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JusticeCorrective Services

访问 惩教中心

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内容 3 新南威尔士州惩教服务署（CSNSW）的服务承诺

4 简介

4 探视犯人

4 确认犯人的关押地点

4 探视所需的身份证明 (ID)

5 预约探视时间

6 生物识别系统

6 访客可以带给犯人的东西

7 访客可以带入访问区的东西

7 访问区的设施

7 对访客的支持

8 针对父母一方被关押儿童的特定支持服务

9 违禁物品、对访客的搜查、限制和家庭暴力限制令（AVO）

10 提出投诉

封底内页 新州惩教中心的地图和联系号码

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新州惩教服务署(CSNSW)是刑事司法体系的重要组成部分。CSNSW致力于提供高质量的专业惩教服务，降低重犯率，巩固社区安全。

CSNSW提供报告协助量刑和犯人释放机关的工作，并跟其他政府和社区机构合作确保服务产生预期的效果，同时也为囚犯、罪犯和他们的家属提供支持。

CSNSW的服务对象是：

• 新南威尔士州的民众

• 新州政府和非政府机构

• 囚犯和罪犯

• 受到CSNSW管理的所有人的亲友

• 犯罪受害者

他们可以期待：

• 员工专业熟练，致力于提供高质量的服务

• 符合正当程序的礼貌、公平和尊敬的对待

• 以保障犯人安全和福利为目的，履行照顾的责任

• 犯人会在社区里受到有效监督和管理，尤其是重犯风险高的犯人

• 依照CSNSW的政策对来信、反

馈和投诉做出及时、公正、保密的回复

• 依照法律对个人信息进行保密

• 以通信和合作的方式，就规范、程序、日程和权利提供明确信息

• 确保所有惩教中心标识准确

• 确保CSNSW网站上显示的是准确、最新的信息

• 以性别、文化、年龄、身体残疾、语言和宗教情况为基础，确保不同对象的不同需求得到公平地满足

• 以符合道德和高效率的方式妥善管理公共资产和资源

联系方式：

The CommissionerCorrective Services NSWGPO Box 31Sydney NSW 2001

www.justice.nsw.gov.au/corrective-services

电话: (02) 8346 1333

传真: (02) 8346 1205

新州惩教服务署（CSNSW）的服务承诺

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简介

新州惩教中心（CSNSW）认可探视关在惩教中心的犯人对巩固和维持家庭关系非常重要。

CSNSW致力于提供适合儿童和家庭的访问区，协助家庭定期访问惩教中心，提供视频会议设施，让犯人能和家人进行有意义的接触。

探视犯人

亲人、朋友和获得授权的访客可以探视犯人。法律人士和其他参与法律事务的专家也可以探视受到关押的客户。

犯人可以拒绝与访客接触 。

如果工作人员担心访客有非法或冒犯行为，或者行为威胁到惩教中心和其他人的良好秩序和安全，工作人员可以中止探视。

如果犯人的犯罪史、当前的判罪、指控或之前的判罪跟儿童保护问题有关，比如：对儿童进行身体或性虐待，有家庭暴力/ 违法暴力禁制令不能在某名儿童面前出现，或犯人可能利用儿童试图将毒品带进惩教中心，在这样的情况下犯人如有儿童或18岁以下未成年人探视需要经过审批。欲了解详情，请在上班时间致电(02) 8346 1008联络CSNSW儿童保护协调和支持组。

如果犯人被指定为最高安全级别，除了随行的15岁及以下儿童，所有探视的人都必须受到惩教情报小组的犯罪纪录调查和情报调查，通过之后才能访问犯人。

感染流感的人应当采取以下措施 防止流感传染：

推迟探视计划；

每次用完纸巾以后把纸巾扔进垃圾桶；

探视前后彻底洗净双手；

咳嗽或打喷嚏时遮住嘴。

确认犯人的关押地点

要查出犯人关在哪里，请在周一到周五（公共假日除外）的早上8点半到下午4 点半之间拨打(02) 8346 1000 。

• 如果犯人还在法院或关在法院牢房，他们联络受限，也不允许探视；

• 只有犯人转送到惩教中心以后，有关方面才能提供他们的关押地点和相关探视信息。

探视所需的 身份文件(ID)成年人在初次探视犯人之前要提供身份文件。探视人会领到一个访客身份号码（VIN）。探视人必须提供清单1里的一份身份证明文件或清单2里的三份身份证明文件，而且文件中必须有一份显示他们目前的住址。

各种身份文件和/或住址证明上的姓名、地址必须跟访客预约探视时所用的姓名、地址相匹配。

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清单1 – 需要以下主要身份证件中的一份

• 有效驾照；

• 新州道路与海事服务处（或其他州对等机构）发放的有照片身份证；

• 有效护照或过期不超过两年的护照；

• 任何澳大利亚政府部门、机关和主管机构发放的有效有照片身份证件。

清单2 – 需要以下辅助身份证明中的三份：

• 出生证；

• 澳大利亚选举委员会（AEC）的选民登记确认信；

• 例如水费、煤气、电费和/或电话费这样的公共事业费账单，帐单的发放时间必须在准备探视日期之前的6个月内；

• 有效登记文件（机动车或船只）；

• 结婚证

• 政府部门、机关和主管机构发放的澳大利亚公民卡，比如：退休福利金卡；

• 移民和边境保护部门的文件；

• 有签名的信用卡或借记卡。

18岁以下儿童在有成年人陪同探视时不需要身份证件。如果没有成年人陪同，儿童也需要提供身份证件或跟所探视犯人有直系亲属关系的书面证明。

预约探视时间

大多数惩教中心需要打电话预约探视时间。工作人员会在预约时询问访客他们想要探视犯人的名字和犯人的统一检索号（MIN）。

每名成年人首次通过电话预约探视犯人时，如果他/她能够提供例如驾照，国民健保Medicare卡或者护照这样的身份证件号码，就可以领到一个访客身份号（VIN）。在首次进行探视时，访客要带上这些证件验证身份。

以后的探视，工作人员会在电话预约时询问访客的VIN号。

每个惩教中心探视时间不同，大多数只在周末安排探视，因为犯人周一到周五要工作。还押的犯人每周有权接受两（2）次探视，被判刑的犯人每周有权接受一（1）次探访。

请联系惩教中心，查询探视时间或预约探视。各中心的电话号码公布在CSNSW网站的“访客信息”栏目下： www.correctiveservices.justice. nsw.gov.au/visit-a-prisoner/visitor-information。

本信息也可以通过CSNSW的手机应用程序“Visits”查到，这个应用程序可以在CSNSW网站或直接从移动设备相关的应用商店下载到。

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生物识别系统

生物识别系统用于对访客脸部拍照，扫描虹膜，采集指纹。访客第一次访问以后，所有联网的中心都可以使用系统采集到的信息。这一规则适用于每个进入惩教中心的人，比如所有CSNSW的工作人员、法律人士、警察和探视犯人的人。

生物识别系统收集的信息不能用于其他用途，CSNSW必须遵守隐私法中有关于个人信息保存和安全的规定。

在没有生物识别系统的中心，访客即使已经有VIN号，也会被要求出示几种身份证明（请见第5页上的清单）。

我们建议各位在访问惩教中心时一直携带身份证明，以防生物识别系统失灵。

为了辨别访客身份，工作人员可能会要求访客脱下面部遮盖物。这些面部遮盖物包括遮住访客面部全部或部分区域的服装、头盔或面具。

抵达惩教中心之后，探视人必须在 《访客信息》表上登记相关的个人信息。每次访问时，这些信息将会与罪犯综合管理系统（OIMS）中的数据进行比对验证。

跟儿童访客有关的信息包括这名儿童跟犯人的关系也要登记在《访客信息》表上。

探视的人可以带给犯人的东西

探视的人可以带一些东西给犯人，但是东西不能直接交给犯人，必须留给访问接待区的官员，由他们安排记录并作为犯人的财产保存或交给犯人。

犯人只能从探视的人那里收到以下这些东西：

• 不能通过一般的报刊经销渠道买到的英语以外语言的报纸和杂志；

• 没有镶镜框、也没有放进相册的照片；

• 新 袜 子 和 新 内 衣 裤 ， 包 括 背心 （ 不 包 括 平 角 短 裤 和 保 暖内 衣 裤 ） 。

惩教中心没有设施供犯人进行现金、支票或汇票存款。

犯人亲友可以用BPAY（通过网络和电话银行）进行电子存款，或者通过邮局网点用现金或借记卡存款。

想知道如何往犯人账户存钱，欢迎浏览www. correctiveservices.justice.nsw.gov.au/prison/e-banking通过英语、越南语、中文和阿拉伯语了解详情。

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探视的人可以带入访问区的东西

探视的人不能将钱包、香烟、打火机或手机等个人物品带进访问区。这些物品必须留在访问接待区的寄存柜里。寄存柜是投币式的，建议您在预约探视时问清寄存需要多少硬币。

食物和饮料不能带进访问区，访客可以带硬币从访问区的自动贩卖机里购买食物和饮料。建议您致电惩教中心，询问可以带进访问区的钱的上限。

访客可以将婴儿和儿童所必需的标准物品，比如尿片、装有婴儿配方奶的奶瓶和密封的婴儿食品带进访问区。婴儿车和婴儿车用摇篮不准带入。

需在探视期间使用哮喘喷剂、胰岛素或肾上腺素笔等处方药的访客须从官员那里索取《身体状况特殊照顾申请》表，填写并获得总经理的批准。递交表格时必须附上相关的医生证明。处方药必须留在上锁的车里或留在访问处理区的寄存柜里。

为了服药而离开访问区的访客可以回去继续探视犯人，但是在继续探视之前他们要重新接受检查。

访问区的设施

哺乳期的女性可以在探视期间给婴儿喂奶，只要提出要求，工作人员会为她们提供幽静的哺乳场所。

访客可以向访问区的官员索取给儿童准备的活动包。部分访问区还有给幼童准备的游乐设施。

访问区没有厕所。如果访客需要去上厕所，探视将就此结束。有《身体状况特殊照顾申请》表并获得批准的访客可以在重新接受检查之后继续探视。如果有成年人陪同的儿童需要去上厕所，他们可以在重新接受检查之后继续探视犯人。

对访客的支持

对于访问惩教中心的犯人家属可能有一些旅行和住宿方面的帮助。

要申请获得帮助，受援人必须：

• 是探视犯人的直系亲属、支持网络成员、朋友或跟犯人有亲属关系；

• 年满18岁；

• 领取Centrelink福利金或有财政困难；

• 探视关在新州除Junee惩教中心以外惩教设施的犯人，前往探视的惩教设施距离受援人住所超过100公里；

• 过去12周没有提出过寻求帮助的申请 。

您可以联系社区恢复中心了解这项帮助的信息，包括获得申请表。欢迎浏览 www.crcnsw.org.au或致电(02) 9288 8700。

Parklea惩教中心为犯人的未成年子女提供数量有限的旅行帮助，条件是这些儿童的居住地离中心很远。想了解此项帮助的详情，请拨打(02) 9678 4888联系该中心。

Junee惩教中心提供悉尼中央火车站/ Campbelltown火车站到Junee

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免费的一周往返火车票，还提供Junee火车站到该中心的出租车免费往返服务。

预订接送请拨打(02)6924 3222。注意：探视人必须自己预订住宿并支付住宿费。

请在周一到周三上午8点到下午4点之间致电(02)6930 5585联络 Junee惩教中心。

访客信息志愿者计划（VIVS）正在市区还押和收容中心（MRRC）和Bathurst惩教中心开展。有志愿者向探视犯人的亲友提供信息、指导和支持。这些志愿者带着徽章，很容易认出。

如果犯人所在惩教中心有视频会议设施，他们的亲友可以通过家庭视频联系跟犯人联系。有可能获得家庭视频联系会议批准的是来探视有困难的犯人亲友。

要申请视频会议，犯人必须向惩教中心负责视 频会议的官员索取《家庭视频联系》申请表，填好以后交还给官员进行处理 。

社区恢复中心公司（CRC）是一个致力于支持犯人、刑满释放人士和他们亲友的社区组织。为家庭提供的服务包括：家庭支持、电话信息和转介、去惩教中心探视的财政支持（通过报销费用）和 Broadway CRC办公室的家庭视频联系。

其他项目包括给新州全州各地被释放人士提供的获释前和获释后的多

种过渡服务，一个法庭支持项目和 Jailbreak广播节目（107.3FM 2SER电台和 Koori电台）。

详情请浏览www.crcnsw.org.au 或致电 (02) 9288 8700

针对父母一方被关押儿童的特定支持服务

SHINE for Kids是一个为家庭，尤其是为父母中有一方受到关押的孩子提供服务的社区组织。

由SHINE for Kids运作的儿童和家庭中心就在以下惩教中心/惩教所的入口旁边。

Bathurst (02) 6331 1661

Cessnock (02) 4991 1035

Goulburn (02) 4821 2317

Junee (02) 6924 3548

Mid North Coast (02) 6561 3800

Parklea (02) 9837 4397

Silverwater (02) 9714 3000

South Coast (02) 4423 4185

Wellington (02) 6845 1550

Windsor (02) 4574 1889

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SHINE for Kids为儿童和家庭提供一系列的项目和活动，内容包括：

• 在惩教中心探视期间的活动；

• 儿童和家庭中心；

• 探视期间的托儿服务；

• 数量有限获得资助的儿童交通服务 – 供儿童访问受到关押的父母；

• 儿童/父母活动日 – 在惩教中心举办；

• 对儿童和家庭的支持；

• 为儿童照顾者准备的活动；

• 给儿童和年轻人安排导师；

• 教育支持；

• 针对原住民的项目。

想了解服务和项目的范围，请浏览 www.shineforkids.org.au或致电(02) 9714 3000。

违禁物品、对访客的搜查、限制和家庭暴力限制令（AVO）

访客不得将类似刀枪、酒精、注射器这样的违禁物品带进惩教中心或惩教所。不得带入的范围也包括访客停车场。探视人必须将香烟和手机留在每个惩教中心提供的寄存柜里。惩教中心有训练有素的警犬侦察禁携物品。

如果工作人员有理由怀疑访客可能携带了违禁物品，他们可能会要求探视人脱掉外套。如果这名访客有随行儿童，孩子可能也要脱掉外套，比如夹

克、帽子和鞋子。

CSNSW工作人员不得对包括儿童在内的访客进行脱衣搜查，也不能动手去脱访客的衣服。

作为搜查的一部分，探视人可能会被要求：

• 把 自 己 和 随 行 儿 童 的 口 袋 翻出 来 ；

• 打开背包或其他随身物品，包括婴儿车和婴儿车用摇篮；

• 接受手持扫描仪器从头到脚的扫描；

• 走过金属探测器；

• 在 缉 毒 犬 在 身 边 活 动 时 站 住不 动 。

如果发现访客携带违禁物品，CSNSW 工作人员有权将访客羁押，并可能联系警方进行进一步的调查或搜查，包括脱衣搜查。

访客可能在以下情况被禁止入内或受到限制：

• 没有恰当的身份证明；

• 受到酒精或其他毒品的影响。

当访客被禁止进入惩教中心，或者受限只能进行无接触的探视时，他/她会收到书面通知。这份信会说明：

• 当局为什么做出这样的决定；

• 禁 止 入 内 或 限 制 探 视 的 时 间长 短 ；

• 实施禁令或限制的机构。

如果探视人在一段固定时间里被禁止

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入内或受到限制，除非信件提出其他要求，否则这段时间过后，他们的探视权会自动恢复。

探视人可以给访客审查组写信，要求专员重审或取消限制或禁令。访客审查组会将专员的决定告诉探视人。

Visits Review Unit 电话: (02) 8372 5139, (02) 8372 5083电邮: visits.reviewunit@justice.nsw.gov.au

如果限制或禁令意味着儿童没有成年人陪同进行探视，请致电(02)9714 3000向SHINE for Kids求助。

如果跟要探视的犯人相关的家庭暴力限制令(ADVO)或者个人暴力限制令(APVO)还有效，那么访客要自负责任遵守限制令的规定，并且要在预约探视时跟惩教服务署的工作人员说明情况。

访客必须在访问惩教中心时携带ADVO或APVO，如果受到询问，他们需要证明自己可以接触犯人。

提出投诉探视的人可以跟级别最高的当值工作人员交流，或者书面提出建议或投诉，请将信件寄到：

The CommissionerCorrective Services NSWG.P.O. Box 31Sydney, NSW 2001网站： www.justice.nsw.gov.au或电邮： executiveservices@justice.nsw.gov.au

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男子惩教中心:

Balund-a (Tabulam) (02) 6660 8600Bathurst (02) 6338 3282Berrima (02) 4868 7300Brewarrina (02) 6874 4717Broken Hill (08) 8087 3025Cessnock (02) 4993 2333Cooma (02) 6455 0333Dawn de Loas (02) 9289 5100Glen Innes (02) 6730 0000Goulburn (02) 4827 2222Grafton (02) 6642 0300Illawarra重新融合中心 (2017年设立)Ivanhoe (02) 6995 1403John Morony (02) 4582 2222Junee (02) 6924 3222Kariong (02) 4340 3400Kirkconnell (02) 6329 5522Lithgow (02) 6350 2222Long Bay (02) 8304 2000Mannus (02) 6941 0333MRRC (02) 9289 5600Mid North Coast (02) 6560 2700Oberon (02) 6335 5248市区外围多功能中心 (02) 4582 2222Parklea (02) 9678 4888South Coast (02) 4424 6001St Heliers (02) 6542 4300Tamworth (02) 6764 5333Wellington (02) 6840 2800

女子惩教中心:

Dillwynia (02) 4582 2222Emu Plains (02) 4735 0200Mary Wade (2017年设立)Silverwater Women’s (02) 9289 5334

其他关有女犯人的惩教中心:

Broken Hill (08) 8087 3025Grafton (02) 6642 0300Mid North Coast (02) 6560 2700South Coast (02) 4424 6001Wellington (02) 6840 2800

短暂关押女犯人的惩教中心：

Bathurst (02) 6338 3282Junee (02) 6924 3222

过渡中心:

Bolwara (02) 4735 7098Parramatta (02) 8832 4000

New South Wales

Silverwater 惩教所:

市区还押和收容中心

（MRRC）

Dawn de Loas Silverwater 女子监狱

Long Bay 惩教所:

Long Bay 医院 1 & 2 市区特别项目中心 (MSPC) 特殊用途中心 (SPC)

Parklea

强制戒毒惩教中心 (CDTCC)

John Morony 惩教所:

John Morony 1 市区外围多功能中心

(OMMP) Dillwynia

Emu Plains

Bolwara 过渡中心

Parramatta 过渡中心

Mannus

JuneeGoulburn

Illawarra

BerrimaOberon

Bathurst Kirkconnell

Lithgow

Cessnock

St Heliers

Tamworth

Mid North Coast(Kempsey)

Glen Innes GraftonBrewarrina Yetta Dhinnakkal

Ivanhoe Warakirri

Broken Hill

KariongWellington

Cooma

South Coast (Nowra)

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JusticeCorrective Services

惩教中心或惩教所包括停车场、走道和访问处理区在内的所有地方严禁吸烟。

包括火柴、打火机和电子烟在内的烟草和烟草相关产品禁止带入。

您可以将以上物品留在车里或留在访问处理区的寄存柜里。

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