the changing world of e-learning - neue chancen für e-learning und wissensmanagement

The Changing World of e-Learning

Neue Chancen für E-Learning und Wissensmanagement – 1. CoUNSeL-Stammtisch

Dresden, 29. Oktober 2008

Joachim Niemeier

Joachim NiemeierThe Changing World of eLearningSeite 2

Eine Wortwolke meiner Interessen


Rock Art


Meine Web 2.0-Karriere bei Flickr


Was genau ist in der Welt des E-Learning neu?

Source: http://www.flickr.com/photos/mscolly/145052885/


Muster des Wandels

NewNew

Taken from: Simon Wardley (2008)


Experimentieren: Ist es nützlich?

NewLeading

EdgeNew



Ein Produkt wird gemacht

NewLeading

EdgeProductsNew



Kommodisierung

NewLeading

EdgeProducts

CommonUtility



Beispiel

ElectricityElectricity

1890’s



Beispiel

Electricity

2008Electricity

Telecommunication

Internet

…



Und E-Learning?

“Did you hear?

e-Learning is dead.

That's right... dead. Shot down in the prime of its life.

Six feet under. Kaput.“

Jay Cross (2003)


Wie gestaltet man den Wandel?

ElectricityBenzinMotor

1885



1885 Daimler Reitwagen

Taken from: http://www.museum-mercedes-benz.com/


1886 Daimler Motorkutsche



Eine Phase des Experimentierens



Mobilität ist heute eine „Commodity“

Electricity Mobility



Aber was passierte bis dahin?

Products



1908 Erstes Serienmodell mit einem Sechzylinder-Motor (Doppelphaeton)



Erinnern Sie sich: Nützlich für jedermann?

LeadingEdge



1894 Benz Motor-Velociped



Web 2.0 ist heute ein spannendes Thema

Communication Social Networking

Videos

Web OS Programs Photos

Shopping Information Life


Numa Numa – Ein kleiner Schritt für Gary Brolsma …


Warum funktioniert das neue Web?

• Inhalte konsumieren und sammeln (Rip)

• „Cut and Paste“ und eigene Ideen (Mix)

• Mit anderen teilen, was man weiß (Feed)

„The Net Generation creates its own media“ Stephen Downes (2007)


Web 2.0: Architektur des Mitmachens

Quelle: http://www.flickr.com/photos/dionh/234525331/


Starkes Wachstum der Blogosphäre

http://www.sifry.com/alerts/archives/000493.html


Is eLearning Dead?

“I soon discovered how wrong I was!!! Through my blog I started to learn.

"How?" you may ask. Well, as I blogged, people would leave their comments sometimes agreeing with me..

sometimes disagreeing. (…)Through my blog's comments, I got the

answers that I needed, even though I wasn't, at first, looking for them. I was getting unsolicited knowledge! I honestly felt, and still feel, that I

learn more as a blog author than a blog reader!" Luis Benitez (2008)

http://www.lbenitez.com/2008/08/has-social-software-killed-elearning.html


Wie gestaltet man den Wandel?

NewLeading

EdgeProducts

CommonUtility

Pressure



Die Enterprise 2.0 Story• Alle begann mit dem Web 2.0

• Ein Wandel in der Art und Weise, wie das Web genutzt wird

• Innovative neue Softwareanwendungen, die die Kontrolle in Richtung der Nutzer verschiebt

• Einfache Softwaremodelle, die auf der intrinsischen Stärke von Netzwerken bauen

• Anwendungen, die beinahe jeder schnell lernen und nutzen kann, häufig frei zugänglich

Quelle: Dion Hinchcliffe (2008)


Die Enterprise 2.0 Story


Art des Wandels

http://www.flickr.com/photos/sydneydawg2006/150349064/


Web 2.0 und E-Learning 2.0

• Web 2.0: Status des World Wide Web, durch das das Internet eine Plattform geworden ist, über welche die Nutzer selbst Inhalte erstellen und anderen zur Verfügung stellen können. Und nicht nur Inhalte laden und konsumieren können.

• E-Learning 2.0: Die Idee, über digitale Verbindungen und die Kollaboration mit anderen Nutzern, unterstützt durch Web 2.0-Technologien, zu lernen. Web 2.0-Technologien ermöglichen es den Nutzern/Lernern zu lernen, indem sie Inhalte suchen und erstellen, aber auch kooperieren.


Wie gut wird Enterprise 2.0 in den Unternehmen verstanden?

Quelle: aiim MarketIQ (2008)


1886 Daimler Motokutsche



Charakteristik der Kommunikationskanäle

Quelle: Accenture (2008)


Kollaboration wird durch Fähigkeiten möglich

Quelle: Accenture (2008)


Microblogging: Mehr als nur Spass


Gap 1: Konversationen werden nicht eingefangen

• Unternehmen haben in verschiedenen Entwicklungsstufen Werkzeuge aus dem Bereich Wissensmanagement und E-Learning genutzt

• Aber die Hürden, kleine Informationseinheiten mit den existierenden Werkzeugen zu erfassen und zu teilen sind zu hoch

• Entscheidungen werden nicht dokumentiert, wenn sie für ein Dokument „zu klein“ sind und es sich noch nicht lohnt, ein Formular auszufüllen

• Grund: Geschäftliches Denken formiert sich um formale Prozesse und Werkzeuge, die das Einhalten dieser Prozesse absichern


Blogs und Twitter-ähnliche Tools schließen diese Lücke


Microblogging in der Projektkommunikation

• Projektfortschritt

• Aktivitätentags und Feeds

• Kommentare

• Zugänge zu allen relevanten PM Sites und Services

• Übergabe von Aufgaben


E-Learning 1.0

Quelle: US Airforce (2002)


E-Learning 1.0

Lernanbieter

Lerner

Inhalte


E-Learning 2.0

Lernanbieter

Lerner

Kerninhalte

OpenEducationalRessources

Externe ExpertenInteressierte

User GeneratedContent

Co-CreatedContent

Quelle: nach George Siemens: http://www.slideshare.net/gsiemens/tradition-and-emergence-presentation (2008)


Gap 2: Umgang mit User Generated Content (UGC)• In jeder Kommunikation zwischen Experten und

Menschen, die an einem Thema arbeiten, entstehen Informationen

• Jeder könnte etwas beitragen und nutzen, aber …

• Policies für den Umgang, das Nachprüfen und die Bewertung der Informationen sind (noch) nicht verfügbar

• Wenn Ideen konkreter werden, brauchen sie normalerweise eine andere Umgebung


Inhalte-Policy (nach Unternehmensgrösse)

Quelle: The eLearning Guild Research (2008)


Gap 2: Umgang mit User Generated Content (UGC)• In jeder Kommunikation zwischen Experten und

Menschen, die an einem Thema arbeiten, entstehen Informationen

• Jeder könnte etwas beitragen und nutzen, aber …

• Policies für den Umgang, das Nachprüfen und die Bewertung der Informationen sind (noch) nicht verfügbar

• Wenn Ideen konkreter werden, brauchen sie normalerweise eine andere Umgebung


Gap 3: Übergang in eine organisiertere Umgebung

• In der Zusammenarbeit entstehen oft vermeintlich „chaotische“ Zustände

• Governance und Policies im Unternehmen: Wandel von der Kontrolle zur Koordination

• Unterstützung hilft, das „Chaos“ gemeinsam wieder zu ordnen

• Strukturierteres Teil von Informationen• Aber auch: Eine höhere (emotionale) Hürde, das

Werkzeug zu nutzen• Wie können Wikis gestaltet werden, um Wissens und

Lernziele zu unterstützen?


Organisation von Unternehmens-Metadaten

Quelle: http://solutions.dowjones.com/cookbook/ebook_sla2008/cookbookebook_dScott.pdf


Gap 4: Unterstützung kollektiver Aktivitäten

• Die meisten Werkzeuge in Unternehmen fokussieren auf Kollaboration und Gruppen

• Die Mehrzahl der Nutzer hat nur ein geringes Engagement innerhalb von vorgegeben Gruppen.

• Wenn wir im Web sind hinterlassen wir Spuren („Breadcrumbs of Attention“)

• Die Unterstützung kollektiver Aktivitäten ist erfolgsentscheidend


Power Law of Partipation

Quelle: http://ross.typepad.com/blog/2006/04/power_law_of_pa.html


Gap 5: Lernen aus Wolke („Cloud Learning“)

• Ein großer Anteil relevanter (digitaler) Inhalte befindet sich außerhalb des Unternehmens (z.B. auf Kunden-, Partner- oder Lieferantenseiten)

• Innovative Unternehmen sind daran interessiert, ihre Inhalte in (Lern-) Communities zu teilen

• Open Content gewinnt eine Eigendynamik und schafft eine neue Wettbewerbssituation

• Die „Findbarkeit“ der Inhalte wird erfolgsentscheidend


Wo passt E-Learning 2.0?

Quelle: Will Thalheimer (2008), Evaluation e-Learning 2.0


Wo steht das 2.0-Thema heute?



Neue Chancen für E-Learning und Wissensmanagement

LeadingEdge

Products


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