volume 19, no. 2 tahun 2013

Jurnal Ilmiah Vol 19/No.2/September 2013

ISSN 1858 - 4667

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN HASIL VISITASI

SUPPORT AREA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIMPLE

ADDITIVE WEIGHTING Adi Kusmawan, Indri Sudanawati Rozas

RANCANG BANGUN WISATA PENERBANGAN MAYA SEBAGAI

ALAT PROMOSI MENGGUNAKAN KEHOLE MARKUP

LANGUAGE

Adri Gabriel Sooai

APLIKASI DATA MINING UNTUK MENGGAMBARKAN POLA

KEJADIAN KEBAKARAN PADA KOTA SURABAYA DENGAN

ASSOCIATION RULE Budanis Dwi Meilani, Nur Kholis

EKSTRAKSI FITUR 2DPCA UNTUK PENGENALAN JENIS

KELAMIN PADA CITRA DIGITAL

Cucun Very Angkoso

SISTEM REKOMENDASI PUSTAKA DENGAN METODE

AUTOMATIC QUERY EXPANSION Indra Kharisma Raharjana, Badrus Zaman

PENGUKURAN KESELARASAN TUJUAN TEKNOLOGI

INFORMASI DAN TUJUAN BISNIS DITINJAU DARI PERSPEKTIF

PROSES BISNIS UNIVERSITAS NAROTAMA

Reny Komalasari, Cahyo Darujati

Fakultas Ilmu Komputer Universitas Narotama Surabaya

Lintas Sistem Informasi dan Komputer

Jurnal Ilmiah Vol 19/No.2/September 2013

ISSN 1858 - 4667

DAFTAR ISI


SUPPORT AREA DENGAN MENGGUNAKAN METODE SIMPLE

ADDITIVE WEIGHTING ............................................................................... 1-1 Adi Kusmawan, Indri Sudanawati Rozas

RANCANG BANGUN WISATA PENERBANGAN MAYA SEBAGAI ALAT

PROMOSI MENGGUNAKAN KEHOLE MARKUP LANGUAGE ................ 2-1 Adri Gabriel Sooai

APLIKASI DATA MINING UNTUK MENGGAMBARKAN POLA

KEJADIAN KEBAKARAN PADA KOTA SURABAYA DENGAN

ASSOCIATION RULE .................................................................................. 3-1 Budanis Dwi Meilani, Nur Kholis

EKSTRAKSI FITUR 2DPCA UNTUK PENGENALAN JENIS KELAMIN

PADA CITRA DIGITAL ................................................................................ 4-1 Cucun Very Angkoso

SISTEM REKOMENDASI PUSTAKA DENGAN METODE AUTOMATIC

QUERY EXPANSION .................................................................................. 5-1 Indra Kharisma Raharjana, Badrus Zaman

PENGUKURAN KESELARASAN TUJUAN TEKNOLOGI INFORMASI

DAN TUJUAN BISNIS DITINJAU DARI PERSPEKTIF PROSES BISNIS

UNIVERSITAS NAROTAMA ....................................................................... 6-1 Reny Komalasari, Cahyo Darujati


Lintas Sistem Informasi dan Komputer


Jurnal Ilmiah LINK

Diterbitkan oleh : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Narotama Surabaya

Vol.19/No.2 : September 2013

Susunan Redaksi :

Penanggung Jawab : Dekan Fakultas Ilmu Komputer

Ketua Pengarah :

Cahyo Darujati, ST, MT Ketua Penyunting :

Indri Sudanawati Rozas, S.Kom, M.Kom

Dewan Penyunting : Cahyo Darujati, ST, MT.

Indri Sudanawati Rozas, S.Kom, M.Kom Aryo Nugroho, ST, S.Kom, M.T

Awalludiyah Ambarwati, S.Kom, M.M

Penyunting Pelaksana Hersa Farida Latifah Rifani

Sirkulasi

Ferry Hendrawan

Administrasi Emi Istitasari

Sekretariat Fakultas Ilmu Komputer Universitas Narotama

Jln. Arief Rahman Hakim 51 Surabaya 60117 Telp. 031-5946404, 5995578 E-mail : [email protected]

Jurnal Ilmiah Link diterbitkan dua kali setahun, memuat tulisan ilmiah yang berhubungan dengan bidang ilmu sistem informasi dan sistem komputer Tulisan ilmiah dapat berupa hasil penelitian, bahasan tentang metodologi,

tulisan populer dan tinjauan buku.

PEDOMAN PENULISAN

FORMAT

1. Artikel diketik dengan menggunakan program MS Word/WP, spasi ganda, font Times New Roman, size 10, dengan ukuran kertas Kuarto. Kutipan langsung

yang panjang (lebih dari tiga setengah baris) diketik dengan spasi tunggal dan

bentuk berinden

2. Artikel dibuat sesingkat mungkin sesuai dengan subyek dan metodologi penelitian, biasanya antara 15-30 halaman

3. Marjin atas, bawah, kiri dan kanan minimal 1 inci 4. Semua halaman, termasuk tabel, lampiran dan referensi harus diberi nomor urut

halaman

5. Semua artikel harus disertai disket atau file yang berisi artikel tersebut

DOKUMENTASI

1. Kutipan dalam artikel sebaiknya ditulis dalam kurung yang menyebutkan nama akhir penulisan, tahun tanpa koma, dan nomor halaman sumber tulisan yang

dikutip (jika dipandang perlu)

Contoh :

Sumber kutipan dengan satu penulis: (Ikhsan 2001), jika disertai nomor

halaman (Ikhsan 2001: 121)

Sumber kutipan dengan dua penulis: (Ikhsan dan Fayza 2001)

Sumber kutipan dengan lebih dari dua penulis: (Ikhsan dkk. 2001 atau

Ikhsan et al. 2001)

Dua sumber kutipan dengan penulis berbeda: (Ikhsan 2001, Fayza 2002)

Dua sumber kutipan dengan penulis sama: (Ikhsan 2001, 2002), jika

tahun publikasi sama: (Ikhsan 2001a, 2001b)

Sumber kutipan yang berasal dari institusi, sebaiknya menyebutkan

akronim institusi tersebut (BI 2000)

2. Setiap artikel memuat daftar referensi (yang menjadi sumber kutipan) dengan ketentuan penulisan sebagai berikut:

a. Daftar referensi disusun alfabetis sesuai dengan nama penulis dan institusi b. Susunan referensi: nama penulis, tahun publikasi, judul jurnal atau buku,

nama jurnal atau penerbit, nomor halaman

c. Contoh: Callendar, J. H. 1996, Time Saver Standards for Architectural Design,

McGraw-Hill Book Company, New York.

Carn, N., Robianski, J., Racster, R., Seldin, M. 1988, Real Estate Market

Analysis Techniques and Applications, Prentice Hall, New Jersey.

ABSTRAKSI

1. Memuat antara lain masalah, tujuan, metode penelitian dan kesimpulan. Disajikan diawal artikel terdiri dari 100-300 kata.

2. Setelah abstraksi cantumkan empat kata kunci guna memudahkan pemberian indeks

ISSN 1858-4667 JURNAL LINK VOL 19/No. 2/September 2013

1-1


SUPPORT AREA DENGAN MENGGUNAKAN METODE

SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING

Adi Kusmawan1, Indri Sudanawati Rozas

2

1,2 Jurusan Sistem Informasi, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Narotama Surabaya

1 [email protected],

2 [email protected]

Abstrak

Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Hasil Visitasi Support Area dengan menggunakan Metode

Simple Additive Weighting ini dibuat untuk membantu memudahkan pekerjaan manajemen dalam memberikan

penilaian terhadap kinerja support area pada CV. Datasoft System dan membuat perbandingan kinerja antar

support area.

Pada aplikasi ini ditekankan bagaimana membuat sistem penilaian terhadap kinerja support area dan

membuat sebuah perankingan dengan menggunakan Tekologi Informasi (TI), yang sebelum nya belum terdpat

sistem penilaian terlebih lagi perankingan kinerja . Dari hasil yang ditampilkan, pihak manajemen diharapkan

dapat terbantu dalam mengukur kinerja karyawan sehingga dapat menentukan tindakan dan kebijakan lebih

lanjut.

Kata kunci : ..

1. Pendahuluan

CV. Datasoft System merupakan sebuah

perusahaan yang bergerak dibidang penjualan

Absensi Sidik jari dengan merk Bio Finger. Dalam

sistem kerjanya CV. Datasoft System tidak hanya

bergerak dalam hal penjualan dimana hal ini untuk

memasarkan produk, disisi lain PT. Datasoft System

berkewajiban untuk memberikan pelayanan purna

jual yakni melakukan kegiatan visitasi / kunjungan

pengajaran tentang cara penggunaan produk yang

pasarkan.

Sejak berdiri pada tahun 2004 CV. Datasoft

System belum memiliki sistem penilaian terhadap

support area sebagai media control kinerja, sehingga

tidak ada standart bagaimana support area yang ideal

dan penilaian terhadap kinerja sehari-hari. Dalam

bidang sistem penilaian kinerja support pada

dasarnya menjadi bagian utama yang tidak bisa

dilewatkan. Mengingat pelayanan kepada customer

menjadi point utama sedangkan selama ini sistem

yang digunakan hanya sebatas informasi secara satu

arah antara customer support dengan customer

melalui support area, dari masalah tersebut maka

dibutuhkan sebuah sistem penilaian terhadap kinerja

dan kemampuan support area yang terjun langsung

berhadapan dengan customer.

Dalam pembuatan sistem ini, metode yang

akan digunakan untuk membuat system penunjang

keputusan yakni Multi Attribute Decision Making

(MADM) dengan mengacu pada Simple Addive

Weighting (SAW). Metode tersebut dirasa paling

tepat dalam pengaplikasian sistem yang akan dibuat.

4.1. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang dijabarkan,

maka diperoleh suatu rumusan permasalahan yang

menjadi dasar pembuatan sistem tersebut, yakni

sebagai berikut :

1. Bagaimana menentukan nilai kinerja minimal

dari support area berdasarkan data historikal

yang ada?

2. Bagaimana membuat sistem yang dapat

membuat perangkingan nilai kinerja support

area menggunakan metode SAW?

4.2. Batasan Masalah

Untuk memfokuskan pembahasan, skripsi ini

memiliki beberapa batasan masalah, diantaranya:

1. Sistem yang dibangun merupakan sebuah

sistem informasi untuk menyajikan penilaian

hasil kinerja support area yang aktif pada tiap

periode.

2. Input yang digunakan untuk penelitian ini

adalah hasil dari Proyek Madya yang telah

diselesaikan oleh Adi Kusmawan pada tahun

2013, yang berjudul Sistem Informasi

Penjadwalan dan Pelaporan Hasil Visitasi

Cutomer Support Berbasis Web Pada CV.

Datasoft System.

3. Kriteria yang menjadi acuan penilaian meliputi

Nilai ketepatan waktu kedatangan, Nilai

Adi Kusmawan, Sistem pendukung Keputusan...

1-2

training unit absensi, Nilai Training Software

Absensi, Nilai kemampuan penyelesaian

masalah, serta Nilai keaktifan dalam

komunikasi.

4.3. Tujuan Kegiatan

Tujuan dari pembuatan sistem yang dibuat

meliputi :

1. Menentukan nilai kinerja minimal dari support

area berdasarkan data historikal yang ada.

2. Membuat sistem yang dapat membuat

perangkingan nilai kinerja support area

menggunakan metode SAW, dimana hasilnya

akan menjadi rekomendasi bagi pihak

manajemen.

4.4. Manfaat Penelitian

Manfaat yang didapat oleh pihak manajemen

CV. Datasoft System dari sistem ini adalah

1. Sistem menyajikan penilaian kinerja karyawan

dalam satu periode (bulan) perkriteria,

sehingga pihak manajemen dapat menentukan

kebijakan terhadap support area yang

bersangkutan.

2. Sistem menyajikan penilaian sistem ranking

hasil kinerja support area di lapangan yang

akan menjadi rekomendasi bagi pihak

manajemen.

2. Tinjauan Pustaka

Untuk membentuk kerangka pemikiran

penelitian yang komprehensif, berikut landasan teori

terkait dengan studi yang dibuat.

2.1. Visitasi

Visitasi dapat diartikan sebagai kunjungan ke

suatu tempat atau bertemu dengan seseorang yang

dilakukan oleh asesor untuk melakukan klarifikasi,

verifikasi, dan validasi data serta informasi yang

telah disampaikan oleh seorang petugas / peninjau

melalui pengisian instrumen yang telah ditentukan.

2.2. Customer Service

Menurut Kasmir (2003, 216) pengertian

customer service secara umum adalah setiap

kegiatan yang diperuntukan atau ditujukan untuk

memberikan kepuasan kepada nasabah, melalui

pelayanan yang dapat memenuhi keinginan dan

kebutuhan nasabah.

Menurut Philip Kotler (2002,143) pelayanan

atau service adalah setiap kegiatan atau mamfaat

yang dapat diberikan suatu pihak kepada pihak lain

nya yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak

pula berakibat pemilikan sesuatu dan produksinya

dapat atau tidak dapat dikaitkan dengan suatu

produk fisik.

Dari uarian diatas dapat ditarik kesimpulan

bahwa customer service adalah orang yang bertugas

untuk memberikan pelayanan informasi dan

merupakan perantara antara penjual dengan pembeli

yang akan menggunakan produk penjual tersebut,

serta memberikan keuntungan bagin kedua belah

pihak.

2.3. Sistem Pendukung Keputusan

Pada dasarnya Sistem Pendukung Keputusan

dirancang untuk mendukung seluruh tahap

pengambilan keputusan mulai dari mengidentifikasi

masalah, memilih data yang relevan, menentukan

pendekatan yang digunakan dalam proses

pengambilan keputusan sampai mengevaluasi

pemilihan alternatif (Hasan, 2002:27).

Man dan Watson mendefinisikan Sistem

Pendukung Keputusan merupakan suatu sistem

interaktif yang membantu manajer dalam mengambil

keputusan melalui penggunaan data dan model

keputusan untuk memecahkan masalah-masalah

yang sifatnya semi terstruktur dan tidak terstruktur.

(Kadarsah, 2000)

2.4. Multi Attribute Decision Making (MADM)

Multiple Attribute Decision Making (MADM)

adalah suatu metode yang digunakan untuk mencari

alternatif optimal dari sejumlah alternatif dengan

kriteria tertentu. Inti dari MADM adalah

menentukan nilai bobot untuk setiap atribut,

kemudian dilanjutkan dengan proses perankingan

yang akan menyeleksi alternative yang sudah

diberikan. Pada dasarnya, ada 3 pendekatan untuk

mencari nilai bobot atribut, yaitu pendekatan

subyektif, pendekatan obyektif dan pendekatan

integrasi antara subyektif dan obyektif. Masing-

masing pendekatan memiliki kelebihan dan

kelemahan. Pada pendekatan subyektif, nilai bobot

ditentukan berdasarkan subyektifitas dari para

pengambil keputusan, sehingga beberapa factor

dalam proses perankingan alternative bisa ditentukan

secara bebas. Sedangkan pada pendekatan obyektif,

nilai bobot dihitung secara matematis sehingga

mengabaikan subyektifitas dari pengambil

keputusan (Kusumadewi, 2006). Salah satu metode

yang digunakan untuk menyelesaikan masalah

MADM adalah Simple Additive Weighting (SAW).

Algoritma MADM

Algoritma MADM adalah :

1. Memberikan nilai setiap alternatif (Ai) pada

setiap kriteria (Cj) yang ditentukan, dimana

nilai tersebut diperoleh berdasarkan nilai crisp;

i=1,2,.m dan j=1,2.n.

2. Menberikan nilai bobot (W) yang juga

didapatkan berdasarkan nilai crisp.

3. Melakukan normalisasi matriks dengan cara

menghitung nilai rating kinerja ternormalisasi

(rij) dari alternatif Ai pada atribut Cj

berdasarkan persamaan yang disesuaikan

dengan jenis atribut (keuntungan / benefit =

maksimum atribut biaya / cost = minimum).

Apabila berupa atribut keuntungan maka nilai

crisp (Xij) dari setiap kolom atribut dibagi


1-3

dengan nilai crips Max (Max Xij) dari setiap

kolom, sedangkan untuk atribut biaya, nilai

crisp Min (Min Xij) dari setiap kolom atribut

dibagi dengan nilai crisp (Xij) setiap kolom.

4. Melakukan proses perankingan dengan cara

mengalihkan matriks ternormalisasi (R) dengan

nilai bobot (W).

5. Menentukan nilai preferensi untuk setiap

alternatif (Vi) dengan cara menjumlahkan hasil

kali antara matriks ternormalisasi (R) dengan

nilai bobot (W). Nilai Vi yang lebih besar

mengindikasikan bahwa alternatif Ai lebih

terpilih (Kusumadewi, 2006).

2.5. Simple Additive Weighting (SAW)

Metode Simple Additive Weighting (SAW)

sering juga dikenal istilah metode penjumlahan

terbobot. Konsep dasar metode SAW adalah mencari

penjumlahan terbobot dari rating kinerja pada setiap

alternatif pada semua atribut. Metode SAW

membutuhkan proses normalisasi matriks keputusan

(X) ke suatu skala yang dapat diperbandingkan

dengan semua rating alternatif yang ada.

Formula untuk melakukan normalisasi tersebut

adalah sebagai berikut :

rij

Dimana :

rij : Rating kinerja ternormalisasi

Maxi : Nilai maksimum dari setiap baris dan

kolom

Mini : Nilai minimum dari setiap baris dan

kolom

xij : Baris dan kolom dari matriks

rij adalah rating kinerja ternormalisasi dari alternatif

Ai pada atribut Cj; i=1,2,...,m dan j=1,2,...,n.

Nilai preferensi untuk setiap alternatif (Vi)

diberikan sebagai:

Dimana :

Vi : Nilai akhir dari alternative

Wi : Bobot yang telah ditentukan

rij : Normalisasi matriks

Nilai Vi yang lebih besar mengindikasikan bahwa

alternatif Ai lebih terpilih. Menurut Kusumadewi

(2006) Langkah langkah penelitian dalam

menggunakan metode SAW, adalah:

1. Menentukan kriterian-kriteria yang akan

dijadikan acuan dalam pengambilan keputusan,

yaitu Ci,

2. Menentukan rating kecocokan setiap alternatif

pada setiap kriteria,

3. Membuat matriks keputusan berdasarkan

kriteria (Ci), kemudian melakukan normalisasi

matriks berdasarkan persamaan yang

disesuaikan dengan jenis atribut (atribut

keuntungan maupun atribut biaya) sehingga

diperoleh matriks ternormalisasi R.

Hasil akhir diperoleh dari setiap proses perankingan

yaitu penjumlahan dari perkalian matriks

ternormalisasi R dengan vector bobot sehingga

diperoleh nilai terbesar yang dipilih sebagai

alternatif terbaik (Ai) sebagai solusi.

3. Analisa dan Perancangan Sistem

Metode pengembangan yang digunakan pada

skripsi ini menggunakan model yang sederhana,

yaitu Waterfall Model. Sebagaimana model ini,

pembahasan laporan juga dibagi berdasarkan

tahapan yang terdapat pada Gambar 3.1 berikut :

4.1. Metodologi Penelitian

Metode yang digunakan dalam pembuatan

Sistem Pendukung Keputusan ini adalah:

Gambar 2.1 Waterfall Model Sistem

3.2. Analisis

a. Analisa Permasalahan

CV. Datasoft System merupakan salah satu

perusahan nasional dimana memiliki memiliki

kewajiban untuk melakukan kegiatan visitasi ke

tempat customer untuk memberikan kepengajaran

kepada customer tentang penggunaan produk yang

dipasarkan. Dalam hal ini karyawan yang dimaksud

ditempatkan pada jabatan support area . Selama

berdiri lebih dari 10 tahun, CV. Datasoft System

belum memiliki sistem penilaian kinerja support

area, sehingga hal tersebut berdampak pada tidak

adanya pengetahuan apakah support area yang

melakukan kegiatan visitasi memiliki akreditasi

yang sesuai dengan harapan ataukah tidak, dan tidak

ada penilaian kinerja support area secara berkala

yang melakukan kegiatan visitasi di customer.

b. Solusi Penyelesaian

Dari analisa permasalahan tersebut diatas,

maka CV. Datasoft System membutuhkan sebuah

inovasi dalam sistem penilaian kinerja support area

yang melakukan kegiatan visitasi di customer secara

berkala. Penilaian tersebut menjadikan acuan bagi

pihak manajemen dalam mengontrol kemampuan


1-4

support area, apakah sudah memehuni standart,

terjadi peningkatan atau penurunan kinerja. Sistem

tersebut berupa Pembuatan Aplikasi Sistem

Pendukung Keputusan Penilaian Hasil Visitasi

Support Area. Sistem Pendukung Keputusan (SPK)

adalah sebuah inovasi yang dapat merumuskan atau

menentukan berapa nilai yang dapat menjadi

rekomendasi pihak manajemen, dalam hal ini apakah

support area yang bersangkutan memiliki

kemampuan yang mumpuni dalam melakukan

kegiatan visitasi ataukah terjadi peningkatan atau

penurunan dalam segi kinerja.

c. Metode

Sistem Pendukung Keputusan memiki

beberapa metode yang memiliki kelebihan masing-

masing sesuai dengan kasus dan permasalahan yang

dihadapi. Dalam permasalahan pada CV. Datasoft

System dapat ditarik kesimpulan bahwa metode

yang sesuai yakni Simple Additive Weighting (SAW).

Metode tersebut dipilih berdasarkan bahwa,

kasus atau permasalahan yang dihadapi bukan

termasuk dalam sebuah permasalaahn yang sangat

kompleks, dilihat dari jumlah kriteria dan bobot

yang tidak terlalu rumit sehingga mampu

diselesaikan dengan metoda SAW.

Metode SAW dapat disebut juga metode

penjumlahan berbobot atau metode perangkingan

sederhana. SAW merupakan salah satu metode yang

sering digunakan untuk pengambilan keputusan

multiatribut, didasarkan pada konsep perangkingan

dengan perbandingan berpasangan antara alternatif

pada kriteria yang sudah ditentukan sebelumnya.

Metode SAW membutuhkan beberapa tahapan

sebelum memulai proses perhitungan, antara lain:

Analisa Kriteria

Kriteria yang dipakai oleh CV. Datasoft System

bersumber pada 2 hal, yakni data hasil visitasi dan

telpon ke customer yang dilakukan oleh customer

service.

Masing-masing kriteria dirumuskan pada tabel

berikut,

Tabel 3.1 Kriteria Kuantitatif Pengajaran Mesin

Absnesi

Nilai Sub Bab

1 Daftar, ubah, hapus data karyawan,

Pengaturan koneksi

2 Manajemen data transaksi, Pengaturan

jam dan tanggal

3 Manajemen status, Pengaturan suara /

bell

4 Pengaturan auto on / off, Cek mesin

5 Perawatan mesin absensi

Point dari Tabel 3.1 didapat dari nilai kalkulasi

visitasi mesin absensi sidik jari.

Tabel 3.2 Kriteria Kuantitatif Pengajaran Software

Absensi

Nilai Sub Bab

1 Instal Database MSDE 2000,Fungsi

Database MSDE 2000, Attach, Copy,

Back Up, Link Database MSDE 2000,

Attach, Copy, Bak Up, Link MDF / LDF,

Instal Program dbManager, Fungsi

Program dbManager, Instal Program

Bio-Finger Indonesia, Aktifasi dan

Pengujian Program Bio-Finger

Indonesia, Informasi Program Bio-

Finger Indonesia

2 Master Kode User, Master Kode

Karyawan, Master Mesin Absensi,

Koneksi ke Mesin Absensi

3 Master Jam Kerja, Master Siklus Shift,

Master Jadwal Hadir

4 Tranasaksi / Master Hari Libur

Nasional, Transaksi Lupa Clock-In/Out,

Transaksi Late / Early Bersama,

Transaksi Ijin Tidak Bisa Hadir,

Transaksi Alasan Status Hadir,

Transaksi Surat Perintah Lembur

5 Transaksi Download / Upload Data

User, Transaksi Download Transaksi

dan Sort Message, Transaksi Record

Kehadiran Karyawan, Proses Status

Kehadiran

6 Proses Kalkulasi Kehadiran, Cetak

Laporan

7 Pemeliharaan Mesin Absensi, Proses

Back Up / Restore Manual, Proses

Singkronisasi Awal Periode, Ubah

Password Administrator, Setup

Konfigurasi Aplikasi

8 Info Fungsi Reader Absensi Online,

Pengaturan dan Pengujian Realtime

Monitoring, Pengaturan dan Pengujian

Modem GSM, Input, Ubah, dan Hapus

Nomor Handphone, Sebar SMS

Informasi Master Karyawan, Sebar

SMS Kehadiran (Realtime SMS Alert)

Point dari Tabel 3.2 didapat dari nilai kalkulasi

visitasi mesin absensi sidik jari.

Tabel 3.3 Kriteria Kuantitatif Waktu Visitasi


1-5

Point dari Tabel 3.3 didapat dari telpon antara

customer service dengan customer.

Tabel 3.4 Kriteria Kualitatif Kemampuan

Penyelesaian Masalah

Nilai Sub Bab

1 Tidak Mampu

2 Kurang Mampu

3 Cukup Mampu

4 Mampu

5 Sangat Mampu



Tabel 3.5 Kriteria Kulitatif Keaktifan Selama

Visitasi

Nilai Sub Bab

1 Sangat Aktif

2 Aktif

3 Cukup Aktif

4 Kurang Aktif

5 Tidak Aktif



Penentuan Bobot

Dalam proses perhitungan SAW

dibutuhkan nilai bobot sebagai pengukur hasil

penilaian kriteria yang lebih ditonjolkan. Penentuan

nilai bobot didapat dari perimintaan pihak

manajemen CV. Datasoft System. Adapun nilai

bobot dari masing-masing kriteria sebagai berikut,

C1=10, C2=20%, C3=40%, C4=15%, C5=15%

Jika point tersebut diatas dijdumlah maka

akan menghasilkan nilai bobot 100%. Dari beberapa

bobot pada tiap kriteria diatas, yang memiliki

prosentasi paling tinggi terletak pada Kriteria ke-2

(C3) sebesar 40% yakni Kriteria Kuantitatif

Pengajaran Software Absensi.

4. Implementasi dan Pengujian Sistem

Pengujian program ini dilakukan pada CV.

Datasosft System yg beralamat di Ruko Klampis

Megah Blok.B No.06 Sukolilo Surabaya, dengan

menjalankan program pada 3 orang Support Area

yakni: Support Hendra, Tri, dan Yanto. Program

pengujian dimulai pada tanggal 1 Desember 2013

hingga 30 Desember 2013. Tertanggal 1 Desember

2013 CV. Datasoft System memiliki 6 orang support

dengan penempatan 1 orang support ditugaskan

pada Kantor Cabang Hi-Tech Mall Surabaya, 2

orang support ditugaskan menanggani Customer

Service, 1 orang support ditugaskan untuk pengujian

produk baru dan 3 orang support ditugaskan sebagai

Support Area.

Pengujian dengan menggunakan metode

Simple Addative Weighting (SAW) dilakukan untuk

mengetahui dalam segi waktu apakah program dapat

membantu kinerja manajemen menjadi lebih efisien

dan seberapa jauh dapat membantu manajemen

dalam mengukur kinerja Support Area. Kedua cara

tersebut dijabarkan seperti pengujian dibawah ini,

yakni :

4.1. Pengujian Sistem Secara Program

Program dijalan kan pada komputer admin

dimana dalam proses pengujian database dan

program dijalankan pada 4 unit komputer. Setelah

dilakukan pengujian selama satu bulan, didapatkan

hasil seperti yang dijabarkan dalam gambar dibawah

ini:

Gambar 4.1 Data Hasil Visitasi Pengujian Sistem

Nilai Sub Bab

1 Waktu kedatangan : Terlambat, Visitasi :

kurang dari 2 jam

2 Waktu kedatangan : Tepat waktu, Visitasi

: kurang dari 2 jam

3 Waktu kedatangan : Lebih awal, Visitasi :

kurang dari 2 jam


2 sampai 3 jam


3 jam atau lebih


: 2 sampai 3 jam


2 sampai 3 jam


: 3 jam atau lebih


2 sampai 3 jam


1-6

Dari gambar yang dijabarkan diatas terdapat 59

jadwal visitasi yang ada pada bulan Desember 2013

dan kemudian diproses untuk kalkulasi nilai yang

dijabarkan pada gambar berikut :

Gambar 4.2 Data Hasil Kalkulasi Point

Pada gambar diatas didapat 2 hasil yakni :

- Penilaian kinerja tiap support area pada tiap

kriteria yang kemudian akan dibandingkan

dengan standart nilai minimum pada tiap

kriteria, dan dari data diatas dapat diambil

kesimpulan bahwa nilai untuk kriteria C1 pada

support area AD006 (Tri) belum memenuhi

standart minimum, sedangkan untuk nilai

kriteria selainnya sudah memenuhi standart

minimum.

- Bahwa, support area AD005 (Hendra) yang

terpilih sebagai alternatif terbaik, dan support

area AD008 (Yanto) sebagai alternatif ke-2 dan

support area AD006 (Tri) sebagai alternatif

terburuk.

4.2. Pengujian Sistem Seara Manual

Dari data pelaporan hasil visitasi, dibuat

sebuah nilai rata-rata untuk masing-masing nilai

kritera (C), maka langkah selanjutnya dibuat sebuah

tabel alternatif yang dijabarkan pada gambar berikut

:

Gambar 4.3 Tabel Alternatif dan Bobot Pengujian

Sistem

Dari data gambar diatas maka dapat ditentukan

untuk matriks keputusan yang dijabarkan pada

gambar berikut.

Gambar 4.4 Matriks Keputusan Pengujian Sistem

Untuk tahapan selanjutnya yakni proses

perhitungan dengan menggunakan metode SAW,

seperti yang dijabarkan pada gambar berikut.

Gambar 4.5 Perhitungan SAW Pengujian Sistem

Dari perhitungan tersebut diatas diperoleh

Matriks Ternormalisasi seperti yang dijabarkan pada

gambar berikut.

Gambar 4.6 Matriks Ternormalisasi Pengujian

Sistem

Proses selanjutnya pada perhitungan tahap

akhir melibatkan nilai bobot untuk masing-masing

nilai kriteria yang telah ditentukan sebelumnya.

Seperti yang dijabarkan pada gambar berikut.

Gambar 4.7 Perhitungan Akhir Pengujian Sistem

Hasil dari perhitungan diatas merupakan

sebuah hasil akhir yang digunakan untuk

menentukan perankingan dengan mengambil nilai

tertinggi sebagai nilai terbaik hingga nilai terendah

sebagai nilai terburuk. Dari data diatas dapat dibuat

sebuah kesimpulan bahwa nilai tertinggi terdapat

pada variabel V1 yakni Support Area 1, kemudian

variabel V2 yakni Support Area 2 sebagai nilai

terbaik terakhir dan variabel V3 sebagai ranking ke-

2 yakni Support Area 3.

Kesimpulan

Dari hasil yang dijabarkan diatas, dapat ditarik

kesimpulan yakni :

- Data yang dijabarkan diatas (Gambar 4.2)

memiliki kesesuaian dengan nilai point yang

ditampilkan pada program (Gambar 4.3),

seperti yang dijabarkan gambar dibawah ini.


1-7

Gambar 4.8 Perbandingan Perhitungan

Program dan Manual

Dari data tersebut dapat disimpulkan bahwa

dari segi penilaian point pada tiap kriteria

dalam sistem program sudah benar.

- Bahwa hasil yang ditampilkan pada hasil akhir

perankingan meniliki kesesuaian dengan yang

ditampilan oleh program (Gambar 4.2) dengan

sistem perhitungan secara manual (Gambar

4.7) seperti yang dijabarkan pada gambar

dibawah ini.

Gambar 4.9 Perbandingan Ranking Nilai

Program dan Manual

5. Kesimpulan dan Saran

Setelah melakukan analisa, desain,

implementasi dan pengujian program maka hasil

hasil yang terjadi di dalam sistem dapat diambil

beberapa kesimpulan sebagai berikut

1. Dengan adanya Aplikasi Sistem Pendukung

Keputusan ini diharapkan koordinator support

dapat lebih mudah dalam mengelola kegiatan

visitasi.

2. Aplikasi ini dapat menjadi media pengendalian

kegiatan visitasi oleh support area dan hasilnya

dapat dipantau tiap periode.

Aplikasi ini mempermudah pihak manajemen

dalam mengukur kinerja support area dalam

bentung ranking.

Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan

Penilaian Hasil Visitasi Support Area ini memiliki

manfaat yang cukup besar terhadap koordinator

support dan manajemen, namun sistem ini akan

berjalan lebih baik ketika :

1. Tiap support area dibekali dengan Modem

USB atau media smartphone untuk

mengupdate informasi visitasi dan memberikan

laporan hasil visitasi lebih cepatan dan efisien.

2. Menyusun sebuah sistem untuk selalu memberikan pendidikan (training) secara

berkala untuk mengkontrol kemampuan

support area.

Daftar Pustaka

Wahana Komputer. (2011). Mastering CMS

Programing with PHP & My SQL. Yogyakarta:

C.V ANDI OFFSET

Kasmir. 2003. Bank Dan Lembaga Keuangan

lainnya. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Philip Kotler, 2002. Manajemen Pemasaran, alih

bahasa Hendra Teguh, Ronny A. Rusli dan

Benyamin Molan; penyunting Agus H.P.

Anggawijaya, Bambang Sarwiji, dan Yenna

Waldemar. Jakarta: Prenhallindo.

Hasan, M. Iqbal, Pokok-pokok Materi Metodologi

Penelitian dan Aplikasinya, Ghalia Indonesia,

Bogor. 2002.

Suryani, Kadarsah (2000), Sistem Pendukung

Keputusan, Suatu Wacana Struktural Idealisme

dan Implementasi Konsep Pengambilan

Keputusan. PT. Remaja Rosdakarya Bandung.

Amborowati, A., 2007, Sistem Pendukung

Keputusan Pemilihan Karyawan Berprestasi

Berdasarkan Kinerja, Yogyakarta: STMIK

AMIKOM.

Sasongko Sutedjo, N., Tugas Akhir 2011,

Penerapan Multiple Attribute Decision Making

dengan Simple Additive Weighting Untuk

Menentukan Pemenang Lelang Proyek Sarana

dan Prasarana Pendidikan, Universitas Kristen

Satya Wacana.

Kadarsah, & Ramdani, A., 2002, Sistem Pendukung

Keputusan. Suatu Wacana Struktur Idealisasi

dan Implementasi Konsep Pengambilan

Keputusan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Kadarsah, Suryadi, 1998. Sistem Pengambilan

Keputusan. Bandung: Penerbit Remaja

Rosdakarya.

Kusumadewi, Sri., Sri Hartati., Agus Harjoko.,

Retantyo Wardoyo. 2006. Fuzzy Multi

Attribute Decision Making (Fuzzy MADM).

Jogjakarta: Graha Ilmu

Leman. 1998. Metodologi Pengembangan Sistem

Informasi. Jakarta: PT. Elex Media

Komputindo

Sidarta, Lani. 1995. Pengantar Sistem Informasi

Bisnis. Jakarta: PT. Elex Media Komputindo.

AA. Anwar Prabu Mangkunegara, 2000. Manajemen

Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung :

PT. Remaja Rosdakarya.

Ambar Teguh Sulistiyani dan Rosidah, 2003.

Manajemen Sumber Daya Manusia. Jogyakarta

: Graha Ilmu.


1-8

Veithzal Rivai. 2004. Manajemen Sumber Daya

Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta : Grafindo

Simamora Henry. 2004. Manajemen Sumber Data

Manusia. Bandung: STIE.

!"#$%&'()&()*#&(#+)&,--#.&(/&%0#1#)%

.2#)&$#)"'')%)-

#%&"#&.3"#&.4

)%)--#"#&)"##($.#$#)&.&(&(&)%#5#)#%#)()#.%&-.$$5%$)+##6&-##6#)

0#)" &)"&) )7.#7#5&)0#+$$5(#) #)%$#) %#) &)*#-& #6#. -.$ ($)7$)" #"#& 4)5+

!,&)-&$-#')""##'&$+ -#"#& #") )%)-+&.&(& #)0#( .(#-&)#&( $)$( %&($)7$)"&

8&.#&)&5#(+$)$()0%(#)&)*#-&0#)".)"(#+$$5(#)-$%#0#%($)#-$%&+,&%+

-$%#0##)$-%#)%#)#0#)"-#)"#-#+&-#.)0#("#)-&'5#&.%)"5#&-(#)

%#)# -##& 1&.$9#"#)# 4##)0#$# &)*#-&6&-## 0#)" .#&*$#5%#) -4##

#0#%##)#)"(#) 4#.)6&-##6#) .#)"-$)" ( .(#-& $7$#)+ 5#)0#.#.$& .#0# ($(#

#-&)"#-&)"9%#-#(#)#-#.#5%#-+-%-##)#0#)""#&-$)$(%&"$)#(#)#)"$)-&

6&-###"#)#&(%&-.$$5.#5#)%$)+0#&$05.1#($#)"$#"1

!).&) &)& $7$#) #)4#)" #)"$) -$#5 /&-## !)#)"#)1#0# )7.#7#5& !,&)-&

$-# ')""## '&$+ #-&-(#) #%# # :". ;#5+ 0#)" %## .&5#(#) #)%#)"#) #6#.

(#%# 4#.) 6&-##6#) )")#& # # )#&( %& )%)- 9## # 0#)" .#5 %&&.&5

.(#-& %& !,&)-& $-# ')""## '&$+ %&-(#) )""$)#(#) -(& 05. 1#($ #)"$#"

!))$#) .(#-& 6&-## -$ %#.# 1 )""$)#(#) (%&)# ""#*&- &)#)" %#) 9$7$ ;.)

6&-## 0#)" %&"$)#(#) %#.# 1 0#&$

%&:#&.#&+#)4#)"9#)"$)/&-##!)#)"#)

#(-- 5#%# &-%##""#*&-)""$)#(#)

:+ %#) ## )"#)""#+

#)"$) .#)"(#5.#)"(#5 0#)" )#&( $)$(

)7.#7#5 %##+ -## -& 0#)" %&.#($(#) #%#

%##0#)"%&-#&)"

$)$)"#) .#&) %#& : %## %#.#

*#&)&%##%&.#)"-$)"(:".1#-+

:". ;#5+ 2#51#-+ %#)1&4-* &$#.

;#5@ A

! !&

05.1#($#)"$#"

05. 1#($ #)"$#" B1C #%#.#5

*&. *# D1 %)4#)" $)$( )#$)"

&)*#-&""#*&-0#)"%##%&,&-$.&-#-&(#)#%#

## #-&- )) %#) 6-+ -&

:". 1# %#) :". ;#5 1$.#)0#

%&(#)"(#) .5 $-#5##) 05.+ )4+

($%) %&.& .5 :". #%# #5$)

:". #-$((#) --&*&(#-& 1 (#%#

) :-#. >)-&$ B:>C $)$(

#-&(#) 1 # -#"#& -#)%# $(#

1)7#%&-#)%#-&%#&:>#%#&.

1 #)0#( %&"$)#(#) $)$( &)*#-&

"-#-. %#.# 1+ -$#5 &&( %)%#&

)""$)#(#)E!.#4#(F()#&))#&)&)&

&-&)#+%-4&&)+%#)!&)"0+-4##

&)&$'%##&"#7)&-!&)!.#4#(0#)"

%##%&$#

%&:#&.#&+#)4#)"9#)"$)/&-##!)#)"#)

=&"'$4&B-#.$-4&C

$

.$$# -(& 1 $)$( 6&-##+

## (#.& 5#$- %&&%)&*&(#-& # #)# -#7#

0#)" #(#) %&($)7$)"& '# 0#)" &.&5 #(#)

%&$$(#)-.#5.#5%&($)7$)"&-4##)0##+&-#.

##(#.&6&-##6#)%)%##+.#.$)$7$

5.+ %&.#)7$(#) ( -#$#) ()#. $)$(

)&(#& 5&%#)"#)%#) .#)7$ ( #6&-##%&

$-# ')""## '&$ #)"(#5 (%$#+ #$ $$#)

%#.#-(&1'%#### #5##)0#)"

5#$- %&&($& .5 )"#)" %#.# #)4#)"

$$#) #%# -(& 1 '#5##))0# #%#.#5

%&:#&.#&+#)4#)"9#)"$)/&-##!)#)"#)

4## (-.$$5#)+ -$# .#)"(#5 %#.#

)"#)"(#)/&-##'#)"1#0#%#-#

$-#')""##'&$%##%&.&5##%#"##

=&",#..-B*&-5)%"#C

#)"(#5 #(5&+ - -(& 0#)" .#5

%&$#)"#$ $$#)+)"5#-&.(#) )#)"#)

#0#)$7$(#6&-##)#&(

'$ ()(!

1)""$)#(#).#)"(#5.#)"(#5%#&*&-5)

%"# 0#)" )$)7$(#) )# )- -#"#&

#)%$#)+ !##+ %&)$(#) # # 0#)"

#(#) %&($)7$)"&+ # (&"# #%#.5 $7$#))0#

-%#)"(#)###%#)(%$##%#.#5#

#)-& &) 0#)" )"##5(#) 6&-##6#) (

#0"%&&)"&)(#)

:4#&)

)*#-&)%#5$.$#))")#&.(#-&0#)"

#-& 5#$- %&)$(#) %&)# ""#*&- %#&

.(#-& ## #%#.#5 #&$% P %#)

)"&$% P .(#-& &)& #%#.#5 #)%##

#$#) 9#7 ##$ %&()#. %)"#) & %)"#)

)##%#.#%$))#)"#)-%#.#5

%&:#&.#&+#)4#)"9#)"$)/&-##!)#)"#)

> '$=.&"5

.#5 -$# -(& -.-#&+ (&"#)0# %##

%&"#$)" $)$( 6&-## #)" #0# 4##

$$#) %(#) $.#)0# #%# *.%

'#0 )$( & (-#) #-$(&

!,&)-& $-# ')""## '&$ !,&)4+ %&$#

-.#5.#5 )#)"#) %&$.#& %#& 9#)%##

"$#5#& ))#&)#.&%&9#.&%#) $7$#)

## #%#.#5 9#)%## %+ (%&)#)0#

#%#.#5#)%

)$( (#) &)*#-& #6#. (#%#

6&-##6#)+ %#5(#) -$#5 -#) $5#+

&-#. %#.# #5#-# #-&)" &)""&- -#"#& 4)5# -#% * "$#5 #&

))#&)#. & &) 9#.&+ ?#%&)" ;#-

#$#)9#7)/-=.--.#)%+=5 5

7$)04)&)$-1&%%.&-.#)%+.#)%)#-#..

6)4#..%;)%+ &6#-# *$".#4* 5 .#

=&-!-&%)*)%)-(#)+*56

6&.. #&,% ) *&)#. %-&)#&) 4#..% .&$$

.4#) >#J I)& #%#.#5 6&-## )#)"#)

#0# #6#. %#& 9#)%## ))#-&)#. "$#5

#& %& 9#.&+ )$7$ ( '&$ ( #$#) 9#7 %&

-.#5 ## $.#$ =.- 8#& -#)# 7#.#)#)

#(#) %&.#)7$(#) ( )"#5 $.#$ 0#&$ (# ;)%+

-$5 (# # $#)"#) !-&%) #

)%)- $(#)+ %#& -#)# ( #(#) #%#

$7$#)#(5&0#&$#6#5%#)#$.&$$J

=&"9"&))&)"=.&"5B"$#5#&&C

8 !)""#$)"#)4&

&)#-& (&"# -(&1&-& #"E"H0&"5 Q

9

%&:#&.#&+#)4#)"9#)"$)/&-##!)#)"#)

!"

#

!""#$%%'$#&!($)"*$#+)%*,&%'$#&!%#&"+)%*,&-.&+$$"$$/$

-0&&*$%&"-$%/$.2

$% &

$)$$% "$)$% )3$-&$% /$%, &-$) -&&%,&%)$% $,& #&$ $%, -$% "$)$% )2*$)$$%

/$%,$)&$ '$$*4&%$#)$)$$%)$ #"$$/$$-$*$."%#"*$)#$%$&%$./$%,-&& $%,,"%,

3$0$-$*$*$)#$%$)$%",$#",$#%$%,$%$%$#$*$.)$)$$%4$$&%&%,$-$*$.#"$.2$$"%")

&)$% #"$. &%'$#& "%")%,.$#&*)$% *$ $"$% %" "%") -$$ -$*$ 3"*$. /$%, #$

5$*%/$&%'$#&%,%$&3"*$.)$)$$%-$#$)$%0&*$/$./$%,-&*&.$-$&)3$-&$%)$)$$%&$

$."% #.&%,,$ &%'$#&&%'$#& &%& -$$ %,$$.)$% -&%$# )$)$$% )$ #"$$/$ -$*$

%&%-$)*$%3"& )3$-&$% )$)$$% $-$ $."% #*$%3"%/$4%,$%&%&" #" #$,$& &%"$%$)$

$)$% %,.$#&*)$% %&*$& #" $%$$ 6 #$$& 6 -$% %&*$& 2%'&-%2 6 #$$& 6 "%")

-&3$-&)$%$2"$%

7$#&*$).&)#&"*$%%,,"%$)$%%&*$&2%'&-%2-$%#"/$%,%,,$$)$%#2$$""

.""%,$%$$"))$&$%$%$$)$)$$%-$%'$)/$%,%,$".&%/$*%$##2&$&%"*

%,,"%$)$% $*,&$ $&& -$$ -&,"%$)$% "%") %,$%$* -$$ )$)$$% #2$$ )#*"".$% $$"

$-$ &- %" #$3$ 4$& .$#&* .&"%,$% $*,&$ 3",$ -$$ -&$%$* $.0$ ## /$%,

"".)$% #" -$/$ /$%, #$%,$ #$ -$% 0$)" $%$* /$%, *$$ $-$*$. ## 3&% $%$ &

4%,$%##)&%$#&&/$%,#$)&%$%/$)%/$)$%)&%$#&$%$&3",$#$)&%$%/$)

%&'8-$$&%&%,!$##2&$&%"*!-$&&!)$)$$%

( !

$)$$% "$)$% )3$-&$% /$%, &-$)

-&&%,&%)$% $,& #&$ $%, -$% "$)$%

)2*$)$$%/$%,$)&$'$$*$)$$%&%&-$$

%,$)&$)$% #"$" )",&$% /$%, #$%,$ #$

$&))",&$%$&*$""%)",&$%%%$&*

4&%$# )$)$$% )$ #"$$/$ $-$*$. "%#"

*$)#$%$ &%$. /$%, -&& $%,,"%, 3$0$

-$*$ *$)#$%$)$% ",$#",$# %$%,$%$%

$#$*$.)$)$$%*&)$#&-$$-&,"%$)$%"%")

%-$$)$%!%,*$.-$%%/$)$%&%'$#&

"%") %"%3$%, ),&$$% $#&%$* #.$&.$&

#)$*&,"# %"%3$%, ),&$$% %,$&*$%

)""#$% #$, 5$*%/$ &%'$#& %,%$&

3"*$.)$)$$%-$#$)$%0&*$/$. /$%,-&*&.$

-$& )3$-&$% )$)$$% &$ $."% #.&%,,$

&%'$#&&%'$#& &%& -$$ %,$$.)$% -&%$#

)$)$$% )$ #"$$/$ -$*$ %&%-$)*$%3"&

)3$-&$%)$)$$%$-$$."%#*$%3"%/$

%")%,$$#&$#$*$.#"!-&*")$%

$%$*$ .$-$*$-$$.$#&*)3$-&$%)$)$$%!

#.&%,,$-$$-&)$."&$)3$-&$%)$)$$%!

)2$$$%! 0&*$/$.! 3% )$)$$%! %/$

)$)$$% -$% "#& $$ /$%, $*&%, #&%,

%,$*$& )$)$$% -& )$ #"$$/$ 4%,$%

-&)&$%! -$$ %,$."& *$ )3$-&$%

)$)$$% -$% $,$&$%$ &.$) -&%$# )$)$$%

)$ #"$$/$ %&%-$)*$%3"& )3$-&$% )$)$$%

$-$0$)"0$)"/$%,$)$%-$$%,

9%2$&$% *$ $$" .""%,$% $##&$&' -$&

-$$ -&"#& /$%, -&.$-$& #$%,$ $ )$&$%%/$

-%,$%-$$&%&%,4$$&%&%,$-$*$.#$%,)$&$%

## "%") %,,$*& %&*$& $$. -$& #"$"

)""*$%-$$"$%,$."$%/$%,#*$$&%&

&-$) -&)$."& #2$$ $%"$* ##2&$&% "*

:$"$% $##&$&'; $-$*$. #$*$. #$" )%&) "$$

-$*$ -$$ &%&%, -$% "$)$% %") /$%,

$*&%, "" -&$)$& -$*$ %")$% $%

$$"*$-$"$")""*$%-$$##2&$&%"*

:$"$% $##&$&'; "#$.$ %")$% $"$%

$"$%%"/$%,%,$##&$#&)$%-$$/$%,#$"

-%,$%-$$/$%,*$&%

$*$. #$" $*,&$ /$%, -$$ -&,"%$)$%

"%")%")$%$##2&$&%"*$-$*$.$*,&$

&&

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

4$*$ %*&&$% &%& $)$% -&*$)")$%

%,"3&$% $$)$. - - $&& -$$

-&,"%$)$% "%")%/*#$&)$%$#$*$.$%$-$

-$$ )3$-&$% )$)$$% 7$#&* -$& %*&&$% &%&

-&.$$)$% -$$ &)$% &%'$#& %,%$&

*$ )3$-&$% )$)$$% /$%, -&*&.$ -$& 3"*$.

)3$-&$% )$)$$% -& #&$ 0&*$/$. &$ $."%

#.&%,,$ &%'$#&&%'$#& &%& -$$ $%'$$

$,&-&%$#)$)$$%)$#"$$/$-$*$*$/$%&

$#/$$)$

( )!

=-$#$)$% *$$ *$)$%, /$%, *$.

-&"$&)$%!-$$$#$*$.$%#$,$&&)"8

=$,$&$%$ "$ $*&)$#& "%")

%,$."& '$) /$%, %,$".&

)3$-&$% )$)$$% -& )$ "$$/$ $,$

)3$-&$% )$)$$% #*$%3"%/$ -$$ -&

&%-$)*$%3"&*&.$&)>

=$,$&$%$ %$)$% )%&) -$$ &%&%,

-%,$% ##2&$&% "* %,,"%$)$%

- $&& "%") %,$."& *$

)3$-&$%)$)$$%

(#*

+"3"$% -$& $%2$%,$% -$% "$$%

%*&&$%&%&/$&"8

5%,.$#&*)$% $*&)$#& #$,$& $*$ $%"

"%") %,.$#&*)$% &%'$#& *$ )3$-&$%

)$)$$% -& )$ "$$/$ #$,$& $2"$%

"%") %&%-$)*$%3"& )3$-&$% )$)$$%

#*$%3"%/$

%") *$)")$% $%$*$ -$% -#$&% #

-$$ &%&%, -%,$% %$)$% -

$&&

(+%!

%") *&. ')"#)$% $#$*$.$%!

$)$$#$*$.$%-$$-&$$#$,$&&)"8

*&)$#&.$%/$%/$3&)$%&%'$#&%$%,

&%,)$ )3$-&$% )$)$$% -%,$% )%&)

-$$ &%&%, 5- -$$ &%&%, /$%,

-&,"%$)$% $-$*$. *$ $##&$#& /$%,

%,,"%$)$% - $&& -$$ )3$-&$%

)$)$$% /$%, -&,"%$)$% $."% -$%

$."%

4$$$# %,,"%$)$% 5&2#' $22##

#$ $%2$%,$% -$% "$$%

&%'$2##"$&-#$&%-$%)"".$%#

%,,"%$)$% $.$#$ ,$$% "$*

=$#&2

#(*%&

#( %,

2$$ #-.$%$ -$$ &%&%, $-$*$.

%$$%,$%$$"%"$%&%'$#&$"-%,$%

%2$&*$$$"$"$%%"-$"*$.-$$

/$%,#$%,$#$4$$&%&%,3",$-"#$,$&

#$%,)$&$% ## "%") %,,$*& %&*$& $$.

"$%,$."$%/$%,#*$$&%& &-$)-&)$."&

#2$$ $%"$* -$& #"$" )""*$% -$$ 4$$

&%&%,! #&%, 3",$ -" #$,$& )%0*-,

-?/&%-$$$#:44;44$-$*$.),&$$%

/$%, *&"& %,""*$%! $)$&$% -$$!

. "%") %")$% )$"$%! *$ $$"

.""%,$%-$*$#-$$")"$%#$

4$$ &%&%, $-$*$. ),&$$% %")$%

*$ /$%, %$&) -$& -$$ -$*$ 3"*$. #$!

-$$ -$$ -&$% -$*$ -$$$#! -$$

0$."#! $$" %/&$%$% &%'$#& *$&%%/$

4$$ &%&%, -&-'&%&)$% #$,$& ##

%")$% *$*$ -$*$ -$$ 9## &%&

$ $$" #&%,%/$ #&$ 9*$ /$%,

-&")$% .$"# %". $& -$% *$ #"

&)$% )"%"%,$%! &$#$%/$ )"%"%,$%

#2$$ )%& 4$$ /$%, -&"".)$% -$*$

3"*$. #$ $$)&) -$$ &%&%, #$,$&

&)"8

@ 4$$&%&%,.""%,$%-%,$%%"$%

##"$" /$%, #"%/& -$% *$ -$$

%"/$%,&-$)-&)$."*"%/$

@ 4$$ &%&%, &$#$ %,,"%$)$% -$$ /$%,

#$%,$ #$ =&$#$%/$ -$$ /$%, #$

-&,"%$)$% "%") "$ .$#&* *&.

-&2$/$

@ 4$$ &%&%, ,"%$ "%") "$

)""#$% /$%, )&! "$$ -$*$

#$,&

=-$#$)$% $$ %,&$% #"

-$$-&$&))#&"*$%$.0$-$$&%&%,$-$*$.

#"$" )%&) %,,$*& &%'$#& .$,$ /$%,

%-$$$"#"%/&$-$#"$")*)#&-$$

:-$$$#; /$%, #$%,$ #$ #.&%,,$ -&")$%

#"$" *$ /$%, %$&) /$%, #*"%/$ &-$)

-&)$."& $$ &%&%, #%-&& $& "#$.$ "%")

%-$$)$% #-&)& $$%, .$,$-$& #3"*$.

#$$&$*-$#$

#(# %"- "

5- && -&)%$*)$% *. ,$0$*

-$% &)$% $-$ $."% $$& #$$ &%&

$*,&$ #" "$)$% $*,&$ $##&$#&

/$%, *$. $%/$) -&,"%$)$% -$% -&)$%,)$%

*.$$%*&&5-&&-$*$%$%,$%&

$#$*$.$##&$#& $-$*$.-%,$%%,"$%,& 3"*$.

#&/$%,-&&$%,)$%

4%,$%-&&)$%%&*$&&%&"#"-$%

&%&" 2%'&-%2! %2$&$% $"$%$"$%

$##&$#&-%,$%%,,"%$)$%$*,&$$&&$-$

-"$$.$

( ' %)%.%)%/,0 1%

5$#$*$."$$%2$&$%-$*$/$%,

'A"% $-$*$. $%/$)%/$ 3"*$. )&%$#&

/$%, .$"# -&&)#$ $$)$. %".&

&%&" #" $$" &-$) $*$. #$" 2$$ "%")

%,$$#&%/$ $-$*$. -%,$% %,"$%,& 3"*$.

)$%-&-$ /$%, -$$ $-$ -$$ 9$-$ -

$&& -$*$ $.$ &%& %/*#$&$%%/$ &*&)&

-"$ *$%,)$. $%,)$. $$ $-$*$.

%,.""%,)$% $%,,$ -"$ .&"%$% :3&%; -$%

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

*$%,)$. )-"$ $-$*$. %,.$"# $%,,$ /$%,

&-$)%"./$$:"%;

$( )$,&%&% " %-

%)%/,0 1%(

*$.-&-$$#"$/$%,'A"%!

%") $"$%$"$% $##&$#& "%") #&$

/$%,'A"%-%,$%#-"8

5%2$& %&*$& " -$%

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

E%3

&)

$$#$%

&--$-&

B"%-&.

$%-$%,$%

*$)$.3

&

)$*$&

+(2%"- "

4$*$##$%$*$-$&&!%"*

%,,"%$)$% #$* -$$ /$&" "*$% 4#

-$% $%"$& #$,$& -$$ /$%, $)$%

-&$%$*$

9## &%&%, "%") %,$."& .""%,$%

$)3$-&$%)$)$$%-%,$%3%)$)$$%

4$$0$*%$)$$%

%,.&"%, $#&%, F $#&%, )$%-&-$

"-&$%-&-$$)$%-&-$##

$%-&-$##%$)$$%

%") %")$% $%-&-$ ! $)$

-& 3&% "%") %,.$#&*)$% )$%-&-$

#5&%&" #" /$%, -&,"%$)$% $-$*$.

6

$%-&-$#%$)$$%

# $-$ $%-&-$ # /$%,

&*&)"2"%G&%&"#"-&.$"#

#.&%,,$/$%,#$#&&%&

$,#%$)$$%

= 9## &%&%, "%") %,$."& .""%,$%

$ )3$-&$% )$)$$% -%,$% %/$

)$)$$%

4$$0$*9%/$$)$$%

%,.&"%, $#&%, F $#&%, )$%-&-$

"-&$%-&-$$)$%-&-$##

$%-&-$#9%/$$)$$%

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

%") %")$% $%-&-$ ! $)$

-& 3&% "%") %,.$#&*)$% )$%-&-$

#5&%&" #" /$%, -&,"%$)$% $-$*$.

6

$%-&-$#9%/$$)$$%

# $-$ $%-&-$ # /$%,

&*&)"2"%G&%&"#"-&.$"#

#.&%,,$/$%,#$#&&%&

$,#9%/$$)$$%

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

4$&$* -$$-&$&*.$#&*#$,$&&)"8

H " !4$*$9%/*&-&)$%

I

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

" %" ## &%&%, -&,"%$)$% "%")

%2$&*$)3$-&$%)$)$$%5%"&%& -$$

&,$ : ; 2 K! #$" :; K '&*- -$% &,$ : ;

"%9$-$%"&%&$)$&-$$&*&."*$%!

$."% -$% $&" /$%, $)$% -& ## &%&%,

*$. "*$%! $."% -$% $&" -&%")$%! )$%

"% #&.)$% "%") %,.$"# $&" /$%,

&-$) $)$&*$. &"$#"))$%%&*$&&%&"

#" /$%, $)$% -&%")$% "-&$% )$%

"% ##! 3&)$ ## #")## $)$% "%2"*

##$,K###*#$&%")*&.$.$#&*-$&

##&%&%,$-$-"%"##.$#&*&%&%,

" %" *$$% .$#&* &%&%, -&,"%$)$%

"%") *&.$ -$% %2$) *$$% .$#&* &%&%,

3&)$-&"".)$%

2 )-

$*&)$#& &%& -$$ %,*$. -$$

)$)$$% "%") %")$%

*$ )$)$$% ##"$& )"".$% "# /$&"

$%, "*$%! $%, $."%! $&" -$%

&%&" #"! -%,$% $,$& $2$

)"".$%/$%,-&$0$)$%$*&)$#&!$*&)$#&

-$$ #&%,)$ 0$)" )#)"#& ##

&%&%,%$"%0$)")#)"#&$*&)$#$%,$

*$$ 3&)$ %,*$. #"$ $&" -$% -$$

#2$$#$$$%

"" -$& # /$%, "$ &%'$#&

%,%$& 0&*$/$. $%$ #$3$ /$%, #&%,

3$-& )$)$$% -%,$% $$ 3% -$%

%/$ )$)$$% #$,$& &$%,$%

*. "# "%") %$%,,"*$%,& )$)$$%

$-$0$)"/$%,$)$%-$$%,

*$. -&*$)")$% $$ %,"3&$%

.$-$ $*&)$#& -%,$% *&$)$%

$$ $&" -$$ -&"*)$% $.0$

-%,$% $%#'$#& -$$ /$%,$%/$)$)$

"%2"* $%/$) ?$&$#& -$$ /$%,

%,$".&%&*$&.$#&*%,"3&$%

$; 9%,"3&$% $&" 3% )$)$$%

-%,$% %&*$& &%&" #" 6

%,.$#&*)$% *$ ! -%,$%

%&*$& &%&" #" 6

%,.$#&*)$%*$-$%-%,$%

%&*$& &%&" #" 6

%,.$#&*)$%*$ $&.$#&*

$$ *$ -&&*&. %&*$& #" -$%

2%'&-%2 /$%, $&) /$&" 8

-&&*&. .$#&* "" $&)

-%,$% %&*$& #" 6! %&*$&

2%'&-%26-$%3"*$.

; 9%,"3&$% $&" %/$ )$)$$%

-%,$% %&*$& &%&" #" 6

%,.$#&*)$%*$-$%-%,$%

%&*$& &%&" #" 6

%,.$#&*)$%*$ $&.$#&*

$$ *$ -&&*&. %&*$& #" -$%

2%'&-%2 /$%, $&) 8

-&&*&..$#&*"" $&)-%,$%%&*$&

#" 6! %&*$& 2%'&-%2 6

-$%3"*$.

2; 9%,"3&$% $&" "#& -%,$% %&*$&

&%&" #" 6 %,.$#&*)$%

*$ ! -%,$% %&*$& &%&"

#" 6 %,.$#&*)$% *$

-$% -%,$% %&*$& &%&"

#" 6 %,.$#&*)$% *$

$&.$#&*$$*$-&&*&.

%&*$& #" -$% 2%'&-%2 /$%,

$&)8 -&&*&. .$#&* ""

$&)-%,$%%&*$& #"6!%&*$&

2%'&-%26-$%3"*$.

2(

%") %,$%,$% $*&)$#& -&.$$)$%

# *&. 2$ ## -$$! -%,$%

2- ,$ /$%, *&. '&% #.&%,,$

0$)" )#)"#& *&. 2$ #.&%,,$ "#

-$$ ## #"$ -$$ #2$$

#$$$% -%,$% $&" #"$ -$% -$$

& &%'$#$$%/*"".-$*$

0$)"/$%,#&%,)$

%") %,$%,$% $*&)$#& 4$$ 5&%&%,

*&. *$%3"! -$$ %,,"%$)$% $*,&$

*$&%! $* $*,&$ (9B0.

9-$$%%/$ $-$*$. $*,&$ $&& .$"#

*$)")$% #2$% -$$$# #&$ )$*& &$#&!

#-$%,)$% $*,&$ (9B0. .$%/$

*$)")$%#$")$*$%-$$$#-&$0$*

3 0% %&

MN "A#%5$#/)"7"-$C*&)$#&

4$$5&%&%,%")5%$&*)$% %'$#&

+&%,)$*"*"#$%5$.$#$D

MN 4/$. )$ 9$&0& C*&)$#& 4$$

5&%&%,%")5%,,$$)$%9*$+&%,)$

="-$%40&5&*$%&!*&)$#&4$$5&%&%,

*"*"#$% $ 9$-$ 5

!!"#$%&$'&$(#')#&!*#"%&$'&$'+"'#"%!$,-.#/!#0!0!$+-1'(!$,-#0'/

!

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

9!0!$-$2&">:&"#&"')'!789

,$/ /#' ""#$2 /#"#$ &"#&"' ('!&"!$22!$$"'$&*#"'('"'#'$2#$"##('!#$5%6#C$2&"56

$ !"("

:&"#&"' ('! !#$ "!#! "" !$!&

$$!$ #&'"'& "!#4 -& !$!&/'&$#*')'!('!-/#2' &*#" -#$2"##!$-#'$'*#'-#$24#'''>/'&'#$!*# *#&! "#*'$-# !$!& &*#" -#$2 /#8#/##4#&*#"'('"'!,!#$!$!&$#$"!#4-&&/#*# "!#4 2' ##! &*#"0## !! #4##$ $2$#*#$ *# #/#$*''#$'$'/'!$,!&$#/#D##

D##7'#2##*'$2$#*#$*#0'#/'2'#*./ $2$#*#$ *# -#$2 /'2!$#$

/#*#$*''#$'$'#/#*#4/57896./'$'!#$ $2#$2#$ /#' / 89./ 57896-&"'$ 0'# & /#*##'& /!# /'$"' "#2#' +& #'& 7$2#$-&"'$ 0'# 3#,#4 "0## *#$2"!$2 &/#*# "!#4 #'& A$ !$!& $/##$#'& &+#'#$ -#$2 /'2!$#$ !$!&$24'!$2+&'2$/#$$'*#''2$!$!&('!&"#&"'/#'"!#4 0'# 3#,#4 "! 7'#$/'$2$ /$2#$89> 57896/'/#"#$#/##'& 0'# 7/#$!$7+&"4'$22#2###'& '/#&*!/'!#4$,#/'+&"*!('!&"#&"'!/'#$> "!#4 #'& &+#'#$ /'#$2!$*#$2"!$2 /$2#$$22!$#$ 2## #"*'#'&>/#$ +& '2$ $!& !$!& &"#&"' ('!0'#

!#! 0'# /'2'#* /'"$#"'$ /#*##'& !&!#$ 5A$6 ?## 0'# *#'4#$/'$!$ "#$-#& .> "*#$,!$-# , #$/'-&"'$ &/#*# +& E !$!&$/##$ /#$ /#'#'&"&+#'#$>#/##4#"*#$,!$-#/'/##$-&"' ('!('! /#' 0'# !# F "'#/#"###$/'#3#4'$'/'#$#&5>> >G&6=

F&HE& 56?'&! '$' #/#*#4 *#$2*#$2 /#*#

$$!#$#'&&+#'#$/#*#/789= ' /#*# "!#! #"'" /## 0'# /'2'#*

/##4'!$#$"#$-#&.0'#*#'4#$,H

I>> J5,H>>.6/$2#$/'$"'0'#5A$6

84'!$2#$ #### /#' #* #'&4'!$#$*#'4#$/##/'*4/$2#$=

KHL.. 56. #/#*#4 !*#4 '&"* #'& /'2'#*"$## . #/#*#4 #$-#& 0'# *#'4#$!/'#$ 4'!$2#'& "*'"'4 /#' "'# 0'#,/$2#$K

MHK 5 6 /'/('$'"'$ "#2#' #'& 0'# /#$ K

#/#*#4#'###8#/##4#"*#$,!$-#/##/'4'!$2 #'& &+#'#$ /#' 4'!$#$ 0'#*#'4#$

56

#$2#$=H.#'&&+#'#$5$6HI>> >,J

H#'&"*'"'4

H#'&"*'"'4 H#$-#&0'#3#,#4

*#$,!$-# "*#4 /'/##$ $'*#' #'&&+#'#$> # $'*#' /#$ /##/'$!$5F#$2>#*>6

D## %& &"#&"' ('! #/# ""

#'$'$2$22!$#$/789

9!0!$-$2&">:&"#&"')'!789

D## %#$2!,'#$#/#/

789)$ %'" "!

8$*''#$ '$'$22!$$/##" 0'#3#,#4

): /#' 9$ $'+"'#' /# ): -#$2"*#$,!$-# /'&*&$ /#"#$ ,$/$-#!$!& /'*#&!$ "#2#' /## #'$'$2 /#$ /##$2!,'#$ ): (#0 /###" '*'&' !#40'#(##&"0##($#*-#$2/''/#'( *#&'*#&' /#$ ( !#$ /'#$##"'$2#"'$2 '$/'+'/!!$-#'/!#"-#'!"$#*/#$""$-!

D## 9$4 "#2'#$ 0'# ( /'2'#*

/###"):5##&"0##($#*6

%!,!#$$*''#$'$'#/#*#4!$!&$2#4!'(&'('#"&"#&"' ('!789/#*#$2$#*#$,$/> "4'$22# "" 3#,#4 !$!&'"#4$ #2'#$ 3#,#4 /$2#$ 3'*#-#4 #!/#$ #2'#$ "*#'$ 3#,#4 /'*!$ !$!"'$/#'-&*''#"#"##$8#/#0##$ /'/##$ &/'$# !$'+"#* !$!&/ #/# #"'$2#"'$2 0'# 3#,#4#/#*#4 #/# &/'$# 5> 6 /#$ 5> 6*#$,!$-#4#"'*0'#3#,#4'$'/'*#&!$$#*'"#"'!&!#$$,#/'5N>N6

*#4 "" &"#&"' ('! /'*#&!$>"*#$,!$-# "" &*#"'('"' /'*#&!$ /$2#$$22!$#$ / &*#"'('"' #$22#/$-# 5' 6 /$2#$$24'!$2 ,##$##/!##'& ('!0'#>0'#(/#$0'#=

65

65 OOOO6>5 (#

#

#( ))

56

/$2#$ 6565 OOOO (#

# )) #/#*#4 ,##&

#$##/!#+&65

#) /#$

65 (#

)

7#'* "" 0##$ -#$2 /'*#&!$ #/#

$*''#$'$'#/#*#4"'#/#D##7## 0'# ( -#$2 "!/#4 /'

/'*#&!$ "" &"#&"' ('! 789 -#$2"*!$-# /'*#&!$ "" 2#-"0#*'$2 /#$$#*'"#"' !&!#$ 0'# *#$,!$-# "/!

"*#$,!$-# #/#*#4 &*#"'('"' /#' ('! -#$2 *#4/'/##$ /$2#$ $22!$#$

*

D##7"#'$"'"$*''#$84'!$2#$ /$2#$

$2#'* '2# $'*#' #'& /'*#&!$ !$!&$/##$ 4#"'* &*#"'('"' -#$2 *'4 #'&8"" $$!#$ &*#" #/# #4# '$' '/#& 4#$-#/'/#"#$ /#' 4#"'* $0#'#$ $'*#' #'& /#' -#$2 /'/## #' !#$4#"'*####'2#$'*#' #'/##"'$2#"'$2&*#" !$!& /'#$/'$2$ #$# &*#"$-# "4'$22#

/'/##$$'*#'#'&!$!&$$!$-&!,'#"!&/'/#*#&*#"-#$2#$#

D##7"#'$&*#"'('"'"'"

8#/#D##/'4'!$2$'*#': #'&/#'#"'$2#"'$2 &*#"> "*#$,!$-# '2# #'& /#'#"'$2#"'$2 &*#" /'#### !$!& &!/'#$/'#$/'$2$#$#-#$2*'4#

*$ "+,'!%!!!

*#4 "" &"#&"' ('! "&$#'

0##$ /'*#&!$ /$2#$ $#$ -#'! /$2#$ #2' /##$,#/' /!# #2'#$ !$!& &!/'#$ /'*#&!$"" +#*'/#"' "'*#$2 %#* /##" ): /'!'/## ",!*#4 0'# 3#,#4 "4'$22# 4#!"/'#2' $,#/' /!# &*& -#$2#"'$2#"'$2

9'#!,'

9!0!$-$2&">:&"#&"')'!789

/'' /#' 0'# 3#,#4 !#$ /#$ 3#,#4 *#&'*#&' 8#/# #4# $2!,'#$ ##$,#/'$ &*& ## "#2#' /##

*#'4#$ /#$ "'"#$-# $,#/' /## !,' 8#/# #4#&/!# $2!,'#$ /'*#&!$ /$2#$ $,#/'$&*&&/!#"#2'/##*#'4#$/#$&*&

5#6

56

D##;#"'*&*#"'('"'5#6$22!$#$"#!$'*#'#'&>56$22!$#$'2#$'*#'#'&

/## ## -#$2 #3#*$-# "#2#' /##

*#'4#$#/##4#&/!#'$'/'*#&!$"#2#'/##!,';#*'$'!$!"'$"!#/##-#$2#/#/' /#*#/##" $#4$,#/' /##*#'4#$"*'2!"$#4$,#/'/##!,'

%#*;#"'*&*#"'('"'

*#"'('"':/$2#$"#!$'*#'

#'&

*#"'('"':/$2#$'2#$'*#'#'&

!*#4'2$(#0

&!#"'5 > > > >

7#'0##$-#$2*#4/'*#&!$/'/##$

'$(#"' #43# /$2#$ $22!$#$ &"#&"'

('! 789 #! '$ #&!#"' "'"-#$2 *'4 #'& /'#$/'$2 &"#&"' ('! #"'"&"! D9. 5+ ,#67#' D## /#$ %#* /## /'#'*&"'!*#$ &*#"'('"' /$2#$$2#'* '2# $'*#'#'& '$ $'$2#$ 4#/# 4#"'*#&!#"' "'"' "0## &"*!!4#$ ./&*#"'('"' /$2#$ $2#'*'2#$'*#'#'&$!$,!&$4#"'**'4#'&-#'!

9!0!$-$2&">:&"#&"')'!789

!( ! !!0

$2&">9!0!$ - 56= -. # /(& %

!80/#%04%%>!##-#.#$$#$> ) 56= % 0

. +

&123,%4"'"04*( 9! 0'$0> .0D'** $'+"'-54=3330'02'**0#P(#$$#$00LL)./(6

#"4#>>Q?#,#>Q$!2#*>>QB . 8#$#'& 56= % '4 % ! +

$$#'$#* !$#* $9!0'$0#$/:$2'$'$2=

!$> B4#$2 Q ?'"> D2 56= E'#,'$2F!#$> #$/ !"4'* !'"!+ %2 2 + 5

2! ::: @&"4 $*'0#'$"(9!'"'$>

F#$2> > B4#$2> 7> Q )#$2'> )> F#$2> 56= 5 & . %

* :::%#$"#0'$"$8#$$#*-"'" #$/.#04'$$**'2$0=

9!0!$-$2&">:&"#&"')'!789

!"#$%&&'()#'&*+#,$-#'#&('%#(.,(-"&*(&/''&-#(""#

#$'0*-1$-23$##2#*#4#.&$

-###&-5&(%#,6#&'#7)'$(#&%*

#%$'9##(7)'$(#&%

!

$#,#( % $($, (%##,#( '##( $# %#-# -#,$,#(

(8#(%&'&((8#&1%&(&&'#%&,#(",#('#"#-#$($,(%##,#(,##,$(8&(8#(

#&,- &-2#(" '%%& &((!(-&( &(()##,#(%$($,

&,#( ,(%#'& $'#,# %#'#,#( %,$( :,$( #4#- %&-#6 %("#( 8## %&,#,'&

-&6 %#6$-$ %("#( #-" $($, -6 ,## ,$(8& (&(" $%(

%#'#,#(%,##,$(8&(&("'$%&"$(#,#('#"#&;$2(8#(

#%#'&( (8#& $($,(%##,#( 6#-##(4+#; #-* ?

$# (%,##( 2#(" -#6 %&,#(",#(

&-&,& #,$#'& 2#(" #"$' >18 #-* ?*

#$( '$# % '$ 6#$' &-&,&

,-,'& # 2#(" %&$$6,#( $($, -#,$,#(

#(#-&'##"#("6#'&-,#(,(%#'&

## &(& ## '&( (8#& ,$,#

(2%,#( )&$

>!? 2#(" -6,#( (""$(#

("#&- %## (8#( '8## "#* 6#-

'$$(",&(,#($($,%&-#,$,#(("-#6#(

6#'&- (8#( '6&(""# %## &,#(

,(%#'& $'#,# %#'#,#( ,## ,$(8&

(8#( ($ ($, -#,$,#( '$

%&$$6,#( (($#( ,## ,$(8& 2#(" #

'6&(""# (%##,#( 6#'&- (8#( 2#(" #&,

!#'#-#6#( %#-# (($#( ,## ,$(8& #%#-#6

'#("(%)&(&'&,#(,##,$(8&%#%#

4#-#$$( #,'$% %#( '('& 2#(" 6(%#, %&8#&

'##>&("2*?

#-#6 '#$ #-(#&) $($, ("##'& ,'$-(

&-&6#( ,##,$(8& (8#( #%#-#6(8#& %#(

("$(#,#( #%#(#( ,## ,$(8& '8## #&'

>?%#'#,#(,##,$(8&

2#(" %'$,#( -6 (""$(# >6#( #(% 6*

? $#,#(

,#(&' $($, (%##,#( ,## ,$(8& 2#("

-/#( %("#(("$(#,#( %#(("#(#-&'#

2#("%&'%,#(%#&'&((8#&>6#&'#

#(%1#%&2#(* ? -#6("&-(#'&,#(

'6&(""#&'#%&"$(#,#(

$($, -#,$,#( ,'-#'& '$#$ &, '8##

(2-$$6%#'#,#( ,##,$(8& #(",( 2#("

&-&,& ,,#( %("#( &, $##(2#

("$(#,#( #-"

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

$($,("&%&)&,#'&,#(

,## ,$(8& %#-# '$#$ %,$(* #-" &(&

'-#&(&'#&,#(,##,$(8&2#("-/#(3$"#

#$ $($, ("&%(&)&,#'& '$#$ &, %#-#

%,$( >6#&'#* ?-"

&(& ,3# - ,&,#(#("#(&

%,$( #6#'# &(""&'* 6#- &(& ''$#& %("#(

),$' (8#( $-&,#'& &-* 2#(" ,#(2#,#(

#6#'#&(""&'

!# &(& (8# $($, &,#(

,(%#'& $'#,# $($, (%##,#( )('&

&- 2#(" -/#( ("$(#,#( ,#(&'

!# &(& ("-#6

%,$( $($, %(#-&'#* %,$( '$ &'#

$# '#- (-&(* %#) (-&(* ##$$(

$'#,# $## 2#(" %&"$(#,#( '#"#& %#'#

(-&( ,(%#'& 2#(" %&6#'&-,#( $#

,$$-#( %,$( &- 2#(" %&%##,#( %#&

'&$'2#("(2%,#(#&,-&-2#(",%&-

#(",#6-#(6,#6 2#(" %&-#,$,#( $($, &'#

&,#( ,(%#'& $'#,# #%#-#6

("&%(&)&,#'&,##,$(8&(&("2#("#%#%#-#

%,$(%#-# >!:+?$($,

,$%( %&-#6 (3#%& %,$( ,' $(&

&' '$ 3$"# #$ ("&%(&)&,#'&,#(

,## ,$(8& 2#(" (&(" %#-# %,$( %("#(

#-",26#'&%(&)&8#&(

-#&( &$ $3$#( '-#(3$(2# #%#-#6

&,#( ,(%#'& $'#,# 2#(" -/#(

%("#( #& (-&( !#'#-#6#( &(& 6(%#,

%&'-'#&,#( %("#( (##( #$#&8 ;$2

B#('&($#&8;$2B#('&(("$(#,#(

,##,$(8&2#("-#6%&%##,#('-$(2#$($,

%&8#& ,## ,$(8& #%#(#((2# %("#( -#,$,#(

(8#( &()#'& #%# '&( (8#&* '6&(""#

,##,$(8& 2#("%&$,#($,#(6#(2#,##,$(8&

2#("%##%#-#%,$(*(#$(3$"##'$,

,## ,$(8& 2#(" $(2#& ,#( # %("#(

%,$(#4#-$%(%#&,##,$(8&2#("-#6

%&%##,#( '$%&-#,$,#((8#(##%#

'&$' %&"- - ("$(#,#( )#'&-' '&(

(8#&

# !

&&(" %("#( ,#("(2# $'#,##(

%&"-'&01:&"- * CCCB- *

&("&(, %#( 0& * (-&& -&6 $%#6

$($, ("#,'' $-&,#'& &- '8## (-&(

($, ("#,'' # &- (-&& -$

#'$,,#(,##,$(8&,%#-#'&'(8#(*

#&, #%# '&$' $'#,##( %&"-#$$('&(

(8#& !("#6$#( (-&& #( (&("

%#-# (($,#( ,## ,$(8& (8#( 2#("

,-#'& -#("'$(" %("#( 6#'&- (8#( >&("2*

? ($, &$ %&$$6,#( '&' ,(%#'&

$($, #($ (-&& #"# -&6 $%#6

($,#( # &' 2#(" ,#( %("#(

(-&((2#

# $$!&$ !

=## &' -#6 %&-#,$,#( $($,

&,#( ,(%#'& $($, #&,- &-*

$-#& %#& % 2#&$

%("#( (#&-,#( '$# # %#'#,#(

,&( ,& (8#(* &'#-(2# %#'#,#(

3$%$-* ($-&' %#( ##$ ,24% >##,* ##,*6#( D 6* ?* # &'

%&%##,#(%#(",(;$22#(",#(

%("#( &, (-&(* ,$%( -#,$,#(

(8#(#%#'&((8#&

#+ $($$ ," &

!'' ,'#('& ;$2 '8###&'

>6#(#(%6*?

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

##(8#("#(&'!(($#(,(%#'&$'#,#

!#%#E##%&3-#',#(''%#& ,'#('&

;$2 '8## #&' ("$(#,#( #-"

# #(",#6 ## #%#-#6

#%#(2# ,$$6#( &()#'& -6 (""$(#* %#&

,$$6#( '$* -#(",#6 ,%$# 2#(" %&-#,$,#(

(""$(# #%#-#6 (($,#( #4#- 2#("

%&"$(#,#( $($, (%##,#( &()#'& 2#("

%&8#&* -#(",#6 '-#(3$(2# #%#-#6 #'$,,#(

'$,%#-#'&((8#&*'&((8#&

#,#( ("-$#,#( 6#'&- (8#( %#'#,#(

2#(" -#6 %&%)&(&'&,#( '-$(2#

:,$( 6#'&- (8#( '&( (8#& &(&

,$%( #,#( %&-6 ("$(#,#( #-"

$($, (%##,#( '##(

;$2 $($, -#,$,#( (8#( #%# '&(

(8#& ,# %#& #-"

#%#-#6("&%(&)&,#'&,##2#("&'#

(3#%&)#'#,##(%#

,#%#-"

#%#-#6("&%(&)&,#'&)#'#2#("&'#(3#%&,##

(%# !("&%(&)&,#'( >? $(2#&

$3$#('#"#&&,$

1#"&,#-(3#%&)#'#

1("&(%&,#'&,#(,##,##2#("('&

$($,(3#%&,##(%#

($, & -#- )#'# ,## (%#

3##,%#(,##(%#'&("$-#

.%## ,-, ,## 2#(" %&"$(#,#(

$($, &%(&)&,#'&($,%#'#,##*,-,,##

&(& %&& (##.#"* .#"* '##& .#"

$($,$%#6,#( %#-#%#,#( ,-,*

#'&("#'&(" ,-, %&%',&'&,#( '#"#&

&,$5

.#"

.%&& ##' >%#-# ($,

?* &-&6#( %#'#,#(

2#(" &%#, &'# %&"$(#,#( '#"#& *

##$$

.#"

.#"%&#'"#$("#(%#&

$ * %#( %$#

$ ##,## &(&

($(3$,#( #64# ,## '-#(3$(2# ,$(",&(#(

$,#(-#6($(

.#"

.#" %&& ##' ,## 2#("

("&%(&)&,#'& #(",# ##$ '&'& #(",&(" '$#$

2,

.#"

.#" %&& ##' ,$$-#( ,## 2#("

-#,(2#(%#6$-$&,##

.#"

.#"%&#',##2#("(2##,#(

,&(

+# "- $

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

#(8#("#( (-&( 2#(" 6(%#, %&-#,$,#(

'8##$$&'#%&-&6##%#E##&'&(&

$$6,#( %,$( #'$,#( %("#( )#

!:+ > ? %("#( -$##(

$# ,(%#'& $'#,# 2#(" &'# %&$(%$6

($, ,-$#( ("--##( %#( #(#-&'# %##

#$* '&' &(& 6$$("#( -#("'$(" %("#(

! '&( (8#& $($, ("&& ,## ,$(8&

(8#( '6&(""# (%##,#( %#)# -##( 4

$($, %(#-&'#* -##( 4 &(& '(#'&,#(

( #$ 2#(" 3#%& ''$#& %("#( ,## ,$(8&

2#("%'$,,#(

($, &,#( ,(%#'& '$

%&-$,#(##-#(",#6'#"#&&,$5

1(",#,'&%,$(!:+>!

?(3#%&%,$(,'$(&

1("&%(&)&,#'& ,## ,$(8& (&(" 2#(" #%#

%&%#-#'$#$%,$(

1("$(#,#( ! >

? '&( (8#& $($, (%##,#(

6#-##(6#-##( 4 2#(" ,#( %("#(

%,$( #4#- $($, ,$%( %&-#,$,#( #(#-&'#

%#( ("&%(&)&,#'( ,## ,$(8& %("#(

,#(&'#$#&8;$2B#('&(

1-#,$,#( (8#( #&,- &- #%# '&$'

'&2$-&,#'&&-%("#(("$(#,#(,##

,$(8&6#'&-

1-#,$,#( /#-$#'& 6#'&- ,(%#'& '$

%("#(%,$'&(

&' 2#(" 6(%#, %&$# #()##,#(

>!? $($,

("#&-6#'&-(8#(#%#'&((8#&*!

&(& %,'' ("$(#,#( &(( %#( %&'%,#(

#' -6 ## '&( (8#& %("#( '2##

%#(,($#(,6$'$'

.# *%$$

-(#'& (-&( &(& %&-#,$,#(

%#'#,#( #%# #(8#("#( '&' (($#(

,(%#'& $'#,# >"## ? #(",#6-#(",#6

2#(" %&-#,$,#( #%#-#6 (($#( %,$(

(-&(* ,$%( -#,$,#(

%,$(* ,$%( (",'#,'& ,##,##

(&("* ,$%( -#,$,#( (8#( , '&(

(8#& %#'#,#( ,##,## (&(" '$ %#(

,$%( (%##,#( 6#'&- (8#( :#& 6#'&-

(8##( '$ %&%##,#( ,-,'& %,$(

%,$( $($, ,$%( %& ,#'& (3#%& ,##

,## (&(" 2#(" %&"$(#,#( $($, -#,$,#(

(8#( %,$( (-&(:,$( (-&(

2#(" %&%##,#( %#&'&( (8#& %("#( ,&

(8#( ,6$'$' >(8#( 6#(2# %&-#,$,#( #%#

'$#$ '&$' (2% %,$( (-&(?

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

.#/ 0%$"$$"

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

(%##,#( %,$( # 2#(" "$(# $($,

,(%#'& $'#,# $- 2#(" %&%##,#( %#&

""-!,$%(%&$(%$6,%#-#)-%$($,

,## ,$(8& (8#( !("#$#( 6#'&-

,(%#'& $'#,# %&,-,,#( %#'#,#(

,##,$(8(",(2#("%&6#'&-,#(-6#-"

/# 6%

C/#-$#'& %&-#,$,#( #%# 6#-* 2#&$ /#-$#'&

6#%# &%(&)&,#'& ,## ,$(8& %#( /#-$#'&

6#%#6#'&-,(%#'&$'#,#

/# 6% $* $ ,!!

"

!("&%(&)&,#'( ,## ,$(8& ("$(#,#(

#-"%#'#,#(,##

,$(8& #(",( ''$#& %("#( ,24% 2#("

%&&%(&)&,#'&,#(%#'#,#&-

($, ("/#-$#'& 6#'&- &%(&)&,#'& ,## ,$(8&*

%2#("%&"$(#,#(#%#-#6'#"#&&,$5

1(($,#( %,$( # &- 2#("

6(%#, %&& ,(%#'& $($, (($#(

$'#,#

1-#,$,#( /#-$#'& ##,#6 6#'&- ,## ,$(8&

#(",( '$ ''$#& %("#( %,$(

# &- 2#(" %&/#-$#'& #(# ,##

,$(8& #(",( %&& ##' #"(* 2#&$

6#'&- ,#,'& ,## ,$(8& %,$( %#( 6#'&-

* #,# /#-$#'&

%&-#,$,#( #%# , %$# #"( '$

%(%&(",#( %("#( %,$( # &-

#4#-

!# 2#(" %&"$(#,#( $($, ("/#-$#'&

'&' &'# %&-&6# #%# #- * %#-# /#-$#'&

'&' &(&* %&"$(#,#( # &- '#"#& '

8#' /#-$#'& '' %#( 6#'&- %#& ,(%#'&

$'#,#

&"# # '$ %&"$(#,#( '#"#&

%,$( 2#(" %&$3& 8#,#( $($, (%##,#(

6#'&- ,%#'& $'#,# #(",#6 #4#- #%#-#6

(",#,'& ,## ,$(8& %#& ,&"# %,$(

'$* #-" ,2 6#' &%(&)&8#&( 2#("

%&"$(#,#( #%#% #$#&8 ;$2 B#('&(

$$6,#( ,## ,$(8& &(&'- #"# &'#

(%##,#( 6#'&-* $($, &$ ,24% 2#("

%&&%(&)&,#'&,#( #%# #'#, %&"$(#,#( '#"#&

,## ,$(8& &(&'- 1#2 ?*

:K3&()')

65%B%&"3&()')

!#

:#(&- ! (8 #(% #(%# &(,

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

'$%&%##,#(%#(#-&'#%,$(2#("-#6

%&$(%$6 ''$#& %("# ,## ,$(8& #(",( 2#("

%&%##,#( '-$(2#

(%#6#&'##6#3#(#*=#%$'A##(*&',(%#'&!$'#,#

%&(&-#& -/#('&(2# -6 '(%('(%(

&,#( (&-#& %("#( 3#(",#$#( '##& *

%(#(2##,#(#64#%,$(&%#,-/#(

%("#( %,$( #4#-* '%#(",#( (2##,#(

%,$(6#'&-,(%#'&'#("#-/#(

=%#'#,#( 6#'&- /#-$#'& '(%(*

(2##,#(#64#6#'&- ,(%#'&$'#,#2#("

%&6#'&-,#( -/#( %("#( %,$( 2#(" %&3#%&,#(

'#"#&%,$(&(&'-

" " 4

./

0 1 2

3

$ *$ 0% *$%

$%$6

!#

!#

!#

$ #1

1# $*%

=%#'#,#( 6#'&- %#( #6#'#( 2#(" -#6

%&-#,$,#(*%##%&'&$-,#(#64#5

%(&)&,#'& ,## ,$(8& (&(" 2#(" #%#

%#-# %,$( %## %&'-'#&,#( %("#( 8##

#8# %,$( #'$,#( 2#(" )# 4%

8'' ##$ !#- :## +# >!:+? $($,

,$%(%&-#6(3#%&%,$(,'$(&:#&

'#(# %,#( #-" ,2 6#' &%(&)&8#&(

$($,("&%(&)&,#'&,#( ,## ,$(8& 2#(" (&("

%#-# %,$( ? 56

4 7# !&(8( (&/'&2

!''

0#88&**D0#-%#--&*E>?+-,'(&'

#(% 8-$'&(" &( 6 8--##&/ '2'

0&&,+(,

*2/*

+#;* * E#(* 0 ?

!(2$'$(#( .#,'(& ,#2#'# !#(",#

$(#,=%#'#,#(!(-$'$#(1'&(!(8#&

' >

5

,#O"2#,##

&("2* ! >? 0(8' ) ()#&(

,&(" #(% .6& !'(8 &( 6 !#8&8#-

$ ?

.$32>?*

18*1*-**0'-2*:*E#-,&'6(#(*

!*#**#'6&%*1*#->?(

6 8(%&(" ) 0&(' ) '#86

!#' 0==0 &,

&

%&'&?

##,**?-%

(

>)$6 %&&( %? (

(&/'&2!''

!"#$#%#&'(#)"*#+,#&

-#.+$#%$++'!&/%%###

$&0#1)#!2#.&+##"#

3$45 '#&$4!".#$#%#&6"#)1&7'

1#)"76"#)1&7

!

" #"$%

&%$$'#(

! "

" %$$'#

"

)*+ ,-

" .

+/

0 " 111 23

4*-567/46"

7 &(

"

! ""

'"+")*+

+# 8#!&%#%& 7#$# #!8+!#! 7#!

!8#!8#!!"#$+.#!&!0#%#7##

#.%$.#!!8#&$#!.++%#!++%#!

"#!87&$)#+%7!8#!!8#!"#!8#'

#&. +!+. .++%#! "#!8 %&0# #%&!#$

##$#8& "#!8 %&0# %#8&% 7& % 0+!8%&

#!#,! )&!88# #!#! .!$8& &!0#%&

7&$+.#!+!+.!7##.#!&!0#%&"#!81#

7#! # #8# &%# !7##.#! %$+%& "#!8

7&$+.#! %1## 0.&0' 0&%&! 7#! %&%&. #8&

%#%#$#)#!"#!8#7#

3.!$8& !0#%& %## &!&!,#7& #8!

"#!8 #. &%#).#!7#! &!8#%&7!8#! +,+#!

&%!&%8#!&%#%&9:;#8#!#.!$8&&!0#%&

7$&.#%&.#! 7#$# %+#+ 8#!&%#%& #.#!

!8#+)& %## ,#+) 8#!&%#%& %+

$#)!1##&/&%&'&%#++!+,+#!%#8&%!"#

9:

!&/%% ### +##"# +#.#!

8++#! &!88& "#!8 #!0##.#! #!#!

.!$8& &!0#%& 7#$# %% #%&!#$

8#!&%#%&!"# !+. !8#)+& %,#+) #!#

#!#! .!$8& &!0#%& $#) 7##

%!#%&.#! +,+#! &%!&% 7& !&/%%

### +##"#' $+ 7&$#.+.#! /#$+#%&

!8$$##! .!$8& &!0#%& $#$+& .8#!

#+7&.!$8&&!0#%&

*#$#$#.+.#! #+7& .!$8& &!0#%&'

%#!7# "#!8 7&8+!#.#! #7#$#) (;3 7!8#!

!8#1+ #7# + / #8# ,#7&

!8+.+#!"#!8 7#!#!7#(;3

#++! ,#!8.# #!,#!8 %# .!7&%& &!!#$

#++! .%!#$ 9: $) .#!# !##!

.!$8& &!0#%& 7& !&/%% ###

+##"# 7&.$$# 7#! 7&&$!#%&.#!

7#%#.#! .&,#.#! &!!#$ 8#!&%#%&' #.#

!8+.+#! .%$##%#! %+ 7&$#.+.#!

7#%#.#! %.&0 %% &%!&%&!!#$

+/

*#& !$&! &!&' %$#&! !8)#%&$.#! !&$#&

.7>#%##! #7# %%%% .!$8& "#!8

7+7&' ,+8#!8)#%&$.#!.!7#%&"#!87##

7&8+!#.#! !&/%% ### +##"# %#8#&

0!%& +!+. !&!8.#.#! #!#! 7#!

!8$$##! .!$8& &!0#%& #8# 7##

!7+.+!8+,+#!&%!&%7!8#!$&)#&.7%#

"#!8#.#!7##!8

?7$ !8#!8#! 7#$# !$&!

!8#1+ #7# .#!8.# .,# %& "#!8

8## 7#$# + 7 7& @##

&.+&!&

@##+7A!$&!

+ 7 #7# @## 7& ##%

&.#! .#!8.# +!+. !8)#%&$.#! 3

A%% "#!8 #.#! 7+7& 7#%#.#! 0#>.

(;3 *!8#! !88+!#.#! .#!8.# %+

#.#! 7&$) #!# %#,# 3 %% . (;3' %

+%#)##!##+&!%&+%.#!&$&.&+,+#!&%!&%

"#!8 7## 7.#! . 7#$# +,+#! &%!&%

%#8#!# 7## #7# 3#$ *#$#

!$&! &!&' +,+#! &%!&% !&/%% ###

+##"# +! 7.#! . 7#$# +,+#! &%!&%

%+

3#$3+,+#!;&%!&%7#%#.#!(;39:

' !"!

A!"7#!!8#$! &!/%#%&"#!8#&.

7#& &%!&% "#!8 7!8.&.#! .!$8&

&!0#%&

A!8$$##!%&.&%!&%"#!8 .#&7!8#!

.!$8&&!0#%&

A!&!8.##! #!%##!%& 7#! ## .$$#

+%#)##!

A!&!8.##! $#"#!#! 7#! &!#%& )#7#

$#!88#!

A!#>##!7+.7#!,#%#"#!8.&&0

A!!+#! .%7#! 7#! .$#!1##!

$#"#!#!

A!1#! .#!8.#%#! #&!##!&%!&%"#!8+#)

A!1##! %& "# 7#& !"##!

$#"#!#!

A$)#! &!0#%& "#!8 #!0## 7#!

)#!7#$+!+.+##!.++%#!%#8&%

A!&!8.##! 7#! $&)###! 0+!8%&!#$%

%%&%!&%

A!++!#!"#%%

A!"7#! .#+#! )#7# )+.+

.%!#$'8+$#%&7#!.!#.

A!"7#! .#+#! )#7# .&,#.#!

&!!#$

A!8$$##!+#)#!&%!&%

A!&!8.##! 7#! !8$$##! 7+.&/%

#%&!#$7#!%#0

A!8$$##!&!/#%&7+.7#!&%!&%

A$)#! 7#! $&)###! .#"#>#! "#!8

1#.#7#!&/#%&

!"! $% &

$#&! 7.#! 7#%#.#! +,+#! &%!&% 7&

3#$ ' +!+. !7##.#! 3 A%% "#!8 #

7&$#.+.#! ,+8# ##! )#7# +,+#! 3

#!8.# .,# (;3 9: !70&!&.#! 7#!

!8.$#%&0&.#%&.#! +,+#! .!$8& &!0#%&

+!+. !8#)+& ..#! #!## +,+#! &%!&%

7#!+,+#!.!$8&&!0#%&

A##! +,+#! .!$8& &!0#%& %+

7## 7&,#7&.#! #1+#! #8& +%#)##! 7#$#

!,#).#! .++)#!&%!&% #.#! .%7#!

.!$8& &!0#%& 3+,+#! .!$8& &!0#%&

7#%#.#!(;39:%+#7#$#)4

%! )#7# .++)#! &%!&% "#!8 %$##%

7!8#!%#8&&%!&%

%! )#7# .++)#! ## .$$# "#!8

%%+#&7!8#!##)#!7&.%&

#%! .+#%#! !88+!# #.)& 7!8#!

!#>##!7#!&!8.##!$#"#!#!

A!8%!7#&!88+!##!&!0#%&

A!1#!.!$8&&!0#%&"#!8#!8.#%# .!$8& &!0#%& %$##%

78#!8+$#%&7#!)+.+"#!8$#.+

#&!#! #)># .!$8& &!0#%& 7##

!+!,+..#! .+#$% $#"#!#! "#!8 0&%&!

7#$# )#$ "#' #&.#! "#!8 .$#!,+#!

7#! .%#! )#7# +#)#! 7& #%#

!7##!8

!"! # # $ !"!

$% &

$#&!&.#!3+,+#!;&%!&%

@##A##!3+,+#!;&%!&%3+,+#!3;#$#!17

11#7

*## # +#* !"! # # $

!"! $% ((%#) * $

'$$ , +#*!-.

.#! $#$+#!"#.3A%% &$&) ,&.#

.!#+,+#!&%!&%

7&,#7&.#! 7#%# !!+#! 3 A%% "#!8

7&8+!#.#! !+. &+ !$&! &!& !88+!#.#!

)#%&$ %+/" 3@ +!+. !"#&!8 .#$& +,+#!

&%!&% "#!8 7&,#7&.#! 7#%# &$&)#!;7#%#.#!

%+/" 3@' +,+#!&%!&% !7#!#%+.

.7#$#33!+,+#!&%!&%"#!8#$&!8!&!8

+!+.7+$#&!33!+,+#!&%!&%'7&$#.+.#!

,+8#!"#&!8#!7#%#.#!!3+,+#!3

!*'+#*(

$#) $#!8.#)$#!8.#) ##!

%#8#!# !,$#%#! %$+!"# 7&$#.+.#!'

#.# 7&$) )#%&$ #.)& 3 A%% "#!8

7+7& $+%#%& %# !## 3 A%% #.)& "#!8

7+7&7###7#@##

@## 2#%&$A##!3A%%

/ A!8+.+#! .%$##%#! +,+#! .!$8&

&!0#%& 7#! +,+#! &%!&% 7&&!,#+ 7#& %.&0

%% &%!&%&!!#$ 7& !&/%% ###

+##"#'7&$#.+.#!#7#*#!3

;7#%#.#! )#%&$ %/#%& 7#! >#>#!1##

7!8#!'$+!#)7&$#.+.#!!8+.+#!

.%$##%#! +,+#! .!$8& &!0#%& 7#! +,+#!

&%!&% #7# *#! 3 !&/%% ###

+##"#'.)+%+%!"#7#%#.#!&!,#+#!%.&0

%% &%!&%&!!#$ 7!8#!!88+!#.#! %#!7#

(;3

*#$#$#.%#!##!#+7&$.#!'

"#&+4 ?#!#, 3 "#!8 #!88+!8 ,#># ##%

!8$$##!7#!!8#!8#!.!$8&&!0#%&

7& !&/%% ### +##"#' 7#! B#.&$

. "#!8 #!88+!8 ,#># ##% ".

". !8$$##! 7#! !8#!8#! .!$8&

&!0#%& "#!8 7&$#.+.#! $) *#! 3

*#$#$#.%#!##!+,&.#+#!!88+!#.#!#$#

#!+ +# .#% .,# #+7& A!"###!

!"###! 7#$# .#% .,# #+7& 7&++!.#!

7#%#.#!%#!7#(;3

*#&)#%&$+,&.#+#!'7##+.&+#

7.+! 2 4' !#+! &7#. 7##

7&+!,+..#! .#!# 7.+! %+ #%+.

7#$##)#%8#!&%#%&

0 $#) %&$#.%#!#.#! #+7& 7& $&!8.+!8#!

!&/%% ### %#8#!# %7+

!$&!'7&$))&+!8#! &!8..##!8#!

3%#8#!#7###7#3#$

3#$2#%&$A)&+!8#!23

'$

'

'

#*#

A ?!70&!&%&.#!!1#!#

%#8&%3.!$8&

!0#%&

'

A ?!70&!&%&.#!%%3'

8#!&%#%&7#!

.)++!8#!!"#

'

A ?!8$$#". '

?!8&7!&0&.#%&%$+%&

#&%

'

?$)7#!

$&)##

#$&.#%&

'

?!8$$#+#)#! '

* ?#%&.#!.##!#!

%&%

'

* ?!8$$#7## '

?C ?!8#>#%&7#!

!8/#$+#%&.&!,#3

'

?C ?!8#>#%&7#!

!8/#$+#%&.!$

&!!#$

'

?C ?#%&.#!!+)#!

)#7#.++)#!

.%!#$

'

?C ?!"7.#!##.$$#

3

'

A#)#%#! !&$#& 2 3 #%&!8

#%&!8 %% .!$8& &!0#%& 7&++!.#! 7#&

(;3%%+&7!8#! $/$"#!87&)#%&$.#!$)

#%&!8#%&!8%%.!$8&&!0#%&

A!"+%+!#!.!7#%&7&7#%#.#!#7#)#%&$

+#! "#!8 7&$) 7#& !8&7!&0&.#%!

)

* #%&!8#%&!8 %% .!$8&

&!0#%& .!7#%& "#!8 7&&.#! 7#$#

!$&! &!& 7#%& )#!"# "#!8 !&$#&

9: #!' ' ' ' / :

'3A%%'+##"#

9: #!'''//+

+ +

/:)*+'3A%%'+##"#

9 : !7#,&' C' ' 8 / )

+ ' A!& !7&'

F8"#.##

9: !0#&! 31)!$8"@/!#!1 !%&+'

' )*+ ,-5 0" )

* ' ?#!#8! @+&7$&!%' ?#+&"

?7$%' 3 @/!#!1 !%&+ $$&!8

?#7>%

9: !0#&! 31)!$8"@/!#!1 !%&+'

' % ! + 9

7 9' 3 @/!#!1 !%&+

$$&!8?#7>%

9: #$#!' ' 7#! !' *' ' +

/52/2''

C$#!88#'#.##

9: +&%''7#!;&'A''//

) + /

0 /' A3 @#7 A+%#.#

##'#.##

9: A#!,&'?*'''87

;44

+ /' 3%&%' A8# A#%1#

#,#!#' A8# +7& $+ 7&!&%#%&'

-#.+$#% $& %$ 7#! $+ A$&&.'

!&/%%!7!%'#.##

9: A7&/#' ' ' )*+ 2

2

volume 19, no. 2 tahun 2013

Documents