“รวมถาวรขนสง”

DNS คืออะไร

TrueBusiness

ธุรกิจโลจิสติกส ขับเคล�อนอยางไรในยุคดิจิทัล

เปลี่ยนมุมคิดกับคุณ คุณเจษฎา ราชายนต

ความปลอดภัยของระบบออนไลน

ที่องคกรไมควรมองขาม

ปรับธุรกิจใหปง

Business Technology Workstyle Innovation

May 2017

TECHNO NOTES

ในวันที่ลูกคาเปลี่ยนไป

Editor’s Talk

สวัสดีทานผูอาน TrueBusiness Techno Notes ทุกทานครับ ฉบับน้ี ผมหยิบยก

เอาเร�องของความจำเปนท่ีเราจะตองต�นตัวใหทันกับโลกยุคดิจิทัลในปจจุบันซ่ึงสงผล

ตอพฤติกรรมของผูบริโภคท่ีเปล่ียนไป เร�องของ Digital Disruption ไมใชเร�อง

ไกลตัวเราอีกตอไปครับ รูปแบบการดำเนินธุรกิจท่ีตองมีวิวัฒนาการโดยอาศัยนวัตกรรม

และไอเดียใหม ๆ ท่ีไดจากการศึกษาขอมูล Big Data ธุรกิจควรต�นตัวกับการเตรียม

ความพรอมตนเอง เพ�อกาวเขาสูยุคใหมของการแขงขัน รวมทั้งการเขาสูสนามการ

แขงขันในระดับนานาชาติดวย

การเขาถึงขอมูลของผูบริโภคในปจจุบันมักจะทำผานอินเทอรเน็ต ซึ่งอาจมีผู ไม

ประสงคดีแฝงตัวเพ�อหวังทำลายระบบ ขอมูล และฉอโกงทรัพย เม�อเทคโนโลยีถูก

พัฒนาใหอำนวยความสะดวกตอผูใช นวัตกรรมเทคโนโลยีที่ถูกพัฒนาคูกันที่ ไมควร

เพิกเฉยไดคือระบบความปลอดภัย หลายองคกรมักใหความสำคัญตอการสรางระบบ

Firewall ปองกัน Server ของตนเอง จนบางคร้ังเราอาจลืมเร�องของการปองกัน

การโจรกรรม IP Address แลวเรามีวิธีปองกันไดอยางไร ฉบับนี้เรานำมาฝากทาน

ผูอานใหไดติดตามกันครับ

เนื้อหาสาระมาเต็มขนาดนี้ ตองขอเบรคผอนคลายกันเสียหนอย กับไลฟสไตลที่ ใคร

หลายคนช�นชอบอยางเร�องของ กาแฟ หากคุณเปนคนหนึ่งที่ชอบด�มกาแฟแลวละก็

ลองมาดูกันวากาแฟแตละแบบเปนอยางไร แลวแบบไหนที่เหมาะกับบุคลิกของคุณ

ทั้งหมดนี้ ใน TrueBusiness Techno Notes ฉบับประจำเดือนพฤษภาคม ครับ

4

TECHNO NOTES

TrueBusiness

ปรับธุรกิจใหปง

ในวันที่ลูกคาเปลี่ยนไปอะไรคือการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล 4.0 ในวันที่ ไลฟสไตลของลูกคาเปลี่ยนไป ปจจุบันยุคของ

การขยายธุรกิจใหใหญโตพรอมการลงทุนมหาศาลอาจหมดไปแลว วันนี้วันที่ลูกคาของคุณ

กลายเปนลูกคายุคดิจิทัล สงผลให Business Model ในโลกนี้ ไดพลิกโฉมไปเปนการปรับตัว

ใหไวและชวงชิงโอกาสที่เกิดขึ้นในโลกของดิจิทัล โดยที่ธุรกิจคุณอาจทำเงินมหาศาลโดยไมตอง

ลงทุนจำนวนมากหรือไมตองมีสินทรัพยของบริษัทตัวเองดวยซ้ำ เหตุการณนี้เกิดขึ้นในหลาย

อุตสาหกรรม แลวเขาปรับตัวกันอยางไรและเราควรปรับธุรกิจเราไปในทิศทางไหน ลองมาดู

ตัวอยางกันครับ

ลูกคายุคดิจิทัล

กลุมธุรกิจการเงิน

คำวา FinTech คงยังเปนกระแสอยางตอเน�อง ปจจุบัน

มีเทคโนโลยีทางการเงินที่เกิดขึ้นมากมาย เชน Crowd-

funding ที่ชวยใหธุรกิจสามารถระดมทุนจากคนอ�นได

โดยไมตองพึ ่งการกู ธนาคาร สวนธนาคารก็พัฒนา

Internet Banking ใหดีขึ ้นเร�อย ๆ ชวยใหการทำ

ธุรกรรมการเงินเปนเร�องงายทำที่ ไหนก็ได ไมวาจะผาน

เว็บไซตหรือแอปพลิเคชัน ตลาด eCommerce ก็มีการ

จายเงินแบบ ePayment ท่ีชวยเพ่ิมความสะดวกใหขาชอป

รวมทั้งการมาของบล็อกเชน (Block Chain) ที ่ ใช

เทคโนโลยีที่เพิ่มความปลอดภัยและนาเช�อถือโดยไมตองมี

คนกลางทำใหธุรกรรมออนไลนทำไดสะดวกขึ้น หรือแม

แตภาครัฐท่ีพัฒนาระบบพรอมเพยรวมมือกับเหลาธนาคาร

พาณิชย และธนาคารของรัฐบาล ท่ีใหผูกขอมูลบัญชีธนาคาร

กับหมายเลขประจำตัวประชาชน และหมายเลขโทรศัพท

ใหงายตอการสั่งการคำสั่งทางการเงิน และงายตอการ

ตรวจสอบขอมูลทางการเงิน เปนประโยชนท้ังตอผูใชงาน

และตอประเทศชาติ

หลายคนคงมีประสบการณการเรียกแท็กซ่ีผานแอปพลิเคชัน

บน Smart Phone กันมาบาง ดวยการเปนทางเลือกใหม

ในการบริการ ไมตองยืนตากแดด ตากฝนรอ ไมถูกปฏิเสธ

กำหนดเวลาได ทำใหผูใหบริการอยาง Grab Taxi และ

All Thai Taxi เปนท่ีนิยมข้ึนเร�อย ๆ สำหรับในดานของ

ผูประกอบการรายเล็กก็มีแอพฯ สำหรับการขนสงสินคา

เชนกัน บริการแบบนี้เหมาะสำหรับธุรกิจ eCommerce

และธุรกิจบริการเปนอยางมาก ตัวอยางเชน บริการ True

Delivery Tracker ของทรูบิสิเนส ท่ีชวยลดตนทุนดวย

การบริหารเสนทางการขนสง มี GPS Tracking ท่ีทราบ

ไดทันทีวาเจาหนาที่อยูที่ ไหน เลือกเสนทางการสงได แจก

จายงานไดแบบ Realtime นี่คือการปรับตัว และนำเอา

เทคโนโลยีเขามาเปนตัวกลางระหวางผูใหบริการ และผูใช

บริการท่ีตอบสนองกับพฤติกรรมท่ีเราจะเห็นไดวาเปล่ียน

แปลงไปในปจจุบันครับ

กลุมธุรกิจการเกษตร

ตอไปน้ีเกษตรกรคงไมตองคอยเดินตรวจตราฟารม ไรสวน

และไรนาในทุก ๆ ตารางนิ้ว ในทุก ๆ วันอีกตอไป เม�อ

เทคโนโลยีการส�อสาร อยางสมารทฟารม ถูกพัฒนาข้ึนมา

เพ�อชวยใหธุรกิจการทำฟารม และการเกษตรมีคุณภาพ

ที่ดีขึ้น การเก็บขอมูล และการแจงเตือนเกี่ยวกับผลผลิต

ทำไดอยางแมนยำ เราสามารถตรวจดูความชื้นในอากาศ

อุณหภูมิ ความเร็วลม หรือส่ังการใหระบบอัตโนมัติรดน้ำ

ใสปุย ฉีดยาฆาแมลง หรือใหอาหารสัตว เพียงแคกดคำส่ัง

ผานหนาจอสมารทโฟน ผลผลิตตรงสวนไหนมีความผิด

ปกติ หรือพรอมเก็บเก่ียว หรือสัตวภายในฟารมของเรา

มีอาการผิดปกติ ก็จะแจงเตือนมาท่ีหนาจอของเรา ในอนาคต

เราจะสามารถตรวจสอบ และดูขอมูลไดรูถึงขนาดวาพ้ืนท่ีใด

เหมาะสม และพรอมที่จะปลูกพืชชนิดใดบาง หรือพื้นที่

เพาะปลูกใดพรอมที่จะเก็บเกี่ยว หรือไดรับผลกระทบ

ขอมูลที่สามารถรู ไดทันทวงทีแบบนี้ จะชวยใหแตละฝาย

ที่เกี่ยวของ รวมกันวางแผนพัฒนา หรือปองกันความ

เสียหายไดทัน สงผลใหเราไดผลผลิตที่มีคุณภาพสูงที่สุด

ธุรกิจคมนาคม และการขนสง

นี่คือการปรับตัว และนำเอาเทคโนโลยีเขามาเปนตัวกลาง

ระหวางผูใหบริการ และผูใชบริการที่สรางประโยชน และ

พฤติกรรมท่ีเราจะเห็นไดวาเปล่ียนแปลงไปในปจจุบันครับ

6

TECHNO NOTES

TrueBusiness

ธุรกิจส�อ และบันเทิง

ธุรกิจการใหความบันเทิงผานคล�นวิทยุ และนิตยสาร มีการ

ปดตัวลงไปหลายเจาเม�อไมนานมาน้ี เพราะไดรับผลกระทบ

จากการเปลี่ยนแปลงของโลกเทคโนโลยี และพฤติกรรม

ของผูบริโภค จนทำใหผลประกอบการไมเปนไปตามคาด

บางก็เพ�อปรับเปลี่ยนตัวเองใหสอดคลองกับรูปแบบ

การบริโภคของผูเสพส�อในปจจุบัน ที่หันไปหาชองทาง

ออนไลนเพิ่มมากขึ้นอยางตอเน�อง เราเลือกฟงเพลง

ฟงวิทยุ ติดตามขาวสาร โฆษณา และอานหนังสือผาน

ชองทางออนไลน แทนการเลือกซื้อซีดีเพลง ซื้อหนังสือ

ตามแผง ดูรายการตาง ๆ ผานโทรทัศน และลาสุดกับการ

Live สด ๆ กับรายการ The Mask Singer ที่มียอด

ผูเขาชมผานทางชองทางออนไลนพรอม ๆ กันเปนลาน

คนเลยทีเดียวครับ

ธุรกิจโรงแรม และที่พัก

หมดยุคของการโทรศัพทจองท่ีพัก โอนเงิน ปร้ินท ใบเสร็จ

เพราะยุคนี้ผูคนจองที่พักผานสมารทโฟน ทำใหมีธุรกิจ

ของการจองท่ีพักออนไลนเกิดข้ึนมากมาย หรือท่ีเรียกวา

OTA (Online Travel Agency) เพราะอะไรถึงมีการ

แขงขันกันอยางเขมขนในตลาดนี้ ลองมาดู Agoda และ

Booking ท่ีมีเจาของเดียวกันคือ บริษัท Priceline เปน

บริษัท OTA ใหญท่ีสุดในโลก และจดทะเบียนอยูในตลาด

หลักทรัพยอเมริกาที่ทำกำไรมากถึง 75,000 ลานบาท

มากกวาโรงแรมชั้นนำอยาง Marriott, Sheraton,

InterContinental, Hilton, Accor รวมกัน โดยท่ีไม

ตองมีหองพักของตัวเองแมแตหองเดียว หรือ อีกบริษัท

ท่ีกำลังมาแรงคือ Airbnb ซ่ึงรุกตลาดการแปลงบานหรือ

คอนโดของเราใหเปนโรงแรม รูปแบบธุรกิจที่เปลี่ยนไป

เหลาน้ีแสดงใหเห็นถึงความชาญฉลาดในการฉกฉวยโอกาส

ของไลฟสไตลยุคดิจิทัล

ธุรกิจรานคาปลีก และหางสรรพสินคา

ธุรกิจรานคาปลีก ก็เปนอีกหนึ่งตัวอยางที่มีการเปลี่ยน

แปลงอยางเห็นไดชัด หลายรานคาปลีกและหางดังใน

อเมริกาตางปดสาขาลงอยางตอเน�อง เพ�อมุงปรับกลยุทธ

ไปขายของผาน eCommerce เน�องจากเทรนดของ

การชอปปงออนไลนเติบโตอยางกาวกระโดด

สวนในเมืองไทยหางสรรพสินคาตางก็ปรับกลยุทธมาได

ระยะหนึ่ง ตัวอยางเชน Siam Discover ที่ยอดขาย

เพ่ิมข้ึนถึง 24% หลังจากท่ีไดออกแอปพลิชันและติดต้ัง

ระบบปดการขายดวยการนำเทคโนโลยี Location Base

Service เขามาชวย หรือเดอะมอลลกรุปท่ีนำ Beacon

Technology มาใชไดพักใหญแลว ทำใหรูวาผูบริโภค

อยูตรงไหนของหาง เพ�อยิงโปรโมช่ันรวมถึงขอมูลสินคา

ท่ีอยูบริเวณน้ันไปใหลูกคาในมือถือ ทำใหมีโอกาสปดการ

ขายไดมากกวาเดิม และอีกหลายหางท่ีใชการเจาะตลาดแบบ

เฉพาะตัวบุคคลแบบนี้แสดงใหเห็นถึงการทำ Digital

Marketing อยางแทจริง

ตัวเลขการปดตัวของรานคาปลีกในสหรัฐอเมริกาของตนปนี้

Photo: businessinsider

NUMBER OF RETAIL STORES CLOSING IN EARLY 2017

*Estimated based on news reports

0 200 400 600 800 1,000

*Payless

552

250

240

171

170

160

138

120

110

108

30

42

60

60

68

70

70

88

RadioShack

Gander Mountain

Guess

CVS

Sears

The Limited

Family Christian

JCPenney

BCBG

American Apparel

Kmart

hhgregg

Staples

Macy’s

Abercombie & Fitch

Crocs

Wet Seal

*Bebe

1000

ปรับตัวเพ�อยั่งยืน...ธุรกิจรานอาหาร และบริการ

ในปจจุบันไมไดมีเพียงแคอาหารฟาสตฟูดเพียงอยางเดียว

ที่ ใหบริการเดลิเวอรี่ อาหารจากทั่วทุกมุมในกรุงเทพฯ

รานเด็ด รานดัง พรอมเสิรฟใหคุณถึงบาน ตลอด 24

ช่ัวโมง เพียงแคคุณกดส่ังผานแอปพลิเคชันบนสมารทโฟน

ไมกี่อึดใจ ก็จะไดรับประทานอาหารที่คุณอยากทานแลว

ตัวอยางผูเลนในตลาด On demand service นี้ เชน

Food Panda, Lineman, Grab bike, Skootar ฯลฯ

เพียงแคคุณกดสั่งผานแอปพลิเคชั่นบนสมารทโฟน หรือ

จะจองรานอาหารผานแอพฯ แบบ Eatigo ไมก่ีอึดใจ ก็จะ

ไดไปน่ังรับประทานอาหารท่ีคุณอยากทานโดยไมตองผิดหวัง

กับโตะเต็ม ซ่ึงในป 2560 น้ี คาดวาบริการเดลิเวอร่ีจะชวย

ใหตลาดในกลุมธุรกิจนี้เติบโตมากกวาป 2559 ที่ผานมา

เกินกวา 10% เลยทีเดียวครับ ดวยความนาสนใจที่เปน

การจับคูระหวาง Demand และ Supply ทำใหตลาด

เดลิเวอรี่ ไม ไดมีเพียงกลุมอาหาร แตยังขยายไปถึงกลุม

บริการอยาง แมบาน ชางแอร ชางไฟฟา ประปา และอีก

มากมาย แคใชแอพฯ ก็สามารถเลือกชางและราคาที่ถูกใจ

พรอมนัดหมายวันเวลาไดทันที ใครที่ยังรอลูกคาเขามาหา

ที่ราน คงตองรีบพิจารณาการนำเสนอสินคาและบริการ

ดวยวิธีการใหม ๆ แลวละครับ

หาจุดเปลี่ยน เพิ่มไอเดียทางธุรกิจใหม

คุณสามารถมารวมหาคำตอบทางธุรกิจ และไอเดียใหม ๆ ไปกับเราทีมงานทรูบิสิเนสไดในงาน

“TrueBusiness Forum 2017” งานที่รวบรวมเอาความรูทางดานดิจิทัลเทคโนโลยี โซลูชั่นเพ�อ

ธุรกิจ แนวคิด และบทวิเคราะหของผูเชี่ยวชาญจากหลากหลายแขนง พรอมการเสวนาเพ�อสราง

แรงบันดาลใจ ตอยอดธุรกิจ และเสริมศักยภาพใหเหลาธุรกิจไทย เพ�อกาวไปแขงขันในตลาดโลก

งานนี้จัดขึ้นในวันพุธที่ 17 พฤษภาคม 2560 ณ รอยัล พารากอน ฮอลล ชั้น 5 ศูนยการคา

สยามพารากอน ผูที่สนใจสามารถลงทะเบียนสำรองที่นั่งได ฟรี ผานเว็บไซต

http://truebusiness.truecorp.co.th/#news-section งานดีไมเสียคาใชจายครับ

ด่ังตัวอยางท่ีผมลองหยิบยกเอามาเลาใหทุกทานไดอานใน

ขางตน การคืบคลานเขามาของดิจิทัลเทคโนโลยีทำใหเกิด

Digital Disruption ท่ีปรับเปล่ียนการใชชีวิตประจำวัน

ของพวกเราทุกคนโดยไมรูตัว Startups หลายรายทำธุรกิจ

เหมือนจับเสือมือเปลา โดยทำตัวเปนตัวกลางในการให

บริการ โดยไมจำเปนตองมีสินคาในมือ เพียงแตพัฒนา

เว็บไซตหรือแอปพลิเคชัน ผูเลนหลายรายในตลาดตางปรับ

กลยุทธ ไปทางตลาดออนไลน และลดจำนวนหนารานสาขา

ธุรกิจในฐานะของผูผลิตก็ดี ผูจำหนายก็ดี หรือผูใหบริการ

ก็ดี จำเปนตองศึกษา เรียนรูพฤติกรรมของกลุมลูกคา

ของตนที่เปลี่ยนไป จากการนำเอา Big Data มาเขา

กระบวนการวิเคราะห เพ�อนำมาปรับปรุง และพัฒนาแผน

กลยุทธทางธุรกิจของตนเอง การใชดิจิทัลเทคโนโลยี โดย

เฉพาะ เทคโนโลยีดานการส�อสาร และโซลูช่ัน สามารถทำให

คุณเขาถึงกลุมลูกคา และตอบสนองความตองการได

อยางทันทวงที หรือมากไปกวาน้ัน เราอาจสามารถกำหนด

ทิศทางใหกับกลุมคนเหลานี้ ไดเลยทีเดียว

8

TECHNO NOTES

TrueBusiness

Product Solution

ความสำคัญของ DNS

กับความปลอดภัยบน

ระบบออนไลนที่องคกร

ไมควรมองขาม

ดวยปจจุบัน การทำธุรกรรมออนไลน ไมวาจะเปนการซ้ือสินคา ไปจนถึงการชำระเงิน กำลังเปนท่ีนิยม

เน�องจากมีความสะดวก และรวดเร็วในการใชบริการ แตคุณจะมั่นใจไดอยางไรวาการทำธุรกรรมบน

โลกออนไลน ในแตละครั้ง ขอมูลของคุณจะไมตกไปอยูในมือของผูไมหวังดี

จากเหตุการณ ในบราซิล ที่กลุมแฮกเกอร ไดตั้งเปาหมาย

เพ�อหวังท่ีจะโจมตีธนาคารแหงหน่ึง ดวยการสรางเว็ปไซต

ท่ีมีหนาตา และรูปแบบเดียวกับธนาคารท่ีตองการจะโจมตีข้ึน

โดยพวกเขาไดทำการสลับเปล่ียนเสนทางการเช�อมตอสำหรับ

การทำธุรกรรมออนไลนของลูกคาธนาคารแหงนี้ ไปยัง

เว็ปไซตปลอมท่ีไดสรางข้ึนมา เม�อลูกคาทำธุรกรรมตาง ๆ

ผานเว็บไซตนี้ ก็เปรียบเสมือนเปนการใหขอมูลทางบัญชี

แกเหลาแฮกเกอรโดยปราศจากความเคลือบแคลงสงสัยใด ๆ

ทีมคนควาจากแคสเปอรสก้ี องคกรดานความปลอดภัย

ไดอธิบายถึงกรณีการจารกรรมแบบท่ีไมเคยเกิดข้ึนมากอน

น้ีวา เหลาแฮกเกอร ไดเปล่ียนแปลงขอมูลเว็ปไซตท้ังหมด

ของธนาคารใน Domain Name System (DNS)

จำนวน 36 เรคคอรด ดวยการสั่งใหทุกโดเมนของ

ธนาคารทั้งบนเดสกท็อป พีซี และโมบาย สลับเปลี่ยน

เสนทางนำพาลูกคาออนไลน ไปยังเว็ปไซตที่ ไดปลอมแปลง

ขึ้น โดยเว็บไซตปลอมเหลานี้มีแมกระทั่ง HTTPS

Certificate ที่นำมาใชในช�อของธนาคาร เม�อเปนเชนนั้น

บราวเซอรของผูใชงานก็จะแสดง ‘Green lock’ ซึ่ง

ความนากลัวของเหลาแฮกเกอรกับ

ระบบธุรกรรมออนไลนของธนาคาร

ตรงกับช�อธนาคาร ทำใหเหมือนเปนการเช�อมตอกับเว็ปไซต

จริงแบบปกติ โดยพบวาเม�อ 6 เดือนกอนหนาเหตุการณน้ี

HTTPS Certificate ถูกนำมาใชกับ Let’s Encrypt องคกร

Certificate ที่ ไมแสวงหาผลประโยชน ซึ่ง จอรช อาส

ผูกอต้ัง Let’s Encrypt กลาววา “หากใครสามารถควบคุม

DNS และไดควบคุมโดเมนเนม อาจจะเปนไปไดท่ีผูน้ันจะได

Certificate จากเรา การนำ Certificate ไปใชในลักษณะ

น้ีไมใชอาการผิดปกติในมุมมองของเรา เน�องจากผูท่ีขอรับ

Certificate ไดแสดงตัววาเขามีสิทธิควบคุมโดเมนนั้น ๆ

อยางถูกตอง” จึงทำใหแฮกเกอรสามารถขโมยเอาขอมูล

การล็อคอินของผูใชงาน ท้ัง Username และ Password

ไปจากเว็ปไซตของธนาคารบนที่อยู เว็ปไซตที ่ถูกตอง

(Legitimate Web Addresses) ไดอยางงายดาย และ

เช�อวาแฮกเกอรเหลาน้ีทำถึงขนาดเปล่ียนแปลงเสนทางการ

ทำธุรกรรมทางการเงินจากตูเอทีเอ็ม หรือระบบ Point-

of-Sale ไปยังเซิรฟเวอรของพวกเขา และกวาดเอาขอมูล

เครดิตการดของลูกคาทุกคนที่ใชในบายวันนั้นไปดวย

ดิมิทรี เบสตูเชฟ หน่ึงในทีมคนควาของแคสเปอรสก้ีกลาว

วา “ธุรกรรมออนไลนท้ังหมดของธนาคารไดถูกโจมตีและ

ถูกควบคุมโดยแฮคเกอรนานถึง 5 - 6 ชั่วโมง หลังจาก

ท่ีไดตรวจสอบพบลูกคาธนาคารติดมัลแวรจากเว็ปไซตจริง

ของธนาคาร เขาไดทำการวิเคราะหการโจมตีแบบเรียลไทม

ในขณะนั้น และเห็นวาเม�อ DNS ถูกโจมตี “แฮกเกอรจะ

กลายเปนธนาคาร ตอนนี้ทุกอยางเปนของแฮกเกอร”

ที่สุดแลวการบุกเขายึดครองระบบดิจิทัลแบงคกิ้งของ

ธนาคารบราซิลก็สมบูรณแบบถึงขนาดที่ธนาคารเอง

ไมสามารถจะสงอีเมลไดดวยซ้ำ “เจาหนาท่ีของธนาคารไม

สามารถแมกระทั่งสงอีเมลแจงเตือนลูกคา” ดิมิทรีกลาว

เสริม “หาก DNS ของคุณอยูภายใตการควบคุมของ

อาชญากรแหงโลกไซเบอรโดยพื้นฐานแลว คุณลำบาก!!”

นอกเหนือจากการทำฟชชิ่งแลว เว็ปไซตปลอมเหลานี้ยัง

แพรมัลแวร ใหกับผูเขาเย่ียมชมเว็ปไซต ดวยมัลแวรท่ีปลอม

เปนซีเคียวริต้ีปล๊ักอินของธนาคาร เสนอใหลูกคาดาวนโหลด

ไปใชงาน โดยมัลแวรนี้ ไม ไดติดเฉพาะลูกคาที่ล็อคอินเขา

ธนาคารนี้เทานั้น แตยังแพรกระจายไปยังธนาคารอ�น ๆ

อีก 8 แหง และยังรวมไปถึงขอมูลเพ�อล็อคอินอีเมล, FTP,

รายช�อผูติดตอใน Outllook และ Exchange ทั้งหมด

นี้ก็ ไดถูกเก็บไปอยูที่เซิรฟเวอรที่ทำหนาที่ควบคุม และสั่ง

การซ่ึงต้ังอยูในประเทศแคนาดา โดยมัลแวรน้ียังมีฟงกช่ัน

การยับยั้งการทำงานของโปรแกรมแอนตี้ ไวรัส และยังมี

การทำขอความเปนภาษาโปรตุเกส เพ�อเบ่ียงเบนความสนใจ

ใหคิดวาแฮกเกอรเหลานี้อาจจะเปนคนบราซิลอีกดวย

เหลาแฮกเกอร ไดโจมตีธนาคาร โดยจัดการบัญชีโดเมนเนม

ของธนาคารท่ีไดจดโดเมนเนมไวกับ NIC.br ซ่ึงเปนผูเก็บ

บัญชีโดเมนเนมสำหรับเว็ปไซตอันดับตน ๆ ของนามสกุล

.br ในบราซิล โดยเช�อวาสิทธิ์ ในการเขาถึงนี้แฮกเกอร

สามารถเปล่ียนแปลงขอมูลการจดโดเมนเนมทุกโดเมนเนม

ของธนาคารไดพรอมกันกับการโยกเสนทางธุกรรมการเงิน

ไปยังเซิรฟเวอรที่พวกเขาไดจัดเตรียมไวบนคลาวดแพลท

ฟอรมของกูเกิ้ล

10

TECHNO NOTES

TrueBusiness

Product Solution

DNS คืออะไร และสำคัญอยางไร?

DNS หรือ Domain Name System เปนโปรโตคอล

อันเปรียบเสมือนเคร�องยนตท่ีจำเปนสำหรับการขับเคล�อน

อินเทอรเน็ต โดย DNS จะทำหนาที่ในการแปลโดเมนเนม

ในรูปแบบอักขระ เชน Google.com ไปเปนตัวเลขใน

รูปแบบไอพีแอดเดรส เชน 74.125.236.195 ที่สามารถ

บงช้ีท่ีต้ังของคอมพิวเตอรท่ีเปน Host ของเว็ปไซตหรือ

บริการอ�น ๆ ได การโจมตี DNS record สามารถทำ

เว็ปไซตลม หรือที่แยกวานั้นคือสามารถเปลี่ยนเสนทาง

จุดหมายปลายทางของเว็ปไซต ไปยังสถานที่ที่แฮกเกอร

เลือกได

จากกรณีท่ีเกิดข้ึนในป 2013 ซีเรียนอิเลคทรอนิคสอารม่ี

แฮกเกอรกรุป เปล่ียน DNS เรคคอรดของนิวยอรคไทม

ไปยังเว็ปไซตอ�นที่มีโลโกของพวกเขา และเม�อเร็ว ๆ นี้

Mirai botnet ไดโจมตี Dyn ผูใหบริการ DNS รายใหญ

สงผลใหเว็ปไซตดังอยาง Amazon, Twitter และ

Reddit ลมไปเปนแถบอีกดวย

แตจากเหตุการณท่ีแฮกเกอร ไดโจมตีธนาคารของบราซิล

ขางตนนั้น เปนการจัดการระบบ DNS ของเหย�อในทาง

ท่ีไดผลตอบแทนเปนตัวเงิน และเปนไปไดท่ีกลุมผูโจมตีได

กวาดเอาขอมูลของลูกคาธนาคารหลายแสนรายหรืออาจ

ถึงหลายลานรายไมเพียงเฉพาะจากเว็ปไซตปลอม และ

มัลแวรเทาน้ัน แตยังไดขอมูลจากการสลับเปล่ียนเสนทาง

ธุรกรรมทางการเงินจากตูเอทีเอ็มและระบบ Point-of-Sale

ไปยังเซิรฟเวอรที่พวกเขาอีกดวย

Photo : www.thuthuatdoisong.com

บริการ FastDNS จากทรู อินเทอรเน็ต

ความพรอมในการใหบริการบนเว็บไซต และประสิทธิภาพ

การทำงานท่ีรวดเร็ว เปนปจจัยสำคัญในการกำหนดความ

สำเร็จหรือความลมเหลวขององคกรในปจจุบัน โดยจะเห็น

ไดวาหลาย ๆ องคกรมักจะมุงเนน และใหความสำคัญกับ

การปองกันเว็บไซต โดยการปองกันระบบดาตาเซ็นเตอร

มากกวา DNS Server ซึ่งเปรียบเสมือนเปานิ่งที่งายตอ

การถูกโจมตี และความเสียหายก็จะเกิดข้ึนกับองคกรของ

คุณในทันที หาก DNS Server ถูกโจมตีจนลมกลายเปน

บานท่ีปราศจากบานเลขท่ี ณ จุดน้ีตอใหระบบดาตาเซ็นเตอร

ของคุณมีมาตรการคุมกันท่ีแข็งแกรงเพียงใดก็ไรประโยชน

อีกตอไป

บริการ FastDNS เปนหนึ่งในบริการกลุม Web

Peformance จากทรู อินเทอรเน็ต ซึ่งเปนบริการบน

ระบบคลาวด ท่ีชวยองคกรเพ่ิมประสิทธิภาพ และเสถียรภาพ

ของการ Resolve name ชวยใหเว็บไซตของคุณมีตัวตน

บนอินเทอรเน็ตเสมอ พรอมกันน้ีผูเขาใชงานเว็ปไซต และ

แอปพลิเคชั่นจะไดรับประสบการณที่ดีขึ้น ดวยมาตรการ

รักษาความปลอดภัย DNSSEC ท่ีเปนฟงคช่ันพิเศษในการ

ปองกันการโจมตีบน Network Layer หรือ DDoS

Attack ท่ีไมจำกัดขนาดดวย AKAMAI’s Name Server

ที่มีอยูทั่วทุกมุมโลก และการันตี SLA 100%

เหตุการณดังกลาวไมไดมีการเปดเผยช�อธนาคารท่ีถูกโจมตี

แตกลาววาเปนบริษัทดานการเงินยักษ ใหญของบราซิล

ที่มีหลายรอยสาขาในสหรัฐ และหมูเกาะเคยมาน มีลูกคา

จำนวนกวา 5 ลานราย และมีทรัพยสินกวา 27 ลาน

ดอลลารสหรัฐ ถึงแมวาจะไมทราบความเสียหายทั้งหมด

ที่เกิดขึ้น แตเหตุการณนี้คงจะเปนอุทาหรณครั้งใหญ ที่

คอยเตือนทุกธนาคารใหเล็งเห็นถึงความสำคัญของระบบ

DNS ท่ีอาจนำไปสูความเสียหาย และความเช�อม่ันในองคกร

และน่ีคือ “ภัยคุกคามบนอินเทอรเน็ตท่ีเรารูอยูแลววามีอยู

แตไมเคยเห็นการกระทำท่ีนำพาความสูญเสียมากมายมหาศาล

แบบนี้มากอน”

สำหรับเหตุการณนี้ควรเปนสัญญาณเตือนที่ชัดเจนให

ตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ DNS ทั้งนี้จากการ

จัดอันดับทรัพยสินท้ังหมด พบวาธนาคาร 20 อันดับตน ๆ

เกินครึ่งหนึ่งที่ ไมบริหารจัดการ DNS ดวยตัวเอง กลับ

ปลอยใหอยู ในการดูแลของบริษัทขางนอกที่มีความเสี่ยง

ตอการถูกจารกรรมขอมูล ดังน้ันหากคุณเปนหน่ึงองคกร

ที่ใหบริการระบบออนไลน ควรใหความสำคัญกับภัยของ

การเปลี่ยนแปลง DNS เรคคอรดดวยเซฟตี้เช็คอยาง

“Registry Lock” และบริการแบบ “Two-Factor

Authentication” ที่จะสามารถทำใหการจารกรรมนั้นมี

ความยากขึ้น

อางอิงจาก: www.wired.com, AKAMAI’s, เอกสาร Product brief; AKAMAI FastDN

ขอมูลเพิ่มเติม: www.trueinternet.co.th

หากองคกรมีเคร�องมือที่สามารถปองกันความปลอดภัยของขอมูลไดครอบคลุมมากเทาใด

ก็จะสามารถสรางความมั่นใจใหแกผูใชงานไดมากขึ้นเชนกัน

เราไมไดแขงขันกับคูแขงเพียงอยางเดียว

แตยังตองแขงขันกับตัวเองดวย

12

TECHNO NOTES

TrueBusiness

เปลี่ยนมุมคิด เพิ่มโอกาสธุรกิจ

“

”

“”

บริษัทรวมถาวรขนสง เปนบริษัทขนสงและโลจิสติกส

ที่ครบวงจรของประเทศไทย เราใหบริการตั้งแตขนสง

บริหารคลังสินคา เรามีสงพัสดุภัณฑ มีบริการรถหองเย็น

รถ Chill Frozen ดวย รวมถาวรขนสงกอต้ังมาต้ังแตป

2520 กอต้ังมากวา 39 ปแลว ลูกคาของเราจะมีท้ังสินคา

อุปโภคและบริโภคครับ

เทคโนโลยี กับ ธุรกิจโลจิสติกส ในยุคดิจิทัล 4.0 กับมุมมองในการนำเทคโนโลยีมาประยุกต ใชของ

คุณเจษฎา ราชายนต กรรมการบริหาร บริษัท รวมถาวรขนสง จำกัด

คุณเจษฎา ราชายนต

กรรมการบริหาร

บริษัท รวมถาวรขนสง จำกัด

ดิจิทัล 4.0 โลจิสติกส ทางรวมถาวรไดเล็งเห็นมานานแลว

ครับ ซ่ึงสอดคลองในการพัฒนาธุรกิจของเรา ทำใหเรา

สามารถไปพัฒนาทางดาน Supply และ Demand และ

ยังสามารถนำมาพัฒนาไดท้ังคลังสินคา ทางดานการขนสง

เพ�อจะใหเราขยายตัวธุรกิจของเราไปในอนาคตไดดี บริษัท

รวมถาวรขนสง สำเร็จไดดวยสวนหน่ึงคือ เรามีเทคโนโลยี

ที่ดีในดานการทำ Mobile Tracking ถือวาสำคัญมาก

และทำใหรวมถาวรขนสง ประสบความสำเร็จทางดาน

ธุรกิจโลจิสติกสครับ และทรูบิสิเนสเปนคูคาท่ีมีสวนสำคัญ

ท่ีทำใหเราสามารถวางแผนเพ�อ รองรับการขยายตัวของ

ธุรกิจในอนาคต

ทุกวันน้ีเทคโนโลยีเขามามีบทบาทตอธุรกิจอยางมาก ชวย

ใหบริการโลจิสติกสของเรามีประสิทธิภาพ แมนยำ และ

รวดเร็ว และยังสามารถตอบโจทยลูกคาในการตรวจสอบ

สถานการณ ไดแบบ Real Time

Technology Intrend

14

TECHNO NOTES

TrueBusiness

ในยุคที่ใครใครก็พูดถึง

ปญญาประดิษฐ(Artificial Intelligence)

ปญญาประดิษฐ หรือ AI เกิดจากแนวความคิดเร�องเคร�องจักรหรือสมองกล

ที่สามารถคิดและตัดสินใจไดเอง โดยไมตองพึ่งพามนุษย ระบบกลไกหรือ

กระบวนการคิดวิเคราะหของเจาสมองกลนี้ ถูกกำหนดใหเปนเหตุผลอยางมี

แบบแผน ซ่ึงปจจุบันมันไดถูกพัฒนาไปจนถึงข้ันท่ีสมองกลน้ีสามารถคิด วิเคราะห

และวางแผนเพ�อใหไดผลลัพธตามที่ตองการไดเองแลวครับ รวมถึงคาดเดา

ความตองการของมนุษย ได

ผูชวยสวนตัวอัจฉริยะในสมารทโฟนเรือธง 2 คายใหญ

ออกคำส่ังงานดวยเสียง โดยถูกพัฒนามาจนถึงข้ันท่ีเรียก

วาเขาใจวรรคตอน เสียงพูดท่ีผสมคำ หรือออกเสียงไม

เต็มท่ี ไดอยางแมนยำ หน่ึงในเหตุผลท่ีมีการพัฒนาระบบ

AI ในสมารทโฟน ก็เพ�อใหผูใชสามารถเขาถึงขีดความ

สามารถของอุปกรณ ไดอยางเต็มที่ การสั่งการไปยัง

อุปกรณ IoT อ�น ๆ ผานผูชวย AI และยังเปนตัวชวยใน

การเขาถึงขอมูลตาง ๆ ในทุกเร�องอีกดวย ใครจะไปรูครับ

ในอนาคตเจาผูชวย AI ของเราอาจรูใจเราในทุกเร�อง

โดยที่เราไมตองเอยปากพูดเลยซักคำก็เปนได

Bixby และ Siri

ขอบคุณที่มา : www.manager.co.th, www.techmoblog.com, www.dmit.co.th, http://themomentum.com

นอกเหนือจากตัวอยางในขางตนแลว เทคโนโลยี AI ยังไดถูกนำไปปรับใช และเริ่มใหมันพัฒนาขีดความสามารถของตัว

มันเอง โดยใหมีการเรียนรู สังเกต และนำเอาขอมูลตาง ๆ มาปรับใช เพ�อใหเกิดประโยชน และผลลัพธที่แมนยำและดีที่สุด

อาทิ การนำไปวิเคราะห และวางแผนระบบขนสงมวลชนในตางประเทศ หรือแมกระทั่งในโปรแกรมโซเชียลสุดฮิตอยาง

Facebook ก็ไดมีการนำเอา AI มาใชสังเกตการณ เพ�อเฝาระวังโอกาสการเกิดการฆาตัวตายผานการ Live สด แนวโนม

เทคโนโลยีที่เราเคยเห็นแตในภาพยนตรหรือหนังสือตาง ๆ เริ่มเปนจริงขึ้นมาในทุกขณะครับ ในอนาคตเราอาจมีหุนยนต

ประจำตัวของเราทุก ๆ คนก็เปนไดนะ

ทุกคนสามารถกลายเปนศิลปนวาดรูปไดในพริบตา เพียง

ลองวาดลายเสนบน AutoDraw ระบบก็จะเสนอภาพ

ที่มีสวนคลายลายเสนนั้นใหเลือก ทำใหวงกลมงาย ๆ

สามารถแปลงรางเปนลายเสนการตูนรูปเคกที่สมสวน

หรือรูปการตูนตาง ๆ ไดในไมกี่คลิก ทั้งหมดนี้เกิดจาก

การใชเทคโนโลยี AI ใหระบบเดาไดวาลายเสนที่วาดนั้นคือ

ภาพอะไรแบบอัตโนมัติhttps://youtu.be/VwRbvVrUXTc

Google Auto Draw

DeepMind คือ ระบบ AI ท่ีพัฒนาโดย Google ซ่ึงใน

ปจจุบันไดถูกนำไปประยุกตและพัฒนาตอยอดในวงการ

ตาง ๆ กันมากมาย อาทิ การคมนาคมขนสง การแพทย

การเรียนรูความตองการของมนุษย หุนยนตอัจฉริยะ

และอ�น ๆ

Google DeepMind

DeepMind กับสมองกลอัจฉริยะ

ผลการทดสอบในการนำเอา DeepMind โปรแกรม AI

อัจฉริยะไปพัฒนาตอยอด เพ�อใหมันสามารถมีกระบวนการ

ความคิดคลายกับระบบสมองของมนุษย สามารถเรียนรู

ถึงขอผิดพลาด และนำมาพัฒนาเปนกลยุทธ ใหม ไม ไดถูก

กำหนดคำสั่งแบบตายตัวแบบเดิมอีกตอไป เห็นไดจากการ

แขงขันหมากลอม หรือ โกะ ลาสุด ที่เจา DeepMind

สามารถลมมือวางอันดับ 1 ของโลกไปไดอยางราบคาบ

ซึ่งผลดังกลาว เกิดจากการเรียนรูมาอยางตอเน�องของ

โปรแกรม AI นั่นเอง

DeepMind กับการแพทย

ปจจุบัน DeepMind ไดถูกฝก และทดสอบในการตรวจจับ

ความผิดปกติของดวงตา โดยเฉพาะโรคเบาหวานขึ้นตา

ปรากฏวาไดผลการทดสอบที่แมนยำ ขนาดที่วาจักษุแพทย

บางคนยังไมทันสังเกตเห็นเลยดวยซ้ำ นับเปนความหวังท่ีดี

ที่ ในอนาคตเทคโนโลยี AI เหลานี้ จะสามารถชวยแบงเบา

ภาระของแพทยและชวยชีวิตผูปวยไดอีกมากเลยทีเดียวครับ

สัมมนาฟรี

1,500 ที่นั่ง

200 ทานแรก ที่ลงทะเบียนและเขารวมงาน รับ True Coffee Gift Voucher มูลคา 200 บาท ฟรี

สนับสนุนโดย

งานเดียวแหงป...ครบเคร�องเร�องเทคโนโลยีเพ�อธุรกิจ

พรอมสรางแรงบันดาลใจแกนักธุรกิจทุกประเภท

• วิเคราะหทิศทางเศรษฐกิจไทย ตามแนวนโยบาย ไทยแลนด 4.0 จากภาครัฐ

• อัพเดท Technology & Business Trend ลาสุดใหไปปรับใชกอนใคร

• ตีใหแตก Marketing ไทย ทำอยางไรเม�อธุรกิจกาวสู Digital Economy

• เสวนาสรางแรงบันดาลใจ ตอยอดธุรกิจรุง ผานมุมมองวิทยากรแถวหนาของเมืองไทย

• The Power of Data ธุรกิจคิดใหญ สรางกำไรดวย Big Data

• ยกระดับธุรกิจสูการแขงขันระดับโลก ดวย Smart Business Solutions

• พลิกโฉมธุรกิจ ดวย IoT (Internet of Things) สรางมูลคาธุรกิจใหเปนตอ

100%

9:41 AM

TrueBusiness

Application

ไมพลาดทุกเทคโนโลยี รูดีทุกโปรโมชั่น

รูทันสิทธิพิเศษใหทุกธุรกิจ

พิมพ TrueBusiness และลงทะเบียนเพ�อใชงาน

ดาวนโหลด ไดที่ฟรี

E-Magazine

Product

Seminars

Promotion

Activities

อัพเดทความรูดานเทคโนโลยี และไลฟสไตลใหม ๆ

แนะนำสินคาและโซลูชั่นสำหรับธุรกิจทุกประเภท

ลงทะเบียนงานสัมมนาธุรกิจผานแอพพลิเคชั่นไดทันที

สิทธิประโยชนพิเศษสำหรับลูกคาธุรกิจที่ไมควรพลาด

รวมสนุกกับกิจกรรม ลุนรับของรางวัลงาย ๆ

ANDROID IOS

สัมมนาฟรี

1,500 ที่นั่ง

18

TECHNO NOTES

TrueBusiness

Lifestyle

กาแฟประเภทไหน

ที่เหมาะกับตัวคุณมนุษยวัยทำงานอยางเรา ๆ กอนเริ่มงานยามเชา ผมคิดวาพฤติกรรมโดยสวนใหญที่เราเห็นกัน

แทบจะทุกวันนั่นก็คือการซื้อกาแฟด�มกันระหวางทำงาน เพ�อชวยใหสมองปลอดโปรง และหาก

คุณเปนหน่ึงคนท่ีชอบด�มกาแฟเปนชีวิตจิตใจ แลวรูหรือไมวากาแฟแตละประเภทมันมีความโดดเดน

อยางไร? บงบอกถึงลักษณะนิสัยผูด�มอยางไร? วันนี้เรามีคำตอบโดยเรียงจากระดับความเขม

ของกาแฟเลยครับ

EspressoAmericanoMocha

LatteCappuccino

ขอบคุณที่มา : www.thaicoffeelove.com, www.beautyhunter.co.th

“เอสเปรสโซ” เปนสุดยอดกาแฟท่ีมีรสเขมท่ีสุด เพราะถูกสกัดออกมาเปน

ช็อต ๆ เพ�อเปนตัวต้ังตนในการชงกาแฟสูตรอ�น ๆ ตอไปน่ันเอง ท่ีมาของ

ช�อ เอสเพรสโซ มาจากคำภาษาอิตาลีครับ “espresso” แปลวา เรงดวน

เปนกาแฟท่ีนิยมมากท่ีสุดในแถบประเทศยุโรปตอนใตโดยเฉพาะประเทศอิตาลี

และฝรั่งเศส และสำหรับคอกาแฟที่แทจริง มักจะด�มเอสเพรสโซเพียว ๆ

“ลาเต” กาแฟผสมนม เหมาะสำหรับผูที่เริ่มตนด�มกาแฟเลยก็วาได เพราะ

รสชาติไมเขมจนเกินไป และท่ีมาของคำวา latte แปลตามภาษาอิตาลีแปลวา

“นม” ชาวอิตาลีก็จะส่ังกาแฟท่ีใสนม ท่ีมีรสชาติหอมมัน และรสนุม นอกจากน้ี

จุดเดนของเคร�องด�มอยางกาแฟผสมนมที่ เรารูจักกันก็คือ “Latte Art”

คือศิลปะฟองนมในถวยกาแฟใหเกิดเปนลวดลายตาง ๆ

#ทีมเอสเปรสโซ

นิสัยตรงไปตรงมา มีความเปนตัว

ของตัวเองสูง เปนคนจริงใจมี

เหตุผล รอบคอบ เปนคนที ่ม ี

เปาหมายชัดเจน

“อเมริกาโน” พ่ีนองของเอสเปรสโซแตไมเขมขนเทา เพราะชงโดยการเติม

น้ำรอนผสมลงไป ซึ่งเปนการเจือจางความเขมของเอสเปรสโซ คลาย ๆ

กับโอเลี้ยงบานเรานั่นเองแต ไมใชสิ่งเดียวกัน เพราะสวนใหญโอเลี้ยงใช

กาแฟสำเร็จรูป แลวเติมน้ำรอน และผงโอเลี้ยงนั้นไมใชผงกาแฟ 100%

เหมือนอยางอเมริกาโน

#ทีมอเมริกาโน

เปนคนท่ีอีโกสูงมาก

มีความรับผิดชอบสูงมากทั้งตอตัวเอง

ครอบครัวและคนรอบขาง อัธยาศัยดี

ไมฟุมเฟอย

“คาปูชิโน” มีสวนผสมหลักคือเอสเปรสโซ และนม มีรสชาติของกาแฟที่

เขมกวาลาเตซ่ึงมีสวนผสมของนมเชนกัน จุดเดนของคาปูชิโนคงหนีไมพน

ฟองนมนุม ๆ ท่ีอยูดานบนกาแฟ ซ่ึงจะโรยดวยผงซินนามอน หรือผงโกโก

เล็กนอย สำหรับในประเทศตนกำเนิดคาปูชิโนอยาง “อิตาลี” มักจะทาน

คาปูชิโนเสิรฟคูกับขนมปงหรือคุกกี้ ในมื้อเชา

#ทีมคาปูชิโน

เปนคนโรแมนติก มีความเปนศิลปน

ชอบความทาทายและต�นเตน เปน

คนที่มองโลกในแงดี รักครอบครัว

เพ�อนฝูง

“มอคคา” กาแฟท่ีถูกผสมดวยช็อคโกแลต จุดเดนของมันคือ “หอม หวาน

มัน” พรอมดวยเพิ่มวิปครีมหนา ๆ และราดดวยไซรัปช็อคโกแลตบนหนา

กาแฟ ใครที่ ไม ไดชอบด�มกาแฟเขม ๆ ก็ตองลองมอคคานี่แหละ

#ทีมมอคคา

เปนคนฉลาดโดยเฉพาะเร�องของการ

ใชเงิน แตเปนคนมีน้ำใจ อัธยาศัยดี

ไมคอยคิดมาก แต แอบเปนคนหัวร้ัน

ไมชอบทำอะไรซ้ำ ๆ เดิม ๆ

#ทีมลาเต

เปนคนท่ีละเอียดออน มีความทันสมัย

มีรสนิยมสูง

Caffe Espresso

Caffe Americano

Caffe Mocha

Caffe latte

Caffe Cappuccino

ระดับความเขม 5/5

ระดับความเขม 4/5

ระดับความเขม 3/5

ระดับความเขม 2/5

ระดับความเขม 1/5

News & Activities

20

TECHNO NOTES

TrueBusiness

“ทรูบิสิเนส” ตอบแทนลูกคาอยางเหนือระดับ จัดงาน “Afternoon Tea and Gala Dinner”

ทรูบิสิเนส รุกครองตลาดลูกคาองคกรอันดับ 1 ในไทย ชูกลยุทธ “สมารท บิสิเนส พารทเนอร”

ทรูบิสิเนส นำโดย คุณทรงธรรม เพียรพัฒนาวิทย หัวหนาคณะผูบริหาร

ดานธุรกิจองคกร พรอมดวยคณะผูบริหารโชวศักยภาพผูนำบริการส�อสาร

และโซลูชั่นครบวงจรสำหรับลูกคาองคกรขนาดใหญและเอสเอ็มอี จัดทัพ

รุกตลาดลูกคาองคกรทุกประเภทธุรกิจ ชูกลยุทธ “สมารท บิสิเนส พารทเนอร”

เคียงขางธุรกิจสูความสำเร็จ ดวยจุดเดนท้ังดานบริการส�อสารโซลูช่ันล้ำสมัย

ชวยใหการทำธุรกิจและเทคโนโลยีเปนเร�องงายตอยอดธุรกิจไดแบบไมรูจบ

ทรูสเฟยร โค-เวิรคกิ้ง สเปซ เฟรสคลาส เติมเต็มไลฟสไตลและชีวิตการ

ทำงานในยุคดิจิทัลใหสมารทยิ่งขึ้น บริการหลังการขาย สิทธิพิเศษจากทรู

แบล็คการด และสิทธิประโยชนตาง ๆ เพ�อพรอมเดินหนาผลักดันภาคธุรกิจไทย

ปรับตัวเขาสูยุคดิจิทัลอยางเต็มรูปแบบ ต้ังเปาครองตลาดลูกคาองคกรใหได

เม�อวันที่ 20 เมษายน 2560 ณ สยามพารากอน

ทรูบิสิเนส นำโดย นายพงศวิทย พงษ ไพเชฐ ผูอำนวยการดานลูกคาธุรกิจขนาดกลางและยอม ถือโอกาสพิเศษจัดงาน

TrueBusiness Exclusive Party ภายใตช�องาน “Afternoon Tea and Gala Dinner” เพ�อเปนการตอบแทนลูกคา

โดยการมอบสิทธิพิเศษแบบเหนือระดับ ใหแกลูกคาผูบริหารระดับสูงขององคกรช้ันนำกวา 80 ทาน ณ โรงแรมแมนดาริน

โอเรียนเต็ล เม�อวันที่ 31 มีนาคม 2560 ที่ผานมา

สำหรับบรรยากาศภายในงานสุดหรูหราคร้ังน้ี เร่ิมจากชวงบายเปนการจิบชาสไตลฝร่ังเศส ควบคูกับการล้ิมรสชาติขนมหวาน

แตละชนิดที่ตองทานควบคูกับชาแตละประเภท โดย Tea Master ผูเชี่ยวชาญและนักชงชาอันดับตนของเมืองไทย เปน

ผูแนะนำใหรายละเอียด พรอมทั้งโชววิธีการชงชาสไตลฝรั่งเศส ที่สรางความประทับใจแกลูกคาธุรกิจเปนอยางมาก ตอ

จากน้ัน ชวงค่ำ อ่ิมเอมกับกาลาดินเนอรสุดหรูหรา ท่ีทางทรูบิสิเนสต้ังใจมอบใหแกลูกคาธุรกิจทุกทาน ดวยการรับประทาน

อาหาร พรอมกับชมการแสดงสุดพิเศษ Phantom Of the Opera Musical โดยการจัดงานสุดพิเศษในครั้งนี้ นับวา

เปนการขอบคุณและตอบแทนลูกคาองคกรชั้นนำ ที่ ไววางใจและเลือกใชบริการตาง ๆ ของกลุมทรูคอรปอเรชั่น

ทรูบิสิเนส เชิญชวนองคกรธุรกิจรวมงานสัมมนาใหญแหงป

TrueBusiness Forum 2017“Smart Thailand 4.0”

ทรูบิสิเนส เชิญชวนองคกรธุรกิจรวมงานสัมมนาใหญแหงป TrueBusiness Forum 2017 “Smart Thailand 4.0”

รวมฟงปาฐกถาพิเศษ โดยดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ รองนายกรัฐมนตรี หัวขอ “เจาะลึกภาพรวมเศรษฐกิจไทยตามทิศทาง

นโยบาย Thailand 4.0” และ “Digital Economy กลยุทธสรางนวัตกรรมใหมเพ�อธุรกิจไทยแบบกาวกระโดด” โดย

ดร.พิเชฐ ดุรงคเวโรจน รัฐมนตรีวาการกระทรวงดิจิทัลเพ�อเศรษฐกิจและสังคม พรอมการเสวนาของเหลาผูเชี่ยวชาญ

ในวงการธุรกิจและไอซีที เจาะลึกเทรนดของเทคโนโลยีที่นาสนใจที่จะชวยเพิ่มขีดความสามารถในการแขงขัน และพัฒนา

ธุรกิจในยุคดิจิทัลใหกับองคกรธุรกิจทุกขนาด หลากหลายหัวขอเสวนา อาทิ Technology & Business Trend 2017,

Digital Platform, IoT, Big Data, Platform on Cloud, Business Solutions และรวมฟง Case study จาก

เจาของธุรกิจ เพ�อสรางแรงบันดาลใจและชี้ ใหเห็นโอกาส ผานมุมมองการวิเคราะหจากเหลาวิทยากรชั้นนำของไทยจากทั้ง

ภาครัฐและเอกชน อาทิ สำนักงานสงเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดยอม (สสว.), กูเกิล, ไลน, ฟรีวิลล โซลูช่ันส, เอโค

คอรปอเรชั่น, ไฟร วัน วัน และซิสโก ซีสเต็มส พรอมชมนิทรรศการจัดแสดงเทคโนโลยีสุดล้ำ รวมถึงการใหคำปรึกษา

การดำเนินธุรกิจจากเหลาบริษัทชั้นนำ

TrueBusiness Forum 2017 จะจัดข้ึนในวันพุธท่ี 17 พฤษภาคม 2560 ต้ังแตเวลา 08.30 - 17.30 น. ณ พารากอน

ฮอลล ชั้น 5 สยามพารากอน สำรองที่นั ่งไดที่ http://truebusiness.truecorp.co.th/#news-section หรือ

โทรศัพท 02 900 9100 เพียง 1,500 ที่นั่ง เทานั้น โดยไมเสียคาใชจายใด ๆ ภายในวันที่ 15 พฤษภาคม 2560

สนับสนุนโดย

สัมมนาฟร ี1,500 ที่นั่ง

มีเคร�องหมายรับรองเพ�อธุรกิจ e-Commerce

ที่ออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการคา1.

วิธีสรางความนาเช�อถือใหธุรกิจ

e-Commerce

มีการยืนยันตัวตนของธุรกิจ

ดวยเคร�องหมาย DBD REGISTER

- เพ�อแสดงความมีตัวตนตามกฎหมาย

- ผูบริโภคสามารถตรวจสอบไดวาเปน

ธุรกิจที่มีตัวตนชัดเจน

มีเคร�องหมายรับรองความเช�อมั่น

DBD Verified

- ใหความเช�อมั่นผูซื้อสินคาหรือบริการออนไลน

- ผูบริโภคสามารถสืบคนได มีเง�อนไขการซื้อขายและ

ขอตกลงชัดเจน

- มีระบบปลอดภัยและคุมครองขอมูลสวนบุคคล

ขอมูลบนเว็บไซตตองจริงใจ เนื้อหาครบถวน

มีแหลงติดตอชัดเจน2.

อยาสรางแตรานคาบนโซเชี่ยล

แตควรสรางเว็บไซตเพ�อธุรกิจดวย3.

มีช�อเว็บไซตภายใตช�อโดเมน

เปนของตนเอง

เว็บไซตสามารถแสดงผลไดดีกับ

ทุกหนาจอ

มีตัวอยางประสบการณที่ดีจาก

ผูเคยใชสินคาหรือบริการ

จะทำใหผูซื้อมั่นใจยิ่งขึ้น

โดเมนเนมที่ลงทายดวย .co.th

จะทำใหนาเช�อถือมากยิ่งขึ้นเพราะ

ตองเปนรูปแบบบริษัทเทานั้น

ออกแบบเว็บไซต ใหใชงานงาย

หลีกเลี่ยงการใชเว็บ Hosting ฟรี 4.

เพราะโฆษณาแทรกเยอะ

ลดความนาเช�อถือ และสราง

ความนารำคาญแกผูมาใชบริการ

มีความปลอดภัย (Security)

เชนระบบปองกันการแฮคและ

ไวรัสตางๆ

มีการเก็บสถิติการใชงาน

(Statistics)

มีทีมดูแล (Support)

เลือกผูใหบริการ Hosting

ที่มีบริการเหมาะสมกับธุรกิจ

มีพื้นที่หรือความจุเหมาะสม

(Storage)

มีรายละเอียดขอมูลสินคาหรือ

บริการครบถวน

ระบุชองทางการติดตอใหชัดเจน

พรอมทั้งมีการตอบรับลูกคาทันที

หรือ ไมลาชาเกินไป

แสดงขอมูลจริงของช�อบริษัท

ที่อยู เบอรติดตอ แผนที่รานคา

ใหสามารถติดตอไดงาย

นำเสนอขอมูลสดใหมอยูเสมอ แสดงเง�อนไข ขอตกลง

การซื้อ – ขาย การรับประกัน

การยกเลิก คืนสินคาที่ชัดเจน

NEW

PRODUCT

http://www.

www.name.co.th

AD

จับคูเคร�องพรอมโปรถูกใจใหลูกคาธุรกิจ

พรอมรับ 4G+ Unlimited

ใชเน็ต 4G ไดไมจำกัด ไมลดสปด*

Business Best Match

ที่ทรูชอปทุกสาขา หรือ โทร 02 900 9100

วันนี้ - 31 พฤษภาคม 2560

หรือจนกวาของจะหมด

พรอมรับคืนคาบริการรายเดือนลวงหนา

ราคาปกติ 1,790 บาท

สมัครแพ็กเกจ 399 ขึ้นไป

ชำระคาบริการรายเดือนลวงหนา

800 บาท

รับคาบริการรายเดือนลวงหนาคืน

100 บาท/เดือน นาน 8 เดือน

ระยะสัญญา 12 เดือน ติดตอกัน

ราคาปกติ 2,990 บาท

สมัครแพ็กเกจ 399 ขึ้นไป

ชำระคาบริการรายเดือนลวงหนา

1,000 บาท

รับคาบริการรายเดือนลวงหนาคืน

100 บาท/เดือน นาน 10 เดือน

ระยะสัญญา 12 เดือน ติดตอกัน

*รับส

ิทธตาม

แพ็กเก

จที่กำห

นด

รับเคร�องฟรี!!

http://truebusiness.truecorp.co.th truebusiness

เคียงขาง สูความสำเร็จไปดวยกัน

ศูนยบริการลูกคาธุรกิจ โทร. 02-900-9100 (จ-ส 08.30-17.30 น.)