ProPowerPoint.Ru

Lean Compliance Management System. Дополнительные возможности и риски в условиях неопределённости.

Вероника Ярных, партнер LCBS (Russia)

ProPowerPoint.Ru

Lean Compliance Business Solutions

LEAN COMPLIANCE BUSINESS SOLUTIONS © - международное сетевое бизнес – агентство, созданное в 2014 году консультантами из России и Италии.

ProPowerPoint.Ru

Наша специализация:Внедрение и развитие в компании системы Lean Compliance Management System, которая позволяет максимально согласовать все обязательные и добровольные требования к организации, включая систему стандартов ISO всех уровней.Мы предлагаем новый взгляд и новые возможности повышения результативности и эффективности компании.

ProPowerPoint.Ru

Наши результаты• Совместно с партнерами мы провели

2 международные конференции при поддержке ТПП РФ по развитию качества управления в организациях

• Организовали первый в мире курс для аудиторов по стандарту

ISO 19600:2014• Запустили опрос на сайте ТПП РФ о

качестве управления в российских компаниях

ProPowerPoint.Ru

Lean Compliance Management – это методология, которая включает в себя:

-  Идентификация , измерение и предотвращение ключевых рисков как внутри

компании, так и в бизнес – окружении-  Соответствие ключевым бизнес –

требованиям, как внутренним так и внешним-  Внедрение «бережливого» контроля бизнес – процессов для повышения результативности и

эффективности организации

ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ProPowerPoint.Ru

Ключевые позиции

• Организация и неопределенность• Compliance Management System на

основе стандарта ISO 19 600:2014• Возможности повышения

эффективности через оптимизацию бизнес – процессов и коммуникаций

ProPowerPoint.Ru

Условия турбулентности

• Короткие сроки планирования• Переключение на развитие за счет

внутренних ресурсов• Дорожающие внешние ресурсы• Изменение «правил игры»• …………………

ProPowerPoint.Ru

Необходимо:

• Быстрое реагирование – Гибкие процессы– Гибкие люди– Гибкий дизайн

• Отличное знание, понимание и определение рисков

ProPowerPoint.Ru

Гибкая организация • Приспособляемость к условиям внешней среды• Возможность перестройки бизнес – процессов,

восприимчивость к технологическим (производственным) изменениям;

• Качество принятия решений• Реализация проектов и микропроектов • Использование инструментов организационного

дизайна • Характер корпоративных отношений (корпоративная

культура, стиль руководства и т.п.).

ProPowerPoint.Ru

Международные стандарты

• ISO 19600 (стандарт управления соответствием)• ISO 22301 (стандарт управления

бизнес – средой)• ISO 31000 (стандарт оценки

рисков)

ProPowerPoint.Ru

Международные стандарты управления

• ISO 19600 - идея и процедура согласования и гармонизации обязательных и добровольных требований к организации

• ISO 22301 – как поступаем и ведем себя при форс-мажоре

• ISO 31000 – оценка рисков организации

ProPowerPoint.Ru

ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ

• Оцениваем состояние и влияние рисков

• Обращаем внимание на скорость изменений

• Включаем в процесс поддержки персонал

• Согласовываем требования к организации

ProPowerPoint.Ru

Что нам мешает?

ProPowerPoint.Ru

Разница в подходах к стандартам в России и мире

VS.

Задается общаяконцепция

Очень детальныекорпоративные стандарты компаний

Очень детальныегосударственные стандарты

Компании пытаются «вписать» свои стандарты в государственные

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

Как надо и как бывает

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ISO 31000 - оценка рисков

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

Как появляются неохваченные риски

ProPowerPoint.Ru

ISO 22301:2008- Риски планируемые

- Регламенты и процедуры- Обучение и развитие персонала

- Риски непланируемые (маловероятные)- Регламенты и процедуры- Обучение персонала- Гибкость принятия решений

ProPowerPoint.Ru

Гибкая организация

Гибкий персонал Гибкий персонал

Гибкое Управление

Гибкое Управление

Гибкие процессы Гибкие процессы

ProPowerPoint.Ru

Compliance внутри организации

Обязательныетребования

Добровольные требования

КонкурентоспособностьРезультативность

КонкурентоспособностьРезультативность

Бизнес – процессыОргструктура

Коммуникации

Бизнес – процессыОргструктура

Коммуникации

ProPowerPoint.Ru

Обращаем внимание на ….• управленческая эффективность

руководителей• инструменты командообразования и

внутреннего лидерства• внутренний PR  и продвижение идей• пирамида документооборота• изменения организационной

структуры. Функциональная структура.

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

Правовые, нормативные и технические документы

Записи по системе качества и compliance

Инструкции

Процедуры и правила

Руководство по внедрению стандартов

Политика и цели в области COMPLIANCE

УРОВЕНЬ Д

УРОВЕНЬ Г

УРОВЕНЬ В

УРОВЕНЬ А

УРОВЕНЬ Б

Основной Процесс

Изменения Функции Вспомогат. процессы

Качество

ProPowerPoint.Ru

Понятие организационной структуры управления

Организационная структура управления

Работники

Внутреннее строение системы

управления

Форма разделения и кооперации

управленческой деятельности

Элементы Связи (отношения)

Уровни управления

Органы управления

Вертикальные

Горизонтальные

Высший

Средний

Низовой

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ProPowerPoint.Ru

ИТАК, выводы• Согласование требований, рисков,

компетенций персонала• Возможность быть гибкими и в

структуре, и в изменениях• Понимание и оценка рисков• Формирование устойчивости

компании к деструктивным событиям• Обеспечение соответствия бизнес -

окружению

ProPowerPoint.Ru

Спасибо за внимание!

От качества управления к качеству продукции и услуги

Вероника Ярных,vyarnykh@lcbs-ww.com

+7 906 095 22 75