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8/7/2019 ultima versionCOACHING EMPRESARIAL Y MANEJO DEL STRESSgustavo,leomar,federico

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Leomar LpezJos F Soto

Gustavo Parra


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EL COACHING EMPRESARIAL

Definicin:Definicin:

Sociedad Francesa de Coaching:

Es el entrenamiento de una persona o de un equipo, a partir de sus necesidades, para eldesarrollo de su potencial y de sus habilidades

International Coach Federation:

El coaching es una relacin profesional continuada que ayuda a que las personasproduzcan resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios u organizaciones. Atravs de este proceso de coaching, los clientes ahondan en su aprendizaje, mejoran su

desempeo y refuerzan su calidad de vida


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Antecedentes histricos

Actualidad

Escuela Norteamericana

(Thomas Leonard)

Escuela Europea

(Timothy Gallwey y John Whitmore)

Escuela Chilena o escuela Ontolgica

(Fernando Flores, Rafael Echeverra y Julio

Olalla )


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ESCUELA NORTEAMERICANA

Las personas que solicitan un coach, estn razonablemente ajustadas

emocionalmente, tienen familias felices y pueden ser incluso trabajadores de xito. Nonecesitan terapeutas ni psiquiatras. Lo que les hace falta es una suerte de alter ego

objetivo que escuche lo que le cuenten, ayude a ordenar las prioridades y acte como

un buen gua en las elecciones que se escojan .

Las 15 Competencias del Coaching

Los 15 Clarificadores

Los 15 Productos

Los 15 Marcos

Los 15 Puntos de Estilo

5 x 15


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ESCUELA EUROPEA

Elevar la conciencia

Asumir la responsabilidad

Desarrollar la confianza en uno mismo

El modelo GROW:GoalReality

OptionsWhat, When, Whom, Will


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ESCUELA CHILENA

Postulados

1) Interpretamos a los seres humanos como seres lingsticos.

2) El lenguaje es generativo.

3) Los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a travs de l.

Principios

1) No sabemos cmo son las cosas. Slo sabemos cmo las observamos o cmo las

interpretamos.

2) No slo actuamos de acuerdo a cmo somos, tambin somos de acuerdo a cmo

actuamos. La accin genera ser.


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TIPOS DE

COACHING

Coaching de vida

Coaching ejecutivo

Manager-Coaching

CUANDO DAR COACHING EMPRESARIAL?


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CARACTERISTICASDEL

COACHING

Concreta

Interactiva

Responsabilidadcompartida

Forma especfica

Respeto


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ELEMENTOS

DELCOACHING

Valores

Resultados

Disciplina

Entrenamiento


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EL COACH

Valores

La competencia humana

El desempeo superior

Valores sobre la importancia del coaching


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Caractersticas

Claridad

Apoyo

Construccin de confianza

Mutualidad

Perspectiva

Riesgo

Paciencia

Confidencialidad

Respeto

EL COACH


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FUNCIONES DEL COACH

Liderazgo visionario inspirador

Seleccionador de talentos

Entrenador de equipos

Acompaamientos de vendedores en el campo

Consulto del desempeo individual de losvendedores

Motivador y mentor de carrera

Gestor del trabajo en equipo

Estratega innovador


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DIFERENCIAS ENTRE

GERENTES Y COACHES


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EL ESTRS

BIOLGICO:E

s la respuesta a la agresi

n fsi

ca y est regulad

a por lahipfisis y la secrecin de adrenalina.

la respuesta es universal Angustia existencial:Sndrome General de Adaptacin: Aprensin producida por la amenaza

Reaccin de alarma de algn valor que el individuo juzga

Resistencia reparacin Puede ser reversible esencial para su existencia como yo.

Agotamiento LE

SIN MUERTE

.

PSICOLGICO: Es la respuesta del individuo frente a sus necesidades o

a las demandas del entorno. Est mediado por el hipotlamo

y el sistema lmbico e influenciado por la personalidad.

la respuesta es individual

ADOLESCENCIA - CLIMATERIO

ESTRESORES TRABAJO - JUBILACINPAREJA - MATRIMONIO

SEPARACIN - VIUDEZ


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CAUSAS DEL ESTRS

EN LA PERSONA: Desproporcin entre las exigencias que se hace sobre la persona y su

capacidad para satisfacer esas exigencias.

Desproporcin entre las necesidades de la persona y la satisfaccin

de las mismas.

EN EL TRABAJO:

Naturaleza en las tareas asignadas

Intensidad para ser terminadas

Definicin de acuerdo con Limitaciones ciertas exigencias

Entorno


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CONSECUENCIAS DEL ESTRS

FISIOLGICOS: Elevacin de la tensin arterial

aumento del ritmo cardaco, elevacin del colesterol

sanguneo, cefaleas lumbalgias, dificultades respiratorias,

sntomas gastrointestinales, dermatolgicos.

SNTOMAS PSICOLGICOS (GENERALMENTEANTECEDEN A LOS

FISIOLGICOS): Ansiedad, depresin, fatiga, trastornos

del sueo, irritabilidad, insatisfaccin laboral.COMPORTAMENTALES: Tabaquismo, alcoholismo, abuso

de drogas, trastornos del sueo, del apetito y sexuales,

malas relaciones interpersonales (rupturas familiares).

ENFERMEDADES PSICOSOMTICAS a largo plazo:

Hipertensin arterial - Cardiopatas - Asma - Colitis - Infartos

lceras ppticas - Impotencia sexual - Dermatitis

Psoriasis


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CONSECUENCIAS ORGANIZACIONALES DEL ESTRS

Productividad

Calidad Creatividad

Rotacin de personal

Accidentes laborales

Enfermedad

Impacto en la empresaCOSTOS DEL ESTRS EN EL TRABAJO

(COMPONENTES)

Prdidas laborales: das y horas de ausencia

Actividad restringida: restricciones mdicas

Gastos mdicos y hospitalarios Prdida por muerte prematura

Seguros (salud, vida, indemnizaciones, etc.)

Daos y perjuicios (pleitos)

Reduccin en productividad (industrial y empresarial).


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MANIFESTACIONES DEL ESTRS EN EL TRABAJO

AUSENTISMO ABUSO DEL ALCOHOL Expresiones ACTITUDES INAPROPIADAS Relaciones

(COMPORTAMIENTO) Compromisos AUMENTO DETIEMPOS OCIOSOS INCREMENTO EN ESCALAMIENTOS

INSATISFACCIN EN EL TRABAJOde edad

FACTORES genticosVULNERABILIDAD TENDENCIAS psicolgicos

HISTORIA DE LA SALUD AmbientalesCONTEXTO FACTORES

Sociales

Origen de los factores: Valores en el trabajo, personalidad laboral, cultura empresarial,Expectativas y necesidades, sentimientos y emociones, experiencias, situacin.


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ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO DEL ESTRS

PERSONALES: Recordar el origen

Esparcir su estrs

Recontextualizar (mirarde otra manera el ambiente)

Reducir la vulnerabilidad

Elaborar una filosofa de vida y practicarla

EN EL TRABAJO:

ANALIZAR LA SITUACIN (orgenes y mrito)

DELEGAR RESPONSABILIDADES

UTILIZAR METAS Y PRIORIDADES

HACER EJERCICIO FSICO (alguna actividaddeportiva)

SEPARAR EL TRABAJO DE LA VIDA FAMILIAR

COMENTAR LOS ORGENES DE SU ESTRS


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CALIDAD DE VIDA

Como no podemos escapar del estrs (ya que es parte de la vida)

debemos aprender a enfrentarlo y controlarlo.

El estrs es ms provocado por la forma como reaccionamos ante las

situaciones y sucesos de la vida que por los estresores.

Para controlar el estrs hay que modificar los estmulos y situacionesque lo provocan. Si esto no es posible, debemos aprender apermanecer serenos y tranquilos. Esto se logra practicandodiariamente tcnicas de relajacin, al modificar nuestra actitud, laforma de pensar y de reaccionar.


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DEBEMOS HACERNOS UN AUTOANLISIS

POR MEDIO DEDEBILIDADES

Lo que posee M OPORTUNIDADES(FUERA)

La persona y A Se las provee el ambiente

es dbil T

internamente RI

Z AMENAZAS

FORTALEZAS(VENTAJAS) D Competencias externas

internas O no dependen de la persona

a nivel personal F

A

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