think & talk green strumenti di marketing per aziende green a cura di bonucchi e associati srl...
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Think & Talk GreenStrumenti di marketing per aziende green
A cura di Bonucchi e associati srl
Questo documento è di supporto a una presentazione verbale.I contenuti potrebbero non essere correttamente interpretati in assenza dei
commenti di chi ne ha curato la stesura.
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs License. To view a copy of this license, visit http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
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Oggi
• Recap e introduzione• Testimonianza• Strumenti di marketing, mirati ai settori
green• Presentazione casi di successo relativi ai
settori delle aziende in aula• Piano di marketing green
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Green è
• Politiche green delle istituzioni
• Gestione green da parte delle aziende
• Sviluppo di tecnologie green da parte del mondo della ricerca
• Consumatori green oriented
• Occupazione green
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I problemi del green marketing
• Livelli d’intervento e contestualizzazione gerarchica
• Alfabetizzazione o certificazione?
• Sostenibile è il compromesso
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I problemi del green marketing
• Verde di rabbia
• Piccolo è bello?
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gucci• Nel 2004 l’azienda ottiene la certificazione in materia di Responsabilità Sociale
d’Impresa (SA 8000) che coinvolge la sede centrale, i punti vendita e l’intera filiera produttiva.
• Nel 2009 sigla un accordo con Confindustria Firenze, CNA e parti sociali per promuovere la filiera quale patrimonio di conoscenze unico e di valore riconosciuto, in una logica di sostenibilità economica e sociale.
• Nel 2010 ottiene la certificazione ambientale ISO 14001, aderisce ad iniziative green in tutto il mondo e avvia un programma di attività eco-friendly per la riduzione dell’impatto ambientale ad opera della propria produzione (packaging riciclabile al 100%, ecc.) .
• Nel 2011 Gucci firma un accordo con i sindacati per agevolare politiche di Welfare all’interno dell’azienda e favorisce la creazione di una “rete d’impresa” volta a rafforzare la competitività del polo fiorentino della pelletteria.
• Nel 2012 lancia sul mercato i primi prodotti eco-friendly (occhiali eco-sostenibili, sandali biodegradabili…) e presenta un nuovo packaging riciclabile al 100% e ingombro limitato per limitare costi di trasporto ed emissioni di CO2.
• Ed ora? La sfida futura va in direzione di un maggior impegno nella tracciabilità e nell’ulteriore ricerca di materiali innovativi, ha spiegato Rossella Ravagli, Gucci CSR & Sustainability Manager.
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I problemi del green
• B2b e b2c
• Push/pull
• E i servizi?
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Green is cool
“Abbiamo raggiunto un punto di svolta quest'anno dove vivere, agire, progettare, investire e produrre green ha iniziato a essere compreso dalla massa critica di cittadini, imprenditori e funzionari come la cosa più patriottica, capitalistica, geo-politica e competitiva che possano fare. Da qui il mio motto: verde è il nuovo rosso, bianco e blu.“
Norman Foster
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Green Marketing?
• Reducing the impact on environment while increasing your audience (Ben Grossmann)
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Green marketing?
• Il Green Marketing permette di aumentare la soddisfazione del cliente e i benefici percepiti aprendo a una strategia di aumento della quota di mercato o di posizionamento “premium”
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Altre definizioni
“Il marketing verde è la risposta del marketing agli ecologisti in quanto si
preoccupa dell’impatto del consumo e del marketing sull’ambiente naturale e
non accetta la sovranità del consumatore nel caso in cui
l’applicazione di tale principio conduca alla distruzione dell’ambiente”
J.J. Lambin
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http://books.google.it/books?hl=it&lr=&id=Y6nl1RYytyUC&oi=fnd&pg=PA98&ots=a_jqRQ6Zbj&sig
=LJ2BvqCUTtLnCwhsdl5GIlwphxI#v=onepage&q&f=false
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Contrasti?
• "Ecologia e marketing possono remare l'una contro l'altro: una vuole farvi consumare di meno, l'altra di più." (Grant, 2009)
• "il Green Marketing punta a far sembrare normali i prodotti e i servizi sostenibili e non a far sembrare sostenibili quelli normali" (Grant, 2009)
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Più verde, che più verde non si può
• Verde. Stabilire nuovi standard per i prodotti, le politiche e i processi responsabili. Questo tipo di marketing si pone solo obiettivi commerciali.
• Più verde. Condividere la responsabilità con i clienti. In questo caso oltre agli obiettivi commerciali, l'azienda si pone anche obiettivi ambientali.
• Verdissimo. Sostenere l'innovazione: nuove abitudini, nuovi servizi, nuovi business model. In questa categoria, l'impresa
mira a risultati sia commerciali, sia ambientali, che culturali.
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Livelli• Pubblico. Dove si opera a livello di aziende e di mercati. A
questo livello, l'azienda si orienta in modo da tale da essere vista dagli occhi del consumatore come una fonte credibile, una opinion leader e, in alcuni casi, un partner culturale.
• Sociale. Le aziende che si orientano a questo livello di marketing pongono particolare attenzione al branding, soprattutto sociale, all'identità, al significato del loro marchio per un pubblico specifico che acquisisce i tratti della tribù o della comunità.
• Personale. In questo caso il marketing è orientato a mostrare al cliente i vantaggi che potrebbe avere a livello personale nell'acquisto di determinati prodotti, rivolgendosi, anche, alle sue abitudini personali.
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