webinar for bygherre 8.juni 2020 vibeke petersen mikkel ...webinar for bygherre 8.juni 2020 vibeke...
TRANSCRIPT
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Webinar for bygherre 8.juni 2020Vibeke Petersen
Mikkel Leth Gregersen
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Arbejder du med drift og vedligehold af ejendomme
- Oplev vores bud på, hvordan processen kan optimeres
Vibeke Petersen, Salgsansvarlig bygherrer
Mikkel Leth, Product Owner og teamleder FM
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Husregler• Alle deltagere er ”Muted”
• Spørgsmål opsamles til sidst –
anvend ”Questions” panel i GoToWebinar
• Ser flere med på din session –
send gerne en deltagerliste til [email protected]
• Tilbagemelding efter Webinaret
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Agenda
Husregler & Introduktion til MDOC FM
Vi dykker ned i :
• Eksempler på gevinster ved brugen af MDOC FM.
• Kort introduktion til brugerfladen i MDOC FM.
• Optimering af brugen af kvadratmeter.
• Optimering i opgaveplanlægningen, fra ad hoc-opgaver til planlagt vedligehold.
• Nem udførelse af opgaverne for medarbejdere.
• Større kundetilfredshed blandt bygningens brugere, ved hjælp af mobile helpdesk-indberetninger og feedback.
• Overblik over rammeaftaler og servicekontrakter.
Opsamling og spørgsmål
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Gevinster
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Data samlet ét sted
• Bedre kundeservice
• Sparer tid og penge
DAB kalder MDOC FM for e-DriftHandler om hvor effektivt Mdoc FM implementering har
været for DAB været for dem
• e-Drift giver overblik : https://www.youtube.com/watch?v=dyJBQ6nwgVA&feature=youtu.be
• e-Drift til beboerservice: https://www.youtube.com/watch?v=F4Kj-xx5qJw&feature=youtu.be
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Brugervenligt system
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Målrettede data til forskellige brugerprofiler
• Sikrer glade brugere
• Sikrer succes ved implementeringen
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Space Management, kloge kvadratmeter
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Søgning af data i tegninger og modeller i hele ejendomsportefølgen
• Tilgængeligt for alle ønskede i organisationen
• Optimering af brugen af arealer
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Optimering af opgaveplanlægning
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Fra ad-hoc til planlagt vedligehold
• Bedre planlægning og brug af ressourcer
• Nemt for de udførende at gå til
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Helpdesk
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Nem indberetning fra slutbrugerne/kunderne
• Større kundetilfredshed, med løbende opdateringer på indberettede sager
• Forbedret dokumentation og planlægning
Digitalisering af Ejendomme
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Overblik over Serviceaftaler
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
• Overblik over rammeaftaler og komtrakter
• Sikrer korrekt brug af aftaler
• Sikrer genudbud og forhindrer overlap
Opsamling, brugervenligt FM system
Vi har været omkring :
• Eksempler på gevinster ved brugen af MDOC FM.
• Kort introduktion til brugerfladen i MDOC FM.
• Optimering af brugen af kvadratmeter.
• Optimering i opgaveplanlægningen, fra ad hoc-opgaver til planlagt vedligehold.
• Nem udførelse af opgaverne for medarbejdere.
• Større kundetilfredshed blandt bygningens brugere, ved hjælp af mobile helpdesk-indberetninger og feedback.
• Overblik over rammeaftaler og servicekontrakter
Opsamling og spørgsmål…
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
Gevinster
Brugervenligt
Spacemanagement og kloge
kvadratmeter
Optimering af opgaveplanlægning,
nemt og brugervenligt
Kundetilfredshed blandt bygningernes
brugere og nem sagsoprettelse
Overblik over Serviceaftaler
Spørgsmål ??
I kan også altid ringe eller skrive til os ☺
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
[email protected] [email protected]: 30708045
Tilmeld jer og få invitationer til vores mange gratis webinarer: https://www.nti.biz/nyhedsbrev/
• På vores hjemmeside kan I se kommende webinarer
• Finde afholdte webinarer
• Tilmelde jer således I får besked om events
• Husk NTI kan også tilbyde uddannelse og konsulenthjælp :-)
Denmark · Germany · Iceland · Norway · Sweden
