificaciones de cargos para disear el perfil que permita

escoger la persona idnea para el cargo.

2.1.1. Antecedentes Histricos de la Descripcin de Cargos.

La descripcin de cargos ha evolucionado a partir de grandes avances,

que exigan muchos esfuerzos e intentos por adaptarse a la nueva

concepcin del trabajo y a los mtodos utilizados en el proceso productivo.

Este hecho social aparecisimultneamente con la primera Revolucin

Industrial (1780 1860) que consistiprincipalmente en la evolucin de la

maquinaria la cual requiri

la especializacin del hombre y la creaci

n de

nuevas prcticas y principios de administracin de personal.

Page 20

12

Con la Revolucin Industrial, se crearon nuevas fbricas en las que se

empleaba a gran cantidad de personas, las cuales formaron grupos de

trabajo para poner en funcionamiento la maquinaria a su cargo dando origen

a la pequea y mediana industria manufacturera.

Los cambios tecnolgicos y las nuevas relaciones de trabajo a raz de la

revolucin industrial dieron origen a que estudiosos de la administracin se

preocuparan por los problemas de la organizacin industrial; entre ellosdestacan Charles Babbage y Frederick Taylos. Ambos fueron los primeros

autores que sealaron que el trabajo poda y debera estudiarse de manera

sistemtica y en relacin con algunos principios cientficos.

Babbage (1832), hizo nfasis en un enfoque cientfico en materia de

organizacin, planeamiento, produccin, costos y ventas; interesndose

en la especializacin de las tareas, divisin del trabajo, estudios de

tiempos y movimientos entre otros. La obra de Charles Babbage es


11/40

considerada el antecedente ms importante de la administracin

cientfica.

Por su parte Taylor (1878), toma la organizacin como un sistema tcno

econmico, recalca su deseo de compartir los beneficios econmicos

reconociendo el desempeo individual, sugiere la capacitacin a la cual, si el

trabajador no responde positivamente en lugar de despedirse se debe rotar aun cargo para el cual estmejor preparado.

Durante la segunda Guerra Mundial (1915 1945), investigadores en el

campo de la ingeniera de los factores humanos se interesaron en esta rea,

destacndose entre ellos Erenes McCormicle y Joseph Tiffin, iniciando

estudios sobre el anlisis y diseo del trabajo, buscando crear una relacin

ms eficiente y acorde entre el trabajador y la mquina, aparecieron las

Page 21

13

pruebas de aptitud y personalidad, las cuales son muy tiles para la

seleccin de personal.Todos estos estudios influyeron en la elaboracin de la descripcin de

cargos, la cual se inicia con el anlisis del contexto laboral donde considera

los aspectos mencionados a los largo de la historia por sus diferentes

protagonistas, para adaptarlos a las exigencias y necesidades internas de las

instituciones y su entorno variable.

2.2. BASES TERICAS DE LA DESCRIPCIN DE CARGOS.

2.2.1. Anlisis de Cargos.

Los cargos constituyen un conjunto de deberes, responsabilidades y

condiciones de trabajo, son el enlace entre el individuo, la estructura y los

resultados de la organizacin. La cual puede sacar provecho de lascapacidades y habilidades de los empleados a travs de la descripcin y

anlisis de cargos como una herramienta de informacin donde se detallan

las funciones y tareas para la consecucin de los objetivos y metas

establecidas.

El anlisis de cargos pretende estudiar y determinar los requisitos de

calificacin, las responsabilidades implcitas y las condiciones que el cargo

exige para ser desempeado de manera adecuada. El anlisis de cargos es

la base para evaluar y clasificar los cargos con el propsito de compararlos.

Page 22

14Chiavenato (1994), define el anlisis de cargos como el

propsito de obtener, analizar y registrar informaciones

relacionadas con los cargos. El anlisis estudia y determinan los

registros calificativos, las responsabilidades que le ataen y las

condiciones exigidas por el cargo para su correcto desempeo.

(p. 276)


12/40

2.2.2. Importancia del Anlisis de Cargos.

El anlisis de cargos es una herramienta fundamental de la

administracin de personal, refleja su importancia en el proceso de

reclutamiento y la seleccin de los empleados, es decir, al carecer de

descripciones y especificaciones de cargos actualizados. Se tendra que

reclutar y seleccionar empleados para un cargo determinado sin tener basesde datos claros sobre los requisitos exigidos por dicho puesto.

Adems el anlisis de cargos es importante porque ayuda a conocer los

contenidos y las especificaciones de los cargos con el fin de poder

administrar los recursos humanos empleados en ellos.

Chiavenato, I. (1988) considera que el anlisis de cargos es: El

proceso de obtener, analizar y registrar informaciones

relacionadas con los cargos, stas informaciones son

registradas inicialmente en las descripciones de cargos. Para

hacer el anlisis, cada cargo es dividido y estudiado con base en

las partes o elementos componentes que son llamados factoresde especificaciones. (p. 276)

2.2.3. Elementos del Anlisis de Cargos.

Los elementos bsicos del anlisis de cargos son:

Page 23

15

La Descripcin de Cargos: Proceso que comprende la identificacin

(Ttulo, departamento, jefe inmediato, entre otros), las funciones que

realizan y los accesorios que se manejan en el cargo (equipos y

herramientas).

La Especificacin de Cargos: Es donde se mencionan los requisitos

mnimos que debe tener una persona para ocupar un cargo

(capacidades, habilidad, esfuerzo, responsabilidad y condiciones de

trabajo).

2.2.4. Descripcin de Cargos.

Las descripciones de cargos son una fuente de informacin bsica para

toda la planeacin de los recursos humanos. Es necesaria para la seleccin,

el adiestramiento, la carga de trabajo, los incentivos y la administracin

salarial.

Chiavenato (1994), define la descripcin de cargos como: Un proceso

que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conformanun cargo y los diferencian de los dems, que existen, en una

empresa.

Asmismo la descripcin de cargos proporciona datos sobre lo que el

aspirante hace, como lo hace y por qulo hace. Es bsicamente un

inventario escrito de los principales hechos significativos sobre la ejecucin

del cargo, de los deberes y responsabilidades intrnsecas.


13/40

Page 24

16

2.2.5. Ventajas de la Descripcin de Cargos.

La descripcin de cargos proporciona ventajas a la organizacin y al

trabajador, siempre y cuando se planee, coordine, desarrolle y ejecute de

manera precisa y objetivo.En tal sentido Gmez Rondn, (1992) seala que las principales

ventajas de la descripcin de cargos son:

- Indica cules son los requisitos para desempear cada cargo.

- Asigna atribuciones y responsabilidades.

- Delimita el rea ocupacional y las funciones de cada quien.

- Explica lo que ha de hacerse, como ha de hacerse, porque ha de

hacerse, para que ha de hacerse y cuando ha de hacerse. (p. 44/46)

2.2.6. Objetivos de la Descripcin de Cargos.

La aplicacin de los resultados del anlisis de cargos es muy amplia;

casi todas las actividades de recursos humanos se basan en la informacinque proporciona el mismo.

En tal sentido Chiavenato I. (1994) sostiene que los principales

objetivos de la descripcin de cargos son:

1. Determinar el perfil ideal del ocupante del cargo.

2. Suministrar la informacin necesaria de los programas de capacitacin

de personal.

Page 25

17

3. Determinar mediante la evaluacin y clasificacin de cargos, la base

para la administracin de salarios.4. Estimular la motivacin de personal.

5. Servir de gua tanto al supervisor del trabajo como a sus subordinados

para el desempeo de sus funciones.

2.2.7. Especificacin de Puestos.

Chruden y Sherman (1963); sostienen que las especificaciones de

cargos constituyen una descripcin detallada de los requisitos

mentales y fsicos necesarios que requiere el ocupante para poder

desempear adecuadamente el cargo, adems de las

responsabilidades y las condiciones de trabajo que constituyen el

hbitad del mismo (p. 279)Adems de las especificaciones de puestos hace hincapien las

demandas que la labor implica para la persona que la ejecuta; es un

inventario de las caractersticas humanas que debe poseer el individuo que

desempearla labor. Estos requisitos incluyen factores de educacin

formal, experiencia, capacitacin y habilidad para enfrentar determinadas

demandas de carcter fsico o mental.


14/40

2.2.8. Los Manuales.

El comportamiento humano estorientado a la consecucin de fines;

las personas intentan conseguir objetivos que, cuando se alcanzan

satisfacen sus necesidades (H.T. Graham. p. 29)

Un manual es un instrumento que constituye un medio eficaz que

contribuye en el proceso de preparacin y funcionamiento de la organizacin,

Page 26

18

fundamentalmente contienen la descripcin de los puestos lo cual es de

suma importancia. Tambin contienen la base legal de la organizacin, su

estructura y fecha de creacin. Por lo tanto, un manual es un documento

detallado que contiene en forma ordenada y sistemtica informacin acerca

de toda la empresa.

Importancia de los Manuales.

Los manuales poseen gran importancia para las organizaciones por su

utilidad como herramienta de las diversas actividades administrativas e

instrumento para mantener informado al personal de los pasos a seguir para

ejecutar un determinado tipo de trabajo; describen en su secuencia lgica las

distintas operaciones que componen un proceso, indicando generalmente

quin, cmo, cundo y para quha de realizarse y de esta forma se facilitar

el entrenamiento y capacitacin de los empleados, mejorando assu calidad

y eficiencia.

Objetivos de los Manuales.

1. Orientar los esfuerzos del empleado, debido a que contienen

informaciones para ayudar a canalizar los deberes y

responsabilidades de cada uno de los miembros de la organizacin.2. Dar a conocer al personal aspectos relacionados con la organizacin,

como funciones, autoridad, normas, procedimientos y polticas de la

empresa.

3. Facilitar el trabajo para obtener el fin comn en el menor tiempo.

4. Ayudar a la Gerencia en el cometido de su funcin.

Page 27

19

Ventajas de un Manual.

1. Facilita el trabajo.

2. Se obtiene informacin actualizada.

3. Es fcil determinar los responsables del trabajo.

4. Los manuales se usan para el adiestramiento de reemplazos

potenciales del personal actual.

5. Reduce costos al incrementar la eficiencia.

6. Elimina confusin.

7. Facilita la labor del empleado.


15/40

8. Proporciona una gua del trabajo a ejecutar.

2.3. IDENTIFICACIN Y CARACTERSTICAS DE LA INSTITUCIN.

Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.)

Resea Histrica.

El Colegio Especializado de Desarrollo Inegral (C.E.D.I.N.), es una

Institucin Educativa que basada en los principios de Desarrollo Integral tienecomo objetivo fundamental la Formacin de individuos aptos para la vida.

C.E.D.I.N. es un centro de estudios previstos dentro de un gran

proyecto educativo que actualmente ofrece servicios educativos desde el

nivel de Preescolar hasta el nivel de Educacin Bsica (I y II Etapa).

Page 28

20

C.E.D.I.N. se inicidesde el ao 1979 (Septiembre), obteniendo

ptimos resultados en niveles de rendimiento estudiantil y de proyeccin

regional y nacional. Actualmente C.E.D.I.N. constituye el Colegio de

Educacin Bsica, que a nivel nacional segn resultados emanados del

Ministerio de Educacin, ha alcanzado el ms alto porcentaje nacional de

objetivos logrados, obteniendo asel Primer Lugar Nacional como Institucin

de Educacin Bsica, esto se ha debido a la excelente planificacin

educativa, ptimas condiciones de Aprendizaje, Recursos Humanos

altamente capacitados, actualizacin de docentes permanentes, participacin

activa de los padres y representantes. Su Directora es la Profesora Aurora

Mitayne.

C.E.D.I.N. ofrece al estudiante las estimulaciones afectivas necesarias

para una feliz adaptacin y para una armoniosa convivencia.

Un amplio plan de estudios que abarca 2 planos. Un primer planoregido estrictamente por Leyes, Reglamentos y Orientaciones del Ministerio

de Educacin y otro que comprende una programacin complementaria

coadyuvantes del Desarrollo Integral del individuo.

Un personal docente altamente calificado, con niveles universitarios,

especializado y postgrado.

Un control diario de conducta y rendimiento.

Una participacin estudiantil en vivencias.

Una amplia programacin cultural que enriquece el Desarrollo Integral

del individuo.

Page 2921

Un amplio plan de orientacin psicolgica a docentes, alumnos y

representantes.

2.3.1. Teora Institucional.

Descripcin de la Empresa o Institucin

Nombre: Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.)


16/40

Direccin: Avenida la Paz. Quinta Liliam N28.

Maturn, Estado Monagas.

Capital Social: 18 Millones de Bolvares.

El Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.) es una

Institucin Educativa que tiene como objetivo fundamental la formacin de

individuos aptos para la vida. Su finalidad es Educar para la vida, brindandouna educacin integral de calidad.

Es una Institucin basada en principios, mtodos y tcnicas de la

pedagoga moderna para formar individuos capaces de enfrentar y solucionar

problemas responsablemente, con una actitud crtica y positiva.

La formacin integral se fundamenta en actividades vivenciales que

combinan las reas cognoscitivas con las culturales, partiendo del desarrollo

progresivo de destrezas, habilidades y aptitudes del educando.

Page 30

22

2.3.2. Estructura Organizativa

La divisin organizativa del Colegio Especializado de Desarrollo Integral

(C.E.D.I.N.), cuenta con la siguiente estructura:

a) Sociedad civil C.E.D.I.N.

b) Direccin:

- Administracin.

- Sociedad de Padres y Representantes.

c) Auxiliar de Administracin:

- Coordinacin Acadmica.

- Coordinacin Cultural.

- Asistente de Direccin.

d) Personal Docente.

e) Personal Obrero.

Forman parte del cuerpo directivo del Colegio Especializado de

Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.) la Sociedad Civil C.E.D.I.N., la Direccin

Acadmica del Plantel, la Direccin Administrativa, Coordinacin de

Educacin Inicial y la Coordinacin Cultural.

Forman parte del personal administrativo, las Secretarias, la

Coordinadora de Actividades Extra Acadmicas y la Bibliotecaria.

El cuerpo docente del plantel se clasifica en profesores Integradores,

Auxiliares y Especialistas.

Page 31

23

Forman parte del personal obrero: las Aseadoras.

Los respectivos niveles jerrquicos deben cumplir todas las funciones

para obtener un cabal funcionamiento.

Page 32


17/40

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

3.1. TIPO DE INVESTIGACIN

Motivado a que el problema que se plantea amerita de una descripcin

e interpretacin de los hechos que permita desarrollar los objetivos

fundamentales, se utilizpara ello la investigacin de campo, cuya

caracterstica fundamental es la de colocar al individuo en contacto directo

con el fenmeno en estudio; en tal sentido se hizo necesario efectuar visitas

a la institucin para poder obtener informacin concreta y precisa en relacin

al trabajo planteado.

Ramrez, T. (1999), expresa que:

Las investigaciones de campo son muy utilizadas en el rea de

Administracin de Personal en los organismos pblicos y

privados, tambin se le conoce como Anlisis de Actividades,

consiste en establecer para cada cargo las funciones y tareas

especficas, partiendo del estudio de las tareas cumplidas para

cargos similares en otros organismos o sobre la base de las tareas

que efectivamente realiza el individuo bien para actualizar los

manuales de cargo o ajustes al individuo a las tareas que le

corresponden segn el cargo. (p. 20)

3.2. NIVEL DE INVESTIGACIN

El diseo del manual de descripcin de cargos para su elaboracin

requiere de la utilizacin de tcnicas descriptivas para ofrecer una visin

24

Page 3325

clara y detallada de cada proceso, sus particularidades y elementos

caractersticos que los distinguen de los dems.

Sabino, C. (1994) sostiene que la investigacin descriptiva se

propone conocer grupos homogneos utilizando criterios

sistemticos que permitan poner de manifiesto su estructura o

comportamiento. (p. 93)

En tal sentido, este tipo de investigacin es til, debido, a que permiti

obtener las teoras del problema e informacin confiable, a fin de adaptar

ciertos criterios orientados a transformar la situacin mediante la recopilacinde datos que conducirn al logro de los objetivos establecidos.

3.3. POBLACIN

El universo de esta investigacin estuvo conformado por todo el

personal adscrito al Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.)

que consta de 27 trabajadores. En este sentido no se utilizmuestras.

3.4. TCNICAS DE RECOLECCIN DE INFORMACIN.

Para la realizacin del manual se aplicaron diferentes instrumentos de


18/40

recoleccin de informacin, para asobtener datos concretos y precisos.

La informacin requerida se obtuvo gracias a la aplicacin de las

siguientes tcnicas:

Page 34

26a) Revisin Documental: Consiste en la revisin de toda la bibliografa

existente y accesible a fin de obtener todos los componentes posibles

que favorezcan la investigacin. Esta informacin sirvide base para la

realizacin del Marco Terico.

Hurtado, J. (1998) define la revisin documental Como el proceso

mediante le cual un investigador recopila, analiza, selecciona y

extrae informacin de diversas fuentes, acerca de un tema

particular (su pregunta de investigacin), con el propsito de llegar

a un conocimiento y compresin ms profundos del mismo. (p.

83)b) Observacin Directa: Sirve para visualizar al ocupante del cargo en

pleno ejercicio de sus funciones. Este instrumento es aparentemente de

fcil aplicacin pero requiere la capacidad de captar detalles que estn

subyacentes en una actividad, adems es favorable para el proceso, ya

que no implica detenerlo ni tiempos adicionales para su aplicacin.

Chiavenato, I. (1994), seala que la observacin directa es uno de

los mtodos ms utilizados, tanto por ser el ms antiguo como por

su eficiencia. (p. 245)

c) Cuestionario: Cosiste en una serie de preguntas que se le formulan por

escrito a toda la poblacin seleccionada. El cuestionario debe ser

preparado de manera que permita obtener respuestas conrrectas e

informacin til.

Hurtado, J. (1998), seala que el cuestionario es un instrumento

que agrupa una serie de preguntas relativas a un evento o temtica

particular, sobre el cual el investigador desea obtener informacin.

(p. 449)

Page 35

27

Para la obtencin de la informacin, se utilizel cuestionario

estructurado por preguntas abiertas y cerradas que permitieron recabar todoslos datos necesarios y tiles a la investigacin.

d) Entrevista: Este instrumento se utilizcon la firme intencin de obtener

la informacin ms confiable del entrevistado, se caracterizpor estar

estructurada por preguntas de respuesta directa y rpida, de

razonamiento, de opinin y que inciten a afirmar o negar opiniones.

Hurtado, J. (1998) define la entrevista estructurada consiste en una


19/40

especie de interrogatorio en el cual las preguntas se le formulan a

las diferentes personas, manteniendo siempre el mismo orden y

con los mismos trminos. (p. 441)

3.5. PROCEDIMIENTOS DE ANLISIS.

La informacin obtenida por cada uno de los instrumentos aplicados

serobjeto de un anlisis exhaustivo para detectar las variables que sepresenten.

El proceso comprendien primer lugar la aplicacin de los instrumentos

mencionados anteriormente a la poblacin objeto de estudio.

Para la realizacin de este proyecto se utilizaron tcnicas tradicionales

tales como: la tabulacin de datos, la cual se realizde forma manual, ya que

no fue necesario la utilizacin de tecnologa informtica para efectuar la

tabulacin y anlisis de datos.

Page 36

28

Seguidamente se hizo una comparacin de los indicadores que permiti

obtener detalladamente las caractersticas de cada cargo en particular.

Luego se descartla informacin innecesaria y se seleccionlas

alternativas viables, lo cual permitiel fcil manejo y comprensin de los

datos que luego fueron debidamente verificados, para asobtener la

informacin efectiva y de mayor utilidad.

Cumplidas todas las etapas precedentes, se procedia realizar el

anlisis y elaboracin de las descripciones de cargos, tal como se seala a

continuacin:

Diseo del formato de manual de descripcin de cargos.

Revisin del diseo del formato.Elaboracin del manual de descripcin de cargos.

3.6. ALCANCE DE LA INVESTIGACIN.

La investigacin tuvo como objeto fundamental el diseo de un manual

descriptivo de cargos, dirigido al personal empleado y obrero que ejerce

funciones en el Colegio Especializado de Desarrollo Integral (C.E.D.I.N.),

ubicado en la Avenida la Paz en la ciudad de Maturn, Estado Monagas 2004.

Page 37

CAPTULO IV

ANLISIS DE LOS CARGOSCARGO: Director.El ocupante del cargo tiene como funcin dirigir, coordinar y supervisar

las actividades acadmicas de la Institucin, coordinar las actividades

administrativas y la sociedad civil, proponer la contratacin y remocin del

personal, convocar y presidir los consejos y reuniones, ejecutar las

amonestaciones, ascomo tambin velar por el cumplimiento y

mantenimiento del orden y disciplina dentro del plantel.


20/40

En relacin a la aptitud del ocupante del cargo debe tener

conocimientos en el rea de educacin integral, capacidad organizativa, de

anlisis, de redaccin de informes, habilidad en la toma de decisiones;

capacidad para la supervisin y buenas relaciones interpersonales.

Con respecto a la experiencia es necesario que haya ocupado cargos

directivos en el rea de educacin de por lo menos 5 a 7 aos y comorequisito indispensable debe poseer una preparacin acadmica de

licenciado en educacin integral.

Con relacin a las condiciones laborales, el ambiente de trabajo est

dado por un espacio cerrado, con ventilacin e iluminacin adecuada, ruido

escaso y sin ningn riesgo.

29

Page 38

30

CARGO: Administradora.

Con respecto a los datos aportados, el ocupante del cargo tiene como

funcin fundamental la de planear, organizar, coordinar y ejecutar los

diferentes procesos inmersos en el Departamento de Administracin. Tales

como: inventarios, rdenes de compra, anlisis de presupuestos, ascomo

tambin velar por el cumplimientos de las normas, polticas y procedimientos

administrativos.

En cuanto a la aptitud del ocupante del cargo, debe poseer la siguiente:

conocimientos en el rea contable y financiera, habilidad en relaciones

interpersonales, en la toma de decisiones, en redaccin de informes, as

como tambin destreza, de la misma y capacidad de supervisin.

Se exige una experiencia de 5 a 7 aos en el

rea de administraci

n o

contadura, una preparacin acadmica de profesional universitario en el

rea administrativa, econmica o carrera afn.

En elacin a las condiciones de trabajo el ambiente laboral es

agradable, estdado por un especio cerrado, con iluminacin suficiente,

ventilacin adecuada, sin ningn tipo de riesgo

CARGO: Asistente Administrativo.

El ocupante del cargo tiene como funcin la de elaborar ordenes de

pago, verificacin de documentos y libros contables, control y supervisin de

ingresos, conciliaciones bancarias, de igual forma velar por el cabal

cumplimiento de las polticas, normas y procedimientos administrativos

establecidos en la Institucin.

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31

En cuanto a las aptitudes que debe poseer el ocupante para el

desempeo eficiente de su labor es necesario que posea habilidades

numricas, conocimientos contables y de informtica.


21/40

Con relacin a la experiencia se requiere de un mnimo de 2 aos en el

rea de administracin y una preparacin acadmica de tcnico superior

universitario en administracin o contadura.

En relacin a las condiciones de trabajo, el ambiente laboral estdado

en un espacio cerrado, con ventilacin adecuada, iluminacin suficiente y

ruido escaso; con respecto al riesgo no existe alguno a que estexpuesto elocupante.

CARGO: Coordinador Acadmico.

De acuerdo a la informacin suministrada por el ocupante del cargo,

ste tiene como funcin principal; de la planificar, ejecutar, evaluar y hacer

seguimiento a las actividades del componente para el aprendizaje, cumplir

las actividades planificadas por la Institucin. Ascomo supervisar todas las

actividades acadmicas.

Con respecto a los requisitos y condiciones que debe poseer se

encuentran: capacidad en el manejo de los recursos para el aprendizaje,

capacidad de anlisis, de sntesis de comprensin y expresin escrita, de

igual forma debe tener la habilidad para comunicarse con sus subordinados.

En cuanto a la experiencia se requieren de 5 a 7 aos en el rea

relacionada con el cargo; con una preparacin acadmica de profesor o

licenciado en educacin.

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32

Con relacin a las condiciones de trabajo, el ambiente de trabajo

presenta las condiciones adecuadas para la ejecucin de las tareas y

funciones que requiera el cargo.

CARGO: Coordinador Cultural.El ocupante del cargo tiene como objetivo, coordinar y organizar todas

las actividades culturales que se realizan en el plantel, preparar agasajos,

graduaciones y eventos.

Con respecto a la aptitud que debe poseer el ocupante se encuentran:

conocimientos generales en el rea cultural (danzas, teatro, msica,

organizacin de eventos), adems debe tener facilidad de comunicacin con

el pblico, capacidad para resolver problemas, conocimientos de costumbre y

tradiciones venezolanas.

Con respecto a la experiencia, se requiere que haya ejercido funciones

en el rea de educacin, especficamente en el rea cultural, por lo menos

tres aos, con una preparacin acadmica de profesor o licenciado eneducacin integral.

Con relacin a las condiciones de trabajo el ambiente laboral estdado

en un espacio cerrado o abierto, de acuerdo a la ocasin, ventilacin

adecuada, iluminacin acorde a la ocasin, con un mnimo de riesgo.

CARGO: Docente.

Tomando en cuenta la informacin recabada el ocupante del cargo


22/40

tiene como funcin y tarea, el proceso de enseanza aprendizaje del

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educando, proporcionndole los conocimientos necesarios ascomo

orientarlos y guiarlos en la realizacin de las actividades acadmicas.En cuanto a la aptitud del ocupante, debe poseer conocimientos en el

rea de educacin integral, capacidad organizativa, de anlisis, habilidad

para la toma de decisiones, buenas relaciones interpersonales, creatividad,

responsabilidad e iniciativa.

Con relacin a la experiencia se requiere de dos (2) a cuatro (4) aos

en el rea de la docencia, con una preparacin acadmica de profesor o

licenciado en educacin integral.

Con relacin a las condiciones de trabajo, el medio ambiente laboral

estdado en un especio cerrado, con ventilacin e iluminacin adecuada,

ruido escaso, sin ningn riesgo a que estexpuesto el ocupante.

CARGO: Bibliotecaria.

De acuerdo a la informacin obtenida tiene como fin el de informar,

difundir, recrear, guiar, orientar y comunicar al usuario de tal manera que

desarrolle en l, el inters por la lectura. Ascomo tambin debe elaborar

inventarios de los diferentes libros y equipos de la biblioteca, clasificar los

libros de acuerdo al sistema de clasificacin utilizado por la Institucin.

En cuanto a las aptitudes que debe tener el ocupante se encuentran;

conocimientos bsicos acerca de la elaboracin de inventarios, sistemas de

clasificacin, literatura infantil, pedagoga y psicologa, adems debe poseer

habilidades para relacionarse con el pblico, debe ser positivo, responsable,

abierto y emprendedor.

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En relacin a la experiencia se exige un mnimo de un (1) ao en el

desempeo del cargo de bibliotecaria con una preparacin en bibliotecologa.

Con respecto a las condiciones laborales, el ambiente de trabajo est

dado por un espacio cerrado con ventilacin adecuada, iluminacin suficiente

y ruido escaso.

CARGO: Secretaria.

De acuerdo a la informacin recabada, el ocupante del cargo, tiene

como funcin y tarea la de realizar transcripciones de memorandos, guardiasdel mes, correspondencia, oficios, estadsticas mensuales y elaborar

diversos documentos como agenda e itinerario de su supervisor inmediato y

organizar archivos. Ascomo tambin maniobrabilidad de programas

computarizados, atender al pblico y llevar un control de archivos e

informacin en los libros de actas.

Con relacin a las aptitudes, que debe poseer el ocupante se tiene:


23/40

conocimientos acerca de procedimientos y manejo de oficina, buena

ortografa, redaccin, habilidad para captar instrucciones orales y escritas,

rapidez y eficiencia en la trascripcin, habilidad e atencin al pblico,

destreza y maniobrabilidad de equipos de trascripcin y computacin.

En cuanto a la experiencia, se requiere un ao como mnimo en el rea

de secretara, con una preparacin de tcnico superior universitario eninformtica o tcnico medio en secretariado.

En relacin al riesgo no existe ninguno al que estexpuesto el

ocupante.

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CARGO: Aseador.

Dentro de la variedad de funciones que ejecuta el ocupante del cargo

se encuentran: mantener el orden y la limpieza de las diferentes reas del

plantel, ascomo tambin llevar a cabo las diferentes actividades especiales

que sean asignadas por su jefe inmediato y dentro de su trabajo especfico.

En relacin a los requisitos del cargo; el ocupante del mismo debe ser

bachiller con un mnimo de un ao de experiencia en el rea de

mantenimiento.

Entre las exigencias del cargo el titular debe poseer conocimientos en el

uso de los diferentes productos y materiales especiales para la realizacin de

sus funciones y debe tener capacidad organizativa. Adems debe velar por el

buen estado de los materiales y herramientas de trabajo.

El ambiente de trabajo estdado por una temperatura agradable, lugar

limpio y poco ruido.

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CAPITULO V

COLEGIO ESPECIALIZADO DE DESARROLLO

INTEGRAL (C.E.D.I.N.)


MANUAL DE DESCRIPCIN DE CARGOS APLICADO AL PERSONAL

ADSCRITO AL COLEGIO ESPECIALIZADO DE DESARROLLO

INTEGRAL (C.E.D.I.N.)

DISEADO POR:

DIAZ, OSCARROMERO, DIOMARIS

MATURN, MARZO 2005

36

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24/40

Manual de Descripcin de Cargo

dirigido al personal adscrito al Colegio

Especializado de Desarrollo Integral

(C.E.D.I.N.)

INDICE

Pg.

Introduccin.

Objetivos.

Cargos.

1. Directora.

2. Administradora.

3. Coordinadora Acadmica.

4. Coordinadora Cultural.

5. Asistente Administrativo.

6. Docente.

7. Bibliotecaria.8. Secretaria.

9. Aseadora.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Romero, Diomaris.

Diaz, Oscar.

Lic. Maria Laura Del

Castillo

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38




(C.E.D.I.N.)

INTRODUCCIN

Pg.

El presente Manual de Descripcin de cargos estdirigido a todo el

personal adscrito al Colegio Especializado de Desarrollo Integral

(C.E.D.I.N.), en este se encuentra informacin completa de los diferentes

cargos, sus funciones y caractersticas o perfiles personales que requiere

su desempeo.

Tiene como propsito proveer de informacin necesaria a todo el personal

que ocupa diferentes cargos en la Institucin, ascomo tambin mejorar

el desempeo laboral al momento de identificar las funciones,

responsabilidades, deberes, requisitos fsicos e intelectuales exigidos por


25/40

los cargos para ser ejecutados eficientemente.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Romero, Diomaris.

Diaz, Oscar.Lic. Maria Laura Del

Castillo

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39




(C.E.D.I.N.)

OBJETIVOSPg.

1. Determinar el perfil del ocupante del cargo.

2. Servir de medio de informacin, como base para el reclutamiento y

seleccin del personal.

3. Facilitar la gestin de Direccin.

4. Informar al personal directivo de los requisitos, funciones y

responsabilidades que debe poseer el ocupante del cargo para

lograr un desempeo ptimo.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Romero, Diomaris.

Diaz, Oscar.


Castillo

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(C.E.D.I.N.)

DESCRIPCIN DE CARGO

Pg.

Ttulo de Cargo: Director.

Departamento: Direccin.

Supervisor Inmediato: Sociedad Civil.


26/40

Fecha:

Objetivo del Cargo: Dirigir, supervisar y coordinar todas las actividades

polticas pedaggicas de la Institucin conforme al lineamiento general del

Ministerio de Educacin, Cultura y Deportes del pas.

Funciones:

Dirigir, coordinar y supervisar las actividades acadmicas delplantel.

Desarrollar iniciativas que conlleven al mejoramiento del proceso

de formacin del educando.

Coordinar de acuerdo a la Direccin Administrativa y a la Sociedad

Civil, la contratacin o remocin del personal que labora en la

Institucin.

Convocar y presidir los Consejos Docentes.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:Romero, Diomaris.

Diaz, Oscar.


Castillo

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(C.E.D.I.N.)

ESPECIFICACIONES DEL CARGO

Pg.

Requisitos:

Educacin: Licenciado en Educacin.

Experiencia: 5 a 7 aos en el rea de Educacin

Habilidades y Destrezas:

Conocimiento pedaggico y didcticos.

Habilidades gerenciales y docentes.

Destrezas cognoscitivas, psicolgicas y motoras.

Responsabilidades:

Con recurso humano, materiales y equipos.

Condiciones de Trabajo:

Temperatura agradable, iluminacin adecuada, lugar aseado.

Poco ruido.

Elaborado por:

Revisado por:


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Aprobado por:

Romero, Diomaris.

Diaz, Oscar.


Castillo

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(C.E.D.I.N.)

DESCRIPCIN DE CARGO

Pg.

Ttulo de Cargo: Administrador.

Departamento: Administracin.Supe

tesis manual de cargo udo

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