the walt disney world company. mk. joelys de nobrega

8/14/2019 The Walt Disney World Company. MK. Joelys de Nobrega

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Importancia del entorno cultural en el

Marketing Internacional. Caso: Walt Disney

Imagen obtenida de https://disneyworld.disney.go.com

Lic. Joelys M. De Nobrega M.

Caracas, Noviembre 2013

Caribbean Internat ional University

MBA en Mercadeo

Market ing Internacional


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DESARROLLO

1-.Historia de Walt Disney World (Orlando, Estados Unidos de Norteamrica) yDisneylandPars(Pars, Francia. Europa)

Walt Disney Worldes un complejo internacional de parques de diversin temticos

relacionados con las historias fantsticas de muecos y pelculas animadas ofrecindole aquienes lo visitan hoteles, restaurantes, venta de productos originales y reas de servicios

especiales para todo tipo de edades.

Se encuentra ubicado en Lake Buena Vista y Bay Lake en Florida, fuera de los

lmites de la ciudad deOrlando.Existen otros complejos pertenecientes a Disney World

en California, EEUU; Pars, Francia y Hong Kong, China.

El 1 de octubre de 1971, luego de cuatro aos de construccin abre sus puertas el

parque conocido como Magic Kingdom, luego se aaden Epcot, Disney's Hollywood

StudiosyDisney Animal Kingdom.En la actualidad cuenta con dos parques acuticos, un

complejo deportivo y veintitrs hoteles.

En la resea histrica se destacan datos como:

Walt Disney Productionsque empez a buscar terrenos para un segundo

parque que abri sus puertas enAnaheim, California,en 1955.

EPCOT se disea como un prototipo de ciudad experimental del maana

que iba a ser una ciudad planificada futurista (y que tambin era conocido

como la ciudad de progreso). Tuvo la visin de una ciudad real de trabajocon dos reas comerciales y residenciales, pero que tambin sigui para

mostrar y probar nuevas ideas y conceptos para la vida urbana.

El Sr. Walt Disney muere en 1966 a causa de un cncer de pulmn y la

directiva de la empresa decide lanzar EPCOT como el segundo parque

temtico que refleja la nueva tecnologa y una comunidad del maana

basado en la idea de su creador. Este lugar abre sus puertas en 1981.

En 1989, se incluye Disney-MGM Studios, inspirados en las grandes

productoras de pelculas, su nombre fue cambiado en 2008 por Disney's

Hollywood Studios. El cuarto parque temtico,Animal Kingdom,abri sus puertas en 1998.

Desde el momento de su concepcin como un megaproyecto de recreacin, Walt

Disney su fundador y Roy O. Disney , su hermano, se interesaron por ofrecer los mejores

servicios dentro de sus instalaciones con el fin de darle todas las comodidades a quienes

lo visiten y dejar posicionado en sus mentes la gran marca Disney Walt Company. Entre

estas medidas estn: el bus de Disney para los huspedes, sistemas de altavoces en los

autobuses, dispositivos inalmbricos que permiten a los extranjeros escuchar en su propio

idioma lo que dicen las atracciones; este sistema Ears to the World (escuchar al mundo)

est en espaol, alemn, francs, japons y portugus. ESPN Wide World Sports y

atracciones del Cirque du Soleid tambin forman parte de las atracciones del parque.
http://es.wikipedia.org/wiki/Lake_Buena_Vistahttp://es.wikipedia.org/wiki/Bay_Lake_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Orlando_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Epcothttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney-MGM_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/EPCOThttp://es.wikipedia.org/wiki/Anaheim,_Californiahttp://es.wikipedia.org/wiki/Walt_Disney_Productionshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney_Animal_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Disney%27s_Hollywood_Studioshttp://es.wikipedia.org/wiki/Epcothttp://es.wikipedia.org/wiki/Magic_Kingdomhttp://es.wikipedia.org/wiki/Orlando_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Floridahttp://es.wikipedia.org/wiki/Bay_Lake_%28Florida%29http://es.wikipedia.org/wiki/Lake_Buena_Vista


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2-. Diferencia entre los sitios web de la empresa.

ESPN WIDE WORLD SPORT COMPLEX, complejo deportivo de la cadena televisivaEspn en Walt Disney WorldOrlando, Florida. EEUU.

Golf para adultos al sureste de Disneyland Pars.


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Cirque du Soleil-la Noubaen Walt Disney Resort. Orlando, Florida. EEUU.

Espectculos de grupos invitados Disneyland Pars, Francia. Europa.


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Restaurante de comida americana. Hamburguesas, panquecas, merengadas y hot-dogs.

Restaurant de Comida Mediterrnea con pescado, arroz y vegetales.


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Logotipo Disney Orlando, Florida. Norteamrica Logotipo Disneyland Pars, Europa.

3-. Diferencias en los productos, importancia estratgica del mercadeo que tiende adiferenciarlos segn el entorno cultural.

Walt Disney World Norteamrica Disneyland Europa1-. Gastronoma basada en el trigo. La

cocina estadounidense tradicional utiliza

ingredientes como: las papas, las batatas,

el maz,carne de cerdo, las papas fritas y

las galletas con chispas de chocolate son

caractersticas de la comida

estadounidense. Se suma la comida

mexicana como tacos, burritos y los hot-

dogsy hamburguesas.

1-. Gastronoma europea basada de igual

forma en el trigo y otros cereales para la

creacin de panes, otros alimentos como

quesos procesados y la mezcla de cocina

internacional con platos alemanes,

portugueses, italianos, espaoles, ingleses.

Gran cantidad de postres y dulces

franceses. Inclusin de pescado en la dieta

con ensaladas.

2-. Bebidas de cola como refrescos, jugos

procesados, merengadas, batidos, bebidas

energticas y otras.

2-. Bebidas alcohlicas para el almuerzo

con preferencia por el Vino francs, t a

media tarde, caf y jugos naturales.

3-. Actividades culturales con base en el

cine norteamericano y centroamericano.

Pelculas de accin, teatro, musicales y

circo.

3-. Actividades culturales como conciertos,

exposicin sobre las costumbres de los

pases europeos, vestimenta costumbrista

y obras de teatro.4-.Lugar y parques dedicados a las

principales actividades deportivas como

baloncesto, ftbol americano y bisbol.

4-. Canchas para la prctica de golf, tenis,

la natacin y gimnasios.

5-. Clima Tropical que les permite a los

visitantes pasear por las instalaciones sin

necesidad de abrigos contra el fro.

5-. Mayor cantidad de lugares al aire libre

para comer en las estaciones de primavera

y verano. Lugares para resguardarse en

poca de otoo e invierno.

6- Empleados norteamericanos con alta

rotacin.

6-. Empleados multiculturales de Europa

central con mayora de franceses.
http://es.wikipedia.org/wiki/Trigohttp://es.wikipedia.org/wiki/Papahttp://es.wikipedia.org/wiki/Batatahttp://es.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%ADzhttp://es.wikipedia.org/wiki/Ma%C3%ADzhttp://es.wikipedia.org/wiki/Batatahttp://es.wikipedia.org/wiki/Papahttp://es.wikipedia.org/wiki/Trigo


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CONCLUSIN

Una vez que se han estudiado las principales diferencias de una misma marca en

dos pases completamente diferentes en idioma y costumbres se resalta la importancia

que tiene para el mercadeo internacional el conocimiento de todos los aspectos que

dominan a cada una de las regiones donde se quieren colocar los productos o servicios.

Pequeas cosas como servir vino en el almuerzo, destacar los eventos costumbristas en

cuanto a ropa, bailes y comida es un halago para que los ciudadanos europeos se sientan

parte de la integracin mundial en donde cada pas puede conocer a sus semejantes.

En la poca que vivimos la economa afecta la parte socio-cultural, pases como los

asiticos se encuentran en constante evolucin para mejorar sus zonas financieras

mientras que Suramrica requiere ayuda para lograr salir de las crisis en que seencuentra. Es por ello que se hace necesaria la salida a nuevos mercados que se

transformen en un avance econmico para todos los pases del mundo dejando atrs la

falta de desarrollo de continentes como el africano.

The Walt Disney World es un ejemplo de las grandes organizaciones

multiculturales que viven en una constante bsqueda de sobresalir, evolucionar en sus

productos y servicios y en especial eliminar las diferencias sociales que han existido

desde pocas antiguas y que da a da van desapareciendo para cumplir con el slogan

Donde los sueos se hacen realidad.

REFERENCIAS

Bibliogrfica

Kotler, P & Keller, K (2006). Direccin de Marketing. Mxico, McGraw Gil.

Electrnicas

Disneyland Pars. (1995) Pgina Oficial de Disneyland Pars. Disponible en http://www.disneylandparis.fr [Consulta: 2013, Noviembre, 9]

Walt Disney World Resort in Orlando (2013) Pgina Oficial de Disney World ResortOrlando. Disponible enhttps://disneyworld.disney.go.com[Consulta: 2013, Noviembre, 9]

Wikipedia la Enciclopedia libre (2013) Disneyland Pars. Disponible en

http://es.wikipedia.org/wiki/Disneyland_Paris[Consulta: 2013, Noviembre, 9]
http://www.disneylandparis.fr/http://www.disneylandparis.fr/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/https://disneyworld.disney.go.com/http://www.disneylandparis.fr/

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