toma y analisis de datos
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3 1 0
4 1 0
5 0 1
6 1 0
7 1 0
8 0 1
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"3# $Esta U(# Satise'o e& el*ri&(a la e&ti(a( 5
NMER!DE
EN%UESTAD
!
-
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30 0 1
T!TAL 30 20 10
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o& (e HUANU%!
30UN!
sistema (e seg)ri(a( *iom+tri'o,
RD! DE LAS TRANSA%%I!NES DE L!S %LIENTES DE LAS ENTIDADESIERAS
eguridad biomtrico de reconocimiento fsiolgico de:Huellas dactilares e iris de los ojos.
11
19
&o'e U(# A'er'a (e )& sistema (e seg)ri(a( *iom+tri'
)/ -0
-
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o& (e HUANU%!
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D!S
seg)ri(a( *iom+tri'o2 'o&tri*)a a 4)e(a& te&er )& me6or resg)ar(o (e lases (e s)s 'lie&tes,
)/1 60.
-1 40.
(e seg)ri(a( *iom+tri'o2 'o&tri*)a a 4)e las e&ti(a(es 5&a&'ieras p)e(a& te&er )& me6or resg)ar(o (e las tra&sa''io&es (e s)s 'lie
-
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o& (e HUANU%!
30
TRES
alg)&a e&ti(a( 5&a&'iera,
13 17
$Perte&e'e U(# A alg)&a e&ti(a( 5&a&'iera,
&o 132
-
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o& (e HUANU%!30
%UATR!
e perte&e'e ')e&ta 'o& )& sistema (ea( *iom+tri'o,
)/ -
14 16
&ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e'e ')e&ta 'o& )& sistema (e seg)ri(a( *iom+tri
&o2 176
-
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o& (e HUANU%!
30
%IN%!
&ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e'e2a (e seg)ri(a( *iom+tri'o,
)/ -0
tar9a a U(# .)e la e&ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e'e2 impleme&te )& sistema (e seg)ri(a( *iom+tr&o 221
-
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o& (e HUANU%!
30
SEIS
e&tas e& alg)&a e&ti(a( 5&a&'iera,
Sotia*a& !tros2 1 4 4 3 4 1
5 2 1 2 0 4 4
5 2 5 0 1 3 2
0 0 1 4 4 0 4
1 2 2 3 4 2 4
5 4 2 3 5 1 4
5 0 5 0 1 0 0
3 1 3 3 4 3 5
Ba&'o (e
'r+(ito
%a6aH)a&'ao
%a6aTr)6illo
%a6aAre4)ipa
%a6a (elSa&ta
)/ -
13 17
-
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5 2 3 0 3 0 1
0 0 2 4 1 3 1
2 2 3 5 3 5 2
2 5 0 4 2 4 1
1 2 1 4 0 0 5
3 3 0 0 2 5 2
3 2 4 4 3 0 13 5 3 3 4 3 5
5 1 0 4 5 4 0
5 2 0 5 2 5 0
4 5 0 3 4 0 5
1 5 0 5 2 2 0
2 4 5 5 1 2 2
3 2 4 3 3 2 2
0 3 2 4 0 0 2
4 4 3 2 0 3 3
3 1 3 0 5 2 55 1 4 1 0 5 4
5 3 4 0 1 3 3
5 0 0 5 5 3 3
0 0 4 1 0 5 2
3 3 4 4 3 4 2
90 67 72 85 71 77 75
D/V0: D/V0: D/V0: D/V0: D/V0: D/V0: D/V0:
o& (e HUANU%!30
SIETE
el tiempo 4)e le tomo e& apert)ra )&a&ti(a( a la 4)e perte&e'e,
=# $Tie&e 'o&o'imie&to a'er'a (el tiempo 4)e le tomo e& apert)ra )&a &)e;a ')e&ta e& la e&ti&o 310
-
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transacciones de los clientes de las entidades fnancieras.
o& (e HUANU%!
30
!%H!a'er'a (e )&a tar6eta (e 'r+(ito,
)/ -
13 17
0
5
10
15
20
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Tiempo (e apert)rar )&a ')e&ta
ie"po de apert#
c#enta
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o& (e HUANU%!
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NUEVE
'a (el tiempo 4)e le toma por 'a(a?a e& la e&ti(a( 5&a&'iera a la 4)erte&e'e,
)/ -0
19 11
Tie&e U(# %o&o'imie&to a'er'a (e )&a tar6eta (e 'r+
&o2 399
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o& (e HUANU%!
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DIE
ipos (e (elitos Cro*os 5&a&'ieros a la
)/ -
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@# $Tie&e 'o&o'imie&to a'er'a (el tiempo 4)e le toma por 'a(a tra&sa''i
-
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ipo (e ro*o
o& (e HUANU%!
30
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)/
7
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-
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o& (e HUANU%!
elito 5&a&'iero Cro*o e& la e&ti(a( a laperte&e'e,
)/
14
""# $U(# )e ;9'tima (e algB& (elito 5&a&
0
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N)mero (e ;e'es
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D!%E
e&ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e'e,
s'rip'io& (e resp)esta
)/ -
15 15
(# %o&E9a ple&ame&te e& la e&ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e
&o 616
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o& (e HUANU%!
30
TRE%E
resg)ar(o (e s)s tra&sa''io&es 4)e lea&'iera a la 4)e perte&e'e,
)/ -
10 20
"3# $Esta U(# Satise'Go e& el resg)ar(o (e s)s tra&sa''io&es 4)e le *ri&(a la e&
&o 572
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o,
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tes,
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i'o,
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)/ -
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:# $Tie&e U(# U&a o ;arias ')e&tas e& alg)&a e&ti(a(
&o 266
-
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a( a la 4)e perte&e'e,
0
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70
80
E&ti(a(es i&a&'ieras
%a&ti(a( (e ')e&tas
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rar #na
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ito,
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&'iera a la 4)e perte&e'e,
or transaccion
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23
a(a tra&sa''i
-
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-0
16
'iero Cro*oD e& la e&ti(a( a la 4)e perte&e'e,
&o2 443
(e ro*os s)ri(os
-#"ero de veces de roos
s#ridos
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e,
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ti(a( 5&a&'iera a la 4)e perte&e'e,
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5&a&'iera,
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E&ti(a(es i&
%e)&tas or 'lie&te
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