timski rad i komunikacija
TRANSCRIPT
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
1/46
TIMSKI RAD ITIMSKI RAD IKOMUNICIRANJEKOMUNICIRANJE
seminarska radionica za menadseminarska radionica za menadžžment tvrtkement tvrtke
dr.sc. Davor PerkovKrapinske Toplice, 13. prosinca 2008.
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
2/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 2
Ciljevi radioniceCiljevi radionice
•• UpoznatiUpoznati stupnjevestupnjeve uu razvojurazvoju timatima ii skupnojskupnojdinamicidinamici
•• NauNauččiti vjeiti vješštine timskog rada i vođenja timatine timskog rada i vođenja tima
•• Kako timskim pristupom do rjeKako timskim pristupom do rješšavanjaavanjaproblema?problema?
•• Prepoznati moguPrepoznati mogućće uzroke neuspjeha u izgradnjie uzroke neuspjeha u izgradnji
timovatimova•• Shvatiti zaShvatiti zaššto je poticanje i djelotvornost timskogto je poticanje i djelotvornost timskog
rada u izravnoj korelaciji srada u izravnoj korelaciji s komuniciranjem ikomuniciranjem i
korporativnom kulturomkorporativnom kulturom•• Podsjetiti se na ulogu i znaPodsjetiti se na ulogu i značčaj svakogaj svakogmenadmenadžžerskog tima u realizaciji ciljevaerskog tima u realizaciji ciljeva DekoraDekoraZabokZabok
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
3/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 3
SADRSADRŽŽAJAJ
• Uvod
1. Uloga i važnost timskog pristuparadu
2. Kako se stvaraju timovi?
• Zaključne misli
Vježbe, primjeri iz prakse... T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
4/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 4
Uloga i vaUloga i važžnost timskognost timskogpristupa radupristupa radu
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e 1. dio
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
5/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 5
ZaZaššto timski pristup?to timski pristup?
Timski rad je jedna od
najuspješnijih metoda za:
- uklanjanje birokracije,
- rješavanje problema,- povećanje motiviranosti i
produktivnosti, te
- poboljšanje kvalitete. T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
6/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 6
““AkoAko žželielišš biti stvarnibiti stvarni
lider, moralider, morašš prilagoprilago--
đavatiđavati svojsvoj stilstil ii razmirazmi--
ššljatiljati oo dobroj suradnjidobroj suradnji ssččlanovima svojeg tima,lanovima svojeg tima,
vodevodećći rai raččuna o njihovimuna o njihovimsposobnostimasposobnostima , , a nea ne
uvijek ouvijek oččekivati da seekivati da seoni prilagode tebioni prilagode tebi!?!?””
Colin Powell
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
7/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 7
ZaZaššto su timovi vato su timovi važžni?ni?Stvaranje timova (team building ) jedna je vrsta
procesnih intervencija.
Timovi se smatraju:*
- fundamentalnim organizacijskim
elementima
- najvažnijom polugom za unapređenje
funkcioniranja organizacije.
U danaU današšnje vrijeme, timski rad i timovi sunje vrijeme, timski rad i timovi sukljuključčno podruno područč je razvoja poduze je razvoja poduzećća.a.
* Bell, French, 1995
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
8/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 8
MenadMenadžžer samo mora datier samo mora dati
razlograzlog•• Da bi ljude naveo naDa bi ljude naveo na
zajednizajedni
ččki rad,ki rad,
menadmenadžžer im samoer im samomora datimora dati razlograzlog da seda seokupe i surađujuokupe i surađuju,, tjtj..mora biti u stanjumora biti u stanjuosigurati:osigurati:
-- motivacijumotivaciju
-- ciljeveciljeve
-- sredstvasredstva
-- vodstvovodstvo
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
9/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 9
ŠŠto razlikuje tim od radneto razlikuje tim od radne
skupineskupine
• PobjedniPobjedniččki mentalitetki mentalitet
•• Pozitivno miPozitivno miššljenjeljenje
•• Uzajamna zavisnostUzajamna zavisnost
•• ZajedniZajedniččki napor ki napor
•• Odanost timuOdanost timu
•• Uzajamna odgovornostUzajamna odgovornost
•• Komplementarna znanjaKomplementarna znanja
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
10/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 10
ObiljeObilježž ja timova ja timova
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
Uspjeh tima je iznad pojedinačnih
ambicija; tim krase geslo, identitet,entuzijazam i uzajamna naklonostčlanova.
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
11/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 11
Uspjeh svakog tima ovisi o ...Uspjeh svakog tima ovisi o ...
... sposobnosti tima, odnosno:... sposobnosti tima, odnosno:
-- sposobnosti svakogsposobnosti svakog ččlana timalana tima
-- žželjielji ččlanova tima da iskalanova tima da iskažžuu
najbolje u vlastitom i u interesunajbolje u vlastitom i u interesutimatima
-- slobodi da se preuzmeslobodi da se preuzme
odgovornost i inicijativaodgovornost i inicijativa T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
12/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 12
PrimjerPrimjer oneone manman band band
““poslovnog stilaposlovnog stila”” vođenjavođenjaBuiness.hr, 5/4/2007., str. 8
Tvrtku od 1.000 ljudi vodi kao obrt
• Marinko Mikulić ima jako lošuorganizaciju u svojoj tvrtki “PAN
papirna industrija” jer sve pokušava
raditi sam, bez angažmana kvalitetnihmenadžera ili tehnologa.
• "Grupaciju u kojoj je zaposleno više od
1.000 ljudi, Mikulić vodi kao obrt. Svakidan samostalno odlučuje kome će sešto plaćati, sam ide u nabavu strojevaiako nije stručan za takvo što i dr.“.
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
13/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 13
Modeli organizacijeModeli organizacije
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
14/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 14
Modeli organizacijeModeli organizacije (2)
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
15/46
Vrste timovaVrste timova
• Namjenski tim (task force)
• Projektni tim• Organizacija kao tim
• Menadžerski tim• Odjel kao tim
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
16/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 16
Timski rad ne znači gubljenjeindividualnosti pojedinaca, dapače!
Timski rad ne služi kao paravan zanesposobnost ili nerad pojedinaca!
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
17/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 17
Kako se stvara pobjedniKako se stvara pobjedniččkikitim?tim? T i m
s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
2. dio
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
18/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 18
5 koraka u izgradnji mo5 koraka u izgradnji moććnih timovanih timovaMoshe Levy
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e 1. Ne umišljajte si da znate sve.
Ne znate!2. Surađujte, ne diktirajte.
3. Kad posjećujete kupce, slušajte ihprije nego što ćete prodavati.
4. Ne dominirajte sastancima u
kompaniji.5. Dajte ljudima slobodu da griješe.
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
19/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 19
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c i r a n j e
Radnaskupina
Stvarni
tim
Potencijalnitim
Pseudo timTimskadjelotvornost
U č i n c i
d j e
l o v a n j a
Krivulja izgradnje timaKrivulja izgradnje timaKrivulja izgradnje timaKrivulja izgradnje tima
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
20/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 20
Stvarni timStvarni tim
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c i r a n j e •• Mal Mal a skupinaa skupina ljudi ljudi
••ss komplementarnimkomplementarnim vjevješ š tinamatinama•• koji koji susu podjednako podjednako odani odani i posvei posveć ć eni eni
•• zajedni zajedni č č komkom ciljucilju ii smislu radasmislu rada
•• k k aoao i pristupu rjei pristupu rješ š avanja problemaavanja problema
•• pri pri č č emu postoji snaemu postoji sna ž ž an osjean osjeć ć aj uzajamneaj uzajamneodgovornosti odgovornosti
•• i koja ima pravog vođui koja ima pravog vođu . .
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
21/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 21
Kako nastaje pobjedniKako nastaje pobjedniččki tim?ki tim?
T i m s k i r a d
i k o m u n i c
i r a n j e
T i m s k i r a d
i k o m u n i c i r a n j e
Vince Lombardi, slavni amer.trener:
Treba početi s osnovnim stvarima:Prvo, igrač mora ZNATI osnove
igre
i kakva je njegova uloga naterenu.
Drugo, igrače treba pritegnuti. To je
DISCIPLINA. Moraju igrati kaotim a ne kao gomila pojedinaca.Ne trebaju nam primadone.
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
22/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 22
Kako nastaje pobjedniKako nastaje pobjedniččki tim?ki tim?
((nastnast.).)
T i m s k i r a d
i k o m u n i c i r a n j e
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
Treće, igrači se moraju VOLJETI.Poznavanje osnova igre i
disciplina često nisu dovoljni.Svaki igrač mora imati na umumomka kraj sebe i misliti: “Ako nezaustavim ovog tipa, slomit će
Paulu nogu. Moram dobro obaviti
svoju zadaću, tako da Paul može
izvršiti svoju.”
Razlika između osrednjosti i izuzetnosti jest uosjećajima koje ti momci gaje jedan premadrugom. Ako su igrači prožeti osjećajemsolidarnosti, onda će pobijediti!
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
23/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 23
FORMING – STORMING – NORMING - PERFORMING
1. stupanj: FORMIRANJE (orijentacija)
2. Stupanj: NEZADOVOLJSTVO(sukobljavanje)
3. Stupanj: RJEŠAVANJE PROBLEMA(normiranje)
4. Stupanj: VISOKA IZVEDBA (produkcija)
ČČetiri faze razvoja tima*etiri faze razvoja tima*
Svaki član treba raditi ono u čemu jenajbolji! * B.W. Tuckman 1970.
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
24/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 24
• Visoka očekivanja, prosječna zainteresiranost
• Osjećaj straha (gdje pripadam, što se od meneočekuje)
• Kritički odnos prema cilju i svrsi
• Ovisnost o autoritetu i hijerarhiji
• Potreba za nalaženjem “svojeg mjesta”
Faza u kojoj članovi tima stvaraju odnose,privikavaju se jedni na druge; rezultati su
minimalni!
1. stupanj:1. stupanj: FORMIRANJEFORMIRANJE
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
25/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 25
• Razlika između nadanja i stvarnosti
• Nezadovoljstvo zbog postojećih autoriteta,otpor voditelju• Frustracija zbog ciljeva, zadaća i planova
• Osjećaj nekompetentnosti i zbunjenosti• Borba za moć i pažnju drugih
Stresno razdoblje definiranja uvjeta podkojima će tim djelovati.
2. stupanj:2. stupanj: NEZADOVOLJSTVONEZADOVOLJSTVO
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
26/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 26
• Uvažavanje razlika između očekivanja i realnosti
• Razrješenje napetosti i animoziteta
• Razvoj sklada, povjerenja, potpore i poštovanja
• Razvoj samopouzdanja članova• Bolje komuniciranje, podjela odgovornosti,
kontrola
Razdoblje prihvaćanja uloga, usvajanja načinaponašanja i komuniciranja, razvoja osjećajazajedništva i slobodne razmjene informacija.
3. stupanj:3. stupanj: RJERJEŠŠAVANJEAVANJE
PROBLEMAPROBLEMA
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
27/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 27
• Želja za sudjelovanjem u radu tima
• Suradnja i međuzavisnost svih u skupini• Osjećaj timske snage i pobjednički duh
• Visoko samopouzdanje i sigurnost u uspjeh tima
• Podjela vodstva i visoka rezultatska uspješnost
Razdoblje dostizanja optimalne produktivnosti,
kvalitete, donošenja odluka, alokacije resursa iinterpersonalne međuzavisnosti.
4. stupanj:4. stupanj: VISOKA IZVEDBAVISOKA IZVEDBA
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
28/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 28
Uzroci neuspjeha timovaUzroci neuspjeha timova
Michael West
• Bezrazložno formiranje ljudi u tim
• Tim bez slobode i odgovornosti
• Usredotočenost vođe na pojedince
u timu• Direktivni, diktatorski pristupvođenju tima
• Nesposobnost surađivanja tima sdrugima u organizaciji
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
29/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 29
Primjer timskog radaPrimjer timskog rada
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
• 1963. GM otvorio u kalifornijskom Fremontu jednu od najsuvremenijih tvornica automobil• 1981. zatvara se zbog niske razineproduktivnosti, kvalitete i neprofitabilnosti.• 1983. GM i Toyota zajednički ponovo otvarajutu tvornicu
• 1986. produktivnost bila najviša od svihtvornica GM-a.
ŠŠ
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
30/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 30
ŠŠto su napravili Toyotinito su napravili Toyotini
menadmenadžžerieri
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e • osnovali 350 fleksibilnih radnih timova sastavljenih
od po 5-7 ljudi i timskog vođe
• svaki je radnik znao obavljati poslove ostalih radnikapa su se periodično rotirali na različitim poslovima• članovi tima su analizirali radne učinke i stalnounapređivali međusobne odnose• timovi su imali znatnu autonomiju u kreiranju radnihzadaća i poslova te su sami kontrolirali izvršenje (bezvanjskog nadzora)
1. timovi su preuzeli praćenje performansi(izvedbe)2. menadžerima je preostalo osiguravanje nabaverepromaterijala, priprema proizvodnje te stručna
podrška radnicima.
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
31/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 31
Samoupravni radni timovi ili samousmjereni
timovi obično imaju ovlasti utvrđivati timski
budžet, naručivati potrebne resurse u okvirubudžeta, organizirati potrebnu edukaciju, odabratinove članove tima, planirati proizvodnju uzunaprijed definirane ciljeve, raspoređivati
pokrivanje tijekom godišnjeg odmora i odsutnosti, iraspoređivati osoblja unutar tima.
• Postoji jasan naglasak na preuzimanjuupravljačkih zadaća koje bi prije obavljao netko iz
više hijerarhijske razine.• Neka istraživanja pokazuju porast produktivnosti
za 30 posto (Hoerr, 1989).
Odlike samoupravnih timovaOdlike samoupravnih timova
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
32/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 32
Primjer: WHITBREAD (VB)
Britanska kompanija Whitbread osnovala je maliekskluzivni lanac restorana pod nazivom "HvalaBogu petak je", skraćeno "Petak" ili TGIF.
Marketing je usmjeren prema relativno mladima ibogatima i dio ove strategije je izbjeći tradicionalnuhijerarhiju restorana s dobrom hranom, npr. Maitred'Hotel, Chef de Rang, Commis Waiter itd. tako dase ovlasti daju osobi s kojom kupac direktnoposluje: konobaru.
Ta osoba može odlučiti o stvarima kao što su piće na
račun kuće bez da traži nečije odobrenje.Ne postoji klasični glavni menadžer, ali svaki restoran
ima voditelja tima kojeg zovu "Trener".
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
33/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 33
Delegiranje i timski radDelegiranje i timski rad
Delegiranje ( Empowerment ) jeproces kojim menadžeri
prenose (“spuštaju”) ideje izadaće, te ovlasti iodgovornosti, na hijerarhijskerazine ispod njih!
Prijenos zadaća, ovlasti i odgovornosti jetoliko važna vještina da ju mnogi
smatraju odlikom koja diferencirauspješne od neuspješnih menadžera.
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
34/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 34
Delegiranje je vaDelegiranje je važžna vjena vješštinatina
⇒ Delegiranje je temeljnapretpostavka menadžerske
uspješnosti i načinpostizanja rezultata pomoćudrugih ljudi u timu.
“Delegirati znači povjeritiosobne moći ili funkcijedrugoj osobi i pridobiti tu
osobu da obavi zadatkekoje bi inače vi samimorali obaviti.”
Jenks J.M & Kelly J.M.
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
Krug delegiranjaKrug delegiranja
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
35/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 35
ODGOVORNOST
povezana s
preuzimanjemdužnosti i primjenomovlasti
MENADŽER delegira
suradnicima
DUŽNOST
izvršavanjaodređenogzadatka i
odgovarajuću:
OVLAST
tj. pravokontrole nad potrebnimresursima
Krug delegiranjaKrug delegiranja
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
36/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 36
Osobitosti pobjedničkog tima
•• PPurposeurpose -- svrhasvrha
•• EEmpowermentmpowerment -- momoćć•• RRelationshipelationship -- odnos i komunikacijaodnos i komunikacija
•• FFlexibilitylexibility -- fleksibilnostfleksibilnost•• OOptimalptimal PerformancePerformance -- optimalnooptimalnodjelovanjedjelovanje
•• RRecognitionecognition -- uzajamno pouzajamno pošštovanjetovanje•• MMoraleorale -- moralmoral
T i m s k i r a d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
37/46
Komunikacija uKomunikacija u
pobjednipobjedniččkom timukom timu• Članovi tima komuniciraju
otvoreno i iskreno• Vidljivi su toplina,
razumijevanje i prihvaćanje
• Članovi slušaju jedandrugoga
• Poštuju se razlike umišljenjima i stavovima
T i m s k i r a d i k o m u n i
c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
38/46
Timski sastanciTimski sastanci
• Rješavanje
problema• Odlučivanje
• Proizvodnjaideja
• Razmjenainformacija
• Skupljanjeinformacija
• Zajedništvo• Planiranje
• Ocjenarada
T i m s k i r a d i k o m u n i
c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
39/46
KojuKoju prednostprednost TIMOVITIMOVI prupružžajuaju
poduzepoduzeććuu??• preživljavanje i pod najgorim uvjetima
okruženja• bolje zadovoljenje izazova na tržištu• bolje rješavanje problema i
inicijativnost• moć komplementarnih vještina, znanjaili iskustava
• veća predanost ciljevima organizacije• efikasnost i fleksibilnost
T i m s k i r a d i k o m u n i
c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
40/46
• jedinstveno okruženje za druženje i
zadovoljavanje društvenih potreba• stalno učenje i napredovanje
• otvorena i neformalna komunikacija
• poticanje kreativnosti i inovacija• u timskom radu je sve zabavnije
T i m s k i r a
d i k o m u n i
c i r a n j e
KojuKoju prednostprednost TIMOVITIMOVI prupružžajuaju
ččlanulanu??
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
41/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 41
ZakljuZaključčne misline misli T i m s k i r a
d i k o m u n i
c i r a n j e
Primjer:Primjer: GE iGE i ““WorkWork OutsOuts””
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
42/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 42
Primjer:Primjer: GE iGE i “WorkWork OutsOuts”
• Potaknuti 1989., skupovi koji se održavaju upogonu neke tvornice, a na kojima čak i najmlađizaposlenici kompanije mogu - bez straha od“osvete” šefova - raspravljati o tvorničkimproblemima. Odmah su postali - pravi hit.
• Postavljaju se pitanja, menadžeri slušaju - sveskupa rezultira sve brojnijim podizanjem rukunazočnih.
• Welch - vatreni pristaša ove ideje, dolazio osobnoi uvijek isticao, da se osnovno razmišljanjesastoji u tome da osoblje, samo među sobom,
riješi probleme.•“Voljeli smo figurativno reći, da su Work Outsizbrisali zgradu ! Ti skupovi su uklanjali zidove i
katove, tako da su svi ljudi bili zajedno u jednoj velikoj
prostoriji ...”
T i m
s k i r a d i k o m u n i c i r a n
j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
43/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 43
“Na scenu stupa novi kriterij: nije
bogata ona zemlja koja ima mnogo prirodnih bogatstava, tvornica,
zgrada; bogata zemlja sve više postaje ona koja ima mnogosposobnih, kreativnih KADROVA,
TIMSKIH IGRAČA s aktivnim ikvalitetnim ZNANJEM, koji gaznaju uspješno PRIMIJENITI u
uvjetima stalnih i brzihPROMJENA.” Vladimir Paar (napis “Svjedokvremena”)
T i m s k i r a
d i k o m u n i c i r a n j e
Timovi i skupine postaju veliki tek kada su
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
44/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 44
Timovi i skupine postaju veliki tek kada su
svi u njima, vođe i članovi,
podjednako slobodni dadadu sve od sebe i da svaki
pojedinac ili pojedinka radiapsolutno najbolje što može !
Najbolja stvar koju rukovoditelj možeučiniti za svoj ‘Veliki tim’ jest da
dozvoli svim njegovim
članovima da otkriju svoju
veličinu, važnost i snagu.prema: Warren Bennis & Patricia Ward Biederman “Organizing
Genius”
T i m s k i r a
d i k o m u n i c i r a n j e
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
45/46
Perkov za Dekor 13.12.2008. 45
Privr Privr žženost timskom raduenost timskom radu
– U organizacijama se privrženost timudogađa samo kada su pojedinci u
potpunosti posvećeni timskim ciljevima. – Ova privrženost dolazi od angažmana u
definiranju kako ispuniti ciljeve i imati
ovlasti te odgovornosti za donošenjeodluka unutar timova, a ne od ovisnosti osuglasnosti eksternog upravljačkog tijela.
– Ovo je posebno karakteristično zasamoupravne timove – možda inajaktualnije za timove današnjice.
T i m s k i r a
d i k o m u n i c i r a n j e
Z h lj j ž ji i š
-
8/20/2019 Timski Rad i komunikacija
46/46
Zahvaljujem na pažnji i vašem
entuzijazmu.Bilo mi je osobito zadovoljstvoponovo raditi i učiti zajedno s vama!
Trsje 15, ZAGREB01 374 55 55
091 605 55 [email protected]
www.smart-consultants.hr